范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)管理部崗位職責(zé)篇一
2. 根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;
3. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計劃;
4. 熟悉保潔、保安的管理作業(yè)流程;
5. 熟悉物業(yè)維修管理，成本的合理控管;
6. 負(fù)責(zé)各區(qū)域物業(yè)管理作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;
7. 審定各區(qū)域物業(yè)管理年度財政預(yù)算和掌管各項費用支出;
8.負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項的處理和糾正，預(yù)防措施及跟蹤;
9.負(fù)責(zé)各項租用項目的監(jiān)管工作;
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，服從公司的工作安排。
物業(yè)管理部崗位職責(zé)篇二
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門工作，按制度要求對主管部門進(jìn)行工作考核;
2、熟悉和了解小區(qū)各系統(tǒng)的狀況，在緊急情況下能指揮處理各系統(tǒng)出現(xiàn)的問題;
3、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤
5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案
6、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審
7、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪調(diào)查，對項目的客戶細(xì)分工作負(fù)全責(zé)。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理后期及前期介入工作，提高開發(fā)商對公司的滿意度
9、做好項目的現(xiàn)場運(yùn)營統(tǒng)籌工作
10、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
11、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
12、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理部崗位職責(zé)篇三
(1) 制訂客服年度工作計劃并分解到每季、每月，報管理處經(jīng)理核準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實施與管理;
(2) 按照公司管理體系的總體要求，制訂客戶服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，并不斷修正、完善;
(3) 負(fù)責(zé)項目來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，建立收發(fā)臺賬，做好公文的擬定、校驗、印刷、傳遞、催辦和檢查文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;
(4)負(fù)責(zé)項目內(nèi)辦公用品采購預(yù)算管理、做好每季度辦公用品盤存、申購、出入庫登記工作，并報項目經(jīng)理審批;負(fù)責(zé)項目內(nèi)勞防用品的申請，并配合公司做好發(fā)放、簽收工作;
(5) 負(fù)責(zé)項目內(nèi)業(yè)戶檔案資料的整理、更新、填寫《業(yè)戶資料一覽表》并歸檔;
(6) 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶二次裝修申請;
(7)根據(jù)房屋裝修申請、審批等有關(guān)裝修管理制度，為業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù)，并建立業(yè)戶房屋裝修檔案。施工期間做好日常檢查的監(jiān)管工作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時上報并發(fā)放整改單，做好整改跟進(jìn)工作;
(8) 對客戶服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)配合好其他服務(wù)條線的工作，以滿足客戶的需求和公司的要求;
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/898916.html】
