總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。在總結(jié)中，我們需要客觀地反映事實(shí)，不夸大和縮小問題的嚴(yán)重程度。成功離不開堅(jiān)持和努力，我們應(yīng)該相信自己的潛力，并為之奮斗不止。
商務(wù)英語談判心得篇一
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生。
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
160cm53kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理、英語翻譯、培訓(xùn)督導(dǎo)/講師/顧問：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州湖南加拿大。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-08～-07廣州沙利國際貿(mào)易有限公司。
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)跟單團(tuán)隊(duì)管理。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
翻譯助理。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職務(wù)：
行政助理。
工作描述：
離職原因：
大學(xué)生提供。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
商務(wù)英語。
所學(xué)專業(yè)二：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-09。
廣外全日制公開學(xué)院。
國際貿(mào)易。
?？飘厴I(yè)證。
-09。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
英語。
本科畢業(yè)證。
廣外。
初級(jí)營銷培訓(xùn)。
初級(jí)營銷師證書。
語言能力。
外語：
英語精通。
其它外語能力：
英語過6級(jí)會(huì)日常日語。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
會(huì)簡(jiǎn)單photoshop制作平面圖熟悉辦公軟件操作。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我通過四到五年在工廠與貿(mào)易公司的.工作,對(duì)于貿(mào)易公司與制衣廠的流程運(yùn)作相當(dāng)熟知.并有三到四年與外國人用英語交流的經(jīng)驗(yàn)和管理小部門的經(jīng)驗(yàn).對(duì)廣州各類市場(chǎng)熟悉.本人性格隨,能說會(huì)道,善于溝通與協(xié)調(diào),誠實(shí)守信,踏實(shí),形象好,氣質(zhì)佳,有上進(jìn)心,邏輯能力強(qiáng)，能承受一定的勞動(dòng)強(qiáng)度，是一位可以信任的員工!!
商務(wù)英語談判心得篇二
本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)。其次，通過商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我對(duì)談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最后，通過對(duì)商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我，增加了個(gè)人經(jīng)歷和閱歷，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作與分享。
我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力，同時(shí)，也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力，要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我認(rèn)為不僅要對(duì)本公司的產(chǎn)品感興趣，非常了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我在這幾天的實(shí)習(xí)過程中，通過對(duì)各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對(duì)比，讓我明白了，作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，對(duì)公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任，一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格，技術(shù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)的重要性對(duì)公司非常重要。同時(shí)也讓我明白了，溝通的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅需要過硬的技術(shù)，還必須有良好的溝通能力，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，才能順利的發(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。
理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，采購部部長(zhǎng)，總經(jīng)理助理，法律顧問和技術(shù)總監(jiān)，大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作，各有分工，且分工明確，通過大家不懈的努力，通過資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改，再努力，技術(shù)分析報(bào)告，采購策劃書，合同等資料相互總結(jié)，最終形成了一份完美的談判策劃書。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，通過實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性，在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，分析他們的能力，針對(duì)我們每個(gè)人的問題，集思廣議，多聽聽大家的建議，同時(shí)，我們相互談?wù)?，談判工作上工作上?duì)大家有一定要求，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以，學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。
這次談判準(zhǔn)備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作，商務(wù)談判前期收集材料，匯總資料，分析材料。談判中期，我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況，最終談判中，我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力，讓我覺得我們是在真正的談判，同時(shí)也對(duì)談判成功充滿了信心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備，我知道我們的談判一定會(huì)成功的。
本次商務(wù)談判，雖然只有一周的時(shí)間，但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有許多收獲，這次商務(wù)談判鍛煉了大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)，也鍛煉和考驗(yàn)了評(píng)委們，鍛煉了大家的協(xié)作精神，合作意識(shí)。商務(wù)談判實(shí)習(xí)，讓我收獲許多，收益良多。
商務(wù)英語談判心得篇三
一般怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語才最為迅速呢?我們可以先集中一段時(shí)間學(xué)習(xí)，然后再由易到難的進(jìn)行英語的分析，同時(shí)在英語方面還要大膽的說出口，通過了這樣的有效方式后，我們才會(huì)意識(shí)到自己的英語能力有所么明顯的改善，請(qǐng)看下文。
一、集中一段時(shí)間學(xué)習(xí)。
怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語呢?語言的學(xué)習(xí)本來就需要下功夫，所以在學(xué)英語時(shí)最好集中一段時(shí)間，完全浸泡在英語環(huán)境中。
二、由易到難。
無論是聽力還是閱讀，學(xué)習(xí)過程中不要心急，從簡(jiǎn)單入手。比如說閱讀，起初可以讀一些簡(jiǎn)易英語讀物，像英漢對(duì)照這種，慢慢的在脫離中文看簡(jiǎn)易英文的原著。隨著詞匯量的增加，英語水平的提高，在慢慢看英文原著。通過閱讀，詞匯、語法等方面能力都能得到全面提升。
大膽開口說。
學(xué)英語即使你會(huì)很多單詞，語法再好，不敢開口說是不行的。所以要鍛煉自己說英語的能力，說錯(cuò)了不要緊，發(fā)音不準(zhǔn)也不要緊，關(guān)鍵是先說出來，然后培養(yǎng)語感，改正發(fā)音等問題。
關(guān)于怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語才最為迅速的問題，在上面的文章描述中也已經(jīng)有了十分詳盡的提示，大家在看過了之后，相信自己的英語能力也會(huì)朝向更好的一面發(fā)展下去，隨著時(shí)間的推移，掌握了一定量的單詞和詞匯后，自己的英語能力也會(huì)更強(qiáng)。怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語的問題一直對(duì)于很多人都是個(gè)難點(diǎn)，為了更好的解決怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語的問題，我們就可以到下面的文章中去做一些判斷，這樣學(xué)習(xí)的成果才能獲得保障。怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語提升最快呢?那么下面的文章中也給到了一些相關(guān)的內(nèi)容表述，一旦大家在意識(shí)到了這些后，也可以對(duì)于自我的能力有了合理的評(píng)估。同時(shí)在進(jìn)行聽說讀寫譯能力以及世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織的熟悉方面也要做出一些認(rèn)知。
在學(xué)習(xí)掌握了英語基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，我們必須學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力。這是我們畢業(yè)后就業(yè)謀職的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力，我們應(yīng)熟悉各種商務(wù)英語題材和體裁的口語書面文字，就商務(wù)英語這種專門用途英語進(jìn)行大量的聽說讀寫譯的實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)。
熟悉世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織學(xué)習(xí)國際商務(wù)英語不能不了解常見的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)組織。尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)趨于全球化，wto成員國都遵守同樣的國標(biāo)貿(mào)易游戲規(guī)則，我們更有必要了解一些著名的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織及其性質(zhì)與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。
很多專家都提出學(xué)習(xí)者應(yīng)該具有一定的英語基礎(chǔ)。如果連基本的英語表達(dá)都有困難，就很難在商業(yè)環(huán)境中用相對(duì)正規(guī)和規(guī)范的英語進(jìn)行交流。對(duì)于英語基礎(chǔ)很低的人來說，應(yīng)該先學(xué)習(xí)通用英語，打好英文基礎(chǔ)。如果對(duì)自己英文水平?jīng)]有清晰的概念，可以到專業(yè)的有嚴(yán)格、科學(xué)分級(jí)體系的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做英文水平測(cè)試。也可以同時(shí)了解到語言四大要素聽、說、讀、寫中的那些環(huán)節(jié)是相對(duì)較弱的。市場(chǎng)上的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在英語培訓(xùn)時(shí)所采用的方法是不一樣的，你就可以根據(jù)這些分析選擇適合你具體情況的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法。實(shí)際上英語要學(xué)好，關(guān)鍵還在日積月累，水到渠成。具有了什么樣的水平，才能通過相應(yīng)的考試。
對(duì)于怎樣學(xué)習(xí)商務(wù)英語的重點(diǎn)之處，實(shí)際上在上面的文章中也已經(jīng)有了很好的提示，大家在看過了之后，自己在接下來的學(xué)習(xí)方向也會(huì)更好的有所分析。同時(shí)由于自己對(duì)于這類問題有了清晰明確的判斷，在學(xué)習(xí)能力上也有了改善。
商務(wù)英語談判心得篇四
一般來說，合同談判分為幾個(gè)階段：
一、準(zhǔn)備階段企業(yè)為了合同談判，需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，在這個(gè)階段，工作的要點(diǎn)是：
1.負(fù)責(zé)談判的部門應(yīng)當(dāng)收集、了解合同相對(duì)方的基本資信情況了解對(duì)方基本情況，一般是通過調(diào)查對(duì)方在工商局登記備案的資料來進(jìn)行，這些信息應(yīng)當(dāng)包括：對(duì)方的名稱、法定代表人姓名、法定代表人簽名及印鑒備案、企業(yè)印鑒備案、股東組成、注冊(cè)資本，年檢情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、擔(dān)?；虻盅籂顩r、企業(yè)資質(zhì)。還可以要求對(duì)方提供其營業(yè)執(zhí)照副本原件、企業(yè)信用等級(jí)證書等可以證明其資信情況的證件。重大項(xiàng)目資信收集，還應(yīng)當(dāng)作一些適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查。
2.設(shè)計(jì)談判預(yù)案根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)和目前的市場(chǎng)，將對(duì)方有可能在談判中提出的條件盡量考慮全面一些，然后設(shè)計(jì)企業(yè)可以接受的最低限度，當(dāng)然，對(duì)于可能爭(zhēng)取到的最大利益，也應(yīng)做到心中有數(shù)。值得注意的是，經(jīng)過深思熟慮定下的談判預(yù)案，在正式談判中應(yīng)盡量遵守，不應(yīng)輕易調(diào)整，或者說不能輕易在談判桌上當(dāng)場(chǎng)調(diào)整。
二、正式談判階段談判時(shí)，企業(yè)談判人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ匠鍪灸軌蜃C明本企業(yè)資信情況的相關(guān)證明材料，一方面讓對(duì)方了解自己，另一方面也通過這種方法促使對(duì)方主動(dòng)出示，避免因單方索要而產(chǎn)生尷尬和不愉快。
合同談判時(shí)，企業(yè)必須核實(shí)的對(duì)方企業(yè)基本情況包括：
1.對(duì)方企業(yè)的規(guī)范名稱。企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)以工商登記注冊(cè)的名稱(即營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱)為準(zhǔn)，如果對(duì)方所使用的企業(yè)印章與營業(yè)執(zhí)照上記載的規(guī)范名稱不一致，哪怕只差一個(gè)字，嚴(yán)格來說都是不一樣的，如果出現(xiàn)對(duì)方企業(yè)印章和營業(yè)執(zhí)照上登記的名稱不一致的情況，談判人員應(yīng)當(dāng)指出并拒絕承認(rèn)該印章。以防止日后發(fā)生糾紛導(dǎo)致訴訟時(shí)，找不到被告的情況。
2.法定代表人。法定代表人應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照上登記的姓名為準(zhǔn)，不能輕信對(duì)方提供的，名片等其他材料。如果法定代表人親自參加談判，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明其身份證。
3.代理人。如果法定代表人委托他人代理談判，應(yīng)當(dāng)出示法定代表人簽名和加蓋企業(yè)印章的授權(quán)委托書，談判人員應(yīng)當(dāng)審核對(duì)方身份證以核實(shí)其是否確系委托書上載明的受委托人(代理人)。委托書上的委托權(quán)限應(yīng)當(dāng)包含談判內(nèi)容，委托期限應(yīng)當(dāng)包含談判時(shí)間在內(nèi)。對(duì)于對(duì)方提供的名片、材料復(fù)印件(含傳真件)、介紹信等不可輕信。同時(shí)，在談判中如有新情況出現(xiàn)、同時(shí)談判預(yù)案沒有涉及的情況下，談判人員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言，不能輕易代表公司作出承諾。當(dāng)然，一些非重大合同的談判的過程，企業(yè)也可以視情況適當(dāng)簡(jiǎn)化程序，但還是應(yīng)當(dāng)盡量完備。
商務(wù)英語談判心得篇五
談判前要有充分的準(zhǔn)備：知己知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。商品知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解，對(duì)供需狀況的了解，對(duì)本公司的了解，對(duì)對(duì)方的了解，本公司所能接受的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限，以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備并列出優(yōu)先順序，將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，以提醒自己。
談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的銷售者，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
只與有權(quán)決定的人談判：談判中接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長(zhǎng)，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。我們應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)可以避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前，最好先了解清楚對(duì)方的權(quán)限。
盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外，還可隨時(shí)得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與相應(yīng)的差旅費(fèi)用。
放長(zhǎng)線釣大魚：有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)知道對(duì)手的需要，故盡量在小處著手滿足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要，否則對(duì)手會(huì)利用這一弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。
采取主動(dòng)，但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)：攻擊是最佳的防御，我們應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開方式的問話方式，讓對(duì)方盡量暴露出自身的立場(chǎng)，然后再采取主動(dòng)，乘勝追擊，給對(duì)方足夠的壓力，對(duì)方如果難以招架，自然會(huì)作出讓步。
必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，無法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。
盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話：否定的語氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。因此我們應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子，從而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
商務(wù)英語談判心得篇六
一對(duì)中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面?？赡苁且?yàn)殚_著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢醫(yī)生拿著模型，開著電腦開始咨詢。
她說，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問，那得多少錢?
她說，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說，那之前老頭子也做了個(gè)烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問，那個(gè)冠和你說多那個(gè)全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說，當(dāng)然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強(qiáng)度也好。
顧客家人說，那后牙都可以吧。
她說，做哪一個(gè)都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因?yàn)槲衣愤^的時(shí)候，他們已經(jīng)咨詢上了，所以只看這半截咨詢內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說過，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對(duì)方的潛語言信息，從而失去得到信息的機(jī)會(huì)。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺不太禮貌。
第二，要了解到誰付錢，顧客的經(jīng)濟(jì)能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問出來，一是問價(jià)格，二是問感覺，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰能分清呢。也沒有概念那到底是什么。所以在溝通的時(shí)候，你說鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說顧客從來不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對(duì)以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時(shí)候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類似常見事物容易替代解釋，如生物相容性，密貼，真實(shí)，力量測(cè)試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買材料，買醫(yī)生的時(shí)間，更多時(shí)候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當(dāng)醫(yī)生覺得自己強(qiáng)的時(shí)候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯(cuò)，你的老師或許也會(huì)那樣贊揚(yáng)你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽不懂專業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評(píng)價(jià)，最能看出一個(gè)人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺。所以，我們可以用別的方法說明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場(chǎng)。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說話要有活話。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對(duì)吧。這個(gè)過程中，注意要給顧客短暫思考和說話的時(shí)間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點(diǎn)，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說一兩點(diǎn)就夠了。有些特點(diǎn)不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒有讓顧客覺得產(chǎn)品對(duì)自身的價(jià)值感與重要性。沒有促單成交的溝通。
第八，沒有通過稱謂拉近彼此關(guān)系。一種稱呼，一種關(guān)系。
第九，沒有闡述差異化，當(dāng)?shù)仄渌拈T診，全瓷賣800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺得20xx比800好呢。
第十，直接報(bào)價(jià)，會(huì)影響形象。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)年U述完產(chǎn)品，再進(jìn)行價(jià)格溝通，先賣價(jià)值。
簡(jiǎn)單分享，大家可以對(duì)照自己的類似情況，進(jìn)行改進(jìn)。找出每次接診的癥結(jié)或成功點(diǎn)。不斷提高溝通能力，實(shí)踐才是檢驗(yàn)可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)英語談判心得篇七
本學(xué)期學(xué)習(xí)了商務(wù)談判課程，對(duì)于我們電商專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會(huì)經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進(jìn)行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對(duì)外開放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，國內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交往越來越多，商務(wù)談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿(mào)易離不開國際商務(wù)談判，企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學(xué)習(xí)好這門課程。
在進(jìn)行商務(wù)談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競(jìng)爭(zhēng)、講求經(jīng)濟(jì)效益等原則。一個(gè)成功的商務(wù)談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。
為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。
安德魯.卡內(nèi)基曾說過:談判就是要滿足對(duì)方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對(duì)方的需要。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽，聽的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽的同時(shí)，我們還要巧妙地提問，因?yàn)樘釂柌粌H可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問的時(shí)機(jī)，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問句做過多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對(duì)方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂?，即把想讓?duì)方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。
次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開局階段，雙方要進(jìn)行開場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。
勢(shì)及其誠意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。
結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最后達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問題沒有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們懂得如何進(jìn)行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個(gè)談判高手，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高!
商務(wù)英語談判心得篇八
即將畢業(yè)，我來到一家幼兒園所實(shí)習(xí)。下面是我在幾個(gè)階段的實(shí)習(xí)感受。
1、了解過程。
起初，剛進(jìn)入園所的時(shí)候，園所里的一切對(duì)我來說都是陌生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入園所開始工作時(shí)，園長(zhǎng)領(lǐng)著我在園里參觀了一下，讓我熟悉了環(huán)境、認(rèn)識(shí)了新同事。
作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的。一開始我對(duì)園所里的各項(xiàng)規(guī)章制度都不熟悉，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向同事請(qǐng)教、了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)園所的情況及工作流程等都有了一定的.了解。
2、摸索過程。
在熟悉了基本流程之后，主管便分配少量的任務(wù)。一個(gè)班有十來個(gè)孩子，對(duì)于完全沒有這方面經(jīng)驗(yàn)的我來說，要面對(duì)十幾個(gè)性格不同的孩子，真的沒辦法，甚至有些害怕。王老師告訴我，最重要的就是要保證他們的安全，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我便開始配班老師的工作，主要的工作就是協(xié)助王老師。在看王老師上課的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如說寶寶不聽自己的話怎么辦？還有幼兒的心理是什么樣的？于是我?guī)е@些問題向王老師請(qǐng)教，在王老師的幫助下我知道了答案。隨著時(shí)間的推移，我漸漸地投入到了新的工作中，也漸漸地將自己的身份轉(zhuǎn)化為幼兒教師的身份。
3、實(shí)操過程。
在為期一個(gè)星期的觀察中，我掌握了托班的流程，也知道了一些技巧，于是王老師開始讓我代課。第一次上課很緊張，在看到幼兒不聽我的指令時(shí)，心里不知道該怎么辦。王老師看出了我的難處，來幫我化解了尷尬。課下，王老師告訴我，關(guān)鍵是要了解幼兒的心理，只有和他們交朋友，才能讓他們相信我。于是，我在王老師的指導(dǎo)下和他們一起學(xué)習(xí)、一起玩耍，漸漸的寶寶們接受了我，也就會(huì)聽我的話了。于是，課越來越順利，孩子們和我的關(guān)系越來越好。
在這一個(gè)多月的工作中，我接觸到了以前從未接觸到的知識(shí)，了解了幼兒的成長(zhǎng)史和幼兒的心理，更讓我知道了“人民教師”對(duì)這個(gè)世界的重要性，特別是幼兒教師，他們是孩子的啟蒙老師，對(duì)于一個(gè)孩子起著至關(guān)重要的作用。不管是工作還是日常生活中，我都必須嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行。
在這份工作中，我找到了自信，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。每天早晨，當(dāng)孩子們向我說早安的時(shí)候，我都無比的自豪，這表示在他們的心中已經(jīng)接納了我。同時(shí)這份工作還給我?guī)砹丝鞓?，我不喜歡人際關(guān)系復(fù)雜的工作場(chǎng)所，我喜歡的正是像幼兒園這樣單純的工作場(chǎng)所，在這里看到的都是孩子們天真燦爛的笑臉。看到他們，自己心里也會(huì)洋溢著滿滿的幸福感，每天都是很開心的度過，讓我覺得人生真的特別有意義。在孩子們用銀鈴般的聲音叫著老師的時(shí)候，我感覺心都會(huì)融化的。
我打心眼里喜歡這份工作，所以我決心在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展下去，創(chuàng)造屬于我自己的小小世界。
商務(wù)英語談判心得篇九
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級(jí)英語。而通過學(xué)習(xí)我體會(huì)到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級(jí)英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識(shí)，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級(jí)考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場(chǎng)英語，并且與我們的專業(yè)知識(shí)有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡(jiǎn)歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡(jiǎn)歷和求職信對(duì)我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡(jiǎn)歷來建立每個(gè)人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個(gè)人的個(gè)人情況。所以說求職信和簡(jiǎn)歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡(jiǎn)歷展示給了我們，而且簡(jiǎn)歷上密密麻麻的全是各種獎(jiǎng)學(xué)金，各種評(píng)優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時(shí)也激勵(lì)著我想要充實(shí)和豐富我的簡(jiǎn)歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實(shí)踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會(huì)了小組活動(dòng)的趣味性與互動(dòng)性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個(gè)大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個(gè)有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動(dòng)也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個(gè)抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識(shí)。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出?。?/p>
商務(wù)英語談判心得篇十
第一段：引言（150字）。
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一項(xiàng)技能。我有幸參加了一次商務(wù)英語演講訓(xùn)練課程，對(duì)此有了一些體會(huì)與心得。在這篇文章中，我將分享我對(duì)商務(wù)英語演講的看法，以及我通過訓(xùn)練獲得的一些收獲。
第二段：提升溝通能力（250字）。
在商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行演講，首先要具備良好的溝通能力。通過訓(xùn)練，我意識(shí)到溝通能力并不僅僅是語言的流利程度，還包括語音語調(diào)、肢體語言和幽默感等方面。在演講中，我學(xué)會(huì)了用簡(jiǎn)潔明了的語言傳達(dá)重要信息，并通過改變語速和音調(diào)來吸引聽眾的注意力。此外，訓(xùn)練使我學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語言來增強(qiáng)演講的表達(dá)力，例如手勢(shì)和面部表情。這些技巧的運(yùn)用使我在演講中更加自信和有說服力。
第三段：準(zhǔn)備認(rèn)真與實(shí)用技巧（250字）。
在商務(wù)演講中，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。我通過訓(xùn)練學(xué)到了一些實(shí)用的準(zhǔn)備技巧，例如明確演講目標(biāo)、對(duì)聽眾進(jìn)行調(diào)查和了解、制作演示文稿等。明確演講目標(biāo)幫助我更清楚地確定要傳達(dá)的內(nèi)容，避免在演講過程中迷失方向。對(duì)聽眾進(jìn)行調(diào)查和了解使我能夠根據(jù)他們的背景和需求來調(diào)整演講內(nèi)容和語言風(fēng)格。制作演示文稿則是為了在演講中更好地支持我的觀點(diǎn)，提供更直觀的方式展示信息。通過這些準(zhǔn)備技巧，我能夠在演講中更有條理地表達(dá)我的觀點(diǎn)，并與聽眾建立更緊密的聯(lián)系。
第四段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與提高自信（250字）。
商務(wù)英語演講中充滿了各種挑戰(zhàn)，例如緊張和不確定性。在訓(xùn)練過程中，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并提高自信心。首先，我通過反復(fù)練習(xí)來克服緊張情緒，逐漸適應(yīng)站在臺(tái)上講話的感覺。其次，我學(xué)會(huì)了將不確定性轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，提前做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)任何可能出現(xiàn)的問題或情況。最重要的是，訓(xùn)練教會(huì)了我如何相信自己的能力，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并以積極自信的態(tài)度面對(duì)觀眾的評(píng)判。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在商務(wù)英語演講中幫助我找到了自信，也成為我在其他領(lǐng)域取得成功的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
商務(wù)英語演講是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技能。通過參加商務(wù)英語演講訓(xùn)練，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，并提高了自己的溝通能力和自信心。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)會(huì)在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我打算繼續(xù)提高自己的商務(wù)英語演講能力，不斷探索新的應(yīng)用場(chǎng)景，并成為一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)英語演講者。
這篇文章通過五段式的結(jié)構(gòu)，從引言到總結(jié)，系統(tǒng)地闡述了我在商務(wù)英語演講訓(xùn)練中的收獲和體會(huì)。通過實(shí)踐和反思，我相信我已經(jīng)在商務(wù)英語演講方面取得了一定的進(jìn)步，并將繼續(xù)努力提升自己的能力。商務(wù)英語演講是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，我期待在未來的職業(yè)生涯中能夠有更多機(jī)會(huì)展示我的才華和技能。
商務(wù)英語談判心得篇十一
7月1日，我們系開始了為期兩周的洛陽一拖參觀實(shí)習(xí)。對(duì)于我們機(jī)械專業(yè)的學(xué)生來說，課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，只有理論加實(shí)踐才能真正的把學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用。因此我非常珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，并積極努力的讓自己的知識(shí)得到充實(shí)。
實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解生產(chǎn)工作的實(shí)際，了解生產(chǎn)過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。通過實(shí)習(xí)使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì).了解產(chǎn)業(yè)狀況.了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力.初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。
3號(hào)下午，一拖的老師就組織我們進(jìn)行了安全性教育，為我們講解了入廠應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。每一個(gè)注意事項(xiàng)都是有根據(jù)的，每一個(gè)注意事項(xiàng)后都有一個(gè)血淋淋的教訓(xùn)。
參觀第一裝配廠：
7月4號(hào)我們參觀了一裝廠。中國第一拖拉機(jī)股份有限公司第一裝配廠是中國農(nóng)機(jī)行業(yè)最大的農(nóng)業(yè)履帶拖拉機(jī)制造基地。工廠始建于1956年，占地面積5.58萬平方米，建筑面積3.66萬平方米，是中國第一個(gè)五年計(jì)劃期間156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一第一拖拉機(jī)制造廠的骨干專業(yè)廠。該廠擁有各類現(xiàn)代化設(shè)備近千臺(tái)，包括加工中心柔性加工線、氣體保護(hù)焊、進(jìn)口重型立式拉床、多軸自動(dòng)立式車床、微機(jī)控制的多功能可控氣氛多用爐、光亮淬火、數(shù)控感應(yīng)加熱處理及全套齒輪件、軸齒件等熱處理設(shè)備，并有殼體類、撥叉類、軸類零件的專用生產(chǎn)線、靜電涂裝線。第一裝配廠除作為第一拖拉機(jī)股份有限公司履帶拖拉機(jī)、推土機(jī)變型產(chǎn)品的主機(jī)生產(chǎn)專業(yè)廠外，還具備各種拖拉機(jī)變型新產(chǎn)品的改進(jìn)、開發(fā)、銷售能力;近年來已先后自行開發(fā)研制履拖系列、液壓挖掘機(jī)系列、運(yùn)輸及農(nóng)用型輪拖系列及特殊用途履帶機(jī)械產(chǎn)品等數(shù)十種變型產(chǎn)品，深受廣大用戶歡迎。
參觀動(dòng)力機(jī)械廠：
7月5號(hào)我們參觀了動(dòng)力機(jī)械廠。動(dòng)力機(jī)械廠的前身為第一拖拉機(jī)股份有限公司第一發(fā)動(dòng)機(jī)廠，主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)及其零部件，產(chǎn)品有三種：1、ytr105柴油機(jī)主要用于農(nóng)用機(jī)械，工程機(jī)械;2、4125系列柴油機(jī);3、發(fā)動(dòng)機(jī)組。廠內(nèi)的機(jī)加車間主要生產(chǎn)零件，缸蓋，缸體，有多條生產(chǎn)線。
參觀熱處理廠：
7月6號(hào)上午我們參觀了熱處理廠。熱處理廠是整合一拖公司熱處理資源基礎(chǔ)上組建的專業(yè)廠，在對(duì)各種成品零件的滲碳、滲氮、碳氮共滲、感應(yīng)淬火、調(diào)質(zhì)、正火、退火等熱處理工序生產(chǎn)上以及表面氧化、磷化、電鍍等處理工藝方面均具有豐富成熟的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，總體年生產(chǎn)加工處理能力在2萬噸以上。其設(shè)備及功能為雙排爐,主要用于滲碳、淬火。輔助材料甲醇是種滲碳劑，丙酮為一種保護(hù)氣體，噴丸機(jī)主要用來提高零件表面壓應(yīng)力和改善產(chǎn)品表面質(zhì)量，校直機(jī)主要用來校正零件因熱處理和噴丸時(shí)產(chǎn)生的變形。
下午我們?nèi)⒂^了機(jī)械工程廠，該廠前身為機(jī)械工業(yè)部的重型軍工企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模宏大，技術(shù)力量雄厚。九三年成立合資公司以來，憑軍工技術(shù)的科研能力，不斷開發(fā)出符合國情和市場(chǎng)需求的高性能價(jià)格比的工程機(jī)械產(chǎn)品。其主要產(chǎn)品有輪式裝載機(jī)、工業(yè)推土機(jī)、振動(dòng)壓路機(jī)三大系列數(shù)十個(gè)型號(hào)產(chǎn)品。公司擁有國內(nèi)外著名企業(yè)制造的大型、精密、稀有的先進(jìn)設(shè)備50余臺(tái)，主要加工設(shè)備400余臺(tái)，如數(shù)控氣割機(jī)、輥壓機(jī)、點(diǎn)焊機(jī)、翻轉(zhuǎn)機(jī)、單臂刨床等大型機(jī)床。
參觀齒輪廠：
7月7號(hào)我們參觀了齒輪廠。齒輪廠的主要設(shè)備有搖臂鉆床，臺(tái)式鉆床、立式升降臺(tái)銑床、半自動(dòng)花鍵軸銑床、滾齒機(jī)、臥式矩臺(tái)平面磨床、多刀車床、直齒錐齒刨齒機(jī)、電氣控制柜等各式機(jī)床，弧齒大輪精切機(jī)、機(jī)床自動(dòng)排屑機(jī)、插床。這里各種各樣的齒輪應(yīng)有盡有，我看到了許多書上看不到的齒輪，并對(duì)齒輪的加工及功用有了更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。經(jīng)過工人師傅的講解，我總結(jié)出了齒輪加工工藝過程：車削--齒輪成型加工--熱處理--精加工磨削，車削外圓--銑齒輪--磨削--去毛刺。
磨齒加工工藝：磨齒工藝是硬齒面齒輪的精加工工藝，也是精密齒輪的主要加工工藝。磨去余量的大小應(yīng)以出去齒面缺陷層，消除滲碳淬火變形，保證滲碳層規(guī)定厚度要求，達(dá)到齒輪磨齒精度的最小余量為準(zhǔn)，磨齒余量的均勻性對(duì)保證齒面質(zhì)量十分重要，磨齒余量不均勻性受以下三個(gè)因素的影響：
(1)齒輪的預(yù)加工滾齒精度。
(2)滲碳、淬火的熱處理變形。
(3)熱處理后修正基準(zhǔn)加工中產(chǎn)生的誤差。
參觀工程材料研究所：
第四裝配廠，參觀福萊格公司，福萊格車身有限公司是于2006年2月在原中國一拖集團(tuán)有限公司沖壓廠的基礎(chǔ)上改制而成的有限責(zé)任公司，始建于1956年。福萊格公司承繼了原沖壓廠的主要業(yè)務(wù)，致力于汽車、農(nóng)業(yè)機(jī)械和工程機(jī)械的覆蓋件、結(jié)構(gòu)件、駕駛室、油箱等產(chǎn)品的制造、銷售以及通用機(jī)械產(chǎn)品的沖壓、焊接、涂裝和機(jī)械加工。壁零件的一般生產(chǎn)流程就是這樣的，游戲零件還需要進(jìn)過一些機(jī)械加工才能達(dá)到我們的設(shè)計(jì)和使用要求，對(duì)于這些零件還需要怎加一些機(jī)加的步驟。在每一道工序的內(nèi)部，我們也需要按照加工要求設(shè)計(jì)一個(gè)比較合理的加工步驟，像這些薄壁件一般都是通過膜鍛來提高生產(chǎn)效率和精度的;所以在冷鍛造的過程中設(shè)計(jì)一個(gè)好的模具是很重要的，在后續(xù)的加工中，需要對(duì)這些薄壁件固定和定位，為了達(dá)到更高的加工效率我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)好的夾具。
參觀鍛造廠：
7月11號(hào)上午我們參觀了鍛造廠。該廠1959年建成投產(chǎn)，鍛件年生產(chǎn)能力35000噸，品種800余個(gè)。設(shè)備齊全，現(xiàn)有大型鍛件生產(chǎn)線三條，小型曲軸生產(chǎn)線一條，建造了具有國內(nèi)先進(jìn)水平的懸掛式熱處理調(diào)質(zhì)線，可為用戶提供優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械、軍工外貿(mào)等各種類型的鍛件。近年引進(jìn)日本先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)出多種曲軸系列鍛件，尤其是錘上模鍛大型復(fù)雜曲軸工藝水平及鍛件質(zhì)量均居全國領(lǐng)先水平。主要設(shè)備是熱處理爐，鍛件冷校正設(shè)備和鍛件清理設(shè)備。我們參觀了第二鑄鐵廠。
從事鑄鐵件生產(chǎn)的第一鑄鐵廠在“九五”期間進(jìn)行了較大規(guī)模技術(shù)改造。造型工部引進(jìn)了先進(jìn)的靜壓造型線，該線是目前國內(nèi)最大的鑄鐵件潮模砂生產(chǎn)線;砂處理工部引進(jìn)混砂機(jī)、冷卻器、水分自動(dòng)控制等主要設(shè)備;熔化工部引進(jìn)美國無芯變頻感應(yīng)電爐，與沖天爐實(shí)現(xiàn)雙聯(lián)熔煉。目前可以生產(chǎn)單件重50-500kg的各類汽車和拖拉機(jī)灰鑄鐵及球墨鑄鐵件，已形成年產(chǎn)35000噸的生產(chǎn)能力。產(chǎn)品除與中國一拖的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)配套外，柴油機(jī)四、六缸缸體，汽車及柴油機(jī)其它零部件還與國內(nèi)幾家知名汽車生產(chǎn)商、柴油機(jī)生產(chǎn)廠實(shí)現(xiàn)了配套。
參觀建筑工程機(jī)械廠。
年代末，公司引進(jìn)了德國寶馬公司的ca141ad、bw217d、bw213d等振動(dòng)壓路機(jī)制造技術(shù)，經(jīng)過消化、吸收和創(chuàng)新，對(duì)壓路機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了換代，推出了lsd系列全液壓?jiǎn)武撦喺駝?dòng)壓路機(jī)、lss系列單鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)、ldd系列全液壓雙鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)、lgu系列三輪靜碾壓路機(jī)、lrs系列輪胎壓路機(jī)。2000年以來，又相繼推出了py系列平地機(jī)、hbt系列砼拖式泵等高技術(shù)產(chǎn)品。
自我總結(jié)。
通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我體會(huì)很深，以前我總以為自己從書上所學(xué)到的知識(shí)可以對(duì)車間的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解，但是當(dāng)我真正的看到機(jī)器和設(shè)備時(shí)，我才意識(shí)到自己知道的只是些機(jī)械設(shè)計(jì)制造方面的皮毛。通過本次洛拖實(shí)習(xí)，很大程度上提高了我對(duì)自己專業(yè)的興趣。作為一名機(jī)械類學(xué)生，我們有責(zé)任改進(jìn)我們國家機(jī)械行業(yè)落后的局面，我們應(yīng)該運(yùn)用創(chuàng)新精神來承擔(dān)起復(fù)興我國機(jī)械行業(yè)的重?fù)?dān)。
也因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)和同學(xué)們更加近距離的接觸，這是我大學(xué)里唯一一次和同學(xué)們一起實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很珍惜，我會(huì)永遠(yuǎn)記得，在我的家鄉(xiāng)，和他們有過美好的回憶!
商務(wù)英語談判心得篇十二
記得初中的時(shí)候看了電影《終結(jié)者》，對(duì)一幕場(chǎng)景記憶猶新：施瓦辛格扮演的打不死的魔鬼終結(jié)者拿著槍在后面追，前面的女性驚呼狂叫著沒命地向前跑。這樣的情景有時(shí)會(huì)出現(xiàn)在我的夢(mèng)境中，醒來的時(shí)候一頭汗。在現(xiàn)實(shí)世界中，這樣的感覺出現(xiàn)過兩次，一次是四年前我參加的高級(jí)口譯考試，另一次是今天參加的`bechigher。
bechigher與《終結(jié)者》最大的共同點(diǎn)是：時(shí)間緊迫、任務(wù)重大、沒有喘息、沒有思索、沒有猶豫、只有奔跑、只有拼搏。
記錄下來自己的感受目的有兩個(gè)：和本次的考友分享，與下次的考友共勉。
考前：
8：30開考，我7：50到。等了十分鐘8：00進(jìn)樓。感覺有點(diǎn)緊張，去了趟洗手間，五分鐘后，感覺又有點(diǎn)緊張，又去了一次。監(jiān)考阿姨檢查證件很慢，一個(gè)個(gè)放考生進(jìn)去，等檢查完證件坐在座位上，已經(jīng)8：20。阿姨要求很嚴(yán)：手機(jī)要關(guān)機(jī)，不許帶任何液體（水、茶等）進(jìn)考場(chǎng)，我本來買好的咖啡沒機(jī)會(huì)喝。
8點(diǎn)25分，我呼了口氣：又一場(chǎng)挑戰(zhàn)來臨了，放馬過來吧！
考生提醒：
1.地點(diǎn)：華師大文史樓（下次也許不是）。
2.時(shí)間：8：30-11：30接近三個(gè)小時(shí)（考試進(jìn)行到9：00的時(shí)候有一名大哥和一名大姐氣喘吁吁趕到考場(chǎng)，驚呼質(zhì)疑為什么是8：30開考，為什么不是9：00，監(jiān)考阿姨趕他們出去并讓他們?nèi)杽虼髮W(xué)。我心中暗想：這樣的大哥大姐到了商務(wù)場(chǎng)合也要吃虧的）。
3.攜帶物品：鉛筆、橡皮、水筆、準(zhǔn)考證、身份證（錄音機(jī)不用帶，考場(chǎng)放磁帶，并給每人配有耳機(jī)）。
答題卡：
8：28分的時(shí)候阿姨開始發(fā)答題卡。答題卡印有每人的名字，檢查如果是自己的卡，就在旁邊簽字。簽中文還是英文？鉛筆還是水筆？我舉手提問監(jiān)考阿姨。一個(gè)阿姨一臉不耐煩地?cái)蒯斀罔F地說："你是中國人伐？當(dāng)然簽中文！"我簽了中文。另一個(gè)阿姨更加不耐煩地?cái)蒯斀罔F地說："你是簽給外國人看伐？當(dāng)然簽英文！"我無語，又簽了一遍英文。簽完名后還要按照考號(hào)涂黑。
考生提醒：
1.簽名用鉛筆、簽英文、字母全大寫（整張?jiān)嚲沓藢懽饔盟P，其余全用鉛筆）。
2.bec是外國的考試，別把阿姨當(dāng)全能。
商務(wù)英語談判心得篇十三
1989年4月4日,香港m公司向g公司在港的代理商k公司發(fā)來出售魚粉的實(shí)盤,并規(guī)定當(dāng)天下午5時(shí)前答復(fù)有效。該公司實(shí)盤的主要內(nèi)容是：秘魯或智利魚粉，數(shù)量10000噸，溢短裝5%，價(jià)格條款：m&g上海，價(jià)格每公噸483美元，交貨期：1989年5-6月，信用證付款，還有索賠以及其他的條件等。當(dāng)天k公司與在北京的g公司聯(lián)系后，將g公司的意見以傳真轉(zhuǎn)告m公司，要求m公司將價(jià)格每公噸483美元減少至當(dāng)時(shí)的國際市場(chǎng)價(jià)480美元，同時(shí)對(duì)索賠條款提出了修改意見，并隨附g公司提議的慣用的索賠條款，并明確指出：“以上兩點(diǎn)若同意請(qǐng)速告知，并可簽約”。
4月5日香港m公司與g公司直接通過電話協(xié)商，雙方各做讓步，g公司同意接受每公噸483美元的價(jià)格，但堅(jiān)持修改索賠條款，即：“貨到45天內(nèi)，經(jīng)中國商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)后，如發(fā)現(xiàn)問題，在此期限內(nèi)提出索賠”。結(jié)果，m公司也同意了對(duì)這一條款的修改。至此，雙方在口頭上達(dá)成了一致意見。4月7日，m公司在電傳中，重申了實(shí)盤的主要內(nèi)容和雙方電話協(xié)商的結(jié)果。同日g公司回電傳給m公司，并告知由g公司的部門經(jīng)理某先生在廣交會(huì)期間直接與m公司簽署合同。4月22日，香港m公司副總裁來廣交會(huì)會(huì)見g公司部門經(jīng)理，并交給他m公司已簽了字的合同文本，該經(jīng)理表示要閱后才能簽字。4天后(4月26日)當(dāng)m公司派人去取該合同時(shí)，部門的經(jīng)理仍未簽字。m公司副總裁即指示該被派去的人將g公司仍未簽字的合同索回。5月2日，m公司致電傳給g公司，重申了雙方4月7日來往的電傳的內(nèi)容，并談了在廣交會(huì)期間雙方接觸的情況，聲稱g公司不執(zhí)行合同，未按合同條款規(guī)定開出信用證所造成m公司的損失提出索賠要求，除非g公司在24小時(shí)內(nèi)保證履行其義務(wù)。
5月3日，g公司給m公司發(fā)傳真稱：該公司部門經(jīng)理某先生4月22日在接到合同文本時(shí)明確表示：“須對(duì)合同條款做完善補(bǔ)充后，我方才能簽字?！痹谫I賣雙方未簽約之前，不存在買方開信用證的問題，并對(duì)m公司于4月26號(hào)將合同索回，g公司認(rèn)為m公司已經(jīng)改變主意，不需要完善合同條款而作撤約處理，沒有必要在等我簽字生效，并明確表示根本不存在要承擔(dān)責(zé)任問題。5月5日m公司只電傳給g公司，辯稱，該公司索回合同不表示撤約，雙方有約束立的合同仍然存在，重申要對(duì)所受損失保留索賠的權(quán)利。
5月6日，g公司作了如下答復(fù)：(1)買方確認(rèn)賣方的報(bào)價(jià)，數(shù)量并不等于一筆買賣最終完成，這是國際貿(mào)易慣例。(2)4月22日，我方明確提出要完善，補(bǔ)充魚粉合同條款時(shí)，你方只是將單方面簽字的合同留下，對(duì)我方提出的要求不做任何表示。(3)4月26日，未等我方在你方留下的合同簽字，也不提合同條款的完善，補(bǔ)充，而匆匆將合同索回，也沒有提任何意見。現(xiàn)在貴公司提出要我開證履行，請(qǐng)問我們要憑其開證的合同都被你們撤回，我們?cè)趺撮_證履約呢?上述說明，你方對(duì)著筆買賣沒有誠意，多日后又重提此事，為此，我們對(duì)你方的這種舉動(dòng)深表遺憾。因此，我們也無需承擔(dān)由此而引起的任何責(zé)任。
5月15日，m公司又電傳給g公司，告知該公司副總裁將去北京，并帶去合同文本，讓g公司簽字。
5月22日，m公司又電傳給g公司，稱：因m公司副總裁未能在北京與g公司人員相約會(huì)見，故將合同文本快郵給g公司，讓其簽字。并要求g公司答復(fù)是否簽合同還是仍確認(rèn)雙方不存在合同關(guān)系，還提出如不確認(rèn)合同業(yè)已存在，要g公司同意將爭(zhēng)議提交倫敦仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5月23日，g公司電傳答復(fù)m公司，再次重申該公司5月3日和6日傳真信件的內(nèi)容。
6月7日，m公司又致電傳給g公司，重述了雙方往來情況，重申合同業(yè)已成立，再次要求g公司確認(rèn)并開證。6月12日，g公司在給m公司的傳真信件中除重申是m公司于4月26日將合同索回，是m公司單方面撤銷合同。并告知，g公司的用戶已將訂單撤回，還保留由此而引起的損失提起索賠的權(quán)利。同時(shí)表示，在是隔一個(gè)多月后，g公司已無法說服用戶接受m公司的這筆買賣，將m公司快郵寄來的合同文本退回。
商務(wù)英語談判心得篇十四
bec考試的資料不多，高級(jí)的資料就更不多了。市場(chǎng)上賣的bec參考書大多質(zhì)量不好。依我看來，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的最好，一本課本，一本參考書，再加一本人民郵電出版社的模擬題就可以了。我看過復(fù)旦出過的書，不如經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的好。石油出版社的勸你們不要做，題太簡(jiǎn)單不說，題型與實(shí)際的題型出入很大。南方出版社的幾本我買了，感覺寫作還可以。聽力大多都是照搬經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的，而且錯(cuò)誤極多，閱讀我?guī)缀蹙蜎]做過。周成剛寫的一本《劍橋商務(wù)英語考試指南》還不錯(cuò)，里面的口語練習(xí)可以作為樣本反復(fù)摩練。還有的其他一些資料都是我從網(wǎng)上找到的，比如說考試心得，口試模擬，閱讀指南等。如果你用的經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的書，最好買一本《難詞解析》，在學(xué)習(xí)課本過程中遇到的不會(huì)的詞大多可以在這本書里找到解釋和例句。
好多人都希望知道需要準(zhǔn)備多長(zhǎng)時(shí)間才能通過這個(gè)考試。我覺得這跟每個(gè)人的基礎(chǔ)都有很大關(guān)系。如果通過了大學(xué)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)并取得比較優(yōu)秀的成績(jī)的話，一般三個(gè)月便足夠了。我的情況是專業(yè)四級(jí)優(yōu)秀，共用了兩個(gè)月的時(shí)間準(zhǔn)備考試。我沒有參加輔導(dǎo)班，因?yàn)槲宜诘某鞘芯蜎]有高級(jí)的輔導(dǎo)班。白天我還有課，所以將復(fù)習(xí)的時(shí)間都放在了晚上。每天晚上我都固定用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)課本，從中級(jí)的課本開始的，學(xué)完了中級(jí)課本再看的高級(jí)，因?yàn)槲矣X得中級(jí)課本里有很多重要的商務(wù)知識(shí)，尤其到中級(jí)的后幾課難度明顯加大，算是與高級(jí)接軌的幾課吧，積累了中級(jí)的詞匯，商務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)高級(jí)也就有了很好的基礎(chǔ)了。高級(jí)的課文較難，一個(gè)小時(shí)往往不夠，我就適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)我基本是先將課本都弄懂，詞匯不懂的一定要查出來，就連練習(xí)里的也如此，這樣才能保證你有足夠的商業(yè)詞匯量，重要的`是你要通過英語去理解課文里涉及到的商務(wù)知識(shí)。課本上的練習(xí)要認(rèn)真做，都是考試的題型，難度也差不多。我感覺考試時(shí)真題比課本上的練習(xí)還要難一些，所以如果練習(xí)做得好千萬不要驕傲。有幾課較難的，實(shí)在無法理解的就把詞匯都弄懂了就好了，別太難為自己，準(zhǔn)備這樣的考試信心也很重要!
高級(jí)的聽力比較難，題型比較固定。聽寫一定要提前將題目瀏覽一下，最好是不要聽磁帶里每次都羅嗦一遍的題目說明，直接在說明里找這個(gè)題目是關(guān)于什么方面的，是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)還是會(huì)議等等，然后直接瀏覽短文，并在關(guān)鍵詞處用鉛筆做出標(biāo)記。第二題的匹配挺難的，一定要在平時(shí)的練習(xí)中熟悉各種場(chǎng)景所用的語言，考試中都有提示你場(chǎng)景的關(guān)鍵詞，要善于歸納總結(jié)。如上面的題型一樣，先在題目說明里找到題目要問的是什么，人的身份，事情的結(jié)果還是其他什么，迅速看選項(xiàng)，爭(zhēng)取能在腦中留下較深的印象，這題必須依靠平時(shí)多加練習(xí)，找到做題的感覺，會(huì)抓題目的關(guān)鍵詞。最后一題是送分的題，一般不會(huì)太難的，只是要注意這道題的特點(diǎn)。劍橋出題不會(huì)考你算術(shù)的，而且往往你聽到的第一個(gè)選項(xiàng)不是答案。也就是說聽到了選項(xiàng)不要高興，它一定在下面來個(gè)轉(zhuǎn)折，當(dāng)然答案也就在其后了。平時(shí)不僅僅要聽課本的磁帶，也應(yīng)聽各種磁帶來“養(yǎng)耳”，最好聽bbc，因?yàn)檫@樣可以熟悉英音?？傊?，要有一定數(shù)量的“輸入”才能有好的輸出。
考生平時(shí)也應(yīng)注重口頭的交流?？荚嚂r(shí)可以自己找搭擋，也可以老師來指定，所以如果是和同學(xué)一起參加考試，不妨結(jié)成搭檔，平時(shí)便多加練習(xí)。平時(shí)練習(xí)可以不限制題目，想說什么變說什么。考前十幾天應(yīng)當(dāng)做模擬練習(xí)。第一題一般是自己介紹，不會(huì)太難，考官會(huì)即興問點(diǎn)商務(wù)類的問題，也不會(huì)太難。第二題是一分鐘演講。這道題平時(shí)要自己積累，其實(shí)考試的題目比較固定，有marketing,finance,motivation……等等，大的方向是一定的，不過具體的問題會(huì)不相同，一般來說會(huì)問……是什么，為什么，方法有幾種，它的意義是什么。比如motivation是什么，為什么要motivate，方法有幾種，結(jié)果帶來的好處是什么。其他的你們可以自己總結(jié)。注意回答時(shí)要有條理性，用first,second，third,finally等標(biāo)志詞。最后一道題是兩名或三名考生共同完成一個(gè)題目，需要兩個(gè)人共同合作。發(fā)下題目后并不允許相互交談，也不可以寫下自己的想法，只能在腦中思考，準(zhǔn)備時(shí)間結(jié)束后兩個(gè)人交流思想的過程就是完成題目的過程。要注意兩個(gè)人一定要學(xué)會(huì)合作，切不可以一個(gè)人將所有的點(diǎn)都說完，另個(gè)無話可說。如果搭檔的水平有差距，口語比較好的應(yīng)當(dāng)給對(duì)方提示幫助，評(píng)分時(shí)有“合作”一項(xiàng)的分?jǐn)?shù)。另外，一般要解決的問題都有兩三個(gè)，不能在第一題就逗留太久的時(shí)間，解決后馬上就要進(jìn)入下一個(gè)，兩個(gè)人應(yīng)該爭(zhēng)取最后意見一致。考試結(jié)束還有分歧的會(huì)被扣分的。最好是可以相互妥協(xié)或是最后一個(gè)發(fā)言的將兩個(gè)人的意見中和一下來個(gè)總結(jié)。
商務(wù)英語談判心得篇十五
談判技巧的學(xué)習(xí)對(duì)我們現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐是最具指導(dǎo)意義的。在談判的過程中，首先要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。商務(wù)英語談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)英語談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)，供你閱讀參考。
現(xiàn)在我們已步入大三，經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)，對(duì)商務(wù)英語有了比較全面的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，但在校期間，一直在進(jìn)行著理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒能有機(jī)會(huì)走出校園或者進(jìn)行一些商務(wù)英語方面的講解和談判的訓(xùn)練實(shí)踐。所以在實(shí)訓(xùn)之前，商務(wù)英語談判對(duì)我們來說是比較抽象的，腦海中沒有什么基本的談判概念，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，其實(shí)一切并不遙遠(yuǎn)。
的談判手稿沒有她就沒有現(xiàn)在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個(gè)本不是很團(tuán)結(jié)的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師!每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的，最初關(guān)于談判手稿，我們小組可謂說是各執(zhí)己見，沒有人肯讓步，即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團(tuán)結(jié)最后達(dá)成談判協(xié)議的要求還很遠(yuǎn)。不過，在有專業(yè)的老師指導(dǎo)之后，我們了解到談判僅僅有材料是不夠的，我們需要在談判前做好充分的準(zhǔn)備，永遠(yuǎn)有一個(gè)備份計(jì)劃是不會(huì)有錯(cuò)的。談判的時(shí)候我們不僅要注意到自己的行為舉止，更要讓對(duì)方感受到自己的個(gè)人魅力，很多時(shí)候談判的成功不在于最終價(jià)格的高低而在于談判者(們)的細(xì)微末節(jié)是否能夠博得對(duì)方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產(chǎn)品講解者需要有伶俐的口齒，迅速的反應(yīng)能力。會(huì)計(jì)則更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個(gè)人來代表兩個(gè)或者幾個(gè)公司來進(jìn)行的簡(jiǎn)單談話，它是有著一個(gè)神圣而又重大責(zé)任的對(duì)話。一個(gè)談判所連帶的利益得失不是一個(gè)簡(jiǎn)單的虧損盈利，它關(guān)聯(lián)著雙方或者多方的未來合作與發(fā)展。我們不能因?yàn)檎勁兄皇巧虅?wù)英語的一部分就忽略它的重要性。往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，尤其是商務(wù)的終極環(huán)節(jié)——商務(wù)談判。
受。實(shí)踐出真知!我們對(duì)于談判的認(rèn)知也就此從書本上走進(jìn)了自己的腦海里。雖然這次實(shí)訓(xùn)只是老師們給我們的一個(gè)模擬練習(xí)，但我覺得我們受益匪淺，每個(gè)人對(duì)商務(wù)談判都有了一個(gè)新的認(rèn)知。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)真理也會(huì)在實(shí)踐中不斷地完善發(fā)展，就像書本上的理論知識(shí)，如果不把它應(yīng)用于實(shí)踐，就永遠(yuǎn)只是書本上的知識(shí)，與你不相干。
對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程，真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)訓(xùn)要求。
1、嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)作息時(shí)間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對(duì)話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對(duì)話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對(duì)話，更提高了我們對(duì)商務(wù)談。
判的能力，對(duì)以后工作提供鋪墊。
(二)商務(wù)信函的書寫。
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便。
我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
(四)進(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫。
為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
(五)商務(wù)報(bào)告。
作提供了極大的方便。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：實(shí)訓(xùn)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，也對(duì)將來走上工作。
崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)訓(xùn)過程中，
兩者緊密相結(jié)合。
思維的升華，品味的見長(zhǎng)。
——商務(wù)談判與禮儀感想悠悠指尖，一個(gè)學(xué)期過去了。我感興趣的商務(wù)談判與禮儀課程也接近尾聲了，回望這一學(xué)期的課程，總的來說，收獲很大。通過學(xué)習(xí)，我懂得了什么是談判、如何談判及如何注意禮儀問題，但是也有遺憾，就是自己沒有在課堂上把握談判實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)，希望自己以后能在各種場(chǎng)合中靈活的運(yùn)用談判與禮儀的知識(shí)，并在實(shí)踐中進(jìn)步。
在整一個(gè)的課程學(xué)習(xí)中，我最大的一個(gè)收獲與體會(huì)就是：雙贏。雙贏，既達(dá)到了自身利益要求又滿足了對(duì)方的需求，是談判的原則，也是談判的最佳局面。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)，把知識(shí)僅局限于談判理論中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是我也要把它運(yùn)用到自己的生活中去。身為社會(huì)中的一個(gè)人，我們有多層身份關(guān)系，子女、學(xué)生、社會(huì)青年、朋友等，因此，我時(shí)常思考要如何讓自己這些關(guān)系中都達(dá)到雙贏：學(xué)習(xí)與玩樂、學(xué)生與老師、子女與父母、個(gè)人與周邊人等等。而恰好在課程中學(xué)習(xí)的談判態(tài)度、目標(biāo)、技巧與禮儀知識(shí)都可以指導(dǎo)我更好的處理這些關(guān)系，鞭策自己更加努力往雙贏局面靠攏。
態(tài)，因?yàn)楹玫男膽B(tài)能讓你理智地看待談判的得與失，能讓你在對(duì)方過于興奮或沮喪中泰然處之，穩(wěn)中求勝。其次，做好正確的談判策劃，比如談判時(shí)間、策略、營造的談判氣氛。最后，保持誠信，尊重對(duì)方。
學(xué)習(xí)了商務(wù)談判與禮儀后，我們深深的了解到，擁有杰出的談判能力能在談判中立于不敗之地，并且加上好的禮儀風(fēng)范則會(huì)更勝一籌。從個(gè)人的角度來看，禮儀的主要功有助于提高人們的自身修養(yǎng);有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。如今隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來增多，在中國加入wto后，對(duì)外交往日益頻繁，要想在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須保持良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。因此，我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí)，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的未來。
遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發(fā)揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展等。千萬不要覺得這些都離我們很遠(yuǎn)，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。因此，我很慶幸自己在一開始選課的時(shí)候能正確的選擇商務(wù)談判與禮儀這門課程。
知識(shí)的更新是千變?nèi)f化的，所以僅僅一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)是不夠的，我們還要在往后的日子里不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的談判能力和禮儀風(fēng)范。
除了課程的知識(shí)令我感興趣，課堂上老師的講解也讓我印象深刻。記得老師經(jīng)常會(huì)引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句話是：表面上的輸贏并不算什么，最重要的是自己獲得了什么。即是談判中常講的：給對(duì)方面子，給自己里子。從談判中拓展到我們的人生，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)，不盲目隨從，明確自己最終想要獲得是什么。還有一句是英特爾總裁說的一句話：世界上永遠(yuǎn)不變的的就是變化。是的，一切都會(huì)變，不變的只有變化。在我們平凡的大學(xué)生活中，在我們需要被憧憬的大學(xué)生活中，偶爾的一兩句話，或哲理，或平凡，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)中都能給我們向上精神力量。
越，但倘若缺乏談判能力，缺乏禮儀風(fēng)范，就像一粒未經(jīng)琢磨的鉆石，永遠(yuǎn)無法閃耀出璀璨奪目的光芒。
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