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事故調(diào)查報(bào)告格式篇一
xx年12月11日1時(shí)26分許,深圳市光明新區(qū)公明辦事處根竹園社區(qū),深圳市榮健農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)榮健公司)下屬的榮健農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)榮健市場(chǎng))發(fā)生重大火災(zāi)事故,造成16人死亡、5人受傷,過(guò)火面積1290平方米,直接經(jīng)濟(jì)損失1781.2萬(wàn)元。
事故發(fā)生后,省委、單位高度重視,單位成立了深圳市1211重大火災(zāi)事故調(diào)查組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)事故調(diào)查組),由省安全監(jiān)管局牽頭組織事故調(diào)查,省安全監(jiān)管局局長(zhǎng)黃晗任事故調(diào)查組組長(zhǎng),省監(jiān)察廳、省公安廳、省安全監(jiān)管局、省法制辦、省總工會(huì)等部門(mén)和深圳單位負(fù)責(zé)同志參加。事故調(diào)查組邀請(qǐng)了省人民檢察院派員參加,并聘請(qǐng)專(zhuān)家組協(xié)助調(diào)查。
事故調(diào)查組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、調(diào)查取證、檢測(cè)鑒定和專(zhuān)家論證,查明了事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、直接原因和間接原因、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況,認(rèn)定了事故性質(zhì)和責(zé)任,提出了對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和責(zé)任單位的處理建議。同時(shí),針對(duì)事故原因及暴露出的突出問(wèn)題,提出了事故防范措施建議。近日,單位批復(fù)同意了該起事故的調(diào)查報(bào)告,認(rèn)定這起事故是一起違法搭建、消防安全責(zé)任不落實(shí)、管理不到位等原因造成的生產(chǎn)安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將有關(guān)事故調(diào)查和處理情況公開(kāi)如下:
(一)直接原因。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、調(diào)查取證、檢測(cè)鑒定和專(zhuān)家論證,認(rèn)定事故直接原因是榮健市場(chǎng)b區(qū)a棟a56號(hào)商鋪西南角上方的自制冷藏室空氣冷卻器電源線路短路引燃商鋪內(nèi)可燃物蔓延成災(zāi)。
(二)間接原因。
1.榮健公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)。
(1)安全意識(shí)淡薄。榮健公司作為榮健市場(chǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理單位,嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)法律法規(guī),為了自身經(jīng)濟(jì)利益而無(wú)視消防安全;法定代表人許日送在事故發(fā)生后,未能組織員工進(jìn)行有效疏散和初起火災(zāi)撲救,反而擅自駕車(chē)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)逃往外地。
(2)違法建設(shè)經(jīng)營(yíng)榮健市場(chǎng)。榮健公司在榮健市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中未辦理國(guó)土規(guī)劃相關(guān)用地審批、報(bào)建手續(xù),未經(jīng)公安消防部門(mén)設(shè)計(jì)審核和消防驗(yàn)收以及開(kāi)業(yè)前安全檢查;違規(guī)搭建大量鐵皮棚房,頂棚彩鋼板大量使用聚氨酯泡沫,內(nèi)部沒(méi)有承重墻體和防火分隔,整體互相連通,導(dǎo)致燃燒時(shí)釋放出大量有毒濃煙并迅速擴(kuò)散,造成重大人員傷亡。
(3)安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)。榮健公司安全管理部門(mén)及安全管理人員不明確;日常消防安全檢查不徹底,未能及時(shí)消除違規(guī)住人、用電隱患及消防設(shè)施不完善等事故隱患。
(4)用電安全管理混亂。榮健公司雇請(qǐng)不具備相應(yīng)資質(zhì)的人員違規(guī)布設(shè)電氣線路,導(dǎo)致榮健市場(chǎng)存在室外路邊低壓電纜頭制作不規(guī)范、敷設(shè)高度嚴(yán)重不足,且沒(méi)有任何防護(hù)措施;整體配電干線、入戶線敷設(shè)方式不符合規(guī)范要求;通訊電路與強(qiáng)電線路未分開(kāi)敷設(shè);電纜線任意接駁、浮拉、拖地、多線纏繞;電源線路絕緣破損、老化未及時(shí)進(jìn)行更換;插座回路未獨(dú)立安裝剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置;保護(hù)接地線采用纏繞及鉤掛方式等大量用電安全隱患。
(5)管理人員安全培訓(xùn)和應(yīng)急管理不到位。榮健公司從未組織榮健市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行安全用電及消防方面的培訓(xùn);未按規(guī)范要求建設(shè)市場(chǎng)消防設(shè)施,未安裝火災(zāi)緊急報(bào)警裝置,商鋪未設(shè)置緊急疏散出口,造成人員未能及時(shí)逃生。尤其是違規(guī)將榮健市場(chǎng)內(nèi)消防栓鎖閉,消防水管網(wǎng)總閥未調(diào)至最大狀態(tài),導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生后無(wú)法及時(shí)撲救初期火災(zāi)。
2.a56號(hào)秦晉果業(yè)商鋪經(jīng)營(yíng)戶消防安全責(zé)任不落實(shí)。
(1)消防安全意識(shí)淡薄。a56號(hào)商戶未履行租賃合同和防火責(zé)任書(shū),擅自改變商鋪結(jié)構(gòu),大量使用彩鋼板、木材等材料違規(guī)搭建閣樓,大量使用聚氨酯泡沫板保溫隔熱。未對(duì)存在的消防隱患進(jìn)行排查整改消除,尤其是在周邊商鋪經(jīng)常性地存在電線開(kāi)關(guān)跳閘的情況下,沒(méi)有引起警醒,及時(shí)整改存在的消防安全隱患。
(2)存在三合一問(wèn)題。a56號(hào)商戶無(wú)視消防法律法規(guī)要求,將經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存和居住場(chǎng)所合為一體,未采取有效防火分隔和消防安全技防措施。尤其是在相關(guān)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展消防安全大排查、大整治和違規(guī)住人專(zhuān)項(xiàng)整治后仍拒不拆除和遷出。
(3)違規(guī)安裝自制冷藏室和配電線路。a56號(hào)商戶用電安全意識(shí)淡薄;聘請(qǐng)無(wú)相關(guān)資質(zhì)資格的人員使用鐵皮層、聚氨酯泡沫保溫層、壓縮機(jī)、冷凝劑等設(shè)備、材料違規(guī)自制冷藏室;配電線路使用不阻燃管穿管,線路亂拉亂接;在自制冷藏室及電源線附近堆放可燃物及雜物或可能導(dǎo)致電源線發(fā)生機(jī)械損傷的物品;未規(guī)范安裝漏電保護(hù)。
3.黃家威違法組裝銷(xiāo)售自制冷藏室。
黃家威違法組裝自制冷藏室賣(mài)給a56商鋪使用,并負(fù)責(zé)電線連接工作。經(jīng)查,該自制冷藏室是一個(gè)無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證和無(wú)生產(chǎn)廠家的三無(wú)產(chǎn)品,是引發(fā)事故的主要因素。
4.深圳市公明根竹園股份合作公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)根竹園公司)出租場(chǎng)所消防安全責(zé)任不落實(shí)。
根竹園公司違法將未辦理土地使用證、規(guī)劃許可證、建設(shè)工程許可證等手續(xù)、沒(méi)有消防許可手續(xù)的土地及上蓋建筑物出租給榮健公司建設(shè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。同時(shí),根竹園公司未按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》和《深圳市人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)房屋租賃安全責(zé)任的決定》相關(guān)規(guī)定,對(duì)榮健公司擅自建設(shè)鐵皮棚房行為實(shí)施有效監(jiān)督,也未督促承租方及時(shí)整改消防安全隱患和向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,未履行出租場(chǎng)所消防安全責(zé)任。
5.公安消防部門(mén)履行消防監(jiān)督管理職責(zé)不力。
(1)xx年1月以前深圳市公安局消防支隊(duì)原光明消防大隊(duì)負(fù)責(zé)公明辦事處的消防監(jiān)督工作,該大隊(duì)未認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)轄區(qū)防火監(jiān)督管理工作監(jiān)管不力,在發(fā)現(xiàn)榮健市場(chǎng)未進(jìn)行消防報(bào)建、驗(yàn)收便擅自經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題后,未按相關(guān)法律法規(guī)對(duì)該市場(chǎng)實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)的行政處罰,未能有效消除榮健市場(chǎng)未經(jīng)消防許可擅自經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,工作嚴(yán)重失職。
(2)xx年1月以后深圳市公安局光明分局公明派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)(含榮健市場(chǎng))消防監(jiān)督檢查工作,在發(fā)現(xiàn)榮健市場(chǎng)未取得消防許可而擅自營(yíng)業(yè)的情況下,未按相關(guān)法律法規(guī)作出處理,未能有效制止該市場(chǎng)消防違法行為和消除該市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的消防安全隱患問(wèn)題,工作嚴(yán)重失職。
(3)深圳市公安局光明分局消防監(jiān)督管理大隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)消防監(jiān)督檢查的業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)公明派出所業(yè)務(wù)指導(dǎo)不力,未能督促其嚴(yán)格依法實(shí)施監(jiān)管、消除轄區(qū)內(nèi)的`重大消防安全隱患。
(4)深圳市公安局光明分局負(fù)責(zé)轄區(qū)消防監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作,對(duì)公明派出所消防監(jiān)督管理工作疏于監(jiān)管。
6.土地監(jiān)察及規(guī)劃國(guó)土部門(mén)對(duì)違法建設(shè)和違法用地監(jiān)管不力、指導(dǎo)督促不力。
(1)公明街道辦事處執(zhí)法隊(duì)對(duì)榮健市場(chǎng)內(nèi)違法建設(shè)和違法用地行為制止不力、查處拆除不力,對(duì)榮健市場(chǎng)內(nèi)違法建設(shè)和違法用地規(guī)模不斷擴(kuò)大問(wèn)題失管失控,工作嚴(yán)重失職。
(2)光明新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察大隊(duì)未認(rèn)真履行轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃地違法行為的日常督查職責(zé),對(duì)榮健市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期存在的違建問(wèn)題失察;對(duì)查違中隊(duì)及公明辦事處執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)違法用地和違法建設(shè)巡查檢查和查處整改工作指導(dǎo)、督促不力。
(3)深圳市規(guī)劃和國(guó)土資源委員會(huì)光明管理局未能正確履行職責(zé),違規(guī)為榮健市場(chǎng)違法占用位于基本生態(tài)控制線內(nèi)的部分國(guó)有未出讓土地補(bǔ)辦了臨時(shí)用地手續(xù)。
7.環(huán)保部門(mén)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批把關(guān)不嚴(yán)。
光明新區(qū)城市建設(shè)局為榮健市場(chǎng)違法占用轄區(qū)基本生態(tài)控制線內(nèi)的國(guó)有未出讓土地違法建設(shè)補(bǔ)辦建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響審查批復(fù),存在審核把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題。
8.深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局光明分局對(duì)榮健公司擅自變更登記事項(xiàng)監(jiān)管不力。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局光明分局對(duì)于榮健公司擅自在其登記注冊(cè)的住所外違法建設(shè)大面積鐵皮棚房用于經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管不力,日常巡查流于形式。
9.根竹園社區(qū)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制不力。
根竹園社區(qū)片面強(qiáng)調(diào)增加社區(qū)收入而忽視安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位;未能?chē)?yán)格督促轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)消防安全和安全生產(chǎn)責(zé)任;個(gè)別干部涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法,收受榮健公司老板許日送的巨額賄賂,為該公司違法建設(shè)等行為提供便利。
10.公明辦事處存在消防安全監(jiān)管等方面履職不到位問(wèn)題。
(1)公明辦事處對(duì)轄區(qū)消防安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)不到位,對(duì)于轄區(qū)消防安全隱患排查整治不徹底,發(fā)現(xiàn)榮健市場(chǎng)存在消防安全隱患后沒(méi)有跟蹤整改;xx年3月至11月公明辦事處在開(kāi)展火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治和xx年6月至9月在開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,部署工作針對(duì)性不強(qiáng),監(jiān)督檢查措施不力,未能及時(shí)消除榮健市場(chǎng)存在的重大消防安全隱患問(wèn)題;違規(guī)為榮健市場(chǎng)出具相關(guān)用地證明材料,并為榮健市場(chǎng)辦理有關(guān)證照和規(guī)避違法建設(shè)查處,致使該市場(chǎng)存在大量違法建設(shè)。
(2)公明辦事處消防安全委員會(huì)辦公室未能認(rèn)真履行工作職責(zé),沒(méi)有認(rèn)真督促成員單位貫徹落實(shí)辦事處消安委的工作部署;對(duì)榮健市場(chǎng)長(zhǎng)期存在嚴(yán)重消防安全隱患的問(wèn)題,沒(méi)有組織協(xié)調(diào)各職能部門(mén)對(duì)榮健市場(chǎng)徹底整治;協(xié)調(diào)推進(jìn)公明辦事處消防安全網(wǎng)格化工作不到位;在xx年6月至9月開(kāi)展的消防安全隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)驗(yàn)收過(guò)程中流于形式、走過(guò)場(chǎng),排查隱患不徹底、整改不全面、監(jiān)督檢查不力。
(3)公明辦事處安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室沒(méi)有切實(shí)履行安全生產(chǎn)綜合督促協(xié)調(diào)職責(zé);xx年1月接到光明新區(qū)安委辦《關(guān)于加強(qiáng)光明新區(qū)榮健農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的通知》后,沒(méi)有組織采取有效措施督促整治;在xx年6月至9月的安全生產(chǎn)大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以及日常安全生產(chǎn)檢查中,沒(méi)有督促有關(guān)單位整治榮健市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的消防安全隱患。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇二
xx年至20**年全縣共發(fā)生各類(lèi)煤礦生產(chǎn)安全事故25起,死亡31人,百萬(wàn)噸死亡率達(dá)8.86%,直接經(jīng)濟(jì)損失138.45萬(wàn)元。
二、當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題
當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、從事故類(lèi)別分析,3年中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)生頂板事故23起,死亡了24人,分別占3年事故總數(shù)的92%和77.4%;其中瓦斯事故是自1994年我縣官溝煤礦發(fā)生瓦斯爆炸,xx年后又一起重大的瓦斯爆炸。頂板事故突出,瓦斯事故再次發(fā)生,說(shuō)明全縣煤礦安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)沒(méi)有抓到位,預(yù)防頂板事故和瓦斯事故的措施沒(méi)有到位。
2、從事故的性質(zhì)分析,3年25起事故均是責(zé)任事故,事故的發(fā)生都是由于企業(yè)人員“三違”造成的,說(shuō)明我縣煤礦行業(yè)從業(yè)人員安全教育滯后,安全素質(zhì)普遍較低,自我防護(hù)意識(shí)較差,遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)的自覺(jué)性不強(qiáng)。
3、從事故發(fā)生的原因分析,頂板事故發(fā)生的主要原因客觀上由于全縣煤礦基礎(chǔ)條件差,井巷布局不合理,安全投入不夠。主觀上是由于工人在工作中支護(hù)不到位、或者是支護(hù)不及時(shí)造成的;有的是處理危巖時(shí),措施、方法不合理造成的;有的是支護(hù)材料不合要求造成的。在瓦斯事故中存在的主要問(wèn)題是瓦檢員配備不足,責(zé)任心不強(qiáng),檢查不及時(shí),沒(méi)有及時(shí)跟班作業(yè),井下電器有失爆現(xiàn)象;煤礦樹(shù)枝狀開(kāi)采還未根本杜絕,通風(fēng)狀況還不是非常良好,瓦斯很容易產(chǎn)生突然集聚,造成瓦斯事故的發(fā)生。從分析來(lái)看,事故歸根到底均是由于直接操作者不按照煤礦安全生產(chǎn)操作規(guī)程或者是企業(yè)沒(méi)有制定切合實(shí)際的、詳細(xì)的、科學(xué)的操作規(guī)程,致使從業(yè)人員有章不循或無(wú)章不循,企業(yè)的管理人員又嚴(yán)重不負(fù)責(zé),加之本身基礎(chǔ)條件差,致使事故多發(fā)。
4、從事故發(fā)生的時(shí)間分析,25起事故當(dāng)中,在上午10:30(含10:30)以前發(fā)生的僅有3起,而10:30以后發(fā)生的占22起,也就是說(shuō)在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要下班、或者已經(jīng)下班、或者現(xiàn)場(chǎng)管理人員沒(méi)有跟班作業(yè)致使安全生產(chǎn)事故發(fā)生。說(shuō)明了企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任不落實(shí),監(jiān)督不到位,工人乘機(jī)違章操作。這也是我們總結(jié)、分析事故以前所忽視的。
5、從事故發(fā)生的年度分析,3年中以20xx年發(fā)生的事故最多,也就是在煤礦行業(yè)效益明顯、搶生產(chǎn)、爭(zhēng)利益的時(shí)候容易發(fā)生安全事故,說(shuō)明了企業(yè)老板仍然存在著重生產(chǎn)、輕安全的老問(wèn)題。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇三
20xx年7月11日,xx公司第一項(xiàng)目部在建設(shè)過(guò)程中,因上架工人違規(guī)操作造成1人受傷。由公司人事部組織專(zhuān)人對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情景報(bào)告如下:
一、事故發(fā)生單位概況
事故發(fā)生單位是xx公司,位于南京市鼓樓區(qū)徐州路,是私有制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式,規(guī)模150到200人。
二、事故發(fā)生經(jīng)過(guò)
20xx年7月11日午時(shí)4:50,第一項(xiàng)目部工人在地下室一層北區(qū)作業(yè),因作業(yè)需要,在移動(dòng)腳手架的過(guò)程中,因工人違規(guī)操作且腳手架下部建渣堆積,造成腳手架重心不穩(wěn),發(fā)生腳手架倒塌事故,致使工人李大三手臂挫傷。
三、事故的應(yīng)急救援和善后處理
1、事故發(fā)生后,第一項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并將受傷工人送至醫(yī)院急救,同時(shí)對(duì)事故發(fā)生經(jīng)過(guò)進(jìn)行了解,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、人事部進(jìn)行報(bào)告,并等待進(jìn)一步的指示。
2、善后處理。事故發(fā)生后,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)公司內(nèi)部所有在建項(xiàng)目安全協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)受傷工人安置工作進(jìn)行落實(shí)。對(duì)今后在建項(xiàng)目安全管理工作進(jìn)行如下安排:
(1)在建項(xiàng)目每周必須進(jìn)行至少一次班前教育,加強(qiáng)工人安全意識(shí)。
(2)在建項(xiàng)目至少配備一名安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視。
(3)工人進(jìn)行有較大危險(xiǎn)源的施工作業(yè)時(shí),必須有專(zhuān)人進(jìn)行旁站安全管理。
(4)各在建項(xiàng)目需進(jìn)一步加強(qiáng)獎(jiǎng)懲制度的管理力度。
(5)對(duì)發(fā)生事故的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理必須做出書(shū)面檢討。
四、事故傷亡人數(shù)及初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失
該事故中一個(gè)工人李大三手臂挫傷,并沒(méi)有人員的死亡。
初步估計(jì)這次的事故的直接經(jīng)濟(jì)損失為3000元.。
五、事故發(fā)生的原因
1、事故的直接原因:工人違規(guī)操作,未按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),工人安全意識(shí)較薄弱。
2、事故的間接原因:現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)管力度較弱,工人安全教育不到位,無(wú)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職安全監(jiān)管人員。
六、事故的性質(zhì)
經(jīng)公司人事部調(diào)查及分析認(rèn)定,該是事故是違規(guī)操作、管理不善造成的安全職責(zé)事故。
七、事故職責(zé)劃分
1、事故直接職責(zé)人——...及其配合工友
...及其配合工友在移動(dòng)腳手架作業(yè)時(shí),違反安全操作規(guī)程,不按要求移動(dòng)腳手架,是發(fā)生事故的直接原因,應(yīng)承擔(dān)事故發(fā)生的直接職責(zé)。
2、事故主要職責(zé)人——公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人
公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,沒(méi)有履行好在建項(xiàng)目安全管理職責(zé),進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)工人安全意識(shí),造成人員受傷,屬失職。公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)事故的主要職責(zé)。
八、整改措施
該事故發(fā)生后,公司內(nèi)部高度重視,舉一反三,認(rèn)真汲取事故教訓(xùn),在公司所有在建工程安全生產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,做到防微杜漸,以避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇四
時(shí)間,地點(diǎn),發(fā)生什么事故,造成人員傷亡情況,經(jīng)濟(jì)損失,事故發(fā)生后哪些部門(mén),人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),施救情況,組成調(diào)查組情況,通過(guò)什么形式和方式查明了事故原因;認(rèn)定了事故情況和責(zé)任;提出了對(duì)相關(guān)責(zé)任人員的處理意見(jiàn)和防范措施的建議,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一,基本情況
(一)工程概況
(二)項(xiàng)目投資主體,參加各方基本情況及工作關(guān)系
1.建設(shè)單位全稱(chēng)及基本情況,投資基本情況
2.總承包單位全稱(chēng)及基本(情況),承包工程(項(xiàng)目)基本情況
3.分包單位全稱(chēng)及分包工程(項(xiàng)目)基本情況
4.監(jiān)理公司(全稱(chēng))及基本情況,監(jiān)理工程(項(xiàng)目)基本情況
5.建設(shè)工程(項(xiàng)目)政府專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管部主管部門(mén)及對(duì)工程(項(xiàng)目)審批監(jiān)管基本情況
6.項(xiàng)目投資主體與參建各方關(guān)系示意圖
二,事故經(jīng)過(guò)及施救情況
(一)事故經(jīng)過(guò)
(二)施救情況
(三)人員傷亡情況
序號(hào)
姓名
性別
年齡
文化程度
工作單位
家庭住址
工種
傷害程度
三,事故原因及性質(zhì)
(一)直接原因
1.2.
3.
……
……
(二)間接原因
1.
2.
3.
……
站開(kāi)啟站內(nèi)減壓撬流量計(jì)前蝶閥tc-buv11211,開(kāi)啟主備路二級(jí)調(diào)壓后蝶閥
tc-buv11118,正常向外供氣。
13:10,作業(yè)坑挖掘完畢,現(xiàn)場(chǎng)使用清水對(duì)pe管表面進(jìn)行清潔。
13:12,使用手工鋸將泄漏段管段鋸下,泄漏點(diǎn)為兩處使用農(nóng)具耕地時(shí)造成的破壞孔,并使用電熔套筒將新管段與主管線通電熔接。
13:30,電熔焊接結(jié)束,自然冷卻完
8---
四、事故原因分析
蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)儲(chǔ)罐場(chǎng)生活區(qū)辦公樓“6.11”液化石油氣爆炸事故調(diào)查報(bào)
告
2013年6月11日,蘇州市發(fā)生一起液化石油氣泄漏爆炸事故,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,省政府迅即成立事故調(diào)查組,按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查。近日,國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室審核同意省安委會(huì)的事故調(diào)查處理意見(jiàn),省政府批復(fù)同意結(jié)案?,F(xiàn)將調(diào)查處理結(jié)果予以公布。
一、事故經(jīng)過(guò)
10---堂負(fù)責(zé)人忽視燃?xì)獍踩褂靡?guī)定,疏忽大意,夜間長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人值守蒸煮食物。
2.安全管理制度不落實(shí)。儲(chǔ)罐場(chǎng)對(duì)食堂有值班巡查制度,但未得到認(rèn)真落實(shí)。儲(chǔ)罐場(chǎng)運(yùn)行工違反操作規(guī)程,未按規(guī)定關(guān)閉管道閥門(mén),無(wú)人及時(shí)監(jiān)督檢查和制止。
3.儲(chǔ)罐場(chǎng)安全管理存在盲區(qū)。儲(chǔ)罐場(chǎng)負(fù)責(zé)人及安全管理人員未認(rèn)真履行安全管理職責(zé),忽視對(duì)食堂安全管理工作,未定期檢查食堂安全管理工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭。
4.有關(guān)行政主管單位和燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)安全監(jiān)管不到位。
(三)事故性質(zhì)。
經(jīng)調(diào)查認(rèn)定,蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司液化氣經(jīng)銷(xiāo)分公司橫山儲(chǔ)罐場(chǎng)生活區(qū)綜合辦公樓“6?11”重大液化石油氣爆炸事故是一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
三、對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人員及責(zé)任單位的處理意見(jiàn)
(一)因在事故中死亡、免予追究
12---
7.葛樹(shù)寶,中共黨員,蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)生產(chǎn)安全部經(jīng)理。給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告、記大過(guò)處分。
8.袁景元,中共黨員,蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理。給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告、記大過(guò)處分。
9.張振強(qiáng),中共黨員,蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)總經(jīng)理。給予黨內(nèi)警告、記過(guò)處分。
10.許維,中共黨員,蘇州市燃?xì)夤芾磙k公室主任。給予行政記過(guò)處分。
11.董彩林,中共黨員,蘇州市燃?xì)夤芾硭L(zhǎng)。給予行政記過(guò)處分。
12.張永清,中共黨員,蘇州城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)。給予行政警告處分。
13.邱曉翔,中共黨員,蘇州市住建局副局長(zhǎng)。給予誡勉談話。
(三)相關(guān)處罰及問(wèn)責(zé)建議。
1.建議依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),由蘇州市安監(jiān)局按上限對(duì)蘇州市燃?xì)饧瘓F(tuán)及相關(guān)責(zé)任人員給予相應(yīng)的行政處罰,并將結(jié)果報(bào)省安委辦。
14---事故隱患,要立即組織整改落實(shí),對(duì)重大事故隱患,要及時(shí)主動(dòng)上報(bào)。對(duì)危險(xiǎn)性較大的工程項(xiàng)目,要加大隱患排查力度,全面排查治理各類(lèi)生產(chǎn)安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早排除,全力維護(hù)安全穩(wěn)定,確保燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)。同時(shí),要進(jìn)一步完善事故應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇五
基本內(nèi)容(以下僅供參考,內(nèi)容豐富、完整即可!)
一、引言
二、事故單位概況:
事故單位成立時(shí)間、注冊(cè)地址、所有制性質(zhì)、隸屬關(guān)系、經(jīng)營(yíng)范圍、證照情況、勞動(dòng)組織及工程(施工)情況等(礦山企業(yè)還應(yīng)包括可采儲(chǔ)量、生產(chǎn)能力、開(kāi)采方式、通風(fēng)方式及主要災(zāi)害等情況)。
三、
事故發(fā)生、搶救及應(yīng)急行動(dòng)情況(一)事故經(jīng)過(guò)
事故發(fā)生過(guò)程、主要違章事實(shí)、事故后果等。
(二)事故報(bào)告、搶救、搜救及政府應(yīng)急行動(dòng)情況
四、事故原因及性質(zhì)
(一)事故原因: 1.直接原因;2.間接原因。
(二)事故性質(zhì)
五、責(zé)任認(rèn)定及處理建議
事故責(zé)任者的基本情況(姓名、職務(wù)、主管工作等)、責(zé)任認(rèn)定事實(shí)、責(zé)任追究的法律依據(jù)及處理建議,并按以下順序排列:
(一)移送司法機(jī)關(guān)處理的;
(二)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分或經(jīng)濟(jì)處罰的;
(三)對(duì)事故單位的處罰建議。
六、整改措施和建議
主要從技術(shù)和管理等方面對(duì)相關(guān)部門(mén)和事故單位提出整改措施及建議,并對(duì)公司有關(guān)部門(mén)在制定制度、規(guī)程等方面提出建議。
七調(diào)查報(bào)告附件:
(一)事故造成的傷亡人員基本情況及直接經(jīng)濟(jì)損失情況
1、傷亡人員基本情況:姓名、性別、族別、年齡、工作單位、家庭住址、身份證號(hào)碼、工種、工齡、本工種工齡、文化程度、職務(wù)職稱(chēng)、傷害部位、傷害程度、安全培訓(xùn)教育及個(gè)人資質(zhì)情況(安全生產(chǎn)資格證、特種作業(yè)人員上崗證等)。
2、直接經(jīng)濟(jì)損失情況:
人身傷亡后所支出的費(fèi)用:醫(yī)療費(fèi)用(含護(hù)理費(fèi)用)、喪葬及撫恤費(fèi)用補(bǔ)助及救濟(jì)費(fèi)用、歇工工資。
善后處理費(fèi)用:處理事故的事務(wù)性費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)搶救費(fèi)用、清理現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用、事故罰款和賠償費(fèi)用。
財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值:固定資產(chǎn)損失價(jià)值、流動(dòng)資產(chǎn)損失價(jià)值。
(二)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、技術(shù)鑒定以及物證、證人材料
1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、事故現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、作業(yè)環(huán)境狀況;
2、拍攝有關(guān)的痕跡和物件的照片(音像資料),繪制有關(guān)處所的示意圖(事故圖)等;
3、有資質(zhì)的部門(mén)出具的技術(shù)鑒定結(jié)論和試驗(yàn)報(bào)告;
4、與事故有關(guān)的物證、人證材料和事故責(zé)任者的自述材料;
5、發(fā)生事故時(shí)的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料;
6、有關(guān)事故的通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)及文件;
7、其他需要載明的事項(xiàng)及事故有關(guān)的情況。
(三)規(guī)章制度及組織體系
1、有關(guān)規(guī)章制度及執(zhí)行情況;設(shè)計(jì)工藝技術(shù)等資料;
2、事故單位安全生產(chǎn)保證體系和組織機(jī)構(gòu);
3、事故受害人或肇事者過(guò)去事故記錄和事故前的健康狀況。
(四)傷亡鑒定證明
1、醫(yī)療部門(mén)對(duì)傷亡人員的診斷書(shū)(死亡證明或出院證明);
2、公安部門(mén)死亡通知書(shū)(或法醫(yī)鑒定書(shū));
3、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)(傷殘鑒定證明);
4、善后處理協(xié)議與公證書(shū)。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇六
二、事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和事故救援情景
1、事故發(fā)生詳細(xì)經(jīng)過(guò)
(1)生產(chǎn)過(guò)程;狀態(tài)
(2)事故中的當(dāng)事人的行為、語(yǔ)言表述
(3)事故狀態(tài)
(4)事故場(chǎng)所機(jī)械、設(shè)備、狀況等
2、應(yīng)急救援情景
(1)救援過(guò)程
(2)搶救地點(diǎn)、過(guò)程、結(jié)果。
三、事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失狀況
四、事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)
(一)事故原因
1、直接原因
2、間接原因
(1)、技術(shù)和設(shè)計(jì)上的缺陷。
(2)、教育培訓(xùn)不夠,缺乏安全技術(shù)知識(shí)。
(3)、勞動(dòng)組織不合理。
(4)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查指導(dǎo)。
(5)、沒(méi)有安全操作規(guī)程或不健全。
(6)、對(duì)事故隱患整改不力,沒(méi)有落實(shí)事故防范措施等。
(二)事故性質(zhì)
1、是否為職責(zé)事故
2、是否為非職責(zé)事故
五、對(duì)事故的職責(zé)認(rèn)定及對(duì)事故職責(zé)人的處理提議
1、對(duì)事故單位的職責(zé)認(rèn)定及處理意見(jiàn)(全部職責(zé)、主要職責(zé)、重要職責(zé)、次要職責(zé)等),依據(jù)《條例》規(guī)定提出行政處罰提議。
2、對(duì)事故有關(guān)部門(mén)的職責(zé)認(rèn)定(主要職責(zé)、重要職責(zé)、次要職責(zé)、必須職責(zé)等),依據(jù)《條例》規(guī)定提出行政處罰提議。
3、對(duì)有關(guān)職責(zé)者的職責(zé)認(rèn)定(主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、管理職責(zé)、直接職責(zé)、重要職責(zé)等),提出個(gè)人行政處罰提議及黨、政紀(jì)處分提議,追究職責(zé)人的刑事職責(zé)。
六、今后的防范和整改措施提議
附:
1、事故調(diào)查人員簽字名單。
2、傷亡人員名單。
3、有關(guān)資料復(fù)印件。
包括:
(1)企業(yè)供給資料的復(fù)印件(2)現(xiàn)場(chǎng)照片(3)現(xiàn)場(chǎng)示意圖(4)筆錄復(fù)印件(5)行政處罰的法律文書(shū)(6)刑事處罰的法律文書(shū)(7)罰款收據(jù)復(fù)印件(8)行政處分的復(fù)印件(9)黨內(nèi)處分的復(fù)印件(10)其它需要提交的有關(guān)材料等。
xxx
20xx年x月xx日
事故調(diào)查報(bào)告格式篇七
時(shí)間,地點(diǎn),發(fā)生什么事故,造成人員傷亡情況,經(jīng)濟(jì)損失,事故發(fā)生后哪些部門(mén),人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),施救情況,組成調(diào)查組情況,通過(guò)什么形式和方式查明了事故原因;認(rèn)定了事故情況和責(zé)任;提出了對(duì)相關(guān)責(zé)任人員的'處理意見(jiàn)和防范措施的建議,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一,基本情況
(一)工程概況
(二)項(xiàng)目投資主體,參加各方基本情況及工作關(guān)系
1。建設(shè)單位全稱(chēng)及基本情況,投資基本情況
2??偝邪鼏挝蝗Q(chēng)及基本(情況),承包工程(項(xiàng)目)基本情況
3。分包單位全稱(chēng)及分包工程(項(xiàng)目)基本情況
4。監(jiān)理公司(全稱(chēng))及基本情況,監(jiān)理工程(項(xiàng)目)基本情況
5。建設(shè)工程(項(xiàng)目)政府專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管部主管部門(mén)及對(duì)工程(項(xiàng)目)審批監(jiān)管基本情況
6。項(xiàng)目投資主體與參建各方關(guān)系示意圖
二,事故經(jīng)過(guò)及施救情況
(一)事故經(jīng)過(guò)
(二)施救情況
(三)人員傷亡情況
序號(hào)
姓名
性別
年齡
文化程度
工作單位
家庭住址
工種
傷害程度
三,事故原因及性質(zhì)
(一)直接原因
1。
2。
3。
(二)間接原因
1。
2。
3。
(三)事故性質(zhì)
四,對(duì)有關(guān)責(zé)任人的處理意見(jiàn)
(一)主要責(zé)任單位全稱(chēng)
違法事實(shí)及主要責(zé)任認(rèn)定的表述
1。責(zé)任人姓名違法事實(shí)表述,處罰或處理意見(jiàn)。
2。責(zé)任人姓名違法事實(shí)表述,處罰或處理意見(jiàn)。
(二)次要責(zé)任單位全稱(chēng)
違法事實(shí)及次要責(zé)任表述
1。責(zé)任人姓名,違法事實(shí)表述,處罰或處理意見(jiàn)。
2。責(zé)任人姓名,違法事故表述,處罰或處理意見(jiàn)。
五,防范措施建議:
1。
2。
3。
六,調(diào)查組成員簽名
×××事故調(diào)查組成員名單
姓名
工作單位
職務(wù)
調(diào)查組
職務(wù)
調(diào)查組
成員簽字
事故調(diào)查報(bào)告格式篇八
事故發(fā)生時(shí)間:2015年11月19日上午8:401、事故地點(diǎn):八面通工地機(jī)房2、事故類(lèi)別:
7、事故嚴(yán)重級(jí)別:輕傷二、事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)。
11月19日8時(shí)40分,八面通施工現(xiàn)場(chǎng)工人鄭金生和于士偉一組從室外往7層機(jī)房搬運(yùn)主機(jī)底部組件的槽鋼,重約35kg,二人一次一人一件搬運(yùn)。在往機(jī)房平臺(tái)搬運(yùn)時(shí),于士偉在平臺(tái)往往上拽,鄭金生在平臺(tái)下往上抬,鄭金生在往上抬舉過(guò)程中,左腳踩到機(jī)房垂直通道的門(mén)上。(該門(mén)是從機(jī)房平臺(tái)下方垂直向下開(kāi)啟的,約500*700mm大)三、事故原因分析(一)直接原因:
崔xx、王xx違章將竹梯立在易失穩(wěn)的金屬支架上,王xx作業(yè)不系安全帶,冒險(xiǎn)作業(yè),在維修滑道時(shí)用力較大,導(dǎo)致金屬支加側(cè)傾,垮架,王xx從高處墜落,是造成這起事故的直接原因。(二)間接原因:
1、xx有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng),對(duì)這類(lèi)危險(xiǎn)性較大的沒(méi)有制定切實(shí)可行的,而且在這次維修作業(yè)時(shí)本應(yīng)使用或搭建腳手支架,為圖省事未使用使用作業(yè)車(chē)或搭建腳手支架,作業(yè)票也沒(méi)有注明安全事項(xiàng),是發(fā)生這起事故的間接原因之一。2、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實(shí)施,沒(méi)有高空作業(yè)安全操作規(guī)程,是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長(zhǎng),沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人,職責(zé)不清,責(zé)任不明,是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對(duì)職工的不到位,職工安全意識(shí)不強(qiáng),缺乏安全知,冒險(xiǎn),是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
四、對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)。
1、xxx,xx有限公司、董事長(zhǎng),未切實(shí)履行監(jiān)督,對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
2、xxx,xx有限公司經(jīng)理,未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
3、xxx,xx有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng),未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),建議對(duì)其給予x仟元罰款。
4、xx有限公司,安全管理不到位,安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全,安全管理混亂,職工缺乏安全教育,導(dǎo)致此起事故發(fā)生,建議對(duì)xx有限公司給予x萬(wàn)元罰款。
1、xx有限公司,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),加強(qiáng)本公司工作,建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程,配備滿足安全工作需要的安全管理人員,安全基礎(chǔ)工作,提高安全管理水平。2、xx有限公司,要加強(qiáng)各工場(chǎng)、班組的安全建設(shè)和安全管理,明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全教育,提高全體員工的安全意識(shí)和水平。
3、xx有限公司,要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn),舉一反三,在全公司范圍開(kāi)展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、反違章活動(dòng),防止種類(lèi)事故再次發(fā)生。提高各級(jí)人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識(shí),完善各項(xiàng)制度和措施,防止種類(lèi)事故發(fā)生。附件:
1、調(diào)查人員名單(簽字)2、事故有關(guān)材料3、現(xiàn)場(chǎng)照片事故調(diào)查組x年x月x日。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇九
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編整理的論交通事故調(diào)查報(bào)告的格式模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市信訪局:
大約,我們公司的司機(jī)把車(chē)從上海開(kāi)回來(lái)。開(kāi)車(chē)到路口時(shí),公交車(chē)司機(jī)因?yàn)榧t燈停在引導(dǎo)車(chē)道,正常等待。在等的時(shí)候,我聽(tīng)到公共汽車(chē)后面有一聲巨響。司機(jī)下車(chē)查看時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛摩托車(chē)(一輛甲板車(chē))撞在公交車(chē)左下尾部,摩托車(chē)司機(jī)和一名女乘客倒地受傷。司機(jī)立即撥打110報(bào)案,撥打120搶救傷者。目前受傷的摩托車(chē)手在市中醫(yī)院治療,女摩托車(chē)手在普濟(jì)醫(yī)院治療。兩名傷者傷勢(shì)嚴(yán)重,正在醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。
經(jīng)調(diào)查了解到,摩托車(chē)司機(jī),本地人,26歲,在泰國(guó)工作;女摩托車(chē)手,黑龍江人,26歲,昆山工作。事故發(fā)生后,我公司立即派人到現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員,并積極配合交警隊(duì)。根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)分析,我公司車(chē)輛正常停車(chē)等待信號(hào)燈,摩托車(chē)從后面撞上公交車(chē)。按照法理,責(zé)任不在我們。目前交警隊(duì)的責(zé)任狀還沒(méi)有開(kāi)具,交警部門(mén)只要求我司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)預(yù)付1萬(wàn)元。
3月30日、3月31日、4月1日,傷者家屬來(lái)我公司交涉,無(wú)理要求支付醫(yī)藥費(fèi)。傷者家屬情緒激動(dòng),在交警隊(duì)辦公室毆打我司司機(jī),無(wú)理指責(zé)說(shuō)不停車(chē)就不會(huì)出事。我們公司要求家屬依法辦事,但受傷人員家屬置若罔聞,一次又一次到我們公司糾纏。
4月2日是清明節(jié)假期交通的高峰期。在不合理的要求沒(méi)有得到滿足的情況下,10點(diǎn)左右?guī)资司奂谀险拒?chē)輛出入口堵門(mén),極大影響了乘客出行,引起乘客的不斷投訴,嚴(yán)重?cái)_亂了我公司的正常生產(chǎn)秩序。
鑒于上述情況,我公司認(rèn)為事故應(yīng)由交警部門(mén)按照法律法規(guī)進(jìn)行處理。只要交警隊(duì)認(rèn)為我們公司要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用,我們公司就責(zé)無(wú)旁貸。但傷者家屬一直一次又一次纏著我公司,企圖用非法手段迫使我公司遵守其無(wú)理要求,難以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)是法治社會(huì),不是大麻煩小麻煩的時(shí)代,而是講道理的時(shí)代。此外,本著人道主義精神,我公司已支付醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)元,合理適當(dāng)。
我們希望政府有關(guān)部門(mén)能夠秉公執(zhí)法,依法處理事故。
xxx
xx年xx月xx日
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十
x年x月x日x時(shí)x分,位于xx市xx路xx號(hào)的xx單位發(fā)生一齊起重傷害事故,造成x人死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元。
事故發(fā)生后,根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第493號(hào))相關(guān)規(guī)定,經(jīng)xx市政府同意,成立了由xx市安全監(jiān)管局、監(jiān)察局、公安局、總工會(huì)及xx部門(mén)組成的事故調(diào)查組,對(duì)該起事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、專(zhuān)家鑒定和多方取證,查清了事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因和性質(zhì)。
一、事故基本情景
此部分資料是事故調(diào)查中管理職責(zé)認(rèn)定的事實(shí)依據(jù),包括以下幾方面資料:
1.事故發(fā)生單位及相關(guān)職責(zé)單位的基本情景;
2.單位及相關(guān)人員資質(zhì)情景;
3.事故點(diǎn)事發(fā)前的不安全狀況;
4.單位安全管理情景;
5.所在地政府及相關(guān)負(fù)有職責(zé)的部門(mén)的安全監(jiān)管情景。
二、事故發(fā)生經(jīng)過(guò)及救援情景
1.事故發(fā)生經(jīng)過(guò)
客觀地描述事故發(fā)生、搶救直至救出最終一名遇難者(或傷者)為止的整個(gè)過(guò)程。
重點(diǎn)描述事故演變過(guò)程中事故觸發(fā)、發(fā)展、擴(kuò)大的狀態(tài);
場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、裝置的變化狀態(tài);人的違章違規(guī)行為。
2.應(yīng)急救援情景
簡(jiǎn)單介紹事故應(yīng)急救援情景,如有必要也可簡(jiǎn)單介紹善后處理情景。
三、事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失
1.傷亡人員情景
2.事故直接經(jīng)濟(jì)損失
四、事故發(fā)生原因和事故性質(zhì)
1.事故發(fā)生的原因
(1)直接原因
主要從現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故經(jīng)過(guò)中概括出物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。
(2)間接原因
主要從報(bào)告的第一部分“基本情景”中概括出事故單位安全管理及部門(mén)監(jiān)管方面存在的缺陷。
2.事故性質(zhì)
主要認(rèn)定事故是職責(zé)事故還是非職責(zé)事故。
五、對(duì)有關(guān)職責(zé)人員和單位的處理提議
1.提議移送司法機(jī)關(guān)處理的職責(zé)人員;
2.提議給予黨紀(jì)和行政處分的職責(zé)人員;
3.提議給予行政處罰的職責(zé)單位和職責(zé)人員;
4.提議依企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度處理的職責(zé)人員。
職責(zé)人員的職責(zé)認(rèn)定按下列模式表述:姓名、政治面貌、現(xiàn)任職務(wù)、分管業(yè)務(wù)、任職時(shí)間、違法違規(guī)事實(shí)(多條分號(hào)隔開(kāi))、負(fù)何種職責(zé)、根據(jù)何規(guī)定(條款)、提議給予何種處分(處罰)。
職責(zé)單位的職責(zé)認(rèn)定按下列模式表述:?jiǎn)挝?、違法違規(guī)事實(shí)、違反何規(guī)定(條款)、提議給予行政處罰。
六、整改防范措施提議
要針對(duì)事故發(fā)生的原因,提出具有針對(duì)性、切實(shí)可行的防止類(lèi)似事故發(fā)生的措施。應(yīng)從管理、裝備和人員培訓(xùn)等方面提出防范措施。
七、附件
1.調(diào)查組的組建
包括兩項(xiàng)資料:(1)調(diào)查組組建文件;(2)調(diào)查組人員名單(表格),表格名為“××事故調(diào)查組人員名單”,資料包括人員姓名、工作單位、職務(wù)、調(diào)查組內(nèi)職務(wù)、簽名。
2.事故現(xiàn)場(chǎng)示意圖
圖形用a4紙按比例繪制(提議使用cad制圖),具體比例根據(jù)實(shí)際情景掌握。圖中要反映事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施、裝置的布置、事故地點(diǎn)名稱(chēng)、位置(注明距離尺寸)、傷亡人員位置及倒向、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施事故前后位置等。同時(shí)須標(biāo)明圖題、指向標(biāo)、比例尺、圖例和落款等要素。
3.事故直接經(jīng)濟(jì)損失明細(xì)
4.事故傷亡人員情景
提議以表格形式列出事故傷亡人員情景,表名為“xx事故傷亡人員名單”。資料包括傷亡人員姓名、籍貫、年齡、工種、培訓(xùn)情景和傷害程度等。
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事故調(diào)查報(bào)告格式篇十一
20xx年7月11日,xx公司第一項(xiàng)目部在建設(shè)過(guò)程中,因上架工人違規(guī)操作造成1人受傷。由公司人事部組織專(zhuān)人對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情景報(bào)告如下:
一、事故發(fā)生單位概況。
事故發(fā)生單位是xx公司,位于南京市鼓樓區(qū)徐州路,是私有制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式,規(guī)模150到200人。
二、事故發(fā)生經(jīng)過(guò)。
20xx年7月11日午時(shí)4:50,第一項(xiàng)目部工人在地下室一層北區(qū)作業(yè),因作業(yè)需要,在移動(dòng)腳手架的過(guò)程中,因工人違規(guī)操作且腳手架下部建渣堆積,造成腳手架重心不穩(wěn),發(fā)生腳手架倒塌事故,致使工人李大三手臂挫傷。
1、事故發(fā)生后,第一項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并將受傷工人送至醫(yī)院急救,同時(shí)對(duì)事故發(fā)生經(jīng)過(guò)進(jìn)行了解,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、人事部進(jìn)行報(bào)告,并等待進(jìn)一步的指示。
2、善后處理。事故發(fā)生后,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)公司內(nèi)部所有在建項(xiàng)目安全協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)受傷工人安置工作進(jìn)行落實(shí)。對(duì)今后在建項(xiàng)目安全管理工作進(jìn)行如下安排:
(1)在建項(xiàng)目每周必須進(jìn)行至少一次班前教育,加強(qiáng)工人安全意識(shí)。
(2)在建項(xiàng)目至少配備一名安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視。
(3)工人進(jìn)行有較大危險(xiǎn)源的施工作業(yè)時(shí),必須有專(zhuān)人進(jìn)行旁站安全管理。
(4)各在建項(xiàng)目需進(jìn)一步加強(qiáng)獎(jiǎng)懲制度的管理力度。
(5)對(duì)發(fā)生事故的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理必須做出書(shū)面檢討。
四、事故傷亡人數(shù)及初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失。
該事故中一個(gè)工人李大三手臂挫傷,并沒(méi)有人員的死亡。
初步估計(jì)這次的事故的直接經(jīng)濟(jì)損失為3000元.。
五、事故發(fā)生的原因。
1、事故的直接原因:工人違規(guī)操作,未按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),工人安全意識(shí)較薄弱。
2、事故的間接原因:現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)管力度較弱,工人安全教育不到位,無(wú)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職安全監(jiān)管人員。
經(jīng)公司人事部調(diào)查及分析認(rèn)定,該是事故是違規(guī)操作、管理不善造成的安全職責(zé)事故。
七、事故職責(zé)劃分。
1、事故直接職責(zé)人——...及其配合工友。
及其配合工友在移動(dòng)腳手架作業(yè)時(shí),違反安全操作規(guī)程,不按要求移動(dòng)腳手架,是發(fā)生事故的直接原因,應(yīng)承擔(dān)事故發(fā)生的直接職責(zé)。
2、事故主要職責(zé)人——公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,沒(méi)有履行好在建項(xiàng)目安全管理職責(zé),進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)工人安全意識(shí),造成人員受傷,屬失職。公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)事故的主要職責(zé)。
八、整改措施。
該事故發(fā)生后,公司內(nèi)部高度重視,舉一反三,認(rèn)真汲取事故教訓(xùn),在公司所有在建工程安全生產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,做到防微杜漸,以避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。
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事故調(diào)查報(bào)告格式篇十二
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
1、寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
2、針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
3、邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
1、情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
2、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(3、問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
1、標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
2、正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面······無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。
xx年2月10日上午,在我校團(tuán)委,政教處的呼吁下,我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問(wèn)題,開(kāi)展了此次活動(dòng),宣傳環(huán)保知識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料?,F(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)“白色污染”)進(jìn)行分析。
首先,我們來(lái)到宣傳臺(tái),認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著,我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染|呢?
“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的'相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
(一)視覺(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
通過(guò)這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門(mén)十分狼狽。然而,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此,我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要時(shí)刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi);。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類(lèi)存放處”,我們就要積極參與和宣傳;。
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢(qián);。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十三
正文順序:
調(diào)查報(bào)告題目
作者(姓名,學(xué)號(hào))
指導(dǎo)教師
摘要(200字內(nèi))
關(guān)鍵詞(3-5個(gè),逗號(hào)隔開(kāi))
正文(可插圖,圖下附簡(jiǎn)短說(shuō)明)
參考文獻(xiàn)
附錄(問(wèn)卷樣本、訪談提綱等)
格式設(shè)置:正文行間距:22磅;標(biāo)題行間距32磅 報(bào)告總字?jǐn)?shù)控制在5000字內(nèi)。
一級(jí)標(biāo)題:宋體、三號(hào)、加粗;
二級(jí)標(biāo)題:宋體、四號(hào)、加粗;
三級(jí)標(biāo)題:宋體、小四、加粗;
正文部分(包括作者、指導(dǎo)教師):宋體、小四。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十四
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一。
種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法。
正副標(biāo)題結(jié)合式正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾。
的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十五
本人在**市一所九年制一貫制的民辦學(xué)校完成的教育實(shí)習(xí)。在該校期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生厭學(xué)、學(xué)習(xí)態(tài)度不明確、自控性不強(qiáng)等消極學(xué)習(xí)的現(xiàn)象嚴(yán)重。學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)及家訪等形式的引導(dǎo),所起作用卻不大。教師們有種“哀其不幸,怒其不爭(zhēng)”及“恨鐵不成鋼”的無(wú)奈了。造成該現(xiàn)象出現(xiàn),原因是多方面的,既有內(nèi)在因素也有外在因素,而外在環(huán)境因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響是不容忽視的。以該民辦學(xué)校學(xué)生為對(duì)象,在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,經(jīng)過(guò)調(diào)查與訪問(wèn),及圍繞著“環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響”這一教育主題,展開(kāi)以下的調(diào)查內(nèi)容。
環(huán)境是指周?chē)诘臈l件,對(duì)不同的對(duì)象和科學(xué)學(xué)科來(lái)說(shuō),環(huán)境的內(nèi)容也不同。而學(xué)習(xí)環(huán)境,是指支持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的外部條件和內(nèi)部條件。狹義地講,就學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境可分為學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境、家庭學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)校的校舍、師資、教學(xué)條件、教學(xué)手段、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等,這些都是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素;家庭學(xué)習(xí)環(huán)境是指家庭為學(xué)生學(xué)習(xí)而提供的物質(zhì)條件,如安靜舒適的房間,和睦的家庭關(guān)系,能夠輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的家庭成員。社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境是指影響學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和學(xué)習(xí)目的的社會(huì)氛圍。
影響學(xué)習(xí)效果因素,其實(shí)有很多,可歸納成動(dòng)機(jī)、意志、態(tài)度、身體、情感、環(huán)境等多個(gè)方面。也可分為內(nèi)因與外因。內(nèi)因也可叫做主觀因素,它是與學(xué)生個(gè)人存在著主要內(nèi)在的聯(lián)系;而外因,比如老師家長(zhǎng)環(huán)境等影響因素我們看成外因,或叫客觀因素??陀^因素通過(guò)主觀因素發(fā)揮它的作用。學(xué)習(xí)的效果正是這些主客觀因素綜合作用的結(jié)果。
可想而知,外在環(huán)境對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有潛移默化的影響,這種影響是十分不容忽視的,因此,重視環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響,可使教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。
根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的理解,圍繞該民辦學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以下將由小環(huán)境到大環(huán)境的順序,分析民辦學(xué)生所處環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)造成的影響。
1、班級(jí)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響。班級(jí)集體是個(gè)很貼切學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境。不同的班級(jí)氣氛會(huì)影響學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)效果,良好的班級(jí)班風(fēng)氣是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)能有所收獲的保證,這與該班主任老師管理制度與教導(dǎo)方法有很大關(guān)系,從而也造就了學(xué)生的不同學(xué)習(xí)態(tài)度。
以該學(xué)校代四年級(jí)四個(gè)班的書(shū)法課體會(huì)為例。與四個(gè)班級(jí)的老師和學(xué)生的接觸中,了解到班主任管理嚴(yán)格,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)督促到位,并實(shí)施一定的懲罰制度,可使學(xué)生有更好的學(xué)習(xí)自覺(jué)性及課堂自控能力。反之,則出現(xiàn)學(xué)生上課愛(ài)做小動(dòng)作講話及各學(xué)習(xí)方面較為懶散的不良現(xiàn)象,也出現(xiàn)了不同的學(xué)習(xí)效果。班風(fēng)好的班級(jí),每周常常拿到流動(dòng)紅旗,考試成績(jī)也好。
班級(jí)應(yīng)該在全體同學(xué)的齊心協(xié)力下,才能成為一個(gè)家庭般的集體,以班主任為核心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)大家去創(chuàng)造大家想要的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),學(xué)生們自己也需要相互關(guān)心與幫助,一起去創(chuàng)建自己和大家所需要的學(xué)習(xí)環(huán)境,相互理解和促進(jìn)。調(diào)查中,約80%的學(xué)生還是喜歡安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,并且75%都認(rèn)為對(duì)自己學(xué)習(xí)幫助大的是老師和同學(xué)。而許多同學(xué)表示如果沒(méi)有太多干擾的話,學(xué)生們還是愿意在教室學(xué)習(xí),畢竟有一個(gè)好的環(huán)境來(lái)促進(jìn)。另一方面,調(diào)查顯示學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中常有一些小動(dòng)作而影響學(xué)習(xí)的思維,導(dǎo)致走神等。如:低年級(jí)的上課愛(ài)講話、咬手指、上課注意力不集中,高年級(jí)的轉(zhuǎn)筆、看漫畫(huà)小人書(shū)、打瞌睡……這些小動(dòng)作看起來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)并無(wú)太大影響,其實(shí)這種暗在的影響是日積月累的,并且像咬筆咬手指這樣的事情對(duì)身體也是有很大的危害,看漫畫(huà)小人書(shū),對(duì)視力也是很有危害的。改掉這些影響不好的行為習(xí)慣,才能更專(zhuān)注地投身于學(xué)習(xí),才有更大的學(xué)習(xí)成效。
因此,一個(gè)良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍,可使學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在松弛得當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生們一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,才會(huì)自覺(jué)融入集體,感受到集體給學(xué)習(xí)帶來(lái)的無(wú)限動(dòng)力。
學(xué)校的軟件設(shè)備方面也做得不到位,同樣給學(xué)生帶來(lái)了不利的影響。與深圳公辦學(xué)校教師的工資待遇相比,民辦教師是有一定的差距,或多或少地造成民辦教師的一種不平衡與消極心里,沒(méi)有良好精神面貌去工作。若教師帶著情緒進(jìn)行教學(xué),使教學(xué)成效不到位,最終影響學(xué)生接受知識(shí)的質(zhì)量與效果。學(xué)校、教師、學(xué)生三者之間的關(guān)系是相輔相成的。因此,處理好這三者之間的關(guān)系,是學(xué)校管理工作的重要方面,同時(shí),這也需要國(guó)家相關(guān)政策的鼓勵(lì)與扶持,才能使教師們更為積極和自愿地投入民辦學(xué)校的教學(xué)工作中。
從軟硬件設(shè)施方面上建造良好的校園氛圍,是師生們共同希望的。學(xué)生們也希望在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、積極向上、師生關(guān)系和諧的校園環(huán)境中快樂(lè)地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
3、家庭環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響。家庭環(huán)境是學(xué)生的主要休息場(chǎng)所。除了學(xué)校,另一個(gè)常駐之地是家庭。家長(zhǎng)是學(xué)生的第一個(gè)啟蒙老師,家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生們的影響是從小就有的,并且影響巨大,許多孩子的性格與品德都是家庭教育所創(chuàng)造出來(lái)的,并且家庭的很多事情也影響著學(xué)生的心情與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過(guò)調(diào)查與家訪,得知該校學(xué)生的父母都有的在附近的工廠打工、有的開(kāi)小店做生意、有的種植養(yǎng)殖……各行各業(yè)的工作都有,多為平民階層,因此也形成學(xué)生各種不同的家庭成長(zhǎng)環(huán)境,從而造成學(xué)生不同的性格、生活態(tài)度及人生觀。然而,該校的很多家庭給孩子營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍卻是那么的不盡人意,父母家人大都忙于掙錢(qián)養(yǎng)家,只把孩子送進(jìn)學(xué)校,認(rèn)為只要孩子們?cè)趯W(xué)校里,他們的一切教育問(wèn)題都由教師們解決與完成,卻忽視家庭教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性與促進(jìn)性。
當(dāng)孩子期中考試成績(jī)下降了,家長(zhǎng)會(huì)打電話去詢問(wèn)老師成績(jī)?cè)趺床惶岣叻炊陆盗?,而不是?wèn)成績(jī)?yōu)槭裁聪陆盗耍瑔?wèn)題出在哪,從而與老師一起商量對(duì)策去促進(jìn)孩子下次成績(jī)的進(jìn)步。每當(dāng)學(xué)校老師布置作業(yè)學(xué)生完成后給家長(zhǎng)簽名,以表示家長(zhǎng)對(duì)孩子的作業(yè)進(jìn)行督促與檢查了,但當(dāng)老師批改作業(yè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)很多作業(yè)沒(méi)有家長(zhǎng)的簽名,有的學(xué)生卻偽造的家長(zhǎng)簽名,當(dāng)老師說(shuō)要去家訪打電話給家長(zhǎng)時(shí),有些家長(zhǎng)還不以為說(shuō)地推脫……該校學(xué)生大多居住在離學(xué)校很遠(yuǎn)的地方,需要校車(chē)的專(zhuān)門(mén)接送,有時(shí)下小雨的有些學(xué)生不出現(xiàn)在接送點(diǎn)上,打電話問(wèn)家長(zhǎng)情況,卻說(shuō)天氣不好下雨了,孩子不去上學(xué)了。諸如此類(lèi)可以解決的小問(wèn)題,家長(zhǎng)們常會(huì)不督促孩子。這些體現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)不關(guān)心的一面。
許多學(xué)生不知道來(lái)學(xué)校的目的,與同學(xué)打鬧玩樂(lè)、上課下課,就期盼著早點(diǎn)放學(xué)回家去看電視、上網(wǎng)玩游戲,有些學(xué)生連書(shū)包書(shū)本都不帶回家,家長(zhǎng)也不聞不問(wèn)。家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的不重視,也造成了孩子對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的不端正。家庭日常生活教育中不負(fù)責(zé)的表態(tài),在潛移默化移植在孩子的思想中來(lái)。因此,對(duì)學(xué)生影響最大的就是家長(zhǎng)的態(tài)度。家庭的教育環(huán)境是學(xué)生的第一課堂,許多孩子都會(huì)被家長(zhǎng)的一些習(xí)慣和態(tài)度所影響,而這種影響可能是終生的。很多孩子的一些習(xí)慣和性格都是從小家庭所培養(yǎng)出來(lái)的,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),也是對(duì)孩子與自己未來(lái)的負(fù)責(zé)。許多耳熟能詳?shù)闹彝ス适?,如孟母三遷、傅雷家書(shū)等,這都體現(xiàn)家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)的至關(guān)重要。
家是人最溫暖的港灣。所以,希望家長(zhǎng)們能有一種端正教育態(tài)度,在滿足孩子衣食住行的同時(shí),給孩子們營(yíng)造一種良好的家庭學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)抽出時(shí)間與孩子交流談心,了解他們當(dāng)下的思想動(dòng)態(tài),適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)他們正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、人生觀與價(jià)值觀,在親子教育給與的關(guān)懷與促進(jìn)下,孩子將會(huì)由心底擁用一種來(lái)自家庭溫暖的自信與驕傲,帶著父母家人最親切的教誨,以健康向上的良好姿態(tài)到學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),這才會(huì)收到事倍功半的學(xué)校教育效果。
4、社會(huì)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響。這所學(xué)校位于深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)埔城坳工業(yè)區(qū)內(nèi),毗鄰大型的金融基地和工業(yè)原料批發(fā)市場(chǎng)華南城,背靠一大面積的生態(tài)園水庫(kù),遠(yuǎn)離鬧市,既有工業(yè)區(qū)的氣息,也有著郊區(qū)的偏遠(yuǎn)。這是學(xué)校周邊環(huán)境的大體描述,也體現(xiàn)了生源的復(fù)雜性的存在。到該學(xué)校就讀的學(xué)生大多為由外地到這附近務(wù)工人員的孩子,父母把孩子從老家?guī)蟻?lái),就近的讀書(shū)學(xué)習(xí),能與孩子有更多時(shí)間相處接觸,滿足孩子的溫飽,更多的時(shí)間是忙于生計(jì),而卻很少有更多的時(shí)間在如何教育孩子的方面,所以學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境不夠單純及不穩(wěn)定性,有各種外在因素影響著學(xué)生安定地學(xué)習(xí),造成民辦學(xué)生源素質(zhì)整體低于公辦學(xué)校。
深圳是新型的現(xiàn)代化城市,聚集了來(lái)自四面八方的人們,它充滿了濃厚的商業(yè)和工業(yè)氣息,給謀生的人們提供了許多掙錢(qián)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。學(xué)生們跟隨著父母到這座充滿著濃郁的金錢(qián)氣息與浮躁繁榮的城市中來(lái),在成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的過(guò)程中或多或少的受到各色各樣環(huán)境的影響。學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境,有的是鋼鐵水泥、高橋馬路以及車(chē)水馬龍的一個(gè)嘈雜浮躁和快節(jié)奏生活的大都市環(huán)境圍繞,有的是大人們?yōu)橹\生活掙大錢(qián)的利益化熏染,有的是仰視該座城市的繁榮與悲哀著自己的平凡渺小。雖同在一座城市,人與人之間卻有著貧富差距的巨大懸殊。在該校曾問(wèn)一位不愛(ài)學(xué)習(xí)的七年級(jí)學(xué)生一個(gè)問(wèn)題:“不喜歡讀書(shū)學(xué)習(xí),長(zhǎng)大了你想做什么呢?”男孩不屑地說(shuō):“讀書(shū)學(xué)習(xí)沒(méi)用的,我長(zhǎng)大了做老板掙大錢(qián)!”為那學(xué)生在美好的光陰年華不好好讀書(shū)學(xué)習(xí)知識(shí)而感到悲哀。讀書(shū)無(wú)用、唯金主義在平民階層的學(xué)校里充斥學(xué)生單純的心靈,使他們偏離原本單純的學(xué)習(xí)軌跡,變得不倫不類(lèi)了。
與具有城市戶籍的公辦學(xué)校的孩子來(lái)相比,民辦學(xué)校的學(xué)生享用的各方面的教育資源待遇是很少享受到,相應(yīng)的國(guó)家政策沒(méi)能很好地惠及到他們的成長(zhǎng),但近幾年來(lái),相關(guān)的政策也在慢慢地出臺(tái)與實(shí)施了,使外來(lái)到城市務(wù)工的孩子們或多或少的得到政策的關(guān)懷,這是可喜的。要想使孩子有同等的教育資源的待遇,縮短各方面的差距,行之有效的辦法是國(guó)家政策的扶持與促進(jìn),在經(jīng)濟(jì)、文化等各方面使不同階層的人們都能同等地得到共用,從而盡量地縮短在生活、教育上的距離,讓孩子學(xué)生們由心底上的溫暖。
社會(huì)是個(gè)大集體,我們都身在其中。成長(zhǎng)中的中小學(xué)生,心智都還不健全,很容易被社會(huì)的各種風(fēng)氣渲染,因此,民辦的學(xué)生也受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響,在他們的眼中讀書(shū)是沒(méi)有實(shí)在意義,沒(méi)豐衣足食、工作掙錢(qián)來(lái)得實(shí)在。社會(huì)環(huán)境,不可逾越的范圍圈,是個(gè)大染缸,生活在其中的人們時(shí)刻都受到來(lái)自各種方面的影響,也或大或小的潛在因素影響著學(xué)生們的成長(zhǎng)。孩子是我們的未來(lái),給孩子們一個(gè)單純與平靜的空間環(huán)境,讓他們平等快樂(lè)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),這是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
不管是在民辦還是公立學(xué)校,環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,正確處理好學(xué)習(xí)的外在因素,對(duì)學(xué)習(xí)具有巨大的推動(dòng)作用。但外因始終是要通過(guò)內(nèi)因才能起作用的,正真對(duì)學(xué)習(xí)起到本質(zhì)促進(jìn)作用還是對(duì)學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及行為習(xí)慣,才能驅(qū)優(yōu)去劣地支配社會(huì)、學(xué)校、家庭環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)帶來(lái)的各種影響。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十六
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類(lèi),它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷(xiāo)狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專(zhuān)門(mén)性。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車(chē)用戶調(diào)查》等。
象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫(xiě)為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類(lèi),采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷(xiāo)建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例,該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫(xiě)為:
據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一(略)。
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,20xx年總銷(xiāo)量約為71000臺(tái)。其中,銷(xiāo)量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓五家商場(chǎng),年銷(xiāo)售總量約44447臺(tái),占27家銷(xiāo)售總量的62.2%。具體數(shù)字見(jiàn)表二(略)。
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似,電暖器銷(xiāo)售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況的分析。
要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),說(shuō)服力強(qiáng)。
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué),而科學(xué)的.決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷(xiāo)狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書(shū)面反映,因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫(xiě)時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查人員以書(shū)面形式,反映市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容及工作過(guò)程,并提。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類(lèi),它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷(xiāo)狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
從嚴(yán)格意義上說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定不變的格式。不同的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來(lái)決定。但一般來(lái)說(shuō),各種市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個(gè)部分。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題即市場(chǎng)調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想。標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》、《××產(chǎn)品滯銷(xiāo)的調(diào)查報(bào)告》等,這些標(biāo)題都很簡(jiǎn)明,能吸引人。
導(dǎo)言是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分,一般說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義,介紹市場(chǎng)調(diào)查工作基本概況,包括市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對(duì)象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見(jiàn)的寫(xiě)法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)言中,先寫(xiě)調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問(wèn)題等,這種寫(xiě)法能增強(qiáng)讀者閱讀報(bào)告的興趣。
這是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的重要部分。這一部分的寫(xiě)作直接決定調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場(chǎng)調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來(lái)說(shuō)明有關(guān)問(wèn)題,得出有關(guān)結(jié)論;對(duì)有些問(wèn)題、現(xiàn)象要做深入分析、評(píng)論等??傊黧w部分要善于運(yùn)用材料,來(lái)表現(xiàn)調(diào)查的主題。
主要是形成市場(chǎng)調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對(duì)策措施,供有關(guān)決策者參考。
有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻(xiàn)等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求。
調(diào)查報(bào)告必須符合客觀實(shí)際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實(shí)可靠的。要反對(duì)弄虛作假,或迎合上級(jí)的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫(xiě)。總之,要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是以調(diào)查資料為依據(jù)的,即調(diào)查報(bào)告中所有觀點(diǎn)、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫(xiě)過(guò)程中,要善于用資料說(shuō)明觀點(diǎn),用觀點(diǎn)概括資料,二者相互統(tǒng)一。切忌調(diào)查資料與觀點(diǎn)相分離。
撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須目的明確,有的放矢,任何市場(chǎng)調(diào)查都是為了解決某一問(wèn)題,或者為了說(shuō)明某一問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須圍繞市場(chǎng)調(diào)查上述的目的來(lái)進(jìn)行論述。
調(diào)查報(bào)告是給人看的,無(wú)論是廠長(zhǎng)、經(jīng)理,還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長(zhǎng)、乏味、呆板的語(yǔ)言,也不精通調(diào)查的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。因此,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、通俗易懂。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的一般程序是:確定標(biāo)題,擬定寫(xiě)作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告初稿,最后修改定稿。
要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。
要實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。
要中心突出,條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選,給材料歸類(lèi),并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。
當(dāng)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物,他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具,似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系,它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率并不高的情況下,大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限,但國(guó)內(nèi)家庭用戶對(duì)電腦的投資,很大程度上都是為他們子女購(gòu)買(mǎi)的,而這群年青人顯然對(duì)這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解??梢哉f(shuō),大學(xué)生對(duì)電腦廠商的影響是非常有研究?jī)r(jià)值的。昆明作為云南的省會(huì)城市,也是云南大學(xué)生的主要聚集地,隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及,電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正在成快速增長(zhǎng)趨勢(shì),據(jù)調(diào)查,在昆明的高校中許多宿舍里都有電腦,甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺(tái)。而每年近十萬(wàn)的新生入學(xué),讓這個(gè)市場(chǎng)充滿了生命力,因此,對(duì)商家來(lái)說(shuō),這將是塊十分誘人的“蛋糕”。這些大學(xué)生電腦的消費(fèi)情況怎么樣呢?會(huì)有多少人在大學(xué)期間購(gòu)買(mǎi)電腦?他們的需求有什么特點(diǎn)呢?為了讓人們了解這些情況,也希望能為昆明的電腦銷(xiāo)售商提供有用信息和商機(jī),以便能更好的把握和進(jìn)入這一巨大市場(chǎng),蝙蝠市場(chǎng)調(diào)查公司就時(shí)下大學(xué)生電腦消費(fèi)情況,組織訪問(wèn)員深入昆明多所大學(xué)包括云南師范大學(xué)、云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云師大商學(xué)院、昆明師專(zhuān)作了一次調(diào)查采訪。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十七
標(biāo)題,主要是標(biāo)明調(diào)查報(bào)告的名稱(chēng)。常見(jiàn)的寫(xiě)法有公文式、文章式和正副標(biāo)題式。
1.公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題的構(gòu)成形式是“事由+文種”。“事由”,即調(diào)查對(duì)象或課題。“文種”,即公文的種類(lèi),通常用“調(diào)查報(bào)告”、“調(diào)查與思考”、“考察報(bào)告”、“調(diào)查”等。如:《關(guān)于農(nóng)民負(fù)擔(dān)過(guò)重的調(diào)查》。這種標(biāo)題雖一目了然,但不生動(dòng),不醒目。
2.文章式標(biāo)題。這種形式的標(biāo)題,是在標(biāo)題中不出現(xiàn)文種,即不用“調(diào)查與報(bào)告”等文種名稱(chēng)。如:《農(nóng)村社會(huì)保障的探索》、《彩電降價(jià),誰(shuí)受益?》。這些調(diào)查報(bào)告如不讀文章,僅看標(biāo)題,很容易對(duì)其內(nèi)容產(chǎn)生誤解。但這樣的標(biāo)題醒目、生動(dòng),可以讓讀者通過(guò)標(biāo)題,馬上把握其中心。
3.正副標(biāo)題式。這種形式的標(biāo)題在調(diào)查報(bào)告中也很常見(jiàn)。正標(biāo)題通常用生動(dòng)、形象的語(yǔ)言來(lái)點(diǎn)明文章的中心內(nèi)容,副標(biāo)題則以公文式標(biāo)題,點(diǎn)明調(diào)查的對(duì)象、主體等內(nèi)容。如《強(qiáng)化服務(wù)體系完善聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制——河南農(nóng)村調(diào)查》。
引言又稱(chēng)前言、導(dǎo)語(yǔ)、概述等。其寫(xiě)法靈活多樣。歸納起來(lái)主要有兩種形式。
1.概括式。概括式引言一般是在調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭,概括地介紹調(diào)查的基本情況,如時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、調(diào)查者、目的、方法以及成績(jī)或問(wèn)題等,使讀者對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容有一個(gè)大概的了解。
2.提問(wèn)式。提問(wèn)式引言是在調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭,用提問(wèn)的方式,提出一個(gè)發(fā)人深省的問(wèn)題,以引起讀者的注意。如《治一治市場(chǎng)“發(fā)燒病”——湖南省專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查與思考》一開(kāi)頭就是“你究竟要建多少個(gè)市場(chǎng)?為何這么多市場(chǎng)都那樣地‘憔悴’?”既引起了讀者的注意,又暗示了所要說(shuō)明的問(wèn)題。
調(diào)查報(bào)告的引言用什么樣的形式,要根據(jù)主體部分內(nèi)容的需要而定,但都要做到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
主體是調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容,也可稱(chēng)為正文。它是在調(diào)查中收集到的經(jīng)過(guò)篩選的事實(shí)材料以及對(duì)這些材料的分析、歸納和論證,同時(shí)也是引言的`展開(kāi),是對(duì)調(diào)查報(bào)告所要表達(dá)的中心思想的論證。這部分要求作者詳細(xì)地、周密地按照所要表達(dá)的中心展開(kāi)全文的內(nèi)容。或者是對(duì)引言提出的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的說(shuō)明,并認(rèn)真地分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路或方法;或者是對(duì)一些做法進(jìn)行具體的闡述或說(shuō)明;或者是對(duì)調(diào)查對(duì)象各方面情況的介紹。
調(diào)查報(bào)告主體的寫(xiě)法沒(méi)有固定不變的程序,它可以根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、類(lèi)型、調(diào)查的目的等進(jìn)行不同的安排。
按照主體各部分所要表達(dá)的意義來(lái)分,大致有兩種不同的寫(xiě)法:
1.介紹典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告主體部分的基本結(jié)構(gòu)是“成果——經(jīng)驗(yàn)”或“經(jīng)驗(yàn)——成果”,即先介紹成果,后介紹經(jīng)驗(yàn),也就是取得成果的一些做法,或者把二者倒過(guò)來(lái)寫(xiě)也可以;還有的是先在引言中點(diǎn)出成果,主體部分全部是以小標(biāo)題形式出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)。
2.反映情況和揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告主體部分的基本結(jié)構(gòu)是“情況(問(wèn)題)——原因——主張、建議”或者是“情況(問(wèn)題)——原因——后果——主張、建議”,即這兩種類(lèi)型的調(diào)查報(bào)告在主體部分一般都是先介紹情況或存在的問(wèn)題,然后經(jīng)過(guò)分析找出問(wèn)題的原因,指出可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)的后果,最后作者還要提出自己的主張、建議。這實(shí)際上也就是通常講的“提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題”的過(guò)程。在具體寫(xiě)作時(shí),可根據(jù)問(wèn)題或情況進(jìn)行取舍。
如果按照主體部分的層次結(jié)構(gòu)來(lái)分,調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法大致有三種:
1.縱式結(jié)構(gòu)。是指按照事物發(fā)展的一般順序來(lái)組織安排材料,即按照時(shí)間先后順序或工作開(kāi)展的程序或事物矛盾的發(fā)展過(guò)程來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作。這種寫(xiě)法符合人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律,水到渠成,易被接受,但平鋪直敘,易使讀者產(chǎn)生平淡無(wú)味之感。
2.橫式結(jié)構(gòu)。它打破事物在時(shí)間、空間或內(nèi)部聯(lián)系的固有順序,按照調(diào)查中獲得材料的性質(zhì)來(lái)分類(lèi),把不同類(lèi)型的材料并列敘述,以論證調(diào)查報(bào)告結(jié)果的正確性。這樣可以使調(diào)查報(bào)告顯得觀點(diǎn)明確,條理清晰,論據(jù)充分。但這種寫(xiě)法易產(chǎn)生的問(wèn)題是,作者把收集到的材料,一二三四、甲乙丙丁全部列出,易給讀者一種堆集材料之感。
3.縱橫結(jié)合式。這是對(duì)以上兩種寫(xiě)作方法的綜合運(yùn)用,即在寫(xiě)作過(guò)程中既要考慮事物在時(shí)間、空間和內(nèi)部關(guān)系上的聯(lián)系,又要注意區(qū)分不同性質(zhì)的問(wèn)題,使二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),縱橫交錯(cuò),事理結(jié)合。
結(jié)尾是一篇完整的調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)。這一部分的寫(xiě)法大致有以下幾種:
1.提出意見(jiàn)或建議,供有關(guān)部門(mén)決策參考之用。
2.總結(jié)全文,指出事物發(fā)展的規(guī)律性,突出主題。
3.展望遠(yuǎn)景,指明方向。有的調(diào)查報(bào)告在結(jié)尾時(shí),還要署明作者、日期??偟膩?lái)說(shuō),結(jié)尾要簡(jiǎn)明扼要,干凈利落,給人以啟迪和思考。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十八
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或者是相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的,因此,在寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要要言簡(jiǎn)意賅、條理清晰。調(diào)查報(bào)告是方法、手段,一定要通過(guò)這些資料為決策提供依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。
有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。
例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。
主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。
即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。
介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。
例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。
另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。
如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。
這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。
這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。
結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的'結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。
它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。
包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。
如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。
即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作范文
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。
因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。
這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。
從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。
從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。
這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。
從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%。
總之,從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。
可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。
主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。
不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。
調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。
目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。
對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇十九
(封皮)。
小組成員名單:
目錄。
(通常包括以下幾部分)。
第一部分:背景說(shuō)明(這部分和調(diào)查計(jì)劃書(shū)內(nèi)容雷同)。
一、調(diào)查目的。
第二部分:調(diào)查結(jié)果(重點(diǎn)部分)。
通過(guò)用圖表、數(shù)字或文字說(shuō)明,對(duì)問(wèn)卷中的問(wèn)題進(jìn)行分析。通常要對(duì)問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。
第三部分:基本結(jié)論(結(jié)論和建議,本次調(diào)查得出哪些總結(jié)論,對(duì)以后有何建議。)。
第四部分:附件(調(diào)查問(wèn)卷)。
1、下面是一范文,大家可以學(xué)習(xí)下,但是沒(méi)有圖表。后面還附有他們本次調(diào)查的問(wèn)卷。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高,居民收入逐漸增多,手中的閑余資金也相應(yīng)增加。如何利用好這些閑余資金,使其保值增值,就成了市民十分關(guān)心的問(wèn)題。為使廣大市民對(duì)投資理財(cái)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),應(yīng)《威海晚報(bào)》之邀特做此投資調(diào)查。
(一)調(diào)查目的。
此次“威海市居民投資意向調(diào)查”主要研究以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
1、了解居民投資狀況。
目前投資方向。
投資在總資產(chǎn)中所占比例。
投資時(shí)關(guān)注的信息。
獲得投資信息的途徑。
影響投資決策的因素。
投資所遇到的主要問(wèn)題。
2、了解居民投資意向。
對(duì)目前投資收益的滿意狀況。
重新選擇投資的方向(期望投資)。
對(duì)各類(lèi)投資的綜合評(píng)價(jià)。
(二)項(xiàng)目執(zhí)行情況。
本次調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月(20xx/11/27-20xx/12/27)。
此次調(diào)查的范圍是威海市區(qū),被訪者定義為在威海市居住或工作時(shí)間超過(guò)一年的居民。
調(diào)查實(shí)施時(shí)間為12月7日至8日,調(diào)查方法為街頭攔截式訪問(wèn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們按照威海市的人口流動(dòng)分布以及地域分布,選取街頭攔訪調(diào)查點(diǎn)8個(gè)。
此次調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷220份,收回217份,有效問(wèn)卷為185份,問(wèn)卷有效率為85.3%。調(diào)查實(shí)施自始至終都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制,督導(dǎo)員(由調(diào)研所核心成員擔(dān)任)對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行了全過(guò)程檢查、督導(dǎo),并對(duì)完成的問(wèn)卷進(jìn)行了100%的檢查,實(shí)施主管對(duì)驗(yàn)收后的問(wèn)卷進(jìn)行了30%的復(fù)核。
數(shù)據(jù)處理和制圖、制表使用spss和excel軟件。
(三)被訪者基本情況。
在185個(gè)有效樣本中,男性為122個(gè),女性為63個(gè),男女比率約為2:1。
被訪者職業(yè)分布廣泛,但主要集中在個(gè)體工商業(yè)者(28.1%)、一般職工職員(26.5%)和企業(yè)中高級(jí)管理人員(21.6%)。
本次調(diào)查對(duì)象的收入水平處于中上等水平,其中家庭月收入為800—3000元的被訪者占70.9%,3001元以上的為23.2%。(圖表略)。
(一)威海市居民投資基本狀況。
1、居民目前投資方向:“儲(chǔ)蓄”、“保險(xiǎn)”是主流作為一種較為傳統(tǒng)和穩(wěn)妥的投資方式,“儲(chǔ)蓄”在威海市居民的投資方向上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),有77.3%的被訪者在該方面有一定數(shù)額的投資。而“保險(xiǎn)”在近幾年被當(dāng)作一種新型的理財(cái)方式已經(jīng)被相當(dāng)數(shù)量的人接受,在本次調(diào)查中,有50.8%的被訪者有該方向的投資。另外,“期貨”、“實(shí)業(yè)投資”和“房地產(chǎn)”也占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,分別有24.9%、22.7%和20.0%的被訪者在這些方面有資金投入。
在年齡結(jié)構(gòu)上,除卻上述結(jié)論,在各個(gè)年齡層都有相對(duì)于其他年齡層的較為突出的投資方向。35歲以下的被訪者對(duì)“外匯”有投資的比例(8.3%)明顯高于其他(2.2%);36~45歲的被訪者對(duì)于“實(shí)業(yè)”相對(duì)青睞(33.3%);而46~55歲的被訪者則對(duì)“債券”(11.5%)和“房地產(chǎn)”(26.9%)的熱情相對(duì)較高。(圖表略)。
2、居民投資在總資產(chǎn)中所占比例:份額相當(dāng)可觀本次對(duì)于“投資在總資產(chǎn)中所占比例”的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)居民都將一部分為數(shù)不小的資產(chǎn)進(jìn)行投資,用錢(qián)生錢(qián),提高自己的資產(chǎn)總量。其中,投資份額為20%以下的被訪者僅有21.4%,而占到21%~50%比例的有接近一半(47.1%),投資份額多于一半(51%~80%)的被訪者有22.5%,與相當(dāng)少的基本持平,而將幾乎全部的資產(chǎn)(81%~100%)都用來(lái)投資的被訪者只有6%。投資數(shù)額的大小取決于很多因素,個(gè)人的偏好、總資產(chǎn)的數(shù)目、宏觀環(huán)境的變化等等都是原因,對(duì)此,我們將在以下的調(diào)查結(jié)論中進(jìn)行進(jìn)一步的解釋。(圖表略)。
3、居民選擇投資方向的信息依據(jù):利益第一本次調(diào)查中,被訪者在選擇投資時(shí),最重視的因素是投資方式的“利潤(rùn)回報(bào)情況”,有66.5%的被訪者選擇了此項(xiàng)。很顯然,投資的直接目的就是取得利潤(rùn)回報(bào),因此雖然是“利益第一”,但也是無(wú)可非議的正當(dāng)理由。同時(shí),有43.2%的被訪者選擇了“政府的政策法規(guī)”,理性的投資者當(dāng)然要重視客觀的外部環(huán)境的因素。另外,“行情走勢(shì)”也被作為一種重要的參考影響著投資者的決策,有36.8%的被訪者支持此項(xiàng)。而投資者們對(duì)相關(guān)的“投資咨詢機(jī)構(gòu)的信息”則持不信任的態(tài)度,僅有5.9%的被訪者選擇了此項(xiàng)。(圖表略)。
在對(duì)不同收入層次的被訪者的進(jìn)一步研究中,我們發(fā)現(xiàn),家庭月收入在20xx~5000元的被訪者對(duì)“政府的政策法規(guī)”的參考度最低,只有38.0%;而家庭月收入在5000元以上的被訪者則對(duì)“利潤(rùn)回報(bào)”更加重視,他們中有78.9%擇了這一項(xiàng)。(圖表略)。
而在不同年齡層次中,年齡在46~55歲的被訪者更重視“政府的政策法規(guī)”(53.8%),在清一色的“利益第一”中顯得從容和理性。(圖表略)。
同時(shí),投資者在這個(gè)方面也存在性別上的差異:女性對(duì)于“行情走勢(shì)”的信任度(52.4%)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性(28.7%)??磥?lái),女性的判斷相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)更加依賴(lài)比較直接和表面的信息。(圖表略)。
4、投資者獲得投資信息的途徑:電視、報(bào)刊雜志是主要渠道電視作為中國(guó)老百姓最普及的娛樂(lè)休閑方式,無(wú)疑是所有信息傳播的最好媒介,投資信息也不例外。在本次調(diào)查中,有65.9%的被訪者是通過(guò)“電視”來(lái)了解各種投資信息的。另外,有50.3%的被訪者選擇了從“報(bào)刊雜志”上獲取投資信息。
“親戚朋友介紹”(30.3%)和“網(wǎng)絡(luò)”(27.6%)是另外兩個(gè)較受青睞的信息獲取途徑。他人的親身體驗(yàn)可能是最令人信服的參考信息,但是又因?yàn)閭€(gè)人的差異性又不可盡信。而“網(wǎng)絡(luò)”作為時(shí)髦而有效的媒介是效率較高的信息渠道之一。(圖表略)。
性別差異在這里仍有所體現(xiàn)。在上面結(jié)論的基礎(chǔ)上,女性在對(duì)“各種專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)”的信任度(15.9%)明顯高于男性(8.2%)。她們更容易將信任賦予所謂“專(zhuān)業(yè)人士”。(圖表略)。
我們的進(jìn)一步研究結(jié)論還顯示,在以上的信息獲取途徑中,年齡差異也很明顯。35歲以下的被訪者對(duì)“報(bào)刊雜志”和“網(wǎng)絡(luò)”的鐘情要高于其他年齡段的被訪者。年輕的他們是不會(huì)放過(guò)這兩種既時(shí)尚又有效的信息渠道的。而對(duì)36~45歲的被訪者來(lái)說(shuō),他們對(duì)于“親戚朋友介紹”的依賴(lài)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的年齡層。他們正處于事業(yè)的高峰期,社交圈廣闊,從這個(gè)途徑獲取信息也比其他年齡層的人來(lái)得方便而可靠。
5、影響投資決策的因素:“預(yù)期回報(bào)”和“自有資金狀況”唱主角。
在問(wèn)及“影響投資者做出投資決策的主要因素”時(shí),有接近半數(shù)的被訪者選擇了“預(yù)期利潤(rùn)回報(bào)”(51.4%)和“自有資金狀況”(44.9%)。利潤(rùn)的因素在與投資相關(guān)的方面總是占據(jù)了十分重要的位置;而對(duì)自身因素的分析也是投資者理性的另一個(gè)表現(xiàn)。還有一部分被訪者選擇了“個(gè)人偏好”(28.6%)和“投資環(huán)境”(27.0%)?,F(xiàn)代人的個(gè)性鮮明在投資方面也有體現(xiàn)。(圖表略)。
6、投資時(shí)遇到的主要問(wèn)題:信息不對(duì)稱(chēng)讓投資者撓頭在本次調(diào)查中,“投資信息是否及時(shí)以及可信度問(wèn)題”使投資者最為頭疼,有44.3%的被訪者選擇了此項(xiàng)。信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象存在于各個(gè)領(lǐng)域,并且對(duì)決策的正確性的影響很大。在投資方面,這個(gè)問(wèn)題仍然存在。同時(shí),對(duì)“個(gè)人理財(cái)能力”的不自信也是影響投資者作出投資決策的障礙之一,有39.5%的被訪者被這個(gè)問(wèn)題所困擾。(圖表略)。
(二)威海市居民的投資意向。
1、投資者對(duì)目前投資狀況的滿意度:多數(shù)投資者持樂(lè)觀態(tài)度。
本次調(diào)查顯示,61.1%的被訪者對(duì)目前的投資狀況是滿意的,而僅有38.9%的被訪者表示悲觀。
2、重新選擇投資的方向(期望投資):“房地產(chǎn)”和“實(shí)業(yè)投資”翻身。
在問(wèn)及目前投資狀況不滿意的被訪者“如果您重新進(jìn)行投資會(huì)選擇什么投資方向”時(shí),有42.5%的被訪者選擇了“房地產(chǎn)”,同時(shí)有30.1%的被訪者選擇了“實(shí)業(yè)”,都大大高于現(xiàn)有投資中的比例。而在現(xiàn)有投資中比例很大的“儲(chǔ)蓄”和“保險(xiǎn)”,此次都表現(xiàn)平平,未能吸引投資者的目光。
對(duì)于這種結(jié)果,首先是由于投資者身處威海這樣一個(gè)“最適合人類(lèi)居住的城市”,面對(duì)不斷飆升的房?jī)r(jià),無(wú)法抗拒這樣一個(gè)投資的黃金產(chǎn)業(yè);而“實(shí)業(yè)投資”也同樣是由于其較高的回報(bào)率贏得了更多的關(guān)注;同時(shí)又因?yàn)椤皟?chǔ)蓄”和“保險(xiǎn)”都具有風(fēng)險(xiǎn)低收益也低的特點(diǎn),投資者不必在這兩個(gè)領(lǐng)域調(diào)整。
3、對(duì)各類(lèi)投資的綜合評(píng)價(jià):“房地產(chǎn)”和“實(shí)業(yè)投資”贏得高分。
在本次調(diào)查的被訪者對(duì)各種投資形式做的根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)中,“房地產(chǎn)”贏得了最高分3.60分(滿分為5分),緊隨其后的是“實(shí)業(yè)投資”,得分為3.51分,這些較為具體的實(shí)物性的投資兼有收益高和風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn),是公認(rèn)的最優(yōu)秀的投資領(lǐng)域。而其他的如“儲(chǔ)蓄”、“保險(xiǎn)”、“基金”、“外匯”和“債券”都得到了一般的評(píng)價(jià),得分在2.50分左右。另外“股票”和“期貨”因其高風(fēng)險(xiǎn)得分較低,只分別得到了2.28分和2.12分。
(一)關(guān)于各種投資方式的思考。
儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)這兩類(lèi)較為傳統(tǒng)和常規(guī)的投資方式已經(jīng)喪失了一種強(qiáng)烈的吸引力,投資者漸漸將目光遠(yuǎn)離了它們而轉(zhuǎn)向新的領(lǐng)域。如何在舊瓶里裝新酒是個(gè)難題。
儲(chǔ)蓄的相對(duì)平靜和低調(diào)同國(guó)家的宏觀調(diào)控政策是息息相關(guān)的,在目前的擴(kuò)大內(nèi)需的大環(huán)境下恐怕難以有新的起色。但是換個(gè)角度,這未必是一件壞事。居民們將資金從銀行中轉(zhuǎn)移出來(lái),無(wú)論是于己于國(guó)都是有積極意義的。投資意識(shí)的改變標(biāo)志著居民整體上經(jīng)濟(jì)頭腦的轉(zhuǎn)換,而其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的積極作用也將在今后的一段時(shí)間內(nèi)給老百姓帶來(lái)實(shí)惠。
對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的調(diào)查結(jié)果既說(shuō)明了保險(xiǎn)觀念在老百姓心目中根深蒂固的地位,也說(shuō)明了其后勁不足。因此,保險(xiǎn)業(yè)的改革勢(shì)在必行。另外,在中國(guó)加入wto這樣一個(gè)大背景下,面對(duì)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)大鱷的挑戰(zhàn),本土的保險(xiǎn)業(yè)也將不得不進(jìn)行自身的完善和改進(jìn)。而這樣的局面勢(shì)必帶給保險(xiǎn)業(yè)許多動(dòng)力,也必將潛移默化的給老百姓們的投資意識(shí)中為保險(xiǎn)又增加了一枚重重的砝碼。房地產(chǎn)和實(shí)業(yè)投資的熱度非常,本次調(diào)查的結(jié)果已經(jīng)很明確的表明了這一點(diǎn)。房地產(chǎn)在投資者中的人氣是與威海的客觀環(huán)境分不開(kāi)的。這給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的啟示在于,房子蓋好了并不只是用來(lái)住的,也是可以用來(lái)升值的。因此在樓盤(pán)的促銷(xiāo)中可以以此作為一種新的賣(mài)點(diǎn),吸引廣大投資者的投資性消費(fèi)。而對(duì)于實(shí)業(yè)投資,可能更多的要靠投資者們自身對(duì)機(jī)遇的敏銳性和運(yùn)作能力了。
在本次調(diào)查中,股票和期貨這兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)較大的資本運(yùn)作的投資方式在廣大市民的頭腦中已經(jīng)不是理想的投資方式了。這與我國(guó)的資本運(yùn)作機(jī)制的規(guī)范和完善有很大的關(guān)系。暴利的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,投資者們也就理性的選擇了放棄。債券、基金和外匯等其他的形式則還未深入老百姓的頭腦,這些方式由于收益不高、不易操作或者概念相對(duì)模糊而未能成為主流的投資形式。因此對(duì)于這些投資方式的推廣和宣傳是下一步可以做的工作。
(二)關(guān)于投資決策的思考。
市民們對(duì)于每一項(xiàng)投資方式的關(guān)注,主要集中于“預(yù)期利潤(rùn)回報(bào)”上,這也符合投資的最根本的目的,也是最客觀的信息。而其他的外部信息諸如“政府的政策法規(guī)”和“行情走勢(shì)”的影響也是不容忽視的。但恰恰就是這些投資者最關(guān)心的問(wèn)題成為了他們?cè)谶M(jìn)行投資決策時(shí)遇到的最大的問(wèn)題。因此,各媒體,特別是電視和報(bào)刊雜志這些最受投資者關(guān)注的媒體,要加強(qiáng)對(duì)各種投資信息的發(fā)布和進(jìn)行一些大方向上的指導(dǎo),相信可以使投資者的眼界更加清晰。“個(gè)人理財(cái)能力”也是投資者遇到的問(wèn)題之一,而同時(shí)“個(gè)人偏好”又是投資者作出投資決策的主要依據(jù)之一。投資者們一方面對(duì)自己的能力持懷疑態(tài)度,另一方面又根據(jù)自己的主觀意愿進(jìn)行投資,這可能是造成投資失敗的主要原因之一。因此,投資者要及時(shí)而主動(dòng)的為自己充電,提高自己的決策能力,不要一味的跟著感覺(jué)走,要用客觀而理性的給自己找路。
(三)關(guān)于投資專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的思考。
本次調(diào)查中,“投資專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)”提供的關(guān)于投資的信息和決策建議都沒(méi)有得到投資者們的認(rèn)可。這個(gè)行業(yè)的年輕和弱小可能是造成這種結(jié)果的原因。因此,這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡快擴(kuò)大自己的影響,在投資這個(gè)廣闊又具潛力的市場(chǎng)上找到自己的空間;同時(shí)還要爭(zhēng)取與政府的密切關(guān)系,根據(jù)政策及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方式和理念,以達(dá)到與投資者雙贏的結(jié)果。
在調(diào)查中,女性對(duì)于這類(lèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的信任度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性,所以他們可以把女性作為突破口,逐步的吸引大眾的目光。
威海市居民投資狀況調(diào)查。
尊敬的女士/小姐/先生:
您好!我們是山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調(diào)研所的訪問(wèn)員,正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)威海市居民投資狀況的調(diào)查,想請(qǐng)教您一些看法。您的回答正確與否無(wú)關(guān)緊要,請(qǐng)客觀陳述您的觀點(diǎn)。我們保證對(duì)您的個(gè)人資料完全保密,敬請(qǐng)放心。請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間,給予合作,非常感謝!開(kāi)始時(shí)間:結(jié)束時(shí)間:訪問(wèn)長(zhǎng)度:訪問(wèn)地點(diǎn):。
甄別問(wèn)題:s1、請(qǐng)問(wèn)您在威海的居住時(shí)間超過(guò)一年了嗎?.。
1、是(繼續(xù)訪問(wèn))2、否(結(jié)束訪問(wèn),表示感謝)。
正式問(wèn)題:
q1、請(qǐng)問(wèn)您目前在哪些方面有投資?(可多選)。
1、儲(chǔ)蓄2、保險(xiǎn)3、外匯4、股票5、期貨6、各種債券7、房地產(chǎn)。
8、實(shí)業(yè)投資9、基金10、其它____。
q2、請(qǐng)問(wèn)您的投資在您家庭總資產(chǎn)中所占的比例大約是______。
q3、您在投資時(shí)比較關(guān)注的信息有哪些?(最多三項(xiàng))。
1、市場(chǎng)機(jī)遇2、政府的政策條例3、行情走勢(shì)4、利潤(rùn)回報(bào)情況。
5、宏觀經(jīng)濟(jì)形式報(bào)告6、咨詢機(jī)構(gòu)的信息7、其他____。
q4、您是從哪些途徑搜集投資信息的?(最多三項(xiàng))。
q5、您認(rèn)為影響您做出投資決策的主要因素有哪些?(最多三項(xiàng))。
q6、您在投資中遇到的問(wèn)題主要有哪些?(最多三項(xiàng))。
q7、您對(duì)目前投資的效益是否滿意?
1、是(跳答第九題)2、否(繼續(xù)回答)。
q8、如果您重新進(jìn)行投資,你會(huì)選擇什么投資方向?
1、儲(chǔ)蓄2、保險(xiǎn)3、外匯4、股票5、期貨6、各種債券7、房地產(chǎn)。
8、實(shí)業(yè)投資9、基金10、其它____。
q9、請(qǐng)對(duì)您了解的各種投資方式作一下評(píng)價(jià)。(由低到高分別由1----5分表示,根據(jù)投資的收益與風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià))。
b2.請(qǐng)問(wèn)您的年齡?
1.35歲以下2.36—45歲3.46—55歲5.56歲以上。
b3.請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)?
1.機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部2.教師3.科研、技術(shù)人員4.企業(yè)管理人員/廠長(zhǎng)經(jīng)理。
1.800元以下元。
5.2501—3000元元。
7.4501—5000元。
事故調(diào)查報(bào)告格式篇二十
專(zhuān)業(yè):行政管理 姓名: 學(xué)號(hào):
“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略,是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作,有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的 素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō)培訓(xùn)師企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)滿足員工高層次的精神文化需求,激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)該吧培訓(xùn)作為管理的 機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建立結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,本人采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)出問(wèn)卷42份,回收問(wèn)卷40份,其中有效問(wèn)卷38份,中層管理人員15份,主管及員工23份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1.調(diào)查時(shí)間:20xx年3月
2、調(diào)查地點(diǎn):正興集團(tuán)公司
3、調(diào)查方法:?jiǎn)柧硎秸{(diào)查
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級(jí)差,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難,培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式,沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
溝通比例也僅認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
1、 除少數(shù)職員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。
3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性,對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
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