通過總結(jié)，我們可以概括出規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)的時(shí)候，要注重思考和分析，深入剖析問題的原因和解決辦法。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒或槍支，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
2020年1月6日。
近年來，犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪案例頻發(fā)，由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因，致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度，嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì)，有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益，保障師生財(cái)產(chǎn)安全，在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下，我系于20x年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生，分批次在xx樓觀看了“xx市‘預(yù)防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角，為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課，并要求各班利用此次契機(jī)，深度開展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì)，做到進(jìn)一步的宣傳與警示，鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作，現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下：
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20x】3號(hào)”文件要求，我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間召開專題會(huì)議，并組建了由黨總支副書記xx老師為組長(zhǎng)，各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實(shí)，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生，全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二是充分利用自媒體，通過班級(jí)微信群、qq群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂見的方式，反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳，并通過學(xué)生的自媒體群、朋友圈，將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果通過此次宣傳教育活動(dòng)的開展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)，讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率，也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力，起到了良好的教育效果。
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等，為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對(duì)我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。
二、積極開展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段，適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度，增強(qiáng)群從自防意識(shí)，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí)，提醒能力，對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境，市警察局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部，對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng)，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等，報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一：20xx年11月6日12時(shí)許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警，稱事主因固話欠費(fèi)3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi)，否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。
針對(duì)我市電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財(cái)產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì)，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。此外，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數(shù)十萬元，舉報(bào)線索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩。
案例二：20xx年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上，當(dāng)日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示：
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹o論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶，通常是在每月繳費(fèi)日起之前，使用正?？头娫捦ㄟ^電腦語音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的，請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對(duì)于一些不熟悉，不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話，尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息，如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境，市公安局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部，對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市公安局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng)，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等，報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒或槍支，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇二
為進(jìn)一步加大社會(huì)面防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度，提高廣大群眾的防范電信詐騙意識(shí)。20xx年12月22日，灤平縣公安局交通警察大隊(duì)召開反電信詐騙app宣傳攻堅(jiān)會(huì)議。
會(huì)議總結(jié)了前一段時(shí)間的工作開展情況及成效，各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤分析了在宣傳活動(dòng)中存在的'短板弱項(xiàng)，并且針對(duì)當(dāng)前階段工作任務(wù)要求研究制定了各項(xiàng)攻堅(jiān)措施切實(shí)從保護(hù)老百姓財(cái)產(chǎn)安全角度出發(fā)，加大宣傳力度，增加安裝反詐app的數(shù)量，普及實(shí)名注冊(cè)與啟用，全力營(yíng)造“全警反詐、全民反詐、全社會(huì)反詐”的新格局。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇三
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等，為堅(jiān)決打擊電信犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
針對(duì)我縣電信犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信犯罪的防范意識(shí)。
針對(duì)高發(fā)詐騙手段，適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度，增強(qiáng)群從自防意識(shí)，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí)，提醒能力，對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的.警示作用。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇四
為提高學(xué)生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)電信犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，我校開展及時(shí)開展了以“預(yù)防電信詐騙，保護(hù)財(cái)物平安”為主題的宣傳教育系列活動(dòng)。
1、通過國(guó)旗下的`講話。提高學(xué)生的防范意識(shí)，加強(qiáng)自我網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的思想理念。
2、通過班級(jí)班會(huì)讓教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性，進(jìn)一步了解電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害，并對(duì)每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切實(shí)筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》，向家長(zhǎng)宣傳防范知識(shí)，進(jìn)一步提高了社會(huì)大眾的防范意識(shí)。
4、通過電子通告，再次申明八個(gè)“凡是”不要相信、八個(gè)“凡是”都是詐騙、牢記“三個(gè)不要”、謹(jǐn)記“六個(gè)一律”的精神意識(shí)。
通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動(dòng)，既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)提高警惕，加強(qiáng)自我防范，防止上當(dāng)受騙，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線；又通過學(xué)生穿針引線，形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制，提升防范合力，確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇五
電信網(wǎng)絡(luò)犯罪社會(huì)危害嚴(yán)重，群眾深惡痛絕，為此xx縣公安局針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，在強(qiáng)化打擊治理的同時(shí)，多措并舉積極開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作，切實(shí)提高群眾識(shí)騙、防騙能力。
一是加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務(wù)站點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，在九小場(chǎng)所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告，以及結(jié)合真實(shí)案例，與群眾面對(duì)面交流等方式，解析詐騙手段，推廣防范措施；二是加強(qiáng)銀行預(yù)警提示宣傳。針對(duì)受害人通過銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié)，緊緊抓牢金融網(wǎng)點(diǎn)這一終端防線，嚴(yán)密防范，最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、atm機(jī)張貼《防騙警示》，以此提醒前來匯款人員提高警惕、謹(jǐn)防上當(dāng)。指導(dǎo)銀行工作人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡視及防詐騙宣傳工作，有效提高金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可疑、及時(shí)防阻、與警方通力合作的能力，全力守牢防范詐騙的最后一道關(guān)口。
一是對(duì)容易受騙的群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強(qiáng)、辨別能力差等特征，確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體，宣傳工作對(duì)應(yīng)靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心；二是進(jìn)校園對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。深入轄區(qū)中學(xué)校，針對(duì)校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購(gòu)、介紹工作等校園常見網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式，積極開展宣傳教育活動(dòng)，提高學(xué)生分辨是非的能力。
三是突出平臺(tái)媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺(tái)等常規(guī)防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的常見手段和伎倆，提高群眾自我防范意識(shí)；廣泛宣傳防電信詐騙知識(shí)，發(fā)布詐騙預(yù)警信息，提醒廣大群眾提高防騙意識(shí)，確保宣傳不留死角。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇六
xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境，市警察局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部，對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng)，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等，報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一：20xx年11月6日12時(shí)許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警，稱事主因固話欠費(fèi)3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi)，否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
針對(duì)我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財(cái)產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì)，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。此外，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數(shù)十萬元，舉報(bào)線索300余個(gè)。
案例二：20xx年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上，當(dāng)日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示：
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶，通常是在每月繳費(fèi)日起之前，使用正?？头娫捦ㄟ^電腦語音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的，請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對(duì)于一些不熟悉，不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話，尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息，如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇七
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯的宣傳工作。根據(jù)中國(guó)人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯宣傳活動(dòng)的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯宣傳活動(dòng)工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
一、我行針對(duì)客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號(hào)、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
二、同時(shí)，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號(hào)、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報(bào)導(dǎo)；
（三）在營(yíng)業(yè)大廳播放“國(guó)家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國(guó)家反詐中心”宣傳海報(bào)；
（六）進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護(hù)意識(shí)。
我行通過各種多渠道多形式的`宣傳方式，活動(dòng)取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對(duì)電信詐騙行為的自防意識(shí)。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇八
為進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作，項(xiàng)店鎮(zhèn)多措并舉扎實(shí)開展"兩率"提升工作，努力提升全鎮(zhèn)社會(huì)公眾安全感和人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍的滿意度。扎實(shí)開展本轄區(qū)內(nèi)群眾的`走訪調(diào)查，確保"兩率"提升工作全覆蓋、無死角。
利用采集核酸的機(jī)會(huì)，采取上門入戶、走街串巷等多種形式進(jìn)行"兩率"知識(shí)宣傳，以現(xiàn)場(chǎng)問答的方式提升群眾對(duì)"兩率"工作的知曉率同時(shí)宣傳防養(yǎng)老電信詐騙宣傳，組織志愿者發(fā)放宣傳資料，號(hào)召群眾接聽12340"兩率"調(diào)查熱線。
目前，組織鎮(zhèn)志愿者走訪群眾300余人，發(fā)放宣傳資料300余份，營(yíng)造出人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇九
我行根據(jù)的要求，積極組織，迅速落實(shí)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、迅速組織學(xué)習(xí)，特別是銀行一線柜面員工，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求對(duì)每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù)，以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費(fèi)為廣大持卡客戶開通短信提示服務(wù)，及時(shí)提醒客戶賬戶變動(dòng)情況，在營(yíng)業(yè)廳或自助服務(wù)區(qū)對(duì)外公布唯一的客服電話，及時(shí)為客戶解除困難和提供服務(wù)。
三、充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的`手段和防范措施，提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度，增強(qiáng)群從自防意識(shí)，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身特點(diǎn)制度相關(guān)防范預(yù)案，積極配合公安機(jī)關(guān)，在案發(fā)時(shí)做到報(bào)警、司法查詢、凍結(jié)賬戶、協(xié)助偵破案件、保護(hù)存款人利益的快速聯(lián)動(dòng)，達(dá)到減少或避免對(duì)存款人利益的損害。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十
為提高教師、學(xué)生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)教師、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)電信犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，按照東教體安〔20xx〕11號(hào)縣教育體育局關(guān)于印發(fā)《xx縣教育體育系統(tǒng)防治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳工作方案(20xx年度)》的通知要求，我校開展了“無詐校園”宣傳系列活動(dòng)。
1.通過qq群、微信群，宣傳、發(fā)放《xx派出所專屬推廣碼》宣傳單，召開教師例會(huì)、學(xué)生晨會(huì)對(duì)教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。
2.通過典型案例讓教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性，進(jìn)一步了解電信詐騙的`形式、手段、特點(diǎn)和危害。其手段多樣，主要形式有三種：一是電話詐騙;二是網(wǎng)絡(luò)詐騙;三是短信詐騙。對(duì)每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切實(shí)筑牢思想防線。
3.我校嚴(yán)格管理教職工和學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系信息，絕不向任何第三方泄露，同時(shí)教育教師、家長(zhǎng)不向外界透露、買賣雙方信息。通過開展這樣的宣傳教育活動(dòng)，既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及家長(zhǎng)提高警惕，加強(qiáng)自我防范，防止上當(dāng)受騙，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線;又通過學(xué)生將相關(guān)預(yù)防詐騙知識(shí)傳遞給家長(zhǎng)，形成小手拉大手，家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制，提升防范合力，確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十一
為提高社會(huì)公眾對(duì)電信詐騙活動(dòng)的識(shí)別能力，持續(xù)做好防范電信詐騙宣傳教育工作，促進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2021年9月15上午，我聯(lián)社組織相關(guān)人員開展了防范電信詐騙集中宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：
一、高度重視，積極落實(shí)到位。我聯(lián)社高度重視此次防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了部署和安排，做好疫情防護(hù)，結(jié)合工作職責(zé)，有針對(duì)性的開展好宣傳教育活動(dòng)。
二、扎實(shí)開展宣傳，確?；顒?dòng)實(shí)效。
網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)和宣傳的主要渠道。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，各網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅、擺放折頁，由大堂經(jīng)理作為廳堂電信詐騙知識(shí)宣傳員主動(dòng)開展宣傳。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了宣傳展板和宣傳折頁，由辦理業(yè)務(wù)柜員提示客戶閱讀，并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)詢問和風(fēng)險(xiǎn)提示，在辦理業(yè)務(wù)的間歇，柜員會(huì)主動(dòng)提示辦理業(yè)務(wù)的客戶，提升宣傳效果。
全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用led顯示屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語，各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的電視上不間斷播放宣傳片、充分利用微信公眾號(hào)，進(jìn)行推廣宣傳，積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
組織開展集中宣傳。聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營(yíng)業(yè)部門口、千禧小區(qū)進(jìn)行了集中宣傳。通過發(fā)放傳單、向客戶宣傳講解電信詐騙的特征、以往電信詐騙的典型案例，針對(duì)虛擬貨幣、消費(fèi)返利、養(yǎng)老服務(wù)等新型的電信詐騙案件，及時(shí)跟進(jìn)宣傳引導(dǎo)，提高公眾自覺抵制電信詐騙和積極打擊電信詐騙的意識(shí)。
此次活動(dòng)此次活動(dòng)共派發(fā)宣傳折頁2000余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢400余人次?；顒?dòng)的開展進(jìn)一步提高了基層群眾防范意識(shí)和識(shí)別電信詐騙能力。下一步，我聯(lián)社將開展多種形式的電信詐騙宣傳活動(dòng)，營(yíng)造防范和打擊電信詐騙的社會(huì)輿論氛圍，擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面，提高群眾自覺抵制電信詐騙能力，為維護(hù)社會(huì)金融環(huán)境健康和和諧發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
二o二一年九月十五日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十二
隨著我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、金融的快速發(fā)展，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極大地便利了人們的日常生活，但同時(shí)也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的電信詐騙犯罪活動(dòng)。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)電話等實(shí)施電信詐騙，詐騙金額巨大，社會(huì)危害性極深，給廣大人民群眾造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。為了深入推進(jìn)反電信詐騙宣傳防范工作，增強(qiáng)人民群眾識(shí)騙防詐意識(shí)和能力，遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，沂水農(nóng)商銀行開展以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的系列宣傳活動(dòng)。
普及防詐騙意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈、反復(fù)鞏固的重要內(nèi)容。近年來，該行一直在踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任，為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范意識(shí)，有效遏制各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，該行積極開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。通過擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報(bào)，在led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，通過在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語和營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放反詐微視頻，借助廳堂微沙龍等活動(dòng)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育，與客戶分享常見電信詐騙手段和典型案例，倡導(dǎo)客戶提高警惕，遵循“不聽不信不轉(zhuǎn)賬”原則，保障個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣安裝國(guó)家反詐中心app，并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用，講解電信詐騙典型案例、基本知識(shí)等內(nèi)容，詳細(xì)介紹常見的電信詐騙形式，提示客戶如何識(shí)別和防范電信詐騙，做到：不輕信，不透漏，不轉(zhuǎn)賬。提高自身的防范意識(shí)，防止上當(dāng)受騙。如果有疑問或發(fā)覺被騙，一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警，保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù)，并迅速終止交易，由警方協(xié)調(diào)銀行長(zhǎng)期凍結(jié)賬戶，追回?fù)p失；或撥打匯款賬號(hào)對(duì)應(yīng)的`銀行電話暫時(shí)凍結(jié)賬戶。
活動(dòng)宣傳重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、虛假購(gòu)物虛假服務(wù)詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購(gòu)物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時(shí)臨柜人員對(duì)柜面辦理業(yè)務(wù)過程中，特別是辦理轉(zhuǎn)賬匯款的客戶實(shí)行“三問一確認(rèn)”即時(shí)對(duì)可疑行為進(jìn)行提醒，勸阻。按照“預(yù)防為主、部門聯(lián)動(dòng)、廣泛宣傳”的原則，動(dòng)員全行全體員工積極投身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中來。
沂水農(nóng)商銀行廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，此次宣傳，使廣大群眾對(duì)防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí)，特別是一些老年客戶紛紛表示對(duì)電信詐騙有了更深入的了解，提高了對(duì)詐騙的警覺性，提升了公眾安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大意義。
沂水農(nóng)商銀行將繼續(xù)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，提升公眾自我防范安全意識(shí)，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，守好人民群眾的“錢袋子”，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的資金財(cái)產(chǎn)安全以及金融秩序。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十三
為進(jìn)一步做好老年人防范金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳工作，強(qiáng)化老年人等特殊群體金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)提高老年人防騙意識(shí)和能力，招商銀行徐州分行參與了云龍區(qū)法院、老齡委在昆侖社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行的“開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動(dòng)”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我行工作人員以ppt講解展示的形式從最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和防范措施、電信詐騙對(duì)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害等方面進(jìn)行了詳細(xì)說明。同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)的群眾推廣了“國(guó)家反詐中心app”，并以生動(dòng)形象的'案例為老年客戶講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段，提醒妥善保管個(gè)人身份證、密碼等信息，合理使用銀行賬戶，告誡他們不能出租、出售、出借自己的銀行卡給他人使用。
本次宣傳活動(dòng)在一定程度上提高了老年人金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，加強(qiáng)了老年金融消費(fèi)者的資金安全意識(shí)，切實(shí)提高了老年客戶金融知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)了防范詐騙的意識(shí)，對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融知識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙具有重要意義。同時(shí)，此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受眾人數(shù)約30人，有效地?cái)U(kuò)大了招行服務(wù)品牌影響力，受到了老年群眾的一致好評(píng)。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十四
為全面做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢(shì)。近日，遵義市公安局播州分局龍坪派出所黨員民警利用夜間巡邏時(shí)間，走村入戶，大力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，黨員民警在每天晚上開展社會(huì)治安巡邏防控時(shí)，通過入戶和在群眾聚集的地方，采取放發(fā)宣傳資料和口頭講解的形式，廣泛開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。黨員民警向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見的種類、作案方式和作案手法、特點(diǎn)以及識(shí)別、防范的方法，提高群眾的防騙意識(shí)和甄別能力。并結(jié)合發(fā)生在群眾身邊的實(shí)際案例以案說法，讓群眾學(xué)會(huì)如何識(shí)別中獎(jiǎng)信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙、冒充親朋好友騙取信息詐騙、貸款詐騙、理財(cái)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。
通過此次宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高了轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，有效維護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，為確保轄區(qū)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十五
[案例傳真]：2014年3月10日晚上21時(shí)許，2012級(jí)一位向姓女同學(xué)接到一個(gè)陌生人用040065xxxxx號(hào)碼電話說“我是xxx校妝網(wǎng)工作人員，你在我公司x年x月x日購(gòu)xxx物品物后，我們誤將你劃入批發(fā)商客戶組內(nèi)，這樣銀行就會(huì)在你銀行賬戶內(nèi)每月自動(dòng)扣款xxx元，你要取消嗎？”同學(xué)要求取消。該工作人員又接著說：“那我們馬上將信息反饋給銀行，銀行工作人員將與你聯(lián)系確認(rèn)”。過了一會(huì)兒，該同學(xué)又接到一個(gè)09xxx號(hào)碼電話說：“我是xxx銀行工作人員，我們收到xxx購(gòu)物網(wǎng)站傳過來你要取消按月扣款xxx元業(yè)務(wù)嗎？”同學(xué)回答：“就是。”銀行工作人員接著說：“取消這個(gè)業(yè)務(wù)需要你用銀行卡在atm機(jī)上親自操作，你附近有什么銀行的atm機(jī)？”同學(xué)回答：“中國(guó)銀行的atm機(jī)?！彪S后同學(xué)就將自己的銀行卡插入中國(guó)銀行的atm機(jī)上，按銀行工作人員的要求操作，操作結(jié)束后再看自己卡上余額，卡上的4100元就不翼而飛了，方知受騙并報(bào)案，此手法詐騙2014年1月7日也在學(xué)院x2011級(jí)女生身上發(fā)生過被詐騙1100元，教訓(xùn)深刻。
近期社會(huì)上多發(fā)生用手機(jī)亂掃二維碼被詐騙案件，造成經(jīng)濟(jì)損失。警方提醒謹(jǐn)記七點(diǎn)防騙要領(lǐng)：
1.司法機(jī)關(guān)不設(shè)“安全賬戶”：司法機(jī)關(guān)絕對(duì)沒有設(shè)置“安全賬戶”，也絕不會(huì)通過電話要“核查賬戶”，凡接到將錢款轉(zhuǎn)賬至這些“賬戶”的電話或短信，您需立即掛斷該電話。
2.牢記電信詐騙關(guān)鍵詞：郵包藏毒、電話（水電、煤氣、有線電視）欠費(fèi)、信息泄露、法院傳票、信用卡年費(fèi)扣除、惡意透支、涉及洗錢、安全賬戶、核查賬戶、網(wǎng)銀升級(jí)等。一旦接到帶有上述關(guān)鍵詞的陌生電話，要立即提高警惕。
3.“三不一要”口訣：不輕信來歷不明的電話和手機(jī)短信；不因小利而受誘惑，無論什么情況，都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵?、銀行卡等情況；不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬，尤其是涉及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的，要格外小心；如有疑問，可撥打“110”求助咨詢，或向親戚、朋友、同事核實(shí)。4.了解警方預(yù)警信息：請(qǐng)小心提防以銀行e令升級(jí)、網(wǎng)銀升級(jí)，網(wǎng)購(gòu)火車票、機(jī)票以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷活動(dòng)為由的詐騙陷阱。
5.關(guān)注“防范詐騙”專欄，其中有不斷更新的揭露發(fā)布各類詐騙手法以及防范提示。
6、不隨意用手機(jī)掃二維碼。
7、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)一定要通過第三方支付平臺(tái)支付，不要圖便宜進(jìn)行網(wǎng)下支付而遭受詐騙，造成經(jīng)濟(jì)損失。
保護(hù)好個(gè)人信息（電話號(hào)碼、銀行賬號(hào)及密碼、個(gè)人身份證號(hào)碼、家庭成員信息）。千萬不在陌生人的指令下（包括電話、短信息等）操作的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，避免電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在自己升上發(fā)生。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十六
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署，進(jìn)一步加大反詐反賭宣傳力度，增強(qiáng)人民群眾反詐拒賭意識(shí)和能力，營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍。根據(jù)人民銀行湛江市中心支行開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動(dòng)統(tǒng)一部署，我分行于20xx年9月4日下午，在京基社區(qū)實(shí)地開展了一場(chǎng)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博，我們?cè)谛袆?dòng)”宣傳活動(dòng)，并取得較好的宣傳效果。
我分行在京基社區(qū)宣傳活動(dòng)通過設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳講解員、派發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)安裝反詐app等形式向京基社區(qū)的群眾介紹目前新型電信詐騙的種類和慣用伎倆，結(jié)合宣傳國(guó)家反詐中心制作的宣傳手冊(cè)中的案例提醒群眾提高警惕，應(yīng)堅(jiān)決抵制電信詐騙和跨境賭博的違法犯罪行為，并積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。社區(qū)群眾紛紛表示認(rèn)可，大家認(rèn)清涉賭涉詐行為對(duì)自身以及對(duì)社會(huì)的.危害。
本次宣傳活動(dòng)覆蓋人數(shù)共計(jì)200余人次，共派發(fā)宣傳折頁、手冊(cè)、物品等400余份，多種形式向居民宣傳，提醒群眾收到相關(guān)的詐涉詐、涉賭信息應(yīng)從正規(guī)渠道核實(shí)，有效增強(qiáng)社區(qū)群眾防詐、防賭的安全意識(shí)。中國(guó)光大銀行湛江分行將持續(xù)開展“反詐拒賭、安全支付”的宣傳活動(dòng)，提高人民群眾的防范意識(shí)，維護(hù)社會(huì)秩序！
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感，才成功幫助客戶及時(shí)攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉(zhuǎn)過去了對(duì)方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因?yàn)榇筇萌藛T太多，便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對(duì)方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時(shí)才能到賬的，這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負(fù)責(zé)，聽到這句話，經(jīng)驗(yàn)豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請(qǐng)到理財(cái)室詢問為啥這筆錢會(huì)影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因?yàn)樗齻€(gè)人信息缺失，賬戶被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因?yàn)樯矸葑C丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個(gè)人原因還未到銀行更新，所以她對(duì)這個(gè)短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔(dān)心工資無法入賬，所以才立馬給對(duì)方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識(shí)到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個(gè)人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會(huì)讓客戶先轉(zhuǎn)賬的，并說服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷，及時(shí)為客戶挽回了財(cái)產(chǎn)損失，客戶立馬給對(duì)方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對(duì)方掛了電話，再打已經(jīng)關(guān)機(jī)，此時(shí)，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個(gè)大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保護(hù)客戶免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要時(shí)刻保持清醒的頭腦，細(xì)心觀察客戶的言行舉止，特別是對(duì)那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系，并及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時(shí)，我們也總結(jié)分析，該事件說明客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?，持續(xù)做好反詐宣傳，及時(shí)分析總結(jié)過往反詐案件，并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳：
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn)，通過網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、晨會(huì)等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作敏感性和警惕性，對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營(yíng)銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點(diǎn)出入管控等有利措施，對(duì)每位進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識(shí)，全力做好“反詐防控攻堅(jiān)年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識(shí)。
3.鼓勵(lì)市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護(hù)好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長(zhǎng)期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭(zhēng)當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士，守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，為廣大群眾營(yíng)造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費(fèi)環(huán)境，彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十八
近年來，一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施通訊詐騙犯罪，通訊詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)趨勢(shì)，給人民群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失，嚴(yán)重危害了社會(huì)治安和受害群眾正常的生活秩序。此類案件犯罪手段不斷翻新，欺騙性和再生性極強(qiáng)。犯罪分子通常用電話、網(wǎng)絡(luò)為主要作案工具，不與受害人正面接觸，利用網(wǎng)絡(luò)虛擬撥號(hào)等高科技手段，與公安機(jī)關(guān)等部門的電話串線，使受害人反撥該電話也看不出破綻，甚至假冒公安、法院、銀行等公信機(jī)關(guān)人員，編制一些緊急情節(jié)，“指導(dǎo)”受害人將資金轉(zhuǎn)移到其指定帳號(hào)。
目前，發(fā)生在我區(qū)的通訊詐騙案主要以購(gòu)車退稅、銀行卡透支、qq視頻聊天詐騙、網(wǎng)上購(gòu)物詐騙四種作案手段為主。在此，辦案民警為您逐一解密各種通訊詐騙騙術(shù)，以防止大家遇到類似情況上當(dāng)受騙。
1、以公安、檢察部門破案為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人冒充公安局、檢察院等司法部門，以受害人銀行賬戶涉嫌洗錢、走私等案件被凍結(jié)等為借口，要求受害人把賬戶內(nèi)存款轉(zhuǎn)到所謂的“國(guó)家安全賬戶”。受害人在按照犯罪嫌疑人指令進(jìn)行操作后，實(shí)際上是將自己銀行卡的存款轉(zhuǎn)入到犯罪嫌疑人的銀行賬戶中。
2、購(gòu)車退稅詐騙“我是××稅務(wù)局(或財(cái)政局、車管所)，現(xiàn)在國(guó)家下調(diào)了購(gòu)車附加稅率(或購(gòu)房契稅)，向你退還稅金。”犯罪分子冒充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員撥打您的電話，稱國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車附加稅率，要退還稅金，讓你提供銀行卡號(hào)直接通過銀行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。當(dāng)你到銀行atm機(jī)后，犯罪分子稱自助銀行退稅系統(tǒng)只支持英文界面，讓你按照犯罪分子電話提示操作，最終通過轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)走你的存款。
3、電話冒充熟人詐騙。
“喂，猜猜我是誰？我是你老朋友呀！貴人多忘事，連我都記不得了？改日再聯(lián)系。”受害人往往礙于情面會(huì)在自己的親友中聯(lián)想猜測(cè)對(duì)方身份，此時(shí)犯罪分子順勢(shì)答應(yīng)，并稱近期要來看望受害人，為下一步詐騙做鋪墊。次日犯罪分子會(huì)編造來看望受害人的途中因出車禍或因嫖娼或吸毒被公安機(jī)關(guān)抓等謊言向受害人借錢，讓受害人匯錢到其指定賬戶，完成詐騙全過程。
4、短信直接匯款詐騙。
“請(qǐng)把錢直接匯到××銀行賬號(hào)就可以了，戶名××”犯罪分子大批群發(fā)短信，稱“我自己銀行卡消磁了，把錢直接匯到我同事的賬戶，賬號(hào)××”。如果碰巧有人正在銀行辦理匯款事項(xiàng)，收到此類詐騙信息后，往往會(huì)在毫無防備的情況下張冠李戴直接就把自己的錢匯到了犯罪分子的銀行賬號(hào)上。
5、“免費(fèi)提供長(zhǎng)期貸款，無擔(dān)保，立等可辦，電話××”
犯罪分子通過手機(jī)信息或者報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布信息，稱能夠提供免擔(dān)保貨款，如果你與之聯(lián)系，他會(huì)聲稱貸款必須先付保證金或者部分利息，并要求你自己辦理一張銀行卡，先打一筆“企業(yè)驗(yàn)資款”到賬戶上，而實(shí)際上犯罪分子利用新辦銀行卡的初始密碼就把錢轉(zhuǎn)走了。
6、盜qq號(hào)詐騙：冒充qq好友借錢。
騙子使用黑客程序破解用戶密碼，然后張冠李戴冒名頂替向事主的qq好友借錢。如果對(duì)方?jīng)]有識(shí)別很容易上當(dāng)。需要您特別當(dāng)心的是一些冒充熟人的網(wǎng)絡(luò)視頻詐騙，犯罪分子通過盜取圖像的方式用“視頻”與您聊天，您可千萬別上當(dāng)，遇上這種情況，最好先與“視頻”中的朋友取得聯(lián)系，防止被騙。
7、“恭喜您獲得××公司十周年慶典抽獎(jiǎng)活動(dòng)×等獎(jiǎng)，公司電話××”
犯罪分子通過郵件、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信群發(fā)等途徑，向您隨機(jī)發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息(刮刮卡)。當(dāng)您撥通電話號(hào)碼后，會(huì)有人“核實(shí)身份確認(rèn)中獎(jiǎng)”，然后告訴您需要繳納手續(xù)費(fèi)、保證金、稅費(fèi)等費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)詐騙。
8、“電腦預(yù)測(cè)彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼，推薦代炒股票保證盈利，不賺不收費(fèi)”
犯罪分子利用人的投機(jī)心理，聲稱以能夠預(yù)測(cè)電腦彩票的中獎(jiǎng)號(hào)碼，或指導(dǎo)投資股票盈利、代管股票投資等方式誘人上當(dāng)。如果有興趣，他就會(huì)花言巧語勸您入會(huì)，只需收取少量會(huì)員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。
9、讓您分不清真假的釣魚網(wǎng)站。
犯罪分子會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)站放置精美的商品低價(jià)出售，然后在一旁設(shè)置各大銀行等金融機(jī)構(gòu)的鏈接圖標(biāo)。點(diǎn)擊后，就進(jìn)入了跟上述機(jī)構(gòu)一模一樣的假冒網(wǎng)頁，犯罪分子此時(shí)將會(huì)盜取您的網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼，然后盜取你的存款。
10、“我是黑社會(huì)的，受人之托，要你身體的某個(gè)部位，要想消災(zāi)，匯筆錢到××賬號(hào)上”
犯罪分子隨機(jī)撥打你的手機(jī)，自稱是黑社會(huì)組織成員，最近掌握到你干了什么壞事，或者受別人指使委托，要砍掉你的胳膊、腿，或者對(duì)你妻子、孩子進(jìn)行傷害，想要避禍免災(zāi)，必須將錢款(少則千元、多則萬元以上)存入指定的銀行賬號(hào)。
11、以打電話謊稱孩子被綁架或在外受意外傷害、突發(fā)急病要求匯款為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人利用孩子上學(xué)或工作離家較遠(yuǎn)等時(shí)機(jī)，直接撥打家長(zhǎng)電話，或謊稱其孩子被綁架，索要大量贖金，或稱孩子在外出車禍，或突發(fā)重特大急病，要求匯款。許多家長(zhǎng)救子心切，未經(jīng)核實(shí)，便把錢匯到嫌疑人指定的銀行賬戶。
12、網(wǎng)上和電話交友詐騙。
犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等刊登個(gè)人條件優(yōu)越的交友信息，吸引受害人上當(dāng)。在通過網(wǎng)絡(luò)和電話溝通中，甜言蜜語蒙惑事主，而后便稱在來寧途中帶給事主的禮物屬文物被查扣了，要求事主墊付罰款與保證金。還有人稱自己新開了一個(gè)店鋪?zhàn)屖轮鹘o其贈(zèng)送花籃等禮物，然后讓事主向其同伙賬號(hào)內(nèi)匯款，從而進(jìn)行詐騙。
吳忠警方特別提示您：
凡是接到熟人或以熟人名義，通過qq聊天、視頻、語音等方式在網(wǎng)上要求轉(zhuǎn)賬、匯款的，請(qǐng)您務(wù)必在第一時(shí)間與家人、親友溝通（打電話）進(jìn)一步確認(rèn)、核實(shí)，以防受騙。
凡是接到陌生人要求轉(zhuǎn)賬、匯款的短信或電話，請(qǐng)您做到不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，并立即撥打110報(bào)警，以防受騙。
凡在互聯(lián)網(wǎng)上遇有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)炒股等可疑信息，不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，如有疑問請(qǐng)與家人、親友溝通或撥打110向公安機(jī)關(guān)咨詢。
如遇上述情節(jié)要做到“不聽、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，尤其不要聽信陌生人轉(zhuǎn)接警方或其他咨詢電話，或不要點(diǎn)擊可疑網(wǎng)頁提供的確認(rèn)鏈接，一定要及時(shí)和家人、親友溝通或撥打110向警方咨詢、舉報(bào)、報(bào)警。
騙子手段不斷翻新，詐騙陷阱仍須提防。凡接到陌生人電話、收到短信及上網(wǎng)交易被要求轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)，請(qǐng)您做到不聽、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，如有疑問請(qǐng)立即撥打110咨詢、舉報(bào)或報(bào)警，以防上當(dāng)受騙。
吳忠市公安局刑事犯罪偵查支隊(duì)（宣）。
二0一四年八月三十日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十九
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒或槍，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的.輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
20xx年xx月xx日。
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