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水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇一
本標(biāo)準(zhǔn)的制訂在于進(jìn)一步完善團(tuán)費(fèi)的收繳和管理制度,指導(dǎo)各基層團(tuán)支部收、用、管好團(tuán)費(fèi),充分、合理地發(fā)揮團(tuán)費(fèi)的作用。適用于上汽通用五菱團(tuán)委、各二級(jí)團(tuán)組織、各團(tuán)員青年。本標(biāo)準(zhǔn)由上汽通用五菱公司團(tuán)委編寫(xiě),解釋權(quán)歸上汽通用五菱公司團(tuán)委,團(tuán)委有權(quán)根據(jù)文件的有效性做適應(yīng)性的修改。
一
團(tuán)費(fèi)收繳
團(tuán)費(fèi)收繳工作是增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)和組織觀念,加強(qiáng)團(tuán)員組織管理的主要工作,也是衡量團(tuán)的組織建設(shè)狀況的重要方面。按照?qǐng)F(tuán)章規(guī)定向團(tuán)組織交納團(tuán)費(fèi),是共青團(tuán)員必須具備的起碼條件,是團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織應(yīng)盡的義務(wù)。
1
團(tuán)費(fèi)收繳對(duì)象
全體團(tuán)員
2
團(tuán)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)
為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)團(tuán)中央發(fā)布的團(tuán)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司內(nèi)部實(shí)際情況,公司團(tuán)委決定以團(tuán)員崗位劃分團(tuán)費(fèi)收繳基數(shù)檔次,經(jīng)過(guò)與人力資源部核算團(tuán)員的基本工資,決定按照操作工、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、工程師(專員)、主管這五類崗位收繳團(tuán)費(fèi),現(xiàn)將公司團(tuán)員團(tuán)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)做如下調(diào)整。
不同崗位應(yīng)繳納團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
3
團(tuán)費(fèi)收繳說(shuō)明
3)本年度年滿28周歲的共青團(tuán)員,團(tuán)費(fèi)收繳至生日當(dāng)月;
5)對(duì)于經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)特別重的團(tuán)員,經(jīng)過(guò)團(tuán)支部(總支)委員會(huì)批準(zhǔn)并報(bào)公司團(tuán)委備案,可以少交或免交團(tuán)費(fèi)。
二
團(tuán)組織費(fèi)用的留用和上繳
2017年各二級(jí)團(tuán)組織所收繳團(tuán)費(fèi)按照公司團(tuán)委規(guī)定比例上繳,留存團(tuán)費(fèi)交給公司團(tuán)委托管。其中50%(青島、寶駿、重慶為25%)為上繳公司團(tuán)委比例;其余50%(青島、寶駿、重慶為75%)為交公司團(tuán)委托管比例,各二級(jí)團(tuán)組織可根據(jù)團(tuán)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)和流程申請(qǐng)使用此部分團(tuán)費(fèi)。公司團(tuán)委對(duì)所收繳的團(tuán)費(fèi)將按照?qǐng)F(tuán)章要求上繳團(tuán)費(fèi)至上級(jí)團(tuán)組織,其余部分作為留存團(tuán)費(fèi)轉(zhuǎn)入公司黨委對(duì)公賬戶進(jìn)行托管,并根據(jù)團(tuán)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)及流程申請(qǐng)使用。
三
團(tuán)費(fèi)收繳時(shí)間
各二級(jí)團(tuán)團(tuán)組織在公司團(tuán)委指導(dǎo)下,每年一次集中收取團(tuán)費(fèi),一般在每年12月份統(tǒng)一做好團(tuán)員信息統(tǒng)計(jì)和團(tuán)費(fèi)收繳。
四
團(tuán)費(fèi)的日常管理
嚴(yán)格做好團(tuán)費(fèi)的'日常管理控制,合理使用;各級(jí)團(tuán)組織要按要求做好團(tuán)費(fèi)的管理臺(tái)賬;嚴(yán)禁將團(tuán)費(fèi)用于請(qǐng)客送禮、工作福利等與團(tuán)組織無(wú)關(guān)的活動(dòng),團(tuán)費(fèi)支出只能用于以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)團(tuán)員、團(tuán)干部;
2、訂購(gòu)或購(gòu)買用于展開(kāi)團(tuán)員教育的報(bào)刊、資料和音像制品;
3、購(gòu)買團(tuán)旗團(tuán)徽等團(tuán)務(wù)用品;
4、表彰先進(jìn)基層團(tuán)組織、優(yōu)秀共青團(tuán)員和優(yōu)秀共青團(tuán)干部;
5、補(bǔ)助生活困難團(tuán)員;
6、補(bǔ)助遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害的團(tuán)員和修繕因?yàn)?zāi)受損的基層團(tuán)組織設(shè)施;
7、基層團(tuán)組織開(kāi)展活動(dòng);
五
團(tuán)支部(總支)應(yīng)建立團(tuán)費(fèi)專管、記賬制度
2、團(tuán)費(fèi)應(yīng)與行政支持的團(tuán)組織活動(dòng)費(fèi)用分開(kāi)使用、分別做賬;
3、團(tuán)費(fèi)收入和支出需要憑證,并要有經(jīng)手人和審批人的簽名。
六
團(tuán)費(fèi)清查
公司團(tuán)委每年對(duì)二級(jí)團(tuán)委、團(tuán)支部(總支)進(jìn)行一次團(tuán)費(fèi)清查,對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不交納團(tuán)費(fèi)的團(tuán)組織,視情況輕重批評(píng)、處分。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇二
一年來(lái),xx單位在市委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神,按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》的要求,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地認(rèn)真做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳等黨建工作,在局系統(tǒng)各基層黨(總)支部和廣大黨員的共同努力下,20xx年我局共發(fā)展新黨員26名,其中女性15名,大專及以上學(xué)歷19名,生產(chǎn)服務(wù)一線工作人員10名,共收繳黨費(fèi)82969元,已全部解款上繳。
一、主要做法:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。局黨委高度重視發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作,把發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要工作來(lái)抓,著力在提高工作認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)工作力度上下功夫。
一是年初專門(mén)召開(kāi)一次研究發(fā)展黨員工作會(huì)議,專題研究發(fā)展黨員工作中需要解決的問(wèn)題并制定相關(guān)措施。
二是建立健全發(fā)展黨員相關(guān)制度,對(duì)發(fā)展黨員的流程進(jìn)行規(guī)范,對(duì)培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了具體的業(yè)務(wù)要求,局黨委、各黨(總)支部齊抓共管,保證發(fā)展黨員工作規(guī)范操作。
三是局黨委及時(shí)討論審批,嚴(yán)格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。
四是嚴(yán)格依照黨章規(guī)定收繳黨費(fèi)。
2、更新觀念,拓寬黨員發(fā)展對(duì)象來(lái)源范圍。局各基層黨組織不但注重從中層管理和技術(shù)骨干崗位上發(fā)展黨員,也為一線員工提供教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,拓寬發(fā)展對(duì)象的來(lái)源范圍,擴(kuò)大基層黨組織的影響力。
3、抓好教育,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
一是把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上,抓好集中培訓(xùn)、日常管理和結(jié)對(duì)聯(lián)系等各個(gè)環(huán)節(jié),提升入黨積極分子的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。
二是突出重點(diǎn),改善結(jié)構(gòu),針對(duì)局目前黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面的特點(diǎn),明確了重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員等工作方針。
三是遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針和堅(jiān)持個(gè)別發(fā)展,成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則,嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量。
4、黨費(fèi)收繳規(guī)范化操作。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定認(rèn)真收繳黨費(fèi),同時(shí)做好黨費(fèi)收繳的宣傳和公示,及時(shí)上交黨費(fèi)。
二、存在不足
非公黨組織的黨員發(fā)展工作仍需要加大工作力度,黨員幫帶教育需要?jiǎng)?chuàng)新形式,發(fā)展黨員來(lái)源渠道需要進(jìn)一步拓寬。
三、20xx年工作打算
一是加大發(fā)展黨員工作力度。把發(fā)展黨員作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要措施,特別是在非公企業(yè)和改制企業(yè)中,努力形成職責(zé)明確、上下聯(lián)動(dòng)形成合力的發(fā)展黨員新格局。繼續(xù)加大對(duì)黨務(wù)工作人員培訓(xùn)力度,提高他們的發(fā)展黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員19名。
二是把重點(diǎn)放在建立發(fā)展黨員工作的長(zhǎng)效機(jī)制上。推行推薦入黨積極分子培養(yǎng)對(duì)象制度,不斷擴(kuò)大發(fā)展源頭;堅(jiān)持發(fā)展黨員預(yù)審制、發(fā)展黨員培訓(xùn)制,以發(fā)展對(duì)象的合理結(jié)構(gòu)來(lái)改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu);實(shí)行發(fā)展黨員公示制,嚴(yán)把黨員入口關(guān);通過(guò)建立發(fā)展黨員工作的各項(xiàng)制度,用制度來(lái)保證發(fā)展黨員工作的健康進(jìn)行,既保證質(zhì)量,又確保入口暢通,使黨的組織始終充滿生機(jī)活力。
三是繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。堅(jiān)持黨費(fèi)收繳宣傳、公示等好的做法,確保黨費(fèi)收繳工作規(guī)范進(jìn)行。
20xx年12月21日
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇三
根據(jù)今年6月15日舉行的市直單位黨務(wù)管理工作會(huì)議、12月7日舉行的20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的會(huì)議精神和有關(guān)文件要求,我局扎扎實(shí)實(shí)做好本單位的黨費(fèi)收繳管理工作,比較好地完成了今年的工作任務(wù)。具體情況如下。
一、主要情況。
局黨組成員、副局長(zhǎng)黃南飛同志十分重視此項(xiàng)工作,把它納入黨建工作規(guī)劃中去,選派黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、熟悉黨務(wù)和責(zé)任心強(qiáng)的同志承擔(dān)黨費(fèi)收繳工作,在20xx年初黨務(wù)工作人員的變動(dòng)交接過(guò)程中,采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)班、自學(xué)和傳、幫、帶等教育方式,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),確保了此項(xiàng)工作的延續(xù)性和連貫性。同時(shí)還親自布置了今年黨費(fèi)收繳工作任務(wù),要求在本單位人員不斷擴(kuò)充,黨員不斷增加,還有部分黨員職務(wù)晉升等情況下,黨務(wù)工作者要認(rèn)真做好黨費(fèi)的計(jì)算和調(diào)整工作,進(jìn)一步規(guī)范黨費(fèi)的收繳、管理和使用工作。為了提高黨務(wù)管理工作水平,黃南飛副局長(zhǎng)還親自與黨務(wù)工作人員共同參加黨務(wù)管理工作的有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)班,明確當(dāng)前工作任務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,為更好地開(kāi)展本單位的黨費(fèi)收繳工作打下堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)。
此前,由于我局的黨員數(shù)量不多,黨費(fèi)的收繳主要以支部黨員向組織委員交納的形式進(jìn)行。今年劃分設(shè)立黨小組后,根據(jù)工作職責(zé),將收繳黨費(fèi)的任務(wù)交給黨小組長(zhǎng)。同時(shí),局機(jī)關(guān)黨支部還根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,將支部每個(gè)黨員每月應(yīng)繳的黨費(fèi)金額進(jìn)行核實(shí)造表,發(fā)到黨小組長(zhǎng)手中,黨小組長(zhǎng)再把黨費(fèi)匯總到組織委員處,再由組織委員按季度上交,同時(shí)編制季度黨費(fèi)明細(xì)表以公示監(jiān)督,全年共收繳黨費(fèi)9373.4元,爭(zhēng)取把全體黨員自覺(jué)、足額、按時(shí)交納黨費(fèi)工作落到實(shí)處。
今年,我局共增加黨員12人,黨支部都能嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步做好我市黨費(fèi)收繳、管理和使用工作的意見(jiàn)》(佛組字19992號(hào))中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算該交納的黨費(fèi),并根據(jù)黨員介紹信確定其黨費(fèi)收繳起始月份,在部分黨員因新錄用公務(wù)員轉(zhuǎn)正或者職務(wù)晉升導(dǎo)致工資變化時(shí)及時(shí)調(diào)整其黨費(fèi)額;在一名黨員調(diào)出本單位時(shí)能及時(shí)做好與調(diào)往單位的黨費(fèi)交接工作。
3、按時(shí)保質(zhì)完成黨費(fèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
我局嚴(yán)格按照20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的精神和《**市黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)年報(bào)表審核要點(diǎn)》中的有關(guān)要求用黨務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行年度報(bào)表的編制和上報(bào)工作,并按時(shí)上報(bào)了《20xx黨支部上繳黨費(fèi)報(bào)告單》、《20xx黨支部收繳黨費(fèi)登記表》、《黨費(fèi)使用、管理情況表(一)》和《黨費(fèi)使用、管理情況表(二)》。
二、存在不足及下一步工作思路。
1、黨費(fèi)要注意隨黨員的工資變更而即時(shí)更新。在黨費(fèi)收繳過(guò)程中有時(shí)出現(xiàn)黨員因試用期滿或者職務(wù)晉升而變動(dòng)工資后沒(méi)有馬上做好黨費(fèi)核算更新工作,以后要提高工作效率,在黨員增減、黨員工資調(diào)整等情況下要做好收繳黨費(fèi)額的即時(shí)更新。
2、繼續(xù)大力加強(qiáng)黨務(wù)管理干部的培訓(xùn)工作。黨費(fèi)收繳管理是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中一項(xiàng)非常重要、長(zhǎng)期性的工作,我局要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、橫向業(yè)務(wù)交流、自學(xué)等多種方式提高黨務(wù)管理干部的此項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
組織部:
我鎮(zhèn)黨委按照組織部的安排,認(rèn)真全鎮(zhèn)黨費(fèi)收繳和管理工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、20xx年各黨組織黨費(fèi)收支情況八魚(yú)鎮(zhèn)所轄黨組織xx個(gè),黨員xx名。20xx年,全鎮(zhèn)共收取黨費(fèi)xx元,已全部足額上繳組織部。
二、黨費(fèi)管理監(jiān)督情況我鎮(zhèn)在黨費(fèi)的收繳、管理和監(jiān)督過(guò)程中,主要抓了以下幾方面工作:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨費(fèi)的收繳和管理工作,制定有黨費(fèi)管理制度,由專人負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳和管理,嚴(yán)格收繳程序,保證了資金的監(jiān)督和管理。黨費(fèi)收繳票據(jù)齊備,賬薄規(guī)范;無(wú)黨費(fèi)私存、轉(zhuǎn)賬另存取息情況;《黨費(fèi)收支結(jié)存情況表》等黨費(fèi)報(bào)表按時(shí)、按規(guī)定填報(bào)情況;黨費(fèi)工作能做到及時(shí)公開(kāi)。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)繳費(fèi)。嚴(yán)格按照黨費(fèi)繳納的標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)以及各黨組織黨員所收繳的黨費(fèi)按時(shí)上交。全體黨員能按規(guī)定比例及時(shí)、足額交納黨費(fèi)。各支部對(duì)每個(gè)黨員繳納的黨費(fèi)情況詳細(xì)登記,以便核對(duì)。
3、加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)黨委對(duì)20xx年全年的黨費(fèi)進(jìn)行了自查。全鎮(zhèn)各黨組織黨費(fèi)管理規(guī)范,全年黨費(fèi)已全部上繳高新區(qū)黨工委組織部,無(wú)截留、挪用。
中共委員會(huì)。
20xx年6月13日。
20xx年xxx鎮(zhèn)黨委按照《黨章》和中組部《關(guān)于黨費(fèi)收繳管理工作的通知》有關(guān)規(guī)定,采取有力措施,加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理工作,做到收繳及時(shí),帳目清楚,使用開(kāi)支符合規(guī)定,使這項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化和制度化管理的軌道?,F(xiàn)將20xx年度黨費(fèi)收繳管理工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
xxx鎮(zhèn)共有黨支部16個(gè),10個(gè)社區(qū)黨支部,2個(gè)村黨支部,4個(gè)機(jī)關(guān)黨支部,共有黨員178人,其中在崗國(guó)家干部職工黨員62人,農(nóng)牧民黨員17人,離退休干部職工黨員10人,其它身份黨員89人。20xx年以來(lái)共收基層黨員交納黨費(fèi)9327.3元。
二、具體做法。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)收繳管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委高度重視黨費(fèi)的收繳管理和使用工作,由鎮(zhèn)黨委一名副書(shū)記專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,組織干事具體負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳管理工作,黨費(fèi)帳戶單立,??顚S?,黨費(fèi)帳簿按規(guī)定歸檔。鎮(zhèn)黨委將黨費(fèi)收繳與管理工作納入黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)中進(jìn)行檢查考核,與各支部簽訂責(zé)任狀,與黨建各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核,形成黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、專人收繳專人管理的工作機(jī)制。采取在鎮(zhèn)黨校干部培訓(xùn)班上開(kāi)設(shè)黨務(wù)知識(shí)課程,有針對(duì)性地講解黨費(fèi)收繳的意義,經(jīng)常性地開(kāi)展黨員交納黨費(fèi)重要性教育,使每個(gè)黨員充分認(rèn)識(shí)到按時(shí)交納黨費(fèi)是每個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù),是黨性觀念的體現(xiàn),是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn),是衡量黨員組織觀念和政治覺(jué)悟的重要標(biāo)志,從而為切實(shí)做好黨費(fèi)收繳工作打下了基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)黨費(fèi)收繳的規(guī)范化管理。為不斷規(guī)范黨費(fèi)收繳管理工作,確?;鶎狱h組織和黨員個(gè)人按時(shí)、足額交納黨費(fèi),建立健全了收繳黨費(fèi)相關(guān)管理制度。認(rèn)真執(zhí)行黨費(fèi)公示報(bào)告制,廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。各黨支部普遍建立了黨費(fèi)收繳公示欄,每半年公示一次黨員及黨支部應(yīng)交、實(shí)交黨費(fèi)情況。鎮(zhèn)黨委每年年底向各支部通報(bào)一年來(lái)黨費(fèi)收繳、管理、使用情況。規(guī)范黨費(fèi)收繳時(shí)間。規(guī)定在“家”黨員每月交納一次黨費(fèi),外出及流動(dòng)黨員每季度交納一次黨費(fèi)。黨員若遇特殊情況無(wú)法及時(shí)或親自上交的,可代交或補(bǔ)交,但補(bǔ)交時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月,嚴(yán)格杜絕了無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)6個(gè)月不交黨費(fèi)的情況。同時(shí)規(guī)定各支部必須在次季度首月10日前交清前一季度的黨費(fèi)。
(三)規(guī)范帳目,嚴(yán)格按照規(guī)定使用黨費(fèi)。
一是建立黨費(fèi)使用、審批程序、權(quán)限,把握黨費(fèi)使用規(guī)定,嚴(yán)格黨費(fèi)開(kāi)支,黨費(fèi)使用堅(jiān)持黨委會(huì)研究制度和“一支筆”審批制度。加強(qiáng)黨費(fèi)管理工作的互相監(jiān)督,在重大項(xiàng)目開(kāi)支上堅(jiān)持黨委會(huì)議研究討論制,確保黨費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
二是規(guī)范黨費(fèi)帳目。要求對(duì)每筆下?lián)茳h費(fèi)的使用都要做到及時(shí)入帳、記帳,統(tǒng)一使用黨費(fèi)專用收據(jù),統(tǒng)一憑證入帳條件(必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、經(jīng)辦人簽字方可入帳),做到建帳、入帳、記帳“三規(guī)范”,達(dá)到帳、據(jù)、戶相符。
(四)強(qiáng)化督查,不斷提高黨費(fèi)管理水平。鎮(zhèn)黨委每年對(duì)黨費(fèi)的收繳、管理與使用情況檢查兩次,審核兩次。采取抽查普查結(jié)合,重點(diǎn)檢查黨員上交黨費(fèi)是否及時(shí)、足額;黨支部收繳黨費(fèi)是否規(guī)范,表、冊(cè)、帳是否齊全,填寫(xiě)是否符合要求。為全面掌握基層黨員交納黨費(fèi)情況。
三、存在的主要問(wèn)題和今后的打算。
部分流動(dòng)黨員的黨費(fèi)收繳不及時(shí),有拖交黨費(fèi)現(xiàn)象;部分離退休黨員以黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高為由,交納黨費(fèi)的積極性、主動(dòng)性不高。
黨費(fèi)收繳、管理和使用,是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作,是加強(qiáng)黨員教育管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來(lái),某某市一直把黨費(fèi)收繳管理工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,嚴(yán)格按照上級(jí)要求,采取有力措施,加大收繳力度,強(qiáng)化黨費(fèi)管理,促進(jìn)了全市黨費(fèi)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
主要做法是:
一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保黨費(fèi)足額收繳。
一是嚴(yán)格測(cè)算黨員交納基數(shù)。
為了準(zhǔn)確掌握各基層黨委、黨支部及每名黨員黨費(fèi)的交納基數(shù),近兩年來(lái),某某市委組織部組織專門(mén)力理對(duì)全市29個(gè)基層黨委每年應(yīng)繳黨費(fèi)數(shù)額進(jìn)行了二次大規(guī)模的調(diào)查統(tǒng)計(jì),重點(diǎn)是針對(duì)市直黨委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委中,有固定收入的黨員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),印發(fā)了《國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位干部職工黨員黨費(fèi)交納情況登記表》,根據(jù)工資額和交納比例,計(jì)算出了每名黨員、每個(gè)支部、每個(gè)基層黨委每月應(yīng)繳的黨費(fèi)數(shù)額。同時(shí),在工資普遍調(diào)整后,我們都要重新進(jìn)行核算,為足額收繳黨費(fèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)督促。
為確保黨費(fèi)足額及時(shí)收繳,某某市委組織部每半年組織人員對(duì)各基層黨委黨費(fèi)收繳情況核查一次,發(fā)現(xiàn)不及時(shí)足額交納黨費(fèi)的及時(shí)催要,對(duì)不按照交納黨費(fèi)的黨員,責(zé)令其所在黨組織督促其立即補(bǔ)交,對(duì)長(zhǎng)期拖欠,不能按時(shí)上交黨費(fèi)的黨組織及時(shí)給予批評(píng),最后將結(jié)果通報(bào)全市,促進(jìn)了全市黨費(fèi)足額收繳。
為便于基層更好地了解和掌握黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn),市委組織部在各種會(huì)議和培訓(xùn)班上,都把黨費(fèi)收繳工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)將中組部關(guān)于黨員交納黨費(fèi)的有關(guān)規(guī)定印發(fā)至各基層黨委、黨支部,使基層黨組織負(fù)責(zé)人準(zhǔn)確掌握了黨費(fèi)收繳比例和標(biāo)準(zhǔn)。
在此基礎(chǔ)上,將衡水市委組織部印制的《黨費(fèi)證》發(fā)至黨員手中,廣大黨員對(duì)黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)非常滿意,增強(qiáng)了足額交納黨費(fèi)的自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)努力,近年來(lái),我市黨費(fèi)收繳保持了平衡增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,確保黨費(fèi)管理規(guī)范運(yùn)作。
一是建立健全黨費(fèi)管理機(jī)構(gòu),指派專人負(fù)責(zé)管理黨費(fèi)。
由組織科負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳與管理,并選派2名原則性、責(zé)任感強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)黨費(fèi)管理工作,實(shí)行會(huì)計(jì)與出納分設(shè),按要求建起了黨費(fèi)帳、現(xiàn)金帳和銀行帳三本帳目,出納會(huì)計(jì)分工明確,責(zé)任清楚。各基層黨委明確由主管黨務(wù)副書(shū)記或黨委組織委員負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳管理,全部按要求建起了黨費(fèi)帳目。
二是設(shè)立黨費(fèi)專用帳戶。
市委組織部按照上級(jí)文件要求在指定的五大銀行-中國(guó)銀行設(shè)立黨費(fèi)帳戶,黨費(fèi)帳目日清月結(jié),每月底與銀行核對(duì)一次帳目,做到帳目與銀行對(duì)帳單完全相符,嚴(yán)格管理黨費(fèi)專用章與法人名章。
統(tǒng)一掌握使用,今年以來(lái),針對(duì)黨費(fèi)專用收據(jù)過(guò)期的情況,市委組織部重新印制了黨費(fèi)專用收據(jù),各基層黨委統(tǒng)一使用組織部印制的黨費(fèi)專用收據(jù),用完后,到市委組織部領(lǐng)取,保證了收據(jù)使用規(guī)范。完善黨費(fèi)檢查制度,每年至少對(duì)基層黨委黨費(fèi)收繳和管理情況進(jìn)行一次檢查,及時(shí)糾正存在問(wèn)題,保證了黨費(fèi)管理制度化、規(guī)范化。
二、嚴(yán)格審批,確保按規(guī)定使用黨費(fèi)在黨費(fèi)使用方面,我們始終堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,量入為出,收支平衡,略有結(jié)余的原則,做到有計(jì)劃使用。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全和完善了黨費(fèi)使用審批制度,確保了黨費(fèi)開(kāi)支符合上級(jí)規(guī)定。
一是明確了審批權(quán)限。
堅(jiān)持一支筆審批制度,都由市委組織部主管副部長(zhǎng)簽字把關(guān)。
二是嚴(yán)格審批手續(xù)。
黨費(fèi)開(kāi)支的所有票據(jù),必須是正式票據(jù),同時(shí)按照審批權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)手人簽字后,方可入帳。
三是嚴(yán)格使用范圍。
一年來(lái),xx單位在市委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神,按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》的要求,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地認(rèn)真做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳等黨建工作,在局系統(tǒng)各基層黨(總)支部和廣大黨員的共同努力下,20xx年我局共發(fā)展新黨員26名,其中女性15名,大專及以上學(xué)歷19名,生產(chǎn)服務(wù)一線工作人員10名,共收繳黨費(fèi)82969元,已全部解款上繳。
一、主要做法:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。局黨委高度重視發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作,把發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要工作來(lái)抓,著力在提高工作認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)工作力度上下功夫。
一是年初專門(mén)召開(kāi)一次研究發(fā)展黨員工作會(huì)議,專題研究發(fā)展黨員工作中需要解決的問(wèn)題并制定相關(guān)措施。
二是建立健全發(fā)展黨員相關(guān)制度,對(duì)發(fā)展黨員的流程進(jìn)行規(guī)范,對(duì)培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了具體的業(yè)務(wù)要求,局黨委、各黨(總)支部齊抓共管,保證發(fā)展黨員工作規(guī)范操作。
三是局黨委及時(shí)討論審批,嚴(yán)格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。
四是嚴(yán)格依照黨章規(guī)定收繳黨費(fèi)。
2、更新觀念,拓寬黨員發(fā)展對(duì)象來(lái)源范圍。局各基層黨組織不但注重從中層管理和技術(shù)骨干崗位上發(fā)展黨員,也為一線員工提供教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,拓寬發(fā)展對(duì)象的來(lái)源范圍,擴(kuò)大基層黨組織的影響力。
3、抓好教育,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
一是把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上,抓好集中培訓(xùn)、日常管理和結(jié)對(duì)聯(lián)系等各個(gè)環(huán)節(jié),提升入黨積極分子的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。
二是突出重點(diǎn),改善結(jié)構(gòu),針對(duì)局目前黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面的特點(diǎn),明確了重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員等工作方針。
三是遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針和堅(jiān)持個(gè)別發(fā)展,成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則,嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量。
4、黨費(fèi)收繳規(guī)范化操作。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定認(rèn)真收繳黨費(fèi),同時(shí)做好黨費(fèi)收繳的宣傳和公示,及時(shí)上交黨費(fèi)。
二、存在不足。
非公黨組織的黨員發(fā)展工作仍需要加大工作力度,黨員幫帶教育需要?jiǎng)?chuàng)新形式,發(fā)展黨員來(lái)源渠道需要進(jìn)一步拓寬。
三、20xx年工作打算。
一是加大發(fā)展黨員工作力度。把發(fā)展黨員作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要措施,特別是在非公企業(yè)和改制企業(yè)中,努力形成職責(zé)明確、上下聯(lián)動(dòng)形成合力的發(fā)展黨員新格局。繼續(xù)加大對(duì)黨務(wù)工作人員培訓(xùn)力度,提高他們的發(fā)展黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年計(jì)劃發(fā)展黨員19名。
二是把重點(diǎn)放在建立發(fā)展黨員工作的長(zhǎng)效機(jī)制上。推行推薦入黨積極分子培養(yǎng)對(duì)象制度,不斷擴(kuò)大發(fā)展源頭;堅(jiān)持發(fā)展黨員預(yù)審制、發(fā)展黨員培訓(xùn)制,以發(fā)展對(duì)象的合理結(jié)構(gòu)來(lái)改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu);實(shí)行發(fā)展黨員公示制,嚴(yán)把黨員入口關(guān);通過(guò)建立發(fā)展黨員工作的各項(xiàng)制度,用制度來(lái)保證發(fā)展黨員工作的健康進(jìn)行,既保證質(zhì)量,又確保入口暢通,使黨的組織始終充滿生機(jī)活力。
三是繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。堅(jiān)持黨費(fèi)收繳宣傳、公示等好的做法,確保黨費(fèi)收繳工作規(guī)范進(jìn)行。
20xx年12月21日。
20xx年我鄉(xiāng)黨委按照《黨章》和《中共運(yùn)城市鹽湖區(qū)委組織部關(guān)于加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、使用和管理的通知》有關(guān)規(guī)定,采取有力措施,加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理工作,做到收繳及時(shí),帳目清楚,使這項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化和制度化管理的軌道?,F(xiàn)將20xx年度黨費(fèi)收繳管理工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
我鄉(xiāng)共有黨支部16個(gè),其中12個(gè)村黨支部,1個(gè)機(jī)關(guān)黨支部,1個(gè)企業(yè)黨支部,1個(gè)教育黨支部、1個(gè)新型經(jīng)濟(jì)組織支部;共有黨員490人。今年共收基層黨員交納黨費(fèi)5921元,并按季度全額上繳到區(qū)委組織部。
二、具體做法。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)收繳管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委高度重視黨費(fèi)的收繳管理工作,由組織委員具體負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳管理工作,黨費(fèi)帳戶單立,??顚S?,黨費(fèi)帳簿按規(guī)定歸檔。要求各支部在開(kāi)黨員大會(huì)時(shí)有針對(duì)性地講解黨費(fèi)收繳的意義,經(jīng)常性地開(kāi)展黨員交納黨費(fèi)重要性教育,使每個(gè)黨員充分認(rèn)識(shí)到按時(shí)交納黨費(fèi)是每個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù),是黨性觀念的體現(xiàn),是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn),是衡量黨員組織觀念和政治覺(jué)悟的重要標(biāo)志,從而為切實(shí)做好黨費(fèi)收繳工作打下了基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)黨費(fèi)收繳的規(guī)范化管理。為不斷規(guī)范黨費(fèi)收繳管理工作,確?;鶎狱h組織和黨員個(gè)人按時(shí)、足額交納黨費(fèi),建立健全了收繳黨費(fèi)相關(guān)管理制度。認(rèn)真執(zhí)行黨費(fèi)公示報(bào)告制,廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。規(guī)范黨費(fèi)收繳時(shí)間,規(guī)定在“家”黨員每月交納一次黨費(fèi),外出及流動(dòng)黨員每季度交納一次黨費(fèi)。黨員若遇特殊情況無(wú)法及時(shí)或親自上交的,可代交或補(bǔ)交,但補(bǔ)交時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月,嚴(yán)格杜絕了無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)6個(gè)月不交黨費(fèi)的情況。同時(shí)規(guī)定各支部必須在次季度首月10日前交清前一季度的黨費(fèi)。
(三)強(qiáng)化督查,不斷提高黨費(fèi)管理水平。為全面掌握基層黨員交納黨費(fèi)情況,鄉(xiāng)黨委每年對(duì)黨費(fèi)的收繳、管理與使用情況檢查兩次,重點(diǎn)檢查黨員上交黨費(fèi)是否及時(shí)、足額;黨支部收繳黨費(fèi)是否規(guī)范,表、冊(cè)、帳是否齊全,填寫(xiě)是否符合要求。
三、存在的主要問(wèn)題和今后的打算。
個(gè)別基層黨組織對(duì)黨費(fèi)管理工作認(rèn)識(shí)不高,重視不夠,僅當(dāng)成一般事務(wù)性工作而沒(méi)作為一項(xiàng)政治工作來(lái)抓,對(duì)黨費(fèi)管理還缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度;部分黨支部的黨費(fèi)收繳不及時(shí),有拖交黨費(fèi)現(xiàn)象;部分離退休黨員以黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高為由,交納黨費(fèi)的積極性、主動(dòng)性不高。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇四
截至20__年底,我縣共有基層黨組織1067個(gè),黨員22145人。近年來(lái),我們?cè)邳h費(fèi)收繳、使用和管理工作中,嚴(yán)格執(zhí)行中組部關(guān)于黨費(fèi)的繳納標(biāo)準(zhǔn),定期檢查基層黨組織的黨費(fèi)收繳管理情況,并將檢查情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào),確保了全縣各級(jí)黨組織收繳、上交黨費(fèi)都做到及時(shí)、足額。
20__年,全縣共收繳黨費(fèi)元,使用元,結(jié)存元。其中,使用的具體開(kāi)支項(xiàng)目有:征訂各類黨報(bào)黨刊元;電教片制作6900元;七一主題活動(dòng)9929元;入黨積極分子培訓(xùn)8320元;黨員表彰68000元;貧困黨員慰問(wèn)75600元;農(nóng)村干部培訓(xùn)56466元,等等。
我們的主要作法是:
1、實(shí)行專人專項(xiàng)管理,做到責(zé)任明晰。年初,我們將黨費(fèi)收繳管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入縣委組織部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各戰(zhàn)線黨組織負(fù)責(zé)人簽訂的《黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任》書(shū)中,要求各基層黨組織的負(fù)責(zé)人必須高度重視黨費(fèi)收繳和管理工作,嚴(yán)格落實(shí)黨費(fèi)收繳“專人、專賬、專項(xiàng)管理”的“三?!敝贫龋瑖?yán)格實(shí)行“證、票、薄、帳”配套管理。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各戰(zhàn)線要對(duì)基層黨組織從事黨費(fèi)收繳的工作人員實(shí)行備案管理,定期進(jìn)行培訓(xùn)。工作人員變動(dòng)時(shí)必須搞好帳目清理核查,辦好交接手續(xù)。
2、及時(shí)收繳上交黨費(fèi),做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。在黨費(fèi)收繳工作中,我們始終強(qiáng)調(diào)各基層黨組織要嚴(yán)格執(zhí)行中組部關(guān)于黨費(fèi)收繳的標(biāo)準(zhǔn),充分利用上黨課、黨內(nèi)學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等機(jī)會(huì)對(duì)黨員加強(qiáng)教育,增強(qiáng)每月按時(shí)向黨組織繳納黨費(fèi)的自覺(jué)性。對(duì)工資來(lái)源比較固定的黨員,要求各黨支部要逐一核查其工資收入,確定應(yīng)交黨費(fèi)的工資基數(shù)、交納比例和具體數(shù)額,分月、分季度狠抓落實(shí);對(duì)沒(méi)有固定工資收入的外出務(wù)工經(jīng)商黨員和個(gè)體工商戶黨員,要確定一個(gè)相應(yīng)的交納基數(shù)。如能核準(zhǔn)其收入的,則按每個(gè)月實(shí)際收入標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)。任何黨組織都不得隨意降低黨員交納黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)保證黨費(fèi)及時(shí)、足額入庫(kù)。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,做到定期檢查。每年我們都要結(jié)合半年和年終黨建工作檢查,分兩次對(duì)全縣各級(jí)黨組織黨費(fèi)的收繳管理情況在各單位自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。檢查中,我們重點(diǎn)掌握以下幾個(gè)方面的情況:一是查各單位的黨費(fèi)收繳管理制度是否建立健全;二是查黨員是否按時(shí)足額向黨支部繳納黨費(fèi),看有無(wú)無(wú)故不交黨費(fèi)或連續(xù)六個(gè)月以上不向組織繳納黨費(fèi)的現(xiàn)象;三是查基層黨組織是否及時(shí)全額地向上級(jí)黨組織上交黨費(fèi),黨費(fèi)帳目是否清楚規(guī)范,證、薄、帳、據(jù)是否齊全,黨費(fèi)收繳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上下是否一致;四是查有無(wú)截留、挪用或借用黨費(fèi)等現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題及建議。
結(jié)合全縣半年基層組織建設(shè)檢查,我們認(rèn)為全縣各級(jí)黨組織對(duì)黨費(fèi)收繳管理工作非常重視,絕大多數(shù)黨員都能夠自覺(jué)交納黨費(fèi)。但在具體工作中,也存在一些比較普遍但又不容忽視的問(wèn)題。
一是收繳標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。一些黨組織對(duì)黨員工資調(diào)整后的黨費(fèi)不及時(shí)變動(dòng),仍以原工資交納黨費(fèi);少數(shù)單位不按規(guī)定核定黨費(fèi)基數(shù),收入多少一個(gè)樣,“眉毛胡子一把抓”;還有少數(shù)“口袋黨員”、下崗職工黨員很少參加組織生活,更談不上按期交納黨費(fèi)。
二是收繳程序不規(guī)范。一些機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織“圖省事、怕麻煩”,直接從工資中“代扣”黨費(fèi);一些農(nóng)村黨員認(rèn)為“每月交一次黨費(fèi),太繁瑣”,有的半年交納一次黨費(fèi),有的一年交納一次黨費(fèi);有的把黨費(fèi)納入農(nóng)村征收任務(wù)強(qiáng)行收取。
三是組織處置不徹底。一些基層黨組織對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)交納黨費(fèi)的黨員,聽(tīng)之任之,搞好人主義,“寬大處理”;對(duì)故意拖延和長(zhǎng)期不交黨費(fèi)的黨員,不說(shuō)服教育,不能及時(shí)有效處理,致使少數(shù)黨員游離于組織管理之外,久而久之,淡化了黨員的組織觀念和黨性意識(shí)。
根據(jù)中組部對(duì)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和《黨章》作出的規(guī)定,明確要求對(duì)6個(gè)月不交納黨費(fèi)的黨員作自行脫黨處理,但在實(shí)際操作中,又有故意和無(wú)意之別,應(yīng)該視具體情況而定?;谏鲜鰡?wèn)題,建議上級(jí)黨委迅速制定出臺(tái)統(tǒng)一硬性規(guī)定,對(duì)不交納黨費(fèi)或不規(guī)范收繳黨費(fèi)的行為,堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)從快處理。
特此報(bào)告。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇五
根據(jù)今年6月15日舉行的市直單位黨務(wù)管理工作會(huì)議、12月7日舉行的20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的會(huì)議精神和有關(guān)文件要求,我局扎扎實(shí)實(shí)做好本單位的黨費(fèi)收繳管理工作,比較好地完成了今年的工作任務(wù)。具體情況如下。
一、主要情況
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,布置落實(shí)黨費(fèi)收繳工作
局黨組成員、副局長(zhǎng)黃南飛同志十分重視此項(xiàng)工作,把它納入黨建工作規(guī)劃中去,選派黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、熟悉黨務(wù)和責(zé)任心強(qiáng)的同志承擔(dān)黨費(fèi)收繳工作,在20xx年初黨務(wù)工作人員的變動(dòng)交接過(guò)程中,采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)班、自學(xué)和傳、幫、帶等教育方式,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),確保了此項(xiàng)工作的延續(xù)性和連貫性。同時(shí)還親自布置了今年黨費(fèi)收繳工作任務(wù),要求在本單位人員不斷擴(kuò)充,黨員不斷增加,還有部分黨員職務(wù)晉升等情況下,黨務(wù)工作者要認(rèn)真做好黨費(fèi)的計(jì)算和調(diào)整工作,進(jìn)一步規(guī)范黨費(fèi)的收繳、管理和使用工作。為了提高黨務(wù)管理工作水平,黃南飛副局長(zhǎng)還親自與黨務(wù)工作人員共同參加黨務(wù)管理工作的有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)班,明確當(dāng)前工作任務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,為更好地開(kāi)展本單位的黨費(fèi)收繳工作打下堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)。
2、細(xì)化工作,責(zé)任到人,落實(shí)黨費(fèi)收繳工作
此前,由于我局的黨員數(shù)量不多,黨費(fèi)的收繳主要以支部黨員向組織委員交納的形式進(jìn)行。今年劃分設(shè)立黨小組后,根據(jù)工作職責(zé),將收繳黨費(fèi)的任務(wù)交給黨小組長(zhǎng)。同時(shí),局機(jī)關(guān)黨支部還根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,將支部每個(gè)黨員每月應(yīng)繳的黨費(fèi)金額進(jìn)行核實(shí)造表,發(fā)到黨小組長(zhǎng)手中,黨小組長(zhǎng)再把黨費(fèi)匯總到組織委員處,再由組織委員按季度上交,同時(shí)編制季度黨費(fèi)明細(xì)表以公示監(jiān)督,全年共收繳黨費(fèi)9373.4元,爭(zhēng)取把全體黨員自覺(jué)、足額、按時(shí)交納黨費(fèi)工作落到實(shí)處。
今年,我局共增加黨員12人,黨支部都能嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步做好我市黨費(fèi)收繳、管理和使用工作的意見(jiàn)》(佛組字2號(hào))中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算該交納的黨費(fèi),并根據(jù)黨員介紹信確定其黨費(fèi)收繳起始月份,在部分黨員因新錄用公務(wù)員轉(zhuǎn)正或者職務(wù)晉升導(dǎo)致工資變化時(shí)及時(shí)調(diào)整其黨費(fèi)額;在一名黨員調(diào)出本單位時(shí)能及時(shí)做好與調(diào)往單位的黨費(fèi)交接工作。
3、按時(shí)保質(zhì)完成黨費(fèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
我局嚴(yán)格按照20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的精神和《**市黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)年報(bào)表審核要點(diǎn)》中的有關(guān)要求用黨務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行年度報(bào)表的編制和上報(bào)工作,并按時(shí)上報(bào)了《20xx黨支部上繳黨費(fèi)報(bào)告單》、《20xx黨支部收繳黨費(fèi)登記表》、《黨費(fèi)使用、管理情況表(一)》和《黨費(fèi)使用、管理情況表(二)》。
二、存在不足及下一步工作思路
1、黨費(fèi)要注意隨黨員的工資變更而即時(shí)更新。在黨費(fèi)收繳過(guò)程中有時(shí)出現(xiàn)黨員因試用期滿或者職務(wù)晉升而變動(dòng)工資后沒(méi)有馬上做好黨費(fèi)核算更新工作,以后要提高工作效率,在黨員增減、黨員工資調(diào)整等情況下要做好收繳黨費(fèi)額的即時(shí)更新。
2、繼續(xù)大力加強(qiáng)黨務(wù)管理干部的培訓(xùn)工作。黨費(fèi)收繳管理是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中一項(xiàng)非常重要、長(zhǎng)期性的工作,我局要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、橫向業(yè)務(wù)交流、自學(xué)等多種方式提高黨務(wù)管理干部的此項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇六
黨費(fèi)收繳、管理和使用,是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作,是加強(qiáng)黨員教育管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來(lái),某某市一直把黨費(fèi)收繳管理工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,嚴(yán)格按照上級(jí)要求,采取有力措施,加大收繳力度,強(qiáng)化黨費(fèi)管理,促進(jìn)了全市黨費(fèi)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
主要做法是:
一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保黨費(fèi)足額收繳
一是嚴(yán)格測(cè)算黨員交納基數(shù)。
為了準(zhǔn)確掌握各基層黨委、黨支部及每名黨員黨費(fèi)的交納基數(shù),近兩年來(lái),某某市委組織部組織專門(mén)力理對(duì)全市29個(gè)基層黨委每年應(yīng)繳黨費(fèi)數(shù)額進(jìn)行了二次大規(guī)模的調(diào)查統(tǒng)計(jì),重點(diǎn)是針對(duì)市直黨委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委中,有固定收入的黨員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),印發(fā)了《國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位干部職工黨員黨費(fèi)交納情況登記表》,根據(jù)工資額和交納比例,計(jì)算出了每名黨員、每個(gè)支部、每個(gè)基層黨委每月應(yīng)繳的黨費(fèi)數(shù)額。同時(shí),在工資普遍調(diào)整后,我們都要重新進(jìn)行核算,為足額收繳黨費(fèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)督促。
為確保黨費(fèi)足額及時(shí)收繳,某某市委組織部每半年組織人員對(duì)各基層黨委黨費(fèi)收繳情況核查一次,發(fā)現(xiàn)不及時(shí)足額交納黨費(fèi)的及時(shí)催要,對(duì)不按照交納黨費(fèi)的黨員,責(zé)令其所在黨組織督促其立即補(bǔ)交,對(duì)長(zhǎng)期拖欠,不能按時(shí)上交黨費(fèi)的黨組織及時(shí)給予批評(píng),最后將結(jié)果通報(bào)全市,促進(jìn)了全市黨費(fèi)足額收繳。
三是明確黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)。
為便于基層更好地了解和掌握黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn),市委組織部在各種會(huì)議和培訓(xùn)班上,都把黨費(fèi)收繳工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)將中組部關(guān)于黨員交納黨費(fèi)的有關(guān)規(guī)定印發(fā)至各基層黨委、黨支部,使基層黨組織負(fù)責(zé)人準(zhǔn)確掌握了黨費(fèi)收繳比例和標(biāo)準(zhǔn)。
在此基礎(chǔ)上,將衡水市委組織部印制的《黨費(fèi)證》發(fā)至黨員手中,廣大黨員對(duì)黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)非常滿意,增強(qiáng)了足額交納黨費(fèi)的自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)努力,近年來(lái),我市黨費(fèi)收繳保持了平衡增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,確保黨費(fèi)管理規(guī)范運(yùn)作。
一是建立健全黨費(fèi)管理機(jī)構(gòu),指派專人負(fù)責(zé)管理黨費(fèi)。
由組織科負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳與管理,并選派2名原則性、責(zé)任感強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)黨費(fèi)管理工作,實(shí)行會(huì)計(jì)與出納分設(shè),按要求建起了黨費(fèi)帳、現(xiàn)金帳和銀行帳三本帳目,出納會(huì)計(jì)分工明確,責(zé)任清楚。各基層黨委明確由主管黨務(wù)副書(shū)記或黨委組織委員負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳管理,全部按要求建起了黨費(fèi)帳目。
二是設(shè)立黨費(fèi)專用帳戶。
市委組織部按照上級(jí)文件要求在指定的五大銀行-中國(guó)銀行設(shè)立黨費(fèi)帳戶,黨費(fèi)帳目日清月結(jié),每月底與銀行核對(duì)一次帳目,做到帳目與銀行對(duì)帳單完全相符,嚴(yán)格管理黨費(fèi)專用章與法人名章。
三是健全黨費(fèi)管理制度。
統(tǒng)一掌握使用,今年以來(lái),針對(duì)黨費(fèi)專用收據(jù)過(guò)期的情況,市委組織部重新印制了黨費(fèi)專用收據(jù),各基層黨委統(tǒng)一使用組織部印制的黨費(fèi)專用收據(jù),用完后,到市委組織部領(lǐng)取,保證了收據(jù)使用規(guī)范。完善黨費(fèi)檢查制度,每年至少對(duì)基層黨委黨費(fèi)收繳和管理情況進(jìn)行一次檢查,及時(shí)糾正存在問(wèn)題,保證了黨費(fèi)管理制度化、規(guī)范化。
二、嚴(yán)格審批,確保按規(guī)定使用黨費(fèi)在黨費(fèi)使用方面,我們始終堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,量入為出,收支平衡,略有結(jié)余的原則,做到有計(jì)劃使用。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全和完善了黨費(fèi)使用審批制度,確保了黨費(fèi)開(kāi)支符合上級(jí)規(guī)定。
一是明確了審批權(quán)限。
堅(jiān)持一支筆審批制度,都由市委組織部主管副部長(zhǎng)簽字把關(guān)。
二是嚴(yán)格審批手續(xù)。
黨費(fèi)開(kāi)支的所有票據(jù),必須是正式票據(jù),同時(shí)按照審批權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)手人簽字后,方可入帳。
三是嚴(yán)格使用范圍。
在黨費(fèi)作用上,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的四項(xiàng)開(kāi)支范圍,對(duì)于不符合使用范圍的,堅(jiān)決不在黨費(fèi)中開(kāi)支。幾年來(lái),未出現(xiàn)過(guò)超范圍使用黨費(fèi)現(xiàn)象。在黨費(fèi)收繳管理工作中,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但也存在一些問(wèn)題,主要是個(gè)別黨員尤其是離退休黨員存在交納黨費(fèi)不及時(shí)的現(xiàn)象,今后我們將進(jìn)一步加大力度,使我市黨費(fèi)收繳、管理和使用工作做得更好。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇七
我校一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,在學(xué)校教育教學(xué)和其他各項(xiàng)管理中,始終把學(xué)生的安全教育、身心健康發(fā)展放在首位。近期,學(xué)校進(jìn)行了一次全面、徹底的“查隱患、堵漏洞”的取暖工作督察和安全隱患排查工作,推動(dòng)了學(xué)校安全工作的深入開(kāi)展?,F(xiàn)將自查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,初步形成全員抓安全工作局面:
1.樹(shù)立安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,健全安全制度,落實(shí)安全措施,預(yù)防安全事故,是我校開(kāi)展安全教育活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想。
2.開(kāi)展學(xué)校安全教育活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)到安全教育的重要性和必要性。使全體師生真正明白,離開(kāi)一個(gè)安全有序的教育環(huán)境,來(lái)談提高教育教學(xué)質(zhì)量,那只能是一句空話。為此,學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各處室領(lǐng)導(dǎo)及各班主任為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)的安全制度、明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)。按照教育局對(duì)學(xué)校安全工作的要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定并與學(xué)校各環(huán)節(jié)部門(mén)、年級(jí)組簽訂了《一崗雙責(zé)責(zé)任書(shū)》,明確了各責(zé)任人的職責(zé),加大了對(duì)各環(huán)節(jié)部門(mén)及全體教師的安全工作的考核力度,不斷規(guī)范校舍管理、教育教學(xué)管理、后勤管理、教師隊(duì)伍管理及各項(xiàng)活動(dòng)管理,并實(shí)行了安全事故責(zé)任追究制,形成了校園安全人人有責(zé),時(shí)時(shí)想安全,處處抓安全的良好的安全工作局面。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到學(xué)校安全工作制度化:
制度是落實(shí)的保證,完善規(guī)章,明確崗位,職責(zé)分明,嚴(yán)肅紀(jì)律,責(zé)任到人,是我校開(kāi)展安全教育活動(dòng)的重要舉措。學(xué)校制訂了《學(xué)校安全工作檢查制度》等各項(xiàng)制度,編制實(shí)施了多套安全教育活動(dòng)方案,學(xué)校實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生值班制度,制定了學(xué)校督查制度,通過(guò)建章立制使學(xué)校安全教育活動(dòng)制度化。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種有關(guān)安全的文件及時(shí)向全體師生傳達(dá),并將有關(guān)工作落到實(shí)處。每學(xué)年,學(xué)校都要與教師簽訂安全責(zé)任書(shū);與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書(shū)。
三、結(jié)合學(xué)生年齡、心理特點(diǎn),做到安全教育活動(dòng)形式多樣化、系列化、常態(tài)化:
學(xué)校安全教育也是素質(zhì)教育的基本內(nèi)容。我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,以靈活多樣、豐富多彩的形式,有針對(duì)性的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。每學(xué)期除了在安全教育月、安全教育日開(kāi)展安全教育外,還利用升旗儀式、班隊(duì)會(huì)、講座、廣播等形式外,根據(jù)不同的季節(jié)、學(xué)期、節(jié)假日等,設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)內(nèi)容、采取不同的活動(dòng)形式進(jìn)行安全教育。根據(jù)青少年的成長(zhǎng)規(guī)律,針對(duì)高、中、低年級(jí)學(xué)生年齡、生理、心理以及知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力等方面的差異,把安全教育活動(dòng)同思想品德教育、法制教育、養(yǎng)成教育相結(jié)合,作為學(xué)校德育工作的核心內(nèi)容,遵循由淺入深,循序漸進(jìn)的原則,結(jié)合學(xué)生不同的年齡階段,不同年級(jí)確定不同的內(nèi)容和要求,做到各個(gè)階段相互銜接,各個(gè)層次相互遞進(jìn),收到了良好的宣傳教育效果。
四、加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)工作。
1.不斷增加投入,消除安全隱患,是學(xué)校管理的重中之重。本學(xué)期,學(xué)校安排了專門(mén)的教師輪流值班人員,負(fù)責(zé)白天學(xué)校各方面安全。加強(qiáng)夜間值班工作,門(mén)衛(wèi)室安排了一名值班人員負(fù)責(zé)夜間安全。門(mén)衛(wèi)室值班人員二十四小時(shí)輪流值班,分工明確,責(zé)任到人,全面保證了學(xué)校安全。
2.落實(shí)人防、物防、技防措施。學(xué)校自行更換了已壞的視屏監(jiān)控系統(tǒng)。全方位保障了學(xué)校安全。
3.警務(wù)室外線電話為報(bào)警電話:4.師生安全教育活動(dòng)一直有序開(kāi)展。
五、學(xué)校的各項(xiàng)安全工作:
1.校舍安全:學(xué)校無(wú)危房、險(xiǎn)房。樓梯、走廊的設(shè)計(jì)和體育設(shè)施符合安全要求。樓梯、走廊及其他通道安全、通暢,照明設(shè)施經(jīng)常處于正常狀態(tài)并能及時(shí)維修。電器線路無(wú)私拉亂接現(xiàn)象。學(xué)校的圍墻、門(mén)窗、廁所無(wú)安全隱患。學(xué)校的建筑、設(shè)施及環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求。
2.衛(wèi)生安全:學(xué)校的飲用水是自來(lái)水,學(xué)生飲用水是自帶的白開(kāi)水和桶裝水。學(xué)校有防范突發(fā)流行性疾病和傳染病措施。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇八
今年以來(lái),__鄉(xiāng)黨委、政府按照縣委、縣政府總體安排部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及縣委一號(hào)文件精神,緊緊圍繞“三縣五區(qū)”總目標(biāo),以“項(xiàng)目帶動(dòng)、投資拉動(dòng)、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”為抓手,以“五個(gè)建設(shè)”即生態(tài)文明建設(shè)、冷涼經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)、“三元雙向”循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和社會(huì)平安建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)分解落實(shí)年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)開(kāi)局良好,穩(wěn)步推進(jìn)。
一、20__年上半年工作總結(jié)。
(一)堅(jiān)持調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),持續(xù)發(fā)展壯大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵(lì)和扶持以專業(yè)合作社為主的經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn)土地,發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng),全鄉(xiāng)已流轉(zhuǎn)土地萬(wàn)畝,__、__、__3村土地整村流轉(zhuǎn),在民南公路和豐六路沿線打造特色冷涼作物試驗(yàn)示范片帶,合理布局以__、__、__為基地的中藥材,以沿山4村為基地的有機(jī)豌豆,以__、涌泉為基地的小雜糧等綠色有機(jī)認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品種植基地,特色作物總播面積達(dá)到了萬(wàn)畝。在小米初加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)中藥材切片、食用菌速干等小型加工項(xiàng)目,逐步提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)出效益。搶抓新一輪退耕還林政策機(jī)遇,實(shí)施退耕還林萬(wàn)畝、還草3100畝。積極發(fā)展木本油料產(chǎn)業(yè),在__村種植油用牡丹1000畝,涌泉村種植文冠果3000畝。做大做強(qiáng)恒昌菌業(yè)工廠化食用菌基地,開(kāi)工新建高標(biāo)準(zhǔn)出菇棚34座,新建4000噸恒溫庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地市場(chǎng),新上速干、烘干、菌棒生產(chǎn)、有機(jī)肥生產(chǎn)車間,帶動(dòng)沿山5村持續(xù)發(fā)展壯大食用菌產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展草畜產(chǎn)業(yè),種植苜蓿、燕麥等優(yōu)質(zhì)飼草萬(wàn)畝,完成__、__兩村養(yǎng)殖小區(qū)糞便無(wú)害化處理環(huán)保項(xiàng)目。新建規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)1個(gè),以種植、養(yǎng)殖、食用菌為循環(huán)鏈條的“三元雙向”和“種-養(yǎng)-菌-肥”一體化綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)模式初顯格局。
(二)堅(jiān)持創(chuàng)新扶貧攻堅(jiān)模式,持續(xù)激發(fā)扶貧內(nèi)生動(dòng)力。在持續(xù)跟進(jìn)貧困村水電路房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和全面落實(shí)特殊貧困人口兜底保障的同時(shí),加大貧困村扶貧產(chǎn)業(yè)培育力度,提升貧困村整體發(fā)展動(dòng)力。利用山旱地多、飼草豐富的資源優(yōu)勢(shì),持續(xù)壯大草畜產(chǎn)業(yè),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),進(jìn)一步提高畜牧業(yè)收入。依托__腹地優(yōu)越自然風(fēng)貌和便利交通條件,以青龍寺景觀輻射帶動(dòng)周邊各村挖掘旅游資源,創(chuàng)新市場(chǎng)參與方式,拓寬投融資渠道,吸引群眾參與,大力發(fā)展冷涼風(fēng)貌旅游產(chǎn)業(yè)和民俗體驗(yàn)活動(dòng),吸引游客和消費(fèi)主體主動(dòng)向沿山旅游資源靠攏和聚集,切實(shí)拓寬旅游增收渠道。緊盯未脫貧人口,年內(nèi)脫貧37戶135人,并確保易地扶貧搬遷的121戶471名群眾按時(shí)自愿搬遷。通過(guò)就地轉(zhuǎn)移就業(yè)或外出務(wù)工,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。加大技能型務(wù)工人員培訓(xùn)和種養(yǎng)能手培養(yǎng)力度,實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才示范培訓(xùn)和現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培育計(jì)劃,擴(kuò)大定向勞務(wù)輸出基地規(guī)模。
(三)持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為改善基礎(chǔ)設(shè)施的有力抓手,切實(shí)加快水、路、房建設(shè)步伐。整理__老農(nóng)田2600畝,配套修建斗渠公里,硬化3個(gè)村村內(nèi)巷道2公里。結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè),科學(xué)規(guī)劃實(shí)施__村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目,籌投資260萬(wàn)元,改造門(mén)面200戶,改造圍墻公里,鋪設(shè)人行道公里,綠化巷道及入村道路公里,栽植景觀樹(shù)萬(wàn)余株,規(guī)劃新建入村三角景觀帶和村內(nèi)人工湖景觀帶2處,完成路燈、圍欄等配套設(shè)施架設(shè)。實(shí)施__村萬(wàn)村整潔村項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)展村容村貌整治、交通道路通暢、群眾素質(zhì)提升行動(dòng),著力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),推動(dòng)萬(wàn)村整潔項(xiàng)目村向美麗鄉(xiāng)村示范村穩(wěn)步過(guò)渡。
(四)堅(jiān)持生態(tài)發(fā)展理念,全力抓好生態(tài)文明建設(shè)。按照“誰(shuí)污染誰(shuí)治理”和“全民共治、環(huán)境共享”的原則,持續(xù)推進(jìn)“專項(xiàng)行動(dòng)”,落實(shí)“四定三包”責(zé)任制(保潔員定人、定崗、定段、定任務(wù),農(nóng)戶門(mén)口包衛(wèi)生、包秩序、包美化)和“戶收集、村轉(zhuǎn)運(yùn)、鄉(xiāng)填埋”的垃圾處理措施,在完善村規(guī)民約、衛(wèi)生保潔制度的同時(shí),探索試行了以組、巷為單位的垃圾有償收集、輪流收集等措施,把垃圾處理的主體理順到了群眾自身,并進(jìn)一步落實(shí)了保潔員隊(duì)伍和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,有效解決垃圾出口問(wèn)題。同時(shí),按照縣上“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)要求,扎實(shí)組織拆除違章建筑7處,鞏固提升了環(huán)境衛(wèi)生整治成果,促進(jìn)了綠色村莊建設(shè)。全鄉(xiāng)投入87萬(wàn)元,設(shè)立集中填埋場(chǎng)12處,垃圾集中回收站49個(gè),購(gòu)置垃圾清運(yùn)車2輛,垃圾箱100個(gè)。狠抓造林綠化工作,落實(shí)集中義務(wù)植樹(shù)點(diǎn)5個(gè),在“美麗鄉(xiāng)村”和“萬(wàn)村整潔”村村內(nèi)栽植各類風(fēng)景樹(shù)萬(wàn)株,在民南路公沿線3公里范圍栽植生態(tài)林150畝,栽植黑枸杞400畝,全鄉(xiāng)共栽植各類苗木萬(wàn)余株,綠化面積700多畝。
二、存在的問(wèn)題。
一是受區(qū)域發(fā)展水平和市場(chǎng)環(huán)境影響,沿山村種植結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、市場(chǎng)對(duì)接能力有限,農(nóng)業(yè)發(fā)展不平衡。二是特色種植、設(shè)施農(nóng)業(yè)、規(guī)模養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)雖初具規(guī)模,但普遍存在產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、品種單一、效益不高等問(wèn)題,同時(shí),缺乏精深加工企業(yè),農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),特色產(chǎn)業(yè)增效后勁不足。三是受地理區(qū)位等因素制約,重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施難度大,鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政缺口資金較大,群眾自籌、自負(fù)比例較高。四是個(gè)別鄉(xiāng)村干部創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),因循守舊,安于現(xiàn)狀,思想不夠解放,擔(dān)當(dāng)精神和實(shí)干作風(fēng)還需提高,服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的良好環(huán)境還需大力營(yíng)造。五是前期開(kāi)展“兩項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)”,投入資金不夠支付剩余項(xiàng)目建設(shè),存在資金缺口。六是美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),有限的資金只能用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和村容村貌改善,對(duì)于農(nóng)戶投入較少,特別__村集鎮(zhèn)所在地集中排污項(xiàng)目和集中供熱項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。
三、20__年下半年工作計(jì)劃。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇九
一年來(lái),辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)企業(yè)等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
(一)學(xué)*經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
企業(yè)9月進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)*其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)*文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重*時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《企業(yè)有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用企業(yè)證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)*,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)*過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將一年來(lái)辦公室的工作總結(jié)如下:
今年企業(yè)正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無(wú)紙化辦公,企業(yè)呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)*和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
針對(duì)企業(yè)制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找存在問(wèn)題,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施。
一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì)影響企業(yè)大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓企業(yè)形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),辦公室同事在公文辦理、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立,取得了良好的成效!
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十一
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無(wú)紙化辦公,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)*和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找存在問(wèn)題,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施。
一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),辦公室同事在公文辦理、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立,取得了良好的成效!
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十二
二、積極帶領(lǐng)轄區(qū)團(tuán)員青年參加街道團(tuán)工委及區(qū)團(tuán)委舉辦的各種活動(dòng)。
三、每個(gè)季度召開(kāi)團(tuán)委會(huì)議一次,會(huì)議上唱國(guó)歌,學(xué)習(xí)團(tuán)章,并討論如何開(kāi)展好下個(gè)季度的團(tuán)工作。
四、在三月份學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五四青年節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日為學(xué)校居民辦實(shí)事,帶領(lǐng)團(tuán)員青年到孤寡老人家義務(wù)為他們打掃衛(wèi)生等。
五、組織開(kāi)展以學(xué)校為陣地,利用節(jié)假日和寒、暑假期間,以“我做合格小公民”為主題,在學(xué)校組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
六、在治安工作方面,學(xué)校團(tuán)委積極組織團(tuán)員參加學(xué)校治安巡邏,做好普法工作,特別是對(duì)青少年的法制教育,組織青少年參加國(guó)防教育講座。
七、在衛(wèi)生方面,團(tuán)委積極組織學(xué)校團(tuán)員和志愿者利用寒暑假義務(wù)對(duì)道路、綠化帶保潔。
八、對(duì)團(tuán)員青年開(kāi)展有益身心健康的教育講座,和形式多樣的文體活動(dòng),豐富他們的業(yè)余生活。
九、充分發(fā)揮學(xué)校青年志愿者的作用,在學(xué)校內(nèi)開(kāi)展“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng),一個(gè)青年志愿者幫助一個(gè)困難老人家庭,做到每月上門(mén)看望老人一次,老人有困難時(shí)必幫。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十三
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪兀抠J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái),農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開(kāi)始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。所以我們現(xiàn)在開(kāi)展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對(duì)錢(qián)是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?!耙獙W(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?lè)。面對(duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),本人認(rèn)真貫徹^v^金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí),以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十四
水費(fèi)是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚拈_(kāi)銷之一。但是,在收繳水費(fèi)的過(guò)程中,不僅要面對(duì)各種各樣的人和事,還需要處理復(fù)雜的情況和問(wèn)題。細(xì)心觀察和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以使我們?cè)谒M(fèi)收繳的過(guò)程中更加得心應(yīng)手。
第二段:要點(diǎn)一——技巧。
在收繳水費(fèi)時(shí),我們需要掌握一些實(shí)用的技巧。首先,要保持耐心和細(xì)心,注意聽(tīng)取顧客的問(wèn)題和意見(jiàn),并及時(shí)解決。其次,要盡可能地了解顧客的需求和情況,以便更好地為他們提供服務(wù)。最后,要學(xué)會(huì)借助一些工具和系統(tǒng),如在線支付、自助繳費(fèi)等,提高收繳效率。
第三段:要點(diǎn)二——態(tài)度。
水費(fèi)收繳不僅需要技巧,更需要良好的態(tài)度。我們應(yīng)該以積極、熱情、誠(chéng)信和責(zé)任的態(tài)度來(lái)面對(duì)每位顧客。要尊重他們的意見(jiàn)和習(xí)慣,并為他們提供更好的體驗(yàn)。只有這樣,顧客才會(huì)更愿意信任我們,多次來(lái)消費(fèi)。
第四段:要點(diǎn)三——情感。
在收繳水費(fèi)的過(guò)程中,我們需要注重情感溝通。借助情感溝通,可以使顧客感受到我們的溫暖和關(guān)懷,增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任和忠誠(chéng)。情感溝通的方法有很多,如微笑、問(wèn)候、贈(zèng)送小禮物等。只要我們有一顆感恩的心,就能在收繳水費(fèi)中打造一份真摯的情感。
第五段:總結(jié)。
水費(fèi)收繳并不像我們想象中那樣簡(jiǎn)單,它需要我們細(xì)致認(rèn)真地處理各種事物,提供更好的服務(wù)。良好的態(tài)度、實(shí)用的技巧以及真摯的情感是我們收繳水費(fèi)所應(yīng)具備的核心素質(zhì)。只有不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能為顧客提供更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多的收益。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十五
20xx年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此,x項(xiàng)目部在制定x年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí),就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項(xiàng)目部全年工作重心,即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),不斷提高顧客滿意。
1)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元,到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
5)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是政府申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一,本年初,按照及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門(mén)成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,適時(shí)調(diào)整,定期防治病蟲(chóng)害,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
8)規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
9)積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。
針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理,主動(dòng)提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待_代表參觀團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀團(tuán)一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次,知名企業(yè)峰會(huì)6次,協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次,協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次,并積極協(xié)調(diào)配和保障了ibm中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。
10)組織園區(qū)文化平臺(tái)建設(shè)和諧文明園區(qū)。
x年初物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“文化年”,20xx年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“之夜”新春聯(lián)誼會(huì),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià),既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對(duì)“文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書(shū)法、繪畫(huà)、散文、詩(shī)歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“新春舞會(huì)”活動(dòng)。
11)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識(shí)。在20xx年11月9日舉行了園區(qū)消防演習(xí),提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí)。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,物業(yè)部通過(guò)對(duì)員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚(yáng),本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財(cái)務(wù)人員的不慎,將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性,馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人,該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬(wàn)分,手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù),該公司負(fù)責(zé)人充滿感激和贊賞。
12)關(guān)注業(yè)主感受積極協(xié)調(diào)改善。
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導(dǎo)致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況,在按計(jì)劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí),專門(mén)安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。
由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善,給業(yè)主及來(lái)訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào),靈活改善,逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí),得到業(yè)主的。
由于ibm公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無(wú)一投訴發(fā)生。
自接管x項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái),因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在x年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時(shí)批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車棚、無(wú)處停放自行車的問(wèn)題,經(jīng)項(xiàng)目部多次與開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過(guò)項(xiàng)目部的努力,最終開(kāi)發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車場(chǎng),解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車的難題。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項(xiàng)目20xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排,上下一心,團(tuán)來(lái)源自建筑施工資料結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十六
半年來(lái),我作為一名電廠__—x人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作潛力,干好本職工作,現(xiàn)將半年來(lái)的工作加以總結(jié)。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗。
以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以用心認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。
個(gè)性是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序,做試驗(yàn)就得兩小時(shí),期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去,費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。之后又用心調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒(méi)在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),這樣雖然一人一崗,仍堅(jiān)持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)狀況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程。
三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力。
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“潛力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,潛力是活的。例如在七月份,二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無(wú)任何操作,詢問(wèn)汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒(méi)有到達(dá)真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要用心主動(dòng)詢問(wèn)集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費(fèi)藥品,還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十七
水是生命之源,水費(fèi)收繳是城市公共管理的重要一環(huán)。水費(fèi)的正常收繳與使用直接關(guān)系到城市的供需平衡和生活水平,是維護(hù)水資源的有序增長(zhǎng)、水環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必要手段。作為水務(wù)部門(mén)的一名工作人員,在一年多的時(shí)間里,我深深體會(huì)到了水費(fèi)收繳的重要性和必要性。
為了做好水費(fèi)收繳工作,我們需要掌握和應(yīng)用操作技巧。首先,了解水費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉各種水表的閱讀、計(jì)算,能夠正確處理各種水費(fèi)的計(jì)算方式。其次,在與用戶溝通時(shí),我們要用耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,化解用戶的疑慮及不滿意。在經(jīng)常了解用戶意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步改進(jìn)工作流程,提高工作效率,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:建立科學(xué)的工作制度。
水費(fèi)收繳是一項(xiàng)需要高度重視的工作,必須建立科學(xué)的工作制度。我們的水費(fèi)收繳工作,通過(guò)建立科學(xué)的工作制度,規(guī)定了每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的具體任務(wù)和工期,并對(duì)工作進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。這些工作制度的制訂和執(zhí)行,極大地提高了工作效率,保證了工作的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確和高質(zhì)量完成。
第四段:對(duì)不同群體的應(yīng)對(duì)策略。
對(duì)于不同群體的用戶,我們需要使用不同的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于老年人,我們要用更為細(xì)致等耐心的態(tài)度與他們溝通,讓他們明白自己的應(yīng)繳水費(fèi)以及其意義和重要性。對(duì)于年輕人,我們需要更加快捷、簡(jiǎn)潔地詢問(wèn)水費(fèi)繳納情況,激發(fā)他們的積極性,提高他們的水費(fèi)繳納率。對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難家庭,我們需要采取合理的減免政策,使他們繳納的水費(fèi)具有負(fù)擔(dān)能力并減輕他們的生活壓力。
第五段:總結(jié)。
水費(fèi)收繳是水務(wù)部門(mén)工作的重中之重,它關(guān)系到廣大市民的日常生活。為著順利完成水費(fèi)收繳工作,我們必須按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行工作流程,遵從適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的工作模式。通過(guò)深入的參與、認(rèn)真的考核與改進(jìn),我們?cè)谒M(fèi)收繳的工作實(shí)踐中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,不斷提高了工作質(zhì)量,也為市民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
水費(fèi)收繳工作總結(jié)篇十八
一、引言(引入主題)。
作為一名水費(fèi)收繳工作人員,我深深地體會(huì)到水費(fèi)收繳的重要性。本文將從工作中所遇到的一些情況出發(fā),探討水費(fèi)收繳的心得體會(huì),希望能對(duì)同行們有所幫助。
二、對(duì)待用戶的態(tài)度。
在處理用戶投訴與咨詢時(shí),我們應(yīng)該要保持良好的態(tài)度。畢竟,用戶是我們的主要服務(wù)對(duì)象。如果在這些方面處理不當(dāng),可能會(huì)給用戶留下很不好的印象。我們應(yīng)該要以誠(chéng)信、勤勉、耐心的態(tài)度去服務(wù)用戶,主動(dòng)解答他們提出的問(wèn)題,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)與建議,把用戶視為上帝。
三、強(qiáng)化服務(wù)的意識(shí)。
除了對(duì)待用戶的態(tài)度之外,我們還要不斷強(qiáng)化服務(wù)的意識(shí),努力完善收費(fèi)工作流程,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。例如,采用更便捷的繳費(fèi)方式,方便用戶繳費(fèi);及時(shí)公布水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)收費(fèi)違規(guī)現(xiàn)象;加強(qiáng)對(duì)收款操作過(guò)程的監(jiān)管,提升操作及服務(wù)的效率等等。
在服務(wù)中,除了要努力地為用戶提供便利、高效的服務(wù)以外,我們也應(yīng)該為用戶提供一些關(guān)于節(jié)約用水的知識(shí)。在這方面,我們可以拓展渠道,將幫助用戶節(jié)約用水的知識(shí)以更全面的形式呈現(xiàn)給他們,幫助用戶提高水資源的利用效率。
四、法規(guī)意識(shí)。
水費(fèi)收繳工作是涉及國(guó)家法律法規(guī)的重要工作之一。我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒJ(rèn)真遵守相關(guān)法律法規(guī),不能半點(diǎn)馬虎。如果有用戶因我們的處理不當(dāng)而向法律部門(mén)投訴,那么不僅會(huì)影響我方的形象,也會(huì)對(duì)水費(fèi)收繳工作產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,我們應(yīng)該始終牢記法律法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,認(rèn)真審核復(fù)核相關(guān)信息,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)定,以避免因過(guò)失而給用戶帶來(lái)?yè)p失,維護(hù)個(gè)人與單位的聲譽(yù)。
五、總結(jié)(再次強(qiáng)調(diào)水費(fèi)收繳的重要性)。
水費(fèi)收繳工作是環(huán)境保護(hù)的一個(gè)重要組成部分,是提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的關(guān)鍵因素之一,在現(xiàn)代社會(huì)中有著重要的作用。我們作為水費(fèi)收繳工作人員應(yīng)該保持高度的責(zé)任感,不斷更新自己的知識(shí)并適應(yīng)不同的需求,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也應(yīng)該不斷反思自己的工作,從工作的失誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作能力,為水費(fèi)收繳工作做好服務(wù)。
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