總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己。完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點,一目了然地呈現(xiàn)自己的成就與收獲。如果你正在寫一篇總結(jié),以下是小編為你找到的一些優(yōu)秀范文,希望能給你一些啟示。
銷售總結(jié)感言篇一
2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷售總結(jié)感言篇二
大家好!
時光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個團(tuán)隊快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺,讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解,也讓我對自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在這個平臺上實現(xiàn)了自己的理想和價值所在。
感謝經(jīng)理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學(xué)到的和自己理解到的做個小小的總結(jié)。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行,我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,也就是說客情的維護(hù)是我們的重點。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時間不夠,到月底一看銷量還沒有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進(jìn)去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn),不可能說一次就ok了的,我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計劃和步驟,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有沒有遺漏的地方,并且在行動中要學(xué)會自我反省、改變,以后要做得更好。“失敗乃成功之母”,沒有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”,希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當(dāng)我們下定決心一定要做好它的時候,回過頭來看看其實它并不是那么的困難,關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,每個人都是獨一無二的,別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
謝謝。
銷售總結(jié)感言篇三
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,風(fēng)管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應(yīng)對的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷谵k事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?,本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設(shè)計院最好是不留樣品,因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銷售總結(jié)感言篇四
20xx年已經(jīng)結(jié)束,20xx年已經(jīng)到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售總結(jié)感言篇五
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力鼓勵店員學(xué)習(xí)帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日,進(jìn)入了xx國際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線上的時候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識了xxx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠?,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xxx這個品牌,為能讓更多的消費著認(rèn)識xx公司,認(rèn)識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
銷售總結(jié)感言篇六
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銷售總結(jié)感言篇七
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、進(jìn)取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補充完善。
例如:
1、今年x月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積估計約80噸、xx20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)儉了時間,又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)為積極配合代理銷售,自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進(jìn)取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
銷售總結(jié)感言篇八
為了提高協(xié)會成員的銷售能力,擴大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動。經(jīng)過這次銷售實踐活動,我們營銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點。故從以下幾個方面對此次活動做出總結(jié)。
·銷售對象及范圍。
這次銷售活動主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué),在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售,讓廣大師生體驗到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個冬季不再寒冷。
1、用心重視。
既然做就要認(rèn)真對待,就得用心重視,多思、多想、多實踐。時刻滲透,任何時候、任何場所、任何機會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,包括同學(xué)聚會,與同學(xué)聊天等,都可以有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯。
2、利益引導(dǎo)。
不管是消費者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費者永遠(yuǎn)堅持:花最少的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點,對消費者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作。
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個品牌,并且對其感興趣。
·貨品的清查及管理。
為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度。
這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣,這確實是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實戰(zhàn)取得了較為理想的成績。
本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會成員的銷售能力,讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗。
這次活動,雖然歷時不長,但協(xié)會成員積極參與其中,共同努力,對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績。
·影響。
“功夫不負(fù)有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,所以我們是成功的!
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動,不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,擴大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠(yuǎn)!
銷售總結(jié)感言篇九
(三)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
銷售總結(jié)感言篇十
不知不覺中, 20xx 已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力, 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間 里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán) 境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜 歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色 的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次 接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演 練,由于面對考核,我可是下足了功夫。
終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時確實 感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然 當(dāng)時苦累, 我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí) 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都 要做到位。
來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的 形象, 都在于細(xì)節(jié)。
看似簡單的工作, 其實更需要細(xì)心和耐心, 在整個工作當(dāng)中, 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng) 中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措 手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其 實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收 斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問 題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問 引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來: 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài),走在市場的最前沿, 。
俗話說“客戶是上帝” ,接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十 分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好 本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半 年工作時間里, 我雖然取得了一點成績與進(jìn)步, 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
(二) 、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。
(五) 、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、 增強團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六) 制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面, 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總, 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合 格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
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時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史, 依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的 2010 年,同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱, 但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一 段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒 界來說更是雪上加霜。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一) 、業(yè)績回顧
(二) 、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的 200 萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于 平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng) 銷商配合度太差,又放棄了。
直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ,已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了 4 個新客戶,但離我本人制定的 6 個 的目標(biāo)還差兩個,且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗 話說“選擇比努力重要” ,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低 調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。
在淡季來臨前,由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是,代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題, 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌, 無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定 的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。
失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合 作失敗,功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性 不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差, 以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。
這個市場我的失誤有幾點:
(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個 09 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大 部分都來公司考察了。
但最終落實很少, 其原因在于后期跟蹤不到位, 自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為 原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
銷售總結(jié)感言篇十一
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自身的不足。
銷售總結(jié)感言篇十二
在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個鍛煉和成長的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認(rèn)可和支持。
時光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個年頭了,在此期間,從一個初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻(xiàn)銷量的部門長。
經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個人待人接物上都有了很大的變化,并且時刻提醒自己,無論在哪個部門,哪個崗位,面對哪項工作,都要嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻(xiàn)。
銷售總結(jié)感言篇十三
1.有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。
2.生活不會否定任何人,就怕自己否定生活。
3.世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
4.敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。
5.一個人至少必須經(jīng)過16次的重復(fù),才會記住95%的內(nèi)容。
6.承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前。
7.人最值得高興的事:父母健在、知己兩三、盜不走的愛人。其他都是假象,別太計較。
8.時間,讓深的東西越來越深,讓淺的東西越來越淺。
9.搶得走的東西,原本就不屬于你。
10.每個人都有一個死角,自己走不出來,別人也闖不進(jìn)去。
11.真心愛你的人永遠(yuǎn)不會放你走,不管遇到多大的困境。
12.一個恰當(dāng)?shù)臅r間,恰當(dāng)?shù)膱龊?,一個簡單的微笑可以制造奇跡。
13.只有當(dāng)顧客真正喜歡你,相信你,才會開始選擇你的產(chǎn)品。
14.嚴(yán)守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快,有損信用。
15.社會不相信庸俗,成功需要汗水和寂寞鑄就。無數(shù)次的質(zhì)疑或是嘲笑,這些都無所謂,記住自己是誰,自己想要什么就足夠了!
銷售總結(jié)感言篇十四
今天,我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個人能力的平臺;能取得今天這樣的業(yè)績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合,感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助;我想借此機會特別感謝營銷中心總監(jiān)——靳總,讓我在六年前加入和平,靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo),讓我從一名普通司機到業(yè)務(wù)員,然后到今天取得的優(yōu)異成績,此時此刻,唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從xx年干上鋁材銷售,就愛上了銷售的工作,每天都有激情、有挑戰(zhàn),也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報紙,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優(yōu)秀銷售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬變,應(yīng)對市場的瞬息萬變,應(yīng)對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專業(yè),但知識面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓客戶對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對方以足夠的尊重,傾聽并關(guān)注對方,時而做出會意的動作(表示他的話,你認(rèn)同,你一直在聽,一直在專注的聽),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
銷售總結(jié)感言篇十五
作為年度評測大餐,一年一度的.橫評活動堪稱年度重頭戲。與其它兄弟頻道一樣,手機頻道也精心為廣大網(wǎng)友準(zhǔn)備了一頓“年度橫評大餐”。以娛樂為口號,手機頻道年度橫評精選了來自主流品牌的10款娛樂手機共聚一堂,隆重獻(xiàn)上了精彩紛呈的20xx年娛樂手機橫向評測。本著公開、公平、客觀的橫評原則,此次手機橫評不單集聚了20xx年度最佳娛樂手機,更通過逐一比對,客觀事實的將各機型的優(yōu)劣呈現(xiàn)在廣大網(wǎng)友面前;通過專業(yè)的檢測軟件和評測方法,最大化的將橫評結(jié)果公平的還原給廣大網(wǎng)友,以饗讀者。
對于本次娛樂手機橫評,我們吸取了過去幾年總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗并根據(jù)網(wǎng)友的口味擬定了一份詳細(xì)的測試項目列表,細(xì)節(jié)方面不再求全而是求精,并且在工作中嚴(yán)謹(jǐn)對待,務(wù)求當(dāng)中的每一項環(huán)節(jié)的評估都盡可能做到客觀準(zhǔn)確。盡管過程非常繁瑣,但我們始終堅持專業(yè)和公正的態(tài)度,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),從不斷摸索的過程中得到了進(jìn)步,并最終達(dá)到了年度橫評的目的。
此次橫評文章獲獎無疑是對手機頻道工作的激勵,今后我們將再接再厲,務(wù)實做好工作的前提下嘗試更多的創(chuàng)新,爭取更大的提高。
銷售總結(jié)感言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、可敬的各位伙伴:
大家好!
首先感謝感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和關(guān)心;感謝各位同事這么長時間對我的幫助,謝謝大家。今天是我來到公司的第xx天,很高興能站在這里和大家分享一下我的感受,如果有不對的地方希望大家海涵。
很幸運我能加入咱們的大家庭,在這段時間的工作中,我真正感受到“團(tuán)結(jié)就是力量”的明確含義。在一個組織或部門之中,團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要,而且團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。在現(xiàn)在的大環(huán)境下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
打一個比方,團(tuán)隊合作就想咱們常玩的“老鷹抓小雞”一樣,就是團(tuán)隊的核心人物就像游戲中的母雞,有帶頭作用,且思維靈敏,反應(yīng)迅速那種,另外就是許多“小雞”,要團(tuán)結(jié)和氣,凝聚在一起,有提出問題的權(quán)利,但在行動的時候,所有的思想,意志力必須和母雞聚集在一起,這樣才能斗贏“老鷹”。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝所有一起共事的同仁,正式有你們的幫助和支持,我才有今天的機會。說的在第都不如做的實際,在以后的工作中,我會不斷的提高自身的工作能力,盡一切可能把工作做到最好,用我的實際成績給領(lǐng)導(dǎo)和同事交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銷售總結(jié)感言篇十七
首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司“銷售之星”這個榮譽稱號,我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司各個部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,攻堅克難,最終奪取了市場拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績我有幾點感受:
第一、一份努力,一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅持就是勝利。
成績屬于過去,新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),讓我們行動起來,前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
獲得xx年度銷售精英獎的有:徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬變的市場上,他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士,他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶,不斷地進(jìn)行著創(chuàng)造性的工作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神值得我們每個人學(xué)習(xí)!
銷售精英:徐偉華。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
獲得銷售精英獎,是公司對我的工作和能力的肯定,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里,祝愿神舟再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:張昊。
所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
俗話說的好“十年磨一劍”,從xx年7月入司至今,經(jīng)過三年多的歷練,我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我感到非常激動。
從一名剛剛畢業(yè)的青澀學(xué)生到一名可以通過自己有限能力為公司做出貢獻(xiàn)的一員,今天我能得到這個銷售精英獎,我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng),感謝吳海軍董事長能夠給我機會作為一名神舟商用機銷售員,同時也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機的李剛老師,是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單;從xx年至今的萬臺保險大單,xx年的汽車行業(yè)大單,和今年的泰康大單,每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的悉心教導(dǎo)分不開,感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事,沒有你們的幫助,我不會得到這么多的認(rèn)可。
最后我再次感謝吳海軍董事長,感謝創(chuàng)新事業(yè)群,銷售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹,支持我。感謝新天下,感謝神舟電腦,愿神舟電腦明年銷量節(jié)節(jié)攀升,大紅大紫,再創(chuàng)輝煌!
銷售精英:劉儉香。
所在單位:海外事業(yè)群。
海外成長路。
今天我很幸運獲得此獎,謝謝大家對我工作的肯定。借此機會也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我持之以恒地耐心指導(dǎo),感謝生產(chǎn)、計劃、物流等各部門大力支持,謝謝海外部團(tuán)隊的努力奮斗!這獎凝聚著大家的智慧和勤勞。
xx年初,我調(diào)到海外事業(yè)部,那時海外部也剛成立,只有三人,兩個業(yè)務(wù)一個經(jīng)理。那時的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部,還有硬盤代理銷售部,而海外銷售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價格表都是中文的。我們兩個業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做,沒時間去講究完善,也不追求美觀了,先找客戶去。樣品單來了,部門開單從國內(nèi)調(diào)機器,業(yè)務(wù)自己把貨提上來,在小庫里換個英文包裝,說明書,電源線,撕掉貼紙,請研發(fā)部門幫忙把中文bios刷成中性的,手工作坊完成樣品的生產(chǎn),最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時我們最大單也就三百臺。當(dāng)時,我們一臺都沒出的兩個月里,海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎金,說實在的,作為業(yè)務(wù)的我,覺得很愧疚,覺得自己是靠部門其他同事的努力來拿這份工資,心里酸酸的不是滋味。當(dāng)時就暗想,一定要讓海外做大做強,也正因為這樣的想法和目標(biāo),讓我去迎接后續(xù)的日夜加班,以及各種艱難挫折,激勵我走到今天?,F(xiàn)在想想這一路走過來的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言難盡。
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到xx年公司機構(gòu)調(diào)整,海外部已成為一個獨立的部門,人員也發(fā)展到五六個業(yè)務(wù)。當(dāng)時憑借我們拿到聯(lián)合國尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購單,海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷量從幾百到幾千臺,再到那時一萬多臺的穩(wěn)定銷量。那時大選單出貨當(dāng)月,銷量達(dá)到兩萬臺,這都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我們六個業(yè)務(wù)做到了,期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會放棄,相信目標(biāo)最終會實現(xiàn)的。從那次選舉的單之后,hasee在非洲、美洲的聲譽顯著提升,開拓當(dāng)?shù)厥袌雒黠@也比之前容易了許多,我們海外的銷量也穩(wěn)定一些?;诜€(wěn)定的銷量和銷售業(yè)績質(zhì)的飛躍,我們在這一年里也完善了我們的后臺流程及我們的售后服務(wù)體系,從此公司各部門的支持和海外業(yè)績的增長相互相成,我們的業(yè)績蒸蒸日上。
在陳總的精心領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下,避開國際大品牌的重點市場,主抓潛力市場,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶和合作伙伴,精心規(guī)劃產(chǎn)品配置來適應(yīng)客戶當(dāng)?shù)厥袌龅男枨螅徊捎酶鞣N銷售模式來為客戶和合作伙伴達(dá)到成本最優(yōu)化;為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)適合當(dāng)?shù)厥袌龃箐N售策略,讓其發(fā)展壯大,海外部迎來了xx年下半年及xx年上班年的輝煌,業(yè)績月月上升。那時候,我們都能預(yù)見兩個月后的定單情況,每個客戶關(guān)系穩(wěn)定,銷售量穩(wěn)定增長,業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟(jì)危機的影響,我們xx年及本年度的銷售沒達(dá)到我們的預(yù)期,但是在新的競爭環(huán)境里,跟客戶及合作伙伴的合作關(guān)系,不只限于合作了,我們突破合作關(guān)系,找到新方式和方法來取得與合作伙伴的雙贏。目前我們海外已作部分嘗試,盡管這剛開始我們需要做不少的更新和改進(jìn)。
過程是復(fù)雜的,但效果是明顯的,相信在公司的英明指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,以及我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊的共同努力下,我們的明天更輝煌,海外之路越走越長,越走越寬。
銷售精英:楊輝。
所在部門:科技事業(yè)群北京科技。
回首望。
走過的路已很漫長。
而如今。
唯有永往前。
成功的希望就在前方。
心中的千言萬語。
化為前進(jìn)的能量。
銷售精英:吳俊宇。
所在部門:神舟事業(yè)群。
在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個鍛煉和成長的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認(rèn)可和支持。
時光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個年頭了,在此期間,從一個初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻(xiàn)銷量的部門長。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個人待人接物上都有了很大的變化,并且時刻提醒自己,無論在哪個部門,哪個崗位,面對哪項工作,都要嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻(xiàn)。
歷練。
從xx年11月份進(jìn)入神舟銷售部,從零開始,一點一滴學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)不足,在不斷的改進(jìn)中實現(xiàn)自我提高、自我完善。xx年是我重生的一年,從配件diy領(lǐng)域切入整機銷售,我只能算一個新兵。從最初的死記硬背記配置,到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯誤,到如今開單的駕輕就熟。從年初對渠道打法地摸不著頭腦,到今天帶領(lǐng)銷售部門達(dá)成銷售任務(wù),這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開始,對銷售部流程的不熟悉,對整機配置的陌生,對渠道的難以掌控,方方面面的困難和問題使我難以招架,畏難情緒在滋長。但是公司積極向上的整體氛圍,和銷售部門不甘落后的競爭意識,使我更加認(rèn)識到自身的不足和缺點,抓緊時間補缺補漏。流程不熟悉,就用最土的辦法記在本子上;對配置不理解,就用死記硬背的辦法,每天背誦3-5個機型,積少成多;別人開單5分鐘,我對自己的要求是比別人快10秒,因為節(jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實踐,我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變,回首歷練的過程,收獲大于付出,很值得,也很珍貴。(1)(2)(3)。
抗壓。
銷售工作的核心是完成任務(wù),完成任務(wù)涉及到抗壓的能力?!熬疅o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,凡在銷售部門呆過的人都知道,在銷售部沒有壓力是不可能的,因為銷售的基因和使命感告訴我們:沒有最好,只有更好!銷售是條苦行之路,不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累,是無法形成良好的抗壓能力,迎難而上。
一個小故事說明了這一切:在山里有一塊大石頭,后來被運到了城里并分成了兩半,一半被雕成了一尊石佛,另一半被做成了石階,石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說:“同樣是石頭,憑什么你受千人膜拜,而我受萬人踐踏?!笔鹫f:“我們一開始都是石頭,可別忘了,你只被砍了六刀,而我被千刀萬剮?!边@個小故事說明一個道理:要想未來瀟灑,先被“千刀萬剮”!成為一位優(yōu)秀銷售員的過程是需要不斷地摸索,不斷地學(xué)習(xí),并在這一過程中找到成功的規(guī)律,承受不了被“千刀萬剮”,無法脫胎換骨,承受不了壓力的人,無法化壓力為動力,不能抗壓前行的人,是無法勝任優(yōu)秀銷售員的使命的。
成長。
關(guān)于成長,很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理,能夠簽字就是成熟的標(biāo)志,就成長了,其實不然,當(dāng)你面對電腦城換約拿不到店面而傷神、面對經(jīng)銷商不配合轉(zhuǎn)樣機而郁悶、面對裝修公司居高不下的裝修報價單而發(fā)愁時,你才發(fā)現(xiàn),原來自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長的道路上,設(shè)計的因素有很多,但是有幾點是重要的,第一是自我學(xué)習(xí)能力,人的水平就像一個漏水的桶,如果你想讓水滿起來,你加的水必須比漏出的水多,即你的學(xué)到的要比你使用的多;第二離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的協(xié)助,一個好漢還需三個幫,一個人的成功是要有前輩的指點為支撐的,執(zhí)行力是導(dǎo)向成長的內(nèi)力所在,正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長的關(guān)鍵因素;第三是勤奮,成長之路好比拉力賽,爆發(fā)力不是決定因素,持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作,勤奮地出差,勤奮地開店,你換回的獎賞有形的是公司付出的獎金,無形的就是你自身的成長。
團(tuán)隊。
這次我雖然得到了“銷售精英”的榮譽,但我認(rèn)為我們部門的每一名員工更有資格得到這份榮譽,因為你們每一個人都是銷售精英,我只是代表你們領(lǐng)了這個獎。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持,每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力,你們是最可愛的,當(dāng)然也是最優(yōu)秀的,謝謝你們!
感恩。
感謝神舟,感謝吳海軍董事長,感謝張曦常務(wù)副總裁,感謝王志國副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,愿新的一年,神舟長紅,輝煌依然!
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