總結能夠幫助我們發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,找出問題并提供解決方案??偨Y應該突出重點,對關鍵問題進行深入分析和歸納。通過參考這些總結范文,我們可以更好地了解不同領域總結的特點和要求。
護理管理讀書體會篇一
陳春嬌。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排,3月24—27日,在院領導的帶領下我有幸到山東威海威高管理學院參了加護理管理培訓。培訓班上,聆聽了威高管理學院王院長關于“醫(yī)院優(yōu)質服務體系建設”、“情景領導”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課,深感到受益匪淺。通過短短三天的學習培訓,使自己在優(yōu)質護理服務和護理管理理念上有了新的認知和提升,主要有以下三點體會:
首先,優(yōu)化服務建設是醫(yī)院的發(fā)展方向。在市場競爭日益激烈的今天,護理服務的優(yōu)劣關乎醫(yī)院的興衰。因此,我們要進一步樹立優(yōu)化護理服務的理念,以高度的熱情投入到優(yōu)質護理服務,以患者為中心,以患者需求為出發(fā)點,盡量滿足患者需求,視“患者的滿意度”為服務指南。實踐證明,護理服務的質量越高,患者的忠誠度就越高,服務定價越易被接受,同時也會大大減少醫(yī)患糾紛,從而達到使患者了解、認知、需要和依賴的目的,促進醫(yī)院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。
其次,護理管理是一門大學問。一個單位或團隊要想取得好的業(yè)績,領導者的管理方法至關重要。一個成功的管理者,要想方設法增加團隊的向心力和凝集力,要善于發(fā)現人才、培養(yǎng)人才、激勵人才、留住人才;要善于定目標、定方向,讓團隊沿著正確的目標前進;要善于發(fā)現問題、解決問題,善于聽取下屬的意見和反饋,多溝通、多交流,變單一的領導與下屬關系為領導加伙伴的融洽關系,集眾人的智慧為團隊的管理經驗,以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽感和主人翁責任感。
第三,妥善處理病患投訴至關重要。優(yōu)化護理服務可以最大限度地減少病患投訴,但并不意味著能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問題處理不好,不但會給醫(yī)院帶來即時的經濟損失,更會損毀醫(yī)院的公眾形象,從而影響醫(yī)院的長遠利益。因此,在處理病患投訴的問題上要樹立危機意識、防范意識和大局意識,如何“將大事化小,小事化了?”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學院王院長傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。
二〇一一年三月二十九日。
護理管理讀書體會篇二
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。
因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
護理管理讀書體會篇三
護理管理個案管理是管理護理事務的一種方法。在護理行業(yè)中,個案管理是一種審核嚴格的患者管理方式,它可以利用協(xié)調和關注患者的溝通技巧,與患者建立關系,并幫助患者掌握自己的健康狀況。作為一名護士,個案管理可以讓你更好地關注患者,了解其狀況并給予足夠的關懷。
第二段:了解患者的需求。
在進行個案管理之前,了解患者的需求是至關重要的。我第一次實施個案管理時,我發(fā)現了一個“不尋?!钡墓P記本,患者在那里寫下了他的興趣愛好、家庭生活和醫(yī)療歷史。這份資料教我了很多關于他的情況,幫助我更好地了解他的個性和生活。在第一次會晤后,我開始使用這個筆記本記錄化驗、醫(yī)囑和診療計劃。這些資料幫助我更好地處理和管理患者的醫(yī)學和日常需求。
個案管理計劃是個案管理中的一個非常重要的元素。計劃應該包括所有重要的信息,如醫(yī)療歷史、醫(yī)療記錄和現有情況。計劃的準確性和完整性對成功實施個案管理至關重要。我的計劃中包括患者的知識和技能水平、治療計劃和目標?;颊吆图彝コ蓡T也被充分考慮并參與到計劃中。定期重新審查計劃有助于確定是否有必要進行調整,并對計劃和成果進行適當的評估。
第四段:家庭與社會支持。
家庭和社會支持對患者的治療和康復非常重要。患者的家人在參與進個案管理中也非常關鍵。在個案管理計劃中,我確定了患者和家人的職責和角色,并與他們共同制定了治療計劃?;颊叩呐笥押蜕缃痪W絡也是非常重要的支持。我記得在康復期間,一位朋友的拜訪令患者高興不已,并且有助于促進他的康復。
第五段:總結。
綜上所述,個案管理是一種非常有價值的方法。它強調了護理模式傾向于管理護理事務的思想。在護理管理中,患者是治療過程的中心;其中,個案管理為患者提供了更全面的照顧,包括了患者家庭和社會網絡。在實際實現個案管理時,我們需要關注患者的情況,建立計劃,與患者和家人積極合作,并融入社交網絡中。通過這樣的實踐,我們可以更好地實現個案管理,更有效地幫助患者恢復健康。
護理管理讀書體會篇四
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。
林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監(jiān)控工作包括服務質量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務,護士—護師—主管護師—副主任護師—主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規(guī)范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。
通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
護理管理讀書體會篇五
護理管理是一門藝術,也是一門科學。護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,在病區(qū)管理中處于主導地位。護士長是醫(yī)院護理系統(tǒng)中的基層管理者,具有溝通信息及協(xié)調科室內外關系的橋梁作用,并擔負著科室以及所屬病房管理和專科護理業(yè)務技術的直接指導任務,對提高醫(yī)院整體護理水平發(fā)揮著重要作用。護士長應具備的素質,管理學者mimtzberg認為護士長承擔著十種角色,即:領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者和協(xié)調者。護士長的職務和地位會使護士服從,資格、經歷以及人們的傳統(tǒng)觀念也是護士長行使權力的有利條件,這些權力性的影響力,對護士的心理和行為都會有一定的影響。但護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的。護士長要富有人格魅力,有人情味,不僅要辦事公正,還要勤奮鉆研,好學上進,吃苦在前,享受在后。通過以身作則、言傳身教,潛移默化地形成一種凝聚力和感召力,可對順利開展工作起到不可估量的作用。
創(chuàng)造性思考,激發(fā)潛能創(chuàng)造性思考就是需要努力思考,運用聯想創(chuàng)造力,產生靈感。要使護理隊伍具有創(chuàng)造力,管理者應注意:要想擺脫困境,必須首先磚研。對于下屬的新建議應采取贊許、鼓勵的態(tài)度,不要扼殺下屬的任何新建議。應鼓勵下屬積極、獨立地思考;在組織內部獎勵勤于思考、善于創(chuàng)新者;并讓成功的創(chuàng)造者享有專利。公平、公開、公正是營造良好的團隊精神、贏得團隊成員尊重的前提。護士長應根據管理原則來履行職責,正確對待權利,做到以理服人。
注重非權利性影響力非權利性影響力屬于自然影響力。護士長作為護士的代言人,要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人。積極鼓勵護士參加成人教育學習,為護理專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間,努力形成一種有利于調動護士積極性和溫暖友愛的工作氛圍,使護士心情舒暢,發(fā)自內心地主動工作。
計劃、組織、領導、控制是管理的四大職能,有效的護理管理體現在組織一個工作群體擬定計劃、做出決策,充分調動所有人員積極性,并把人、財、物合理安排,以取得護理質量的高效優(yōu)質。在實際工作中護士長首先要確立團隊的共同目標和長遠規(guī)劃,組織的目標是一個組織在一定時期內,在某些領域內所要努力的方向和達到的目標,然后才能考慮如何進行計劃并制定策略使自己的目標變?yōu)楝F實。護士長要正確進行及時的反饋,有效地授權,明確劃分工作任務、職責范圍,每項計劃都要具體落實到人,使每名護士都明確自己應承擔的任務和責任,使每項計劃都有最佳人員組合,實施最佳方案,根據明確的計劃合理地組織人力、物力努力完成目標,充分激發(fā)全體護理人員的積極性,取得最優(yōu)效果。工作沒有計劃,很難達到管理功能最大化。
主次分明,重點突出護士長往往一身多職。護士長工作無論多繁忙,都不能放棄病人不管,尤以臥床重危病人的管理重要。一個病區(qū)護理質量的好與壞可以通過重病人的護理質量直接反映出來,它是衡量一個病區(qū)護士長管理水平的重要指標。如果一個病區(qū)的病人護理質量很差,即使護士長再苦、再累、再忙,也不能說明這個護士長是一個稱職的護士長。作為病區(qū)護士長首先對病區(qū)的重病人的病情要了如指掌,包括病人的姓名、護理級別、疾病診斷、當前病情、治療、護理要點和潛在的護理問題等,每天必須深入病房,與護士一起進行床頭交接班,現場指導護士工作,提出工作要求,同時也可以檢查護理工作完成情況,抓住了病區(qū)的重患才真正抓住了護士長工作的關鍵。
讀完關于護理管理學的相關書籍,自己也了解了不少關于護理方面的,而且這么課程不僅僅單一的包括護理方面,對今后的工作還有人際的方面都很用很合各個職業(yè)領域的管理,并非是局限在護理這一門當中,適用性很大?,F在衛(wèi)生事業(yè)在國民經濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高,廣大護理工作者經過多年不懈的努力,積累了寶貴經驗,為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎,護理工作目前受到國家的高度重視,為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會基礎。加強科學管理,提高管理效率,促進護理事業(yè)發(fā)展適應社會經濟發(fā)展和人民群眾健康服務需求不斷提高的要求,是護理管理未來的發(fā)展方向。隨著護理改革的不斷深入,護理實踐領域進一步擴大,實踐形式也日趨多樣化。一級學科的定位,可以使護理學科進一步確立自己的研究和實踐方向,在學科自主的條件下,按照專業(yè)型學位研究生的培養(yǎng)目標進行高級護理人才的培養(yǎng),積極發(fā)展高級護理實踐,提高護理質量和護理績效,才能滿足不斷變化的健康護理服務需求。并且為科學預測和正確決策提供客觀依據,促進臨床護理的變革,提高護理管理效能,成為護理管理者面臨的新課題。
護理管理讀書體會篇六
為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質,在護理部的關心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓,這次培訓班共有學員130余人,地點在江西教育學院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學習期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。
開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質護理服務深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護理安全管理的相關制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責,加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現隱患,做出防患措施。
二、圍繞質量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學管理,做到細節(jié)管理,使護理質量持續(xù)改進。
六、安全教育防患于未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓班通過15天的系統(tǒng)理論學習,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力。
合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
護理管理讀書體會篇七
護理管理者要不斷提高自身素質,最大限度地詞動各級護理人員的工作積極性并滿足患者的需求。下面是本站帶來的護理管理讀書。
心得體會。
僅供參考。
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業(yè)務、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
二、加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術,管理就是決策。學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監(jiān)控工作包括服務質量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務,護士-護師-主管護師-副主任護師-主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規(guī)范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
八月的南昌,驕陽似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護理管理人員培訓班》。此期培訓內容是專門針對護士長管理的培訓。我是一名從事護理管理工作不到兩年的新人,第一次參加護士長團體的培訓,因而心里感到十分榮幸,更有一種神圣的責任感驅動著自己,一定要好好地學習,把培訓班的精神和別人的工作經驗帶回去,使自已在以后的工作中更加順利,為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展更進一步。開學第一堂課,由龔小敏處長給我們授課:《依法管理、確保診療活動的安全有效》,讓我了解在“”期間,江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護理隊伍素質作為主要工作來抓。并了解了《侵權責任法》的實施,是一把雙刃劍,對建立和完善醫(yī)療侵權法律體系起到決定性的統(tǒng)領作用。
接下來的每一天,都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來了精彩的講授,讓我們受益匪淺。通過江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質護理的臨床實踐,讓我更清楚地認識實施優(yōu)質護理模式,如何實施責任制整體護理,全面履行護理職責。另外,省護理學會還為我們請到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學附屬醫(yī)院的兩位專家,為我們帶來國際護理最前沿的品管圈護理質量持續(xù)改進與頭腦風暴等先進理念,她們通過生動的例子和精彩的講解,把護理質量改進變成一件快樂的工作。
通過這半個月的理論課程學習,開闊了我的視野;老師和學員課間的互動討論,使自己原來一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院,看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對護理管理及護士長角色定位等方面的知識,都得到了收獲.活到老,學到老。
作為一名基層臨床護理管理者,我更應該將高尚的護理工作,做得更出色.真正做到以病人為中心,讓病人及家屬放心,終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.我相信通過這次培訓,會讓今后我在臨床護理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績得到更大的提升;也相信,憑著自己堅持不懈的努力以及對護理事業(yè)的熱愛,我一定會成長為一名全面合格的護士長。
護理管理讀書體會篇八
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的學習的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
護理管理讀書體會篇九
作為一名護理學生,個案管理是必須要學習和掌握的技能之一。個案管理是指護士在實施護理過程中,針對每個特定的病人制定一套個性化的護理計劃,并根據病人的情況進行調整和實施,以實現最佳的效果。在實踐中,我深刻地認識到了個案管理的重要性和難點,并從中體會到了許多心得體會。
首先,個案管理需要護士具備全面的專業(yè)知識和技術。個案管理不僅僅是根據病人的診斷和治療要求來制定護理計劃,還需要考慮到病人的個人情況和特殊需求。在制定護理計劃時,需要考慮病人的情感需要、家庭和社會環(huán)境、生理特征等方面的因素,這就需要護士具備全面的專業(yè)知識和技術。因此,個案管理的實施需要護士進行不斷學習和提高,以便更好地適應患者群體和社會環(huán)境的變化。
其次,個案管理需要護士具備很高的綜合素質。個案管理既涉及到病人的身體健康,也涉及到病人的心理健康和社交需求。因此,護士需要具備很高的綜合素質,如良好的溝通能力、靈活性、掌握好跨學科知識、團隊合作精神等。這些綜合素質對于成功的個案管理至關重要,如果缺乏這些素質,則難以有效地實施和管理個案。
第三,個案管理需要護士精細的觀察和記錄能力。護理管理的核心在于對患者的有效觀察和記錄。護士需要仔細記錄病人的生理和心理狀況,以及實施和計劃的護理措施,便于日后的跟進和調整。護士要能夠觀察到病人的變化,及時調整護理計劃,以達到有效的治療效果。因此,護士需要具備精細的觀察和記錄能力,才能夠更好的進行個案管理。
第四,個案管理需要護士注意細節(jié)和人性化護理。個案管理要求從病人的角度去思考,注重細節(jié)和人性化護理,理解病人的需求和渴望。病人在生病的時候,往往需要更多的關心和體貼。護士要能夠提供充分的精神和心理護理,減輕病人的不適感,增強病人內心的力量和抵抗力。因此,護士需要在個案管理中注重病人的人性化需求,注重責任心和關愛之情,提高病人的信任度和滿意度,更好地幫助病人恢復健康。
最后,個案管理需要護士注重團隊協(xié)作和持續(xù)改進。個案管理是一個全過程的管理,需要不斷地評估和改進,以達到最佳的效果。因此,護士要注重團隊合作,特別是與其他醫(yī)護人員的合作,利用優(yōu)勢資源,不斷完善和調整護理措施,以便更好的適應病人的需求和變化。在日常中,護士還需要不斷地學習和提高,嘗試新的技巧和方法,以提高個案管理的水平和質量。
總結起來,個案管理雖然難度很高,但對于患者的康復和治療至關重要。在個案管理中,護士需要具備全面的專業(yè)技能和知識,高度的綜合素質,精細的觀察和記錄能力,注重細節(jié)和人性化護理,注重團隊協(xié)作和持續(xù)改進。在今后的實踐中,我一定會繼續(xù)不斷提高自己的個案管理水平,為更多的患者帶來優(yōu)質的護理服務。
護理管理讀書體會篇十
護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中,我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病,也經歷了多種情境的個案管理。在這些經歷中,我領悟到了一些關于護理管理個案管理的心得體會。在此,我想分享一下我的感受和心得。
第一段:個案管理是護理管理不可或缺的一部分。
護理管理與個案管理并不是兩個獨立的概念。實際上,個案管理是護理管理的基礎和核心。護理管理的目標是為患者提供科學、安全、有效的醫(yī)療護理服務,而個案管理則是實現這一目標的具體手段。通過個案管理,我們可以對患者的情況進行全面的評估,并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個案管理的基礎上,我們才能更好地完成護理管理的各項任務。
第二段:合理分類是個案管理中最關鍵的一步。
在個案管理中,合理分類是非常關鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結果等因素進行合理分類,才能更好地為他們提供醫(yī)療護理服務。在進行分類時,我們應該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點和心理需求等各方面因素,避免出現漏診、誤診等情況。只有通過合理分類,我們才能更好地為患者提供個性化的護理服務。
第三段:信息共享是個案管理中必不可少的工具。
信息共享是個案管理中必不可少的工具。在個案管理過程中,患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享,才能保證護理服務的連續(xù)性和準確性。因此,我們需要建立有效的信息共享機制,并采用先進的信息技術手段來實現信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎上,我們才能保證個案管理的高效性和準確性。
第四段:溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個案管理中最重要的一環(huán)。在進行個案管理時,我們必須與患者和家屬進行充分的溝通,了解他們的需求和期望,與他們建立起良好的溝通和信任關系。在溝通時,我們需要注意語言的文明和溫和,有耐心地傾聽患者和家屬的傾訴,理解他們的難處和痛苦,給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通,我們可以更好地理解患者的心理和生理需求,提供更貼心、更專業(yè)的個案管理服務。
第五段:反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個案管理結束后,我們應當對這個過程進行深入的反思,總結成功和失誤,找出問題和不足,為今后的個案管理積累經驗和材料。通過反思,我們可以更好地了解患者和自己,提高個案管理的質量和水平,逐步實現護理管理的最終目標。
總之,護理管理個案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項工作,我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護理管理服務,提升醫(yī)療保健的整體質量水平。在進行個案管理時,我們應當注重合理分類、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié),做到科學、規(guī)范和高效。只有這樣,我們才能實現護理管理的最終目標。
護理管理讀書體會篇十一
護理質量是護理工作的核心,加強工作制度的建設是避免急診科差錯事故的基礎。根據科室特點結合醫(yī)療管理規(guī)范,制定出適應本科室的工作制度,結合典型案例安排組織護士學習、考核,護士長加大日常工作中的督促實施不斷的使制度深化從而使護士自覺得去落實相關工作制度。
1.2重視細節(jié)、抓好護理質控。
1.2.1重視工作細節(jié),避免差錯事故輸液前通過提問的方式讓患者自行說出名字,護士再與醫(yī)囑核對從而避免錯輸現象。加強高危、特殊藥品管理,將其獨立放置張貼明顯標識并以顏色強調以便區(qū)分。對所有急診病員檢查治療、護送轉科必須要有正規(guī)護士陪同,病員救治、轉運時護士動作應快速、穩(wěn)健并根據病員病情需要,在轉運過程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉運過程的安全。對危重病員入院急診科護士應做到提前告之,以便住院科室做好搶救準備。同時與相應科室交接時急診科護士還應詳細交待病情必要時交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。
1.2.2加強質控監(jiān)督力度成立科室質控小組護士長負責科室整體護理質量工作,分設急救藥品器材、護理文書、醫(yī)院感染等管理小組并設立組長,下放部分權力。各小組長定期對各項工作進行檢查,各施其責,護士負責督促指導??剖颐吭抡匍_質控會議,對于出現的問題要及時點評、分析原因、制定整改方式。
護理文書作為醫(yī)療糾紛中重要的原始依據應尤其重視,收集、保留有利證據才能在發(fā)生護理糾紛時提供無過錯的證明材料。首先應保管妥善,其次要重視護理文書格式、內容的規(guī)范書寫。加強護理文書書寫規(guī)范的培訓,要求每位護士對病員的病情變化要有客觀、真實、詳細地記錄尤其要重視時間的記錄,同時病情的描述、時間等一定要與醫(yī)生記錄一致,因搶救無法立即記錄的內容應在搶救完畢6小時內據實補記。對于拒絕治療的患者要積極勸解,認真履行告知任務并作好簽字手續(xù)。對于危重、特殊病員搶救后的護理文書,護士長要檢查書寫情況,做到心里有數。
1.4設備器材、藥品的管理。
完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴格交接,接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質量。每次搶救完畢及時補充。定期對器材進行維護保養(yǎng),發(fā)現有問題的器材要立即修理。同時還應根據急診科危重病員病種的變化,及時增加相應藥品或器材種類。
1.5重點時段的管理。
2.1護士長自身管理。
護士長是科室護理工作的帶頭人,在護理隊伍中護士長的言行舉止對護士有著深遠的影響。作為科室護士長要以身作責起好表率,與病員、醫(yī)師、下屬談話應言行得體,樹立全心全意為病員服務的理念。另外由于急診科護理工作的特殊性,護士長要加強自身學習,不但應具備扎實的專業(yè)知識、精湛的操作技術同時還應具備良好的心理素質、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。
3.1營造良好環(huán)境。
優(yōu)化急診科硬件設施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應合理、搶救室等功能房間設置應相對獨立避免家屬及其它人員的圍觀。同時搶救室又要與急救入口形成無縫連接。急診科各類設備的陳列都應方便疾病救治,做到伸手可拿、拿來可用。轉運通道應避免過多陳列,保證道路的通暢。
3.2規(guī)范護理行為、重視人員溝通。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,護士與病員談話要注意禮節(jié)禮貌,要有耐心、簡明扼要、重點突出。護士應學會察言觀色、聽話聽音,交流時注意對方在手勢、語氣、神態(tài)方面所透露的潛臺詞。與病員接觸,還應多換位思考,設身處地為病員家屬考慮,不可對病員及家屬發(fā)號司令、更不可只說不做。作為護士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求,在護理操作中要尊重病員的知情同意權,對于患者的病情要客觀、多次、細致的交待尤其是危重病員病情的轉歸,要讓家屬具有一定的心理準備,主動承擔風險。
3.3認真聽取患者意見。
與病員接觸過程中,要主動爭求病員意見,我科每月不定期下發(fā)護理服務質量測評表,并對測評情況進行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見本,護士長每周查看意見本一次,對于病員的意見和建議要認真給予答復并根據意見適當的對工作進行調整,對存在的問題要及時查找原因積極整改。
護理管理讀書體會篇十二
應香港護士訓練與xxx的邀請,與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起,赴港研究考察。通過2周的參觀研究、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現狀,感受到了香港護理人員的團結協(xié)作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想,學到了先進的護理管理理念與管理知識,看到了內地與香港護理管理中存在的`差異,受益匪淺。
護理管理體系由護理總經理、高級護士長、部門運作經理、病房經理、護士長、??谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經理相當于xxx士長。病區(qū)經理———護士長———??谱o士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,專科護士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經理,主要負責行政、排班等工作,不值夜班;2名護士長,負責專業(yè)業(yè)務技術管理,要參加值班;??谱o士1人,主要負責??谱o理,不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班,產假10周(產前4周,產后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費。護士職位的晉升:護理總經理、病房經理、護士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進行,無年齡限制,但必須是注冊護士,有學歷要求。
與內地明顯不同的是,許多護理總經理、高級護士長、病房經理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關系融洽,各盡其責。
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備,按照??铺攸c設立不同的標準,一般普通病房的床護比在1:0.6左右,icu床護比為1:4左右。另有健康服務助理(生活護理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)xxx那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤服務1400人)。
對護士采取嚴格的分層使用。專科護士負責??谱o理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科辦理,護士的主要事情是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名注銷護士、1名健康服務助理負責一組約6~7名病人的護理,icu由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準),產科病歷保存24年。
xxx是負責護士準入的法定機構,其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理??埔陨蠈W歷,登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比,登記護士沒有晉升資格,不能參與護理行政管理,不能開護囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格,必須到大學參加研究課程2.5年。
護理管理讀書體會篇十三
時間對于一位護士來說是非常寶貴的資源,她們必須在短時間內完成眾多的工作任務,包括照顧病人、處理文書工作以及與其他醫(yī)護人員交流等。因此,有效地管理時間對于護士來說至關重要。在這篇文章中,我將分享我在護理管理中時間管理的心得體會,我相信這將對其他護士們有所幫助。
首先,排列優(yōu)先級是高效時間管理的基礎。作為一名護士,我們需要學會識別任務的緊急程度和重要性,并根據這些因素來制定行動計劃。例如,在繁忙的早班中,護士們面臨著處理急診病人、準備手術室及病房的清潔工作等任務。為了保持高效工作,我們應該優(yōu)先處理急診病人,確保他們獲得及時的護理。其次,我會花一些時間整理手術室和病房,以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。通過合理地安排任務優(yōu)先級,我們可以在有限的時間內高效完成各項工作。
其次,有效的計劃和組織是時間管理的關鍵。在開始每一天的工作之前,我會列出一份詳細的任務清單,包括每個任務的具體步驟和所需時間。這個清單可以幫助我集中注意力,避免分散注意力的情況發(fā)生。我會將類似的任務合并在一起,以節(jié)省切換任務的時間。例如,在處理病人的時候,我會同時檢查血壓、脈搏和體溫,而不是一次只檢查一個指標。此外,我會事先準備好必要的藥品、器械和文書工作,以便減少在執(zhí)行任務時的浪費時間。
另外,合理安排時間和休息是保持高效工作的重要因素。連續(xù)工作數小時會導致疲勞和精力不集中,進而影響工作效率和病人的護理質量。因此,我會合理安排休息時間,例如在忙碌的早班中,我會利用午餐時間讓自己休息一會兒,放松身心。此外,我還會利用利用短暫的休息時間進行深呼吸、伸展運動或者與同事聊天,以增加能量和提高工作動力。這些小小的休息和調整,能夠讓我保持身心愉悅和高效工作。
最后,不斷學習和提升自己也是有效時間管理的一部分。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和技術的進步,護士們需要不斷學習新知識和技能,以適應快速變化的環(huán)境。我會利用課余時間參加研討會、培訓班和學術會議,不僅擴增自己的知識儲備,還能與其他同行交流經驗和技巧。通過不斷學習和提升,我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn),提供更高質量的照顧和服務。
護理管理時間管理是護士們必須學會和掌握的技能。有效地管理時間不僅能提高工作效率,更能提升病人體驗和治療效果。通過合理安排和組織任務,適時休息和互相學習,我們能夠成為優(yōu)秀的護士,并為患者提供更好的健康護理。希望這篇文章能對其他護士們有所啟發(fā)和幫助,讓我們一起努力成為更好的護理管理者!
護理管理讀書體會篇十四
第一段:引言(150字)。
護理管理是醫(yī)療機構護理部門的重要職責,也是提高醫(yī)療質量、保障患者安全的關鍵環(huán)節(jié)。多年來,我在護理部門積累了一些護理管理心得,希望與大家分享。通過不斷總結經驗,我們可以不斷優(yōu)化護理管理工作,提高護理質量和效率。
第二段:健全的管理體制(250字)。
一個健全的護理部門需要有明確的管理體制。首先,應該建立科學嚴謹的護理管理制度,規(guī)范護理人員的工作流程,明確各個環(huán)節(jié)的責任和權限。其次,要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部,他們應具備豐富的臨床經驗和卓越的管理能力。再次,要加強與其他科室的溝通和合作,形成良好的護患關系和團隊合作精神。最后,還要充分利用信息化技術,提高護理管理的效率和質量。
第三段:人性化的服務理念(250字)。
護理管理的核心是提供良好的護理服務。為此,我們護理部門秉持著人性化的服務理念,注重照顧患者的身心健康。首先,我們尊重患者的意愿和需求,在治療過程中給予他們尊嚴和關愛。其次,我們提倡以患者為中心的護理,傾聽患者的需求,關注他們的感受,并不斷改進護理服務。同時,我們還注重與家屬的溝通,幫助他們更好地理解患者的狀況,并提供相關的護理指導和支持。
第四段:團隊的力量(250字)。
眾所周知,一個強大的團隊對于護理管理至關重要。在護理部門中,我們強調團隊協(xié)作,注重培養(yǎng)團隊精神和合作能力。我們組建了專業(yè)的團隊,根據各人的專長和興趣,合理分工,協(xié)同合作。在日常工作中,我們互幫互助,共同面對護理難題,并制定相應的解決方案。我們鼓勵員工主動學習和進修,不斷提高專業(yè)技能,以適應醫(yī)學發(fā)展的需求。
第五段:總結和展望(300字)。
通過多年的實踐總結和不斷創(chuàng)新,護理部門逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時俱進的態(tài)度,積極擁抱新技術和新理念,不斷改進護理管理工作。當前,我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進,護理部門的使命和責任更加重大。我們將緊緊抓住機遇,堅持科學管理,做好團隊建設,提供優(yōu)質的護理服務。我們相信,通過我們的努力和創(chuàng)新,護理部門將繼續(xù)為患者健康保駕護航,為醫(yī)療事業(yè)貢獻力量。
總結:以上所述是我對護理管理的一些心得體會。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以患者為中心的服務理念,不斷提高自身的專業(yè)能力和管理水平,為患者提供更好的護理服務。我相信,只有護理部門健康管理,才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗,提高醫(yī)療質量,為公眾的健康貢獻力量。
護理管理讀書體會篇十五
自20xx年9月以來,我先后在內科和中心icu從事護理管理工作,通過一6年多時間的護士長工作實踐,使我對護理管理有了較深的認識。
無論是我在內科還是在icu,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉,對icu的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。
在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的'問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員??评碚撝R和業(yè)務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了icu整體??谱o理水平。
在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后,護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯合舉辦的第二屆icu??谱o士培訓班,進一步提高了我對icu??谱o理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環(huán)境,設施設備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識?;乜剖液螅軌驅W以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規(guī)章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對icu??萍夹g操作進行了強化;加強icu的感染管理工作,降低了感染率。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到icu時,由于科室人員均來自不同的科室,7需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把icu的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統(tǒng)一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短,病員數量不穩(wěn)定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫(yī)護人員,大家齊心協(xié)力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。
護理管理讀書體會篇十六
第一段:引言(100字)。
護理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一,負責管理和組織護理工作,為病患提供全面的護理服務。在護理部門的日常工作中,護理管理至關重要。本文將就護理部的護理管理心得和體會進行探討。
第二段:護理部管理的挑戰(zhàn)與策略(250字)。
在護理部門的管理過程中,管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn),如人力資源的合理安排、提升護理質量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應對這些挑戰(zhàn),管理者需要采取一系列的策略。首先,合理分配護理人員,確保每個科室的護士數量和素質都能夠滿足工作需求。其次,建立完善的培訓和評估機制,提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外,加強與其他科室的溝通和協(xié)作,提高醫(yī)療團隊的整體效能。
第三段:護理部管理的關鍵因素與方法(300字)。
護理部管理的關鍵因素包括:護理政策的制定和執(zhí)行、護理人員的激勵和評價、護理質量的監(jiān)控和改進等。首先,護理部管理者應制定明確的護理政策,包括工作流程、護理標準和規(guī)范等,確保護理工作的正常執(zhí)行。其次,合理設定激勵制度,為護理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,建立科學的護理質量監(jiān)控和改進體系,及時發(fā)現和糾正護理工作中的問題,提高護理服務的質量。
第四段:護理部管理的案例分析(300字)。
舉一個具體的案例來分析護理部的管理實踐。某醫(yī)院的護理部門在成立初期面臨著護理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題,護理部門首先將招聘護士作為重中之重,采用多種渠道招聘和培訓護士,確保每個科室有足夠的護理人員。同時,護理部進行了工作流程的優(yōu)化與調整,提高護理工作的效率和質量。經過一段時間的努力,護理部門的護理人員配備充足,工作效果顯著提升,獲得了良好的反饋。
第五段:結論與展望(250字)。
護理部門的護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,合理的管理能夠提高護理質量和工作效率,為患者提供更好的醫(yī)療護理。在護理管理過程中,管理者需要面臨各種挑戰(zhàn),但只要采取合理的策略和方法,就能夠有效解決問題。未來,隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療模式的改革,護理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,管理者需要不斷學習和適應,提升自身的管理水平和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
護理管理讀書體會篇十七
今年x月,我有幸被醫(yī)院選送到xx附院進修,我知道這是院領導對我的關懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在xx附院普的進修學習,使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
我所在的xx附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進修1人,1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護理質量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負責衛(wèi)生服務。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師,可以根據患者的特點和個人要求提供的營養(yǎng),幫助患者制定計劃。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。
病區(qū)非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
我們感受到醫(yī)護人員對患者的關愛是發(fā)自內心的,對病人及病人家屬關懷備至,真正做到了優(yōu)質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非??蜌獾貙λ麄冋f"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯系"。如果病人家屬想咨詢病情,護士會馬上聯系醫(yī)生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時,也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫(yī)護人員優(yōu)良的服務和個性化人性化的護理管理,為醫(yī)院構建了和諧的醫(yī)患關系,一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的'產生。
xx附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細致入微?;颊呷朐簳r,護士熱情的接待,由主管責任組長介紹病房環(huán)境及,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調節(jié)空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常扎實,責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!",詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時,都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進行床頭交流,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時間關心、幫助病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班及時補充,減少護士在護士站和治療室的工作時間,真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務,如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地,出院時護士必須送至電梯口等等。
一個月的進修時間很快過去了,在xx附院學習,使我對一些先進的理念有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲。總體實現了既定目標,圓滿完成進修任務,贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學習發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,在我院進行落實運用,為我院的跨越發(fā)展做出自己的貢獻。
護理管理讀書體會篇十八
護理部作為醫(yī)院的重要組成部分,承擔著協(xié)調和管理護理工作的重要職責。在長期的工作中,我們護理部的同仁們積累了豐富的護理管理經驗,并通過不斷總結和反思,形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等五個方面,介紹護理部的護理管理心得體會。
首先,人員管理是護理部工作的重要組成部分,對于保證醫(yī)院日常運行和提高護理質量起著至關重要的作用。在人員管理方面,我們護理部始終堅持公正、公平、公開的原則,建立了一套科學的人員考核和晉升機制。此外,我們還注重員工的培訓與發(fā)展,通過不斷擴大培訓資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系,為護理同仁提供學習與成長的機會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度,也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
其次,工作流程優(yōu)化是提高護理管理效能的關鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務時,我們護理部著力優(yōu)化護理服務流程,提高工作效率和質量。通過制定標準化的操作流程和規(guī)范化的工作要求,明確護理操作步驟,避免產生錯誤和疏漏。同時,還利用信息化管理系統(tǒng),實現了病歷、醫(yī)囑、護理文書的電子化處理,減少了大量的紙質工作量和手工操作,提高了工作效率和質量。
第三,團隊建設是護理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護理部中,我們非常注重團隊精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團隊活動和開展團隊訓練,增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力,提升了團隊的整體工作效能。此外,我們還注重平等的溝通和傾聽,認真傾聽團隊成員的意見和建議,并積極反饋處理,形成了一種良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
第四,患者安全是護理部工作的核心任務之一。我們護理部始終將患者的安全和護理質量放在首位。通過加強培訓和標準化操作,提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和護理質量,最大限度地保障了患者的安全。同時,我們還建立了嚴格的責任追究制度,對于患者安全事故進行及時監(jiān)管,嚴肅處理,并不斷改進工作流程,提高護理安全。
最后,質量控制是護理管理中的重要環(huán)節(jié),也是提高護理質量和衛(wèi)生服務水平的必要條件。護理部通過建立質控小組和持續(xù)改進的機制,強化對護理過程的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現問題和缺陷,進行糾正和改進。同時,我們還積極開展患者滿意度調查,傾聽患者的意見和建議,以便更好地提供滿意的護理服務。
總之,護理部的護理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等方面。通過不斷摸索和實踐,我們護理部取得了一定的成績和經驗,并不斷完善和改進管理體系,提高了護理服務的質量和效率。同時,我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中,需要不斷學習和更新知識,加強團隊溝通和合作,致力于提供更加優(yōu)質、安全和滿意的護理服務。
護理管理讀書體會篇十九
時間管理是護理管理中非常重要的一項技能。對于護士而言,合理分配時間可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于時間管理的心得體會,通過不斷總結和反思,不斷提升自己的時間管理能力。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以期能夠幫助到其他同樣需要提高時間管理能力的護士。
首先,要有一個清晰的工作計劃。在開始一天的工作前,我會制定一個詳細的工作計劃。我將所有的任務按照優(yōu)先級排序,確保在有限的時間內能夠完成最重要和緊急的任務。這個計劃應該包括每個任務的預計時間,這樣我就可以更好地安排自己的時間,并提前做好準備。
其次,要學會合理安排時間。在日常護理工作中,護士需要處理許多不可預料的情況,如突發(fā)病情和急救等。因此,學會合理安排時間就顯得尤為重要。我通常會給每個任務預留一些緩沖時間,以應對意外情況的發(fā)生。我還會根據任務的性質和復雜性,合理估計所需時間,而不是盲目地將任務時間定得過長或過短。
第三,要善于利用工具輔助時間管理?,F代科技給我們提供了很多便利的工具,如手機、電腦和軟件應用等。我會使用手機或電腦上的日程表來記錄和提醒自己的任務。我還會利用一些專門的時間管理應用程序,如番茄鐘和待辦事項清單等,來幫助我更好地管理時間并提高工作效率。
第四,要學會集中精力。工作中往往存在很多分心的因素,如電話的響起、同事的交談和病人的求助等。如果不及時控制這些分心的因素,就會浪費大量的時間。因此,我學會了集中精力,專注于手頭的任務。我會將手機調至靜音,將注意力集中在正在進行的任務上,直到完成。
最后,要制定一個適合自己的時間管理策略。每個人的時間管理能力都會有所差異,所以沒有一種通用的時間管理策略。護士應該根據自己的工作習慣和個人特點,定制適合自己的時間管理策略。例如,喜歡早起的人可以利用早晨的時間來完成一些重要的任務,而喜歡晚上工作的人可以借助夜晚的寧靜來提高工作效率。
總結起來,時間管理是護理管理中不可或缺的一項技能。通過合理分配時間、制定工作計劃、學會合理安排時間、善用工具輔助時間管理,集中精力,并制定適合自己的時間管理策略,我們可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。希望我的心得體會能夠對其他需要提高時間管理能力的護士有所幫助。
護理管理讀書體會篇二十
醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,眾多醫(yī)院將“6s”管理應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。
1、通過推行“6s”管理的理念,使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護理質量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標,及時發(fā)現問題并提出指導意見,使護理服務日趨完善,護士干勁更足,護患關系也得到明顯改善,護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6s活動,結合“優(yōu)質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識,認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施,不斷完善各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質量控制體系;加強醫(yī)療質量安全督查;加強手術病人的圍手術期質量控制;促進醫(yī)患溝通,強調人文關懷理念的滲透;加強護理風險管理,確?;颊甙踩?。重視員工素養(yǎng)培訓,提高全員素質,重視患者滿意度評價,重視基礎設施建設,美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序,創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象,對醫(yī)院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用,促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6s管理理念,不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實在行動上,要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質量6s管理,我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈,醫(yī)護人員與患者的心情舒暢,醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護士通過理解6s管理理念,在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,加強操作中6s管理細節(jié)的落實,不僅保障了護理安全,降低了護理管理的成本消耗,還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講,6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識,從小事做起,從細節(jié)抓起;塑造護士隊伍的團隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進6s活動,醫(yī)院可以更加科學、合理地調整內部管理,將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動中,并使之達到最佳的狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現代企業(yè)先進的管理理念,將6s管理模式應用于護理管理中,通過6s管理,不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環(huán)境,提升護理人員素質,使護理質量螺旋式上升。
護理管理讀書體會篇二十一
時間管理在護理管理中起著至關重要的作用,對于護士來說,學會管理自己的時間意味著更高效地完成工作和提供更好的護理服務。通過實踐和總結,我積累了一些時間管理的心得體會,下面將分為五個段落,來分享這些經驗。
第一段:了解自己的時間分配情況。
在時間管理中,首先要了解自己的時間分配情況。我通常會制定一份詳細的工作計劃表,將一天的工作任務列出來,并根據優(yōu)先級進行排序。掌握自己每天的工作量和工作安排,可以更好地合理安排時間。同時,我也會留出一些彈性時間,以應對突發(fā)事件或工作調整。
第二段:制定明確的目標和計劃。
制定明確的目標和計劃是時間管理的關鍵。我會將工作任務拆分成小目標,并為每個小目標設定時間限制。這可以幫助我提高工作效率,保持專注并完成工作。同時,我也會定期回顧和評估計劃的進展,對未完成或延期的任務進行合理的調整和安排。
第三段:分配時間和設置優(yōu)先級。
時間有限,分配時間和設置優(yōu)先級是時間管理中必不可少的環(huán)節(jié)。我通常會為每個任務設定合理的時間限制,并根據任務的重要性和緊迫性來確定優(yōu)先級。重要且緊急的任務會被優(yōu)先完成,這可以確保重要事項不被擱置。在處理多項任務時,我也會利用番茄鐘等時間管理工具,將任務進行分塊處理,提高效率。
第四段:建立良好的工作習慣和時間安排。
建立良好的工作習慣和時間安排可以幫助提高時間管理效果。我通常會將工作區(qū)域保持整潔,并保持專注。在工作的間隙,我會用少量時間休息或放松,以提高工作效率。此外,我也會充分利用碎片化時間,如排隊等待或交通工具上的時間,來處理一些簡單的工作或獲取新的知識。
第五段:堅持并不斷改進。
時間管理需要堅持并不斷改進。我會定期回顧自己的時間管理效果,并從中總結經驗教訓。如果發(fā)現工作時間不夠充裕,我會重新評估和調整工作安排,避免重復勞動和浪費時間。同時,我也會尋求他人的建議和幫助,從其他人的經驗中學習,并不斷改進自己的時間管理方法。
總結:
通過時間管理,我能夠更高效地完成我的護理工作,提高工作質量和護理服務的水平。了解自己的時間分配情況,制定明確的目標和計劃,分配時間和設置優(yōu)先級,建立良好的工作習慣和時間安排,以及堅持并不斷改進,這些都是我在時間管理中得出的重要體會和經驗。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力提高自己的時間管理能力,以更好地為患者和團隊提供優(yōu)質的護理服務。
護理管理讀書體會篇二十二
xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)融洽護患關系;細節(jié)增進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成?。?/p>
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規(guī),加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制,特別是現場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
護理管理讀書體會篇二十三
我叫小麗,心血管內科二病區(qū)護士長,按照院領導及護理部的安排,我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間,培養(yǎng)了我科學嚴謹的工作作風、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部,感到一片茫然,不知道科員都干些什么工作,在我還沒來得及反應過來,繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業(yè)務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規(guī)范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用,護理管理水平的高低和工作質量的好壞,直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新,讓我感受到在院領導帶領下,護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮,護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作,在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下,我們用了一周的時間,就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間,到中午該下班時,杜主任說,“你們走吧,我中午在這兒值班,萬一有學生來報名了,豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間,每天中午都有人值班,星期天照常上班,為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過,“我們今天能有一針見血的扎針技術,能有豐富的護理經驗,正是病人用血和淚換來的,我們還有什么理由不對病人好呢?”。
在院領導的支持下,今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開,每一個細節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任,每天早上六點鐘就來到醫(yī)院,指揮我院市直保健對象的體檢工作,中午回到科室還要處理護理部的日常事務,晚上還要研討護士節(jié)的相關事宜,和張主任一起經常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一,我接到杜主任電話,問我護理人力資源整理的怎樣了,在這普天同慶的日子里,主任想的還是工作。主任經常教導我說:“護理部是服務部門,我們要下到科室,盡量不要增加護士長負擔?!薄盀楣僖蝗?,造福一方”“家長把孩子交到我們手里,我們就有責任、有義務把她們教育好,好好培養(yǎng)她們,不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?!薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料,主任更是要求我,每一個措詞、字,甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸,讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感,對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態(tài)度,深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風發(fā)揚到心內二科室,努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我也相信經歷了這段時間的鍛煉之后,自己能夠更快的成熟起來,更加穩(wěn)重,更能擔起作為一名護士長的責任,絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會,也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時,還要帶領我、教導我,給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力,牢記護士長職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去,努力做一名合格的護士長。
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