在寫心得體會時，要注意結(jié)合自身經(jīng)歷與感悟，形成有價值的觀點。如何寫一篇較為完美的心得體會?下面我將分享一些心得體會的寫作技巧和要點。小編在整理這些心得體會范文時，特意選擇了一些內(nèi)容豐富、觀點獨到的文章。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇一
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸體會到了一些有關(guān)禮儀的心得體會。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時會忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價值和尊嚴，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問題時，我會用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進行回答，關(guān)注對方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。
其次，注重細節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細節(jié)決定了一個人的品質(zhì)，同時也體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨椤＠?，?dāng)我參加一個正式的場合時，我會事先做好準備，穿著得體，遵守場合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時，我也會注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動，不僅提高了自己的表達能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時，我會注重傾聽，尊重對方的意見，并給予恰當(dāng)?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進溝通，還能增進彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會上，我會遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會尊重不同文化習(xí)俗，避免因為不了解而犯下尷尬的錯誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅持和實踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇二
作為一名文化課程生，我認為禮儀是培養(yǎng)自我修養(yǎng)和提高自我素質(zhì)的必修課程。禮儀是一項成長的過程，它的作用不僅在于讓我們更好地與人相處，更加體諒和尊重別人，更重要的是它對我們的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中，我有了一些自我心得與體會，下面便與大家分享一下。
一、禮儀是文化中的基礎(chǔ)
在我們那個世代，禮儀是在家庭教育中逐漸傳承下來的，而現(xiàn)在，隨著社會的變化，禮儀教育也需要以學(xué)校課程的形式進行深入的傳播，以便打造“文明城市”的目標。由此可見，禮儀是文化中的基礎(chǔ)，是人們相“約”與相“融”的基本語言。在日常生活中，很多時候的不文明的行為習(xí)慣和如此之處的文明禮儀都跟我們生活環(huán)境有關(guān)。因此，在日常生活中，我們不僅要注意自己的行為和言語是否得體，還要盡可能去提升自己的審美和文化修養(yǎng)，做到言行一致，言行得體。
二、禮儀是一門跨學(xué)科性的知識
禮儀的學(xué)習(xí)不僅需要關(guān)注儀式本身，還需要關(guān)注背后的文化因素和人類社交規(guī)則，包括歷史、文學(xué)、語言、美學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科。在禮儀的實踐中，我們不僅要知道某些習(xí)俗的規(guī)則，同時還要懂一些象征意義、語言游戲的知識，并且，根據(jù)具體社交環(huán)境的不同，還需要具備一些與人交往的心理技巧。綜上所述，通過跨學(xué)科性的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能更好的掌握禮儀知識和應(yīng)用，加強自我修養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。
三、禮儀注重細節(jié)
禮儀中有一句話“招待得詳細，不在禮輕”，這便是說，盡管禮貌是一種普遍的社交規(guī)則，但是其中的細節(jié)卻關(guān)系到我們在交往中的品位和地位。在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)，細節(jié)決定著成敗，換言之，禮儀修養(yǎng)要高，步伐要穩(wěn)，語調(diào)要輕，表情要和藹，至于形體上的動作或表情也不能稍有不慎，因為一個不當(dāng)?shù)募毠?jié)，很可能就會影響到你在人舞中的形象。因此，我們應(yīng)該注重禮儀細節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)并改正自己在日常行為和言語中的不當(dāng)習(xí)慣，培養(yǎng)合適的表達能力和交流技巧，從而打造自己的完美形象。
四、禮儀重在自覺
禮儀是一種習(xí)慣和形式，需要長久的時間和不斷的學(xué)習(xí)。但是，禮儀絕不是機械的、敷衍的禮貌。禮儀的目的是為了提升人們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以實現(xiàn)人與人之間的和諧相處。因此，我們在學(xué)習(xí)禮儀知識時，更重要的是要注重自我調(diào)整和自我覺察，要有自己的觀察力和對鏡子的愛好，懂得自我檢討，不斷學(xué)習(xí)與提高自己。只有這樣，我們才能發(fā)揮禮儀在人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展中的積極作用。
五、禮儀是一種傳統(tǒng)的承載
禮儀不僅是文化傳統(tǒng)的延續(xù)，同時也是我們的價值和品格的一種體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)禮儀，我們可以更好地了解自己的品行和社會角色，以更為堅強的內(nèi)心來積極面對人生種種，從而達到提高素質(zhì)、修養(yǎng)心靈、錘煉品德的目的。禮儀也是一種傳統(tǒng)的承載，它記錄著人類歷史的交融和傳統(tǒng)文化的傳承，是人類智慧的結(jié)晶。因此，我們應(yīng)該重視禮儀，認識和了解它，珍視和發(fā)揚它，并以此調(diào)整和塑造自己的的價值觀和形象。
總之，學(xué)習(xí)禮儀不僅是一項修煉自我的技能和素質(zhì)的工程，也是一門文化傳承和自我調(diào)整的課程。我們應(yīng)該注重禮儀教育，用它來提升自己的品位和形象，更要通過自我調(diào)整和修煉，把它變成我們堅強內(nèi)心的砥柱。最后，我相信只有這樣，我們才能在人際交往和職業(yè)發(fā)展中備受青睞，也才能達到自己的人生成長目標。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇三
禮儀在人際交往中起著越來越重要的作用。無論我們是在公共場合還是私人場所，都需要遵守一定的禮儀行為，以便讓人們更加喜歡和尊重我們。在我的成長過程中，我也逐漸認識到了禮儀這個詞的重要性。在本文中，我將分享一些我與他人交往時所學(xué)習(xí)到的禮儀自我心得體會。
第二段關(guān)于禮節(jié)。
禮儀的核心是禮節(jié)。在與他人交往時，我們需要注意以下幾點：首先，我們需要講究言辭，不使用粗鄙的語言；其次，我們要仔細傾聽對方，耐心聽完他們所說的話，然后再表達自己的觀點；最后，我們應(yīng)該對人對事講求尊重和感激之心。這些禮節(jié)未能遵守時，將會在很多意義上傷害到你與他人之間的關(guān)系。
第三段對待訪客。
當(dāng)我們面對賓客時，禮儀尤其重要。首先，我們應(yīng)該在他們到來之前準備好接待用具和一些小食品；其次，我們不應(yīng)該太激動，而應(yīng)該保持冷靜自然，積極與他們溝通；最后，離開時要送比較禮貌的話，對方會更感到受到了欣賞。
第四段換位思考。
個人情況和社交環(huán)境的變化都決定著禮儀的標準。針對不同的情況，我們需要不同的禮儀。另外，我們應(yīng)該換位思考，學(xué)會體諒他人感情和立場，從而更好地把握禮儀標準。一開始了解他們在意什么，理解他們最在乎的觀點和想法會對我們?nèi)绾胃玫嘏c他們溝通和交際提供極大的幫助。
第五段總結(jié)。
總之，禮儀是我們與他人交往中最重要的部分，它可以維持人與人之間的和諧和關(guān)系。通過這些心得，我意識到要想形成良好的人際關(guān)系，懂得禮儀就顯得尤為重要。它不僅能幫助我們獲得尊重和信任，還能增強人與人之間的感情，建立有效的溝通與聯(lián)系。我們應(yīng)該始終牢記禮儀在交際中的價值和作用，從而更好地面對和處理各種復(fù)雜的社交問題。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇四
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關(guān)系和社會和諧。我在學(xué)習(xí)和實踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我認為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象、增強自信心。下面，我將圍繞這三個方面，總結(jié)我在禮儀學(xué)習(xí)中的體會。
首先，禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進行良好的互動和溝通。例如，在聚會或商務(wù)場合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們在人際交往中更加融洽和諧。
其次，禮儀可以塑造個人形象。在社會中，個人形象往往會給人留下重要的第一印象。一個懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個有禮儀修養(yǎng)的人，不會大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達自己的觀點，更具有親和力和影響力。
最后，禮儀可以增強自信心。在社交場合中，許多人往往因為不懂得如何行為得體而感到局促不安，缺乏自信心。而學(xué)習(xí)和實踐禮儀規(guī)范，可以提高個人對自己的認同感和自信心。當(dāng)一個人明白了自己的言行舉止符合社會規(guī)范時，他會更加自信地和他人交流，更加從容地面對各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個懂得禮儀的人會在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢，從而增加獲得成功的機會。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)和實踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長時間的學(xué)習(xí)和不斷的實踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會有所不同，需要我們靈活地運用。其次，禮儀的學(xué)習(xí)也需要我們時刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。
總而言之，禮儀作為一種社會規(guī)范和行為準則，對于每個人而言都是非常重要的。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀，我認識到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象和增強自信心。盡管學(xué)習(xí)和實踐禮儀可能會面臨一些困難，但只要我們堅持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇六
禮儀作為一種社會規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運用，可以增進人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會、提升個人形象。因此，我深刻認識到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認識到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時，我會注意控制自己的音量和語氣，并表達合適的謝意和道歉。在公共場合，我懂得了排隊和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細微的舉動，我能夠主動關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場合更加從容自信。我知道，一個端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過這種過程，我學(xué)會了克服羞澀和緊張，更加愿意主動與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達情感和意愿的方式。通過學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會了在表達意見時應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準確。我知道，與他人交流時，不僅要傾聽對方的言語，還要注意對方的表情和肢體語言。通過這些細節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀，我認識到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊涵的對他人的尊重和關(guān)心。我也認識到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認可和贊賞。通過學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會關(guān)系，促進和諧社會的發(fā)展。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇七
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人。
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關(guān)心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體。
言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容。
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。
五、謙和有禮。
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語。
總結(jié)而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個更加美好和諧的社會。
（總字數(shù)：733字）。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇八
第一段：介紹禮儀的重要性和對個人成長的影響（200字）。
禮儀作為一種行為規(guī)范和人際交往方式，在社會中具有重要的地位和意義。它不僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，還能夠幫助我們在各種場合下正確地表達自己，建立良好的人際關(guān)系。在過去的一段時間里，我積極參與了禮儀培訓(xùn)，并開始在生活中實踐和運用這些禮儀規(guī)范。通過這個過程，我深刻體會到了禮儀對我的個人成長和社交能力的影響。
第二段：在日常生活中的禮儀積極實踐（300字）。
在日常生活中，我們會遇到各種不同的人和場合。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀，我學(xué)會了如何正確地與人交流和待人接物。比如，遇到長輩或上司時，我會主動禮貌地打招呼，以表示對他們的尊重。而在與朋友交往的時候，我會始終保持友善和誠實，不說傷人的話，不隨意打斷別人的發(fā)言。禮儀規(guī)范教會了我如何在不同的場合下穿著得體，如何正確使用餐具以及如何在社交場合文雅地交談。這些禮儀的細節(jié)是我們在平時生活中容易忽略的，但它們對于一個人的形象和能力提升起到了至關(guān)重要的作用。
第三段：參與公共演講和社交活動的展示（300字）。
除了在日常生活中的實踐之外，我還積極參與一些公共演講和社交活動，來展示自己的禮儀修養(yǎng)。在這些場合下，我需要面對陌生的人群，積極與他們交流，并展示出自己的才華和能力。通過這些經(jīng)歷，我更加深刻地認識到了禮儀在公共場合的重要性。通過正確的言行舉止，我能夠給觀眾留下良好的第一印象，并更好地與他們建立聯(lián)系。同時，我也從中學(xué)會了如何克服緊張，并自信地展示自己。
第四段：關(guān)于禮儀帶給我個人成長的思考（200字）。
通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀，我不僅提高了自己的形象和儀態(tài)，更重要的是我在這個過程中培養(yǎng)了一種心態(tài)和習(xí)慣。禮儀教會了我如何更好地尊重他人，接納差異和包容他們的不同觀點。我意識到，禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種人格修養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范，我逐漸養(yǎng)成了細心傾聽和考慮他人需求的習(xí)慣，這對于我與他人建立良好關(guān)系、解決問題非常有幫助。
第五段：總結(jié)對個人成長的影響和展望（200字）。
總的來說，學(xué)習(xí)和實踐禮儀是一種持續(xù)的過程，需要不斷地積累和提升。通過這一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我意識到禮儀對于一個人的成長和發(fā)展來說具有重要的意義。我深刻體會到了它對我的個人形象提升、人際交往能力提高、情商增長等方面的積極影響。未來，我將繼續(xù)保持對禮儀的關(guān)注和實踐，不斷提升自己在各個方面的表現(xiàn)，為社交和人際關(guān)系的發(fā)展做出更大的貢獻。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇九
禮儀是社會交往的基礎(chǔ)，它可以使人與人之間建立起和諧的關(guān)系。禮儀課程是培養(yǎng)學(xué)生良好社交禮儀素養(yǎng)的一門課程。這門課程的目的是通過學(xué)習(xí)和模擬各種場合的社交禮儀行為，培養(yǎng)學(xué)生正確的交往方式和禮儀意識，提高他們的社交能力和人際關(guān)系的質(zhì)量。在這個信息高速發(fā)展的時代，社會禮儀受到了許多沖擊和改變，人們對禮儀的知識和意識的疏漏現(xiàn)象也越來越嚴重。而禮儀課程的開設(shè)，則可迅速補充社會需求和學(xué)生實際，也可彌補家庭和社會的教育不足。
2.在禮儀課程中學(xué)到的基本禮儀知識和技巧。
在禮儀課程中，我們學(xué)到了許多基本禮儀知識和技巧，如入場禮儀、座次禮儀、用餐禮儀等。通過老師的引導(dǎo)和講解，我們了解到不同場合下的社交禮儀行為是如何體現(xiàn)的，以及它們的意義和價值。比如，在與陌生人交流時要注意微笑、保持適度的目光接觸，以展示出友善的態(tài)度；在用餐時要用刀、叉等餐具，以展示出良好的餐桌禮儀。這些基本的禮儀知識和技巧的學(xué)習(xí)，使我們的社交行為更加得體和合規(guī)。
禮儀課程對我們的自我形象和人際關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。首先，在禮儀課程中，我們學(xué)習(xí)到了如何穿著得體、言行舉止得體，從而提升了自己的個人形象。我們知道了什么是適應(yīng)場合的著裝和儀態(tài)，以及如何通過儀態(tài)展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。其次，禮儀課程也幫助我們改善了人際關(guān)系。在課程中，我們學(xué)到了尊重他人、關(guān)心他人和幫助他人等社交禮儀行為，這使我們在與他人交往時更容易與之建立親密和睦的關(guān)系，有效地解決許多人際關(guān)系問題。
4.禮儀課程的實際應(yīng)用和深遠影響。
禮儀課程的知識和技巧不僅僅用于滿足正式場合的需要，更是我們在日常生活中的應(yīng)用。禮儀課程教會了我們?nèi)绾巫鹬厮?、理解他人、幫助他人，如何以?yōu)雅的方式表達自己和解決沖突，這些都是我們在成長和工作中必備的素質(zhì)。同時，禮儀課程的影響也是深遠的。通過學(xué)習(xí)禮儀課程，我們逐漸改變了自己的行為方式和價值觀念，學(xué)會了更加關(guān)愛他人、更加注重細節(jié)的生活態(tài)度。這種積極的影響將伴隨我們的一生，并且對我們的職業(yè)道德和生活品質(zhì)產(chǎn)生著重要的改變。
5.總結(jié)和展望。
通過加入禮儀課程，我深深地認識到禮儀的重要性。禮儀不僅僅是一種行為方式，更是我們對待他人的一種態(tài)度和價值觀。它是一種修養(yǎng)和修煉，是我們自以為是和互相尊重之間的區(qū)別。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運用禮儀課程學(xué)到的知識和技巧，努力發(fā)展自己的社交能力和提升自己的禮儀素養(yǎng)。同時，我也會積極參與社交活動，將禮儀的精神傳播給更多的人，共同構(gòu)建一個和諧、友善的社會。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十
在社交交往中，拜訪是一種重要的溝通方式，也是展示個人修養(yǎng)和談吐的機會。拜訪禮儀的正確運用，可以彰顯我們的誠意和尊重，為人際關(guān)系的發(fā)展起到積極的作用。在日常的交際中，我有幸參與了多次拜訪，對此我進行了總結(jié)與思考，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：提前準備
首先，我認為提前準備是拜訪禮儀的重要環(huán)節(jié)。在拜訪前，我們需要了解被拜訪者的基本情況，如姓名、職務(wù)、愛好等，以便與其進行有效的交流。同時，對于即將拜訪的場所，我們也應(yīng)做些功課，了解一些相關(guān)情況，以免出現(xiàn)尷尬和不安。此外，提前準備也包括儀容儀表的整理，確保自己的形象得體，以表達出對被拜訪者的尊重和禮貌。
第三段：注重細節(jié)
在拜訪中，注重細節(jié)是體現(xiàn)我們對被拜訪者的尊重和關(guān)心的重要方式。首先，我們應(yīng)當(dāng)注意自己的言談舉止。在與對方交流時，要注意用詞得體、不冒犯他人，并盡量避免爭吵和過度夸張的言辭。其次，我們應(yīng)當(dāng)注重與對方的眼神交流，這可以傳達出我們的真誠和關(guān)注，并展示我們的自信和領(lǐng)導(dǎo)力。再者，我們還應(yīng)當(dāng)注重禮儀細節(jié)，如握手時要自然得體，姿勢得體；進入對方的辦公室或家中應(yīng)敲門并等待允許才能進入，以示尊重。
第四段：適應(yīng)環(huán)境
適應(yīng)環(huán)境是拜訪禮儀的一個重要方面。無論是在工作還是社交方面的拜訪，我們都應(yīng)該對周圍環(huán)境進行準確的判斷并相應(yīng)調(diào)整自己的行為。例如，在正式的商務(wù)拜訪中，我們應(yīng)該了解商務(wù)場合的禮儀規(guī)范，并在言談舉止中體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)性；而在非正式的友好拜訪中，我們要隨和、溫暖地與對方交流，創(chuàng)造親切的氛圍。適應(yīng)環(huán)境不僅可以為交流創(chuàng)造良好的條件，還能使拜訪過程更加融洽和愉快。
第五段：感悟與總結(jié)
通過多次拜訪的實踐和總結(jié)，我認識到拜訪禮儀是一項非常重要的能力，它不僅能夠展示我們的個人修養(yǎng)和人際交往能力，還可以提高自己的溝通和表達能力。因此，在日常的生活和工作中，我們應(yīng)該不斷提升自己的拜訪禮儀水平。只有我們積極主動地學(xué)習(xí)和實踐拜訪禮儀，才能更好地與他人建立良好的關(guān)系，促進自己的個人發(fā)展。我相信，在今后的人際交往中，我一定能更好地運用拜訪禮儀，同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視這一方面的提升，共同促進社會的和諧與進步。
總結(jié)：通過拜訪禮儀的總結(jié)與思考，我深刻地認識到拜訪禮儀在人際交往中的重要性。提前準備、注重細節(jié)、適應(yīng)環(huán)境等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，不僅能夠增強我們與他人的感情，也能提高自己在人際交往中的形象與能力。希望每個人都能夠重視拜訪禮儀的學(xué)習(xí)與實踐，使自己在日常的交往中能夠展現(xiàn)出更好的素養(yǎng)和修養(yǎng)。這樣才能夠建立良好的人際關(guān)系，為個人的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言（200字左右）。
禮儀課程是培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)雅舉止和社交禮儀的重要課程，通過學(xué)習(xí)禮儀知識和實踐技巧，可以提高學(xué)生的個人形象和人際交往能力。在我參加了禮儀課程后，我深刻感受到了禮儀的重要性，并且從中獲得了很多啟示和體會。
第二段：禮儀知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（300字左右）。
在禮儀課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識，如正確的坐姿、站姿、行走姿勢，以及餐桌禮儀、打扮禮儀等。這些知識讓我對自己的形象和儀態(tài)有了更深刻的認識，并且意識到每一個小細節(jié)都可以展現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在實踐中，我努力將這些知識付諸于行動，改正了自己不良的姿態(tài)和習(xí)慣，養(yǎng)成了優(yōu)雅的舉止和良好的儀態(tài)。這不僅使我的形象和氣質(zhì)得到了提升，還讓我在與他人互動時更加自信和得心應(yīng)手。
第三段：人際交往能力的提升（300字左右）。
除了禮儀知識的學(xué)習(xí)，禮儀課程還培養(yǎng)了我的人際交往能力。在課程中，我們進行了各種情境演練，如自我介紹、禮貌問候、表達感謝等。通過這些實踐，我學(xué)會了如何與他人建立良好的關(guān)系和有效的溝通。我明白了言談舉止和談吐方式對人際交往的影響，學(xué)會了尊重他人、關(guān)心他人和傾聽他人的重要性。這些技巧在學(xué)術(shù)、社交和職場等方面都對我產(chǎn)生了深遠的影響，讓我能夠更好地與人溝通和協(xié)作。
第四段：提升自信心和氣場（300字左右）。
參加禮儀課程還讓我在自身的自信心和氣場上有了明顯的提升。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不斷強化自己的自我認知和自我形象，明確了自己的優(yōu)勢和劣勢，培養(yǎng)了自信心。在與他人的交往中，我展現(xiàn)出的自信和從容讓人印象深刻，并且也能夠更好地處理各種場合和突發(fā)事件。我相信，這種自信心和氣場的提升對于我的個人發(fā)展和未來的就業(yè)都將起到積極的促進作用。
第五段：總結(jié)與展望（200字左右）。
通過參加禮儀課程，我不僅學(xué)到了豐富的禮儀知識和實踐技巧，還培養(yǎng)了自己的個人形象和人際交往能力。這些都為我未來的學(xué)習(xí)、生活和工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我希望在今后的成長中能夠繼續(xù)保持對禮儀的重視，并將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐中，不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。同時，我也希望將這些禮儀知識和技巧傳承下去，影響身邊的人，共同營造一個文明、和諧的社會環(huán)境。
總結(jié)：通過禮儀課程，我深刻體會到了禮儀的重要性，學(xué)到了豐富的知識和實踐技巧。在與他人的交往中，我從中獲得了自信、從容和良好的溝通方式。這些都對我的個人發(fā)展和未來的就業(yè)有著重要的影響。我希望在未來能夠繼續(xù)保持對禮儀的重視，并將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐中，不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。同時，我也希望通過傳承禮儀知識和技巧，影響身邊的人，共同營造一個文明、和諧的社會環(huán)境。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十二
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！
細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十三
作為現(xiàn)代人，我們生活在一個互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的時代，與他人交流、分享成為我們生活中的重要部分。在這個過程中，禮儀顯得尤為重要，它涉及到個人形象、溝通效果以及人際關(guān)系的和諧與順暢。在我的日常生活中，我也不斷思考與反思自己的禮儀行為，通過不斷觀照自我，我逐漸認識到了禮儀的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，禮儀的重要性在于它能夠體現(xiàn)一個人的形象和修養(yǎng)。面對不同的人和場合，我們要學(xué)會根據(jù)不同的情況舉止得體，這不僅能夠給人留下良好的第一印象，還能夠展現(xiàn)自己的修養(yǎng)。曾經(jīng)有一次在公共場合，我遇到了一位慷慨解囊的好心人。由于當(dāng)時我正忙于應(yīng)酬，沒有時間去換上整潔的衣服，我穿著滿是污漬的工作服出現(xiàn)在她面前。盡管她對我沒有表現(xiàn)出不滿的情緒，我仍然感到非常尷尬和內(nèi)疚。從那以后，我意識到在任何情況下，都應(yīng)該注意我的儀態(tài)和形象，因為這是對他人的尊重和對自己的負責(zé)。
其次，禮儀在交流中起著非常重要的作用。我曾經(jīng)經(jīng)歷過與人溝通時因自己的舉止不當(dāng)而導(dǎo)致的尷尬和無法理解的局面。一次，我在參加一個社交聚會時遇到了一個聰明、可愛的年輕人，但在和他說話的過程中，我態(tài)度冷淡、缺乏交流技巧，始終保持著一副傲慢自大的樣子。結(jié)果，這位年輕人非常抵觸我，很快就離開了。這讓我意識到，與人交往時，要學(xué)會換位思考，尊重每個人的權(quán)益和感受。只有真正的平等與包容，才能建立良好的溝通和友好的關(guān)系。
此外，禮儀還在維系人際關(guān)系方面發(fā)揮著重要作用。在新的社交關(guān)系中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀會讓人產(chǎn)生親近感和信任感，從而更容易建立深層次的友誼和合作關(guān)系。曾經(jīng)有一次，我參加了一次重要的活動，那里有很多來自各行各業(yè)的人，我通過細心的觀察和聆聽，從各位前輩身上學(xué)到了很多與人相處之道。我注意到，他們總是主動向別人打招呼，微笑待人，充滿耐心地傾聽他人的講述。正是這種友善、開放的態(tài)度，讓他們能夠在短時間內(nèi)與陌生人建立起良好的關(guān)系，從而獲得更多的合作機會和人脈資源。
最后，通過觀照自我，我發(fā)現(xiàn)了一些自己可能忽視的禮儀規(guī)則和細節(jié)。比如，在正式的場合用餐時，我可能會在舉筷子時發(fā)出噪音，或是在與人交談時忘記遵守基本的交流規(guī)范。雖然這些小細節(jié)看起來微不足道，但卻能影響到別人對我的印象和態(tài)度。因此，我通過不斷地觀照自己，提醒自己注意這些瑣碎的禮儀規(guī)則，以改善自己的行為。
通過這些觀照和體會，我懂得了禮儀的重要性，并認識到在日常生活中的點點滴滴都與禮儀有關(guān)。禮儀不僅關(guān)乎形象與修養(yǎng)，也是一種良好的交流方式和維系人際關(guān)系的重要支撐。只有不斷地透過觀察自己，反思自己的行為，我們才能夠不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，與他人和諧相處，真正成為一個受人尊敬和歡迎的人。正因如此，我愿意在今后的生活中堅持觀照自我，以更好地修養(yǎng)自己的禮儀素質(zhì)。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十四
這次學(xué)習(xí)我懂得了百善孝為先。我是一名小學(xué)生，同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務(wù)，幫媽媽分擔(dān)一點家務(wù)可以讓媽媽不那么勞累，媽媽要上班，上班本來就很累，如果再讓媽媽做一點比較重的活，媽媽一定會體力透支，倒下來的。所以，我決定要幫媽媽做一點家務(wù)。
我決定洗碗，這雖然是個很輕的活，但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務(wù)。我來到廚房，把碗放到洗碗池里，然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來，開始洗碗了，我先把水龍頭打開把碗接滿水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗潔精，從里到外認真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗，我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈，媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務(wù)事了。
通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實。我們的環(huán)境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十五
接待是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和良好禮儀的工作，作為一名接待員，我深切體會到了這個工作的挑戰(zhàn)和重要性。通過長時間的接待工作實踐，我有了一些深刻的心得體會，從中總結(jié)出了以下幾點要點：態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗、聆聽才能解決問題、禮貌待人處事以及自我反思和提升。以下將以這五個要點為主線，進行敘述和分析。
首先，態(tài)度決定一切。無論是面對來訪者還是上級領(lǐng)導(dǎo)，接待員都要始終保持積極向上的態(tài)度。在接待過程中，處理來訪者的問題和困惑是我們首要的任務(wù)，而積極態(tài)度能夠讓來訪者產(chǎn)生信任和舒適感。在接待中，我發(fā)現(xiàn)，只有保持良好的心態(tài)和表情，才能夠有效化解來訪者的疑慮和不滿，進而解決問題，達到良好的接待效果。
其次，細節(jié)決定成敗。接待工作中的每一個細節(jié)都能夠體現(xiàn)出我們的專業(yè)程度和用心程度。例如，站在接待臺時要保持整潔干凈的形象，問候來訪者時要注重禮貌用語，提供咨詢時要仔細解答，解決問題時要盡力滿足來訪者的需求。這些看似微不足道的細節(jié)，卻能夠影響來訪者對我們工作質(zhì)量的評價和印象。因此，只有在接待工作中注重細節(jié)，才能夠做到事事如意，處處體現(xiàn)專業(yè)。
第三，聆聽才能解決問題。在接待的過程中，有時候來訪者會向我們傾訴他們的困擾和問題，我們需要全神貫注地傾聽他們的陳述，并用耐心和關(guān)心的態(tài)度回應(yīng)他們。通過與來訪者的溝通和交流，我們才能夠準確地把握他們的需求和期望，并針對性地解決他們的問題。個人經(jīng)驗告訴我，只有在善于聆聽的基礎(chǔ)上，才能夠更好地為來訪者提供服務(wù)，達到滿意度的最大化。
第四，禮貌待人處事。在接待的過程中，與來訪者的一舉一動都需要我們恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和熱情的接待。我們要用真誠的微笑和禮貌的問候迎接來訪者，用耐心和細心回答他們的問題，用文雅和得體的舉止禮儀與他們互動。只有這樣，才能夠在來訪者心中留下良好的印象，并使他們對機構(gòu)或單位產(chǎn)生信賴和好感。禮貌是一種必備的素養(yǎng)，不僅要在接待工作中得以體現(xiàn)，也要貫穿到生活的方方面面。
最后，自我反思和提升。在接待工作中，我們需要不斷地進行自我反思和提升。接待工作是一個與人打交道的工作，我們需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整自己的工作方式和處理流程，及時總結(jié)工作中的不足和問題，并找到解決方案。此外，不斷提升綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)新知識和新技能也是很重要的。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，更好地適應(yīng)、應(yīng)對不同的接待工作。
總之，接待禮儀是一門技藝，需要在實踐中不斷修煉和提升。通過我的接待工作實踐，我深刻體會到了態(tài)度、細節(jié)、聆聽、禮貌和反思的重要性。只有從這些方面加強了自己的能力素養(yǎng)，才能夠更好地完成接待工作，使來訪者感到滿意和愉悅。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己在接待禮儀方面的專業(yè)能力，為更多的來訪者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十六
禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，貫穿于人們的一言一行之間。在日常生活和社交場合中，禮儀的運用顯得尤為重要。我多年來的學(xué)習(xí)和實踐，使我深刻認識到禮儀的內(nèi)涵與意義，下面我將圍繞這一主題，總結(jié)我的心得體會。
第一段：禮儀內(nèi)涵的傳承與發(fā)展
中國傳統(tǒng)禮儀文化源遠流長，積淀了豐富的內(nèi)涵和智慧。禮儀是一種以人為本的文化形式，強調(diào)尊重、關(guān)愛和互助。在現(xiàn)代社會，禮儀的內(nèi)涵得到了更加深刻的拓展，不僅包含了對他人的尊重和關(guān)懷，還涵蓋了環(huán)境、時間等更廣泛的方面。同時，隨著社會的變遷和發(fā)展，禮儀在不同場合和人際關(guān)系中的運用也出現(xiàn)了一些變化。我們應(yīng)該繼續(xù)傳承和弘揚中國傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，并結(jié)合現(xiàn)代社會的需求，為其注入新的內(nèi)涵。
第二段：禮儀在日常生活中的重要性
禮儀是人際交往的基礎(chǔ)，它能幫助我們構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。無論是在家庭、學(xué)校還是工作環(huán)境中，禮儀都能起到積極的作用。首先，它能夠建立起相互尊重和理解的基礎(chǔ)。與他人相處時，我們要注重禮貌待人、禮讓他人、尊重他人的權(quán)益，以此來獲得他人的認可和支持。其次，禮儀還能夠提升自己的個人形象和氣質(zhì)，讓人更加愿意與自己交往。通過細致入微的言談舉止，我們能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)，從而贏得他人的喜愛和信任。
第三段：禮儀在社交場合中的應(yīng)用
社交場合是我們展示自己的機會，也是考驗我們禮儀的時刻。在正式的宴會、商務(wù)談判、社交聚會等場合，我們的舉止和言辭必須符合禮儀的要求。首先，我們要學(xué)會適時表達自己的態(tài)度和觀點，但同時要注重尊重他人的意見。其次，我們要注意儀表的整潔和穿著的得體。衣著整齊、言談舉止得體是展示自己修養(yǎng)的重要標志。此外，我們還要注意餐桌禮儀、禮物贈送等細節(jié)，以示對對方的尊重和感謝。
第四段：禮儀對青少年的重要性
對于青少年來說，學(xué)習(xí)和實踐禮儀更加重要。作為下一代的接班人，他們應(yīng)該具備良好的禮儀修養(yǎng)，以更好地適應(yīng)社會和與他人相處。青少年禮儀的學(xué)習(xí)不僅有助于形成良好的行為習(xí)慣，還能培養(yǎng)起禮貌、自信、自律等良好的品質(zhì)。家庭和學(xué)校都應(yīng)當(dāng)為青少年提供良好的禮儀教育和示范，以引導(dǎo)他們成為時代的新風(fēng)尚。
第五段：我對禮儀的體會和總結(jié)
多年來，我不斷學(xué)習(xí)和實踐禮儀，深感其重要性與價值。禮儀能讓我們收獲美好的人際關(guān)系，提升自己的個人魅力并贏得他人的尊重。我明白了禮儀的內(nèi)涵和原則，也意識到自己在一些細節(jié)上的不足。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，以成為一個有修養(yǎng)、有魅力、有影響力的人。
通過對禮儀內(nèi)涵的傳承與發(fā)展、禮儀在日常生活和社交場合中的應(yīng)用、禮儀對青少年的重要性等論述，我對禮儀的認識和體會得到了進一步明確。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將繼續(xù)注重禮儀的學(xué)習(xí)與實踐，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展和與他人相處。這樣，我相信我將能夠成為一個更加有素質(zhì)、有修養(yǎng)的人。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十七
第一段：引言（100字）
接待禮儀是社交交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它直接關(guān)乎到我們個人形象和公司形象的展示。在實踐中，我深感自身對接待禮儀的熟悉程度仍有待提高。通過理論知識的學(xué)習(xí)、實踐經(jīng)驗的積累和與他人的交流，我逐漸領(lǐng)悟到接待禮儀的重要性，也總結(jié)出了一些心得和體會。
第二段：懂得謙和與微笑（250字）
謙和與微笑是接待禮儀中最基本也最重要的要素。在與客人交流時，我深刻體會到謙和的重要性。只有摒除一切傲慢和自以為是的態(tài)度，才能真正與對方建立起信任的基礎(chǔ)。微笑也是表現(xiàn)自己親和力的最佳方式，可以給客人帶來輕松和愉快的感覺。通過不斷練習(xí)，我在與客人溝通時學(xué)會了保持謙和和微笑的態(tài)度。
第三段：注重細節(jié)和言行舉止（250字）
在接待過程中，細節(jié)決定了成功與否。對于餐飲服務(wù)來說，首先要注意餐具的擺放。正確擺放餐具不僅有助于提升美食的盛宴感，還能給客人留下良好的印象。在言行舉止方面，禮貌是最基本的要求。我們應(yīng)保持良好的姿態(tài)，不僅要熟悉禮儀條例，還要注意自己的儀容儀表和談吐舉止。通過不斷修煉和自我要求，我在接待過程中注重細節(jié)和言行舉止，提升了自己的專業(yè)形象。
第四段：善于交流和傾聽（250字）
接待禮儀中的交流能力至關(guān)重要。與客人進行交流時，我們既要表達自己的觀點，又要善于傾聽對方的需要和建議。通過多次接待工作的實踐，我發(fā)現(xiàn)善于傾聽能夠更好地理解客人的需求，并能根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。傾聽也是對客人尊重和重視的表現(xiàn)，通過主動傾聽，我與客人的溝通更加順暢和有效。
第五段：總結(jié)感悟（350字）
通過對接待禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認識到接待禮儀的重要性。謙和與微笑是接待禮儀的基礎(chǔ)，通過保持良好的態(tài)度，我能夠有效地與客人溝通，建立信任的基礎(chǔ)。注重細節(jié)和言行舉止能夠提升自己的形象，給客人留下好的印象。善于交流和傾聽是更好地理解客人需求、做出相應(yīng)調(diào)整的基礎(chǔ)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并實踐接待禮儀，提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
總結(jié)：（100字）
接待禮儀是一個綜合能力的體現(xiàn)，細致入微的服務(wù)體驗和良好的社交交往能力是接待工作順利進行的基礎(chǔ)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我對接待禮儀有了更深的了解，也Discover了自己的不足之處。但我相信只要堅持不懈地學(xué)習(xí)和不斷完善自己，必定能夠成為一名優(yōu)秀的接待員。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十八
第一段：引言（200字）。
接待禮儀對于任何一個行業(yè)來說都是非常重要的，它不僅僅關(guān)乎一個企業(yè)或個人的形象，更關(guān)乎與人交往的方式和態(tài)度。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深刻體會到了接待禮儀的重要性。下面我將就我在工作中的所感所悟，對接待禮儀進行一番總結(jié)與探討。
第二段：注意細節(jié)（200字）。
在接待客人時，細節(jié)是至關(guān)重要的。比如，溝通應(yīng)該是雙向的，要認真傾聽對方的需求和問題，并給予相應(yīng)的回應(yīng)。此外，待客時要注意細心熱情，合理的安排會議場地、提供舒適的環(huán)境以及給予客人舒適的座椅和飲品，都是令客人感到受歡迎和重視的好方式。
第三段：尊重差異（200字）。
每個人都有不同的文化背景和習(xí)俗習(xí)慣。與客人交流時，我們要能夠尊重并包容他們與我們不同的地方。這包括了不輕易發(fā)表對客人文化偏見的言論，不對客人的習(xí)俗進行嘲笑或挖苦。同時，我們應(yīng)學(xué)習(xí)一些基本的國際禮儀和跨文化交際的知識，以便更好地溝通和合作。
第四段：靈活應(yīng)變（200字）。
即使做了充分的準備，也會遇到意想不到的情況和困難。在面對這些變故時，我們需要能夠靈活應(yīng)變。這意味著我們要保持冷靜，不慌亂和急躁，并立即采取適當(dāng)?shù)拇胧?。如果遇到客人的問題或不滿，要及時進行溝通和調(diào)整，盡力解決問題，切勿推諉責(zé)任。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）。
接待禮儀是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在不同的接待過程中，我們會遇到不同種類的客人和不同的情況。為了不斷提高自己的接待能力，我們應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，加強對各種場合的應(yīng)對能力和溝通技巧?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同事交流的方式，不斷拓展自己的知識和技能。
結(jié)論：（200字）。
接待禮儀作為一種行為準則，不僅僅關(guān)乎于技巧和規(guī)矩，更是一種高尚的道德修養(yǎng)。通過注意細節(jié)、尊重差異、靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更好地接待客人，樹立良好的企業(yè)形象，提升自己的職業(yè)素質(zhì)。以優(yōu)秀的接待禮儀去面對客人，不僅能夠提升服務(wù)質(zhì)量，也能建立起客戶對我們的信任和好感。因此，我們每個人都應(yīng)該牢記接待禮儀的重要性，并時刻努力將其付諸實踐。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇十九
人與人的相處離不開社會禮儀的規(guī)范，它是人們交流和表達的基本準則。我曾參加一次關(guān)于自我觀照禮儀的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)收獲頗豐，使我深刻體會到了自我觀照禮儀的重要性。在這次培訓(xùn)中，我深刻認識到了自己身上存在的一些問題，而且也學(xué)會了如何改正這些問題。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，對于自我觀照禮儀有了更深入的理解。
首先，在社交場合中保持良好的儀容儀表是自我觀照的重要部分。在這次培訓(xùn)中，我意識到了我平時在社交場合中的儀容儀表之不足。我在整理儀容儀表方面存在的問題主要有：常常不注意穿著整潔，衣著不得體；個人衛(wèi)生習(xí)慣不好，常常忽略自己的形象等。我意識到這些問題不僅影響他人對我的印象，而且也會影響自己的自信心和潛能的發(fā)揮。因此，通過這次培訓(xùn)，我下定決心要改正這些問題，并樹立正確的儀容儀表觀念。從此，我開始注重穿著整潔，保持良好的個人衛(wèi)生，并注意自己的形象，從而讓自己在社交場合中更加得體。
其次，言談舉止也是很重要的一部分。在以往的交往中，我常常因為過于口無遮攔，不懂得控制言辭而給人留下不好的印象。這次培訓(xùn)我注意到了這些問題，并意識到自己的言行舉止需要改進。我通過培訓(xùn)學(xué)到了不露骨不粗俗的幽默，以及如何尊重他人的談話權(quán)利和意見。我也懂得了在社交場合中要盡量避免爭執(zhí)和爭論，要學(xué)會傾聽他人，爭取與他人保持良好的相處關(guān)系。通過這次培訓(xùn)，我懂得了如何控制自己的言談舉止，提升我在社交場合中的表現(xiàn)。
再次，我在這次培訓(xùn)中了解到了在社交場合中如何正確表達感情。在過去，我經(jīng)常在生氣時情緒失控，對他人進行無禮和沖撞性的表達。通過這次培訓(xùn)，我明白了在社交場合中正確的感情表達是多么重要。我學(xué)到了給予他人尊重，友善待人的重要性。我也理解到了要適時表達感激之情和道歉之意。在今后的交往中，我將更加注重與他人的情感交流，以更好的方式表達自己的情感。
最后，我還學(xué)到了如何正確運用禮儀規(guī)范。在社交場合中，應(yīng)用合適的禮儀規(guī)范，能夠使事情更加順利和和諧。我學(xué)會了在與上級或長輩交往時應(yīng)該保持一定的距離感，注意尊重對方的隱私。我也明白了在與小輩和晚輩交往時要展現(xiàn)出親切和包容的態(tài)度。我明白了在社交場合中，宴請他人或參加宴會時，應(yīng)懂得用餐禮儀，尊重他人的餐桌習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)，我懂得了正確運用禮儀規(guī)范的重要性，將會在實際生活中更好地運用這些規(guī)范。
通過這次關(guān)于自我觀照禮儀的培訓(xùn)，我受益匪淺。我深刻認識到了自己存在的問題，并下定決心改正這些問題，提升自己的儀容儀表和言行舉止。同時，我意識到了在社交場合中正確表達情感和運用禮儀規(guī)范的重要性。我將會在今后的生活中持續(xù)關(guān)注我的言行舉止，注重自我觀照禮儀的修養(yǎng)，不斷提升自己在社會交往中的形象，成為一個更加儀表整潔、言行得體的人。
禮儀自我心得體會總結(jié)篇二十
禮儀是一種社會行為準則，它代表著一種文化的內(nèi)涵和社會的規(guī)范。在現(xiàn)代社會中，禮儀的重要性日益凸顯。禮儀不僅是一種表達尊重和關(guān)懷的方式，更是幫助人們建立良好社交關(guān)系、增進人際關(guān)系的重要工具。我認為，理解并遵循禮儀的內(nèi)涵是每個人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
第二段：禮貌的力量
禮貌是禮儀的核心，它能夠展示一個人的優(yōu)雅和修養(yǎng)。在我與他人交往的過程中，我意識到禮貌的力量非常強大。一次和同事的會議上，我特意了解到他非常重視細節(jié)，喜歡在回答問題時先向問問題的人道謝，而且在交流中總是不厭其煩地傾聽對方的意見。這使我真切地感受到，對待他人禮貌周到，不僅可以增進彼此的親近感，還能使自己獲得更多的資源和信息。
第三段：社交場合中的禮儀
在社交場合中，我們的行為舉止更顯重要。尊重他人，尤其是對長輩和上司要恭敬有禮，可以展示出我們的教養(yǎng)和胸懷。在一次公司的晚宴上，我嘗試著用良好的禮儀來面對團隊領(lǐng)導(dǎo)。我主動為他倒酒、為他擋風(fēng)，還主動向他詢問最近的工作進展和個人狀況。盡管只是簡單的舉動，但我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的滿意和對我的關(guān)注。這讓我明白，正確的禮儀舉止不僅能體現(xiàn)個人的教養(yǎng)，更可以在職場中提升自己的形象和地位。
第四段：家庭中的禮儀
家庭是人最親近的地方，而家庭禮儀則是維系家庭關(guān)系的紐帶。我意識到，在家庭中，我們應(yīng)該盡量尊重家人的感受，培養(yǎng)相互關(guān)愛的習(xí)慣。每天晚上，我都會主動幫助母親收拾餐桌，洗碗筷，這讓她感受到了我的關(guān)心和愛護。而與父親的交流中，我盡量避免爭吵和沖突，學(xué)會換位思考他的角度，這使我們的關(guān)系更加和諧親密。家庭中的禮儀不僅能夠建立良好的親子關(guān)系，還能讓家庭成員享受到和諧幸福的氛圍。
第五段：總結(jié)并展望
通過對禮儀的理解和實踐，我認識到禮儀不只是表面上的形式，更是一種內(nèi)心飽含的尊重和關(guān)懷。尊重他人、體諒他人、關(guān)心他人是我對禮儀的最深的體會和認識。我相信，只有每一個人都能夠踐行和傳承良好的禮儀，我們的社會才能更加和諧、美好。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)禮儀的知識，將它融入自己的生活中，為建設(shè)和諧社會，為增進人際關(guān)系做出更多的貢獻。
總結(jié)：禮儀作為一種文化的折射和社會的規(guī)范，其內(nèi)涵豐富而深刻。在日常生活中，通過理解和遵守禮儀的規(guī)范，我感受到了禮貌的力量，體會到了社交場合中的禮儀作用，也明白了家庭中的禮儀對關(guān)系的重要性。通過踐行和傳承良好的禮儀，我希望能夠為社會建設(shè)和人際關(guān)系的改善做出自己的貢獻。
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