總結(jié)是不斷向前發(fā)展的動(dòng)力和方向。如何擁有積極的心態(tài),影響著我們的情緒和行動(dòng)。閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文,我們可以學(xué)到一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇一
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶,更給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的轉(zhuǎn)變,讓以往傳統(tǒng)的消費(fèi)模式逐漸被替換。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展讓市場(chǎng)走向全球化,我國(guó)企業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式促使我國(guó)企業(yè)更趨向全球化市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè)營(yíng)銷模式;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);重要性。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響。我國(guó)各行業(yè)都應(yīng)該及時(shí)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代所使用的模式不同,產(chǎn)生效益的懸殊,才能夠更好的把握市場(chǎng)發(fā)展的變化,結(jié)合自身的特點(diǎn)采取正確的營(yíng)銷對(duì)策。因此,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為占領(lǐng)市場(chǎng)地位最重要的對(duì)策,從而對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的經(jīng)脈,主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動(dòng),其核心是以交換來(lái)滿足客戶的欲望和需求。每一個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)都通過(guò)交換紐帶構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)效益,造就他們之間交換關(guān)系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當(dāng)今營(yíng)銷的一種模式,但如何使這個(gè)交易成交關(guān)鍵于采取什么樣的營(yíng)銷模式。不同的時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)階段有著不同的經(jīng)營(yíng)理念,而符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念決定了該企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人的需求了,網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)大不是我們可以估量的,只要你想得到的在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中都可以購(gòu)買到,甚至在實(shí)體市場(chǎng)中無(wú)法找到的商品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上也可以不費(fèi)吹飛之力的找到,支付的方式也越來(lái)越多樣化了,不再是帶錢包的時(shí)代而是網(wǎng)絡(luò)操控一切的時(shí)代了,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)成為必然的趨勢(shì),更是新時(shí)代的一項(xiàng)時(shí)興模式。
1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上消費(fèi)群體不斷擴(kuò)增?;ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋范圍,網(wǎng)絡(luò)用戶的突飛猛進(jìn),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了優(yōu)質(zhì)條件,針對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的增多,企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。由此對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷模式提出了更高的要求,如何根據(jù)消費(fèi)者的需求去建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?如何更好的抓住消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)?那必須跟上時(shí)代科技的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
2、打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)符合全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)謀取更多的客源與利潤(rùn),使?fàn)I銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷方式悄然在改變,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道來(lái)拓展更大的市場(chǎng)?企業(yè)又如何根據(jù)市場(chǎng)的變化制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,這種變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見(jiàn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,加快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是企業(yè)必然的趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷模式,交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過(guò)程中,交易市場(chǎng)基本都選擇在人流量比較大,經(jīng)濟(jì)比較繁華的地段作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)地,因?yàn)閷?shí)體店的交易量主要是靠人流量來(lái)增額的。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng),只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡(luò)的地方便是一個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是可以移動(dòng)的,這個(gè)市場(chǎng)不需要人流量及繁華的支撐,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)固定消費(fèi)這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快,隨著現(xiàn)代人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的依賴,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)更加廣泛、頻繁、多樣化和及時(shí)性的出現(xiàn)在市場(chǎng)交易中。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,它的營(yíng)銷手段更多樣化,更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場(chǎng)交易中,不管是網(wǎng)絡(luò)交易還是實(shí)體店交易,支付不再是以紙幣為限了,更崇向于網(wǎng)絡(luò)支付,它的支付方式也是多樣化的,微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉(zhuǎn)賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求,主動(dòng)將各種網(wǎng)絡(luò)支付方式都懸掛在門口,大到商場(chǎng)小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式,以他們的話來(lái)講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式,你不更新模式不跟上時(shí)代的發(fā)展怎么會(huì)有人跟你做生意?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)渠道更廣,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也越來(lái)越多,除了我們熟知的淘寶,現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺(tái)、建立起自己的網(wǎng)店,各有特點(diǎn)五花八門,不出房門你便可以逛商場(chǎng)買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個(gè)微信就可以建立起自己的交易市場(chǎng),也就是現(xiàn)在人們口中的微商,經(jīng)常會(huì)有人調(diào)侃逛個(gè)朋友圈就像逛了個(gè)商場(chǎng)似的應(yīng)有盡有。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格更是打擊了實(shí)體店,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低,相對(duì)于實(shí)體店而言,它不需要店租,不需要太多工作人員,這節(jié)約的不僅僅是營(yíng)銷成本更是營(yíng)銷的時(shí)間,從而大大降低商品的價(jià)格、提高了交易的效率及利潤(rùn)。而且,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中經(jīng)常為了吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買而采取了各種各樣的促銷手段:滿減,買一送一,搶券用券,秒殺…隨便一個(gè)節(jié)日都是搶購(gòu)的好理由,往往很多消費(fèi)者都會(huì)在這天毫無(wú)理智的消費(fèi),例如每年消費(fèi)者的瘋狂日“雙十一”,2016年雙十一一天的成交額便是900億計(jì)算。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中產(chǎn)品的多樣化,在這一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的沒(méi)有你找不到的產(chǎn)品,而且營(yíng)銷的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如,你可以在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上租借男/女朋友來(lái)應(yīng)付回家的三姑六婆;你可以在上面購(gòu)買別人的時(shí)間來(lái)為你做無(wú)法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網(wǎng)絡(luò)來(lái)選購(gòu)下單,多樣化的選擇及時(shí)讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了國(guó)內(nèi)的商家產(chǎn)品以外,你更可以在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中暢游各國(guó),買到你所滿意的商品,更可以將你的產(chǎn)品銷售到世界各地,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式,不僅僅擴(kuò)展了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更將我國(guó)企業(yè)推銷了世界市場(chǎng),走出國(guó)門、走向全球一體化。
1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營(yíng)銷中,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,由于門檻較低,許多企業(yè)都可以小投資大利潤(rùn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),結(jié)合自己企業(yè)的特點(diǎn),積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的品牌效應(yīng),將自己的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播更快速的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,企業(yè)應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,將傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,才能夠最大限度的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品,節(jié)約成本的同時(shí)取得利益最大化。
2、充分利用信息覆蓋,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的生活需求、消費(fèi)習(xí)慣、選擇偏好會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著,人們的需求不會(huì)一成不變,所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這種變化適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。首先,企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺(tái),這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相較于實(shí)體店的成本大大降低,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣,了解客戶的消費(fèi)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售額,從而實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的拓展,擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)的占有額。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在銷售產(chǎn)品的同時(shí)更需要建立售前服務(wù)及售后服務(wù)的平臺(tái),及時(shí)回答消費(fèi)者的質(zhì)疑與存在的一些問(wèn)題,有時(shí)候營(yíng)銷的態(tài)度直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買及客戶關(guān)系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尋找合作伙伴,例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴(kuò)大本企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈。
通過(guò)分析,在如今網(wǎng)絡(luò)橫飛的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)必然調(diào)整以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場(chǎng)及無(wú)形市場(chǎng)中去,高度重視現(xiàn)有的營(yíng)銷方式及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。只有滿足消費(fèi)者需求,才能更好的提高市場(chǎng)占有率,迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)世界的追求,更有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展而不會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇二
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車銷售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來(lái)越多的汽車企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書(shū)的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問(wèn)題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,并解決這些問(wèn)題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái),這對(duì)企業(yè)的銷售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來(lái)提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷效率,改善營(yíng)銷業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問(wèn)題。
從當(dāng)前的狀況來(lái)看,我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來(lái)看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō),仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等,都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來(lái)看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過(guò)80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái),建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營(yíng)銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說(shuō)他們對(duì)汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家來(lái)給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題,才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)給廣大汽車企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇三
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集群效應(yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做,通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō),由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫(xiě)清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過(guò)于各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購(gòu)買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過(guò)程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付,企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn),而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō),如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將線下門店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購(gòu)買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò),當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇四
首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一,實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次,回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認(rèn),營(yíng)銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來(lái)的。但是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷,走向了一個(gè)教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺(tái)上講解理論知識(shí),學(xué)生需要做的就是在下面聽(tīng)課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn),同時(shí)長(zhǎng)期反復(fù)無(wú)聊的理論知識(shí)講解會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒,對(duì)于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過(guò)這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像“書(shū)呆子”,不能滿足市場(chǎng)的需求,找工作時(shí)四處碰壁。
2、課堂的教學(xué)時(shí)間不足,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間。
這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個(gè)方面來(lái)看:第一是課堂的。教學(xué)時(shí)間不足;第二是學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程每學(xué)期的課時(shí)數(shù)為48課時(shí),按每學(xué)期16周來(lái)算的話,每周只有3節(jié)課,作為電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)課程,教學(xué)大綱卻每周只安排了3個(gè)課時(shí)這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成,更沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說(shuō)明,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)固然是一個(gè)不小的損失。據(jù)調(diào)查,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外,還需要有大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)于理論進(jìn)行鞏固和拓展,但是課程時(shí)間太少,教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時(shí)間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。
3、教師的授課方式脫離實(shí)際,師資力量單薄。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門新興的課程,也就意味著對(duì)于這門課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過(guò)程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)就是教師對(duì)于教材上的知識(shí)進(jìn)行傳授、學(xué)生負(fù)責(zé)認(rèn)真聽(tīng)講和做筆記,然后教師再對(duì)過(guò)去的經(jīng)典案例進(jìn)行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,過(guò)去的案例在新的時(shí)代背景下早已經(jīng)過(guò)時(shí),對(duì)于那些案例的分析不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有良好的指導(dǎo)作用,反而會(huì)讓學(xué)生形成一種固定思維。同時(shí),教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)之間也存在一個(gè)時(shí)間差,學(xué)生將理論知識(shí)理解通透后拿到現(xiàn)實(shí)里卻發(fā)現(xiàn)并不受用,甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況,這一點(diǎn)著實(shí)讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時(shí)間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實(shí)接軌充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生叫苦不迭。
1、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。
首先,教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材,而且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長(zhǎng),杜絕不良現(xiàn)象,真正為學(xué)生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的著作,對(duì)于相關(guān)的動(dòng)態(tài)要用一個(gè)發(fā)展的眼光去看待,在日常生活中做一個(gè)有心人,記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例,為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
2、改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和知識(shí)積累,更會(huì)讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此,對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。筆者堅(jiān)持教學(xué)應(yīng)將講臺(tái)和時(shí)間留給學(xué)生,教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù),學(xué)生通過(guò)合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問(wèn)題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果,而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。
3、努力建立校企合作。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的最大問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足,經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時(shí)不能迎合市場(chǎng)的需要。因此,為了彌補(bǔ)教學(xué)的不足,對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)則不然。學(xué)??梢猿薪悠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù),然后將任務(wù)分配給學(xué)生,這就是將學(xué)生投放到實(shí)踐的環(huán)境中去了。同時(shí),學(xué)??梢匝?qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校辦講座,揭開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的面紗,讓學(xué)生知道自己需要什么,明確了目標(biāo),才能有一個(gè)具體的動(dòng)力和方向。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇五
回望金融危機(jī)以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過(guò)于“節(jié)能減排持續(xù)深入開(kāi)展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務(wù)發(fā)展迎來(lái)又一春”,并成功地助企添翼增力了。對(duì)于中國(guó)的針織服飾企業(yè)來(lái)說(shuō),響應(yīng)并落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對(duì)土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營(yíng)銷渠道做大做暢?!凹译娤锣l(xiāng)”等活動(dòng)為啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了積極的作用,家里領(lǐng)著補(bǔ)貼種糧、外頭打工搛錢的中國(guó)農(nóng)民真的是“不差錢”了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農(nóng)村”的大旗。
而海外市場(chǎng)的相對(duì)疲軟導(dǎo)致以外向型經(jīng)濟(jì)為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”問(wèn)題,迫使企業(yè)通過(guò)“加薪”10—30%的不等幅度來(lái)招聘人才,也使得企業(yè)家們認(rèn)真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費(fèi)用又?jǐn)U大產(chǎn)品銷售的問(wèn)題了。而電子商務(wù)瞅準(zhǔn)了危機(jī)中的新機(jī)遇,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的同時(shí),也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,在幫助和服務(wù)企業(yè)洼地重起的進(jìn)程,不斷伸展開(kāi)強(qiáng)健的翅翼論文網(wǎng)站大全。所有這一切,都給金融危機(jī)重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來(lái)了希望,嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因而也就成為了“低碳化”時(shí)代的最時(shí)髦的營(yíng)銷話題之一。
實(shí)現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)是黨和國(guó)家從十六大以來(lái)一直特別強(qiáng)調(diào)要著重抓好的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國(guó)信息高速公路建設(shè)快速推進(jìn)并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時(shí)還與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來(lái)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展提供了無(wú)限的可能,也為廣大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)描繪了一種全新的營(yíng)銷模式――“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的發(fā)展前景。業(yè)內(nèi)有人又將企業(yè)和電子商務(wù)借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道稱為“虛擬營(yíng)銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場(chǎng)構(gòu)建起來(lái)的,主要以旗艦店、連鎖店、商場(chǎng)專柜(專廳)、專賣店等為代表的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)稱為“實(shí)體營(yíng)銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民,2009年中國(guó)紡織服裝品牌借助電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交額高達(dá)308.7億元。
雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在已經(jīng)成為一種購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)尚新趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,但在絡(luò)購(gòu)物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率高達(dá)67.8%的美國(guó)、57.3%的韓國(guó)相對(duì)差距甚大,而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國(guó)大陸,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。另外,電子商?wù)平臺(tái)的“入市”門檻較低,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格相對(duì)于實(shí)體營(yíng)銷價(jià)格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)無(wú)限。根據(jù)市場(chǎng)研究分析,4月26日,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會(huì)上指出,“未來(lái)五年、十五年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場(chǎng)’”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息高速公路建設(shè)的升級(jí)換代,電子商務(wù)與企業(yè)合作互動(dòng)的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)品牌“無(wú)縫隙營(yíng)銷”指日可待。網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在,營(yíng)銷無(wú)孔不入。
電子商務(wù)為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術(shù)手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫(xiě)實(shí)手法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點(diǎn)和服務(wù)特色等,全面地、細(xì)致地、真實(shí)地展現(xiàn)在了世人的眼前,營(yíng)造出各種神奇的視覺(jué)效果論文網(wǎng)站大全。
如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會(huì)”上,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的智能專賣店里配有利用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來(lái)一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也對(duì)品牌的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了生動(dòng)的描繪和真實(shí)的展示。借助電子商務(wù)平臺(tái),紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解,推動(dòng)了企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。但從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),這也公開(kāi)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢(shì)的“不可復(fù)制性”方面下足功夫。隨時(shí)替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對(duì)接新能源的最新紡機(jī)設(shè)備自不必說(shuō),增強(qiáng)款式設(shè)計(jì)的文化創(chuàng)意品味、提升設(shè)計(jì)手段的高科技智能化水平都至關(guān)重要。而且在品牌影響力相當(dāng)而又各領(lǐng)風(fēng)騷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來(lái)培育、鞏固并不斷增強(qiáng)自主品牌的特色服務(wù),以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群,從而實(shí)現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營(yíng)銷額的目的。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加快了品牌信息的傳播與消費(fèi)意見(jiàn)的反饋,促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的良性互動(dòng),便于企業(yè)及時(shí)地根據(jù)消費(fèi)者的意愿和市場(chǎng)流行趨勢(shì)的變化可能,改進(jìn)品牌建設(shè),新增品牌活力,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。另外,品牌上網(wǎng)也強(qiáng)烈呼吁整個(gè)社會(huì)要尊重與維護(hù)好紡織品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán),加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立法,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)氣,為紡織品牌建設(shè)提供有力保障。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的紡織大牌中,金融危機(jī)爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達(dá)斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營(yíng)銷觀念上來(lái)了一次重大的變革,覓得危中之機(jī)踏上了電子商務(wù)平臺(tái),大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),先后在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)上建立了1000多家網(wǎng)店,終于在2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達(dá)斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和it技術(shù)手段的“輕公司”的新形象網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,樹(shù)立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹(shù)立了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍的典型案例。
再看金融危機(jī)影響下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力、勞動(dòng)力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉(zhuǎn)移的壓力,一時(shí)難以將有限的人力、財(cái)力和物力用于擴(kuò)大營(yíng)銷渠道之上論文網(wǎng)站大全。當(dāng)它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)拋出的營(yíng)銷橄欖枝時(shí),也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來(lái),希望能像李寧品牌那樣,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能將自己所積累的用戶資源迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)受眾的市場(chǎng)功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)自主品牌逆勢(shì)飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時(shí),金融危機(jī)中迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇的電子商務(wù)領(lǐng)域,也在不斷強(qiáng)化內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)單一的提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)到開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)支付功能的轉(zhuǎn)變,甚至是實(shí)現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡(luò)代理商”角色的成功轉(zhuǎn)換。如,由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”,就是通過(guò)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購(gòu)來(lái)的大量商品賣給國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者的商品流通模式。
據(jù)悉,“2010年(第五屆)網(wǎng)貨交易會(huì)”將于9月上旬在杭州和平會(huì)展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中,獨(dú)立承擔(dān)起商品銷售的電子商務(wù)又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,甚至是在其內(nèi)部衍生出相似功能的配送機(jī)構(gòu)來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來(lái),為消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外,自世界金融危機(jī)從2008年9月爆發(fā)以來(lái),已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)了美國(guó)次貸危機(jī)、迪拜危機(jī)、歐元危機(jī)等的多次變臉。海外市場(chǎng)變化多端、風(fēng)云莫測(cè),對(duì)于眾多外向型的紡織企業(yè)來(lái)說(shuō),利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開(kāi)通了規(guī)避諸多風(fēng)險(xiǎn)的廣告投入新路徑,在以“中國(guó)智造”創(chuàng)世界名牌的口號(hào)聲中,品質(zhì)卓越、服務(wù)提升的網(wǎng)絡(luò)商品,會(huì)贏得良好的網(wǎng)絡(luò)口碑,產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。“低成本、高效益、零風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)絡(luò)廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂(lè)而不為呢!
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇六
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門集理論性與實(shí)踐性為一體的學(xué)科,也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學(xué)的教育工作者不得不思考的問(wèn)題。現(xiàn)行的教學(xué)方法在教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)實(shí)踐等方面都存在一些弊端,筆者通過(guò)有針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)提供一定的參考和借鑒作用。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及專業(yè)技能非常重要;對(duì)于學(xué)校,尤其是對(duì)從事電子商務(wù)教學(xué)工作的老師而言,研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才也是需要認(rèn)真思考的一個(gè)課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課,其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧,從實(shí)踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機(jī)制。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)中具備一定的實(shí)際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn),探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并給出了改進(jìn)的對(duì)策和建議。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交叉性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行的,以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科知識(shí),是一門交叉學(xué)科。其培養(yǎng)目標(biāo)是希望學(xué)生既懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論又具有實(shí)際操作的能力。目前的學(xué)生在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐能力上都存在一定的問(wèn)題,在教學(xué)過(guò)程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐性強(qiáng)。實(shí)踐性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征之一,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原理、方法以及技巧的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為了在實(shí)踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些工具及使用方法只有通過(guò)親身實(shí)踐才能有深刻的體會(huì),否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任課老師能及時(shí)更新知識(shí),不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的新動(dòng)態(tài),跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學(xué)生,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展變化。
(1)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科而言,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力很重要。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)必須引起重視。通過(guò)相應(yīng)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方法和步驟,然而,很多高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程設(shè)置中,實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)比重都偏少;有的高校雖然有實(shí)驗(yàn)室,但是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施并不健全,設(shè)備設(shè)施陳舊,模擬教學(xué)軟件缺乏,達(dá)不到實(shí)驗(yàn)的要求。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件一定程度上可以幫助學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因?yàn)闆](méi)有真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化,不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手利用淘寶的免費(fèi)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,通過(guò)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理,從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),或者真正到企業(yè)中去鍛煉實(shí)習(xí),把平時(shí)實(shí)驗(yàn)課上學(xué)到的技巧真正用到實(shí)處。
(3)考核方式單一?,F(xiàn)行的對(duì)學(xué)生考核的方法是平時(shí)成績(jī)占30%,期末考試成績(jī)占70%。而平時(shí)成績(jī)主要是依據(jù)出勤率、課上回答問(wèn)題情況、作業(yè)完成情況等來(lái)評(píng)定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識(shí)的考核。這種考核體系無(wú)形中強(qiáng)化了理論知識(shí)的地位,弱化了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐所占比重,不利于激起學(xué)生們對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視,不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷良好教學(xué)效果的達(dá)成。
(1)重視實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先要改進(jìn)教學(xué)設(shè)備,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施,營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。其次,增加實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)。目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)普遍是重理論輕實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課時(shí)少不能達(dá)到使學(xué)生充分利用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的。建議增加實(shí)驗(yàn)課時(shí),最好能一次理論課,一次實(shí)驗(yàn)課,這樣更利于學(xué)生在練中學(xué),學(xué)中練,領(lǐng)悟能更加深刻。實(shí)踐方面,可以通過(guò)校企合作的模式給學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中去。鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生在淘寶開(kāi)設(shè)自己的店鋪,在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過(guò)程等一系列的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧。
(2)改革考核方式?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考核方式主要以理論考試為主,學(xué)生的識(shí)記背誦能力得到了提高,而動(dòng)手實(shí)踐能力沒(méi)有得到重視,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié),達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此,筆者建議加大實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐考核所占的比重,把學(xué)生平時(shí)完成實(shí)驗(yàn)的情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)情況以及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)情況、課外參賽情況等考慮進(jìn)去,與期末考試一起共同作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學(xué)水平的高低對(duì)學(xué)生知識(shí)的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個(gè)方面來(lái)提升教師的專業(yè)水平。一方面,教師自身要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和更新,關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息,跟上學(xué)科的發(fā)展變化步伐,不斷提升業(yè)務(wù)能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)及國(guó)內(nèi)較高層次的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,或者去企業(yè)掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關(guān)起門來(lái)造車”。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中,因而仍然有許多問(wèn)題需要繼續(xù)探討,這將激勵(lì)我們不停地思考和探索,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,為培養(yǎng)更多符合社會(huì)要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才而努力。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇七
民營(yíng)企業(yè)總是大起大落,起起伏伏,令人扼腕,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有70%以上的民營(yíng)企業(yè)在轟轟烈烈中誕生,又在轟轟烈烈中死去,僅剩不到30%的民營(yíng)企業(yè)能夠順利地迎來(lái)自己企業(yè)生命的第二春。
回顧過(guò)去,管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,民企職業(yè)化管理面臨的問(wèn)題:
3.管理干部的執(zhí)行力度嚴(yán)重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法有效達(dá)成;
6.沒(méi)有形成公司核心價(jià)值觀,文化沖突存在,企業(yè)發(fā)展存在不安定因素;
7.面對(duì)外部壓力與競(jìng)爭(zhēng),管理干部創(chuàng)新力、變革力、運(yùn)營(yíng)力、執(zhí)行力等能力落后,更缺乏必要培訓(xùn),影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鍛造。
從外部大環(huán)境來(lái)看,中國(guó)加入wto,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融為一體的進(jìn)程將越來(lái)越快,這就要求中國(guó)的民企要有更高的市場(chǎng)化程度,在管理上要與國(guó)際接軌,內(nèi)部機(jī)制、員工觀念和隊(duì)伍建設(shè)等方面要能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民企要抓住機(jī)遇,快速發(fā)展,企業(yè)必須更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,改變經(jīng)營(yíng)管理方式,建立適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)化管理平臺(tái)。
然而,目前中國(guó)民企各級(jí)干部在管理上,套用的是國(guó)企確定的“干部行政級(jí)別制”的標(biāo)準(zhǔn)確定和執(zhí)行的。從中國(guó)民企內(nèi)部來(lái)看,目前在民企實(shí)行多年的行政干部級(jí)別制已越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,嚴(yán)重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實(shí)現(xiàn),現(xiàn)行“干部行政級(jí)別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人機(jī)制方面,不利于干部能上能下機(jī)制的建立健全;
2、在人才引進(jìn)方面,不利于高層次人才的引進(jìn);
3、在員工管理方面,不利于管理人員對(duì)相同級(jí)別下屬的管理;
6、在激勵(lì)與約束機(jī)制方面,薪資分配更多的是級(jí)別論,而不是貢獻(xiàn)論,不利于對(duì)員工的激勵(lì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)干部的責(zé)任、貢獻(xiàn)與利益對(duì)等。
推行職業(yè)化思路
有的民企對(duì)職務(wù)分析沒(méi)有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵(lì)、考核與調(diào)整的基礎(chǔ)性工作,在新的組織變革的前提條件下,許多崗位的主要性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,已經(jīng)不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求,如果不進(jìn)行大的人力資源管理模式調(diào)整-管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,將會(huì)出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移帶來(lái)較大的阻力。
人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的,這種變化的目的是帶動(dòng)其他管理方式的變革,如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的,職等分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)核心運(yùn)作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作,因?yàn)槊衿蟊仨毻ㄟ^(guò)引進(jìn)新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化,才會(huì)使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運(yùn)營(yíng)等職能職業(yè)化管理工作。具體如下:
1、在企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度與員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯設(shè)計(jì),統(tǒng)一和規(guī)范干部職務(wù)名稱,取消原副科級(jí)以上干部的行政級(jí)別,即不再套用國(guó)企的干部行政級(jí)別;加大人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。
3、整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個(gè)統(tǒng)一的,相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作平臺(tái)來(lái)使這些人才取得在價(jià)值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制,到建立暢通、快捷的溝通平臺(tái),并融入到企業(yè)的文化、價(jià)值與使命中。
4、各級(jí)管理人員實(shí)行崗位職級(jí)序列工資制,打破以往薪資分配與干部行政級(jí)別掛鉤的方式,采用與干部崗位性質(zhì)、所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵(lì)制度與績(jī)效考核,制定薪酬制度時(shí),把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素,將它直接與員工薪酬掛鉤,通過(guò)薪酬制度激勵(lì)員工獲得核心能力。
為此,目前國(guó)家對(duì)國(guó)有及國(guó)有控股大中型企業(yè)取消了行政級(jí)別,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員也不再比照黨政機(jī)關(guān)干部的行政級(jí)別確定待遇。而作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ),確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的創(chuàng)新性有機(jī)地展開(kāi)“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的實(shí)現(xiàn),必須從人事管理到人力資源的管理機(jī)制創(chuàng)新,而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開(kāi)始的。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇八
隨著微博的蓬勃發(fā)展,它開(kāi)始成為企業(yè)營(yíng)銷的手段之一。相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,企業(yè)微博則大大增加了企業(yè)向用戶傳遞嚴(yán)肅的產(chǎn)品信息之外其他多樣化信息的機(jī)會(huì),通過(guò)靈活多樣的方式為用戶和企業(yè)建立了積極的互動(dòng)關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾開(kāi)始主動(dòng)查找和接受信息,并且更加注重自己的親身體驗(yàn),渴望從中得到愉悅感,滿足自己情感渴求的需要。企業(yè)可以利用微博開(kāi)放性、交互性、多樣性的特點(diǎn),使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他媒體資源相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)受眾的感官體驗(yàn),與之產(chǎn)生良好互動(dòng),滿足受眾的心理需求,對(duì)微博中的企業(yè)產(chǎn)品、形象產(chǎn)生好感。
微博、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、應(yīng)用。
雖然微博帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,但微博對(duì)企業(yè)而言最終是要為營(yíng)銷傳播服務(wù)的,微博上所發(fā)表的文章的內(nèi)容也是至關(guān)重要的,所以對(duì)微博內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。
1.客觀、真實(shí)。微博內(nèi)容寫(xiě)作應(yīng)做到真實(shí)客觀,例如在對(duì)一款產(chǎn)品做宣傳時(shí),在對(duì)其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行挖掘的同時(shí),也應(yīng)對(duì)其不足之處進(jìn)行善意提醒,呈現(xiàn)真摯的聲音。這樣一來(lái),以公正贏得讀者的信賴感,才更具有推廣價(jià)值。
2.新穎、有深度。為了達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)微博進(jìn)行精心編輯,將優(yōu)秀的內(nèi)容如企業(yè)的新聞、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)的最新研究方向、企業(yè)的科研成果等消費(fèi)者和同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合,使它成為一個(gè)優(yōu)秀的信息平臺(tái)。只有這樣才能夠吸引到消費(fèi)者和同行前來(lái)訪問(wèn),才能夠不斷擴(kuò)大企業(yè)影響力,提高企業(yè)名望,塑造品牌效應(yīng)。
微博。ceo微博是由公司高層領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)置的微博,是站在公司的高度向外界透視公司的信息。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)ceo微博出現(xiàn)的時(shí)候,很多人都不太看好,還給予冷嘲熱諷。不過(guò)通用公司副總裁鮑伯·魯茲、達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板馬克·庫(kù)本、阿里巴巴總裁馬云、慧聰總裁郭凡生等首席執(zhí)行官與高層主管提供了成功的微博典范,讓全世界見(jiàn)識(shí)到ceo微博的驚人影響力。這些領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于把握這個(gè)機(jī)會(huì)去影響大眾的看法、和顧客直接交談、直接處理產(chǎn)業(yè)與公司的議題,不再需要營(yíng)銷人員與記者代勞。
2.員工微博。ceo微博雖然不乏有效之處,但是通常普通員工的微博對(duì)于企業(yè)的'營(yíng)銷傳播可以產(chǎn)生更大的價(jià)值。員工微博可以更有效快捷地同顧客交流,不僅可以讓顧客更好地了解公司,而且也可以讓員工通過(guò)微博了解客戶的想法,從而為產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),普通的員工比ceo、企業(yè)傳播人員和營(yíng)銷人員更有可信度。
1.更新。微博的更新不僅對(duì)微博有利,也是成功的必備條件。如果做不到每天至少更新一次,就沒(méi)有善用微博的潛力。
3.監(jiān)測(cè)、追蹤策略。網(wǎng)絡(luò)的信息瞬息萬(wàn)變,而企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)尤其要注意隨時(shí)對(duì)這些信息做出反應(yīng)。企業(yè)能夠隨時(shí)對(duì)微博中討論最多的話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè),以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的公關(guān)危機(jī),并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
如果要真正發(fā)揮微博的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,就必須針對(duì)微博的特點(diǎn)采用相應(yīng)的策略來(lái)推廣企業(yè)微博。
目前的搜索引擎,如google、百度、msn等都具有強(qiáng)大的微博內(nèi)容搜索功能,企業(yè)在微博上發(fā)布文章并時(shí)常保持更新就會(huì)增加被搜索引擎搜索到的機(jī)會(huì),從而給微博網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)數(shù)量,吸引大量的潛在消費(fèi)者。所以主動(dòng)與這些網(wǎng)站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優(yōu)化,引起更大的關(guān)注度從而也帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇九
在現(xiàn)如今的社會(huì)主義社會(huì)體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的便利,人們對(duì)信息化的需求量也越來(lái)越大,在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會(huì)計(jì)信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段時(shí),企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)與會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和真實(shí)性,只有這樣才能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對(duì)原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對(duì)于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題是非常有幫助的,同時(shí)還能夠?yàn)橄乱徊降墓ぷ魈峁┙梃b。流程的再設(shè)計(jì)是指從流程分析和診斷中反映出來(lái)的問(wèn)題著手,對(duì)現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計(jì)。在流程再設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的集成與實(shí)施控制,要有意識(shí)地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實(shí)施是一項(xiàng)涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過(guò)程。將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去是它的主要任務(wù),如果實(shí)施成功會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步,反之,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的危害。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的問(wèn)題。
2.1企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程模式下必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程順序,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動(dòng)分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和一致性大大地降低,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)工作中危害的嚴(yán)重性。
2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
因?yàn)閺那皶?huì)計(jì)體系和技術(shù)的制約,會(huì)計(jì)流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程只能對(duì)于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無(wú)法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)某些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財(cái)務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法做出正確的決策或判斷,除此之外,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也因?yàn)樘峁?huì)計(jì)信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實(shí)時(shí)控制。
通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程所反映的資金流動(dòng)信息通常都是滯后的.,信息的不及時(shí)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時(shí)地采集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來(lái)的信息缺乏使用性。收集到的會(huì)計(jì)信息必須進(jìn)行各項(xiàng)深加工,不能及時(shí)地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財(cái)務(wù)信息可能還會(huì)起到給決策帶來(lái)誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程實(shí)行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動(dòng)分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財(cái)務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個(gè)開(kāi)始,但只是對(duì)手工會(huì)計(jì)流程簡(jiǎn)單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨(dú)立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享。
3.會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下財(cái)會(huì)流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財(cái)會(huì)信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過(guò)將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊,對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會(huì)計(jì)記錄的電子化、無(wú)紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實(shí)現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會(huì)計(jì)核算流程。
企業(yè)的財(cái)會(huì)流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個(gè)良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會(huì)計(jì)信息流程下充分為財(cái)會(huì)工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過(guò)程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中傳輸?shù)截?cái)會(huì)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程來(lái)自動(dòng)形成記賬憑證,把原始資料保存在財(cái)會(huì)的系統(tǒng)中,如果財(cái)務(wù)部門需要進(jìn)行表格的核對(duì)時(shí),就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動(dòng)是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時(shí)指令才開(kāi)始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動(dòng)的方式下,能夠按照使用動(dòng)機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時(shí)每一種事件都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的過(guò)程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時(shí)需要某種信息的提供,優(yōu)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程則會(huì)根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)模型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)it模型構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程,它能夠自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。
為了更好地實(shí)施實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中去。財(cái)會(huì)人員在初始設(shè)置時(shí)將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會(huì)自動(dòng)判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制。除此之外,還可以在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程安排財(cái)會(huì)人員,充分發(fā)揮實(shí)時(shí)控制的作用,在該過(guò)程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財(cái)會(huì)人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制,從而為抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。
4.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下是一個(gè)非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財(cái)會(huì)流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會(huì)計(jì)流程措施,切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。讓企業(yè)的財(cái)會(huì)流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的加速劑,通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的帶動(dòng),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十
在當(dāng)前全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極實(shí)踐維持黃河健康生命新理念的形勢(shì)下,辦文工作如何適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,進(jìn)一步改進(jìn)工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筆者認(rèn)為應(yīng)把好“三關(guān)”,讓領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力想大事、抓落實(shí),做到“三勤”,努力提高辦文本領(lǐng)。一、把得少,切實(shí)減少數(shù)量,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱批文電負(fù)擔(dān)1、收文辦理,堅(jiān)持適當(dāng)、合理分流的方法,對(duì)上級(jí)安排部署工作比較明確具體的文電,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理,部門視情向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)下級(jí)報(bào)來(lái)的一般性請(qǐng)示件,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初步意見(jiàn)后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。2、發(fā)文辦理,可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),尤其是那些一般性號(hào)召部署多,可操性強(qiáng)的具體措施意見(jiàn)少,內(nèi)容空泛,沒(méi)有多少普遍指導(dǎo)意義的文件,堅(jiān)決不發(fā)。對(duì)可由部門自行研究確定解決的比較具體的事務(wù),由部門直接辦理,減少分流一部分公文。3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),對(duì)能在網(wǎng)上發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、一些簡(jiǎn)單的會(huì)議通知等,不在發(fā)文,再減少一部分文件。二、把得好,努力提高文電起草質(zhì)量,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)少修改、不修改1、內(nèi)容要精煉,現(xiàn)在大家都很忙,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志,每天的日程都安排的很滿。因此,文電的簡(jiǎn)明、精煉、篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),杜絕空話、套話,不要言必稱提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等等,對(duì)那些說(shuō)了作用不大,不說(shuō)也無(wú)妨的話盡量刪除,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱文時(shí)間。2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖要準(zhǔn)確。平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真鉆研上級(jí)的工作部署安排等,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)意圖都是從這些東西里面來(lái)的,這是領(lǐng)導(dǎo)意圖的根源。還要主動(dòng)了解近期領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)、工作要求措施等,這些都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維方式、語(yǔ)言風(fēng)格,并盡量把它們用書(shū)面化的語(yǔ)言反映到公文中去,這樣就比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和接受。3、體例、格式要規(guī)范。時(shí)刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風(fēng),對(duì)經(jīng)手的每一份文件,都要精雕細(xì)刻,精益求精。特別是在一些技術(shù)性的細(xì)枝末節(jié)上,切不可大意放過(guò)。比如公文中的“引文”、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)量單位和層次序號(hào)等等,都要仔細(xì)核對(duì),力爭(zhēng)做到規(guī)范統(tǒng)一。三、把得巧,處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)同志工作需要要注意摸索辦文工作的規(guī)律,對(duì)各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù),處理起來(lái)做到舉重若輕,運(yùn)用自如。1、對(duì)一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的公文如:“會(huì)議通知”、“會(huì)議紀(jì)要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,應(yīng)堅(jiān)持速來(lái)速辦,來(lái)則即辦,抓緊完成。2、對(duì)時(shí)間要求比較緊的公文,也應(yīng)快辦速辦,不要誤了時(shí)間。但應(yīng)把握好兩個(gè)問(wèn)題,一是切不可因?yàn)闀r(shí)間要求比較急就粗技大葉、疲于應(yīng)付;二是處理好急和“靜”的關(guān)系。在急中應(yīng)當(dāng)保持冷靜,切忌忙中出錯(cuò)。3、對(duì)一些能借鑒的東西盡量加以借鑒,不做無(wú)效勞動(dòng)。比如有的公文的.主題詞標(biāo)注,可以參考以往類似公文的標(biāo)注用詞;轉(zhuǎn)發(fā)類的公文,可參考上級(jí)機(jī)關(guān)標(biāo)注用詞,不必自己再翻查主題詞表。四、做到“三勤”,進(jìn)一步提高辦文本領(lǐng)一是勤學(xué)習(xí)。要向書(shū)本學(xué),學(xué)習(xí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨公文處理?xiàng)l例,通過(guò)學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同志站得高,看得遠(yuǎn),對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)深刻,見(jiàn)解獨(dú)到,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)文稿做的修改,要認(rèn)真加以揣摩,從中吸取營(yíng)養(yǎng)。要向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。要向同行學(xué),多看上、下、左、右單位的公文,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處。只有多學(xué)習(xí),勤學(xué)習(xí),善學(xué)習(xí),才能練出扎實(shí)的基本功,只有這樣才能在起草和修改公文中,做到厚積薄發(fā),游刃有余。二是勤總結(jié)。沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高,每工作一段時(shí)間要總結(jié)、回顧一下,看看哪些文件辦得好,想想是怎么干的,還有沒(méi)有進(jìn)一步提高的方法。更要看看這段時(shí)間那些文件辦的有紕漏,原因在那里,下一步如何避免類似問(wèn)題。盡管辦公室日常工作量很大,瑣碎事很多,還是要擠時(shí)間進(jìn)行總結(jié)反思,要經(jīng)常想一想工作超過(guò)了以前沒(méi)有,工作在全系統(tǒng)、全行業(yè)處于什么樣的地位,如何使工作走到全系統(tǒng)、全行業(yè)的前列?如果得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘,日復(fù)一日,年復(fù)一年,沒(méi)有辦法提高。三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)作,形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程,上下級(jí)、各部門之間配合起來(lái)比較默契,不容易創(chuàng)新,也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊,工作就很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。例如我們?cè)谵k文過(guò)程中嘗試改變流轉(zhuǎn)程序,既減少了領(lǐng)導(dǎo)同志的閱文負(fù)擔(dān),也提高了部門的工作積極性,還加快了公文的處理速度,可謂是“一舉三贏”。這就是大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的結(jié)果。由此看來(lái),辦文工作創(chuàng)新,大有潛力可挖。只要在工作中多動(dòng)腦筋,多思考、多鉆研,就一定能不斷創(chuàng)新,不斷突破,不斷完善,為領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(原文載《辦公室業(yè)務(wù)》第5期)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十一
預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)并通過(guò)數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來(lái)的一種手段[1]。通過(guò)預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行控制與指導(dǎo);通過(guò)與績(jī)效管理相結(jié)合,可更好地幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)算管理是對(duì)醫(yī)院未來(lái)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的總體安排,是結(jié)合籌集資金、使用并進(jìn)行分配、控制、評(píng)價(jià)為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類資源進(jìn)行有效整合,也是實(shí)施相關(guān)策略并進(jìn)行資源配置,管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,文章通過(guò)針對(duì)這些可能影響全面預(yù)算管理實(shí)施的因素進(jìn)行細(xì)致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進(jìn)行。
1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的主要作用
1.1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本
高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運(yùn)營(yíng)主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來(lái)自國(guó)家財(cái)政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來(lái)源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本比較高,如果能有效的降低運(yùn)營(yíng)成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實(shí)施過(guò)程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本能夠降低下來(lái),患者看病所花的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)的降低下來(lái),使更多的人能看得起病,不會(huì)因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步的環(huán)節(jié),有利于社會(huì)的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理還能對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行有效的監(jiān)督,使責(zé)任落實(shí)個(gè)人,使全院各個(gè)科室建立有效的費(fèi)用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識(shí)。
1.2實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細(xì)致
高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡(jiǎn)單加減,沒(méi)有一個(gè)全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn),有一些科室的隱形成本并沒(méi)有計(jì)算在內(nèi),具體責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人,醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有控制成本的意識(shí),導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理,使管理的每個(gè)步驟得到細(xì)化,全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專項(xiàng)資金預(yù)算、收入預(yù)算等,用最少的資金來(lái)進(jìn)行最有效的運(yùn)營(yíng),把預(yù)算指標(biāo)分到各個(gè)科室,醫(yī)護(hù)人員互相監(jiān)督,各個(gè)科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)每個(gè)科室的實(shí)際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源,使整個(gè)醫(yī)院推廣和實(shí)行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。
1.3實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善
高校附屬醫(yī)院的績(jī)效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的,通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理,可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范,制訂一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤,納入到醫(yī)務(wù)人員的評(píng)定指標(biāo)當(dāng)中,可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員降低科室運(yùn)營(yíng)成本的積極性,在日常工作中主動(dòng)減少不必要的浪費(fèi),建立良好的節(jié)約意識(shí),對(duì)執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識(shí)和工作積極性,使各個(gè)科室的工作互相貫通[7]。
2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中的所存在的問(wèn)題
高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,其他部門并沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部自身情況進(jìn)行預(yù)算,也沒(méi)有將政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化考慮進(jìn)去,這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對(duì)藥品和醫(yī)用材料沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費(fèi),使原本的預(yù)算超出了范圍,造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的約束力不高,預(yù)算考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),考核指標(biāo)單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施的主要因素
3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確
大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認(rèn)為預(yù)算編制只需由財(cái)務(wù)科獨(dú)立完成即可,不需其他部門進(jìn)行輔助編制,造成財(cái)務(wù)科不能對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場(chǎng)實(shí)際變化情況,最終導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況相脫節(jié),缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進(jìn)行分析,可能直接造成預(yù)算與實(shí)際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報(bào)告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購(gòu)或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費(fèi)[6]。
3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會(huì)計(jì)核算人員完成,缺乏專職預(yù)算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),對(duì)各類預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認(rèn)識(shí)。另外,也不能對(duì)事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析,不能為全面實(shí)施預(yù)算管理提出實(shí)質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個(gè)部門的'溝通不夠完善,除了財(cái)務(wù)部門其它各個(gè)科室沒(méi)有實(shí)際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中,責(zé)任心較差,認(rèn)為實(shí)行預(yù)算是財(cái)務(wù)部門的事情[11-13]。
3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善
目前高校附屬醫(yī)院績(jī)效考核的主要指標(biāo)為成本和獎(jiǎng)金,沒(méi)有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,獎(jiǎng)懲和考核制度不完善,醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高,這種意識(shí)導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費(fèi),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都沒(méi)有得到好的發(fā)展。另外,考核指標(biāo)的制訂高低也很重要,指標(biāo)過(guò)高,醫(yī)務(wù)人員完成起來(lái)較為困難,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過(guò)大,從而降低了參與的積極性,如果指標(biāo)過(guò)低,施行起來(lái)太容易,不能有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識(shí),總之,過(guò)高和過(guò)低又不利于全面預(yù)算管理的有效實(shí)施[14-15]。
4高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的方案及可行性
4.1明確目標(biāo),制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計(jì)劃和業(yè)務(wù)考核進(jìn)行量的規(guī)劃,預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展實(shí)施,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場(chǎng)調(diào)查來(lái)具體進(jìn)行,不能脫離實(shí)踐。因此,要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案,制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個(gè)階段,每一個(gè)階段要規(guī)劃具體實(shí)施的內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行,好一步一步的實(shí)現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)期計(jì)劃[16]。
4.2完善管理體系和預(yù)算制度
好的管理體系對(duì)高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒(méi)有一套完整的預(yù)算制度,沒(méi)有一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu),那樣全面預(yù)算管理的實(shí)施就會(huì)遇到很多困難,使全面預(yù)算管理能順利的進(jìn)行。因此,高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專門的預(yù)算管理委員會(huì),對(duì)預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進(jìn)行,由院長(zhǎng)做最終決定。全面預(yù)算管理要以財(cái)務(wù)室為中心,負(fù)責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)和建議,對(duì)于好的建議要及時(shí)采納,最后根據(jù)實(shí)際情況制訂管理制度及具體細(xì)則,發(fā)放到各個(gè)科室和個(gè)人,使全院工作人員對(duì)全面預(yù)算管理制度有詳細(xì)的了解,并可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性
現(xiàn)金是整個(gè)高校附屬醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ),如果現(xiàn)金的流動(dòng)出現(xiàn)了問(wèn)題,醫(yī)院就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)作困難。高校附屬醫(yī)院?jiǎn)T工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開(kāi)現(xiàn)金的儲(chǔ)備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等,范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動(dòng)、控制公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、考核部門業(yè)績(jī)鄧,預(yù)算一定要準(zhǔn)確,才能管理的正確實(shí)施,一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時(shí)分析原因,找出解決的方法。嚴(yán)格控制資金的流出,對(duì)流入的資金實(shí)施合理的安排,保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門完成,財(cái)富部門負(fù)責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門即可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,又能接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督,財(cái)務(wù)部門可隨時(shí)對(duì)預(yù)算部門執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。
4.4完善績(jī)效考核
醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核要以全面預(yù)算管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各個(gè)科室施行量化考核,能激勵(lì)員工的參與意識(shí),醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個(gè)科室,各個(gè)科室總結(jié)原因,找出與目標(biāo)的差距,上報(bào)委員會(huì),委員會(huì)根據(jù)上報(bào)的實(shí)際情況作出分析,提出解決的辦法,對(duì)實(shí)施好的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰,這樣能夠調(diào)動(dòng)全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價(jià)值化的目標(biāo)體系在終末時(shí)期對(duì)執(zhí)行情況與完善情況進(jìn)行考評(píng),通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵(lì)與約束作用[19]。建立完善合理的考評(píng)制度與激勵(lì)約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用,促進(jìn)考核管理不斷發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)增收節(jié)支、執(zhí)行力較強(qiáng)的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實(shí)行嚴(yán)格的懲罰政策。
4.5加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)
預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級(jí)各部門積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中才能實(shí)現(xiàn)全面推廣運(yùn)用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查并向負(fù)責(zé)人遞交對(duì)預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見(jiàn)。對(duì)各個(gè)不同時(shí)期預(yù)算的執(zhí)行情況與進(jìn)展進(jìn)行討論分析并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,使全院及各部門預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。
4.6其他方面
此外還要重視資本的預(yù)算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產(chǎn)投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實(shí)際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。
總之,全面預(yù)算管理對(duì)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用,全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
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著名的管理決策理論奠基人赫伯特?西蒙曾說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。”這實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì),即充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),已收到1+12的效果。
幼兒教育作為整個(gè)教育的奠基階段,其在兒童發(fā)展中的重要性顯而易見(jiàn)。在幼兒園的工作中,領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于園長(zhǎng),園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。即充分調(diào)動(dòng)所屬教師的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),以收到1+12的效果。隨著《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的頒布,對(duì)于園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的要求大大提高了,許多幼兒園紛紛采取各種措施,規(guī)范幼兒教師的管理從而提高園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平。筆者已認(rèn)識(shí)到,幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者――園長(zhǎng)由于受傳統(tǒng)教育思想束縛,在幼兒教師管理中存在許多偏差。如何采取有效策略改進(jìn)幼兒教師管理現(xiàn)狀成為亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力策略的探討提出一些有針對(duì)性的改進(jìn)策略,并希望對(duì)幼兒園也能提供一定的借鑒意義。
園長(zhǎng)是幼兒園行政的最高負(fù)責(zé)人。對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)主持全面校務(wù)??梢哉f(shuō),他既是學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)者又是其管理者。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體,要?jiǎng)?chuàng)造一種以學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學(xué)校氛圍,激發(fā)教師的工作,不斷變革和改善學(xué)校組織;作為管理者,他要充分利用各種技巧提供一個(gè)有序和有效的學(xué)校環(huán)境,執(zhí)行和維護(hù)學(xué)校的文化價(jià)值、組織目標(biāo)和既定規(guī)則。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十三
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標(biāo)以及企業(yè)擁有的資源以預(yù)算的方式進(jìn)行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門、所有業(yè)務(wù)流程、所有崗位人員都納入預(yù)算管理體系,形成全過(guò)程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時(shí)也是一種企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預(yù)算管理主要作用是:1、落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構(gòu),完善企業(yè)管理機(jī)制;3、促進(jìn)企業(yè)各部門協(xié)調(diào)溝通,提高企業(yè)運(yùn)作效率;4、控制預(yù)算執(zhí)行單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為績(jī)效考評(píng)制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國(guó)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理中存在的突出問(wèn)題
2.1企業(yè)預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關(guān)系,導(dǎo)致戰(zhàn)略與預(yù)算的脫節(jié)
全面預(yù)算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),運(yùn)用數(shù)據(jù)化的方式預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況及各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的管理過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)需要各種管理控制體系的保障,而預(yù)算管理構(gòu)成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機(jī)的整體。很多失敗的全面預(yù)算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預(yù)算或者僅注重預(yù)算管理而沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實(shí)際,預(yù)算無(wú)法反映未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)而無(wú)法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對(duì)預(yù)算重視不夠,管理上注重結(jié)果
針對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的實(shí)踐和控股合資鐵路預(yù)算管理案例來(lái)看,主要是企業(yè)管理層及高級(jí)管理人員沒(méi)有將預(yù)算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)控管理的高度,對(duì)預(yù)算管理僅是停留在完成上級(jí)或者集團(tuán)制定的考核利潤(rùn)或者自行設(shè)定可完成的短期利潤(rùn)目標(biāo)的模式上,依照“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”編制預(yù)算,而企業(yè)高層只是關(guān)注設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo),由此可以看出企業(yè)高層為了利潤(rùn)結(jié)果而輕視企業(yè)管理各個(gè)層級(jí)預(yù)算管理的職責(zé),從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金籌措和資產(chǎn)質(zhì)量。發(fā)揮不出全面預(yù)算管理的事前和事中控制,往往會(huì)使決策錯(cuò)誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結(jié)構(gòu)建立,各層級(jí)職責(zé)混亂,導(dǎo)致預(yù)算管理責(zé)權(quán)不明
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門只要提及預(yù)算管理,就會(huì)認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)部門負(fù)債編制和制定的,由財(cái)務(wù)部管理和控制,這種思想主要源于中國(guó)企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算,由于財(cái)務(wù)部門控制資金支出所以預(yù)算就是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的;這是對(duì)預(yù)算的誤解;全面預(yù)算是在傳統(tǒng)預(yù)算基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來(lái)的。所有涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是由財(cái)務(wù)部門出具,而是由各業(yè)務(wù)職能部門上報(bào)工作量,定額最終形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預(yù)算編制中財(cái)務(wù)部門的主要作用是向各部門提供編制原則和編制方法,匯總各部門上報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并非是由財(cái)務(wù)編制預(yù)算,僅為預(yù)算編制的匯總。所以,全面預(yù)算并非是僅可由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成的。
2.4注重預(yù)算管理形式,忽視預(yù)算管理實(shí)效
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的管理制度,全面預(yù)算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類企業(yè)引入全面預(yù)算管理,但是這種引入不是為了做好預(yù)算管理,而是充實(shí)企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個(gè)實(shí)效的預(yù)算管理變?yōu)閯?wù)虛的管理。預(yù)算管理的重點(diǎn)不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預(yù)算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實(shí)執(zhí)行。
2.5目標(biāo)式預(yù)算與全面預(yù)算概念模糊
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算管理是傳統(tǒng)預(yù)算管理,現(xiàn)行的預(yù)算突出問(wèn)題如下:
2.5.6預(yù)算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預(yù)算目標(biāo)編制過(guò)大或者過(guò)小,體系不健全,考核脫鉤使得預(yù)算執(zhí)行部門在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預(yù)算剩余將進(jìn)行瘋狂支出,為來(lái)年儲(chǔ)備物資。
3控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理策略
控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預(yù)算管理在企業(yè)實(shí)施的前提
企業(yè)要實(shí)施全面有效的預(yù)算管理,首先要了解全面預(yù)算管理工作中存在哪些問(wèn)題,然后根據(jù)存在問(wèn)題找出相應(yīng)對(duì)策,也就是明確全面預(yù)算管理的實(shí)施前提,要從下面三方面強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,落實(shí)相應(yīng)保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導(dǎo)企業(yè)全員參與為前提
全面預(yù)算管理在企業(yè)有效實(shí)施起點(diǎn)即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門中層管理人員和企業(yè)全體人員意識(shí)到預(yù)算管理的重要性,引導(dǎo)企業(yè)員工參與到企業(yè)預(yù)算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的全員性,為預(yù)算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構(gòu),完整的預(yù)算管理體系,完善的管理制度為前提
健全的組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證,也是落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ),企業(yè)要將全面預(yù)算管理落實(shí)到位,必須有健全的組織架構(gòu)作為支撐,根據(jù)健全的組織架構(gòu)方能在全面預(yù)算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門明確在預(yù)算管理中所處的層級(jí)和職責(zé),便于更好的落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學(xué)、合理的制度基礎(chǔ)上,全面預(yù)算管理工作才會(huì)有意義,沒(méi)有企業(yè)制度做保障就無(wú)法推動(dòng)全面預(yù)算管理的執(zhí)行。因此組織架構(gòu)健全,預(yù)算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預(yù)算管理在企業(yè)順利實(shí)施的動(dòng)力。
3.1.3以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)流程和真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為前提
企業(yè)要有效實(shí)施全面預(yù)算管理,必須有預(yù)算管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的預(yù)算流程,確保企業(yè)各層級(jí)明確職責(zé)進(jìn)行執(zhí)行預(yù)算,使得預(yù)算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)執(zhí)行部門,使得每個(gè)部門了解自我業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)量,為預(yù)算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預(yù)算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)核算工作。
3.2結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預(yù)算編制的側(cè)重點(diǎn)
企業(yè)明確全面預(yù)算管理實(shí)施的前提后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對(duì)應(yīng)的預(yù)算管理模式。企業(yè)預(yù)算管理模式應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷售下降,產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)金流量為核心,側(cè)重現(xiàn)金預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本預(yù)算,通過(guò)預(yù)算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實(shí)踐理論相結(jié)合,全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù),提煉出適合企業(yè)自身的編制方法
企業(yè)編制預(yù)算方法不能照搬書(shū)本,必須了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況摸索提煉出適合自己的預(yù)算編制方法。例如:明確了預(yù)算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門上報(bào)其自身業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況,讓職能部門按照自己熟悉的方式,將上報(bào)數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類、物資采購(gòu)類、委托代維類、日常必要類,然后預(yù)算編制人員根據(jù)各類明細(xì)進(jìn)行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財(cái)務(wù)科目進(jìn)行對(duì)接,這樣編制使得企業(yè)每個(gè)職能部門能夠明確收支數(shù)據(jù)來(lái)源,也使得財(cái)務(wù)預(yù)算匯總?cè)藛T能有效和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,預(yù)算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門完成情況,為預(yù)算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動(dòng)全面預(yù)算管理的全面落實(shí)
信息化高度發(fā)展的今天,全面預(yù)算管理必須與專業(yè)的信息系統(tǒng)相結(jié)合,這種結(jié)合能夠避免手工預(yù)算編制的復(fù)雜性,對(duì)預(yù)算編制質(zhì)量和準(zhǔn)確度都有較大提高;通過(guò)信息化系統(tǒng)可以將全面預(yù)算編制實(shí)現(xiàn)四個(gè)過(guò)程:讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化;標(biāo)準(zhǔn)的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專業(yè)的預(yù)算信息系統(tǒng)可以將全面預(yù)算管理每個(gè)環(huán)節(jié)都鏈接起來(lái),讓過(guò)去預(yù)算管理分散的孤島連成一個(gè)整體,形成預(yù)算管理的完成體系。
3.5全面預(yù)算管理與內(nèi)控相結(jié)合,形成閉環(huán)管理
企業(yè)內(nèi)部控制離不開(kāi)預(yù)算管理,預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的手段和工具,預(yù)算管理在內(nèi)控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)做好全面預(yù)算管理,企業(yè)根據(jù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和要求從關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)出發(fā),將建立何種預(yù)算制度、選用什么樣預(yù)算組織體系、確立什么樣預(yù)算指標(biāo)體系、如何實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)管控等方面著手,為全面預(yù)算提供保障。
全面預(yù)算管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)就是形成以經(jīng)營(yíng)分析和預(yù)警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點(diǎn),召開(kāi)高層的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)警大會(huì),經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)警機(jī)制是自我認(rèn)知和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預(yù)算差異都落實(shí)到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價(jià)值分析,分析層次要清晰,分析要有時(shí)效性。
4結(jié)束語(yǔ)
縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預(yù)算管理,全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對(duì)完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內(nèi)部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)價(jià)值有著深遠(yuǎn)的意義。中國(guó)鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場(chǎng),因此實(shí)行全面預(yù)算管理會(huì)比以往計(jì)劃預(yù)算更能接近市場(chǎng),同時(shí)控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋頭堡,加強(qiáng)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預(yù)算管理模式,將會(huì)把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十四
電子商務(wù)主要以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),而社交化電子商務(wù)是其在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務(wù)背景下,衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務(wù)模式為例,分析電子商務(wù)創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的階段,越來(lái)越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向了電子化模式。同時(shí),“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務(wù)則是將兩者進(jìn)行綜合,是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式分為三種,分別是b2b、b2c和c2c。隨著時(shí)代的發(fā)展,商業(yè)模式也進(jìn)行創(chuàng)新,衍生出b2b2c和bab電子商務(wù)模式,b2b2c中b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站獲得各種服務(wù);bab是在b2b基礎(chǔ)上通過(guò)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)以廣義的資源運(yùn)營(yíng)為特征的企業(yè)間電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。
二、b2b2c電子商務(wù)模式
(一)b2b2c電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來(lái)源于原本電子商務(wù)模式中b2b和b2c模式的演變和完善,并將b2c和c2c完善地結(jié)合起來(lái),通過(guò)這種電子商務(wù)模式構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務(wù)。其中,以b2c為基礎(chǔ),b2b為重點(diǎn),相結(jié)合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務(wù)模式。b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)為雙方提供各式各樣的服務(wù),c為消費(fèi)者客戶。
b2b2c模式之所以產(chǎn)生,有很大程度上是因?yàn)樗^承了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),并且彌補(bǔ)了不足之處。例如原本的b2b電子商務(wù)模式會(huì)觸動(dòng)市場(chǎng)流通體系,過(guò)程并不順暢;b2c電子商務(wù)模式中,商家最關(guān)心的是配送的問(wèn)題,如果是商家自己包攬配送項(xiàng)目則會(huì)產(chǎn)生成本過(guò)高、能力有限、時(shí)間太長(zhǎng)等方面的問(wèn)題;c2c電子商務(wù)模式中的核心問(wèn)題依然是物流配送的問(wèn)題,因?yàn)樵谶@種電子商務(wù)模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流,物流配送的體系設(shè)置存在比較大的缺陷,專業(yè)化程度較低,買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中存在的不足之處,b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費(fèi)者牢牢地聯(lián)系在了一起,縮短銷售鏈的同時(shí)能夠提高效率。不僅如此,c2c和b2c模式中存在的物流配送問(wèn)題也能迎刃而解,因?yàn)樯碳铱梢愿鶕?jù)消費(fèi)者自己的個(gè)人要求來(lái)選擇物流公司進(jìn)行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后,消費(fèi)者得以用更低的價(jià)格來(lái)購(gòu)買所需要的商品,商家也可以降低成本來(lái)獲益。
(二)b2b2c電子商務(wù)模式實(shí)例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念,是阿里巴巴集團(tuán)一大歷史性改革。阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務(wù))、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務(wù))等涉及到多個(gè)傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的平臺(tái)。馬云想將針對(duì)企業(yè)領(lǐng)域的阿里巴巴b2b平臺(tái)和針對(duì)個(gè)人消費(fèi)的淘寶平臺(tái)打通對(duì)接,構(gòu)建b2b2c的商業(yè)流通新模式,即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)商品,再賣給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。
由于金融危機(jī)的沖擊,全球陷入了經(jīng)濟(jì)衰退,許多企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,復(fù)雜程度日益加大。對(duì)阿里巴巴而言,會(huì)增加管理成本,這些成本最終會(huì)從客戶身上收取費(fèi)用,使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下,阿里巴巴開(kāi)發(fā)了c2c平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺(tái)的發(fā)展十分迅速,不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務(wù)平臺(tái)和支付方式。在這樣的基礎(chǔ)下,阿里巴巴又建立了b2c電子商務(wù)模式平臺(tái)“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式都進(jìn)行嘗試并取得成功后,阿里巴巴需要有自己的新突破,這時(shí)復(fù)合型平臺(tái)b2b2c形式便躍至眼前。國(guó)內(nèi)外金融危機(jī)的影響需要新電子商務(wù)模式的緩解和改善,使得阿里巴巴的b2b2c平臺(tái)搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務(wù)模式的.優(yōu)勢(shì)。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式中,企業(yè)需要自己注意和包攬相關(guān)電子商務(wù)的流程業(yè)務(wù),例如物流配送以及庫(kù)存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時(shí)地通過(guò)銷售平臺(tái)了解客戶的需求并滿足,供貨渠道得以擴(kuò)展,以此實(shí)現(xiàn)信息一體化,實(shí)現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)也降低了客戶不必要的開(kāi)支消費(fèi),為雙方盈利,商家得以使資金的運(yùn)用更為合理有效。
在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),b2b2c也能提升整條企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,使其能夠更好地發(fā)展,上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于,它將顧客也納入了供應(yīng)鏈的管理之中,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復(fù)合型電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來(lái)了可觀的效益,并且給予了廠商更多的供貨合作機(jī)遇和渠道,同時(shí)讓消費(fèi)者的電子商務(wù)體驗(yàn)更加愉悅,提供更有保障和效率的服務(wù)。
(四)b2b2c電子商務(wù)模式面臨的問(wèn)題及措施
1、中小型企業(yè)無(wú)法放手嘗試。目前在我國(guó)的市場(chǎng)上,b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強(qiáng)的電子商務(wù)模式,相較于一些已穩(wěn)定運(yùn)用的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,有著本質(zhì)上的區(qū)別。我國(guó)的中小型企業(yè)占全國(guó)總數(shù)的99.8%,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),b2b2c如今還缺少一個(gè)市場(chǎng)接收期。中小型企業(yè)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題始終無(wú)法放手嘗試此類復(fù)合型的電子商務(wù)模式,導(dǎo)致b2b2c在被市場(chǎng)接受的過(guò)程中受到了巨大的阻力。長(zhǎng)期累積下來(lái),這樣的過(guò)程會(huì)形成惡性循環(huán),使得b2b2c的運(yùn)用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試,物流在很大程度上是一個(gè)核心問(wèn)題。國(guó)內(nèi)部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平,快遞運(yùn)輸過(guò)程中由于磕碰等原因造成的損失也相當(dāng)常見(jiàn)。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少,地區(qū)也相對(duì)分散,在快遞公司面前并沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán),不比大公司來(lái)的有實(shí)力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),都建立自己的物流公司,進(jìn)行統(tǒng)一配送,可以精確到幾天內(nèi)將貨物送達(dá),相較于中小型企業(yè),具有非常大的優(yōu)勢(shì);另外一方面,庫(kù)存也是一個(gè)重點(diǎn)。比如亞馬遜這樣的大公司,就在b2b2c方面做得很成功,僅在美國(guó)就擁有50多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,其大型倉(cāng)庫(kù)在全球范圍內(nèi)更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量,使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應(yīng)鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)與存在意義,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場(chǎng)地位,要盡量規(guī)避其面臨的風(fēng)險(xiǎn)??梢葬槍?duì)地區(qū)和某類產(chǎn)品進(jìn)行銷售,制定區(qū)域范圍內(nèi)的商品買賣,從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度,延長(zhǎng)其深度,盡量扭轉(zhuǎn)之前的劣勢(shì)狀態(tài)。同時(shí),將產(chǎn)品設(shè)立為單一或者幾個(gè)產(chǎn)品線會(huì)更加有利于備貨、存儲(chǔ)等問(wèn)題。而且也便于企業(yè)管理,綜合提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái),共享物流和庫(kù)存資源,只要規(guī)劃合理、條件明確,最后帶來(lái)的效益勢(shì)必會(huì)成倍增加。因此,為了使b2b2c能夠更好地在市場(chǎng)中得到應(yīng)用,就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展,只有市場(chǎng)中的大多數(shù)參與到新的電商模式中,b2b2c才會(huì)有進(jìn)一步上升空間。
2、缺乏相關(guān)人才。b2b2c作為復(fù)合型的電子商務(wù)模式,比起傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)構(gòu)建更為復(fù)雜,需要很高的信息技術(shù)支持。而目前為止,我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展還不夠成熟,在人才培養(yǎng)方面也沒(méi)有得到重視。缺乏相關(guān)人才就無(wú)法保證b2b2c平臺(tái)的運(yùn)作,中小型企業(yè)沒(méi)有大型企業(yè)的人力支持和資金提供,便無(wú)法實(shí)施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務(wù)模式,b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此,積極培養(yǎng)并引進(jìn)專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關(guān)專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足,人才是發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)新模式的基礎(chǔ),有足夠的人力資源整個(gè)行業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。政府應(yīng)該加大力度組織專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),鼓勵(lì)更多的人才參與進(jìn)入這個(gè)新型電子商務(wù)模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面,首先應(yīng)該從基層抓起,單獨(dú)設(shè)立相關(guān)的專業(yè)課程;其次政府需要設(shè)定專業(yè)等級(jí)考試。專業(yè)等級(jí)考試能夠使得一些本科非電子商務(wù)專業(yè)但對(duì)其感興趣的人才通過(guò)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),貢獻(xiàn)一份力。對(duì)于這些政策的執(zhí)行,政府需要積極地投入教育專項(xiàng)資金,從地方級(jí)教育開(kāi)始來(lái)普及b2b2c的專業(yè)知識(shí),為未來(lái)的人力資源做籌備。
3、對(duì)銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠?yàn)樯碳液拖M(fèi)者都帶來(lái)較高的利益,是由于銷售商提供的平臺(tái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的運(yùn)作需要有銷售商的支持,其所提供的服務(wù)也要有足夠吸引顧客的特色,使得這個(gè)平臺(tái)能夠被大眾所接受和運(yùn)用。如果這類平臺(tái)不注重特色和創(chuàng)新則會(huì)被眾多其他企業(yè)效仿,可替代性增加,客戶流失度也會(huì)上升。由此可見(jiàn),相關(guān)平臺(tái)的創(chuàng)新問(wèn)題不容小覷。
b2b2c平臺(tái)的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)模式,還擴(kuò)展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務(wù)輔助管理系統(tǒng)。運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的相關(guān)網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會(huì)逐漸增多,例如京東和阿里巴巴,都運(yùn)用了b2b2c電子商務(wù)模式來(lái)提高效率降低成本。
根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展淘汰性原則,在b2b2c電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用逐漸成熟時(shí),技術(shù)的流通會(huì)慢慢滲透電子商務(wù)領(lǐng)域,形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個(gè)階段中,往往隨之模仿以求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的其他后來(lái)者企業(yè)便增多。站在原先運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的大型企業(yè)角度上,如何規(guī)避后來(lái)者居上的不利因素并且維持市場(chǎng)地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術(shù)而踏進(jìn)b2b2c領(lǐng)域的后來(lái)企業(yè)角度上,如何抓住良好的機(jī)遇也是可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。綜合來(lái)說(shuō),銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的設(shè)計(jì)要求頗高。
銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新可以從其中多個(gè)方面入手,例如系統(tǒng)中對(duì)于訂單查詢與跟蹤的功能,進(jìn)一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護(hù)措施。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,銷售商可與相關(guān)專業(yè)人才合作開(kāi)發(fā)更為精準(zhǔn)快速的庫(kù)存計(jì)算體制,增加對(duì)于退庫(kù)收貨等方面的把握。關(guān)于售后服務(wù)系統(tǒng),平臺(tái)擁有的權(quán)限對(duì)于供應(yīng)商是種良性的督促,完善保證金、月結(jié)貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物保障,也是b2b2c平臺(tái)需要注意修繕的方面。
銷售商對(duì)b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新,不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量,也可以起到促進(jìn)b2b2c電子商務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的作用,引領(lǐng)整個(gè)相關(guān)平臺(tái)的市場(chǎng)走向。對(duì)于原先領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著在市場(chǎng)的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺(tái)的革新進(jìn)度而領(lǐng)先于本身并駕齊驅(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者;對(duì)于后來(lái)企業(yè),對(duì)于b2b2c電子商務(wù)模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務(wù)模式
(一)bab的背景由來(lái)。在,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務(wù)業(yè)的理念和模式。在,我國(guó)關(guān)于bab的項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和科技部的審核,轉(zhuǎn)由科技部國(guó)際合作司立項(xiàng),再由中國(guó)商務(wù)港資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將理論運(yùn)用于實(shí)際之中。目前,《中國(guó)商務(wù)港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務(wù)包括:北京數(shù)字認(rèn)證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)公司等。bab商務(wù)模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問(wèn)題,以安全為基本點(diǎn),信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務(wù)環(huán)境。
(二)bab的特點(diǎn)分析
1、新的信息技術(shù)。相比于b2b、c2c電子商務(wù)模式,新型bab電子商務(wù)模式會(huì)更多地采用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),有效地集合全球范圍內(nèi)各行業(yè)的商業(yè)信息,優(yōu)化原有的資源配置,并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析。
2、資源運(yùn)營(yíng)機(jī)制。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其資源運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境互換的過(guò)程。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簽訂交易合同后,買方經(jīng)結(jié)算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng),向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款,同時(shí),賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同,收到各方應(yīng)繳款項(xiàng)后,凍結(jié)企業(yè)賬戶資金,并向bab結(jié)算中心發(fā)出關(guān)于資金的確認(rèn)通知。然后,bab平臺(tái)結(jié)算中心會(huì)將確認(rèn)文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣健Yu方發(fā)貨,買方收驗(yàn)貨后向bab確認(rèn)。bab平臺(tái)將收驗(yàn)貨確認(rèn)文件傳送到結(jié)算行,進(jìn)入結(jié)算程序,結(jié)算行按合同約定向各方支付款項(xiàng)。整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程細(xì)致嚴(yán)密,不僅保障了交易安全,而且對(duì)各方都有保障機(jī)制。
3、服務(wù)方面特點(diǎn)
(1)全程在線交易。在完善的電子商務(wù)信用環(huán)境保障下,數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過(guò)程,規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場(chǎng)信息,匹配不同類型的交易活動(dòng),如現(xiàn)貨、易貨、遠(yuǎn)期交割、資源置換等,加快信息交流速度,縮短業(yè)務(wù)周期。
(3)資源配置服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求,對(duì)物質(zhì)類、信息類、知識(shí)類和資本類資源進(jìn)行多方之間的配置和整合,提供多種特色鮮明的專項(xiàng)服務(wù)。而且還能夠利用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),挖掘企業(yè)潛在的需求,培養(yǎng)未來(lái)的交易對(duì)象,主動(dòng)捕捉商機(jī),提高商務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源,實(shí)現(xiàn)物有所用,更從容地應(yīng)對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境,社交化平臺(tái)是現(xiàn)如今電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展基礎(chǔ)。在眾多傳統(tǒng)電子商務(wù)模式逐漸穩(wěn)定下來(lái)的情況下,電子商務(wù)行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式來(lái)引領(lǐng)其走向下一個(gè)階段。b2b2c作為復(fù)合型電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)更低的經(jīng)營(yíng)成本和更高的效率,是電子商務(wù)模式一個(gè)優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務(wù)模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問(wèn)題。希望社交化電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新,而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十五
第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過(guò)去的設(shè)備、員工成本計(jì)算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過(guò)程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問(wèn)題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善?,F(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問(wèn)題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問(wèn)題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行有效控制,同時(shí)也存在較多的“三超”問(wèn)題,加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒(méi)有充分考慮,因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開(kāi)始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的審批,同時(shí)也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問(wèn)題,從而造成預(yù)算成本增加。
2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策
2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性
一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展,提升價(jià)格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開(kāi)培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹(shù)立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理;三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說(shuō)一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬(wàn)投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)非常大的損失。
2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理
在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí),不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以,我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理,針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè),若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理,開(kāi)展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來(lái),投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來(lái);另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)能力,有效開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn):首先,工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制,可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開(kāi)展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí),投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開(kāi)展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過(guò)程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來(lái)科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過(guò)程效益。
2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制
盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來(lái),將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?,提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多,對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí),確保預(yù)算管理工作可以有序開(kāi)展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下,我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
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