對(duì)于一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作生活經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)是非常重要的。寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)首先需要選擇一個(gè)適合的主題或事件，這樣才能更好地準(zhǔn)確表達(dá)自己的思考和感悟。每篇心得體會(huì)范文都有不同的亮點(diǎn)和值得借鑒之處。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
我在餐飲部的學(xué)習(xí)，于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價(jià)格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷(xiāo)的技巧等。
四、了解管事部工作流程：洗碗機(jī)的使用；灶臺(tái)和煙道的清洗方
法；各種清潔劑的用途；庫(kù)房管理流程等。
五、心得看法：
1、 熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
5、 要有自信心：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
7、 責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
六、總結(jié)：餐飲部3個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在3個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
20xx年4月我有幸參加了由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓(xùn)課程。7天7夜緊張而快樂(lè)的培訓(xùn)結(jié)束了，我長(zhǎng)地舒了一口氣，我們從各個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)家的精采講課中學(xué)到了很多對(duì)今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識(shí)，但同時(shí)又感覺(jué)到自己肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任。解決食品安全問(wèn)題任重而道遠(yuǎn)，我們每個(gè)人都有義務(wù)為中國(guó)乃至全世界的食品安全貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)同大家交流：
1.食品安全問(wèn)題是全球性的問(wèn)題：它不止存在于中國(guó)，在國(guó)外也同樣存在;不止不發(fā)達(dá)國(guó)家有，發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣不少。食品安全問(wèn)題不因經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同，它是全人類(lèi)共同面對(duì)的問(wèn)題，任何國(guó)家或個(gè)人都不能片面指責(zé)其它國(guó)家。
2.食品安全問(wèn)題很可能造成跨國(guó)家跨地區(qū)的危害，任何人或任何國(guó)家都不太可能在危害發(fā)生后獨(dú)善其身。因?yàn)槭澜绱宓内厔?shì)日趨明顯，地區(qū)商品的流通越來(lái)越全球化。
3.誠(chéng)信是食品安全問(wèn)題的根基，失去了誠(chéng)信食品安全問(wèn)題就無(wú)法從根本上徹底解決，食品安全問(wèn)題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠(chéng)信，才能構(gòu)筑食品安全的堅(jiān)固堡壘。
4.掌握好食品安全基礎(chǔ)知識(shí)是做好食品安全的關(guān)鍵，不學(xué)習(xí)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)就無(wú)法從科學(xué)的角度解決食品安全問(wèn)題。
5.食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要，作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問(wèn)題，更要加強(qiáng)對(duì)本單位食品安全問(wèn)題的全員培訓(xùn)。
6.食品安全培訓(xùn)師不但要作好本單位的食品安全培訓(xùn)，更要將食品安全意識(shí)灌輸給全社會(huì)，讓每個(gè)人都逐漸提高食品安全意識(shí)，減少食品安全事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)后我們對(duì)食品安全問(wèn)題的重要性有了更深刻的理解，結(jié)合我公司具體實(shí)際情況我認(rèn)為：
1.應(yīng)該配備專(zhuān)職的食品安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員，成立食品安全問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)，從研發(fā)部、品管部、采購(gòu)部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員，定期開(kāi)會(huì)討論和解決公司內(nèi)的食品安全問(wèn)題。
2.建立保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，將食品安全事件同員工的績(jī)效掛勾。
3.每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓(xùn)及考核，使公司持證安全師的比例達(dá)到10%以上，加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn)，特別是對(duì)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb2760-20xx》及《食品安全法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，每季度組織本單位全體員工對(duì)食品安全問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部或外部培訓(xùn)。
4.重新對(duì)我公司設(shè)備布局和工藝流程對(duì)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使之更趨合理、完善，防止食品安全事件的發(fā)生。
5.對(duì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)貯及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)并全程監(jiān)控，防止不安全事件的發(fā)生。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲了很多，不但初步掌握了食品安全知識(shí)，也啟發(fā)了我對(duì)實(shí)際工作中預(yù)防和處理食品安全問(wèn)題的思路?！懊褚允碁樘欤骋园矠橄取?，讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬(wàn)里城墻吧!
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程 企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)！我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂(yōu)患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
楊立國(guó)老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹(shù)立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí)；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
這次培訓(xùn)的流程：自我介紹;團(tuán)隊(duì)游戲(向后倒，繩子游戲，仍玩偶，聽(tīng)說(shuō)繪畫(huà)，打坐，送蠟燭過(guò)河);總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問(wèn)，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽(tīng)到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng);每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專(zhuān)注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽(tīng)說(shuō)繪畫(huà)讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問(wèn)清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話(huà)。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來(lái)真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過(guò)河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來(lái)說(shuō)，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了x個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的'班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi)。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì)，走進(jìn)了國(guó)壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xx-xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對(duì)自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國(guó)壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對(duì)人生充滿(mǎn)了自信和喜悅?？傊?，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì)，賦予了我很深的意義，對(duì)于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習(xí)的過(guò)程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂(lè)觀，由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有九，同樣，我輪崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì)碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對(duì)自己說(shuō)，相信自己，當(dāng)這一切過(guò)去，我們將是第一！
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次的保險(xiǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷(xiāo)售。
沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒(méi)有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶(hù)溝通就行，但是沒(méi)想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測(cè)。
為了做好銷(xiāo)售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷(xiāo)售要注意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷(xiāo)售工作是負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)的，銷(xiāo)售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，給我們講解了銷(xiāo)售的一些情況，銷(xiāo)售是很枯燥的，并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥，而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒(méi)有客戶(hù)枯燥，畢竟打的電話(huà)不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷(xiāo)售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需要。
沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情，想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的分析思考，比如在銷(xiāo)售的時(shí)候我們講話(huà)該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷(xiāo)售能力我們也有銷(xiāo)售任務(wù)，雖然不多，但是打電話(huà)也是必須的，必須與客戶(hù)做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺(jué)得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話(huà)術(shù)。話(huà)術(shù)雖然簡(jiǎn)單，但是卻富有哲理。
一開(kāi)始并沒(méi)有認(rèn)真的作多少分析我覺(jué)得這樣就行，所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)最差，之后選擇撿起話(huà)術(shù)，按照話(huà)術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶(hù)的溝通更加順暢，沒(méi)有了原來(lái)那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶(hù)溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫(xiě)下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。
覺(jué)得不錯(cuò)經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡(jiǎn)單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
本文收集了多篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)朋友們有所幫助。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的所思、所想,朋友們?cè)谧珜?xiě)時(shí)一定要言之有物,切不可泛泛而談。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué)“學(xué)到的越多:,不知道的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)?？墒窃綄W(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?！边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字?！靶ⅰ弊种v的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘５纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門(mén)綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),這門(mén)課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類(lèi),講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線(xiàn)正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問(wèn)題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過(guò)導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
2008年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。2009年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來(lái)到了山東濟(jì)南,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話(huà),講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握。
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測(cè)設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線(xiàn)等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線(xiàn),并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線(xiàn)都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
我能夠被選派到教育局辦公室跟班學(xué)習(xí)，首先要感謝縣教育局領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)感受新的工作環(huán)境和節(jié)奏、重新審視自我的機(jī)會(huì)。對(duì)在臺(tái)孜學(xué)校工作的我來(lái)說(shuō)，也是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次終生難忘的經(jīng)歷。跟班學(xué)習(xí)的收獲、跟班學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)、所悟出的道理、所獲得的體會(huì)、所得到的鍛煉，對(duì)我今后的成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，將使我終生受益。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和研究，親身感受和實(shí)踐縣教育局先進(jìn)的工作理念、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了有關(guān)公文業(yè)務(wù)知識(shí)及工作流程，結(jié)交了一批良師益友，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、主要收獲(一)端正態(tài)度。
跟班學(xué)習(xí)期間,我深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣，關(guān)系復(fù)雜，只有公道正派，以誠(chéng)待人，尊重別人，與人為善，才能贏得大家的支持和信賴(lài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。我把每一件領(lǐng)導(dǎo)交給的事都作為鍛煉自己的機(jī)會(huì)，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個(gè)心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好了份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志。
(二)勤奮學(xué)習(xí)一個(gè)月來(lái)，通過(guò)由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機(jī)關(guān)的梯子，打開(kāi)了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機(jī)會(huì)，認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，以思帶學(xué)，以學(xué)促思，勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。
(三)工作扎實(shí)。
在中心學(xué)校工作期間，我不放松對(duì)自己的要求?，F(xiàn)在到了教育局跟班學(xué)習(xí)，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺(jué)得更不能放松自己。不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實(shí)實(shí)做事。跟班以來(lái)都是準(zhǔn)按時(shí)上班，推遲下班。業(yè)余時(shí)間一般都在看書(shū)學(xué)習(xí)，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員，但我努力以一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，也努力樹(shù)立局機(jī)關(guān)工作人員般的良好形象。(五)教益深刻跟班期間，教育局各機(jī)關(guān)干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動(dòng)了我，感染了我。從局領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無(wú)論資格深淺，無(wú)論職務(wù)高低，都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，都對(duì)工作充滿(mǎn)萬(wàn)分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的教育事業(yè)格言時(shí)刻體現(xiàn)在他們的每一句話(huà)語(yǔ)、每一個(gè)行動(dòng)、每一項(xiàng)舉措之上。有人說(shuō)，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在我跟班期間感到，優(yōu)秀其實(shí)也是一個(gè)環(huán)境，一種氛圍。
二、主要收獲。
（一）要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
不斷充實(shí)提高勤學(xué)習(xí)、善思考，是提高自身素質(zhì)和能力的重要途徑。一個(gè)人本事多大，首先看你知識(shí)有多少。學(xué)習(xí)是最根本的東西，你不學(xué)習(xí)，沒(méi)有知識(shí)，你想要有很大的本事是不可能的。工作種，我們應(yīng)該始終把在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中實(shí)踐作為永恒的主題，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一位的任務(wù)，作為自己生活的第一需要，以飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，真正靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地鉆進(jìn)去，努力做到融會(huì)貫通。
（二）要結(jié)合本職崗位。
堅(jiān)持學(xué)以致用學(xué)習(xí)的根本目的是為了運(yùn)用，學(xué)而不用等于白學(xué)。跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真總結(jié)、提煉在期間所學(xué)得的經(jīng)驗(yàn)、取得的收獲、獲得的體會(huì)，回到原工作崗位后，我會(huì)自覺(jué)地把在跟班學(xué)習(xí)期間學(xué)到的新方法、好思路與本職工作結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，自覺(jué)把一個(gè)月以來(lái)的所學(xué)、所思、所得、所獲運(yùn)用到實(shí)踐工作中，努力做到分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新見(jiàn)解，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，以更加優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答組織的關(guān)心，接受組織的考驗(yàn)。進(jìn)一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。
（三）要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。
鞏固融洽感情在跟班學(xué)習(xí)期間，我積極與領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行溝通、進(jìn)行交流、聯(lián)絡(luò)感情，通過(guò)一個(gè)月時(shí)間的努力，我與教育局的領(lǐng)導(dǎo)、同事都建立了密切的聯(lián)系和深厚的感情，贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后，永存感恩之心，永遠(yuǎn)不忘跟班學(xué)習(xí)的教育局辦公室這個(gè)“娘家”，永遠(yuǎn)不忘這里的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的無(wú)微不至的關(guān)心、無(wú)私奉獻(xiàn)的幫助和毫無(wú)保留的教育。
（四）要樹(shù)立良好形象。
自覺(jué)當(dāng)好表率教育局機(jī)關(guān)工作規(guī)范，作風(fēng)良好，紀(jì)律嚴(yán)明，大家在跟班學(xué)習(xí)期間，親同身受、耳濡目染，可以說(shuō)一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)也是經(jīng)歷了一個(gè)月的黨性鍛煉和作風(fēng)鍛煉。一星期時(shí)間的跟班學(xué)習(xí)，在我人生的長(zhǎng)河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長(zhǎng)道路上堅(jiān)實(shí)的一大步，是一段終生受益、終生難忘的經(jīng)歷。在以后的每一個(gè)工作階段，每完成一項(xiàng)新的任務(wù)，都要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，堅(jiān)持正確的，修正錯(cuò)誤的，不能事過(guò)無(wú)痕，沒(méi)有積累。我返回原工作單位后，會(huì)更加珍惜人生中的機(jī)遇，充分運(yùn)用在這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的豐厚收獲，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，把跟班學(xué)習(xí)的成果積極地運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中去，為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)！
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
首先感謝國(guó)家文化部給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我參加了這期文化部第一期全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)。這是建國(guó)以來(lái)第一次這么大規(guī)模、大范圍的對(duì)最基層的文化站長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我見(jiàn)到了我有生以來(lái)最大的官、最好的專(zhuān)家、最好的教授、最好的老師。能這樣跟他們?cè)谝黄鸷嫌啊⑼幰皇?、面?duì)面的交流，我真是心里樂(lè)開(kāi)了花。能親耳聽(tīng)到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)我們文化事業(yè)的重視、關(guān)心，我們真算是見(jiàn)到支持、鼓勵(lì)、指導(dǎo)、教育我們的“娘家”人了。還有就是感謝我們文化干部管理學(xué)院的老師對(duì)我們的食宿安排、無(wú)微不至的關(guān)懷，在此我忠心的感謝您們。您們辛苦了!這次全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式新穎，使我受益匪淺?，F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性，先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過(guò)精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：“不加強(qiáng)精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路”?！叭齻€(gè)代表”重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成，離不開(kāi)文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性，但我們確確實(shí)實(shí)的存在著不少的困難和問(wèn)題。1.文化立法、建章立規(guī)比較滯后;2.文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱，文化市場(chǎng)疲軟，開(kāi)展文化活動(dòng)資金匱乏，使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;3.文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施;4.文化站的圖書(shū)由于年代較久，沒(méi)有新的、先進(jìn)的書(shū)籍來(lái)充實(shí)，群眾的文化品味很難提升;5.工作人員缺乏，一站一人使得文化開(kāi)展很是困難。
通過(guò)這次培訓(xùn)我將針對(duì)存的問(wèn)題，積極想方設(shè)法加以解決。1.多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來(lái);文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門(mén)的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。2.加大力度，爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。注重鼓勵(lì)和扶持農(nóng)民自辦文化，使之成為新時(shí)期農(nóng)村文化生活的重要形式和公辦文化的重要補(bǔ)充。
我體會(huì)到做好文化站長(zhǎng)工作首先要響應(yīng)國(guó)家政策。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色，開(kāi)拓創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng)，繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
通過(guò)這次培訓(xùn)我們還認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地的兄弟站長(zhǎng)，通過(guò)交流、討論全國(guó)各地文化事業(yè)發(fā)展參差不齊。有的文化站確實(shí)搞的不錯(cuò)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。大多數(shù)的因政策落實(shí)不到位、資金匱乏、工作人員缺乏，開(kāi)展工作困難重重。也有一部分站雖然困難重重，但他們自編自演一些節(jié)目，送節(jié)目進(jìn)村。他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神，更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒。我的觀念發(fā)生了變化，更加熱愛(ài)我的事業(yè)、熱愛(ài)我的工作了。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開(kāi)始，人們就開(kāi)始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ?，?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)這類(lèi)顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周?chē)呐笥?，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話(huà)：選擇妮薇雅我不后悔！
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零一二年四月份時(shí)，隨同班級(jí)一起來(lái)到了陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒(méi)到以前，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，都是從實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，大都是聞聲色變，回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨，說(shuō)：“陽(yáng)光打電話(huà)太難受了，不賺錢(qián)，還苦?！逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒(méi)有什么感覺(jué)，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們敢去面對(duì)，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作，你也會(huì)喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個(gè)結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我才了解到；什么是公司，什么是集團(tuán)；也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為：“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測(cè)，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論，為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)？為什么有那么多的人買(mǎi)了保險(xiǎn)，但在需要理賠時(shí)，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開(kāi)始上線(xiàn)實(shí)習(xí)了，剛開(kāi)始的時(shí)候，肯定會(huì)比較無(wú)章法，比較容易出錯(cuò)，但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話(huà)術(shù)和異議處理，力求使我們的話(huà)術(shù)言簡(jiǎn)意賅，主題明確。她常和我們說(shuō)：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力，要時(shí)刻記住，你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn)，是你們問(wèn)他，而不是他問(wèn)你們，你們不是解說(shuō)員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下，我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí)，在第一天的上線(xiàn)中，由于只有一部分人有分機(jī)號(hào)，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò)，我有用他們的號(hào)，上線(xiàn)試驗(yàn)了一下，我感覺(jué)還行，沒(méi)有怯場(chǎng)，最終我打成功了2個(gè)，雖然很少，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲覈L試了，我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了，競(jìng)爭(zhēng)雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長(zhǎng)處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長(zhǎng)處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會(huì)慢慢的走向成功。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，我很幸運(yùn)，能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢(qián)的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢(qián)，不知道是什么原因，總之，我沒(méi)舍得花它，我把它存了起來(lái)，以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來(lái)，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力。
2.做事要堅(jiān)持、要持之以恒，要記住“堅(jiān)持就是勝利”。
3.無(wú)規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。
4.時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶(hù)的態(tài)度而引起自己的情緒變差。
很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在陽(yáng)光的兩個(gè)月里，我曾經(jīng)想過(guò)要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅(jiān)持，那我也就能行，沒(méi)有什么是不可能的，堅(jiān)持就是勝利的前提。最終我堅(jiān)持住了，雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jī)不是很好，但是我還是一如既往的撥號(hào)，爭(zhēng)取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”，今后我會(huì)更加努力，不斷地豐富知識(shí)、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ)，為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
你們好，時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類(lèi)、安全操作類(lèi)、服務(wù)提升類(lèi)。
具體課程安排如下：
xx年培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì)
管理培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
3、新員工崗前培訓(xùn)
xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類(lèi)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
為提升我鄉(xiāng)村醫(yī)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治能力，結(jié)合我鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際情況，我院于20__年_月_日至1月_日完成了對(duì)新安村、新坡村、關(guān)天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將20__年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
20__年_月_日至20__年_月_日。
東江鄉(xiāng)衛(wèi)生院二樓會(huì)議室。
培訓(xùn)班指導(dǎo)老師：劉麗君。
參加培訓(xùn)人員：陶連秀、陳仙麗、黃麗華、印長(zhǎng)輝、馮邦文共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
我院根據(jù)視頻教學(xué)內(nèi)容對(duì)4天的培訓(xùn)課程進(jìn)行了合理安排，組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)視頻教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容如下：1、臨床常見(jiàn)癥狀;2、臨床常見(jiàn)疾病;3、常用臨床基本技能;4、常用急救基本技能;學(xué)習(xí)期間，所有鄉(xiāng)村醫(yī)生均能按時(shí)到課，認(rèn)真聽(tīng)課，并作了學(xué)習(xí)筆記，而且能積極展開(kāi)計(jì)論。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
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我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。在我參加過(guò)的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專(zhuān)家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評(píng)價(jià)，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專(zhuān)家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，汲取精華，能積極主動(dòng)思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是值得珍惜的充電機(jī)會(huì)，面對(duì)當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì)，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同體高。
力使課堂充滿(mǎn)活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實(shí)現(xiàn)，還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢(shì)在必行.聽(tīng)了專(zhuān)家的講座我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。為了提高專(zhuān)業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書(shū)，認(rèn)真思考;為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時(shí)仔細(xì)推敲，精益求精;為了在課堂上達(dá)到“師生互動(dòng)”的效果，我們?cè)谡n外就應(yīng)該花更多的時(shí)間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是根基，必須扎實(shí)牢靠，并不斷更新;教學(xué)技能是手段，必須生動(dòng)活潑，直觀形象;師生互動(dòng)是平臺(tái)，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動(dòng)力，不斷反思，不斷研究，促進(jìn)自己成長(zhǎng)。以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。
在今后的教學(xué)中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，汲取專(zhuān)家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實(shí)到課堂教學(xué)中在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。
一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座，使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí)，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語(yǔ)，更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái)，像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
暑假里，我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力。
教師素有“塑造人類(lèi)靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過(guò)程中，教師既要有比較淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：
1、熱愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)崗敬業(yè)。
熱愛(ài)祖國(guó)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛(ài)崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛(ài)自己的事業(yè)，“身在曹營(yíng)心在漢”，必定不能把工作做好。
2、熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦。
多一點(diǎn)贊美，多一點(diǎn)信任，你會(huì)得到的回報(bào)。
3、以身作則，為人師表。
在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說(shuō)服學(xué)生，感染學(xué)生。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說(shuō)明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹(shù)立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來(lái)教育和感化學(xué)生。
誠(chéng)實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類(lèi)正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類(lèi)生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要?！皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過(guò)程中和學(xué)生分享知識(shí);善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來(lái)每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí)，人們?cè)僖膊荒苤煌ㄟ^(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問(wèn)題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會(huì)使自己重視終身受益。
教育是全社會(huì)的大事，但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變，對(duì)人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性，自覺(jué)地樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國(guó)素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。
以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累提供了的機(jī)會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專(zhuān)家型教師，不學(xué)習(xí)怎么可以，怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會(huì)所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時(shí)間增加知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能用人格魅力來(lái)感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢(shì)向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí)，增長(zhǎng)自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。
為了無(wú)愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會(huì)更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書(shū)寫(xiě)出燦爛美好的未來(lái)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。
臺(tái)長(zhǎng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。
有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。
在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。
幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。
理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。
電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。
對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
只有這樣，通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門(mén)，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔?chē)道，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。
常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。
怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。
團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。
事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。
另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。
用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。
當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。
要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在20xx年起航時(shí)，我們迎來(lái)了尚志市中小學(xué)教師的培訓(xùn)，中學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)從10日到12日，三天的培訓(xùn)短暫而又充實(shí)，教研員趙愛(ài)霞老師的精心合理安排，和師訓(xùn)部李老師嚴(yán)格管理，使得全市100多名英語(yǔ)老師能夠有收獲，隊(duì)伍龐大而且也讓我們看到了全市老師的面孔，就如一場(chǎng)新年來(lái)臨的聚會(huì)，新面孔老面孔都是見(jiàn)面歡喜，感謝市教委下了大的力氣為教師提高學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓農(nóng)村的老師與市里的老師同步學(xué)習(xí)，讓全市的教育能蓬勃發(fā)展。下面讓我談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的感悟吧。
本次培訓(xùn)，我校承擔(dān)著閱讀與寫(xiě)作的任務(wù)，當(dāng)我接到任務(wù)時(shí)，壓力無(wú)比的大，我很多年沒(méi)有出公開(kāi)課，而且想為全尚志的初中英語(yǔ)教師提供新鮮的信息，這是很難的，因?yàn)樵谶@信息年代，想呈現(xiàn)出一定對(duì)教學(xué)有幫助的，不容易的事。我想到了我們?cè)谑痉稌r(shí)，也代表了我校的教學(xué)水平，也代表了整個(gè)尚志的教學(xué)水平。在這樣的壓力下，每天都是加班加點(diǎn)工作，幾乎每天都是夜里12點(diǎn)睡覺(jué)，很多的人可能不理解，大家的想法是沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你的課，沒(méi)有人會(huì)在乎，可是我自己是在乎自己的，因?yàn)槲艺J(rèn)為站在那里，就會(huì)有責(zé)任感。
培訓(xùn)的工作，在過(guò)去我也承擔(dān)過(guò)，我經(jīng)歷告訴我“我必須帶著一種信念和一種態(tài)度，更是對(duì)教學(xué)的責(zé)任, 給在教學(xué)一線(xiàn)教師傳遞我的教學(xué)積累，教會(huì)一些有用的教學(xué)方法”。當(dāng)然了，我也不是教育家，也不是專(zhuān)家，我真心地盼望著本次培訓(xùn)我能給大家留下有價(jià)值的教學(xué)思考。
在本次準(zhǔn)備中，讓我明白了一句話(huà)“贈(zèng)與玫瑰，手有余香”道理，好像我是付出和給予，其實(shí)，我是最大的收獲者，有這份壓力給我?guī)Я嗽僖淮蔚乃伎?，?duì)45分鐘的課再一次深層次地打磨， 學(xué)會(huì)了更深入地思考，而且與我校英語(yǔ)組全體老師的幫助下，收獲了集體的智慧和合作的快樂(lè) ，一個(gè)人的力量渺小，但是集體備課的力量真是無(wú)窮盡的，我也體會(huì)了在集體中成長(zhǎng)的快樂(lè)，相信幫助過(guò)我的老師們也是分享了我的這節(jié)課，我們都是幸福者。
每個(gè)學(xué)校承擔(dān)的任務(wù)不同，角度也是不同的，當(dāng)然了，也會(huì)留有不盡如意的地方，因?yàn)椴豢赡芡昝赖?，這就是我們的生活。在這樣的情況下，我還是看到了其他學(xué)校的亮點(diǎn)。五中老師黃老師的口語(yǔ)雖然沒(méi)有在如何培訓(xùn)老師口語(yǔ)上指出更多方法，并把李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)的模式搬下來(lái)，他的口語(yǔ)絕對(duì)是好的，并且他講完之后，我有點(diǎn)沮喪，有點(diǎn)自卑了，反之，他的口語(yǔ)也是我要學(xué)習(xí)的榜樣。希望中學(xué)的林平老師的課是一節(jié)課改的模式課，我們觀摩過(guò)多次，我出發(fā)點(diǎn)角度不同，她個(gè)人對(duì)這節(jié)there be 的句型的課應(yīng)可以深入地思考，在不同的模式下，都應(yīng)有著你自己對(duì)本節(jié)課的理解和教學(xué)靈魂的東西，這才是我們要學(xué)習(xí)的地方，個(gè)性化的還是少了不少，呈現(xiàn)太泛泛了，缺少我們要思考的地方。潘麗萍老師一直是望中的骨干力量，教師個(gè)人教學(xué)能力極強(qiáng)，但是研究問(wèn)題還是很少，使得她的評(píng)課少了理論支持。我從趙老師的安排上看，希望中學(xué)還是課改的龍頭學(xué)校，應(yīng)該有我值得思考的地方，有不足之處，但是我們索取優(yōu)點(diǎn)，我看到了她的課自研部分有些教學(xué)內(nèi)容就是我校的預(yù)習(xí)導(dǎo)案，只是我校提到了課前準(zhǔn)備，不能說(shuō)那個(gè)更好，只是看誰(shuí)能把握的恰當(dāng)而已。展研部分，展示的學(xué)生和其他學(xué)生就是沒(méi)有事情做，這是我們值得思考的地方。五中老師的歌曲和三中老師的口語(yǔ)都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，不會(huì)唱歌的我也是讓我羨慕他們了。校園文化參觀，很好看，但是我想文化本身是精神，不要形式化就好了。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，收獲與思考同在，我們的教育成功之路還很長(zhǎng)，這不是一個(gè)人的努力，而是我們所有的老師的努力，感謝這次教育局給予全體教師教學(xué)提升的機(jī)會(huì)，感謝進(jìn)修校對(duì)我校的信任，感謝我校英語(yǔ)老師們給我的幫助，感謝嚴(yán)冬里有了認(rèn)識(shí)大家的平臺(tái)。希望20xx年教育夢(mèng)起航吧!
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門(mén)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的.對(duì)待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
8月13日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“新國(guó)十條”）。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國(guó)家社會(huì)治理等重大問(wèn)題進(jìn)行了定位。
**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實(shí)際，本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì)議室召開(kāi)了主題為《我眼中的“新國(guó)十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
會(huì)議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國(guó)十條”；
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國(guó)十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義；
3、員工就《“新國(guó)十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)》展開(kāi)討論，討論不分職級(jí)，以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國(guó)十條”新形勢(shì)下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。
經(jīng)過(guò)充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會(huì)：
1、吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)。
根據(jù)意見(jiàn)，將會(huì)把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn)，探索開(kāi)展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。
2、“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)。
根據(jù)意見(jiàn)，普通百姓購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多，比如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對(duì)失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。
3、醫(yī)療：政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)將提高保障水平。
根據(jù)意見(jiàn)要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)服務(wù)將更多。根據(jù)意見(jiàn)，將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開(kāi)發(fā)各類(lèi)醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。
4、巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金。
對(duì)于巨災(zāi)保險(xiǎn)，意見(jiàn)這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。
同時(shí)，意見(jiàn)鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。
5、“三農(nóng)”：將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品（10、49,-0、09,-0、85%）價(jià)格保險(xiǎn)。
根據(jù)意見(jiàn)，將開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。
不僅如此，今后，農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn)，以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
結(jié)論：落實(shí)“新國(guó)十條”重在創(chuàng)新。
經(jīng)過(guò)討論大家一致認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)“新國(guó)十條”確定的宏偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國(guó)十條”，首先要?jiǎng)?chuàng)新突破，然后再轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司，尤其是壽險(xiǎn)公司，我們要想在市場(chǎng)立足，唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽(yáng)光人壽基層的員工，我們更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“新國(guó)十條”的精神要義，結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級(jí)提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。所以我們將利用未來(lái)兩個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)就“新國(guó)十條”的具體內(nèi)容在日常會(huì)議中展開(kāi)深入學(xué)習(xí)，并希望通過(guò)這樣固化的形式，將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹(shù)立在每個(gè)員工內(nèi)心深處，以此來(lái)指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線(xiàn)部門(mén)發(fā)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
1、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)。
以《陽(yáng)光人壽營(yíng)銷(xiāo)員品質(zhì)管理辦法》為依托，對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先，營(yíng)業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)品質(zhì)問(wèn)題根源；其次，營(yíng)業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營(yíng)業(yè)區(qū)對(duì)每月對(duì)品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)守信者予以激勵(lì)，對(duì)失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
客服部，尤其是理賠專(zhuān)員建立理賠數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)理賠數(shù)據(jù)的記錄對(duì)當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析，通過(guò)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費(fèi)率制定提供切實(shí)依據(jù)。
3、提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵(lì)保險(xiǎn)代理人及前線(xiàn)部門(mén)根據(jù)實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進(jìn)行全面評(píng)估，讓保險(xiǎn)宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
****年*月份，我分別參加了集團(tuán)公司組織的機(jī)電大型設(shè)備的培訓(xùn)，感觸很深，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際，談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
一、 培訓(xùn)中對(duì)煤礦安全的了解
培訓(xùn)中通過(guò)老師的講解，使我學(xué)到了很多東西從而也認(rèn)識(shí)到了工作中安全的重要性?！鞍踩谝?、預(yù)防為主”是我國(guó)煤炭工業(yè)的安全方針。也使我認(rèn)識(shí)到安全對(duì)于一個(gè)煤礦機(jī)電工作著來(lái)說(shuō)是多么地重要。 “不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，做為一個(gè)機(jī)電工作人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
二、學(xué)習(xí)中對(duì)電工作業(yè)安全方面的了解和認(rèn)識(shí)
通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步了解了煤礦大型設(shè)備的一些知識(shí)、和安全操作常識(shí)，對(duì)煤礦的主提升機(jī)、斜井皮帶運(yùn)輸機(jī)以及空壓機(jī)等設(shè)備有了更深的了解，學(xué)到了很多對(duì)我以后的工作很有幫助的知識(shí)和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)會(huì)了在工作中如何去安全操作和自我保護(hù)的能力等。
三、學(xué)習(xí)中對(duì)自身素質(zhì)的提高
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí) ，我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在今后的工作中努力工作，發(fā)憤圖強(qiáng)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
通過(guò)系統(tǒng)全面深入地學(xué)習(xí)汪總《十二字方針》，深刻的認(rèn)識(shí)到這次在全國(guó)開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署，是在公司發(fā)展的初級(jí)階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營(yíng)思想，加強(qiáng)公司文化建設(shè)的重要舉措。是一項(xiàng)大規(guī)模、廣泛性、深層次的公司內(nèi)思想轉(zhuǎn)變運(yùn)動(dòng)，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過(guò)程。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、探討、反思，進(jìn)一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，堅(jiān)定了信仰，思想境界有了進(jìn)一步的提升。
為客戶(hù)提供一站到位的金融理財(cái)服務(wù)，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，它是指在客戶(hù)獲得的總價(jià)值與客戶(hù)為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶(hù)滿(mǎn)意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于華康而言，不管是現(xiàn)在還是在不久的將來(lái)成為綜合金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者擁有客戶(hù)群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現(xiàn)有的客戶(hù)獲得更大“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，且能影響到每位客戶(hù)身邊的潛在準(zhǔn)客戶(hù)，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長(zhǎng)青。那么我想擁有客戶(hù)群的唯一途徑建立客戶(hù)讓渡價(jià)值系統(tǒng)。用較低的服務(wù)成本與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為客戶(hù)提供更多的“讓渡價(jià)值”。實(shí)質(zhì)就是設(shè)計(jì)出一套滿(mǎn)足“客戶(hù)讓渡價(jià)值”最大化的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化，客戶(hù)滿(mǎn)意；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，建立了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，利潤(rùn)的源泉不會(huì)枯竭，這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略，是經(jīng)營(yíng)之本。
實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化，做到一流的服務(wù)，就會(huì)有更多的客戶(hù)，并建立客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，從而最終擁有客戶(hù)，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績(jī)，成功實(shí)現(xiàn)三五計(jì)劃，這是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)健。
學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。這是華康人堅(jiān)持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國(guó)金融業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險(xiǎn)公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上展開(kāi)廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷(xiāo)售，混業(yè)經(jīng)營(yíng)必將成為未來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，特別對(duì)于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來(lái)說(shuō)，對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話(huà)說(shuō)：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務(wù)，以自己的專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)的信任尤為重要。如今專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，我們的客戶(hù)需要更多的時(shí)間來(lái)做好自己的事業(yè)，就需要其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問(wèn)服務(wù)等。倘自身專(zhuān)業(yè)不足，不能以自己的專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間，何談信任、交往？別忘了接觸過(guò)形形色色的保險(xiǎn)代理人后，有些客戶(hù)比我們都專(zhuān)業(yè)了。另外，在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中有相當(dāng)數(shù)量的代理人沒(méi)有持證，既使持證也沒(méi)有接受過(guò)禮儀方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練或者是其他系統(tǒng)的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄冊(cè)谂c客戶(hù)交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應(yīng)該保持的距離，商談中的話(huà)題和談話(huà)的方式、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項(xiàng)方面知識(shí)有所欠缺，尤其是和女性客戶(hù)相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導(dǎo)致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶(hù)接洽時(shí)，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，這樣的錯(cuò)誤完全可以避免。
保險(xiǎn)代理人要想扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期以來(lái)在百姓心中的“蝸居”形象，當(dāng)務(wù)之急就是提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有以專(zhuān)業(yè)的高度征服客戶(hù)才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，其實(shí)現(xiàn)途徑可從三方面著手：提升代理人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；綜合素質(zhì)及各級(jí)管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司這是華康取勝市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
為華康人提供終身事業(yè)平臺(tái)，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團(tuán)，一個(gè)巴掌再拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。這個(gè)世界沒(méi)有上帝，創(chuàng)造一個(gè)世界，你就是上帝，創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團(tuán)隊(duì)，建立組織。華康正是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)跟隨汪總始終堅(jiān)定不移的走專(zhuān)業(yè)中介發(fā)展道路的有識(shí)之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)上使其他代理公司難以望其項(xiàng)背，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果沒(méi)華康這個(gè)平臺(tái)，我們這一批人無(wú)論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人可以創(chuàng)造無(wú)限的輝煌，沒(méi)有一個(gè)人不是通過(guò)組織創(chuàng)造無(wú)限的輝煌。
保險(xiǎn)不僅是人才干的，貼切地說(shuō)是組織干的。華康的目標(biāo)是什么？在未來(lái)想要有什么樣的成就，制定的目標(biāo)是否切實(shí)可行？這一切只能通過(guò)組織達(dá)成。
團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)A康人員至高無(wú)上的追求，組織是華康人至高無(wú)上的境界。
堅(jiān)持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提升個(gè)人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內(nèi)勤員工，。為全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)五年計(jì)劃而努力奮斗！當(dāng)然華康成為中國(guó)金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者不可能一蹴而就，需要我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)青春。當(dāng)前最首要的任務(wù)，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好，自覺(jué)地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，一定能實(shí)現(xiàn)湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標(biāo)。
保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
三天的幼兒園教師培訓(xùn)，我有幸參與其中，在這短短三天的培訓(xùn)，我們觀摩了許多幼兒園骨干教師的課，并進(jìn)行交流與研討，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念，理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新潛力得到提升。
社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？應(yīng)對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。應(yīng)對(duì)21世紀(jì)飛速發(fā)展的教育，要使自我在專(zhuān)業(yè)道路上不斷成長(zhǎng)，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確，應(yīng)對(duì)不斷更新的教育觀念，應(yīng)對(duì)發(fā)展的時(shí)代，應(yīng)對(duì)變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問(wèn)題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
這次基層幼兒園教師培訓(xùn)，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下方是我透過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、廣泛學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論。
縣幼兒園園長(zhǎng)張?jiān)谟變航逃茖W(xué)理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒園實(shí)際工作讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。
幼兒園教育工作就應(yīng)堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，貼合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛(ài)幼兒，堅(jiān)持用心鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育資料，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒帶給活動(dòng)和表現(xiàn)潛力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
教師的職業(yè)是相通的，熱愛(ài)事業(yè)，熱愛(ài)孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)潛力差，是一生品德行為構(gòu)成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛(ài)，要因可愛(ài)而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛(ài)，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛(ài)別人，帶動(dòng)他們用心樂(lè)觀開(kāi)朗，實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí)，幼兒教師要有"敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)業(yè)"的精神，要公正地愛(ài)每一個(gè)孩子，我們帶給他們的就應(yīng)是最完美，最公正，最無(wú)私的愛(ài)。
二、學(xué)習(xí)技能技巧，提高個(gè)人潛力。
這次的培訓(xùn)還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，跟著縣幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師學(xué)習(xí)，我們獲得了很大幫忙。
康xx老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里，簡(jiǎn)單的一張報(bào)紙搖身一變就成了很好的教育資源，成了孩子們游戲的體育用品。一會(huì)兒讓孩子們把報(bào)紙穿在身上跑，和報(bào)紙比賽，一會(huì)兒把報(bào)紙揉成小紙團(tuán)投擲。孩子們玩的樂(lè)此不彼。整個(gè)教學(xué)都在活動(dòng)中完成，遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，貼合幼兒的心理特點(diǎn)，值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究與學(xué)習(xí)。
白xx老師結(jié)合她自我幼兒園美術(shù)教育實(shí)踐，給我們上了一節(jié)美術(shù)示范課。使我們學(xué)到了一些幼兒園美術(shù)教學(xué)的方法、美術(shù)教學(xué)的手段，讓我們明白美術(shù)活動(dòng)是豐富多彩的，單單一個(gè)制作畫(huà)框就有很多講究，例如畫(huà)圖的要領(lǐng)，顏色搭配等。
羅xx老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示，她結(jié)合舞蹈實(shí)例，邊播放音樂(lè)邊示范講解，使我們?cè)谟變何璧阜矫嫱卣沽艘曇?，把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)。
透過(guò)這次培訓(xùn)我明白了要轉(zhuǎn)變教育思想、教育理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們基層幼兒教師務(wù)必思考的問(wèn)題。在活動(dòng)中，教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計(jì)，同時(shí)決定著活動(dòng)的質(zhì)量和效果。在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候，往往我們思考到的只是"我該如何教"，而忽視了"幼兒如何去學(xué)"的問(wèn)題。其實(shí)作為幼兒教師，引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的，但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒，透過(guò)這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)自我去學(xué)習(xí)，去探索。有人說(shuō)過(guò)：開(kāi)展好一次活動(dòng)，不僅僅是知識(shí)信息的傳播過(guò)程，更是一個(gè)心靈交匯的心理場(chǎng)。如果教師在活動(dòng)中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒(méi)有激情，那么幼兒的情緒也不會(huì)個(gè)性高漲。因此我覺(jué)得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是十分重要的，這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
三天的幼兒教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。牛頓以前說(shuō)過(guò)："我之所以成功是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀?這些成功的經(jīng)驗(yàn)為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。
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