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人民調解委員會年度工作總結篇一
縣人民醫(yī)院年度工作總結要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編縣人民醫(yī)院年度工作總結閱讀參考。
x年，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，我院以“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹學習實踐科學發(fā)展觀，認真執(zhí)行中省市衛(wèi)生工作會議精神，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立品牌意識，有效地增強綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結構調整、改革創(chuàng)新為動力，“以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建成功三級乙等醫(yī)院”為工作目標，通過加強內涵建設、創(chuàng)新工作機制，強化內部管理，不斷提升醫(yī)療服務水平，確保醫(yī)療安全，搶抓機遇，千方百計抓好門診住院綜合樓建設，抓好醫(yī)院升級達標工作，有力地促進了我院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。全院職工在提高醫(yī)療質量、改善就醫(yī)設施、提升服務水平、優(yōu)化服務流程、推動行風建設等方面團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
1、加強黨的建設，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強黨風廉政建設，提高黨員干部拒腐防變能力。
我院認真貫徹落實黨的xx大精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，進一步增強黨組織的活力，提高黨員綜合素質，注重引導鉆研業(yè)務。心思用在工作上，作風擰在務實上，聚精會神搞業(yè)務，一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)“抓班子，帶隊伍，促發(fā)展”的目的。加強行風建設，認真落實黨風廉政建設責任制，把握新形勢下黨風廉政建設的新動向、新特點。
一是進一步加強黨支部建設。嚴格按照有關規(guī)定和步驟加強支部建設，嚴格考核黨建工作目標。二是強化黨員管理和服務。認真做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，全年培訓入黨積極分子30名，發(fā)展新黨員15名，預備黨員轉正16名，開展黨員奉獻日活動2次。三是根據(jù)中省市關于進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動安排，結合我院創(chuàng)“三乙”工作實際，制定了《貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作方案》，結合創(chuàng)建工作，深層次發(fā)現(xiàn)和挖掘在醫(yī)療服務過程中還不能夠滿足群眾及醫(yī)院發(fā)展需求的層面，進一步進行整改和完善。
按照衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的相關要求，我院積極加強醫(yī)德醫(yī)風教育，完善制度建設，始終保持公正廉潔的優(yōu)良作風，積極完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度。對投訴醫(yī)德醫(yī)風問題的，一查到底，絕不姑息。建立了醫(yī)療服務信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫(yī)療服務項目及收費標準，主動接受患者及社會監(jiān)督。每月進行一次服務質量調查，召開一次工休座談會，廣泛了解病人及家屬的意見和要求。自覺接受社會監(jiān)督，設立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，便及時調查處理并積極整改。全年醫(yī)院共處理了8起違規(guī)違紀的人和事，其中有4人次受到待崗處理。自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。
(二)以創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”為契機，積極開展 “醫(yī)療質量萬里行”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。
今年以來，我院按照創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”標準，積極開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，圍繞提升醫(yī)療質量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把“醫(yī)療質量萬里行”活動內容融入到創(chuàng) “三乙”工作中，把提高醫(yī)療質量放在突出位置。先后出臺了一系列措施，加強醫(yī)療質控工作，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
根據(jù)創(chuàng)建評審標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質量管理組織，對“醫(yī)療質量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到明晰。
(2)對照創(chuàng)建 “三級乙等醫(yī)院”標準，根據(jù)有關的法律法規(guī)，結合我院實際，進一步健全了各種規(guī)章制度和人員職責，修訂完善了醫(yī)院各級各類規(guī)章制度，狠抓了醫(yī)療核心制度、各項操作規(guī)程的落實。并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。
今年，全院多次組織有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習，廣泛開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《侵權責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性的“醫(yī)療事故防范與處理”、“ 如何應對侵權責任法的實施”等學習班，并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關培訓和考試。
(4)認真貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》，加強了對病歷質量的檢查工作，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量。
一是不定期抽查運行病歷，多次組織督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。
三級醫(yī)師查房的質量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關，只有三級醫(yī)師查房質量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關要求，結合我院實際情況，重新完善了三級醫(yī)師查房要求，實行了分管院長業(yè)務查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫(yī)療質量，有效地保障了醫(yī)療安全。
為確保臨床用血安全，進一步規(guī)范了臨床用血程序，減少了病人用血流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程。在嚴格掌握輸血指征的前提下，全年輸血量較去年有所控制，但成份輸血率較去年有所提高，無一例輸血差錯事故發(fā)生。
一是注重發(fā)揮科室質控小組的作用，明確了職責和工作方法，各質控小組每月進行信息交流，提高了護士參與質量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量考評中，嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準，按等級護理要求落實護理措施，重點加強了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫，認真執(zhí)行《四川省病歷書寫基本規(guī)范》，加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質控，提高了護理文書的內涵質量。四是堅持護理質量考評，采取隨機與定期相結合，每季度組織全院護理質量交叉檢查，對檢查結果進行分析點評，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并兌現(xiàn)獎懲。積極開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，加強臨床護理工作，為人民群眾提供優(yōu)質滿意的護理服務。由于全院護理人員的辛勤付出，我院的護理工作在省市檢查驗收中多次獲得專家的好評。
今年，醫(yī)院加強了120急救中心的工作，建立并完善了院前急救工作制度，進行了院前急救知識培訓和考核，提高了醫(yī)護人員院前搶救診斷水平。在緊急救援中，第一時間出診、及時救治，綠色通道暢通，出色的完成了急診救治任務，為我縣急診醫(yī)療服務起到了重要作用。
各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院感管理規(guī)范，按時做好院感監(jiān)測工作，并按規(guī)定及時上報傳染病疫情，全年共報告疫情2,010人次，有效防控醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。特別是對手足口病、紅眼病等的救治工作中，我院配備了足量高質的防護用品及消毒藥械，加強了醫(yī)務人員自我防護工作。完善了院感監(jiān)測制度，院感監(jiān)測1,236件次，全員各層次的培訓合格率達100%。加強了合理用藥監(jiān)管及醫(yī)療廢物、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的全程管理。加大了醫(yī)院感染全面監(jiān)測，為質量持續(xù)改進提供可靠依據(jù)，對住院部重點單元進行了細菌學監(jiān)測，確保醫(yī)院感染率、傳染病漏報率較去年同期明顯下降。加強消毒滅菌工作的監(jiān)測，2011年全院院內感染率為0.37%,與上年同比減少 院感現(xiàn)患率調查率100%，現(xiàn)患率1.44%。無菌手術切口感染率0.1%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，基本實現(xiàn)醫(yī)用垃圾無害化處理。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作，并統(tǒng)一進行集中處置，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。全年無醫(yī)院感染流行及醫(yī)院廢物遺失事件發(fā)生。
醫(yī)院高度重視婦幼衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院《全球標準》，鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，全面實行母嬰同室、母乳喂養(yǎng)。新生兒母乳喂養(yǎng)率達98%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前hiv(艾滋病)監(jiān)測率為100%，新生兒疾病篩查85%，全年無孕產(chǎn)婦死亡，無產(chǎn)褥感染發(fā)生。
今年，醫(yī)院加大新農(nóng)合政策執(zhí)行力度，堅持“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費”的原則，認真貫徹基本藥物制度，努力提高報付率，嚴格要求醫(yī)務人員履行告知義務，對自費藥品和自費檢查項目必須經(jīng)病員簽字確認方可運用，使病人的知情權得以保證。嚴格執(zhí)行縣農(nóng)合辦規(guī)定的“三限”原則。對參合病員的用藥情況規(guī)定了比例，全力維護患者利益;強化相關保險基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是，堅持原則，一視同仁，確保醫(yī)?；鸩涣魇А⒉惶兹 Ｆ浯问菄栏褚?guī)范管理。制作了藥品價格公示欄及宣傳欄10余塊，并做到及時公示，確保病員的知情權，使黨的惠民政策惠及每一個病人。全年共為7,225人次住院醫(yī)保病員報銷醫(yī)藥費用3,153.9萬元，為10,971人次住院農(nóng)合病員報銷醫(yī)藥費用3,942.2萬元，報付比例較上年度大幅度提高。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，我院換位思考，先后推行了多項便民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評。醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
一是不斷優(yōu)化病人就診流程，新開通了門診電子處方取藥系統(tǒng);購買了鉬靶機，對于乳腺腫瘤疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療、減少病員負擔起了積極作用;b超室啟用了第二臺b超機;胃鏡室實行周末不休等措施，進一步方便了患者就醫(yī)，營造了快捷、合理、有序的就診環(huán)境。二是進一步優(yōu)化專家門診，新組建了門診護理組，增設了門診輸液室，充分發(fā)揮我院綜合醫(yī)院的優(yōu)勢，完善患者輸液環(huán)境，滿足就診患者要求。
我院根據(jù)創(chuàng)建“三級乙等醫(yī)院”的具體要求，組織全院醫(yī)護人員進行“三基”培訓與考核。積極利用華西醫(yī)院遠程教育系統(tǒng)，開展業(yè)務講座，努力提升專業(yè)知識水平，進一步加強學術交流，營造了良好的學術氛圍。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。今年，請上級醫(yī)院專家來院講課8次，參加各種短期學習班168人次，組織業(yè)務學習12次，遠程學習200余次。職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發(fā)表25篇，在省級刊物上發(fā)表21篇。外出進修學習17人次。接收成都中醫(yī)藥大學、川北醫(yī)學院、成都醫(yī)學院實習生和遂寧衛(wèi)校、萬州衛(wèi)校、成都鐵路衛(wèi)校實習生共265人。各類人員健康體檢13,500多人。省級科研課題、市級科研課題各一項，縣級科研課題2項。
近年來，我院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。一年來，我們將部分價格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架，對使用量大、金額多的藥品進行了招標采購，有效降低了藥品價格，讓利于病人。同時嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強，經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的滿意度逐漸提高。
在今年“手足口病”和“紅眼病”防控、金華車禍救治工作中，醫(yī)院啟動了應急預案，對病情較重的患者實行專家組會診制度。特別是在紅眼病防控形勢比較嚴峻的情況下，醫(yī)院全力做好防控工作。一是建立領導組織，明確任務。及時制定《紅眼病防治工作預案》，醫(yī)院領導多次組織現(xiàn)場辦公，促進工作落實，并接受衛(wèi)生局和疾控中心的多次督導。二是抓好培訓工作，開展技術演練。醫(yī)院組織專業(yè)醫(yī)療救治專家到省廳接受培訓，并對全院醫(yī)護人員特別是重點科室醫(yī)護人員進行了培訓和講座，使醫(yī)護人員做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。三是規(guī)范發(fā)熱門診，按照標準完善預檢分診、護送病患等流程，最大限度方便病人，最大限度避免院內交叉感染。
根據(jù)衛(wèi)生強基工程要求，我院與全縣多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了幫扶協(xié)議。不定期組織相關專業(yè)的專家到幫扶醫(yī)院查房、會診、培訓等，為幫扶醫(yī)院專業(yè)技術人員提供進修、培訓機會，有力的提高了基層衛(wèi)生隊伍的業(yè)務水平。全年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員14人，派出專家70余人次，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療查房300余人次，為當?shù)乩习傩諑シ奖愫蛯嵒荨?/p>
一是強力推行單病種質量與費用控制，同時做好“白內障復明工程”等惠民活動，嚴格落實各項惠民政策，切實為困難患者著想，降低或減免醫(yī)療費用萬余元。二是強化對“三無”病人的管理，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質。全年共收治“三無”病人20余人次，其中較重的“三無”病人、特困病人4人，共花費約15萬余元。
加強職能科室行政夜查房制度，每天由一名副院級領導帶班處理當天的應急工作，增強了對醫(yī)療質量管理和突發(fā)事件的應對能力。組織中層干部赴省內部分醫(yī)院參觀學習，參加管理知識培訓，進一步增加了中層干部的團隊意識和合作意識。完善了人事檔案管理工作，接受了市縣組織部領導的檢查驗收，達到了相應的工作標準。規(guī)范財務流程，嚴格執(zhí)行各項財務制度和紀律，規(guī)范財務管理和工作流程，正確行使財務部門職能和工作職責，圓滿完成日常財務收支管理工作。
醫(yī)院根據(jù)縣委、縣政府和衛(wèi)生局要求，深入實施固本強基維穩(wěn)工程，制定了實施細則和工作要點，努力做到情況早掌握、問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解。醫(yī)院與各科室簽定了目標責任書，建立和完善矛盾糾紛排查調處制度，完善內保工作體系，努力建設平安醫(yī)院。
我院把普法工作擺上重要議事日程，制定了普法學習計劃。圓滿完成了上級規(guī)定的普法教育學習任務。醫(yī)院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。堅持了每月一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
20xx年，衛(wèi)校嚴格按照年度工作目標，認真開展教育教學工作。目前，衛(wèi)校學生總人數(shù)1,720余人。其中，全日制中專1,050余人，成人大專、本科學歷教育670余人。護理中專就業(yè)率100%，中醫(yī)專業(yè)為90%以上。今年招生444余人。教學綜合樓的改擴建項目已經(jīng)發(fā)改委批復立項，目前，正在設計方案，預計將于明年動工修建。
我院搶抓機遇，積極實施門診住院綜合樓擴建工程項目。為保證大樓的順利施工，醫(yī)院多次組織相關人員召開現(xiàn)場辦公會，統(tǒng)一思想、明確任務、精心協(xié)調、規(guī)范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協(xié)商，廣泛征求各方面意見和建議，進一步凝聚力量，科學施工，確保工程建設的順利進行。目前，該樓主體工程已經(jīng)竣工驗收，正進入專業(yè)工程的招標工作程序，預計將于2011年竣工投入使用。屆時，將大大改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務人員的.工作環(huán)境。
回顧二〇一〇年的工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質量的不斷提高，正是嚴格管理不斷規(guī)范的結果;各學科的快速發(fā)展，正是構筑學習的平臺激勵人才創(chuàng)新的凝結;門診住院綜合樓擴建工程的建設，將實現(xiàn)利用醫(yī)院拓寬發(fā)展空間的良好開端;招標采購的透明公開，在實現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎上也建立起職工對醫(yī)院的關心和對院領導的信任;服務質量的不斷改進，使醫(yī)院品牌得到廣大患者及社會各界的認可。
20xx年醫(yī)院各項工作成績的取得，是各級黨委政府和衛(wèi)生主管部門正確領導，社會各界大力支持的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內同級醫(yī)院相比，在人才建設、技術發(fā)展上還有較大的差距，醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，“三級醫(yī)師查房制度”有待進一步落實。在組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫、處方書寫不規(guī)范，查房制度不落實等現(xiàn)象。
3、學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名科名醫(yī)帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工缺乏競爭意識和進取精神，不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，等、靠、要思想嚴重，經(jīng)營意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別中層干部辦事缺乏計劃，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上盡人意。
二〇xx年是我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，以創(chuàng)建“三級乙等醫(yī)院”作為我們的共同愿景，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，加快醫(yī)院的發(fā)展。全院將做好門診住院綜合樓全面投入使用工作，竭盡全力創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”成功。
新的一年里，我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，繼續(xù)認真貫徹落實黨的xx屆五中全會重要精神，緊緊圍繞創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，加強學科建設和人才隊伍建設，全面提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌!為全面建設小康社會，保障百萬射洪人民的身體健康做出新的更大的貢獻，促進醫(yī)院健康、持續(xù)、穩(wěn)步地向前發(fā)展，力爭早日建成國家三級乙等醫(yī)院。
人民調解委員會年度工作總結篇二
我院按照上級關于進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作的有關文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)xx并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作總結如下：
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領導小組。
設立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風辦公室，由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)xx工作具體事宜。
（一）加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫(yī)責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規(guī)，同時結合醫(yī)院實際先后開展了學習醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動，為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
（二）抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)xx的良好風氣。
（一）向院內外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
（二）認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中采購，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并定期統(tǒng)計上報。
（四）嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。
（一）聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務質量滿意度調查問卷及醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質量。特別強化醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高基礎醫(yī)療、護理質量，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點，明確部門職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制，力爭取得新的成效。
人民調解委員會年度工作總結篇三
2010年8月，我縣成立了以縣政府常務副縣長李雙會任組長，縣長助理、縣公安局局長賀云榮，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記、交警大隊長孫乃勤，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊隊長助理高兆才任副組長的人民調解委員會工作指導組，指導組下設辦公室，辦公室設在縣公安局交警大隊，由縣公安局交警大隊大隊長助理高兆才擔任主任，郭躍平、郭清宏、韓艷云、薛江東、于完平、李勇任副主任。負責各組業(yè)務指導、案情通報、調節(jié)考核和有關工作協(xié)調。同時縣調委會下設內勤室和四個調解室，設內勤1人，每個調解室設人民調解員2人，記錄員1人，人民調解員均為專職調解員。全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調解委員會。
為使人民調解委員工作機制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調委會制定出臺了：指導組工作職責、指導組辦公室工作職責、交通事故人民調解委員會職責、人民調解員職責和各項工作制度，并以圖板形式公布上墻，同時設立人民調解員監(jiān)督臺，在必須遵循當事人自愿原則，以當事人自愿接受調解的前提下，依法依理調解。
為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內容，調解委員會建立工作臺帳，制度工作流程，調解案件實行一案一檔，案卷文書包括卷宗、目錄、調解申請書、案情通報、調解記錄、調解協(xié)議書、粘貼紙、經(jīng)濟賠償憑證、人民調解報告書。
調委會成立以來，受理交通事故糾紛38起，成功調解交通事故糾紛30起，結案率達%。其中：調解重大事故糾紛3起；受傷及財損糾紛27起，調委會的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。
人民調解委員會年度工作總結篇四
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領導下，醫(yī)院領導團隊以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，科學規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點工作，促進醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務收入達2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務收入增長值的一年?？傎Y產(chǎn)達4.3億。年人均業(yè)務收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務收入達299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學驗光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院。
在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領導大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領導及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強學科建設。
學科建設是醫(yī)院做強、做大的基礎，是提高各學科醫(yī)療技術能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進各學科開展新技術、新項目，增強醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學重點(特色)?？平ㄔO管理辦法》，加大了對重點學科建設的投入和支持力度，鼓勵推動各學科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學科，同時我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個學科成為高明區(qū)重(特)點學科，兩個學科為院內重點學科，為醫(yī)院學科建設發(fā)展注入活力。
為了使各學科建設順利展開，醫(yī)院將骨科進一步分為脊柱外科、關節(jié)外科和顯微外科，促進骨科向精細化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術;高標準重建規(guī)范化新生兒及nicu病房，規(guī)模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內、血液和內分泌專業(yè)組成的內六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內和內分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型dsa血管造影機正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設備，促使科室開展了新技術及新項目，提高了相關科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質服務。
今年，我院在繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進一步強化服務意識，優(yōu)化服務質量，全面開展優(yōu)質服務。
1、深入開展優(yōu)質護理服務。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規(guī)范護理行為，保證護理質量和患者安全。建設和推廣優(yōu)質服務病房，努力使優(yōu)質護理病房達標率不斷得到提升。病區(qū)內建立病友溝通園地、公示護理服務理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術中患者的家屬推行短信服務，適時告知術中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務內涵使醫(yī)患關系更加和諧。
2、門診部進一步優(yōu)化服務流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導服務文明用語，細心服務。急救中心開展綠色通道服務，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強行風建設。醫(yī)院多次邀請專家進行相關講座，教育職工提高團隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、預防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進臨床醫(yī)療工作和提升服務質量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進。制定《開展廉政廉潔風險防控機制建設實施方案》，建立廉潔風險防控機制，推進我院防腐倡廉建設，有效預防腐敗，促進醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
醫(yī)療質量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎。三級醫(yī)院評審結束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進行改進。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標準準備迎接復審。質控科與醫(yī)務科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫(yī)療質量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質量管理方案。質控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡。遵循pdca循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全持續(xù)改進，使我院醫(yī)療質量管理步入科學化、規(guī)范化。
質控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進行全面分析，檢查的結果每月在醫(yī)療質量會議上以ppt的形式進行分析講評。各科質控員對本科病歷質量進行實時監(jiān)控，每月10日前，質控員將科室醫(yī)療質量控制情況上報到質控科，并對科室存在的質量安全問題提出整改計劃。質控科對每月各科室上報的資料進行分析并評估科室醫(yī)療質量整改效果;定期到各科室進行全面檢查，掌握各科室實際質控管理情況，表揚先進科室，警示落后科室。從質量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質控管理效果。醫(yī)技科室質控管理指標的出臺，促進了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質控管理有了明顯加強。質控科每季度編寫《醫(yī)療質量季報》，季報內容包括：本季度病歷質量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質量獎懲情況。通過院內網(wǎng)公布季報，使全院員工關注醫(yī)療質量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點評、門診處方點評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關于抗菌藥物使用管理相關規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點評制度》。為了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學術講座5次并進行考核，每月在質控會議上把用藥不合理的'醫(yī)囑、處方以ptt的形式公開點評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標全面達標。大力開展陽光用藥制度建設，對藥品供應鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預防與控制工作，不斷完善和細化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護人員到省市參加各類院感培訓班學習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關工作。加強消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進合理應用抗菌素;加強職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護生命，我們在行動”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務人員充分認識“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進行了臨床用血專項培訓;安排28名臨床業(yè)務骨干參加臨床輸血新進展、自體輸血新技術等省市級用血培訓;進一步強化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進行了兩次檢查并將檢查結果在質控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
1、加強對核心制度、護理安全管理及應急預案的培訓及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預防為主、前瞻性質量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質量管理體系及持續(xù)改進的長效機制，建立三級質控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態(tài)的質控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護理指標監(jiān)測，促進護理質量的持續(xù)提高。
2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質。加強?？浦R及技能的培訓，定期進行?？评碚摵图寄芸己?。icu、nicu、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應室護士到省、市醫(yī)院進行?？评碚摵图寄芘嘤?，推動了?？谱o理的發(fā)展。全年24名護士長到省人民醫(yī)院學習護理管理或參加省、市護士長管理培訓班，培訓率達100%。使護士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進修、學習和交流。有12人經(jīng)省護理專科培訓、考核，取得了《picc置管培訓合格證》、《picc維護培訓合格證》，多個學科已開展picc置管，尤其是在兒科開展新生兒picc技術，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過再教育提高個人護理綜合素質。
院辦改革文件批閱制度，推進文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務科轉變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風險防范與對策》，實行與省醫(yī)調委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務科年初完成績效分配方案微調工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進行詳細講解并出臺我院《醫(yī)保指標管理管控條例》，引導全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務運行管理和年終預決算工作。設備科完成1540萬設備采購預算，購進高檔c臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設備，有力地支持學科建設進程;完成了nicu、血透中心等有關醫(yī)療設備配置工作;嚴格落實設備耗材采購招投標政策，確保設備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務拓展工作有新的亮點，醫(yī)院信息化建設、網(wǎng)絡維護、信息統(tǒng)計工作令人滿意?？倓湛迫缙诟哔|量完成nicu、血透中心、供應室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務工作管理做得扎實。科教科全年開展全院性學術活動17次，增強了醫(yī)院學術交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務人員發(fā)表醫(yī)學論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進步獎，首次有3個?？粕陥笫〖壚^續(xù)醫(yī)學教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理細則》;加強教學工作和實習生管理，提高了我院教學水平;醫(yī)護人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務站建設墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站的藥品、設備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學健康體檢任務及600多殘疾人醫(yī)學鑒定工作，開展貧困患者免費白內障手術，至今有37例貧困白內障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認真落實扶貧開發(fā)“雙到”工作任務。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設施一批，扶貧“雙到”工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設立便民利民志愿服務站點，聘任公共文明引導志愿服務員，建設無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題。
雖然我院在今年各項重點工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。
2、醫(yī)療質量持續(xù)改進仍有較大空間，需要全體醫(yī)務人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護人員形象有待于進一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了?？平ㄔO、質控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內容的優(yōu)質服務工作，我們的軟、硬實力都得到進一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹?；仡欉^去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民調解委員會年度工作總結篇五
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領導下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力，以質量、安全與和諧為主題，以管理和技術創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質量、改善就醫(yī)設施、提升服務水平、優(yōu)化服務流程、推動行風建設，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2?，F(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設有內兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約2094萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設備：雙排螺旋ct機、35－x型號cr機、數(shù)字胃腸機、ge-p5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡化管理。
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質量安全、技術服務、改革發(fā)展、人員素質”五個環(huán)節(jié)質量內涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織。
為確保組織明確、責任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責，從醫(yī)院功能任務、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。
（二）完善基礎設施建設，擴大醫(yī)院服務規(guī)模。
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內病床等各項設施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質量為核心，全力保障醫(yī)療安全。
1、強化管理措施，提高醫(yī)療質量醫(yī)療安全。
醫(yī)院建立健全了院科兩級質量管理和質控網(wǎng)絡組織，運用pdca質量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的'落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質量和醫(yī)療安全目標責任書。每周定期組織以業(yè)務院長、醫(yī)務科及護理部為主的醫(yī)療質量大查房，對醫(yī)療護理質量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質量控制，做到了醫(yī)療質量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務學習、三基培訓考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務水平。
2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務質量和水平。
醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務”理念，深入推行優(yōu)質護理服務，三大臨床科室開展優(yōu)質護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務上更注重細節(jié)和關懷服務，不斷提高了社會滿意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生。
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術室、內鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛(wèi)生、手術部位感染、醫(yī)院感染隔離技術等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質量管理與持續(xù)改進。
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓和考核，對輸血質量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實行持證上崗?？剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。
20xx年醫(yī)院逐漸轉變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務預算決算制度，完善了院務公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調查，及時了解病人的服務需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材集中招標采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調研，凝煉了“德厚、術精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫(yī)院人以此為目標，形成了以服務樹形象，以服務促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。
（五）增強綜合服務能力，切實做到惠民、便民。
醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，實行24項便民服務措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學合理的墊付制及“先住院后結算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)?；颊呦硎艿健爱斕斐鲈海斕煅a償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
（六）加強醫(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制。
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內容的集中學習，目前已進行了二十余次集中學習；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務人員參加長、短期培訓，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學習。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術、股骨頸骨折內固定術、股骨干骨折髓內針固定術等各類骨科手術，填補了我院骨科手術的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
人民調解委員會年度工作總結篇六
2009年，普暉社區(qū)人民調解工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，服務市、區(qū)、街道、社區(qū)工作大局，明確任務職責定位，加大司法調解工作力度，不斷擴大基層法律服務覆蓋面，滿足廣大群眾的法律服務需求，進一步加強人民調解工作，化解民間糾紛，促進社會主義物質文明、政治文明和精神文明的協(xié)調發(fā)展，全面建設小康社會，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而奮斗。
1、在社區(qū)調委會，及時配齊配強人民調解員，對不適宜繼續(xù)擔任調解工作的要及時更換調整。
3、社區(qū)調解委員會全體人員參加的司法調解業(yè)務知識工作培訓，并建立每季度一次的司法調解人員工作例會，互相學習、交流心得、總結經(jīng)驗、不斷提高人民調解業(yè)務知識和實際工作能力。
二、緊緊圍繞街道中心工作，廣泛開展普法宣傳教育活動。
1、抓好調解員學法用法，提高依法行政水平，運用自學、交流心得等形式學習，提高調解員依法辦事能力。
2、抓好青少年的普法教育，督促各學校制定普法計劃，協(xié)調各學校落實法制副校長或法制輔導員工作，針對青少年群體不同的生理，心理特點，探索開展針對性強、形式生動、豐富多彩的普法宣傳教育活動。
3、抓好社區(qū)法制宣傳工作。開展對人民群眾及暫住人口的法制教育，采取集中學法、流動點宣講、交流體會，制作“五五”普法宣傳欄，發(fā)放“五五”普法手冊。現(xiàn)場解答一些村（居）民群眾的法律問題，使廣大人民群眾的知法、用法、守法素質有明顯提高。四是以村（居）務公開和對村（居）民開展深入廣泛的普法宣傳教育活動為重點，各社區(qū)要把開展豐富多彩的普法宣傳活動常抓不懈，把法治、德治和基層民主政治建設有機地結合起來，使依法治理工作不斷深入。
1、加強社區(qū)調解工作的力度，調解委員會成員要經(jīng)常深入社區(qū)，開展人民調解工作，重大、疑難糾紛要主動與街道、司法所聯(lián)合調解。
2、社區(qū)人民調解委員會必須做到“五有”即有調解委員會標識牌、有固定的調解工作場所、有調解委員會印章、有調解文書檔案和回訪登記薄、有統(tǒng)計臺賬；“四規(guī)范”即規(guī)范組成人員，規(guī)范工作制度、規(guī)范調解程序、規(guī)范調解文書；“四落實”即組織落實、制度落實、工作落實、經(jīng)費落實。司法調解人員要準確把握調解工作的方針、政策、原則、范圍和要求，全面推進依法調解工作，使調解的效能和水平有一個明顯提高。
3、以防止矛盾激化和維護社會穩(wěn)定為重點，堅持預防和調解相結合，深入開展經(jīng)常性的人民內部矛盾排查調處工作，把轄區(qū)的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)，掌握調解的主動權。堅持重大節(jié)日和國家重大活動、重要會議期間，開展以排查調處社會矛盾糾紛、防止群體性上訪和群體性糾紛為主要內容的專項治理活動。與信訪、維穩(wěn)、執(zhí)法部門保持密切工作聯(lián)系，全力維護本轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
四、結合創(chuàng)文，深入社區(qū)調解。
適逢廣州市創(chuàng)建文明城市，社區(qū)內會產(chǎn)生各種各樣的民生矛盾，社區(qū)調委會將深入居民家中，對各類反映的問題進行悉心調解，遇到有重大矛盾糾紛，立即上報街道、司法所等相關上級部門。
人民調解委員會年度工作總結篇七
為進一步規(guī)范人民調解委員會工作，完善人民調解組織，提高人民調解質量，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合人民調解工作實際，制定本規(guī)定。
（一）調解民間糾紛，防止民間糾紛激化；
（二）在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解；
（三）尊重當事人的訴訟權利，不得因未經(jīng)調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
（一）人民調解員要認真學習國家的法律法規(guī)，熟練掌握調解工作要領，熟練掌握調解過程當中應掌握的進展以及導向技巧，使調解工作順利開展。
（二）要熟練掌握和和運用依法調解的方法，在通知當事人到庭調解前要熟悉案情，深入調解研究，進行實地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書證及時收集、備案，以利于在調解中及時說服、勸導、教育有過錯或過失的一方當事人以及應當所負的責任。
（三）調解員調解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求，以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時間，對調解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責。
（四）調解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴格依法履行職責。
（一）自覺接受黨委、政府和上級司法行政機關的指導和管理。
（二）必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調處糾紛。
（三）不德徇私舞弊。
（四）不得對當事人進行壓制和打擊報復。
（五）不得侮辱、處罰當事人。
（六）不得泄露國家機密、商業(yè)秘密和當事人的個人隱私。
（七）不得收受當事人的禮物和饋贈，不得接受當事人的吃請。
（八）對當事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡單粗暴、壓制當事人。
（九）堅持請示匯報制度，向所在長江社區(qū)管理處、社區(qū)以及上級司法行政機關書面報告工作情況，遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關部門和群眾的監(jiān)督。
如調解人員違反上述紀律，由人民調解員所在人民調解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究責任。
（一）堅持公平、公正的調解原則、依法調解矛盾糾紛，不辦關系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。
（二）實行統(tǒng)一的收案、結案運行程序。糾紛應在30個工作日內調處結案；如遇矛盾可能激化的糾紛應及時處理；如糾紛性質已轉化，應立即移交有關部門處理。
（三）對調處結案的糾紛案件，一律實行回訪制度，復雜案件實行專人包案、重點回訪。
（四）實行過錯追究制。如調解人員違反紀律，由司法調解辦公室視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究法律責任。
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得對當事人壓制，打擊報復；
（三）不得侮辱、處罰糾紛當事人；
（四）不得泄露當事人隱私；
（五）不得吃請受禮。
七、書記員工作守則。
（一）認真如實記錄，不得參與調解；
（二）對達成的協(xié)議制做好《調解協(xié)議》；
（三）調解記錄經(jīng)當事人確認后雙方簽字；
（四）對調解過程和記錄內容有保密義務；
（五）不得私自修改，損毀調解記錄；
（六）調解記錄要如實歸檔。
（一）酗酒的人；
（二）攜帶兇器和其他危險物品的人；
（三）赤膊、赤腳或穿背心、拖鞋的人；
（四）其他有可能妨礙調解庭秩序的人；
調解糾紛時，當事人及旁聽人員應當遵守下列紀律：
（一）不得隨意走動；
（二）不得有喧嘩、哄鬧和實施其它妨礙調解活動的行為；
（三）旁聽人員不得發(fā)言、提問；
（四）不得吸煙和隨地吐痰；
（五）對調解活動有意見，可在閉庭后以書面或口頭形式向司法所提出；
（六）對于違反調解室紀律的人可以責令其退出調解室。
九、調解當事人主要權利。
（一）有委托代理人的權利；
（二）陳述、申辯的權利；
（三）要求解決人員回避的權利；
（四）申請中止、延期和終止調解的權利；
（五）申請不公開調解的權利；
（六）自主決定接受、不接受或終止調解的權利；
（七）不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求，自愿達成調解協(xié)議的權利；
（八）法律規(guī)定的其它權利。
十、調解中當事人的主要義務。
（一）按時參加調解的義務；
（二）如實提供糾紛事實和證據(jù)的義務；
（三）遵守調解規(guī)則的義務；
（四）不得加劇糾紛、激發(fā)矛盾的義務；
（五）自覺履行人民調解協(xié)議的義務；
（六）法律規(guī)定的其它義務。
人民調解委員會年度工作總結篇八
近幾年來，我們結合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認真對照市委、市政府辦公室關于實施“xx市新世紀科學技術帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領導組的指導下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質，促進了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進程。具體做法如下：
我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標責任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標責任書，切實增強這些高級人才的目標責任意識；堅持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進展情況及其取得的業(yè)務成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領導與專家聯(lián)系點制度。院領導與4名“xx市跨世紀學術技術帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經(jīng)常關心他們的思想、工作、學習和生活情況，積極幫助他們解決科研經(jīng)費、科研設施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進一步加強與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結宣傳了這些做出突出貢獻的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設中的精神風貌，進一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務素質。為了切實提高學術、技術帶頭人的政治業(yè)務素質，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象學習政治理論，進行了知識經(jīng)濟、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟全球化與中國經(jīng)濟發(fā)展、中國加入世貿組織、經(jīng)濟形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓，大家拓寬了視野，增長了知識，促進了觀念轉變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務進修、學習。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務水平。
為加強對學科技術帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學術技術水平，根據(jù)市、縣兩級有關高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學習和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確保科技項目資助經(jīng)費的到位。另一方面還堅持每年為學術技術帶頭人培養(yǎng)對象進行免費健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領導小組成員，以及相關培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標責任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學術技術水平、主要工作成果實績等方面進行總結。院知識分子工作領導小組成員對培養(yǎng)對象的總結進行逐一對照評比，經(jīng)過認真考核，4人在考核期內都能按照自己所定的目標，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。
人民調解委員會年度工作總結篇九
在上級紀檢部門和主管部門的領導下，我院黨支部按照黨風廉政建設責任制的相關規(guī)定，以整改20xx年度黨風廉政建設存在問題為重點，布署安排年度糾風工作任務，從加強制度建設、加強學習提高、加強行業(yè)自律等方面，明確工作任務，為下一步堅持標本兼治、糾建并舉，強化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎。
醫(yī)院按照誰主管，誰負責的原則，堅持一把手負總責，分管領導直接負責，明確責任和分工。及時調整了單位行風建設和黨風廉政建設領導工作小組，明確工作目標和要求，把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務、行政管理工作一起部署、一起落實。
醫(yī)院通過召開黨員領導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議，認真學習十八屆中央政治局關于改進作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領導改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內政治生活八條規(guī)定等各種文件，學習黨的十八大精神和全國兩會精神。
領導班子通過召開民主生活會、院長辦公會，廣泛征求群眾意見，開展批評與自我批評，查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設專題講座一次，聽取了省紀委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性，全面推進反腐倡廉建設的報告。
院中層以上干部通過認真學習相關文件精神，結合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實際，明確工作重點和整改努力方向，全院共產(chǎn)黨員通過學習提高思想認識水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備；全院職工通過學習進一步明確行風建設和黨風廉政建設工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。
1、召開全院職工大會，作行業(yè)作風建設動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會，由院領導在會上作動員講話，要求全院職工加強學習，嚴肅紀律，注重整改，努力改進醫(yī)德醫(yī)風；重拾信心，整頓作風，規(guī)范服務，努力提高醫(yī)療質量；加強黨風廉政建設，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，做到將權利關在制度籠子里；增強宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務服務，努力維護、提升醫(yī)院品牌。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，包括醫(yī)德醫(yī)風查處制度，綜合目標考評制度、醫(yī)療護理質量管理制度、行政后勤管理制度等等，并將嚴肅查處違規(guī)違紀人員。
2、制訂黨風廉政建設整改和方案，認真研究討論，確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內容的'整改案，對其可行性、有效性多方征求意見，確保整改措施落實到位。
3、堅持院務公開、黨務公開，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示。理順服務質量、服務態(tài)度投訴制度，公示醫(yī)生護士及其他工作人員，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過內部網(wǎng)進行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制，醫(yī)療物價收費查處制等。
4、安排專人進一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責任制度，并強化執(zhí)行力度。嚴格對基礎醫(yī)療和護理質量管理，強化三基三嚴訓練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作。
5、提高服務意識，改善服務態(tài)度，構建和諧的醫(yī)患關系。試行《十項便民服務措施》，征求相關職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施，進一步提升服務質量，改善醫(yī)患關系。
7、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業(yè)作風建設和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構和工作職責，加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。加大先進典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節(jié)目，認真聽取群眾對醫(yī)院政風行風工作的意見建議，解答聽眾提問等。
20xx年1至4月，我院在糾風方面做了一些工作，但主要是制度建設和工作安排部署方面，在具體開展工作中還有所不夠。下一步，我院將在上級部門的領導下，開展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度，使之更適用于當前工作實際；
二是強化醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設方面的學習教育，提高全院職工思想認識，筑牢反腐倡廉防線。
三是強化制度執(zhí)行力度，嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)不正之風的人和事。
二o一三年四月二十五日。
人民調解委員會年度工作總結篇十
為進一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復查驗收工作動員大會，成立了領導小組，將任務分解到各科室，責任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔的各項目標任務。
1、明確職責，進一步完善責任落實的組織領導機制，確保領導到位、人員到位、責任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復查驗收工作領導小組，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。領導組下設辦公室，辦公室設在院辦，主要負責迎接復查工作的組織協(xié)調、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴大清掃保潔范圍，提升保潔標準，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領導小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護理健康教育已成為護士的一項重要的工作職責，健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進行入、住、出院全程健康教育，主管護士從病因管理、臨床癥狀、治療護理、康復預防等方面進行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預防、保健、康復等方面內容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們群眾免費發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據(jù)傳染病預防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設，成立了專門機構、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強醫(yī)務人員傳染病防治知識學習培訓。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓方案》，不斷加強醫(yī)務人員傳染病防治知識的培訓教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點，采取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫(yī)務人員進行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結核等傳染病防治知識的培訓學習，并進行了考核，提高了各級醫(yī)務人員應對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進行傳染病直報系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內及時報告。同時，嚴格按程序實施計劃免疫預防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標準。
1、加大管理力度，維護優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內達標”，同時加大了對院內死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領導小組定期不定期的對院內死角衛(wèi)生進行大檢查，對不合格的地方責令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當成醫(yī)院建設的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負責醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎設施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎上在家屬區(qū)增設毒餌站71個，并設放鼠藥10公斤。
5、嚴格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《醫(yī)療機構水污染物排放標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關規(guī)定和要求進行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由xx市天達環(huán)衛(wèi)有限責任公司每星期回收一次。醫(yī)務部、護理部、院感辦、總務科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控煙工作領導小組，領導干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控煙工作領導小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應的控煙制度，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內巡檢工作，使控煙工作真正落到實處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設立禁煙標志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負責制，以科主任為組長，設立禁煙管理小組，使醫(yī)務人員參與到控煙工作中，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學防治，嚴把物資采購關，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴把食品儲藏保管關口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉爛、變質、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細菌性、化學性食物污染，引起食物中毒，并嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機，進一步突出工作重點，強化落實措施，提高工作標準，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民調解委員會年度工作總結篇十一
今年，我們根據(jù)村內的具體實際，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務，為社會、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進了全村的民主法制建設，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟。下面我們將分四部分匯報如下：
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛文秘范文138宗，其中130宗在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調解委員會的作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。結止到目前，我村共有吸毒人員12人，經(jīng)我們做幫教工作后，有4人基本上已戒除毒癮;刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名，安置率達67%，建立幫教對象檔案18宗，列入幫教對象18名，幫教率100%，重新犯罪率為零，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學習教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結合起來，大力推進我村的民主法制建設。一年來，我們認真貫徹實施《村民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎，以實行村務公開為重點，以建章立制為保障，以促進村級經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標，主動接受村民監(jiān)督，將本單位內的政務、財務公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，力求把民主法治建設工作落到實處。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調解隊伍，固定的法律圖書館、法制會議室、法制宣傳欄、政務公開欄、調解亭外，我們設立了舉報箱，公布了監(jiān)督電話，對群眾普遍關心的財務收支、計劃生育等內容，全面實行公開，并且緊密結合農(nóng)民生產(chǎn)、生活、工作實際，每季度還對居民進行法制教育授課，加強相關法律知識的宣傳教育，使干部增強了法制觀念，提高依法辦事能力，讓群眾學會運用法律維護自身合法權益，積極同一切違法犯罪行為作斗爭。另外，我們還抓好村民及外來人員的計劃生育工作，讓廣大群眾了解并配合實施計劃生育法，同時對計生工作做到透明、公開，讓廣大群眾心服口服，調動村民自覺參與計生管理工作，使計劃生育工作難事不難。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來，隊員們的職責進一步明確，法律意識和法治觀念普遍增強，依法決策、依法辦事、依法管理村內各種事物的能力和水平得到明顯提高。今后，我們將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調解委員會年度工作總結篇十二
自從從事教師這一行,當一位好教師就是我的目標。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到年末,現(xiàn)對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面:。
在一年的教育教學工作中我能認真學習國的有關教育方針,認真學習黨的先進理論知識以及黨的十八大會議精神,自覺踐行“三個代表”精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎。
二、教育教學方面:。
一年來我一直擔任高年級的語學科,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中,深刻體會到。
要以學生為主,以學生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發(fā)言權,尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。
2、分層合作,是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。
學生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學生永遠成為領頭人,成為代言人,而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個題必須實行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務,學生在層次相同,能力相同的情況下有了思考題的時間,這樣就達到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
3、明確學習目標。
語教學最忌千篇一律,容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學,課分析,歸納總結,這樣既費時又費力,學生學習完一篇課也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生,字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中,我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課分析看是那一類體,新的體傳授給新的方法。然后,讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平,解決哪些疑難題,穴道哪些解決題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規(guī)作業(yè)。
學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)化的作業(yè)使學生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點,而規(guī)化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。
5、多開展語實踐活動。
利用課堂課余及班隊活動,進行一系列的實踐活動是本學期語教學餓一個重要方面。在主題班會上,進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學?！?如何利用制作等一系列活動,鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高,不管是誰站起來都能說上一會兒。
6、制定幫教方案。
對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。
7、課題研究工作。
在課題研究工作中我所做的工作有:1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研,自主備課,自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點,備思路,備教學策略,切實提高備課的質量。
(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法,并通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題,以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查,教學即可以從預習入手,以學定教。
2、對課堂操作的有效性的研究。
(1)教學目標:首先,我有預設的課堂教學目標,目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位,三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次,我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{整預設目標和生成新的目標,預設目標和生成目標也有所側重;再次,我主動對目標的達成度自我評估。
(2)師生角色:學生是課堂學習的主體,教師是學生學習的促進者,同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長,就難有學生的自主發(fā)展,課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色,并努力促進學生形成正確的角色感。
(3)教學結構:課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動,凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成,它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不同章的特點來選擇教學方式。比較理性的'章,較適于對章作粗線條的處理的課我多采用題導引法,對比較感性的章,對章的精彩細部時我則采用以研促讀,重視學生的自讀自悟。
(4)教學資源:教學資源包括本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā),更重視開發(fā)我自身的資源。
(5)學習評價:a、學習評價應是完整的評價,包括激勵和批評。b、學習評價應是針對性的評價,既要避免空洞,又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應是發(fā)展的評價,發(fā)揮評價的激勵和指導作用,不傷害學生的自尊。
3、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆,養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討,從反思中得到啟迪和升華,取得進步。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
人民調解委員會年度工作總結篇十三
過去的一年我院很好的完成了各項工作任務。2020年，我院要認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀。繼續(xù)認真持久地抓好社區(qū)醫(yī)療服務質量，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面。
一、認真組織學習、貫徹黨xx大精神。按照上級黨委和有關領導部門的要求，我院要把學習貫徹黨的xx大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，在全院范圍內掀起一個學習貫徹落實黨的xx大精神的熱潮。
二、拓展業(yè)務范圍，加速人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)我院的實際情況，事業(yè)發(fā)展的需要，引進先進的醫(yī)療技術和項目，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。
三、加強資金管理，完善財務管理制度。進一步完善醫(yī)院財務管理制度、獎金分配制度、資金使用制度和審批程序、內控制度等。加強資金管理工作，認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況。合理安排資金計劃，充分提高資金利用率。
四、樹立服務觀念，加強道德醫(yī)風建設。要堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務觀念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”和醫(yī)院“五不準”規(guī)定。在抓科室醫(yī)療過程中，充分體現(xiàn)尊重患者，關愛患者的人文精神。不斷改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心的服務。不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。嚴格執(zhí)行成都市物價局制定的醫(yī)療收費標準，向病人發(fā)放宣教及住院須知和住院承諾書的簽字等。堅持抓服務流程合理，便捷，醫(yī)療收費合理，透明。
五、抓住改革契機，建立服務網(wǎng)絡體系。以國家醫(yī)療體制改革為契機，堅持集團公司“保持規(guī)模，重點扶持，依托社會，服務社區(qū)”的原則為指導思想，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系，形成“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務模式，履行好社區(qū)衛(wèi)生、健康體檢、突發(fā)病防治三大職責。下一步工作是在做好小區(qū)居民建立健康檔案后逐步涉足其它社區(qū)居民健康檔案的建立，特別是做好慢病人群和重點人群的管理工作。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。我們決心在新的一年里，進一步提高醫(yī)療質量，努力使醫(yī)院結構、布局、技術、設備、效益協(xié)調發(fā)展，為人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
人民調解委員會年度工作總結篇十四
xx年村人民調解委員會工作總結今年，我們根據(jù)村內的具體實際，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提文秘范文供各類法律服務，為社會、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進了全村的民主法制建設，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟。下面我們將分四部分匯報如下：
一、調解委員會工作開展情況為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛文秘范文138宗，其中130宗在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開展“普法進萬家”的活動。為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調解委員會的`作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。結止到目前，我村共有吸毒人員12人，經(jīng)我們做幫教工作后，有4人基本上已戒除毒癮；刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名，安置率達67%，建立幫教對象檔案18宗，列入幫教對象18名，幫教率100%，重新犯罪率為零，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
四、積極開展民主法治示范村建設。今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學習教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結合起來，大力推進我村的民主法制建設。一年來，我們認真貫徹實施《村民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎，以實行村務公開為重點，以建章立制為保障，以促進村級經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標，主動接受村民監(jiān)督，將本單位內的政務、財務公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，力求把民主法治建設工作落到實處。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調解隊伍，固定的法律圖書館、法制會議室、法制宣傳欄、政務公開欄、調解亭外，我們設立了舉報箱，公布了監(jiān)督電話，對群眾普遍關心的財務收支、計劃生育等內容，全面實行公開，并且緊密結合農(nóng)民生產(chǎn)、生活、工作實際，每季度還對居民進行法制教育授課，加強相關法律知識的宣傳教育，使干部增強了法制觀念，提高依法辦事能力，讓群眾學會運用法律維護自身合法權益，積極同一切違法犯罪行為作斗爭。另外，我們還抓好村民及外來人員的計劃生育工作，讓廣大群眾了解并配合實施計劃生育法，同時對計生工作做到透明、公開，讓廣大群眾心服口服，調動村民自覺參與計生管理工作，使計劃生育工作難事不難。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來，隊員們的職責進一步明確，法律意識和法治觀念普遍增強，依法決策、依法辦事、依法管理村內各種事物的能力和水平得到明顯提高。今后，我們將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調解委員會年度工作總結篇十五
全市司法行政系統(tǒng)圍繞黨的十八大關于加強和創(chuàng)新社會管理的部署要求，推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，發(fā)揮人民調解機制在化解道路交通、醫(yī)療糾紛、土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等特定行業(yè)和專業(yè)領域矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，為建設平安河源、加快打造“廣東綠谷”和推動河源跨越發(fā)展營造良好社會環(huán)境。
一、工作情況。
2013年來，全市司法行政系統(tǒng)把行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設作為貫穿全年的重要工作來抓，圍繞建設“平安河源、法治河源”的目標要求，扎實工作，奮發(fā)有為，全面推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，有效提升人民群眾在創(chuàng)建平安河源工作中的安全感與滿意度。
(一)醫(yī)調委組織建設全覆蓋。按照市局黨組的決策部署，全市司法行政系統(tǒng)上下聯(lián)動，通力協(xié)作，務實創(chuàng)新，在鞏固和規(guī)范市醫(yī)調委建設和運作的基礎上，于2013年8月全市各縣區(qū)建立了醫(yī)調委工作室，全面完成了縣區(qū)醫(yī)調委工作室建設任務。據(jù)統(tǒng)計，2013年全市醫(yī)調委共接訪醫(yī)患糾紛案件172宗，接待來訪人員624人次，立案受理案件94宗，其中調處成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在調處案件17宗，已終止調處案件17宗(建議進行司法途徑解決的8宗)。實踐證明，醫(yī)調委的成立和運作，有效維護了醫(yī)患雙方的合法權益，極大減少了醫(yī)鬧上訪事件發(fā)生，為推進河源平安建設和社會和諧穩(wěn)定打下堅實基礎。
(二)調解組織建設有新拓展。2013年下半年，在市委分管領導的重視支持下，市、縣區(qū)司法局聯(lián)合綜治辦、國土、環(huán)保、人社、房屋征收辦等相關部門，建立了市、縣兩級土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會，主要負責涉及這三類行業(yè)矛盾糾紛的排查調處工作，這是繼市醫(yī)調委、交調委成立后的又一創(chuàng)舉，有效夯實了“平安細胞”的工程建設。
(三)調解工作格局更趨完善。截至目前，全市共建立53個行業(yè)性專業(yè)性調委會，其中500人以上企業(yè)調委會18個、工業(yè)園區(qū)調委會7個、道路交通事故調委會6個、醫(yī)患糾紛調委會1個(醫(yī)調委工作室6個)、土地房屋征收調委會7個、環(huán)境污染調委會7個、勞動爭議調委會7個，進一步健全完善了大調解工作格局，充分發(fā)揮了人民調解在化解行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。
二、存在問題。
根據(jù)省廳工作部署，我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作邁出可喜的一步，走在全省的前列，但對照當前中央政法工作會議精神，以及新時期人民群眾對權益保障、公共安全、公平正義的新期待，全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作仍有下列待改進的工作。
(一)行業(yè)部門認識不深。在推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設過程中，特別是負有組建主體責任的少數(shù)行業(yè)主管部門，沒有把這項工作看作是一項硬指標，在落實黨委政府要求和“平安細胞”建設的推進中，行動不夠積極，部門之間難以形成共識，工作的積極性和主動性相對不高。
(二)工作經(jīng)費保障不足。部門沒有把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經(jīng)費納入同級部門經(jīng)費預算，行業(yè)主管部門在工作經(jīng)費上的支持力度不夠，一定程度上影響了調解員工作的積極性，制約了行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的更好開展。
(三)調解員專業(yè)水平不高。目前行業(yè)性專業(yè)性人民調解員兼職較多，沒有政府購買或聘請人員和派駐人員，專業(yè)化能力水平相對低下，一定程度上影響了調解工作效果。
三、下步打算。
為進一步推進我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的全面開展，2014年將在繼續(xù)規(guī)范和拓展行業(yè)性專業(yè)性調解組織建設的基礎上，著力抓好以下幾個方面的工作：
(一)進一步加強調解隊伍建設。加大對行業(yè)性專業(yè)性調解隊伍的培訓力度，力爭全員培訓，進一步提升調解隊伍的整體素質與水平。
(二)進一步加強機制建設。加強與行業(yè)主管部門協(xié)調聯(lián)系，明確行業(yè)主管部門的責任，形成分工合理、相互配合、協(xié)調有序的工作機制，著力推動行業(yè)性專業(yè)性調解工作穩(wěn)健發(fā)展。
(三)進一步加強經(jīng)費保障。按照財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經(jīng)費保障的意見》，積極爭取財政部門支持，把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經(jīng)費納入同級財政預算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的經(jīng)費支持，保障調委會的工作經(jīng)費和調解員的工作補貼，實現(xiàn)行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作正常開展。
(四)進一步加強調解工作指導。會同行業(yè)主管部門，建立健全工作聯(lián)系制度，加強工作溝通與協(xié)作，深入調研，加強指導，定期分析和研究解決推進工作發(fā)展中遇到的困難和問題，全面推動全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作健康發(fā)展。
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人民調解委員會年度工作總結篇十六
1.定期安排律師在社區(qū)開展活動進行義務法律咨詢.2.聯(lián)系律師免費法律知識講座,答疑居民的法律盲點.3.通過開展各種法治宣傳教育活動,協(xié)助學校團委會.工會.婦委會舉辦一些形式多樣.內容豐富的法律進社區(qū)教育活動,使社區(qū)每個家庭溫馨和睦,鄰里關系融洽,社區(qū)形成人人尊老愛幼,人人遵紀守法的良好風尚.
人民調解委員會年度工作總結篇十七
一是堅持以宏觀審慎資本充足率作為宏觀審慎評估體系(mpa)的核心。盯住“廣義信貸+狹義貸款”增速，將評估結果與貨幣政策工具掛鉤，調控精準性和有效性不斷增強。至11月末，全市本外幣各項存款余額1831.2億元，同比增長5.89%，比年初增加141.1億元;全市本外幣各項貸款余額1385.8億元，同比增長11.8%，比年初增加155.9億元。
二是持續(xù)深化小微民營企業(yè)金融服務。積極執(zhí)行定向降準政策，累計對全市地方法人機構釋放流動性2.3億元，督促釋放資金切實用于支持民營小微企業(yè)發(fā)展。加大再貼現(xiàn)和再貸款支持力度，2020年1-11月累計辦理再貼現(xiàn)1.1億元，累計發(fā)放再貸款4億元，用于支持民營小微企業(yè)發(fā)展。認真落實人民銀行等五部委162號文件精神，組織金融機構開展“百名行長進千企”專題活動，至10月末已實地走訪企業(yè)2500余家，解決民營小微企業(yè)有效需求20余億元。
三是做好金融精準扶貧工作。堅持產(chǎn)業(yè)扶貧方向，推動出臺《xx市金融精準扶貧工作實施方案》。嚴肅扶貧工作紀律。嚴肅扶貧工作紀律。堅持將發(fā)展扶貧小額信貸，作為提高貧困人口金融服務可獲得性的主渠道。至11月末，xx市金融精準扶貧貸款余額12.23億元，同比增長199.12%;當年累放6.7億元，同比增加4.57億元。
四是推動綠色金融發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。聯(lián)合市金融辦印發(fā)《關于加快綠色金融發(fā)展的指導意見》。引導銀行推出“綠色關愛貸”和“綠色節(jié)能貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。將金融服務鄉(xiāng)村振興、農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點和金融精準扶貧等工作整合推進，夯實金融服務基礎、創(chuàng)新金融服務方式、提高金融服務效率。
人民調解委員會年度工作總結篇十八
一是不斷打造農(nóng)房抵押貸款試點“宣州模式”。2020年，我們抓住試點工作延期一年的契機，進一步增強工作主動性，切實發(fā)揮牽頭作用。至2020年11月末，完成17.3萬戶(占比100%)農(nóng)房外業(yè)測繪、權籍調查，其中對符合登記條件的14.4萬戶(占比83.2%)進行登記發(fā)證。選取6家公司作為農(nóng)房資產(chǎn)評估機構，全省首筆農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款不良資產(chǎn)在xx市掛網(wǎng)交易，涉及金額45萬元。至11月末，宣州區(qū)農(nóng)房抵押貸款余額5663萬元，開辦銀行從四家拓展到五家銀行機構。
二是推進社會信用體系建設。完善信用信息建檔，不斷擴大農(nóng)戶、中小(微)企業(yè)的信用建檔覆蓋面。截至11月末，全市已授“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”11個，13個“信用示范村”驗收達標，授牌“信用村”277個,其中貸款不良率為0的行政村達474個，評定信用戶58005戶。兩年來全市涉農(nóng)金融機構共為10.39萬余戶農(nóng)戶發(fā)放貸款87.66億元，其中信用貸款達23.92億元，另為農(nóng)戶量身打造信貸產(chǎn)品29種，農(nóng)戶節(jié)約利息支出1839.6萬元。截至11月末，全市共打造“三元推動”中小(微)企業(yè)信用圈37個，納入企業(yè)996戶，信用圈內企業(yè)獲得信貸支持65.01億元，其中信用貸款2.55億元，累計為企業(yè)節(jié)約利息支出3518.33萬元。
人民調解委員會年度工作總結篇十九
加強了對全院醫(yī)務人員進行繼續(xù)教育學習的任務。尤其對一些重點臨床科室的醫(yī)生送往華西醫(yī)大附院進修學習，有13名醫(yī)務人員參加了省級刊物學術研討會。目前，有近20名醫(yī)生、護士直接參加成華區(qū)辦的全科醫(yī)生、全科護士培訓學習報名。也有1名同志通過了全科醫(yī)生考試合格。
另外還組織工作人員加強“三基”“三嚴”和“特殊藥品管理法”的學習及考試，考試合格率100%。藥品管理：庫房藥品的帳物相符100%，調配處方差錯率小于0.3%，西藥、成藥報損率達到管理規(guī)定的要求。
2、加大宣傳積極預防。
因今年突發(fā)公共衛(wèi)生事件，為預防傳染病的流行。根據(jù)疫情的需要及時制定了甲型h1n1流感防治應急預案，加強預檢分診臺工作，堅持首診醫(yī)生負責制，對發(fā)熱病人做到專項登記，堅持24小時總值班的專人負責每天統(tǒng)計，分別向上級部門和成都市疾病控制信息網(wǎng)上進行“0”報告、“月”匯總報告。并普及健康教育、加大宣傳力度、提高防病知曉率。為職工的身體健康，做到了早預防、早發(fā)現(xiàn)和早治療疾病，更好的為多作貢獻。全年為企業(yè)職工12個單位和成都周邊的3716人次的在職職工、離退休人員和大學生進行了健康體檢和婦科普查。為機關及附近單位熬制中藥袋人次，得到領導及職工好評，為醫(yī)院創(chuàng)收2075428元。
3、克服困難保質保量。
在全院職工的共同努力下，全年無醫(yī)療事故及重大差錯，順利完成了在藥品監(jiān)督局、成都市工礦管理委員會對我院藥品的檢查工作。在面臨醫(yī)院裝修施工、搬遷，工作量成倍增加、工作條件較差的情況下，大家克服困難，保質、保量的完成了工作。因裝修改造，病房床位減少，但在住院部醫(yī)護人員的共同努力下仍然收治了486例病人，較2008年增加120例，創(chuàng)經(jīng)濟收入488萬元，較2008年增收20萬（增收4.2%）。09年醫(yī)院在房屋整修中沒有出現(xiàn)安全隱患事故。
4、服務轉型加大投入。
我院今年在上級部門的要求下，著重把轉型社區(qū)衛(wèi)生服務中心為工作重點來抓。并順利完成了上級領導布置的任務。醫(yī)院所在轄區(qū)占地1.68平方公里，轄區(qū)有1738戶，居民約7萬余人，流動人口約3萬人。我中心于二00九年八月底取得社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生行政許可證，在十月中旬啟動小區(qū)基線調查工作。我們投入了大量的人力物力，大力宣傳社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性，節(jié)假日加班加點，突擊完成建檔達標任務已入戶調查865戶，完成健檔約2000人次。
人民調解委員會年度工作總結篇二十
春去夏來，經(jīng)過我行全體員工的共同努力，我行已順利完成了2011年度上半年的各項工作。在上半年里，在面對國內宏觀經(jīng)濟波動性增長、監(jiān)管政策繼續(xù)從緊的外部不利因素下，我行在分行黨委的關懷下，在董事會的正確領導下，全行員工切實貫徹執(zhí)行年初工作計劃，堅持以客戶為中心，扎實做好各項業(yè)務工作，努力拓展金融業(yè)務，使我行的責任利潤、營業(yè)收入超預算完成，全行上半年利潤實現(xiàn)扭虧為盈。現(xiàn)將我行2011年上半年各方面所取得的成績和需要改進的地方加以總結，并對2011年下半年我行的整體工作計劃作出安排：
1．我行上半年經(jīng)營情況分析：截止到2011年6月30日，我行的主要經(jīng)濟指標完成進度均超計劃，利潤實現(xiàn)扭虧為盈，超過了縣內的重慶銀行、三峽銀行等。在負債業(yè)務方面：我行6月末存款余額22611萬元，完成全年目標任務的65%，其中公司存款17917萬元，比年初增加5273萬元；儲蓄存款4694萬元，比年初減少5065萬元；日均存款23788萬元，比年初增加8085萬元；在資產(chǎn)業(yè)務方面：我行6月末貸款余額19418萬元，完成全年目標任務的78%，其中公司貸款5881萬元，比年初增加2821萬元；個人貸款13537萬元，比年初增加3413萬元；日均貸款20039萬元，比年初增加15059萬元。
團隊戰(zhàn)斗力和保證合規(guī)經(jīng)營兩項工作，取得了在3月底，存款沖刺達3.28億元，4月7日存款最高時點達3.54億元，5月13日召開“三會”存款沖刺達3.2億元等成績。
3．我行穩(wěn)步推進各項綜合管理工作：上半年我行對綜合管理工作提出了“突出重點，強化服務，健全工作機制，積極推進綜合管理工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議精神、決策部署分解立項，層層落實”的工作目標，并按照要求將工作落實到具體承辦部門，明確了責任和具體要求，督促工作任務按時完成，努力做到及時辦理，及時匯報。形成人人有事做、事事有人管、相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證了領導與部門之間、部門與部門之間、部門與員工之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。同時，綜合管理部先后順利完成了“組織成立工會及黨支部”、“規(guī)范公文管理，推動合規(guī)文化建設”、“開展安全隱患自查，防范案件風險”、“完善科技系統(tǒng)，強化科技支撐”等日常管理工作，提升自身管理水平。
4．我行營業(yè)部緊抓風險控制和服務質量，半年里無風險事件和安全事故發(fā)生：截止2011年6月30日，我行開立對公戶數(shù)156個，對私戶數(shù)1205個，無一例風險案件及安全事故。同時，為提升我行的服務質量及地區(qū)知名度，營業(yè)部內部要求員工遵守我行各項規(guī)定，著裝統(tǒng)一，外部配合監(jiān)管部門，對外開展宣傳活動。上半年先后開展了，向社會公眾及中小企業(yè)開展了征信知識宣傳活動。在中國人民銀行合川中心支行的大力號召下，開展了向市民兌換普通紀念幣等活動，使我行的服務工作得到了行內行外廣大客戶的認可，為我行樹立了優(yōu)質服務的品牌。
5．上半年我行信貸資產(chǎn)運行情況：上半年我行發(fā)放信貸總額19417.77萬元，相比年初新增6223萬元，其中對公貸款6385萬元，新增3725萬元；零售貸款13032.77萬元，新增2508萬元，上半年共回收貸款5197萬元。目前我行授信資產(chǎn)質量良好，全部為正常類貸款，無逾期本金情況發(fā)生，有少量利息逾期的情況，但逾期時間不長，一般在2-3天均能補清利息。
6．上半年我行風險控制工作運行情況：上半年我行風控工作取得了三2。
方面的工作成效：一方面風控部門完善了組織架構，具備了統(tǒng)籌防范各類風險的能力；另一方面我行完善了風控制度建設，截止2011年6月30日，共制定并正式發(fā)文風險管理制度27個，涉及貸前調查、貸時審查、放款及貸后管理各流程，搭建了我行風險管理體系的基本制度構架，并新增了“標準不動產(chǎn)抵押貸款”、“委托貸款”、“個人信用貸款”等貸款品種的業(yè)務管理辦法，為我行資產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展提供有力支撐；最后我行還采取了優(yōu)化業(yè)務流程，減少內耗，保持高效評審的指導方針。通過嚴格要求評審效率，簡化貸后管理流程，減少客戶經(jīng)理工作量；制定風險管理部崗位職責認定書，明確各崗位職責；積極組織業(yè)務培訓，提高業(yè)務人員從業(yè)技能等手段，保證了我行開展業(yè)務的安全、順暢。
7．面對上半年我行取得的各項成績，我們仍感有諸多壓力和不足。在我行現(xiàn)有業(yè)務情況中存在著存款增長乏力，存貸比低，存款集中度較高等結構性、穩(wěn)定性問題；在業(yè)務管理上存在著員工敬業(yè)精神減弱，市場未有效拓展、營銷盲區(qū)眾多，營銷重點單一等問題；在綜合管理工作上存在著執(zhí)行勞動紀律的力度不夠，合規(guī)文化建設和部門規(guī)章制度的學習需強化，員工綜合業(yè)務素質待提升，內控制度的建設需完善等問題；在營業(yè)部方面存在人員服務效率與科技支撐的不足，資金頭寸管理與內控制度也有待進一步的加強；在信貸業(yè)務的風險控制方面，我們需面對資本監(jiān)管全面升級、監(jiān)管形式更為嚴峻的外部環(huán)境，內部方面要適應“三法一指引”的要求提高，案防壓力加大，調整不合理的信貸結構等問題。
今年是我行全面發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢而上，努力實現(xiàn)董事會戰(zhàn)略目標的起步之年。機遇與挑戰(zhàn)并存，突破與“瓶頸”同在，加快發(fā)展速度，提高競爭力迫在眉睫。下半年除繼續(xù)堅持我們年初制定的基本工作思路以外，還需要作出以下幾個方面的補充：
1．全行員工務必認清新形勢，將加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。下半3。
年，我行將把“打造執(zhí)行力”“塑造競爭式合規(guī)團隊”作為企業(yè)文化的重點來抓，強化員工的參與意識和危機感，攪動思想，鼓舞士氣，使做大做強觀進一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競爭氛圍，促進各項業(yè)務的良性循環(huán)、快速發(fā)展。
2．轉變經(jīng)營思路、創(chuàng)新營銷手段，把加快發(fā)展的各項措施落到實處。下半年以存款規(guī)模為導向，提高貸款綜合匯報，調整貸款利率執(zhí)行機制，充分考慮貸前貸后存貸比，按季調整執(zhí)行利率，讓貸款客戶在我行結算資金最大化；著力改善客戶結構和資產(chǎn)負債結構；貸款投向逐步向“三農(nóng)”、小微企業(yè)傾斜。逐步退出無存款回報的授信業(yè)務。營銷重點轉到園區(qū)企業(yè)、工貿企業(yè)、交通、文衛(wèi)、個體工商戶、代發(fā)業(yè)務（征地、工資）的營銷，柜臺做好客戶活期轉定期的動員工作。增加儲蓄存款占比，增加存款穩(wěn)定性。在發(fā)展中控制和化解風險，在風險可控的前提下，努力做大做強各項業(yè)務，從根本上提升經(jīng)營管理能力。
3．推行貸款利率定價模式，按照客戶在本行存款回報確定的利率浮動區(qū)間客戶存款回報通過客戶存款回報率來反映。在推行的過程中必須嚴格遵循“合規(guī)性”、“漸進性”、“效益性”、“風險覆蓋”和“競爭性”五大原則。
4．下半年我行的業(yè)務管理中需做到以下五點：（1）突破存款總量小的“瓶頸”，重點抓好存款業(yè)務的發(fā)展；（2）堅持穩(wěn)健經(jīng)營的原則，抓住機遇，加快發(fā)展優(yōu)質授信業(yè)務；（3）在營銷中做好市場、客戶的分析和把關工作，實施風險關口前移；（4）完善內控新措施，提高員工素質，為業(yè)務發(fā)展提供保障；（5）強化“日均”意識，既按月日均考核，與員工基本薪酬掛鉤，下達公司、個人開戶計劃，按月考核，與基本薪酬掛鉤，開展勞動競賽、激發(fā)營銷激情。
5．我行針對資產(chǎn)負債業(yè)務還將有以下措施：（1）財務資源向一線傾斜；（2）加大存款業(yè)務力度，降低存貸比；（3）運用ftp價格管理工具，進一步加大負債業(yè)務創(chuàng)利；（4）通過資源配置系數(shù)變化，增加不占用資本的中間業(yè)務創(chuàng)利，增加利率高的貸款業(yè)務創(chuàng)利；（5）開展形式多樣的勞動競賽，狠抓存款業(yè)務，使存款規(guī)模實現(xiàn)快速增長。
6．我行的內部管理工作重點有：（1）強化勞動紀律執(zhí)行力度，落實部門規(guī)章制度；（2）加強員工制度學習，提升員工自我約束力；（3）完善部門規(guī)章制度，規(guī)范檔案管理；（4）全力做好業(yè)務轉型支撐工作。
7．我行營業(yè)部需加大培訓力度，學習并落實部門規(guī)章制度并協(xié)助計財部合理使用資金。在培訓學習方面包括加大培訓的力度，做到每月不低于2次培訓，一季度不低于一次考試，從面檢查培訓成果、技能水平；組織部門員工對本部門規(guī)章制度進行學習，使營業(yè)部每個員工都能懂業(yè)務、知風險，做到有據(jù)操作兩方面工作。在合理使用資金要求出臺關于資金頭寸管理辦法，制定相應規(guī)定，重點在于大額資金報備制度。同時，合理使用資金頭寸，達到利潤最大化。
8．風管部的工作重點包括：（1）強化工作制度的落實及相關制度的完善；（2）根據(jù)行里的要求，強化對授信客戶貸款利率的管理；（3）嚴格執(zhí)行“三法一指引”的各項要求及監(jiān)管當局的各項要求；（4）提升授信評審對業(yè)務的拉動作用，加強與業(yè)務部門的溝通，進一步提高授信評審效率；（5）風險管理條線人員加強自身業(yè)務能力的學習；加強對經(jīng)營部門從業(yè)人員培訓；（6）按照總行并表管理的要求，配合分行做好各項制度的修訂，備案及相關工作。
2011年的上半年已經(jīng)過去，我行上下全體員工需鼓足動力，快馬加鞭，認真履行年初制定的全年工作計劃，為2011年全年取得一個杰出的成果而繼續(xù)努力。
某銀行。
二o一一年*月*日。
人民調解委員會年度工作總結篇二十一
教師要做好學生的靈魂工程師，首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。
為人師表，教書育人。所以教師這一職業(yè)是神圣的，擔負著培養(yǎng)、教育下一代的艱巨、繁重的任務，傳道、授業(yè)、解惑是我們的天職。這段時光學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》(修訂)，規(guī)范的資料有六條，即：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。這六條規(guī)范是每一個教師義不容辭的職責，也是規(guī)范教師的育人行為，提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。
一、愛教育。我們所從事的是教育事業(yè)。愛教育，就是要愛國守法、愛崗敬業(yè)。教師要熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有鞠躬盡瘁的決心。教育事業(yè)需要的是我們教師實實在在的付出，不是在工作中投機取巧，更不是事事以報酬的多少來衡量自我的工作。所以僅有擁有了對事業(yè)的一分熱愛，才能腳踏實地、默默奉獻，對學生負責、讓家長滿意。尤其是青年教師，要力求干好自我的本職工作，盡職盡責地完成每一項教育教學工作。
二、愛自我。教師愛自我就是要有用心的人生態(tài)度，既然我們選取了教育事業(yè)，就要對自我的選取無怨無悔，不計名利，用心進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻。用自我用心的人生觀、世界觀去影響學生、改造學生。不以物喜，不以己悲。個性是在此刻的社會轉型時期，各種矛盾層出不窮，各種思想相互碰撞，教師的人生取向不僅僅僅關系到自我是否擁有幸福的人生，并且直接影響到學生的成長過程。一個不愛自我的教師，是談不上愛教育和愛學生的。所以我們教師要不斷的挑戰(zhàn)自我，超越自我。規(guī)范中要求教師終身學習，樹立終身學習理念。這就要求我們在育人的同時，不要忘了自身的繼續(xù)學習。不斷提高自身素質，不斷完善自我，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們每一位教師必須要與時俱進，孜孜不倦的學習，用心進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦，精益求精，厚積薄發(fā)，做一名學習型的優(yōu)秀教師。有了良好的素質、過硬的本領，才會在工作中自信，才會在生活中歡樂，才會有用心的教育態(tài)度和人生觀念，才會不迷失工作和前進的方向。
三、愛學生。這是教師所有愛的歸宿點。教師對學生的愛務必是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛，恩師般高尚純潔的愛。崇高的師愛表此刻對學生一視同仁，絕不厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到三心俱到，即愛心、耐心、細心。無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，個性對那些學習特困生，更是要個性的愛給個性的你，切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養(yǎng)他們的學習興趣。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，所以，教師必須要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自我首先做到;凡是要求學生不能做的，自我堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。
新規(guī)范還規(guī)定：教師應保護學生生命安全。我想這是每位教師務必做到的，這也是一位教師應有的高尚道德。當學生生命受到威脅，受到傷害時，作為一名教師應在學生危急時挺身而出，應向汶川地震中的英雄們學習，學習他們生死關頭臨危不懼、舍生忘死、奮不顧身，拼死保護學生的英勇獻身精神;學習他們危難時刻堅守崗位、忠于職守、不畏艱難險阻、奮力搶救學生拼搏奉獻的精神。我想這正是教師愛學生的最高體現(xiàn)。
愛教育、愛自我、愛學生，是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位教師不斷地完善自我、超越自我，從民族和事業(yè)的大局出發(fā)，認認真真地學習，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實實地工作，就能無愧于教師這一光榮稱號，就是對《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。
在教育工作的諸多矛盾中，教和學是主要矛盾。正確處理教和學的關系，建立和諧愉快的師生關系是歡樂教學的先決條件。教和學的矛盾，主要方面是教師，有了教師樂教，才會有學生的樂學，盡管其他條件都具備，如果沒有教師的樂教，沒有良好的師生關系，學生也歡樂不起來，從而影響教學質量。
熱愛學生，全面育人，為人師表這是對教師的基本要求。樂于其業(yè)，善于其業(yè)的基礎是對學生的愛。愛的真諦是尊重和相信每一個學生，要把學生作為一個具有人格的人來對待。教師尊重和相信學生，才能培養(yǎng)起學生的自尊心和自信心。學生有了自尊、自信，才能構成和諧愉快的師生關系。師生關系良好，才能促成群眾的良好關系的構成。學生有安全感、寬松感、愉快感，就能有效地發(fā)揮教師在歡樂教學中的主導作用，促使學生生動、活動、主動地得到發(fā)展。
人民調解委員會年度工作總結篇二十二
一是健全防范金融風險工作的體系框架。推動成立市防范化解重大風險工作領導小組。由市委書記、市長擔任雙組長，統(tǒng)籌全市地方政府債務風險和金融風險防范處置工作。建立農(nóng)商行系統(tǒng)流動性風險應急處置機制。聯(lián)合市金融辦、xx銀監(jiān)分局制定了《xx市農(nóng)商行系統(tǒng)流動性風險應急處置機制》。確保能快速、科學處置轄區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動性風險，防止風險擴散和蔓延。
二是強化金融風險監(jiān)測排查。加強重點領域金融風險排查。先后對區(qū)域金融風險、資金互助組織、小貸公司、銀擔合作、互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行等方面開展排查。先后對區(qū)域金融風險、資金互助組織、小貸公司、銀擔合作、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面開展風險排查。對金融風險進行清單式、擠壓化管理。全面梳理全市銀行業(yè)金融機構1000萬元以上大額問題貸款。強化壓力測試在風險監(jiān)測中的作用。針對2起操作風險案件，下發(fā)風險提示函，確保排查工作橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角。
三是充分發(fā)揮存款保險早期糾正與處置平臺作用。對風險警示機構進行施壓式出序管理。密切關注皖南農(nóng)商行等4家風險警示機構的風險狀況。通過處置核實、現(xiàn)場核查的方式，推進關注類機構改善經(jīng)營、提升不良資產(chǎn)處置效率。約談村鎮(zhèn)銀行主發(fā)起行，要求主發(fā)起行切實提出風險處置舉措，明確主發(fā)起行村鎮(zhèn)銀行在不良資產(chǎn)處置、業(yè)務支持等方面的支持措施。強化存款保險現(xiàn)場核查約束作用。對6家法人機構開展了存款保險費率核查，掌握法人投保機構的風險底線，促使其合規(guī)經(jīng)營。
四是扎實做好央行評級工作。成立央行金融機構評級委員會，召開專題會議，審議13家法人金融機構初評結果。以“一對一”約談方式，向轄內地方法人金融機構反饋央行評級結果及存在問題，督促其改進經(jīng)營、控制風險。積極推動央行非金融企業(yè)評級工作，已完成轄內13家法人金融機構278家信貸企業(yè)的評級工作，并率先在全省成功辦理信貸資產(chǎn)質押支農(nóng)再貸款2筆，提高了人民銀行再貸款資產(chǎn)質量。
人民調解委員會年度工作總結篇二十三
全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面快速發(fā)展。
截止12月底，各項經(jīng)濟指標全部超額完成。
--招商引資完成xx億元，占全年任務xx億元的xx％，同比增長xx%；
--固定資產(chǎn)投入完成xx億元，超額完成全年任務，同比增長xx%；
--鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)增加值完成xx億元，同比增長xx%；
--鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營業(yè)收入完成xx億元，同比增長xx%；
--稅收完成xx萬元，同比增長xx%。
具體我們做了以下五個方面的工作。
一、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，強化服務，全面推進，掀起了項目建設新高潮。
今年我們認真貫徹區(qū)委”大上項目、上大項目、上好項目”的要求，認真落實三個三分之一工作法，全方位為企業(yè)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，提供服務，依托三個工業(yè)園區(qū)，在全鄉(xiāng)各村掀起全民招商引資上項目的熱潮，為全鄉(xiāng)的強力發(fā)展增添了新的活力。今年以來，全鄉(xiāng)的在建項目共有17個，其中續(xù)建項目6個，新建項目11個，新建項目中有6個新增項目，項目進展情況良好。
二、以生態(tài)文明建設為抓手，嚴格”六化”標準，全力打造宜工、宜居、宜生活新農(nóng)村。
今年以來，我們認真按照區(qū)委生態(tài)文明建設百村競賽活動的要求，堅持全面發(fā)動，狠抓典型，突出重點，強化投入，扎實推進，全鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境有了極大改觀。據(jù)統(tǒng)計，全鄉(xiāng)7個村用于生態(tài)文明建設總投資達到9300余萬元，村莊臟、亂、差狀況得到好轉。
特別是在街巷硬化全覆蓋工作中，我們和生態(tài)文明建設有機結合，全力推進，按標準全面完成了街道、巷道、戶道的硬化全覆蓋任務，并按期驗收，為群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)優(yōu)了環(huán)境。
一年來，我們把安全生產(chǎn)穩(wěn)定作為發(fā)展的根本保證，在安全生產(chǎn)上牢固樹立安全為天的理念，抓隊伍、抓培訓、抓職責、抓管理，全力實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。在安全生產(chǎn)上主要突出了”六抓”
一是抓隊伍抓領導。今年以來，我們及時調整了鄉(xiāng)安委會領導機構，嚴格實行領導”一崗雙職”制度，實行每個副科以上領導干部聯(lián)系一個村、包一個企業(yè)，包穩(wěn)定包安全責任制，進一步建立健全了鄉(xiāng)安監(jiān)站、企業(yè)辦、村企業(yè)安檢科室機構，每個村都確定了一名負責人抓安全穩(wěn)定，每個企業(yè)都設置了專職安檢員。二是抓責任抓制度。今年4月3日全區(qū)安全生產(chǎn)工作會后，我們認真細化和詳細制定了全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)檢查工作流程、工作制度，與各村、各企業(yè)層層簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，堅持每月25日召開一次安全生產(chǎn)專題例會，匯報情況，通報信息，明確重點，落實整改。三是抓排查抓整改。我們堅持每周由分管領導帶隊，組織安檢，企業(yè)辦對重點企業(yè)、重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行檢查，對上一周排查出的問題和企業(yè)新出現(xiàn)的隱患督促整改。今年以來共檢查企業(yè)162次，針對企業(yè)在工藝系統(tǒng)、基礎設施、作業(yè)環(huán)境、防范制度等下發(fā)隱患通知書89份，解決了事故隱患80條，限期解決隱患9條。四是抓演練抓應急。為進一步加強應急隊伍建設，妥善防范突發(fā)事件發(fā)生，我們以村為單位在全鄉(xiāng)7個村都成立了不少于20人的應急隊伍，大型企業(yè)全部配備了1輛工程車，其它村也配備了必要的防火、防訊物資器材。五是抓載體抓標準。今年以來我們以”安全生產(chǎn)月”、”企業(yè)百日安全生產(chǎn)大檢查活動”和開展”安全鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動”為載體，在全鄉(xiāng)大力形成了安全生產(chǎn)”五個一”活動，即每月組織召開一次安全生產(chǎn)專題例會，每季度組織一次安全生產(chǎn)強化培訓，每月集中組織一次由鄉(xiāng)包企、包村領導和企業(yè)負責人共同參與的安全生產(chǎn)大檢查，每個企業(yè)職工每月至少結合本職工作查找一條安全隱患，每個職工每月至少拉出一條安全生產(chǎn)建議，全面提高安全文化水平。一年來全鄉(xiāng)共發(fā)放安全宣傳資料530份，安全生產(chǎn)舉報卡410份，懸掛安全生產(chǎn)警示標語66條，從根本上提高全民安全意識，形成了人人講安全、重安全的濃厚氛圍。六是抓創(chuàng)建抓標準。一年來，我們圍繞本質安全企業(yè)創(chuàng)建，企業(yè)均成立了”四科一中心”，建立和完善了安全生產(chǎn)崗位責任、安全生產(chǎn)培訓、隱患檢查整改等25項工作制度和隱患登記、防護用品登記、職工提合理化建議等12本臺帳，并積極探索安全生產(chǎn)新型管理模式，為企業(yè)標準化建設奠定了良好基礎。
在信訪穩(wěn)定上，我們充分發(fā)揮綜治、信訪、便民服務中心、司法、民調的職能作用，變事后解決為事前服務，立足把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了全年零上訪。
四、統(tǒng)籌兼顧，全面發(fā)展，新農(nóng)村建設等各項社會事業(yè)有了新突破。
在新農(nóng)村建設上，實行新村建設和配套設施建設同步規(guī)劃，同步建設，同步綠化，使群眾住在農(nóng)村，享受城市人一樣的條件生活。城鄉(xiāng)一體化的步伐進一步加快。在綜合治理上，我們認真落實社會治安綜合治理目標責任制，深入開展普法宣傳活動，堅持打防結合，預防為主，群眾的法制觀念進一步確立，全年沒有一起越級上訪事件。在文化教育上，我們整合優(yōu)勢資源，實行集中辦法，小學入學率、初中升學率全部達到了100%，同時利用廟會、重大節(jié)目廣泛開展豐富多彩的群眾文化生活，開展送文化、送科技下鄉(xiāng)，實現(xiàn)文化活動經(jīng)?；?。在計劃生育工作上，全年全鄉(xiāng)出生人口60人，出生率6.11‰，死亡61人，自然增長率為負數(shù)，計劃生育率90%，社會撫養(yǎng)費征收率100%。民政、低保、合作醫(yī)療、科技等各項工作全面加強。
政治路線確定之后，干部就是決定因素。今年以來，我們緊緊抓住學習貫徹區(qū)第七次黨代會精神的有利時機，以鄉(xiāng)村換屆為契機，抓班子，強隊伍，建制度，創(chuàng)載體，全力為實施”三四四五”戰(zhàn)略創(chuàng)先爭優(yōu)提供保證。
一是認真貫徹學習區(qū)第七次黨代會精神，努力創(chuàng)建學習型黨組織。區(qū)第七次黨代會精神是全區(qū)轉型跨越發(fā)展的行動指南和綱領。區(qū)黨代會召開之后，我們迅速在全鄉(xiāng)掀起了學習貫徹熱潮，用第七次黨代會精神統(tǒng)一干部思想，解放干部思想，破解發(fā)展難題，指導工作實踐，在全鄉(xiāng)大力倡導先試先行、勇于擔當、勇爭一流的作風。同時結合學習省、市領導重要講話和文明機關創(chuàng)建活動，進一步建立健全了黨委中心組學習制度、工作例會制度、班子成員和機關干部駐機關制度、下包村調研服務制度、首問負責制、機關干部行為規(guī)范等10多項工作制度，通過學習和制度的規(guī)范，鄉(xiāng)黨政班子成員和機關干部的意識、能力、責任得到了進一步增強。
二是超前謀劃，平穩(wěn)、規(guī)范、提前、保質、圓滿完了農(nóng)村”兩委”換屆工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，我們對農(nóng)村”兩委”換屆提前謀劃，提前調研，認真制定了xx鄉(xiāng)農(nóng)村黨支部換屆選舉方案，于11月4日前全鄉(xiāng)7個村黨組織全部按照”兩推一選”的辦法完成了村支部換屆，為村委換屆打下了良好的組織基礎。
三是創(chuàng)新載體，承諾踐諾，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年以來，我們以”窮村帶富村，共建新農(nóng)村”為切入點，圍繞轉型發(fā)展和建設和諧富裕新農(nóng)村，廣泛在全鄉(xiāng)黨組織和黨員中開展”創(chuàng)建先進基層黨組織，爭優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的爭優(yōu)活動，結合黨建網(wǎng)絡工程，在機關和各村、企業(yè)黨組織中開展了承諾踐諾活動。每個黨員圍繞中心工作和自身的工作職責及特長特點，向黨組織和群眾公開承諾，接受群眾監(jiān)督評議。在晉昌苑黨支部中，結合安全生產(chǎn)，開展了”黨員聯(lián)組保安全”活動，全面開展了黨員和貧困戶結對幫扶活動，充分體現(xiàn)了黨組織的先進性。
四是規(guī)范制度，依法辦事，大力推行陽光村務和民主決策。一年來，我們把規(guī)范農(nóng)村制度作為構建農(nóng)村和諧的根本。凡屬重大村務、政務都嚴格執(zhí)行”四議兩公開”制度，讓群眾決策，讓群眾參與，并不斷總結提升區(qū)委推行的”雙議雙考”和xx的”民考官”制度，積極探索重大事項聽證制度和風險評估制度，認真實行干部述職評議考核制度，大力加強干部黨風廉政建設，全鄉(xiāng)黨員干部依法辦事和民主意識進一步增強。
五是加強教育，廉潔自律，努力構建反腐倡廉防范體系。一年來，我們進一步加大了對全鄉(xiāng)黨員干部的反腐倡廉教育，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府黨風廉政建設的有關規(guī)定，堅持預防為主，懲防并舉，全方位構筑黨風廉政建設防范體系，營造了風清氣正的社會環(huán)境。一是加強宣傳，營造崇廉濃厚氛圍。在各村設立黨風廉政建設宣傳欄，鄉(xiāng)村文化站專門設立了廉政圖書架，各村兩委干部每月定期進行一次廉政教育學習，在全鄉(xiāng)黨員干部中開展了創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型人物的學習活動。二是加強排查，有效預防腐敗滋生。建立廉政風險臺帳，認真排查工作中潛在的廉政風險點，剖析典型案例，從中汲取教訓，制定防控方案，從源頭上杜絕腐敗發(fā)生。三是加強制度，確保權力正確行使。繼續(xù)加強制度建設，建立對權力的制約機制，改革權力過分集中的弊端，建立聯(lián)動機制，把預防職務犯罪和經(jīng)濟建設、黨風廉政建設等業(yè)務工作相結合，同部署，同落實，同考核。四是加強監(jiān)督，實施權力陽光作業(yè)。認真實行黨務政務公開制度，拓寬社會監(jiān)督渠道，實行內部監(jiān)督、黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、司法監(jiān)督等多種監(jiān)督方式，讓權力在陽光下運作。
在認真總結過去一年工作的同時，一些問題也不容忽視，需要我們在下一步工作中認真加以解決和改進。
一是一些干部滿足于現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀，有小富即安的思想，面對新一輪轉型跨越大發(fā)展的浪潮，對招大商，上大項目，快上項目，謀求大發(fā)展的思想認識不夠，準備不足，作風還不能完全適應現(xiàn)在新要求，思想解放的任務仍然艱巨。
二是由于市場的調節(jié)因素，煤化工、?；?、冶金、建材市場長期疲軟，企業(yè)存在運行微利或利潤倒掛現(xiàn)象，出現(xiàn)投入不足，成本加大，建設周期延長現(xiàn)象。
三是由于國家對?；飞a(chǎn)經(jīng)營準入門檻提高，要求的標準不斷提高，申報的資料不斷增多，辦理程序繁瑣，周期長，難度大，企業(yè)不能及時正常投入生產(chǎn)，需要用創(chuàng)新的方法解決。
四是隨著企業(yè)的發(fā)展，道路承載能力和生態(tài)環(huán)境整治的壓力面臨新的挑戰(zhàn)。全鄉(xiāng)道路、生態(tài)環(huán)境面臨的壓力加大。
--招商引資完成xx億元；
--固定資產(chǎn)投入xx億元，增長xx%；
--鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)增加值完成xx億元，增長xx%；
--鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)營業(yè)收入完成xx億元，增長xx%，；
--稅收完成xx億元，增長xx％，人均收入達到xxxx元，增長xx%。
為確保上述目標實現(xiàn)，要做好以下幾項工作。
1、以項目建設為重點，實行項目責任制，努力推進項目早開工，早建設，早達效。
按照區(qū)委”大上項目，上大項目，上好項目”的要求，把項目做強做大，牢固樹立項目強鄉(xiāng)富民戰(zhàn)略，以項目建設帶動促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
2、以招商引資為切入點，以打造”三個園區(qū)”為重點，為發(fā)展創(chuàng)優(yōu)環(huán)境做好服務。
要緊緊抓住全區(qū)轉型發(fā)展的大好時機，進一步加大招商引資力度，強化招商引資隊伍建設，創(chuàng)優(yōu)招商引資氛圍和環(huán)境，按照區(qū)委”三分之一”工作法要求，實行三分之一的干部下鄉(xiāng)做好服務，三分之一的干部外出招商引資，三分之一的干部辦公履職，在招商引資政策、環(huán)境、服務等方面狠下功夫。一是要集中精力做好引資上項，一方面引導區(qū)域內雄厚的民間資本上項目，()一方面主動走出去招商引資請項目。二是要抓好項目跟蹤落實，緊盯簽約項目抓落實，促進意向項目早簽約、簽約項目早開工、開工項目早投產(chǎn)，投產(chǎn)項目早達效。三是要為項目建設提供優(yōu)質服務，實行一個項目，一套人馬，一抓到底。
3、以改善民生為根本，大力實施五個全覆蓋，繼續(xù)推進生態(tài)文明建設和農(nóng)村城市化。
緊緊抓住兩個典型，繼續(xù)加強全鄉(xiāng)道路硬化等基礎設施建設和生態(tài)文明建設，切實改善群眾的居住、生活條件。同時要大力發(fā)展文化教育事業(yè)，優(yōu)化辦學資源，繁榮農(nóng)村文化，鞏固提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療的覆蓋率，嚴格控制低生育水平，建立生態(tài)文明長效機制，鞏固擴大生態(tài)文明建設成果。
4、以班子建設為保證，抓班子，強隊伍，為轉型跨越發(fā)展提供保證。
以區(qū)委書記的一系列講話精神和區(qū)委”三四四五”戰(zhàn)略統(tǒng)一全鄉(xiāng)干部思想，凝聚發(fā)展合力，破解發(fā)展難題。緊緊抓住農(nóng)村”兩委”換屆的有利時機，切實加強農(nóng)村黨支部班子建設，注重把農(nóng)村優(yōu)秀人才吸收到黨組織中來，把社會主義核心價值體系融入全民教育精神文明建設和黨的建設全過程。同時，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村社會管理的新方法，新途徑，不斷鞏固和健全農(nóng)村一系列好辦法、好制度，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨的先鋒模范作用，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，弘揚先進，塑造典型，努力在各項工作中爭一流創(chuàng)先進。
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