在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
大學(xué)生實習(xí)日志篇一
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了xx稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個月（x月x月）的掛職實習(xí)。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計算和納稅審核；3、申報和繳納稅款并依法退稅；4、申請減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書。
一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的x號到x號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己充電，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識，尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；征管天地欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。
比如，我對個人所得稅的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=（月收入額-1000）╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
在短短一月的實習(xí)時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗，企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。
稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習(xí)是有益的，為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團(tuán)隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下大專兩年半的得失，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。
通過兩年半的大專生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半，本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識世界認(rèn)識社會，能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，對個人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有了相對成熟的認(rèn)識和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專業(yè)方向的要求，有針對性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實基礎(chǔ)；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)工作上，根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo)，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書面表達(dá)的能力也得到了錘煉，尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力，有了很大進(jìn)步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。平時生活中，為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力，業(yè)余參與了一些活動，為個人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即，在工作實踐中，除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團(tuán)隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會做好了準(zhǔn)備。本人在大專階段所獲頗豐，從學(xué)業(yè)、生活工作，到個人素質(zhì)，都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財富社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
大學(xué)生實習(xí)日志篇二
實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)。
隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我們期盼已久的實習(xí)終于到來了。都說實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，的確如此。如果沒有實習(xí)，我們的理論知識永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專業(yè)課學(xué)過多少門考了多少分都是空談，今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力，挺高專業(yè)素養(yǎng)的實習(xí)，不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中，實習(xí)就這樣拉開了序幕。
本次生產(chǎn)實習(xí)自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結(jié)束，我們小組被安排到了xx承建標(biāo)段。包括4棟31層剪力墻結(jié)構(gòu)高層(一層地下室)和一棟兩層框架結(jié)構(gòu)。
定位放線、控制標(biāo)高
首先根據(jù)測繪院提供的原始城市坐標(biāo)點(diǎn)結(jié)合規(guī)劃圖和建筑平面圖進(jìn)行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測到固定的建筑物或堅實的混凝土地面上，兩頭必須通視。而且要避開基坑開挖位置。主控線一般設(shè)置縱橫放向各3根，以方便閉合核對。驗線時還是相對樓座和軸線的關(guān)系拉距離。然后根據(jù)布置的主控制線撒出開挖線，要注意放坡尺寸和預(yù)留建筑物外墻的操作架距離?；坶_挖，在開挖線的位置是否留有工作面，還要考慮放坡，然后主要注意標(biāo)高的控制，注意不要超挖，基槽較深就要一步一步傳遞，可以要求施工方在基坑邊上測出標(biāo)高，傳遞時都以原始點(diǎn)為依據(jù)，防止誤差積累。
墊層放線時必須檢查。首先查四大角，其他細(xì)部用鋼尺排。進(jìn)入樓層施工則是在基坑邊投測，由于地下室變化較大，主要控制的是變化部位。另外，施工流水段之間看軸線和標(biāo)高的銜接是否吻合。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實習(xí)中我得到一次機(jī)會了解了隱蔽工程驗收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗收記錄檢查內(nèi)容
1、塑料門窗及玻璃的品種、尺寸、規(guī)格、顏色等符合設(shè)計要求。
2、門窗框和扇的開啟方向及連接方式符合要求，窗洞口留設(shè)的螺栓數(shù)量，位置正確、安裝牢固。
3、門窗內(nèi)增強(qiáng)型鋼的規(guī)格，壁厚及設(shè)置符合規(guī)范要求，型鋼與型材內(nèi)腔緊密結(jié)合，其兩端與洞口固定牢固。
4、門窗五金配件的型號、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿足使用要求。
5、門窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的彈性材料填嵌，填嵌飽滿。
吊裝工程
結(jié)構(gòu)吊裝工程是裝配式結(jié)構(gòu)工程施工的主導(dǎo)工種工程，對結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量、安裝進(jìn)度及工程成本有重大的影響，工程人員對此應(yīng)有足夠的重視。結(jié)構(gòu)安裝工程具有構(gòu)件的類型多、受機(jī)械設(shè)備和吊裝方法影響大、構(gòu)件吊裝應(yīng)力狀態(tài)變化大、高空作業(yè)多等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)直接影響到施工方案的制定和施工安全。
在施工現(xiàn)場我們能見到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎(chǔ)上的起重機(jī)械，它可借助頂升系統(tǒng)將塔身自行向上接高，從而滿足施工進(jìn)度的要求。
實習(xí)收獲與體會：
時光飛逝，xx天在開始的時候看起來那么漫長，然而卻也結(jié)束的如此倉促。整個實習(xí)期間天氣狀況都不如人意，使我們錯失了更多的了解工地的機(jī)會。但是我們還是盡可能的抓住每一次機(jī)會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識。在工地上，對各工地、工程，要多留心看，施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，有疑問的地方要及時的翻閱專業(yè)書籍資料，不明白的地方要勤于發(fā)問。
在實習(xí)過程中，我明白了安全施工的重要性，在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來”的概念，了解了一些工種的施工要點(diǎn)，見識了更多的施工機(jī)械。這次實習(xí)鍛煉了我們吃苦耐勞的精神，為日后更快的適應(yīng)工作崗位打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)日志篇三
來到公司已經(jīng)是第xx周了，我們還是做著自己的本職工作：測量、放線。有時也會煩，因為人總會厭惡重復(fù)，我也總告誡自己，要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，多看圖紙，不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的，偶爾會叫著我們出去吃個飯，跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，畢竟大家都是年輕人，交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應(yīng)，沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個月的工作經(jīng)驗來說真正的工作就是這樣，做事是一方面，思考也是一方面，當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時候遇見自己看不懂得圖紙的時候也后悔自己上學(xué)的時候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn)，真是書到用時方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
經(jīng)過xx個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富，閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
大學(xué)生實習(xí)日志篇四
緊張忙碌的實習(xí)生活結(jié)束了?；仡櫱皟蓚€月的實習(xí)生活，感慨良多。人生總有許多第一次。作為一名普通學(xué)生，當(dāng)老師對我來說是一件具有挑戰(zhàn)性和誘惑力的事情。20xx年3月16日，我懷著激動的心情來到母校棗莊市滕溪中學(xué)，開始了為期兩個月的教育實習(xí)。實習(xí)期間，我經(jīng)歷了太陽底下最亮最高貴的職業(yè)生涯的艱辛。在實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，我充分發(fā)揮了自己的主觀能動性，將大學(xué)課堂學(xué)到的實踐知識與理論和實踐相結(jié)合，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，認(rèn)真開展了班主任的教育工作和實習(xí)工作，并努力工作。付出了很多，也收獲了很多。實習(xí)階段，我從一個只會紙上談兵的大學(xué)生，變成了一個可以在課堂上自由授課的準(zhǔn)老師；從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生，到一個有一定處理平行班能力的班主任，這些都見證了我每一次付出的辛苦換來的收貨。
為什么要安排實習(xí)？一開始我覺得學(xué)校是多余的。以前我一直覺得當(dāng)老師很簡單，只要把數(shù)學(xué)內(nèi)容的知識教給學(xué)生，讓他們理解消化就行了。老師的任務(wù)遠(yuǎn)不止這些。除了教給學(xué)生課本知識外，還要教會學(xué)生自學(xué)，教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)；在教學(xué)過程中，也要教會他們做人，幫助他們成長，塑造他們健康的人格，引導(dǎo)他們追求更高的境界。老師面對的不僅是學(xué)生，還有家長。父母對孩子要求很高，當(dāng)然來了也有更高的要求。很多時候，老師從講臺上下來，不是因為老師自己不好，而是因為學(xué)生家長覺得老師不好。所以，老師的責(zé)任很重。
（a）講座
聽課是教育實踐中最基礎(chǔ)的階段，教育實踐中的第一個實踐就是實踐。我聽的是七年級三班高秋艷老師的數(shù)學(xué)課。實習(xí)之初，我就開始了我的聽力任務(wù)。第一節(jié)課，高老師講的是多項式的乘法。因為是第一節(jié)課，他有點(diǎn)不習(xí)慣坐在教室的最后邊上。他的注意力并沒有集中在整個班級的教學(xué)設(shè)計上，而是作為一個學(xué)生來聽，所以他從一堂課上沒有得到多少。下課后，高老師對我的講稿什么都不記得了，看到了我的困惑，就知道我是怎么認(rèn)真聽講的。后來我才知道，聽課不僅要聽老師想說什么，還要聽老師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程、老師的語言、教學(xué)態(tài)度、與學(xué)生的互動技巧、學(xué)生在這門課上的反思。
在高老師的指導(dǎo)下，我上了第二節(jié)課，內(nèi)容精煉，節(jié)奏緊湊，課堂氣氛活躍，使我精神煥發(fā)。通過聽課，我注意到首先是學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)自己解決的問題，其次是老師分析處理重點(diǎn)難點(diǎn)，最后是師生交流信息。
（2）備課
以前我以為作為一個老師，上課只需要口若懸河，其實并沒有想象中那么簡單。如果我想做一個好的演講，我需要做很多準(zhǔn)備工作。有點(diǎn)像演員上臺表演，臺上一分鐘，臺下十年。首先，做好課前準(zhǔn)備，做好充分的準(zhǔn)備，自己徹底了解教學(xué)內(nèi)容，讓自己在課堂上適應(yīng)。
備課一開始，我一般會把課堂上的每一句話都寫出來，然后交給高老師修改。高老師會問我這個班的情況，老師會給我指導(dǎo)。最后，我會在空蕩蕩的教室里試幾次，老師會給一些建議。第一次備課的時候，發(fā)現(xiàn)了一個大問題。在備課室，不僅要準(zhǔn)備教材，還要準(zhǔn)備學(xué)生。由于不了解七年級四班學(xué)生的具體情況，備課時沒有充分考慮到一些學(xué)生的反應(yīng)，所以講課不是很順利。而且備課時一定要認(rèn)真分析這節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在教學(xué)中做出相應(yīng)合理的處理，讓學(xué)生真正學(xué)會如何學(xué)習(xí)。然后，上課前，你要把你說過的話過一遍，把所有可以考慮的情況都加進(jìn)去。
大學(xué)生實習(xí)日志篇五
這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于，了解管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的通過這一次的實習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時間補(bǔ)習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備。
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我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
1、實習(xí)心得：
1)沉著、冷靜、有自信地面對
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認(rèn)同你的，相信你的所以，在實習(xí)當(dāng)中，不要因為自己的有學(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí)，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。
大學(xué)生實習(xí)日志篇六
由于部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，實習(xí)單位的積極支持，實習(xí)老師和學(xué)生的共同努力，畢業(yè)生實習(xí)順利進(jìn)行，取得了良好的效果，但也反映了一些問題。
本次畢業(yè)實習(xí)充分落實了實習(xí)計劃，規(guī)范了實習(xí)管理，提高了實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，并提出了一些建設(shè)性意見。
實習(xí)時間從××××××××××開始，共七周。
實習(xí)的地方，實習(xí)的地方。自治區(qū)內(nèi)有5個實踐點(diǎn)，自治區(qū)外有5個實踐點(diǎn)。詳見附件一《畢業(yè)生實習(xí)統(tǒng)計表》。
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以歸納為兩類。一個是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，也有一些個人
實習(xí)人數(shù)
實習(xí)學(xué)生。三個畢業(yè)班的學(xué)生都參加了實習(xí)。
實習(xí)導(dǎo)師。一共人。由于實習(xí)地點(diǎn)多、分散，本學(xué)期所有系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教師及相關(guān)管理人員都參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
練習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)的方式。零散實習(xí)學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位，均出具三方簽字的書面材料(個人申請、家長同意、實習(xí)單位實習(xí)驗收證明。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實習(xí)分為畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種類型，包括畢業(yè)實習(xí)學(xué)生(一個實習(xí)點(diǎn)和畢業(yè)設(shè)計師(一個實習(xí)點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)，選擇畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計。
實習(xí)結(jié)果統(tǒng)計
在每個實習(xí)點(diǎn)收到一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效?？己藢γ總€實習(xí)學(xué)生做了一個評價，100名學(xué)生的實習(xí)考核分?jǐn)?shù)全部合格。
收到一份學(xué)生實習(xí)報告。其中，每名研究生實習(xí)一份；畢業(yè)設(shè)計由各個組成部分組成。實習(xí)報告全部合格。
共收到每位實習(xí)老師的實習(xí)總結(jié)報告。報告包括三個部分。
首先是對學(xué)生在實踐中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律和基礎(chǔ)知識的評價。
第二，根據(jù)實習(xí)單位的意見，在他們的指導(dǎo)下，給每個學(xué)生全面的實習(xí)結(jié)果。
再次，對畢業(yè)實習(xí)中反映的教學(xué)問題提出了一些改進(jìn)意見或建議。所有學(xué)生綜合實習(xí)成績均合格。
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校和社會的實踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生對自己和自己的工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。這個實習(xí)采取分散的形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，也結(jié)合畢業(yè)論文選題。本次實習(xí)涉及單位范圍廣，企業(yè)整體水平比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩個方面。
工作能力。實習(xí)期間，絕大多數(shù)學(xué)生積極肯干，虛心好學(xué)，主動參與企業(yè)市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、人力資源管理等。同時，他們認(rèn)真完成實習(xí)日記，寫出了效果良好的實習(xí)報告。實習(xí)單位的反饋顯示，我們的學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)，有一定的組織和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生都能勝任單位分配的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和一些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理的建議，做了大量的實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
練習(xí)模式。實習(xí)單位指定導(dǎo)師、老師和學(xué)徒，指導(dǎo)學(xué)生的日常實踐。實習(xí)單位的學(xué)生以雙重身份完成了學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。他們像單位的員工一樣上班，完成單位的工作；作為學(xué)生，他們虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實用知識。學(xué)生認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和好學(xué)精神受到實習(xí)單位及其導(dǎo)師的好評。
實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)營過程，學(xué)到了實踐性知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，理論和實踐知識都有所提高，順利完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。第二，他們提高了實際工作能力，為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是部分學(xué)生在實習(xí)單位得到認(rèn)可，促進(jìn)就業(yè)。第四，積累畢業(yè)論文的素材和素材。
組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位檢查指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)交流工作經(jīng)驗。
輔導(dǎo)員在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起著重要作用。實習(xí)開始時，教師深入學(xué)生和實習(xí)單位，明確實習(xí)大綱和實習(xí)計劃，明確實習(xí)的目的和要求。在實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體分析和解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；引導(dǎo)學(xué)生“找點(diǎn)事做”，在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)場所挖掘?qū)嵺`經(jīng)驗；查看學(xué)生實習(xí)日記，掌握實習(xí)情況，及時有效地指導(dǎo)工作；督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。
實習(xí)結(jié)束后，教師做好學(xué)生實習(xí)結(jié)果的檢查和評估，參加實習(xí)交流會議，完成實習(xí)總結(jié)報告。講師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式包括電話、電子郵件、訂購、面試等?；具_(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)員兢兢業(yè)業(yè)，負(fù)責(zé)任。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私地介紹我的工作和社會經(jīng)驗。
校企關(guān)系。實習(xí)前后，部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門走訪和感謝實習(xí)單位。實習(xí)結(jié)束，系里統(tǒng)一格式給實習(xí)單位發(fā)感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，精神面貌和實際工作表現(xiàn)對企業(yè)工作起到了很好的促進(jìn)作用。校企關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后，舉行了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富，氣氛熱烈。同學(xué)們積極講述經(jīng)歷、經(jīng)歷、感受，話題豐富，論據(jù)詳實。實習(xí)指導(dǎo)老師親自參加了交流會，既肯定了學(xué)生的成績，也指出了實習(xí)中的不足，對學(xué)生的觀點(diǎn)或經(jīng)歷進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)和以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
添加練習(xí)鏈接。學(xué)生們有一個共同的經(jīng)歷，就是用書的時候討厭的少。從銷售終端的商品管理和價格確定，到渠道控制、廣告、新產(chǎn)品開發(fā)和市場研究，都需要廣泛的理論知識支撐。有的單位專業(yè)性較強(qiáng)的工作，學(xué)生下班回來找書找老師咨詢，其他實習(xí)地方的學(xué)生也主動參與提建議。極大地激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情，很多同學(xué)后悔自己不夠努力。一個常見的問題是，學(xué)生希望參加一個實用的營銷規(guī)劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)的運(yùn)作過程，增強(qiáng)他們的實踐能力。
在我們的教學(xué)計劃中，雖然二年級有社會調(diào)查實習(xí)，但是專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果初三有短期的專業(yè)社會實踐，會促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加他們的實踐知識。如果實際營銷策劃內(nèi)容增加，教師的工作量也會增加。然而，增加社會實踐環(huán)節(jié)確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其是對學(xué)生就業(yè)而言。我們初步計劃增加營銷策劃的實際工作項目，將參與的學(xué)生人數(shù)從增加到。建議學(xué)校將專業(yè)社會實踐納入教學(xué)計劃。
認(rèn)清教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前，教師的社會調(diào)查實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)沒有納入教學(xué)工作量，無法調(diào)動教師的積極性，出現(xiàn)了上述三次和五次強(qiáng)調(diào)但總是難以取得效果的實際情況。包括畢業(yè)論文。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力才能取得成效。
總結(jié)經(jīng)驗可以看到，無論是社會調(diào)查實踐，畢業(yè)論文寫作，還是策劃活動，每一個成績好的成果，都投入了導(dǎo)師大量的工作，甚至個人的研究成果。因此，在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)肯定教師的工作量，以激勵教師的投入，避免流于形式，真正達(dá)到實際目的。識別教師工作量最有效、最透明的方法之一是將指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作納入教學(xué)工作量。
深化教學(xué)改革。以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置。我從實踐中了解到，目前社會需要大量的營銷人才，但我們的學(xué)生很難找到合適的職位?？陀^上，企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)真正需要的是人才。這里體現(xiàn)的是，應(yīng)屆畢業(yè)生不是人才。
我們不能改變招聘條件，只能讓自己成為人才。學(xué)生如何成為人才是我們面臨的一個緊迫問題。首先要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，重視就業(yè)率，就業(yè)率是高校生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。重點(diǎn)規(guī)范實習(xí)材料，在實習(xí)方案中明確要求，在實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格的練習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化練習(xí)效果。以教學(xué)工作量為動力，鼓勵教師付諸實踐。
大學(xué)生實習(xí)報告二去年去的兩個實習(xí)基地，現(xiàn)在都結(jié)束了，但是關(guān)于實習(xí)，其實還有很多話要說。畢竟在那里這么長時間，參加了很多活動。
這家公司主要生產(chǎn)葡萄酒，葡萄品種很多，如美樂、紅白葡萄、黑珍珠等。生產(chǎn)葡萄酒時，對員工有嚴(yán)格的要求，所以它的技術(shù)要求也很高。從某種角度來說，社會的考驗已經(jīng)開始了。在工作中，對自己有了更清晰的認(rèn)識，慢慢總結(jié)出幾點(diǎn)；
第一，心態(tài)很重要
剛進(jìn)公司實習(xí)的人，往往都是激情滿滿但缺乏胸襟。這個我當(dāng)時也體驗的很好。第一天，他們很痛苦。沒人告訴你去哪里吃飯。我不知道乘公共汽車去哪里。其實熟悉工作環(huán)境，在工作中經(jīng)常接觸的人，一點(diǎn)一點(diǎn)都會好起來。但還有一點(diǎn)是工作中與他人的溝通。有時候剛從學(xué)校出來，心態(tài)很高，往往會有一些不正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。這個時候需要的是心態(tài)低，更何況實習(xí)生。新員工剛走的時候，都是從基層做起，一點(diǎn)一點(diǎn)贏得信任和重用。
其次，積極做好自己的工作非常重要
剛走的時候，每個人都有自己的工作。這時候要求你做好自己的本職工作。小事情做不好，別人怎么會相信你？公司重視正面。有時候，即使有些事你做不到，別人也會花時間教你，但前提是你要表現(xiàn)出你的積極性和進(jìn)步性，不要只滿足于工作，或者只想混實習(xí)證。
第三，適應(yīng)和學(xué)習(xí)的能力
剛?cè)ヒ粋€新環(huán)境，什么都沒接觸過，就需要很強(qiáng)的適應(yīng)能力。有時候公司招聘你需要的是你做出的結(jié)果。一開始，你不會重視一個過程。老板不會花那么多時間觀察你的細(xì)節(jié)。一個連成績都不會呈現(xiàn)的人去觀察細(xì)節(jié)有用嗎？強(qiáng)大的適應(yīng)能力尤其重要，適應(yīng)新環(huán)境，融入其中，產(chǎn)生戰(zhàn)斗力。學(xué)習(xí)能力對我也很重要。很多事情會告訴你，但更多的事情需要你自己去學(xué)習(xí)和理解。這時候你需要做的就是打開口袋，拼命的放進(jìn)去，然后變成自己的東西。不懂就一定要問，不要假裝懂或者無視。如果你這樣做，后果會很嚴(yán)重。
第四，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
其實這個問題很多人都知道，只是在做的過程中很難。小地方會讓公司的人對你有好感。當(dāng)然，他們會更愿意和你分享一些東西，在工作中照顧你。問問自己，如果你是老板，你喜歡什么樣的員工？當(dāng)我在公司工作的時候，我會做一些小事。當(dāng)我把公司最新的通訊錄打出來貼給經(jīng)理的時候，會受到經(jīng)理的表揚(yáng)。很多時候，小事都能體現(xiàn)出來。
大學(xué)生實習(xí)報告3這個暑假的社會實踐是通過學(xué)校招聘暑假工人到蘇州余燦光學(xué)有限公司工作。這是當(dāng)今校園流行的一個新興行業(yè)，以其豐厚的利潤吸引了一些大學(xué)生。當(dāng)然，我也是其中之一?，F(xiàn)在的大學(xué)生有生存能力，但是現(xiàn)在的人生活成本那么高。很多同學(xué)都是農(nóng)村的，都想給家里減輕負(fù)擔(dān)。大家都想在大學(xué)里鍛煉身體，盡快適應(yīng)這個社會。所以，夏冬工開始流行?，F(xiàn)在來看流程。
7月3日晚8點(diǎn)半，他們在學(xué)校門口集合，車沒來，所以有人說肯定是假的。他的同學(xué)7月1號和另一批暑假打工的去了上海，找不到工作，花了幾百塊回家。他們讓學(xué)生代理退款，代理沒給，說錢已經(jīng)付車費(fèi)了。后來這群人看到?jīng)]給錢就報警了?；靵y過后，警察不知道帶誰回去做調(diào)查。10點(diǎn)多的公交車到了，我們就上車了。車?yán)锏教幎际抢?，嘔吐物很臭，但我只能忍著。車啟動了，11點(diǎn)多，車終于到了市里，我就閉上眼睛休息了。但是當(dāng)我睜開眼的時候，發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)回到了學(xué)校門口，原來有老師擔(dān)保。當(dāng)老師講完后，公共汽車終于開動了。
7月4日早上8點(diǎn)，大巴終于到了目的地，有人來接我們的時候，接到通知，我們原來簽約的公司已經(jīng)滿員，混亂又開始了。學(xué)生代理說沒關(guān)系，以后聯(lián)系其他廠，讓我們等著。過了一會，阜陽師范學(xué)院的律師和商學(xué)院的書記來安撫我們，答應(yīng)等我們找到工作他再回去。
11點(diǎn)多，某廠終于招人了，但他說只招30人，只需要女生。他很幸運(yùn)的挑了我，但是那個男的看到我太高了，說我上班要穿無塵衣(注意:無塵衣是從頭到腳只有兩只眼睛露著的衣服，所以我不能穿。就這樣，我被淘汰了。只能繼續(xù)等。但其實那30個人也在猶豫，所以都在等。其實感覺我們古代是在買賣人。別人看中了我們，就把我們帶走了，沒選的繼續(xù)等人選。唯一不同的是，我們的腦袋里沒有草。
下午一點(diǎn)多，另一家工廠招人。介紹說公司底薪1140，住宿費(fèi)自己出。宿舍是十個人的，沒有空調(diào)，飯菜里只包括中午一頓飯。一開始他們保證底薪2100，住宿費(fèi)免費(fèi)，宿舍六人，還有空調(diào)，飯菜全包。這種待遇比當(dāng)初說的好很多，所以我們當(dāng)然不同意。然后他們就走了。
工廠剛開始的時候，看到自己挑的30個女生，就大喊大叫，想開槍。商學(xué)院的書記報警了，那人停了一會兒，但是警察一走，那個惡心的人就說:“我早上一直等到現(xiàn)在，你還打110。你一會兒不跟著我，讓你打120?！比缓竽?0個女生就跟著他走了。
老師后來說我們都要分開回家，但是我們都交了100多塊錢，現(xiàn)在來回車費(fèi)幾百，太差了，不愿意。老師們印了一沓保證書，保證我們在蘇州做的一切都與學(xué)校無關(guān)。我們大多數(shù)人都簽了，但也有人覺得不對勁就回去了。
下午3點(diǎn)，又來了一家工廠。雖然治療不保證那么好，但是我們花了一天時間才看到。如果一直這樣下去，那就不是辦法了，所以我們就同意了。那人讓我們先交40元的商業(yè)保險。我們也交了。等他交了以后再說吧。一會兒會有車來接我們。今天太晚了。我們將在一家旅館住一晚。我們明天一早入住，然后去報到。
5點(diǎn)多，車來接我們了。上車后我們說要交費(fèi)，每人10塊錢，我們又付了錢。當(dāng)我們到達(dá)那個地方時，我們發(fā)現(xiàn)酒店處于廢墟狀態(tài)。我們住的房間是8個房間，只有一個電風(fēng)扇。關(guān)鍵是房間里除了一張床什么都沒有，只有一塊板上沒有墊被子。只有厚厚的一層灰充滿了房間里的霉味，我們只好在這樣的房間里呆了一晚。然后代理人又開始收錢，說這個房間一個人要交10塊錢。雖然不想也沒辦法，但還是要付出。
后來我們要身份證復(fù)印件和照片的時候，就去準(zhǔn)備了。我們兩天一夜沒吃飯，就買了一條面包充饑?；厝サ臅r候發(fā)現(xiàn)大家都聚集在門口，說要回去讓他們退40塊錢的商業(yè)險，不需要130塊錢的車費(fèi)。但是經(jīng)紀(jì)人說他沒有錢，我們回去等著吧，不要鬧了。他會去宿舍一個一個處理。過了一會，他們來了，說男生已經(jīng)同意不走了，問我們的意見。因為男女不在一起，不認(rèn)識，沒有聯(lián)系方式，只能聽他的。錢付的越來越多，離開越來越不值得。不得不留下。后來才知道原來經(jīng)紀(jì)人跟我們說男生不走，男生跟我們說女生不走。
在這種環(huán)境下，睡覺不實用，手機(jī)靠窗戶充電。半夜，居然有人伸手進(jìn)去拿了。還好有些人沒睡，把外面的人嚇跑了，然后就不敢睡了。
第二天一早，聚在宿舍門口商量要不要留下來。因為昨晚又有很多人走了，那邊工廠的人說我們?nèi)蔽覀?，不知道怎么辦。真的很痛苦...不過以后再說也可以。不確定因素太多。但是代理人說不能說我們是暑期工，因為他們不愿意，要統(tǒng)一說我們是大學(xué)畢業(yè)生，出來實習(xí)的要實習(xí)半年，然后偽造了阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的證書。還簽了合同。然后我們等著車來接我們?nèi)ンw檢。
體檢本來說是50塊，后來要交60塊。沒辦法。這個階段我必須交上來。因為體檢，一直沒吃飯，一直到下午才結(jié)束。之后坐大巴去工廠參加面試。到了車上，代理人說我去工廠要交50元住宿費(fèi)和50元入場費(fèi)。就這樣，在一步一步的感應(yīng)中，100元又套了進(jìn)來。
我終于要在這里開始我的暑假練習(xí)了。
面試很簡單，就是背26個英文字母，然后問一些簡單的關(guān)于顏色的英文單詞。順利過關(guān)是去宿舍，代理人又開口了，宿舍的被褥是工廠提供的，費(fèi)用130元。我沒必要說什么，只好乖乖地搬東西。
第二天，我們將上課并接受培訓(xùn)。經(jīng)過幾輪考試，我終于成為蘇州余燦光學(xué)有限公司的一員
工作了一個多月，8月10號離家，因為我們當(dāng)時偽造了一個證明，還說要實習(xí)6個月?，F(xiàn)在，當(dāng)我們不得不離開的時候，領(lǐng)導(dǎo)根本不會給我們一張辭職信。公司的政策是從上月24號到本月23號一個月，下個月10號發(fā)工資。就這樣，我在8月10日收到了7月6日到7月23日的工資，也就是說7月24日到8月10日這段時間不算什么。
現(xiàn)在一個多月的暑期工作生活結(jié)束了。想想感覺真的很深，無論是在生活中，還是在精神上，都得到了充分的磨練。雖然這個暑假很苦很累，但是它讓我體會到了自己在做事的過程中，認(rèn)識了一些人，對社會有了更深的把握，讓我更加成熟和坦然。在這個過程中，我的學(xué)生精神一點(diǎn)點(diǎn)減少，跟不上時代變化的書本知識一點(diǎn)點(diǎn)打磨，一些難以改變的原創(chuàng)想法一點(diǎn)點(diǎn)剝離。在工廠嘈雜的`聲音中，仔細(xì)體會這些過程，是人生中很有意義的一件事，既是享受，也是折磨，更是一種體驗。
回憶一下這幾天在工廠的各種生活和工作！我在這里。我通常8點(diǎn)去上班，但我必須在7:40到達(dá)。從宿舍到工廠還有很長的路要走，每天吃完飯要六點(diǎn)起床。到了工廠后，我就開始工作了，中午12:30才能吃飯，除了從工廠走到食堂的時間和排隊吃飯的時間，我只有40分鐘的吃飯時間。13:10必須到崗，下午5:30吃飯，當(dāng)然是40分鐘的用餐時間。我們每天早上六點(diǎn)起床，七點(diǎn)半上班到晚上九點(diǎn)下班，基本上十二點(diǎn)回去睡覺。一整天，除了吃飯洗澡的時間，就是上班12個小時以上。這種生活怎么形容？簡直就是把時間壓縮成工作時間，白天除了工作時間還有吃飯時間！老板就是最大限度的從我們員工身上榨取勞動的剩余價值，這在現(xiàn)代社會真的是奴隸生活。
我們廠兩班倒，一月?lián)Q，所以我從8月1號開始上夜班，前幾天真的不舒服，但是領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心你。如果你不能完成任務(wù)，你將不得不被批評，你的表現(xiàn)將被扣除。過了幾天額頭上的痘痘開始群集，真的很疼......
這里的生活按照3.1分的生活完全不同于學(xué)校的生活。上班沒有閑暇時間——吃飯——睡覺——工廠——食堂——宿舍。說到底，只有一個詞可以形容，那就是“累”，躺在床上就是黎明！
說到吃的，先說工廠里的食物。其實這里的食物真的不是一般的對我好。平時在學(xué)校很少吃米飯，但是這里的菜是三個素菜加一個葷菜，有時候還配一個蘋果或者梨，真的讓我胖起來。
再說說這里的員工。剛來工廠的時候，明顯感覺和學(xué)校的不一樣。學(xué)校里基本沒有煩惱，校園的每一個地方都充滿了歡笑和歡笑。工廠的員工呢？可能是面對社會的一系列壓力吧，看起來充滿了仇恨和殺氣，很多素質(zhì)特別低，但這僅限于宿舍的人，也不知道為什么，工作中遇到的人大多也玩的挺好的，但是這個宿舍真的不是人待的地方，感覺大家都把對方當(dāng)小偷，彼此都不了解。來了一個多月，跟他們都聊了不到10句話。我不敢和他們說話。完全不同于學(xué)校和我們的“花香肆意”。
那么這里的領(lǐng)導(dǎo)呢？在日常工作中，上司壓迫、指責(zé)下屬是必然的。尤其是有些領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白，想罵也不忍心罵。我還和工頭吵架了。其實大家都知道讓南哥生氣真的很難，但是他做到了。當(dāng)然，后來他錯了。但也給我上了寶貴的一課。
而且相比學(xué)校生活，工廠的時間觀念特別強(qiáng)，一分鐘就是一秒鐘，因為到了時間，就和錢掛鉤了。遲到早退會被扣工資，甚至一分鐘扣幾十塊錢。不像學(xué)校里的拖延癥，沒有緊迫感。無非就是被老師批評。但是現(xiàn)在我更懂得珍惜時間的重要性。
一個世界兩個國家，一個是天堂里安逸的生活，一個是你為了幾塊錢不得不做的痛苦生活。也讓我看到了外面父母的生活。想想以前，我父母是學(xué)校里最對不起我的人。我理解工作的艱辛和勞累。我也可以對來之不易的錢有更深的了解。背后可能有汗水和辛酸。
不要簡單地把暑期工作當(dāng)成賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是，抓住機(jī)會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這個暑假的實踐讓我學(xué)會了失望和接受，體會到了努力，鍛煉了意志，積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。獲得的經(jīng)驗和感受，從來不是書本上學(xué)到的。而且也是因為工作的原因，我想從書本上學(xué)到更多的東西，這進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。
大學(xué)生實習(xí)日志篇七
實習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在xx實施方面的專業(yè)水平，為接下來走出學(xué)校踏入社會做了充足的準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
實習(xí)單位為xx技術(shù)開發(fā)有限公司。xx軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費(fèi)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計工作，有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機(jī)關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個領(lǐng)域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評，取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門，具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
此次實習(xí)的目的在于通過在xx軟件技術(shù)開發(fā)有限公司的實習(xí)，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件在實施過程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設(shè)計方法和實現(xiàn)技術(shù)參與實習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力，增強(qiáng)計算機(jī)的應(yīng)用技能。
第二、深入社會調(diào)查與實踐，可以進(jìn)一步了解到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí)，積累社會經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況，參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實施與維護(hù)、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計的材料，為下一步做畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五，總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
第x周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。
第x周安排：熟悉實習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排：了解實習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，社會關(guān)系，企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測試安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴(kuò)展與實施。
第x周安排：參與各種信系統(tǒng)項目的調(diào)研、策劃與實現(xiàn)。
第x周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
在這次x周的實習(xí)中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實習(xí)讓我體會到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與社會需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個人素養(yǎng)，如責(zé)任心，謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實習(xí)讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進(jìn)過自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門，讓他們能更易理解更快的實現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實現(xiàn)之后我們再將這一功能的實現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實習(xí)，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)日志篇八
1、實習(xí)目的：理論與實際相結(jié)合，通過實習(xí)全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習(xí)時間：20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、實習(xí)單位：xx速遞物流xx分公司
4、實習(xí)的主要內(nèi)容
4。1xx速遞物流分公司概括
xx速遞物流公司是中國xx為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有xx物流等相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
由于xx速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購”（包括電視購物、電話購物）提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
4。2實習(xí)過程簡述
進(jìn)入實習(xí)單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段：
第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了xx速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對xx速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實習(xí)體會
1細(xì)節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。
2勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費(fèi)很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務(wù)體驗，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。
3學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后，謝謝xx速遞物流給了我，這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機(jī)會，謝謝xx速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí)，于我而言，尤為珍貴。
短短20多個日子，我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx速遞之旅。謝謝，真的謝謝！
大學(xué)生實習(xí)日志篇九
x x x北京辦事處
辦公室助理
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實習(xí)，在辦公室做助理，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
實習(xí)期間接觸到一些辦公用品，比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。，并掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。剛開始實習(xí)的時候，剛進(jìn)入一個陌生的環(huán)境就很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對于我這個很少和陌生人打交道的學(xué)生來說，這給了我一堂禮儀課。
作為助理，我的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的。指導(dǎo)我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。發(fā)傳真，收信件，整理廢紙，每天使用等。手頭有許多事情要做。當(dāng)然，這個時候要把重要的事情放在第一位，把所有的事情排好優(yōu)先順序。所以不會有混亂。就在最近，公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印材料。共17冊，每冊10多種不同材料，共100多頁。這個時候，就要有組織。每種材料都要單獨(dú)打印，數(shù)量要統(tǒng)計。沒有人會錯。這個時候要慢慢來，一點(diǎn)一點(diǎn)的完成。確保每份文件的完整性和質(zhì)量。“分清主次，組織有序”是做好工作的關(guān)鍵。這次實習(xí)讓我更好的理解了這句話。
我的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的，另外還有一些外籍員工。這里的工作讓我知道，我還有很多需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的能力。期間還聽了幾個訪談。讓我知道面試官需要知道什么，我缺少什么，為我以后的面試做準(zhǔn)備。
這些是我實習(xí)最有價值的收獲。實習(xí)是我進(jìn)入社會前的第一課，教會我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個月內(nèi)看到工作的一面，學(xué)到一些初步的方法，但這些對我來說是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，我在這所大學(xué)還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真務(wù)實地完成一切，無論大小，每一步都要走好。
大學(xué)生實習(xí)日志篇十
實習(xí)人：08級英語系，應(yīng)用（1）班郭良玉。
實習(xí)時間：20xx年9月19至20xx年xx月7。
實習(xí)地點(diǎn)：咸寧xx溫泉谷。
實習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運(yùn)用到實際生活中，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人過渡，逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。
實習(xí)酒店：xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號（湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門），離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬平方，是集spa（水療）、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池，可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場，可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.
療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。
實習(xí)崗位：我的實習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個吧臺，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話，就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班，然后到了要下班時準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來的時候，你必須要上前問好，詢問他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項，點(diǎn)單過程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會，最后就需要記下客人的手牌號，讓客人簽名，以方便客人出去的時候結(jié)賬核算，在記手牌號時，一定要看清楚客人的手牌號，以免結(jié)賬時，消費(fèi)與實際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費(fèi)由你買單。
實習(xí)安排：我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實習(xí)生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé)，讓我們填寫一下實習(xí)合同，然后為我們分配部門，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境，熟悉路線，以方便為客人指引。到了20號，我們就開始正式上崗了，老員工會教我們基本的操作方法，運(yùn)作流程，教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實習(xí)過程：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤子、掃地，那有誰不會啊，去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單，最起碼你要做到如下幾個步驟：
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如客人要求有果盤的話，要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺，由吧臺輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會知道何為利益沖突，我們說話講究坦誠，不會藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會了，什么是責(zé)任。
實習(xí)體會：
經(jīng)過這段時間的實習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實.
終于可以正視現(xiàn)實問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后，很感謝xx溫泉谷給了我這次實習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生實習(xí)日志篇十一
實習(xí)時間：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日
實習(xí)地點(diǎn)：xx公司
實習(xí)目的：為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力，彌補(bǔ)課本知識的不足。
第一天的實習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待，每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會對我實習(xí)有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運(yùn)，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味?？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
1、作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)生實習(xí)日志篇十二
這次實習(xí)時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊操作員，所以主要實習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
在實習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所明白的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
（二）公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團(tuán)數(shù)十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時三個多月的實習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認(rèn)識。
（三）經(jīng)過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準(zhǔn)確的評價。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認(rèn)證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
（一）多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)十分接近成本價，可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）針對性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達(dá)企業(yè)的營銷目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機(jī)會；
（2）利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實現(xiàn)了高科技營銷。
（3）利用社會公益活動進(jìn)行推廣。例如，今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機(jī)會。
（二）獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同職責(zé)”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個月，也永遠(yuǎn)僅有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題，反而只會成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
（一）盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快?？墒怯幸恍┘?xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多，并且十分容易錯漏百出，查找也十分不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
（二）加大工作透明度
在實習(xí)期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
（三）加強(qiáng)員工的環(huán)保意識
如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識能夠減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是能夠降低營運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，經(jīng)過實踐，加深對理論的認(rèn)識。
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