總結(jié)是提高工作效率的有效途徑之一?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下是小編為大家精選的創(chuàng)新總結(jié)，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)新思維。
高績(jī)效教練心得篇一
為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?一個(gè)通俗真實(shí)的例子，引出了這本書對(duì)于教練或者領(lǐng)導(dǎo)者定位的新鮮點(diǎn)。
這個(gè)概念第一次在公司組織的樊登讀書會(huì)上認(rèn)識(shí)，就有很非常深刻的印象和興趣，作為培訓(xùn)老師，這恰恰就是老師和學(xué)員之間的重點(diǎn)溝通技巧和科學(xué)辦法。
《高績(jī)效教練》的作者是約翰·惠特默爵士，是教練領(lǐng)域的先行者，分析了改變的本質(zhì)和作為教練的管理者的角色，提出了教練的本質(zhì)是提升客戶的覺(jué)察力、責(zé)任感和自信心;領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是兩條，一是完成任務(wù)，二是培養(yǎng)員工，特別是作者建立的grow教練模式【目標(biāo)(goal),現(xiàn)狀(reality),選擇(option),意愿(will)】成為教練的基本模型。
我們往往覺(jué)得員工需要我們?nèi)ソ?，新人需要我們?nèi)蛶魇?，雖然在公司沒(méi)有嚴(yán)格意義的教練，但是在團(tuán)隊(duì)相處中，教練的角色又是在不斷的運(yùn)用著。我們總是想給好的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，傳輸給大家，卻往往因?yàn)榉绞降牟缓线m，給與員工或者新人束縛的規(guī)矩。
工作中，我們對(duì)員工一遍遍地教訓(xùn)和指點(diǎn)，收效總是不大。通常我們批頭蓋腦一堆自責(zé)，對(duì)方只會(huì)拉出一大堆理由，還覺(jué)得非常委屈。因?yàn)樗緵](méi)覺(jué)得這是他自己應(yīng)該要解決的問(wèn)題。
書中提到教練存在的前提：相信人的潛能。
我們應(yīng)該看到人們的潛力，而不是他過(guò)去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長(zhǎng)，比如玩紙牌，或者玩航模什么的。這說(shuō)明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒(méi)有在工作中得到釋放。只要我們能能調(diào)動(dòng)他們的潛能，他們都將成功。
無(wú)論我們用教練，建議，咨詢，引導(dǎo),還是輔導(dǎo)的方式，我們工作的有效性在很大程度上取決于我們相信人類的潛能。教練互動(dòng)的深層目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底，能否給對(duì)方足夠的自信，將決定著輔導(dǎo)的成功與否。
通過(guò)學(xué)習(xí)這本書，不管是與員工溝通，還是與跨部門溝通，還是在生活中對(duì)朋友在家庭中對(duì)父母和孩子溝通，都有了新的思路。不要強(qiáng)加于別人你認(rèn)為好的經(jīng)驗(yàn)和思路，引導(dǎo)對(duì)方自己做出最重要的決定，最科學(xué)的辦法，往往是最有實(shí)際意義的!
高績(jī)效教練心得篇二
第一段：引言（150字）
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，擁有高績(jī)效的教練是至關(guān)重要的。他們不僅僅是技術(shù)的專家，更是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展。在《高績(jī)效教練》這本書的第一章中，作者介紹了高績(jī)效教練的定義、特點(diǎn)以及其與其他教練的區(qū)別。通過(guò)閱讀本章內(nèi)容，我深刻地認(rèn)識(shí)到高績(jī)效教練對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性，也對(duì)于如何成為一名高績(jī)效教練有了更深層次的理解。
第二段：高績(jī)效教練的定義與特點(diǎn)（250字）
高績(jī)效教練不僅僅是一位技術(shù)的專家，更是一位領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，激發(fā)他們的潛力，并以自身的行為示范為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣。高績(jī)效教練的目標(biāo)不僅僅是讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到高水平的績(jī)效，更重要的是關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。他們善于傾聽(tīng)和觀察，能夠準(zhǔn)確地了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和潛力，并通過(guò)有效的溝通與反饋來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
第三段：高績(jī)效教練與其他教練的區(qū)別（250字）
與其他教練相比，高績(jī)效教練在領(lǐng)導(dǎo)力和人際關(guān)系方面更為出眾。他們懂得如何在團(tuán)隊(duì)中建立共同的愿景和目標(biāo)，并通過(guò)合理的目標(biāo)分解和任務(wù)分配，使團(tuán)隊(duì)成員明確自己的責(zé)任與職責(zé)。同時(shí)，高績(jī)效教練也注重團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持與合作，創(chuàng)造良好的溝通與合作環(huán)境。這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍有助于激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第四段：成為一名高績(jī)效教練的方向與挑戰(zhàn)（300字）
成為一名高績(jī)效教練是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力。作為一名教練，要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)并及時(shí)更新知識(shí)。此外，高績(jī)效教練還需要具備較高的情商和管理能力，要能夠靈活處理各種復(fù)雜的情況，并能夠以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在成為高績(jī)效教練的過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，但只要認(rèn)真面對(duì)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一定能夠不斷完善自己。
第五段：結(jié)尾（250字）
通過(guò)閱讀《高績(jī)效教練》的第一章，我深刻地認(rèn)識(shí)到了高績(jī)效教練對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。成為一名高績(jī)效教練既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)責(zé)任。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際關(guān)系技巧，才能夠成為一名優(yōu)秀的高績(jī)效教練。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的達(dá)成，積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。只有這樣，我們才能夠成為一名真正的高績(jī)效教練，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更加輝煌的成績(jī)。
高績(jī)效教練心得篇三
這是一本教你如何成為一個(gè)好的教練如何激發(fā)自己和別人潛能的工具書。
核心觀點(diǎn)：教練的本質(zhì)和提問(wèn)的方法
一：教練的本質(zhì)
教練給我們的一般印象是提供方法技巧的，這其實(shí)是我們的誤解。教練的本質(zhì)是用一系列方式去引導(dǎo)和激發(fā)選手自身天生的學(xué)習(xí)潛能。
首先是提升選手的覺(jué)察力，覺(jué)察力是一個(gè)人對(duì)自己身體和周邊環(huán)境的感知能力，是有層次之分的。
案例1：人在喝醉酒的時(shí)候會(huì)失控?cái)嗥?，這是覺(jué)察力低的時(shí)候。人在早上剛起床，精神飽滿，對(duì)一切有高度集中的注意力，這就是覺(jué)察力高的時(shí)候。
教練要提出具有描述性細(xì)節(jié)的具體問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)選手的注意力，從而提升他們的覺(jué)察度。
案例2：滑雪教練教網(wǎng)球隊(duì)員打球時(shí)，因?yàn)樗约翰粫?huì)所以他不能下具體命令，只是單純的描述隊(duì)員不規(guī)范的動(dòng)作是啥樣的給予及時(shí)反饋。時(shí)刻提醒選手對(duì)自己的動(dòng)作和動(dòng)作達(dá)成的效果有一份覺(jué)察。訓(xùn)練效果竟超過(guò)了專業(yè)網(wǎng)球教練。
其次是建立選手的責(zé)任感，如果教練只是單純的下命令，把選手的成長(zhǎng)責(zé)任搶過(guò)來(lái)，當(dāng)選手成績(jī)不如人意時(shí)，會(huì)本能的責(zé)怪教練，建立選手的責(zé)任感他會(huì)因?yàn)槭亲约旱倪x擇而更加努力。
案例：當(dāng)公司為了員工成長(zhǎng)安排培訓(xùn)占用員工的休息時(shí)間時(shí)，大家都是消極怠工懶散狀態(tài)。但當(dāng)你讓員工自己選擇是用這兩個(gè)小時(shí)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)技能還是去休息時(shí)，大家?guī)缀醵歼x擇學(xué)習(xí)并且狀態(tài)積極。同樣是培訓(xùn)，因?yàn)槭亲约旱倪x擇增加了責(zé)任感，調(diào)動(dòng)了積極性，達(dá)到了更好的效果。
二.提問(wèn)方法(grow模型)
grow模型一共分四步：設(shè)立目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，選擇方案，具體行動(dòng)。是通過(guò)客觀的不帶批判性的具體提問(wèn)來(lái)讓回答者逐漸了解自己的情況，結(jié)合實(shí)際主動(dòng)給出具體，可實(shí)現(xiàn)的答案從而順其自然的解決問(wèn)題。
案例1：設(shè)立目標(biāo)
當(dāng)一個(gè)人要減肥時(shí)首先詢問(wèn)他想達(dá)到一個(gè)什么效果多久達(dá)到。讓他自己判斷是否可行可接受。然后詢問(wèn)他的飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，能接受的強(qiáng)度。告訴他，他的強(qiáng)度可以達(dá)到什么效果。然后把目標(biāo)和實(shí)際情況結(jié)合變成具體每天的任務(wù)。再簽訂一份合同。因?yàn)檎麄€(gè)方案都是通過(guò)他的回答他的實(shí)際情況制定的，所以可行性會(huì)更高，也會(huì)增強(qiáng)他完成的信心。
分析現(xiàn)狀，選擇方案，具體行動(dòng)等步驟都可以用這種提問(wèn)方式讓回答者自己給出解決方案。
總結(jié)：
這本書給我們描述了一個(gè)高績(jī)效教練應(yīng)該采取的正確方法，不是給選手傳授技能，而是幫助選手提高覺(jué)察力建立責(zé)任感。具體的方式可以通過(guò)grow模型來(lái)提問(wèn)。在不斷的提問(wèn)中讓選手清楚自己的情況，制定最佳策略，最終有效行動(dòng)。
啟發(fā)：
一. 將來(lái)教練會(huì)變成一個(gè)跨出運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域面向大眾服務(wù)的全新職業(yè)，發(fā)展前景很好。
二. 當(dāng)你的經(jīng)濟(jì)情況不允許你請(qǐng)教練時(shí)，你可以學(xué)習(xí)這種提問(wèn)方式，通過(guò)不斷向自己提問(wèn)理清思路解決問(wèn)題，成為自己的王牌教練。
金句：
1，我們應(yīng)該看到人們的潛力，而不是他過(guò)去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長(zhǎng)，比如打麻將，或者玩航模什么的。這說(shuō)明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒(méi)有在工作中得到釋放。只要你能調(diào)動(dòng)他們的潛能，他們都將成功。
2，教練互動(dòng)的深層目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底，能否給對(duì)方足夠的自信，將決定著輔導(dǎo)的成功與否。
3，人們?cè)诼?tīng)到別人給出建議的時(shí)候腦海中的第一反應(yīng)是這個(gè)建議為什么不行，有什么問(wèn)題
高績(jī)效教練心得篇四
小時(shí)候，總是被父母教導(dǎo)該做些什么，應(yīng)該怎么做?如果沒(méi)有做到他們心中的預(yù)期，受到的就是指責(zé)的話語(yǔ)。上學(xué)了，總是被老師要求該做些什么?沒(méi)有做好，受到的就會(huì)是一頓指責(zé)。工作了，變成領(lǐng)導(dǎo)教我們做些什么，怎么做?做不到，受到的就是懲罰。
以前，我所遇到的領(lǐng)導(dǎo)管理方式，基本上是書中所講的兩個(gè)極端：命令和放權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者為了鼓勵(lì)員工積極、完美的完成任務(wù)，就用胡蘿卜激勵(lì)大家，同時(shí)為了使員工能認(rèn)真對(duì)待任務(wù)，就用大棒懲罰大家。
在家庭教育過(guò)程中，大多數(shù)的家長(zhǎng)也善于用“胡蘿卜和大棒”的方式，教育小孩。
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者在員工面前，放不下身份，大多數(shù)的父母在孩子面前，放不下“架子”。領(lǐng)導(dǎo)者看不到員工與自己平等，父母看不到孩子與自己平等。
他們?nèi)狈Α敖叹毜乃季S方式”，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)用教練的思維方式，去看到員工、孩子與自己是平等的，相信員工、孩子有能力克服障礙，激發(fā)自己的潛能。
高績(jī)效教練心得篇五
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的日益重要，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注如何提升組織績(jī)效。因此，如何打造高績(jī)效組織成為了各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。作為一名企業(yè)管理者，我也深深意識(shí)到了高績(jī)效組織管理的重要性，并在實(shí)踐中摸索出了一些心得體會(huì)。
一、建立有效的目標(biāo)體系
一個(gè)企業(yè)想要成為高績(jī)效組織，首先要考慮的是建立有效的目標(biāo)體系。因?yàn)橐粋€(gè)明確的目標(biāo)系統(tǒng)可以使員工清楚地知道企業(yè)將來(lái)的方向和目標(biāo)，同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和熱情。因此，在建立目標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1. 目標(biāo)應(yīng)該盡可能地具體、可操作性和量化。只有這樣，才能夠使員工有效地完成任務(wù)。
2. 這些目標(biāo)不僅應(yīng)該考慮到企業(yè)的利益，同時(shí)也要考慮到員工和環(huán)境的利益。這可以有效地提高員工的凝聚力和工作積極性。
3. 目標(biāo)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，而不是僵化的。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境不斷變化，企業(yè)的目標(biāo)也應(yīng)該隨之調(diào)整。
二、構(gòu)建良好的組織文化
良好的組織文化可以提高員工的凝聚力和工作積極性，從而為企業(yè)提升績(jī)效打下基礎(chǔ)。在構(gòu)建組織文化時(shí)，有幾個(gè)要點(diǎn)需要考慮：
1. 提高員工的參與度，在文化的建設(shè)過(guò)程中讓員工有發(fā)言權(quán)，讓文化成為員工一種內(nèi)在的情感。
2. 強(qiáng)化員工的溝通機(jī)制，豐富員工的對(duì)話內(nèi)容。特別是面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，要能夠暢所欲言，讓員工充分表達(dá)自己的見(jiàn)解和想法。
3. 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，支持員工自我成長(zhǎng)并提升。鼓勵(lì)員工參加企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能。
三、建立有效的績(jī)效考核機(jī)制
高績(jī)效組織的一個(gè)重要特征就是建立了有效的績(jī)效考核機(jī)制。一套科學(xué)合理的考核制度可以提高員工的工作效率，加強(qiáng)管理者對(duì)員工的管理和監(jiān)控。以下幾點(diǎn)是建立有效的績(jī)效考核機(jī)制的核心要素：
1. 考核的標(biāo)準(zhǔn)必須公正和明確。應(yīng)該更加重視中庸之道，避免過(guò)分強(qiáng)調(diào)績(jī)效，造成員工之間的抵觸和矛盾。
2. 不同層級(jí)的員工的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所區(qū)別，更加注重根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)和工作特點(diǎn)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3. 績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該及時(shí)公布，這不僅可以激勵(lì)優(yōu)秀員工，也可以加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
四、開(kāi)展適當(dāng)?shù)募?lì)措施
有了績(jī)效考核機(jī)制之后，想要激勵(lì)員工進(jìn)一步提升績(jī)效，必須開(kāi)展適當(dāng)?shù)募?lì)措施。激勵(lì)措施可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。以下幾點(diǎn)是制定激勵(lì)措施的關(guān)鍵所在：
1. 激勵(lì)措施要與績(jī)效考核的結(jié)果相對(duì)應(yīng)。滿足員工的工作需求，提高員工的工作滿意度才能夠激發(fā)員工的工作激情。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)該是公正和透明的，避免因個(gè)人關(guān)系或因私人偏見(jiàn)的影響。
3. 讓員工能夠自我感受到獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)際性，并鼓勵(lì)他們向自己設(shè)定的目標(biāo)邁進(jìn)。
五、建立和諧的員工關(guān)系
建立和諧的員工關(guān)系可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和員工的工作積極性。一個(gè)和諧的員工關(guān)系必須滿足以下幾點(diǎn)：
1. 充分尊重員工的個(gè)性和尊嚴(yán)。給予員工足夠的權(quán)利，讓他們感到自由的同時(shí)又要有所限制。
2. 加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)，做到真正地關(guān)心員工的進(jìn)步和工作，提高員工的工作認(rèn)同感和幸福感。
3. 敦促員工互相合作，建立團(tuán)隊(duì)精神，注重員工之間的溝通和互助。
總之，如何打造高績(jī)效組織是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一直在努力解決的問(wèn)題。在建立有效的目標(biāo)體系、構(gòu)建良好的組織文化、建立有效的績(jī)效考核機(jī)制、開(kāi)展適當(dāng)?shù)募?lì)措施和建立和諧的員工關(guān)系等方面，使用恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)協(xié)調(diào)員工和組織之間的關(guān)系，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效組織管理的目標(biāo)。
高績(jī)效教練心得篇六
作為一名教練，我們常常追求高績(jī)效，希望能夠幫助學(xué)員取得更好的成績(jī)。而《高績(jī)效教練》這本書為我們提供了許多關(guān)于如何成為一名高績(jī)效教練的寶貴經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。在閱讀本書的第一章節(jié)后，我對(duì)高績(jī)效教練有了更深入的了解，深感受益匪淺。本文將根據(jù)我對(duì)本章的理解，為大家分享一些心得體會(huì)。
第二段：了解學(xué)員
第一章所強(qiáng)調(diào)的“了解學(xué)員”無(wú)疑是成為一名高績(jī)效教練的重要基礎(chǔ)。通過(guò)了解學(xué)員的背景、能力和目標(biāo)，我們可以更好地量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，制定合適的教學(xué)策略。我深切認(rèn)識(shí)到，學(xué)員各有差異，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求和方式也是各不相同的。只有了解學(xué)員，才能切實(shí)有效地幫助他們充分發(fā)揮潛力，取得優(yōu)異成績(jī)。
第三段：有效溝通
另一個(gè)本章所提及的重要因素是有效溝通。作為教練，我們必須學(xué)會(huì)與學(xué)員進(jìn)行良好的溝通，建立良好的師生關(guān)系，確保教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行?！陡呖?jī)效教練》中指出，在溝通中要確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度，并注重傾聽(tīng)學(xué)員的意見(jiàn)和反饋。通過(guò)積極的溝通，我們能夠更好地理解學(xué)員的需求和問(wèn)題，并及時(shí)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和解決方案。
第四段：激勵(lì)學(xué)員
激勵(lì)學(xué)員是高績(jī)效教練不可或缺的一環(huán)。我們需要激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，鼓勵(lì)他們克服困難，追求更高的成就。本章提到了一些激勵(lì)策略，如獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)和贊美鼓勵(lì)。通過(guò)有效的激勵(lì)手段，我們可以加強(qiáng)學(xué)員的自信心，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中享受到成就感，持續(xù)進(jìn)步。
第五段：持續(xù)反饋
持續(xù)反饋在成為一名高績(jī)效教練中也起著重要的作用。通過(guò)定期給學(xué)員反饋，我們可以幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，及時(shí)反饋還能夠讓學(xué)員感受到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，增強(qiáng)動(dòng)力。在本章中，作者提到了一些反饋的技巧和方法，如積極的表達(dá)、具體的建議等。我深信，通過(guò)持續(xù)的反饋，學(xué)員可以更好地調(diào)整學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)更好的成績(jī)。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望
在本章的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到成為一名高績(jī)效教練不僅需要關(guān)注學(xué)員個(gè)體差異，還需要有效溝通、激勵(lì)學(xué)員和持續(xù)反饋。這些因素相互交織，構(gòu)成了一個(gè)卓越教練的重要組成部分。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我相信我能夠不斷提升自己的教練能力，并為學(xué)員取得出色成績(jī)做出更大的貢獻(xiàn)。期待在未來(lái)的教學(xué)中，能夠更加有效地應(yīng)用這些心得體會(huì)。
高績(jī)效教練心得篇七
首段：高績(jī)效教練的重要性和定義（200字）
作為教練，每個(gè)人都追求取得最佳的結(jié)果，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。然而，僅僅是將學(xué)員帶到目標(biāo)前，卻并不是一個(gè)高績(jī)效教練所體現(xiàn)的全部。高績(jī)效教練要追求的是學(xué)員最大程度的成長(zhǎng)和發(fā)展，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)，為學(xué)員提供完善的支持和指導(dǎo)。為此，高績(jī)效教練需要綜合運(yùn)用各種技巧和策略，以全方位的方式幫助學(xué)員提升自己的能力和技巧。
二段：高績(jī)效教練的準(zhǔn)備工作和技巧（300字）
高績(jī)效教練在開(kāi)始培訓(xùn)工作之前，需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面的了解和準(zhǔn)備。他們會(huì)仔細(xì)歸納和分析學(xué)員的優(yōu)勢(shì)和不足，以制定合理的訓(xùn)練計(jì)劃。在培訓(xùn)過(guò)程中，高績(jī)效教練還需要具備良好的溝通技巧和洞察力，以準(zhǔn)確理解學(xué)員的需求和心理狀態(tài)。只有這樣，他們才能有效地根據(jù)學(xué)員的個(gè)性化需求提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)，激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。
三段：高績(jī)效教練的激勵(lì)和激發(fā)學(xué)員潛力的方法（300字）
高績(jī)效教練知道如何激勵(lì)學(xué)員，并激發(fā)他們的潛力。他們會(huì)運(yùn)用不同的方法和策略來(lái)激發(fā)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的熱情。例如，他們會(huì)為學(xué)員制定具體、可量化的目標(biāo)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以促使學(xué)員保持動(dòng)力和專注力。此外，高績(jī)效教練還會(huì)根據(jù)學(xué)員的不同需求和偏好，靈活應(yīng)用正反饋和建設(shè)性批評(píng)，使學(xué)員能夠更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。
四段：高績(jī)效教練的支持和反饋（200字）
高績(jī)效教練在學(xué)員的道路上充當(dāng)著導(dǎo)航員的角色。他們提供必要的支持和反饋，讓學(xué)員在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)能夠有所依靠。他們會(huì)引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立正確的態(tài)度和信心，鼓勵(lì)他們突破自己的界限。在學(xué)員取得進(jìn)步和成就時(shí)，高績(jī)效教練會(huì)及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，以強(qiáng)化學(xué)員的自信心和積極性。
五段：總結(jié)高績(jī)效教練的重要性和影響（200字）
高績(jī)效教練以其獨(dú)特的方法和策略，為學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。他們的專業(yè)判斷和訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛞龑?dǎo)學(xué)員更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自己的技能和能力。在高績(jī)效教練的指導(dǎo)下，學(xué)員能夠清晰地設(shè)定目標(biāo)，并積極努力去實(shí)現(xiàn)。高績(jī)效教練的心態(tài)和技巧是學(xué)員成功的關(guān)鍵因素，也為學(xué)員的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。因此，我們應(yīng)該高度重視高績(jī)效教練的作用，并不斷提升自己的績(jī)效教練能力。
高績(jī)效教練心得篇八
高績(jī)效組織是指在相同條件下，能夠創(chuàng)造出更高卓越業(yè)績(jī)的企業(yè)組織。它們不僅在客戶滿意度、員工滿意度、經(jīng)濟(jì)效益等方面表現(xiàn)突出，更重要的是，它們能夠持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。高績(jī)效組織已成為企業(yè)管理中的熱門話題，不少組織力求成為高績(jī)效組織。本文結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀察，談?wù)剬?duì)高績(jī)效組織的一些心得體會(huì)。
第二段：高績(jī)效組織的關(guān)鍵因素（250字）。
高績(jī)效組織能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，更要有優(yōu)秀的管理。經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬修·賽爾斯提出的“三點(diǎn)定律”成為了高績(jī)效組織管理的基石，即制定清晰的目標(biāo)，營(yíng)造有利的環(huán)境，提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)。制定清晰的目標(biāo)可以讓組織成員明確自己的目標(biāo)和發(fā)揮空間，營(yíng)造有利的環(huán)境可以讓組織成員感到輕松愉快、積極向上，提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)可以讓組織成員受到公正的待遇，激發(fā)出更大的工作動(dòng)力。此外，高績(jī)效組織還需要注重溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)間的溝通和合作能力直接影響組織的效率和創(chuàng)造力，也是構(gòu)建高績(jī)效組織的關(guān)鍵因素之一。
第三段：對(duì)高績(jī)效組織的反思與啟示（250字）。
構(gòu)建高績(jī)效組織不是簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制，而是需要每個(gè)組織根據(jù)自身情況進(jìn)行探索和反思。在實(shí)際操作中，企業(yè)不應(yīng)盲目跟風(fēng)，只追求短期效益，而應(yīng)該深入挖掘自己的資源和潛力，建立符合自己特點(diǎn)的高績(jī)效組織。為了形成有競(jìng)爭(zhēng)力、有活力的高績(jī)效組織，企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)者和員工的共同努力。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、樹(shù)立榜樣，以行動(dòng)打造員工信任感和歸屬感。員工則要使自身特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和鉆研，并持之以恒地追求卓越。
第四段：高績(jī)效組織的幸福管理（250字）。
高績(jī)效組織不僅僅具有卓越業(yè)績(jī)，更是構(gòu)建在幸福管理基礎(chǔ)之上的。幸福管理是指人力資源管理方式的一種全新理念，著重強(qiáng)調(diào)人性化、社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化的理念，以員工幸福為核心，全面提高員工綜合生產(chǎn)力。在高績(jī)效組織中，幸福管理表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：注重員工的情感需求和生活潛能的開(kāi)發(fā)，為員工提供全面的成長(zhǎng)平臺(tái)和發(fā)展機(jī)遇，建立保障機(jī)制保障員工的合法權(quán)益。幸福管理旨在培養(yǎng)一支有理想、有追求、與組織高度匹配的生產(chǎn)力隊(duì)伍，同時(shí)以員工的幸福作為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)真正的多贏。
第五段：總結(jié)（250字）。
高績(jī)效組織是構(gòu)建于復(fù)雜的管理機(jī)制和學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)之上的。因此，我們不僅需要向高績(jī)效組織學(xué)習(xí)，還需具備開(kāi)放心態(tài)，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將其整合到實(shí)踐中，逐漸培養(yǎng)適合自己組織的獨(dú)特文化。在這個(gè)過(guò)程中，要樹(shù)立先進(jìn)管理理念，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展鋪設(shè)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高績(jī)效組織不僅能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能帶給員工幸福感和成就感，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的不二法門。
高績(jī)效教練心得篇九
余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過(guò)我們的供給，就會(huì)放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對(duì)職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對(duì)于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對(duì)于所從事專業(yè)的知識(shí)要做到耳熟能詳;最后，對(duì)于主業(yè)周邊的相關(guān)情況，也要有個(gè)基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過(guò)硬的技能，加上行之有效的方式，就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問(wèn)式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說(shuō)要了解客戶的真正需求、購(gòu)買的真正目的，在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的，當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程中，我們有可能暫時(shí)性地受些損失，但放長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這其實(shí)也是一種投資，可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠(chéng)度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說(shuō)，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對(duì)，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上，每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì)，這句口號(hào)盡管平實(shí)，但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點(diǎn)點(diǎn)，就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時(shí)候，這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來(lái)甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”，這也可能將成為提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。
此外，參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點(diǎn)：
做不到的事，一定要在對(duì)方開(kāi)口之前通知對(duì)方;。
客戶的任何問(wèn)題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權(quán)能力之外的，以自己為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
具體溝通細(xì)節(jié)。
b、一定要先聽(tīng)后說(shuō)。以客戶說(shuō)法中的破綻為切入點(diǎn)，婉轉(zhuǎn)地展開(kāi)進(jìn)行說(shuō)服;。
c、任何問(wèn)題先內(nèi)部溝通一致，再進(jìn)行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。
最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見(jiàn)識(shí)外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
高績(jī)效教練心得篇十
高績(jī)效是每個(gè)人都渴望的目標(biāo)，無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中，都希望自己能夠取得優(yōu)秀的成績(jī)和表現(xiàn)。然而，要達(dá)到高績(jī)效并不是一件容易的事情，它需要我們付出艱辛的努力和不斷的改進(jìn)。在我過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于高績(jī)效的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
首先，設(shè)立明確的目標(biāo)是取得高績(jī)效的前提。我們不能盲目地奔跑，而是應(yīng)該有一個(gè)明確的方向和目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中，我會(huì)制定每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括要完成的任務(wù)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)；在工作中，我會(huì)制定每天的工作計(jì)劃，將任務(wù)分解成小步驟，逐一完成。設(shè)立明確的目標(biāo)可以幫助我更好地管理時(shí)間、精力和資源，提高工作效率和學(xué)習(xí)效果。
其次，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得高績(jī)效的關(guān)鍵。無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我善于利用各種學(xué)習(xí)資源，包括課本、網(wǎng)絡(luò)、視頻、學(xué)習(xí)社群等，不斷拓寬自己的學(xué)習(xí)視野；在工作中，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己在工作中的專業(yè)能力和技能。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升可以幫助我跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃是高績(jī)效的基礎(chǔ)。時(shí)間是有限的資源，我們需要合理規(guī)劃和安排時(shí)間，將主要精力投入到重要的任務(wù)和活動(dòng)中。在學(xué)習(xí)中，我會(huì)制定每日的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將重點(diǎn)時(shí)間安排在最佳學(xué)習(xí)時(shí)段，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間；在工作中，我會(huì)利用時(shí)間管理工具，如番茄鐘和任務(wù)清單，幫助我提高工作效率和專注力。良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃可以幫助我高效地完成任務(wù)，提高工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)。
第四，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是取得高績(jī)效的重要條件。在學(xué)業(yè)和工作中，我們往往需要與他人合作，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作，提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)積極參與和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)溝通和解決問(wèn)題，共同努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作可以減少?zèng)_突和摩擦，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
最后，堅(jiān)持和毅力是取得高績(jī)效的關(guān)鍵因素。取得高績(jī)效不是一蹴而就的，它需要我們堅(jiān)持不懈地努力和付出。在學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)保持積極的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣，通過(guò)持之以恒的努力和毅力不斷追求卓越。堅(jiān)持和毅力可以幫助我克服困難和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持到底，收獲高績(jī)效。
總之，取得高績(jī)效是每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但實(shí)現(xiàn)高績(jī)效并不是一件容易的事情。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃、有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，以及堅(jiān)持和毅力，我們可以不斷提高自己的工作表現(xiàn)和學(xué)術(shù)成績(jī)，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的目標(biāo)。讓我們一起努力，追求卓越！
高績(jī)效教練心得篇十一
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過(guò)程中及工作過(guò)程中減少因目標(biāo)不明確帶來(lái)的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過(guò)程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過(guò)大無(wú)法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂(lè)的能力，在工作過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn)，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的名言來(lái)總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒(méi)有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見(jiàn)。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的`時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方。總之，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化?！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效?！耙延⒍⑷耍延_(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
高績(jī)效教練心得篇十二
第一段：介紹高績(jī)效的概念和重要性（200字）。
高績(jī)效是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，高績(jī)效可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。高績(jī)效是指員工在工作中取得卓越表現(xiàn)并達(dá)到或超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。它不僅代表員工的個(gè)人能力和努力，也代表了企業(yè)的卓越管理和有效組織。為了實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，員工需要具備相關(guān)的技能和素質(zhì)，并且公司必須提供良好的工作環(huán)境和有效的激勵(lì)機(jī)制。
第二段：培養(yǎng)高績(jī)效的關(guān)鍵因素（250字）。
培養(yǎng)高績(jī)效的關(guān)鍵是建立一個(gè)激勵(lì)和支持員工發(fā)展的文化。首先，公司應(yīng)該明確員工的角色和職責(zé)，并為他們?cè)O(shè)定清晰的目標(biāo)和期望。這樣可以幫助員工理解自己的工作重點(diǎn)，并激勵(lì)他們努力工作。其次，公司應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和知識(shí)水平。員工不僅需要掌握基礎(chǔ)知識(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作要求。此外，公司還應(yīng)該提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度，激勵(lì)員工為高績(jī)效而奮斗。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該與員工的績(jī)效直接掛鉤，這樣可以增加員工的自我驅(qū)動(dòng)力和工作動(dòng)力。
第三段：高績(jī)效帶來(lái)的好處（250字）。
高績(jī)效不僅對(duì)員工個(gè)人有好處，也對(duì)企業(yè)整體發(fā)展有積極影響。首先，高績(jī)效可以提高員工的自信心和滿足感。當(dāng)員工看到自己的努力得到認(rèn)可和回報(bào)時(shí)，他們會(huì)更加自豪和滿意，進(jìn)而激發(fā)更大的工作熱情和積極性。其次，高績(jī)效可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。優(yōu)秀的員工能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效率和更好的客戶服務(wù)，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高績(jī)效還可以提高企業(yè)的整體效益和利潤(rùn)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。最后，高績(jī)效可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新精神。當(dāng)員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人才能和創(chuàng)造力時(shí)，團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此受益，不斷推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
第四段：實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的挑戰(zhàn)和解決方法（300字）。
實(shí)現(xiàn)高績(jī)效并不容易，企業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，員工的動(dòng)力和積極性可能隨著時(shí)間的推移而逐漸減退。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司可以通過(guò)定期評(píng)估和幫助員工設(shè)定新的目標(biāo)，以確保他們保持動(dòng)力和努力。其次，員工的能力和技能可能不足以達(dá)到高績(jī)效的要求。公司可以通過(guò)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能水平和知識(shí)能力。此外，公司還可以通過(guò)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，建立學(xué)習(xí)型組織的文化，提高員工的績(jī)效。另外，企業(yè)還需要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇。良好的工作環(huán)境和合理的薪酬福利制度可以提高員工的滿意度和投入度，從而增強(qiáng)高績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。
第五段：總結(jié)高績(jī)效的意義和啟示（200字）。
高績(jī)效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功和可持續(xù)發(fā)展的重要因素。通過(guò)培養(yǎng)高績(jī)效的文化和創(chuàng)造有利于員工發(fā)展的環(huán)境，企業(yè)可以激勵(lì)員工為高績(jī)效努力，提升企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效并不容易，公司需要重視員工的發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制，關(guān)注員工的工作環(huán)境和薪酬福利。同時(shí)，員工也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作要求，提升個(gè)人能力和素質(zhì)。只有員工和企業(yè)共同努力，才能實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的目標(biāo)，并取得企業(yè)和個(gè)人的成功。
高績(jī)效教練心得篇十三
夏來(lái)臨之季，我院開(kāi)展了“六月讀書潮”活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)為我們推薦了余世維先生的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，雖未仔細(xì)研讀，已有一種心胸豁然開(kāi)朗、頭腦突然清晰的感覺(jué)。也引發(fā)了我更多的思考，好像突然悟出來(lái)許多道理，就覺(jué)得思路豁然開(kāi)闊，使我受益匪淺。
什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)分?團(tuán)隊(duì)的類型?這些我從未作過(guò)深入地思考，想當(dāng)然的認(rèn)為我所在的精神六科就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)即將成為冠軍團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我學(xué)習(xí)了余世維先生的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》后重新審視我的團(tuán)隊(duì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)還是有一些人在某些時(shí)候缺乏團(tuán)隊(duì)精神。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，如為病人開(kāi)飯時(shí)地上灑了菜湯，保潔員在另一邊忙，一時(shí)不能過(guò)來(lái)清理，大夫、護(hù)士會(huì)提醒病人繞開(kāi)濕的地方走，以免滑倒，很少有人主動(dòng)用墩布拖掉，即使墩布就在不遠(yuǎn)處。大家認(rèn)為墩地是保潔員的事，跟我有什么關(guān)系?我已經(jīng)告之病人避開(kāi)危險(xiǎn)源了，已經(jīng)盡到了我的職責(zé)，沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為我做得不對(duì)，現(xiàn)在看來(lái)如果大家有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，就能很快消除這個(gè)危險(xiǎn)源。
余先生不僅告訴我們?nèi)绾螜z查自己的部門有哪些事情是各顧各的，更指導(dǎo)我們?nèi)绾未蛟旄呖?jī)效團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)出來(lái)的。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)首先看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。在正確的決策指揮下，再加上隊(duì)員們嚴(yán)格執(zhí)行與合作，才能最終取得突破性勝利。在科室管理中，盡管科室中每個(gè)成員的能力不同，風(fēng)格各異，如果讓他們每個(gè)人按照自己的風(fēng)格去展現(xiàn)自己的能力，那就如同是一盤散沙，無(wú)法形成合力。但是如果能夠做到知人善任，將這些風(fēng)格和能力各異的成員加以搭配整合使其步調(diào)一致，相互配合，注重發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，就會(huì)無(wú)往而不勝，這就是一個(gè)科室成功的關(guān)鍵。也是余先生告訴我們的“不要只用一種方法管理所有的人。”
作為護(hù)士長(zhǎng)的我是最基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，是科室工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，是科室護(hù)理工作的領(lǐng)頭雁，不僅要與護(hù)士一起完成治療護(hù)理工作，在業(yè)務(wù)上鑄造自己，還要注重自身知識(shí)修養(yǎng)，提升人格魅力，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)護(hù)理管理的成效、人心向背都有重大的影響，高尚的思想品德和威望是無(wú)聲的命令、無(wú)形的力量，是護(hù)士效仿的楷模。在日常工作中，對(duì)待護(hù)士更要尊重、關(guān)心、鼓勵(lì)和信任，充分體現(xiàn)護(hù)士的價(jià)值，發(fā)揮其特長(zhǎng)，以誠(chéng)相待，并且有勇于替護(hù)士承擔(dān)工作中的責(zé)任的氣度，使護(hù)士在工作中感到欣慰，覺(jué)得遇到了好護(hù)士長(zhǎng)，并由衷地感謝你，因此而努力工作。作為護(hù)士長(zhǎng)，我更要具有較強(qiáng)的溝通技巧，并承擔(dān)上傳下達(dá)的任務(wù)，協(xié)調(diào)各層次的人際關(guān)系，善于營(yíng)造良好的人性化氛圍。讓溝通代替命令，做護(hù)士的知心人，與護(hù)士同甘苦、共患難，親如姐妹，有意識(shí)地讓自己的言行影響護(hù)士。
員工和設(shè)備還是原來(lái)的，并且把企業(yè)原來(lái)的制度整理出來(lái)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。不久，公司扭虧為贏。這個(gè)例子為我們闡述了制度的建設(shè)是至關(guān)重要的，任何人都不能破壞制度，否則可能導(dǎo)致公司倒閉。當(dāng)員工因?yàn)槟承┰虺霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或遇到人情與制度的沖突時(shí)，必須捍衛(wèi)制度，同時(shí)在私人層面盡可能的幫助對(duì)方。在我們所從事的醫(yī)學(xué)工作中，任何一個(gè)人對(duì)任何一件事的忽視，不按制度辦事，都可能給病人及家屬帶來(lái)痛苦甚至是生命之虞，給科里和醫(yī)院帶來(lái)工作上的麻煩，經(jīng)濟(jì)上甚至是社會(huì)效益上的重大損失。
高績(jī)效教練心得篇十四
自4月14日我礦開(kāi)展了為期7天的干部培訓(xùn)活動(dòng).通過(guò)培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)”在工作中的重要性和如何當(dāng)好管理者。下面我就把學(xué)習(xí)的一些個(gè)人感受和今后的工作打算總結(jié)如下：
我通過(guò)三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，從弱到強(qiáng)到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發(fā)展起來(lái)的，特別是我們礦例年來(lái)發(fā)揮出的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神，讓我認(rèn)識(shí)到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽(yù)感和身上堅(jiān)負(fù)的重?fù)?dān)。通過(guò)接受《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對(duì)調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過(guò)七天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該從愛(ài)崗敬業(yè)開(kāi)始把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，我的理解是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對(duì)周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢(shì)，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng);反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但是，人無(wú)完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺(jué)地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力;對(duì)于沒(méi)有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺(jué)的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開(kāi)來(lái)，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。 所以我們便開(kāi)始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來(lái)體會(huì)修煉。
(一)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己 不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子"，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長(zhǎng)短，更能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己 我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠"有效地"表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。
(三)必須學(xué)會(huì)開(kāi)放心靈，容納別人的想法 世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開(kāi)放自己的心靈，聽(tīng)不進(jìn)別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開(kāi)放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫"拍賣游戲"。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升;二，發(fā)覺(jué)錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰(shuí)報(bào)價(jià)高賣給誰(shuí);三，這個(gè)游戲沒(méi)底價(jià)。有三對(duì)人來(lái)配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對(duì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)經(jīng)過(guò)溝通，不再相互"殺傷對(duì)方"，以很低的價(jià)格成交?？梢?jiàn)，背靠背，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷;面對(duì)面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無(wú)論對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來(lái)說(shuō)，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)!
心態(tài)變，態(tài)度就變;態(tài)度變，行動(dòng)就變;行動(dòng)變，習(xí)慣就變;習(xí)慣變，人格就變;人格變，命運(yùn)就變;命運(yùn)變，人生就變。
(一)重學(xué)習(xí)，提水平 新形勢(shì)下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作一個(gè)基層安全培訓(xùn)教師，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務(wù)于當(dāng)事人，從而贏得當(dāng)事人的支持和理解。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開(kāi)闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
( 二)講正氣，促團(tuán)結(jié) 作為安全培訓(xùn)教師，千萬(wàn)不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見(jiàn)不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，聰明才智發(fā)揮出來(lái)，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見(jiàn)，主動(dòng)出主意、想辦法。要通過(guò)自身的作風(fēng)，創(chuàng)造一種大家敢講真話、說(shuō)實(shí)話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當(dāng)榜樣，做示范 我們常說(shuō)“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無(wú)窮的”。一個(gè)單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)職工勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工作才會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。
(四)、善協(xié)調(diào)，促工作 安全培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求我應(yīng)注意擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來(lái)的工作實(shí)際，就如何做一名合格的安全培訓(xùn)教師，談幾點(diǎn)體會(huì)和看法。一、增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，是一名教育工作者應(yīng)具備的基本能力，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神，把各自的潛能發(fā)揮出來(lái)，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門成員才覺(jué)著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，有責(zé)任干好工作，積極完成分配的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，作為一名培訓(xùn)教師，不能把個(gè)人的意見(jiàn)強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說(shuō)得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，積極完成好工作任務(wù)。
總之，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要真正把思想統(tǒng)一到行動(dòng)上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的意義，要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力糾正自身存在的各種問(wèn)題，爭(zhēng)取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開(kāi)場(chǎng)白，通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來(lái)以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績(jī)效的'團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑，無(wú)論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高，真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干，個(gè)體是大樹(shù)的枝葉，只有樹(shù)干營(yíng)養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
10月19-20日，我行在風(fēng)景迷人的萬(wàn)佛湖湖畔舉行了“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn)，我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門，我本人也參加了這次培訓(xùn)，短短的兩天里，講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者角色定位與自我管理、團(tuán)隊(duì)不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等六大方面，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、提問(wèn)題和課外娛樂(lè)的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實(shí)，針對(duì)性性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始，因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_(kāi)了一個(gè)全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點(diǎn)：
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過(guò)學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊(duì)，最終西天取經(jīng)歸來(lái)”的例子，首先是因?yàn)樘粕鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的觀察和思考，充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式。二是制定計(jì)劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)，當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí)，他會(huì)向上溝通求助觀音菩薩，也就是他的上級(jí)來(lái)幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅(jiān)定的信念，對(duì)成員的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。通過(guò)這個(gè)例子，我們可以看出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程并不是一件輕松的事，有時(shí)還會(huì)讓人感到無(wú)從下手，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過(guò)自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁?，下一步我們?yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，提高執(zhí)行力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過(guò)程中去，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成，而不是靠某個(gè)人來(lái)完成，做好服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈情緒的情況，所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，對(duì)不同的員工給予不同的激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其讓他熱愛(ài)這份工作。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作，我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成，讓他覺(jué)得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效教練心得篇十五
單位又一次給我們每位職工購(gòu)買了有關(guān)“團(tuán)隊(duì)”概念的書籍——《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》。作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對(duì)其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?設(shè)想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來(lái)是何等的舒心和暢快!利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺(jué)受益匪淺。
在我看來(lái)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，聯(lián)系我們單位的實(shí)際，我們的單位就像一艘大船，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長(zhǎng)，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個(gè)人都要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把我們的執(zhí)法隊(duì)伍打造成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，只有這樣，我們單位這艘大船才會(huì)更快更好地前行。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識(shí)呢?通過(guò)余博士的講座，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解如下：
一、奉獻(xiàn)精神。你為別人貢獻(xiàn)什么，你最終將會(huì)收獲什么;當(dāng)你融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你不僅是在為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己，也是為自己搭建生命的舞臺(tái)。說(shuō)到這里，讓我想起了一個(gè)故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴主人，說(shuō)要退休回家，享受天倫之樂(lè)。主人問(wèn)他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說(shuō)可以，但那時(shí)他的心已經(jīng)不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，主人把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說(shuō)：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時(shí)，我覺(jué)得，主人不僅給了老木匠一套房子，更給了他受用終身的人生哲理?！逼鋵?shí)，假如一個(gè)人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā)，他唯一能做的就是融入大海，那個(gè)大海的名字就是：“團(tuán)隊(duì)”。
二、成就團(tuán)隊(duì)。同樣有一個(gè)故事會(huì)讓我們明白一些道理，故事說(shuō)的是一個(gè)名叫鮑爾的中學(xué)校長(zhǎng)，為了培養(yǎng)國(guó)家最優(yōu)秀的人才，他放棄了自己最熱愛(ài)的樂(lè)隊(duì)指揮工作，當(dāng)了一名教師。他一生幫助無(wú)數(shù)的學(xué)生取得了成功，但他始終覺(jué)得自己很失敗。他成就了別人，卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次，當(dāng)?shù)氐闹蓍L(zhǎng)請(qǐng)他參加一個(gè)隆重的活動(dòng)，他根本不知道是什么樣的活動(dòng)，州長(zhǎng)也沒(méi)有提前告訴他將是什么樣的盛況，?？僧?dāng)他到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后卻感受到了從未有過(guò)的驚奇，發(fā)現(xiàn)州長(zhǎng)在親自主持那個(gè)會(huì)議，只聽(tīng)到州長(zhǎng)站在發(fā)言臺(tái)上講到：“這是一個(gè)特別重要的聚會(huì)，這個(gè)聚會(huì)的主角是鮑爾，他是一所中學(xué)的校長(zhǎng)，他培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子，為這個(gè)國(guó)家做出了卓越的貢獻(xiàn)，我們都非常尊敬他，接下來(lái)，讓我們用最崇敬的心情，最響亮的掌聲，歡迎他上臺(tái)與我們分享?！滨U爾的感動(dòng)和喜悅不難想象，這個(gè)故事告訴我們，成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋，我們不僅僅是要感恩地走過(guò)，更重要的是我們要去修建、維護(hù)這些橋，這樣我們才能走得更遠(yuǎn)，行得更久。
三、忠誠(chéng)不渝。有一本書名叫《忠誠(chéng)勝于能力》，我們暫且不管這種說(shuō)法是否完全正確，但我們都能認(rèn)同的一點(diǎn)就是：忠誠(chéng)優(yōu)先于能力?！读羷Α分欣钤讫埶I(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立團(tuán)騎兵連為掩護(hù)獨(dú)立團(tuán)主力及總部首長(zhǎng)安全撤退，吸引了鬼子的一個(gè)騎兵連隊(duì)在后面緊緊追趕。騎兵連死傷很嚴(yán)重，在一次、兩次、三次的沖鋒以后，最后只剩下連長(zhǎng)孫德勝一個(gè)人了，他全身負(fù)傷，左胳膊也沒(méi)有了。還高喊道：“騎兵連，進(jìn)攻!”他代表騎兵連發(fā)起了最后一次進(jìn)攻……在他心里，每一個(gè)戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己，而是屬于他的團(tuán)隊(duì)——獨(dú)立團(tuán)。在最后的危難時(shí)刻，即使只有他一個(gè)人了，但依然代表獨(dú)立團(tuán)這個(gè)團(tuán)體，而不是他個(gè)人，這就是忠誠(chéng)不渝的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人即使從事最樸實(shí)無(wú)華的工作，只要他對(duì)自己所從事的事情充分地持有忠誠(chéng)，那么他所從事的事情就會(huì)崇高起來(lái)。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè)，而是他如何理解工作中的意義。
四、榮辱與共。沒(méi)有一個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造奇跡，所有奇跡的背后都有動(dòng)人的故事。那個(gè)奇跡只是結(jié)果，最令人感動(dòng)的是過(guò)程的付出。如果離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)，那個(gè)奇跡就是空談。在我們的生命中，不僅要心系團(tuán)隊(duì)，更要與團(tuán)隊(duì)榮辱與共，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是我們自身價(jià)值的彰顯。我想這個(gè)道理非常容易理解，在這里也就不加贅述了。
五、有效溝通。余博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人如果真的要有所成就，一定要學(xué)會(huì)溝通，特別是要能面對(duì)很多人說(shuō)話。在他看來(lái)，一個(gè)人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的，最重要的是一個(gè)人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時(shí)就會(huì)很自然地去體諒對(duì)方的不便和難處，能考慮到對(duì)方的需求，能主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達(dá)的信息，對(duì)方可以完整地接收到，而實(shí)際上，我們所表達(dá)的和對(duì)方所接受的信息，有時(shí)竟然會(huì)相去甚遠(yuǎn)，所以，很多時(shí)候，溝通是無(wú)效的。因此我們要多留意自己的表現(xiàn)，否則會(huì)使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無(wú)效溝通。
總之，自動(dòng)、自發(fā)，注意細(xì)節(jié)，為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，善于分析、判斷和應(yīng)變，樂(lè)于學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)意，對(duì)工作有韌性，人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好，是余世維教授心目中的真正團(tuán)隊(duì)中的一員。單位是我們的一個(gè)大家庭，讓我們像呵護(hù)自己的家那樣去呵護(hù)我們的單位，用我們的智慧、熱情以及對(duì)學(xué)校的深深熱愛(ài)積極投身到執(zhí)法工作中去，相信我們港航海事明天會(huì)更美好，事業(yè)會(huì)更輝煌。
高績(jī)效教練心得篇十六
"大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。"我想各類企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在"管人、理財(cái)"的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，"分"就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化。"合"則要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的.三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效。"已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人"我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
感想。
高績(jī)效教練心得篇十七
作為一個(gè)企業(yè)中的一員，如何打造高績(jī)效成為了很多人的目標(biāo)和追求。高績(jī)效不僅僅關(guān)乎個(gè)人的表現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的保障和推動(dòng)力。在實(shí)踐中，我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，下面將結(jié)合實(shí)例，闡述我在打造高績(jī)效中的體會(huì)。
第一段：設(shè)定明確的目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的道路上，設(shè)定明確的目標(biāo)是第一步。只有明確自己的目標(biāo)，才能更好地展開(kāi)行動(dòng)，并在實(shí)踐中調(diào)整和迭代。比如，我在進(jìn)入新崗位后，我設(shè)定了每個(gè)月完成一項(xiàng)重要任務(wù)的目標(biāo)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，我明確了自己的努力方向，并能在日常工作中把握重點(diǎn)，提高工作效率。
第二段：注重規(guī)劃和時(shí)間管理。
在實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的過(guò)程中，規(guī)劃和時(shí)間管理至關(guān)重要。我會(huì)在每天上班前列出當(dāng)日的工作清單，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。這樣一方面可以使我在工作過(guò)程中有條不紊地開(kāi)展，另一方面也可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。比如，上個(gè)月，部門遇到了一次緊急項(xiàng)目，我的合理規(guī)劃和時(shí)間管理，使我能夠在保障質(zhì)量的前提下，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三段：培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的重要保證。公司為了激勵(lì)員工的積極表現(xiàn)，每個(gè)季度會(huì)評(píng)選出一位優(yōu)秀員工，并進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。因此，我在工作中始終保持積極的態(tài)度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然工作中遇到了困難和挫折，但我總是樂(lè)觀面對(duì)，主動(dòng)尋找解決方法。這種積極的態(tài)度不僅使自己的工作效率得到提升，還影響了周圍同事的工作情緒，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加和諧。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是打造高績(jī)效的重要途徑。作為一個(gè)員工，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能在不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中適應(yīng)和勝任。我經(jīng)常主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，關(guān)注業(yè)界最新動(dòng)態(tài)，并不斷提升自己的專業(yè)能力。例如，最近，我報(bào)名參加了一門關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的課程，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，有效提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和成果。
第五段：建立良好的溝通和合作關(guān)系。
良好的溝通和合作關(guān)系對(duì)于實(shí)現(xiàn)高績(jī)效至關(guān)重要。我堅(jiān)信“一個(gè)人可以走得快，但一群人可以走得更遠(yuǎn)”。因此，我時(shí)刻保持良好的溝通和合作態(tài)度，與同事進(jìn)行多維度的溝通和協(xié)作。通過(guò)與同事的交流，我們可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同探討解決方案，在協(xié)作中互相學(xué)習(xí)和取長(zhǎng)補(bǔ)短。如此，不僅加強(qiáng)了彼此之間的合作默契，也提高了團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
總結(jié)：
通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、注重規(guī)劃和時(shí)間管理、培養(yǎng)積極的工作態(tài)度、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、建立良好的溝通和合作關(guān)系，我逐漸打造出了高績(jī)效的工作風(fēng)格。實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié)如上，我相信只有腳踏實(shí)地地付出，不斷完善自己，才能夠在職場(chǎng)中獲得更高的績(jī)效和成就。
高績(jī)效教練心得篇十八
在現(xiàn)代社會(huì)中，績(jī)效成為衡量一個(gè)組織或個(gè)人表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于個(gè)人而言，想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得成功，高績(jī)效是必不可少的。在職場(chǎng)上，如何提高績(jī)效成為了許多人的關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)多年的實(shí)踐和體驗(yàn)，我總結(jié)了一些有效的方法，希望能與大家分享。
第二段：設(shè)定明確的目標(biāo)。
要想取得高績(jī)效，首先需要設(shè)定明確的目標(biāo)。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人是難以取得長(zhǎng)足發(fā)展的。我在過(guò)去的工作中常常設(shè)定一個(gè)明確的長(zhǎng)期目標(biāo)，并將其細(xì)化為短期的目標(biāo)來(lái)達(dá)成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個(gè)人的動(dòng)力和斗志，還能指導(dǎo)行動(dòng)并幫助我更好地規(guī)劃時(shí)間和資源。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，我也會(huì)注重目標(biāo)的可量化，這樣可以更容易地衡量自己的進(jìn)展和績(jī)效。
第三段：制定有效的計(jì)劃。
設(shè)定明確的目標(biāo)后，制定有效的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的關(guān)鍵一步。一個(gè)好的計(jì)劃不僅能夠幫助我更好地分配時(shí)間和資源，還可以提醒我務(wù)必按照計(jì)劃行動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí)，我會(huì)先列出需要完成的任務(wù)，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。然后，我會(huì)細(xì)分每個(gè)任務(wù)，并設(shè)定具體的截止日期和時(shí)間段。這樣一來(lái)，在實(shí)際行動(dòng)中，我會(huì)更加有針對(duì)性和高效率地完成任務(wù)，從而取得高績(jī)效。
第四段：積極主動(dòng)地工作。
除了制定好計(jì)劃，積極主動(dòng)地工作也是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的重要因素之一。作為一個(gè)高績(jī)效員工，我時(shí)刻保持警覺(jué)，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，積極解決問(wèn)題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務(wù)，而是提出改進(jìn)的建議和創(chuàng)新的想法。同時(shí)，我也注重與同事的合作，善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這樣一來(lái)，不僅能夠提高工作效率，還能夠獲得更好的工作成果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。
要想打造高績(jī)效，持續(xù)學(xué)習(xí)和反思也是必不可少的。在職場(chǎng)中，新知識(shí)和技能的不斷更新，要求我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我努力保持對(duì)行業(yè)和崗位的關(guān)注并參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。此外，及時(shí)反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績(jī)效的關(guān)鍵一環(huán)。我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)自己的工作方式，并向同事和上級(jí)請(qǐng)教和尋求反饋意見(jiàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提高自己的工作能力和績(jī)效。
結(jié)語(yǔ)。
打造高績(jī)效并非一蹴而就的過(guò)程，需要我們不斷努力和追求。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，制定有效的計(jì)劃，積極主動(dòng)地工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我相信每個(gè)人都能夠取得出色的績(jī)效。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，共同打造一個(gè)高效高績(jī)效的職場(chǎng)。
高績(jī)效教練心得篇十九
通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化?！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效?！耙延⒍⑷耍延_(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
周六晚，千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問(wèn)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的。
心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國(guó)際村這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)盤至今，一直工作在這里，可以說(shuō)是看著千禧國(guó)際村一步步走過(guò)來(lái)的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)――完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國(guó)際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過(guò)程中及工作過(guò)程中減少因目標(biāo)不明確帶來(lái)的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過(guò)程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過(guò)大無(wú)法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂(lè)的能力，在工作過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn)，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的。
名言。
來(lái)總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒(méi)有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見(jiàn)。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
高績(jī)效教練心得篇二十
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方?？傊膭?lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
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