計(jì)劃涉及到時(shí)間、資源、目標(biāo)等方面的考量,是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎思考的工作。制定計(jì)劃時(shí),我們需要充分評(píng)估自己的能力和資源,避免過(guò)度承擔(dān)任務(wù)。以下是一些制定計(jì)劃的最佳實(shí)踐,希望對(duì)你的計(jì)劃制定有所幫助。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
豐富多彩的已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)了富有挑戰(zhàn)的。我又一次走上競(jìng)聘的講臺(tái)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自b店的,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會(huì)成長(zhǎng);以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績(jī)成效上更進(jìn)一步。我競(jìng)聘的崗位是x店店長(zhǎng)一職。
我是xx年加入xx大藥房,在報(bào)曉新村學(xué)習(xí)收銀工作,在明店長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過(guò)魏店長(zhǎng)的精心指導(dǎo),我從那里學(xué)會(huì)了做報(bào)表,對(duì)自采產(chǎn)品的進(jìn)銷存流程熟知,向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以及應(yīng)急事物的處理。認(rèn)真完成店長(zhǎng)安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。在這近兩年的時(shí)間里,通過(guò)店長(zhǎng)的用心指導(dǎo),我迅速掌握收銀流程,嚴(yán)格按照公司要求,達(dá)到賬目清晰有條有理。工作中,店長(zhǎng)用它歷年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)著我,使我學(xué)到了很多知識(shí),她的嚴(yán)格要求,讓我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
下面是我個(gè)人對(duì)新店周圍商圈做以分析:x分店接近平橋最大的亞興購(gòu)物廣場(chǎng),對(duì)面是x菜市場(chǎng)入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的`縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場(chǎng)、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因?yàn)閮r(jià)格低已經(jīng)讓顧客對(duì)他們有了很好的口碑,x分店首先就要打造價(jià)格低的形象,深入人心。我認(rèn)為此次競(jìng)聘x店是對(duì)我成長(zhǎng)路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,履行自己的崗位職責(zé)。
二、價(jià)高退差。讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對(duì)手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。
三、加強(qiáng)會(huì)員管理,初期要做好會(huì)員卡的辦理和宣傳工作,落實(shí)公司要求的給予會(huì)員的優(yōu)惠政策,對(duì)每一個(gè)辦理會(huì)員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡(jiǎn)單辦理,要把會(huì)員管理工作做到細(xì)致,會(huì)員對(duì)于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,維系老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,為公司爭(zhēng)取更多忠實(shí)顧客。
四、免費(fèi)服務(wù)要做到實(shí)處。我們要堅(jiān)持每周做一次免費(fèi)測(cè)量血糖,每天在店里免費(fèi)測(cè)量血壓,免費(fèi)供應(yīng)茶水,免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
五、人員管理,對(duì)于公司的規(guī)章制度要堅(jiān)決按公司要求執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)行政管理工作。加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),除公司組織的培訓(xùn)外,對(duì)于店內(nèi)引進(jìn)的新品也要組織大家對(duì)新品的賣(mài)點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷售進(jìn)行分享。對(duì)于銷售過(guò)程的銷售技巧也相互學(xué)習(xí),每個(gè)人都有各自不同的銷售技巧,學(xué)習(xí)之后將更加有利于門(mén)店銷售業(yè)績(jī)的提升。
此致
敬禮!
xxx。
xx年xx月xx日。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇二
一活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。
二活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月20日——20xx年10月24日。
三活動(dòng)地點(diǎn):
x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
四活動(dòng)目的:
1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;。
2.提高x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
五活動(dòng)內(nèi)容:
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;。
88元送1雙拖鞋;。
128元送1袋10斤面粉;158元送1.5l金龍魚(yú)一桶;218元送3l電飯煲1個(gè);分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)這種方法屬于營(yíng)銷方法中的共生營(yíng)銷,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“x大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):x大藥房前的空?qǐng)龅亍?/p>
龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提。
獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶,或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
20xx年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表(圖表略)。
八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇三
藥房是藥劑科的重要組成部分,是直接面對(duì)患者的服務(wù)平臺(tái),因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時(shí),不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的窗口,也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象。現(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>
1、藥房是藥品集散的重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對(duì)這一情況,我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜,藥品全部分類上柜保存,通風(fēng)性能良好,保存溫度適宜,從而保證了藥品的存放質(zhì)量,也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育、提高工作人員素質(zhì),調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺(jué)悟、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》,再以考試的方式進(jìn)行鞏固,在不斷的學(xué)習(xí)中,(藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高藥劑人員專業(yè)知識(shí)由于新藥的不斷出現(xiàn),用藥日趨復(fù)雜,藥物聯(lián)用增多,中西藥合用也進(jìn)一步增加,這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識(shí)來(lái)協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在科主任的帶領(lǐng)下,科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),組織業(yè)務(wù)考試,同時(shí)鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。
4、服務(wù)質(zhì)量的管理門(mén)診藥房面對(duì)各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。
詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整,檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無(wú)超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對(duì),實(shí)行雙人復(fù)核制,復(fù)核正確后方可發(fā)給患者,發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量,同時(shí)要根據(jù)藥物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治療胃病的藥宜飯后服用等,對(duì)患者要特別交待,從而使藥物發(fā)揮最大療效,以利于患者疾病的康復(fù)。
5、藥品實(shí)行中間庫(kù)管理和分柜管理具體藥品承包到組,落實(shí)到個(gè)人,使每位藥劑人員即分工又合作,層層把關(guān),使藥品落實(shí)到實(shí)處,而且利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查。
6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危,藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,藥房藥品管理的好,就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此,要加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇四
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?,?shù)立我院的良好形象,特制訂我院20xx年下半年中藥房工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫(kù)、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)。
采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),杜絕藥品過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神*品實(shí)行專柜存放,專人管理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,按時(shí)簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假,嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū),更多藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
新的一年開(kāi)始了成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。
3.以身作則做員工的表率。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的'管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧)。對(duì)來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。
5、培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。
(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備,增加必備品種,合理庫(kù)存并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷售。
6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇六
1.提高銷售意識(shí):
加強(qiáng)d類品種的銷售,對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。
每月會(huì)員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
2.人員管理:
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3.店容店貌:
4.gsp復(fù)查:
認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇七
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開(kāi)發(fā)民間獨(dú)特的中草藥配方,弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化。回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責(zé)任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞?,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標(biāo)即尋找機(jī)會(huì)、防御威脅、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點(diǎn),力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為甲肝市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。中長(zhǎng)期目標(biāo)即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
1.2產(chǎn)品與技術(shù)。
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對(duì)乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、整體調(diào)節(jié)、標(biāo)本兼治,而且價(jià)格比較低廉等特點(diǎn),是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取“農(nóng)業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風(fēng)險(xiǎn),而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應(yīng)用。
根據(jù)專家的觀點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過(guò)國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證。目前我們正在做一些國(guó)家相關(guān)認(rèn)證工作。
1.3市場(chǎng)與營(yíng)銷。
1.3.1市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)潛力巨大:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,高達(dá)60%的.中國(guó)大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽(yáng)性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬(wàn)急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年,全國(guó)甲肝用藥市場(chǎng)規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達(dá)到2511萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為533萬(wàn)元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國(guó)家鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),我們對(duì)甲肝市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、otc市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中藥市場(chǎng)作了詳細(xì)的分析,并確定了我們的市場(chǎng)定位:立足西南,服務(wù)周邊,輻射全國(guó)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析。
我國(guó)目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開(kāi)發(fā)。而當(dāng)今甲肝藥物市場(chǎng),要么價(jià)格高,要么治療時(shí)間長(zhǎng),缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,有利于新產(chǎn)品的導(dǎo)入。
從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應(yīng)商、公司現(xiàn)狀等方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場(chǎng)定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。他們的藥品基本上針對(duì)所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對(duì)性的即專做甲肝,另外我們主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),所以他們對(duì)我們不會(huì)構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。并且還具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在充分考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,我們做出以下相應(yīng)的策略組合:
市場(chǎng)開(kāi)拓:按照市場(chǎng)的開(kāi)拓和進(jìn)入戰(zhàn)略,我們分為西南農(nóng)村市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過(guò)藥店和醫(yī)院銷售。重點(diǎn)處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合,強(qiáng)有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、以提高銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù),不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主戰(zhàn)場(chǎng)(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村),采取農(nóng)村包圍城市,各個(gè)擊破策略。
1.4投資與財(cái)務(wù)。
公司設(shè)在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū),享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資480萬(wàn),南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資100萬(wàn)。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和認(rèn)證及改進(jìn)費(fèi)用。
2.“農(nóng)業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應(yīng)的銷售渠道及市場(chǎng)的開(kāi)拓。
4.公司流動(dòng)資金。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊(cè)資本750萬(wàn)。外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資入股480萬(wàn)(64%);南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集資入股100萬(wàn)(13.33%);配方入股170萬(wàn)(22.67%)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)償債能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細(xì)分析??傮w上看,本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長(zhǎng)狀態(tài),財(cái)務(wù)狀況樂(lè)觀,財(cái)務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強(qiáng)管理。第二年估計(jì)盈利533.85萬(wàn)人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報(bào)率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場(chǎng)的現(xiàn)狀而言,收購(gòu)(項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年退出較合適。
1.5組織管理與團(tuán)隊(duì)介紹。
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
分析公司成長(zhǎng)規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,成熟期,根據(jù)各時(shí)期不同特點(diǎn),建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應(yīng)的激勵(lì)制度提高職工積極性。
公司管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合了在國(guó)家藥檢部門(mén)、公司運(yùn)營(yíng)、研究機(jī)構(gòu)、藥品營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員,團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),層次突出的特點(diǎn)。
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藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇八
園林選址是造園的首要工作,也就是“相地”,進(jìn)行造園前的園林環(huán)境選擇。中國(guó)傳統(tǒng)園林的選址理論無(wú)疑受風(fēng)水理論的支配和影響,深得其精要。北宋時(shí)著名皇家園林“艮岳”的選址就是按風(fēng)水理論來(lái)進(jìn)行的。南宋張淏《艮岳記》記載宋徽宗剛登上皇位時(shí),沒(méi)有皇子,于是詢問(wèn)擅長(zhǎng)風(fēng)水的堪輿家,言“京城東北隅,地協(xié)堪輿,但形勢(shì)稍下,倘少增高之,則皇嗣繁衍矣?!卑素灾袞|北方為“艮”,據(jù)《易經(jīng)》,“艮”與子孫宗族的興旺相關(guān)。由低變高,唯一的辦法是筑山,一座以堆山為主的皇家園林開(kāi)始興筑,精于繪畫(huà)的宋徽宗親自規(guī)劃,園成題名“艮岳”,并引開(kāi)封城中的景龍江水入園,使之成為一座具有詩(shī)情畫(huà)意的山水園林。從明代造園理論巨著《園冶》書(shū)中關(guān)于園林選址(相地)的理論,可以看出風(fēng)水思想的影響,書(shū)中寫(xiě)道:“園基不拘方向,地勢(shì)自有高低;涉門(mén)成趣,得景隨形,或傍山林,欲通河沼。探奇近郭,遠(yuǎn)往來(lái)之通衢;選勝落村,藉參差之深樹(shù)。村莊眺野,城市便家。新筑易乎開(kāi)基,袛可載楊移竹;舊園妙于翻造,自然古木繁花。如方如園,似扁似曲;如長(zhǎng)彎而環(huán)壁,似扁闊以鋪云。高方欲就亭臺(tái),低凹可開(kāi)池沼;卜筑貴從水面,立基先就源頭,疏源之去由,察水之來(lái)歷。……架橋通隔水,別館堪圖;聚石壘圍墻,居山可擬。……相地合宜,構(gòu)園得體?!睆倪@些文字可知,園林選址是因地制宜,依地勢(shì)高低曲直布置園內(nèi)景致;依山帶水,以山水為基本結(jié)構(gòu),山因水活,水隨山轉(zhuǎn);遵從風(fēng)水理論厭宅“卜筑”的原則,選擇一種“天時(shí)、地利、人和”的理想環(huán)境,以求得心理上的平衡。
《園冶》在“相地”過(guò)程中把造園地分為山林地、城市地、村莊地、郊野地、傍宅地、江湖地六種類型,尤以山林地、村莊地、郊野地受風(fēng)水思想影響最深,最能體現(xiàn)風(fēng)水理論的環(huán)境景觀要求。如山林地:“園地惟山林最勝。有高有凹,有曲有深,有峻而懸,有平而坦,自成天然之趣,不煩人事之工。入奧疏源,就低鑿水,搜土開(kāi)其穴麓,培山接以房廊?!瓩懚簬追ㄐ?,門(mén)彎一帶溪流,竹里通幽,松寮隱僻,……千巒環(huán)翠,萬(wàn)壑流青?!贝迩f地:“古之樂(lè)田園者,居于田畝之中;今耽丘壑者,選村莊之勝,團(tuán)團(tuán)籬落,處處桑麻;鑿水為濠,挑堤種柳;門(mén)樓知稼,廊廡連蕓。約十畝之基,須開(kāi)池者三,曲折有情,疏源正可;余七分之地,為壘者四,包卑無(wú)論,載竹相宜。”郊野地:“郊野擇地,致乎平岡曲塢,疊隴喬林,水浚通源,橋橫跨水,去城不數(shù)里,而往來(lái)可以任意,若為快也。諒地勢(shì)之崎嶇,得基局之大小,圍之版筑,構(gòu)擬習(xí)池。開(kāi)荒欲引長(zhǎng)流,摘景全留雜樹(shù)。……月陰清微,屋繞梅余種竹;似多幽趣,更入深情。兩三間曲盡春藏,一二處堪為暑避。”可見(jiàn),這三種園林地的選址都講究利用天然環(huán)境,山環(huán)水繞,幽曲有情,能體現(xiàn)“自成天然之趣,不煩人事之工”的園林景觀的特點(diǎn),這正同中國(guó)風(fēng)水思想所極力追求的理想環(huán)境相一致?!秷@冶》書(shū)“相地”的許多方法源自于風(fēng)水理論的“相地”方法,如“卜筑”、“千巒環(huán)翠,萬(wàn)壑流青”、“開(kāi)池壘山”以及“依乎平岡曲塢”(近似于風(fēng)水地中的馬蹄形凹地)等。
中國(guó)古代造園家們?cè)谶M(jìn)行園林選址(相地)時(shí)都以風(fēng)水思想為指導(dǎo)。清乾隆時(shí)曾在圓明園內(nèi)作畫(huà)的'法國(guó)傳教士韓國(guó)英(p?pierremartial)記載了當(dāng)時(shí)一位造園哲匠劉舟關(guān)于園林選址意象的敘述:“他們首先追求的是空氣新鮮,朝向良好,土地肥沃;淺岡長(zhǎng)阜,平板深壑,澄湖急湍,都要搭配得好;他們希望北面有一座山可以擋風(fēng),夏季招來(lái)涼意,有泉脈下注,天際遠(yuǎn)景有個(gè)悅目的收束,一年四季都可以返照第一道和末一道光線?!眲t清晰地顯示了風(fēng)水的美學(xué)思想。清代檔案記載,世代供職于皇家建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)的建筑世家樣式雷,每有宮苑、陵寢等設(shè)計(jì)規(guī)劃,都要與欽派風(fēng)水官員同赴實(shí)地相度風(fēng)水,還要繪制專門(mén)的風(fēng)水地勢(shì)畫(huà)樣。清代北京著名的香山靜宜園、玉泉山靜明園、萬(wàn)壽山清漪園(今頤和園)、暢春園和圓明園等大型皇家園林,顯然是以風(fēng)水思想作為選址(相地)機(jī)理的。類似例子在私家園林的建造中不勝枚舉,因?yàn)樗郊覉@林大都是園、宅一體,私家園林選址受風(fēng)水思想的支配實(shí)屬當(dāng)然。由上所見(jiàn),中國(guó)傳統(tǒng)園林的選址都受風(fēng)水思想的影響和指導(dǎo)。過(guò)去人們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)園林理論的評(píng)價(jià)和研究,多是從詩(shī)畫(huà)的角度,借用古代畫(huà)論、文論的諸多論說(shuō);而很少取風(fēng)水理論的,以致于不能全面解釋傳統(tǒng)園林的造園藝術(shù)。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇九
二、店的規(guī)模與選店址有直接關(guān)系。開(kāi)小店,宜選較旺位置,因?yàn)殇N售主要靠過(guò)往的人流量決定。開(kāi)規(guī)模大的店,可以吸引人流量慕名而來(lái),選店時(shí)可選交通方便,費(fèi)用較低的位置。
三、如果選擇在商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng),不要過(guò)多考慮其優(yōu)惠條件,而要對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理策略作深入了解,并努力找出其不足之處,對(duì)其不足之處如找不到理想的解決辦法,就慎入。
四、新開(kāi)的商場(chǎng)有一個(gè)消費(fèi)培育期,如果商場(chǎng)方?jīng)]有明確的、有效的培育期扶持政策,則不要考慮進(jìn)入,以免成為試驗(yàn)犧牲品。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十
又到新的一年了,接下來(lái)小編為你帶來(lái)藥店店長(zhǎng)申請(qǐng)書(shū)范文,希望對(duì)你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們: 大家好!
物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對(duì)美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解,也讓我快速成長(zhǎng)。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門(mén)店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門(mén)店帶頭人,為此公司才會(huì)不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(zhǎng)中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上,競(jìng)聘北京路店店長(zhǎng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒(méi)有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競(jìng)聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門(mén)計(jì)劃調(diào)度;從商場(chǎng)促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門(mén)的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng),都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、 在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識(shí)。無(wú)論在什么崗位,我都能積極完成上級(jí)交待的.任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo) . 3、 ? 有頭腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問(wèn)、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長(zhǎng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。 ? 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競(jìng)聘的崗位是北京路店店長(zhǎng),承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭(zhēng)完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%.為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門(mén)店員工,讓沒(méi)個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會(huì)和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績(jī)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷售業(yè)績(jī)?nèi)笜?biāo):客單價(jià)、客流量、會(huì)員銷售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問(wèn)題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對(duì)象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門(mén)店管理分解、辦理會(huì)員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們?cè)谛〉昀锬玫胶痛蟮瓴畈欢嗟氖杖?、甚至超過(guò)。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷售業(yè)績(jī)個(gè)人等等。
3、 ?做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 ?充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門(mén)的支持,還包括附近各兄弟門(mén)店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 ?學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門(mén)店店長(zhǎng),除了努力提高自身銷售技能的同時(shí),對(duì)于店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于門(mén)店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門(mén)店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見(jiàn)病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、 ? 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動(dòng),做好整理、整頓、清潔工作,營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 ?公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動(dòng),包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)……充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識(shí),定期更換。 這次競(jìng)聘成功與否,我依然會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證公司走向新輝煌是我的心愿。
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藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝您能抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的自薦書(shū)。
在兩年的工作生活中,我勤奮刻苦,力求向上,努力學(xué)習(xí)ecl的相關(guān)技能,具備汽車美容高級(jí)技師的專業(yè)技能,并取得高級(jí)技師資格證書(shū),我利用休息時(shí)間的去拓寬自己的知識(shí),并積極參加公司的各種培訓(xùn)活動(dòng),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我渴望機(jī)會(huì),渴望挑戰(zhàn),面對(duì)未來(lái)我自信滿滿,我想抓住這次店長(zhǎng)選拔的機(jī)會(huì),我會(huì)以滿腔的熱情與信心去迎接這次挑戰(zhàn),希望公司給我一次展示自我的機(jī)會(huì)。
工作兩年的時(shí)間,我已經(jīng)擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,我相信,我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。作為在職,我的學(xué)歷不高,或許讓您猶豫不決,但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足,也許我不是最好的,但我絕對(duì)是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!
良禽擇木而棲,士為知己者死,面臨物盡其用,人盡其才的今天,我希望陽(yáng)光海天重視人才,同時(shí)也希望自己能給公司帶來(lái)更多利益,盡我所能,為ecl事業(yè)部的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。若能給我一個(gè)面談的機(jī)會(huì),我將倍感榮幸。
再次感謝您為我留出時(shí)間,來(lái)閱讀我的自薦書(shū),祝您工作順心!期待您的希望!
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十二
隨著全球金融危機(jī)的逝去,全球經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段??v觀此次金融危機(jī),他對(duì)醫(yī)巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)蘇周期會(huì)相對(duì)比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)a精咨企業(yè)。這正是我們?cè)谙毯J械尼t(yī)藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
在此背景下,我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶的vip個(gè)人資料庫(kù),將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫(kù)中,用于完曹找們的稍告過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)找們藥店的忠誠(chéng)度,份助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份傾占有率。
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場(chǎng)一初村??v觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會(huì)逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占傾市場(chǎng)主導(dǎo)地位,
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無(wú)論‘品牌一與“非品牌”
3、進(jìn)入的門(mén)檻較低,
4、回避藥品招標(biāo)采購(gòu)帶來(lái)的麻煩
5、渠道控制相對(duì)容易
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊(cè)用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
通過(guò)這種體系的銷咨,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買(mǎi)的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買(mǎi)藥階段提升為醫(yī)藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由。買(mǎi)藥一到一買(mǎi)服務(wù)。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國(guó)外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?chǎng),我們當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
這一部分要介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成立地點(diǎn)時(shí)間,所處階段等基本情況。
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo),公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
介紹公司的收入來(lái)源,預(yù)測(cè)收入的增長(zhǎng)。
分析現(xiàn)有和將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)作出營(yíng)銷計(jì)劃。
對(duì)公司的重要人物進(jìn)行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗(yàn),受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
公司目前的財(cái)務(wù)報(bào)表,五年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)。投資的退出方式(公開(kāi)上市,股票回購(gòu)、出售、兼并或合并)。
公司目前及未來(lái)資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
支持上述信息的資料:管理層簡(jiǎn)歷,銷售手冊(cè),產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的.醫(yī)藥市場(chǎng),對(duì)于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營(yíng)銷策略,在營(yíng)銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對(duì)品牌的打造、推廣與維護(hù)。
購(gòu)買(mǎi)一定金額的藥品,會(huì)有小禮品贈(zèng)送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級(jí)不同,禮品的成本不要太高?;蛸?zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對(duì)年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對(duì)老年人的高發(fā)病。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!,我很感謝公司對(duì)我的支持和信任。我首先作一下自我介紹,我叫某某,是h23的店鋪負(fù)責(zé)人。泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥](méi)有鳥(niǎo)的痕跡,但我已飛過(guò)?!倍蚁胝f(shuō):“天空中沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡,但我正在飛翔”。我這次推薦的是c級(jí)店長(zhǎng),我自信我能勝任c級(jí)店長(zhǎng)一職,在和店鋪各位同事的協(xié)助下,我相信我可以把店長(zhǎng)一職的工作做得更好、更出色。
我是一個(gè)十分有上進(jìn)心人的,任何事不做則已,做則一定做好。俗話說(shuō):“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”。作為我自己,我需要一個(gè)更廣闊的空間來(lái)展示自己的能力。“欲窮千里目,更上一層樓”,只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn),我希望在更高的位置發(fā)揮更大的作用,去帶領(lǐng)店鋪的同事,把我們h23的各項(xiàng)工作搞得更好。我的話并不是空話,我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)我的諾言。在堡獅龍工作了近3年,一路走來(lái),不是鮮花滿地,也不是荊棘密布,有的只是波瀾不驚,緩坡小溪。
從以前只會(huì)按上級(jí)要求辦事到現(xiàn)在能獨(dú)立策劃、組織各種活動(dòng),我經(jīng)歷了一個(gè)由不會(huì)到會(huì),同不好到好的過(guò)程,現(xiàn)在工作起來(lái)總覺(jué)得游刃有余,得心應(yīng)手。在處理各種問(wèn)題的時(shí)候我總會(huì)放開(kāi)自己的思路,大膽的做,由于突破了常規(guī),竟常常得到一些意想不到的效果。
作為一名店長(zhǎng),各個(gè)方面都要起到帶頭作用。所以在工作上,我對(duì)自己的要求十分嚴(yán)格,但我合理的安排時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成和項(xiàng)任務(wù),并充分利用。當(dāng)然了,“人非圣賢,誰(shuí)能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)主管、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。
只有這樣,才能把的工作干得更好、更出色。在這里我不想保證我以后將怎樣工作,與其在這里說(shuō)大話,倒不如全心全意地投入到實(shí)際工作中,把該做的事都做好,該處理的問(wèn)題處理妥當(dāng)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,未來(lái)的`路還很長(zhǎng),明天會(huì)更輝煌的。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十四
藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置......下面小編整理了藥店店長(zhǎng)總結(jié),歡迎參考!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來(lái)臨。
回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一年。
我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。
一年時(shí)間里,我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。
因?yàn)閯倓偲鸩?,開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。
而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng),今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。
從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。
守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),我深感責(zé)任重大,新店開(kāi)張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì)更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。
店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。
上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。
為人處世要公平公正,上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),下要對(duì)得起員工,決不能有私心。
因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。
不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠(chéng),才能讓人感同身受。
員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。
我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國(guó)。
其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。
一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。
如何才能達(dá)到這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
作為一店之長(zhǎng),我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。
如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。
家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的`工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,棄之可惜”的態(tài)度。
那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門(mén)店埋下隱患。
一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個(gè)道理大家都懂。
每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了。
快樂(lè)地工作,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。
要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。
我們只是做好自己該做的事而已,從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的,誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越梧田,可能已成為他們的口號(hào)了。
當(dāng)然這不是壞事,這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。
我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了,可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。
神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,提高客單價(jià)。
二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感 ,對(duì)公司高度忠誠(chéng),一切以大局為重。
全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
客源競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。
任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī),產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元,達(dá)到225萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長(zhǎng)160%,藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。
現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元,是20xx年的2.6倍,這些成績(jī)的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的積極支持和配合是分不開(kāi)的。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購(gòu)新特藥品,還提供送貨上門(mén)服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái),流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。
比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖,健康咨詢等。
另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭(zhēng)取在20xx年,使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
回首xx-xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物 環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。
要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
我于*年**月**日成為試用員工,到今天(時(shí)間)實(shí)習(xí)店長(zhǎng)已滿,根據(jù)規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為**名品店店長(zhǎng)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)(寫(xiě)寫(xiě)工作經(jīng)歷)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各經(jīng)理和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工(本文轉(zhuǎn)自資料庫(kù),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。)作環(huán)境,也熟悉了整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好經(jīng)理布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為經(jīng)理分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為**店做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需經(jīng)理指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝經(jīng)理和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理鋪面的日常經(jīng)營(yíng),規(guī)范整理內(nèi)部各種貨物及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行銷售分析,從整體上把握運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以店長(zhǎng)的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)經(jīng)理給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價(jià)值,同一起展望美好的未來(lái)!
藥店店長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇十六
大家?guī)臀乙?jiàn)證今天的承諾,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
假如我是店長(zhǎng)
己用權(quán)謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(zhǎng)
要的是要找到真正適合他的藥品,因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國(guó),沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好!我演講的題目是“平凡的崗位,默默的奉獻(xiàn) 。
在所有人的心中,一提“白衣衛(wèi)士 人們立刻就會(huì)想起“性命所系,生死相托 的醫(yī)生,
說(shuō)到“白衣天使 就會(huì)想到默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)士。
而藥師卻沒(méi)給人留下太多太深刻的
印象,在大多數(shù)人眼里,藥師只是一個(gè)按處方發(fā)藥的職業(yè),既沒(méi)有醫(yī)生那樣神圣,也沒(méi)有護(hù)
士那樣溫馨。
其實(shí),藥師在救死扶傷的環(huán)節(jié)中,擔(dān)當(dāng)著重要且不為人知的角色。
藥師工作,
雖然平凡,但責(zé)任重大,他們從不張楊,默默無(wú)聞,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瑣碎中,體會(huì)的是平凡,
而體現(xiàn)的都是奉獻(xiàn)。
奉獻(xiàn)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不是一件難事,作為一名藥劑人員,雖然我們不能成長(zhǎng)為參天
大樹(shù),但我們?nèi)匀豢梢曰饕活w小草,雖然我們不能成為救死扶傷的醫(yī)生,但我們?nèi)匀豢梢?/p>
堅(jiān)守自己的崗位,做好自己的本職工作。
藥品是特殊的商品,它直接關(guān)乎人的生命健康,如今的年代,醫(yī)院藥房不再單純以藥品
為中心,而是要以病人為中心,竭誠(chéng)為每一位患者服務(wù)。
在工作中讓我深深感覺(jué)到和諧的醫(yī)
患關(guān)系依賴于良好的醫(yī)患溝通,俗話說(shuō)的好“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒。
實(shí)際行動(dòng)換取患者的諒解,這樣既使患者滿意,又提高了我們的自身素養(yǎng)。
藥劑工作平凡而瑣碎,從進(jìn)藥,搬運(yùn),擺放到調(diào)劑發(fā)藥,工作十分辛苦,有人認(rèn)為藥師
憑醫(yī)師處方發(fā)藥,工作最簡(jiǎn)單,不需要什么技術(shù),其實(shí),藥劑師不但要有精湛的技術(shù),還要
有足夠的耐心,責(zé)任心。
為打造放心藥房,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們藥劑人員在發(fā)藥時(shí),不
僅要核對(duì)藥名,規(guī)格,還要查驗(yàn)有無(wú)配伍禁忌,對(duì)于中藥,一張草藥方少則幾味藥,多則二
十幾味,調(diào)劑草藥方重要的環(huán)節(jié)是劑量的準(zhǔn)確性,稱高稱低都不行,低了影響療效,高了會(huì)
引起副作用,中藥師手中的這桿稱,稱出的是草藥,平衡的是一顆心,要做到對(duì)患者極端負(fù)
責(zé),必須握好手中這桿稱。
藥房是醫(yī)院對(duì)外服務(wù)的窗口,展示的是醫(yī)院的形象,這就要求我們藥劑工作者時(shí)刻注重
自我形象,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),還必須具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,在言行上“急病人所
急,想病人所想,做病人所做。
就這樣,我們每天重復(fù)著同樣模式的話語(yǔ),“四查十對(duì) 著
每一張?zhí)幏?,作為一名藥師,我深深知道自己萬(wàn)分之一的差錯(cuò),對(duì)于病人就是百分之百的事
故,作為一名藥師,一定要有一絲不茍的工作態(tài)度,為患者在整個(gè)診療過(guò)程中把好最后一關(guān)。
行勝于言,雖然我們沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),但我們都立足于平凡的崗位,用自己無(wú)言的.
行動(dòng),展現(xiàn)著醫(yī)院藥劑人員的風(fēng)采。
為了醫(yī)院明天更美好,為了醫(yī)患關(guān)系更和諧,同事們,請(qǐng)拿出我們的真誠(chéng),執(zhí)著和自信,
在平凡的崗位中,默默地奉獻(xiàn),醫(yī)院會(huì)因我們的奉獻(xiàn)而更加美好。
各位領(lǐng)導(dǎo)
我是來(lái)自xx店的,我叫張xx。
我是在2004年開(kāi)始參加工作的。
在2003年到2011年我進(jìn)入xx前我從事過(guò)多種工作。
有別的藥店,工廠,報(bào)刊投遞員,報(bào)刊的征訂,空調(diào)安裝,電腦組裝等多種工作。
自xx入職工作至今。
我個(gè)人平日的愛(ài)好很多,業(yè)余時(shí)間電腦是我最大的愛(ài)好,有時(shí)間大家可以交流一下。
有幸在xx這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,捫心自問(wèn),我能立什么?我深思過(guò),迷惘過(guò),也無(wú)奈過(guò)。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的而立之年留下點(diǎn)什么。
倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)公司的號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只是想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我就可以了。
我從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班干部,缺少經(jīng)驗(yàn)。
這是劣勢(shì),但正因?yàn)閺奈丛凇肮賵?chǎng) 混過(guò),一身干凈,沒(méi)有“官相官態(tài) ,“官腔官氣 ;少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。
正因?yàn)槲乙幌蛏钤谧畹讓?,從未有過(guò)“高高在上 的體驗(yàn),對(duì)擺“官架子 看不慣,弄不來(lái),就特別具有民主作風(fēng)。
因此,我的口號(hào)是“做一個(gè)徹底的平民店長(zhǎng) 。
我竟崗不上我會(huì)再加倍努力,不管最后結(jié)果如何,我都有將堂堂正正做人,
我個(gè)人認(rèn)為在不同的門(mén)道的門(mén)店,有不同的做法。
就如我現(xiàn)所在的門(mén)店--xx店,因?yàn)樯倘Φ娜藛T和別的商圈是不同,我的做法會(huì)有不同。
我們的顧客多是村民和工廠的工友,他們的品牌意識(shí)不強(qiáng),我就可以多買(mǎi)一些高利商品。
同時(shí)本地居民愛(ài)買(mǎi)人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。
減肥,補(bǔ)血口服液不受喜愛(ài)我就用美容,補(bǔ)維生素,鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。
根據(jù)不同的商圈來(lái)開(kāi)展工作。
除了把工作中任務(wù)營(yíng)業(yè)指標(biāo)分到個(gè)人,還要加在員工培訓(xùn),工作中的溝通,上下一心,為完成公司下達(dá)的任務(wù)努力!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,請(qǐng)相信我,投我一票!
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