通過(guò)心得體會(huì)，我們可以總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為未來(lái)的工作生活做好準(zhǔn)備。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注意適當(dāng)加入自己的情感和感受，使文章更加飽滿(mǎn)和真實(shí)。以下是小編為大家整理的一些精彩心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇一
物業(yè)維修是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和安全。而物業(yè)維修部則承擔(dān)著保障房屋設(shè)施維修的重要任務(wù)。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地履行職責(zé)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在物業(yè)維修部工作的這段時(shí)間里，我時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求做好每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)遇到緊急事件時(shí)，如水管破裂等，必須在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題，以避免造成更大的損失。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與同事配合，了解他們的工作進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)快速交接。
第三段：技能提升。
除了工作態(tài)度，技能的提升也是非常重要的。在本職工作中，我接觸了很多不同的修理項(xiàng)目。例如水電維修、家具修補(bǔ)等等，通過(guò)不斷掌握新的技能，我相信我可以更好地為業(yè)主解決各種問(wèn)題。同時(shí)我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解更科學(xué)的維修方法，將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，以便為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
第四段：溝通交流。
物業(yè)維修工作并不是一個(gè)人的事情，這需要多方面的合作才可順利完成。因此良好的溝通交流至關(guān)重要。在日常工作中，我積極主動(dòng)與同事及業(yè)主溝通，理解他們的需求和問(wèn)題，并盡力解決。這種良好的溝通交流關(guān)系維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也強(qiáng)化了物業(yè)及其維修部與業(yè)主之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
我的工作經(jīng)歷中，物業(yè)維修部為我提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在每個(gè)細(xì)節(jié)中不斷提升自己，才是為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所必需的。在物業(yè)維修部工作，我得到了不僅是職業(yè)技能的提高，還有一種責(zé)任感和使命感。我將更加努力地工作，做好每一項(xiàng)任務(wù)，為物業(yè)維修部及業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的部門(mén)，負(fù)責(zé)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容包括日常維護(hù)、緊急修理、設(shè)備保養(yǎng)以及客戶(hù)服務(wù)等。在日常工作中，我們面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以確保住戶(hù)的生活質(zhì)量和物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位維修人員都有自己的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，但只有通過(guò)緊密協(xié)作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在過(guò)去的工作中，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，無(wú)論是在應(yīng)對(duì)緊急情況還是處理日常工作中的復(fù)雜問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和解決問(wèn)題的能力。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。
作為物業(yè)維修部的一員，我們要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)甚至是突發(fā)的。因此，我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。在工作中，我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和修理，有時(shí)還需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)緊急情況。這就要求我們具備快速思考和判斷的能力，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
第四段：注重細(xì)節(jié)和溝通的重要性。
在物業(yè)維修的工作中，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和檢查設(shè)備的各個(gè)細(xì)節(jié)，以確保問(wèn)題得到徹底解決。同時(shí)，良好的溝通能力也是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要與住戶(hù)溝通了解問(wèn)題情況，并與其他部門(mén)進(jìn)行有效的合作。通過(guò)提高自身的溝通能力，我們能夠更好地了解住戶(hù)需求，提供更好的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的重要性。
物業(yè)維修部的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能的過(guò)程。技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代不斷加快，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的修理技術(shù)和維護(hù)方法。此外，我們還需要關(guān)注客戶(hù)需求的變化和新興問(wèn)題，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地適應(yīng)工作變化，并為住戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在物業(yè)維修部的工作中，團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題、注重細(xì)節(jié)和溝通能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能都是非常重要的。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，以更好地完成工作任務(wù)，并為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇三
第一段：維修工作的意義及目標(biāo)（150字）。
維修部是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中重要的一環(huán)，我們肩負(fù)著確保設(shè)備正常運(yùn)行和提供維修服務(wù)的重任。維修工作的目標(biāo)是要盡快解決設(shè)備故障，確保生產(chǎn)不受影響，提高設(shè)備的使用壽命和效率。作為維修部的一員，我們意識(shí)到維修工作的重要性，并且努力提高自己的技術(shù)水平和工作效率，以達(dá)到高質(zhì)量的修復(fù)和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
第二段：溝通與協(xié)作的重要性（250字）。
在維修部工作中，溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與其他部門(mén)的員工緊密合作，了解他們的需求和設(shè)備使用情況，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行故障排查和修理工作。同時(shí)，我們還需要與同事之間進(jìn)行密切的溝通，交流經(jīng)驗(yàn)和分享解決問(wèn)題的方法。通過(guò)良好的溝通與協(xié)作，我們能夠更好地理解和解決問(wèn)題，提高維修效率，減少生產(chǎn)停工時(shí)間。
第三段：技術(shù)學(xué)習(xí)與提升（300字）。
維修部的工作涉及到各種不同種類(lèi)的設(shè)備和技術(shù)，因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平。我們積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，以更新自己的知識(shí)，并學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。同時(shí)，我們通過(guò)與同事交流，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相學(xué)習(xí)提高。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地滿(mǎn)足不同設(shè)備的修理需求，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：持續(xù)改進(jìn)與效率提升（250字）。
在維修部的工作中，我們深刻理解持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有不斷改進(jìn)和提高維修工作的效率，我們才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們注重反思和總結(jié)，分析維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，并探索改進(jìn)的方法。通過(guò)引入新的技術(shù)和改進(jìn)工作流程，我們逐漸提高了維修工作的效率，縮短了修理時(shí)間，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段：維修部的挑戰(zhàn)與展望（250字）。
維修工作雖然功在一方，但也面臨著各種挑戰(zhàn)。設(shè)備技術(shù)不斷更新，新的故障和問(wèn)題隨之產(chǎn)生，需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時(shí)，面對(duì)緊急情況和多任務(wù)處理的壓力，我們需要保持冷靜和高效。然而，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一心，不斷提高自己的技術(shù)和工作效率，我們一定能夠克服困難，取得更大的進(jìn)步。我們展望未來(lái)，希望維修部能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持和保障。
通過(guò)以上五段文章，我們展現(xiàn)了維修部的心得體會(huì)，并強(qiáng)調(diào)了維修工作的重要性、溝通與協(xié)作的重要性、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升、持續(xù)改進(jìn)與效率提升，以及維修部面臨的挑戰(zhàn)與展望。這些內(nèi)容不僅全面而連貫地描述了維修部的工作情況和發(fā)展方向，也突出了維修部員工的職責(zé)和努力。希望這篇文章能夠傳達(dá)出維修部的良好形象，激勵(lì)更多的人加入到維修行業(yè)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供更好的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇四
物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間，以確保住戶(hù)安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團(tuán)隊(duì)，和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中，我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶(hù)需求。
了解客戶(hù)的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題，并及時(shí)做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋，還要確保住戶(hù)在他們的房子里好好的生活。有時(shí)候會(huì)有一些與房屋或設(shè)施無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如孤獨(dú)的老年人需要一些交談或上門(mén)服務(wù)。我們的工作是盡力滿(mǎn)足住戶(hù)的所有需要和要求，在滿(mǎn)足客戶(hù)的需求的同時(shí)，也讓他們感到我們是有溫度的。
第三段：培訓(xùn)和提高團(tuán)隊(duì)技能。
物業(yè)維修的要求非常高，因?yàn)楣ぷ鞣秶浅V。我們必須要對(duì)各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此，我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)提高自己的技能和知識(shí)。除此之外，我們還建立了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，共同解決問(wèn)題，并確定提高解決問(wèn)題的組織和協(xié)調(diào)能力的計(jì)劃。
第四段：及時(shí)處理。
按時(shí)處理每一個(gè)請(qǐng)求和問(wèn)題是非常重要的，我們不得不面對(duì)很多不同的問(wèn)題，比如大門(mén)壞掉，火災(zāi)隱患，下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力，及時(shí)解決問(wèn)題。在這個(gè)方面，我們通常需要團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)密的協(xié)作，以確保所有問(wèn)題都解決得很好。同時(shí)，我們還需要和其他物業(yè)部門(mén)緊密合作，在更復(fù)雜和大型的項(xiàng)目中提供技術(shù)支持和解決問(wèn)題的幫助。
總體來(lái)說(shuō)，我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗(yàn)非常難忘和值得。工作中，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴(lài)的工作效率，以及對(duì)客戶(hù)的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個(gè)人進(jìn)行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋，還必須保持與我們的客戶(hù)之間極高的互動(dòng)、驗(yàn)收和信賴(lài)度。無(wú)論下一步在職業(yè)生涯中走向何處，這段經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶中。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇五
物業(yè)維修是一個(gè)重要的領(lǐng)域，它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量，也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽(yù)。在這個(gè)領(lǐng)域中，物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負(fù)責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門(mén)，主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見(jiàn)問(wèn)題的解決。今天，就讓我們來(lái)探討一下物業(yè)維修部心得體會(huì)總結(jié)。
物業(yè)維修部雖然是一個(gè)關(guān)鍵的職位，但也存在一些困惑和問(wèn)題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些復(fù)雜的故障無(wú)法解決；維修部缺乏直接的客戶(hù)反饋機(jī)制，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。此外，物業(yè)維修部人員工作量大，導(dǎo)致效率不高，往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問(wèn)題，直接影響著居民對(duì)物業(yè)公司的信任和滿(mǎn)意度。
第三段：改進(jìn)措施。
為了解決這些問(wèn)題，一些物業(yè)公司開(kāi)始進(jìn)行改進(jìn)。他們通過(guò)培訓(xùn)維修人員，提升維修的技術(shù)能力；增設(shè)客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋；并通過(guò)一系列管理措施，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
今天，物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)更專(zhuān)業(yè)化的職位，越來(lái)越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書(shū)考試，進(jìn)一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外，由于智能化設(shè)備的應(yīng)用，物業(yè)維修也正在逐步智能化，更加方便和高效。這些都是未來(lái)物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢(shì)，希望它能夠不斷進(jìn)步，為社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)。
總之，物業(yè)維修部的作用非常重要，它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽(yù)。但是，居民對(duì)維修服務(wù)的滿(mǎn)意度并不高，需要物業(yè)公司加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)進(jìn)行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下，維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇六
物業(yè)維修部是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)，負(fù)責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。在工作中，我深感這個(gè)部門(mén)的重要性，并積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。
第一段：工作熱情的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問(wèn)題時(shí)，我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶(hù)的需求并且盡快解決問(wèn)題。盡管有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙，但作為維修部門(mén)的一員，我們要保持積極的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)工單和問(wèn)題。通過(guò)積極的工作態(tài)度，我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的效率。
第二段：良好的溝通能力的重要性。
物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶(hù)和其他部門(mén)保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求，有時(shí)候需要跟業(yè)主或租戶(hù)進(jìn)行溝通，了解具體問(wèn)題的情況。同時(shí)，我們也需要與其他部門(mén)，如保潔和保安部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此，為了更好地理解需求并與其他人員高效合作，我們需要不斷提升自己的溝通能力。
第三段：多樣化的維修技能。
作為物業(yè)維修部的一員，我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于：電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修問(wèn)題。然而，技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我們需要不斷保持對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)，并且將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
物業(yè)維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的部門(mén)，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)人心懷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互之間支持配合。有時(shí)候，我們會(huì)遇到一些復(fù)雜的維修問(wèn)題，需要多個(gè)人員協(xié)同配合才能解決。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，并相互協(xié)調(diào)，以達(dá)到更好的工作效果。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
維修工作是一個(gè)技術(shù)含量較高的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求，我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)維修部的工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個(gè)部門(mén)的重要性，并且通過(guò)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下，我們能夠更好地為業(yè)主和租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇七
物業(yè)維修部是一個(gè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)產(chǎn)業(yè)和公共設(shè)施的部門(mén)，其主要職責(zé)是維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，以及為業(yè)主提供必要的服務(wù)和維修支持。對(duì)于一個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門(mén)是其居住體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。
一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)維修部門(mén)必須具備高效的運(yùn)作模式和完善的工作流程。其中，物業(yè)維修部門(mén)的工作流程需要循序漸進(jìn)，從維修申請(qǐng)、派單、處理、評(píng)估、報(bào)價(jià)、實(shí)施維修、檢查驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。僅有高效的工作流程才能保證維修質(zhì)量和修復(fù)時(shí)間，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
如何做好物業(yè)維修部門(mén)的工作呢？首先，我們需要促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，減少溝通失誤和矛盾。其次，我們要及時(shí)響應(yīng)業(yè)主維修請(qǐng)求，高效地完成工作任務(wù)。此外，我們還需要按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，讓業(yè)主有信心和安全感。
第四段：探討物業(yè)維修部門(mén)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，物業(yè)維修部門(mén)也不斷在升級(jí)和發(fā)展。未來(lái)，物業(yè)維修部門(mén)將更多地運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具，例如智能化的維修系統(tǒng)和無(wú)人機(jī)巡檢，以提高維修效率和準(zhǔn)確度。
第五段：總結(jié)文章主旨，歸納物業(yè)維修部門(mén)的價(jià)值和重要性。
綜上所述，一個(gè)高效的物業(yè)維修部門(mén)能夠提供必要的服務(wù)和維修支持，維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行，促進(jìn)業(yè)主居住體驗(yàn)的提升。在未來(lái)，物業(yè)維修部門(mén)將進(jìn)一步發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和維修能力，為人們的生活帶來(lái)更多的便利和安全保障。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇八
物業(yè)維修部是一個(gè)重要的工作部門(mén)，其主要職責(zé)是維護(hù)和修復(fù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。在這個(gè)部門(mén)工作了一段時(shí)間后，我深刻感受到了物業(yè)維修部的重要性以及取得良好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
第二段：高效溝通的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要與各個(gè)部門(mén)和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。作為一個(gè)維修工作人員，我發(fā)現(xiàn)高效溝通對(duì)于解決問(wèn)題至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題和意見(jiàn)，了解他們的需求并向他們解釋我們的工作流程。其次，我們還要與其他部門(mén)建立良好合作關(guān)系，及時(shí)反饋進(jìn)展情況，確保問(wèn)題得到有效解決。
第三段：?jiǎn)栴}解決的靈活性。
在物業(yè)維修部工作的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要我們具備一定的靈活性。有時(shí)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)，這時(shí)我們需要合理安排工作時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，找到切實(shí)可行的解決方法。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
物業(yè)維修部的工作涉及眾多領(lǐng)域，包括電氣、水暖、綠化等多個(gè)方面。為了提高工作質(zhì)量，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，以做到不斷提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐，并為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)維修部的工作往往需要在特殊環(huán)境下進(jìn)行，例如高空或狹小空間，這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。但是，積極的工作態(tài)度能夠幫助我們克服各種困難。在我看來(lái)，我們需要以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作，保持耐心和專(zhuān)注，始終懷著熱情和責(zé)任心完成每一項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)：
物業(yè)維修部的工作體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、問(wèn)題解決的靈活性、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及積極的工作態(tài)度。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到這些因素對(duì)于取得良好工作表現(xiàn)的重要性。我相信，只有充分發(fā)揮這些特點(diǎn)，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)，使物業(yè)設(shè)施得到更好的維護(hù)和保護(hù)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的城市化進(jìn)程不斷加快，居住環(huán)境的質(zhì)量也成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題。而物業(yè)維修部門(mén)在維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施和住戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮了不可替代的作用。下面我將從五個(gè)方面談一談個(gè)人在物業(yè)維修部門(mén)工作中的心得體會(huì)。
一、懂得感恩。
在物業(yè)維修部門(mén)的崗位上，我們每一位工作人員都應(yīng)該懂得感恩。我們能夠有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作崗位、有相對(duì)固定的收入來(lái)源、有較好的工作環(huán)境，這都是社會(huì)為我們提供的優(yōu)越條件。而我們所要做的就是用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以說(shuō)我們應(yīng)該要懂得感恩，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)生活心懷感激之情，這樣才能夠更加投入、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地去做好我們的工作。
二、不斷學(xué)習(xí)。
沒(méi)有什么事情是一蹴而就的。特別是在物業(yè)維修行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，由于小區(qū)內(nèi)的維修需求和維修項(xiàng)目種類(lèi)繁多，我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步、不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。例如了解小區(qū)中各種不同類(lèi)型的管道、頂棚、水電設(shè)備等的組成及維修方法等。在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的充實(shí)過(guò)程中，我們能夠加強(qiáng)自己的能力，為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
三、勇于擔(dān)當(dāng)。
在物業(yè)維修部門(mén)這一職業(yè)崗位中，勇于擔(dān)當(dāng)是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。一些問(wèn)題在我們的維修工作中十分常見(jiàn)，例如水管漏水、排水管道堵塞、電線(xiàn)老化、門(mén)窗損壞等。在這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，如果我們不能夠勇于擔(dān)當(dāng)起自己作為維修人員的責(zé)任，那么很可能會(huì)造成相關(guān)物品的損壞或者業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該適應(yīng)并接受工作中的挑戰(zhàn)和壓力，并勇敢面對(duì)各種緊急情況，應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)保持冷靜、迅速處理。
四、注重細(xì)節(jié)。
在物業(yè)維修部門(mén)工作中，秉持關(guān)注于細(xì)節(jié)很重要。做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就意味著我們可以為業(yè)主提供更加完美的、滿(mǎn)意的服務(wù)。例如我們需要保證修理后的所有設(shè)備都符合安全標(biāo)準(zhǔn)、在維修過(guò)程中做好安全防護(hù)工作等。對(duì)于許多細(xì)節(jié)我們應(yīng)該時(shí)刻提高自己的關(guān)注度，并認(rèn)真分析是否存在改進(jìn)的地方，這樣才能夠進(jìn)一步提升我們的工作質(zhì)量。
五、服務(wù)至上。
無(wú)論是在小區(qū)內(nèi)還是在工作中，彰顯服務(wù)至上是物業(yè)維修部門(mén)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。我們要時(shí)刻將業(yè)主的需求放在第一位，向業(yè)主提供及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。只有體察業(yè)主的意見(jiàn)和想法，并且為他們提供完備的服務(wù)，我們才能贏得他們的信賴(lài)和支持。
小結(jié)。
將這五個(gè)心得貫穿在物業(yè)維修部門(mén)的工作中，正是提高我們個(gè)人效能的重要保障。所以，我們?cè)诠ぷ髦胁荒芡浺卸鳌W(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、注重細(xì)節(jié)以及服務(wù)至上。懂得這些后，我們便能在工作中更好，更有效地為小區(qū)業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)，讓業(yè)主感受到物業(yè)工作的高品質(zhì)和高效率。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十
第一段：介紹維修部的工作內(nèi)容和重要性（200字）。
維修部承擔(dān)著保證企業(yè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。在現(xiàn)代企業(yè)中，設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性直接影響著生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此，維修部的工作變得舉足輕重。維修部需要定期檢修和維護(hù)設(shè)備，及時(shí)解決設(shè)備故障，確保生產(chǎn)不受到影響。在這個(gè)過(guò)程中，維修部積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)于工作的重要性和方法也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：強(qiáng)調(diào)維修部的團(tuán)隊(duì)合作和溝通（300字）。
維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作密切的部門(mén)。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修部成員需要快速反應(yīng)，合理分配工作，以最快的速度解決問(wèn)題。這需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效的溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我們認(rèn)識(shí)到有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。我們建立了良好的工作關(guān)系和信任，通過(guò)定期的小組會(huì)議和溝通渠道，我們能夠及時(shí)分享信息和解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我們更加明白，只有共同努力才能夠取得良好的工作成果。
第三段：總結(jié)維修部的技能提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)（300字）。
維修部成員需要有廣泛的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)各種設(shè)備故障。在工作中，我們積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并且不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力。我們不僅了解設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)，還學(xué)會(huì)了使用各種新工具和設(shè)備。與此同時(shí)，我們也通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們不僅能夠更好地解決設(shè)備故障，還能夠提出更有效的改進(jìn)建議，提高企業(yè)的設(shè)備效率和可靠性。
第四段：提及維修部在改進(jìn)工作流程和流程中所做的努力（300字）。
除了及時(shí)修理設(shè)備，維修部還不斷努力改進(jìn)工作流程和流程。我們認(rèn)識(shí)到，工作方式的優(yōu)化能夠提高工作效率，節(jié)約時(shí)間和資源。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們定期進(jìn)行工作流程的評(píng)估和改進(jìn)。我們嘗試引入新的技術(shù)和工具，優(yōu)化維修計(jì)劃和工作報(bào)告的編制，實(shí)現(xiàn)更高效的工作方式。這些努力幫助我們更好地管理設(shè)備維修工作，減少維修時(shí)間，提高工作質(zhì)量，使企業(yè)的生產(chǎn)能力得到進(jìn)一步發(fā)展。
第五段：總結(jié)維修部對(duì)于企業(yè)的重要性和未來(lái)的展望（200字）。
維修部是企業(yè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，具有重要的戰(zhàn)略意義。我們深刻體會(huì)到維修部的重要性和責(zé)任，并且對(duì)未來(lái)有著明確的展望。在技術(shù)的不斷進(jìn)步和裝備的升級(jí)換代中，維修部將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。我們將繼續(xù)改進(jìn)工作流程和技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量，更好地為企業(yè)服務(wù)。我們將為維修部的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。
綜上所述，維修部在企業(yè)中具有不可替代的地位和重要性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通，我們不斷提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們努力改進(jìn)工作流程和流程，提高工作效率和質(zhì)量。我們充滿(mǎn)信心和期望，相信維修部在未來(lái)能夠取得更大的進(jìn)步和成就，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十一
20**年下半年我來(lái)到了某某物業(yè)工作，在這半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20**年下半年工作總結(jié)如下：
1、我來(lái)到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來(lái)水公司測(cè)漏，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期，為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們?cè)诮拥綀?bào)修電話(huà)，都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到急時(shí)維修。
以上是20**年下半年的工作總結(jié)，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。20xx年物業(yè)公司維修部工作總結(jié)三：
時(shí)光飛逝，20**年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧20**年的工作，總結(jié)如下：
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十二
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)xx天面，xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的＇檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
19、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話(huà)的測(cè)試通話(huà)
20、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
20、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十三
體育中心，在楊主任及各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，順利和較好的完成了全年的工作任務(wù)，和領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作，回顧全年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)和水廠和供電部門(mén)的合作關(guān)系，工作中互相通氣，互相支持。
2、盡心盡職的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的關(guān)于led公布信息和更改定時(shí)器時(shí)間和折、包電桿線(xiàn)路。
3、保障了體育中心利益不被損耗，水、電該收則收，按時(shí)完成水電公布信息情況。
4、保障了每次各界領(lǐng)導(dǎo)的檢查，亮化工程和中心的路燈能及時(shí)的開(kāi)起。
5、保障了盧局女兒結(jié)婚二個(gè)星期左右的路燈開(kāi)直起。
6、根據(jù)上述所寫(xiě)的本著盡心盡責(zé)的心態(tài)，去完成好了中心領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
1、宿舍樓水表長(zhǎng)年安置在地底下，有多處用戶(hù)水表已生銹，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)容易發(fā)生暴管和漏水。
2、電表放置在樓梯口下面沒(méi)有燈光很容易抄錯(cuò)，（小套）而且樓道間不知道是誰(shuí)存放的玻璃、廢自行車(chē)和一些不該存在的東西，給每次抄表的時(shí)候帶來(lái)了不便。
3、因?yàn)檫@次接處到定時(shí)器而發(fā)現(xiàn)了多外電桿底部位有多處生銹。
4、水管多處支口有些不用、閑致著（體育館旁邊、看臺(tái)靠著國(guó)旗那個(gè)房間）。
5、每次下后去樓道口貼水、電表都會(huì)發(fā)現(xiàn)上一個(gè)月的表，不是被撕毀就是不在了?？茨懿荒芸紤]換一種方式公布。
6、每次二次供水的那個(gè)鰾壞掉都會(huì)造成嚴(yán)重的漏水，是不是考慮把這一項(xiàng)加進(jìn)值班任務(wù)中。
中心班子成員成立接盡快3個(gè)年頭了，我上班也快5年了。從07年上班開(kāi)始每天閑著沒(méi)事做，到最后每天定點(diǎn)定時(shí)查總水表會(huì)不會(huì)比昨天和前天多開(kāi)始一直到今天，所認(rèn)識(shí)到的電和水的算法怎么才能節(jié)約、怎么防不被他人盜用。
根據(jù)這次夏市來(lái)中心打球的情況來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)中心二個(gè)主任之間的問(wèn)題，如果游泳館能建起來(lái)想這樣的集體。是無(wú)法能跟的上中心日益發(fā)展的需要。到時(shí)候更大的問(wèn)題就不是夏市長(zhǎng)來(lái)了沒(méi)有安排好的問(wèn)題。如果能跟仙桃一樣責(zé)任人上墻，不講任何理由，違反制度者則應(yīng)該罰。人性化管理也需要制度來(lái)完善。
1、認(rèn)真做好水、電節(jié)能工作，以適應(yīng)中心日益發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真及時(shí)的抄表和公布信息，及不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
3、認(rèn)真做好明線(xiàn)暗線(xiàn)的防護(hù)工作和配電機(jī)房安全隱患。
4、認(rèn)真做好音響室、辦公室配電房的衛(wèi)生和安全隱患工作。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十四
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到x項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭?；仡櫵哪陙?lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作.項(xiàng)目開(kāi)工以后，我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#-13#樓的電氣工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對(duì)工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
我接到x工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線(xiàn)保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線(xiàn)敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對(duì)本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失.我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊](méi)有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線(xiàn)路進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性.
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
1對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制。
2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3控制原材料浪費(fèi)。
4施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應(yīng)變能力。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來(lái)說(shuō)，我在x工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好，管理更完善.我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:。
我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房，我的理由，電線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線(xiàn)頭與廢線(xiàn)按斤折合成米收回。
我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由，進(jìn)入裝修后電線(xiàn)，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴(yán)格盤(pán)查，或用紅紫外線(xiàn)儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查，也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌，在新年來(lái)臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十五
1、熟悉所管庫(kù)內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的.庫(kù)存量,使之保持合理的庫(kù)存。庫(kù)內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機(jī)等設(shè)備的詳細(xì)情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時(shí)對(duì)所有歸庫(kù)物品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)公用工具及設(shè)備進(jìn)行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。
4、按正常程序和規(guī)定填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》后,到總辦庫(kù)房輸材料和工具等物品的出入庫(kù)手續(xù)。
5、建立并完善維修服務(wù)部物料臺(tái)帳、卡、物相符。
6、保持庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時(shí)檢查庫(kù)內(nèi)消防設(shè)備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒(méi)漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴(yán)加管理,隔離存放并做標(biāo)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)量,每月23日申報(bào)物料計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)、整理、填寫(xiě)《物資申請(qǐng)單》并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。
10、定期清庫(kù)備存,將報(bào)廢或剩余物料及時(shí)退回總辦庫(kù)房,減少庫(kù)存積壓,節(jié)約成本。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十六
一.工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二.做好自己的本職工作。
做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒(méi)有，小毛病不斷，在維修的過(guò)程中，逐步提高了對(duì)整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識(shí)，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過(guò)程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對(duì)隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來(lái)復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們?cè)僦圃彀l(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒(méi)有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車(chē)間下來(lái)了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)公務(wù)員之家各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常互相幫助，因?yàn)殚_(kāi)始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫(kù)的防盜窗，試驗(yàn)站的大門(mén)，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非?？?，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。
三.回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十七
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、__期刊、__物業(yè)報(bào)、__保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示__物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，__花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、__花園、__翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。__海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、__翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶(hù)參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受__物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)。
_年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線(xiàn)。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著。
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是，在_年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線(xiàn)，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線(xiàn)，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了__物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，_年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類(lèi)賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，__年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與__年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類(lèi)型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：__物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。__年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類(lèi)分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線(xiàn)式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶(hù)檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將_年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂_年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是__物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，__年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶(hù)的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的_chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為_(kāi)_員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，__物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十八
同時(shí)也為公司的生產(chǎn)提供基本保證與堅(jiān)強(qiáng)后盾。維修部的職責(zé)范圍如下。
1、負(fù)責(zé)公司電力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
修。
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供維修服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公司外判整改工程的監(jiān)管工作。
1.負(fù)責(zé)維修部全面工作。
2.樹(shù)立端正的工作態(tài)度。
3.保證或保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源配備齊全。
4.工作期間5.定期對(duì)維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行分析。
6.負(fù)責(zé)維修部員工培訓(xùn)7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查部門(mén)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。
8.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行有效管理。
9.經(jīng)常性開(kāi)展安全教育。
4.嚴(yán)格按照維修現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)5.嚴(yán)格執(zhí)行修理、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。
6.在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與維修項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的故障。
7.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)8.節(jié)約用料9.管理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
以舊換新。
11.
10.盡量滿(mǎn)足用戶(hù)提出的工期要求11.提高思想覺(jué)悟。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十九
xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作，擔(dān)任水電工程師職務(wù)，被安排到鴻璽臺(tái)，負(fù)責(zé)二期水電工程管理工作，至今工作已經(jīng)半年余。半年以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿(mǎn)地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作情況和水電工程管理體會(huì)做如下匯報(bào)：
自從xxxx年4月調(diào)到工地，當(dāng)時(shí)人防地下室完成一半，10#、11#樓已基本交工，17#樓主體已封頂，18#樓剛開(kāi)始起主體。我面對(duì)整個(gè)二期6萬(wàn)多平方的水電工程管理工作，任務(wù)量大，工程種類(lèi)多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)狻⑼ㄐ?、?shù)字電視等），從圖紙消化、深化、配合預(yù)算、施工方案審查、圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、竣工驗(yàn)收等。特別10#、11#剛交工，維修量大，為了給業(yè)主一個(gè)良好的口碑，業(yè)主提出的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，從不往后拖延。
今年是市政供暖第一年，由于施工準(zhǔn)備晚，又要在供暖期正常供暖，外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時(shí)間才能完成；但是在當(dāng)時(shí)實(shí)際開(kāi)始施工到正常供暖只有25天時(shí)間，為了正常供暖，要求工人加班加點(diǎn)施工，風(fēng)雨不停，克服種種困難，完成了任務(wù)。工作中確實(shí)遇到不少困難，我本人并未退縮，積極解決問(wèn)題，主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便本項(xiàng)目順利開(kāi)展工作，加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中，本人抓緊時(shí)間熟悉圖紙，及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾，由于小區(qū)西南面沒(méi)有設(shè)計(jì)化糞池，沒(méi)有市給排水管道，須將整個(gè)小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過(guò)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、政府部門(mén)的溝通，重大問(wèn)題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)與土建專(zhuān)業(yè)聯(lián)系的向土建專(zhuān)業(yè)同事請(qǐng)教，存在的問(wèn)題已得到解決。
在現(xiàn)場(chǎng)施工中，對(duì)于在一期施工中，出現(xiàn)對(duì)以后物業(yè)維修方面困難，維修量大等，在二期施工中進(jìn)行優(yōu)化，例如：管道井中暖氣支管不在使用鋼管，井中中管道不再使用砼回填；18#樓一層排水不再通設(shè)一層；18#樓電井?dāng)U大等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，取得一定的成績(jī)，但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問(wèn)題。
一直以來(lái)的水電工程管理工作中，我得到了宋總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：
2、做好外部調(diào)協(xié)工作，積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)政府部門(mén)溝通；
3、堅(jiān)持工作中的三大重心（質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)）；
4、制定全局工作計(jì)劃，凡事以公司利益為主。
物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十
__年，在___和___的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托__、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入___萬(wàn)，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司__年主要工作總結(jié)如下：
一、__年工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成___和___交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負(fù)責(zé)了___臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位：萬(wàn)元。
對(duì)比。
小區(qū)13年收入12年收入同比增長(zhǎng)比。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______。
__小區(qū)______%。
__小區(qū)______。
__小區(qū)_______。
不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁(yè)，為住戶(hù)與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái);不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶(hù)派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶(hù)能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴(lài)度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，舉辦了各種類(lèi)型的社區(qū)文化活動(dòng)，累計(jì)投入萬(wàn)活動(dòng)資金，與去年同比增長(zhǎng)了%，增強(qiáng)了與住戶(hù)互動(dòng)和溝通，其中較為大型的活動(dòng)是__花園“____大賽”及__小區(qū)___運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得圓滿(mǎn)成功，在住戶(hù)中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在__花園重新裝修了文化娛樂(lè)活動(dòng)中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂(lè)環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為_(kāi)_良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以__停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次，總收入約__萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位，車(chē)場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造____公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與_____學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“_____學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng);另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí)，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。__年，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶(hù)好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、__年工作計(jì)劃與思路。
__年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成___和___交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造___物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與____學(xué)院校企共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
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