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面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
面試禮儀的好壞直接關(guān)系到求職是否成功,如果能學(xué)會(huì)一些小常識(shí)也許就不會(huì)出那么多岔子。下面是小編為您整理的面試的基本禮儀與技巧,歡迎瀏覽。
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。
在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。
現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。
同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。
其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張,免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無(wú)精打采,邋里邋遢。
另外,還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。
但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。
其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。
所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。
面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤(pán)發(fā)。
一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。
男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。
”由此可見(jiàn),得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。
那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。
很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏得主考官的青睞。
但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。
整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。
整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。
其次,要簡(jiǎn)潔大方。
盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。
女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。
第三,顏色的選擇要適宜。
過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。
一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的.色系。
最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。
本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。
遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。
特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。
要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。
(三)重視見(jiàn)面禮儀
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過(guò)程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。
其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問(wèn)好,當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說(shuō)了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。
其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫(xiě)”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。
另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
(五)適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門。
出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫(xiě)封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問(wèn)題
首先,應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。
另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問(wèn)題時(shí),對(duì)方問(wèn)什么答什么,問(wèn)多少答多少,切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。
最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。
最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
(二)談話形式方面應(yīng)注意的問(wèn)題
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)不宜過(guò)高,聲音不能太小。
第二,說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。
第四,說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽(tīng)別人的談話。
當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能東張西望,毫不在意。
例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。
電梯來(lái)了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。
這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說(shuō):“你就說(shuō)你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的。
”小伙子說(shuō)了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒(méi)吭氣。
等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。
經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說(shuō)實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。
旁邊的助理很奇怪,問(wèn)經(jīng)理原因,經(jīng)理說(shuō):“電梯里那么擠,他還要自己去按,說(shuō)明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說(shuō),說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌,所以,我不能要他。
”
案例分析:禮貌--一個(gè)人的介紹信。
不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。
如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
3、熟悉常見(jiàn)的考題,事先演練。
面試中常見(jiàn)的問(wèn)題:
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對(duì)工作的期望是什么?
(5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來(lái)?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來(lái)你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問(wèn)題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對(duì)成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇?lái)往?
(16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用,你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
4、面試時(shí)提問(wèn)的技巧。
在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問(wèn)外,常常也會(huì)給你提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
通過(guò)你的提問(wèn),可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問(wèn)題的角度及深度等。
所以,如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會(huì),在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。
那么,究竟應(yīng)該問(wèn)些什么問(wèn)題呢?首先,一些常識(shí)性的問(wèn)題不要問(wèn),諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無(wú)知。
其次,以自我為中心的問(wèn)題少問(wèn),或者從側(cè)面來(lái)問(wèn),不要太直接。
如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。
正確的問(wèn)題是,多問(wèn)與職位相關(guān)的問(wèn)題,比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”,除此之外,還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來(lái)設(shè)計(jì)這類問(wèn)題。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大,領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的`長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(zhǎng)短寬松,褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
皮帶的選擇很簡(jiǎn)單,皮帶的顏色以黑色為最好,皮帶頭不宜過(guò)大、過(guò)亮,也不要有很多的花紋和圖案。有些人的皮帶頭上甚至嵌著一把槍,好像在說(shuō):“你要是不錄取我,我就斃了你。”這樣的穿著很不專業(yè)。
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。皮鞋黑而不臟、亮而不新皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意。另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。多年前曾經(jīng)時(shí)興一種四角長(zhǎng)方的公文皮箱,現(xiàn)在這種皮箱已經(jīng)過(guò)時(shí),不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包,那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的,面試的同學(xué)使用會(huì)顯得過(guò)于“少年早熟”,不合身份。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。今天小編給大家講講面試基本禮儀技巧,希望大家受用。
有些面試者進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的“您好”都不會(huì)講,是非常不禮貌的。打招呼是對(duì)面試官起碼的尊重和友好,出于基本的禮貌,這是必不可少的。
有些求職者講話很直白,禮貌用語(yǔ)基本沒(méi)有,“你們給多少錢啊,”保險(xiǎn)怎么上啊“,”不提供住宿啊,“你們的企業(yè)文化是什么啊, ”怎么晉升啊,給人的感覺(jué)好像討價(jià)還價(jià)。
有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很“成熟”的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。
要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。
天然的笑容,是由愉悅情緒引發(fā)的面部和身體動(dòng)作。因此,一個(gè)真誠(chéng)的笑容對(duì)于職場(chǎng)的交往而言,非常重要。反之,如果笑容不夠真誠(chéng),就會(huì)讓交流對(duì)象感受到虛浮甚至是欺詐。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的,具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過(guò)面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧,快來(lái)學(xué)習(xí)吧。
面試之前,除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況,而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些,認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問(wèn)題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度,因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問(wèn)題。但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度,對(duì)這門職業(yè)到底有多么熱愛(ài)。他們看重的是你的未來(lái),看你有沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功,必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過(guò)長(zhǎng),要言簡(jiǎn)意賅,抓住關(guān)鍵,突出優(yōu)點(diǎn)??鐕?guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿,所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短,要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí),一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到,那你一定要守時(shí),不能遲到,可以適當(dāng)早到,如果到達(dá)時(shí)間過(guò)早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分,人際交往中,外貌與著裝是人的第一張名片,影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝,注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列,顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫,面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩,白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整,顏色要單一,藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋,皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng),沒(méi)有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包,面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主,色彩以深色、單色為好,一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇,如果能搭配與皮鞋一致色彩,整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果,妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝,既能襯托出自己的氣質(zhì),突出女性的獨(dú)特魅力,也是對(duì)別人的尊重,讓別人感覺(jué)到你對(duì)工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合,職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重,突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛(ài)美,喜歡佩帶首飾和飾品,為了突出面試女性知性的一面,首飾一定要簡(jiǎn)單,以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包,突出職場(chǎng)女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),從你踏入面試辦公室,別人就能從你走路的形態(tài)中來(lái)揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢(shì),應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方,目光聚焦中心位置,不要東張西望。具體而言,男性腳步要沉穩(wěn)有力,展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈,步伐較小,落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷?;蛘呤遣恍嫉纳袂?,都將給你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí),椅子已經(jīng)拉開(kāi),就從椅子旁邊走到椅子前入座,如果椅子還沒(méi)有拉開(kāi),就用將椅子輕輕拉出來(lái),再平穩(wěn)坐下。落座后,挺胸收腹、腰部挺起,兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正,不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西,低頭摸這摸那,會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識(shí)地克服了緊張的心情,面試前準(zhǔn)備充分,面對(duì)面交流時(shí)帶著積極的熱情,滿面的微笑,以及肯定的眼神,自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng),心情愉悅,留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐,反映了他內(nèi)心世界的知識(shí)修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn),面試時(shí)的`語(yǔ)言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求,一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確,通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇?tīng),給聽(tīng)者帶去美感和吸引其注意力?;卮饐?wèn)題準(zhǔn)確恰當(dāng),言簡(jiǎn)意賅,適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn),不要不著邊際地夸夸其談。對(duì)招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮,但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過(guò)高,保持平靜,語(yǔ)速不要過(guò)快。說(shuō)話時(shí),聲音不高不低,面試時(shí)談話的語(yǔ)速不緊不慢,語(yǔ)速過(guò)快或者過(guò)慢,都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量和效果,這就是應(yīng)試者不可忽視的語(yǔ)速問(wèn)題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說(shuō)話很快的人,那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓,觀察對(duì)方的反應(yīng),及時(shí)做出語(yǔ)速的調(diào)整。一般地,常規(guī)面試中的問(wèn)題和回答是比較直接的。情緒上不必過(guò)于激動(dòng),說(shuō)話的語(yǔ)速上也沒(méi)必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問(wèn)題時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)速就可以了??邶X要清楚,說(shuō)話時(shí)注意句與句之間的間隔,使人感到你思路清晰,沉著冷靜。語(yǔ)言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語(yǔ)言,給面試考官對(duì)你留下聰明、謙虛、誠(chéng)懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
儀態(tài),又稱舉止,指的是人們?cè)谌粘I钪械幕顒?dòng)、動(dòng)作,以及身體各部分在其過(guò)程中所呈現(xiàn)的姿態(tài),是指人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動(dòng)的行為動(dòng)作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿態(tài),一舉手一投足,一顰一笑都稱為舉止。在人際交往中,人們的舉止往往備受其交往對(duì)象的關(guān)注。人的舉止在相互溝通的作用甚大,具體表現(xiàn)在五個(gè)方面:表露功能,替代功能,輔助功能,適應(yīng)功能,調(diào)節(jié)功能。
人們的舉止,可以展現(xiàn)人類所獨(dú)有的形體之美。平日人們所推崇的風(fēng)度和氣質(zhì),其實(shí)指的就是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無(wú)比魅力的舉止。人們的舉止,由于在日常生活里時(shí)刻都自覺(jué)地或不自覺(jué)地表露人們的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)。因此,它被視作一種無(wú)聲的語(yǔ)言,又稱第二語(yǔ)言或副語(yǔ)言。作為應(yīng)聘教師崗位的人員,其舉止行為同樣是非常重要的,掌握基本儀態(tài)知識(shí)及具體的實(shí)踐運(yùn)用是面試人員的必修課。
二、教師儀態(tài)
對(duì)于教師來(lái)說(shuō),遵守舉止禮儀規(guī)范,即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。其關(guān)鍵是要舉止文明、優(yōu)雅、敬人、有度。
所謂舉止文明,要求教師舉止自然、大方、高雅而不俗,以表現(xiàn)出良好的個(gè)人文化素養(yǎng)。
所謂舉止優(yōu)雅,要求教師舉止規(guī)范美觀,得體適度,不卑不亢,風(fēng)度翩翩。
所謂舉止敬人,要求教師舉止尊敬他人,以體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重、友好與善意。
所謂舉止有度,要求教師舉止適當(dāng)、適時(shí)、適宜,能夠配合相關(guān)的場(chǎng)合,符合常規(guī)。
一、面試心理
在面試過(guò)程中,求職者處于一種接受提問(wèn)與考察,同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色,給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向,或者因過(guò)于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足,或因表現(xiàn)過(guò)分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問(wèn)題:
1、恐懼心理:
有些求職者見(jiàn)到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安,無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說(shuō),人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣,建立與對(duì)方平等的新關(guān)系,使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法:人靠衣裳馬靠鞍,穿上相應(yīng)檔次的服裝,提高自信心,與對(duì)方建立起平等關(guān)系,不在心理上比別人低了一等,就不會(huì)膽怯了;或者公開(kāi)說(shuō)出自己的緊張,讓對(duì)方幫你放松,或者不妨干脆說(shuō)出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來(lái); 發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn),減輕心理壓力;面試前或過(guò)程中認(rèn)真做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,使勇氣倍增,消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理:
很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境,被決定自己命運(yùn)的人提問(wèn),事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,不可能不緊張。這里,提供幾種克服緊張的方法:要做好充分的準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張,應(yīng)事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問(wèn)題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白,自己緊張,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),甚至可能不如你,同等條件下,誰(shuí)克服了緊張,大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問(wèn),誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問(wèn)題,主考官問(wèn)完問(wèn)題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí),需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次,會(huì)更緊張,結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴(yán)密,條理清楚,讓人信服。
3、怯場(chǎng)心理:
怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過(guò)分緊張和焦慮,導(dǎo)致感覺(jué)的敏銳性下降,知識(shí)、技能的回憶受阻,注意力集中不起來(lái),影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流,抱有這樣認(rèn)識(shí)的,其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者,對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問(wèn)題心中有數(shù),加之知識(shí)儲(chǔ)備較多,這樣,在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問(wèn)題。倘若在面試過(guò)程中怯場(chǎng),最好是轉(zhuǎn)移注意力。可以數(shù)數(shù),可以背英語(yǔ)字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。
二、第一印象
面試的時(shí)候,第一印象對(duì)于主考官來(lái)說(shuō)是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒(méi)有給主考官留下比較好的印象,面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺(jué),后面的問(wèn)題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。
1、服裝:
在選擇如何著裝時(shí),先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如:應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位,著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。 對(duì)男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶,適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然,如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類氣質(zhì),這時(shí)一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀:
提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候,如果應(yīng)試人數(shù)較多,而你又是被安排在較后,那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁,無(wú)端生些猜測(cè),打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況,你便可以把書(shū)或雜志拿來(lái)出來(lái)看??磿?shū)可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了,你手上有書(shū)或雜志,正好可以全神貫注地看,顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書(shū),表示你有足夠的耐心,這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突,求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí),應(yīng)在面試室外輕輕敲門,得到許可后方可進(jìn)入??芍鲃?dòng)與主考官打招呼,點(diǎn)頭微笑或握手并問(wèn)候,禮貌的問(wèn)候,有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí),不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛,目光要適當(dāng)?shù)匾崎_(kāi),可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì),禮貌退出房間。
3、面試語(yǔ)言:
交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ),讓主考官感覺(jué)你是在賣弄,產(chǎn)生適得其反的效果。另外,說(shuō)話語(yǔ)速快慢要適當(dāng),太快會(huì)聽(tīng)不清楚,太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺(jué)。回答問(wèn)題時(shí),不要太著急,要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充,一定要把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯(cuò),在整個(gè)過(guò)程中,你還要注意自己的身體語(yǔ)言,興奮時(shí)不要手舞足蹈,話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤??傊诨卮饐?wèn)題時(shí),如果你把握重點(diǎn),條理清楚,措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整,勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽(tīng),聽(tīng)清楚面試者的話語(yǔ),不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問(wèn)題,并把這些問(wèn)題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
三、面試過(guò)程技巧
接聽(tīng)面試電話的技巧:
當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開(kāi)始,而不是等你來(lái)了公司后才開(kāi)始。所以接聽(tīng)電話也是需要非常注意的。當(dāng)來(lái)電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng),或者說(shuō)坐車有噪音干擾,則應(yīng)及早說(shuō)明“對(duì)不起,我正在有事或聽(tīng)不清楚,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該要對(duì)單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位,可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題,并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方,若決定接受面試,則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼,以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前,一定要感謝對(duì)方來(lái)電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
2、自我介紹:
自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學(xué)校及專業(yè),這一部分可以少說(shuō)一些;第二,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力,這是介紹的重點(diǎn);第三,自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解,這一點(diǎn)也是很重要的。
自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)”的影響,你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要,它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給主考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲“您(們)好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語(yǔ)速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤,也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過(guò)舉例方式來(lái)驗(yàn)證一下;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,不可夸張,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規(guī)和邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露,不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶等。
自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí),并找不同背景的親朋好友提出修改意見(jiàn),在陳述時(shí),不能讓人感覺(jué)在背紙稿,而應(yīng)該是與朋友交流,語(yǔ)氣中肯又不失激-情。如果你參加過(guò)一些公司的面試,不妨反思下你在面試過(guò)程中的得和失,邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而不斷總結(jié)提高。
一些典型問(wèn)題回答技巧
問(wèn)題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
分析:這兩個(gè)問(wèn)題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向主考官說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過(guò)簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明,那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開(kāi)問(wèn)答,所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答:我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng),比如說(shuō)某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是,對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次,它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后,它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開(kāi)。
問(wèn)題2:你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
分析:這是個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題,主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn),通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法,說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足,這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵,但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。
正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處,比如……(說(shuō)出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要,那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起,并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自己可以接受更多挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論: 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔,但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系;同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問(wèn)題3:你怎樣做出自己的`職業(yè)選擇?
分析:主考官提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。
正確回答: 在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說(shuō)經(jīng)過(guò)幾次職業(yè)經(jīng)歷后),通過(guò)對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)xx專業(yè)的,雖然剛開(kāi)始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論,那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論: 這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過(guò)一些計(jì)劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明,求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問(wèn)題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?
分析: 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)了解你的計(jì)劃能力的,通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi),我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年,而且最好有一次晉升,然后就期待著下一步。不管是向上晉升,或者是橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評(píng)論: 這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答得過(guò)分具體(那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考過(guò)在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過(guò)表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望,表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來(lái)有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問(wèn)題5 你打算繼續(xù)深造嗎?
分析: 這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。
正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士,我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情,我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛(ài)的愿意付出努力,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力,也表明求職者具有與眾不同的頭腦,而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問(wèn)題6 你如何處理上下級(jí)關(guān)系?
分析:: 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力,這是每個(gè)求職者未來(lái)可能遇到的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的回答,求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答: 我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的,求同存異,既然是上下級(jí),我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo),只要大家都是在為企業(yè)做出努力,才能協(xié)同發(fā)展,我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突,但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論: 這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區(qū)別開(kāi)來(lái),求職者表明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題,而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。
問(wèn)題7:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問(wèn)者的思路回答,那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升,那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn);相反,如果你認(rèn)為金錢不重要,那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答: 對(duì)我來(lái)說(shuō),這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會(huì)給我?guī)?lái)更多的金錢回報(bào)。
評(píng)論 這種回答是誠(chéng)實(shí)的,而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù),也反映了求職者對(duì)自己未來(lái)成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要,那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問(wèn)題8當(dāng)你確信自己是正確的,但別人卻不贊同你時(shí),你會(huì)怎樣做?
分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答: 首先,我會(huì)確保有足夠的信息來(lái)支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問(wèn)題,并以此說(shuō)服他們,我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論: 這種說(shuō)法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問(wèn)題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問(wèn)題,那么求職者能夠敞開(kāi)胸懷接受改變;它還表明,求職者會(huì)采取一種合作的方式來(lái)解決困難問(wèn)題。
問(wèn)題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)?又為什么現(xiàn)在要離開(kāi)?
分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者在追求什么,對(duì)于離職和選擇是否理性,或者說(shuō)是否有欠考慮,主考官也想知道你選擇和離開(kāi)的主客觀理由是什么,了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè),主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況,看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng),而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來(lái)。
正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好,而且自己通過(guò)這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同事關(guān)系也處的非常好,總的來(lái)說(shuō)得到很多收益。不過(guò)由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配,短期內(nèi)無(wú)法得到改善,所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論: 既肯定了原單位從而說(shuō)明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的,也從主觀和客觀方面分析了離開(kāi)的理由,提升了自己的形象。
問(wèn)題10你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的?
分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來(lái)對(duì)公司提些問(wèn)題,目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)我沒(méi)什么問(wèn)題,那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒(méi)什么興趣,或者說(shuō)事先對(duì)公司了解不多,無(wú)法提出相關(guān)的問(wèn)題。
正確回答: 我來(lái)我們公司面試之前已經(jīng)通過(guò)一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說(shuō)員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的,企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的,具體的工作職責(zé)將有哪些,我好事先做好準(zhǔn)備。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。
對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),是選擇人才的一種重要方式。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),是成功求職的臨門一腳。
一生中可能會(huì)經(jīng)歷多次。
【:本人從1999年首次干部選拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。
三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講?!俊?/p>
在求職就業(yè)中,95%以上的用人單位需要面試。
在考研同學(xué)中,100%要復(fù)試,復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試,而且是差額選拔。
具體來(lái)說(shuō),有兩種情況:
(1)面試在前。如附小。
作用:決定能否進(jìn)入下一輪考察,是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
(2)筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后,選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
大多數(shù)是這樣情況,如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。
考研:通過(guò)初試(筆試)過(guò)關(guān)后,才能取得面試資格。
作用:決定求職能否成功。
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重(既要尊重別人,更要尊重自己)。
儀:是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀,是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。
兩個(gè)特點(diǎn):
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框,是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門,若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒(méi)有人非逼著你這樣做,但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范,別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載,但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。
金正昆明言:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手,并要親身實(shí)踐,在日常生活中去操作,在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第一,禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)?!獌?nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
荀子:“禮者,養(yǎng)也?!?/p>
孔子:不學(xué)禮,無(wú)以立。
第二,禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹(shù)形象。
第三,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往。
不同的領(lǐng)域,不同的對(duì)象,禮儀有不同的講究,根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊:
第一,政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如,人事部規(guī)定《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。
第二,商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。
第三,服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院,工作中所講的禮儀。
第四,社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合,迎來(lái)送往、私人交往中所講的禮儀。
第五,國(guó)際禮儀(涉外禮儀)。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
在面試中,一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實(shí)力。
一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實(shí)力。
面試中的禮儀也是需要注意的,做好了不一定成功,但做不好一定不會(huì)成功。
1、材料:推薦表、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
自薦信身份證各種證書(shū)的原件及復(fù)印件照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。
2、物品:黑色筆、筆記本、包。
2、用人單位關(guān)心的問(wèn)題:
非常希望來(lái)我單位工作嗎?來(lái)了后能安心工作嗎?
他對(duì)單位有用嗎?在什么方面能發(fā)揮作用?
進(jìn)入面試單位:第一形象問(wèn)題。
著裝打扮,要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點(diǎn),符合求職者的身份,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。
它不僅是打扮和美容,在主考官看來(lái),體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對(duì)工作的樂(lè)觀、積極的態(tài)度。
洗臉、洗手、洗頭;指甲(修剪、不染色)。
發(fā)型適當(dāng):不理光頭、不留長(zhǎng)發(fā)、慎重染發(fā)。
無(wú)異味:洗澡;噴香水;
不吃回味無(wú)窮的東西(蔥、蒜、韭菜等)。
去除口腔異味的簡(jiǎn)易方法:用茶水漱口、嚼口香糖。
誤區(qū):化妝是臭美。
化妝不是臭美,美化自己很重要的一個(gè)手段;同時(shí)是尊重的表現(xiàn),是一種禮貌。因此正式場(chǎng)合、正式交往要化妝。
化妝適度:面試適合化淡妝。
自然是化妝的生命。化妝要注意自然,不是化得越濃越漂亮。一個(gè)漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目,還能給自己一個(gè)好心情?!扒逅鲕饺?,天然去雕飾”。自然協(xié)調(diào):最美的妝是確實(shí)使自己變漂亮了,但并沒(méi)有明顯的化妝痕跡,達(dá)到妝而不露,化而不覺(jué)。
求職面試時(shí),化妝修飾不可過(guò)度,妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處,切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。
案例:牛文娜附小面試化妝過(guò)濃。
職業(yè)女性:“化妝上崗,淡妝上崗”。
誤區(qū)二:只有女生化妝,與男生無(wú)關(guān)。
一個(gè)完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟:
(1)潔面?????(2)護(hù)膚???(3)打粉底??(4)搽胭脂?。
(5)施定粉妝?(6)描眉???(7)畫(huà)眼????(8)涂口紅。
穿衣戴帽不是個(gè)人問(wèn)題。
飲食可以隨心所欲,穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求:適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝:男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。
【有趣的心理實(shí)驗(yàn),ppt】。
男生:正裝西服。
西裝是一種國(guó)際性服裝,是男士的正裝,禮服。在大多數(shù)社交活動(dòng)中,男子都穿西裝,一套合體的西服,可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。
按西裝的件數(shù)來(lái)劃分:套裝西裝??單件西裝。
按適用場(chǎng)合不同來(lái)劃分:正裝西裝?休閑西裝(顏色、面料、款式)。
顏色——深色(單色)。
質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。
合體——不過(guò)分肥大。
套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)。
指男士在正式場(chǎng)合穿正裝西服時(shí),全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi),否則就會(huì)顯得不倫不類,失之于莊重和保守。
男士在重要場(chǎng)合穿套裝時(shí),鞋子、腰帶、公文包是同一顏色,而且首選黑色。如,當(dāng)一個(gè)男人走來(lái),一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話,把他身上的顏色數(shù)一數(shù):三種顏色屬于正規(guī)軍,四種一般是游擊隊(duì),五種顏色一般比較傻,是土老冒。
穿法:領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子。
通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶,顏色以深色為好;皮帶頭應(yīng)美觀大方,不要過(guò)于花哨;皮帶上不能掛東西(鑰匙、手機(jī))。
(女人看頭,男人看腰),皮帶被稱作男人腰間的一張臉。
西裝上衣的衣扣有一定的系法:西服有單排扣、雙排扣之分。
單排扣:最下面的扣子永遠(yuǎn)不系。
一粒:可系可不系。
二粒:應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。
三粒:習(xí)慣上系中間一粒或上第一、二粒。
雙排扣:一般要求把全部鈕扣系上,以示莊重。坐下后也不能解開(kāi)扣子。
我們常用“西裝革履”來(lái)形容一個(gè)人的正規(guī)打扮,所以,在正規(guī)場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋,不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色,忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。
請(qǐng)留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
注意兩點(diǎn):穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子,一般來(lái)說(shuō),鞋和襪同色最好,鞋和褲子同色也很好,至少要穿深色的襪子,一般為深灰、藏蘭或黑色。
:不穿尼龍襪;不穿白襪子。一些國(guó)家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。
打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。
注意配套服裝:穿套裝西裝非打不可;
不穿西服絕不能打。(如穿夾克)。
穿西服不是套裝可打可不打。
不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi),且正式場(chǎng)合不允許。
(上4+下4+背心4=12)。
【:穿西服學(xué)生鑒賞與分析】。
褲子只適合在一般場(chǎng)合穿;
裙子既可以在正式場(chǎng)合穿,也可以在一般場(chǎng)合穿。
西裝套裙。
白色襯衫。
肉色高筒絲襪。
黑色高跟皮鞋。
顏色、款式等選擇余地較大。
注意問(wèn)題:
忌亂穿,如穿套裙時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
要遵守三色原則,即全身顏色不多于三種,不能過(guò)分鮮艷。
超短裙、露臍裝、小背心、短褲,面試是正式場(chǎng)合,都不要穿。
在重要場(chǎng)合著裝,不暴露胸部、肩部、腰部、背部等,嚴(yán)格講不能穿無(wú)袖裝。否則你的才能和智慧便會(huì)被埋沒(méi),甚至還會(huì)被看成輕浮。
透視裝在社交場(chǎng)合可以穿,重要場(chǎng)合不能穿,內(nèi)衣不能讓人家透過(guò)外衣看到,否則是非常不禮貌的。
胖人穿緊身衣服顯得更胖,瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。
黑色皮裙,在西方某些國(guó)家,被視為一種特殊行業(yè)的服裝,“皮裙者,妓裝也”
:腳丫子不好看,光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此,穿裙子一般應(yīng)穿襪子,除非天氣特別熱,或裙子的長(zhǎng)度足夠長(zhǎng)。光腿穿套裙等于沒(méi)穿內(nèi)衣,耍流氓。
——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割,容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿,要穿高筒襪。(西方社會(huì)將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”,是輕薄女子的標(biāo)志。)。
4、
飾物,指能夠起到裝飾點(diǎn)綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女生們?cè)鎏砩省?/p>
飾物主要包括兩類:
服裝配件(如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等)?首飾佩戴(如戒指、胸花、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等)。
第一,數(shù)量原則:以少為佳。
第二,質(zhì)色原則:同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。
第三,習(xí)俗原則:符合習(xí)俗?!澳写饔^音女戴佛”;女士不帶“十字架”
漂亮女孩最好不戴,要戴的話,要少而精。
男生一般不戴,如戴項(xiàng)鏈放到衣服里面。
提前10—15分鐘到達(dá),熟悉環(huán)境,熟悉衛(wèi)生間。(不讓人陪同)。
前提:提前落實(shí)有關(guān)情況:時(shí)間、地點(diǎn)、要求、程序等。
何時(shí)結(jié)束離開(kāi),要問(wèn)清楚。案例:附小面試早走失去錄用機(jī)會(huì)。
耐心等待。
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
處理手機(jī):靜音、關(guān)機(jī)、靜音。
敲門——進(jìn)門——關(guān)門??【互動(dòng)—練習(xí)】???。
問(wèn)題:進(jìn)門后怎么辦:鞠躬問(wèn)候!握手?
【:(1)握不握?尊者決定??磮?chǎng)合,順序重要。
(2)怎么握?】。
讓座后再坐下。不能搶,也不能太客氣,一再推讓。
1、不出聲響。
2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾,表示謙恭、禮貌。
3、上身坐直。忌耷拉著肩膀,含胸駝背。
4、手放哪里?
5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦。
6、手勢(shì)適當(dāng),不要太多,需要時(shí)適度配合。
1、面帶微笑——自信,有親和力。
2、目光交流:要看對(duì)方,用眼睛交流。
怎么看?
:臉部(眼睛、印堂、鼻梁)。
(公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域)。
主考官人多的話,不能只看一個(gè)人,要照顧到每個(gè)人。
研究表明,在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的1/3—2/3,看人的時(shí)間長(zhǎng)短有講究。
注視別人的時(shí)間長(zhǎng)短不同,表示的態(tài)度不同:
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右,表示友好;
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右,表示重視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3,表示輕視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間超過(guò)了全部相處時(shí)間的2/3以上,往往表示敵意。
正視對(duì)方,不要盯視、瞇視、斜視等。
平視對(duì)方,不低頭看人,也不仰著頭看人。
吐字清楚,要說(shuō)普通話。
表達(dá)規(guī)范,不帶口頭語(yǔ)。
語(yǔ)速適中,不要太快。
音量合適,自信堅(jiān)定。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng):認(rèn)真聽(tīng),有回應(yīng);
不打斷、不質(zhì)疑、不補(bǔ)充、不辯論。
1、站、坐??????2、見(jiàn)面禮:鞠躬、握手、點(diǎn)頭致意???。
7、目光????????8、微笑???9、電話、信件。
許多求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試后的禮儀。
面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),要把事情做完整。
時(shí)間:面試后的24小時(shí)、兩三天。
方式:打電話、寫(xiě)信、發(fā)短信。
從禮儀角度來(lái)說(shuō),打電話最得體的時(shí)間是對(duì)方方便的時(shí)間。
不方便的時(shí)間:工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐?wèn)面試結(jié)果是公事,所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
如果知道自己沒(méi)被錄用,就應(yīng)請(qǐng)教一下原因,情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí),冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因,可以說(shuō)“對(duì)不起,我想請(qǐng)教一下我沒(méi)有被錄用的原因,我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情,同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
95%以上的面試要做自我介紹。
短的:一句話介紹【互動(dòng):練習(xí)】。
半分鐘——3、4分鐘,一般不超過(guò)5分鐘。
兩個(gè):一個(gè)長(zhǎng)的,一個(gè)短的。根據(jù)時(shí)間選用。
規(guī)律:播音員1分鐘300字,競(jìng)聘演講3分鐘800字。
最好:寫(xiě)成書(shū)面稿,熟悉后變成口語(yǔ)表達(dá),脫稿,但不要背誦。
內(nèi)容:圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。
不同的崗位側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同。
要用事實(shí)說(shuō)話,要寫(xiě)實(shí),不要太虛。
結(jié)構(gòu):邏輯、思路、層次一定要清楚。先說(shuō)什么,后說(shuō)什么。
語(yǔ)言:簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
【:李明菊兩個(gè)稿子比較】。
如說(shuō)某個(gè)問(wèn)題,不要說(shuō)“三個(gè)方面”,而說(shuō)“以下幾個(gè)方面”
如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時(shí),開(kāi)頭就說(shuō),“這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單”
靳大力:評(píng)委問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,只記住了第一個(gè),就急著回答;第二個(gè)問(wèn)題沒(méi)記住,再問(wèn)評(píng)委,不好了。
公務(wù)員面試:不讓報(bào)姓名,否則取消面試資格。
張宗斌:競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng),5分鐘陳述演講,3分鐘答辯。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)這個(gè)職位有信心嗎?回答有,就結(jié)束了。
上學(xué)期選拔去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)生,一個(gè)同學(xué)說(shuō):我叫某某某,先來(lái)了自我介紹,是來(lái)面試的,你們有什么問(wèn)題盡管問(wèn)我就行。
1、聲樂(lè):伴奏帶(mp3格式、磁帶)。
3、鍵盤(pán):譜子(自彈自唱——歌詞)。
4、輪滑:輪滑鞋。
5、講課:
教案。
課件。
等。(每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課)。
其他不能臨場(chǎng)發(fā)揮的,如發(fā)表的文章、書(shū)法繪畫(huà)作品等,要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)展示。
如何應(yīng)付另類面試?
1、壓力性面試:測(cè)試情商,看抗壓能力和心理承受能力。
有些問(wèn)題故意刁難你,把你逼到死胡同,看你的臨場(chǎng)反應(yīng)、心理素質(zhì)。
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試,如何表現(xiàn)自己。
3、結(jié)構(gòu)化面試:如公務(wù)員,標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,是公平的,不要受個(gè)人發(fā)揮情況的影響。
4、非結(jié)構(gòu)面試:拉家常式,好像漫無(wú)邊際,實(shí)際每個(gè)問(wèn)題都有明確的目的。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
衣服著裝:
節(jié)變化,對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松,大熱天仍然西裝革履,反而讓人感覺(jué)應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗,讓人感覺(jué)到你青春的氣息。
基礎(chǔ)禮貌:
輕敲,慢關(guān)房門;主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂;面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別,切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
體態(tài)姿勢(shì):
坐姿要筆直端正,切忌小動(dòng)作,
如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅,應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去,更不要翹起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
對(duì)話視線:
應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問(wèn)的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這樣既可以保持平視,也會(huì)降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
注意聆聽(tīng):
面試官講話必須留心聽(tīng)講,把自己看作聆聽(tīng)者。遇到自己不明白的問(wèn)題,最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋,這樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間,也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真,聆聽(tīng)時(shí)需要面帶微笑。
發(fā)言節(jié)奏:
發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快,可以一邊說(shuō)一邊想,給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺(jué)。面試回答問(wèn)題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ),切忌不可不懂裝懂,胡亂作答。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官。
(3)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛。
(4)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手。
(5)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”。
(6)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò)。
(7)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表。
(8)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪。
(9)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。
(10)不要隨便打斷主考人的說(shuō)話,或就某一個(gè)問(wèn)題與主考人爭(zhēng)辯,除非有極重要的理由。
(11)口中不要含東西,也不要吸煙。
(12)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。
(13)主考人示意面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,無(wú)需主動(dòng)伸出手來(lái)握手。
(14)出去推門或拉門時(shí),要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人,再說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”,讓后與先出門,然后輕輕關(guān)上門。
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過(guò)程中,應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺(jué)。需要注意:
(1)進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張。
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。
(5)對(duì)方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣。
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足。
(7)不要窺視主考人員的`桌子、稿紙和筆記。
(8)面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好。
(9)作為應(yīng)試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話者的思想感情。
(10)為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說(shuō)話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用指指人。
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛(ài)。具體說(shuō)來(lái),以下幾點(diǎn)值得注意:
(4)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說(shuō)話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
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面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
當(dāng)你好好地運(yùn)用了求職面試技巧,在面試初試中勝利,得到再一次的復(fù)試機(jī)會(huì)時(shí),雖離成功越來(lái)越近了,但也要掌握好求職面試復(fù)試技巧,才能到達(dá)勝利的終點(diǎn):
祝賀你,你已經(jīng)獲得第二輪面試的機(jī)會(huì),那么,在第二輪面試中會(huì)有什么在等著你呢?獲得工作機(jī)會(huì)的最佳略策是什么?記住這些提示并加以靈活運(yùn)用,你將會(huì)到達(dá)勝利的終點(diǎn)。
他們將會(huì)對(duì)你進(jìn)行測(cè)試,看看你是否有真材實(shí)學(xué)。上課時(shí)不打瞌睡、認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性在這個(gè)時(shí)候得了充分體現(xiàn)。
你很有可能被介紹給未來(lái)的同事,
盡量與每個(gè)人都進(jìn)行接觸。
你可能會(huì)被邀請(qǐng)去吃飯。做好準(zhǔn)備,展示你良好的用餐禮儀和輕松活潑的個(gè)性。
他們非常喜歡你。這可不是自滿的時(shí)候,因?yàn)榭赡苓€有另外候選人。
在第二輪面試結(jié)束時(shí)如果還沒(méi)有得到工作機(jī)會(huì),試著問(wèn)這樣的問(wèn)題:“下一步我該做什么,時(shí)間是怎樣安排的?”
面試考官需要知道你對(duì)他們的公司感興趣。記住,至少要提一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題,比如:公司最近的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
求職指導(dǎo),在面試時(shí)助你一臂之力。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
求職面試入坐姿勢(shì)。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
面試是考官與應(yīng)試者之間面對(duì)面的交談及觀察,因此考生的一言一行、一顰一笑都是考官觀察的范圍。面試要想拿高分,舉止禮儀少不了。這是考生給考官的第一印象,能產(chǎn)生“先入為主”的效果。良好的舉止禮儀不僅是對(duì)考官的尊重,而且也體現(xiàn)著考生的個(gè)人修養(yǎng)。那么我們?cè)诿嬖囍行枰⒁饽男┒Y儀問(wèn)題,如何給考官留下良好的第一印象呢?下面就讓我們一起來(lái)看一下在面試考場(chǎng)中的舉止禮儀。
總體要求:舉止大方、自信從容、態(tài)度謙恭、踏實(shí)穩(wěn)重。要注意的是,行為舉止務(wù)必回歸自然,避免僵化。
1.微笑:整場(chǎng)考試始終面帶微笑,將積極陽(yáng)光的一面展現(xiàn)給考官。尤其是在遇到一些不太會(huì)的題目時(shí),也不要出現(xiàn)皺眉、眉頭緊鎖等微表情,以防給考官留下不好的印象。
2.眼神:整場(chǎng)考試要和所有考官有充分的眼神交流,不能只看主考官,眼神不要飄忽和閃躲,這既是對(duì)考官的尊重也是考生自信的體現(xiàn)。切記不要過(guò)于依賴題本和草稿紙,導(dǎo)致自己全程低頭答題!
3.聲音:整場(chǎng)考試要保持聲音洪亮、語(yǔ)速適中、精氣十足。洪亮的聲音不僅能讓考官聽(tīng)清你的答題內(nèi)容,更能讓考官感受到考生的自信從容。保持適中的`答題語(yǔ)速不僅能讓你有一個(gè)更舒服的答題節(jié)奏,也能讓考官有一個(gè)更好的聽(tīng)感,語(yǔ)速太快會(huì)使考官跟不上你的節(jié)奏,語(yǔ)速太慢會(huì)讓考官有種昏昏欲睡的感覺(jué)。
4.進(jìn)場(chǎng):進(jìn)入考場(chǎng)前,考生應(yīng)禮貌性地敲門,力度與速度要適中,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(但若有工作人員代為開(kāi)門則不必如此,避免機(jī)械式敲門)。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門,同時(shí)也要注意關(guān)門的聲音要輕,以減輕關(guān)門聲對(duì)考官及工作人員的干擾。
5.問(wèn)好:面帶微笑,適度鞠躬,無(wú)須90度,與考官有眼神交流,聲音洪亮,說(shuō)一聲“各位考官,大家好”。但切記不要扯著嗓子喊,避免刻意模式化,而是要發(fā)自內(nèi)心地真誠(chéng)問(wèn)好,要讓考官看到你的真誠(chéng)。
6.走姿:抬頭挺胸,步伐穩(wěn)健,動(dòng)作協(xié)調(diào)。保持平常自然度即可,無(wú)須過(guò)分追求規(guī)范化,否則可能會(huì)導(dǎo)致身體僵硬、擺臂不自然。
7.落座:坐下以后,不要著急看題本,而是要微笑看著考官,耐心聽(tīng)考官宣讀考試規(guī)則,避免出現(xiàn)考試規(guī)則發(fā)生變化而自己不清楚的局面。
8.坐姿:腰板挺直,不靠椅背,自然放松。男士雙腿自然分開(kāi)與肩同寬,女生盡量緊閉雙腿。整個(gè)過(guò)程不要抖腿,不要蹺二郎腿,不要有轉(zhuǎn)筆、撩頭發(fā)等小動(dòng)作。
9.退場(chǎng):根據(jù)考官的退場(chǎng)指令自然退場(chǎng)即可,注意不要帶走題本和草稿紙。
總之,整個(gè)面試中的行為舉止,一定要展現(xiàn)出考生的求職熱情,要充分展現(xiàn)出當(dāng)代青年人應(yīng)有的蓬勃朝氣,切不可過(guò)分緊張,也不可過(guò)分隨意。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
古人云“?凡事預(yù)則立,?不預(yù)則廢”?。面試亦如此。
面試是一門學(xué)間,?一門藝術(shù)。每個(gè)面試者都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己,全面把握社會(huì)需求,準(zhǔn)確進(jìn)行社會(huì)定位,做好各方面的準(zhǔn)備工作,才能運(yùn)籌帷幢、決勝千里。同時(shí),也必須加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí),不管他的主、客觀條件如何,面試的成功與否,與他自身的禮儀修養(yǎng),以及他在面試過(guò)程中的具體運(yùn)用,是密不可分的。
首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍說(shuō),如果你應(yīng)聘的是一個(gè)有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)個(gè)性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡(jiǎn)單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對(duì)將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,則可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會(huì)因你的清純而產(chǎn)生好感,并不會(huì)讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運(yùn)動(dòng)衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因?yàn)闄M條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來(lái)較為豐滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因?yàn)樨Q條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來(lái)顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長(zhǎng)褲,女士也可穿長(zhǎng)裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。最后,即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來(lái),即使流露出刻意的痕跡也無(wú)妨。因?yàn)樗茱@示出你對(duì)此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號(hào),聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的表現(xiàn),從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡。但如果由于經(jīng)濟(jì)原因,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整潔。另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過(guò)于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲-襪有無(wú)抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來(lái)也可能很刺眼,會(huì)功虧一贅。
儀容能給人造成直接而敏感的“?第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng),尼克松帶病參加競(jìng)選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問(wèn)費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經(jīng)過(guò)電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國(guó)歷史上第一次總統(tǒng)電視競(jìng)選,?選民們注意的并不是雙方政見(jiàn),而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)“?形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競(jìng)選中敗北??梢?jiàn)儀容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
美容化妝對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫(huà)和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美?;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說(shuō)“?女人的美一半在頭發(fā)?!钡拇_,女性有一頭秀發(fā),能增添無(wú)限的風(fēng)韻和魅力,“?頭上青絲如墨染”就是形容中國(guó)美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,頭發(fā)也非常重要,俗話說(shuō)“?男頭女腰”,就道出了男士?jī)x容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為“?發(fā)式是人的第二面孔。”恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。
首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開(kāi)朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長(zhǎng)臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過(guò)大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型??傊?,發(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和-諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過(guò)于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。
美國(guó)行為學(xué)專家邁克·?阿蓋爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣?tīng)€衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無(wú)業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)》中說(shuō)“?服飾雖然不能造出完人,但是,初次見(jiàn)面給人印象的產(chǎn)生于服裝?!币?yàn)?,服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行?!盀楂@勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。
微笑是一種世界通用的語(yǔ)言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂(lè)觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂(lè)的過(guò)去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂(lè)的樣子,不知不覺(jué)中,心情也大受影響,真的高興起來(lái),臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù)?,采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間??傊?,要善于觀察,仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l(shuí)也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒(méi)有朋友在場(chǎng),可以無(wú)所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開(kāi)始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過(guò),但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過(guò)它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),并用簡(jiǎn)短卻能給人強(qiáng)烈印象的語(yǔ)言,流暢地表達(dá)出來(lái),主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好。
自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說(shuō)話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說(shuō)話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視,聽(tīng)清楚問(wèn)什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考官的提問(wèn)都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問(wèn)時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?,他是輔助考官,不受重視,而你一聽(tīng)他的提問(wèn)就馬上面向他,會(huì)使他覺(jué)得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。
若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來(lái)無(wú)可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。
對(duì)意想不到的提問(wèn)必須迅速回答,提出這類問(wèn)題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過(guò)于你以尷尬的表情無(wú)以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大。
面試者還要注意自己的行為舉止,禮儀專家李國(guó)輝認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見(jiàn)”,把美好的形象留給考官。
談到面試的問(wèn)題,可能很多人最先想到的就是簡(jiǎn)歷問(wèn)題,那就先說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)歷好了。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡(jiǎn)歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當(dāng)時(shí)強(qiáng)生未來(lái)領(lǐng)袖學(xué)院招新的時(shí)候(研一上半學(xué)期),簡(jiǎn)歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個(gè)月的時(shí)間去琢磨各種各樣牛人的簡(jiǎn)歷,之后才算是會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)歷的人。
1、簡(jiǎn)歷之所以稱為簡(jiǎn)歷,就是一個(gè)微縮的經(jīng)歷描述,所以那些什么一厚疊的簡(jiǎn)歷模板就趕快丟了吧,真的沒(méi)什么用的。一個(gè)hr留意一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間通常來(lái)說(shuō)是20秒左右——hiall專業(yè)hr的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對(duì)是沒(méi)有必要的。最好的簡(jiǎn)歷一張紙足以,當(dāng)然,不排除有很牛的人可以寫(xiě)到兩張的。盡量篩選,盡量簡(jiǎn)潔。
2、要堅(jiān)決摒棄表格模式的簡(jiǎn)歷,完全沒(méi)有任何意義,畢竟不是小學(xué)生寫(xiě)作文了,而且表格模式的簡(jiǎn)歷,在閱讀的過(guò)程中也較易使hr產(chǎn)生疲倦感。
3、注意簡(jiǎn)歷上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,例如手機(jī)號(hào)碼的分段(11位的手機(jī)號(hào)應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少hr撥錯(cuò)號(hào)碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯(cuò)別字問(wèn)題。面試者都是很優(yōu)秀的,所以最后導(dǎo)致你沒(méi)有進(jìn)下一輪或者沒(méi)有拿到offer的原因,很可能就是一個(gè)錯(cuò)別字。
4、一般來(lái)說(shuō),正面頂頭位置都是寫(xiě)上自己的簡(jiǎn)要信息,可以適當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注,但一切以整體美觀為前提。這里說(shuō)的簡(jiǎn)要信息包括姓名、email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒(méi)有強(qiáng)制要求其實(shí)可以不寫(xiě)。
5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫(xiě)上去,在寫(xiě)之前請(qǐng)確定這些信息能為你帶來(lái)加分,不然的話絕對(duì)不要寫(xiě)。比方兩個(gè)男生去應(yīng)聘一個(gè)sales的職位,都進(jìn)入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個(gè)人。假設(shè)兩個(gè)人的身高都是170cm,一個(gè)人寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上了,另一個(gè)人沒(méi)寫(xiě),那么可能最后留下來(lái)的是沒(méi)寫(xiě)的那個(gè)——哪個(gè)hr面試完了還記得所有面試者的身高的?于是hr理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為,沒(méi)寫(xiě)的那個(gè)人應(yīng)該是平均水準(zhǔn)的身高,也就是超過(guò)170的身高。
6、應(yīng)屆生緊接著要寫(xiě)的就是教育背景問(wèn)題,分段注明時(shí)間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好,這點(diǎn)上沒(méi)什么技術(shù)難度,要注意的話還是兩個(gè)字:美觀。
7、專業(yè)方面可能會(huì)涉及一個(gè)所學(xué)課程的問(wèn)題。曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的簡(jiǎn)歷,真的是把自己所有學(xué)過(guò)的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問(wèn)下面試者,相關(guān)知識(shí)掌握的卻不夠牢固。所以,個(gè)人建議不寫(xiě)主修課程,如果非要寫(xiě)的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分?jǐn)?shù)比較高的3-4門。
8、再下面就是簡(jiǎn)歷中比較重要的東西,也是hr目光停留最久的地方:社會(huì)經(jīng)歷和校園活動(dòng)。這兩項(xiàng)的相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)一定用倒序方式(事實(shí)上簡(jiǎn)歷里涉及時(shí)間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺(jué)得能震懾到hr的很牛x的經(jīng)歷,不然請(qǐng)一定用倒敘方式,hr更在乎你最近在做什么。
盡量可能的用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把你的某項(xiàng)活動(dòng)或經(jīng)歷細(xì)化描述——聽(tīng)上去可能有些拗口,這些細(xì)化的描述,會(huì)引導(dǎo)hr問(wèn)你一些已有準(zhǔn)備的問(wèn)題。
10、對(duì)于簡(jiǎn)歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯?,這里要再次舉同學(xué)的那個(gè)老例子了。同學(xué)的簡(jiǎn)歷里關(guān)于他做班長(zhǎng)有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動(dòng),最短時(shí)間內(nèi)提升班級(jí)凝聚力,獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)”,我當(dāng)時(shí)很奇怪,就問(wèn)同學(xué)說(shuō)“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”,同學(xué)的回答很簡(jiǎn)單:“秋游啊,你稍微吹下會(huì)怎么樣?”
我們?cè)趯?xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其實(shí)是可以適當(dāng)夸大的,不過(guò)這些夸大不要顯得失實(shí),而且hr問(wèn)到你相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,你要能自圓其說(shuō)。
11、對(duì)于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位的時(shí),候選取不同的經(jīng)歷來(lái)編寫(xiě)相應(yīng)的簡(jiǎn)歷。比如說(shuō)你要去面一個(gè)sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。
千萬(wàn)不要一味的都堆上去,較多的信息,一來(lái)會(huì)讓hr覺(jué)得你沒(méi)有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯(cuò)的可能。另外,簡(jiǎn)歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業(yè)文化。
12、經(jīng)歷過(guò)后就是技能特長(zhǎng)部分,這部分大多數(shù)人覺(jué)得沒(méi)有什么好注意的,其實(shí)也還是有點(diǎn)學(xué)問(wèn)的。最簡(jiǎn)單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡(jiǎn)歷里寫(xiě)上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實(shí)細(xì)想想,這個(gè)話真的很不靠譜。
同學(xué)們所想表達(dá)的無(wú)非是自己會(huì)擺弄電腦這個(gè)物件,但是在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代,你身邊的競(jìng)爭(zhēng)者又有多少不會(huì)office的呢?而且“熟練使用”這個(gè)詞真的不是隨便用的,單說(shuō)excel,有多少同學(xué)敢說(shuō)自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當(dāng)?shù)目涑鋈?,但前提是自己能夠收回?lái)。
13、再然后是興趣愛(ài)好部分,請(qǐng)一定寫(xiě)上一個(gè)集體項(xiàng)目,例如足球、排球等,哪怕你愛(ài)看都o(jì)k。如果不愛(ài)看,強(qiáng)迫自己看上幾場(chǎng)經(jīng)典的比賽,以備萬(wàn)一。對(duì)于一些開(kāi)放性較高的崗位,如銷售、hr等,愛(ài)好里,讀書(shū)、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好,會(huì)讓hr覺(jué)得你不夠開(kāi)朗。
14、很多同學(xué)喜歡在簡(jiǎn)歷最后加一個(gè)自我評(píng)價(jià),說(shuō)自己如何如何的好?;剡^(guò)頭來(lái)想想,難道大家不覺(jué)得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺(jué)得不夸自己說(shuō)不過(guò)去,其實(shí)有個(gè)很好的解決辦法。
比方說(shuō)想說(shuō)自己溝通能力好,那可以在前面的經(jīng)歷里選一個(gè)需要溝通能力的經(jīng)歷,例如學(xué)生會(huì)主席,經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會(huì)其他干部、主觀老師及時(shí)溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡(jiǎn)歷篩選中,曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說(shuō)自己堅(jiān)持4年早鍛煉的簡(jiǎn)歷,當(dāng)然如果這個(gè)信息是真實(shí)的,對(duì)你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請(qǐng)你自己小心點(diǎn)。
16、網(wǎng)申是門學(xué)問(wèn),看過(guò)相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)再去。親身經(jīng)歷來(lái)講,牛人的網(wǎng)申都沒(méi)有過(guò),一個(gè)大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過(guò)了。網(wǎng)申的評(píng)分系統(tǒng)很混亂,都是卡點(diǎn)給分,六級(jí)、學(xué)生會(huì)任職、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等,還是具體情況具體分析。
17、切記,簡(jiǎn)歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個(gè)問(wèn)題自己都要事先準(zhǔn)備好??梢允孪日覄e的同學(xué)一起互相面,來(lái)找出任何可能的問(wèn)題。確保信息真實(shí),對(duì)于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在說(shuō)謊,你錄取的幾率就是0。
面試是重頭戲,都說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半,那么這部分的最開(kāi)始一半就是面試禮儀問(wèn)題。
1、禮儀問(wèn)題其實(shí)是很重要的。俗話說(shuō)的好,久病成良醫(yī),hr面的人多了,其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了,見(jiàn)到你的前15秒,基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。
或者你太優(yōu)秀了,hr在交談過(guò)程中重建對(duì)你的判定,但為什么不在開(kāi)始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺(jué)得我在危言聳聽(tīng),這個(gè)是某個(gè)高管hr自己說(shuō)的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒(méi)必要強(qiáng)求??傮w來(lái)講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請(qǐng)注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過(guò)三種),還有取下那些很可愛(ài)的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬?,而不是正向?qū)χ约骸?/p>
5、在交談過(guò)程中與面試官始終保持eye contact,這樣會(huì)顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問(wèn)面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會(huì)讓面試官為難。
7、霸面的問(wèn)題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會(huì)上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則:
star法則:這個(gè)是面試中最受hr肯定,也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result,就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中,當(dāng)時(shí)的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(a)、結(jié)果如何(r)。
通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”,遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用star法則大顯身手的時(shí)候了。
即二八法則,就是面試過(guò)程中,面試官的言語(yǔ)只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法,一個(gè)是前面提到的,用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握,還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。
比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”,其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案,你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例,說(shuō)你之前遇到過(guò)類似的情況,如何如何處理——注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式,不要太有偏向性,末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的?我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)”。
2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性,讓面試官順著你的思路走,一來(lái)自己更有把握,二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。
3、整個(gè)面試過(guò)程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。
4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭,面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定,于是就會(huì)追問(wèn)下去;再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》,看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>
5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來(lái)自某某某學(xué)校,做過(guò)某某某事情,這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時(shí),需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法??梢哉覀€(gè)同伴,每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事,要求講述的過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn),可以一遍遍的說(shuō),后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往,表達(dá)能力就會(huì)好很多了。
7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng):
即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽(tīng);
“有理不在聲高”;
總結(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;
記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字,談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。
10、收尾階段,面試官一般會(huì)問(wèn):“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn),有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面,另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
最近諸多考生問(wèn)及公務(wù)員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項(xiàng),正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際,華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生,以有利于考生取得好成績(jī)。
公務(wù)員儀表特點(diǎn):公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試時(shí)最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的認(rèn)同感。
男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過(guò)于休閑,過(guò)于運(yùn)動(dòng)的衣服。
女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過(guò)膝蓋,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的.臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來(lái)面試。
涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵的地方:一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開(kāi)門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十四
專業(yè)面試的時(shí)候一定要誠(chéng)實(shí),不會(huì)的時(shí)候就誠(chéng)實(shí)的說(shuō)自己不是很了解,把自己所了解的盡量說(shuō)出來(lái)。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過(guò)去,因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。老師問(wèn)她看過(guò)一些什么相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍。她其實(shí)并沒(méi)有看,只是偶爾記得幾個(gè)書(shū)名就說(shuō)了,以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng),殊不知當(dāng)老師接著讓她說(shuō)說(shuō)看這些書(shū)籍后的感受或收獲時(shí),自己就只能傻眼了,結(jié)果自然給老師留下了不好的印象。其實(shí)在導(dǎo)師眼里開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度更重要,因?yàn)橹R(shí)可以上研后慢慢學(xué),態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事?;卮饐?wèn)題時(shí)眼神不要游離。如果眼睛直視考官會(huì)讓你緊張,你目光可以和他們的鼻子平齊,或者環(huán)視各位老師,看到比較親切的可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些,但不要總是盯著一個(gè)人看。另外,不要強(qiáng)行要求延長(zhǎng)面試時(shí)間,一定要聽(tīng)從主考老師的安排。
主持人:感謝周劍老師給我們介紹了這么多復(fù)試技巧。
周劍:希望大家能把面試作為一件大事來(lái)準(zhǔn)備,大處著眼,小處著手??紤]好細(xì)節(jié),充分準(zhǔn)備和練習(xí),成功也沒(méi)什么困難的。最后祝愿所有參加復(fù)試的考生能夠金榜題名!
主持人:再次感謝周老師!由于時(shí)間關(guān)系,今天的訪談到此結(jié)束,請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注萬(wàn)學(xué)海文的輝煌講堂。再見(jiàn)!
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