心得體會是我們對自己的激勵和鞭策,能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。寫心得體會的方法和技巧以下是一些心得體會的例子,希望能夠給大家寫作時的思路和表達方式提供一些借鑒。
醫(yī)療質量管理心得體會篇一
醫(yī)療質量管理是現代醫(yī)學中至關重要的一個領域。作為一名醫(yī)學生,在上醫(yī)療質量管理課程時,我深有體會地感受到了這門課程的重要性和價值。通過學習醫(yī)療質量管理,我不僅對醫(yī)療行業(yè)有了更深入的了解,同時也獲得了一些寶貴的經驗和心得體會。
首先,醫(yī)療質量管理課程讓我意識到醫(yī)療事故的嚴重性和可避免性。在過去的醫(yī)療實踐中,由于醫(yī)務人員疏忽大意或操作不當,經常發(fā)生醫(yī)療意外。這對于患者和他們的家屬來說是一個巨大的打擊。然而,通過醫(yī)療質量管理的學習,我們可以了解到大部分醫(yī)療事故并非無可避免,而是可以通過提高醫(yī)療質量管理的水平來預防和避免的。這讓我深刻認識到在醫(yī)療實踐中,醫(yī)務人員必須時刻保持高度的警惕和職業(yè)素養(yǎng),確保患者的安全和健康。
其次,醫(yī)療質量管理課程引發(fā)了我對醫(yī)療系統(tǒng)運行的思考。作為醫(yī)療機構的一部分,我們需要了解整個系統(tǒng)的運作,并為其改進做出貢獻。通過學習醫(yī)療質量管理,我了解到醫(yī)療系統(tǒng)是一個復雜而龐大的系統(tǒng),涵蓋了醫(yī)務人員、設備、藥物、病歷管理等多個方面。每個環(huán)節(jié)都是醫(yī)療質量的關鍵。只有整個系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)協同工作,醫(yī)療質量才能得到有效的保障。因此,作為醫(yī)務人員,我們不能僅僅關注我們自己的工作,還需要關注整個醫(yī)療系統(tǒng)的運作,積極發(fā)現和解決問題,提高醫(yī)療質量。
第三,醫(yī)療質量管理課程使我認識到數據分析和綜合運用的重要性。在醫(yī)療質量管理中,數據是必不可少的工具。通過收集和分析大量的醫(yī)療數據,我們可以發(fā)現潛在的問題和風險,并及時采取措施解決。在課程中,我們學習了如何正確收集和分析數據,以及如何利用數據進行醫(yī)療質量管理決策。這讓我認識到,在實際工作中,我們需要善于運用數據,結合我們的專業(yè)知識和經驗,作出正確的決策,提高醫(yī)療質量管理的水平。
第四,醫(yī)療質量管理課程培養(yǎng)了我對團隊合作的意識和能力。在醫(yī)療質量管理中,完善和改進醫(yī)療質量需要各個環(huán)節(jié)的協同合作。醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員與患者之間,都需要進行密切的合作。在課程中,我們有機會參與到小組討論和團隊項目中,通過與同學們合作,我學會了與人溝通、合作和解決問題的能力。這將在將來的工作中對我非常有幫助,讓我能更好地適應和融入醫(yī)療團隊。
最后,醫(yī)療質量管理課程激發(fā)了我對醫(yī)療事業(yè)的熱情和責任心。作為學醫(yī)的學生,我深知醫(yī)療事業(yè)的莊嚴和偉大。通過學習醫(yī)療質量管理,我更加明白醫(yī)務人員的責任不僅僅是提供醫(yī)療服務,更要為患者的安全和健康負責。作為一名醫(yī)學生,我將始終保持對醫(yī)療質量的高度關注,并且時刻提醒自己要保持謙虛和謹慎的態(tài)度。在今后的學習和工作中,我將以提高醫(yī)療質量為己任,為患者的健康和幸福而努力奮斗。
綜上所述,醫(yī)療質量管理課程對我來說具有重要的意義和影響。通過學習醫(yī)療質量管理,我不僅拓寬了自己的知識和視野,還培養(yǎng)了我在醫(yī)療實踐中所需的技能和態(tài)度。通過醫(yī)療質量管理的學習,我相信我將能更好地適應和發(fā)展在醫(yī)療行業(yè)中,并為提高醫(yī)療質量做出自己的貢獻。
醫(yī)療質量管理心得體會篇二
一、認真學習并貫徹和遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,嚴格執(zhí)行上級質量方針、政策、法規(guī)和指令,正確理解并積極推進企業(yè)質量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經營、質量為本”的思想,正確處理質量與經濟效益的矛盾,當經營數量、進度與質量發(fā)生矛盾時,應在保證質量的前提下,求數量和進度,堅持“用戶至上”的原則,指導醫(yī)療器械的銷售活動。
三、抓好本部門的質量管理,檢查督促本部門工作,堅持醫(yī)療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫(yī)療器械經營單位或持有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療單位,建立銷售客戶檔案,提高銷售系統(tǒng)的質量保證能力,對本銷售部門的工作質量負責。
四、在掌握經營進度的同時,定期或不定期地對用戶征詢公司經營的醫(yī)療器械品種的質量、服務質量等用戶訪問工作,及時與質管部門聯系,對重大質量的改進措施,在本部門的實施落實負責。
五、制定銷售人員的培訓計劃并組織實施,加強對銷售人員的質量教育,并進行質量意識考核。
醫(yī)療質量管理心得體會篇三
一、醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理工作的核心。醫(yī)療質量管理過程中,要樹立以病人為中心的思想,實行質量控制,以預防為主。運用系統(tǒng)管理的方法,各環(huán)節(jié)質量做到標準化、數據化,將醫(yī)療質量管理建立在科學性、實用性的基礎之上。
二、醫(yī)院成立醫(yī)療質量監(jiān)控部門并配備專(兼)職人員,下設質量控制辦公室,各臨床、醫(yī)技科室組成以科主任為首的質量控制小組,科內設兼職質量控制員。
三、院、科兩級分別制定醫(yī)療質量管理方案,明確質量管理目標、質量標準、保證措施、檢查評價方法。院、科兩級之間定期進行質量信息交換和反饋。各臨床、醫(yī)技科室實行科主任質量負責制和各級醫(yī)護人員責任制,責任落實到人。
四、實行出院病歷終末評審制,由醫(yī)務科負責,從各臨床科室抽調主治醫(yī)師以上人員(包括主治醫(yī)師)到病案室,對全部出院病歷評審,不合格病歷退回原科室返修。醫(yī)務科會同質量控制辦公室深入科室,對現癥病歷進行抽查。檢查中發(fā)現的問題及時反饋到科室,限期糾正。
五、信息科對醫(yī)療質量的量化指標進行全面統(tǒng)計分析,月終、季終、年終分別做出統(tǒng)計分析報告,上報院領導及醫(yī)療質量管理委員會,同時發(fā)至各臨床、醫(yī)技和職能科室。
六、定期召開社會監(jiān)督員和病人及家屬座談會,征求各方面的意見和建議,對醫(yī)療質量進行社會效益評價。
七、不斷強化醫(yī)務人員的質量意識,對科室質量控制人員進行專門培訓,對新職工、進修、實習人員進行崗前培訓,認真學習宣傳醫(yī)院的各項規(guī)章制度和醫(yī)療質量標準,建立嚴格的考核制度,不合格者不能上崗。
八、加強醫(yī)療安全管理,制定嚴格的醫(yī)療差錯事故登記報告處理制度,將醫(yī)療差錯事故列為每月的必查項目,及時發(fā)現事故隱患,杜絕或最大限度的減少醫(yī)療事故。
九、重視院內感染管理,建立建全院內感染管理控制制度,使醫(yī)療質量管理按照預防醫(yī)學的規(guī)律正常運行,確保醫(yī)院病人、職工和社會人群不受環(huán)境中有害因素的侵襲和影響,促進醫(yī)療質量的提高。
十、主管院長會同有關職能科室,對各臨床、醫(yī)技科室進行質量檢查,充分聽取對醫(yī)療質量管理的意見和建議,了解危重疑難病人的診斷、治療和搶救情況,及時地發(fā)現問題、解決問題。
十一、質量控制辦公室定期對醫(yī)療質量進行抽樣檢查,分析原因,做出總結,向醫(yī)療質量監(jiān)控部門報告,結果向全院公布,將醫(yī)療質量列為對科室和個人的重要獎懲依據,與科室經濟效益掛鉤并落實到人,年終評比實行質量一票否決制。
醫(yī)療質量管理心得體會篇四
近年來,醫(yī)療質量管理體系成為醫(yī)療行業(yè)的熱門話題。作為醫(yī)療從業(yè)者,我有幸參與了我所在醫(yī)院的質量管理體系的建設和實施,并從中積累了一些心得體會。下面,我將從理解質量管理的重要性、建立完善的質量管理體系、加強人員培訓、提高溝通協作以及持續(xù)改進等方面談談我的心得體會。
首先,我認識到質量管理在醫(yī)療行業(yè)中的重要性。醫(yī)療是與人們的生命和健康直接相關的行業(yè),質量管理的重要性不言而喻。良好的質量管理體系可以確保醫(yī)院的各項工作都能按照規(guī)定的標準和程序進行,從而保障患者的安全和健康。我們常常聽到一些醫(yī)療事故的發(fā)生,其中很大一部分是由于質量管理不到位、程序不規(guī)范所引發(fā)的。因此,建立一個有效的質量管理體系是十分必要的。
其次,建立完善的質量管理體系是必不可少的。質量管理體系是一個系統(tǒng)工程,需要從醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)入手,從制度建設到實施過程,都需要嚴格按照標準進行。在我們的醫(yī)院,建立質量管理體系的第一步就是梳理各項工作流程,并明確各個崗位的職責和要求。接下來,我們根據實際情況進行制定各項工作標準和操作規(guī)程,并建立相關的記錄和監(jiān)督機制。通過這樣的一系列工作,我們逐漸建立了一個相對完善的質量管理體系。
第三,加強人員培訓是質量管理體系的關鍵。作為醫(yī)療工作者,我們的知識和技能直接影響著醫(yī)療質量的提高。在質量管理體系的實施中,我們不僅要注重對新員工的培訓,還要定期對現有員工進行培訓,以保證他們的知識和技能處于行業(yè)的前沿水平。此外,我們還需要加強對質量管理的知識和理念的普及,讓每一個員工都明白質量管理對醫(yī)療行業(yè)的重要性,從而形成大家共同推進質量管理的良好氛圍。
第四,提高溝通協作能力是關鍵。醫(yī)療行業(yè)是一個充滿團隊合作的行業(yè),溝通和協作是醫(yī)療工作的基本要求。在質量管理體系中,各個崗位之間的溝通和協作顯得尤為重要。只有各個環(huán)節(jié)之間的溝通暢通、流程銜接緊密,才能確保質量管理的有效執(zhí)行。為此,我們要加強團隊意識培養(yǎng),建立良好的溝通機制,促進團隊之間的相互合作和信息共享。
最后,持續(xù)改進是質量管理的關鍵。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷進步和發(fā)展的行業(yè),醫(yī)療質量管理體系也需要不斷完善和改進。我們要始終保持對質量管理工作的關注,并發(fā)現問題、解決問題。在實際工作中,我們要定期進行質量管理的評估和分析,總結經驗教訓,并進行相應的改進。只有不斷改進,我們才能使質量管理體系不斷適應新的需求和挑戰(zhàn)。
綜上所述,質量管理體系在醫(yī)療行業(yè)中的重要性不可忽視。作為一名醫(yī)療從業(yè)者,建立完善的質量管理體系、加強人員培訓、提高溝通協作能力以及持續(xù)改進,這些都是我們應該努力追求的目標。通過這些努力,我們可以更好地保障患者的安全和健康,提升整個醫(yī)療行業(yè)的質量水平。
醫(yī)療質量管理心得體會篇五
醫(yī)療質量管理是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一環(huán),關乎患者的生命安全和健康。最近,我參加了一門醫(yī)療質量管理的講課,從中獲得了很多新知識和體會。在這篇文章中,我將結合自己的學習和思考,分享一些關于醫(yī)療質量管理的講課心得體會。
首先,醫(yī)療質量管理的核心是為患者提供高質量的醫(yī)療服務。在講課中,我了解到醫(yī)療質量管理的目標是通過優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療技術、完善醫(yī)療設備等方法,保證患者的安全和滿意度。這不僅需要醫(yī)療機構的全力支持和積極參與,還需要醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。因此,我們每個人都有責任將患者的安全和健康放在首位,不斷提升自己的服務水平和醫(yī)療技術。
其次,有效的溝通和協作是醫(yī)療質量管理的重要方面。在講課中,老師強調了跨學科合作和團隊協作對醫(yī)療質量的影響。醫(yī)護人員之間的信息共享和緊密配合,可以大大提高醫(yī)療效率和服務質量。而醫(yī)療團隊與患者之間的良好溝通,可以增加患者的信任感和滿意度。因此,作為醫(yī)護人員,我們需要發(fā)展良好的人際溝通和團隊合作能力,與患者和同事建立良好的關系,共同為患者的福祉而努力。
第三,數據分析和持續(xù)改進是醫(yī)療質量管理的關鍵。在講課中,我了解到醫(yī)療質量管理需要依賴科學的數據分析和評估工具,對醫(yī)療流程和結果進行檢查和改進。通過收集和分析相關數據,可以發(fā)現醫(yī)療中的潛在問題和風險,并采取相應的措施進行改進。持續(xù)改進的理念可以幫助醫(yī)療機構不斷提高醫(yī)療質量,為患者提供更好的服務。因此,我認識到作為醫(yī)護人員,我們需要有扎實的數據分析和問題解決能力,以便及時發(fā)現和解決醫(yī)療中的問題,提高醫(yī)療質量。
第四,醫(yī)療質量管理需要全員參與和合力推進。在講課中,我了解到醫(yī)療質量管理不僅僅是一項管理工作,更需要全體醫(yī)務人員的共同努力和參與。每個人都可以從自身做起,通過學習和改進的努力提高自己的醫(yī)療質量,以及對患者的服務水平。而醫(yī)療機構也需要提供必要的培訓和資源支持,激勵醫(yī)務人員積極投身于醫(yī)療質量管理工作。只有通過全員參與和合力推進,才能不斷提高醫(yī)療質量,實現醫(yī)療機構的社會責任。
最后,我認識到醫(yī)療質量管理是醫(yī)療行業(yè)的必修課。在競爭激烈的醫(yī)療市場中,提供高質量的醫(yī)療服務是醫(yī)療機構生存和發(fā)展的關鍵。作為醫(yī)務人員,我們需要時刻關注患者的需求和期望,并努力提供安全、有效、高效的醫(yī)療服務。同時,我們也需要積極學習醫(yī)療質量管理的知識和技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應快速發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。
總之,通過參加醫(yī)療質量管理的講課,我對這一領域有了更深入的了解,并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。醫(yī)療質量管理需要全員參與和合力推進,倡導有效的溝通和協作,注重數據分析和持續(xù)改進。我相信,只有通過我們每個人的努力,才能為患者提供更安全、更滿意的醫(yī)療服務,讓醫(yī)療質量管理走向更加成熟和完善。
醫(yī)療質量管理心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
醫(yī)療質量是人民群眾的生命安全和健康的重要保障,而醫(yī)療質量管理體系則是保障醫(yī)療質量的重要手段。近年來,隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)療需求的增加,醫(yī)療質量管理體系也變得日益重要。通過參與醫(yī)療質量管理培訓和實踐,我深切體會到了醫(yī)療質量管理體系的重要性,并積累了一些心得體會。
在醫(yī)療質量管理培訓中,我了解到醫(yī)療質量管理體系對于提升醫(yī)療質量具有重要作用。醫(yī)療質量管理體系以患者為中心,通過建立標準和流程,規(guī)范醫(yī)療行為和過程,提高醫(yī)生和醫(yī)療機構的管理水平,減少醫(yī)療事故和不良事件的發(fā)生。通過實現全面質量管理,醫(yī)療質量管理體系能夠不斷改進醫(yī)療服務,提高患者滿意度,增加醫(yī)療機構的競爭力。因此,只有加強醫(yī)療質量管理,才能真正保障人民群眾的生命安全和健康。
第三段:實踐中的挑戰(zhàn)與思考(300字)。
在實踐中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)療質量管理涉及復雜的流程和多個環(huán)節(jié),需要醫(yī)務人員的合作和協調。然而,在實際工作中,醫(yī)生的責任感和自覺性存在差異,有些醫(yī)生并不積極參與和推動質量管理工作,這給質量管理工作帶來了一定的困難。其次,醫(yī)療質量管理需要有一套完善的數據統(tǒng)計和分析系統(tǒng),以便及時發(fā)現問題和改進醫(yī)療服務。但目前醫(yī)療機構的信息化建設程度不一,數據統(tǒng)計和分析的能力也不同,這導致了質量管理工作的差異化。此外,醫(yī)療質量管理需要全員參與,而有些員工對于質量管理缺乏足夠的意識和理解,這也制約了質量管理工作的推進。針對這些挑戰(zhàn),我認為需要加強醫(yī)務人員的培訓和宣傳工作,提高醫(yī)生的責任感和主動性;加強醫(yī)療機構的信息化建設,促進數據的暢通和分析;加強質量管理的宣傳和教育,提高全員的參與度。
盡管醫(yī)療質量管理存在挑戰(zhàn),但我相信隨著社會的進步和人們對于醫(yī)療質量的要求越來越高,醫(yī)療質量管理一定會得到不斷改進和發(fā)展。首先,醫(yī)療質量管理將趨向于更加科學和精細化。隨著醫(yī)學科技的不斷進步,新的診療方法和技術將會不斷涌現,而醫(yī)療質量管理也需要與時俱進,將新的科技和方法納入到質量管理體系中。其次,醫(yī)療質量管理將趨向于更加智能化和數字化。隨著信息技術的廣泛應用,醫(yī)療質量管理將會借助更多的智能化工具和算法,對數據進行更精準的分析和預測。最后,醫(yī)療質量管理將趨向于更加綜合和全面化。醫(yī)療質量管理需要緊密結合醫(yī)院的實際情況和患者的需求,以全面質量管理為目標,不斷改進和提高醫(yī)療服務。
第五段:結論(200字)。
通過對醫(yī)療質量管理體系的學習和實踐,我深切地認識到了醫(yī)療質量管理的重要性,也意識到了醫(yī)療質量管理面臨的挑戰(zhàn)。然而,我相信隨著社會的不斷進步和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)療質量管理將會得到不斷改進和發(fā)展。作為醫(yī)務人員,我們應當積極參與醫(yī)療質量管理,提高質量意識和責任感,共同努力,為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)療質量管理心得體會篇七
近日我有幸參加了一場關于醫(yī)療質量管理的講座,為期一天的講課內容豐富而生動,在聆聽講座的同時,我深感受益匪淺。下面我將結合講座內容,分享我對醫(yī)療質量管理的心得體會。
首先,在講座中,講師提到了醫(yī)療質量管理的重要性。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,我們必須了解醫(yī)療質量管理對于提高整體醫(yī)療水平的意義。醫(yī)療質量管理是為了保障患者的安全和權益,提高醫(yī)療服務的質量,實現醫(yī)療資源的合理分配。只有不斷加強醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療服務的專業(yè)性和效率,我們才能更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
其次,講座中強調了醫(yī)療質量管理的具體內容。醫(yī)療質量管理包括制定醫(yī)療質量管理制度和規(guī)范,開展醫(yī)療質量檢查和評估,建立健全醫(yī)療質量監(jiān)管體系等方面。其中,醫(yī)療質量檢查和評估起著重要的作用。通過定期檢查和評估,我們可以了解醫(yī)療服務中存在的問題和不足,及時糾正和改進,提高醫(yī)療服務的質量。
再次,講座中提到了醫(yī)療質量管理的挑戰(zhàn)和難點。醫(yī)療質量管理面臨著醫(yī)療行業(yè)日益復雜的形勢,諸如患者需求的多樣化、醫(yī)患關系的緊張、醫(yī)學技術的快速更新等問題。這使得醫(yī)療質量管理工作變得更加繁重和困難,需要我們不斷加強學習和實踐,提高自身的綜合素質,以適應醫(yī)療質量管理的要求。
此外,講座中強調了醫(yī)療質量管理的途徑和方法。醫(yī)療質量管理需要依靠科學的管理方法和手段來實施。例如,可以借鑒企業(yè)管理中的一些管理工具,如PDCA循環(huán)、質量控制圖等。同時,可以通過建立健全的醫(yī)療質量管理制度和規(guī)范,加強醫(yī)療質量評價,推動醫(yī)療機構的內部質量管理體系建設,提高醫(yī)療服務的質量。
最后,講座中提到了醫(yī)療質量管理的實踐案例和成功經驗。通過了解一些醫(yī)療機構在醫(yī)療質量管理方面的成功經驗,我們可以借鑒其做法,為自己的工作提供參考。在實際工作中,我們需要不斷總結經驗和教訓,不斷改進和創(chuàng)新,為提高醫(yī)療服務的質量做出積極的貢獻。
綜上所述,這次關于醫(yī)療質量管理的講座讓我對醫(yī)療質量管理有了更深入的了解,并且對于我的工作也有了指導意義。作為一名醫(yī)護人員,我將更加認真地對待醫(yī)療質量管理工作,努力提升自身的能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務。同時,我也將不斷學習和實踐,積極參與醫(yī)療質量管理的工作,為推動醫(yī)療質量的不斷提高做出自己的貢獻。
醫(yī)療質量管理心得體會篇八
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現,醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
現對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作心得總結如下:
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃
辦理醫(yī)療診斷證明范文
質量管理編制員求職簡歷范文
質量管理員求職簡歷范文
醫(yī)療護理安全演講稿范文
醫(yī)療衛(wèi)生考察學習總結范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療損傷賠償上訴狀范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療事故申訴狀范文
醫(yī)療質量管理心得體會篇九
醫(yī)療質量管理體系是醫(yī)療機構保障醫(yī)療質量的重要手段,對于提升醫(yī)療服務的效率和質量具有重要的作用。近期,本人參與了某醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理體系的建設與優(yōu)化工作,并從中獲得了一些寶貴的經驗與體會。以下將就醫(yī)療質量管理體系心得體會展開闡述。
首先,醫(yī)療機構應建立完善的醫(yī)療質量管理機制。這包括明確的醫(yī)療質量目標、科學合理的醫(yī)療質量評估指標體系以及嚴格有效的質量控制措施等。只有建立健全的質量管理機制,才能夠從制度上規(guī)范醫(yī)療工作,提升醫(yī)療質量。
三、加強醫(yī)療人員培訓與交流。
其次,醫(yī)療質量管理體系的建設需要加強醫(yī)療人員的培訓與交流。醫(yī)療人員是醫(yī)療質量的直接參與者和決定者,他們的專業(yè)水平和素質直接影響到整個醫(yī)療質量的提升。因此,醫(yī)療機構需要加大人員培訓的投入,組織定期的學術交流和業(yè)務培訓活動,提升醫(yī)療人員的專業(yè)素養(yǎng)和信息更新能力。
四、建立科學的患者投訴與反饋機制。
然后,醫(yī)療質量管理體系還需要建立科學的患者投訴與反饋機制?;颊呤轻t(yī)療質量的直接受益者,他們對醫(yī)療服務的滿意度和反饋意見具有重要參考價值。醫(yī)療機構應建立便捷的投訴渠道,及時受理患者的投訴,并做出及時回應和處理。同時,還可通過定期進行患者滿意度調查等方式,了解患者對醫(yī)療質量的評價,及時糾正問題和提高服務質量。
五、強化內部溝通與合作機制。
最后,醫(yī)療質量管理體系建設還需要強化內部溝通與合作機制。醫(yī)療機構是一個由多個部門和崗位組成的復雜系統(tǒng),各個部門之間的溝通與合作影響著醫(yī)療質量的提升。因此,醫(yī)療機構應加強內部溝通與協作,建立信息共享和跨部門協作的機制,促進各崗位職責的互補和協同,提升醫(yī)療工作的整體效能。
綜上所述,醫(yī)療質量管理體系的建設與優(yōu)化是醫(yī)療機構提升醫(yī)療質量的重要手段。通過建立健全的醫(yī)療質量管理機制、加強醫(yī)療人員培訓與交流、建立科學的患者投訴與反饋機制以及強化內部溝通與合作機制,能夠提升醫(yī)療質量,提高醫(yī)療效率,讓更多的患者從中受益。對于醫(yī)療機構來說,僅僅擁有最先進的醫(yī)療設備和技術是不夠的,更重要的是建立起科學、高效的質量管理體系。這樣才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,贏得更多患者的信賴和好評。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十
醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準者批準日期根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》等有關規(guī)定,為保證進貨查驗記錄完整,特制定本制度。
一、驗收人員應經過培訓,熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識,考試合格上崗。
二、醫(yī)療器械驗收應根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關法規(guī)的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證,進行品名、規(guī)格、型號、生產廠家、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期、產品注冊證號、數量等的核對,對貨單不符、質量異常、包裝不牢固、標示模糊等問題,不得入庫,并上報質管部門。
三、醫(yī)療器械驗收應符合以下規(guī)定:
1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產品注冊登記表》等的復印件。
2、進貨查驗檢查項目:
1)核對進口醫(yī)療器械包裝、標簽、說明書,進口醫(yī)療器械需有中文說明書及標簽;
2)標明的產品名稱、規(guī)格、型號是否與產品注冊證書規(guī)定一致;
3)說明書的適用范圍是否符合產品注冊證中批準的適用范圍;
4)產品商品名的標注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標簽管理規(guī)定》;
5)標簽和包裝標示是否符合國家、行業(yè)標準或注冊產品標準的規(guī)定。
6)采購合同(采購記錄);
3、驗收首營品種應有首批到貨同批號的醫(yī)療器械出廠質量檢驗合格報告單。
4、醫(yī)療器械驗收記錄必須保存至超過有效期或保質期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據,按規(guī)定建立銷售記錄,記錄內容要詳細具體,便于質量追蹤,銷售記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數量、單價、生產廠商、質量情況、經手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進貨查驗記錄和銷售記錄應當永久保存。
五、醫(yī)療器械銷售應做到100%出庫復核,保證質量,杜絕不合格品出庫。
六、銷售員應定期或不定期上門征求或函詢客戶意見,認真協助質管部處理客戶投訴和質量問題,及時進行改進服務質量。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十一
20**年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。現將20**年的醫(yī)療質量管理工作總結如下:
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫(yī)療質量始終放在首位,堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
4、加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī),提高法律意識。
5、加強全院醫(yī)務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
成立醫(yī)院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范培訓工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。
對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
組織全院醫(yī)務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20**年,我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃
醫(yī)療聘用合同
質量管理方向簡歷模板
質量管理專業(yè)簡歷模板
醫(yī)療質量管理心得體會篇十二
一、規(guī)范臨床醫(yī)療質量檢查程序及職責,保證臨床醫(yī)療過程的安全、有效。
二、由科主任、副主任、護士長負責本科室的科內醫(yī)療質量檢查、計劃的實施。
三、由上級醫(yī)師負責本科內下級醫(yī)生的日常臨床醫(yī)療質量過程控制。
四、科主任、主治醫(yī)師及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件,對下級醫(yī)師做出的診斷和治療提出指導和修改意見,審簽出(轉)院病歷。
五、主治醫(yī)師、護士長要經常檢查本病房的醫(yī)療護理質量,嚴防醫(yī)療差錯、事故發(fā)生。
六、科主任要督促各級醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。技術操作規(guī)程,按照國家衛(wèi)生部的有關技術操作常規(guī)與規(guī)程,以及高等醫(yī)學院教科書編印的技術操作規(guī)程執(zhí)行。
七、科主任和質控員按照《科室醫(yī)療質量考核評分表》,每個月對本科室的醫(yī)療質量進行檢查一次,并將檢查結果進行反饋、總結、改進。
八、主治醫(yī)師負責項目病歷的檢查、統(tǒng)計、審閱工作,李俊華負責單病種病例的檢查、統(tǒng)計、報表工作,盧星負責臨床路徑病例的執(zhí)行、完成及報表工作,科主任監(jiān)督檢查、落實、及實施情況。
九、病例書寫標準:按照衛(wèi)生部印發(fā)的《病例書寫規(guī)范》執(zhí)行。
十、主班(值班)醫(yī)師審閱前一天住院病人的化驗結果,如有異常及時給予相應處理,并及時交班。
十一、定期組織學習規(guī)章、職責及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎知識。
十二、對質量觀念弱者要強化教育。
十三、醫(yī)療質量主要標準與指標。
(1)診斷質量標準正確性:確診要符合診斷要點,病史、體征、實驗室及特殊檢查具有特性,擬診要基本符合診斷要點。診斷性治療。全面性:主病,并發(fā)癥,伴發(fā)癥依次列出:診斷疾病名稱以國際疾病為準。及時性:對急、危、應力爭在24小時內確診,疑難復雜病癥應及時組織科內會診,需要其他科室會診要及時和書面記錄,必要時請示分管院長組織全院會診或及時轉入上級醫(yī)院。
(2)療效判別標準治愈:病人癥狀消失,器官功能恢復正常。好轉:病人癥狀好轉,器官功能明顯好轉。
2.護理質量標準按照國家衛(wèi)生部護理質量評定標準執(zhí)行。
十四.強化并組織學習醫(yī)院感染管理知識。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十三
1.根據國家相關政策、法規(guī),制定醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作計劃,經院長批準后組織實施,按時總結匯報。
2.負責醫(yī)療質量管理體制策劃,制定醫(yī)院醫(yī)療質量方針和醫(yī)療質量目標,組織制定醫(yī)療質量手冊和程序文件并保持現時有效性。
3.負責組織對醫(yī)院相關領域開展的新工作審查和檢測結果的'驗證評估工作。
4.深入科室,了解科室標準化醫(yī)療工作情況,保證各項醫(yī)療質量管理措施落實到位。
5.開展醫(yī)療質量管理的培訓教育工作,加強員工醫(yī)療質量管理意識,提高職工醫(yī)療質量管理技能。
6.經常性地檢查督促醫(yī)療質量管理工作,及時發(fā)現及時整改。加強預防性的管理,并控制影響醫(yī)療質量的因素,使醫(yī)療質量不斷提高。
7.參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯的調查和原因分析,提出整改的措施和完善意見。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十四
一、凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產品是救死扶傷的工具,其質量好壞直接關系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅持“質量第一”的方針,加強質量管理,從根本上保證產品質量,提高社會效益和經濟效益。
三、質量管理的根本任務是提高產品質量、降低消耗。為此,凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè),必須加強質量管理。積極采用科學的管理技能和先進技術,生產出滿足用戶需要的產品,為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻。
四、加強質量管理的各項基礎性工作是提高企業(yè)素質、提高勞動生產率的根本途徑。企業(yè)要健全各項管理制度,要加強標準化工作、計量工作、理化檢驗工作、質量責任制、質量情報工作等。特別要重視對現場原始數據的采集、整理、分析和質量信息的反饋。這些工作要以產品質量為中心,溶為一體,相互促進,共同形成質量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術培訓和全面質量管理教育,全面提高全體職工的素質,這是提高企業(yè)素質的關鍵。
五、全面質量管理是一種科學的質量管理方法,各企業(yè)都要積極推行。結合本企業(yè)的實際情況,逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產品質量的各種因素,積極開展群眾性的質量管理小組活動,逐步建立質量保證體系,以優(yōu)良的工作質量,保證產品質量。
六、產品質量檢驗應嚴格執(zhí)行標準,要把檢驗工作貫穿于產品制造的全過程。在開發(fā)設計新產品時就應落實試驗順序、檢驗項目、方法,同時研制測試設備。在檢驗工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎標準,通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數據處理方法,不斷提高檢測水平。
七、企業(yè)要把質量工作作為企業(yè)經濟活動的中心,企業(yè)的廠長應主管質量工作,對產品質量負全面責任。
八、企業(yè)應設置專門的質量管理機構,負責日常質量管理工作。其職責主要是:
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質量工作方針、政策、協助廠長擬訂質量工作長遠規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質量方針、目標、并分解落實到各職能部門。
2.在廠長直接領導下,負責組織、協調、督促檢查各部門的質量管理活動。
3.組織有關部門編制產品質量升級創(chuàng)優(yōu)計劃,產品質量考核計劃,并督促檢查計劃的執(zhí)行。
4.組織指導企業(yè)的全面質量管理工作,負責建立和健全質量保證體系,并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質量經濟責任制和獎懲條例。
6.制訂降低質量成本的目標和方案,協同財會部門進行質量成本的匯集,分類和計算,努力降低質量成本。
7.組織職工開展質量管理小組活動,制訂有關的各項制度,幫助選好課題,定期召開成果發(fā)表會,做好評審工作。質量管理小組的建立和活動應報請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質量管理教育計劃,并負責實施。
9.收集、匯總、分析廠內外的質量信息,并反饋到有關部門。
10.負責與外協廠簽訂外協產品的質量協議。
11.組織本企業(yè)的質量審核,定期地對本企業(yè)的產品質量、現行質量體系及其效果進行評價,找出所存在的問題并提出改進建議。
九、加強質量檢驗工作,企業(yè)應設立質量檢驗科,質量檢驗科科長的任免,須征得上一級領導機關的同意。質量檢驗科負責監(jiān)督、檢查產品質量標準的貫徹、執(zhí)行。其職責:
1.按照標準和有關合同,組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協件、毛坯件、半成品直到成品出廠的.質量檢驗工作,并做好原始記錄,建立產品質量檔案。
2.根據產品質量考核計劃,提出相應的質量考核指標。檢查全廠各道工序的質量檢驗工作,定期組織對產品質量檢查考核(包括成品和部件),并統(tǒng)計上報全廠質量指標完成情況。
3.貫徹“預防為主”的方針:在關鍵工序必須設立質量控制點,加強信息反饋。堅持首件檢驗、中間檢驗、最終檢驗。
4.貫徹不合格產品、不合格產品批不出廠的原則。負責簽發(fā)產品出廠質量檢驗合格證,在質量問題上發(fā)生矛盾時,企業(yè)領導應以檢驗部門的檢驗數據為準。
5.會同設計部門進行周期檢查,以保證生產的產品符合規(guī)定的標準和技術要求。
6.參與新產品、改型產品的設計審查和工藝審查,協助做好新產品的鑒定工作,編寫有關試驗及檢驗報告。
7.質量檢驗人員應由責任心強、能堅持原則并精通業(yè)務的人員擔任。檢驗中應按產品圖紙、工藝規(guī)程、技術標準進行檢驗并作出正確判定。對重大質量事故,有責任及時向上級質量部門如實反映情況。
8.做好檢驗人員的定期業(yè)務培訓工作,保持檢驗人員的相對穩(wěn)定,檢驗員的任免,須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術服務工作,研究產品使用效果和用戶的使用要求,不斷改進產品質量。應設置專門機構或專人負責用戶服務工作。其職責:
1.建立用戶訪問制度,對出廠產品進行使用效果和用戶要求的調查。認真及時處理用戶來信來訪,建立用戶對產品意見和處理結果的檔案,及時反饋質量信息。
2.醫(yī)院設備類或電子儀器類產品,應傳授安裝、調試、使用和維修技術知識,幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員,解決使用中的疑難問題。
3.對于產品中的易損件,應保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設立服務網點。
十一、生產部門要充分做好生產前的準備工作,安排好加工周期和檢驗周期。認真編制好生產計劃,保證正常的生產秩序,防止突擊裝配、突擊檢驗的做法。禁止未經訓練的其他人員參加裝配和關鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生,改善零部件的加工、運輸,提高裝配和包裝質量。
十二、技術部門應保證產品圖紙、工藝規(guī)程等技術文件正確、完整、統(tǒng)一,并嚴格貫徹國家標準、專業(yè)標準或經上報主管部門批準的企業(yè)標準,不得擅自降低標準要求。正常生產的產品圖紙、工藝文件的更改,必須經過必要的實驗,并辦理審批手續(xù)。
十三、新產品經鑒定合格后,應對產品圖紙、質量標準、工藝文件、工藝裝備等進行必要的整理和完善工作,具備條件后才可投產。對輪番生產的產品要做好產品上、下場的管理工作,投產前要對技術文件、工藝裝備進行檢查,發(fā)現問題及時解決,確保產品質量。
十四、新工藝、新技術用于生產,必須經過鑒定驗證,并須經過技術和質量管理部門同意。材料代用和零件回用,必須保證產品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產品的內在質量。對產品質量的評價要逐步考核其內在質量指標,如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動,特別是醫(yī)用電氣設備要符合安全要求。
十六、要認真組織好設備管理和維護工作,開展“三好”(管好、用好、修好)、“四會”(會使用,會保養(yǎng),會檢查,會排除故障)活動,保持設備精度,努力提高設備完好率。
十七、教育全體職工提高質量意識。對各級領導干部和全體職工要按規(guī)定進行有關提高產品質量方面的技術業(yè)務培訓、考核。
十八、加強計量工作。企業(yè)要設立專門管理計量工作的機構或人員,要配齊必要的計量器具和測試儀器、設備,并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計量法令和計量管理制度。
十九、達到各級優(yōu)質產品要求的醫(yī)療器械產品,可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質產品獎。
二十、申報國家優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的一等品,其具體質量指標按當年分等細則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產品實行優(yōu)質優(yōu)價政策,并應執(zhí)行擇優(yōu)供應原料、燃料、動力的原則,確保優(yōu)質產品的生產。
二十二、要把提高產品質量與企業(yè)職工個人利益結合起來,對在質量管理、提高產品質量、降低消耗上做出成績的先進集體和個人要給予榮譽獎勵和物質獎勵。
二十三、要建立質量事故報告制度。企業(yè)出現質量事故要查明原因,及時上報,杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質量事故的企業(yè)必須追究領導責任,并上報中國醫(yī)療器械工業(yè)公司,對于直接責任者要給予處分。當年發(fā)生重大質量事故的產品,不得申報評選各級優(yōu)質產品。重大質量事故是指由于產品質量低劣,造成重大醫(yī)療事故者或由于質量問題造成5000元以上經濟損失者。
二十四、對于產品質量長期低劣,用戶意見很大的企業(yè)應限期改進,必要時應停產整頓。在產品質量上若發(fā)現弄虛作假欺騙用戶的情況,應追究責任嚴肅處理。
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應根據各自情況,制訂出相應的質量管理工作細則,并報主管部門備案。
二十六、本管理辦法在與國家有關規(guī)定有矛盾時,以國家規(guī)定為準。
二十七、本管理辦法解釋權屬于中國醫(yī)療器械工業(yè)公司。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十五
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院永恒的主題,也是醫(yī)院醫(yī)務管理工作的核心,為全面推動醫(yī)院醫(yī)療質量管理,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療質量與水平,消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生,維護廣大人民群眾的健康生命安全。
醫(yī)務部圍繞提高醫(yī)療質量和確保醫(yī)療安全將對全院所有的臨床、醫(yī)技、門診科室進行檢查。每月確立不同的醫(yī)療質量檢查內容和重點主題,加強醫(yī)療質量重點科室、重點環(huán)節(jié)和重要崗位的管理,突出關鍵環(huán)節(jié),狠抓薄弱環(huán)節(jié),努力做到全院檢查同質化?,F制定以下實施方案:
醫(yī)療質量質控標準:《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20xx年版)》。
病歷質控標準:住院病歷質控標準。
醫(yī)療質量質控形式:醫(yī)務部統(tǒng)一組織和分工,抽查各醫(yī)療區(qū)臨床科室,剩余部分科室由各區(qū)負責完成檢查。
院科兩級質控體系:醫(yī)院質量與安全管理委員會(醫(yī)務部、各區(qū)醫(yī)務辦、門診辦)、科室質量管理小組(質控員同質管部)。
醫(yī)療質量質控周期:總部和各醫(yī)療區(qū)均每月質控一次。醫(yī)療質量質控內容:臨床科室重點督導醫(yī)療管理核心制度落實,同時兼顧其余的`質控主題;麻醉(包括疼痛)、藥學、檢驗(包括輸血和病理)、醫(yī)學影像(包括放射、超聲、心電、腦電、肌電、核醫(yī)學、高壓氧)由各專業(yè)制定督導的內容;門診部制定門急診科室督導的內容。
質控人員組成和分工:由醫(yī)務部、門診部、各區(qū)醫(yī)務辦的專職人員和科室醫(yī)療質量檢查兼職人員組成;麻醉、藥學、檢驗、影像部分由各專業(yè)醫(yī)療質量檢查兼職人員組成。
質控單元:略。
質控結果:各專業(yè)檢查后由醫(yī)務部統(tǒng)一進行匯總,每月匯編形成醫(yī)療質量管理工作簡報和抗菌藥物臨床應用專項整治簡報進行公示和發(fā)放,檢查結果與科室醫(yī)療質量分掛鉤。同時以書面形式及時反饋科室,督導科室限期整改。
質控人員補助:給予個人一定數額補助(100/天)或給予科室一定數額質量分補助(5-10分)或同時進行。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十六
一、組織財務人員認真學習《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等醫(yī)療器械相關法律、法規(guī)及規(guī)章等有關質量管理工作的規(guī)定。
二、指導財務人員認真核對憑證,承付貨款時對入庫憑證上無驗收員及保管員簽名拒付貨款,對無簽名而擅自付款造成損失由財務經理負責。
三、每月組織庫存醫(yī)療器械的清點,做到賬物相符,發(fā)現問題及時與有關部門聯系處理。
四、負責公司所經營醫(yī)療器械的物價管理,及時研究調整價格,對庫存中由于物價因素造成的醫(yī)療器械積壓負責。
五、負責公司倉儲設施、儀器設備和質量管理工作經費的預算及監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十七
第一條為加強醫(yī)療質量管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,保障醫(yī)療安全,根據有關法律法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法適用于各級衛(wèi)生計生行政部門以及各級各類醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
第三條國家衛(wèi)生計生委負責全國醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
國家中醫(yī)藥管理局和軍隊衛(wèi)生主管部門分別在職責范圍內負責中醫(yī)和軍隊醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
第四條醫(yī)療質量管理是醫(yī)療管理的核心,各級各類醫(yī)療機構是醫(yī)療質量管理的第一責任主體,應當全面加強醫(yī)療質量管理,持續(xù)改進醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
第五條醫(yī)療質量管理應當充分發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)組織的作用,各級衛(wèi)生計生行政部門應當為衛(wèi)生行業(yè)組織參與醫(yī)療質量管理創(chuàng)造條件。
第六條國家衛(wèi)生計生委負責組織或者委托專業(yè)機構、行業(yè)組織(以下稱專業(yè)機構)制訂醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范、標準和指南,指導地方各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構開展醫(yī)療質量管理與控制工作。省級衛(wèi)生計生行政部門可以根據本地區(qū)實際,制訂行政區(qū)域醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范和具體實施方案。
縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門在職責范圍內負責監(jiān)督、指導醫(yī)療機構落實醫(yī)療質量管理有關。
規(guī)章制度。
第七條國家衛(wèi)生計生委建立國家醫(yī)療質量管理與控制體系,完善醫(yī)療質量控制與持續(xù)改進的制度和工作機制。
各級衛(wèi)生計生行政部門組建或者指定各級、各專業(yè)醫(yī)療質量控制組織(以下稱質控組織)落實醫(yī)療質量管理與控制的有關工作要求。
第八條國家級各專業(yè)質控組織在國家衛(wèi)生計生委指導下,負責制訂全國統(tǒng)一的質控指標、標準和質量管理要求,收集、分析醫(yī)療質量數據,定期發(fā)布質控信息。
省級和有條件的地市級衛(wèi)生計生行政部門組建相應級別、專業(yè)的質控組織,開展醫(yī)療質量管理與控制工作。
醫(yī)療機構主要負責人是本機構醫(yī)療質量管理的第一責任人;臨床科室以及藥學、護理、醫(yī)技等部門(以下稱業(yè)務科室)主要負責人是本科室醫(yī)療質量管理的第一責任人。
第十條醫(yī)療機構應當成立醫(yī)療質量管理專門部門,負責本機構的醫(yī)療質量管理工作。
二級以上的醫(yī)院、婦幼保健院以及??萍膊》乐螜C構(以下稱二級以上醫(yī)院)應當設立醫(yī)療質量管理委員會。醫(yī)療質量管理委員會主任由醫(yī)療機構主要負責人擔任,委員由醫(yī)療管理、質量控制、護理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學工程、信息、后勤等相關職能部門負責人以及相關臨床、藥學、醫(yī)技等科室負責人組成,指定或者成立專門部門具體負責日常管理工作。其他醫(yī)療機構應當設立醫(yī)療質量管理工作小組或者指定專(兼)職人員,負責醫(yī)療質量具體管理工作。
(一)按照國家醫(yī)療質量管理的有關要求,制訂本機構醫(yī)療質量管理制度并組織實施;。
(三)制訂本機構醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃、實施方案并組織實施;。
(四)制訂本機構臨床新技術引進和醫(yī)療技術臨床應用管理相關工作制度并組織實施;。
(六)落實省級以上衛(wèi)生計生行政部門規(guī)定的其他內容。
第十二條二級以上醫(yī)院各業(yè)務科室應當成立本科室醫(yī)療質量管理工作小組,組長由科室主要負責人擔任,指定專人負責日常具體工作。醫(yī)療質量管理工作小組主要職責是:
(二)制訂本科室年度質量控制實施方案,組織開展科室醫(yī)療質量管理與控制工作;。
(三)制訂本科室醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃和具體落實措施;。
(六)按照有關要求報送本科室醫(yī)療質量管理相關信息。
第十三條各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質量管理人員的培養(yǎng)和考核制度,充分發(fā)揮專業(yè)人員在醫(yī)療質量管理工作中的作用。
第十四條醫(yī)療機構應當加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,堅持“以患者為中心”,尊重患者權利,履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責。
第十五條醫(yī)務人員應當恪守職業(yè)道德,認真遵守醫(yī)療質量管理相關法律法規(guī)、規(guī)范、標準和本機構醫(yī)療質量管理制度的規(guī)定,規(guī)范臨床診療行為,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
第十六條醫(yī)療機構應當按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。衛(wèi)生技術人員開展診療活動應當依法取得執(zhí)業(yè)資質,醫(yī)療機構人力資源配備應當滿足臨床工作需要。
醫(yī)療機構應當按照有關法律法規(guī)、規(guī)范、標準要求,使用經批準的藥品、醫(yī)療器械、耗材開展診療活動。
醫(yī)療機構開展醫(yī)療技術應當與其功能任務和技術能力相適應,按照國家關于醫(yī)療技術和手術管理有關規(guī)定,加強醫(yī)療技術臨床應用管理。
第十七條醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當遵循臨床診療指南、臨床技術操作規(guī)范、行業(yè)標準和臨床路徑等有關要求開展診療工作,嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
第十八條醫(yī)療機構應當加強藥學部門建設和藥事質量管理,提升臨床藥學服務能力,推行臨床藥師制,發(fā)揮藥師在處方審核、處方點評、藥學監(jiān)護等合理用藥管理方面的作用。臨床診斷、預防和治療疾病用藥應當遵循安全、有效、經濟的合理用藥原則,尊重患者對藥品使用的知情權。
第十九條醫(yī)療機構應當加強護理質量管理,完善并實施護理相關工作制度、技術規(guī)范和護理指南;加強護理隊伍建設,創(chuàng)新管理方法,持續(xù)改善護理質量。
第二十條醫(yī)療機構應當加強醫(yī)技科室的質量管理,建立覆蓋檢查、檢驗全過程的質量管理制度,加強室內質量控制,配合做好室間質量評價工作,促進臨床檢查檢驗結果互認。
第二十一條醫(yī)療機構應當完善門急診管理制度,規(guī)范門急診質量管理,加強門急診專業(yè)人員和技術力量配備,優(yōu)化門急診服務流程,保證門急診醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,并把門急診工作質量作為考核科室和醫(yī)務人員的重要內容。
第二十二條醫(yī)療機構應當加強醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定,建立醫(yī)院感染的風險監(jiān)測、預警以及多部門協同干預機制,開展醫(yī)院感染防控知識的培訓和教育,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染暴發(fā)報告制度。
第二十三條醫(yī)療機構應當加強病歷質量管理,建立并實施病歷質量管理制度,保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
第二十四條醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員開展診療活動,應當遵循患者知情同意原則,尊重患者的自主選擇權和隱私權,并對患者的隱私保密。
第二十五條醫(yī)療機構開展中醫(yī)醫(yī)療服務,應當符合國家關于中醫(yī)診療、技術、藥事等管理的有關規(guī)定,加強中醫(yī)醫(yī)療質量管理。
第二十六條醫(yī)療機構應當建立本機構全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫(yī)療質量管理與控制工作制度。醫(yī)療機構應當嚴格按照衛(wèi)生計生行政部門和質控組織關于醫(yī)療質量管理控制工作的有關要求,積極配合質控組織開展工作,促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
醫(yī)療機構應當按照有關要求,向衛(wèi)生計生行政部門或者質控組織及時、準確地報送本機構醫(yī)療質量安全相關數據信息。
醫(yī)療機構應當熟練運用醫(yī)療質量管理工具開展醫(yī)療質量管理與。
自我評價。
根據衛(wèi)生計生行政部門或者質控組織發(fā)布的質控指標和標準完善本機構醫(yī)療質量管理相關指標體系及時收集相關信息形成本機構醫(yī)療質量基礎數據。
第二十七條醫(yī)療機構應當加強臨床專科服務能力建設,重視??茀f同發(fā)展,制訂??平ㄔO發(fā)展規(guī)劃并組織實施,推行“以患者為中心、以疾病為鏈條”的多學科診療模式。加強繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才培養(yǎng)、臨床技術創(chuàng)新性研究和成果轉化,提高??婆R床服務能力與水平。
第二十八條醫(yī)療機構應當加強單病種質量管理與控制工作,建立本機構單病種管理的指標體系,制訂單病種醫(yī)療質量參考標準,促進醫(yī)療質量精細化管理。
第二十九條醫(yī)療機構應當制訂滿意度監(jiān)測指標并不斷完善,定期開展患者和員工滿意度監(jiān)測,努力改善患者就醫(yī)體驗和員工執(zhí)業(yè)感受。
第三十條醫(yī)療機構應當開展全過程成本精確管理,加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析,不斷優(yōu)化投入產出比,努力提高醫(yī)療資源利用效率。
第三十一條醫(yī)療機構應當對各科室醫(yī)療質量管理情況進行現場檢查和抽查,建立本機構醫(yī)療質量內部公示制度,對各科室醫(yī)療質量關鍵指標的完成情況予以內部公示。
醫(yī)療機構應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術人員開展醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質量管理與控制方法、專業(yè)技術規(guī)范等相關內容的培訓和考核。
醫(yī)療機構應當將科室醫(yī)療質量管理情況作為科室負責人綜合目標考核以及聘任、晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
醫(yī)療機構應當將科室和醫(yī)務人員醫(yī)療質量管理情況作為醫(yī)師定期考核、晉升以及科室和醫(yī)務人員績效考核的重要依據。
第三十二條醫(yī)療機構應當強化基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設,提高醫(yī)院信息化工作的規(guī)范化水平,使信息化工作滿足醫(yī)療質量管理與控制需要,充分利用信息化手段開展醫(yī)療質量管理與控制。建立完善醫(yī)療機構信息管理制度,保障信息安全。
第三十三條醫(yī)療機構應當對本機構醫(yī)療質量管理要求執(zhí)行情況進行評估,對收集的醫(yī)療質量信息進行及時分析和反饋,對醫(yī)療質量問題和醫(yī)療安全風險進行預警,對存在的問題及時采取有效干預措施,并評估干預效果,促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
第三十四條國家建立醫(yī)療質量(安全)不良事件報告制度,鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員主動上報臨床診療過程中的不良事件,促進信息共享和持續(xù)改進。
醫(yī)療機構應當建立醫(yī)療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度,并作為醫(yī)療機構持續(xù)改進醫(yī)療質量的重要基礎工作。
第三十五條醫(yī)療機構應當建立藥品不良反應、藥品損害事件和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告制度,并按照國家有關規(guī)定向相關部門報告。
應急預案。
和工作流程,加強醫(yī)療質量重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的安全與風險管理,落實患者安全目標。醫(yī)療機構應當提高風險防范意識,建立完善相關制度,利用醫(yī)療責任保險、醫(yī)療意外保險等風險分擔形式,保障醫(yī)患雙方合法權益。制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預案,預防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善投訴管理,及時化解和妥善處理醫(yī)療糾紛。
第三十七條縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責對本行政區(qū)域醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況的監(jiān)督檢查。醫(yī)療機構應當予以配合,不得拒絕、阻礙或者隱瞞有關情況。
第三十八條縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度,可以根據當地實際情況,組織或者委托專業(yè)機構,利用信息化手段開展第三方評估工作,定期在行業(yè)內發(fā)布評估結果。
縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門和各級質控組織應當重點加強對縣級醫(yī)院、基層醫(yī)療機構和民營醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理和監(jiān)督。
第三十九條國家衛(wèi)生計生委依托國家級人口健康信息平臺建立全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng),對全國醫(yī)療質量管理的主要指標信息進行收集、分析和反饋。
省級衛(wèi)生計生行政部門應當依托區(qū)域人口健康信息平臺,建立本行政區(qū)域的醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng),對本行政區(qū)域醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理相關信息進行收集、分析和反饋,對醫(yī)療機構醫(yī)療質量進行評價,并實現與全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)互連互通。
第四十條各級衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理激勵機制,采取適當形式對醫(yī)療質量管理先進的醫(yī)療機構和管理人員予以表揚和鼓勵,積極推廣先進經驗和做法。
第四十一條縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況約談制度。對發(fā)生重大或者特大醫(yī)療質量安全事件、存在嚴重醫(yī)療質量安全隱患,或者未按要求整改的各級各類醫(yī)療機構負責人進行約談;對造成嚴重后果的,予以通報,依法處理,同時報上級衛(wèi)生計生行政部門備案。
第四十二條各級衛(wèi)生計生行政部門應當將醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況和監(jiān)督檢查結果納入醫(yī)療機構及其主要負責人考核的關鍵指標,并與醫(yī)療機構校驗、醫(yī)院評審、評價以及個人業(yè)績考核相結合??己瞬缓细竦模暻闆r對醫(yī)療機構及其主要負責人進行處理。
第四十三條醫(yī)療機構開展診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術人員從事診療工作、違規(guī)開展禁止或者限制臨床應用的醫(yī)療技術、使用不合格或者未經批準的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動的,由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據國家有關法律法規(guī)進行處理。
第四十四條醫(yī)療機構有下列情形之一的,由縣級以上衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正;逾期不改的,給予警告,并處三萬元以下罰款;對公立醫(yī)療機構負有責任的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分:
(一)未建立醫(yī)療質量管理部門或者未指定專(兼)職人員負責醫(yī)療質量管理工作的;。
(三)醫(yī)療質量管理制度不落實或者落實不到位,導致醫(yī)療質量管理混亂的;。
(四)發(fā)生重大醫(yī)療質量安全事件隱匿不報的;。
(五)未按照規(guī)定報送醫(yī)療質量安全相關信息的;。
(六)其他違反本辦法規(guī)定的行為。
第四十五條醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士在執(zhí)業(yè)活動中,有下列行為之一的,由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度或者技術操作規(guī)范,造成嚴重后果的;。
(二)由于不負責任延誤急?;颊邠尵群驮\治,造成嚴重后果的;。
(三)未經親自診查,出具檢查結果和相關醫(yī)學文書的;。
(四)泄露患者隱私,造成嚴重后果的;。
(五)開展醫(yī)療活動未遵守知情同意原則的;。
(七)其他違反本辦法規(guī)定的行為。
其他衛(wèi)生技術人員違反本辦法規(guī)定的,根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。
第四十六條縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責,造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
第四十七條本辦法下列用語的含義:
(一)醫(yī)療質量:指在現有醫(yī)療技術水平及能力、條件下,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在臨床診斷及治療過程中,按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求,給予患者醫(yī)療照顧的程度。
(二)醫(yī)療質量管理:指按照醫(yī)療質量形成的規(guī)律和有關法律、法規(guī)要求,運用現代科學管理方法,對醫(yī)療服務要素、過程和結果進行管理與控制,以實現醫(yī)療質量系統(tǒng)改進、持續(xù)改進的過程。
(三)醫(yī)療質量安全核心制度:指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度,主要包括:首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。
(四)醫(yī)療質量管理工具:指為實現醫(yī)療質量管理目標和持續(xù)改進所采用的措施、方法和手段,如全面質量管理(tqc)、質量環(huán)(pdca循環(huán))、品管圈(qcc)、疾病診斷相關組(drgs)績效評價、單病種管理、臨床路徑管理等。
第四十八條本辦法自2019年11月1日起施行。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十八
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理,防止醫(yī)療器械的過期失效,減少公司的經濟損失,保障醫(yī)療器械的使用安全,特制定本制度。
二、標明有效期的器械,驗收員要核對醫(yī)療器械的有效期是否與驗收憑證一致;
驗收憑證上沒有注明的,驗收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后,應根據單上注明的效期,逐一對商品進行核實,如發(fā)現實物效期與入庫單效期不符時,要及時通知驗收員核實,入庫后,效期產品單獨存放,按照效期遠近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過程中,要經常注意有效期限,隨時檢查,發(fā)貨時要嚴格執(zhí)行“先產先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題,防止過期失效。
五、公司規(guī)定,距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器械,對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表,通知相關部門盡快處理。
六、過期失效醫(yī)療器械報廢時,要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和審批權限辦理報廢手續(xù),并要查清原因,總結經驗教訓。
醫(yī)療質量管理心得體會篇十九
1.認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)。
2.制訂全院各專業(yè)醫(yī)療質量控制的指標體系、控制標準和評價方法。
3.擬訂各專業(yè)的質量管理標準、操作規(guī)范、質量控制計劃及考核方案。
4.對各專業(yè)的工作進行調研和科學論證,并推廣本專業(yè)的新理論、新技術、新方法等。
5.對全院各科室的質量管理情況進行督促檢查和考核評價,并進行必要的專業(yè)技術培訓。
6.對全院各科室的質量控制管理工作進行組織交流,接受咨詢,指導其不斷完善。
7.經常不斷地對各項醫(yī)療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確?;踞t(yī)療質量。
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