計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟。制定計(jì)劃時(shí),我們還可以考慮一些限制和風(fēng)險(xiǎn)因素,以便做好相關(guān)的應(yīng)對和預(yù)案。下面是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和技巧,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
藥店店長計(jì)劃書篇一
如果相信自己適合投資健身房,那么就開始為健身房選址吧。
健身房的選址主要有三個(gè)方向:一是繁華商業(yè)中心;二是高檔社區(qū)集中地;三是高端地產(chǎn)內(nèi)部會(huì)所。前兩者必須自己做充分的調(diào)查與分析,第三者是近兩年流行起來的,需要仔細(xì)分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息,而且必須對社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。
找一個(gè)繁華商業(yè)中心或是高檔社區(qū)集中地并不難,難的是判斷其價(jià)值是否適合開健身房,而且我們經(jīng)常會(huì)有多個(gè)選擇,最終如何決策也是很頭疼的一項(xiàng)事務(wù)。
根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),選址的價(jià)值評價(jià)系數(shù)有以下幾個(gè)指標(biāo):
1、周邊環(huán)境:
(2)3公里以內(nèi)社區(qū)情況:社區(qū)大小,住戶數(shù)及特征分析,可開發(fā)能力和潛力,有無配套。
注:能力是指進(jìn)行市場開發(fā)的容易程度;潛力是指目標(biāo)人群進(jìn)健身房消費(fèi)的可能性。
(3)周邊同等產(chǎn)品消費(fèi)場所分析:例如娛樂場所、咖啡館、美容美發(fā)等。
2、交通情況:
(1)四周道路分析。
(2)公交數(shù)量分析。
3、人流分析:
主要是健身房門面所對的道路的車流量、人流量分析。
4、配套設(shè)施。
(1)用水情況:冷、熱水問題是否便利,如何解決(解決方案);
(2)電網(wǎng)情況、通訊網(wǎng)絡(luò)情況;
(3)停車位情況;
(4)店外廣告位情況:
5、建筑硬件。
(1)未來健身房所在樓層;
(2)未來健身房簡單規(guī)劃:外部景觀和內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置;
(3)如果不是底層,需要考慮樓層的承重問題;
(4)建筑的防水、滲水能力;
(5)建筑周邊業(yè)態(tài),開設(shè)健身房是否會(huì)對其生活或營業(yè)造成影響,將來的不可預(yù)測和可預(yù)測麻煩有多少。
6、競爭分析。
(2)300米以內(nèi)替代產(chǎn)品分析:其他健身、運(yùn)動(dòng)或休閑娛樂場所的分析,如spa會(huì)所、桑拿按摩、保齡球館等。
7、地塊前景。
城市未來的發(fā)展戰(zhàn)略中是否有該地塊的發(fā)展價(jià)值。
8、投資分析。
(1)房屋租賃價(jià)格。
(2)水、電、氣價(jià)格。
(3)其他優(yōu)惠政策和條件。
(4)投資回報(bào)周期。
(5)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。
通過這些技術(shù)指標(biāo),可以對每個(gè)地塊做一個(gè)投資價(jià)值分析,從而分別得出價(jià)值分?jǐn)?shù),這樣就可以很容易選定健身房開設(shè)的地址了。
藥店店長計(jì)劃書篇二
藥房是藥劑科的重要組成部分,是直接面對患者的服務(wù)平臺(tái),因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時(shí),不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的窗口,也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象?,F(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>
1、藥房是藥品集散的重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對這一情況,我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜,藥品全部分類上柜保存,通風(fēng)性能良好,保存溫度適宜,從而保證了藥品的存放質(zhì)量,也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育、提高工作人員素質(zhì),調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》,再以考試的方式進(jìn)行鞏固,在不斷的學(xué)習(xí)中,(藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高藥劑人員專業(yè)知識(shí)由于新藥的不斷出現(xiàn),用藥日趨復(fù)雜,藥物聯(lián)用增多,中西藥合用也進(jìn)一步增加,這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識(shí)來協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在科主任的帶領(lǐng)下,科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),組織業(yè)務(wù)考試,同時(shí)鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。
4、服務(wù)質(zhì)量的管理門診藥房面對各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整,檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對,實(shí)行雙人復(fù)核制,復(fù)核正確后方可發(fā)給患者,發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量,同時(shí)要根據(jù)藥物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治療胃病的藥宜飯后服用等,對患者要特別交待,從而使藥物發(fā)揮最大療效,以利于患者疾病的康復(fù)。
5、藥品實(shí)行中間庫管理和分柜管理具體藥品承包到組,落實(shí)到個(gè)人,使每位藥劑人員即分工又合作,層層把關(guān),使藥品落實(shí)到實(shí)處,而且利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查。
6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危,藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,藥房藥品管理的好,就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此,要加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理。
藥店店長計(jì)劃書篇三
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗?,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)。
采取有效措施,加強(qiáng)對中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神*品實(shí)行專柜存放,專人管理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,按時(shí)簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。
藥店店長計(jì)劃書篇四
二、店的規(guī)模與選店址有直接關(guān)系。開小店,宜選較旺位置,因?yàn)殇N售主要靠過往的人流量決定。開規(guī)模大的店,可以吸引人流量慕名而來,選店時(shí)可選交通方便,費(fèi)用較低的位置。
三、如果選擇在商場內(nèi)經(jīng)營,不要過多考慮其優(yōu)惠條件,而要對其經(jīng)營管理策略作深入了解,并努力找出其不足之處,對其不足之處如找不到理想的解決辦法,就慎入。
四、新開的商場有一個(gè)消費(fèi)培育期,如果商場方?jīng)]有明確的、有效的培育期扶持政策,則不要考慮進(jìn)入,以免成為試驗(yàn)犧牲品。
藥店店長計(jì)劃書篇五
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的。
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題。
送給你家一般的溫暖。
四、活動(dòng)時(shí)間。
五、活動(dòng)方式。
打折、買贈(zèng)、義賣。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二。
本店開展老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤全部捐于貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號:
1、真情回報(bào),購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)。
2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測。
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送時(shí)間:月日——月日。
地址大藥房內(nèi)容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品。
1)、采取宣傳頁告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè).
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場兌獎(jiǎng)。
3)、現(xiàn)場免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診現(xiàn)場免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
藥店店長計(jì)劃書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的。我又一次走上競聘的講臺(tái)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我是來自b店的,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會(huì)成長;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是x店店長一職。
我是xx年加入xx大藥房,在報(bào)曉新村學(xué)習(xí)收銀工作,在明店長的細(xì)心指導(dǎo)下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過了一個(gè)月的時(shí)間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導(dǎo),我從那里學(xué)會(huì)了做報(bào)表,對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷存流程熟知,向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以及應(yīng)急事物的處理。認(rèn)真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。在這近兩年的時(shí)間里,通過店長的用心指導(dǎo),我迅速掌握收銀流程,嚴(yán)格按照公司要求,達(dá)到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)著我,使我學(xué)到了很多知識(shí),她的嚴(yán)格要求,讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
下面是我個(gè)人對新店周圍商圈做以分析:x分店接近平橋最大的亞興購物廣場,對面是x菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的`縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因?yàn)閮r(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,x分店首先就要打造價(jià)格低的形象,深入人心。我認(rèn)為此次競聘x店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,履行自己的崗位職責(zé)。
二、價(jià)高退差。讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。
三、加強(qiáng)會(huì)員管理,初期要做好會(huì)員卡的辦理和宣傳工作,落實(shí)公司要求的給予會(huì)員的優(yōu)惠政策,對每一個(gè)辦理會(huì)員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡單辦理,要把會(huì)員管理工作做到細(xì)致,會(huì)員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實(shí)顧客。
四、免費(fèi)服務(wù)要做到實(shí)處。我們要堅(jiān)持每周做一次免費(fèi)測量血糖,每天在店里免費(fèi)測量血壓,免費(fèi)供應(yīng)茶水,免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅(jiān)決按公司要求執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)行政管理工作。加強(qiáng)員工對專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),除公司組織的培訓(xùn)外,對于店內(nèi)引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷售進(jìn)行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學(xué)習(xí),每個(gè)人都有各自不同的銷售技巧,學(xué)習(xí)之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
此致
敬禮!
xxx。
xx年xx月xx日。
藥店店長計(jì)劃書篇七
園林選址是造園的首要工作,也就是“相地”,進(jìn)行造園前的園林環(huán)境選擇。中國傳統(tǒng)園林的選址理論無疑受風(fēng)水理論的支配和影響,深得其精要。北宋時(shí)著名皇家園林“艮岳”的選址就是按風(fēng)水理論來進(jìn)行的。南宋張淏《艮岳記》記載宋徽宗剛登上皇位時(shí),沒有皇子,于是詢問擅長風(fēng)水的堪輿家,言“京城東北隅,地協(xié)堪輿,但形勢稍下,倘少增高之,則皇嗣繁衍矣。”八卦中東北方為“艮”,據(jù)《易經(jīng)》,“艮”與子孫宗族的興旺相關(guān)。由低變高,唯一的辦法是筑山,一座以堆山為主的皇家園林開始興筑,精于繪畫的宋徽宗親自規(guī)劃,園成題名“艮岳”,并引開封城中的景龍江水入園,使之成為一座具有詩情畫意的山水園林。從明代造園理論巨著《園冶》書中關(guān)于園林選址(相地)的理論,可以看出風(fēng)水思想的影響,書中寫道:“園基不拘方向,地勢自有高低;涉門成趣,得景隨形,或傍山林,欲通河沼。探奇近郭,遠(yuǎn)往來之通衢;選勝落村,藉參差之深樹。村莊眺野,城市便家。新筑易乎開基,袛可載楊移竹;舊園妙于翻造,自然古木繁花。如方如園,似扁似曲;如長彎而環(huán)壁,似扁闊以鋪云。高方欲就亭臺(tái),低凹可開池沼;卜筑貴從水面,立基先就源頭,疏源之去由,察水之來歷?!軜蛲ǜ羲?,別館堪圖;聚石壘圍墻,居山可擬?!嗟睾弦?,構(gòu)園得體?!睆倪@些文字可知,園林選址是因地制宜,依地勢高低曲直布置園內(nèi)景致;依山帶水,以山水為基本結(jié)構(gòu),山因水活,水隨山轉(zhuǎn);遵從風(fēng)水理論厭宅“卜筑”的原則,選擇一種“天時(shí)、地利、人和”的理想環(huán)境,以求得心理上的平衡。
《園冶》在“相地”過程中把造園地分為山林地、城市地、村莊地、郊野地、傍宅地、江湖地六種類型,尤以山林地、村莊地、郊野地受風(fēng)水思想影響最深,最能體現(xiàn)風(fēng)水理論的環(huán)境景觀要求。如山林地:“園地惟山林最勝。有高有凹,有曲有深,有峻而懸,有平而坦,自成天然之趣,不煩人事之工。入奧疏源,就低鑿水,搜土開其穴麓,培山接以房廊?!瓩懚簬追ㄐ?,門彎一帶溪流,竹里通幽,松寮隱僻,……千巒環(huán)翠,萬壑流青。”村莊地:“古之樂田園者,居于田畝之中;今耽丘壑者,選村莊之勝,團(tuán)團(tuán)籬落,處處桑麻;鑿水為濠,挑堤種柳;門樓知稼,廊廡連蕓。約十畝之基,須開池者三,曲折有情,疏源正可;余七分之地,為壘者四,包卑無論,載竹相宜?!苯家暗兀骸敖家皳竦兀潞跗綄鷫],疊隴喬林,水浚通源,橋橫跨水,去城不數(shù)里,而往來可以任意,若為快也。諒地勢之崎嶇,得基局之大小,圍之版筑,構(gòu)擬習(xí)池。開荒欲引長流,摘景全留雜樹。……月陰清微,屋繞梅余種竹;似多幽趣,更入深情。兩三間曲盡春藏,一二處堪為暑避。”可見,這三種園林地的選址都講究利用天然環(huán)境,山環(huán)水繞,幽曲有情,能體現(xiàn)“自成天然之趣,不煩人事之工”的園林景觀的特點(diǎn),這正同中國風(fēng)水思想所極力追求的理想環(huán)境相一致。《園冶》書“相地”的許多方法源自于風(fēng)水理論的“相地”方法,如“卜筑”、“千巒環(huán)翠,萬壑流青”、“開池壘山”以及“依乎平岡曲塢”(近似于風(fēng)水地中的馬蹄形凹地)等。
中國古代造園家們在進(jìn)行園林選址(相地)時(shí)都以風(fēng)水思想為指導(dǎo)。清乾隆時(shí)曾在圓明園內(nèi)作畫的'法國傳教士韓國英(p?pierremartial)記載了當(dāng)時(shí)一位造園哲匠劉舟關(guān)于園林選址意象的敘述:“他們首先追求的是空氣新鮮,朝向良好,土地肥沃;淺岡長阜,平板深壑,澄湖急湍,都要搭配得好;他們希望北面有一座山可以擋風(fēng),夏季招來涼意,有泉脈下注,天際遠(yuǎn)景有個(gè)悅目的收束,一年四季都可以返照第一道和末一道光線?!眲t清晰地顯示了風(fēng)水的美學(xué)思想。清代檔案記載,世代供職于皇家建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)事務(wù)的建筑世家樣式雷,每有宮苑、陵寢等設(shè)計(jì)規(guī)劃,都要與欽派風(fēng)水官員同赴實(shí)地相度風(fēng)水,還要繪制專門的風(fēng)水地勢畫樣。清代北京著名的香山靜宜園、玉泉山靜明園、萬壽山清漪園(今頤和園)、暢春園和圓明園等大型皇家園林,顯然是以風(fēng)水思想作為選址(相地)機(jī)理的。類似例子在私家園林的建造中不勝枚舉,因?yàn)樗郊覉@林大都是園、宅一體,私家園林選址受風(fēng)水思想的支配實(shí)屬當(dāng)然。由上所見,中國傳統(tǒng)園林的選址都受風(fēng)水思想的影響和指導(dǎo)。過去人們對中國傳統(tǒng)園林理論的評價(jià)和研究,多是從詩畫的角度,借用古代畫論、文論的諸多論說;而很少取風(fēng)水理論的,以致于不能全面解釋傳統(tǒng)園林的造園藝術(shù)。
藥店店長計(jì)劃書篇八
一活動(dòng)主題:
愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。
二活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月20日——20xx年10月24日。
三活動(dòng)地點(diǎn):
x大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地。
四活動(dòng)目的:
1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;。
2.提高x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
五活動(dòng)內(nèi)容:
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購藥的全過程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。在商業(yè)競爭中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開張,想迅速占領(lǐng)市場,擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購買藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們設(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;。
88元送1雙拖鞋;。
128元送1袋10斤面粉;158元送1.5l金龍魚一桶;218元送3l電飯煲1個(gè);分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來這家藥店消費(fèi)的,這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購買其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場做了促銷,提高其營業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號“x大藥房購藥中獎(jiǎng)百分百”內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在x大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):x大藥房前的空場地。
龍魚食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提。
獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進(jìn)行宣傳造勢,利用藥店前的空場地把抽獎(jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無論是進(jìn)出藥店購物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過店面的目標(biāo)客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,打擊競爭對手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應(yīng)在活動(dòng)的前一周開始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動(dòng)信息對消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購買的需求;同時(shí)對藥店方來說,同種贈(zèng)品大量采購可降低采購費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。
3.10月20日活動(dòng)開始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
20xx年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表(圖表略)。
八活動(dòng)現(xiàn)場布置:
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號“愛心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語,為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥店店長計(jì)劃書篇九
又到新的一年了,接下來小編為你帶來藥店店長申請書范文,希望對你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們: 大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人,為此公司才會(huì)不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉€(gè)優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計(jì)劃調(diào)度;從商場促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng),都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、 在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識(shí)。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的.任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo) . 3、 ? 有頭腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。 ? 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%.為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門店員工,讓沒個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會(huì)和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷售業(yè)績?nèi)笜?biāo):客單價(jià)、客流量、會(huì)員銷售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會(huì)員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷售業(yè)績個(gè)人等等。
3、 ?做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 ?充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 ?學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時(shí),對于店長需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、 ? 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動(dòng),做好整理、整頓、清潔工作,營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 ?公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開展社區(qū)活動(dòng),與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動(dòng),包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費(fèi)測血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)……充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識(shí),定期更換。 這次競聘成功與否,我依然會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
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藥店店長計(jì)劃書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
我于*年**月**日成為試用員工,到今天(時(shí)間)實(shí)習(xí)店長已滿,根據(jù)規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為**名品店店長。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(寫寫工作經(jīng)歷)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各經(jīng)理和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工(本文轉(zhuǎn)自資料庫,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。)作環(huán)境,也熟悉了整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好經(jīng)理布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為經(jīng)理分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為**店做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需經(jīng)理指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝經(jīng)理和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理鋪面的日常經(jīng)營,規(guī)范整理內(nèi)部各種貨物及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行銷售分析,從整體上把握運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以店長的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請經(jīng)理給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價(jià)值,同一起展望美好的未來!
藥店店長計(jì)劃書篇十一
藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置......下面小編整理了藥店店長總結(jié),歡迎參考!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來臨。
回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。
我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。
一年時(shí)間里,我們增開了3家連鎖門店。
因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。
而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。
從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會(huì)更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。
店長必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。
上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。
為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。
因?yàn)槭堑觊L,必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。
不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。
員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。
我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。
其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。
一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。
如何才能達(dá)到這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
作為一店之長,我深刻地意識(shí)到人才對于企業(yè)的重要性。
如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。
家和萬事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的`工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。
那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。
一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個(gè)道理大家都懂。
每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,為他們營造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了。
快樂地工作,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。
要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。
我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。
當(dāng)然這不是壞事,這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。
我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。
神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ,對公司高度忠誠,一切以大局為重。
全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
客源競爭是關(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。
任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達(dá)到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)。
現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。
比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測血糖,健康咨詢等。
另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
回首xx-xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物 環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
新的一年開始了,成績只能代表過去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。
要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長計(jì)劃書篇十二
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達(dá)到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
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藥店店長計(jì)劃書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝您能抽出寶貴的時(shí)間來看我的自薦書。
在兩年的工作生活中,我勤奮刻苦,力求向上,努力學(xué)習(xí)ecl的相關(guān)技能,具備汽車美容高級技師的專業(yè)技能,并取得高級技師資格證書,我利用休息時(shí)間的去拓寬自己的知識(shí),并積極參加公司的各種培訓(xùn)活動(dòng),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我渴望機(jī)會(huì),渴望挑戰(zhàn),面對未來我自信滿滿,我想抓住這次店長選拔的機(jī)會(huì),我會(huì)以滿腔的熱情與信心去迎接這次挑戰(zhàn),希望公司給我一次展示自我的機(jī)會(huì)。
工作兩年的時(shí)間,我已經(jīng)擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,我相信,我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。作為在職,我的學(xué)歷不高,或許讓您猶豫不決,但請您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足,也許我不是最好的,但我絕對是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!
良禽擇木而棲,士為知己者死,面臨物盡其用,人盡其才的今天,我希望陽光海天重視人才,同時(shí)也希望自己能給公司帶來更多利益,盡我所能,為ecl事業(yè)部的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。若能給我一個(gè)面談的機(jī)會(huì),我將倍感榮幸。
再次感謝您為我留出時(shí)間,來閱讀我的自薦書,祝您工作順心!期待您的希望!
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
藥店店長計(jì)劃書篇十四
一.公司基本情況介紹
二.開藥店的商業(yè)理念
(一)商業(yè)理念
(二)經(jīng)營理念
(三)質(zhì)量管理
二.實(shí)體店
(一)開實(shí)體店的基本要素
(二)具備條件
(三)《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(四)許可條件
(五)市場機(jī)會(huì)
(六)實(shí)施方案
(七)投資預(yù)算
(八)效益分析
(九)可行性計(jì)劃
(十)面臨風(fēng)險(xiǎn)
三.藥品電子商務(wù)
(一)背景介紹
(二)網(wǎng)上零售的形式
(三)網(wǎng)店的要求條件
(四)經(jīng)營范圍
(五)優(yōu)勢分析
(六)劣勢分析
店名:圣天大藥房
公司類型:實(shí)體店與電子商務(wù)結(jié)合
公司性質(zhì):民營/私企
成立年份:2012年
注冊資金:30萬
一.開藥店的商業(yè)理念
(一).商業(yè)理念
“火鍋店賠了,就開藥店”長期以來,社會(huì)上盛傳這樣的說法。據(jù)知情人士透露,藥品零售平均毛利率至少可達(dá)50%,其中常用的抗菌類藥毛利最高,可達(dá)100%-200%以上。比起家電流通領(lǐng)域最多3%-5%的毛利可稱“暴-力”。因此,藥店時(shí)未來的一個(gè)被看好的行業(yè)。
春天大藥房是普及醫(yī)藥有限責(zé)任公司旗下的藥品零售商,成立于2015年。是一個(gè)實(shí)體與藥品電子商務(wù)結(jié)合企業(yè)。的本著質(zhì)量求信譽(yù),信譽(yù)求發(fā)展的理念,立足于為健康服務(wù),做百姓貼心人的服務(wù)理念。
藥房品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向廣大消費(fèi)者,春天致力于讓每一個(gè)顧客用上安全,放心,合理有效的藥品。并通過了國家藥品經(jīng)營許可證,國家藥品質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證,藥品嚴(yán)格把關(guān),質(zhì)量保證。
(二).經(jīng)營理念
“天天健康,日日平價(jià)”是春天的服務(wù)宗旨,春天致力于打造平價(jià)的連鎖藥店。
(三).質(zhì)量管理
為保證顧客的用藥安全,春天大藥房嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所有藥品貨真價(jià)實(shí),對此也制定了嚴(yán)格的藥品質(zhì)量制度,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
二.實(shí)體店
(一).開實(shí)體店的基本要素
開藥店,最基本的要有三證,即藥品經(jīng)營許可證,gsp和營業(yè)執(zhí)照,一般許可證最先發(fā)下來,然后是營業(yè)執(zhí)照,最后才是gsp,一般三個(gè)月內(nèi)就會(huì)發(fā)下來。
1 開實(shí)體藥店的總流程:
——藥品名報(bào)藥監(jiān)局
——開始裝修,找兩個(gè)職業(yè)藥師,藥監(jiān)局驗(yàn)收
——進(jìn)藥(3萬-15萬的資金)
——開始營業(yè)
(二).具備條件:
(1) 具有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)校技術(shù)人員;
(2) 具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設(shè)備,倉儲(chǔ)設(shè)備,衛(wèi)生環(huán)境;
(3) 具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員;
(4) 具有保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度;
申請開辦藥店時(shí),應(yīng)當(dāng)向所在地的市級藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或省,自治區(qū),直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出申請。申鄰到《藥品經(jīng)營許可證》后,在到工商行政管理部門辦理登記注冊。
(三).《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(1) 許可內(nèi)容《藥品經(jīng)營許可證》
(2) 設(shè)定許可的法律法規(guī)依據(jù)
a.《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》
b.《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》
c.《藥品經(jīng)營許可管理辦法》
(四).許可條件
(2)具有依法經(jīng)過認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員;其中,在城區(qū)設(shè)置零售藥店,必須備有兩名藥師職稱以上的藥學(xué)技術(shù)人員。
(3)具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設(shè)備,倉儲(chǔ)設(shè)施,衛(wèi)生環(huán)境。
(4)具有與經(jīng)營藥品相適宜的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員。
(5)具有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。
(五).市場機(jī)會(huì)
藥品分類管理,醫(yī)療保險(xiǎn)制度,醫(yī)療分業(yè)“三把利刃”給醫(yī)藥零售市場帶來了變化和發(fā)展令人始料未及。這也使得藥店的日子越來越好過。
隨著城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革的進(jìn)一步深入,門診病人因個(gè)人賬戶封頂,個(gè)人要分?jǐn)傖t(yī)療費(fèi)用,所以在支出必要的處方藥費(fèi)用之后,勢必要選擇藥店購藥。具國家藥監(jiān)局鄭局長透露,雖然那我過目前對零售業(yè)進(jìn)行分開整頓,但存在問題是批發(fā)企業(yè)太多,而醫(yī)藥零售企業(yè)卻數(shù)量不夠,只有十二萬。據(jù)大概,中國的零售企業(yè)在三十萬家為宜,那也就說這個(gè)市場缺口還有十八萬。在深鄭,藥店的數(shù)量估計(jì)為萬人十五間,而在廣州,目前的連鎖藥店只有四千間左右。這當(dāng)然要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況而論,但藥業(yè)的賺錢機(jī)率相對于其他行業(yè)較大。
(六).實(shí)施方案
1.創(chuàng)業(yè)者要求。藥品零售業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)是藥師(中藥師)職稱的藥學(xué)技術(shù)人員。并要在營業(yè)時(shí)間內(nèi)配備一名以上經(jīng)注冊的職業(yè)藥師,(職業(yè)中藥師),負(fù)責(zé)審核或調(diào)配處方。有中藥飲片需配備經(jīng)注冊的中藥師。而從事藥品保健,驗(yàn)收,養(yǎng)護(hù),營業(yè)等人員應(yīng)取得職業(yè)技術(shù)等級證書。從業(yè)人員應(yīng)在65周歲以下。
2.經(jīng)營形式?,F(xiàn)實(shí)經(jīng)營情況最理想的經(jīng)營藥店有兩種,一是開辦連鎖店,二是別人的藥店設(shè)專柜。
3.選址。藥店賺不賺錢,賺多少錢,而選址不是越多越好,反而是相對比較‘冷清’的地段不失為投資的好去處。首先是城市結(jié)合部,即需要有較多的人口流動(dòng),其次也能夠選擇在較大的居民區(qū)周邊,如附近有超市,農(nóng)貿(mào)市場就更好。另外,醫(yī)院附近也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4.辦證。藥店的辦證比較麻煩,如果加盟連鎖店的話,能夠很快的進(jìn)入醫(yī)藥零售市場。
(七).投資預(yù)算
開藥店的投入主要集中在店面裝修,設(shè)施購置,人工開支,房屋租金等一些地方。 店面裝修和添置必要的設(shè)施:十萬左右。
連鎖加盟費(fèi)用:5—15萬不等
員工工資:6人,共計(jì)6000元
房租:5000元/月
進(jìn)貨流動(dòng)資金:兩萬元左右。因?yàn)樵S多醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)通常會(huì)給藥店鋪底,有的產(chǎn)品還會(huì)搞代銷。一次進(jìn)貨所需資金反而不用太多。
總投資:30---40萬之間。
每月固定支出:12000元左右。
(八)效益分析
對新藥店來說,剛開始營業(yè)時(shí)的收支有一定的困難,每月萬來塊的支出,即時(shí)毛利率按30%來計(jì)月銷售額應(yīng)在三萬元以上,也即每天一定要買出1000元。這對新店有一定的壓力,特別是地段通常的零售店。
開藥店是“中長線”的投資,沒兩三年是出不來效益的,而一旦效益出來,那就是財(cái)源滾滾,因此創(chuàng)業(yè)投資者切不可鼠目寸光,急功近利。
假如每日銷售額為1000元,月營業(yè)額約為30000元左右,除去固定支出12000元,月盈利在18000元。
(九)可行性計(jì)劃
連鎖藥店的巨大市場前景,不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)張的高-潮,加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛猙獰,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機(jī)會(huì),以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時(shí)候,誰首先爭取到與國際名牌的合作,就意味誰搶占到了發(fā)展的利器和搶先一步的優(yōu)勢,而一旦錯(cuò)失機(jī)會(huì),則面臨多個(gè)強(qiáng)勁的對手。
2002年9月,全球最大,在世界各地?fù)碛?300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪,在深圳開業(yè),這標(biāo)志著第一個(gè)醫(yī)藥零售國際品牌進(jìn)入大陸市場。與大陸市場。與一般的藥店不同,這種藥店強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供藥物管理,病患咨詢以及職業(yè)藥師全天候服務(wù)為賣點(diǎn),并承諾為顧客提供個(gè)性化服務(wù)和高品質(zhì)服務(wù)。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老年人口的增加,醫(yī)藥保健需求的擴(kuò)大,社保人口與定點(diǎn)藥店的普及,以及醫(yī)藥分析的推行,未來5年內(nèi),中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速成長,面對中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景,加盟藥店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標(biāo),營運(yùn)系統(tǒng)和品牌商譽(yù),全面的輔導(dǎo)課程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功以及資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)和支持系統(tǒng),從而有效的降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ,提高成功率。
(十).面臨風(fēng)險(xiǎn)
1.藥品經(jīng)營企業(yè)的購進(jìn)藥品,一定建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明藥品合格證明和其他標(biāo)識(shí),藥品經(jīng)營企業(yè)的銷售記錄(藥名,劑型,規(guī)格,批號,有效期,生產(chǎn)廠商,購銷單位,購銷價(jià)格,購銷日期等)
2.賣出去的藥不能收回
四.藥品電子商務(wù)
(一)背景介紹
藥品電子商務(wù),是指藥品生產(chǎn)者,經(jīng)營者或使用者通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)或者相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。我國的藥品電子商務(wù)分為兩種,一種是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的,占我國電子商務(wù)的80%一種是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的,占我國電子商務(wù)的15%,網(wǎng)上藥店是企業(yè)與消費(fèi)者之間的形式其主要功能是網(wǎng)上藥品零售和在線藥學(xué)服務(wù)。自1999年起,國家就開始大力支持和推動(dòng)藥品電子商務(wù)的發(fā)展,先后公布了幾批藥品電子商務(wù)試點(diǎn)單位和允許從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息的網(wǎng)站,但總共也有四十多家,至于網(wǎng)上藥店更是寥寥無幾。在網(wǎng)上的發(fā)展空間更大。
(二)網(wǎng)上零售的形式
根據(jù)《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》,經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審核批準(zhǔn)后可以建立藥品電子商務(wù)網(wǎng)站,在試點(diǎn)起步階段,藥品電子商務(wù)網(wǎng)站須由證照齊全的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)搭建,或與合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)共建,但不能直接參與藥品經(jīng)營活動(dòng),不從藥品差價(jià)中獲得利益。由此可見在試點(diǎn)階段,藥品電子商務(wù)網(wǎng)站只是網(wǎng)上企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與消費(fèi)者之間的藥品交易的中介,還必須與合法的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站簽訂協(xié)議,租賃平臺(tái)的形式進(jìn)行分析。
(三)網(wǎng)店的要求條件
1具備合法證照;2具相應(yīng)的藥品配送系統(tǒng);3具與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適宜的藥學(xué)人員。藥品
電子商務(wù)網(wǎng)站負(fù)責(zé)對上述條件進(jìn)行審核。此外,藥品經(jīng)營企業(yè)還須在網(wǎng)頁上公布經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照,咨詢電子信箱,電話以及向藥品監(jiān)督管路部門投訴的途徑。
(四)經(jīng)營范圍
(藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》第15條規(guī)定:在藥品電子商務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)站從事藥品交易的零售企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售國家藥品監(jiān)督管理局(現(xiàn)為國家食品藥品監(jiān)督管理局)公布的非處方藥。這一規(guī)定是為了保證網(wǎng)上零售的安全性,但也很大程度限制了網(wǎng)上藥店的經(jīng)營范圍,影響了網(wǎng)上藥店的盈利能力。
(五)優(yōu)勢分析
1對于藥品經(jīng)營企業(yè)而言
節(jié)約用營成本:網(wǎng)上藥店為企業(yè)帶來的成本節(jié)約有(1)門店租金成本低,盡管開辦網(wǎng)上藥店也需要租用網(wǎng)絡(luò)空間,但對于現(xiàn)實(shí)中租用門店而言要便宜的多(2)庫存成本。大量的庫存會(huì)占用企業(yè)的資金,使資金周轉(zhuǎn)速度減慢,時(shí)間成本會(huì)增加。網(wǎng)上藥店根據(jù)客戶訂單采購和發(fā)送藥品倉儲(chǔ),保養(yǎng)等諸多費(fèi)用。
擴(kuò)大市場范圍;網(wǎng)絡(luò)打破了地理的界限,是藥品的零售范圍在時(shí)間和空間上得到了極大的拓展,網(wǎng)上藥店可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)營業(yè),市場科輻射至全國乃至世界,“蛋糕”做大了,即使市場份額小一點(diǎn),企業(yè)也任然能獲得可觀的效益。
2.對消費(fèi)者而言:(1)降低藥品價(jià)格,美國網(wǎng)上藥品的價(jià)格通常比市場價(jià)低30%左右。藥品價(jià)格低除了得益于網(wǎng)上藥店的低成本運(yùn)營外,還有以下幾個(gè)原因:首先是藥品流通環(huán)節(jié)減少。我國藥品價(jià)格虛高的一個(gè)重要原因是藥品利潤在流通環(huán)節(jié)上層層分?jǐn)倢?dǎo)致流通成本過高,網(wǎng)上藥店直接把藥品發(fā)到各地的消費(fèi)者手中,不需要藥品經(jīng)銷商,流通環(huán)節(jié)減少了,消費(fèi)者自然可以得到優(yōu)惠;其次是網(wǎng)上藥店無需要符合gsp要求的倉儲(chǔ)設(shè)施,,降低了行業(yè)就如壁壘,使得網(wǎng)上藥品零售企業(yè)增多,竟?fàn)帍?qiáng)度加大。而竟?fàn)幍慕Y(jié)果就是促使藥品的價(jià)格回歸其本質(zhì)——價(jià)值;最后,網(wǎng)絡(luò)鎖帶來的大量的信息服務(wù),改變的消費(fèi)者所處的信息弱勢地位,消費(fèi)者議價(jià)能力得到了提高,可以通過比較藥品的質(zhì)量,價(jià)格等信息作出合理的選擇,從而使經(jīng)營者利用信息不對稱抬高藥品的價(jià)格的行為受到一定程度的遏止。
網(wǎng)上購藥方便,快捷,保護(hù)隱私,,使得消費(fèi)者節(jié)約了大量的時(shí)間和精力,極為方便快捷。
(六)劣勢分析
1盡管網(wǎng)上零售市場潛力巨大,但其在整個(gè)零售業(yè)中所占的比重任然小。(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性問題,目前我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及度任然很低,對于網(wǎng)上藥店而言,雖然可以提供在線藥師咨詢服務(wù),但相比電話和面談,在及時(shí)性準(zhǔn)確性上都受到一定程度的影響,服務(wù)的效果難以保證。(2)網(wǎng)上交易的安全性問題:中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示,網(wǎng)上交易存在的主要問題中位居第一的是產(chǎn)品的質(zhì)量,售后服務(wù)及廠商信譽(yù)得不到保證。其次是網(wǎng)上至付的安全性得不到保障。前一個(gè)問題主要目前我國法律對電子商務(wù)的監(jiān)管還存在許多的空白及網(wǎng)絡(luò)用戶身份的不明相關(guān)。只有法律制度進(jìn)一步完善才能解決。藥品作為一種特殊的商品,質(zhì)量保證尤網(wǎng)上藥店進(jìn)行認(rèn)證,讓消費(fèi)者放心。時(shí)下網(wǎng)上購物最為便捷的費(fèi)用支付方式通過網(wǎng)上銀行開付,但網(wǎng)路的開放性使網(wǎng)上銀行隨時(shí)可能成為黑客攻擊的對象,網(wǎng)上支付的安全性也因此受到考驗(yàn)。
4.運(yùn)輸中質(zhì)量問題。藥品在運(yùn)輸?shù)耐局斜仨毑扇∫欢ǖ谋Wo(hù)措施,如保證一定的溫度和濕度等,使郵遞無法滿足這些要求。
四.謝詞
當(dāng)前在我國開辦藥店存在一些風(fēng)險(xiǎn),但有壓力才有動(dòng)力,我們需要風(fēng)險(xiǎn)降為最低,獲得更大的利益。
感謝同學(xué)老師的聆聽,如有不足之處還請不嗇斧正。
做好藥店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。采用倒計(jì)時(shí)的手法,將藥店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
(一)藥店選址及相關(guān)準(zhǔn)備工作
選取臨街,附近居民較多,約 300平方米的底商。計(jì)算盈虧平衡點(diǎn),辦理相關(guān)證件??紤]各種 因素 ,如:藥店的規(guī)模、 裝修 布局、 設(shè)施設(shè)備 、 市場定位 、 經(jīng)營方針 和管理目標(biāo)等。
(二)制定藥品采購清單
由于本店為單體藥店,無法直接從廠家大量進(jìn)貨,故選取2-3家商業(yè)公司進(jìn)行價(jià)格比較之后進(jìn)貨,計(jì)劃經(jīng)營成藥,中草藥,保健品,醫(yī)療器械四大類商品,約3000個(gè)品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經(jīng)理2名,營業(yè)員10名,收銀員3名,更夫1名
(四)制服,領(lǐng)花,工牌等設(shè)計(jì)
(五)編寫藥店各崗位工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門 員工培訓(xùn) 和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括 崗位職責(zé) 、工作程序、 規(guī)章制度 及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓(xùn)
藥店各崗位的 員工招聘 與培訓(xùn):在員工招聘過程中,根據(jù)藥店
工作的一般要求,對 應(yīng)聘 者進(jìn)行初步篩選,而藥店最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),藥店負(fù)責(zé)人需從本藥店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門 培訓(xùn)計(jì)劃 , 督導(dǎo) 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握 第一手資料 的機(jī)會(huì)。
(八)藥店裝修及驗(yàn)收
聘請專業(yè)人士進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)。
藥店的裝修驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負(fù)責(zé)人等部門共同參加。藥店負(fù)責(zé)人參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保 裝潢 的質(zhì)量達(dá)到藥店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。藥店負(fù)責(zé)人在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本藥店的情況設(shè)計(jì)一份驗(yàn)收 檢查表 ,驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(九)負(fù)責(zé)全店的 基建 清潔工作
在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負(fù)責(zé)各 自負(fù) 責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
詳細(xì)范文
一 公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點(diǎn)時(shí)間,所處階段等基本情況。
二 公司業(yè)務(wù)描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo),公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三 產(chǎn)品或服務(wù):介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四 收入:
介紹公司的收入來源,預(yù)測收入的增長。
五 競爭情況及市場營銷:
分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標(biāo)市場作出營銷計(jì)劃。
六 管理團(tuán)隊(duì):
對公司的重要人物進(jìn)行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗(yàn),受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
七 財(cái)務(wù)預(yù)測:
公司目前的財(cái)務(wù)報(bào)表,五年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
八 資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
第三章 營銷策劃書
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護(hù)。
一、營銷方式
1、獎(jiǎng)勵(lì)回饋
購買一定金額的藥品,會(huì)有小禮品贈(zèng)送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高?;蛸?zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對老年人的高發(fā)病。
2、會(huì)員制度
在藥店買藥的人都有成為會(huì)員的機(jī)會(huì),其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會(huì)員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會(huì)不同,通過這種分類,再在社會(huì)上做好公關(guān)活動(dòng)。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時(shí)間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了
解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時(shí)候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。當(dāng)然以上的活動(dòng)是在針對某些指定藥品的情況下進(jìn)行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實(shí)這些活動(dòng)要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì)影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)影響力,公益活動(dòng)是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會(huì)給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5、價(jià)格策略,價(jià)格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價(jià)格不會(huì)一樣,也可以經(jīng)過一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價(jià)位。
6、套餐組合。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會(huì)效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽,流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì)更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。
7、廣告推廣。不必刻意的.去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動(dòng),利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
8、網(wǎng)站的維護(hù),需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì),內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化,有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動(dòng)來銷售藥品。
10、24小時(shí)售藥晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識(shí)的掌握
醫(yī)藥知識(shí)的掌握,因?yàn)榇蠖鄶?shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲(chǔ)存藥品要符合藥品特性來存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期、等項(xiàng);還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當(dāng)然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等。
藥店經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃書
一.醫(yī)藥市場背景
近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
目前經(jīng)營情況
我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn),而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)也是相當(dāng)有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營面積300平米以上,經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺(tái)及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟(jì)南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。
二.市場分析
獲得市場中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。 我們公司的優(yōu)勢:
遭遇的競爭顯著減少,容易占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位
對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”
進(jìn)入的門檻較低
回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩
渠道控制相對容易
與廠商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢明顯
藥品差價(jià)返還,常年回收過期藥品
項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項(xiàng)目前景
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀円プC(jī)會(huì),將這種模式復(fù)制,并帶動(dòng)整個(gè)寧陽市場健康、和諧的進(jìn)行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實(shí)惠。
藥店店長計(jì)劃書篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是來自xx店的,我叫張xx。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進(jìn)入xx前我從事過多種工作。有別的藥店,工廠,報(bào)刊投遞員,報(bào)刊的征訂,空調(diào)安裝,電腦組裝等多種工作。
自20xx年6月23日入職工作至今。我個(gè)人平日的愛好很多,業(yè)余時(shí)間電腦是我最大的愛好,有時(shí)間大家可以交流一下。
我個(gè)人認(rèn)為在不同的門道的門店,有不同的做法。就如我現(xiàn)所在的門店--xx店,因?yàn)樯倘Φ娜藛T和別的商圈是不同,我的做法會(huì)有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友,他們的品牌意識(shí)不強(qiáng),我就可以多買一些高利商品。同時(shí)本地居民愛買人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥,補(bǔ)血口服液不受喜愛我就用美容,補(bǔ)維生素,鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據(jù)不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務(wù)營業(yè)指標(biāo)分到個(gè)人,還要加在員工培訓(xùn),工作中的溝通,上下一心,為完成公司下達(dá)的任務(wù)努力!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,請相信我,投我一票!
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