寫心得體會可以提高我們自我管理的能力，通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和工作，提高效率和質(zhì)量。一個完美的心得體會應(yīng)該包括對過程的描述、體會和思考的提煉。大家可以從這些心得體會中找到共鳴，同時也可以發(fā)現(xiàn)不同的思考角度和觀點。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇一
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學(xué)校的課堂教學(xué)和課外活動之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會、自主創(chuàng)業(yè)。開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實踐活動、教學(xué)體制改革、教育評價模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動機的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點就是創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),使學(xué)生變被動接受就業(yè)指導(dǎo)為教會學(xué)生主動或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓創(chuàng)新精神。
進(jìn)入新世紀(jì)以后，隨著國家政策的不斷鼓勵、支持及個人發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國很多大學(xué)畢業(yè)生也開始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，這種新型就業(yè)方式在我國的興起不僅緩解了我國大學(xué)生的就業(yè)壓力，更為其他畢業(yè)生的就業(yè)方式提供了一種合理可行的參考。而且隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度逐年加大，這種就業(yè)方式必將成為很多大學(xué)生畢業(yè)生的選擇。
但是由于眾多因素的限制，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)目前在我國的的發(fā)展雖然比較順利，但很多人還是對此持有質(zhì)疑的一種心態(tài)。
那么，我認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之所以現(xiàn)在不能完全被大學(xué)畢業(yè)生所接受，主要有以下幾方面的因素。
一、大多數(shù)畢業(yè)生對創(chuàng)業(yè)所帶來的風(fēng)險很是擔(dān)憂。因為大學(xué)生畢業(yè)生本身沒有自身的資本。所以不能輕易的拿出一些資本去做這樣一項逐漸本身沒有把握的事情，大多數(shù)人認(rèn)為與其做這樣一項沒有把握的事情，還不如讓自己找份體面的穩(wěn)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，這樣不僅自身的生活有保障，最主要是沒有擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)帶來風(fēng)險的擔(dān)憂。
大學(xué)生畢業(yè)面臨的是來自生活壓力的挑戰(zhàn)，所以就業(yè)尤其是自己所選擇的的職業(yè)及所帶來的收入可不可觀尤為重要。創(chuàng)業(yè)，我們每個人都渴望擁有自己的一個公司，就像馬云所言，人們渴望真正擁有一個屬于我們中國人自己的公司。沒有誰是真正愿意去打工的，最主要的還是自己沒有這個資本不能擔(dān)當(dāng)這個風(fēng)險的能力。
二、創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者本身所擁有的專業(yè)知識有很高的要求，如果一個畢業(yè)生不具備將自己所學(xué)的知識運用到實際生活生產(chǎn)中的這種能力，那么創(chuàng)業(yè)者本身所具有的的專業(yè)素質(zhì)是不合格的?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多都還是中學(xué)的學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為這樣不斷的學(xué)習(xí)才能有出路，而不是注重實踐，不注重對理論知識的運用。
此外，很多人認(rèn)為大學(xué)是個令人放松的地方，所以就放松了對自己的要求，使得自己處于一個放縱的狀態(tài)，對自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí)不透徹，從而導(dǎo)致不能運用到實踐當(dāng)中。
三、創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者本身的綜合素質(zhì)有較高的要求。不僅對專業(yè)知識的要求過高，要求創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)等各種要求缺一不可。所以，創(chuàng)業(yè)不可一撮而就，更不是紙上談兵，而是實打?qū)嵉恼婀Ψ?，要有遠(yuǎn)見，對潛在的市場能有較好的預(yù)測。
有的創(chuàng)業(yè)者沒有良好的心理素質(zhì)及身體素質(zhì)就慌忙決定創(chuàng)業(yè)，這是對自己的不負(fù)責(zé)，更是對團(tuán)隊的不負(fù)責(zé)，所以我們需要考慮清楚自身的條件，然后思考是否有自身不利條件決定自己不能創(chuàng)業(yè)。這是對自身及團(tuán)隊的負(fù)責(zé)，我們需要這樣一個過程。
四、地方政策支持的不確定性。這個因素可能不是全國性的，國家的整體政策是很好的，但是如果下放到地方，執(zhí)行起來可能難度就很大，所以很多大學(xué)生對此不是非常確定，擔(dān)心自己所創(chuàng)辦的企業(yè)在運轉(zhuǎn)困難時得不到政府的大力支持。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)本身就是一次自我挑戰(zhàn)，所以需要面對各種壓力及困難，我們需要具備這種能力，即使不能很好的獲取幫助，我們也可以通過其他途徑來繼續(xù)自己的夢想。
五、結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的進(jìn)一步深入發(fā)展，相信政策的導(dǎo)向會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來更加有利的因素，我們要建設(shè)創(chuàng)新型國家，就必須大力提倡鼓勵支持這些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢想，相信創(chuàng)業(yè)的人多了，我國的就業(yè)壓力也就會逐步降低，而我國的經(jīng)濟(jì)活力也將進(jìn)一步得到提升。大學(xué)生自身也要努力將理論知識轉(zhuǎn)化為實際運用，這樣才能真正的做到學(xué)以致用，真正成為應(yīng)用型人才。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已在我國興起，我們很多有興趣的同學(xué)完全可以去嘗試，可能會失敗，但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒有坦途可走，我們需要戰(zhàn)勝自我，超越自我。我們需要將權(quán)衡自身，然后做出合理可行的決定。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗，以及
學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時候還要看準(zhǔn)時機，看準(zhǔn)市場的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財源滾滾，就是因為他看到了計算機在人類的生活中會起到越來越大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。
就我個人觀點，我覺得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個比喻:火焰與海水?；鹧嫦笳髦鵁崆?、激情和希望；海水象征著廣袤無邊、深邃而又冷酷。沒有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會有被市場經(jīng)濟(jì)大海吞沒的“犧牲品”。市場經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會給任何人實習(xí)的機會，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場經(jīng)濟(jì)的大潮？當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實驗室里沒有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場經(jīng)濟(jì)大潮的考驗。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后，越來越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實自己，提高自己。無論做什么事情，都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，無論最后成功或是失敗，都是人生的財富。
通過《創(chuàng)造的秘密》學(xué)習(xí)，使我對創(chuàng)新能力的內(nèi)涵、意義和重要性有比較全面的認(rèn)識，從而進(jìn)一步深入了解和把握創(chuàng)新、創(chuàng)新的基本內(nèi)容及主要的方法。有助于增強自己的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識，從而在自己的工作崗位上以創(chuàng)新的精神開創(chuàng)教育教學(xué)工作的新局面。教育需要創(chuàng)新，教師是教育工作創(chuàng)新的重要力量，要在教育實踐中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為社會培養(yǎng)一批創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，創(chuàng)新就要不斷解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)。“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！币凰鶎W(xué)校是否受社會和家長的肯定，其教育成效就是重要的指標(biāo)之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是這所學(xué)校所培養(yǎng)的學(xué)生的成才量，不用說最主要、最直接的培養(yǎng)者便是教師，具備創(chuàng)新能力的教師成為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是素質(zhì)教育的核心，它是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的需要，以全面提高學(xué)生的能力 為根本目的，以尊重學(xué)生主體和主動精神，注重開發(fā)人的智慧潛能和形成人的健全個性為根本特征，我們應(yīng)不斷加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。 面對新世紀(jì)的教育，我們必須要有創(chuàng)新思維。 創(chuàng)新能力是教師核心素質(zhì)。聯(lián)系實際，對于創(chuàng)新，我有幾點感受就是：
一、 創(chuàng)新首先是一種觀念，是一種意識。
發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，教育工作更要有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力，在教育工作實踐中要強化創(chuàng)新意識。教師由于過于依賴傳統(tǒng)的教學(xué)方式，習(xí)慣了熟悉的教學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)管理等，已經(jīng)形成了習(xí)慣性思維定式和行為取向。其次，要善于反思，覺察自己思維偏見，不要輕易給別人下斷言。教師要全方位地反省自我，嚴(yán)格地剖析自我，找出自身的弱點，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的欲望。只有審視自我，正確評價自我，才能使創(chuàng)新成為一種“內(nèi)驅(qū)力”，成為自身的一種需要，成為自己追求的目標(biāo)，自覺自愿地以創(chuàng)新為已任，滿腔熱情地投身于創(chuàng)新實踐。教師要樂于舍棄舊習(xí)、拋棄成見、敞開胸懷，建立與別人的協(xié)作交流。寬容是一個人成長中不可缺少的氧氣，以誠懇的態(tài)度聽取別人的意見，以開放的心靈容納別人的想法。
二、 營造創(chuàng)新環(huán)境，搭建培訓(xùn)平臺。
創(chuàng)新活動不是簡單隨意提幾個花哨的新提法，創(chuàng)新要有先進(jìn)科學(xué)的理論依據(jù)才能真正推動工作的前進(jìn)。教師要積極營造環(huán)境，建立互動的、人性化的知識交流，達(dá)成教師之間知識的交流、傳遞、共享，學(xué)校要把培訓(xùn)目標(biāo)和教師專業(yè)發(fā)展的共同愿望緊密聯(lián)系，使教師的切身利益和學(xué)校發(fā)展、培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成等休戚相關(guān)，盡管每個人做的事情不同，但都是為了共同的愿景，要會協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，群體優(yōu)勢，使創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力升華，在合作中升華。
三、人人可以創(chuàng)新，通過實踐實現(xiàn)。
創(chuàng)新要體現(xiàn)在實踐活動中，而不僅僅是一個口號。在實際工作中我們也要按照這個精神去做。創(chuàng)新是一種理念，人人都可以創(chuàng)新，“沒有什么不可能，只要想辦法”，別人沒想到的我想到了。教師創(chuàng)新能力的提升在于善于挖掘自我潛能，展示自我潛能，釋放自我潛能，突顯自我潛能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教師的創(chuàng)新能力一定是在教育教學(xué)實踐中逐步形成的，脫離了現(xiàn)實的教學(xué)活動的.鍛煉，創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。由于每一個教師的背景不同，已有教學(xué)經(jīng)驗不同，每一個教師面對的學(xué)生也不同，所以別人的經(jīng)驗只能作為參考，而不能照抄照搬，具體的運用還要靠教師個人的不斷研究與實踐。我們要邊研究、邊實踐，一方面可以檢驗所學(xué)理論和經(jīng)驗的正確性、有效性，增強自信心；另一方面又可以發(fā)現(xiàn)許多問題，督促自己不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研，不斷探索，找到應(yīng)用的正確道路和具體操作方法。正是在這種不斷的研究與實踐過程中，教師的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力才能建構(gòu)起來。
我深知要當(dāng)好新時代的人民教師不是一件簡單的事情，國家的繁榮富強，全民素質(zhì)的高低都和教育有著密不可分的關(guān)系。 我作為一名中學(xué)教師，深知創(chuàng)新能力在教育教學(xué)中的重要性，現(xiàn)代教育的核心內(nèi)容則是使受教育者學(xué)會做人，學(xué)會思考，學(xué)會創(chuàng)新。而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育限制了學(xué)生的思維，過去教師總用一個標(biāo)準(zhǔn)來要求個性不同的所有學(xué)生，必然會摧殘學(xué)生的創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，所以教師要更新教育理念，重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓他們的知識面和能力在一條水平線上，做好中學(xué)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的工作。
創(chuàng)造是人類社會發(fā)展進(jìn)步的動力，時代需要創(chuàng)造型人才，這是事業(yè)成功的根本大計。教育要創(chuàng)新，數(shù)學(xué)教學(xué)工作也要不斷的創(chuàng)新，我們數(shù)學(xué)教師不僅要改變以往的教學(xué)思路，更要創(chuàng)造出新的教學(xué)方法，要善于分析教材，把教材內(nèi)容和日常生活聯(lián)系，教學(xué)方法要多樣化，教學(xué)思維要靈活化，重點培養(yǎng)學(xué)生的興趣，如：我在上《二項式系數(shù)和楊輝三角》課時，首先分析了教材，內(nèi)容枯燥乏味，不好上。其次，是讓教材內(nèi)容和日常生活相聯(lián)系，把楊輝的生平與事跡介紹給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增添課堂氛圍。對待學(xué)生要多鼓勵，讓他們充分發(fā)揮自己的想象能力，教師要允許學(xué)生在教學(xué)過程中對教師提出質(zhì)疑并進(jìn)行逆向性思維，而教師要學(xué)會傾聽并啟發(fā)幫助學(xué)生不照搬教師的方法去完成任務(wù)，對于那些好的想法和做法要及時推廣、發(fā)揚。即使是錯誤的，也不要批評，要幫助指導(dǎo)，讓他們通過嘗試，質(zhì)疑，實踐去總結(jié)，讓學(xué)生在實踐中去體會、去思考，去了解和尋求解決問題的方法。
總之，自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)是在不斷的學(xué)習(xí)、實踐和探索中逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣，作為從事新課標(biāo)試驗教科書的教育工作者更應(yīng)該深化這種理念，在平時的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我們自身也應(yīng)該不斷的探索，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動探索，大膽質(zhì)疑；充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和能動性，激發(fā)學(xué)生的求知欲和自主創(chuàng)新的欲望，大膽想象，敢于嘗試；加強師生互動；讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在融洽、寬松的課堂環(huán)境中讓學(xué)生探索教師設(shè)計和提出的富有趣味性和挑戰(zhàn)性的問題，從而使得學(xué)生通過自己的認(rèn)知活動去體驗和感悟，養(yǎng)成自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，提高學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力，使得新形勢下的教育達(dá)到實實在在的效果。 在今后的工作中，要不斷地努力學(xué)習(xí)，提高自身的創(chuàng)新能力，為教育教學(xué)創(chuàng)新，盡一份微薄之力。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇二
在這次短暫的7天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)我更加堅定自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
“syb”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。
講師的講解也很到位。
因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。
經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。
要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。
syb培訓(xùn)課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。
培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構(gòu)思；估計你的市場；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動資金需要你的預(yù)測；制定利潤計劃；判斷企業(yè)生存。
最后我們學(xué)員寫出自己的企業(yè)計劃書。
擔(dān)任培訓(xùn)王老師根據(jù)學(xué)員實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了syb創(chuàng)業(yè)知識。
要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為越來越多年輕人的選擇。而創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)也應(yīng)運而生，提供從項目策劃到營銷推廣的全方位服務(wù)。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)服務(wù)對于初創(chuàng)企業(yè)尤為重要，其中包括團(tuán)隊建設(shè)、創(chuàng)意整合、商業(yè)模式設(shè)計以及市場營銷等方面。我在創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)工作數(shù)年，積累了一些心得體會，分享給大家。
第一段：建立與客戶的信任關(guān)系。
在創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)，客戶信任關(guān)系的建立是非常明顯的因素。因為客戶需要完全信任創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，從而接受他們提供的各種服務(wù)。在面談初期，創(chuàng)業(yè)服務(wù)人員需要展現(xiàn)出侃侃而談的精神，必須要仔細(xì)聽取客戶的創(chuàng)業(yè)計劃，并盡可能地為他們的想法提供信息和反饋，掌握投資方向，以增加對客戶的支持和信任。當(dāng)客戶覺得他們被真正幫助，并且他們的需求得到解答時，他們會對團(tuán)隊建立起信任感。
第二段：全面把握商業(yè)模式。
商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)過程中非常重要的一環(huán)，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。欣賞客戶的商業(yè)計劃并提出質(zhì)疑，可以幫助客戶在早期用戶測試中更快地識別商業(yè)模式的優(yōu)缺點，并從中吸取經(jīng)驗。在商業(yè)模式策劃時，需要做到充分考慮市場與用戶需求，了解競爭對手的策略，并及時修正自己的商業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊可以提供模型測試，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行有效的探索，找到可行的商業(yè)模式和不斷創(chuàng)新的可能性。
第三段：聚焦?fàn)I銷策略。
成功的企業(yè)離不開強大的營銷策略，得出針對性等參考分析結(jié)果和關(guān)鍵詞提供參照。創(chuàng)業(yè)服務(wù)人員必須在幫助客戶建立營銷策略過程中風(fēng)險穩(wěn)定性，整合和運用數(shù)字市場營銷，社交媒體營銷等多種營銷方案，并非常注重分析研究市場需求，找到最適合和符合目標(biāo)定位的投資顧問。而在這個過程中，團(tuán)隊需要協(xié)同合作，把精力投入到無可比擬的設(shè)計和分析中，為企業(yè)推出一個更完美的營銷策略。
第四段：實現(xiàn)創(chuàng)新方式整合。
在創(chuàng)新的同時，對于當(dāng)前市場上存在的問題，需要找到最好的解決方案。整合創(chuàng)新方式是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不可或缺的一點，所以初創(chuàng)公司必須與創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行合作，將純技術(shù)研究和市場分析緊密結(jié)合，創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式等新套裝，以滿足客戶和市場的需求。創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊能夠提供市場研究、競爭對手分析和產(chǎn)品創(chuàng)新等整合服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)公司收集市場數(shù)據(jù)，洞悉市場趨勢和發(fā)展趨勢，以最快的方式為客戶提供定制產(chǎn)品。
第五段：建立企業(yè)文化和價值觀。
初創(chuàng)企業(yè)標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)者對未來的信仰和決心。在創(chuàng)新的道路上，一個企業(yè)合適的文化和良好的價值觀是無價的。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊中，需要依托團(tuán)隊的專業(yè)性和業(yè)務(wù)技能，加強團(tuán)隊協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)文化價值，增加公司員工的凝聚力，提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。如此一來，成功的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司的價值就在于幫助客戶實現(xiàn)他們的夢想，并幫助他們獲得更高的掌握優(yōu)勢和解決問題的能力。
結(jié)論：
創(chuàng)業(yè)服務(wù)成功之道是要把所有的知識和技能綜合起來，提供全面的解決方案，聚合技術(shù)、創(chuàng)新和市場趨勢，緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立基于信任的客戶關(guān)系，同心協(xié)力，實現(xiàn)個人動力和企業(yè)價值觀的整合。隨著行業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊仍需要不斷的學(xué)習(xí)和完善自身的能力，以優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶和市場的信賴。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇四
今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對國際金融危機的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。為鞏固去年“機關(guān)效能年”活動成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，、省政府決定在全省開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，加快推進(jìn)富民興贛步伐。2月5日，黃鶴局長在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動動員大會上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識，突出工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)三個方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)實施方案和黃鶴局長的重要講話，我認(rèn)為，作為一名“掃黃打非”一線的工作人員，要參加好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，切實取得成效，應(yīng)當(dāng)從以下三方面著手。
一、掌握方針政策，不斷推進(jìn)依法行政
當(dāng)前，隨著國際國內(nèi)形勢的變化，“掃黃打非”工作中遇到的新情況、新問題也層出不窮。掌握政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平成為抓好“掃黃打非”工作，維護(hù)出版物市場良好秩序的必然要求。我們要根據(jù)出版物市場監(jiān)管、“掃黃打非”工作的相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，充分運用法律武器，查處大案要案，依法嚴(yán)懲非法出版違法犯罪分子。同時，要加強對執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，切實提高政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法能力，在具體行政執(zhí)法的過程中遇到很多具體的問題就能得到很好的解決。
二、服務(wù)創(chuàng)業(yè)大局，不斷提高工作效率
局領(lǐng)導(dǎo)指出，在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中，要推進(jìn)各項工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我自身工作來看，信息宣傳工作是“掃黃打非”工作的重要組成部分，加大信息宣傳力度是“掃黃打非”戰(zhàn)線提高思想水平、增強領(lǐng)導(dǎo)能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要方法和途徑。清繳整治低俗音像制品專項行動開展以來，省“掃黃打非”辦和各設(shè)區(qū)市“掃黃打非”辦迅速建立了日報、周報機制，在加大出版物市場清查監(jiān)管力度的同時，狠抓“掃黃打非”信息工作，建立了一條信息“綠色通道”，使之成為展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段。因此，加強“掃黃打非”的信息宣傳工作對于加強黨委和政府對“掃黃打非”的領(lǐng)導(dǎo)，密切各級“掃黃打非”部門和成員單位的工作聯(lián)系，宣傳、動員社會各界群眾積極支持、參與“掃黃打非”斗爭，都具有促進(jìn)作用。
三、心系群眾呼聲，不斷加大整治力度
參加好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，就要兢兢業(yè)業(yè)工作，為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為群眾服務(wù)。一直以來，文化市場上的文化環(huán)境污染等現(xiàn)實問題都是群眾反映強烈的問題。我們要著力抓好“掃黃打非”工作，集中開展校園周邊文化環(huán)境專項整治，著力解決群眾反映的突出問題，為未成年人健康成長營造良好的生活環(huán)境。當(dāng)前，一些不法分子利用境外淫穢色-情-網(wǎng)-站難監(jiān)管、難查挖的特點，紛紛將淫穢色-情-網(wǎng)-站向境外服務(wù)器轉(zhuǎn)移。我們要按照全國“掃黃打非”辦的要求，進(jìn)一步加大整治、打擊力度，堅持把抓源頭、抓大案作為突破口，采取多種手段偵破此類案件，為創(chuàng)業(yè)者營造一個良好的社會文化環(huán)境。
20xx年初，、省政府審時度勢，提出在全省開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，這是在我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期作出的重大戰(zhàn)略決策。2月5日，黃鶴局長在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動動員大會上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認(rèn)識，突出工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)三個方面闡述了如何進(jìn)一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了實施方案和黃鶴局長的重要講話。認(rèn)識到作為了一個黨員干部必須具備四種“作為”。
一要“想作為”。思想是行動的先導(dǎo)，是干事創(chuàng)業(yè)的“能量源”。黨員干部首先要有“作為”的意識，在思想上引起重視，克服“在崗在位混日子，無事無為每一天”的消極思想和狹隘心里。要時刻想到自己的崗位來之不易，崗位來自黨和人民的重托，來自組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，常懷感恩之心，長存報國之志，把每一件工作都干得出色，不但要“成事”，而且更要“成效”。 二要“能作為”。能力決定成效。能力體現(xiàn)素質(zhì)水平。一個想干事、想作為的人必須還要有“能力”去作為，必須具備崗位水平，滿足崗位職責(zé)要求。能力來自哪里？來自學(xué)習(xí)。要向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)黨的政策理論，把握宏觀大局，又要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握“解題”本領(lǐng)；既要學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，把準(zhǔn)人生航向，又要學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度，定準(zhǔn)工作坐標(biāo)，做到不偏不離，窮己所能，盡力而為。
三要“會作為”。會作為反映了干部和職工的領(lǐng)導(dǎo)和干事水平。會作為就是以人力、財力、物力、時間的“低成本”獲得最大、最好的成效。會作為體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、行政生態(tài)理念和服務(wù)作為的理念。會作為要在干事創(chuàng)業(yè)中始終保持冷靜清醒的頭腦，瞻前顧后的思維，注重運行成本，注重方式方法，注重社會價值，真正實現(xiàn)“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)”，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展。
四要“有作為”。有作為，簡而言之就是干成事。有作為是服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)民生的最終體現(xiàn)。是黨員干部“愛崗敬業(yè)”、“崗位建功”的現(xiàn)實寫照。每名黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)做到“有作為”，出成效，真正樹立崗位意識、服務(wù)意識、績效意識。同時，各級各部門還應(yīng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正“想作為、能作為、會作為、有作為”的黨員干部，做到在崗位上重用，榮譽上重獎，提拔上重點考慮。唯此，更能激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)的激情。
2015年我們根據(jù)省、**市的有關(guān)部署，以及**辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《**市2015年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴大機關(guān)效能年活動成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機關(guān)單位及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會黨組織中開展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我市通過積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的'效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個繼續(xù)堅持、二個著力把握、六個扎實推進(jìn)工作部署，結(jié)合實際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機關(guān)部門聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對共建機制。二是市里每年要安排專項資金用于扶持村級集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對薄弱村的正常運轉(zhuǎn)。三是只有通過三聯(lián)結(jié)對共建活動支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強。四是要針對推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級黨組織聯(lián)動，通過黨費投入、社會捐贈、財政補助等途徑，以一保一補一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險補償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專項政策，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，農(nóng)民專業(yè)協(xié)會、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因為這是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢與農(nóng)村專業(yè)合作組織的專業(yè)優(yōu)勢密切結(jié)合起來，廣泛開展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動，激勵有特長、有幫扶帶動能力的農(nóng)村黨員干部爭做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)以個人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇二：
民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我市通過積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個繼續(xù)堅持、二個著力把握、六個扎實推進(jìn)工作部署，結(jié)合實際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)為抓手，建立以機關(guān)部門聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對共建機制。二是市里每年要安排專項資金用于扶持村級集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)相對薄弱村的正常運轉(zhuǎn)。三是只有通過三聯(lián)結(jié)對共建活動支持行政村建設(shè)發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級黨組織凝聚和服務(wù)群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)得到有效增強。四是要針對推進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級黨組織聯(lián)動，通過黨費投入、社會捐贈、財政補助等途徑，以一保一補一貼，即貸款授信擔(dān)保、農(nóng)業(yè)風(fēng)險補償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專項政策，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，農(nóng)民專業(yè)協(xié)會、農(nóng)村中介服務(wù)組織，因為這是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實踐、服務(wù)為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢與農(nóng)村專業(yè)合作組織的專業(yè)優(yōu)勢密切結(jié)合起來，廣泛開展以聯(lián)系黨務(wù)村務(wù)、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動，激勵有特長、有幫扶帶動能力的農(nóng)村黨員干部爭做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)以個人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾?，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和新技術(shù)推廣協(xié)會是推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
隨著城鄉(xiāng)發(fā)展一體化進(jìn)程的加快和農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn)，運用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、培育新型農(nóng)民、推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，已成為農(nóng)村基層黨組織的一項重要任務(wù)。鑒此，一是要針對全市農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多的實際，市里不僅要在農(nóng)村建立遠(yuǎn)程教育終端接受站的基礎(chǔ)上，而且還要建立和充分利用農(nóng)民信箱、遠(yuǎn)程教育視頻系統(tǒng)、農(nóng)村科普網(wǎng)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、黨員干部遠(yuǎn)程教育站點等網(wǎng)絡(luò)平臺。二是要建立農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)信息高速公路，辦好網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園和村務(wù)論壇，開展遠(yuǎn)程教育專家上網(wǎng)下鄉(xiāng)助創(chuàng)業(yè)活動。
三是要以遠(yuǎn)程教育示范戶、黨員中心戶、科技文化示范戶、專業(yè)合作組織為創(chuàng)業(yè)信息傳播點，為廣大農(nóng)戶提供及時準(zhǔn)確的供求信息、創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)業(yè)技術(shù)。四是要整合各涉農(nóng)部門的資源優(yōu)勢，讓黨員技術(shù)專家與種養(yǎng)大戶、創(chuàng)業(yè)困難戶結(jié)對，利用網(wǎng)絡(luò)開展各類創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇三：
據(jù)縣政府辦關(guān)于印發(fā)《2011年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機關(guān)效能建設(shè)，鞏固擴大機關(guān)效能年活動成果。本人認(rèn)為，不僅要在全市各機關(guān)單位及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會黨組織中開展創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當(dāng)前，隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新的形勢，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我縣通過積極改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織設(shè)置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的效果。為此，我們務(wù)必在新的一年里緊緊圍繞、縣政府確立的方案和工作部署，結(jié)合實際，做好這次活動的宣傳工作。
今年以來，我縣把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的工作目標(biāo)，進(jìn)一步擴大機關(guān)效能建設(shè)成果，在全縣范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作熱潮。市政府召開機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開了專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為貫穿全年的一項重要工作來抓。為取得工作實效，迅速成立了市規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳。
照省、市、縣關(guān)于在2011年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的整體要求，我積極進(jìn)行了相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，雖然創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作重點內(nèi)容是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更多的是經(jīng)濟(jì)方面的問題，但作為機關(guān)工作的民生工程，它同樣是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一分子，它同樣是服務(wù)民生的重要內(nèi)容。因此，學(xué)習(xí)過后，我在思想上進(jìn)一步明確了認(rèn)識，在實踐中進(jìn)一步理清了思路。下面談幾點粗淺的體會：
一是樹立強烈的責(zé)任學(xué)習(xí)意識，為解放思想打牢基礎(chǔ)。只有加強學(xué)習(xí)，才能開闊視野，更新觀念；只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，才能創(chuàng)造性地開展工作。當(dāng)今社會新觀念、新知識層出不窮，要適應(yīng)新形勢的要求，就要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。今后要將學(xué)習(xí)視為一種常態(tài)、一種責(zé)任、一種追求。在工作中要進(jìn)一步樹立學(xué)習(xí)與工作一體化的理念，實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的相互融合、相互滲透，在學(xué)習(xí)中做到四個心即專心向書本學(xué)習(xí)、熱心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、虛心向基層學(xué)習(xí)、誠心向同行學(xué)習(xí)。在日常工作中力求使自己養(yǎng)成多看、多聽、多思、多想、多寫、多做的良好習(xí)慣，從理論和實踐兩個方面實現(xiàn)知識和能力的積累，厚積自己的底蘊，為進(jìn)一步解放思想打牢基礎(chǔ)。
真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，謹(jǐn)慎扎實地深入到工作中，從大處著想，把小事做細(xì)，做一個精益求精的執(zhí)行者。
三是堅持開拓創(chuàng)新的工作理念，為促進(jìn)發(fā)展提供支持。改革的今天，就是創(chuàng)新的時代，如果墨守成規(guī)、靠慣性思維去解決問題，做好工作是不可能的。創(chuàng)新是工作的源泉，要創(chuàng)造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務(wù)功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識武裝自己，積極探索和創(chuàng)新方式方法，打破常規(guī)，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領(lǐng)。在工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動性，增強工作的預(yù)見性，從大局著眼，貼近中心思考問題。把政府的工作中心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情、群眾關(guān)心的熱點問題作為個人思考的核心。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的學(xué)習(xí)活動，使我深記得地認(rèn)識到，今后更要勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實踐中運用、在實踐中檢驗，落實主動作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創(chuàng)新，在工作成效上尋求更大的進(jìn)步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業(yè)績，在宏觀的經(jīng)濟(jì)騰飛中體現(xiàn)機關(guān)工作的基石作用。
自今年三月份起，我市開展以“圍繞創(chuàng)業(yè)抓服務(wù)，抓好服務(wù)促創(chuàng)業(yè)”為主題的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動。作為一名行政服務(wù)中心窗口工作人員，我深知優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境是影響一個地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境不能引進(jìn)，只能靠自己去創(chuàng)造。這就要求自已要利用“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的契機，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，更要結(jié)合自身實際情況，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平，這樣才能優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。因此，安監(jiān)局窗口把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項重要職責(zé)，為努力營造一個良好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境；實現(xiàn)“好，還要更好；快，還要更快”的工作目標(biāo)。具體應(yīng)該做到以下四個方面：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的整體合力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項事關(guān)全局的重要工作常抓不懈，主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人，對本單位發(fā)展環(huán)境負(fù)總責(zé)。要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的成效作為獎優(yōu)罰劣、使用干部的重要依據(jù)。要建立干部職工包聯(lián)企業(yè)機制，搞好跟蹤服務(wù)，結(jié)合工作實際，積極幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中特別是在生活保障方面存在的問題。同時要發(fā)揮職能作用，對企業(yè)和群眾反映強烈的熱點、難點問題要及時調(diào)查，督促各相關(guān)人員解決問題。同時，還要加大宣傳力度，在全社會營造優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
發(fā)展搞好服務(wù)，為投資者和創(chuàng)業(yè)者提供良好環(huán)境。窗口工作人員公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)。要切實增強加快發(fā)展的主體意識，樹立人人都是投資環(huán)境的觀念，更加自覺地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。要誠實守信，認(rèn)真履行承諾，落實政策，以實際行動取信于投資者和創(chuàng)業(yè)者。
三、完善制度建設(shè)，從源頭上創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制度建設(shè)是創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的保證。要對現(xiàn)有的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行整理，逐步建立健全與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)、與全民創(chuàng)業(yè)相統(tǒng)一的制度體系，努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，努力消除破壞發(fā)展環(huán)境、阻礙經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的障礙。要把創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境與建立健全懲防體系結(jié)合起來，注重從提高人的素質(zhì)入手，提升機關(guān)工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；從規(guī)范行政行為入手，建立健全優(yōu)質(zhì)高效的機關(guān)運行機制，提高依法行政、高效廉潔的工作水平；從加強監(jiān)督入手，建立健全有效的監(jiān)督保障機制，強化對機關(guān)行為的監(jiān)督檢查，形成監(jiān)督合力。
四、強化公平、公正，強調(diào)政務(wù)公開。 深化政務(wù)公開，加強對權(quán)力的監(jiān)督制約，是優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要措施。要建立政務(wù)公開工作責(zé)任制，明確各個窗口的主體責(zé)任。要因地制宜，注重實效，靈活運用公開的形式，充分利用廣播、電視、報刊和公開欄等形式，并認(rèn)真搞好行政窗口和電子政務(wù)建設(shè)，以加大政務(wù)信息公開的力度，加快網(wǎng)上辦公的進(jìn)程。同時，行政服務(wù)中心各窗口工作人員應(yīng)該加強溝通、深入?yún)f(xié)作，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作宗旨；以“好，還要更好；快，還要更快” 為工作目標(biāo)。實現(xiàn)以最高的效率、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來完成窗口行政審批工作。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇五
作為一名新時代的青年，我們一直在追求著不同的生活，探索著不同的可能。而創(chuàng)業(yè)則是許多年輕人的共同選擇，這不僅意味著在經(jīng)濟(jì)上的獨立，也代表著一種對未來的信心與勇氣。在我走過的創(chuàng)業(yè)之路上，我深刻體會到了許多不同的感受與啟示，下面我將分享其中的一些心得體會。
第一段：投身創(chuàng)業(yè)的初衷。
回首我的創(chuàng)業(yè)初衷，恍如隔世。那時我才剛剛踏入社會，對自己的未來也是充滿著疑問和迷茫。我曾嘗試著去不同的公司工作，嘗試著去體驗不同的職場生活，但最終我卻不得不承認(rèn)：我并不適合被固定在某個職位上，我需要更多的自由和掌控權(quán)，我需要給自己創(chuàng)造更多的機會。于是，我決定選擇創(chuàng)業(yè)，投身到自己的事業(yè)中去。
第二段：創(chuàng)業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)。
盡管選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，但挑戰(zhàn)和壓力也不會少。在初期的創(chuàng)業(yè)階段中，我必須要面臨一系列的挑戰(zhàn)，從產(chǎn)品開發(fā)到市場推廣，從資金籌集到團(tuán)隊管理，每一步都需要我全身心地投入，克服一系列的困難。而這些挑戰(zhàn)與壓力，也在某種程度上考驗了我的毅力和韌性。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性。
在創(chuàng)業(yè)的過程中，團(tuán)隊合作是不可或缺的，團(tuán)隊成員間的溝通和協(xié)作關(guān)系決定著事業(yè)的成功與否。因此，我時常會反思自己在團(tuán)隊中的角色，是否能夠有效地和其他成員協(xié)作？是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力和想象力？當(dāng)然，團(tuán)隊合作不僅僅是在完成工作時需要，同時在平日里的交流、分享和尊重也同樣重要。
第四段：創(chuàng)業(yè)過程中的收獲。
通過一段時間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我看到了自己與同行的差距，學(xué)會了如何更好地去理解和把握市場，在人際交往中也變得更加成熟。同時，成功也不是一蹴而就，每一次進(jìn)步都需要耐心與積累。此外，我還認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)不僅僅是事業(yè)的開始，更是人生的新階段，它需要不斷地調(diào)整和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
第五段：創(chuàng)業(yè)的未來展望。
創(chuàng)業(yè)道路上，除了不斷地發(fā)掘與嘗試，也需要更為遠(yuǎn)大的視野與打算。有時候，我們繞了遠(yuǎn)，才能更好地找到目的地。未來的創(chuàng)業(yè)旅程中，我會堅持自己的初心，繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，努力復(fù)盤經(jīng)驗教訓(xùn)，同時也會不斷學(xué)習(xí)和開拓新的領(lǐng)域。畢竟，創(chuàng)業(yè)是無限可能的，每一次的進(jìn)步和嘗試，也都值得我們?nèi)フ湟暋?/p>
總結(jié)：以上是我在創(chuàng)業(yè)過程中的體會心得，只是創(chuàng)業(yè)的沙場萬里，還有許多的經(jīng)驗和教訓(xùn)等著我們?nèi)ヌ剿?。希望大家在?chuàng)業(yè)的道路上都能夠篤定理想，堅定信念，相互扶持共同成長，共同迎接創(chuàng)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與機遇。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇六
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)成為了越來越多年輕人的選擇。但是，由于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)知識，許多人往往在創(chuàng)業(yè)初期就面臨不少的問題和困難。為了幫助創(chuàng)業(yè)者更好地開展自己的事業(yè)，我有幸參加了一些創(chuàng)業(yè)服務(wù)，今天我想分享一下我的創(chuàng)業(yè)服務(wù)心得體會。
一、了解并制定清晰的創(chuàng)業(yè)計劃。
在創(chuàng)建自己的公司之前，每個創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該先制定一個清晰的計劃。一個好的創(chuàng)業(yè)計劃應(yīng)該包括目標(biāo)市場分析、產(chǎn)品設(shè)計、市場策略、預(yù)算等方面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)通常會提供指導(dǎo)，讓你在創(chuàng)業(yè)前制定清晰的計劃。這對于自己的公司未來的成功至關(guān)重要。而且一個清晰的計劃有助于提高合作伙伴的信任，吸引投資者的注意和提高公司成功的幾率。
二、選取合適的合作伙伴。
創(chuàng)業(yè)并不是孤軍奮斗，合作伙伴在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在選擇合作伙伴時，不僅需要考慮他們的專業(yè)能力，更要考慮到是否有共同的商業(yè)思想和價值觀。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助我們在該領(lǐng)域?qū)ふ铱赡艹蔀楹线m合作伙伴的人，幫助我們建立自己的團(tuán)隊，還能幫助我們了解團(tuán)隊合作技巧，使團(tuán)隊更有效率的工作。
三、從競爭中學(xué)習(xí)。
一個成功的公司需要了解它的競爭對手。在了解競爭對手的同時，也可以學(xué)習(xí)到他們成功的方方面面。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助我們分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解市場上的情況，因為有競爭對手的存在可以促使我們更加努力工作，提高自己的產(chǎn)品競爭力。
四、透明運營。
合理的財務(wù)管理是一個成功企業(yè)的關(guān)鍵因素。透明的財務(wù)管理可以讓你清楚地知道公司的經(jīng)營情況，可以預(yù)測公司的未來發(fā)展方向，有針對性地制定業(yè)務(wù)和財務(wù)計劃。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助我們學(xué)習(xí)如何管理公司的財務(wù)，使我們更好地掌握支出和收入的情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略并優(yōu)化公司的財務(wù)狀況。
五、提高自己的創(chuàng)業(yè)技能。
創(chuàng)業(yè)者不僅需要擁有產(chǎn)品和市場的專業(yè)知識，還需要具備創(chuàng)業(yè)技能。例如人際關(guān)系管理技巧、演講和銷售技巧等。創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以提供一系列的課程，幫助創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)這些技能。只有擁有這些技能，創(chuàng)業(yè)者才能更加自信地管理和發(fā)展自己的公司。
總結(jié)起來，創(chuàng)業(yè)服務(wù)為創(chuàng)業(yè)者提供的支持從多個角度來幫助創(chuàng)業(yè)者開展自己的公司。通過了解自己的目標(biāo)市場，并準(zhǔn)確制定計劃，選擇合適的合作伙伴建立自己的團(tuán)隊，從競爭中學(xué)習(xí)，運營透明，創(chuàng)業(yè)者可以更加順利地開展自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一條漫長的道路，創(chuàng)業(yè)者們需要一直努力，并學(xué)會從經(jīng)驗中總結(jié)出有效的方法。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇七
20__年x月x日到11月x日,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生有幸加入了北華大學(xué)學(xué)生處舉辦的“大學(xué)生（syb）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”，完成了總學(xué)時80個小時的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中，兩位老師的細(xì)心講解和悉心教導(dǎo)讓我對創(chuàng)辦企業(yè)有了更加清晰和明確的認(rèn)識，真是受益匪淺，在這里我要對在大冷天給我們上課的老師表示感謝，并獻(xiàn)上我最真摯的祝福。
“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但創(chuàng)業(yè)卻是我扎根于心底的夢想！在我上小學(xué)的時候，我父親常常給我講某某窮家孩子考上了清華大學(xué)，??。這時候，我有一個夢想，一定好好的學(xué)習(xí)，我也要考清華大學(xué)。這個夢想一直持續(xù)到中學(xué)，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，在念中學(xué)的時候，我曾多次想放棄念書?？晌矣忠幌?，如果放棄了學(xué)習(xí)，就很難獲得知識，這樣也就很難改變家庭的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。于是我咬緊牙關(guān)堅持學(xué)習(xí)，時而考慮到父母的艱辛，于是就更加努力地學(xué)習(xí)，最終我完成了父母的心愿考上了大學(xué)。
隨著歲月的流逝，我經(jīng)歷的事情也越來越多?？吹礁改傅钠D辛，我想幫父母分擔(dān)辛苦，我也想鍛煉一下自己，因此，在大學(xué)期間我做過幾種類型的兼職，在這些兼職中，我體會最深的是做促銷員，真的好辛苦，一站就是8、9個小時！我想到我的父母日復(fù)一日的做著比我還累的活兒，那辛苦真的很難想象。其實，大多時候幫別人打工，都是很辛苦的。我想做自己喜歡做的事情，怎么樣才能做到呢？創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一條很好的途徑。不過，這只是想法而已，具體怎么實現(xiàn)我這個想法，我不知道。直到我參加了《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程，我有了一些眉目。
參加《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時間雖然很短，但在這些天里，我學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括如何創(chuàng)業(yè)，如何建立企業(yè)以及從幾位老師師的身上學(xué)到的?！皊yb”意思就是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好，老師的講解也非常到位。在這些天里我學(xué)到了不少的東西，其中要求我們學(xué)員每人要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》。我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多主客觀因素需要仔細(xì)考慮、仔細(xì)斟酌，還要有一定的經(jīng)驗。要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會想到那么多，也不會想的那么全面，也不能準(zhǔn)確的衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。在《syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識，還增強了團(tuán)隊意識，學(xué)到了更多做人的道理，明白了連帶責(zé)任。
當(dāng)然，在這次培訓(xùn)中，更是為我們提供了一個結(jié)交朋友的平臺，對我來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要的原因。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽取了更多人對項目的意見和建議。在這些天里面我和他們和老師都成為了很好的朋友，我們一起合作，一同分享，相信在不久的將來，我們都能實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想！
參加這樣一個培訓(xùn)班讓我有了一種自我提升的感覺，對現(xiàn)在自己的創(chuàng)業(yè)項目也有了全新和更加完整的看法。此時此刻，我想真正的考驗才剛剛開始，有更多的困難和阻礙在等待著我們，但是因為有了老師，有了這次培訓(xùn)我們不怕。同時也希望得到政府的資金扶持，讓我們更好、更快地實現(xiàn)夢想，實現(xiàn)自我價值。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇八
這周五很有幸能聽到幾位學(xué)姐關(guān)于創(chuàng)業(yè)就業(yè)的分享，聽了讓我受益匪淺。下面我將從三個方面總結(jié)她們分享的主要內(nèi)容。
首先講到就業(yè)，雖然她們?nèi)缃袷潜容^成功的，但是也曾遇到過畢業(yè)的迷茫，就業(yè)的不知所措。做過許多與自己專業(yè)不對口的工作，甚至一些自己意想不到的工作。比如大學(xué)學(xué)會計的，卻畢業(yè)做了銷售，或者保險，更或者服務(wù)行業(yè)。正是有了這些跌跌撞撞，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才有了如今的成績。我認(rèn)為應(yīng)該先找準(zhǔn)自己工作的方向，第一步養(yǎng)活自己，第二步事業(yè)發(fā)展，為自己制定一個長期可實施的生活及職業(yè)的計劃，向著目標(biāo)努力前進(jìn)。
再者是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)的過程是辛苦的，有時候結(jié)果還不令人滿意，但是經(jīng)過無數(shù)次的試驗，總有成功的那一天。創(chuàng)業(yè)講究天時地利人和，看準(zhǔn)時機十分重要，不僅抓住機會，也要有準(zhǔn)備，機會是留給有準(zhǔn)備的人的。并且利用好如今的各種網(wǎng)絡(luò)平臺，與網(wǎng)絡(luò)資源。創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)是走別人沒走過的路，發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的問題，并及時解決。并不是每一個人都能創(chuàng)業(yè)成功，這與個人性格密切相關(guān)，要當(dāng)機立斷，也要沉穩(wěn)不浮躁。
學(xué)姐給我們提了建議，我們平時所說的做兼職來積累經(jīng)驗，只不過聽起來是怎么一回事，但是認(rèn)真想一想，我們做的無非就是發(fā)傳單，服務(wù)員等這一類沒有營養(yǎng)的的工作，又談何積累經(jīng)驗?zāi)?？所以我們?yīng)該有一定的抉擇，做讓能讓自己成長，有意義的事情。并且要防止上當(dāng)受騙。
聽了這次的分享會我有很深的感悟，首先作為當(dāng)代大學(xué)生很有必要多了解新聞時事，擴大自己的知識面，有選擇的去閱讀一下期刊雜志，比如我是經(jīng)濟(jì)學(xué)的，就很有必要去了解財經(jīng)新聞，并且關(guān)注自己喜歡的公司，并以此為目標(biāo)，而不至于畢業(yè)時，不知何方。第二應(yīng)該加強自己的動手實踐能力，比如有好的創(chuàng)業(yè)點子，就提出來，嘗試著寫策劃，不然這個點子將永遠(yuǎn)爛在肚子，無法得到開展，這個分享會也提醒著我，如若只想不做，將永遠(yuǎn)止步不前。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇九
隨著時代的進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)在我們生活中扮演著越來越重要的角色。從餐飲到住宿，從旅游到教育，服務(wù)行業(yè)無處不在。在接受各種服務(wù)的同時，我們也有機會體驗到不同服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度。近期，我在旅行中與一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)的互動，引發(fā)了我對于服務(wù)行業(yè)的感悟與體會。
首先，在旅行過程中的貼心服務(wù)讓我深感服務(wù)行業(yè)的重要性。旅行是人們放松心情、尋找樂趣的時刻，因此，良好的服務(wù)是保證旅行質(zhì)量的重要因素。而這家服務(wù)機構(gòu)不僅僅提供了一流的酒店和交通，更注重每個細(xì)節(jié)的呵護(hù)。員工熱情周到，始終保持微笑和禮貌，為客人提供周到的服務(wù)。每當(dāng)遇到問題或需求時，工作人員總能第一時間提供幫助，無論是旅行咨詢還是問題解決，他們都能準(zhǔn)確、及時地回答和解決，給人一種溫暖與舒適的感覺。這種體驗讓我深刻體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于旅行的重要性，也使我對這家服務(wù)機構(gòu)留下了深刻的印象。
其次，與良好的服務(wù)機構(gòu)互動，讓我認(rèn)識到良好的服務(wù)需要心態(tài)的調(diào)整與溝通的技巧。在旅行過程中，我遇到了一次小麻煩，當(dāng)時我心情煩躁，沒有耐心與工作人員進(jìn)行有效的溝通。但對方靜下心來，耐心地傾聽我的訴求，對我的困惑進(jìn)行耐心解答。在這個過程中，我明白了良好服務(wù)所需要的包容與理解。服務(wù)人員的態(tài)度就是團(tuán)隊文化的體現(xiàn)，只有學(xué)會理解和尊重客人，才能提供真正的貼心服務(wù)。這次經(jīng)歷讓我懂得了與他人的溝通互動很重要，不僅在服務(wù)行業(yè)，更是在日常生活中，我們需要學(xué)會換位思考，學(xué)會傾聽與理解。
第三，服務(wù)行業(yè)需要不斷提升自我，保持專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，它要求從業(yè)人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。在與這家服務(wù)機構(gòu)的互動中，我發(fā)現(xiàn)他們的員工不僅熱情周到，更重要的是他們對目的地的了解，能給出準(zhǔn)確的建議。無論從酒店選擇、美食推薦還是景點介紹，都能給予客人實用的信息。這種素養(yǎng)的體現(xiàn)讓我認(rèn)識到，作為一名從業(yè)人員，不僅要了解自己所提供的服務(wù)，還要了解行業(yè)知識和客戶需求。只有經(jīng)過深入的了解和不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客人提供更好的服務(wù)。
第四，對待服務(wù)，我們也需要滿懷感恩之心。我們都希望得到最好的服務(wù)體驗，但往往忽略了服務(wù)人員的辛勤付出。在與這家服務(wù)機構(gòu)的互動中，我看到了他們辛勤工作的背后。不論是炎熱的天氣還是忙碌的日程，他們總是保持微笑，盡心盡力地為每一個客人提供最好的服務(wù)。這種付出需要我們的認(rèn)可與感恩，服務(wù)行業(yè)也需要我們的理解與尊重。在體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我們也應(yīng)該盡己之力尊重與關(guān)心服務(wù)人員，讓他們感受到我們的感激和支持。
總之，與這家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)的互動給我留下了深刻的感悟和體會。服務(wù)行業(yè)對于我們的生活至關(guān)重要，它需要我們體驗和品味，更需要我們在與服務(wù)人員的互動中學(xué)會感恩與尊重。作為一位服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，才能真正融入這個行業(yè)。我相信，在未來的日子里，服務(wù)行業(yè)會呈現(xiàn)出越來越美好的發(fā)展的前景，它將成為我們生活中不可或缺的一部分。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十
創(chuàng)業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)體制下自主創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的一種方式，也是現(xiàn)代社會的重要推動力。創(chuàng)業(yè)服務(wù)是指創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動的過程中，針對創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、市場、資源、管理等方面的需求提供的服務(wù)，這種服務(wù)的意義在于在早期創(chuàng)業(yè)階段時提供必要的指導(dǎo)和支持。在本文中，我將簡要講述創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性，并分享自己在創(chuàng)業(yè)路上的心得體會。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)是一項十分重要的服務(wù)，因為創(chuàng)業(yè)者通常缺乏足夠的經(jīng)驗和知識來進(jìn)行商業(yè)活動。而創(chuàng)業(yè)服務(wù)的提供者則為創(chuàng)業(yè)者提供了包括市場調(diào)研、企業(yè)代理管理、風(fēng)險評估、融資和投資、創(chuàng)新管理等多種服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)的作用很大程度上是幫助創(chuàng)業(yè)者在早期避免或減少失敗的風(fēng)險，從而更好地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第二段：創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)選擇要點。
在選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)時，需要從以下幾個方面進(jìn)行考慮。首先需要考慮機構(gòu)的專業(yè)性，也就是創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)是否有著專業(yè)的知識和經(jīng)驗。其次，需要考慮受到該機構(gòu)服務(wù)的客戶是否有一定的規(guī)模，并從中獲得一定的業(yè)績。最后，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量也需要考慮，包括服務(wù)的及時性、商業(yè)機密性的保護(hù)以及對應(yīng)用戶的個性化服務(wù)。
對于個人創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的幫助是顯而易見的。作為初創(chuàng)企業(yè)，缺乏合適的人才資源和資金，創(chuàng)業(yè)者大多需要選擇創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)來獲得幫助和支持。例如，在融資方面，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助創(chuàng)業(yè)公司完成融資申請，從而為創(chuàng)業(yè)者解決了許多問題。
不僅是個人創(chuàng)業(yè)者，對于企業(yè)家也同樣適用，但他們更多地重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的搭建和企業(yè)管理體系。這些方面都是創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要作用。首先，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助企業(yè)家對團(tuán)隊進(jìn)行深入分析，從而提出更加專業(yè)的方案；其次，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)可以幫助企業(yè)家找到恰當(dāng)?shù)娜谫Y渠道，甚至是引進(jìn)國內(nèi)外的優(yōu)秀投資機構(gòu)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)行業(yè)的努力和不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)服務(wù)也在向著更為專業(yè)化和服務(wù)化的方向發(fā)展，首頁是個性化服務(wù)。在未來，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)將主動采用更先進(jìn)的信息技術(shù)以及增強服務(wù)體系、應(yīng)用多重元素的管理思路，提供更為完善的專業(yè)服務(wù)以滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，從而更好地助力企業(yè)發(fā)展。這也正是中國品牌企業(yè)通往全球市場的必備之道。
總之，創(chuàng)業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)象，而創(chuàng)業(yè)服務(wù)則成為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行商業(yè)活動的過程中提供的重要服務(wù)，如今已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家日?；顒拥谋貍渲?。在這樣的背景下，選擇專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)和從中獲得幫助必將成為未來中國企業(yè)家謀求成功的必備之道。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十一
春回大地、春風(fēng)送暖，伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng)，集團(tuán)各單位開展了一項又一項實實在在的服務(wù)活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識，促進(jìn)各單位的工作，以此來推動集團(tuán)的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動取得了可喜的成績，實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動為新的起點，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動開始之初，集團(tuán)專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動，確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任，廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實際，通過這次活動制定和完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度。
二、積極主動活動多樣
各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡要如下：
為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會，飲食中心召開學(xué)生座談會，維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。
我院交換機改造后，全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞?，總機室的2位機務(wù)員同志加班加點，為教職工調(diào)試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變?yōu)槠呶惶柎a，給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便，這無形中增加了機務(wù)員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達(dá)新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發(fā)放給各部門及住戶。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，服務(wù)態(tài)度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報紙、雜志，得到了大家的認(rèn)可。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十二
創(chuàng)業(yè)是一條充滿挑戰(zhàn)的道路，也是一個充滿機遇的舞臺。作為一個創(chuàng)業(yè)者，我深深體會到創(chuàng)業(yè)所帶來的感想與體會，它們讓我在困難面前不屈不撓，在挫折中堅持不懈。下面我將分享我在創(chuàng)業(yè)過程中的心得體會。
首先，創(chuàng)業(yè)需要有堅定的信念和遠(yuǎn)見。創(chuàng)業(yè)之初，我準(zhǔn)備了充分的資金和人力資源，但我深刻意識到資金和資源并不是創(chuàng)業(yè)成功的唯一保障。在對市場進(jìn)行深入調(diào)研后，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)需要更重要的是有一顆堅定的信心和遠(yuǎn)見。只有堅定信念才能讓我在挫折面前不動搖，只有遠(yuǎn)見才能讓我看到市場中的機會。
其次，創(chuàng)業(yè)需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)過程中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時代的發(fā)展，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。我不斷關(guān)注行業(yè)新動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的管理理念和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并將其應(yīng)用于實踐中。同時，我鼓勵員工們積極探索和創(chuàng)新，在團(tuán)隊中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識，為企業(yè)注入新的活力。
第三，創(chuàng)業(yè)需要擁有良好的人際關(guān)系。創(chuàng)業(yè)過程中，人際關(guān)系的重要性不可忽視。在尋找合作伙伴和投資者時，我深知良好的人際關(guān)系對于創(chuàng)業(yè)成功至關(guān)重要。我注重與合作伙伴的溝通和合作，通過共同的目標(biāo)和理念建立起信任關(guān)系。另外，我鼓勵員工之間的團(tuán)隊合作，建立和諧的工作氛圍，一起實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。
第四，創(chuàng)業(yè)需要應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)的道路并不平坦，其中充滿了風(fēng)險和挑戰(zhàn)。在創(chuàng)業(yè)過程中，我曾經(jīng)面臨競爭激烈的市場環(huán)境和資金緊張的壓力。但這些困難并沒有讓我退縮，反而激發(fā)了我的進(jìn)取心和創(chuàng)業(yè)精神。我學(xué)會了善于分析和應(yīng)對風(fēng)險，及時調(diào)整策略，靈活應(yīng)對各種變化。
最后，創(chuàng)業(yè)需要獨特的價值觀和社會責(zé)任感。在創(chuàng)業(yè)過程中，我堅信企業(yè)的價值觀和社會責(zé)任感是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。我注重企業(yè)的社會責(zé)任，積極參與公益活動，回饋社會。同時，我也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和社會責(zé)任感，讓他們成為具有社會責(zé)任感的人才。
創(chuàng)業(yè)是一場充滿挑戰(zhàn)和機遇的旅程。在這個過程中，我深深體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和樂趣。在面對困難時，我時刻保持堅定的信念和遠(yuǎn)見，以及良好的人際關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)，同時發(fā)揮企業(yè)的社會責(zé)任。這些感想和體會將伴隨著我繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的道路，成為我不斷前進(jìn)的動力。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十三
服務(wù)，是一種心態(tài)和態(tài)度。一個人對待服務(wù)的態(tài)度決定了他的職業(yè)生涯和個人修養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)需要的不是僅僅高超的專業(yè)技能，而是一顆用溫暖和真誠去為他人服務(wù)的心。在這個快節(jié)奏的時代，大多數(shù)人都有著匆忙而繁忙的生活，而服務(wù)人員的工作，卻是為人們提供舒適便利的生活體驗。在我的生活經(jīng)歷中，我增長了許多對這種服從精神的認(rèn)識和感悟。下面就讓我來總結(jié)一下服務(wù)所帶給我的心得體會。
第二段：成為一名參觀服務(wù)員的收獲。
在我上大學(xué)期間，我成為了一家旅游公司的參觀服務(wù)員。在這個余暇之余的工作體驗中，我學(xué)到了很多有價值的東西。每一次面對新的參觀對象，我都要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，去招待他們參觀。在這個過程中，我認(rèn)為最重要的是服務(wù)態(tài)度。保持良好的心態(tài)，細(xì)心傾聽客人的需求是成為一個優(yōu)秀服務(wù)員的重要條件。通過每一個服務(wù)的過程，我收獲了耐心和積極溝通的能力，還學(xué)會了如何去照顧每一位顧客。
第三段：在醫(yī)院實習(xí)的體驗。
在我讀研究生的時候，我參加了一次醫(yī)院的實習(xí)，這個經(jīng)歷讓我對服務(wù)的認(rèn)知和體會更加深入。這個工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)病房的清潔，借此機會我認(rèn)識了許多患者。我了解了他們在類似情況下的處境，也知道了如何適當(dāng)?shù)厝ズ退麄兘涣?。在實?xí)期間，我和患者的互動讓我更加理解他們的疾病會給他們帶來的不方便。通過這個實習(xí)，我體會到了服務(wù)不是單單靠技能，還要更加注重細(xì)節(jié)和溝通的力量。
第四段：顧客服務(wù)的內(nèi)心體驗。
在我工作的公司，每個客戶一來就會有一名服務(wù)員給他們提供幫助，并負(fù)責(zé)他們的業(yè)務(wù)需求?？蛻舻臐M意度是我們義務(wù)的重中之重。在這個過程中，我學(xué)習(xí)了如何去管理客戶的心理需求。每個客戶希望自己能夠得到被重視的感覺，在這個時候，我們在與他們溝通的過程中必須仔細(xì)和認(rèn)真。當(dāng)客戶面對問題時，我們要用耐心和認(rèn)真的態(tài)度去幫助他們解決問題，讓他們在服務(wù)之后對我們產(chǎn)生信任和滿意的感覺。
第五段：結(jié)語。
總而言之，服務(wù)態(tài)度的精髓就在于靈活適應(yīng)顧客的需求，細(xì)致入微地服務(wù)并展示出鮮明的個人風(fēng)格。我們要在服務(wù)中發(fā)揚自己的優(yōu)勢和特點，讓顧客看到我們不同于他人的地方。在服務(wù)過程中，我們所展現(xiàn)的表現(xiàn)可能是微小的，但是它們會匯聚成大的影響，讓服務(wù)生產(chǎn)更多的價值。作為一名服務(wù)人員，我們的奉獻(xiàn)應(yīng)該是從心底產(chǎn)生，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)技能和心態(tài)，最終還是要通過自己的表現(xiàn)，來讓顧客感受到我們真心的關(guān)懷和溫暖。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十四
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點，通過自查、培訓(xùn)、整改、評比等活動，進(jìn)一步強化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。
公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門推銷，應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯嶋H工作中做好服務(wù)，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊。現(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決，讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3.對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十五
服務(wù)是一種動態(tài)的交流過程，是企業(yè)和顧客之間的互動體驗。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與各種服務(wù)機構(gòu)打交道，如銀行、餐館、酒店等。而對于服務(wù)的感受、體會以及心得，也是一個值得探索的話題。本文將就“感想服務(wù)心得體會”展開討論，通過五個部分，從不同角度剖析服務(wù)的意義和價值。
第一段：服務(wù)意識的重要性。
服務(wù)意識是指個體對于服務(wù)行為的認(rèn)知和重視程度。在接受服務(wù)的過程中，服務(wù)意識直接影響到我們的服務(wù)體驗。一方面，具備良好的服務(wù)意識可以使我們更加積極主動地與服務(wù)提供者交流，主動提出需求和建議；另一方面，服務(wù)意識也可以幫助我們更加理解服務(wù)提供者的角度和困難，從而對服務(wù)中的問題保持寬容和包容。因此，樹立良好的服務(wù)意識對于改善服務(wù)質(zhì)量和提升我們的服務(wù)感受有著重要的作用。
第二段：服務(wù)質(zhì)量的影響。
服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)中最直接和重要的指標(biāo)之一。人們對于服務(wù)質(zhì)量的評價往往來源于對于服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的滿意度。一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗往往會給顧客留下深刻的印象，從而產(chǎn)生持久的滿意感，增加對于服務(wù)提供者的好感以及忠誠度。而對于不良的服務(wù)體驗，則往往會引發(fā)不滿和抵觸心理，進(jìn)而影響消費者的消費決策。因此，服務(wù)提供者應(yīng)該始終重視服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)，致力于提供更好的服務(wù)體驗。
第三段：主動溝通的重要性。
在服務(wù)過程中，主動溝通是一種重要的技巧和行為。通過主動與顧客建立有效的溝通渠道，可以更好地了解顧客的需求，及時解決問題，并獲得顧客的反饋和建議，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。同時，主動溝通也可以幫助我們更好地識別出潛在的問題和困難，從而找到更好的解決方案。因此，主動溝通是改善服務(wù)體驗的重要手段和方法。
第四段：服務(wù)中的細(xì)節(jié)決定體驗。
細(xì)節(jié)是服務(wù)中不可忽視的一部分，對于顧客的服務(wù)體驗有著直接的影響。良好的服務(wù)細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來更好的感受和體驗，從而提升顧客的滿意度。而不良的服務(wù)細(xì)節(jié)則容易引起顧客的抵觸和負(fù)面反饋。因此，在服務(wù)中，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，注重服務(wù)水平的全面提升，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)，給顧客提供最好的服務(wù)體驗。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性。
服務(wù)是一個不斷演變和改進(jìn)的過程。服務(wù)提供者應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。通過與顧客的互動和反饋，服務(wù)提供者可以及時了解到顧客的需求和期望，進(jìn)而針對性地進(jìn)行調(diào)整和改善。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步，才能夠不斷適應(yīng)顧客的需求變化，保持良好的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
總結(jié)：服務(wù)體驗是一個動態(tài)的過程，它涉及到服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、溝通技巧、細(xì)節(jié)關(guān)注以及持續(xù)改進(jìn)等方面。作為服務(wù)的接受方，我們應(yīng)該加強對于服務(wù)的認(rèn)識和重視，從自身出發(fā)，提供積極的溝通和反饋，同時也要注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)，以及服務(wù)提供者的持續(xù)改進(jìn)能力。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)中獲取更好的體驗和感受。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十六
“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但我還是想創(chuàng)業(yè)!回憶10天的培訓(xùn)過程。
那些身影還在我腦海中慢慢呈現(xiàn)。
在這10天中，有歡樂，有興奮，也有過郁悶。
開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不太理想。
但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。
這次，在我校就業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿成功的舉辦了我校大學(xué)生第四屆《syb》創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
我很榮幸能成為培訓(xùn)班一班的一員，首先，我要感謝我們學(xué)院彭陽老師，是他讓有機會能參加此次培訓(xùn)，其次我要感謝我的班主任楊柳老師，是她給我創(chuàng)造了這個培訓(xùn)的平臺，給我們一個展示自我的平臺!感謝老師們的諄諄教誨，是你們的指導(dǎo)給我們插上了飛翔的翅膀!感謝在座的各位學(xué)員對我們的支持與信任，是你們的支持與鼓勵，堅定了我們創(chuàng)業(yè)的信念!讓我在這為期十天的課程里學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)的基本知識，在這里，我向這十天來教育過我的老師們，說一聲：“老師，您辛苦了!”
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，為期十天的緊張而又快樂的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了，幾分留戀幾分不舍。
回響我們一起生活學(xué)習(xí)的點點滴滴，老師們幽默風(fēng)趣的講課風(fēng)格，同學(xué)們之間的溝通與交流，活躍和諧的課堂氣氛，真是讓人回味無窮啊!syb培訓(xùn)班不僅讓我學(xué)到了許多創(chuàng)業(yè)知識，也讓我通過這次機會結(jié)識了好多的老師和朋友，在他們身上也學(xué)習(xí)到好多為人處事的方法，在培訓(xùn)的過程中，有幾個比我大一屆的學(xué)長和學(xué)姐，在他們身上學(xué)習(xí)到好多寶貴的學(xué)習(xí)方法，老師們也給我們這些有著創(chuàng)業(yè)想法的人提供了寶貴的經(jīng)驗，這些是我們在日常工作崗位上無法學(xué)到的，這些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以使我們在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路，可以說是我們?nèi)松械囊还P難得可貴的財富!這十天來的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷，將成為我們?nèi)松械囊欢蚊篮玫幕貞?我們這個由30位學(xué)員組成的特殊班級，也將永遠(yuǎn)留在我們每個人的心中!
記得剛進(jìn)入syb培訓(xùn)班時，我們就被這種獨特的教學(xué)模式所吸引，“u”型的座位排列，開放式的教學(xué)方法，使我們學(xué)員之間可以盡快地相互了解融合到一起，讓我們有一種被重視的感覺;每天上課，課任老師會準(zhǔn)備獎品給我們，只要我們答對了，就會給點小獎勵，充分的調(diào)集我們踴躍回答問題的積極性，增強了我們的團(tuán)隊精神，尤其是課后的意見反饋，更加強了學(xué)員與老師們的交流與溝通，我們可以真實地表達(dá)自己的想法，也便于老師發(fā)現(xiàn)問題解決問題;培訓(xùn)班的封閉式管理，使我們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貙W(xué)習(xí)，另外，培訓(xùn)班的規(guī)章制度讓我們學(xué)會嚴(yán)以律己，自覺遵守紀(jì)律，增強了時間觀念。
細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，我覺得良好的習(xí)慣，是我們成功路上的好幫手!為了共同的目標(biāo)，為了實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，我們來自不同學(xué)院，不同的班級同學(xué)，有緣相識于syb培訓(xùn)班，選擇了syb，也就選擇了成功，因為這里是成功人士的搖籃，是孕育成功的沃土!課間的創(chuàng)業(yè)模擬游戲，讓我們體會到團(tuán)隊精神的重要性，我們在成功中尋找樂趣，在失敗中汲取教訓(xùn)，一路走來，一起分享快樂，共同承擔(dān)風(fēng)雨;尤其是每次老師讓我們模擬演講我們的創(chuàng)業(yè)項目，為我們每位學(xué)員打造了一個自我表現(xiàn)的平臺，讓我們明確了自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，為創(chuàng)辦自己的企業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備!
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。
syb培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。
辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的`創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。
鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。
大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，syb培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
在這即將離別的時刻，往日的點點滴滴浮現(xiàn)在眼前，在和大家相處的這段短暫的日子里，一種歡樂，一種關(guān)懷，一份純真的愛，早已銘刻在我們每一位同學(xué)的心田上!在這激情燃燒的歲月，在這激動人心的時刻，讓我們放飛希望，展望未來，我們激情高昂;暢想明天，我們意氣風(fēng)發(fā);我們?yōu)閻鄱ぷ?，我們?yōu)閷崿F(xiàn)夢想而努力，我們終將到達(dá)成功的彼岸!
最后，我忠心地祝愿syb培訓(xùn)班越辦越好，老師身體健康，工作開心，同時幫助更多地大學(xué)生有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)早日圓夢;說一聲再見，真誠地祝愿一班的每一位同學(xué)在創(chuàng)業(yè)路上一帆風(fēng)順，在人生的道路上一路走好!
11月28日我很榮幸的參加了syb培訓(xùn)班。
在這短暫的兩周學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。
剛開始參加syb培訓(xùn)時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么?學(xué)習(xí)這個有什么用?聽聽全是大道理，跟我完全不沾邊，對syb有種看不起的心理，想象自己以后一定能過的很好，想象自己以后肯定會大有作為。
剛開始對這次培訓(xùn)有一點不屑一顧的思想，后來隨著課程的慢慢深入，我的心里開始犯了愁。
因為以前的自信，在老師的講解和學(xué)習(xí)過程中不斷的打擊下，漸漸的沒有了。
等學(xué)習(xí)完了我才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。
以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個好企業(yè)，就能賺上錢。
而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設(shè)計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧syb了。
在今天這個社會，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。
大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。
syb培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了兩周時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了!其實每個人都一樣的，當(dāng)他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。
當(dāng)有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。
巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。
所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。
對企業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實。
俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。
但，又不是每一個人都適合，都有能力去做。
所以syb就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
在參加這個培訓(xùn)前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但苦于自身能力不足和無相關(guān)經(jīng)驗，始終無法去做。
但經(jīng)過培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。
首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
要初步擬定企業(yè)“4p”。
在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。
同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的“牧師”，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進(jìn)一步完善“4p”
4p：商品(適當(dāng)考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模)、價格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進(jìn)行變化)、地點(當(dāng)企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍)、促銷(擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。
總之，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”!
在這次短暫的7天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)我更加堅定自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
“syb”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)(startyourbusiness)”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。
講師的講解也很到位。
因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。
經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。
要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。
syb培訓(xùn)課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過培訓(xùn)后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。
培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構(gòu)思;估計你的市場;企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任;啟動資金需要你的預(yù)測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。
最后我們學(xué)員寫出自己的企業(yè)計劃書。
擔(dān)任培訓(xùn)王老師根據(jù)學(xué)員實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了syb創(chuàng)業(yè)知識。
要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十七
銀行作為服務(wù)行業(yè)，是否為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，我們可以從以下幾方面做好：
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是無聲的語言，傳遞著友好的信息.柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的形象;微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效的展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才可能與客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
三、專業(yè)知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
銀行從業(yè)人員必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而專業(yè)知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
四、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)水平的堅實力量。
相聚在建行這個大家庭，大家一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，提升業(yè)績。大家在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進(jìn)而整體提升建行的服務(wù)形象，樹立建行的服務(wù)品牌。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十八
近年來，創(chuàng)業(yè)熱情不斷高漲，越來越多的人加入了創(chuàng)業(yè)大軍。其中，服務(wù)創(chuàng)業(yè)成為了熱門領(lǐng)域之一。作為一名服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，我在這條路上走了一年有余，從中也有了一些體會和心得，下面就和大家分享一下。
一、理清思路，明確目標(biāo)。
創(chuàng)業(yè)路上，一定要理清思路，明確目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)不是單純的賺錢，而是要有自己獨特的產(chǎn)品和服務(wù)理念，要為客戶提供有質(zhì)量、有效果的服務(wù)。在此之前，我的團(tuán)隊和我投入了大量的時間做市場調(diào)研、分析競品，明確我們的核心優(yōu)勢和獨特性。我們深刻認(rèn)識到：只有將自己的產(chǎn)品和服務(wù)特色明確明晰，才能在競爭中脫穎而出，擁抱成功。
二、講客戶體驗，做品質(zhì)服務(wù)。
在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中，客戶服務(wù)體驗尤為重要。優(yōu)秀的服務(wù)創(chuàng)業(yè)者不僅具有領(lǐng)先的服務(wù)技能和專業(yè)知識，還應(yīng)重視客戶情感需求，提供超出客戶期望的服務(wù)體驗。我們的服務(wù)宗旨是“做有品質(zhì)的服務(wù)，給客戶享有高品質(zhì)的生活”。我們盡力從服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度上做到和諧、溫馨的服務(wù)，提供真正讓客戶感到舒適、愜意的服務(wù)體驗，贏得了廣泛的客戶口碑認(rèn)可。
三、擁抱創(chuàng)新，打造品牌。
服務(wù)創(chuàng)業(yè)中，品牌建設(shè)也是很重要的一環(huán)節(jié)。要通過各種手段盡力擴大曝光率，提升品牌知名度。創(chuàng)新是打造品牌的關(guān)鍵所在。如今，社交網(wǎng)絡(luò)或者微信營銷已經(jīng)滲透到了方方面面，我們也抓住機遇，精心打造公司微信公眾平臺，不斷更新有趣、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與客戶產(chǎn)生積極的互動，提升品牌形象。
四、開發(fā)人脈，拓展業(yè)務(wù)。
一個好的服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)然不僅僅是獨擋一面，還要善于開發(fā)人脈，拓展市場。此外，學(xué)習(xí)和借鑒其他創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和海外市場的商業(yè)模式，不斷嘗試創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，也是很必要的。我們經(jīng)常參加一些行業(yè)內(nèi)的商會、展覽會等活動，并通過交流合作、分享經(jīng)驗，不斷拓寬市場、加強行業(yè)內(nèi)合作，擴大業(yè)務(wù)版圖。
五、不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)進(jìn)步。
創(chuàng)業(yè)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和行業(yè)領(lǐng)域的動態(tài)，追蹤市場需求變化，始終保持自我更新，才能在激烈競爭中取得優(yōu)勢。除了從競爭對手和市場中獲取的信息外，我們也不斷通過培訓(xùn)、課程、交流，充實自身知識盲點，為行業(yè)內(nèi)的熱點問題提供更加專業(yè)細(xì)膩的解決方案。
總之，服務(wù)創(chuàng)業(yè)是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的過程，當(dāng)然也是一個非常有意義和有價值的過程。如果你也想在這個領(lǐng)域擁有一席之地，一定要理清思路、關(guān)注客戶體驗、打造品牌、拓展業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí)。我希望我的心得和經(jīng)驗，能為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供一點思路和靈感，也希望通過這篇文章，能讓更多人了解、關(guān)注和支持服務(wù)行業(yè)。
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