英語兼職工作總結(jié)范文（17篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處，進而有針對性地改進和提升。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個明確的寫作計劃，以便有條不紊地完成總結(jié)的撰寫。總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和目的，以及如何撰寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)。

英語兼職工作總結(jié)篇一

本文目錄

兼職工作總結(jié)

培訓(xùn)兼職工作總結(jié)

兼職導(dǎo)游個人年底工作總結(jié)

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。

當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份

簡歷

導(dǎo)游詞

今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

兼職工作總結(jié)（2） |

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一、持續(xù)的學(xué)習(xí)

二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任

責(zé)任

三、進步與不足

兼職工作總結(jié)（3） |

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不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!

每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：

第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。

這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點 豐富知識，應(yīng)對客人的提問。

導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。

第三點 服務(wù)大方，工作細心體貼。

我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!

第四點 協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。

游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。

第五點 頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。

導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。

以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

英語兼職工作總結(jié)篇二

根據(jù)縣進修校初教部工作會議精神，參照縣小學(xué)英語教研工作計劃，結(jié)合本校的實際情況，，本學(xué)期在英語科中開展了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真落實縣小學(xué)英語工作會議精神，組織召開英語教師會議，明確本學(xué)期的具體工作。

二、結(jié)合開學(xué)視導(dǎo)和日常專題視導(dǎo)，采取普遍聽課，聽家常課等方式，開展調(diào)研工作，撰寫了調(diào)研報告，提出了改進意見和建議。

積極參加進取杯杯教學(xué)大賽，及時上交教學(xué)設(shè)計、反思、說課、評課等賽課材料，展示課改常規(guī)課堂教學(xué)成果，為教師學(xué)習(xí)提供課堂教學(xué)研究范例。

四、積極參與英語教學(xué)評價測試題的征集、評選活動，保證完成上級分配的各項工作任務(wù)。

五、積極參加上級組織的各種活動，撰寫論文，認真學(xué)習(xí)常規(guī)手冊并成立英語學(xué)習(xí)協(xié)作體，及時撰寫，提高了教師執(zhí)教水平及學(xué)習(xí)意識，推進全員練兵。

六、按時參加了uc教研活動，并積極發(fā)言。

七、建立了英語網(wǎng)上工作室，要好好利用此平臺，提高本校英語教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)及教學(xué)水平。

英語兼職工作總結(jié)篇三

1.盡可能找一份含金量較高的兼職，否則，不如不做。

身邊有的同學(xué)，假期發(fā)過傳單，去過餐館，端過盤子。首先聲明一點，我不是在宣揚勞動有貴賤之分，只是覺得單純的出賣勞力，雖然折合下來，一天的收入也不算太低，但個人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費自己的時間和精力，在一件明知道回報率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教，比如老師。

像我就屬于很幸運的那一類，連續(xù)兩年暑假，都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素，起碼在這里，賺錢多少是其次，真正能學(xué)到知識才是真的。呆在學(xué)校里的時間久了，人是和社會脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機會，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的知識付諸到實踐，而不是凡事都只會紙上談兵，經(jīng)不起實踐的檢驗。

2.嚴格要求自己，不要因為是兼職工作就懈怠。

不遲到不早退，是最基本的要求。另外，千萬記得眼睛里要有活，有活，有活。重要的事情說三遍。人家雇人，不是為了天天拿工資供著一個，只會玩手機的少爺和公主。拿人錢財，與人消災(zāi)，不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè)，但也不要平添麻煩，于人于己，都是雙贏的好事。

3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂就要多問。

由于第一年我沒有參與招生工作，加上這次放假回去的時間也不是很早，所以有的地方，顯得有些吃力。剛開始的時候，稍微覺得力不從心，大熱的天氣，賣力的宣傳，時不時發(fā)上幾張招生資料，如果有家長感興趣的前來咨詢，還要做好前臺接待工作。后來的幾天，多看多問，自己多琢磨，也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費，優(yōu)惠條件，班級配置，學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己得門清，才不至于一問三不知。實在遇到無法解決的問題，就讓家長直接去找校長解決，切記不要自己一時意氣用事，耽誤了大局。因為我們說的每一句話，都不僅僅代表個人觀點，而是代表了整個學(xué)校。稍有不慎，就會讓有心之人抓住把柄，所以還是謹言慎行的比較保險。

4.多一點真誠，少一些套路，真的是會有療效的。

一直覺得做人不要那么功利和實際，多一點對彼此的真誠，少一些虛偽的套路，是我的人生信條。我是這么想的，也是這么做的。

有的時候，真的不需要你多說幾句漂亮的場面話，哥哥姐姐的叫著，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，誰都不如手里的那個手機來的重要。反而，踏踏實實的做事，可能不善言辭，但時間久了，人家還是會看到你的努力，信任也會慢慢建立起來。因為已經(jīng)共事了兩年，所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說，我是真的很崇拜老板姐姐，雖然她只比我大四歲，但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長假回家的時候，也回去她那里看看。如果出去玩了，偶爾會給她帶點當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨?。在我心里，已?jīng)把她當(dāng)成了朋友，更確切的說，是人生的榜樣。而她私下里也會像個大姐姐，給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗之談。這個世界是相互的，你真誠待人，人家自然也會真誠待你。這一點，毋庸置疑。

5.學(xué)會與人交流，掌握說話的藝術(shù)，是一門博大精深的學(xué)問。

雖然只是短短的暑假時間，我更加清楚地認識到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù)，真的需要長久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進，希望努力奔跑過后，會有嶄新的收獲。

和孩子們說話，你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面，因為有的小孩兒真的是欺軟怕硬的主兒。一次兩次的試探，你無動于衷，以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了，也不能板著一張臉，適當(dāng)?shù)亻_個小玩笑，活躍一下課堂氣氛，也是完全可以的。下了課，就充當(dāng)那個大孩子的角色，可以和他們玩到一起去?？傊屗麄儗δ阌謵塾峙拢愕慕K極目標(biāo)就算完成了。對待家長，雖然自己還是個學(xué)生，但也不能丟了氣場。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，有什么突出問題一定要及時反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個同學(xué))一定要做好家長和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣，在職一天，都不能丟掉老師的本分。

英語兼職工作總結(jié)篇四

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：159cm。

人才測評：未測評體重：48kg。

人才類型：普通求職。

工作年限：10職稱：高級。

求職類型：兼職可到職日期：一個星期

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：番禺區(qū),,。

工作經(jīng)歷。

廣東省茂名市茂港區(qū)坡園小學(xué)起止年月：-07～-06。

公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

工作描述：就職教導(dǎo)主任及少先隊大隊輔導(dǎo)員、任教科目：語文、英語。

離職原因：

公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

工作描述：任教科目：五年級數(shù)學(xué)。

畢業(yè)院校：廣東廣播電視大學(xué)。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-07

專業(yè)一：中文專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

個人自傳。

本人熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻身教育事業(yè)。自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻,對工作盡職盡責(zé)。對教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。

作為一名教師,本人重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平:“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠保持“學(xué)高”這一范疇，并且有良好的師生關(guān)系，在教學(xué)中，我以教學(xué)大綱為本，以學(xué)生為主，認真鉆研，敢于創(chuàng)新。為了能讓學(xué)生學(xué)得輕松，易懂，我認真?zhèn)湔n，上課。盡力去發(fā)現(xiàn)每個孩子身上的'潛能，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，鼓勵他們?nèi)ゲ粩嗟刈灾魈剿鳎瑫r還利用課余時間對差生進行耐心的輔導(dǎo)。

英語兼職工作總結(jié)篇五

簡歷編號：

更新日期：

無照片

姓名：

陳小姐

國籍：

中國

目前所在地：

越秀區(qū)

民族：

漢族

戶口所在地：

山西

身材：

166cm?55kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

35

培訓(xùn)認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職?

應(yīng)聘職位：

貿(mào)易、外語翻譯、兼職教師：

工作年限：

10

職稱：

無職稱

求職類型：

均可

可到職日期：

隨時

月薪要求：

5000--8000

希望工作地區(qū)：

廣州深圳

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：-08～廣州某服裝公司

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

外貿(mào)業(yè)務(wù)

工作描述：

外貿(mào)

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

英語翻譯

工作描述：

本地化翻譯

離職原因：

公司名稱：

起止年月：-09～-09北京某文化公司

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

英語翻譯

工作描述：

翻譯國外電視節(jié)目

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：

山西某高校

最高學(xué)歷：

本科獲得學(xué)位:學(xué)士

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

科技英語

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學(xué)校（機構(gòu)）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

山西某高校

英語

學(xué)士學(xué)位、英語專業(yè)八級

語言能力

外語：

英語精通

其它外語能力：

日語

國語水平：

優(yōu)秀

粵語水平：

較差

工作能力及其他專長

工作能力優(yōu)秀。`

詳細個人自傳

月薪要求：3500元以上兼職薪金要求：時薪、日薪可面談

可到職日期：隨時

個人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

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英語兼職工作總結(jié)篇六

金色七月是個收獲的季節(jié)。它不僅是農(nóng)民們豐收的季節(jié)，也是我們大學(xué)生“耕耘”后的一個收獲的季節(jié)。

今年的暑假社會實踐活動日子，早已遠揚。快要到回校的時候了?；仡櫰饋恚两駳v歷在目，感觸很深，在這次打工中，短短的一個多月日子里，我們每個人都相當(dāng)認真負責(zé)。真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社會實踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野，冶煉了情操，加大了我與社會的接觸面。

這次在一家廠里打工，感觸很深，通過一件事體會到了一種管理工人，提高工作效率地方法。我在的這個廠里，有白班和夜班，在這個廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產(chǎn)效率都很低，自從那次廠長檢查后，情況大不相同哦，我問同事“怎么回事?！彼f廠長運用一種新的方法，(在白班工人下班之時，廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數(shù)量，把黑板掛在車間門口，等夜班的工人來接班，看到這黑板上的“數(shù)字”就問別人是什么意思，讓白班工人告訴他們這是白天加工的產(chǎn)量。第二天早晨，廠長巡查時，發(fā)現(xiàn)黑板上數(shù)量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數(shù)量，知道夜班工人的工作效率比他們還高，心里很不服氣，他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因為年終有獎勵)于是更加賣力的緊張工作起來，那天，白班工人下班時，他們在黑板上留下了一個比夜班更多的數(shù)字，就這樣，隨著黑板上的數(shù)量越來越大，廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵方法，這種競爭意識并不是說爭著去賺錢，而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會到的收獲-——爭強好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，對于一個想出人頭地的人來說，是一種最有效的激勵方法。

不過有一點肯定不會錯，那就是我們現(xiàn)在扎進時間認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為以后的工作多一份競爭實力。同時在學(xué)習(xí)一些人際關(guān)系知識，有益無害。

在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)獲得提高，對社會有一定的了解。真正的填補了我在課堂上么有學(xué)到空白?！翱嗥湫闹荆瑒谄浣罟恰笔刮业玫搅隋憻?，真正增長了我的社會實際經(jīng)驗，同時，有一點很關(guān)鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài)，對于自己的工作很重要。不會學(xué)習(xí)就不會有進步，不會嘗試就不會有成功，不會付出就不會有回報。

英語兼職工作總結(jié)篇七

我班在學(xué)校和年級部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，經(jīng)過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護本事;經(jīng)過齊抓共管，營造全班關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障學(xué)生安全和財產(chǎn)不受損失，維護正常的教育教學(xué)秩序。

一、班主任重視，措施有力。我班把安全工作列入重要工作計劃，班主任具體抓，并配備班級學(xué)生安全員1名，班級信息員若干名，隨時觀察班級情景并及時向班主任匯報。

二、制度保證，措施到位。班級與極少數(shù)十分想上晚自習(xí)的走讀生家長簽訂了安全職責(zé)書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的職責(zé)。經(jīng)常學(xué)習(xí)學(xué)校安全工作規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的班級安全隱患排查制度，班會課經(jīng)常宣傳防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育課等室外課安全等規(guī)章制度。不組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，不利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。嚴格按學(xué)校要求并遵守學(xué)生意外事故處置預(yù)案。

三、加強教育，促進自護。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事，抓好安全教育，是安全工作的基礎(chǔ)。班級以安全教育為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育工作。安全教育以"學(xué)校安全"為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、小班會、法制教育課、學(xué)科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。進取推行一周安全提醒，提醒學(xué)生注意最近可能的安全隱患，如學(xué)生中出現(xiàn)錢被偷的問題，主要利用周五放學(xué)前的小班會，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情景進行清查，嚴禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。

今后，班級將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我班安全保衛(wèi)工作水平。

初中教師工作總結(jié)(四)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自我的弱點，擺正自我的位置，在教學(xué)上，在其它工作中，都有明顯的提高?，F(xiàn)從下幾點說明：

一、治學(xué)嚴謹

本學(xué)期我自從擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)以來，深感教學(xué)經(jīng)驗不足，我為了盡快進入狀，抽出很多時間聽了本校12位教師的20多節(jié)課，吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研，在運用中積累了豐富的經(jīng)驗。即使如此，我深感水平不夠，經(jīng)驗不足。從一開學(xué)，我就開始多方搜集材料，為學(xué)生準(zhǔn)備了很多的復(fù)習(xí)資料。自我訂閱了數(shù)種報刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報刊，增長知識，開闊視野和拓寬知識面.對待教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題決不放過，尤其是在學(xué)術(shù)方面，一絲不茍，精益求精，并且對待課程中自我不熟悉的地方，虛心向他人求教。

二、工作態(tài)度認真，對學(xué)生極端負責(zé)

同時，注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時和考試中都嚴格要求學(xué)生，有時到達了苛刻的程度，學(xué)生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不所以而放松對他們的要求，為了把后進學(xué)生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法.并為此付出了很多的精力.對于不是本班的學(xué)生，我也采取了一視同仁的態(tài)度，一旦有其它班級學(xué)生提出要求，照樣熱情輔導(dǎo)，供給復(fù)習(xí)材料。

三、對待上級指定的任務(wù)，進取完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。

任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自我的不足加以改善.

四、最終一方面，就是我以與眾不一樣的方式對待工作和周圍的人群。

我的獨特的個性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式，從某種角度來說，也為數(shù)學(xué)教學(xué)帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動下，全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進的腳步，我無意中為語文的教學(xué)供給了一劑良好的催化劑。

總之一句話，既然選擇了教師這個行業(yè)，本身就意味著奉獻和犧牲，我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自我的青春和汗水，用自我的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。

英語兼職工作總結(jié)篇八

兼職英語對于許多大學(xué)生來說，是一種非常常見的兼職選擇。除了能提高英語水平之外，兼職英語還能幫助大學(xué)生賺取一定的經(jīng)濟收入。在我大學(xué)生活的最后一年，我也決定嘗試一下兼職英語的機會。通過這個經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的體會和感悟。

第二段：充實的心靈。

兼職英語的過程其實是一種雙贏的體驗，不僅能通過課時的收費賺取一定的經(jīng)濟收入，更重要的是能夠充實自己的心靈。在兼職英語的過程中，我有幸結(jié)識了很多不同國家的學(xué)生。通過與他們的交流，我不僅了解了各個國家的文化背景，還明白了不同國家學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和需求。這樣的交流讓我隨時更新了自己對于英語教學(xué)的認識，并且開闊了我的眼界。

第三段：技能的提升。

除了豐富自己的心靈之外，兼職英語也讓我得到了許多技能上的提升。首先，我在專業(yè)知識上得到了很大的加強。通過兼職英語，我能夠不斷鞏固自己在英語方面的專業(yè)知識。其次，我也學(xué)會了如何更好地組織和管理課堂。每次給學(xué)生上課，我都會提前準(zhǔn)備教材和教具，并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。這種經(jīng)驗培養(yǎng)了我的組織和計劃能力，也提高了我的演講和表達能力。最后，和學(xué)生交談的過程中，我也進一步鍛煉了我的人際交往能力和溝通技巧。

第四段：自信的提升。

兼職英語的過程還使得我獲得了自我價值感的提升。從一開始的不自信，到后來的自信滿滿，兼職英語讓我逐漸認識到自己的價值所在。在教學(xué)過程中，學(xué)生們對我的肯定和贊美，讓我感受到了自己的付出沒有白費。而這種自我價值感的提升，進一步激發(fā)了我對于教育事業(yè)的熱情和追求。

第五段：將來的展望。

通過兼職英語的體驗，我也對自己的將來有了更明確的規(guī)劃和展望。首先，我決定將來繼續(xù)深造英語教育專業(yè)。通過深造，我能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教育理論和教學(xué)方法，以便更好地為學(xué)生服務(wù)。其次，我打算利用兼職英語的經(jīng)歷，將來申請國內(nèi)外的教學(xué)崗位。通過在不同的國家執(zhí)教，我相信自己能夠拓展自己的視野，并且提供更好的教學(xué)服務(wù)。

總結(jié)。

通過兼職英語的體驗，我既豐富了自己的內(nèi)在世界，也提升了自己的技能和自信心。這樣的體驗給了我對于將來的規(guī)劃和展望。我相信，只要持續(xù)努力，兼職英語將會成為我未來發(fā)展中的關(guān)鍵一步。

英語兼職工作總結(jié)篇九

在當(dāng)今社會，兼職已經(jīng)成為了許多人獲取額外收入和培養(yǎng)個人能力的手段之一。而其中，兼職教授英語的工作，不僅能夠滿足人們的經(jīng)濟需求，還能提升自身的語言能力。通過自己在兼職英語教學(xué)中的經(jīng)歷和體會，我意識到兼職英語工作并不只是一份收入，更是一次寶貴的成長之旅。下文將從對學(xué)生的影響、提升語言能力、傳播文化、豐富人生經(jīng)驗和培養(yǎng)教學(xué)技巧五個方面，展開闡述我在兼職英語教學(xué)中的心得體會。

首先，兼職英語教學(xué)可以對學(xué)生產(chǎn)生積極影響。很多兼職教授英語的學(xué)生都是初學(xué)者，渴望掌握一門外語。作為兼職教師，我們能夠為這些學(xué)生提供機會，讓他們更好地了解英語、學(xué)習(xí)語言技能。我的學(xué)生中有許多是大學(xué)生或職場新人，他們希望提高自己的英語口語和寫作能力，以備將來的求職或跨國交流之需。在兼職英語教學(xué)中，我堅持激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，采用互動的教學(xué)方法，為他們提供情境交際的機會。在這個過程中，看到學(xué)生們漸漸掌握基本語法、提高表達能力、勇敢開口交流，取得進步和成就，帶給我很大的滿足感。

其次，兼職英語教學(xué)也能夠提升自身語言能力。在教學(xué)的過程中，我們不僅需要用英語與學(xué)生交流，還需要解釋語法、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，并糾正學(xué)生的發(fā)音和語法錯誤。在幫助學(xué)生重復(fù)使用某個單詞、句型的過程中，我們往往需要通過更深入的學(xué)習(xí)和研究，提升自己的語言能力。在解答學(xué)生的問題、與學(xué)生進行語言交流的過程中，我逐漸深入了解到英語語法的細節(jié)、詞匯的搭配和動態(tài)使用。這些對我的語言能力提升具有很大的幫助。通過教學(xué)，不僅加深了我對英語的認識，也進一步理解了英語的應(yīng)用場景和文化內(nèi)涵。

兼職英語教學(xué)不只是傳授語言技能，更能夠傳播文化。當(dāng)我們教授英語時，必然會將許多與英語語境相關(guān)的文化知識介紹給學(xué)生。例如，我常會教授學(xué)生如何與外國人進行禮儀交流、介紹西方文學(xué)名著和流行音樂等。通過這些文化的傳播，學(xué)生們不僅能夠更好地理解英語的使用背景，還能增進對西方文化的了解。這無疑不僅對學(xué)生個人的文化修養(yǎng)有益，也有助于增進不同文化之間的理解和交流。

兼職英語工作豐富了我的生活經(jīng)驗。教學(xué)的過程中，會遇到各種各樣的學(xué)生，他們有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認知水平和教育背景。了解學(xué)生的需求，設(shè)計合適的教學(xué)方案，并真正幫助到學(xué)生，需要我們具備敏銳的觀察力、耐心和心理洞察力。在幫助學(xué)生的同時，也能夠不斷挑戰(zhàn)自我，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力。兼職英語教學(xué)不僅是一份工作，更是一種人生的積累和豐富。

最后，兼職英語教學(xué)提升了我的教學(xué)技巧。一開始，我對于教學(xué)沒有太多經(jīng)驗，通過反復(fù)實踐和不斷調(diào)整教學(xué)方法，我的教學(xué)能力逐漸提高。在兼職英語教學(xué)中，我學(xué)會了如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和動力，如何靈活運用教材和教學(xué)資源等。這些經(jīng)驗和技巧不僅能夠在兼職英語教學(xué)中發(fā)揮作用，也對我今后發(fā)展自身的教學(xué)事業(yè)有很大的幫助。

綜上所述，通過兼職英語教學(xué)，我不僅能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生積極影響，還能提升自身的語言能力、傳播文化、豐富人生經(jīng)驗和培養(yǎng)教學(xué)技巧。兼職英語工作既是一種經(jīng)濟手段，又是一種培養(yǎng)自身能力的機會。我相信，只要我們持之以恒、勇于挑戰(zhàn)，兼職英語教學(xué)必將讓我們在收獲進步的同時，也能夠感受到成功的喜悅和成長的快樂。

英語兼職工作總結(jié)篇十

近年來，隨著全球化進程的加快，英語已經(jīng)成為一門十分重要的語言。在中國，越來越多的人選擇兼職英語教學(xué)，以提高自己的英語水平，同時也為創(chuàng)收做準(zhǔn)備。在我從事英語兼職教學(xué)這段時間里，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。從課程設(shè)計到教學(xué)方法，從學(xué)員溝通到自我提升，我總結(jié)了以下五個方面的心得。

首先，課程設(shè)計是英語兼職教學(xué)的重要一環(huán)。在我的教學(xué)實踐中，我意識到一個好的課程設(shè)計可以事半功倍。首先，我會根據(jù)學(xué)員的英語水平和個人需求制定詳細的教學(xué)計劃，包括每次課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。其次，我注重課堂活動的設(shè)計，力求培養(yǎng)學(xué)員的實際應(yīng)用能力。例如，我會設(shè)計一些角色扮演活動，讓學(xué)員在模擬情境中運用所學(xué)知識進行交流。最后，我會根據(jù)學(xué)員的反饋和學(xué)習(xí)效果進行調(diào)整和優(yōu)化，確保課程的連貫性和學(xué)習(xí)效果。

其次，教學(xué)方法是英語兼職教學(xué)的關(guān)鍵。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)多樣化的教學(xué)方法能夠提高學(xué)習(xí)效果。首先，我注重互動性教學(xué)，包括讓學(xué)員進行小組討論、合作學(xué)習(xí)等。這樣不僅可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還能促進其英語口語和表達能力的提升。其次，我鼓勵學(xué)員進行自主學(xué)習(xí)和自我評估，通過給予學(xué)員學(xué)習(xí)的自主權(quán)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。最后，我注重幫助學(xué)員培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和英語學(xué)習(xí)策略，引導(dǎo)他們進行有效的學(xué)習(xí)。

第三，學(xué)員溝通是英語兼職教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在我的教學(xué)過程中，我意識到和學(xué)員之間的良好溝通是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。首先，我會耐心傾聽學(xué)員對英語學(xué)習(xí)的困惑和需求，并根據(jù)學(xué)員的反饋進行調(diào)整和改進。其次，我注重與學(xué)員的互動和交流，鼓勵他們積極參與課堂活動，提高英語口語表達的能力。最后，我會定期與學(xué)員進行評估和反饋，了解他們的學(xué)習(xí)進展，及時解答他們的問題，并給予他們適當(dāng)?shù)馁潛P和鼓勵。

第四，英語兼職教學(xué)也是我個人發(fā)展的一次寶貴機會。在從事英語兼職教學(xué)的過程中，我不僅提高了自己的英語水平和教學(xué)技能，還培養(yǎng)了自我管理和組織能力。我學(xué)會了靈活應(yīng)對各種學(xué)員需求，并提供有效的解決方案。我也更深刻地理解了教學(xué)的價值和意義，培養(yǎng)了對學(xué)生的關(guān)懷和愛護之心。通過不斷的教學(xué)實踐，我也更加自信并愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。

總結(jié)而言，我在從事英語兼職教學(xué)的過程中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。課程設(shè)計的重要性、教學(xué)方法的多樣性、與學(xué)員之間的良好溝通以及個人發(fā)展的機會，這些都是我認為英語兼職教學(xué)的重要方面。通過總結(jié)和歸納這些心得體會，我相信我的英語兼職教學(xué)水平會得到進一步的提升，我將能夠更好地幫助學(xué)員提高他們的英語水平，并且在教學(xué)過程中不斷成長和進步。

總字數(shù)：734字。

英語兼職工作總結(jié)篇十一

通過近兩個月的培訓(xùn)，結(jié)合自已從教的教學(xué)經(jīng)驗，我深深地認識到上好一堂體育課并不是一件輕易的事，這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說一說學(xué)習(xí)的感受：

一、作為兼職體育教師，應(yīng)該正確了解相關(guān)的體育知識和體育技能，以前有關(guān)的體育教育教學(xué)知識。要教學(xué)生正確的體育知識，不能因為只是兼職就馬虎。要支持“健康第一”的指導(dǎo)思想，要注重激發(fā)學(xué)生的運動興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的意識。

二、通過培訓(xùn)，明白了：教師上好一堂體育課應(yīng)有一個明確的目標(biāo)。就是通過上這堂課，我讓學(xué)生學(xué)會了哪些內(nèi)容，達到了什么樣的目的。如果教學(xué)目標(biāo)沒有完成，那么，不管教法多好，教態(tài)多么美麗動人，這堂課注定是不成功的。一堂課上完，學(xué)生學(xué)會沒有，有多少人基本學(xué)會教師一定要心中有數(shù)。

三、在教學(xué)過程中，一定要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。教學(xué)過程要求是師生互動，這里面需要解決兩個問題：一是教師包教，教師在教學(xué)過程中，大量地向?qū)W生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法，而學(xué)生缺少主動參與、探究和合作學(xué)習(xí)。另一個問題是采取“放羊式“教學(xué)，教師上課后給學(xué)生發(fā)放體育器材，讓學(xué)生自已去玩，這就容易發(fā)生安全事故。因為學(xué)生的身心發(fā)展畢竟還不成熟，尤其對小學(xué)生來說。所以，教師在教學(xué)過程中一定要深入到學(xué)生中去，起到組織、主導(dǎo)作用。

四、興趣是最好的老師。學(xué)生在體育學(xué)習(xí)過程中充滿興趣，這個學(xué)習(xí)過程是愉快的，學(xué)習(xí)結(jié)果也會令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場面，簡單地認為學(xué)生笑了、動了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩，它要求在玩的過程中，學(xué)會體育知識和技能，教會學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。

五、教學(xué)內(nèi)容更貼近生活、貼近實際，尤其是小學(xué)體育教學(xué)。

六、組織紀(jì)律性是學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，體育課上對學(xué)生服裝、整隊集合、解散、練習(xí)中等，一定要嚴格要求，使學(xué)生養(yǎng)成良好的紀(jì)律習(xí)慣，否則就容易產(chǎn)生教學(xué)事故、突發(fā)事件等，給正常的教學(xué)工作帶來隱患。

七、場地、器材是體育課教學(xué)中的重要輔助手段。教師在教學(xué)過程中要選擇適宜的運動項目，充分利用、開發(fā)現(xiàn)有的場地、器材資源，最大限度地讓學(xué)生掌握體育知識和鍛煉身體。

總之，通過培訓(xùn)讓我明白：上好體育課的一個重要前提就是教師本人要愛崗敬業(yè)、熱愛本職工作;作為一個兼職體育教師要想上好一節(jié)體育課，需要付出更多的努力。

英語兼職工作總結(jié)篇十二

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全球化的進程，英語兼職成為了許多學(xué)生和社會人士的一種選擇。我作為一名大學(xué)生，曾經(jīng)進行過一段時間的英語兼職工作，這種經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。

第二段：充實與自我提升。

英語兼職工作不僅提供了經(jīng)濟收入，更重要的是它讓我在語言和專業(yè)方面得到了充分的鍛煉和提升。每天與母語為英語的外教進行對話，讓我更好地掌握了英語語法和表達習(xí)慣。在與客戶溝通的過程中，我不僅需要用英語進行流利的口語表達，還需兼顧專業(yè)知識，這拓寬了我的知識面和思維方式。通過這樣的兼職工作，我不僅培養(yǎng)了自信心，還提高了自身競爭力。

第三段：時間管理的意義。

英語兼職工作有時要以自由聘期為單位進行，這要求工作者具備良好的時間管理能力。在這個過程中，我學(xué)會了合理規(guī)劃時間，有效安排工作和學(xué)習(xí)，提高了自己的時間利用率。同時，通過英語兼職工作，我也明確知道寫作、口語表達的時間規(guī)范，從而更好地應(yīng)對現(xiàn)實生活中其他方面的時間管理。

第四段：鍛煉溝通能力。

英語兼職工作的本質(zhì)是通過英語與外教、客戶進行交流，因此良好的溝通能力無疑是必備的素質(zhì)之一。通過與不同國家的人溝通，我學(xué)到了不同文化之間的差異，不同思維方式的碰撞，進一步開闊了自己的視野。在這個過程中，我也學(xué)會了如何理解對方的意思，更好地解釋和表達自己的觀點，提高了自己的人際交往能力。

第五段：對未來的啟示。

英語兼職工作給了我一個更加積極的人生態(tài)度和未來的目標(biāo)。在與外教和客戶的溝通中，我深刻感受到語言的重要性，也意識到提高自身語言能力對于未來的發(fā)展至關(guān)重要。同時，通過這段兼職經(jīng)歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己對教育事業(yè)的熱情，決定將來朝著英語教育方向進行深造。

總結(jié)：

總的來說，英語兼職工作給予了我很多寶貴的經(jīng)歷和體會。它不僅提供了經(jīng)濟來源，更重要的是讓我在多個方面得到了鍛煉和提高。通過這段經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力、溝通能力和時間管理能力，也對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和體會將對我的今后發(fā)展起到重要的推動作用。

英語兼職工作總結(jié)篇十三

導(dǎo)游工作總結(jié)，下面小編給大家整理推薦

導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。

當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。

但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。

在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!

導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。

半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶?dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。

市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實際，加強自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。

從懵懂到認知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!

通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：

1、熟習(xí)線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。

2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。

3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。

4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。

5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。

6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)

認真：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊。

耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學(xué)習(xí)、去進步，努力讓自己做的更好。

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旅行社導(dǎo)游個人工作總結(jié)

英語兼職工作總結(jié)篇十四

第一段：引言（150字）。

兼職英語是一種讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和提高英語水平的同時獲得收入的方式。我作為一名大學(xué)生，在暑假期間選擇了一份兼職英語教師的工作，這是我第一次接觸這樣的工作，通過這一段經(jīng)歷，我獲得了許多寶貴的體會。

第二段：提高英語水平（250字）。

首先，兼職英語工作幫助我提高了我的英語水平。作為一名兼職英語老師，我需要和學(xué)生進行日常交流，批改作業(yè)，并為他們提供口語練習(xí)。在這個過程中，我接觸到了各種各樣的英語表達方式，豁然開朗。每天和學(xué)生互動，讓我更自信地使用英語。而且，我也學(xué)到了一些教學(xué)技巧，學(xué)習(xí)如何引導(dǎo)學(xué)生提高他們的聽、說、讀、寫的能力。這些技能不僅對兼職工作有用，也對我的個人發(fā)展有著長遠的益處。

第三段：社交能力提升（250字）。

其次，兼職英語工作還幫助我提高了我的社交能力。在與學(xué)生和他們的家長進行溝通時，我學(xué)會了傾聽和表達自己的意見。我尊重每個學(xué)生的個性和學(xué)習(xí)方式，并且通過鼓勵和積極引導(dǎo)，幫助他們克服困難和提高他們的學(xué)習(xí)能力。這種經(jīng)歷讓我更加懂得與人交流的重要性，并且培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神。

第四段：獨立思考和解決問題（250字）。

兼職英語工作還培養(yǎng)了我獨立思考和解決問題的能力。作為一名英語老師，我經(jīng)常面臨一些未知的課堂情況，例如，學(xué)生的學(xué)習(xí)進度不同、學(xué)習(xí)興趣不高等等。在這些挑戰(zhàn)面前，我需要快速思考并尋找解決問題的方法。通過這種實踐，我成長為一個富有創(chuàng)造力和適應(yīng)性的人。這些能力也對我的學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

第五段：總結(jié)（200字）。

總結(jié)起來，兼職英語工作給予我許多寶貴的體驗。通過提高英語水平、加強社交能力以及培養(yǎng)獨立思考和解決問題的能力，我得到了很多收益。兼職英語工作不僅幫助我達到了經(jīng)濟上的自立，也為我今后的學(xué)業(yè)和工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我希望將來有更多的學(xué)生能夠選擇這樣的工作機會，盡早鍛煉自己的英語和實踐能力，為自己的未來打下良好的基礎(chǔ)。

英語兼職工作總結(jié)篇十五

20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。

通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：

通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識，從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維，對員工進行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。

多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。

為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進行溝通，解決大家在實際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責(zé)的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。

總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。

以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

英語兼職工作總結(jié)篇十六

20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時認識了許多的教師朋友們。

兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：

二、授課技巧的提升。

三、培訓(xùn)基本理論。

四、培訓(xùn)組織實施。

五、培訓(xùn)方法。

六、技能操作訓(xùn)練技巧。

七、教師職場禮儀與形象塑造。

培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。

短短十多天的時間，我們了解了很多先進的東西。

比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實到其行動上。

教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!

再如，教師要有超強的學(xué)習(xí)能力和激勵他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長，要向評書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。

聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強的壓力，深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。

總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認識，我將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!

英語兼職工作總結(jié)篇十七

導(dǎo)游工作的辛苦不是我們能理解的，小編特意整理的2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，希望有所幫助。

2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【一】

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。

當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。

但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。

我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。

今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!

20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。

讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂 快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂 、快樂 、快樂。

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【二】

時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。

在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!

導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。

半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶?dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。

同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。

媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導(dǎo)游的形象也會逐步得到認可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認識，因為導(dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強國，中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因為導(dǎo)游收入多，而是因為導(dǎo)游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益，同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。

市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的'實際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實際，加強自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。

從懵懂到認知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)?！皩?dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!

通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：

1、熟習(xí)線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。

2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。

3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。

4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。

5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。

6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)

認真：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊。

耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。

我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為無名大使，新加坡導(dǎo)游是非官方大使，美國導(dǎo)游叫祖國的鏡子，我國導(dǎo)游員被稱為民間大使。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學(xué)習(xí)、去進步，努力讓自己做的更好。

2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【三】

從懵懂到認知

“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)令我引發(fā)了許多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，和游客們放聲歌唱…細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。

盡管這些并未全部實現(xiàn)，盡管工作當(dāng)中遇到困難，可它卻絲毫不影響我對這份工作的熱情。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的。我感到的惟一遺憾是自己沒有早一點入行。

有一首網(wǎng)上流行的打油詩：

作導(dǎo)游寫照

干的比驢還累

起的比雞都早

做的比孝子都好

看的比記者都多

賺的比民工還少

還怕出錯下崗躲不了

估計這是業(yè)內(nèi)的才子們開玩笑時脫口而出的自我調(diào)侃之詞吧，大有夸張意味。但也從一個側(cè)面反映出導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出。無論如何，我已經(jīng)作好充分的準(zhǔn)備來接受所有的挑戰(zhàn)。

另一方面，毋庸諱言的是在現(xiàn)階段，導(dǎo)游的隊伍的總體素質(zhì)，無論是業(yè)務(wù)水平、文化教養(yǎng)，都滯后于我國旅游業(yè)發(fā)展的需要。但可以預(yù)見的是，隨著旅游市場的不斷規(guī)范，這支隊伍將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。因此我們要“無需揚鞭自奮蹄”，日本稱導(dǎo)游員為“無名大使”;新加坡稱導(dǎo)游是“非官方大使”;而美國稱導(dǎo)游員是“祖國的一面鏡子”，我國稱導(dǎo)游為“民間大使”。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價及重要的地位，使我有著前所未有的榮譽感，始終嚴格要求自己。

從入門到提高

工作一年多來，我覺得要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游，最起碼要謹記“專業(yè)、責(zé)任、自信、微笑”，不敢說自己做得至善至美，但敢肯定的是我每天都在進步，并將它們進行到底。

專業(yè)

專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。

做一個導(dǎo)游最糗的時候，恐怕就是面對游客無話可說或無法圓滿地回答客人提出的問題時，那種如針芒刺背的感覺，非親身經(jīng)歷者，難以體會個中滋味。我就在入行伊始時，遭遇過此等刺激，引以為戒。古人說的好：知恥近乎勇，方才玉汝于成。任何人做事都會有一個從會到不會的過程。導(dǎo)游知識包羅萬象(史地文化知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、相關(guān)政策法規(guī)知識、政治、經(jīng)濟、社會及旅行知識)，只有不斷的學(xué)習(xí)和積累各方面的知識，才能逐步學(xué)會如何駕馭工作，從而更好地為游客提供高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。

“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。比如：很多游客上太姥山一看，是很美，但看不出什么名堂，然而，一經(jīng)我們的描述他們就頓開茅塞，拍手叫絕。所以，有俗語形象地把掌握導(dǎo)游口頭語言技巧之重要，歸納為“祖國山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”。

所以我們除了不斷學(xué)習(xí)知識之外還要學(xué)會如何說，如何說得更好。

責(zé)任

在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。套用“挑戰(zhàn)主持人”馬東常說的一句話“也許你委屈，也許你不服，但是你必需忍受”。

自信

面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。

強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。

微笑

微笑，既是無聲的語言，也是衡量我們服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。一個沒有微笑的導(dǎo)游，即使講解內(nèi)容豐富，服務(wù)技能熟練，游客仍然會認為你是冷漠無情的冰人。微笑是有感染力的，游客需要在導(dǎo)游人員的笑容中保持一份良好的情緒和游興。微笑要能給游客一種甜美的感覺，使游客感到和藹親切。真誠的微笑源于我們積極的工作態(tài)度和良好的工作心境。

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