總結是一個反思和梳理思路的過程，能幫助我們更好地整理知識和經(jīng)驗。寫一篇較為完美的總結，首先需要明確總結的目的和范圍。在這里，小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的總結范文，希望能為大家提供一些寫作的思路和經(jīng)驗。
撰寫個人總結格式篇一
如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結》
2）新聞標題的形式
如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
撰寫個人總結格式篇二
第二部分：主要成績，要講透，但不要過高的講述和表彰，分1、2、3、4………
第三部分：主要不足，可簡略，要實在誠懇，分1、2、3、4………
第一部分：努力方向，明年準備怎么做?重點針對今年工作中的不足之處。
工作到達一定的階段和時間點，需要回顧所做的事情進行認真地分析和研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，便于下一階段工作的規(guī)劃和部署，把這些用文字的方式表述出來，就叫做工作總結。
工作總結如果按照內容分類可以分為工作總結、學習總結、思想總結等;按照時間上的分類可分為年度總結、季度總結等;按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的'面又可分為全面總結、專題總結等。
工作總結可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內容是必須包括的：
(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的。
撰寫個人總結格式篇三
個人總結結尾格式是怎樣子，個人總結結尾格式究竟如何寫，以下的個人總結結尾格式范文，歡迎閱讀。
時光飛逝，xxxx年很快就要 了，從3月中旬至今，我 在xxxx工作了八個多月了， 一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸 在剛剛走出校門就能有 的機會。
xxxx是我從事的 份工作，是我職業(yè)生涯的 起點，我對此也 珍惜，盡最大努力去 工作。
一年來的 學習， 同事、 的幫助，我也 融入到了金驕 大家庭中，個人的工作技能也 的 ， 工作中還 那樣的 之處，但應該說 年付出了不少，也收獲了 ，感到 成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx這大半年的煅煉，在工作能力上我 的進步，但差距和 的，比如工作總體思路不清晰，還 事情來一樁 一樁的簡單應付 狀態(tài);對 的工作還 鉆，腦子動得不多， 想在前，做在先;工作熱情和 性還 ，有些事情 交代過后， 地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到 催了才開始動手， 了工作上的被動。
二、展望xxxx在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多 ，我會努力 學習并 ，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在即將到來的xx年，我將 與公司同事一起努力 的 工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的 ，我也應該以新的面貌、 的 去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上 更大的作用， 更大的進步。
三、工作建議這段 的工作，我 公司的日常運作了也 的 ， 基礎上，我 公司 問題：
1、崗位不 ，職責混亂。
公司員工人數(shù)較少， 工作 大家一起做，在做的 ， 崗位 職責的關系，很難分清主次， 的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個 申請，以至于有 事 去找總經(jīng)理，如此一來加重了 的工作量，也 了 其它 的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的 ， 希望在新的一年里 問題能及早 解決。
2、管理制度不 ，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面 發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說 的恐怕不多，大 人甚至不知道 崗位對應的職責是 ，都有哪些權利， 在工作中常 牛頭不對馬嘴的事情，這對工作 的 非常嚴重， 問題希望公司 ，并 解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家 勉勵， 打造出 的金驕!
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作 流程 ，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處。
但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻. 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.
團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園，我的`主要職責是營銷中心內勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。
同時，負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。
就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。
公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。
這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩.
充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢，切實做好各項聯(lián)誼工作。
加強聯(lián)誼交往，增強人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來，團結一切可以團結的力量，在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來，努力增進全縣人民的大團結、大聯(lián)合。
進一步加強海內外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。
廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。
充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢，不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
我們三位老師也經(jīng)過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調皮的表情，曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中，我們會做好09年上半年工作總結及計劃，爭取將工作做到更好。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。
但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。
因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
撰寫個人總結格式篇四
xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結，銷售季度工作總結范文。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的.培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程，第一季度工作總結范文。
告別了前段時間的工作。
新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。
以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。
為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。
經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。
并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。
對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。
四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。
我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。
在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。
然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關活動的結束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。
然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。
這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動，關心一下我們周圍的環(huán)境。
既可以提高我們大學生的環(huán)保素質，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。
這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。
以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。
總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。
每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。
志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。
那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。
我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。
讓青協(xié)的力量更加強大!
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撰寫個人總結格式篇五
轉眼間，xx年已經(jīng)過完，隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是最大的快樂，我將通過快遞員第四季度工作總結來向大家匯報下我的工作：
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
工作中還是會有很多的不足：
1.工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
2.理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3.和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4.個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中，我將在物流公司領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓落實。
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撰寫個人總結格式篇六
六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率;
七、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四，雜亂無章。做到防患于未然;
八、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流，可如今記一個電話號碼都難，天命不可違呀!
總結不是為了總結而總結，而是為了改變而總結。只有工作做好了，生活才會好，心情才會好。
撰寫個人總結格式篇七
總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。
如《我的思想總結--學賴寧的體會》。
這里便是兩個標題了。
前言：前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。
這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西。
總結的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后的方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
一、基本情況。
1. 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3. 經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
二、寫好總結需要注意的問題
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
時光飛逝，不平凡的20xx年漸漸遠去，回首深思，20xx年對于我是關鍵性的一年，是奠定基石的一年，20xx年對于我是重要轉折的一年。
從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟，從機械行業(yè)轉到化工機械，這是一個心的轉變歷程。
這一年豐富的經(jīng)歷不時呈現(xiàn)在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心，戰(zhàn)勝一切困難的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。
一、20xx年的工作及體會
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)所學的機械行業(yè)與化工機械行業(yè)有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力在工作中學習化工機械，努力提高自己的崗位技能，在短短的一年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比以前熟悉進行一些日常事務工作。
這一年的日常工作如下：
1、日常的委外：
零部件加工、動力車間250kw電動機的維修、vc精制的變頻器的.維修、vc搖床的維修、水泵、電焊機、表冷器等各項維修。
2、日常工程：
vc無菌室的空調機組改造、苯乙酸鈉貯槽設計、灰?guī)祉敳糠浪?、帶壓堵漏、搭架子等相關改造工程。
3、日常文件：
gmp認證、非標設備臺賬的建立、工程的驗收、技術協(xié)議的起草等相關管理文件及責任區(qū)的管理(vc分公司、利福霉素分公司)。
經(jīng)過一年的日常工作，重視且不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力，并根據(jù)北方藥業(yè)管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。
通過努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了一定的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
二、20xx年工作中存在的不足
需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其需要提高在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題的能力。
工作中要注意細節(jié)，不能麻痹大意，細節(jié)決定成敗，特別是在設計中要注意。
工作中要多與同事、領導進行溝通、交流。
增強責任心，在思想上積極要求進步，擺正自己的工作態(tài)度，樹立正確的工作目標。
在這一年的工作和生活中，使自己的能力得到了綜合提升，辭去20xx，展望20xx，在新的一年里，我會更加努力。
不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的北方藥業(yè)機械動力部一般管理專業(yè)技術人員。
最后，我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學習提升的平臺。
也非常感謝各位領導的關心、教育和指導，以及各位同事對我的幫助。
謝謝!
撰寫個人總結格式篇八
個人總結基本分為這幾段：
(一) 第一部分，也可以說是第一段，概述過去的工作或者學習的成績。
(二) 分條介紹過去的成績。
一般是第一句是綱，下面具體寫出成績內容。
這一部分，一種寫法是多多益善，這是交給領導看的總結。
第二種寫法是言簡意賅，好像人們吃飯一樣——專揀“稠”的撈。
這一般是用于評職稱用。
不同的目的，要有不同的內容。
(三) 在寫完成績之后，簡單寫出自己的不足之處，以及以后的打算。
在實習的工作中，所獲得的經(jīng)驗也好、知識也罷都是比較全面的，這些都是實踐，都是將在校理論知識的升華，優(yōu)秀實習生自我鑒定。
實習工作的寶貴，如何寫好實習生自我鑒定呢?請參考以下的優(yōu)秀實習生自我鑒定范文資料。
短時間的實習生活結束了，實習使我獲得了許多知識，懂得了許多道理，這些知識和道理，將會伴隨我走過以后的路。
讓我在面對困難的時候不再畏懼，勇于克服。
實習期間，我主動要求到各部門了解學習與學習計劃，努力從多方面開拓自己的眼界。
我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。
這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的'一致好評。
我謙虛謹慎，勤奮好學。
注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干，吃苦耐勞。
有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;
具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。
能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。
在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
生活上待人誠懇，作風樸實。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
實習生活雖然結束了，但是面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆擠滄海。
撰寫個人總結格式篇九
通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。
個人工作總結，就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以個人工作計劃為依據(jù)，制定個人計劃總是在個人工作總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即個人總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《企業(yè)財務會計個人工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據(jù)。
2.典型性
總結出的經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規(guī)律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現(xiàn)實意義，具有鼓舞，針砭等作用。
3.指導性
通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的（嚴格地說是證明），它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
總結要實事求是
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
總結的結構形式
撰寫個人總結格式篇十
4、大標題：
高x(x)班班主任工作xx
5、副標題：
班主任 xxx
7、文字一律從左至右橫寫橫排;z
8、字跡要清楚，文面應保持整潔，凡是文面凌亂不清的，要重新擬稿;o9p$g
11、所有班主任工作總結(打印稿)于20xx年9月3日前交至學工處
轉眼間兩個月的實習生活也結束了。
還記得剛開始的時候，還天天盼望著實習結束的一天，而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn)，雖然是短短的兩個月時間，可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境，融入了這個集體，早已把自己當成了這個集體里的一份子。
想到自己要離開了，是那么的不舍。
看到自己相處了兩個月的學生和老師，想到今后就不能再見面了，真的不想走。
突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切，自己的學生都萬分可愛。
看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。
時間過得真快，兩個月就這樣過去了。
回想起在這短暫的兩個月內所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情，真的.學會了很多。
實習是大學階段很重要的一件事情。
實習鍛煉了我們的實踐教學能力。
提高了對教育工作的認識。
在實踐中體會了教書育人的重大責任。
在這兩個月的實習期間，我認真的向自己的指導老師學習。
認真的聽取老師們對我的評價和建議。
認真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學方法。
認真，充分準備每一堂課，聽取老師的建議和教導。
認真，仔細批改學生每天的作業(yè)，做好作業(yè)講評工作。
幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解，盡全力做好一名有責任心的好老師。
在班主任工作方面，觀察學生的上課出勤情況。
針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。
同時在工作上也得到了其他老師們的幫助和關心。
得到了學生的配合和支持。
短短的兩個月，給我留下了很多美好的回憶。
這些都讓我的實習生活變得難忘和豐富多彩。
通過這兩個月的實習生活，我深深體會到了教師著職業(yè)的偉大和老師的艱辛。
剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽指導老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。
我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，課堂氣氛非常的活躍。
在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。
聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。
在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。
聽了一周的課后，我開始走上講臺，開始慢慢適應課堂氣場。
由于經(jīng)驗不夠，應變能力不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無藝術感。
認識了自己的不足，聽課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的課時，還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。
這時，指導老師要求我多聽課。
并且為我指出了教案的不足以及上課出現(xiàn)的缺點和不足。
撰寫個人總結格式篇十一
工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像__年那么快樂，工作得遠不如__年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點，遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是__。
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會，要么你說什么他都反對。
還記得__年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。
總之，__年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。
撰寫個人總結格式篇十二
學校年終總要布置每位教職工撰寫個人工作總結，一是為個人的工作打個結，二是為年度先進評選做準備。多少年來，個人總結千篇一律的多，有實際價值的少。推薦一篇撰寫總結的提綱——《理性的成長》，希望對大家有啟發(fā)。
——題記。
理性的成長。
老師們，學期即將結束，在這一學期中，大家齊心協(xié)力，即將圓滿的完成各項任務。在此，學校對每一位為學校工作作出努力的教師表示深深的感謝。
以往，我們總是在學期末撰寫個人總結，這學期，我想請大家圍繞下面幾個話題，用反思的方式總結這一學期的工作。
1、你覺得這一學期中，最成功的事是什么？
2、對照你的學期計劃，分析這一學期完成目標的.情況。
3、如果這一學期可以重來，，你會重新調整哪幾點？
4、校榮我榮，校衰我恥。這一學期你為學校做了什么？列舉重要的一至三條。
5、列舉本學期中你所讀的最好的、啟發(fā)最大的1——2本書。
6、你對學校管理的3大建議。
7、下個學期，你認為要重點突破的是哪幾項工作？
老師們，作為教育者，一邊工作，一邊反思應成為習慣；積極進取，理性成長應成為追求。愿我們的明天會更好！
撰寫個人總結格式篇十三
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。x年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。
應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
撰寫個人總結格式篇十四
述職報告雖以“報告”為名，跟作為黨政主要公文的“報告”卻不是同類文體，內容、功能和作者身份都有很大不同。述職報告的內容包括任職期間所取得的工作成績、不足和失誤之處以及存在的主要問題，跟總結倒有不少相似之處。
述職報告可分為年度述職報告、階段述職報告、任期述職報告等類型。
(二)述職報告的作用。
隨著我國干部人事制度改革的進一步深化和公務員制度的實行，作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié)，領導干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1．撰寫述職報告是完善干部管理制度的一項重要措施。
在崗位職責明確的前提下，要求擔任一定職務的領導干部定期撰寫述職報告，便于干部管理部門對領導干部的理論水平、道德品質、文化修養(yǎng)、業(yè)務能力進行全面細致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計劃有目的地進行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
2．述職報告是廣大群眾評議干部的依據(jù)。
3．撰寫述職報告有利于干部的自我提高。
領導干部在某個崗位上工作一段時間之后，需要通過述職的方式對自己前一段的工作實踐進行回顧，總結以前的工作經(jīng)驗，汲取以前的失敗教訓，強化自己的職責觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進領導干部自我認識、自我學習、自我提高有著重要的作用。
二述職報告的內容。
述職報告的內容，不同行業(yè)、不同層次的領導各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領導的述職報告，都應該具有以下幾個方面的內容：
(一)崗位職責。
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務，任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。之所以要詳細介紹，是因為崗位職責是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標準。同一層次甚至同一職位的領導者因為分工的不同其職責范圍各不相同，但崗位職責是任何一個職位都具有的。
(二)指導思想。
這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
(三)主要工作。
這是述職報告最主要的內容。要向組織向群眾如實地匯報自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。具體說來，主要包括下面這些方面：
自己主持開展了哪幾項工作，結果如何；
協(xié)助別人開展了哪幾項工作，結果如何，自己所起的作用如何；
在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實的，效果如何；
在工作實踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
撰寫個人總結格式篇十五
回顧20_一年來的部隊工作，作為一名部隊士兵，我感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1.完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位。
2.完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚。
3.完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4.保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5.完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡與網(wǎng)絡保障工作。
6.完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1.以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領導那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講。
2.以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1.自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信士兵;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
2.素質缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化，經(jīng)常調整自己的學習內容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
撰寫個人總結格式篇十六
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬，我在20__年11月23日應聘進入中富公司，任商務經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。
作為商務經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關的行業(yè)信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃。
根據(jù)個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。
2.完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質，并更好完成銷售工作。
三、工作展望。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務人員為目標。
1.積極學習相關的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。
2.積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業(yè)素質。
3.積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。
5.具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。
撰寫個人總結格式篇十七
最近,我自己深刻學習了有關于黨性的知識，感悟到了許多曾未思考透徹的問 題。
我們應該繼繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤 東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立社會主義榮辱觀.在這個學習過 程中，我充分了解了我黨的歷史，學習了黨的各項方針政策，深刻領悟到中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是人民利益的忠實代表。
中國共產(chǎn)黨員要起到先 鋒模范作用， 體現(xiàn)自身價值， 就要有先進的思想， 堅持黨和人民的利益高于一切， 堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、 方針、 政策， 嚴守黨紀國法， 維護黨的團結和統(tǒng)一， 并樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的志向。
我們處在一個瞬息萬變的社會中,我們 要有較強的適應性，只有平時注意修養(yǎng)素質的培養(yǎng)，在面對各種誘惑的時候才能 堅定不移地保持先進性。
在校學習的`同時，我經(jīng)常閱讀一些報紙雜志、上網(wǎng)或看 電視新聞，隨時關注政治，關心國家大事。
在重大事件上應時刻與黨中央保持統(tǒng) 一思想陣線，并要及時地學習并宣傳黨和國家的方針與政策。
學習是學生的天職，學生黨員和積極分 子作為學習中的先進群體，學習上更要走在前邊。
所以只有加強專業(yè)課的學習， 才能具備扎實的專業(yè)功底。
另外，還要注意個人文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，拓寬自己的知 識面，豐富自己的文化底蘊，以一個高素質的大學生的面貌面對社會。
活到老學 到老，在學校學習只是其中一個階段。
學海無涯，因此要學習“如何學習”，就是 要提高學習能力和學習效率， 這樣才能在更短的時間掌握更多的知識， 學以致用， 掌握學習的方法，提高自己的學習能力。
在建設中國特色社會主義、 貫徹科學發(fā)展觀， 構建社會主義和諧社會的過程中， 我們大學生應該把個人價值的實現(xiàn)同我國的經(jīng) 濟、政治、文化和社會的發(fā)展相統(tǒng)一。
把自己的人生價值目標建立在把握當今中 國社會發(fā)展所提供的條件的基礎上，努力、充分地實現(xiàn)自己的人生價值。
健康和文明的生活態(tài)度越來越受到人們的關注和重視。
作為一名積極分子，我們的生活態(tài)度應該是更積極的，意志是更加堅定，要正確 面對現(xiàn)實，并對自己和社會要有高度的責任感。
良好的人際關系是我們前進 和發(fā)展的重要條件。
因此作為一名入黨積極分子不僅要處理好自己的人際關系， 還要協(xié)助、引導身邊的大學生奮發(fā)有為、積極進取。
在今后的學習和生活中我會不斷努力,提高自己的覺悟，使自己盡快的成為一 名合格的共產(chǎn)黨員。
在活動中，盡力展現(xiàn)自己的才華，取得進步?jīng)Q不高傲，以謙卑的心態(tài)去面對事物，辯證地看待解決問題。
同時，我也要積極的汲取新知識， 擴大自己的知識面，透過現(xiàn)象看本質。
相信在以后的學習中我對黨的認識會更加 深刻，盡管那是一個漫長的過程，但是我堅定的為黨堅守陣地，高舉共產(chǎn)主義旗 幟，為黨的事業(yè)奮斗，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗。
希望黨組織繼續(xù)加強對自己的監(jiān)督培養(yǎng)和教育， 讓我在思想認識中取得更大的 轉變與進步，成長為一名合格的共產(chǎn)黨員。
我也定會以積極負責的態(tài)度，汲取知 識，取得長足的進步。
我會做得更好!
此致
敬禮
過去的一年來,對我來說算是一個真正得到鍛煉和感悟生活的一年,無論在學習方面還是工作上,我都學到了很多,了解了很多,下面就學習,工作,生活等各方面介紹一下這一年的經(jīng)歷.
學習方面：
這一年我的學習有起有伏,上半年,開始接觸專業(yè)知識,通過自身努力,在學業(yè)上取得了自己還算滿意的成績,拿到了校二等獎學金.
下半年,專業(yè)知識進入到了強化階段,開始進入鋼結構,混凝土等的專業(yè)學習,由于無法很好的理解上課的內容,并且自身對難度突然加大的知識沒能很好的消化,導致在成績方面有所滑坡,對此,自己很慚愧,也對自身學習情況作了一個調整,以盡快適應以及投入到接下來緊迫的學習過程中.
工作方面：
很有幸,在這一年中,能進入到校(注冊)志愿者協(xié)會工作,擔任副秘書長,與過去在院團學會工作不同,在校協(xié)會工作所要接觸的人和事更多,并且工作壓力也有所增加,但在協(xié)會的工作讓我真正學到了做好一份工作的責任心和使命感,并且從中也結交了來自各校區(qū)各學院的朋友,受益良多.
本學期,為了更好的配合黨支部的工作,我擔任了支部的組宣委員一職,進一步了解到了黨支部的生活學習情況,也對自身對黨的認識有了進一步的提高,我想,在接下來的工作中進一步努力,盡自己的一份力,配合支部工作更好的開展.
生活方面：
這一年中,自身逐漸意識到作為一個集體中成員的重要性,因此不斷加強自己與周圍同學的聯(lián)系,和寢室及班級同學相處都較融洽.并能積極投入到班級及學院開展的活動當中來.
并且,與班級同學組隊參加了結構設計大賽,讓我也感受到了團體的溫暖及互助友愛精神.
在接下來的工作學習生活中,我還將進一步提升自己,努力將學習抓上來,并積極配合黨組織的工作,在求知中進取,在工作中尋找快樂,讓自己接下來的大學生活更加充實。
撰寫個人總結格式篇十八
轉眼一學期結束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實而有意義。
特別是這學期對我來說很特殊，有壓力同時也有了工作的動力，要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，現(xiàn)在一學期結束了，回頭看看，也不免有一些感慨。
一、政治思想方面
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領導，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，忠誠于黨的教育事業(yè)。
堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。
牢固樹立專業(yè)思想，不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。
認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習。
基本上能作到不遲到早退。
二、和孩子的相處，看孩子的成長：
這學期最大的收獲是認識了38個可愛的孩子，我們通過一個學期的相處，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！?/p>
我們班孩子都是沒有上過幼兒園的孩子，開學初面對陌生的老師，面對沒來過的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，對家長的依賴性很大，但是別看小朋友小，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和劉老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在我們的小朋友懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。
還有我們班的柳雨捷從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了幫我早讀書;以前文靜內向的林書晴也變活潑開朗了好多。
對待孩子要細心耐心有愛心，每個班都有那么幾個比較調皮的孩子，我們班也是如此，羅干便是一個讓我頭痛的孩子，他很活潑好動，注意力很難集中，而且不善和同伴相處，經(jīng)常給我惹“麻煩”，有時真的很生氣，但是孩子畢竟還是孩子啊，所以我總是耐下性子，跟他講道理，用愛感化孩子。
我想孩子會明白老師的用心的，我會繼續(xù)下去……
三、真誠相待，家長將心比心：
38位孩子與其有關的卻不止38位家長，如何處理好家長的關系很重要，我是比較年輕的老師。
開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和劉老師便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。
漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。
我們班的孩子都很小，每天放學時，我和劉老師都要幫助幼兒一個一個的整理衣服褲子。
有時候是有意訓練幼兒自己穿鞋子，提高他們的自理能力。
現(xiàn)在，我們班的孩子大部分都學會了自己穿鞋子。
看著他們的變化我是心里很有成就感。
現(xiàn)在家長很放心的把孩子交給我們了。
面對家長的放心，我們苦點、累點算什么呢?值得!
四、嚴格要求自己，爭取更多收獲：
古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，中心幼兒園有很多教學經(jīng)驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。
因為年輕，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學活動，認真寫好活動設計，爭取上好每節(jié)活動課。
為了更新自己的觀念，我還利用休息時間看一些幼教雜志，如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學前教育》等等，把別人好的方法摘錄下來，并且認真學習新《綱要》，并以此來要求自己，盡量把理論轉化成實際，提高活動質量，爭取更多的收獲。
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。
回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。
售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的.產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。
售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。
為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。
作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。
作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。
對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。
在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。
通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。
如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。
如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷的充實自己，并努力完成領導給予的各項任務。
看了公司的年度規(guī)劃，我也意識到了新的一年我們全體員工所肩負的責任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。
新的一年天貓店和淘寶店合二為一，公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。
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