總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
康復醫(yī)院年終總結篇一
一、建章立制,完善規(guī)范,構建合理組織結構
去年我院搭建了基本結構,確定崗位職責,制訂了各項基本規(guī)章制度。隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著各級主管部門的檢查指導,我們認識到一些制度及規(guī)范還不符合州內實際情況。今年我院院長又到中國臺灣、成都、南京及本市眾多公立醫(yī)院、民營醫(yī)院取經,尋求民營醫(yī)院經營之道,把優(yōu)秀的口腔醫(yī)療技術和醫(yī)院管理經驗帶回來,優(yōu)化醫(yī)院制度,完善各種管理。醫(yī)療護理工作是醫(yī)院的核心工作,醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)務、護理部門今年重新整理相關制度,修訂了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、各崗位職責,值班交接班制度、查對制度、轉診會診制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。為醫(yī)院規(guī)范運作打下堅實基礎。
為保證制度落實,今年我院加強監(jiān)督,違反紀律者一概處罰,今年累計處罰的員工20余人次,有效地維護的制度及規(guī)范的嚴肅性,提高了全員執(zhí)行制度的自覺性。
修訂制度的同時,我們還調整了各項醫(yī)療流程。去年,我們重新梳理了醫(yī)療、護理、體檢的各項流程,并在人員素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規(guī)范,以使之更規(guī)范,更簡捷、更科學、更滿足病人的要求。
二、廣納人才,強化訓練,提高醫(yī)護人員素質
人才是醫(yī)院最寶貴的財富,是保證醫(yī)療質量、維護醫(yī)療安全最重要的因素。目前,我院醫(yī)院管理及專業(yè)醫(yī)護人員,共計120人,其中衛(wèi)生技術人員89人。其中主任醫(yī)師5人,副主任醫(yī)師6人,主治醫(yī)師4人,醫(yī)師18人,技術人員5人;護理人員51人;行管及后勤人員31人。
開業(yè)之初,由于各類人員文化背景、職業(yè)經歷、工作習慣、價值理念皆不相同,醫(yī)療和服務質量參差不齊,醫(yī)療安全不能得到有力保證,隊伍思想也較為混亂,為了改變這一現象,今年我院花大力氣,樹新風,提醫(yī)技,換新貌:
1、培訓。我們先后以院、科室、小組為單位,以請進來,送出去等方式,開展了崗前培訓、業(yè)務培訓、??婆嘤?、操作培訓、服務培訓等各類培訓21場次,內容包括觀念轉變,接診技巧、員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范、護理業(yè)務、涉醫(yī)法律、醫(yī)療器械的管理、全面服務、國家醫(yī)療政策等眾多課題。通過培訓,提高醫(yī)護水平,統(tǒng)一醫(yī)療質量,增強了大家對醫(yī)院的認同感,強化服務意識,杜絕江湖游醫(yī)習氣,憑良心做人,按法規(guī)行醫(yī)。
我院下屬口腔種植研究所,邀請全國各地專家來院指導,探討國際先進的牙科技術,目前種植牙已成為我院的特色項目,種植技術成熟可千靠。
2、考核。為促進員工自我提升,保證醫(yī)院醫(yī)護水平,我院定期和不定期對員工進行考核,考核的內容主要有醫(yī)護水平(根管充填、粘冠、粘托槽、取模、注射、急救、血常規(guī)、血凝等)、服務水平(接診、標準用語、普遍話交流等)、管理水平(是否服從領導安排、創(chuàng)新性等)??己说慕Y果與員工工資掛勾,當月考核不合格,工資按考核結果領取,次月可申請補考。
3、樹楷模。為形成“爭、趕、超”的積極氛圍,強化培訓和考核的實際意思,醫(yī)院每月評選醫(yī)院之星,予以精神和物質獎勵,號召員工爭相學習。
三、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平
質量是醫(yī)院的核心,效益的基礎,是長遠發(fā)展的保證?;谶@種堅定的理念,我們在醫(yī)院運行的各個時期、各個環(huán)節(jié),都狠抓質量不動搖,并把“安全第一、質量第一、效益第一”作為全院員工的基本理念。同時建立綜合質控崗位,全面把握醫(yī)療質量和政策法規(guī),嚴格監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,定期、不定期進行自檢自查,全面推動醫(yī)院向前發(fā)展。
質量因素中醫(yī)療、護理質量是核心成份。為此,醫(yī)護兩大部門經常注意對醫(yī)療護理環(huán)節(jié)質量和終末質量的追蹤和動態(tài)跟蹤,發(fā)現問題及時阻斷。對門診病歷、處方、住院病歷等醫(yī)療文書的書寫質量以及查房質量、會診、轉診等醫(yī)療關鍵環(huán)節(jié)實施多
點監(jiān)管,以保證規(guī)范、安全。
服務是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。本執(zhí)業(yè)年度,我們狠抓服務。首先以“服務之星”活動為契機,制訂各科室、各崗位的服務標準與要求,以達到規(guī)范化服務;在規(guī)范化服務的基礎上,為了提升服務水平,把以服務對象(及家屬)滿意不滿意作為衡量服務好壞的標準,提出了“滿意服務”活動,取得了較好的效果,得到了病人、家屬及社會的肯定。
四、維護醫(yī)療安全,降低醫(yī)療風險
1、用質量維護醫(yī)療安全,本執(zhí)業(yè)年度無任何一起醫(yī)療事故、民事賠償(補償)情況發(fā)生,也無衛(wèi)生技術人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)。
2、我院聘請專業(yè)律師做常年法律顧問,定期開展與醫(yī)療衛(wèi)生相關的法律法規(guī)培訓,增強員工的責任感,切實保證醫(yī)療安全;重新整理各類合同,保證合同雙方合法利益,讓錢掙得合理、合法、光明正大。
五、合法宣傳,提高聲譽
作為一家新興的醫(yī)院,要想得到大眾的認可,得到社會的肯定,必須要加強宣傳。但醫(yī)療行為相乎生命,我院嚴格按國家規(guī)定制作廣告內容,不夸大、不虛假,不使用“紅十字會”標識,也不以“紅十字會”的名義開展任何活動,今年醫(yī)療廣告年審后的證明文號:_________
六、醫(yī)保定點,便民就醫(yī)
為了方便患者就醫(yī),我院加強管理,除原定點的縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、地區(qū)級職工基本保險、州新農合外,本執(zhí)業(yè)年度,我院又成為__、__、__、__、__、__等縣的醫(yī)保定點醫(yī)院。
七、治病救人,環(huán)保先行
醫(yī)院患者復雜,院部感染可能性較大,而醫(yī)院的廢水、廢物是傳染源的關鍵,本執(zhí)業(yè)年度,我院已按衛(wèi)生和環(huán)保要求建立了廢水處理池、桶,各環(huán)節(jié)產生的醫(yī)用廢水已全部消毒處理;醫(yī)療廢棄物完全按要求收集、暫存并由具有清運資質的單位清運。各種醫(yī)療廢物(含廢水)臺帳齊全,流向清楚。目前已通過環(huán)境評估,符合環(huán)保局要求。
另外,我院按要求設立了吸煙區(qū),吸煙區(qū)外的其它場合設專兼職禁煙勸導員,侯診區(qū)按要求設置清潔用具。
八、嚴格要求執(zhí)業(yè)
本年度我院嚴格按核定經營性質執(zhí)業(yè),未開展特殊醫(yī)療技術項目,大型設備設施也無變更情況,校驗期內未發(fā)生任何醫(yī)療事故,也未進行過任何醫(yī)療民事賠償(補償)。但因首次校驗不清楚時限,故超時校驗扣4分,除此外未有扣分罰款處罰。每次領導來院指正后,我院都自發(fā)地及時開展自查自糾、限時整改,力爭把醫(yī)院越辦越好,懇請校驗過關。
在未來一年里,我們以更大的熱情,更豐富的經驗、更全面的技術、更現代的管理知識辦好醫(yī)院,給主管領導、社會各界以及我們自己一個更好的交待。明年主要從以下幾個方面著手開展工作。
1、以__博士團為技術支撐,進一步開發(fā)種植這一前沿牙科技術,提高成功率和可靠性,推動種植牙在我市的臨床應用。
2、充分利用研究所這一平臺,繼續(xù)引進做好技術引進,學術交流和年青專家培養(yǎng),提高我院綜合業(yè)務水平。
3、成立___口腔醫(yī)院黨支部,凝聚黨員的力量,團結好全院員工,提高二個效益。
4、引進各類人才,以新思路新行動辦好民營醫(yī)院。
5、購置大型數字化設備,提高治療水平。
康復醫(yī)院年終總結篇二
回顧今年以來,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結如下:
一、加強行業(yè)作風建設,提高職工整體素質。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容,為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中,堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,采取集中學習和自學相結合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府“”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上,結合“四五”普法,學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務,促進醫(yī)療技術進步,我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎設施建設,加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入,年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質量規(guī)范管理,促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。
醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心?;A環(huán)節(jié)、終末質量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度。
此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。
康復醫(yī)院年終總結篇三
在上級單位、院領導的關心帶領及相關部門的幫助和密切配合下,本部門認真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,堅持以科學發(fā)展觀為指導,落實黨的人才發(fā)展政策,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現將20xx年度的工作總結如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,多渠道、全方位扎實的做好人才引進和考察工作,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位均需要專業(yè)性比較強、技術相對穩(wěn)定的工作人員。對此根據醫(yī)院情況,一是根據醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,積極通過在網絡等媒介上發(fā)布人才招錄信息,為醫(yī)院引進了各類緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式,聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才,今年招聘現場共計接收了余份簡歷,通過考核,部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內xx人次,編外xx人次,為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區(qū)人事局擬定下半年度招聘計劃查漏補缺,根據有關規(guī)定及醫(yī)院的實際情況,起草并修改了《考勤制度》、《各類假期規(guī)定》、《員工培訓協(xié)議書》、《崗位設置考核方案》、《高級職稱評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關于提高護士待遇有關問題的方案》、
《“十佳員工”評選活動實施方案》等。并以此為突破口,重點要求以下四點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序,不能亂了規(guī)定;三是加強對新進員工的轉正定級的考核,督促其強化學習;四、考勤系統(tǒng)的安裝培訓,規(guī)范員工的出勤率。
二、加強專業(yè)技術人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱水平,加強專業(yè)技術人員的理論知識,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎。本部門根據上級部門有關政策和文件,積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術人員辦理了相應的專業(yè)技術資格證。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學習工作,全國計算機證書、職稱英語的考取等,并對提供的資料進行審核,根據醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局、人事局進行崗位設置審批,完成職稱聘任工作。
三、各類工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專畢業(yè)生和調動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性,有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。二是扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設置及競聘的初始數據統(tǒng)計工作。三、根據上級部門的相關文件,對位退休人員的生活補貼費進行調整。四、根據護齡,對相關人員護齡工資進行審批、調整。
四、完善職工信息,做好統(tǒng)計工作
做好大中專畢業(yè)生和調動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類人事歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院職工個人有關信息的錄入以及醫(yī)院人事數據庫的及時更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表,對不符合要求的退還修改,審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。
五、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時用工管理,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,增強他們對醫(yī)院的歸屬感和責任感,為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務派遣公司續(xù)簽協(xié)議書。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員人次,根據老干部局文件要求領取并發(fā)放了位退休人員鼠年元宵游園券,同時在院領導的帶領下對位退休干部進行慰問,九九重陽節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券,退休返聘人員根據實際情況簽訂相關合同。
六、各類報表的統(tǒng)計與上報
完成20xx年度全員職工各類假期、人員進行出的統(tǒng)計,并報送至財務;完成中醫(yī)藥管理局的年報統(tǒng)計、工資年報、花名冊更新;事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等;椒江區(qū)各類人才住房基本情況調查表的統(tǒng)計。
七、完成各類合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據,是聘用單位和受聘人員與工作有關的權利和義務的具體體現,具有法律效力的規(guī)范文本,根據崗位設置的要求,凡是新入職、崗位、職稱有變更的同志需根據文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,本年度共簽訂了余份聘用合同,從而規(guī)范用人行為,促進單位科學發(fā)展。
八、人才的培養(yǎng)、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質,協(xié)助院辦赴浙江大學參加中層干部高級研修班培訓工作;同時開展位同志繼續(xù)教育報名工作,課程《中國書法藝術修養(yǎng)》報區(qū)人事局,領取書本和網上學習卡,并及時發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛(wèi)生局、xx日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”、“最美護士”評選活動,經科室評選,組織推選上報醫(yī)務人員各名。同時積極鼓勵大家申報各類人才計劃本年度,申報市拔尖人才人,131人才計劃人,211人才人。
九、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
康復醫(yī)院年終總結篇四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,我是藥械科____!_____年對于我而言,是提高的一年,收獲的一年,也是對自我重新認知的一年。當然,這每一滴的進步都離不開各位領導的悉心關照和栽培,同時也得益于各位同事、前輩的細心幫帶與指導。下面允許我從思想、工作、不足與未來展望這幾個方面來與大家分享這一年的點點滴滴。
在思想方面,給我感觸最為深刻地莫過于對“中國夢”的感悟。以前聽說過美國夢,那是對個人幸福與價值的推崇,而我心中的中國夢則是對整個中華民族偉大復興的企盼與奮斗,這是更遠大的夢想,因為只有每個人的價值到實現才會有在中國夢的美夢成真。作為一名青年黨員,我有義務和能力為中國夢的實現奉獻我的力量,也只有端正思想,務實工作,團結同事才能實現自己的夢想,____的夢想,中華民族的夢想!為此,我心潮澎湃!在工作方面,這一年里,我的崗位從中心藥房調至藥庫,所經手的工作也大不相同。個人感覺在中心藥房的工作主要考驗的是一個人的仔細程度,因為大部分時間所做的工作都是周而復始的發(fā)藥,對每一張?zhí)幏降膰栏駥徍?,對每一個病患的用藥指導都
需要認真仔細的完成。而在下半年里,我的主要工作崗位調換到了藥庫,在這個全新的崗位上,首先我要感謝高敏老師的悉心指導,正是因為她的細心幫帶和她對工作的嚴格要求,使我能很快的熟悉新的環(huán)境。藥庫的工作和藥房相比,明顯更復雜,在下半年。。。。。(做了哪些事情)
雖然在這一年我取得的成績比較豐碩,但我自認為學無止境,只有不斷發(fā)現自身的不足才能有一個更高的臺階讓我去超越。首先,工作協(xié)調問題,統(tǒng)計每月醫(yī)療賬目是我的主要工作,這需要協(xié)調各方面的統(tǒng)計數據并進行匯總歸類。但在協(xié)調上我常常力不從心而導致賬目匯總與核對的工作效率遲緩,最后不得不話費更多的時間完成,有時候,加班成了習慣。在接下來的時間里,我將對每周的工作做好計劃,提前通知協(xié)調,確保工作能按時按計按量完成!
其次,工作態(tài)度問題,由于工作量大,任務雜,很多時候會因為各類各樣的問題而使自己充滿情緒,抱怨,抵觸,懈怠等等思想接踵而來,我知道這對于我,對于工作而言都是十分不利的。在面對多而雜的工作上,我還不夠老練,不夠圓滑。因此在面對這些問題時,我需要放松心態(tài),努力使問題簡單化,矛盾平淡化,心態(tài)健康化,不能走進工作影響心態(tài),心態(tài)耽誤工作的死胡同里。我相信,這可能也是大家所共同面對的問題。為此,我將向前輩,
特別是高敏老師這樣富有工作經驗的同事請教,爭取將工作更上一層樓!
最后,在來年我希望自己能進一步熟悉我的工作,爭取能都全面了解掌握藥庫工作,為高敏老師分憂解難。同時改正不足、端正態(tài)度全心全意為醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展提供強有力保證!加強學習,為早日考取職業(yè)藥師資格證做準備!放眼未來,我對我自己,對______的未來充滿信心,好的領導班子加上一群朝氣蓬勃的青年,我們沒有理由不相信我們的明天更美好!我的匯報到此結束,如有不足之處還請各位領導、同事批評指正!
康復醫(yī)院年終總結篇五
___醫(yī)院自籌建工作以來,在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時間內,經過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進,通過實踐與總結,我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一 企業(yè)已經完成合法化的建設,并且與相關管理部門建立良好的社會關系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的開展各項經營管理工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,經過我們醫(yī)院領導班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個體企業(yè)合伙登記),在技術監(jiān)督辦理了(組織機構碼證),在此期間我們公司領導的相關外關政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個人利益經濟化”的思想指導下,在接受檢查與核準的過程中沒有出現大難題,并且遇到重大節(jié)日時,我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調控下,能夠順利地開展各項經營管理工作。
二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心,兩條主線”的現代化企業(yè)管理格局建設。
公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領導班子始終堅持:醫(yī)院以總經理領導院領導分工負責制為核心不動搖,設:總經理與院長為醫(yī)院的領導核心,專門從事于醫(yī)院經營管理的研究與決策工作。設:企劃主任 營銷 主任 辦公室主任護士長為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關決策工作,設:醫(yī)院各部門的負責人組長為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關職責,這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式,確保我們醫(yī)院各項工作落到實處,落到好處。并且把醫(yī)院的經營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責進行細分,督促各個中層與基層的領導按職責辦事,充分體現醫(yī)院以經營為龍頭,管理出效益,經營監(jiān)督行政,管理不參與經營的現代化企業(yè)運作體
系,不斷完成企業(yè)的文化建設。
三 按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:??苹放瓢l(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導方向。
按照總公司的相關要求,承德男科醫(yī)院的領導班經過長期的探討與磋商,把走專科化品牌發(fā)展道路,堅持以快速導入式的來經營承德男科醫(yī)療市場,但是由于媒體,政策等因素的影響,而后改為預熱式的市場啟動模式,即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳,先啟動承德地區(qū)的八個縣城,然后加大營銷力度,啟動市區(qū)的醫(yī)療市場以達到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下
我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴展到八縣三區(qū),在媒體的投放上,我們將選擇電視為主攻媒體,雜志做為互動媒體,把戶外和網絡做為形象工程加以補充,在文案的寫作和媒體的投放上
第一階段,主要引導市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣(已經按照相關程序成功推廣)
第二階段,主要宣傳醫(yī)療品質服務及六大??平ㄔO由于地方政策的我們只宣傳了前列腺??坪托怨δ軐??/p>
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術及強大的專家陣容,并且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預報掛腳,節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放,共計500輛出租車頂燈,100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告,戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個角落
另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經濟效益。
四 醫(yī)院內部的經營細節(jié),我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關理論做為實踐的指南,逐步落實到日常經營工作中去,其中主要體現在以下幾個方面:
1我們完成了經營報表體系的建設,在我們男科醫(yī)院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經過綜合分析都可以判出醫(yī)生經營的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時開展。
2我們完善了醫(yī)院各個部門經營配制的建設,在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經營配合關,讓各部門盡量服務于醫(yī)生接診,以便于日常經營工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺,對醫(yī)生的經營數據進行長期跟蹤,對于當天中斷的患者,我們及時地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復診。
4醫(yī)院內部營銷的框;架已基本形成,其中包括導診營銷,醫(yī)生問診與檢查營銷,醫(yī)助交費營銷,治療,手術,輸液的輔助營銷等,并要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反潰給醫(yī)生,使醫(yī)生對患者進行重新分析與定位,并對診療方案進行戰(zhàn)略性調整
5建立在經營工作會議制度,對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進行分析與評估,對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設,我們做了很大的工作
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫(yī)院的整個結構進行調整,把適合的人員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓與引導,讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任,對于經營重要崗位如:b超、化驗、等部門的人員已全面更新,另外,經統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進新員工36人,辭退人數32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現在以下幾方面:
1醫(yī)療物質用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時的調控與配備。
2醫(yī)院員工的住宿與休息問題已全面解決,特別是外來工作人員,我們基本保證一人一室的住宿條件,部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作,防止優(yōu)秀員工跳槽的現象出現,
3在員工的飲食保障方面,我們已經保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
醫(yī)院目前存在的問題及改正措施:
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復雜,在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會關系和行政方面的公共關系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內部的人員結構比較復雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調,也在一定程度上分散了經營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動紀律糾察不嚴,顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進心。
5、財務的管理制度和醫(yī)院的審計制度基本健全,院內的盤點制度也基本落實,但是由于客觀因素的制約,我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位,偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發(fā)生。
6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強,對所屬部門的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學,從而影響醫(yī)院的正常動作
7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示,做為醫(yī)院的第一責任人,我有不可推卸的責任,我今后的工作中會不斷學習,探索與總結,提升自身的經營管理素質,為公司所提出的目標而不懈奮斗。
康復醫(yī)院年終總結篇六
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回
康復醫(yī)院年終總結篇七
二級口腔醫(yī)院 一、 牙椅和床位:
牙科治療椅20至59臺,住院床位總數15至49張。
二、 科室設置:
(一)臨床科室:至少設有口腔內科、口腔頜面外科和口腔修復科、口腔預防保健組、口腔急診室;
(二)醫(yī)技科室:至少設有藥劑科、檢驗科、放射科、消毒供應室、病案室。
三、 人員:
(一) 每牙椅(床)至少配備1.03名衛(wèi)生技術人員;
(二) 至少有2名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師;
(三) 各專業(yè)科室(組)至少有1名醫(yī)師;
(四) 醫(yī)生與護理人員之比不低于1:1.5;
(五) 修復醫(yī)師與技工之比為1:1;
四、 房屋:
(一) 每牙科治療椅建筑面積不少于30平方米;
(二) 診室每牙科治療椅使用面積不少于6平方米;
(三) 每床建筑面積不少于45平方米;
(四) 病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五、 設備:
(一) 基本設備:
給氧裝置 呼吸機
心電圖機 電動吸引器
搶救床 麻醉機
多功能口腔綜合治療臺
渦輪機 光敏固化燈
銀汞攪拌機 高頻鑄造機
中熔鑄造機 超聲潔治器
顯微鏡 火焰光度計
分析天平 生化分析儀
血球計數儀 離心機
電冰箱 _光機
_光牙片機 敷料柜
器械柜 高壓滅菌設備
煮沸消毒鍋 紫外線燈
洗衣機
(二) 病房每床單元設備:與二級綜合醫(yī)院相同;
(三) 門診每診椅單元設備:
牙科治療椅 1臺
手術燈 1個
痰盂 1個
器械盤 1個
電動吸引器 1支
低速牙科切割裝置 1套
高速牙科切割裝置 1套
三用槍 1支
口腔檢查器械 1套
病歷書寫柜 1張
醫(yī)師座椅 1個
(四)有與開展的診療科目相應的其他設備。
六、制定各項制度、人員崗位責任制,有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術操作規(guī)程,并成冊可用。
七、注冊資金到位,數額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。 三級口腔醫(yī)院
一、 牙椅和床位:
牙科治療椅60臺以上,住院床位總數50張以上。
二、 科室設置:
(一)臨床科室:至少設有口腔內科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、口腔預防保健科、口腔急診室;
(二)醫(yī)技科室:
至少設有藥劑科、檢驗科、放射科、病理科、消毒供應室、病案室、營養(yǎng)室。
三、 人員:
(一) 每牙椅(床)至少配備1.03名衛(wèi)生技術人員;
(二) 醫(yī)師與護士之比不低于1:1.5;
(三) 各專業(yè)科室主任應具有副主任醫(yī)師以上職稱;
(四) 臨床營養(yǎng)師1人;
(五) 修復醫(yī)師與技工之比為1:1;
(六) 工程技術人員(技師、助理工程師以上職稱的人員)占衛(wèi)生技術人員總數的比例不低于1%。
四、 房屋: (一) 每牙科治療椅建筑面積不少于40平方米;
(二) 診室每牙科治療椅凈使用面積不少于6平方米;
(三) 每床建筑面積不少于60平方米。
(四) 病房每床凈使用面積不少于6平方米。
五、 設備:
(一) 基本裝置:
給氧裝置 呼吸機
電動吸引器 心電圖機
心臟除顫器 心電監(jiān)護儀
手術床 麻醉機
麻醉監(jiān)護儀 高頻電刀
多功能口腔綜合治療臺
渦輪機 銀汞攪拌機
超聲潔治器 光敏固化燈
配套微型骨鋸 光固化烤塑機
鑄造與烤瓷設備
_光機 _光牙片機
口腔體腔攝片機 斷層攝片機
超短波治療器 激光器
肌松馳儀 肌電圖儀
頜力測試儀 顯微鏡
血球計數儀 分析天平
紫外線分光光度計 自動生化分析儀
酶標分析儀 尿分析儀
血氣分析儀 恒溫培養(yǎng)箱
電冰箱 離心機
冷凍切片機 石蠟切片機
敷料柜 器械柜
高壓滅菌設備 煮沸消毒鍋
紫外線燈 蒸餾器
洗衣機 下收下送密封車
水凈化過濾裝置
(二)病房每床單元設備:與二級綜合醫(yī)院相同;
(三)門診每診椅單元設備:與二級口腔醫(yī)院相同;
(四)有與開展的診療科目相應的其他設備。
六、 制定各項規(guī)章制度、人員崗位責任制,有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術操作規(guī)程,并成冊可用。
七、 注冊資金到位,數額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。
康復醫(yī)院年終總結篇八
根據區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的《有關切實做好我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)當前安全生產工作的通知》的文件精神,我中心領導高度重視,6月19日召開全院會議,向各個科室傳達會議精神,并成立了安全生產工作領導小組,中心主任畢曉南任組長,他在會上要求以科室為單位開展安全生產宣傳教育,并進行自查,同時在全院進行全面、深入、細致的檢查,嚴格落實各項安全管理規(guī)章制度和安全保障措施。
一、加強安全生產教育。
首先,中心利用led及電視向員工及就診患者進行消防安全知識的宣傳教育;其次,各科室利用早會時間帶領職工學習安全生產知識,加強安全生產教育,充分認識做好安全生產的重要性,牢固樹立安全生產意識;第三,在日常的工作中,每一名醫(yī)護人員都要抓好自己身邊的安全生產工作,做到小處不隨便,堅決克服松懈麻痹思想,時刻把安全生產工作放在工作的首要位置。
二、全院開展深入的安全生產工作檢查。
以中心主任畢曉南為組長的安全生產小組,在醫(yī)院內進行大范圍的安全生產檢查。在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上,我們舉一反三,認真檢查醫(yī)院安全生產工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、監(jiān)控室、毒麻藥品、ups、車輛安全、防汛物資、醫(yī)療安全等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經?;⒅贫然?,正?;0l(fā)現的問題能馬上整改立即派人進行整改,不能當場整改的也馬上安排專業(yè)人員著手進行處理。
三、嚴格落實安全生產責任制。
要求各科室認真落實已簽訂的安全生產責任書中的內容,責任落實到科。以科主任為科室責任人,負責科室日常工作的安全,一旦出現問題將追究科室,責任到人。嚴格落實夜班值班的在崗情況,確??剖乙归g值班人員全部在崗,尤其是夜班總值,夜間更要加大巡查力度,要保證總值人員夜間對醫(yī)院內外進行巡邏,同時保證監(jiān)控24小時正常運行。分管院長和綜合辦公室不斷完善安全應急預案,隨時發(fā)現問題隨時處理。對于惡劣的自然災害,做到接到通知早預防,早準備,早應對。 如若發(fā)生重大事故則及時向上級領導匯報,不隱瞞,并及時啟動應急預案,組織人員妥善處理。
四、對于在安全生產中造成重大事故的,醫(yī)院將進行嚴肅處理。
對于個人,將扣除當年獎金,不得評優(yōu)選先。發(fā)生安全生產事故的科室將扣除當月科室獎金的30%,同時年底不得評優(yōu)。通過檢查,加強了我中心的四防安全等安全生產工作的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產作為服務的重要理念,同時加強了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優(yōu)質的服務。
康復醫(yī)院年終總結篇九
xx年,在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下:
一、加強行業(yè)作風建設,提高職工整體素質。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容,為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中,堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,采取集中學習和自學相結合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。
醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府“”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上,結合“四五”普法,學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務,促進醫(yī)療技術進步,我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎設施建設,加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入,年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質量規(guī)范管理,促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。
醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心?;A環(huán)節(jié)、終末質量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、醫(yī)院三級質控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各 項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責人,要求嚴把科內醫(yī)療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關,發(fā)現問題及時解決及時防范,使醫(yī)療質量管理更趨科學化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或對口扶貧xx市醫(yī)療單位進修學習,并在院內多次舉辦醫(yī)療學術講座。通過學習,使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術,并很好地應用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質量起到了促進作用,較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性,在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務素質和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年1—11月份業(yè)務總收入963萬元,其中醫(yī)療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數594人次,死亡31人數,搶救成功率95%;住院總人數2565人次,出院人數2525人次,治愈病人2308人次,好轉164人次,未治愈人數43人次,死亡人數10人(其中24小時內2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉次數12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術265例),婦產科住院病人1265人次(手術323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復明術124人次,派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務,為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、存在的主要問題
1、經濟基礎較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術人才少,缺乏學科帶頭人。
4、行風建設還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎設施建設和醫(yī)療設備配套需進一步完善、更新,以適應新的科學發(fā)展需要。
五、xx年工作計劃
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設,不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風整頓力度,融入醫(yī)療質量監(jiān)控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓教育、人才引進,完善醫(yī)療設備配套、提高設備利用率。
5、預投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預投入資金完善icu病房建設。
7、預投入資金完善醫(yī)院電腦化網絡管理系統(tǒng)。
8、預投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設備。
康復醫(yī)院年終總結篇十
20__年我院深入開展“_”活動和“_”活動,扎實推進社區(qū)衛(wèi)生改革,夯實轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務基礎。
一、社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況
1、轄區(qū)管理情況。今年共計管轄人口_萬余人。包括_社區(qū)、_社區(qū)、_社區(qū)以及_社區(qū)。建檔數_人,健康教育人次_余人,預防接種_人次,對0-6歲兒童管理人數_人,老年人管理人數_人。管理0-6歲的兒童_人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗_針次,2計劃免疫建卡、建證率為_%,建立0-6歲兒童保健手冊率為_%,新生兒訪視率為_%,產后訪視率_%,高危孕產婦建冊率_%,孕產婦管理檔案率_份。為_所幼兒園_小學共計_余人進行查驗接種證。
2、社區(qū)衛(wèi)生活動開展情況。
(1)對_余戶居民進行了健康生活方式和慢性病知識問卷調查;設立健康自助檢測點;創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組;積極推廣使用合理膳食及體重指標測量工具,為群眾免費發(fā)放控油壺_個、限鹽勺_個;在院內設置醒目控煙標識_余塊并設立戒煙門診;開展中醫(yī)藥進社區(qū)活動。共計開展健康教育_次,開設健康教育宣傳欄_期。組織_名專業(yè)技術人員參加_考試。承辦_能力建設培訓班對_人員進行培訓。
(2)門診登記35歲以上人群實行“首診測量血壓”對高危人群管理和慢性病人群實行分片管理,進行每季一次隨訪,對重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組,針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行全員培訓。協(xié)助_開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,并設立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,制定監(jiān)督協(xié)管職責,指定專人負責。從_按照《關于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構一般診療費管理有關問題的通知》的文件精神,執(zhí)行一般診療費收費標準。
二、其它工作開展情況
1、_婦女體檢_人,7-8月為_職工體檢_人,_為__學校_余名學生進行體檢。
2、_。
3、為本_常規(guī)婦女檢查及tct檢查。
4、為離退休職工_萬余元。及時為職工_工資,及繳納_萬元。
三、黨建工作情況
今年,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“_”活動、_活動、“_。活動中,向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡_張,黨員學習側重以業(yè)務知識為重點,突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動:在_一等獎;在_舞蹈_;七一前夕,看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動下社區(qū)探訪慢性病患者_余人次。收到群眾送來錦旗_面。
截止_月刊發(fā)稿件_篇,其中《_報》_篇,《_報》_篇,《_報》_篇,《_》_篇,《_》_篇。
康復醫(yī)院年終總結篇十一
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,思想,理論和重要思想為指導,自覺認真學_“兩個率先”講話及黨的會議精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
一是認真學習重要思想,深刻領會重要思想的科學內涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的會議精神,自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要(衛(wèi)生cnfla:;衛(wèi)生資訊網:;衛(wèi)生健康網:)想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。
記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。
在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
4、加強繼續(xù)醫(yī)學教育,努力提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。為提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質和診療水平,醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學教育和專業(yè)人員的業(yè)務培訓。采取請進來,派出去及遠程醫(yī)學教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學教育。去年我院有9個專業(yè)選派23人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造,有9人次參加各類短期培訓,請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術16人次,對我院新技術新業(yè)務的開展,人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設施。醫(yī)院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫(yī)療的需要,今年投資300余萬元,購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白b超、韓國產的c型臂機、除顫心電監(jiān)護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務用地面積僅有20__已經不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定基礎,去年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。
(五)積極參與全縣社會治安綜合治理,認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作。
今年醫(yī)院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。為實現全年綜治工作達到“五個確保、十個堅決防止”的目標,今年年初醫(yī)院與科室簽訂了社會治安綜合治理責任狀。三是強化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀,為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(六)依法加強對醫(yī)療廢物的管理工作
根據《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定,建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作,并統(tǒng)一送到市環(huán)保衛(wèi)生行政部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位進行集中處置,杜絕了單位或個人買賣、丟棄醫(yī)療廢物和回收利用醫(yī)療廢物的現象,確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。
(七)修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》
為加強醫(yī)院制度化、規(guī)范化、科學化管理,提高醫(yī)療服務質量,獎勵先進,充分調動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,規(guī)范全院干部職工的行為,在1998年制定的《縣人民醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》基礎上,經過全院職工反復討論修改補充出臺了《縣人民醫(yī)院工作管理獎懲辦法》,經20__年11月29日第三屆職工代表大會通過,于今年元月1日起實行。該辦法的出臺為醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理提供了堅強的制度保證,為醫(yī)院今后的改革、發(fā)展、穩(wěn)定勢必產生積極的影響。
(八)全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務1、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
積極響應縣委、縣政府的號召,參加省級文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動,制定了具體工作方案,投入5萬余元完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理。該項工作達到了創(chuàng)建的要求,并得到上級的充分肯定,在全縣作了典型發(fā)言,電視臺作了專題報導。同時積極開展創(chuàng)建文明單位活動,充分調動全院職工的積極性,改善服務態(tài)度,推廣文明禮貌用語,有力地促進了文明單位建設。20__年醫(yī)院被評為市級文明單位。2、積極支持和參與“十大體系”建設和新農村建設工作
策應“對接長珠閩,建設新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略,我院積極開展信息網絡建設,投資近100萬元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng),有效地提高了醫(yī)院的運行效率和管理水平,同時滿足了病人高質量、高效率、個性化的醫(yī)療服務需要,也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基礎。
積極響應縣委、縣政府關于大力開展新農村建設的號召,我院組織了以一名副院長帶隊的駐村工作組進駐嶺背鎮(zhèn)大窩村,開展了以下主要工作:一是入村組,訪農戶,采取張?zhí)麄鳂苏Z、發(fā)放宣傳年歷和倡議書的形式宣傳新農村建設的意義,發(fā)動群眾積極參加新農村建設。二是協(xié)助村民委員會擬定新農村建設理事會章程及職責和村規(guī)民約、“三清”考評細則。三是結合大窩村的實際情況協(xié)助村民委員會制定了階段性的工作實施方案。四是資助修建一條2.5公里長,6米寬的村級公路,以實現群眾多年來的愿望。
(九)積極支持群團組織活動,充分發(fā)揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領導,注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設中的作用,利用元旦、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫(yī)院的新形象。
(十)加強普法工作領導,積極開展普法教育。
醫(yī)院把普法工作擺上了領導的重要議事日程,制定了普法學習計劃。在醫(yī)院普法工作領導小組的精心組織和全院職工的積極努力下,完成了上級規(guī)定的普法教育學習任務。
(十一)認真執(zhí)行計劃生育政策,切實做好計劃生育工作。
按照上級部署,今年所有職工都與醫(yī)院簽訂了“計劃生育管理合同書”,確保了我院計育率、持證生育率和環(huán)孕合格率均達100,按時做好環(huán)孕檢工作。
(十二)其它工作
20__年免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓衛(wèi)技人員8人次,接受大、中專院校實習生97人。開展義診咨詢活動4次,免費為邊遠山村婦女進行婦科疾病普查23次,檢查人次500余人。全年進行健康體檢3430余人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局正確領導的結果,是全院職工共同努力的結果,在此,我代表醫(yī)院黨政向各位領導和同志們表示最誠摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),在去年組織的例行檢查中,多次發(fā)現病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些甚至學科在倒退。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、去年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛不少,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
新的一年里,我們要以理論和重要思想為指導,繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的__屆三中、四中全會重要精神,緊緊圍繞第三屆職工代表大會工作報告提出的發(fā)展戰(zhàn)略,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫(yī)院管理質量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
康復醫(yī)院年終總結篇十二
(一)日常醫(yī)療,預防、保健工作
1、圓滿完成全校____多名教職工____多名學生的醫(yī)療工作,學年度完成門診_____人次,住院___人次,各類檢查____人次,各類注射____人次,各類大小手術___人次,新校區(qū)救護車出診__車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全校師生員工在本校的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成___名新生及畢業(yè)生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結核15例),首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全校1132女職工進行了婦科檢查,早期發(fā)現二名癌癥患者,并及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發(fā)現、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院校安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查,我校醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3、為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,使他們受益終生。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,大力開展優(yōu)質服務工作
作為學校的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書,通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”,全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫(yī)患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,立足于為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,校醫(yī)院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛贊譽,大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,也增強了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
(三)拓寬服務范圍,開展社區(qū)醫(yī)療上門服務
在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務,拓寬我院的服務范圍,在充分調研及認真準備的基礎上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心,該中心的任務是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務,為我校社區(qū)內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計算機管理系統(tǒng),為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫(yī)護人員上門服務把校領導和全校師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。
(四)醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學年度,我校教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內醫(yī)療工作運行平穩(wěn),校醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本校的就診率進一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。
在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎上,作為醫(yī)藥費管理的職能部門,校醫(yī)院有責任和義務管理好學校的醫(yī)療費,采取各種措施減少支出,針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我校離校干部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。
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