心得體會(huì)是培養(yǎng)自我思考和批判性思維的重要途徑。1.寫一篇完美心得體會(huì)首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,希望對(duì)大家在寫作時(shí)有所啟發(fā)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)培訓(xùn)成為越來越重要的一環(huán)。作為一名參與過企業(yè)培訓(xùn)的員工,我深感憑借此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,還激發(fā)了我對(duì)工作的熱情與動(dòng)力。在此,我想分享一下我個(gè)人的一些心得和體會(huì)。
首先,通過企業(yè)培訓(xùn),我們有機(jī)會(huì)學(xué)到最新的專業(yè)知識(shí)和技能。在快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能緊跟時(shí)代的步伐。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了自己的眼界,加深了對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。比如,通過參加營(yíng)銷培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中制定有效的營(yíng)銷策略,提高銷售業(yè)績(jī);通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),提高團(tuán)隊(duì)效能。這些知識(shí)和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,通過企業(yè)培訓(xùn),我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行交流與合作。在培訓(xùn)班上,我有幸結(jié)識(shí)了來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行,與他們交流著各自的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過開展小組討論和合作項(xiàng)目,我們不僅增進(jìn)了對(duì)行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)的了解,更從中學(xué)會(huì)了如何與其他企業(yè)合作共贏,實(shí)現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源,還讓我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更全面的了解,為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,在企業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,還需要注重培養(yǎng)自身的軟實(shí)力。在我參加的培訓(xùn)中,很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和解決問題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力。在培訓(xùn)中,我時(shí)常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華,這無疑對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動(dòng)作用。
最后,企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中,我們會(huì)通過各種案例分析和個(gè)人評(píng)估來了解自己的優(yōu)勢(shì)和待提高的方面。通過和其他學(xué)員的互動(dòng)和教師的反饋,我們能夠更客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)而積極尋找改進(jìn)的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)來說是至關(guān)重要的。
綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們的軟實(shí)力,提升了我們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),通過與同行的交流合作和自我認(rèn)知的提高,我們也為自己的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我相信,只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓(xùn)能夠提高員工的技能和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能,受益匪淺。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的重要性和目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于員工和企業(yè)來說都非常重要。通過培訓(xùn),員工可以提高技能和素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而對(duì)于企業(yè)來說,培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中,我們的目標(biāo)是學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能,提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,成為優(yōu)秀的員工和未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),將個(gè)人的能力與全體團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合,取得更好的成果。為了更好地與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)到了一些技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見,避免個(gè)人主義和沖突。其次是學(xué)會(huì)與他人合作,相互支持和幫助。最后是學(xué)會(huì)有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)工作,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的一項(xiàng)能力。良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成果。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。首先是要提升自身的能力和素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。其次是要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和需求,激勵(lì)他們積極參與和貢獻(xiàn)。最后是要學(xué)會(huì)有效地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達(dá)和沖突。其次是要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),避免說話含糊不清或引起誤解。最后是要學(xué)會(huì)尊重他人的意見和觀點(diǎn),避免爭(zhēng)吵和沖突,以達(dá)到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結(jié)。
通過這次企業(yè)培訓(xùn),我在團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次企業(yè)培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的認(rèn)識(shí)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過我的努力和實(shí)踐,可以影響和激勵(lì)其他員工,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,家政企業(yè)不斷進(jìn)行員工培訓(xùn),我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓(xùn),從中受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會(huì)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先,培訓(xùn)中對(duì)于服務(wù)態(tài)度的強(qiáng)調(diào)讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。客戶是我們的“上帝”,無論客戶提出什么要求,我們都應(yīng)盡力去滿足。因此,我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點(diǎn)對(duì)于我來說尤為重要,因?yàn)槲抑暗姆?wù)態(tài)度不夠積極主動(dòng),因此培訓(xùn)中的這一點(diǎn)給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓(xùn)中對(duì)于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務(wù)要求也越來越高。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技巧和方法,以提高個(gè)人工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,培訓(xùn)老師教我們?nèi)绾胃咝У卮驋咝l(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓(xùn)中我積極參與實(shí)際操作,不斷練習(xí),不僅理論知識(shí)得到了鞏固,也增加了很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
第三,培訓(xùn)中注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如分組做飯、協(xié)作打掃等。通過這些活動(dòng),我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),學(xué)會(huì)通過溝通解決問題。從中我認(rèn)識(shí)到,雖然每個(gè)人的分工不同,但只有通過彼此合作和協(xié)調(diào),才能夠更好地完成工作。
第四,培訓(xùn)中的權(quán)益保護(hù)教育讓我對(duì)家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務(wù)中可能會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn),我們要懂得保護(hù)自己的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的法律知識(shí),如勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。通過對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),我們能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓(xùn),我萌發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。培訓(xùn)過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質(zhì)和技能,我渴望學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計(jì)劃報(bào)名參加下一次的相關(guān)培訓(xùn),以進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
總之,此次家政企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)家政服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度、提供技能培訓(xùn)、注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通、加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我在專業(yè)知識(shí)和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)工作。它是指通過講座、課程等方式對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓(xùn),今天我想從自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)出發(fā),分享一下現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)目的清晰,針對(duì)性強(qiáng)。
現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)越來越注重針對(duì)性和實(shí)效性。在每次培訓(xùn)前,企業(yè)都會(huì)考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需求,然后制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案。這樣一來,培訓(xùn)內(nèi)容就會(huì)更加貼合企業(yè)需要和員工個(gè)人發(fā)展的方向。而這種個(gè)性化的培訓(xùn)方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓(xùn)方式多樣,注重互動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方式也進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。比如,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程甚至是在線培訓(xùn)等方式來開展培訓(xùn),打破了時(shí)間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓(xùn)。同時(shí),在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式上,企業(yè)也越來越注重互動(dòng)性,會(huì)結(jié)合各種教學(xué)工具進(jìn)行互動(dòng)交流,從而營(yíng)造出良好的培訓(xùn)氛圍和氣氛。
第四段:培訓(xùn)需求個(gè)性化,注重員工體驗(yàn)。
在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中,個(gè)性化需求和員工體驗(yàn)感感能夠得到越來越多的關(guān)注。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不僅會(huì)將員工需求納入考慮,而且還會(huì)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行調(diào)整,以此來提升員工的學(xué)習(xí)效果。同時(shí),在培訓(xùn)組織和教學(xué)過程中,企業(yè)也注重員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感,如課程設(shè)置、教材質(zhì)量、授課方式等。
第五段:培訓(xùn)一次成效不大,重視持續(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進(jìn)和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓(xùn)后,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。以一些企業(yè)為例,他們會(huì)對(duì)每次培訓(xùn)做出反饋調(diào)查,根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),提高培訓(xùn)效果;還會(huì)制定出進(jìn)一步跟進(jìn)計(jì)劃,使得員工在培訓(xùn)后的工作中能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能。
結(jié)語:
總之,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化、多樣化和持續(xù)化的時(shí)代,企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)也會(huì)從多個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮,以提高培訓(xùn)成效。在這個(gè)過程中,員工也需要不斷更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動(dòng),不僅要注重培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和掌握,還要更加注重培訓(xùn)后的持續(xù)跟進(jìn)與實(shí)踐。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
透過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
一、引言:
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分,對(duì)于職工的知識(shí)儲(chǔ)備增強(qiáng)、技能提升和素質(zhì)提高有著不可替代的作用。在過去的培訓(xùn)中,我們不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)和認(rèn)真反思,使我們?cè)诓粩噙M(jìn)步的同時(shí)堅(jiān)定了信心,也更好地為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。
在培訓(xùn)應(yīng)該做好詳細(xì)的說明,并提前告知所需投入的時(shí)間和精力,明確目標(biāo)和要求。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位的需求,精準(zhǔn)選擇培訓(xùn)對(duì)象,制定實(shí)施計(jì)劃,保證培訓(xùn)的針對(duì)性和科學(xué)性。此外,培訓(xùn)前還應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,讓他們了解自己所需要掌握的知識(shí)和技能,也讓他們提前做好集中精力學(xué)習(xí)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)中,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)師資力量、教育方式和方法的措施和維護(hù)。同時(shí),要為員工提供更加嚴(yán)密、精準(zhǔn)的教育體系,合理安排教學(xué)時(shí)間,更重要的是要不斷開拓新的教育領(lǐng)域,全方位的提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在培訓(xùn)中,企業(yè)也要重視培訓(xùn)的互動(dòng)性,加強(qiáng)師生交流,增加員工的參與感和學(xué)習(xí)動(dòng)力,促進(jìn)員工的思想碰撞,提高學(xué)習(xí)成效。
四、培訓(xùn)后:
在培訓(xùn)后,企業(yè)要對(duì)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)反饋和指導(dǎo),同時(shí)幫助員工完善自己的知識(shí)體系,鞏固和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。此外,企業(yè)應(yīng)該還要加強(qiáng)知識(shí)的傳承,為公司培養(yǎng)更多懂業(yè)務(wù)、能力強(qiáng)、思維敏捷的中層管理和骨干員工,確保公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
五、總結(jié):
總的來說,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。企業(yè)應(yīng)該通過清晰的目標(biāo)、引導(dǎo)和培訓(xùn),打造飽滿的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造出實(shí)力突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改善培訓(xùn)方式,別開生面,不斷大力提升員工的核心素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)更加靈活、穩(wěn)健、高效的發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要企業(yè)在培訓(xùn)方面下足功夫,才能取得更長(zhǎng)足的進(jìn)步和成果。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
我是一名___酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時(shí),我對(duì)___集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入___集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)___集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信_(tái)__集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
企業(yè)培訓(xùn)是提高員工知識(shí)和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了培訓(xùn)的目的和重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得總結(jié)和體會(huì)。
首先,培訓(xùn)需要全身心的投入。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,但關(guān)鍵在于我對(duì)培訓(xùn)課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓(xùn)的過程中,認(rèn)真聆聽講師的講解,并積極參與討論和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn),只有主動(dòng)參與,才能真正理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,使其能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
其次,培訓(xùn)需要不斷的反思和總結(jié)。培訓(xùn)并不僅僅是知識(shí)和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結(jié)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在課程中的學(xué)習(xí)情況,并進(jìn)行了總結(jié)。我意識(shí)到自己在某些知識(shí)點(diǎn)上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時(shí)查閱和彌補(bǔ)。通過反思和總結(jié),我能夠更好地鞏固和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
另外,培訓(xùn)需要和實(shí)際工作相結(jié)合。我們參加培訓(xùn)的目的是為了能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓(xùn)內(nèi)容需要與實(shí)際工作相結(jié)合。在這次培訓(xùn)中,講師不僅給我們講解了理論知識(shí),還提供了許多實(shí)際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我深刻體會(huì)到,只有將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,才能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的能力。
此外,培訓(xùn)需要多方面的支持和配合。一個(gè)好的培訓(xùn)課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓(xùn)中,組織者提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源支持,讓我們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)。同時(shí),培訓(xùn)課程還組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演,以促進(jìn)交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓(xùn)過程更加順利和有效。
最后,培訓(xùn)的價(jià)值是長(zhǎng)久的。培訓(xùn)不僅僅是一次性的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一種不斷進(jìn)步和提高的態(tài)度和行動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己的知識(shí)和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓(xùn)的內(nèi)容和方法應(yīng)用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在工作中取得更好的成績(jī)和表現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工的重要性和價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,參加更多的培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
家政服務(wù)作為一種新興行業(yè),已經(jīng)逐漸被人們所重視。為了提高家政服務(wù)的專業(yè)化水平,許多家政企業(yè)紛紛進(jìn)行培訓(xùn),借此培養(yǎng)和提升員工的技能和素質(zhì)。在參加家政企業(yè)的培訓(xùn)班期間,我深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí),還加深了對(duì)家政行業(yè)的了解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了諸多實(shí)用的家政技巧,如家庭清潔技巧、烹飪技巧、育兒知識(shí)等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到過家庭清潔和烹飪方面的問題,但是在培訓(xùn)班上,老師們?cè)敿?xì)地向我們介紹了如何高效地清潔家中各個(gè)角落,并教會(huì)了我們?nèi)绾魏侠砝脧N房設(shè)備和食材來烹飪美味的飯菜。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些育兒知識(shí),能更好地照顧和教育家中的孩子。這些實(shí)用的技巧不僅能夠幫助我提高自己的家務(wù)技能,更重要的是,我可以將這些技巧應(yīng)用到工作中,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)過程中,我了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在家政服務(wù)中,保持家居環(huán)境的整潔、為孩子提供良好的教育條件、照顧老人的身心健康都非常重要。在培訓(xùn)班上,我們不僅學(xué)習(xí)了這些專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還通過實(shí)踐操作來加深理解。我們還參觀了一些實(shí)施了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的模范家庭,了解了他們的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)流程。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感家政服務(wù)的專業(yè)化是如此的重要,只有按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),才能夠滿足客戶的需求,提高服務(wù)的質(zhì)量和口碑。
再次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班上,我還了解到了職業(yè)道德的重要性。作為家政服務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)態(tài)度。在培訓(xùn)班上,老師們著重強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他們要求我們對(duì)待客戶要真誠、耐心,保護(hù)客戶的隱私,同時(shí)還要提醒我們嚴(yán)禁接受賄賂和擅自調(diào)換食物和用品等行為。身為一名家政服務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持職業(yè)操守,把客戶的利益放在首位,做到對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)無疑提高了我們家政服務(wù)人員的整體素質(zhì),也奠定了家政企業(yè)的良好口碑和信譽(yù)。
最后,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班中,我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班上,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)。我們一起學(xué)習(xí)、一起分享,相互幫助,共同進(jìn)步。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們也要求分工合作,互相配合,共同完成任務(wù)。通過這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,我意識(shí)到家政行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能夠相互配合、密切合作,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來說,家政企業(yè)的培訓(xùn)班給予了我們?cè)S多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)家政行業(yè)有了更深入和全面的了解。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí),還了解到了家政行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及職業(yè)道德的重要性。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我將會(huì)不斷提升自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦?shì)頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵(lì)他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達(dá)潛力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,個(gè)性需要有調(diào)動(dòng)氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
執(zhí)行力,一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的好處。
有三方面的好處,一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨(dú)到的見解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績(jī)?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個(gè)互動(dòng)的過程,也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)促進(jìn)提高的過程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心,站在培訓(xùn)師的角度就是要我們?cè)谔撔牡耐瑫r(shí)更要注意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作。
我們都不是天才,提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再強(qiáng)調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹,靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣,如果有成功那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做。
此次培訓(xùn)中老師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)潛力,個(gè)性是國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行對(duì)照,把自己那只水桶的短板找出來,然后制定可行的補(bǔ)桶計(jì)劃,采取切實(shí)可行的完善改善措施在以后的培訓(xùn)師實(shí)踐中,我們務(wù)必養(yǎng)成經(jīng)??偨Y(jié)時(shí)刻反省的習(xí)慣,其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習(xí)一個(gè)方面。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我。
們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
7月19日,作為實(shí)習(xí)生我正式走入海航,公司的人力資源部門安排了新員工培訓(xùn),作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》,進(jìn)入公司后三天我們就見到了集團(tuán)總裁陳峰先生,他為新員工講授的第一課也是海航的文化,足見海航對(duì)于新員工培訓(xùn)的重視以及對(duì)海航文化的重視。經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對(duì)海航的文化有了必須認(rèn)識(shí),在此分享。
做企業(yè)應(yīng)當(dāng)和做人一樣,在研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的制度來體現(xiàn)出的,僅有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,貼合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今日,許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤(rùn),更先進(jìn)的技術(shù),可是對(duì)于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠,殊不知這才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。海航作為目前國(guó)內(nèi)第4大航空集團(tuán),建立將近二十年來,海航集團(tuán)事業(yè)越做越大,越來越壯大,為我們書寫了一個(gè)又一個(gè)神話!海航集團(tuán)之所以不斷前進(jìn),事業(yè)蒸蒸日上,是與他自我獨(dú)特的文化分不開的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”?!胺e厚德,存正心;樂敬業(yè),誠為本。入主角,融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿,志高遠(yuǎn)。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學(xué)習(xí),敬師長(zhǎng);不夸能,勤精進(jìn)。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達(dá)道理”。海航文化博大精深。
海航文化強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自我做點(diǎn)事,回首往事,不留遺憾。”。僅有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化,才有團(tuán)體的整體效益。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)海航員工的未來都與他緊緊相連,想要成就自我,必先成就這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來,心系一念,共同進(jìn)退,應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)與困難都會(huì)團(tuán)結(jié)一致、眾志成城,精誠所至、金石為開,企業(yè)將無往而不勝。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神,那么企業(yè)的未來將一路坦途,前景不可限量!在全球金融危機(jī)下,每一個(gè)海航人都能做到舍棄個(gè)人利益,把公司的發(fā)展放在第一位,企業(yè)正是因?yàn)橛羞@批負(fù)有職責(zé)感的員工,才能愈挫愈勇;而國(guó)家正是因?yàn)橛泻:竭@樣優(yōu)秀的企業(yè),才能基石永固。
海航“至誠,至善,至精,至美”的宗旨,爭(zhēng)取“大眾認(rèn)同,大眾參與”,得以“大眾成就,大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航集團(tuán)把握住了每一個(gè)能夠讓自我發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條:“團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長(zhǎng)幼以慈愛為進(jìn)德;學(xué)問以勤習(xí)為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本”?!巴使裁恪背洚?dāng)著海航文化企業(yè)文化的“主角”,淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的道理,值得我們細(xì)細(xì)品味仔細(xì)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過海航企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我感受到公司的勃勃生氣,我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)習(xí)而感到自豪和驕傲。這是個(gè)人才輩出的時(shí)代,有海航集團(tuán)做堅(jiān)實(shí)的后盾,有這些熱愛公司的優(yōu)秀員工共同努力,海航必須會(huì)從一更勝利走向另一個(gè)更大的勝利!我深信海航的明天會(huì)更好,每個(gè)員工將個(gè)人的命運(yùn)與海航的未來聯(lián)系起來,必會(huì)在成就海航的同時(shí)成就自我,終將建立一番功業(yè),成就一番事業(yè)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
懷著空杯的心態(tài),2020年x月x日,我有幸參加了_公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn),是x保的_總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,_在講述_的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但_的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
來公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說,簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?/p>
說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的“我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。”的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
“對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:“腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累?!?/p>
我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來說,以上就是我培訓(xùn)的心得體會(huì),在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
這次培訓(xùn),我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會(huì)永遠(yuǎn)的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團(tuán)的文化。
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在進(jìn)取的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
四、個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高。
職責(zé)感的磨煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自己意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
今天聽了劉老師的課,雖然是面向中層管理者的,但做為一名普通員工,聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡(jiǎn)單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo),前者教人怎樣正確地做事,后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,績(jī)效和溝通,做人與做事這幾對(duì)虛實(shí)相映的概念。正如劉田所說,對(duì)目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言,管理只有依靠制度,才能出執(zhí)行力和績(jī)效,而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚和鼓舞,將起到莫大的作用,左手是管理,右手是領(lǐng)導(dǎo),將二者結(jié)合起來才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
最近一者把丁遠(yuǎn)志的企業(yè)文化一口氣看完了,書寫的非常好,收獲很多,很有啟示。
一直以來,我覺得在成功學(xué)方面,外國(guó)人做的比我們好,像外國(guó)的卡耐基,拿破侖希爾,都是世界上非常棒的作家,我從他們的書學(xué)到很多做人處事的方法。
而在中國(guó)迄今為止寫的最好的就算丁遠(yuǎn)志的書了,記得看他的第一本書事在廣州時(shí)買的方與圓,收獲很多,很實(shí)用。
企業(yè)文化這本書,解決了我很長(zhǎng)時(shí)間困惑的問題。
現(xiàn)在我的新概念學(xué)校還不大,老師總留不住。書中就說企業(yè)不大的時(shí)候,如何安人,這是就要給員工不停的描繪遠(yuǎn)景。我恍然大悟,當(dāng)天中午我就和我的員工大談美好的前景,說暑假準(zhǔn)備看十個(gè)分校,五年做成昌北第一。細(xì)細(xì)想想,員工看不到希望,他怎么不走。所以我要他們看到希望。果然我發(fā)現(xiàn)我的老師的精神面貌有不小的改變。真是學(xué)以致用啊。
我也在想我應(yīng)該提出新概念的企業(yè)文化?!皩W(xué)員和家長(zhǎng)是我們的衣食父母,是我們的老板’,我想看這個(gè)是不是可以成為我的企業(yè)文化的一部分。在長(zhǎng)沙三木培訓(xùn)中心時(shí)候看到的宣言中也表達(dá)我同樣的想法,這是英雄之所見略同。他提出了:學(xué)員是上帝。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
為了提高全體學(xué)生的法律素質(zhì),全面推進(jìn)依法治校、依法治教工作,創(chuàng)設(shè)了文明、有序、安全、穩(wěn)定的育人環(huán)境,為我校的教育改革與發(fā)展提供了有力的法制保障。通過學(xué)校組織的法律培訓(xùn),我的心得體會(huì)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)生的法律知識(shí)學(xué)習(xí)
利用例會(huì),主題班會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,主要學(xué)習(xí)《交通法》、《消防法》《治安管理處罰法》、《未成年人保護(hù)法》等與安全教育工作相關(guān)的法律法規(guī),不斷增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí),大力推進(jìn)依法治教、依法治校。采用集中學(xué)習(xí)、、法制講座等學(xué)習(xí)制度,確保人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。組織學(xué)生參加法律知識(shí)測(cè)試等。
2、加大法制宣傳與整治力度
組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》法規(guī),加強(qiáng)道德德教育,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行。加強(qiáng)對(duì)未成年人預(yù)防犯罪與青少年保護(hù)條例的宣傳;開設(shè)法制講座,請(qǐng)派出所指導(dǎo)員來校講課,題目是《加強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)》。
1、大力開展傳統(tǒng)形式法制宣傳教育
加強(qiáng)法制宣傳教育陣地建設(shè),利用學(xué)校廣播、櫥窗宣傳欄、黑板報(bào)等陣地開展普法宣傳。通過觀看錄像、開座談會(huì)、討論、培訓(xùn)、講座、寫心得體會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等形式,加強(qiáng)教師法制學(xué)習(xí)。通過黑板報(bào)評(píng)比、主題班會(huì)、文藝表演等學(xué)生喜聞樂見的形式,增強(qiáng)學(xué)生的守法、用法意識(shí),完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的教育格局。
2、積極開展法制教育主題活動(dòng)
以“全國(guó)法制宣傳日”為契機(jī),采取出宣傳板報(bào)等多種形式,增強(qiáng)師生的法制觀念,特別是加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》和學(xué)校安全教育的法律法規(guī)的宣傳教育工作,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍。
3、探索普法宣傳教育的新形式
結(jié)合本校特點(diǎn),制定相應(yīng)的法制教育計(jì)劃和學(xué)法內(nèi)容,使學(xué)校的普法工作深入、有效地開展起來。利用學(xué)校多媒體設(shè)備對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)指導(dǎo),做好典型經(jīng)驗(yàn)的推廣總結(jié)工作,通過大力宣傳典型,提高輻射作用,形成一種學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好局面。
1、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面推進(jìn)依法行政,加大教育行政執(zhí)法力度,堅(jiān)持實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制,制訂了各條線、各部門崗位職責(zé)和制度,加大執(zhí)法責(zé)任追究力度,嚴(yán)格控制亂收費(fèi)、亂辦班等違法行為,積極推行校務(wù)公開及教代會(huì)的監(jiān)督機(jī)制。
2、加強(qiáng)學(xué)校治安綜合治理工作,維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益。
加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境的綜合治理,落實(shí)預(yù)防青少年違法犯罪的各項(xiàng)措施。使我校的青少年犯罪率始終為零。
3.堅(jiān)持做好行為偏差生的幫教工作,把德育教育,法制教育和轉(zhuǎn)化幫教集合起來。采取結(jié)對(duì)等一系列有效措施,有針對(duì)性的做好轉(zhuǎn)化工作,切實(shí)控制在校學(xué)生案發(fā)率,力爭(zhēng)青少年學(xué)生刑事案發(fā)率為零。
我將繼續(xù)根據(jù)上級(jí)普法工作的精神,結(jié)合本校實(shí)際,更加認(rèn)真履行我的義務(wù)和責(zé)任,及時(shí)學(xué)習(xí)和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度,堅(jiān)持“依法治校、以德立?!?,抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好每一項(xiàng)工作,不斷開創(chuàng)普法工作新局面努力爭(zhēng)創(chuàng)依法治校先進(jìn)校。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責(zé),共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選取,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,用心推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應(yīng)對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。應(yīng)對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。應(yīng)對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。應(yīng)對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自我行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
美容企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
又是一個(gè)新的開始,記得剛?cè)肼毢:綍r(shí),作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然,很難體會(huì)其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長(zhǎng)期積累,在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后,我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì),并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事,影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事?!痹诤:降膹?qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí),創(chuàng)新了自己的文化,融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化,一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時(shí)刻刷新著,隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn),一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識(shí),不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個(gè)人承包,簡(jiǎn)單的集體運(yùn)作。對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢(shì),必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)?;?,到處都是商超,在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求,以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果,在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價(jià)值,只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性,對(duì)他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代,科技信息在時(shí)刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準(zhǔn)入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識(shí);。
比知識(shí)重要的是能力;。
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時(shí)代了,一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功:
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí),并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件,你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí),時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí),在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá),將自己的心理抗挫能力增強(qiáng),擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭(zhēng)吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員,一般相處都會(huì)很愉悅,因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現(xiàn)出成績(jī)。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績(jī),以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來,心系一條線,朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn),而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題,并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援,讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高,并且善于學(xué)習(xí),喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化,才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會(huì)更好,所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大,成就一個(gè)屬于我們的美好未來。
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