通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和技巧，以便更好地應(yīng)用到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中。在總結(jié)中，我們可以采用文字、圖表等形式將信息表達(dá)得更清晰具體。希望這些范文能激發(fā)大家對(duì)總結(jié)寫作的興趣和熱情，積極提升自身能力。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇一
20__年11月，我通過某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長(zhǎng)的關(guān)心和全所同事的幫助下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對(duì)我個(gè)人的考察和了解，我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐_，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、12315消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財(cái)務(wù)管理工作上，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真保管和使用各類票據(jù)，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)x元、罰沒款x元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查、受理每一份申請(qǐng)，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,接受咨詢27起，每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長(zhǎng)，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長(zhǎng)的肯定，在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開展中，發(fā)放宣傳冊(cè)47份，活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長(zhǎng)批閱同時(shí)報(bào)送縣局。
在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并積極開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標(biāo)識(shí)明確等既定目標(biāo)。
文件收發(fā)歸檔方面，對(duì)收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類，并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，過后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠待人，學(xué)會(huì)待人接物。
在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績(jī)。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，一是理論知識(shí)水平還比較低，二是公文寫作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到_，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇二
今年，全局在__市委、市政府和__市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、全心服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得良好成效。
一、總體情況。
一是登記職能有效提升。共登記個(gè)人獨(dú)資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個(gè)體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價(jià)值萬元，擔(dān)保金額萬元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額萬元，擔(dān)保金額萬元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認(rèn)定四川省商標(biāo)3件，新申報(bào)四川省商標(biāo)1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標(biāo)總數(shù)28件。其中：中國馳名商標(biāo)1件、四川省商標(biāo)12件、__市商標(biāo)15件。
三是推進(jìn)信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級(jí)“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20__年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號(hào)（其中：aaa級(jí)3戶，aa級(jí)14戶，a級(jí)25戶）。
四是全心維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。共受理消費(fèi)者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元；受理舉報(bào)57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
二、突出重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)有新作為。
（一）勇于實(shí)踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)。
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在__市率先登記了首戶家庭農(nóng)場(chǎng)。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場(chǎng)注冊(cè)登記，核準(zhǔn)4戶家庭農(nóng)場(chǎng)名稱登記。
（二）積極作為，主動(dòng)服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)。
認(rèn)真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項(xiàng)目）的通知，特別是針對(duì)石化項(xiàng)目，局主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)上門現(xiàn)場(chǎng)辦公，得到了__市委書記韓軼的肯定性批示和石化項(xiàng)目方的高度評(píng)價(jià)。
（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理。
成立了“格式條款評(píng)審委員會(huì)”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
（四）“食品安全百日行動(dòng)”及“紅盾春雷行動(dòng)”成效顯著。
在“食品安全百日行動(dòng)”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測(cè)評(píng)暨“百日行動(dòng)”會(huì)議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動(dòng)”中，檢查各類市場(chǎng)65場(chǎng)次，對(duì)39處重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動(dòng)”先進(jìn)集體稱號(hào)。
三、主動(dòng)作為，參與社會(huì)管理有新貢獻(xiàn)。
（一）深入開展市場(chǎng)環(huán)境綜合整治。
作為牽頭部門，及時(shí)制定了整治方案，明確各成員單位職責(zé)。采取目標(biāo)考核、實(shí)行值班長(zhǎng)制度和落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”等措施，通過日常督促檢查，市場(chǎng)的環(huán)境得到了極大的改觀，在__市的測(cè)評(píng)中，__市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測(cè)評(píng)。
對(duì)測(cè)評(píng)點(diǎn)位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺(tái)賬，推行問題定期整改制度，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好對(duì)口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進(jìn)了重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作。
按照“一崗雙責(zé)”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極配合有關(guān)部門開展了?；贰⑥r(nóng)資商品等市場(chǎng)的安全檢查和市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，取得了明顯的社會(huì)效果。
四、履職盡責(zé)，營造和諧氛圍有新提升。
（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量。
完善服務(wù)機(jī)制，采取綠色通道、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”稱號(hào)。
（二）強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略，推進(jìn)品牌興市。
采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策等措施，極大地調(diào)動(dòng)了企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)的積極性。一是大力實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動(dòng)員、指導(dǎo)申請(qǐng)涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè)11件；已正式申報(bào)“彭州九尺板鴨”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)品牌。三是助推商標(biāo)“國際化”進(jìn)程。目前雙虎實(shí)業(yè)有限公司有國際注冊(cè)5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請(qǐng)國際注冊(cè)1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報(bào)__市歷史文化公共品牌保護(hù)發(fā)展名錄。
（三）嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇三
一是按工商總局和省工商局的統(tǒng)一部署，全面實(shí)施電子營業(yè)執(zhí)照制度，全面提升行政審批效能。二是根據(jù)市政府開展相對(duì)集中行政審批權(quán)試點(diǎn)工作要求，加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄，嚴(yán)格按法定條件和法定程序，對(duì)從事非前置審批事項(xiàng)經(jīng)營的，直接向商事主體依法核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
二、加強(qiáng)“先照后證”改革后的事中事后監(jiān)管。
三、繼續(xù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“兩建”工作。
一是加強(qiáng)對(duì)“兩建”工作的調(diào)研指導(dǎo)，確保我市“兩建”工作繼續(xù)出實(shí)效。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，研究確定“兩建”重點(diǎn)工作項(xiàng)目并抓好落實(shí)。三是編制《市全面推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。四是加快市縣“兩建”信息平臺(tái)一體化建設(shè)，并推動(dòng)信息平臺(tái)的應(yīng)用。
四、繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措。
一是鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展，積極培育上檔次上規(guī)模的電商托管公司，并實(shí)行電商集群登記。二是繼續(xù)積極推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是指導(dǎo)縣（市、區(qū)）工商部門加強(qiáng)“商標(biāo)興市”工作，重點(diǎn)做好品牌強(qiáng)農(nóng)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè)、使用和管理的引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)地理標(biāo)志申報(bào)省商標(biāo)。四是加強(qiáng)廣告監(jiān)管，規(guī)范廣告行為，支持廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)工商體制改革后的現(xiàn)狀，進(jìn)一步理順市、縣兩級(jí)工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門工作機(jī)制，重點(diǎn)提升市工商局指導(dǎo)基層開展監(jiān)管執(zhí)法的能力，重點(diǎn)強(qiáng)化基層工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門在新形勢(shì)下的監(jiān)管、服務(wù)職能，確保各項(xiàng)工作順利、平穩(wěn)推進(jìn)。
確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。在負(fù)責(zé)萬秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)__》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，參加會(huì)員50余人，按照上級(jí)年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到100%。
加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場(chǎng)1085號(hào)鋪收押金不退問題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對(duì)她們進(jìn)行了慰問。
組織會(huì)員開展“為民服務(wù)”、“三。八”婦女節(jié)活動(dòng)、“六。一”慰問福利院、“八。一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號(hào)召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識(shí)。對(duì)生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。
全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇四
無照經(jīng)營是一種較為嚴(yán)重的違法行為，筆者所在的__鎮(zhèn)雖經(jīng)多次專項(xiàng)整治，但無照經(jīng)營行為仍屢禁不絕，其已成為影響工商行政管理部門形象和建立良好市場(chǎng)秩序的“頑疾”。如何根治無照經(jīng)營這一經(jīng)濟(jì)毒瘤，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。為此，結(jié)合整治無照經(jīng)營的工作實(shí)踐，筆者對(duì)當(dāng)前無照經(jīng)營的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)無照經(jīng)營的成因及治理措施有了一些新的認(rèn)識(shí)和思考。
一、__當(dāng)前無照經(jīng)營的現(xiàn)狀及特點(diǎn)。
今年以來，筆者所在的__工商所組織各巡查組工作人員對(duì)轄區(qū)無照經(jīng)營進(jìn)行了專項(xiàng)整治。在以片區(qū)為單位的摸底排查過程中，共摸查各類經(jīng)營戶523戶（企業(yè)38戶，個(gè)體工商戶485戶），其中證照齊全的191戶，占到調(diào)查總數(shù)的％；無照經(jīng)營323戶，占到總數(shù)的％；超出核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營的5戶，占到總數(shù)%；另外還有執(zhí)照過期（__年年1x月創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨照）的243戶；未年檢驗(yàn)照的76戶；未懸掛營業(yè)執(zhí)照的94戶。
通過調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，__當(dāng)前無照經(jīng)營違法行為仍然非常嚴(yán)重，并呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）從分布的區(qū)域看，農(nóng)村的情況比較嚴(yán)重。在摸底排查中，我們抽查了主干道周邊經(jīng)營戶325戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營97戶；抽查農(nóng)村經(jīng)營戶198戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營103戶，無照率分別為％和％。
（二）從分布的行業(yè)看，主要集中在需前置審批的行業(yè)。在排查發(fā)現(xiàn)的323戶無照經(jīng)營戶中，需辦理各類前置審批手續(xù)的為47戶，占到總數(shù)的％。
（三）從存續(xù)的時(shí)間看，無照經(jīng)營處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中，取締一批，又出現(xiàn)一批。去年年底，分局在__組織開展了查無照專項(xiàng)行動(dòng)，僅一個(gè)月時(shí)間，就排查無照經(jīng)營近5000戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照達(dá)4000多戶。但不到一年，無照經(jīng)營的數(shù)量又呈現(xiàn)增加的趨勢(shì)。在檢查發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營戶中，除創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨時(shí)營業(yè)執(zhí)照外，開業(yè)超過一個(gè)月的只有25戶，其余254戶全為新開業(yè)戶。
（四）從查處取締工作來看，工商部門單打獨(dú)斗、力不從心的局面沒有改變。在排查中我們發(fā)現(xiàn)，__鎮(zhèn)政府主要以查稅為主，對(duì)查處取締無照經(jīng)營沒有專門安排，工商所主動(dòng)匯報(bào)、協(xié)調(diào)各方、爭(zhēng)取支持的工作也很不夠。無照經(jīng)營的治理仍然存在組織不力、協(xié)調(diào)不夠的問題，有關(guān)部門之間難以形成執(zhí)法合力。
二、無照經(jīng)營存在的原因分析。
根據(jù)當(dāng)前__無照經(jīng)營及查處取締的實(shí)際情況，形成目前這種現(xiàn)狀的原因主要是：
（一）片面追逐利益和法制意識(shí)淡漠是無照經(jīng)營存在的主觀動(dòng)因。無照經(jīng)營進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入的成本為零，并可以自由地進(jìn)入和退出市場(chǎng),一些經(jīng)營者法律知識(shí)缺乏、信用意識(shí)淡薄，不顧國家法律政策的規(guī)定，擅自從事經(jīng)營活動(dòng)。主要有以下幾種情況：
四是關(guān)系戶，此類經(jīng)營戶多與政府機(jī)關(guān)工作人員有某種牽連，認(rèn)為自己有關(guān)系，故意不辦理。
有關(guān)證照，影響面大，是查處取締無照經(jīng)營的焦點(diǎn)。
（二）前置審批體制不科學(xué)是導(dǎo)致無照經(jīng)營存在的主要的客觀外因。由于審批體制上的原因，導(dǎo)致某些前置審批成了經(jīng)營者順利進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。主要表現(xiàn)：
一是審批項(xiàng)目繁多?！缎姓S可法》頒布實(shí)施后，雖然經(jīng)過多次清理，但目前國家工商總局下發(fā)的企業(yè)登記前置審批參考目錄中仍然有1x2個(gè)前置審批項(xiàng)目，而實(shí)際工作中涉及的審批項(xiàng)目遠(yuǎn)不止這些。有些項(xiàng)目是否需要前置審批，執(zhí)法人員也很難搞清楚，影響投資者依法登記的積極性。
二是審批費(fèi)用過高。大量的前置審批提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻。例如：從事飲食行業(yè)領(lǐng)取《衛(wèi)生許可證》，連同餐具抽檢費(fèi)、健康證費(fèi)、加之地方硬性規(guī)定的裝修費(fèi)等，每戶就需要近千元。對(duì)農(nóng)村一個(gè)只賣“一條煙、兩瓶酒、三瓶飲料、四斤糖”的小店，無疑費(fèi)用過高。
三是審批部門協(xié)調(diào)不足。審批工作不統(tǒng)一，不同步，影響了市場(chǎng)準(zhǔn)入。有些經(jīng)營項(xiàng)目涉及到多個(gè)審批部門，前置審批文件的有效期各不相同，給經(jīng)營者帶來諸多不便，也使工商部門無所適從。有的業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照還未領(lǐng)到手，前置審批手續(xù)已經(jīng)過期；有的部門只核發(fā)證件，不履行監(jiān)管職責(zé)，使行政審批流于形式。例如：從事飲食業(yè)的服務(wù)人員處在時(shí)常變動(dòng)的狀態(tài)，當(dāng)初開業(yè)時(shí)衛(wèi)生部門核發(fā)了健康證人員早已變動(dòng)，而新從業(yè)人員根本沒有健康證。但因?yàn)楹罄m(xù)監(jiān)督跟不上，使健康證及衛(wèi)生許可證的發(fā)放流于形式。同一地址的衛(wèi)生許可證，只因人員變動(dòng)，卻很難辦理衛(wèi)生許可證。在營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)中需提交計(jì)生證，但隨之而來的是暫住證、治安費(fèi)等幾百元的收費(fèi)。經(jīng)營戶是合法做生意，不能因?yàn)槌蛘咿k證不方便就不給予辦理營業(yè)執(zhí)照。
（三）各部門市場(chǎng)管理制度的不協(xié)調(diào)是無照經(jīng)營存在的制度因素。諸如醫(yī)療等許多原本由政府包辦的行業(yè)推向了市場(chǎng)，社會(huì)分工的細(xì)化又帶來了許多新的行業(yè)和經(jīng)營模式，針對(duì)這些行業(yè)的管理制度往往比較滯后，不可避免地存在一些體制不順暢、管理不銜接的問題，形成了一些“政策性”、“制度性”無照經(jīng)營。例如__由于外來人口多，受利益驅(qū)使，加之當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門嚴(yán)格限制個(gè)體診所核發(fā)許可證，形成很多黑診所。
（四）職責(zé)不明、執(zhí)法不嚴(yán)是無照經(jīng)營存在的人為因素?！稛o照經(jīng)營查處取締辦法》對(duì)部門之間的“監(jiān)管順序”及“主次責(zé)任”未作明確規(guī)定，相當(dāng)部分許可審批部門對(duì)相關(guān)的無證無照經(jīng)營行為“熟視無睹”，或向工商部門發(fā)出行政建議“一推了之”。這些都給工商部門造成很大的責(zé)任壓力和執(zhí)法困惑，很多因前置審批“門檻”等體制性障礙造成的無照經(jīng)營現(xiàn)象，單純依靠工商機(jī)關(guān)采取“堵”的辦法，不僅難以解決，而且容易激化社會(huì)矛盾。另外，在執(zhí)法過程中，由于受人員素質(zhì)、人情風(fēng)盛行等因素的影響，有些執(zhí)法人員辦人情照、發(fā)人情證，導(dǎo)致經(jīng)營者擺人情攤、開人情店。
三、查處取締無照經(jīng)營的對(duì)策思考。
針對(duì)無照經(jīng)營“久治不絕”，且在個(gè)別區(qū)域愈演愈烈的現(xiàn)狀，當(dāng)前在查處取締無照經(jīng)營應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
取締無照經(jīng)營工作納入片區(qū)責(zé)任制監(jiān)管之中，推行條塊結(jié)合的片區(qū)責(zé)任制監(jiān)管模式，即責(zé)任區(qū)干部加強(qiáng)日常的動(dòng)態(tài)巡查，及時(shí)掌握無照經(jīng)營存在的綜合情況，做好日常的教育和引導(dǎo)，提出后續(xù)工作的合理化建議；巡查組根據(jù)相關(guān)情況的輕重緩急，開展不定期的分片統(tǒng)一行動(dòng)，集中清理一批不穩(wěn)定層面的無照經(jīng)營戶。同時(shí)，結(jié)合審批制度改革，切實(shí)降低準(zhǔn)入門檻，簡(jiǎn)化審批程序，建立和完善職能部門信息共享制度，確保管理職能的落實(shí)到位。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，在解決無照經(jīng)營整治難點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新突破。通過工商進(jìn)社區(qū)成立紅盾維權(quán)服務(wù)站、工商聯(lián)絡(luò)員等措施，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管關(guān)口前移。工商部門與村、居在人員、信息、工作三方面實(shí)現(xiàn)對(duì)接，并通過工商聯(lián)絡(luò)員發(fā)放相關(guān)宣傳材料，增強(qiáng)對(duì)無照經(jīng)營的控制能力。同時(shí)，建立無照經(jīng)營動(dòng)態(tài)管理庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管和督查。積極建立行政執(zhí)法應(yīng)急機(jī)制，為在無照經(jīng)營整治群體性的事件提供后援保障。要區(qū)分具體情況，堅(jiān)持引導(dǎo)與管理并舉。通過疏導(dǎo)、扶持可以解決證照問題的，應(yīng)當(dāng)教育、引導(dǎo)當(dāng)事人依法補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)、合法經(jīng)營。對(duì)無證無照從事需要前置審批經(jīng)營項(xiàng)目的，嚴(yán)重危害人身健康、財(cái)產(chǎn)安全或危害環(huán)境的，拒不聽從市場(chǎng)管理和執(zhí)法人員勸導(dǎo)的，要堅(jiān)決依法進(jìn)行查處。執(zhí)法實(shí)踐中，行政執(zhí)法部門主要采取查封、罰款等措施予以取締，對(duì)這種多次從事無照經(jīng)營的行為，要從嚴(yán)、從重予以處罰。不合理的行政審批從兩方面增加了無照經(jīng)營，一是使部份本可以取得營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行合法經(jīng)營的經(jīng)營者因無法取得前置審批手續(xù)而導(dǎo)致無照經(jīng)營；二是行政審批就意味著要繳納行政審批相關(guān)費(fèi)用，增加了經(jīng)營者負(fù)擔(dān)，從而產(chǎn)生無照經(jīng)營。在取消不合理行政審批的同時(shí)，取消不合理的行政收費(fèi)，為經(jīng)營者創(chuàng)造寬松環(huán)境。
（三）創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，在建立無照經(jīng)營社會(huì)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)新突破。積極構(gòu)建政府牽頭、部門共管、社會(huì)參與、企業(yè)協(xié)助的無照經(jīng)營整治新機(jī)制。工商部門提前起草、力爭(zhēng)政府下發(fā)《關(guān)于開展無照經(jīng)營專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施意見》等規(guī)范性文件。建立聯(lián)席會(huì)議制度、定期抄告制度和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，為社會(huì)化監(jiān)管找到支撐點(diǎn)。在明確相關(guān)部門責(zé)任的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，按照互惠互利原則，與公安、文化、衛(wèi)生、煙草等部門建立信息共享、案件轉(zhuǎn)辦和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。同時(shí)與市場(chǎng)開辦者等集體化管理的單位簽訂《經(jīng)營場(chǎng)所出租單位規(guī)范管理責(zé)任書》等，從而使經(jīng)營場(chǎng)所出租單位成為查處取締無照經(jīng)營的重要力量。加強(qiáng)部門協(xié)作，對(duì)無照經(jīng)營實(shí)行綜合治理。建議建立“政府牽頭，各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的無照經(jīng)營查處取締執(zhí)法機(jī)制。一方面，工商部門和有關(guān)審批部門發(fā)現(xiàn)涉及各自部門職責(zé)的無照經(jīng)營行為后，不得向其他部門推諉，應(yīng)當(dāng)立即依法查處；另一方面，對(duì)于應(yīng)當(dāng)取得但未取得前置審批部門發(fā)放的許可證而從事無照經(jīng)營的，應(yīng)以許可審批部門為主、工商部門協(xié)助查處；對(duì)單純未取得營業(yè)執(zhí)照而從事無照經(jīng)營的，由工商登記部門負(fù)責(zé)查處；對(duì)拒絕、阻礙執(zhí)法的行為，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)發(fā)行政建議，由公安機(jī)關(guān)依法處理。與此同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕徇私情、講人情、毀民情。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇五
xx縣工商聯(lián)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，在廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士的積極參與下，取得了不斷的進(jìn)步。20xx年，我聯(lián)在開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真查擺工作中的不足，理清工作思路，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)部門按排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就我聯(lián)20xx年工作做如下總結(jié)。
一、工作開展情況。
（一）圍繞我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，積極參政議政。工商聯(lián)是黨領(lǐng)導(dǎo)下具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟(jì)性、民間性的人民團(tuán)體和民間商會(huì)，作為橋梁和紐帶，工商聯(lián)通過企業(yè)發(fā)展環(huán)境座談會(huì)等形式，邀請(qǐng)縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì)，通報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的方針政策。
（二）以服務(wù)為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)與會(huì)員的聯(lián)系。服務(wù)是工商聯(lián)立會(huì)之本，加強(qiáng)與會(huì)員的聯(lián)系是工商聯(lián)做好服務(wù)和發(fā)揮橋梁、紐帶作用的前提，我聯(lián)在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，分別深入到民營企業(yè)與個(gè)體工商戶當(dāng)中，向他們宣傳_頒布的《_關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》，同時(shí)發(fā)放征求意見表，向他們征求意見并公示我聯(lián)的整改措施，以此監(jiān)督。我聯(lián)在今年的工作安排中，著重從以下十個(gè)方面切實(shí)加強(qiáng)了與會(huì)員的聯(lián)系：
一是發(fā)展會(huì)員，對(duì)原登記在冊(cè)的會(huì)員進(jìn)行了解，根據(jù)會(huì)員動(dòng)態(tài)實(shí)際，進(jìn)行了篩選。同時(shí)，扎實(shí)做好“會(huì)員數(shù)據(jù)庫”的建立；截止到目前，發(fā)展縣、鄉(xiāng)會(huì)員部總數(shù)為306，其中企業(yè)會(huì)員為19個(gè)，個(gè)體會(huì)員數(shù)為287個(gè)。會(huì)員行業(yè)分布為修理業(yè)27戶，商業(yè)150戶，飲食及加工業(yè)33戶，建筑與裝修業(yè)5戶，運(yùn)輸業(yè)2戶，服務(wù)業(yè)70戶，其它行業(yè)19戶。
二是注重基層商會(huì)組織建設(shè)，深入到基層分會(huì)進(jìn)行調(diào)研，了解分會(huì)工作情況。我縣基層商會(huì)組建率現(xiàn)已達(dá)到了67%，對(duì)未成立基層商會(huì)的齊鄉(xiāng)和xx鎮(zhèn)準(zhǔn)備組建情況進(jìn)行摸底調(diào)查，堅(jiān)持“成熟一個(gè)，組建一個(gè)”的原則，使我縣基層商會(huì)組建率達(dá)到100%，同時(shí)12月份對(duì)已成立的闊鄉(xiāng)和解鄉(xiāng)兩個(gè)基層商會(huì)完成基層組織規(guī)范化建設(shè)。
三是服務(wù)會(huì)員，為會(huì)員發(fā)展排憂解難?！胺?wù)立會(huì)”是工商聯(lián)工作的宗旨。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅刂鲃?dòng)服務(wù)，切實(shí)幫助會(huì)員解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難題。加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)會(huì)員企業(yè)的權(quán)益。組織開展了工商聯(lián)企業(yè)法律知識(shí)講座，邀請(qǐng)律師事務(wù)所的律師講解培訓(xùn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)糾紛處理等方面的法律知識(shí)，全縣19家會(huì)員企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理和管理人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，愛到會(huì)員單位的好評(píng)。在日常工作中，我們對(duì)會(huì)員企業(yè)的發(fā)展給予極大的關(guān)心，對(duì)會(huì)員提出的企業(yè)發(fā)展、矛盾協(xié)調(diào)、政策咨詢等都盡可能地提供幫助。同時(shí)，我們對(duì)會(huì)員反映的問題，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。今年接待會(huì)員來訪十五人次，做到維權(quán)處理7件次，協(xié)調(diào)和解答處理的15件次。
四是積極籌建成立奶業(yè)協(xié)會(huì)工作。通過參加阿勒泰市工商聯(lián)成立奶業(yè)協(xié)會(huì)第xx屆會(huì)員代表大會(huì)后，我聯(lián)針對(duì)本縣奶牛養(yǎng)殖分布情況和又重新進(jìn)行了摸底調(diào)查，同時(shí)向養(yǎng)殖戶宣傳成立奶業(yè)協(xié)會(huì)的重要意義。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，xx縣共有各類產(chǎn)奶牛萬頭，其中商品奶牛4685頭，大、小優(yōu)質(zhì)奶牛1000頭，各類改良奶牛1500頭。今年阿爾曼乳業(yè)和海明乳業(yè)公司在縣內(nèi)各鄉(xiāng)、場(chǎng)、鎮(zhèn)開設(shè)收奶站共10座，全縣牛奶日產(chǎn)量已達(dá)35噸，其中商品奶20噸（包括零散銷售的牛奶），這為我縣成立奶業(yè)協(xié)會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是積極組建基層行業(yè)商會(huì)（協(xié)會(huì)）工作。現(xiàn)我聯(lián)所屬商會(huì)協(xié)會(huì)數(shù)3個(gè)，今年6月份我縣解鄉(xiāng)率先成立了奶牛商會(huì)，從而為該鄉(xiāng)的奶牛疫病防治和奶源銷售找到了“娘家人”。該協(xié)會(huì)與收奶站簽訂了收購合同，明確規(guī)定收奶站對(duì)奶資付款期限和方式，解除了牧民的后顧之憂。
六是認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地進(jìn)行，由我聯(lián)牽頭，匯同相關(guān)部門開展了對(duì)建設(shè)系統(tǒng)等十個(gè)行政執(zhí)法部門行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，各位工作人員對(duì)填表人耐心、細(xì)致地講解了填表的具體要求和內(nèi)容，此次行風(fēng)測(cè)評(píng)采取不記名方式進(jìn)行，共發(fā)放測(cè)評(píng)表100份，在測(cè)評(píng)結(jié)果中，部分執(zhí)法部門還不同程度的存在著管理服務(wù)不到位，辦事拖拉推諉，態(tài)度粗暴不文明等現(xiàn)象。
七是及時(shí)組織學(xué)習(xí)xx屆xx全會(huì)精神。為切實(shí)抓好xx屆xx全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，我聯(lián)及時(shí)組織非公有制經(jīng)濟(jì)人士認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆xx全會(huì)精神，通過學(xué)習(xí)，全體非公人士精神振奮，倍受鼓舞，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，加大了今后的工作熱情，堅(jiān)信通過努力會(huì)使我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向一個(gè)新的水平。
八是深入私營企業(yè)調(diào)查就業(yè)情況。根據(jù)對(duì)全縣30戶私營企業(yè)的走訪調(diào)查，今年1-9月，＊＊縣安置就業(yè)4053人，其中下崗失業(yè)人員1563人，大中專畢業(yè)生87人，社會(huì)人員1128人，少數(shù)民族1203人，其他人員72人。企業(yè)全部與員工簽定勞動(dòng)合同，共有企業(yè)工會(huì)組織30個(gè)，工會(huì)會(huì)員865人，交納職工養(yǎng)老金元，失業(yè)金元，醫(yī)療金元，計(jì)劃生育元，工傷元。
九是認(rèn)真開展民營企業(yè)檔案登記工作。為使企業(yè)檔案在企業(yè)自身發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用，更好地為民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，我聯(lián)與_聯(lián)合組成登記調(diào)查組，深入到全縣各民營企業(yè)開展檔案登記調(diào)查工作。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇六
20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章。
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破?？h局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家；同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元；充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動(dòng)，1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省商標(biāo)授牌儀式，對(duì)20xx年度獲得xx省商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步提高了商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性；同時(shí)商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過縣局和商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。一是積極做好華家務(wù)社會(huì)主義示范村建設(shè)工作，提供2萬元資金支持，不收任何費(fèi)用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一處，目前該市場(chǎng)已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺(tái)；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯(cuò)漏報(bào)、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進(jìn)了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《_農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內(nèi)容涉及到棉花良種、機(jī)械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（二）做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力。
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金億元；結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動(dòng)，認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金萬元。
（三）認(rèn)真做好無照清理，為地方財(cái)政增加稅源。
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動(dòng)”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對(duì)“申辦戶”、“前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時(shí)辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
（四）堅(jiān)持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
一是深入開展消費(fèi)維權(quán)工作。
1.加大宣傳力度。充分利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺(tái)和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費(fèi)和諧”為主題的宣傳教育活動(dòng)；通過在《xx州報(bào)》、xx電視臺(tái)等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)，努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識(shí)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。建立了xx縣12315申訴舉報(bào)中心，開通了3912315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話，全年共受理消費(fèi)者申訴45件、舉報(bào)29件，做到了及時(shí)辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。3.認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。20xx年年共受理消費(fèi)投訴39件、咨詢39件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元，手機(jī)、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費(fèi)問題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失2960元；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說服教育，促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)總計(jì)xx元。
二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，為會(huì)員提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；組織5家會(huì)員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)，為73戶下崗失業(yè)人員免費(fèi)辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費(fèi)萬元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個(gè)商戶”活動(dòng)，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機(jī)制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評(píng)。
（五）結(jié)合自身職能，認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級(jí)局交辦的各項(xiàng)工作。
縣局積極開展“慈心一日捐”活動(dòng)，動(dòng)員全體干部職工踴躍捐款萬元；克服重重困難，做好思想工作，認(rèn)真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費(fèi)征收任務(wù)，共征收綠化費(fèi)萬元。同時(shí)積極做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)工作等等?？傊?，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅(jiān)持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會(huì)形象。
（一）認(rèn)真履行登記注冊(cè)職能。
一是嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業(yè)設(shè)立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個(gè)體工商戶設(shè)立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇七
今年以來，在市黨委、人民政府和自治州工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__工商局順應(yīng)當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì)、不斷更新強(qiáng)化理念思維，積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以更加有為的魄力、更加堅(jiān)定的信念、更加奮取的精神，解放思想、凝神聚力，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一、以抓內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。
二、以改革為動(dòng)力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一強(qiáng)化職能，抓好窗口服務(wù)。落實(shí)改革各項(xiàng)政策措施，努力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境，為__市、綜合保稅區(qū)、金三角工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。截止9月底，分局共登記各類市場(chǎng)主體1204戶，注冊(cè)資金32、62億元。與去年同期相比分別增長(zhǎng)8、8%、17%。其中企業(yè)601戶(內(nèi)資企業(yè)95戶，私營企業(yè)506戶)，注冊(cè)資金32、06億元，與去年同期相比分別增長(zhǎng)10、9%、18、2%;個(gè)體工商戶603戶，從業(yè)人員1584人，注冊(cè)資金0、56億元，與去年同期相比分別增長(zhǎng)8、3%、6、0%、10、9%。新增企業(yè)73戶、變更128戶、注銷21戶;個(gè)體新增76戶、變更28戶、注銷49戶;受理食品流通許可設(shè)立12戶、變更8戶、延期8戶、注銷5戶;受理檔案查詢51戶;積極為企業(yè)拓寬融資渠道，受理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，主債權(quán)金額3000萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記1件，擔(dān)保債權(quán)5000萬元。
二多措并舉，落實(shí)登記制度改革。采取多項(xiàng)措施，全力落實(shí)“三證合一”登記制度改革工作。一是主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)做專題匯報(bào)，爭(zhēng)取支持;二是加強(qiáng)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì);三是做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場(chǎng)主體廣泛宣傳。目前，已接待企業(yè)電話咨詢100余戶次。頒發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照7份;四是認(rèn)真實(shí)施“先照后證”。落實(shí)x及總局文件精神。截止9月底，已對(duì)涉及公共衛(wèi)生許可、餐飲服務(wù)許可、食品流通許可、成品油經(jīng)營、道路運(yùn)輸經(jīng)營等行業(yè)共93戶市場(chǎng)主體落實(shí)工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批。
三夯實(shí)登記業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。對(duì)分局在冊(cè)登記的578戶企業(yè)檔案進(jìn)行核對(duì)、整理，統(tǒng)一掃描，共整理掃描在冊(cè)企業(yè)檔案578戶，共618盒、4334卷;其中開業(yè)578卷、變更1569卷、年檢2187卷;股權(quán)出質(zhì)10卷;其他305張。自行掃描檔案新設(shè)立登記及變更登記的80卷，做好上傳至整編系統(tǒng)準(zhǔn)備。
四主動(dòng)作為，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息公示工作。采取集中培訓(xùn)、電話通知、上門服務(wù)、窗口指導(dǎo)等方式切實(shí)保障年度申報(bào)工作有序、穩(wěn)步推進(jìn)。20__年度應(yīng)年報(bào)企業(yè)446戶，已年報(bào)企業(yè)416戶、未年報(bào)企業(yè)30戶，年報(bào)率93、27%;20__年度應(yīng)年報(bào)企業(yè)522戶，已年報(bào)企業(yè)476戶、未年報(bào)企業(yè)46戶，年報(bào)率91、18%。已將46戶未年報(bào)企業(yè)移入經(jīng)營異常名錄。20__年度個(gè)體應(yīng)參加年報(bào)469戶，已報(bào)407戶，未報(bào)62戶，年報(bào)率86、8%;20__年度應(yīng)年報(bào)個(gè)體戶547戶，已報(bào)483戶，年報(bào)率88、30%。指導(dǎo)20__年3月1日至今變更注冊(cè)資本及股權(quán)的64戶企業(yè)進(jìn)行其它自行公示信息填報(bào)補(bǔ)錄。
三、加強(qiáng)執(zhí)法維權(quán)，提高執(zhí)法公信力。
一以執(zhí)法為手段，營造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。認(rèn)真開展節(jié)日市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、食品安全、危險(xiǎn)品、重點(diǎn)商品、校園周邊等專項(xiàng)檢查36次，檢查各類經(jīng)營主體2220戶次，查辦違法案件3件，罰款6000元。
二以維權(quán)為中心，打造放心消費(fèi)環(huán)境。以貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，扎實(shí)開展“3·15”系列活動(dòng)。堅(jiān)持“維權(quán)就是維穩(wěn)”的理念，不斷深化“兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，在學(xué)校、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委建立維權(quán)服務(wù)站10個(gè)，全市16家單位納入消費(fèi)維權(quán)成員單位大維權(quán)工作機(jī)制，建立消費(fèi)維權(quán)教育基地2處，加大對(duì)特殊群體的保護(hù)力度，舉辦講座3場(chǎng)次，通過宣傳教育，我市消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。截至9月底，分局受理各類投訴申訴舉報(bào)5件，辦結(jié)5件，辦結(jié)率100%。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇八
在開展建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村活動(dòng)中，__市工商局始終把強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管、保護(hù)好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長(zhǎng)楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法消費(fèi)權(quán)益，是工商部門開展建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村活動(dòng)的基本立足點(diǎn)。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、合同、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”和“維權(quán)幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的消費(fèi)和發(fā)展環(huán)境。
（一）“紅盾護(hù)農(nóng)”利劍高懸。
如今，__的“紅盾護(hù)農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對(duì)整個(gè)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的監(jiān)管上，重點(diǎn)是對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場(chǎng)的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下功夫，收到很好效果。
（二）“維權(quán)幫農(nóng)”為民解憂。
使用存在質(zhì)量問題的農(nóng)資或使用方法不正確，將直接導(dǎo)致農(nóng)民減產(chǎn)減收。如何確保農(nóng)民因減產(chǎn)而不減收呢？3月20日，大康鎮(zhèn)官渡村村民李某來到武都工商所投訴，稱在大康鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶殷某店里用3元錢買麥田里除草用農(nóng)藥1瓶，可使用后導(dǎo)致麥苗枯死，請(qǐng)求工商部門主持公道。工商執(zhí)法人員隨即實(shí)地查看，調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)解，殷某補(bǔ)償李某120元。李某拿到補(bǔ)償款后高興地說：“一瓶農(nóng)藥三元錢，調(diào)解獲償一百二”。
5月25日，新安工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡(luò)員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長(zhǎng)。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長(zhǎng)情況，的確出現(xiàn)了徒長(zhǎng)現(xiàn)象，曹某也當(dāng)場(chǎng)表示是自己給農(nóng)戶說錯(cuò)了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費(fèi)、車費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元。
（三）“兩退一賠付”助農(nóng)興農(nóng)。
“兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡(jiǎn)稱，它是__市工商局強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管和維權(quán)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級(jí)監(jiān)測(cè)抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強(qiáng)制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，在整個(gè)__市場(chǎng)予以“封殺”；對(duì)累計(jì)有兩次以上嚴(yán)重違法行為或信用等級(jí)被評(píng)定為d級(jí)的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出__市場(chǎng)；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對(duì)農(nóng)戶予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎(chǔ)鋪墊工作。
今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場(chǎng)主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項(xiàng)制度向社會(huì)廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會(huì)各界的積極響應(yīng)和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運(yùn)作階段。
“兩退一賠付”制度的推行，使農(nóng)資經(jīng)營者對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)更加注重，強(qiáng)化了經(jīng)營者自律和市場(chǎng)監(jiān)管力度。今年1至7月，全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場(chǎng)違法案件42件，受理農(nóng)資消費(fèi)投訴4起，與上幾年同期相比均大幅減少。__市工商局建立和推行“兩退一賠付”制度的努力，受到全社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，市_的委員們?cè)谠摼终{(diào)研時(shí)盛贊：市工商局此舉更好地保護(hù)了農(nóng)民利益，是__助農(nóng)興農(nóng)工程中的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)舉，對(duì)促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn)！
二、利用商標(biāo)注冊(cè)管理職能、幫助農(nóng)民增強(qiáng)“品牌”意識(shí)。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇九
我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動(dòng)到物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評(píng)。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十
工商所規(guī)范化建設(shè)，就是要以工商所執(zhí)法管理為核心，以隊(duì)伍管理為關(guān)鍵，以行政管理為保障，通過建章立制，規(guī)范管理，真正把工商所各項(xiàng)工作納入規(guī)范有序的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，逐步實(shí)現(xiàn)執(zhí)法權(quán)責(zé)具體化、業(yè)務(wù)工作程序化、隊(duì)伍管理科學(xué)化、內(nèi)務(wù)保障制度化。
一、建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度，是加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的核心內(nèi)容。
1、建立科學(xué)規(guī)范的行。
政執(zhí)法管理制度的必要性。
《工商行政管理所條例》規(guī)定工商所的基本任務(wù)是：依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體工商戶和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。圍繞基本任務(wù)開展的工商所規(guī)范化建設(shè)使工商所在設(shè)施裝備、隊(duì)伍建設(shè)、職能發(fā)揮方面得以全面提升。但工商所的規(guī)范化建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，當(dāng)前，工商系統(tǒng)的中心工作就是要以實(shí)施企業(yè)信用分類監(jiān)管為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)誠信體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體監(jiān)管后延；以實(shí)施商品準(zhǔn)入制度為重點(diǎn)，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移。這對(duì)工商所規(guī)范化建設(shè)又提出了新的更高的要求。從實(shí)際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實(shí)施對(duì)轄區(qū)個(gè)體工商戶收取管理費(fèi)的行政征收行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪▽?shí)施確立個(gè)體工商戶市場(chǎng)主體資格的行政許可行為；依法實(shí)施對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營行為監(jiān)督的行政監(jiān)督行為；依法對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營者的違法違章行為實(shí)施行政強(qiáng)制、行政處罰行為。面對(duì)工商職能由“收費(fèi)型”向“監(jiān)管型”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，圍繞當(dāng)前中心工作，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為的公正與效率，必須建立規(guī)范科學(xué)的執(zhí)法管理制度。雖然我國的現(xiàn)行法律、法規(guī)對(duì)行政行為從實(shí)體和程序上都作了一些規(guī)定，但是從工商所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制來看，還存在著權(quán)責(zé)不明晰、運(yùn)行不通暢的問題，對(duì)工商所的行政執(zhí)法行為的管理一直沒有形成一個(gè)科學(xué)完整的規(guī)范體系，各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏嚴(yán)密的配合和有效的制約，導(dǎo)致工作內(nèi)部脫節(jié)，影響行政行為的質(zhì)量和效率。建立科學(xué)規(guī)范的工商所行政執(zhí)法管理機(jī)制，就是要從提高執(zhí)法質(zhì)量和效率出發(fā)，建立并完善工商所執(zhí)法管理制度，使每項(xiàng)職能得以順暢、有序、高效運(yùn)行；努力使工商所行政執(zhí)法實(shí)現(xiàn)由粗放型管理到規(guī)范化管理，由經(jīng)驗(yàn)型管理到制度化管理的轉(zhuǎn)變。
2、如何建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度。
制度建設(shè)是工商所規(guī)范化建設(shè)的重要手段和主要途徑。加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設(shè)置于工商所規(guī)范化建設(shè)的突出位置來抓。加強(qiáng)制度建設(shè)，要注重“四性”：一是制度的先進(jìn)性。要科學(xué)合理地制定制度，使制度與實(shí)際工作相吻合，相協(xié)調(diào)，保持一定時(shí)間的超前度，能夠推動(dòng)工作而不能束縛工作。尤其要強(qiáng)調(diào)，通過改革創(chuàng)新的辦法來完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動(dòng)態(tài)發(fā)展中加以規(guī)范。同時(shí)，制度必須體現(xiàn)出上級(jí)精神與本局實(shí)際的結(jié)合，對(duì)那些不合時(shí)令的“土政策”或者與法律法規(guī)相違背的東西要堅(jiān)決摒棄，充分體現(xiàn)出制度的引領(lǐng)作用。二是制度的連續(xù)性。制度的先進(jìn)性和連續(xù)性是一個(gè)辯證統(tǒng)一的關(guān)系。所謂連續(xù)性就是要保持制度的相對(duì)穩(wěn)定和繼承發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，如果朝令夕改，張三一個(gè)號(hào)，李四一個(gè)調(diào)，則使制度庸俗化，在執(zhí)行時(shí)也會(huì)跑題走調(diào)，喪失其約束力。對(duì)某項(xiàng)制度的修改完善也要履行一定的程序，講清合理的依據(jù)，得到受制度約束對(duì)象的認(rèn)可，這樣，規(guī)范化建設(shè)才會(huì)抓得順乎人心，合乎眾愿。三是制度的可操作性。在制度建設(shè)上既要有宏觀上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴(yán)肅性。制度一經(jīng)出臺(tái)，對(duì)每個(gè)人都具有同樣的約束性，無論領(lǐng)導(dǎo)成員還是一般干部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規(guī)范化建設(shè)才能從根本上得到落實(shí)和保障。
3、科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度關(guān)鍵在落實(shí)。
制度落實(shí)得好壞，會(huì)直接影響實(shí)際效果。制度不能得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行的原因有多種，有制度本身質(zhì)量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對(duì)制度重視不足、沒有嚴(yán)格遵守，但更主要的是缺乏嚴(yán)密的配套執(zhí)行措施和有效的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，或者是這些執(zhí)行措施或監(jiān)督機(jī)制本身沒有很好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯(cuò)案追究制度》等類似制度，用以約束干部業(yè)內(nèi)業(yè)外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬于訓(xùn)告性規(guī)范，缺乏配套的執(zhí)行措施和嚴(yán)密的他律機(jī)制，因此發(fā)揮不了預(yù)期的效果。此外，有的在制度出臺(tái)以后，沒有對(duì)制度執(zhí)行進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，致使在貫徹執(zhí)行當(dāng)中存在的問題不能及時(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)層或執(zhí)行機(jī)構(gòu)。再有，部分單位由于把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無暇顧及制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實(shí)的效果。盡管想方設(shè)法采取了不少措施加強(qiáng)規(guī)范制度的執(zhí)行與落實(shí)，并取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實(shí)力度不足的問題。
長(zhǎng)的管理作用。即把所長(zhǎng)的職責(zé)通過責(zé)任書的方式予以明確，使他們切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)下屬遵守制度的教育與監(jiān)督工作。四是加強(qiáng)專門機(jī)構(gòu)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督，充分發(fā)揮專職監(jiān)督效能。如將隊(duì)伍管理、行政后勤管理、案件質(zhì)量管理分別交人事、監(jiān)察、法制等主要機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。五是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施。除在規(guī)范制度中確立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制并予以嚴(yán)格執(zhí)行外，還把服從規(guī)范管理列入干部考核范疇，強(qiáng)化制度的執(zhí)行效果。
二、建設(shè)一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍，是加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、工商所規(guī)范化建設(shè)需要高素質(zhì)工商所干部隊(duì)伍。
一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍，離不開行政規(guī)范的約束；同時(shí)，規(guī)范化建設(shè)搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質(zhì)，是工商所的門面和窗口，影響著工商部門自身的社會(huì)評(píng)價(jià)。從當(dāng)前工商所干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀來看，在思想觀念、管理水平、執(zhí)法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規(guī)范化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項(xiàng)工作機(jī)制的落實(shí)，離不開一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，各項(xiàng)規(guī)章制度只有與人緊密掛起鉤來，才能使機(jī)制具有生命力和持久性。因此，運(yùn)用規(guī)范化建設(shè)這個(gè)重要的手段和方法，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是工商所干部隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)迫切需要解決的問題。通過加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立科學(xué)、公正、透明的選人、用人機(jī)制，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；建立目標(biāo)明確、責(zé)任明確的干部考核機(jī)制，保持隊(duì)伍昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)；建立高層次、全方位的教育培訓(xùn)機(jī)制，提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能；建立獎(jiǎng)懲統(tǒng)一、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的監(jiān)督制約機(jī)制，確保干部隊(duì)伍的純潔。進(jìn)一步促進(jìn)干部更新思想觀念，改進(jìn)思維方式，轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，塑造良好品行，提高工商所干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，展示良好執(zhí)法形象。
2、如何造就一支高素質(zhì)的工商所干部隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。因此，要在工商所內(nèi)部大力開展規(guī)范化建設(shè)的教育活動(dòng)，使廣大干部真正認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作是大勢(shì)所趨、現(xiàn)實(shí)選擇，是培養(yǎng)、造就、保護(hù)干部的有力舉措，使廣大干部變被動(dòng)為主動(dòng)，變要我規(guī)范為我要規(guī)范，這樣就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
二是加強(qiáng)政策法規(guī)教育，增強(qiáng)落實(shí)制度的適應(yīng)性。規(guī)范化建設(shè)水平的提高有賴于干部政策法規(guī)水平的提高。工商所干部如果沒有對(duì)工商工作各種政策法規(guī)的系統(tǒng)掌握和深入領(lǐng)會(huì)，往往在落實(shí)制度上會(huì)掛一漏萬，捉襟見肘，顧此失彼。從主觀上可能也想把制度落實(shí)好，但限于個(gè)人素質(zhì)的制約，又往往事與愿違。加強(qiáng)政策法規(guī)教育，使干部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什么該做，什么不該做，制度才能得到切實(shí)有效的落實(shí)。
三是加強(qiáng)創(chuàng)新教育，增強(qiáng)發(fā)展制度的創(chuàng)造力。工商所干部既是工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)踐者，又是工商所規(guī)范化建設(shè)的創(chuàng)造者。他們?cè)趫?zhí)行制度的過程中，接觸的實(shí)際最多，對(duì)制度的規(guī)范程度和改進(jìn)措施最有發(fā)言權(quán)。因此，要鼓勵(lì)和引導(dǎo)工商所干部多為工商所規(guī)范化建設(shè)提意見，提建議，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們?cè)谥贫劝l(fā)展中的首創(chuàng)精神得到尊重和體現(xiàn)。只有這樣，工商所規(guī)范化建設(shè)才可能長(zhǎng)抓長(zhǎng)新。
三、以服務(wù)行政執(zhí)法工作為中心，強(qiáng)化行政后勤工作，是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的重要保障。
在“小局大所”模式下，為行政執(zhí)法工作的正常運(yùn)行提供服務(wù)，保障工商所職能作用的充分發(fā)揮，在人、財(cái)、物等方面滿足工商所工作需要，既是行政后勤工作的最終目的，更是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的重要保障。強(qiáng)化行政后勤工作，就是要從解決保障措施滯后問題入手，積極探索工商行政后勤管理工作，尋求后勤保障社會(huì)化的新路子，使后勤工作更加精細(xì)化，確保工商所各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；建立以辦公室為主體的后勤保障機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理、物質(zhì)裝備管理、辦公秩序管理、生活服務(wù)管理，整合后勤保障資源，通過調(diào)動(dòng)各種有利因素，實(shí)現(xiàn)物資資源、人力資源的最大價(jià)值化，為工商所行政執(zhí)法工作提供全面、及時(shí)、有力的保障。
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工商年報(bào)工作總結(jié)篇十一
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對(duì)轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場(chǎng)的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。在全年工作中，我們紅門工商所主動(dòng)克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
主要工作。
一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊(duì)伍素質(zhì)的提高。利用崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對(duì)資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會(huì)、思想交流會(huì)、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗，結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對(duì)我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動(dòng)。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、對(duì)轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對(duì)轄區(qū)的特點(diǎn)，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對(duì)重點(diǎn)地域集中整治，如紅門停車場(chǎng)，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對(duì)不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計(jì)劃、周密部署，采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè)，取締“野攤子”29個(gè)，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實(shí)行即時(shí)處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對(duì)重點(diǎn)路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對(duì)路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對(duì)轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評(píng)。做到有則改之，無則加勉。對(duì)所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動(dòng)性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動(dòng)的開展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級(jí)黨組賦于我們的任務(wù)。
三、深入貫徹落實(shí)兩個(gè)“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)的同時(shí)，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時(shí)間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅(jiān)持了“三有一不忘、六個(gè)結(jié)合、三同二落實(shí)”，即凡研究部署工作時(shí)，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時(shí)，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會(huì)議時(shí)，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個(gè)結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動(dòng)相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動(dòng)相結(jié)合；與面向社會(huì)進(jìn)行公開評(píng)議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實(shí)是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、具體措施落實(shí)。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評(píng)議，做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織實(shí)施到位，工作措施到位，評(píng)議獎(jiǎng)懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級(jí)行風(fēng)評(píng)議工作健康有序的發(fā)展。并對(duì)照》黨章》規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù)。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請(qǐng)進(jìn)、一杯熱茶、請(qǐng)坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對(duì)市場(chǎng)巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實(shí)行了利用政務(wù)公開欄、舉報(bào)箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會(huì)各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個(gè)“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、默默奉獻(xiàn)。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，發(fā)揚(yáng)黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。萬會(huì)晉同志作為老所長(zhǎng)，從不擺資格，總是積極主動(dòng)為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項(xiàng)工作任務(wù)。工作也能時(shí)時(shí)沖在前面。其他幾位女同志也都能夠?yàn)樗锏墓ぷ魃嵝〖翌櫞蠹胰蝿谌卧?。在“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會(huì)，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競(jìng)賽活動(dòng)，我們所高度重視，踴躍報(bào)名，積極參與，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次。對(duì)政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時(shí)的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對(duì)經(jīng)營者的宴請(qǐng)，我們都能做到婉言謝絕。對(duì)遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會(huì)毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對(duì)游客的糾紛、投訴，我們都能及時(shí)快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護(hù)好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并p按有關(guān)規(guī)定免了他部分個(gè)體管理費(fèi)。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長(zhǎng)戚小兵帶動(dòng)下，積極尋找案源，主動(dòng)出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺(tái)轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的`同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個(gè)壞人而讓好人得不到公平，自己苦點(diǎn)累點(diǎn)算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場(chǎng)到壺天閣一線上下巡查幾個(gè)來回，一個(gè)單程就要攀登1425個(gè)臺(tái)階，對(duì)一個(gè)運(yùn)動(dòng)員來講也不是很輕松的事情。對(duì)所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅(jiān)守崗位，確實(shí)做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)會(huì)議精神，把三個(gè)代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)落實(shí)在黃金周加班值勤工作實(shí)踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強(qiáng)忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動(dòng)給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費(fèi)過程中與各攤點(diǎn)可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個(gè)多月，這時(shí)最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅(jiān)守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點(diǎn)工作。萬惠晉同志作為一個(gè)老所長(zhǎng)也不甘心落后，有時(shí)累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅(jiān)持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強(qiáng)巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實(shí)了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊(duì)伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
二、對(duì)特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對(duì)待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動(dòng)性的野攤點(diǎn)。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合紅門的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級(jí)黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。爭(zhēng)取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，。三加大對(duì)轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強(qiáng)拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn)。爭(zhēng)取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進(jìn)一步密切友鄰關(guān)系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績(jī)也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)在分局黨組的周圍。爭(zhēng)取在新的一年里做出更大更好的成績(jī)來。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十二
網(wǎng)-今年以來，我縣先后開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想、搶抓機(jī)遇、托潁而上、爭(zhēng)先崛起”大討論活動(dòng)。我會(huì)除了參加縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的集中學(xué)習(xí)外，我們還組織全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式方法，對(duì)有關(guān)文件和會(huì)議精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論。每位同志除了認(rèn)真作好筆記外，還寫出多篇。
心得體會(huì)。
邊學(xué)邊改學(xué)以致用逐步把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想大討論”活動(dòng)中，我會(huì)還積極響應(yīng)和服從縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，先后抽調(diào)xxxx次參加督察組對(duì)部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)開展情況進(jìn)行督察和指導(dǎo)。在“大討論”中我會(huì)提出的大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的六條建議，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)我會(huì)趙磊同志被評(píng)為“建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)”先進(jìn)個(gè)人。
今年年初和八月份國務(wù)院和×××委、市政府先后出臺(tái)了“國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見”(即“非公經(jīng)濟(jì)36條”)和“×××委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見”，為了便于及時(shí)有效的傳達(dá)貫徹，我們將文件原文專門印發(fā)小冊(cè)子發(fā)到廣大民營企業(yè)家手中。并通過縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會(huì)和民營企業(yè)家座談會(huì)對(duì)兩個(gè)文件進(jìn)行了全文學(xué)習(xí)和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業(yè)做大做強(qiáng)的信心。
市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見出臺(tái)后，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，我會(huì)及時(shí)起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見，并專門組織召開了部分民營企業(yè)家座談會(huì)對(duì)文件草案征求意見。我會(huì)并根據(jù)市委、市政府意見精神對(duì)我縣非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各類商會(huì)、協(xié)會(huì)進(jìn)行了摸底，對(duì)籌建“中國共產(chǎn)黨×××非公有制經(jīng)濟(jì)黨的工作委員會(huì)”和“×××非公有制經(jīng)濟(jì)權(quán)益維護(hù)中心”做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并起草了籌建方案。
為了順應(yīng)新時(shí)期工商聯(lián)工作的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善工商聯(lián)組織建設(shè)，我會(huì)于九月九日召開了九屆三次執(zhí)委會(huì)，增補(bǔ)了15位民營企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委，并對(duì)黃橋鎮(zhèn)商會(huì)班子進(jìn)行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范行業(yè)行為，有力地促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，積極籌備成立市場(chǎng)商會(huì)和行業(yè)商會(huì)，經(jīng)過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“×××工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會(huì)”，填補(bǔ)了我縣市場(chǎng)商會(huì)空白。另外，龍門商場(chǎng)商會(huì)、機(jī)械行業(yè)商會(huì)、家電行業(yè)商會(huì)正在積極的籌備之中。
三、注重質(zhì)量發(fā)展會(huì)員，穩(wěn)步壯大工商聯(lián)隊(duì)伍。
組織是商會(huì)的脈絡(luò)，會(huì)員是商會(huì)的血液，會(huì)員的規(guī)模與層次直接反映著商會(huì)活動(dòng)開展的空間與成效。一年來，我會(huì)在會(huì)員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，重點(diǎn)發(fā)展一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、思想覺悟高、熱愛工商聯(lián)工作、熱心社會(huì)公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士入會(huì)。從而提高了會(huì)員整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了工商聯(lián)乃至社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
四、認(rèn)真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企。
工商聯(lián)宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續(xù)工作的開展與提高，也影響著民營企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責(zé)任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達(dá)汽車運(yùn)輸公司等四家民營企業(yè)家參加縣勞動(dòng)模范×××先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。通過各級(jí)報(bào)刊雜志對(duì)數(shù)家民營企業(yè)進(jìn)行了宣傳。今年年初，我會(huì)又對(duì)1xxxx優(yōu)秀民營企業(yè)和1xxxx優(yōu)秀民營企業(yè)家進(jìn)行了表彰，劉輝縣長(zhǎng)、郝立昌副縣長(zhǎng)參加了會(huì)議。劉輝縣長(zhǎng)在講話中對(duì)民營企業(yè)在我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)，鼓舞了民營企業(yè)的士氣，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展，我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評(píng)為宣傳工作先進(jìn)單位。
五、發(fā)揮橋梁紐帶作用，正確引導(dǎo)參政議政。
參政議政是工商聯(lián)在新時(shí)期的一項(xiàng)重要工作職能，是工商聯(lián)當(dāng)好政府助手、聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。為做好這項(xiàng)工作，我會(huì)積極組織引導(dǎo)工商聯(lián)界別的人大代表、政協(xié)委員抓好學(xué)習(xí)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，為黨和政府當(dāng)好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發(fā)展多做貢獻(xiàn)。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門采納，為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開展有關(guān)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等專題調(diào)研，并分別寫出調(diào)查報(bào)告，報(bào)送上級(jí)和有關(guān)單位參考。
六、切實(shí)履行商會(huì)職能，不斷提高服務(wù)水平。
為會(huì)員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力，因此我會(huì)始終把為會(huì)員服務(wù)放在日常工作的首位，不斷探索為會(huì)員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，我會(huì)積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系，加強(qiáng)與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處×××內(nèi)外經(jīng)濟(jì)糾紛或侵權(quán)案件十?dāng)?shù)件，維護(hù)了會(huì)員的合法權(quán)益，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，贏得了會(huì)員的信賴。
貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。一年來，我會(huì)十分關(guān)注民興擔(dān)保公司的發(fā)展，及時(shí)加以引導(dǎo)，使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路，努力為我縣民營企業(yè)提供貸款擔(dān)保服務(wù)。截止十一月底，已累計(jì)為民營企業(yè)擔(dān)保貸款60xxxx萬元，有力地促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
針對(duì)我縣民營企業(yè)管理水平不高，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)不多，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，我們選擇了一些經(jīng)濟(jì)狀況較好的企業(yè)，引導(dǎo)他們科學(xué)管理，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，以此來帶動(dòng)其他民營企業(yè)發(fā)展，為此，我會(huì)今年四月份組織了15位民營企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學(xué)習(xí)，并組織xxxx次參加了×××民營企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、×××民營企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、×××民營企業(yè)發(fā)展論壇等。通過一系列的考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使廣大民營企業(yè)管理者開闊了眼界，增長(zhǎng)了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，也增強(qiáng)了做好、做大、做強(qiáng)企業(yè)的信心。目前，慎城醫(yī)院、博林私立學(xué)校等一大批民營企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
七、利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極做好招商引資。
今年以來，我會(huì)積極利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，與紅星鎮(zhèn)聯(lián)手引進(jìn)縣外資金26xxxx元，創(chuàng)辦了“×××金鑫鋁制品有限公司”，目前設(shè)備已安裝到位。
八、扎實(shí)搞好自身建設(shè)，樹立商會(huì)嶄新形象。
一年來，我會(huì)在做好工商聯(lián)會(huì)務(wù)工作、商務(wù)工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真抓好自身建設(shè)。硬件建設(shè)上，在民營企業(yè)的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯(lián)會(huì)員之家。在軟件建設(shè)上，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并采取多種方式、通過不同渠道，認(rèn)真組織全體工作人員抓好對(duì)黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的決定、意見的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取做到理論上成熟，業(yè)務(wù)上精通，工作上能干，作風(fēng)上過硬，逐步樹立了新時(shí)期工商聯(lián)的嶄新形象。
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與形式發(fā)展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時(shí)，參政議政工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為會(huì)員服務(wù)工作有待進(jìn)一步加深，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)和市場(chǎng)商會(huì)工作的開展要加強(qiáng)指導(dǎo)，工商聯(lián)自身建設(shè)有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我市工商系統(tǒng)實(shí)有在崗公務(wù)員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級(jí)“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實(shí)際，我局對(duì)換發(fā)執(zhí)法證考試工作進(jìn)行了精心組織和科學(xué)安排，分三個(gè)階段開展工作：
（一）準(zhǔn)備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關(guān)于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實(shí)施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號(hào)），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，呂惠蘭局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由法制科牽頭，辦公室、人事、財(cái)務(wù)、信息中心等有關(guān)職能機(jī)構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責(zé)和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關(guān)科室認(rèn)真組織摸底備案工作。4月底，在初步報(bào)名的基礎(chǔ)上，我局組織人員進(jìn)行了審核，確定了領(lǐng)證人員的公務(wù)員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準(zhǔn)確后及時(shí)上報(bào)給省局法制處。
（二）培訓(xùn)階段。報(bào)名工作完成后，我局訂購了國家局法制司編印的《工商行政管理法律知識(shí)問答》600多冊(cè)，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗(yàn)的老同志擔(dān)任輔導(dǎo)老師，同時(shí)組織他們認(rèn)真做好備課工作，為開展培訓(xùn)做好相關(guān)準(zhǔn)備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)》為主要內(nèi)容的六次專題講座，對(duì)全市行政執(zhí)法人員分期分批進(jìn)行了培訓(xùn)。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫》后，我局又利用每周二、五的學(xué)習(xí)時(shí)間，安排全體公務(wù)員對(duì)題庫內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的自學(xué)，12月4日，我們還根據(jù)題庫內(nèi)容自擬題目，進(jìn)行了一次年度法律知識(shí)考試。通過以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機(jī)，達(dá)到提高工商執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
（三）考試階段。為確?？荚嚬ぷ黜樌M(jìn)行，確定考試時(shí)間后，我局立即著手準(zhǔn)備有關(guān)考務(wù)工作，一是安排好考試場(chǎng)地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯(cuò)，我局信息中心將有關(guān)線路一一進(jìn)行了排查，統(tǒng)一將視頻設(shè)備移到大會(huì)議室，提前連接好視頻，并進(jìn)行了演練，保證了視頻效果；二是嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律。為了嚴(yán)格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開一定的間距，并做好準(zhǔn)考證，制定了考場(chǎng)規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準(zhǔn)考證提前十分鐘對(duì)號(hào)入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)都必須由分管法制的副局長(zhǎng)親自宣讀和強(qiáng)調(diào)考場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)拆封試卷，到點(diǎn)回收試卷。22日上午9時(shí)，全市設(shè)考點(diǎn)8個(gè)，應(yīng)試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。
本次培訓(xùn)考試工作，總體上比較順利，其主要特點(diǎn)是：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。對(duì)這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開會(huì)進(jìn)行研究部署，明確了任務(wù)，責(zé)任分解到人。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)自始至終參與了整個(gè)培訓(xùn)考試的全過程。
二是市縣聯(lián)動(dòng)，密切配合。為搞好這次培訓(xùn)考試工作，我局市、縣兩級(jí)機(jī)關(guān)上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，落實(shí)了培訓(xùn)組織和后勤保障。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作。培訓(xùn)期間，我局無論是授課老師還是配合人員，都能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工不分家，確保了培訓(xùn)考試工作順利進(jìn)行。
本次培訓(xùn)考試工作存在的不足主要有：一是培訓(xùn)方式和效果有待提高。培訓(xùn)過程中，由于沒有一支正規(guī)的師資隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)授課的要求、重點(diǎn)難以準(zhǔn)確把握，培訓(xùn)效果受到影響，培訓(xùn)方式方法尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是考務(wù)安排需進(jìn)一步嚴(yán)密規(guī)范?？键c(diǎn)設(shè)置、考場(chǎng)布置、準(zhǔn)考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)考試工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十四
上半年在市登記分局的直接指導(dǎo)下和縣局的精心安排下，我們登記分局緊扣服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)科發(fā)展和依法行政兩大主題，堅(jiān)持以“發(fā)展為重、服務(wù)為先”的工商服務(wù)理念，按照“服務(wù)增效能、登記提質(zhì)量、隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)”的“基本要求，圍繞市、縣工商行政管理工作目標(biāo)，和“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”的“十六字”方針，實(shí)行統(tǒng)一的登記標(biāo)準(zhǔn)、登記程序和登記要求，營造公平、公正的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，把培育市場(chǎng)主體作為工商部門服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展的有力抓手，立足服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展、足自身規(guī)范化建設(shè)，努力用高質(zhì)量、高效率、高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面落實(shí)省市縣推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)及就業(yè)再就業(yè)服務(wù)措施，致力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。截止20xx年5月30日止新登記各類市場(chǎng)經(jīng)營主體1556戶，其中內(nèi)資公司1戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)18戶，普通合伙企業(yè)2戶，有限公司（私營）36戶，各類企業(yè)分支機(jī)構(gòu)13戶，農(nóng)民專業(yè)合作社23戶，個(gè)體工商戶1452戶。辦理各類市場(chǎng)主體變更登記2320戶，市場(chǎng)主體發(fā)展總體比去年同期有所增長(zhǎng)40%，為此，我們分局在今年5月縣政府全會(huì)上被評(píng)“為先進(jìn)窗口”、工作人員石繼民榮立縣政府三等功，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。我們的具體做法是：
一、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化登記注冊(cè)行為規(guī)范。
1、統(tǒng)一登記注冊(cè)業(yè)務(wù)要求。
遵循“材料齊全、符合法定形式”的法理準(zhǔn)則和“形式審查是基礎(chǔ)，實(shí)質(zhì)審查是補(bǔ)充”的工作原則開展登記注冊(cè)工作。認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，規(guī)范工作程序，統(tǒng)一工作要求，必要時(shí)及時(shí)啟動(dòng)實(shí)質(zhì)審查程序，履行好審慎審查義務(wù)，妥善處理好行政許可中的權(quán)責(zé)關(guān)系。
2、耐心細(xì)仔糾錯(cuò)，及時(shí)認(rèn)真完善企業(yè)登記信息數(shù)據(jù)。
按照省市局的要求，為及時(shí)按要求完成糾錯(cuò)信息，我們對(duì)省局發(fā)布的企業(yè)登記錯(cuò)誤信息，進(jìn)行了分片到組、責(zé)任到人，大家領(lǐng)受任務(wù)后，不顧工作的辛勞，充分抓住工作空隙，耐心細(xì)仔、毫無怨言地將各自認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)逐戶逐人進(jìn)行了查找、核對(duì)、糾正。通過大家一個(gè)多禮拜的努力及時(shí)按要求保質(zhì)保量的完成了企業(yè)登記錯(cuò)誤信息的糾錯(cuò)工作。
3、構(gòu)筑企業(yè)登記風(fēng)險(xiǎn)“控防”體系。
要進(jìn)一步規(guī)范“一審一核”，明確審查、核準(zhǔn)人員的職責(zé)；完善企業(yè)登記提示制度；完善企業(yè)登記預(yù)警機(jī)制；規(guī)范企業(yè)登記實(shí)質(zhì)性審查；加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)防范。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委、市局紀(jì)檢監(jiān)察室關(guān)于重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)范點(diǎn)的工作要求，按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)的管理規(guī)范，加強(qiáng)各登記環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。
二、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)市場(chǎng)主體快速發(fā)展。
按照省、市局制定的《關(guān)于推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的若干措施》以及《縣工商局關(guān)于發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)及就業(yè)再就業(yè)的若干措施》，我們繼續(xù)按規(guī)定放寬條件、降低門檻，激勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資者自主創(chuàng)業(yè)。通過放寬領(lǐng)域促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，發(fā)展主體投身創(chuàng)業(yè)，降低門檻鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，壯大主體帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，重點(diǎn)幫扶支持創(chuàng)業(yè)，極大地促進(jìn)了我縣市場(chǎng)主體的較好發(fā)展。
1、簡(jiǎn)化程序，提高效率，為創(chuàng)業(yè)投資者提供良好的準(zhǔn)入環(huán)境。
對(duì)未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生、持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員、退役軍人、殘疾人和進(jìn)城農(nóng)民工、隨軍家屬、刑釋解教人員開辟綠色通道，按照“優(yōu)先咨詢、優(yōu)先受理、優(yōu)先登記”的工作原則，由專門窗口及時(shí)辦理登記注冊(cè)手續(xù)，今年已為4戶殘疾人減免了一切費(fèi)用，同時(shí)實(shí)行跟蹤服務(wù)，受到了當(dāng)?shù)馗扇旱囊恢潞迷u(píng)。
2、實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高辦事效率。
認(rèn)真落實(shí)國家工商總局印發(fā)的《全國工商行政管理系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施意見》和《省工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)注冊(cè)窗口“群眾滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”》等文件精神，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了全系統(tǒng)登記注冊(cè)部門工作人員“為民服務(wù)”的“公仆”形象教育，堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真開展“五心”服務(wù)，設(shè)身處地為辦事對(duì)象著想，致力滿意服務(wù)對(duì)象、貼心辦事是會(huì)贏得社會(huì)贊譽(yù)的。上半年，為不誤市場(chǎng)主體登記辦事，我們十余次犧牲中午休息，延時(shí)為13戶辦好了營業(yè)執(zhí)照，確保了他們及時(shí)辦事時(shí)間，樹立了我們自身窗口的社會(huì)形象。
3、延伸服務(wù)職能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，積極推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。
積極發(fā)揮登記注冊(cè)窗口的資源優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)業(yè)人員投資、擇業(yè)提供信息查詢和政策導(dǎo)向服務(wù)。大力宣傳工商部門支持創(chuàng)業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，主動(dòng)發(fā)放“四化兩型服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡”指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)及再就業(yè)群體便利辦事，通過分局同志以心換心的全方位服務(wù)，贏得了辦事群眾的好評(píng)，贏得了政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和其他部門窗口同志的陣陣稱贊，樹立了工商注冊(cè)窗口的社會(huì)形象。
4、服務(wù)基層，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。
以創(chuàng)建“五無”監(jiān)管區(qū)為重點(diǎn)，積極主動(dòng)、快捷、高效及時(shí)做好基層工商所督促有前置許可事項(xiàng)個(gè)體工商戶的登記發(fā)照工作，讓無照變有照。按照登記指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)，我們片區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員在加強(qiáng)平時(shí)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的悉心指導(dǎo)外，上半年已對(duì)受委托工商所舉辦了一期以會(huì)代訓(xùn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高登記隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，使各所里個(gè)體工商戶的委托登記注冊(cè)工作得以順利進(jìn)行。
5、服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型、扶持做大做強(qiáng)。
認(rèn)真落實(shí)國家、省、市有關(guān)民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)、改型、做大、做強(qiáng)的精神，為了支持、扶持我縣民營經(jīng)濟(jì)抵御金融風(fēng)暴能力，我們?cè)诜e極開展政策宣傳的同時(shí)，且加強(qiáng)了對(duì)他們的指導(dǎo)、引導(dǎo)和疏導(dǎo)。截止5月底，已引導(dǎo)4家個(gè)體工商戶升級(jí)轉(zhuǎn)型為企業(yè)，特別在扶持企業(yè)做大做強(qiáng)上我們更是不遺余力，對(duì)遠(yuǎn)見房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司升級(jí)為遠(yuǎn)見集團(tuán)，我們分局可以說是竭盡盡全力給予了無私的支持，既幫其做好申報(bào)資料，還三次派石繼民專程上省局為其申報(bào)和辦理變更登記手續(xù)，將該企業(yè)成功升級(jí)為全市少有的不含行政區(qū)域的集團(tuán)公司，為此我們分局既贏得了企業(yè)的贊譽(yù)，還受到了政府的表揚(yáng)。
6、主動(dòng)服務(wù)三農(nóng)，大力培育發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。
積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)農(nóng)民走產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，無償提供樣本，悉心指導(dǎo)農(nóng)民填寫登記資料，4次犧牲禮拜天休息時(shí)間，為4戶農(nóng)民專業(yè)合作社增加成員而輸入電子資料、頒照，盡力配合農(nóng)民專業(yè)合作社向上立項(xiàng)、引資，發(fā)展壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。受到了辦事百姓的一致好評(píng)。
三、
履行市場(chǎng)主體準(zhǔn)入職能，服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
1、嚴(yán)格落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策，按照國家淘汰落后生產(chǎn)能力和實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、污染減排、安全生產(chǎn)等目標(biāo)的要求，積極配合有關(guān)部門做好對(duì)產(chǎn)能過剩、技術(shù)落后、破壞資源、污染環(huán)境和不具備安全生產(chǎn)條件等企業(yè)的清理整頓工作，依法做好相關(guān)企業(yè)的變更登記、注銷登記工作，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，提高我縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的能力。
2、加大對(duì)食品、餐飲、藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、娛樂場(chǎng)所、民用爆破器材、非煤礦山等涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)公共利益行業(yè)經(jīng)營單位審查力度，嚴(yán)格登記依據(jù)和登記條件，嚴(yán)格審查相關(guān)前置許可文件，嚴(yán)格做到有法必依、依法規(guī)范，依法把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。
3、認(rèn)真執(zhí)行省煤炭局、省國土資源廳、省工商局和省煤監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范煤礦企業(yè)行政許可有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，及時(shí)做好了我縣過水坪鎮(zhèn)煤礦的變更指導(dǎo)工作，力爭(zhēng)讓其早日延礦開業(yè)。半年來，雖然通過大家的履職守責(zé)和熱心優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我縣登記注冊(cè)工作取得了一定成效，但距上級(jí)的要求相差仍遠(yuǎn)，工作中還有缺陷。故而，在今后的工作中，要拾遺補(bǔ)缺、揚(yáng)長(zhǎng)避短、加倍努力，爭(zhēng)做服務(wù)發(fā)展的模范，爭(zhēng)做依法行政的模范，爭(zhēng)做清正廉潔的模范，為縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十五
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍思想是行動(dòng)的指南。
人心渙散將會(huì)一事無成。
營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。
為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。
在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。
鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。
充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。
在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。
確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。
黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。
營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。
營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。
我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
省行網(wǎng)訊進(jìn)行。
范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。
員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。
由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。
一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。
今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了xxx萬經(jīng)濟(jì)效益。
二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。
努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)“發(fā)展才是硬道理”。
沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。
年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。
鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。
目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。
8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營銷，有效充實(shí)公存力量。
同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。
我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。
使我行資產(chǎn)得以保全。
新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。
四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。
這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營業(yè)部工作重視和關(guān)心。
營業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理 主任室一班人以身作則,身體力行。
熟話“打鐵還須自身硬”。
主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。
做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。
內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。
其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。
做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。
今年?duì)I業(yè)部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作 “三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，對(duì)賬單回收率達(dá)86%。
通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營業(yè)部無差錯(cuò)的好情況，全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。
我深信，營業(yè)部在行黨委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機(jī)制
在縣局對(duì)企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實(shí)施不同的監(jiān)管。
縣局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個(gè)體工商戶檔案盒、袋、登記表冊(cè)和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個(gè)體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機(jī)式檔案項(xiàng)目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊(cè)合格率達(dá)100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實(shí)處。
各窗口單位認(rèn)真落實(shí)首辦責(zé)任制，強(qiáng)化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊(cè)登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯(cuò)行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對(duì)我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。
3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。
今年我局按照省、市局的要求，對(duì)注冊(cè)分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊(cè)登記嚴(yán)格堅(jiān)持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個(gè)體工商戶的充分肯定。
4、堅(jiān)持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊(cè)并聯(lián)許可制度落到了實(shí)處，成效明顯。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營行為
1、全面實(shí)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時(shí)，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。
2、對(duì)違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時(shí)，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。
繼續(xù)深入落實(shí)國務(wù)院370號(hào)令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花率達(dá)90%以上。
3、市場(chǎng)巡查制度落到了實(shí)處。
各工商所實(shí)行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實(shí)處，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)營戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。
今年我局成功的進(jìn)行了個(gè)、私協(xié)會(huì)的換屆選舉。
在會(huì)上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個(gè)、私協(xié)會(huì)聯(lián)合出臺(tái)了《全縣個(gè)體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實(shí)施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。
截止目前，全縣登記注冊(cè)的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個(gè)體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。
黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí)，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。
1、切實(shí)抓好各項(xiàng)市場(chǎng)專項(xiàng)整頓工作。
一是加大食品安全專項(xiàng)整治工作。
查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。
二是強(qiáng)化糧食市場(chǎng)監(jiān)管。
查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。
三是規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)。
把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。
查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元。
四是對(duì)建材市場(chǎng)加強(qiáng)了監(jiān)管。
查處非標(biāo)鋼材10余噸。
五是對(duì)生活用品市場(chǎng)進(jìn)行了整頓，沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對(duì)汽車及零配件市場(chǎng)的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收?qǐng)?bào)廢發(fā)動(dòng)機(jī)3臺(tái)、駕駛樓1個(gè)，罰款2.4萬元。
七是嚴(yán)厲打擊非法的傳銷和變相傳銷行為。
驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊，責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場(chǎng)所。
四、狠抓法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)檢查工作
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次，參訓(xùn)人員達(dá)102人次，并出題測(cè)試，考試合格率達(dá)100%。
其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺(tái)了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《行政案件錯(cuò)案賠償制》等制度，并對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達(dá)100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實(shí)清楚，運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟(jì)違法案件中，強(qiáng)化對(duì)違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案，如火車站濫收費(fèi)用案、信用社強(qiáng)制股民入股案、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者油菜種子案、銷售假化肥案等等。
全年共立案查處73起，簡(jiǎn)易程序查處案件157起，罰沒收入226261.66元。
當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。
五、商標(biāo)廣告管理
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對(duì)商標(biāo)印制單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，全年我局申報(bào)2戶注冊(cè)商標(biāo)，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。
2、積極開展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)。
查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時(shí)，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為縣水泥廠、生物化工廠申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)積極提供方便。
4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作。
全年共鑒證經(jīng)濟(jì)合同45份，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權(quán)工作
1、嚴(yán)格對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，各工商所對(duì)本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個(gè)人隨時(shí)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。
立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元。
150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元。
今年10月11日我局組織對(duì)收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開銷毀活動(dòng)。
邀請(qǐng)了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士參加，規(guī)模很大，社會(huì)反映非常好。
七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
以隊(duì)伍教育整頓為重點(diǎn)，認(rèn)真開展“五糾”“六查”活動(dòng)，結(jié)合干部隊(duì)伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強(qiáng)全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高，大事小事不搞個(gè)人說了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
3、黨組班子成員分工明確，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，工作責(zé)任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負(fù)責(zé)。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實(shí)，務(wù)實(shí)精神強(qiáng)，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長(zhǎng)的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)中心工作。
5、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、
八、隊(duì)伍教育整頓工作效果明顯
1、隊(duì)伍教育整頓工作機(jī)構(gòu)健全，縣局成立了隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，整頓方案具體、操作性強(qiáng)，按市局要求每個(gè)階段的工作都已按時(shí)完成，做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報(bào)告。
2、“三項(xiàng)教育”工作結(jié)合我局實(shí)際，針對(duì)教育目的，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和參加教育的人數(shù)，通過教育取得了明顯效果。
狠抓行政效能建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評(píng)。
3、通過查糾工作的扎實(shí)開展，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個(gè)《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞同志的先進(jìn)事跡。
通過寫心得體會(huì)、辦板報(bào)、專欄等多種形式，激勵(lì)大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
譽(yù)感，增加與企業(yè)、個(gè)體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實(shí)開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)”，層層簽訂責(zé)任書，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計(jì)劃生育、“六項(xiàng)禁令”的落實(shí)納入年度考核，實(shí)行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐化，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規(guī)費(fèi)任務(wù)由各所自報(bào)，超額部分不予以返還。
由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為，在縣上的行風(fēng)評(píng)議中，當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。
十、基層設(shè)施建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
我局在年之前完成了川道四個(gè)工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費(fèi)十分拮據(jù)的情況下，局黨組決定對(duì)山區(qū)、2所的辦公樓進(jìn)行改建，投資20萬元，工程已完畢。
兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓，真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。
全局已基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化辦公，企業(yè)、個(gè)體工商戶的檔案已基本進(jìn)入電腦。
為增加工商執(zhí)法的透明度，更好的為企業(yè)、個(gè)體工商戶牽線搭橋，為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好參謀，為加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開通，將給的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
工商年報(bào)工作總結(jié)篇十六
這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象。
(一)盡職盡責(zé)抓好市場(chǎng)監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破。
半年來，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護(hù)農(nóng)”啟動(dòng)儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)、打擊傳銷行動(dòng)、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場(chǎng)等十大“亮劍行動(dòng)”，市場(chǎng)平衡得到了進(jìn)一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實(shí)開展了節(jié)假日食品市場(chǎng)、校園及周邊食品市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場(chǎng)、添加劑市場(chǎng)整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項(xiàng)市場(chǎng)等15次專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)。二是強(qiáng)化科技手段“補(bǔ)短板”。為每個(gè)工商所配齊了食品快速檢測(cè)試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測(cè)工作，深入開展食品抽樣監(jiān)控工作。1月，我局通過快速檢測(cè)發(fā)現(xiàn)流入市場(chǎng)的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場(chǎng)和長(zhǎng)沙高橋市場(chǎng)，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報(bào)道。
2、著力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范。開展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實(shí)做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進(jìn)。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細(xì)木工板，近六成不合格。我局通過市場(chǎng)整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識(shí)不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會(huì)議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時(shí)間、人力、物力。
(二)聚精會(huì)神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平。
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實(shí)招、辦實(shí)事，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個(gè)體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報(bào)省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)13件，辦理消費(fèi)者咨詢、申請(qǐng)投訴舉報(bào)52件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴(yán)格執(zhí)行免征企業(yè)和個(gè)體工商戶登記費(fèi)的惠民政策，發(fā)布市場(chǎng)主體報(bào)告，強(qiáng)化對(duì)縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)的對(duì)接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時(shí)服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點(diǎn)項(xiàng)目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補(bǔ)交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評(píng)。
2、教育消費(fèi)引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費(fèi)維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺(tái)廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點(diǎn)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書，消費(fèi)維權(quán)理念深入人心。同時(shí)，為加大教育消費(fèi)引導(dǎo)力度，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費(fèi)的熱點(diǎn)，我局通過《桂陽手機(jī)報(bào)》向社會(huì)公布消費(fèi)提示、警示3條，接收者近5萬人次。
二、堅(jiān)持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門威望。
這一年以來，我局及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)省市局會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，立足職能，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個(gè)轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)個(gè)轉(zhuǎn)企發(fā)展進(jìn)一步增長(zhǎng)速度提效。二是搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強(qiáng)與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。
2、開展各項(xiàng)工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，主動(dòng)為全市旅游節(jié)和小學(xué)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在我縣召開營造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。多次組織了對(duì)校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對(duì)校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控，加強(qiáng)了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動(dòng)配合各部門開展了文化市場(chǎng)、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運(yùn)市場(chǎng)、治超、小餐飲等各項(xiàng)專項(xiàng)整治共20余次，主動(dòng)做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計(jì)劃生育等工作，有效維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。
三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實(shí)，確保事業(yè)興旺。
1、狠抓干部任用機(jī)制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評(píng)優(yōu)機(jī)制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個(gè)不吃虧”(不讓長(zhǎng)期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長(zhǎng)期在基層工商所的同志處理了副科級(jí)待遇，2名長(zhǎng)期在偏遠(yuǎn)工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長(zhǎng)，全局營造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭(zhēng)上游的優(yōu)良局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強(qiáng)調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機(jī)關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報(bào)電話和郵箱，進(jìn)一步完善了社會(huì)監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的水平。
3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實(shí)。一是主動(dòng)整改，強(qiáng)化作風(fēng)整治。我局認(rèn)真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)整頓治理優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴(yán)肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。二是強(qiáng)化工作督察。為深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次;強(qiáng)化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時(shí)”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報(bào)》。半年來，我局發(fā)布《督察通報(bào)》2期，誡勉談話3人，對(duì)接受企業(yè)宴請(qǐng)、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報(bào)批評(píng)。三是實(shí)行朝九晚五提效能。這一年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實(shí)際情況，我局基層工商所工作時(shí)間實(shí)行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
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