方案需要根據(jù)具體情況做出調(diào)整和改進(jìn)，不能一成不變。制定方案時，要注意合理安排時間，確保每個環(huán)節(jié)都能得到充分的準(zhǔn)備和執(zhí)行。方案的執(zhí)行需要領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理和團(tuán)隊的有效配合。
國際商務(wù)接待方案篇一
選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間?！?/p>
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一：圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的'閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
國際商務(wù)接待方案篇二
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
接待形式：電話、書信、座談;。
接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待;。
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
1、現(xiàn)場座談。
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面座談，反映問題或提出推薦和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件。
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約聯(lián)系電話：24027837(李霞)。
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提來源理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理狀況以書面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
國際商務(wù)接待方案篇三
1.1提前2天掌握接待任務(wù)具體安排,包括時間、餐次、人數(shù)、用餐方式等安排。
1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對博瑞花園酒店供應(yīng)的食品及其食品經(jīng)營場所進(jìn)行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導(dǎo)，并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查筆錄。
衛(wèi)生監(jiān)督員對現(xiàn)場監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題要記錄在案，責(zé)令立即整改；問題嚴(yán)重的，及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)和重大活動主（承）辦單位報告；對于存在問題特別嚴(yán)重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛(wèi)生安全的，建議重大活動主（承）辦單位取消其承擔(dān)接待重大活動資格，并依法查處。
1.3食品衛(wèi)生檢查。
1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況，對存在的問題提出整改意見，并督促其整改。必要時，應(yīng)予以處罰。
1.3.2對接待用酒、飲料、糕點(diǎn)、食品原料等的進(jìn)貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗合格證進(jìn)行抽查，必要時，可進(jìn)行抽樣檢驗。
1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行全面清潔，對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進(jìn)行一次全面清洗、消毒。必要時，抽查消毒效果。
1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
1.4.1對全體參與接待的從業(yè)人員健康證進(jìn)行核查。
1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況，對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進(jìn)行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調(diào)離工作崗位。
1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作，提出審查意見。不得供應(yīng)禁止生產(chǎn)經(jīng)營和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。
1.5.1.1餐單中供應(yīng)菜的品種數(shù)量應(yīng)與加工制作工藝、加工條件相適應(yīng)，并符合相應(yīng)的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應(yīng)詳細(xì)了解每個菜(點(diǎn)心)制作原料、制作過程（工藝）、制作時間、制作責(zé)任人、制作地點(diǎn)、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供應(yīng)違禁生食水產(chǎn)品和其他禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
1.5.1.3操作工藝應(yīng)保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內(nèi)。
1.5.1.4原則上不允許外自帶食品，必須外帶食品供應(yīng)的，安全衛(wèi)生責(zé)任由活動主辦方自負(fù)。博瑞花園酒店應(yīng)留取外帶食品的樣品。
1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動（會議）接待衛(wèi)生防病責(zé)任書》（附件）。
2.1現(xiàn)場監(jiān)督。
2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)提前進(jìn)入酒店，對酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并對清掃消毒工作落實情況進(jìn)行復(fù)查。
2.1.2對食品加工制作過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
2.1.3督促做好食品留樣工作。
2.1.4及時掌握從業(yè)人員和活動參與者健康狀況。
2.2報告:對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向活動承辦單位及衛(wèi)生行政部門報告。
2.3現(xiàn)場監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點(diǎn)、西點(diǎn)、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。
2.4主要工作環(huán)節(jié)：原料質(zhì)量、儲存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。
2.5關(guān)鍵控制點(diǎn)：菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
監(jiān)督過程做到主動、及時。
2.6現(xiàn)場抽樣檢測。
根據(jù)提供的餐單中菜肴，對供應(yīng)的食品原料、成品進(jìn)行抽樣檢驗。檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的，應(yīng)立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。
保障工作結(jié)束1天內(nèi)，衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對保障期間的工作情況進(jìn)行書面小結(jié)。
一旦發(fā)生食源性疾病，立即啟動《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》，做到快速處理，不擴(kuò)散，就地?fù)錅缫咔椤?/p>
成立“xxxx酒店接待活動”食品衛(wèi)生安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實食品衛(wèi)生安全保障工作。
組長：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長）。
副組長：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊隊長助理）。
成員：xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊辦公室副主任）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長）。
xxx（區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長）。
20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入，對博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，針對存在的問題提出整改意見并督促其整改；20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點(diǎn)監(jiān)餐。
重大活動（會議）接待衛(wèi)生防病責(zé)任書。
依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害，保障食品衛(wèi)生安全，確保參與該次活動（會議）的領(lǐng)導(dǎo)及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責(zé)任書。
1、成立衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實崗位責(zé)任制，健全各項衛(wèi)生制度，領(lǐng)導(dǎo)小組定時進(jìn)行檢查、獎懲兌現(xiàn)。
2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門的技術(shù)指導(dǎo)，接待前做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作，對內(nèi)外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
3、從業(yè)人員必須經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后，方能上崗。接待中如發(fā)現(xiàn)有腹瀉的從業(yè)人員應(yīng)立即下崗治療。
4、食品加工各功能間應(yīng)布局合理，做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染，食品用工具定點(diǎn)存放，使用后洗凈、消毒、保潔。
5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品（包括活動（會議）贊助的）堅持索證原則，其標(biāo)簽必須符合國家“食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。供應(yīng)腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作，禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理；盡量不使用涼菜，不得使用皮蛋和四季豆；使用的海鮮產(chǎn)品應(yīng)煮透、炸透、蒸透，防止里生外熟。果盤制作應(yīng)將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
6、菜譜應(yīng)提前兩天交監(jiān)督員進(jìn)行審查，應(yīng)按審查同意后的菜譜進(jìn)行加工制作。每餐每種食品留樣100克，放入專用冰箱，在10℃以下封存48小時備查。
7、餐飲具必須消毒，嚴(yán)格按照消洗程序，操作必須達(dá)到消毒效果符合要求。
8、嚴(yán)格執(zhí)行和落實衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的公共場所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，二次供水必須專人管理，加蓋加鎖，做好消毒工作。
9、如發(fā)現(xiàn)腹瀉等癥狀病人，應(yīng)立即報區(qū)疾病預(yù)防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
接待單位責(zé)任人簽字：責(zé)任人簽字：
xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
年月日年月日。
國際商務(wù)接待方案篇四
（一）接待前的準(zhǔn)備工作。
1、提前掌握來賓的具體情況。
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)。
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。
（3）來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票。
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達(dá)的時間，提前到達(dá)接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）。
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮。
（三）確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
（四）做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
國際商務(wù)接待方案篇五
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強(qiáng)的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進(jìn)出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進(jìn)出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運(yùn)輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨(dú)立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進(jìn)行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機(jī)及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
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（6）語言和書面表達(dá)能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
3
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
4
5
五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進(jìn)理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的.、需要堅持不懈的團(tuán)隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點(diǎn)和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面仔細(xì)的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標(biāo)，完整地形成專業(yè)能力目標(biāo)體系。
（2）認(rèn)真進(jìn)行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細(xì)化具體崗位群要求。以強(qiáng)化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標(biāo)體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進(jìn)行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標(biāo)形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進(jìn)設(shè)計，達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進(jìn)一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標(biāo)確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進(jìn)行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進(jìn)畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進(jìn)行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進(jìn)程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進(jìn)落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達(dá)到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標(biāo)，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進(jìn)行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進(jìn)安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團(tuán)隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進(jìn)行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進(jìn)行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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一、培養(yǎng)目標(biāo)
堅持以人為本，德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，全面實施人品塑造工程，實現(xiàn)人才的德智體美全面發(fā)展。
本專業(yè)培養(yǎng)面向在企事業(yè)單位和跨國公司從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、管理等工作，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)與管理工作，具備較強(qiáng)國際商務(wù)實際能力，熟悉通行的國際商務(wù)規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外銷、報關(guān)、報檢、單證、跟單、貨代等業(yè)務(wù)工作，具有一定的創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
二、人才培養(yǎng)模式
該人才培養(yǎng)方案突出體現(xiàn)注重學(xué)生個性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)為特色的 “崗、證、課“三位一體的人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)定位為導(dǎo)向，以證定課的課程的培養(yǎng)模式。努力培養(yǎng)能適應(yīng)國際市場的、社會急需的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型國際商務(wù)專業(yè)人才,以滿足我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要。
三、課程體系
課程體系設(shè)計注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，貼近社會對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)要求。課程、學(xué)時設(shè)置合理，符合高職教育教學(xué)規(guī)律。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握外貿(mào)進(jìn)出口工作的基本業(yè)務(wù)操作技能，能夠完成從尋找國內(nèi)外目標(biāo)客戶、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運(yùn)訂艙、投保、報驗、通關(guān)、制單結(jié)匯，到業(yè)務(wù)善后處理的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)操作。使學(xué)生具有從事國際商務(wù)的相關(guān)工作的綜合能力。
國際商務(wù)接待方案篇六
(1)普通人員級別：適合人員：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;。
b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便消費(fèi)控制在300元以下，晚餐消費(fèi)控制在400元以下;。
c：接待陪同人員：公司基層業(yè)務(wù)員、某地域經(jīng)理;。
d：接待車輛：四驅(qū)車或的士。
e：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;。
(2)高級人員級別：適合人員：工程采購、終端消費(fèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。
a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;。
b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便消費(fèi)控制在500以下元，晚餐消費(fèi)控制在500元以下;。
c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo);。
d：接待車輛：四驅(qū)車或商務(wù)車或的士;。
e：感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂，費(fèi)用控制在700元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)。
(3)特級人員級別：適合人員：主要某場經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、廠家特邀領(lǐng)導(dǎo)、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特殊人員等。
b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便，消費(fèi)控制在1000元以下，晚餐消費(fèi)控制在1000元以下;。
c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)、營銷總經(jīng)理、股東;。
d：接待車輛：商務(wù)車或租用高級用車;。
f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂，費(fèi)用控制在1200元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)。
國際商務(wù)接待方案篇七
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動日程（見日程安排表.）。
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)。
組長：付超。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組。
負(fù)責(zé)人：***。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
（二）會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人：***。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人：***。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人：***。
1月10日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
3.住宿。
負(fù)責(zé)人：***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團(tuán)報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人：***。
準(zhǔn)備給mark紀(jì)念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
（1）游覽。
責(zé)任人：***。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計劃。
國際商務(wù)接待方案篇八
副組長：齊學(xué)軍陳術(shù)根李新毅。
（一）資料、牌匾等準(zhǔn)備。
1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號審方案，22號到位。負(fù)責(zé)人：趙羅海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。16號設(shè)計方案，22號制作到位。
3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
4、標(biāo)牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊，來賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”?！笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。
7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號到位。
8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號審方案，22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。
（二）簽到和紀(jì)念品發(fā)放組（責(zé)任人：陳術(shù)根、李新毅）。
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券：設(shè)計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺：在教學(xué)樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：
（1）禮品裝袋人員安排：
組長：陳術(shù)根。
成員：李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥。
馮怒江張映湘楊正春陽義軍羅玉蘭趙佩芝。
職責(zé)：負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放，張貼標(biāo)簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺。紀(jì)念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
（2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學(xué)樓門廳）。
xxxx。
（三）咨詢、引導(dǎo)組。
組長：何艷紅。
成員：許欣高亞。
引導(dǎo)員：學(xué)生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）。
（四）賓館接待。
賓館名稱工作人員名單主要職責(zé)。
五洲通賓館劉建民、付舉紅。
學(xué)生2人做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊馬興旺、尹香清。
學(xué)生2人。
（聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準(zhǔn)備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應(yīng)開水。）。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室。
辦公樓二樓會議室：來賓聯(lián)誼室。
辦公樓三樓會議室：來賓聯(lián)誼室。
1、指示牌。
2、校友捐款榜。
班級姓名金額班級姓名金額。
3、祝賀單位賀信。
單位賀信單位賀信。
4、祝賀單位捐款榜。
單位捐款單位捐款。
5、教職工捐款榜。
姓名金額姓名金額姓名金額。
6、紀(jì)念品券樣式。
國際商務(wù)接待方案篇九
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當(dāng)天，接待組在西安咸陽國際機(jī)場、西安火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。
（一）會務(wù)費(fèi)：每位代表會務(wù)費(fèi)6元，會務(wù)費(fèi)包括餐博會資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：15元/人，b類：12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會務(wù)費(fèi)。
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
xxxx。
國際商務(wù)接待方案篇十
本專業(yè)旨在培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)各方面全面發(fā)展，掌握專業(yè)必要的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和國際商務(wù)專業(yè)理論與操作知識，具備開展國際商務(wù)活動的基本管理能力及涉外商貿(mào)能力，能夠從事外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等外貿(mào)崗位群工作的技術(shù)應(yīng)用型人才。
二、培養(yǎng)要求
1、知識要求
（1）掌握馬克思主義列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；
（2）掌握數(shù)學(xué)、英語、計算機(jī)等人文與自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識；
（3）掌握基本經(jīng)濟(jì)活動分析理論基礎(chǔ)與商務(wù)活動管理知識；
（5）掌握外貿(mào)跟單、報關(guān)、報檢、貨運(yùn)代理、函電、商務(wù)談判等所必須的專業(yè)知識；
2、能力要求
（2）具備單證、跟單、報關(guān)、報檢、貨運(yùn)代理等涉外業(yè)務(wù)實踐操作能力；
（3）具備市場調(diào)查及外貿(mào)營銷等市場開拓能力；
（4）具備識別與預(yù)測涉外商貿(mào)環(huán)境的能力；
3、素質(zhì)要求
2
專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、工程基本訓(xùn)練、課程實驗、課程設(shè)計、綜合訓(xùn)練（實驗）、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）。 六、課程結(jié)構(gòu)(表一)
七、職業(yè)面向
本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍：專業(yè)外貿(mào)公司、自營進(jìn)出口的國有企業(yè)和外資企業(yè)、工貿(mào)公司、工業(yè)自營公司及各類中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、國有企業(yè)、私營企業(yè)等。
畢業(yè)生的主要工作崗位群有：外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等。
八、課程與教學(xué)進(jìn)程安排 1、課程設(shè)置與教學(xué)進(jìn)程（表二）
一、國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）簡介
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強(qiáng)的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進(jìn)出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進(jìn)出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運(yùn)輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨(dú)立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進(jìn)行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機(jī)及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
2
（6）語言和書面表達(dá)能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進(jìn)理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的、需要堅持不懈的團(tuán)隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點(diǎn)和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面仔細(xì)的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標(biāo)，完整地形成專業(yè)能力目標(biāo)體系。
（2）認(rèn)真進(jìn)行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細(xì)化具體崗位群要求。以強(qiáng)化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標(biāo)體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進(jìn)行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標(biāo)形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的.課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進(jìn)設(shè)計，達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進(jìn)一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標(biāo)確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進(jìn)行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進(jìn)畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進(jìn)行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進(jìn)程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進(jìn)落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達(dá)到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標(biāo)，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進(jìn)行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進(jìn)安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團(tuán)隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進(jìn)行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進(jìn)行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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國際商務(wù)接待方案篇十一
1．與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2．提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3．派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4．確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
1．會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2．會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3．會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4．會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5．會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。
6．會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7．會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8．會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
國際商務(wù)接待方案篇十二
（1）普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
a:住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用；
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便消費(fèi)控制在300元以下，晚餐消費(fèi)控制在400元以下；
c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務(wù)員、某地域經(jīng)理；
d:接待車輛:四驅(qū)車或的士。
e:以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標(biāo)準(zhǔn)計算；
（2）高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費(fèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。
a:住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用；
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便消費(fèi)控制在500以下元，晚餐消費(fèi)控制在500元以下；
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)；
d:接待車輛:四驅(qū)車或商務(wù)車或的士；
e:感情接待:此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情；（視雙方合作情況而定）。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂，費(fèi)用控制在700元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。
（視雙方合作情況而定）。
（3）特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)（包括內(nèi)銷、出口）、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、廠家特邀領(lǐng)導(dǎo)、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特殊人員等。
b:餐飲標(biāo)準(zhǔn):午餐簡便，消費(fèi)控制在1000元以下，晚餐消費(fèi)控制在1000元以下；
c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)、營銷總經(jīng)理、股東；
d:接待車輛:商務(wù)車或租用高級用車；
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂，費(fèi)用控制在1200元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。
（視雙方合作情況而定）。
g:以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則另加100元/人標(biāo)準(zhǔn)計算；娛樂另加250元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。
國際商務(wù)接待方案篇十三
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年x月日—月日。
接人地點(diǎn)：xxxx。
下榻酒店：xxxxx。
考察地點(diǎn)：xxxx。
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：xxx辦事處主任：xxx隨行人員：xxx。
四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排。
xxx負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
xx負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的`問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
國際商務(wù)接待方案篇十四
早上好！歡迎您回家！
這是一客一換已消毒的干凈拖鞋，您請換上！來，這邊請！這邊請坐！
不好意思，讓您久等了，這是我為您倒的美容養(yǎng)顏花茶，您請慢用！
房間已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了，來，這邊請！小心臺階！
這是我為您準(zhǔn)備好的干凈浴品，淋浴間水溫我已經(jīng)調(diào)好了，左邊是熱水，右邊是涼水，您先淋浴，我就在門外，有什么需要您可以叫我，請保管好您的貴重物品！
今天給您做的護(hù)理叫……原價。.。折后。.。護(hù)理時間為一個半到兩個小時時間，請您進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督！
今天的護(hù)理已經(jīng)做好了，您看，皮膚水潤飽滿了好多，這樣效果您一定要堅持哦！給您下次護(hù)理時間安排在下星期五！您先換衣服，我在外面等您！
來，這邊請！這是您的鞋子，請換上！祝您健康美麗，下次見！
1、接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。
3、接待人員對來訪者，一般應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，應(yīng)起身上前迎候。但對于同事、員工、除第一次見面外，可不起身。
4、如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應(yīng)注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應(yīng)作簡短的記錄。
不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，應(yīng)安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。
要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。公務(wù)往來是“無事不登三寶殿”，來訪者都是為了談某些事情而來，因此應(yīng)盡量讓來訪者把話說完，并認(rèn)真傾聽。
5、對來訪者的意見和觀點(diǎn)不要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作答復(fù)。對一時不能作答的，要約定一個時間再聯(lián)系。
6、正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。
7、如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，如“對不起，我要參加一個會，今天先談到這兒，好嗎？”等，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。
關(guān)于會議主席臺座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。
關(guān)于宴席座次的安排。
宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。
關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。
關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊，2號座位在司機(jī)的正后邊，3號座位在司機(jī)的旁邊。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。
國際商務(wù)接待方案篇十五
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年*月*日-20xx年*月*日。
接人地點(diǎn)：下榻酒店：考察地點(diǎn)：
三、考察組成員。
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：隨行人員：四、接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）月日午：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排。
后勤人員：負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
攝影人員：負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細(xì)及資費(fèi)。
1、酒店：
（1）帝豪。
（2）喜來登。
（3）君華。
（4）金海灣。
2、餐飲：
（1）海鮮城。
電話：地址：
（2）酒家。
電話：地址：
（3）酒家。
電話：地址：
（4）大酒樓。
電話：地址：
國際商務(wù)接待方案篇十六
1．高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務(wù)，為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2．實事求是，重點(diǎn)突出，充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平，務(wù)求通過評估。
組長：z。
副組長：z。
成員：各科室主要負(fù)責(zé)人。
主要工作：全面負(fù)責(zé)，抽調(diào)人員，統(tǒng)籌、指導(dǎo)迎接評估各項工作；負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作，領(lǐng)導(dǎo)各項工作小組。
1.會務(wù)組。
組長：z。
成員：z。
主要工作：會場布置；會場服務(wù)；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風(fēng)、下雨）；盆花布置。準(zhǔn)備雨傘。
2．材料組。
組長：z。
成員：各功能室負(fù)責(zé)人。
主要工作：校長匯報材料；自評報告ppt；“十個一”；材料袋；準(zhǔn)備和調(diào)配備查材料，為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務(wù)，隨時準(zhǔn)備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組。
組長：z。
成員：z。
主要工作：負(fù)責(zé)校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進(jìn)行全程攝像、拍照，掛網(wǎng)宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標(biāo)語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡(luò)組。
組長：z。
副組長：z。
成員：各班主任。
主要工作：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系，及時傳達(dá)學(xué)校迎評精神；隨時掌握迎評動態(tài)并反饋；負(fù)責(zé)“迎評”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò)員需及時向聯(lián)絡(luò)組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組。
組長：z。
副組長：z。
成員：各班主任后勤工作人員。
主要工作：負(fù)責(zé)學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學(xué)校觀察點(diǎn)組。
組長：z。
成員：zz（講解員）各功能室負(fù)責(zé)人。
主要工作：要求設(shè)計好參觀路線及停留時間，熟練講解。
7.教學(xué)運(yùn)行組。
組長：z。
副組長：各教研組長。
成員：各任課教師。
主要工作：保障教學(xué)正常秩序；確保檢查期間課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備。
8.學(xué)生工作組。
組長：z。
副組長：z。
成員：各班主任。
主要工作：學(xué)生日常管理（特別是早操、大課間活動和學(xué)生展示活動）；根據(jù)學(xué)校提出的工作要求，安排好學(xué)生參加活動。
參加迎評匯報人員：正副校長。
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
(一)各工作小組要責(zé)任到人，準(zhǔn)備情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本?？傮w自評材料的基礎(chǔ)上，熟練地掌握自己所負(fù)責(zé)的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準(zhǔn)備有關(guān)備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學(xué)生和對教師的訪談準(zhǔn)備。
(四)學(xué)生統(tǒng)一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發(fā)言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當(dāng)天，要有專人（小組）負(fù)責(zé)校園實時動態(tài)保潔。
六、嚴(yán)肅紀(jì)律，做好評估期間教職工、學(xué)生的管理工作。
1.評估期間，全校教職員工、學(xué)生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間，所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式，確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學(xué)校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)。……。
4.教師要加深對評估工作重要意義的認(rèn)識，認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
附1：
附2：解說詞。
進(jìn)?！?dú)g迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。請到接待室。
多媒體室——首先請領(lǐng)導(dǎo)檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設(shè)備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米，現(xiàn)在學(xué)生用的是龍芯電腦45臺，教師機(jī)是聯(lián)想的。配備了電子白板。
網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務(wù)器，交換機(jī)等，滿足校園網(wǎng)絡(luò)管理需要。
美術(shù)室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實物展臺等教學(xué)設(shè)備。美術(shù)老師是專職的，中高年級學(xué)生美術(shù)課全部在這里上。
體育器材室——學(xué)校體育器材室有兩個。這是體育器材1室，這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設(shè)比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學(xué)用多媒體設(shè)備。學(xué)校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據(jù)音樂課教學(xué)的實際需要，對教室作了布置。多媒體設(shè)備齊全。現(xiàn)在播放的就是電腦中存儲的教學(xué)資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質(zhì)教育和新課程實施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)用結(jié)合的意識和動手能力、創(chuàng)新能力。
圖書室——學(xué)校藏書11000多冊，定期開放。一般以班級為單位，集中借閱。班上有圖書角，學(xué)生可自由閱讀。原來都是手工管理，現(xiàn)正積極準(zhǔn)備啟用圖書管理系統(tǒng)。
閱覽室——閱覽室有近45個座位，達(dá)到15：1的要求。
展板——展區(qū)1：
（1）這里介紹了學(xué)校概況。
（2）這里反映的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上取得的成績。
（4）這個版面反映的是學(xué)校促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一些努力。
（5）這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術(shù)節(jié)開幕現(xiàn)場展出過。
展板——展區(qū)2：
（1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學(xué)管理水平示范校驗收時做的。
（2）這幾塊是接受鹽城市特色學(xué)校驗收時做的。
結(jié)束語：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家對我校工作的檢查指導(dǎo)。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……。
國際商務(wù)接待方案篇十七
認(rèn)真貫徹落實中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項整治的總要求，堅持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財務(wù)管理，實現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對接待費(fèi)用進(jìn)行審計，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和其他專項審計，對公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計。
第一階段，動員部署階段
1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。
第二階段，自查自糾階段
按照中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
第三階段，督導(dǎo)檢查階段
在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計，并及時進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的'問題，及時進(jìn)行整改，使整治工作形成長效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識開展專項治理的重要意義，切實增強(qiáng)大局意識、政治意識和責(zé)任意識;要嚴(yán)格落實責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項費(fèi)用支出審批制度。
(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財政所等相關(guān)單位部門，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。
國際商務(wù)接待方案篇十八
7月13日，市委市政府在xx一中教學(xué)樓一樓會議室召開百周年校慶工作協(xié)調(diào)會，部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上，接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議，并具體研討了各項工作的進(jìn)度，明確了相關(guān)工作分工。
xx要求，全體成員對此次接待工作要給予高度重視，并重點(diǎn)做好以下三個方面：第一，要統(tǒng)一思想認(rèn)識。此次校慶是xx一中的校慶，更是xx市的校慶，百年校慶既是對xx一中教育教學(xué)成果，xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果展示，也是促進(jìn)xx市民文明素養(yǎng)大提升，城市環(huán)境改善的一次盛會。第二，要明確工作職責(zé)。校慶接待工作各職能組要進(jìn)一步明確工作分工，按照接待的總體要求，摸清參加校慶人員的信息，按照“一對一”的要求，制定可行的接待運(yùn)作方案，具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務(wù)重、要求高，必須要提前學(xué)習(xí)，熟悉流程，特別是對校慶的信息收集、來賓接機(jī)接站、來賓活動安排、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)一絲不茍，力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四，要有團(tuán)隊意識。校慶接待是項繁雜的工作，接待過程中一定要聽從指揮，明確職責(zé)，合理分工，凝聚團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，始終把接待工作放在首位，不計較個人得失，加強(qiáng)合作和交流，同時接待組將每兩周召開一次工作協(xié)調(diào)會。
xx強(qiáng)調(diào)，校慶活動是我校發(fā)展進(jìn)程中的大事，聯(lián)絡(luò)接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果，將從思想上高度重視，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，細(xì)化工作，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，集中力量，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，扎扎實實做好聯(lián)絡(luò)接待工作，為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限，經(jīng)過會議討論決定，“一對一”接待人員定為300至500人。
國際商務(wù)接待方案篇十九
2、舉止風(fēng)度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時間及地點(diǎn)，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機(jī)之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團(tuán)秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點(diǎn)。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴(yán)肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進(jìn)行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強(qiáng)對方?？蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)，迎接各代表團(tuán)長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準(zhǔn)備。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?/p>
c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等，也應(yīng)做好準(zhǔn)備。
2、植樹事先準(zhǔn)備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點(diǎn)、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當(dāng)參觀游覽項目確定后，制定詳細(xì)活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點(diǎn)及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
國際商務(wù)接待方案篇二十
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關(guān)要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運(yùn)輸能力；加強(qiáng)對運(yùn)營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導(dǎo)工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴，負(fù)責(zé)24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認(rèn)識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照分工，細(xì)化責(zé)任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準(zhǔn)備；要認(rèn)真落實重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強(qiáng)化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關(guān)部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
國際商務(wù)接待方案篇二十一
1。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對社會環(huán)境的陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時，對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的性格。
活動中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
（一）熟悉環(huán)境。
1．帶領(lǐng)幼兒和家長熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個別幼兒交談，消除陌生感。
（二）看小朋友表演節(jié)目。
（三）和爸爸媽媽玩。
老師準(zhǔn)備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動手做企鵝寶寶。
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