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物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇一
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;
3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算;
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;
5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果;
任職要求：
1、周歲30-45歲，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W歷，持物業(yè)資質(zhì)上崗證優(yōu)先;
2、具備五年以上大型物業(yè)管理同等崗位及相關(guān)管理經(jīng)歷;
3、熟悉物業(yè)管理各項工作流程和相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策;
4、有責任擔當，原則性強，善于溝通、團隊意識強;
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇二
職責：
1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;
5、負責協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
任職資格
1、本科及以上學歷，類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上項目管理經(jīng)驗;
3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇三
職責：
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司下達的目標任務(wù)并分解執(zhí)行。
2、 根據(jù)公司經(jīng)營管理責任書對本項目所有經(jīng)營管理指標負責。
3、負責編制項目年度預(yù)算，同時做好項目內(nèi)部的成本管控。
4、參與項目體系文件修訂，并監(jiān)督實施。
5、組織對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓與實施工作的落實。
6、根據(jù)公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。
7、參加并主持項目每周例會，落實公司任務(wù)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報例會中有爭議或重大問題。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程，具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團隊建設(shè)能力，了解現(xiàn)代先進管理理念和流程;
4、具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團隊合作等。
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇四
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇五
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;
2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃，對管理處的預(yù)算執(zhí)行負主要責任;
3、負責管理處內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);
4、維護與甲方的合作關(guān)系，確保項目正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導(dǎo)與稽核;
7、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項權(quán)力，杜絕以權(quán)謀私;
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇六
職責：
1、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;
2、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標;
3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項;
4、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查，確保重點工作、關(guān)鍵指標達成;
5、妥善處理本項目各類投訴、突發(fā)事件，控制風險，減少損失;
6、負責對物業(yè)各項供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;
2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，3年以上大客戶、商業(yè)寫字樓項目經(jīng)理管理經(jīng)驗
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇七
職責：
1、負責物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、負責物業(yè)項目管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，從事住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;
2、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù)，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強，出色的管理和團隊建設(shè)能力。
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇八
1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;
2. 嚴格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格按照項目合同履行服務(wù);
3. 嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜;
4. 嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，根據(jù)預(yù)算加以實施，及時催討項目應(yīng)收賬款;
5. 主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6. 加強走動式管理，積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù)，建立良好的人際關(guān)系，提升滿意度;
8. 監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務(wù)的執(zhí)行與落實;
9. 妥善處理項目運行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;
10. 負責對項目各級管理崗位的指導(dǎo)、考核和評價;
11. 保持與公司的密切聯(lián)系，定期報告相關(guān)重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫(yī)院重點區(qū)域。關(guān)注各部門工作開展，對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調(diào)處理。抽查各部門規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作，檢查主管工作;
13. 對有投訴病區(qū)、科室重點關(guān)注，檢查整改落實情況。與院方相關(guān)部門進行溝通，及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;
物業(yè)項目經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責篇九
1、負責維護所在項目社區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負責每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
3、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關(guān)系;
4、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、安保及返修施工等相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員進行處理;
5、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;
6、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
8、負責維護與相關(guān)政府、社會機構(gòu)的關(guān)系;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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