最新餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃范文(17篇)

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最新餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃范文(17篇)
時間:2023-11-08 05:49:12     小編:碧墨

總結可以幫助我們發(fā)現潛在的問題和挑戰(zhàn),從而提前做好準備和應對策略。在總結中,可以引用一些具體的例子來豐富內容,增加說服力。下面是一些優(yōu)秀總結的案例,供大家參考和借鑒。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇一

大家都說我是一個活潑開朗的男孩,善于與人交流,人緣也比較好,但是很多時候在一些場合缺乏自信,所以錯過了一些很好的機會,來到大學后,發(fā)現人外有人,天外有天,所以開始懂得只要自己努力了就不后悔,不管結果是不是第一,只要自己盡力了就是最好的了。我是個很好的合作伙伴,做事踏實認真,大家交給我的事情總能很好的完成,一絲不茍。我喜歡看電視,看報紙,上網等??梢哉f愛好廣泛,但是沒有什么很專一能做好的事情。我自己感覺我的人生觀和價值觀都比較正確,信仰共產主義,而且一直堅信,人一生不能只為了錢去追逐,最有意義的一生是活的'快樂幸福,而不是為了追逐金錢和奢侈的生活。

二、專業(yè)就業(yè)前景分析

我所學的是餐飲管理與服務:培養(yǎng)掌握現代餐飲管理的基本知識和服務技能,從事餐飲業(yè)經營管理和服務的高級管理人才與高級技術應用性專門人才。就業(yè)前景良好,因此對自己所學的專業(yè)我充滿信心。

三、swot分析

內部環(huán)境因素

優(yōu)勢因素(s)

有學習新知識的能力

目標明確

善于動腦思考

分析問題的能力比較強

弱勢因素(w)

專業(yè)知識水平不夠

做事毛躁,不耐心

自己努力不夠

外部環(huán)境因素

機會因素(o)

所學專業(yè)很好,前景良好

餐飲企業(yè)眾多,對員工的需求量只多不少

畢業(yè)后,經濟危機結束

威脅因素(t)

還有眾多職業(yè)學校的人競爭此行業(yè)

酒店老員工排斥

四、未來三年的行動計劃:

、大二期間能夠考過英語三級、計算機二級、普通話,并取的這三門證書

、在校期間多去酒店實習,做兼職,更多的熟悉和掌握各種酒店操作

、在假期,去找一些酒店的暑期兼職做

、鍛煉自己的身體,培養(yǎng)一些運動方面的愛好

五、結束語

職業(yè)生涯課督促了我,讓我面對就業(yè)壓力充滿動力,

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餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇二

4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的達成;

5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案;

6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業(yè)控制標準。

7.參與餐飲現場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗;

9.制定、執(zhí)行宴會產品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續(xù)提高特色宴會的區(qū)域覆蓋率。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇三

工作職責及任職資格:。

1.全面負責餐飲部經營管理工作,制定部門月度及年度經營計劃,對各項經營指標負責。

2.全面負責餐飲部服務、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓發(fā)展工作。

3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。

4.負責制訂餐飲部服務標準和操作規(guī)程,保證食品質量和服務質量。

5.身心健康,具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

6.具有三年以上星級酒店部門經理/總監(jiān)崗位的管理經驗,掌握餐飲部各部門的'崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人需求,及時調整餐飲經營策略,并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。

特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關飲食經營的法規(guī)制度,有奉獻精神,具備一定的抗壓能力。

工作職責及任職資格:。

1.全面負責餐飲部經營管理工作,制定部門月度及年度經營計劃,對各項經營指標負責。

2.全面負責餐飲部服務、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓發(fā)展工作。

3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。

4.負責制訂餐飲部服務標準和操作規(guī)程,保證食品質量和服務質量。

5.身心健康,具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

6.具有三年以上星級酒店部門經理/總監(jiān)崗位的管理經驗,掌握餐飲部各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人需求,及時調整餐飲經營策略,并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。

特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關飲食經營的法規(guī)制度,有奉獻精神,具備一定的抗壓能力。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇四

餐飲員工職業(yè)生涯包括兩個方面:

一是對職業(yè)的選擇;俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個剛剛走上餐飲工作崗位的年輕人來說的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個不斷摸索、不斷學習、不斷實踐的系統(tǒng)工程。

關于選擇職業(yè)有兩點可以參考。第一、當你從事某一工作時,你覺得很快樂,很感興趣。如王羲之對書法、李白對詩歌、達爾文對動物學以及小說家對寫小說、畫家對畫畫、湖北黃岡著名地質學家李四光對地質學等的癡迷,可以說興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動力;第二、就是學習一項東西學的特別快,學的特別好。

二是對餐飲的選擇,餐飲如何對個人的發(fā)展至關重要。首先,可以選擇大餐飲,大餐飲比較正規(guī),培訓也到位,新員工可以在里面學習規(guī)范的管理,得到歷練,但大餐飲往往人才濟濟,等級也多,提升機會相對要少;在小餐飲從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時提升機會也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察餐飲的文化,餐飲的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經營?餐飲推出的各類產品有沒有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛這個餐飲?員工和員工之間的關系是否融洽?等等。

二、從藍領、白領到金領是餐飲員工人生職業(yè)規(guī)劃的三次重大飛躍

一個人是不可能一下子成功的。他要經過多年的努力奮斗才能實現他心中的夢想。一般來說,餐飲員工要成為一個職業(yè)餐飲人都要經過藍領、白領階段,最后成為金領這樣一個過程的。

所謂藍領,過去從事這方面工作的一般衣服的領子是藍顏色的,所以叫藍領。藍領就是執(zhí)行者,就是聽命于別人的指揮。如餐飲里客房、前廳、餐飲等部門的服務員、領班等就屬于這個范圍。

所謂白領,過去從事這方面的工作的一般衣領是白色的,所以叫白領。白領就是管理者,是對一個部門、一個項目進行管理的人員。餐飲里主管以上人員、部門經理等都屬于這個范圍。

所謂金領,一般來說,從事這方面工作的人員,是使金錢放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。餐飲金領就是餐飲經營者、領導者、掌舵者。是餐飲的主要決策者。如餐飲里的總經理、董事長等就屬于這個范圍。

三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領之路、財務自由之路的必要條件

要成為一個合格的餐飲藍領、白領,最終成為一個合格的餐飲金領要具備怎樣一個素質呢?我想,在今天市場經濟條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。

智商:即是一個人最起碼要具備的符合餐飲要求的職業(yè)技術技能。我歸納起來叫做“5張牌”。

第一張牌:說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等,不論你是幾級,你能否拿出來流暢的和餐飲的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會不會說,有沒有信心說,是不是言之有物,說出來有沒有說服力和感染力等等。

第三張牌:電腦的牌,是指你操作電腦的能力。不僅要會打字,還包括對餐飲運行的最新操作系統(tǒng)的運用,還要會編輯、排版以及對新軟件的下載、運用,會傳真、掃描、復制不同媒介的文件等等。

第五張牌:專業(yè)的牌。如果你是一個職業(yè)餐飲人,一個餐飲經理人,那你應該具備怎樣的專業(yè)技術水平呢?起碼要有旅游管理或餐飲管理大專以上的文憑,或者有權威機構頒發(fā)的相關證書,如餐飲職業(yè)經理人證書,證明你在這方面接受過嚴格的訓練等等。

情商:歸納起來可以說是你的人際關系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質、堅強的意志力等。

其次,穩(wěn)定的心理素質和堅強的意志力。你有沒有相當的忍耐力?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗,但你也沒有成功。只有當你有了失敗的經驗教訓之后,你才會有成功的可能和希望。

財商:指的是財務管理和投資理財的能力。

培養(yǎng)財商是市場經濟條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經濟,大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經濟上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外,也沒有多少余錢。當然也沒有其他的合適的投資渠道。現在不同了,隨著經濟的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢,同時證券市場、股票市場、產權交易市場、投資品種數不勝數,郵票、字畫、古董、房地產等,投資渠道千萬條。所以不懂財務知識、不會理財,不懂得投資,就談不上個人的健康發(fā)展。

財商主要包括兩個方面。一是要學習財務知識,會看財務報表。懂得什么叫資產,什么叫負債。無論個人也好,家庭也好、餐飲也好,所有的財產都由資產和負債組成。所謂資產就是那些生錢的、給你帶來現金流的財產;所謂負債就是你要不斷的往里搭錢的財產。資產大于負債,良性循環(huán),越來越富。負債大于資產,惡性循環(huán),直到資不抵債,走向破產,窮困潦倒。二是學習投資知識。要學習證券投資、金融投資以及控制風險的手段等,學會將小錢變大錢,像滾雪球一樣,讓手中的錢生錢。也許一個人一年之內干不了什么大事,但5-7年鍥而不舍的堅持下去,你一定會有驚人的收獲。

什么叫財務自由?財務自由是相對財務危機、財務安全而言的。財務危機是指你入不敷出,面臨破產。財務安全是指你有了一份工作,有一個收入來源,可只要你不工作了,那你這份收入就沒有了,所以財務安全一般都是暫時的、實際上也是不安全的。你不能保證你不生病,不能保證你在某個時候被比你更強的人所替代。所謂財務自由就是兩條,你即使不上班了,一是仍然有資產(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時間而不是用你自己的時間在為你賺錢。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會有益的事情。你有更多的時間去做你自己喜歡做且對社會有益的事情。你還可以有更多的時間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。

理財方面也包括兩個方面,一是學會理好自己個人、家庭的財,堅決不做月月工資當月花個精光的“月光一族”;二是學會理餐飲的財,用好手中的權利,節(jié)約資源,降低成本,堅決不做敗家子。

心商:這里的心商主要是指一個人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學專家洪紹光說的4句話送給大家:即“合理膳食、戒煙限酒、適當鍛煉、心理平衡”。這里一是指身體健康??茖W、健康的生活方式是一個現代人、文明人、未來的貴族的標志。在美國,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有關。二是心理健康。永遠保持樂觀向上的狀態(tài),始終以一種平和的心態(tài),來對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人,而是來自于你自己。

四、學習學習再學習、實踐實踐再實踐是實現金領之夢和財務自由的必經之路

1、勤奮讀書,不斷充實自己,做一個知識淵博的人。

努力學習專業(yè)知識,樹立良好的專業(yè)精神是餐飲人不懈的追求,多讀書、讀好書,是勝任餐飲工作的重要保證。

2、努力實踐,將個人的遠大目標和腳踏實地工作作風結合起來

首先要樹立遠大理想,做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。應該越具體越好。你一年里打算讀多少本書,具體到每月、每周、每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內打算存多少錢,5年內賺多少錢。幾年之內成為由藍領成為白領,幾年之內由白領成為金領,什么時候成為一個百萬富翁。心中的目標有多大,你就能做到多大。心中的舞臺有多大,你實際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人,你就會成為那樣的人。其次是要踏實工作,每天對照自己的目標和規(guī)劃,看自己是不是在朝著那個方向前進?每天是不是都有進步?要注重平時的點滴積累,培訓時上好每一節(jié)課、上班時做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認真對待每一個人,即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個名堂、樂趣來。這樣才能逐漸超越自我,成長起來,實現良性循環(huán),越干越好、最終實現自己心中的夢想。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇五

1、對總經理負責,全面負責餐飲部的經營管理和日常運轉工作,確保各營業(yè)目標的圓滿實現。

2、根據總經理室的工作方針制定部門內的具體實施計劃。

3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。

4、組織實施員工培訓。

5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況。

6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質量的意見,處理客人投訴。

1、參加飯店有關會議:

(1)總經理室主持的每日晨會;。

(2)主持每日部門例會;。

(3)主持每周督導以上級部門工作會議;。

(4)主持每月部門工作總結會議;。

(5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議;。

(6)參加、安排臨時相關會議。

2、每日工作檢查:

(1)查看財務、客情報表,各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。

(2)餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛(wèi)生、備餐、收尾情況,發(fā)現問題及時處理。

(3)開餐時,深入現場檢查廚房出品質量、餐廳工作程序和服務規(guī)范,發(fā)現問題現場指導。

(4)檢查重要活動和大型宴會的`準備情況。

(5)征求賓客意見,處理賓客投訴。

(6)抽查食品、飲料進貨的規(guī)格、質量、價格和成本是否相符。

(7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。

(8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。

(9)做好與飯店各相關部門之間的溝通協(xié)調工作。

(10)經營預算分析、成本控制計劃和方案。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇六

中國有句諺語:“笨鳥先飛”,為什么笨鳥要先飛呢?因為笨鳥在平時的飛行中已經了解到自己的弱處,因此。在計劃飛行的路程后。認為應先行飛與其他鳥才能同時或略先于別的鳥而到達終點。

當今餐飲行業(yè)可謂“風起去涌”。特別是浙江以外的廣大地區(qū)?!昂疾恕北榈亻_花大凡每一個城市都有生意紅火的“杭菜”酒店。諸如:“紅泥”、“張生記”、“新香園”、“陽光”等大型餐飲公司的品牌在北京、香港、上海、江蘇、東北等地被廣大市民所熟知:而“湘菜”也火爆南方各城,特別是在深圳,大小“湘菜”館多達300余家。更有甚者,一個就餐大廳就可安排二千余人同時就餐,時常出現賓客等候用餐的現象。生意做得紅紅火火。透過熱鬧的用餐場面,可以從管理的角度看到:這些餐飲行業(yè)的管理班子人員,大多是由具有豐富的實踐經驗和經營頭腦的人才組成,他們是一群“聰明鳥”,在激烈的餐飲競爭市場中,“聰明鳥”已經領先飛翔。因而,在餐飲管理工作中不僅應學習“笨鳥先飛”的精神,依筆者之見,“聰明鳥”也要先飛。

現代中國經濟是由國家計劃經濟發(fā)展而來的,在現代市場經濟的法制體系尚未健全,計劃經濟開始轉向市場經濟的初期,餐飲業(yè)中涌現出一批“人有多大膽,地有多大產”的先軀者,成了第一批“敢吃螃蟹”的人。然而隨著市場經濟的不斷成熟及法制的逐步健全,以及消費者消費理念的日漸成熟,這種無專業(yè)計劃的餐飲管理就顯現出很多弊病,在杭州和其他一些城市中的餐飲業(yè)也形成“幾家歡喜幾家愁”的格局。嚴峻的市場使得餐飲來的經營管理不再是“走一步算一步”,而是憑著經營管理計劃走入市場、開拓市場,“計劃管理”在現實的餐飲業(yè)管理上占據了越來越重要的地位,因此,就餐飲業(yè)的管理“計劃” 依筆者之見應考慮如下幾個方面的事宜。

一、經營市場的定位計劃

如一個有上千人餐位的豪華餐飲場所,全都經營以燕、鮑、翅為主的高檔菜肴,這幾乎是不可能,但專營點心明檔小吃的可能性也較小,這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,因此,餐飲業(yè)在經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位。并考慮如下事宜后,再對本酒店(酒樓)進行經營市場的定位工作:

2、就餐人員的交通方式,包括:公共交通工具或自用車;

3、就餐人員的就餐型式,包括:家庭(朋友)聚會型、商務型、單位宴請型

4、就餐環(huán)境的布置,包括:就餐人員的愛好、民風習俗、用餐習慣等,特別是“非典”后人們日常清潔衛(wèi)生觀念的改變和空氣流通的需求。

二、經營場所的布置計劃

確定了本酒店(酒樓)的市場經營計劃后,需要對經營場所的場地進行布局,通常在布局時務務必要考慮下述工作的內容:

1、廚房設備配置與廳面餐位(桌位)數的配比;

2、廚房工藝(菜系、菜品特色)與廳面服務的配合工作:

3、客用通道、貨運通道、走菜通道、收離通道的確定與布置工作;

4、餐廳擺臺位置與各類燈光的配合;

6、濕區(qū)、干區(qū)、干濕過渡區(qū)和備餐區(qū)的分布,隔氣區(qū)域、吸排風口的布置;

7、水產養(yǎng)生池和剖殺場地的選擇及污物處理系統(tǒng)的設置;

8、冷菜間、果汁房、燒烤房和面點房的衛(wèi)生防疫設施、設備的配制;

9、上水、下水、冷(熱)水、蒸汽、燃氣、動力電、照明力的引入(出)及控制等。

10、停車位及場地和客人進出口的布置;

三、人力管理計劃

企業(yè)的經營成功與否,在硬件已成定局后就取決于企業(yè)的管理人員。餐飲的經營管理工作在確定本酒店(酒樓)的經營定位計劃和內部經營場地的布局后應組織各級人員給予實施,怎樣將經營工作運作起來這是一個用人的問題,而用人首先要制訂用人計劃,對各崗位人雖要有目的的去開發(fā)和利用,形成最佳的組合,使其發(fā)揮最大的工作能量。根據上述兩個計劃的內容制訂出一整套的人力組織結構體系,其內容有如下說明:

l、每一人員都有工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準;

4、制訂嚴格的各級人員培訓計劃,其中包括:日常培訓和計劃培訓;在人力管理方面更要注意:“各司其職,人盡其職,職責分明,獎罰到位”。

四、管理制度計劃

企業(yè)的管理制度是一個企業(yè)的生命。在當今知識經濟時代中,管理越來越為企業(yè)所重視,管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經營效益,真可謂“管理出效益”。同樣,餐飲業(yè)也需要先進的管理體系及相應的管理制度,并在制訂中日常的管理制度時還應著重考慮如下三個方面的事宜:

l、人力資源方面:包括用工制度、薪金制度、激勵制度等;

2、財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度等;

3、經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色、創(chuàng)新要求等;

各餐飲企業(yè)一定要根據自己的實際情況編制出一整套較為完善的管理制度,做到:“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。

五、經營運作計劃

通常餐飲業(yè)的經營指標有七個方面,即:經營營養(yǎng)收入、經營直接成本、人力和人力資源費用、能源費用、財務費用、設備維護費用、政府的各種規(guī)費等,是否有利可圖,關鍵是在管理人員對前六個方面的管理所產生的業(yè)績,而做好經營運作計劃是餐飲是否成功的重要關鍵,因此在制訂經營運作計劃時需考慮如下因素:

2、經營成本方面:各經營項目的成本和辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾、裝飾、綠化、設備維護及行政規(guī)費、消防治安費用等等:

4、能源費用方面:水費、電費、燃油費、蒸汽費、燃氣費、排污費、有線電視等費用;

5、財務費用方面:折舊費、利息費、稅收、政府規(guī)費等;

6、設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。

在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行綜合調查,根據上述七個方面的內容獲取第一手詳細資料,然后編制切合實際的營業(yè)收入,成本費用,利潤額度等經營指標。

六、品牌樹立設想

全國各地現有許多“紅泥”、“新香園”、“張生記”、“湘鄂情”等地方餐飲連鎖店,她猶如假曰、萬豪、香格里拉等國際品牌的酒店成長初期一樣,由一家到幾家,由國內向國際發(fā)展。作為發(fā)餐飲經營管理者一定要制定本企業(yè)的持績穩(wěn)定發(fā)展品牌培育計劃,并在具體經營操作中用品牌意識來倡導如下設想:

l、規(guī)范服務理念,突出特色服務,由細處見真情,以快捷見真功。

餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準。通常餐飲服務是以服務人員的'周到而細致、靈敏而快捷來體現服務水平,以特色服務來體現服務檔次,以創(chuàng)新服務來給賓客“心跳”的感受溫馨服務的回味,要樹立服務人員對賓客的仁愛之心,服務人員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛,要有換位的意識替賓客著想。因此,練就服務技能和技巧是樹立餐飲業(yè)企業(yè)品牌的第一關。

2、保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力和活力。

杭州“張生記”的“筍干老鴨煲”、“倒馬菜炒尖椒”和湘菜的“香辣系列”、“寧鄉(xiāng)口味菜”及“毛氏紅燒肉”等,無論名店特色菜還是地方口味菜,都是當前一些餐飲店家的看家特色菜品,幾乎每桌必上,得到賓客的認可,使賓客成了企業(yè)的義務廣告員,以至這種“特色菜”的作用能經久不衰,并又成為菜品質量規(guī)范和穩(wěn)定性的推動力,從而在社會公眾面前展現出本企業(yè)的實力。

“看家特色菜品”要重視,但及時同創(chuàng)新菜也是每個店家日常經營工作中的一件大事,于是乎受電視廣告上的影響:“養(yǎng)顏系列”如:蜜汁蘆薈、“降壓系列”如:時令野菜、“壯陽系列”如:樂膳三鞭等“廣告菜”出現在餐桌上;也有店家通過賓客就餐時的建議和廚師們學習、研究創(chuàng)新一些有較強生命力的菜品,以適合賓客新的需求欲望,店家給賓客以菜品的“活力”和“動感”。

餐廳服務生也是優(yōu)雅的職業(yè)?是的,你沒聽錯,這是由職場態(tài)度決定的。當你能夠從容、自信、專業(yè)地面對自己的職業(yè)時,那么你就是在從事一份優(yōu)雅的職業(yè)。作為職場新力軍,大部分90?后感嘆自我價值難以實現,其實這都是“?職場態(tài)度惹的禍”?。擁有正確的職場態(tài)度,自我價值自然能得到實現,每一份工作都可以很優(yōu)雅。

而制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃包括三個步驟:工作滿意度調查、企業(yè)職務需求分析和計劃制定及實施。

1.?確定調查對象。調查對象是指要進行職業(yè)生涯規(guī)劃的人群。

2.?運用調查問卷進行工作滿意度調查。調查問卷內容包含基本信息、對現有工作滿意度、半年及一至三年內的職業(yè)生涯規(guī)劃、與目標能力差異的自我評價等。

3.?與員工面談。目的是再次確定員工的個人發(fā)展情況和愿景。

1.?企業(yè)職務需求要結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、開店計劃、當前營運需求和人才儲備計劃,清晰確定需求職務及名額。目的是讓員工能夠看到努力的方向。

2.?整理出每個職務需要的業(yè)務素質和技能標準。這一工作非常重要,它可以讓員工明確自身條件與奮斗目標之間的差距。

根據步驟一、二的結果,協(xié)助員工分析明確現階段自身條件,確定具體的職務發(fā)展愿景,制訂出合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案。對于餐飲企業(yè)來講,員工的職業(yè)發(fā)展可簡單地劃分為縱向行政晉升和橫向專業(yè)職級發(fā)展。餐飲管理人員在做員工的職業(yè)生涯發(fā)展時,只有與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來,并制定具體、可行性較強的行動方案,才能幫助員工一步步走向成功,實現目標。具體的步驟為:

這是員工自我認知的過程,也是決定職業(yè)生涯規(guī)劃能否成功制定的重要因素。

除了自我分析外,我們還要分析自己所選擇的工作,以及將來可能有哪些機遇,在工作中可能會遇到哪些威脅,最后根據swot?分析結果和自己的需求,以及可能的機遇來制定自己的愿景和目標。

餐飲企業(yè)職業(yè)路線分為:管理型、技術型和后勤型三大類。

選擇職業(yè)生涯路線時,需考慮三個問題:我希望自己走哪一種職業(yè)路線,我的能力適合走哪一種路線,我能否向個人愿景中的路線轉型?對此應作綜合分析,以確定適合自己的最佳職業(yè)生涯路線。

企業(yè)在這一階段需要注意,及時確定企業(yè)需求職務和任職素質及技能要求,以協(xié)助員工結合企業(yè)要求做出正確的選擇。在員工確定職業(yè)發(fā)展方向后,接下來我們要做的就是制訂切實可行的實施計劃。

職業(yè)生涯目標的制訂是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。但是如果缺少切實可行的行動計劃,就算再美妙的設想也是空談。

在制訂實施計劃時,可以把愿景和目標分成短期、中期、長期分別制定。就餐飲企業(yè)而言,人員流動性大的特點體現了員工對企業(yè)認同感的重要性,只要工作滿半年的員工都算相對穩(wěn)定的,最難留下的是前半年和滿三年的坎兒。員工的短期目標以半年即可,可以拆分成日目標、周目標、月目標、半年目標。中期目標一般一至三年,長期目標一般為三至五年。

制訂的目標要清晰、明白、確定、實際、簡明,必須是切實可行,有量化成功的標準。實施計劃的內容要素要有完成時間、具體實施步驟、檢測點、監(jiān)督人、檢測人、修正方案、連續(xù)性等做為領導,在制定實施計劃時,需要與員工達成共識,(更多精彩內容就在湘菜廚師唐杰網站0?并協(xié)助員工一起制訂的員工職業(yè)生涯規(guī)劃書,以表格的形式清晰的體現出來,便于隨時跟進和檢測。

同時,需要提醒的是制訂計劃時,遵循實事求是、切實可行、個人職業(yè)目標與餐廳目標一致的三項原則,離開餐廳的發(fā)展目標,便沒有個人的職業(yè)發(fā)展,甚至難于在餐飲業(yè)中立足。

在實施過程中,個人的自覺、主動,領導的引導、檢測以及適時的鼓舞與激勵、身邊伙伴的相互監(jiān)督三大要素是職業(yè)生涯規(guī)劃獲得成功的關鍵。

面對餐飲從業(yè)人員頻繁跳槽的不爭事實,做為管理者我們與其抱怨不滿,不如付出心思和時間,幫助員工確定自己的職業(yè)發(fā)展方向,做好員工成長過程的幫帶與培訓工作,為餐廳的持續(xù)發(fā)展,及培養(yǎng)忠誠員工而努力。我們應深深地相信,在我們用心付出的同時,企業(yè)已在不知不覺中成為參天大樹,員工也與企業(yè)成為同呼吸,共命運的共同體。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇七

任職要求:。

1、酒店相關行業(yè)知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心里學。

2、有較流利的英語說、寫能力基礎。

3、熟練使用辦公軟件,能運用專業(yè)管理軟件進行管理分析決策。

4、至少3年以上酒店同等職位工作經驗。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇八

餐飲總監(jiān)作為一個企業(yè)中的高層管理者,承擔著重要的責任和角色,他需要具備卓越的領導力和管理能力,才能夠帶領團隊取得優(yōu)秀的業(yè)績。作為一名餐飲總監(jiān),在從業(yè)多年后,我深深地體會到了這個崗位的重要性和魅力。在這篇文章中,我將分享我個人關于餐飲總監(jiān)的心得體會,包括有效的溝通、良好的團隊協(xié)作、持續(xù)學習和發(fā)展、以及管理壓力的能力。

首先,作為一名餐飲總監(jiān),我深知有效的溝通對于團隊的成功至關重要。溝通不僅僅是傳達信息,更要能夠理解和被理解。我很注重與團隊成員進行良好的溝通,傾聽他們的想法和意見,并確保對他們的反饋及時明確。同時,在團隊內部,我也鼓勵開放和透明的溝通氛圍,讓每個成員都能夠敞開心扉地分享自己的看法和建議。通過有效的溝通,大家能夠更好地了解彼此,增進合作,從而推動團隊的發(fā)展和創(chuàng)新。

其次,良好的團隊協(xié)作也是餐飲總監(jiān)不可或缺的能力。一個強大的團隊能夠共同努力,克服困難,取得卓越的成果。作為餐飲總監(jiān),我重視團隊精神的培養(yǎng)。我鼓勵團隊成員們相互支持,互幫互助,鼓勵大家思考問題的多樣性,并能夠傾聽和接納不同的聲音。在餐飲業(yè),尤其是服務行業(yè),個體的力量很有限,只有當大家齊心協(xié)力、通力合作時,才能夠提供更出色的服務和體驗。

第三,作為一名餐飲總監(jiān),我堅信不斷學習和發(fā)展是取得成功的關鍵之一。餐飲行業(yè)變化迅速,不斷涌現出新的趨勢和技術。只有不斷學習和更新自己的知識和技能,才能夠跟上行業(yè)的步伐,更好地引導團隊前進。我鼓勵團隊成員參加相關的培訓和學習機會,并定期組織對內部培訓來提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也注重自我學習和提升,通過讀書、參加研討會等方式,不斷拓寬自己的視野和知識面。只有保持學習的態(tài)度,才能夠不斷提高自己的管理能力,為團隊帶來更多的價值。

最后,作為一名餐飲總監(jiān),管理壓力的能力是必不可少的。餐飲業(yè)具有高度競爭性和變動性,每天都面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。作為團隊的領導者,我需要以身作則,保持良好的心態(tài)和應對壓力的能力。我通過合理的時間規(guī)劃和工作分配,幫助團隊成員合理安排工作,減輕他們的壓力。同時,我也注重疏導自己的壓力,通過娛樂活動、運動等方式來釋放壓力,保持身心的健康。只有保持良好的心態(tài)和管理壓力的能力,才能夠應對變化和挑戰(zhàn),保持團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

總之,作為一名餐飲總監(jiān),我深刻意識到有效的溝通、良好的團隊協(xié)作、持續(xù)學習和發(fā)展,以及管理壓力的能力是不可或缺的。通過我多年的從業(yè)經驗和實踐,我深深體會到了這些能力的重要性和價值。作為一名餐飲總監(jiān),我將不斷努力提升自己,并帶領團隊實現更高的目標和業(yè)績。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇九

餐飲作為服務業(yè)的重要一員,其行業(yè)性質決定了與之相關的工作人員必須具備高度的責任心和職業(yè)精神。而作為餐飲企業(yè)中的管理者——餐飲總監(jiān),面對的壓力和責任更加繁重。餐飲總監(jiān)不僅需要確保餐廳的順利運轉,更需要對員工進行教育、管理以及化解沖突,確保良好的工作環(huán)境和服務品質。在實際工作過程中,餐飲總監(jiān)都需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但這些問題也會讓他們有機會獲得更多的經驗和體會,為他們的未來事業(yè)發(fā)展帶來良好的啟示。

餐飲總監(jiān)是餐飲企業(yè)中最高的管理者,承擔著非常重要的工作職責。他們需要負責制定餐廳的服務策略、擬定人員調配方案、參與餐廳裝修設計以及預算控制等各方面的工作,以確保餐廳的正常運營。除此之外,餐飲總監(jiān)還需要負責對員工進行培訓、培養(yǎng)領導力、完善崗位職責等各方面的工作,以確保員工能夠順利完成各項工作任務。需要強調的是,一個優(yōu)秀的餐飲總監(jiān)需要具有敏銳的商業(yè)頭腦和人際交往能力等各方面素質。

作為一名餐飲總監(jiān),需要有自己獨特的管理理念和工作經驗。他們需要面對各種場景,從中總結出問題所在,再采取相應的解決方案。在實際工作中,餐飲總監(jiān)還要關注員工情緒的變化、流程的合理性以及與顧客的交流等各種因素。只有細心且認真的觀察,才能發(fā)現并化解問題,從而贏得顧客的信任和忠誠。

正如前文所述,餐飲總監(jiān)的工作職責非常繁重,需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng),才能完成各項任務。要成為一名成功的餐飲總監(jiān),需要具備一定的工作目標。首先,要設定優(yōu)質的服務標準,不斷提升客戶的滿意度;其次,要維護一個良好的工作氛圍,不僅需要教育員工,還要了解他們的意見和需求;最后,要做好團隊建設,具備成功的領導力能力和較高的溝通協(xié)調能力。

第五段:結尾——總結與展望。

在餐飲總監(jiān)的工作過程中,需要做出正確的決策,同時也需要注意公司的發(fā)展方向和領導者的理念。隨著時代的發(fā)展,餐飲業(yè)也需要不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,餐飲總監(jiān)需要持續(xù)地更新自己的知識儲備和管理技能,以滿足變化無常的市場需求。同時,也希望未來更多的餐飲總監(jiān)能夠憑借自身的努力和智慧,探索出適合自己的職業(yè)發(fā)展之路,在職業(yè)道路上一路前行,成為行業(yè)的佼佼者。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十

5、負責現場安全管理,空防、消防、食品、網絡信息、防損,事故0發(fā)生;

6、審核營銷方案的準時有效性,營銷方案培訓執(zhí)行情況;

7、審核市場調研執(zhí)行,準時及報告及時,審核廚房、吧臺產品研發(fā),及時性及達標;

8、負責團隊氛圍建設;

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十一

1.協(xié)助酒店總經理進行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。

2.協(xié)助總經理制定酒店經營方針、管理目標,領導制定分管部門的規(guī)章制度、服務操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。

3.協(xié)助總經理建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,督導分管部門崗位責任制的落實,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。

4.協(xié)助總經理協(xié)調部門間的關系,對分管部門管理人員進行考核、評估。

5.開展調查研究,分析酒店經營管理情況,收集同行業(yè)和市場信息,為總經理決策提供參考。

6.負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系,與各界人士保持良好的公共關系。

7.協(xié)助總經理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導工作情況,及時發(fā)現問題并督辦。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十二

餐飲總監(jiān)是餐飲業(yè)中的重要領導人物,承擔著餐飲品牌的策劃、營銷和管理任務,是保證餐廳順利運營的基石。作為一名餐飲總監(jiān),我深刻認識到自己作為領導者的職責,同時也在實踐中有了一些心得體會。

第二段:重視團隊建設。

餐飲業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),餐飲總監(jiān)需要重視團隊建設。首先,要注重培養(yǎng)員工的職業(yè)技能和餐飲知識,為員工提供良好的培訓機會,讓他們成為具有專業(yè)技能的烹飪大師和服務員。其次,要嚴格管理員工行為規(guī)范,建立健全的管理制度,對工作不認真負責、不守紀律的員工進行糾正和處罰。只有高素質的員工團隊才能給客戶提供更好的餐飲服務。

第三段:重視客戶體驗。

餐飲業(yè)是一種以服務為導向的行業(yè),餐飲總監(jiān)需要重視客戶體驗。首先,要注重食品衛(wèi)生與質量,確保餐品的口感和品質,做到“味道好、健康、干凈”。其次,要注重服務的高效性,對每一位顧客的需求和反饋及時回應,讓顧客感受到貼心的服務體驗。而推出一些特色菜品和豐富的活動,更能吸引顧客,提升顧客的滿意度。

第四段:重視經營創(chuàng)新。

餐飲總監(jiān)不僅要管理運營,還需要有經營創(chuàng)新的思維。要注重市場調研,發(fā)現顧客需求的變化和市場潛力,掌握市場最新動態(tài),使餐廳始終保持競爭優(yōu)勢。同時,根據營銷策略和銷售數據等情況,研究分析菜品價格、酒水推薦方案等,提升顧客的消費體驗和顧客的購買欲望。

第五段:總結。

作為餐飲總監(jiān),肩負著運營管理的使命和經營創(chuàng)新的責任。注重團隊建設和客戶體驗,不斷創(chuàng)新經營模式和管理方式,才能讓餐飲業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。當然,這需要餐飲總監(jiān)不斷提升自身的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),不斷學習和進修,以為餐廳的成功運營保駕護航。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十三

1.組織和正確管理各部門的經營。

2.組織、計劃、控制、協(xié)調各部門的工作。

3.確保服務標準、出品質量和工作程序的應用及所有供部門使用的設備和材料的正確使用。

4.控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經理批準。

5.在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

6.確保有關衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應用實施。

7.在財務部的配合下,組織部門資產及運營物品的盤存。

8.組織并主持餐飲部會議。

9.提供相關的預算交由總經理。確保部門的合理使用。

10.向酒店總經理提供能夠提高酒店經營效益的服務方法的建議。并保證管理公司質量標準的實施。

11.指導并配合廚師長確保食品的出品質量與標準。指導并配合各部門確保酒水及飲料的出品質量與標準。

12.保證各部門服務環(huán)境及質量管理。

13.對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

14.指導并配合廚師長做好餐飲市場調研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

15.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產品及服務在本地區(qū)同級別酒店中處于領先地位。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十四

1.統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力,多任務的原則基礎上。

2.協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。

3.保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。

4.密切配合每個餐廳經理設置年度業(yè)務預算,這將組成部分飯店的年度業(yè)務計劃。

5.監(jiān)督所有的成本,制定方法控制成本。

6.準備月度業(yè)績預測根據預測安排人員。

7.根據酒店的政策和程序,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

8.監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務標準。和餐廳經理,宴會廳經理和廚師長糾正不正確行為。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十五

作為一個餐飲總監(jiān),我從事餐飲行業(yè)已有多年的經驗。在這個行業(yè)中,我經歷了許多挑戰(zhàn)和機會。在這篇文章中,我將分享我對于餐飲行業(yè)的心得體會,包括管理團隊、提升服務質量、把控成本以及創(chuàng)新發(fā)展等方面的經驗。

首先,一個優(yōu)秀的餐飲總監(jiān)應該具備良好的團隊管理能力。作為團隊的領導者,我發(fā)現了有效的溝通對于餐飲業(yè)的成功至關重要。我經常與我的團隊成員進行溝通,了解他們的需求并指導他們發(fā)揮自己的潛力。此外,我還建立了良好的團隊合作氛圍,激勵員工通力合作,共同實現餐飲業(yè)務目標。

其次,提升服務質量是餐飲行業(yè)重要的一環(huán)??蛻羰遣惋嫎I(yè)的核心,他們的滿意度直接關系到餐廳的成功。因此,我積極培訓員工,使他們具備出色的服務技巧和態(tài)度。我始終關注顧客的反饋,及時解決他們的問題,并持續(xù)改進我們的服務。我相信良好的客戶體驗可以帶來回頭客和口碑傳播,為餐廳帶來更多的利潤。

此外,控制成本也是一個餐飲總監(jiān)必須要面對的挑戰(zhàn)。餐飲業(yè)的成本包括食材采購、人力資源、設備等方面。我通過與供應商建立良好的合作關系,爭取到更優(yōu)惠的價格和服務。同時,我還精打細算,合理的安排人力資源,減少不必要的浪費和損耗,確保餐廳的經營成本處于可控范圍。這樣,可以提高餐廳的盈利能力,使其在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

最后,為了在餐飲行業(yè)中立于不敗之地,餐飲總監(jiān)需要具備創(chuàng)新發(fā)展的思維。市場競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中勝出。作為一個餐飲總監(jiān),我善于觀察市場趨勢和顧客需求,并根據市場變化進行調整。我鼓勵團隊成員提出創(chuàng)新的想法,并給予他們支持和資源,以積極應對變化和迎接挑戰(zhàn)。

總之,作為一個餐飲總監(jiān),我意識到自己在餐飲行業(yè)中的角色和責任。通過良好的團隊管理,提升服務質量,把控成本以及創(chuàng)新發(fā)展,我相信任何困難和挑戰(zhàn)都可以被克服,餐廳將取得成功。我將秉持著這些心得體會繼續(xù)努力,為餐飲行業(yè)做出更大的貢獻。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十六

1.根據酒店領導下達的全年營收預算,研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。

2.落實對員工的分級培訓計劃,督促和培訓下屬員工。

3.做好菜單制作,制訂、檢查及更新各種宣傳冊。

4.做好職責范圍和崗位責任內的各項工作,對總經理負責并報告工作。

5.擬訂健全餐廳的各種服務標準、操作規(guī)程和規(guī)章制度;撰寫部門年度工作計劃及總結。

6.全面負責各餐廳的經營管理、服務質量工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進行。

7.參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。

8.熟悉和了解當前餐飲發(fā)展情況及出現問題,及時向總經理提出合理的意見和建議。

餐飲總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃篇十七

1、負責制定餐飲部廚房各項政策與程序,檢查和督促部門嚴格按照工作規(guī)程和標準工作。

2、負責設計、制定菜單,監(jiān)控菜品質量,嚴格遵守當地政府(衛(wèi)生部門)的規(guī)定。

3、負責部門員工的崗位技能培訓,督促部門有計劃地進行培訓工作,提高員工業(yè)務素質。

4、參與制定部門預算,進行成本控制。

5、協(xié)助負責督促部門執(zhí)行食品衛(wèi)生、成本核算、日清日結、食品價格、供餐標準等工作,責對菜品的研究,不斷推陳出新菜品。

6、確保部門設施設備運行情況良好、保持清潔衛(wèi)生標準。

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