心得體會(huì)是對自身學(xué)習(xí)和成長的一種總結(jié)，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法。心得體會(huì)應(yīng)該是真實(shí)的，可以包含自己的情感和感受，但要注意言之有物，避免空洞和空泛的描述。綜上所述，心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對自己在某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)經(jīng)歷中的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式，寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要明確寫作目的和對象，注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性，并可以參考范文以獲取更多靈感和寫作技巧。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇一
教育管理工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，它承擔(dān)著培養(yǎng)下一代的責(zé)任和使命。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會(huì)和感悟。本文將圍繞著教育管理工作的重要性、挑戰(zhàn)和收獲，展開論述。
教育管理工作的重要性無法言喻。首先，它直接關(guān)系到學(xué)校的組織和運(yùn)行。作為管理者，我們需要做好各項(xiàng)工作，包括制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、管理日常事務(wù)、配備教職員工、安排學(xué)生課程等。只有做好這些，才能夠?yàn)榻逃峁┝己玫沫h(huán)境和條件。其次，教育管理工作對學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。我們需要確保學(xué)生得到高質(zhì)量的教育資源、良好的學(xué)習(xí)氛圍和個(gè)性化的教育服務(wù)。這些都將直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和人格發(fā)展。因此，教育管理工作不容忽視。
教育管理工作并非一帆風(fēng)順，它也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，教育管理工作者需要不斷更新的知識和技能，以適應(yīng)新的教育理念和實(shí)踐。同時(shí)，教育管理工作還需要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，并且對應(yīng)急處理能力和解決問題的能力提出了更高的要求。此外，管理者還需要合理分配資源，平衡各方利益，做出公正的決策。這些都是教育管理工作者不可回避的挑戰(zhàn)。
盡管教育管理工作面臨著各種挑戰(zhàn)，但它也帶來了許多收獲。首先，通過教育管理工作，我們能夠了解到教育的深度和廣度。我們接觸到了各個(gè)層面的教育事務(wù)，并且與各方合作，共同推動(dòng)教育發(fā)展。其次，教育管理工作也能夠鍛煉我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。我們需要合理安排人力資源，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決各種問題。這些經(jīng)驗(yàn)對我們的個(gè)人發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。最后，教育管理工作還能夠帶來成就感?？吹綄W(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步，作為管理者，我們感到無比驕傲和滿足。這樣的成就感將激勵(lì)我們繼續(xù)為教育事業(yè)不斷努力。
第五段：結(jié)尾。
教育管理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過這項(xiàng)工作，我們能夠?yàn)榻逃聵I(yè)做出貢獻(xiàn)，影響下一代的命運(yùn)。盡管教育管理工作的挑戰(zhàn)不可小覷，但其中的收獲也是巨大的。通過教育管理工作，我們能夠不斷成長和發(fā)展，同時(shí)也能見證學(xué)生的成長和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該珍惜教育管理工作，并不斷提高自己的水平和能力，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇二
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡。
4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會(huì)保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個(gè)問題上報(bào)到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當(dāng)時(shí)也很高興，但是拒絕了她的邀請。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個(gè)電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時(shí)節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時(shí)，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個(gè)消息及時(shí)告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實(shí)質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運(yùn)的是，參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個(gè)培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深?yuàn)W，敘述翔實(shí)，理念新穎，觀念獨(dú)到，真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學(xué)習(xí)中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實(shí)際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價(jià)值。
通過授課和自己學(xué)習(xí)，我的體會(huì)有三點(diǎn)。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深?yuàn)W理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機(jī)的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個(gè)方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感，正是時(shí)代呼喚和人民群眾渴望的，更會(huì)有一種動(dòng)力在影響著我們大家都會(huì)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動(dòng)力。因而，我從中也深深知道：為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言”。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng)，對自己的職能職責(zé)也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動(dòng)人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個(gè)工作的有心人!我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口動(dòng)人口人，有街巷條、樓棟人，其中常住人口人，流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位個(gè)、開放式小區(qū)處、重點(diǎn)場所個(gè)、商鋪個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處，協(xié)管幫教對象人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。
下午好!我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽”建設(shè)，“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長，能給予個(gè)人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇三
在過去的幾個(gè)星期里，我有幸參加了一次名為“管理工坊”的培訓(xùn)活動(dòng)，這是我的人生中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次工坊，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的理論知識，更重要的是學(xué)會(huì)了如何將這些理論應(yīng)用到實(shí)際中去，使之成為自己能力提升的一部分。在接下來的幾段中，我將分享我從這次培訓(xùn)中獲得的體會(huì)和感悟。
首先，在工坊的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何更好地管理自己。作為一個(gè)管理者，首先要有極強(qiáng)的自我管理能力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀的工作。在這個(gè)過程中，我明白了時(shí)間管理的重要性。通過課程中的案例分析和實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并且高效地完成任務(wù)。此外，工坊還教導(dǎo)我們?nèi)绾斡行У靥幚韷毫蛻?yīng)對變化，這對于我未來的職業(yè)發(fā)展將起到不可估量的作用。
其次，在工坊的培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何與他人良好地合作。作為一個(gè)管理者，團(tuán)隊(duì)合作能力是至關(guān)重要的。通過合作項(xiàng)目和組內(nèi)討論，我學(xué)會(huì)了如何充分利用團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊(duì)的整體績效得到提升。我明白了合作需要建立相互信任和尊重的基礎(chǔ)，只有這樣才能真正發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，達(dá)成共同目標(biāo)。
此外，我還從工坊中學(xué)到了如何成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。作為管理者，領(lǐng)導(dǎo)能力是必不可少的。在工坊的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，如何制定明確的工作目標(biāo)，并通過正確的指導(dǎo)和支持幫助員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)并不是獨(dú)斷獨(dú)行的行為，而是與團(tuán)隊(duì)共同成長的過程，只有與團(tuán)隊(duì)一起成長，才能取得更好的成果。
此外，工坊讓我認(rèn)識到一個(gè)真理，那就是學(xué)習(xí)永無止境。管理是一門綜合性的學(xué)科，它需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己的知識和能力。在工坊的培訓(xùn)中，我接觸到了許多新的管理理念和方法，這讓我對自己的認(rèn)識有了更深層次的思考。我意識到，作為一名管理者，要保持敏銳的洞察力和持續(xù)的學(xué)習(xí)意愿，才能不斷跟上時(shí)代的步伐，不被淘汰。
最后，工坊給我留下了深刻的人際交往的體會(huì)。在這個(gè)過程中，我結(jié)識了來自不同行業(yè)的一群優(yōu)秀的管理者，和他們的交流讓我受益匪淺。通過小組討論和分享經(jīng)驗(yàn)，我不僅拓寬了自己的眼界，也學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。在這個(gè)過程中，我意識到團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，更是一個(gè)互幫互助、相互成長的過程。
綜上所述，管理工坊第四期培訓(xùn)對我的影響深遠(yuǎn)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了管理理論和方法，更重要的是學(xué)會(huì)了如何將這些理論應(yīng)用到實(shí)際工作中。我對自己的能力和未來充滿了信心，相信通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能成為一名出色的管理者。我將珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和組織目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇四
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇五
今年8月份調(diào)入_物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手_管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇六
第一段：引言（100字）。
作為一名初次參加管理工坊的學(xué)員，在第四期的工作坊中，我深受益匪淺。通過與其他優(yōu)秀的管理者交流和學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)展了自己的管理思路，還獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在本文中，我將分享我在管理工坊中所獲得的心得體會(huì)，包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、目標(biāo)設(shè)定、決策制定以及自我管理等方面。
第二段：有效溝通（200字）。
管理工坊中，我收獲最多的是關(guān)于有效溝通的方法。我學(xué)到了如何用簡潔清晰的語言表達(dá)自己的意思，并學(xué)會(huì)了聆聽和理解他人的觀點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，在溝通中，和諧的語調(diào)與積極的語言態(tài)度都是至關(guān)重要的。此外，我還了解了身體語言和非語言溝通在傳遞信息時(shí)的重要性。通過在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行角色扮演和討論案例，我在實(shí)踐中逐漸增強(qiáng)了自己的溝通能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
團(tuán)隊(duì)合作在管理工作中起到至關(guān)重要的作用，在工坊中也成為一個(gè)重要的話題。我認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)合作需要大家共同追求一個(gè)明確的目標(biāo)，并在這個(gè)過程中共享信息，相互理解和支持。通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的原則和技巧，我意識到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)掘他們的潛力，并確保每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的特長。我也學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中處理沖突和解決問題的策略，這對我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)項(xiàng)目的能力有了很大的幫助。
第四段：目標(biāo)設(shè)定與決策制定（300字）。
在管理工坊中，我深入了解了目標(biāo)設(shè)定和決策制定的重要性。明確的目標(biāo)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員理解工作的重點(diǎn)，并激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了考慮不同的因素和利益相關(guān)者的意見，制定明智的決策。我了解到，決策應(yīng)該是基于數(shù)據(jù)和信息，并且要權(quán)衡利弊。學(xué)習(xí)如何優(yōu)先處理任務(wù)和管理時(shí)間也是我在這方面的收獲之一。
第五段：自我管理（300字）。
在管理工坊中，我了解到自我管理對于成為一名優(yōu)秀的管理者至關(guān)重要。自我管理包括提高自我的效能、情緒管理、壓力管理和自我激勵(lì)等方面。我學(xué)到了如何制定并追蹤個(gè)人目標(biāo)，并靈活調(diào)整自己的計(jì)劃以適應(yīng)變化。在處理壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用積極的心態(tài)和解決問題的方法。我相信通過不斷的自我反思和提升，我能夠更好地管理自己，從而更好地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。
結(jié)尾（100字）。
通過參加管理工坊第四期，我對于管理的理解和能力得到了顯著提升。我學(xué)到了如何與他人有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)定目標(biāo)和制定決策，以及如何自我管理。這些知識和技巧將對我未來的工作有著重要的指導(dǎo)和幫助。我打算將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，并繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的管理能力。我非常感激管理工坊提供給我的寶貴機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我期待未來繼續(xù)參與類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇七
車間是一個(gè)企業(yè)中非常重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，車間管理工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和效益。多年來，在車間管理工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐，談?wù)勎覍囬g管理的體會(huì)和感悟。
首先，車間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。要提高車間的效益，首先必須確立明確的經(jīng)營目標(biāo)，并制定詳細(xì)可行的計(jì)劃。這樣才能有針對性地組織生產(chǎn)，提高效率，降低成本。在車間管理中，我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的制定要根據(jù)實(shí)際情況，遵循科學(xué)的原則。同時(shí)，還要注重對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和檢查，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，確保車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行。只有做好目標(biāo)計(jì)劃，才能為車間提供明確的發(fā)展方向，使管理工作有章可循。
第二，車間管理需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)。為了提高車間的生產(chǎn)效率，我在管理中采取了合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)的策略。首先，我把設(shè)備和工人根據(jù)工序的步驟進(jìn)行合理的劃分和布置。這樣一來，可以減少物料運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和距離，提高車間的工作效率。其次，我在車間管理中注重設(shè)計(jì)合理的工位，保證工人作業(yè)的舒適性和人機(jī)協(xié)同效果。此外，還要合理配置設(shè)備和工具，提供良好的生產(chǎn)條件，為車間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，才能提高車間的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第三，車間管理需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工。在車間管理中，我深刻認(rèn)識到員工是車間最寶貴的財(cái)富。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，才能提升整個(gè)車間的素質(zhì)和競爭力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。同時(shí)，還要注重培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的技術(shù)和管理能力，提高員工的工作素質(zhì)和專業(yè)技能。只有不斷地培訓(xùn)和提高員工的能力，才能適應(yīng)市場的需求，推動(dòng)車間的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四，車間管理需要注重績效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立。為了提高車間的工作效益和質(zhì)量，必須建立合理的績效考核和激勵(lì)機(jī)制。在車間管理中，我注重制定科學(xué)、公平、公正的績效考核制度，根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績，對員工進(jìn)行績效評價(jià)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。對于表現(xiàn)不佳的員工，要及時(shí)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學(xué)合理的績效考核和激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)車間員工的積極性，提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
最后，車間管理需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。車間管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程。只有不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略，提高管理水平和效果，才能適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。在車間管理中，我注重改進(jìn)和創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高車間管理的效率和質(zhì)量。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，才能使車間管理工作不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
總之，車間管理工作是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)。在長期的實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識到車間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，需要注重績效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立，需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。只有做好這些方面的工作，才能提高車間的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇八
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面：
全年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)：
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長的帶領(lǐng)下，努力完成了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報(bào)、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報(bào)、基層單位勞動(dòng)情況月報(bào)、年報(bào)。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》，并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報(bào)。
按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
____年我國實(shí)行新勞動(dòng)合同法，為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強(qiáng)非在編人員隊(duì)伍建設(shè)，起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé)，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。
每月按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，我的工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)還不足，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“_大”新的教育方針政策，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇九
我園通過組織了6s管理學(xué)習(xí)，我受益菲淺，深刻感受了6s的內(nèi)涵，受到了許多的啟發(fā)，特別是6s管理強(qiáng)調(diào)深入到每個(gè)班級、每個(gè)教師，創(chuàng)建的是一種全員參與的管理方法，值得我們學(xué)習(xí)。
6s管理的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。
個(gè)人品質(zhì)提升了，目的也就達(dá)到了。6s培訓(xùn)對于我們來說是非常必要的，6s管理讓我學(xué)習(xí)了許多新的管理方式和啟示，每天下班前，我們應(yīng)對當(dāng)天的工作總結(jié)一下，看看當(dāng)天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什么體會(huì)和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什么事情需要大家共同去解決；對辦公室、各班級整理一下，保持各個(gè)場所的有序、清潔、衛(wèi)生，同時(shí)也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來，以待得到幫助和提高。
必須敢于不斷否定自我，包括成功的經(jīng)驗(yàn)，要“與時(shí)俱進(jìn)”，才不會(huì)被淘汰。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇十
一、勞動(dòng)合同制定和實(shí)施：
規(guī)范企業(yè)的行為，同時(shí)也規(guī)范員工的關(guān)系，實(shí)行勞動(dòng)合同，是個(gè)很好的形式，有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
二、有效地處理勞動(dòng)爭議：
1、為了減少員工間的爭吵，在員工間，不允許隨意地打架、斗毆，否則，將采取批評教育、扣除績效獎(jiǎng)，直至解除勞動(dòng)合同等一系列措施。
2、在企業(yè)與勞動(dòng)者之間出現(xiàn)問題、矛盾時(shí)，需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調(diào)、商議的方式；也可以采用第三方介入的辦法，如人力資源和社會(huì)保障局的相關(guān)部門介入等。
三、透明相關(guān)的規(guī)章制度：
企業(yè)的每一項(xiàng)管理制度、每一個(gè)規(guī)章制度中的條款、每一項(xiàng)新的規(guī)定，都必須遵守規(guī)范的原則。即：都要經(jīng)過反復(fù)醞釀、協(xié)商而產(chǎn)生，同時(shí)，要經(jīng)過公司的職工代表大會(huì)討論通過，并張榜公示，以增加透明度，使制度的制定過程規(guī)范化。
四、完善的勞動(dòng)處置機(jī)制：
1、我們企業(yè)是采用勞動(dòng)處置機(jī)制，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，專職、專門處理勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)糾紛的相關(guān)的問題。
2、采用班組、車間和公司的三級聯(lián)動(dòng)方式，盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。
3、聘請?zhí)仄傅姆深檰?，作為企業(yè)常年的勞動(dòng)關(guān)系的指導(dǎo)導(dǎo)師，來具體指導(dǎo)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的處置和解決。
4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標(biāo)，也是非常重要的因素，公司20xx年無員工投訴，也沒有因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系的原因，被員工當(dāng)作被告，而上當(dāng)?shù)胤ㄔ骸?/p>
身體是員工工作的本錢，也是企業(yè)生產(chǎn)的本錢。每一個(gè)人都很關(guān)心企業(yè)的環(huán)境是否會(huì)對自己的身體產(chǎn)生影響。所以，企業(yè)定期對員工進(jìn)行體檢，檢查員工的身體如何，如果有不適的，及時(shí)與相關(guān)的醫(yī)院聯(lián)系，進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療，如果有當(dāng)?shù)夭荒苤委煹奶厥獠“Y，會(huì)送更好的醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)治療。處理好這些，也是有效地處理好員工關(guān)系的重要方面，馬虎不得。
六、形成規(guī)范的長效機(jī)制：
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，在公司成立十周年之際，制定了加強(qiáng)與改善員工關(guān)系的五年規(guī)劃，從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為，使員工的顧慮消除，其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
七、實(shí)施關(guān)愛獻(xiàn)愛心活動(dòng)：
公司有一名員工因身體急性發(fā)作，突然大出血，被送入當(dāng)?shù)豬cu進(jìn)行緊急搶救。但由于一直是公司的最困難員工，是家中的唯一勞動(dòng)力，一時(shí)沒如此多的錢進(jìn)行治療。怎么辦？為此，公司從員工到老總，都獻(xiàn)出愛心，積極為這員工出錢，雖然錢不多，能讓愛傳遞，也給他生命的希望，讓他的家人很感動(dòng)。
八、開展企業(yè)活動(dòng)的良好效果：
公司主要開展了以下幾個(gè)方面的一些員工活動(dòng)，效果也良好。具體是：
1、做的好的方面：
（3）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：主要是中層干部、后備干部的強(qiáng)化訓(xùn)練和活動(dòng)，它是提升團(tuán)隊(duì)意識，提高整體能力的好方式和好方法。
（4）技術(shù)比武：衢州市級的技術(shù)比賽、技術(shù)競賽、技術(shù)交流等活動(dòng)，它能讓員工從中提高榮譽(yù)感和幸福指數(shù)；同時(shí)，也提高了企業(yè)的整體能力。
（5）企業(yè)年會(huì)：這是企業(yè)每年大型的內(nèi)部文化、娛樂活動(dòng)的匯合表演等，這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進(jìn)作用。
（6）行業(yè)活動(dòng)：其中包括工會(huì)等群眾組織舉辦的文娛活動(dòng)：包括國慶大合唱、縣工會(huì)繁群眾組織的文化、體育比賽和活動(dòng)。
（7）定向活動(dòng)：如專業(yè)技術(shù)、職能等部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等的一些活動(dòng)。
（8）外出旅游：對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進(jìn)代表、勞動(dòng)模范等外出的旅游、放松活動(dòng)，它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時(shí)，也讓精神得到了洗禮。
以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動(dòng)的主要幾個(gè)方面。這開展的同時(shí)，也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，讓員工在活動(dòng)中受到了鍛煉和洗禮。
2、需要彌補(bǔ)的部分：
由于缺乏有效管理、活動(dòng)的資金問題、活動(dòng)場地的問題、活動(dòng)參與率的問題、策劃活動(dòng)的項(xiàng)目少、專業(yè)技術(shù)能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進(jìn)之。
九、20xx年如何組織、計(jì)劃完善員工活動(dòng)：
1、加強(qiáng)管理和監(jiān)管：
（1）要確立專門的管理機(jī)構(gòu)，或者專門委員會(huì)來統(tǒng)一管理、監(jiān)督員工的相關(guān)活動(dòng)和實(shí)際項(xiàng)目。
（2）要思考各種各樣的員工活動(dòng)規(guī)劃，從而使一年的活動(dòng)能在設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)進(jìn)行，使活動(dòng)更加有序、合理。
2、不斷完善員工活動(dòng)內(nèi)容：
（1）不定期進(jìn)行調(diào)整，對不合理的，臨時(shí)增加的，要根據(jù)有取有舍的原則，進(jìn)行必要的調(diào)整。
（2）尋找新的員工活動(dòng)項(xiàng)目，以增加對員工的吸引力和興趣感。
（3）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，這是財(cái)力的保障，有利于增加更多的項(xiàng)目、增強(qiáng)活躍度和新穎性。
總之，通過開展以上幾個(gè)方面的工作，使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關(guān)系更加和諧、穩(wěn)定和人性化。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇十一
學(xué)歷：中專/技校。
工作年限：5-8年。
工作地點(diǎn)：廣州-不限。
求職意向：餐飲店長/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了4年5個(gè)月，做了1份工作)。
廣州市麥點(diǎn)九毛九餐飲連鎖有限公司。
工作時(shí)間：5月至10月[4年5個(gè)月]。
職位名稱：經(jīng)理。
工作內(nèi)容：樓面管理和運(yùn)營工作，。
自我描述。
我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院”.205月進(jìn)入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務(wù)員到經(jīng)理已有5年時(shí)間,自我評價(jià):優(yōu)點(diǎn)執(zhí)行力強(qiáng)、善于與人溝通、聆聽、平時(shí)喜歡看書.缺點(diǎn)性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價(jià)值觀,讓自己走得更遠(yuǎn).
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，車間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要。作為一個(gè)車間管理者，我在長期的工作實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于車間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望能對其他管理者有所幫助。
在車間管理工作中，溝通是非常重要的。作為管理者，我們需要與員工保持密切的溝通，了解他們的需求和困難。通過與員工保持良好的溝通，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率。同時(shí)，有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿意度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
另外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是車間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。作為管理者，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在工作中給予員工合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我們也需要做好團(tuán)隊(duì)的人員安排和崗位分配，合理發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，最大程度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。
此外，我還深刻認(rèn)識到，在車間管理工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。有時(shí)候，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)疏忽，就可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題。因此，我們必須注重細(xì)節(jié)，對工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的把控。比如，對于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，我們要確保每項(xiàng)工作的完成情況，避免因?yàn)槭韬龆鴮?dǎo)致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié)，才能保證工作的順利進(jìn)行。
此外，我還體會(huì)到有效的時(shí)間管理對于車間管理工作的重要性。在車間管理工作中，我們經(jīng)常面臨著多任務(wù)和緊迫的工作要求。因此，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，高效利用時(shí)間是必不可少的。在處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我們可以利用工作計(jì)劃表和優(yōu)先級表，幫助我們理清工作的優(yōu)先順序，提高工作效率。
最后，作為一個(gè)車間管理者，我深感學(xué)習(xí)的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步和行業(yè)的快速發(fā)展，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，保持自己的競爭力。通過參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和閱讀相關(guān)書籍等方式，我們可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，車間管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。通過有效的溝通、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)、合理的時(shí)間管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等手段，我們可以提高車間管理工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望能與其他管理者共同分享和探討車間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和感悟，共同進(jìn)步。
管理工坊第四期心得體會(huì)及感悟篇十三
第一條為規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作，落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，促進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作，適用本辦法。
中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作參照適用本辦法。
第三條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員獨(dú)立實(shí)施或參與實(shí)施的，或外部人員實(shí)施的，侵犯銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或客戶資金或其他財(cái)產(chǎn)杈益的，涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機(jī)關(guān)立案偵查或按規(guī)定應(yīng)當(dāng)移送公安、司法機(jī)關(guān)立案查處的刑事犯罪案件。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員在案件中涉嫌犯罪或存在其他與案件直接相關(guān)的違法違規(guī)行為的，適用本辦法。
第四條存在下列情形之一的，屬于重大、惡性案件；
（一）涉案金額等值人民幣一千萬元（含）以上的；
（二）性質(zhì)惡劣，造成擠兌、區(qū)域性或系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等重大社會(huì)不良影響的；
（三）銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他屬于重大、惡性的案件。
第五條本辦法所稱案件問責(zé)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對案件責(zé)任人員實(shí)施責(zé)任追究的行為。
第六條本辦法所稱案件責(zé)任人員是指對案件發(fā)生負(fù)有責(zé)任的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，包括作案人員，相關(guān)違法違規(guī)行為的實(shí)施人或參與人以及對案件發(fā)生負(fù)有管理、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任的人員。
對案件發(fā)生負(fù)有管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員是指不履行或未有效履行管理職責(zé)，導(dǎo)致有關(guān)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制失效，致使案件發(fā)生的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法人或分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人。
對案件發(fā)生資有監(jiān)督責(zé)任的人員是指不履行或未有效履行監(jiān)督、檢查職責(zé)，應(yīng)當(dāng)。
發(fā)現(xiàn)而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告案件及風(fēng)險(xiǎn)的人員。
第七條案件責(zé)任人員范圍應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)崗位和業(yè)務(wù)條線的職責(zé)內(nèi)容、管理權(quán)限、履職情況等因素予以認(rèn)定。
第八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)應(yīng)當(dāng)遵循依法依規(guī)、實(shí)事求是、杈責(zé)對等、責(zé)任明確、逐級追究的原則。
第九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章問責(zé)主要方式。
第十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)主要包括但不限于以下方式：
（一）紀(jì)律處分：包括警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除等。
（二）經(jīng)濟(jì)處理：包括扣減績效工資、降低薪酬級次、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失等。
（三）其他問責(zé)方式：包括通報(bào)批評、責(zé)令辭職、解除勞動(dòng)合同等。
第十一條案件問責(zé)方式可以合并使用，但對于應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分的，不得以經(jīng)濟(jì)處理或其他問責(zé)方式代替紀(jì)律處分。
第三章問責(zé)基本標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況進(jìn)行問責(zé)。
發(fā)生重大、惡性案件的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)除追究案發(fā)層級機(jī)構(gòu)及其上一級機(jī)構(gòu)案件責(zé)任人員的責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)對案發(fā)層級機(jī)構(gòu)上一級機(jī)構(gòu)的上級機(jī)構(gòu)涉案條線部門負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及其他案件責(zé)任人員做出責(zé)任認(rèn)定，根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況進(jìn)行問責(zé)。
第十三條根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況，發(fā)生涉案金額等值人民幣一百萬元（含）以上案件的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予案發(fā)層級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人記大過（含）以上處分；發(fā)生重大、惡性案件的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予案發(fā)層級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及其上一級機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人降級（含）以上處分。
第十四條根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況，有下列情形之一的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以免予追究有關(guān)案件責(zé)任人員的責(zé)任：
（一）因不可抗力造成違法違規(guī)的；
（三）受他人暴力脅迫實(shí)施違法違規(guī)行為，且事后及時(shí)報(bào)告并積極釆取補(bǔ)救措施的；
（五）在集體決策的違法違規(guī)行為中明確表達(dá)不同意意見且有記錄的；
（六）其他可以免責(zé)的情形。
第十五條根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況，有…下列情形之一的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以對有關(guān)案件責(zé)任人員從輕或減輕處理：
（一）情節(jié)輕微且未造成損害的；
（三）自查發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)揭露案件的；
（四）主動(dòng)釆取有效措施消除或減輕危害后果的；
（六）受他人惡意欺詐實(shí)施違法違規(guī)行為，且事后及時(shí)報(bào)告并積極采取補(bǔ)救措施的；
（七）其他可以從輕、減輕處理的情形。
第十六條根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況，有下列情形之一的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對有關(guān)案件責(zé)任人員從重處理：
（一）發(fā)生重大、惡性案件，或一年內(nèi)發(fā)生同質(zhì)同類案件的；
（二）監(jiān)督管理嚴(yán)重失職，致使內(nèi)部控制嚴(yán)重失效，從而引發(fā)案件的；
（三）指使、授意、教唆或脅迫他人違法違規(guī)操作，發(fā)生案件的；
（六）案發(fā)后，瞞報(bào)或故意漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)案件信息的；
（八）對檢舉人、證人、鑒定人、調(diào)查處理人實(shí)施威脅、恐嚇或打擊報(bào)復(fù)的；
（九）其他應(yīng)當(dāng)從重處理的情形。
第十七條案件責(zé)任人員被撤職后，二年內(nèi)不得安排擔(dān)任同職（級）及以上職務(wù)。第十八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離職人員對離職前的案件發(fā)生負(fù)有責(zé)任的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做出責(zé)任認(rèn)定，并報(bào)告監(jiān)管機(jī)構(gòu)，案件責(zé)任人仍在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)任職的，應(yīng)當(dāng)將認(rèn)定結(jié)果及擬處理意見移送離職人員現(xiàn)任職單位。
第十九條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在案件問責(zé)工作中應(yīng)當(dāng)依法保障案件責(zé)任人員申訴的權(quán)利。
第二十條案件責(zé)任人員涉嫌犯罪的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向公安、司法機(jī)關(guān)報(bào)案。
第四章問責(zé)基本程序。
第二十一條發(fā)生涉案金額等值人民幣一百萬元（含）以上案件的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停案發(fā)層級機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人職務(wù)，并視情況暫停案發(fā)層級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人職務(wù)，責(zé)成其積極配合案件調(diào)查。
發(fā)生重大、惡性案件的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停案發(fā)層級機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人職務(wù)，并視情況暫停案發(fā)層級機(jī)構(gòu)上一級機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人職務(wù)，責(zé)成其積極配合案件調(diào)查。
案件調(diào)查結(jié)束后，確認(rèn)被暫停職務(wù)的人員履行了相關(guān)職責(zé)的，即予恢復(fù)原職。第二十二條案件查清后，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照員工管理權(quán)限組織開展具體案件問責(zé)工作。
發(fā)生重大、惡性案件的，全國性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由法人機(jī)構(gòu)總部或省級（一級）分支機(jī)構(gòu)牽頭組織開展具體案件問責(zé)工作，其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由法人機(jī)構(gòu)總部牽頭組織開展具體案件問責(zé)工作。
案發(fā)層級機(jī)構(gòu)人員不得參與具體案件問責(zé)工作，但案發(fā)層級機(jī)構(gòu)為法人機(jī)構(gòu)總部的除外。
第二十三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對案件責(zé)任人員做出免責(zé)、從輕或減輕處理的責(zé)任。
認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)逐一提出處理意見和理由，并由案發(fā)層級機(jī)構(gòu)的上一級機(jī)構(gòu)向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第二十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)當(dāng)在立案之日起3個(gè)月內(nèi)對案件責(zé)任人員做出處理決定，并在決定后5個(gè)工作日內(nèi)由案發(fā)層級機(jī)構(gòu)的上一級機(jī)構(gòu)向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
對確需延長案件辦理時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)征得銀監(jiān)會(huì)或其省級派出機(jī)構(gòu)同意。
第五章問責(zé)監(jiān)督。
第二十五條問責(zé)工作未按照本辦法規(guī)定開展的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)追究負(fù)責(zé)具體案件問責(zé)工作層級機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。涉嫌犯罪的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向公安、司法機(jī)關(guān)報(bào)案。
第二十六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未按照本辦法規(guī)定開展問責(zé)工作的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以依法釆取監(jiān)管措施，督促其嚴(yán)肅問責(zé)。
第六章附則。
第二十七條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法制定或修訂本機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究工作制度，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。
第二十八條個(gè)別金融機(jī)構(gòu)組織構(gòu)架和層級不適用本辦法有關(guān)要求的，機(jī)構(gòu)法人應(yīng)當(dāng)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)提出申請，由銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況酌情決定。
第二十九條本辦法實(shí)施后，有關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問責(zé)工作規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
第三十條本辦法由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自20xx年1月1日起施行。
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