總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。在總結(jié)中要注意客觀公正，不要過(guò)于主觀評(píng)論。范文中的總結(jié)用詞準(zhǔn)確，展示了寫(xiě)作者對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的全面思考和總結(jié)。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一
校園營(yíng)銷總結(jié)
一、活動(dòng)背景：作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過(guò)校園營(yíng)銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動(dòng)主題：營(yíng)銷展示自我
三、活動(dòng)目的：眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷協(xié)會(huì),通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片：
以上的照片是營(yíng)銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng)，通過(guò)最直接的對(duì)每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通，收獲最樸實(shí)的鍛煉。
六、活動(dòng)成績(jī)：通過(guò)整個(gè)團(tuán)體的積極努力，讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉， 收獲了友誼。
活動(dòng)感想：團(tuán)結(jié)力量大，要有團(tuán)隊(duì)精神，講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營(yíng)銷方式，讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足：活動(dòng)過(guò)于困難，收獲的成績(jī)不是很明顯，同學(xué)之間彼此配合不默契，活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利，前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間：20xx年10月15日到11月15日
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二
作為一名基層客戶經(jīng)理，整天面對(duì)客戶，不知不覺(jué)中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營(yíng)銷貸款時(shí)總會(huì)有意無(wú)意的加上一句，“你啥時(shí)候把你的卡拿來(lái)，我把手機(jī)銀行等功能都給你開(kāi)通，你在屋里就能轉(zhuǎn)錢，方便的很!”
的確，電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠?，相?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚，這就更要求我們抓住時(shí)機(jī)，努力做好營(yíng)銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點(diǎn)，來(lái)為客戶提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中，為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展，我覺(jué)得應(yīng)在以下幾點(diǎn)多下功夫。
要做好營(yíng)銷推廣，準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)發(fā)的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點(diǎn)，這樣在客戶咨詢的時(shí)候，才能做到對(duì)答如流，體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營(yíng)銷之前，我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處，比如“隨時(shí)隨地”，“不用在柜面排隊(duì)，節(jié)約時(shí)間”，“跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”等亮點(diǎn)，以此來(lái)吸引客戶，客戶一般也都會(huì)樂(lè)于接受。
困難重重，疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì)使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過(guò)自身對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)使用，認(rèn)識(shí)到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個(gè)集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費(fèi)、定期儲(chǔ)蓄理財(cái)于一身方便快捷的資金管理平臺(tái)。然后再通過(guò)實(shí)際向客戶演示，手把手的操作示范，才會(huì)漸漸打消客戶對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的擔(dān)憂，幫助他鼓起勇氣，自己學(xué)會(huì)操作。
俗語(yǔ)說(shuō)“酒香不怕巷子深”，但在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的農(nóng)村金融市場(chǎng)，卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處，但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并且宣傳方式也五花八門。而我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對(duì)的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作，通過(guò)印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁(yè)，定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng)，來(lái)向我們的客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和便利性，擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
我們?cè)陔娮鱼y行業(yè)務(wù)的推廣中，要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強(qiáng)的年輕人、學(xué)生，有一定文化水平的機(jī)關(guān)團(tuán)體政府工作人員，對(duì)于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點(diǎn)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶加強(qiáng)營(yíng)銷。通過(guò)對(duì)這幾類人的推廣，使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性，他也會(huì)樂(lè)意的推薦給他的朋友，從而擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練，每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來(lái),從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，取得了明顯成效。回顧整體十一工作，無(wú)論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為更好的保持優(yōu)勢(shì)，積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。
一、前期準(zhǔn)備工作：
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃，并認(rèn)真分解落實(shí)。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周，國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開(kāi)了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過(guò)88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個(gè)dm宣傳單、4個(gè)跨版、4個(gè)整版、12個(gè)半版、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令，節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇，刊登達(dá)22篇，洋洋3萬(wàn)字，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇，并刊登國(guó)美照片8張，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國(guó)美效率”。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù)，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo)，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任，在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解，最后由營(yíng)業(yè)員、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào)。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán)，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問(wèn)題想在前面，解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育，確保十一期間運(yùn)行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山：十一期間運(yùn)力40輛，第一天30輛，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛，第一天33輛，第二天30輛，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的一年。我來(lái)到蒲縣移動(dòng)公司，成為一名營(yíng)業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任，營(yíng)業(yè)是展示移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今，整整365天過(guò)去，工作緊張，卻充實(shí)而幸福，緊張是這里的工作節(jié)奏，充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì)，感謝移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。
營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心，辦理更應(yīng)迅速。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，企業(yè)的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中，接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次與被動(dòng)的服務(wù)，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。
在前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。
工作中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。注重把握根本，時(shí)刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中，我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，力求把工作做得更好，樹(shù)立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了?，F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂(lè)!
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇五
本年度，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了xxx市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。
"5個(gè)一"的成績(jī)不可忽視。
1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括"中聯(lián)"在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)xx這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的`也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了"管人"的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了"管事"的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了"事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。"。
第三，形成了"總結(jié)問(wèn)題，提高自己"的日、周機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。
通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō)，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。
"3個(gè)無(wú)"的問(wèn)題亟待解決。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像"放鴿子"一樣放出籠，離開(kāi)了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，"恩""威"未并施。
3.無(wú)激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗"大鍋飯"，人人都處于一種"吃不飽，餓不死"的狀態(tài)之中。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期)，實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷售數(shù)量為152臺(tái)，銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào)，xx店空調(diào)數(shù)量占比25%，金額22%，國(guó)美1店數(shù)量占比23%，金額占比28%(含格力空調(diào))，xx店數(shù)量25%，金額24%，(含格力空調(diào))。
(三)a，b，c卡，現(xiàn)金卡和抵值券使用，a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼，b卡未使用，c卡合計(jì)使用18403元，占銷售比為4%，美的使用8959元，占銷售比為6%，c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%，c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用，c卡占比為3%，海爾使用c卡9344元，銷售占比6%，國(guó)慶c卡權(quán)限為10%，有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%，海爾c卡為6%-8%，現(xiàn)金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)價(jià)格，庫(kù)存，價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題，只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低，以成交為主，國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī)，中低端配比都可以，沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn)。
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調(diào)，同比上升113%，增加82118元，其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%，增加40508，海信增長(zhǎng)32%，增加4497元，下滑嚴(yán)重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)。
1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力。
買400送200，買800送400，只限小家電的專屬產(chǎn)品，對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上，對(duì)空調(diào)銷售無(wú)帶動(dòng)作用，相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)，國(guó)慶機(jī)期間的銷售，沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預(yù)約10元等100元，20元等于200元，50元等500元，國(guó)美1500返100，2500返200，3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一，針對(duì)性不強(qiáng)，建議公用短信平臺(tái)信息，這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功，送出495份。顧客得到了實(shí)惠，反饋較好。
2、銷售人員問(wèn)題。
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員，都是新人，對(duì)公司流程不夠了解，銷售技巧較差，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%，下降10萬(wàn)，這次十一xx地區(qū)我們排名第二，蘇寧一店88套，銷售20萬(wàn)左右，切高端機(jī)型銷售占比高，我們銷售159386萬(wàn)，59套，松下空調(diào)，導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲，海爾，科龍，海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工，銷售技巧較好，拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈，公司流程較熟悉，套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng)，再加上高端客人，對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡，對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足。
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑，沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策，和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息，需要檢討。
4，國(guó)慶市場(chǎng)占比。
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴，物流，售后問(wèn)題。
國(guó)慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題，一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決，沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
接下來(lái)的。
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé)，，店長(zhǎng)監(jiān)督檢查，和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng)，保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷售的變化，多學(xué)習(xí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要進(jìn)行市調(diào)，對(duì)于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決，對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通，找出原因，促進(jìn)銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)xx過(guò)冬，也進(jìn)入三亞銷售的旺季，通過(guò)十一的銷售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間xx顧客為了裝修需要購(gòu)買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重，希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)群體，做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的xx市，xx市，xx市的新樓盤(pán)項(xiàng)目側(cè)重的宣傳，可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助，或發(fā)放印有我司名稱，電話，地址，標(biāo)志的購(gòu)物袋，做廣告宣傳。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語(yǔ)，更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫(xiě)的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著兩個(gè)月的成果像是成長(zhǎng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。
在20xx年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛(ài)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開(kāi)始了一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。
作為營(yíng)銷的一員自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證?？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤?huì)越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代而它所替代的是生命。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇七
回顧過(guò)去的宣傳工作，作為一名宣傳和招商人員，我對(duì)商場(chǎng)有著太多的好感，因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程，我們一起努力開(kāi)創(chuàng)了我們的人生道路，給我?guī)?lái)了更多的經(jīng)歷和體會(huì)。
在這半年的時(shí)間里，我看到了我們的客戶從無(wú)到有，看到了展廳的開(kāi)與關(guān)，看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多。回顧過(guò)去半年的宣傳工作，我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的，短時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)并不能從根本上說(shuō)明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對(duì)我來(lái)說(shuō)，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí)，在原有知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，可以開(kāi)闊視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象，提高知名度。
1.從空，分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月，空為4%，6月，空為3.2%，7月，7.7%，8月，5.9%，9月，5.6%。
2.截止20xx年底，商場(chǎng)整體出租情況如下:
目前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商場(chǎng)紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?，相互競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從目前的情況來(lái)看，全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較，從而更清晰的分析各種市場(chǎng)狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢(shì)。只要有一個(gè)方面不盡如人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20xx年過(guò)去了，我們商場(chǎng)的宣傳招商工作成績(jī)一般。與年中相比，商場(chǎng)整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門，各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策，提升服務(wù)水平的同時(shí)，需要更加努力，確保商場(chǎng)出租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部的整體實(shí)力。
20xx年，吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩條主線，取得了突破性進(jìn)展。
一是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升，銷售額過(guò)億。銷售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率超過(guò)70%。觀眾七大類全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng)，最低毛水平比去年增長(zhǎng)26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20xx萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售額過(guò)百萬(wàn)，整體銷售額同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)總銷售額的27%。銷售擴(kuò)張和利潤(rùn)增長(zhǎng)計(jì)劃第一。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二是服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。xx第二年，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情服務(wù)”制度，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改，使商場(chǎng)形象煥然一新。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開(kāi)展各類培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次，真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗，涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng)，在員工中形成了強(qiáng)烈反響。xx的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問(wèn)題2:市場(chǎng)形式的可預(yù)測(cè)性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問(wèn)題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問(wèn)題4:日銷和熱銷的差距并沒(méi)有縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題5:全能季節(jié)性商品的來(lái)源和結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變。
問(wèn)題6:雖然xx對(duì)供應(yīng)商渠道的整合有所改變，但效果并不明顯。20xx年，圍繞青山的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。面對(duì)中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢(shì)待發(fā)和青山百貨的緊追不舍，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、把握春節(jié)市場(chǎng)，確保良好開(kāi)局，誓奪全年目標(biāo)，以春節(jié)營(yíng)銷為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，確保1-2月良好開(kāi)局和全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)，略微提升管理水平，與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三，成立商品部，實(shí)行購(gòu)銷分離，加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過(guò)組織架構(gòu)的完善，提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境，加快調(diào)整進(jìn)度，使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn)，從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運(yùn)營(yíng)為契機(jī)，充分整合樓層資源做強(qiáng)做大，是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開(kāi)發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的商業(yè)功能，發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、關(guān)注百萬(wàn)品牌，充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高百萬(wàn)品牌的成功率和存活率，讓現(xiàn)有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化，減少弱勢(shì)供應(yīng)商對(duì)經(jīng)營(yíng)的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭(zhēng)取更多政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行家庭營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破相對(duì)單一的推廣模式，加強(qiáng)情感營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、展示和服務(wù)，使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚，從而吸引顧客，促進(jìn)銷售。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為，形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購(gòu)物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場(chǎng)的情況。在宣傳和招商的過(guò)程中，你可能會(huì)遇到很多措手不及的問(wèn)題。你要變通，把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益，才能談判。
在招商談判的過(guò)程中，你要有充分的信心，說(shuō)話要有底氣。如果顧客提出問(wèn)題，要耐心詳細(xì)地解釋他們的問(wèn)題，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體，目前的市場(chǎng)份額，以及我們店的優(yōu)勢(shì)和前景，從而建立他們對(duì)我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論某個(gè)問(wèn)題，而是用靈活的陳述來(lái)爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可。有些客戶會(huì)不斷的光顧商場(chǎng)，耐心的和他們溝通，引導(dǎo)他們，讓他們清楚的知道如果投資我們商場(chǎng)會(huì)帶來(lái)多大的收益。
在談判過(guò)程中，觀察對(duì)方的反應(yīng)，充分了解對(duì)方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇，只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域，讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對(duì)方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位，有幾個(gè)客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商，但不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，和v的招商一樣重要的，還有市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以想象一下，如果我們對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客戶定位，我們知道招什么樣的商品？你想要什么品牌等級(jí)的商品？每個(gè)品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的？如果商場(chǎng)沒(méi)有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局，我們招的品牌和商品都在哪里？不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的？我們?cè)賮?lái)思考一下:沒(méi)有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，如何保證宣傳招商、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的成功？還有，就算宣傳招商完成了，店鋪怎么美化？柜臺(tái)怎么裝修？如何展示商品？從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎？是否要制定和實(shí)施開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃？......等等，這樣的問(wèn)題，不僅僅是宣傳和招商的問(wèn)題！
所以我們說(shuō)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此，為了保證一個(gè)商場(chǎng)的成功推廣和開(kāi)業(yè)，我們必須做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專柜，營(yíng)造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息，美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng)。
七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營(yíng)銷體系，制定階段性系列營(yíng)銷推廣策略和開(kāi)業(yè)推廣計(jì)劃。
只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)宣傳、招商、開(kāi)業(yè)的成功，才能真正保證商場(chǎng)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇八
20xx年3月10日金果坪供電所召開(kāi)了全體職工大會(huì)，會(huì)上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)實(shí)施方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容工作方向，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的重要性和必要性，達(dá)到電網(wǎng)和設(shè)備的安全運(yùn)行。結(jié)合我車間實(shí)際情況，全車間人員做到了以下工作。
一、車間組織加強(qiáng)安全專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高員工的安全思想素質(zhì)，始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的工作宗旨。
二、自覺(jué)學(xué)習(xí)以《安規(guī)》為主的各項(xiàng)操作程序，及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起，徹底改變?cè)瓉?lái)操作不規(guī)范的習(xí)慣，只要是出勤在第一線，安全帽、保險(xiǎn)帶、驗(yàn)電器、絕緣工器具必須隨身攜帶，嚴(yán)格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業(yè)余時(shí)間，利用下鄉(xiāng)串戶的機(jī)會(huì)給用電客戶講解基本安全用電常識(shí)，增強(qiáng)廣大用電客戶的安全用電意識(shí)。
五、邊抄表、邊收費(fèi)、邊處理各類通道安全隱患，各類隱患落實(shí)到人，限定到具體時(shí)間，整改完成。
六、加大力度的查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的違章建房和線下開(kāi)山放炮行為。
七、本車間職工還提倡待預(yù)存電費(fèi)工作結(jié)束后，自愿組織本車間職工以臺(tái)區(qū)為單位，以3-5天的時(shí)間對(duì)本車間范圍內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面清理。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇九
為了傳播營(yíng)銷理念，豐富校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活，第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從20xx年x月x日開(kāi)始，到20xx年x月x日落下帷幕?，F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下：
借助這個(gè)平臺(tái)，自己組建參賽團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作，克服實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中遇到的各種困難，鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大賽組委會(huì)共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名，在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃書(shū)，經(jīng)過(guò)帥選，在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售，最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽，各團(tuán)隊(duì)展示自己才華，通過(guò)ppt展示和演講。
一等獎(jiǎng)是10社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì)，二等獎(jiǎng)是10信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì)，三等獎(jiǎng)是11經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。
此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，形式創(chuàng)新，內(nèi)容積極，貼近學(xué)生生活，符合在校大學(xué)生對(duì)體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會(huì)實(shí)踐能力的要求，在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí)，更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會(huì)，贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽"取得圓滿成功，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)，我們表示衷心的感謝!
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十
質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步
二、 活動(dòng)時(shí)間
12月7日——1月7日
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
華凌及廣匯美居三個(gè)銷售終端
四、 活動(dòng)內(nèi)容
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、 終端布置
(1) 購(gòu)買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購(gòu)買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步” 為主題的易拉寶，畫(huà)面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場(chǎng)展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過(guò)硬。
(5) 到世德老客戶(如：張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、 終端促銷內(nèi)容
(1) 在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2) 購(gòu)買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購(gòu)買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購(gòu)買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過(guò)節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購(gòu)買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3) 推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、 制作宣傳折頁(yè)
內(nèi)容安排：
封面以“金雞一唱 天下福”為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡(jiǎn)介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的寓意為：
人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(lè)(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見(jiàn)證
中國(guó)店網(wǎng)—中國(guó)最專業(yè)、最全面的開(kāi)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
4、 人員培訓(xùn)
在活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使“金雞一唱 天下?！钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
五、 活動(dòng)日程安排
11月27日，確定活動(dòng)方案
11月29日—12月3日，展板拍攝完畢
11月30日前，終端人員培訓(xùn)完畢
12月5日前，宣傳冊(cè)印制完畢
12月6日，展廳布置完畢
12月7日，活動(dòng)開(kāi)始
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見(jiàn)，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
一，各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)；
二，在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工；
三，在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō)，想出方案很簡(jiǎn)單，馬上就能搞定。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：
一、選錢。
也就是說(shuō)，哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以，一般來(lái)說(shuō)，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少?不虧的話，我能賺多少?大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō)，人們見(jiàn)多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō)，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
無(wú)論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而，這里有一個(gè)問(wèn)題?？蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動(dòng)推出后的客服管理。
從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開(kāi)心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的，不好。而且，就算想聊天，也沒(méi)有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái)，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問(wèn)題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。
七、售后處理。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的努力，這次比賽終于圓滿的畫(huà)上了句號(hào)，雖然過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲，但無(wú)可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫(xiě)此次活動(dòng)的策劃書(shū)時(shí)，我們就遇到了一些問(wèn)題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng)，而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫(xiě)一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考，結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況，終于把策劃書(shū)搞定了。
對(duì)于比賽前期的活動(dòng)宣傳，我們也是付出了很多的精力!在活動(dòng)報(bào)名期間，我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報(bào)名。在學(xué)校各處發(fā)傳單，并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方，海報(bào)也貼了不少，只是為了讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng)，讓更多的人參加到我們這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早，心里很激動(dòng)，到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師，張慧成老師的不愧是“第一演講家”，他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述，獨(dú)到的見(jiàn)解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來(lái)一場(chǎng)深入淺出的講座。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候，大家都很激動(dòng)，張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí)，更是一種積極向上的正能量，也讓我們開(kāi)闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過(guò)程同學(xué)們都很有激情，積極的通過(guò)微博墻互動(dòng)和交流，特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候，大家內(nèi)心都激動(dòng)不已，生生被張老師的講課所折服。
講課結(jié)束后，我們匆匆吃完午飯，又來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。老師為我們講授了許多銷售的技巧，并為我們加油鼓勁。終于，激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開(kāi)始了。我們分成了6個(gè)小組，做公交車來(lái)到了火車站附近，取到指定的銷售商品后，我們便開(kāi)始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng)。
我們組共五個(gè)成員，銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水，為了鍛煉我們的溝通與銷售能力，商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格，這給我們的銷售帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。我們?cè)诠卉嚿暇烷_(kāi)始商量了計(jì)劃，最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩，兩名隊(duì)員銷售礦泉水，一名隊(duì)員銷售車載香薰，就這樣，我們下車后便開(kāi)始了計(jì)劃，我和我的搭檔兩人首先分析了一下，由于燕窩屬于奢侈品，不能針對(duì)普通人群來(lái)銷售，所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售，但是考慮到時(shí)間問(wèn)題，我們兩拋棄了這個(gè)念頭，選擇了服裝市場(chǎng)的老板，于是我們就去了服裝市場(chǎng)，結(jié)果并不順利，整個(gè)過(guò)程連連碰壁。但是，我們兩個(gè)并沒(méi)為此而退縮，而是迎難而上，不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”，不斷的總結(jié)，不斷的嘗試，忍著腳痛，忍著被拒絕后內(nèi)心的失落，繼續(xù)嘗試，繼續(xù)失敗，繼續(xù)嘗試。雖然到最后也沒(méi)賣出去，但是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中，內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來(lái)我和搭檔又商量了一下對(duì)策，決定去賣礦泉水，于是我們接到礦泉水后兩人來(lái)到了火車站的火鍋城內(nèi)，向周圍的人銷售，一開(kāi)始效果并不好，后來(lái)我們換了一個(gè)思路，決定打“同情牌”，這一招果然很湊效，不到半小時(shí)的時(shí)間，我們就賣出去了好到礦泉水，剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多。到最后，比賽結(jié)束時(shí)間到了，我們賣出一箱左右的礦泉水，然后又拖著沉重的身體擠上了公交，一路站了回來(lái)。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了，我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié)，每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)隊(duì)在比賽過(guò)程中都遇到了各種各樣的挫折，但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同，這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的，但是我相信在這次比賽中，我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法，內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大，我們雖然不是最優(yōu)秀的，但是我們一定是成長(zhǎng)最多的。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多，但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中，我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上，我們隊(duì)拿到了我們用努力換來(lái)的榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金，而我們深知，在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù)，而在于自身素質(zhì)的飛躍。
回首這次營(yíng)銷比賽，是酸是甜是苦是辣!雖然過(guò)程很痛苦，但是收獲也很豐盛。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起，朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力，然后取得勝利的感覺(jué)，而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力，我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng)，期待下次比賽。
對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō)，想出方案很簡(jiǎn)單，馬上就能搞定。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：
一、選錢。
也就是說(shuō)，哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒(méi)有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以，一般來(lái)說(shuō)，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少?不虧的話，我能賺多少?大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō)，人們見(jiàn)多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛(ài)好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō)，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
無(wú)論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而，這里有一個(gè)問(wèn)題?？蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動(dòng)推出后的客服管理。
從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開(kāi)心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的，不好。而且，就算想聊天，也沒(méi)有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái)，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問(wèn)題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。
七、售后處理。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓 兩節(jié) 資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署 春天行動(dòng)省分行作出實(shí)行 春天行動(dòng) 的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì) 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春， 兩節(jié) 期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好 兩節(jié) 期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì) 春天行動(dòng) 的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員，對(duì) 春天行動(dòng) 各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì) 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行 伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì) 春天行動(dòng) 的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開(kāi)全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn) 春天行動(dòng) 首季市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
落實(shí)措施，迅速掀起 春天行動(dòng) 高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的 三好 標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值。
強(qiáng)化督辦，將 春天行動(dòng) 向縱深推進(jìn)期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，促進(jìn) 春天行動(dòng) ，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問(wèn)題銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)。對(duì)一般性的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
本年度，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了x市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視。
1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。
通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
201x年度，通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說(shuō)，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。
“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是必須掃清的壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開(kāi)了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做，做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的，毫無(wú)懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。
3.無(wú)激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
為全力沖刺“強(qiáng)根”營(yíng)銷勞動(dòng)主題競(jìng)賽，更好地給客戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的金融服務(wù)，屯留農(nóng)商銀行立足本土，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展，積極探索服務(wù)“三農(nóng)”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.新舉措，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式，全面啟動(dòng)“黨建+金融”網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，精耕細(xì)作網(wǎng)格管理，全員全身心投入之中，不斷加大實(shí)體貸款投放力度，為屯留區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。截至目前，屯留農(nóng)商銀行實(shí)體貸款余額479358萬(wàn)元，較年初新增47147萬(wàn)元，完成序時(shí)任務(wù)目標(biāo)的106.87%。在長(zhǎng)治農(nóng)信龍虎榜二類行社實(shí)體貸款排名第一。
上下聯(lián)動(dòng)，“普惠式”精準(zhǔn)網(wǎng)格營(yíng)銷增戶拓面。該行黨委認(rèn)真研究方案，明確任務(wù)目標(biāo)，組織客戶經(jīng)理積極做好對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、種殖養(yǎng)殖基地、涉農(nóng)企業(yè)等群體，進(jìn)行“全覆蓋”式營(yíng)銷，圍繞農(nóng)業(yè)客群體的經(jīng)營(yíng)需求，量身定制金融幫扶方案，不斷加大信貸扶持服務(wù)力度。同時(shí)精準(zhǔn)構(gòu)建金融網(wǎng)格化營(yíng)銷，推行“送貸下鄉(xiāng)”和“送貸上門”，將機(jī)關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，層層“分包”，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、出實(shí)招、求實(shí)效”為原則，分成兩個(gè)營(yíng)銷大隊(duì)，每個(gè)營(yíng)銷隊(duì)植入網(wǎng)點(diǎn)由專門營(yíng)銷人員帶領(lǐng)深入村莊、街道、社區(qū)、市場(chǎng)，與農(nóng)戶、商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)等主體對(duì)接，進(jìn)行摸底、走訪、密織營(yíng)銷，力爭(zhēng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)每戶都詳細(xì)了解，零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求，不斷提升客戶增量及產(chǎn)品覆蓋面。
黨委統(tǒng)籌，“融入式”激發(fā)全員拼搏干勁。該行班子成員多次深入基層，詳細(xì)了解基層需求，認(rèn)真聽(tīng)取“強(qiáng)根”競(jìng)賽活動(dòng)方案中指標(biāo)設(shè)置、績(jī)效考核等內(nèi)容意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上完善方案，最大程度保證方案的科學(xué)性、合理性。并開(kāi)展中層“面對(duì)面”談話，“不漏一人”結(jié)對(duì)幫帶，切實(shí)凝聚發(fā)展合力。按照“日曬單、周分析、月總結(jié)”管控思路，時(shí)時(shí)掌握每日拓展情況，著力營(yíng)造“你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先”的活動(dòng)氛圍。
黨員帶頭，“定崗式”精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)化對(duì)接促共贏。該行黨員干部主動(dòng)積極與區(qū)稅務(wù)、財(cái)政、農(nóng)機(jī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，依托“主題黨日活動(dòng)”“黨建聯(lián)建”等載體，全面搭建了“黨建+金融”合作平臺(tái)，打通了政策服務(wù)渠道，取得了多方共鳴。同時(shí)以“三農(nóng)”金融服務(wù)需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷全覆蓋工程，充分將網(wǎng)格走訪與企業(yè)對(duì)接相結(jié)合，以點(diǎn)多、面廣、人熟等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，支部帶黨員、黨員帶群眾的方式，加強(qiáng)多方聯(lián)系，全體黨員充分發(fā)揮新時(shí)代“挎包精神”，全面走訪對(duì)接重點(diǎn)客戶，拓寬金融服務(wù)廣度深度，提高客戶粘度，做深做實(shí)全產(chǎn)品服務(wù)，建立持久穩(wěn)定的關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)閉環(huán)。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
為提升中國(guó)聯(lián)通榮縣分公司形象，充分利用“節(jié)假日”宣傳的黃金時(shí)機(jī)，榮縣分公司召開(kāi)全體員工會(huì)議，反復(fù)討論，制定以下宣傳促銷活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目的。
提升我公司3g業(yè)務(wù)品牌形象，促進(jìn)3g、寬帶及2g業(yè)務(wù)的發(fā)展量，實(shí)現(xiàn)增量的同時(shí)，增加出帳收入。
二、活動(dòng)思路。
_年4月28日-----5月5日。
營(yíng)業(yè)廳廳店外及進(jìn)社區(qū)擺點(diǎn)，開(kāi)展“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)。
五、本次“5.1”促銷活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)保障。
成立促銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：__;副組長(zhǎng)：__;執(zhí)行組長(zhǎng)：(1、代理商促銷小組組長(zhǎng)：__;2、直銷促銷組小組組長(zhǎng)：__);車輛保障：__;成員：__。
六、促銷活物料準(zhǔn)備。
1、背景墻(內(nèi)容：以3g元素為主，突出“沃的手機(jī)，您做主，玩出精彩，體驗(yàn)高品質(zhì)生活”
2、紅地毯。
3、禮品(牙刷、牙膏、盆子、手機(jī)掛件等)。
4、體驗(yàn)機(jī)內(nèi)置游戲(由渠道人員內(nèi)置)。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
1、豐達(dá)通訊營(yíng)業(yè)廳及迪信通營(yíng)業(yè)廳由手機(jī)廠商支持舉辦“買手機(jī)送話送費(fèi)、送禮品”活動(dòng)，榮縣維強(qiáng)通訊營(yíng)業(yè)廳以“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)為主。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)由網(wǎng)格渠道人員主持，開(kāi)展“體驗(yàn)式”營(yíng)銷活動(dòng)，并以進(jìn)店有禮吸引用戶。
3、在廳店外及社區(qū)擺點(diǎn)區(qū)域設(shè)立“有獎(jiǎng)游戲”，過(guò)關(guān)有獎(jiǎng)。如：猜迷語(yǔ)、投藍(lán)、投飛標(biāo)、聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)。
5、直銷促銷組活動(dòng)時(shí)間安排。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十八
為帶動(dòng)流量銷售和流量釋放規(guī)模增長(zhǎng)，把握天貓店__月__日開(kāi)業(yè)周年慶契機(jī)，擬決定在__聯(lián)通天貓旗艦店開(kāi)展“周年慶”感恩回饋專場(chǎng)促銷活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)主題：
“周年慶”感恩回饋。
--訂流量，還有6g大片免費(fèi)看。
二、活動(dòng)時(shí)間：
_年_月_日0時(shí)—_月_日24時(shí)。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
以店鋪周年慶感恩促銷為切入點(diǎn)，以流量產(chǎn)品(省內(nèi)1.5g、省內(nèi)1.2g、省內(nèi)900m、省內(nèi)450m、省內(nèi)120m)折價(jià)促銷，訂購(gòu)流量更可獲得6g視頻(封頂)免費(fèi)看為宣傳點(diǎn)，通過(guò)自媒體團(tuán)隊(duì)炒作出“買流量，還能免費(fèi)看6g大片”等吸引人眼球的話題，吸引顧客到__聯(lián)通天貓店參與活動(dòng)。
3、流量包有效期6個(gè)月(不含當(dāng)月)，使用有效時(shí)間截止_年10月31日;。
5、流量包充值到賬時(shí)間在12小時(shí)內(nèi)到賬;。
6、用戶可通過(guò)“聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”查詢流量使用情況。
四、辦理方式：
通過(guò)__聯(lián)通天貓旗艦店訂購(gòu)，聯(lián)系客服辦理。
五、業(yè)務(wù)受理：
根據(jù)用戶提供的充值號(hào)碼，通過(guò)流量充值卡為用戶充值。wo+新視界視頻流量通過(guò)后臺(tái)直接辦理開(kāi)通，非實(shí)名用戶無(wú)法贈(zèng)送wo+視頻。
六、宣傳安排。
添加天貓店鏈接，提升引流效果。
a、在活動(dòng)前，在店內(nèi)首焦上掛促銷活動(dòng)海報(bào)，并在旺旺設(shè)置自動(dòng)推薦，主動(dòng)向進(jìn)店用戶宣傳活動(dòng)信息，營(yíng)造銷售氛圍;b、在活動(dòng)開(kāi)始前1天，針對(duì)所有老用戶旺旺賬號(hào)和本地商家旺旺賬號(hào)推送活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十九
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會(huì)去社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會(huì)實(shí)習(xí)的第一天，羅源縣總工會(huì)是本縣各級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，近五年來(lái)，在中共羅源縣委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，羅源縣總工會(huì)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持面向基層、面向職工，積極開(kāi)展基層工會(huì)組織建設(shè)年和規(guī)范年活動(dòng)，深入實(shí)施送溫暖工程，在非公企業(yè)建立工會(huì)、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效，在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用。
在這樣一個(gè)充滿愛(ài)心的組織中，我相信我受益匪淺。我的實(shí)踐時(shí)間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、檔案分類，日常電話接聽(tīng)等工作，中間還要隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣，做各種雜活。日子雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。由于縣總工會(huì)在縣委、市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，所以很多事需要小心謹(jǐn)慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升，也清楚得懂得了自己的不足。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì)所淘汰。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓人生無(wú)憾。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十
今年以來(lái)，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓兩節(jié)資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署春天行動(dòng)省分行作出實(shí)行春天行動(dòng)的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好兩節(jié)期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)春天行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員，對(duì)春天行動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì)春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開(kāi)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)春天行動(dòng)首季市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
落實(shí)措施，迅速掀起春天行動(dòng)高潮一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的三好標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值。
強(qiáng)化督辦，將春天行動(dòng)向縱深推進(jìn)期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)春天行動(dòng)，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問(wèn)題銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)。對(duì)一般性的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件。
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十一
繽紛五月，伴隨著第六屆經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月系列活動(dòng)決賽火熱開(kāi)展的熱潮，為了響應(yīng)學(xué)院開(kāi)展“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下，各年級(jí)不同專業(yè)的班級(jí)開(kāi)展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動(dòng)。班日活動(dòng)旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和創(chuàng)造力，豐富活動(dòng)月班級(jí)文化活動(dòng)，擴(kuò)大經(jīng)管論壇活動(dòng)月影響力和提高同學(xué)們參與活動(dòng)月的積極性。
在做了充分的調(diào)研和商討后，針對(duì)本專業(yè)的特色，我們08市場(chǎng)營(yíng)銷班開(kāi)展了“職場(chǎng)魅力，營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng)。本次主題班日活動(dòng)時(shí)間安排從5月24日——6月9日，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我們相繼開(kāi)展了青春嘉年華之趣味競(jìng)技、笨笨鼠品時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售和參觀可口可樂(lè)廣西公司一系列活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，除了青春嘉年華之趣味競(jìng)技活動(dòng)沒(méi)能按時(shí)順利開(kāi)展外，其他兩大活動(dòng)都順利的開(kāi)展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)更充分展示了營(yíng)銷專業(yè)的特色，從活動(dòng)中我們獲益匪淺。
聯(lián)系商家、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開(kāi)展銷售活動(dòng)、銷售活動(dòng)總結(jié)分析，這是主題班日活動(dòng)—笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)的一個(gè)縮影。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí)，在同學(xué)們的熱情參與和努力下，這一活動(dòng)獲得了巨大的成功。從銷售活動(dòng)前的一系列準(zhǔn)備活動(dòng)到銷售活動(dòng)的總結(jié)分析，都在我們的合理安排下順利的開(kāi)展著。本次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中感受實(shí)際生活中銷售活動(dòng)的樂(lè)趣，在實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)上的進(jìn)一步提升。同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，使更多的人了解、參與經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月，對(duì)豐富活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)有很大幫助。
傳承班級(jí)文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛(ài)。我們是聚是一團(tuán)火散是滿天星，我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級(jí)活動(dòng)更加豐富多彩。“感悟職場(chǎng)魅力”之“職場(chǎng)魅力，營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng)在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開(kāi)展，并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長(zhǎng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)的過(guò)程中獲得更多的樂(lè)趣和成長(zhǎng)。班日活動(dòng)的三大內(nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作出了明確的分工，發(fā)揮了同學(xué)們的特長(zhǎng)和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時(shí)尚運(yùn)動(dòng)鞋策劃銷售活動(dòng)從商家聯(lián)系、市場(chǎng)調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動(dòng)記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工，讓更多的同學(xué)參與到了班日活動(dòng)，提高班級(jí)同學(xué)的凝聚力。
“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的開(kāi)展，充分展現(xiàn)了班級(jí)博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個(gè)班日活動(dòng)的通知要求、活動(dòng)方案、活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的工作安排等都可以通過(guò)班級(jí)博客這一平臺(tái)很好的讓大家了解班級(jí)活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)展情況。同時(shí)通過(guò)博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動(dòng)，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟(jì)管理論壇活動(dòng)月，了解到我們xx市場(chǎng)營(yíng)銷班“職場(chǎng)魅力，營(yíng)銷閃耀”主題班日活動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)的營(yíng)銷力和宣傳效用。博客的相冊(cè)管理記錄更讓我們很好的保留了整個(gè)活動(dòng)月的精彩與美好記憶，豐富了大學(xué)生活及論壇活動(dòng)月的班級(jí)活動(dòng)和文化，提升班級(jí)凝聚力。
一切為了營(yíng)銷，為了營(yíng)銷的一切。主題班日活動(dòng)的開(kāi)展可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷家人間的交流溝通，增進(jìn)家人間的情誼。同時(shí)可以釋放出家人成員的個(gè)人魅力，讓他們?cè)诨顒?dòng)中show出他們的優(yōu)點(diǎn)，加深家人間了解。因?yàn)槲覀兪且患胰?，相親相愛(ài)的一家人，有緣才能相聚，有心才會(huì)珍惜。愛(ài)班愛(ài)營(yíng)銷，xx營(yíng)銷無(wú)限閃耀！
聯(lián)通營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十二
1、創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營(yíng)銷策劃永恒不變的兩大主題。
2、營(yíng)銷策劃：競(jìng)爭(zhēng)的利器。
首先，營(yíng)銷策劃有利于塑造市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)；其次，營(yíng)銷策劃有利于產(chǎn)品銷量的提高；最后，營(yíng)銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營(yíng)銷策劃具有以下特點(diǎn)：
商業(yè)性，創(chuàng)新性，時(shí)效性，綜合性，靈活性，可行性。
4、營(yíng)銷策劃：框架與內(nèi)容。
可以用“策劃一條龍”來(lái)比喻，大致分為四個(gè)部分：龍珠-內(nèi)外部環(huán)境分析；龍頭-策劃思路確定；龍身-策略與技巧設(shè)計(jì)；龍尾-方案執(zhí)行與調(diào)整。
1、中國(guó)營(yíng)銷策劃人、策劃案：
何陽(yáng)，電子策劃；王力，公關(guān)策劃；牟其中，飛天策劃；余明陽(yáng)，ci策劃；王志綱，房地產(chǎn)策劃；史玉柱，保健品策劃；屈云波，營(yíng)銷教育策劃；葉茂中，廣告策劃；沈南鵬，資本運(yùn)營(yíng)策劃。
1、營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵。
是指市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的主體，根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略，在企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，設(shè)定預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)并驚喜構(gòu)思，設(shè)計(jì)和組合營(yíng)銷因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì)：
豐富的知識(shí)，敏銳的觀察力，寬廣的包容心，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新精神，良好的表達(dá)能力，執(zhí)行能力。
3、營(yíng)銷策劃的影響因素：
高層管理者地支持力度；經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)情況；競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；企業(yè)自身實(shí)力。
1、選擇有效的策劃實(shí)現(xiàn)途徑。
企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃，主要可以通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：一種是通過(guò)“自力更生”的方式，即企業(yè)自行組織企業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷管理人員建立自己的策劃部門進(jìn)行策劃；另一種是借助于“外腦”，即通過(guò)外聘專門的策劃人員或?qū)I(yè)的策劃公司來(lái)進(jìn)行策劃。
2、如何來(lái)選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才？
首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解一個(gè)完備的營(yíng)銷策劃組織是由哪些人員構(gòu)成的，從而確定組織對(duì)策劃人員的具體需求；其次，要根據(jù)組織對(duì)策劃人員的具體要求進(jìn)行甄選，并且在甄選的過(guò)程中，還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的，最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀。
3、策劃成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。
第一，了解決策者的情況；突出策劃案的“賣點(diǎn)”；“持之以恒”進(jìn)行提案。
4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實(shí)施？
及策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。策劃的實(shí)施階段，也是對(duì)策劃方案的檢驗(yàn)階段。宗旨，策劃的實(shí)施對(duì)整個(gè)策劃活動(dòng)來(lái)說(shuō)，既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實(shí)施者都必須對(duì)策劃的實(shí)施工作予以高度重視。
1、創(chuàng)意的來(lái)源。
創(chuàng)意來(lái)源于生活，幻想，興趣，積累，來(lái)源于“看”的方法。
2、創(chuàng)意對(duì)策劃的作用。
第一，為策劃提供點(diǎn)子與方案；第二，是策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。
3、群體思維法。
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法，它最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮，來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多，但最常見(jiàn)，最具代表性的是“腦力激蕩法”，就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法，就是通過(guò)組織一種特殊的小型會(huì)議，是參與者無(wú)所顧忌的發(fā)表各自的看法，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法。
4、側(cè)向思維法。
就是利用一些與問(wèn)題無(wú)正面聯(lián)系的信息來(lái)尋找解決問(wèn)題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法。
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問(wèn)題的途徑這樣一種思維方法。
第七章?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。
1、swot分析。
是指對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評(píng)估，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。
2、市場(chǎng)定位。
菲利普〃科特勒將其定義為：定位就是對(duì)公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位z的行動(dòng)。
3、定位的依據(jù)。
第一，產(chǎn)品特性或種類；第二，產(chǎn)品用途及使用場(chǎng)合；第三，使用者類型；第四，競(jìng)爭(zhēng)狀況。
4、定位的方法。
迎強(qiáng)定位，避強(qiáng)定位，重新定位，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再定位，高級(jí)俱樂(lè)部定位。
5、差異化戰(zhàn)略。
是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
6、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢(shì)：
首先，有利于形成顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，構(gòu)成進(jìn)入壁壘；其次，差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能以同等價(jià)格提供的，因此削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力；再者，差異化能使企業(yè)有效地對(duì)抗替代品，使企業(yè)在對(duì)付替代品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于更有力的地位。
7、顧客滿意概述。
顧客滿意的內(nèi)涵：是指顧客通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后，形成的滿足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯(lián)盟，關(guān)系營(yíng)銷，顧客營(yíng)銷。
1、品牌的內(nèi)涵。
國(guó)際營(yíng)銷之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著作營(yíng)銷管理中引用美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)品牌下的定義，認(rèn)為“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是介意辨認(rèn)某個(gè)銷售者或者某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)”。而被譽(yù)為“世界整合營(yíng)銷之父”的唐〃舒爾茨則認(rèn)為，品牌是為買賣雙方所識(shí)別并能夠?yàn)殡p方都帶來(lái)價(jià)值的東西。
2、國(guó)際上工人一個(gè)品牌能夠表達(dá)出六層含義，即屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。
3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來(lái)一系列的好處：
第一，有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立形象，減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的費(fèi)用；第二，品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；第三，品牌可以有效降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應(yīng)該員應(yīng)該遵循以下幾個(gè)主要的品牌命名策劃原則：
易讀易記；獨(dú)特新穎，不落俗套；注重文化意蘊(yùn)；不觸犯法律，不違反社會(huì)道德和風(fēng)俗習(xí)慣。
5、品牌定位策劃的原則：
以目標(biāo)消費(fèi)者為導(dǎo)向；以差異化為標(biāo)準(zhǔn)；以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎(chǔ)；考慮成本效益比。
6、常見(jiàn)的品牌定位策略。
利益定位；情感定位；usp定位；空擋定位；比附定位；產(chǎn)品類別定位；文化定位；目標(biāo)消費(fèi)者定位。
7、品牌延伸的含義。
是指在已有相當(dāng)知名度和市場(chǎng)影響力的品牌基礎(chǔ)上，將原品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一種營(yíng)銷策略。
8、品牌延伸的準(zhǔn)則。
應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值；新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度；服務(wù)系統(tǒng)相同；品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是：每一個(gè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都能達(dá)到預(yù)期的效果，每一個(gè)接觸點(diǎn)都能準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，經(jīng)驗(yàn)更加容易獲取、信息更加豐富。
1、企業(yè)形象整體系統(tǒng)，也被稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，cis。是企業(yè)對(duì)組織的理念，行為和視覺(jué)形象等進(jìn)行系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化設(shè)計(jì)所形成的科學(xué)管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統(tǒng)包括三個(gè)構(gòu)成要素，分別是理念識(shí)別系統(tǒng)（mis）、行為識(shí)別系統(tǒng)（bis）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vis），即cis的三個(gè)子系統(tǒng)。
3視覺(jué)識(shí)別的.基本要素即識(shí)別符號(hào)，主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)吉祥物等。
1、促銷的定義。
是指促進(jìn)營(yíng)銷、銷售的簡(jiǎn)稱。
廣義：是指企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用，達(dá)到增加銷售的目的。
狹義：并非是指麥卡錫所指的4p要素之一，而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素――銷售促進(jìn)。
2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)。
（1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo)。
導(dǎo)入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用，認(rèn)知新產(chǎn)品；成長(zhǎng)期：鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買，刺激潛在購(gòu)買者，增強(qiáng)中間商的接受程度；成熟期：刺激大量購(gòu)買，吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客，保持原有的市場(chǎng)占有率；衰退期：處理庫(kù)存。
（2）銷售淡旺季的促銷目標(biāo)。
銷售旺季：鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買和大量購(gòu)買，鼓勵(lì)消費(fèi)者接受品牌延伸的新產(chǎn)品；銷售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。
1、本書(shū)將廣告定義為：廣告是廣告主通過(guò)各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動(dòng)過(guò)程。
2、廣告是由三個(gè)部分構(gòu)成的：廣告主體，廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義。
本書(shū)中定義為，是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo)，以企業(yè)產(chǎn)品、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和廣告環(huán)境為基礎(chǔ)，充分考慮廣告策劃活動(dòng)的系統(tǒng)性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性，從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌?chǎng)開(kāi)拓提供經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案的決策過(guò)程。
4、定位的作用。
第一，賦予產(chǎn)品以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)；第二，它是說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵；第三，正確的定位有利于商品識(shí)別；第四，幫助產(chǎn)品占據(jù)一個(gè)有利的地位。
5、廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵。
本書(shū)中做出一下界定：是廣告人員根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和廣告對(duì)象進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞廣告主題，運(yùn)用聯(lián)想、直覺(jué)、移植等創(chuàng)造性思維方法來(lái)傳達(dá)廣告信息的創(chuàng)造性思考過(guò)程。
6、廣告創(chuàng)意原則。
第一，獨(dú)創(chuàng)性原則，是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī)，而要勇于和善于標(biāo)新立異，獨(dú)辟蹊徑；第二，實(shí)效性原則；第三，真實(shí)性原則；第四，藝術(shù)性原則。
7、主要廣告媒體的特點(diǎn)。
（1）電視媒體：形象生動(dòng)，說(shuō)服力強(qiáng)；覆蓋面廣，單位解除成本低；傳播迅速，時(shí)空性強(qiáng)；直觀真實(shí)，理解度高。
不足：信息短暫；信息容量?。粡V告費(fèi)用高；針對(duì)性不強(qiáng)。
（2）廣播媒體：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；價(jià)格便宜。
不足：廣告信息易逝；創(chuàng)意的局限性。
（3）報(bào)紙媒體：傳播面廣；時(shí)間性強(qiáng)；選擇性強(qiáng)；印象深刻；簡(jiǎn)易靈活；可信度高。
不足：有效時(shí)間短；注目率低；細(xì)分局限性；印刷效果欠佳。
（4）雜志媒體：讀者集中，針對(duì)性強(qiáng)；便于保存，有效期長(zhǎng)；印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)。
不足：周期性長(zhǎng)，靈活性差；受眾局限，影響面窄；制作復(fù)雜，成本較高。
（5）戶外廣告媒體：選擇性強(qiáng)；成本費(fèi)用少；形式靈活。
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