總結(jié)是一種反思和思考的過程,對我們的學(xué)習(xí)和成長非常重要。在寫總結(jié)時,要注意用簡練的語言準(zhǔn)確地概括所總結(jié)的內(nèi)容??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇一
您好!我于2010年12月28日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任400電話客服一職,兩個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、了解公司概況,熟記產(chǎn)品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關(guān)部門工作流程;
3、聯(lián)系公司贊助的中歐華南之約中獎人,記錄相關(guān)信息;
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息,保證準(zhǔn)確、按時發(fā)貨;
5、發(fā)貨后對中獎?wù)哌M(jìn)行售后服務(wù)跟蹤;
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;
7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在日報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
也許大家都認(rèn)為找工作就要找對口的,可是并不這樣想,我覺得客服這個工作對我而言,是個很好的鍛煉和訓(xùn)練,現(xiàn)在是一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,對客服的要求是越來越嚴(yán)格了。首先,客服專員對內(nèi)代表客戶利益,對外代表公司形象,客服專員需要有陽光心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力,這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升,并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單,而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的,我需要的就是挑戰(zhàn)自我,超越自我。我認(rèn)為接待客戶比做一般的技術(shù)性工作更有趣,我喜歡與人打交道,我喜歡與人溝通。因?yàn)槲艺J(rèn)為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn),而我渴望挑戰(zhàn),我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所愛,愛我所做。
由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立,許多設(shè)施和流程還不是很完善,例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況,有哪些常見的問題,以及我們又該采取什么措施去解決,這些都需要我們在實(shí)踐中慢慢去摸索和總結(jié),但這樣反而能讓我學(xué)到更多。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗(yàn);
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
同時,我覺得公司客服工作還存在以下一些問題:
1、不同部門的工作有沖突、矛盾;
3、問題往往一時解決,又反復(fù)出現(xiàn)。
我覺得客服工作需改進(jìn)的地方有如下幾個方面:
1、根據(jù)客戶需求快速制定相應(yīng)流程和長效機(jī)制;
2、讓相關(guān)部門協(xié)商進(jìn)行長期支持、配合客服工作,客服跟蹤才會進(jìn)行得更迅速和有效;
3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景,例如:充足的知識與技能培訓(xùn);適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展;有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。
不錯的政策??傊?,很感謝卓先實(shí)業(yè)給我的這個實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,也成長了很多,讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學(xué)業(yè)的終止,而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷地超越和進(jìn)步,和公司共同進(jìn)退,我相信我這兩個多月來的學(xué)習(xí)一定能厚積薄發(fā),將今后的工作做到盡善盡美。
李丹2011年3月26日。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇二
選聘到村工作已滿三年,面臨著是否繼續(xù)留村工作,還是另謀出路的選擇,年度工作報(bào)告?;叵肴昵?,正是懷揣著對家鄉(xiāng)的感情,我放棄了在城市就業(yè)的機(jī)會,投身到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中;三年后,面對著家鄉(xiāng)建設(shè)的豐收成果,我依然選擇了繼續(xù)留村工作,為新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、注重理論知識與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合,切實(shí)履行好崗位職責(zé),創(chuàng)建更高水平小康示范村。
今年我村被列為更高水平小康創(chuàng)建村,按照村兩委會對我的分工,除負(fù)責(zé)好具體項(xiàng)目的建設(shè)外,還要做好各階段的工作小結(jié),并及時報(bào)送上級部門,力爭做到創(chuàng)建工作年初有計(jì)劃、年中有檢查、年終有總結(jié),將我村新農(nóng)村建設(shè)推上新臺階。
創(chuàng)建工作是艱辛的,但創(chuàng)建成果是欣喜的。由于少數(shù)群眾受傳統(tǒng)守舊思想的影響,對創(chuàng)建工作不予理解,特別是在村部辦公樓的建設(shè)上存在的分歧最大,一度使得全村的工作進(jìn)度停滯下來。在我的提議下,組織了50名黨員群眾采取走出去的方式,到周邊比較先進(jìn)的村參觀學(xué)習(xí)。在集思廣益的基礎(chǔ)上,大家的思想意識拓展開了,發(fā)現(xiàn)了我村村莊建設(shè)與外界存在的差距,大家極力配合村兩委的工作重點(diǎn),加大了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的推進(jìn)力度。目前,村莊內(nèi)巷道實(shí)現(xiàn)了全部硬質(zhì)化,綠化景點(diǎn)遍布莊內(nèi)各個角落,醫(yī)療服務(wù)室、文娛中心、停車場、群眾公益用房、公墓等一系列便民服務(wù)設(shè)施都已到位,村莊整體環(huán)境得到了極大改善,創(chuàng)建工作取得明顯成效。
二、注重與人民群眾打成一片,及時幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難,豐富群眾的精神文化生活。
在往年新農(nóng)合、新農(nóng)保的大力推廣下,參保村民切實(shí)享受到了這兩項(xiàng)惠民工作帶來的實(shí)惠,今年實(shí)現(xiàn)了參保率全覆蓋。為防止出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,我拿出村民花名冊逐一排查,到了繳費(fèi)和領(lǐng)取養(yǎng)老金的時候,一一上門提醒,到勞保所和信用社代辦各項(xiàng)手續(xù),做到一絲一毫都不耽誤,讓村民及時享有既得的利益。
在民生保障工作上,協(xié)助鎮(zhèn)民政科做好了五保、低保、殘疾人、退伍老軍人、特困戶等困難群眾的.申報(bào),以及各項(xiàng)補(bǔ)助的辦理。村關(guān)工委、婦女協(xié)會廣泛開展活動,幫扶在村留守兒童,做好健康體檢,維護(hù)婦女兒童權(quán)益。
今年11月份,鎮(zhèn)廣電站對我村的有線電視進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)換,由于施工隊(duì)的工作量大、時間短,部分村民家中的數(shù)字電視沒有得到及時轉(zhuǎn)換,并且不少老人不會使用。為及時解決村民的困難,我對村部的設(shè)備進(jìn)行了研究,并調(diào)試成功,隨后到村民家中予以安裝,向老人和小孩耐心講解使用方法,方便村民有效收看電視節(jié)目。與此同時,在我與婦女主任的努力下,我村的廣場健身活動搞得有聲有色,一改過去晚飯過后就是麻將的舊風(fēng)貌,健康向上的文化生活得到了大家的崇尚。
三、注重自身能力的提升,不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),樹立村干部良好形象。
經(jīng)過三年的基層歷練,我對農(nóng)村工作有了全方面的了解,通過積極融入農(nóng)村,摸清村情民意,充分發(fā)揮才干,全面參與村兩委的各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)了青年人不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的精神。
通過開展“學(xué)黨史、誦黨恩、跟黨走”等主題活動,帶領(lǐng)全體黨員干部積極創(chuàng)先爭優(yōu),服務(wù)鎮(zhèn)村工作大局。五四青年節(jié)期間,在我的倡議下,全體村干部集體勞動,參與到對電線桿、墻面廣告的清除行動中,廣大村民在村干部的感召下自覺做好了房屋周邊的保潔工作。七一期間,我積極參加文藝匯演,組織全鎮(zhèn)大學(xué)生村官表演了紅歌聯(lián)唱,展現(xiàn)了大學(xué)生村官的精神風(fēng)貌。在市委組織部的組織下,我與部分同志到靖江、南京等地參觀學(xué)習(xí),并進(jìn)行了“提升履職能力,當(dāng)好農(nóng)村干部”等理論知識的培訓(xùn),使我進(jìn)一步加深了對當(dāng)前農(nóng)村工作新形勢的把握,并拓展了我今后工作的新思路。
通過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的開展,我認(rèn)識到了黨員干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)的重要性,并在此基礎(chǔ)上以身作則,樹立好榜樣模范形象,帶領(lǐng)全體村民建設(shè)幸福美好家園。
回顧工作,既取得了不少令人可喜的成績,贏得了廣大群眾對我的信任與支持,并當(dāng)選為鎮(zhèn)黨代會代表、表彰為優(yōu)秀黨員、參加副鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔,但也還存在著一些工作中的不足。在今后的工作中,我將努力做到以下幾點(diǎn):一是進(jìn)一步提高履職能力,立足崗位,在發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)上多動腦筋,在新農(nóng)村建設(shè)上多下功夫,在做好農(nóng)村各項(xiàng)工作上探索新路;二是進(jìn)一步提高服務(wù)能力,多為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,以實(shí)際行動促進(jìn)社會和諧;三是進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,增強(qiáng)對農(nóng)村工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
以上個人工作總結(jié)和今后工作打算,不足之處還請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,促使我將工作做得更好,為社會多做貢獻(xiàn)。
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試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇三
轉(zhuǎn)瞬間2個月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實(shí)現(xiàn)本身價值的機(jī)遇。我于xxxx年11月3日成為公司的試用員工,擔(dān)負(fù)銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情形作如下匯報(bào)。
1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的用度原始單證。
打算財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及公道天時用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理系統(tǒng),在審核報(bào)銷單證時,保持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明白的單證,退回經(jīng)辦人從新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了維護(hù)公司資金的保險(xiǎn)應(yīng)用,服從主管領(lǐng)導(dǎo)的支配,幫助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
3、對江蘇名目公司調(diào)撥過來的什物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物質(zhì)產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保留。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費(fèi)用報(bào)銷所波及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行逐一核查。為了防止項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不喪失,進(jìn)行了二次清點(diǎn),如有變動,及時進(jìn)行調(diào)劑。
4、嚴(yán)厲實(shí)行崗位職責(zé),盡力做好本職工作,對上級部署工作義務(wù)做到及時、過細(xì)、周全實(shí)現(xiàn)。
在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格請求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,一直地發(fā)明問題,解決問題,總結(jié)起因,積聚教訓(xùn),從而完美和晉升公司的治理機(jī)制,能認(rèn)真履行保密制度,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來,自己尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)聯(lián)融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自發(fā)當(dāng)真學(xué)習(xí)本公司、本部分、本崗位的各項(xiàng)軌制、規(guī)矩,嚴(yán)格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識,業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步。工作中我始終堅(jiān)持謙遜謹(jǐn)嚴(yán)、虛心求教的態(tài)度,主動向引導(dǎo)、共事們求教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)際中測驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高本人,避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個月的工作,培育了我樂觀、自負(fù)、老實(shí)、坦白的生涯立場;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、踴躍、自動的工作風(fēng)格。
我十分愛護(hù)此次工作機(jī)會,在當(dāng)前的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,為公司發(fā)明價值,同公司一起瞻望美好的將來!
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真
學(xué)習(xí)
了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作;
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他
任務(wù)。四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點(diǎn)
成績
,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。不知不覺已經(jīng)在公司工作了兩個月,首先在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的鼓勵和幫助??偨Y(jié)這兩個月的工作情況,我對廣告有了初步的認(rèn)識,并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一:文案撰寫。在工作中,我領(lǐng)悟到寫作要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅(jiān)持創(chuàng)新意識。
三:動手能力。學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和ps基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗(yàn)。
通過這段時間的工作與相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點(diǎn)建議,希望能夠幫到公司:
一、人性化管理方面,讓員工感受到公司的體貼。比如,為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將
專業(yè)
書籍?dāng)[放在公共區(qū)域方便員工瀏覽等等。二、工作與學(xué)習(xí)方面,不定期進(jìn)行規(guī)范化的職能培訓(xùn)、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
(一)
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-
范文
頻道] #url# 請保留此標(biāo)記)富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的
安全
穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨
給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計(jì)劃,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道
什么
叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實(shí)做人、努力工作!”(三)
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由
校園
步入社會后最大幅度的提高。在此,在對試用期的工作情況及
心得體會
做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間二個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了陸港人"知行合一"的睿智,也體會到了陸港人作為"拓荒者"的艱難和堅(jiān)定。同時,也為我有機(jī)會成為**國際陸港有限公司的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我。讓我感覺公司是一個和睦的大家庭。我進(jìn)入公司后的二個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、通過理論學(xué)習(xí)和公司培訓(xùn)使我對陸港有了較為深刻的認(rèn)識。
記得剛進(jìn)入公司的時候,我學(xué)習(xí)的第一份資料是**國際陸港的三個協(xié)議,當(dāng)時對這三個協(xié)議的理解也僅僅停留在字面上。但是,通過這兩個月的見習(xí)工作,使我對協(xié)議有了更深刻的理解。三個協(xié)議是陸港公司的基礎(chǔ),為我們以后陸港的建設(shè)和運(yùn)營工作確立了戰(zhàn)略方向。以前我對物流行業(yè)只是有一個感性的認(rèn)識。來到公司以后,我第一次全面系統(tǒng)的接觸了物流這個行業(yè)。物流行業(yè)所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。這段時間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了陸港公司的相關(guān)資料,閱讀了《**國際陸港三個協(xié)議》、《**國際陸港項(xiàng)目一期工程可行性研究報(bào)告》、《**國際陸港物流園區(qū)規(guī)劃方案》等資料。同時,我參加公司為新進(jìn)員工安排的入職培訓(xùn),通過培訓(xùn),我了解了**國際陸港有限公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的陸港人。通過這次培訓(xùn),我們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對每個新進(jìn)員工的關(guān)懷和期望。
二、根據(jù)公司安排在各個部門進(jìn)行輪訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門崗位職能。
進(jìn)入公司后,各個部門的經(jīng)理向我們大致介紹了各個部門的職能。公司分為生產(chǎn)業(yè)務(wù)部、綜合部、規(guī)劃發(fā)展部、財(cái)務(wù)部。我們的輪訓(xùn)工作就是在每個部門輪流實(shí)習(xí)兩周。現(xiàn)將輪訓(xùn)期間的工作內(nèi)容做一個簡要匯報(bào):
在生產(chǎn)規(guī)劃部我主要工作是編寫棉花倉庫在我公司園區(qū)建立的可行性報(bào)告以及倉庫安全管理的規(guī)章制度。在報(bào)告編寫的過程中,我積極與業(yè)務(wù)部王經(jīng)理進(jìn)行溝通,遇見問題及時向王經(jīng)理請教,并查閱部門相關(guān)書籍及網(wǎng)絡(luò)上的資料,最后基本完成了報(bào)告的編寫。通過編寫報(bào)告,使我對物流倉儲行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。
在綜合部我主要參與的工作有:協(xié)助綜合部惠經(jīng)理完成發(fā)送信訪穩(wěn)定工作專報(bào)、周報(bào)的工作;完成公司與保安公司的保安協(xié)議進(jìn)行了修改;學(xué)習(xí)公司部門發(fā)文流程;協(xié)助綜合部完成各項(xiàng)公司接待工作;收集物流行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。在綜合部惠經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作較圓滿完成。在綜合部的工作,鍛煉了我的文字書寫能力,彌補(bǔ)了我待人接物方面的不足,使我受益匪淺。
在規(guī)劃發(fā)展部我主要參與完成的工作有:收集并整理工程管理方面的制度及辦法,形成一部比較系統(tǒng)的公司工程建設(shè)項(xiàng)目管理制度;協(xié)助規(guī)劃發(fā)展部盯辦116畝地塊土地招拍掛前期審批,與園區(qū)辦對接116畝及156畝地塊地面附著物情況,并與園區(qū)辦協(xié)商解決156畝進(jìn)地期間出現(xiàn)的各類問題;與政府相關(guān)部門對接工程施工臨時用電、用水問題,審核電力相關(guān)部門提供的臨電設(shè)施建設(shè)方案。
完成上述工作使我對各個部門的工作內(nèi)容及公司現(xiàn)狀有了較全面的了解。為以后更好的融入公司各項(xiàng)工作中打下了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的一些問題及不足。
在這二個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對一些工作流程及方法不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手。工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,對非本專業(yè)相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多。()文字書寫能力欠缺,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面。不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力,把自己的工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在這里我要特別感謝各個部門經(jīng)理及主管對我的入職指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為新員工剛進(jìn)入公司,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同其他員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在公司見習(xí)的這段時間里,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用負(fù)責(zé)的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起建設(shè)美好的未來。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇六
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
二、部門工作總結(jié)。
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持。
平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。3.部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌稣猩褪俏覀兊墓ぷ鳎绻麑W(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇七
要堅(jiān)決接受團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo),積極配合學(xué)校的重大活動及團(tuán)委中心工作,努力完成校團(tuán)委布置的各項(xiàng)任務(wù),把書畫協(xié)會建設(shè)的更好!
最后,希望書畫協(xié)會在今后能變得更加制度化和美好,讓我們傳承著中華優(yōu)秀的書畫藝術(shù),走向更加輝煌的未來!
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!**年我鄉(xiāng)黨建工作取得的點(diǎn)滴成果,都是縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)、縣委組織部的精心指導(dǎo)的結(jié)果。同時,我們也清醒地認(rèn)識到,由于受各種客觀或主觀因素的影響,我鄉(xiāng)黨建工作離縣委的.要求和領(lǐng)導(dǎo)的希望還有一定的差距。為此,在今后的工作中,我將認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人責(zé)職,為加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮黨在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)核心作用而努力奮斗!
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇九
我很榮幸能成為__醫(yī)院的一員,在試用期滿之際,我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉(zhuǎn)正申請!
20__年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,能獨(dú)立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項(xiàng)技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實(shí)?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報(bào)告如下:
按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),精益求精,能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐,不斷爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實(shí)踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識,強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
自工作以來,通過實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強(qiáng)慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
__社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、b超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會,我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實(shí)現(xiàn)自我價值。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇十
今天,小編為您精心準(zhǔn)備了店長試用期工作匯報(bào),希望您喜歡,上公文站,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
從校園到社會,這是一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變——因?yàn)槟忝撊チ诵@帶給你的屬性;但同時,這也是學(xué)習(xí)、成長的新起點(diǎn)——因?yàn)樯鐣@一舞臺帶給人更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。從20xx年的2月12日九牧王陽光團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現(xiàn)將這幾個月的學(xué)習(xí)、
工作總結(jié)。
如下:。
由于涉及兩處工作地點(diǎn),故總結(jié)時從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日:在專賣店實(shí)習(xí)。
6月15日—今:區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)。
3月1日—6月5日:在清蒙(太子)專賣點(diǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)職位:儲備店長。
1、銷售以及導(dǎo)購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點(diǎn)等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學(xué)習(xí):合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項(xiàng)報(bào)表(單據(jù))的學(xué)習(xí)與制作:如店鋪的銷售日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表,進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提。
下,如何更規(guī)范、更合理地運(yùn)營店鋪成了店鋪工作的重要事項(xiàng)。
從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn),最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項(xiàng)如下:。
1、exel應(yīng)用軟件的熟悉:與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù),exel無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說,學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作:物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項(xiàng)都離不開分銷軟件的支持:根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計(jì)、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。
3、表單的分析與簡單報(bào)表的(更新)制作:物流玩的不是數(shù)字游戲,關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實(shí)與現(xiàn)象。因此,作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報(bào)表的更新。
4、渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)處理:這是日常工作中最常有的工作事項(xiàng)之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上;分析,就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持)。
物流專員的工作是整個供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí),本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。
四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過了,相信經(jīng)過專賣店的實(shí)習(xí)以及近期物流工作的學(xué)習(xí),更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺,九牧王是一個能提供機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè),相信在這里的工作與學(xué)習(xí)將讓人受益終身。
所以當(dāng)學(xué)校說我們需要去實(shí)習(xí)的時候,我早已經(jīng)準(zhǔn)備并對實(shí)習(xí)生活充滿了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實(shí)踐活動,成績也不錯,所以實(shí)習(xí)工作分配的時候我成為了一名店長。
下面我就談?wù)勎覍@次店長實(shí)習(xí)的一些感受。
首先我覺得當(dāng)一名長期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實(shí)中的工作的時候,我們需要將自己的人物角色進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)換,也就是我們常說的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩,我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會工作人員的身份。其實(shí)這個身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。
作為店長,如果我不能以自己作為表率,早到晚退,工作有熱情的話,其他的店員們又怎么會更努力的工作呢?我們都希望跟著大家的步伐走,所以為了提高我們店里所有人員的工作效率,我每天幾乎都是在超負(fù)荷的工作,雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍,但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道,擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗(yàn),這對于我日后我工作也將提供很大的幫助,所以我覺得這樣一點(diǎn)也不虧。
有一點(diǎn)就是需要把握細(xì)節(jié),有時候新進(jìn)產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時候,店員有可能會有所疏忽,為了以身作則,讓每個店員都擁有細(xì)心檢查,盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識,我如果在店內(nèi)的話,基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點(diǎn)點(diǎn)的店員們一起做,這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關(guān)系,也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識比較多吧,我也運(yùn)用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯誤,并深刻的記得然后解決他。
最后一點(diǎn)就是需要去傾聽別人的意見,一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情,因?yàn)樗冀K都是一個人在戰(zhàn)斗,如果可以吸納其他人的意見,整合起來找出方法的話,那這個方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學(xué)校,
畢業(yè)論文。
對我來說已經(jīng)不再是問題,只要細(xì)細(xì)回顧一下這次店長實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我就可以給這次實(shí)習(xí)交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了,所以我相信這次實(shí)習(xí)將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇十一
所以當(dāng)學(xué)校說我們需要去實(shí)習(xí)的時候,我早已經(jīng)準(zhǔn)備并對實(shí)習(xí)生活充滿了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實(shí)踐活動,成績也不錯,所以實(shí)習(xí)工作分配的時候我成為了一名店長。
下面我就談?wù)勎覍@次店長實(shí)習(xí)的一些感受。
首先我覺得當(dāng)一名長期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實(shí)中的工作的時候,我們需要將自己的人物角色進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)換,也就是我們常說的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩,我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會工作人員的身份。其實(shí)這個身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。
作為店長,如果我不能以自己作為表率,早到晚退,工作有熱情的話,其他的店員們又怎么會更努力的工作呢?我們都希望跟著大家的步伐走,所以為了提高我們店里所有人員的工作效率,我每天幾乎都是在超負(fù)荷的工作,雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍,但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道,擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗(yàn),這對于我日后我工作也將提供很大的幫助,所以我覺得這樣一點(diǎn)也不虧。
有一點(diǎn)就是需要把握細(xì)節(jié),有時候新進(jìn)產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時候,店員有可能會有所疏忽,為了以身作則,讓每個店員都擁有細(xì)心檢查,盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識,我如果在店內(nèi)的話,基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點(diǎn)點(diǎn)的店員們一起做,這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關(guān)系,也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識比較多吧,我也運(yùn)用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯誤,并深刻的記得然后解決他。
最后一點(diǎn)就是需要去傾聽別人的意見,一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情,因?yàn)樗冀K都是一個人在戰(zhàn)斗,如果可以吸納其他人的意見,整合起來找出方法的話,那這個方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學(xué)校,畢業(yè)論文對我來說已經(jīng)不再是問題,只要細(xì)細(xì)回顧一下這次店長實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我就可以給這次實(shí)習(xí)交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了,所以我相信這次實(shí)習(xí)將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇十二
兩個月前,我通過面試,正式來到__有限公司工作,充實(shí)的工作生活讓六十天的時間加快了前進(jìn)的幀數(shù),把這些日子濃縮成了一部履新的映畫,從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位,虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,良好地履行了自己的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準(zhǔn)備與行動準(zhǔn)備。
作為一名園區(qū)的“土著”,親歷了19__年__工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化,__中央商貿(mào)區(qū)更是成為了__現(xiàn)代化建設(shè)成果的標(biāo)志,對于在這一片快節(jié)奏,國際化的樓宇森林中工作,年輕的心中不免激揚(yáng)。
新__的發(fā)展模式借鑒了香港、新加坡的成功經(jīng)驗(yàn),在人口稠密的東亞地區(qū),點(diǎn)狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量,無疑是最適合現(xiàn)代__的商業(yè)布局模式,未來的許多年,將會有越來越多的新型商業(yè)載體在__,在園區(qū)出現(xiàn),我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進(jìn)入這一全新的領(lǐng)域。
在如此多的商場、mall中,鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們基本生活的便捷,提供了大眾化的娛樂服務(wù),然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠,上班族們奔波忙碌,生活的節(jié)奏遭到崩壞,理想與現(xiàn)實(shí)恍惚了彼此。生活,很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機(jī)械般的腳步慢下來?當(dāng)我在人才市場認(rèn)真看了鳳凰文化廣場的相關(guān)資料后,毫不猶豫地坐了下來?!叭诤衔幕⒓彝?、體驗(yàn)、生活與休閑元素,打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心,真正做到‘一站式文化消費(fèi)’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼,我認(rèn)為我適合這里。
具體而言,我一直熱愛著文化事業(yè),我相信會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣,這樣,才能毫無保留地為它貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)入了隸屬營運(yùn)一部的自營展館開始了試用工作,擔(dān)任導(dǎo)覽員一職。對于這個角色,我沒有了之前擔(dān)任旅游講解的熟稔,人事及部門領(lǐng)導(dǎo)向我介紹,這是一個多功能的開放平臺,提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行一個全方位的體驗(yàn)式展示。導(dǎo)覽員要求熟悉相應(yīng)各類主題或展品,面向顧客,在顧客自行體驗(yàn)參觀的同時,做進(jìn)一步的講解,或提綱挈領(lǐng),或深入淺出,不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期,從布展開始,這讓我措手不及。第一天去部門報(bào)到的時候,領(lǐng)導(dǎo)把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我,我立馬開始閱讀并漸漸試著通過自己的語言組織講述出來。到了當(dāng)天下午,領(lǐng)導(dǎo)安排我去現(xiàn)場監(jiān)工,在忙碌的施工現(xiàn)場,我意識到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工,再經(jīng)現(xiàn)場布置,產(chǎn)品進(jìn)場,最后才經(jīng)由導(dǎo)覽員參與展覽服務(wù)的。當(dāng)前的工作不是細(xì)致地了解參展產(chǎn)品,而是怎樣與施工方,材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò),給予現(xiàn)場細(xì)致地監(jiān)工,保證人工、物料的安全,施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔,施工進(jìn)度的嚴(yán)格按照工期進(jìn)行,保證展館工裝的有序進(jìn)行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察,我熟悉了目前正在進(jìn)行以及將要完成的施工進(jìn)度及每個工種的完成情況,多個工種同時在場,要求我們與施工方做好溝通,比如木工在進(jìn)門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料;瓦工在給隔斷坯第一遍膩?zhàn)拥臅r候木工可以著手展臺用木工板的搬運(yùn)、切割;在瓦工坯完第二遍膩?zhàn)拥臅r候展臺差不多制作完工,干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料,瓦工則馬不停蹄接木工給展臺上膩?zhàn)臃鄣鹊?。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊,材料的搬運(yùn)及堆放更是重中之重。
本人通過培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運(yùn)的規(guī)定,親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運(yùn)及協(xié)調(diào)工作;安裝零部件方面,因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖與現(xiàn)場施工有差,來回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作;在施工進(jìn)度方面,與__裝飾項(xiàng)目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào),給其施工日志基于甲方要求和實(shí)際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下,鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試,部門馬上與__有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當(dāng)于家裝中的軟裝,配合著設(shè)計(jì)圖和我方要求,臺胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng),我在一旁認(rèn)真監(jiān)理,見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進(jìn)駐工作對我提出了更全面的要求:許多展品都是大件,在搬運(yùn)方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計(jì)的人力,面對著栩栩如生的龐然大物們,我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下,結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見,完成了一件件展品的入館工作,其間,凝聚的是大家的專注與汗水;與此同時,品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)。
由我配合著乙方的倉管__用了一天的時間,清點(diǎn)了所有物品,并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺,__大觀首次展出:動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運(yùn)后,我逐漸進(jìn)入了自己真正的角色。作為導(dǎo)覽員,每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。
對于成年游客,在他們提出疑問時給予不失人文關(guān)懷的介紹,對于各年齡不一的小朋友們,則換位思考,結(jié)合他們現(xiàn)有的認(rèn)知水平,進(jìn)行一些簡單的科普,還不時發(fā)出一些保護(hù)地球,熱愛動物的小小動員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂,也對自己工作上的細(xì)節(jié)有所苛求:引導(dǎo)、巡視、蓋章等等,都力求做到盡善盡美,嚴(yán)肅地說,把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運(yùn)到某個階段,也許是一星期這樣的周期,在經(jīng)歷了周末的人流高峰和工作日的略顯平淡之后,我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與各大團(tuán)購網(wǎng)站取得了聯(lián)系,希望借助團(tuán)購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢,擴(kuò)充銷售渠道,采用線上線下相結(jié)合的模式,吸引顧客早工作日及晚間前來參觀,同時冀希望線上渠道如微信及團(tuán)購能吸引更多的年輕群體,從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對目前團(tuán)購行業(yè)格局同時結(jié)合公司自身情況,最終選擇與美團(tuán)網(wǎng),拉手網(wǎng),大眾點(diǎn)評團(tuán)合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭,大眾點(diǎn)評團(tuán)對傭金點(diǎn)數(shù)的要求非常高,且不愿讓步,我方與其多次磋商,雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定,最終妥協(xié)。
除此之外,通過自己的觀察也學(xué)到了太多的東西,比如一個龐大的系統(tǒng),一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu),它到底是如何去運(yùn)營的,其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用;一份文件的訂立,一份合同的簽訂,一次精神的下達(dá),每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的,人與人之間是如何配合的,比比皆是值得我該學(xué)習(xí)之處。我也認(rèn)識到每個人都有自己的角色,做好自己的本職工作,踏踏實(shí)實(shí),是最基本,也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,在不斷地工作中進(jìn)取,完善,以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛,翙翙其羽。
試用期工作匯報(bào)結(jié)束語篇十三
首先,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
最后,通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心, 有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患 試用期是每個人正式步入工作崗位要經(jīng)過的一道門檻,也是用人單位對工作人員的再次考驗(yàn)。今天小編為你整理了護(hù)士試用期個人總結(jié),希望對你有用。
質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)
專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科, 許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護(hù)理較多,病情變化較 快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地 掌握患者的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時向醫(yī)生匯報(bào),使患者能轉(zhuǎn)危為 安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī) 學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏 忽。因此護(hù)士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作, 更好地為患者服務(wù)。
者。我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。、增強(qiáng)法律意識:
于未然。
定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始
全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
素質(zhì)。
三、
在工作上,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三査七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了??浦R和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不 斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論 知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的 護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀 者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突岀,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi) 容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安 排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績 的同時寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體 會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心 和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物 質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之
是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況
分析。
些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚
認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分
析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了
也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計(jì)劃。
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