寫心得體會可以培養(yǎng)我們的思考能力和表達(dá)能力。寫心得體會時，可以結(jié)合自己的感受和實(shí)際案例進(jìn)行闡述。以下是一些寫心得體會的范例，希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽鬟^程中提供一些靈感。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇一
近年來，隨著全球化的不斷發(fā)展，文化交流與互動越來越頻繁。在這個多元化的社會中，了解并遵守禮儀文化的修養(yǎng)顯得尤為重要。我曾經(jīng)參加過一次禮儀文化培訓(xùn)班，深深地體會到了它的重要性。通過學(xué)習(xí)，我不僅獲得了豐富的禮儀知識，更體會到了禮儀文化修養(yǎng)在我們?nèi)粘＝煌械囊饬x。在此，我想分享一下我對知道禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
首先，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們的社交能力。無論是在家庭、學(xué)校還是職場，秉持禮貌待人的態(tài)度是非常重要的。我曾經(jīng)遇到過一位朋友，他在一次聚會中因?yàn)椴欢Y儀而犯了一個低級錯誤，結(jié)果讓整個場面非常尷尬。他沒有給長輩敬酒，這在我們的文化中是一種非常失禮的行為。通過這次經(jīng)歷，我深刻意識到，在社交場合中，懂得禮儀的人更容易得到他人的認(rèn)可和尊重。只有通過遵守禮儀規(guī)則，我們才能展示出自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，提升我們的社交能力。
其次，禮儀文化修養(yǎng)有助于加強(qiáng)人際關(guān)系。在人際交往中，懂得禮儀文化的人更能夠與他人建立良好的關(guān)系。記得有一次，我參加了一個重要的商務(wù)宴會。雖然我對商務(wù)場合的禮儀規(guī)定并不了解，但我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍進(jìn)行了學(xué)習(xí)。當(dāng)我參加宴會時，我能夠正確的舉止和言行，給人們留下了良好的第一印象。在交談中，我也深入了解了其他人的興趣愛好，并有針對性地展開了話題。這些努力使我與他人建立了更加緊密的聯(lián)系。通過禮儀的修養(yǎng)，我們可以表達(dá)出對別人的尊重和關(guān)心，進(jìn)而加深與人之間的情感紐帶。
再次，禮儀文化修養(yǎng)有助于提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力。懂得禮儀文化的人更容易在集體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。我曾經(jīng)參加過一個領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班，其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是禮儀文化修養(yǎng)。教練告訴我們，一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在日常生活中用行動示范出良好的禮儀修養(yǎng)。例如，一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會尊重下屬，在公開場合為他人讓座，并且與他人交談時注意言辭和舉止。通過這些細(xì)微的舉動，領(lǐng)導(dǎo)者能夠贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重和信任，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。因此，懂得禮儀文化的人更容易成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們自己的心理素質(zhì)。遵守禮儀規(guī)則能夠讓我們培養(yǎng)出良好的生活習(xí)慣和行為方式。例如，禮儀文化修養(yǎng)要求我們保持整潔和干凈，這不僅提高了自己的形象，也有助于個人的心理舒適。此外，禮儀文化修養(yǎng)還需要我們學(xué)會控制情緒和言行。當(dāng)我們面對挫折和困難時，我們能夠更加冷靜地面對，從容地解決問題。通過不斷遵循禮儀規(guī)則，我們的心理素質(zhì)也會得到不斷的提升。
總之，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性以及在實(shí)踐中的種種體會讓我更加明白我們應(yīng)該如何在日常生活中演繹禮儀文化的魅力。禮儀的修養(yǎng)不僅能夠提升我們的社交能力，加強(qiáng)人際關(guān)系，也有助于提高我們的領(lǐng)導(dǎo)力和心理素質(zhì)。在一個多元化的社會中，了解并尊重不同的禮儀文化是我們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過我們每個人的努力，我們可以共同創(chuàng)造一個更加和諧、尊重和友善的社會。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的.自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著**做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。 勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
*是一個有著五千年歷史的文明古國，**民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
作為*人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。*有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻(xiàn)；在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型；不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明**的人際關(guān)系！
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語言，*時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在**的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)**民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓*在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇三
禮儀文化是一個國家或地區(qū)獨(dú)有的傳統(tǒng)文化，它代表了一種文明的進(jìn)步和人類文化的發(fā)展。作為一個擁有豐富歷史和文化傳統(tǒng)的國家，我們應(yīng)該重視學(xué)習(xí)禮儀文化并加以修養(yǎng)。尤其是在現(xiàn)代社會，禮儀的重要性更加凸顯出來，它不僅影響我們的個人形象和與人的關(guān)系，還對社會的和諧穩(wěn)定有重要作用。
學(xué)習(xí)禮儀文化可以從多個方面進(jìn)行，比如從經(jīng)典禮儀文化著作中精選出適合自己的書籍進(jìn)行閱讀。同時，我們還可以參加一些關(guān)于禮儀文化的培訓(xùn)班或講座，從專業(yè)人士那里學(xué)習(xí)到更多的知識和技巧。此外，我們還可以通過觀察身邊的一些榜樣或者從社交媒體上學(xué)習(xí)一些成功人士的行為舉止，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。
學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。我曾參加過一次重要的面試，通過了對方的考察，最后獲得了這個工作機(jī)會。我覺得自己得到這個機(jī)會不僅僅是因?yàn)槲业膶I(yè)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是我在面試中表現(xiàn)出來的良好的禮儀修養(yǎng)。比如，在面試之前，我主動了解了這家公司的背景和文化，知道應(yīng)該如何穿著才能顯示出我的專業(yè)素質(zhì)，以及在面試過程中要注意的禮儀細(xì)節(jié)。除此之外，在與同事和客戶的日常交往中，我也始終保持著良好的禮貌和謙和的態(tài)度，這不僅有助于我與他人建立良好的關(guān)系，也樹立了公司的形象。
通過學(xué)習(xí)禮儀文化，我個人取得了一些成效。首先，我更加注重自己的言行舉止，時刻保持良好的儀態(tài)。其次，我與人相處更加得體，能更好地處理人際關(guān)系，擁有更強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還培養(yǎng)了自己的修養(yǎng)素質(zhì)，全面提升了個人形象和氣質(zhì)。這些成效不僅僅幫助我在工作和生活中更加得心應(yīng)手，還使我得到了他人的認(rèn)可和贊賞。
學(xué)習(xí)禮儀文化不僅對自身有益，也對社會有深遠(yuǎn)的影響。一方面，學(xué)習(xí)禮儀文化可以有效地改善和提升社會的整體素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定。另一方面，學(xué)習(xí)禮儀文化也有助于跨文化交流和交流，使不同文化的人們能夠更加友善和諧地相處。因此，我們應(yīng)該重視學(xué)習(xí)禮儀文化，將其作為一種修養(yǎng)，使其貫穿于我們的一生，影響并帶動身邊的人亦步亦趨。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)禮儀文化，我深刻體會到了其對我們個人形象和社會交往的重要性，同時也感受到了它給我?guī)淼膶?shí)際效果和成就。因此，我將繼續(xù)努力不斷學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀修養(yǎng)，為社會的進(jìn)步和和諧做出自己的貢獻(xiàn)。希望更多的人能夠重視學(xué)習(xí)禮儀文化，將其融入到日常生活中，并與他人共同推動社會的文明進(jìn)程。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇四
第一段：引言（200字）。
禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ)，是文化的載體，具有重要的社會意義。在現(xiàn)代社會，人們多樣的交往方式和背景使得禮儀文化的重要性更加凸顯。在我個人的學(xué)習(xí)和工作生活中，我深刻體會到了禮儀文化的修養(yǎng)對于個人和社會的積極影響。本文將從三個方面，即理解禮儀的核心價值、重視文化差異、注重細(xì)節(jié)等方面，談?wù)勎覍τ谥蓝Y儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：禮儀的核心價值（200字）。
禮儀的核心價值體現(xiàn)在尊重他人、親和友善以及和諧相處等方面。在與他人交往時，我們應(yīng)該學(xué)會尊重他人的權(quán)益和感受，避免冒犯、傷害他人；同時，要保持親和友善的態(tài)度，以快樂的心情面對每一位與我們接觸的人。在工作場合，禮儀的修養(yǎng)更是至關(guān)重要，它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。禮儀的核心價值植根于人與人之間的互動中，我通過學(xué)習(xí)禮儀文化，讓這些價值觀逐漸內(nèi)化于心，并將其運(yùn)用到日常生活中去。
第三段：重視文化差異（200字）。
在一個多元文化的社會中，不同國家、不同地區(qū)、不同人群都有其獨(dú)特的文化特點(diǎn)。因此，要想在跨文化交流中做到得體自如，就必須懂得尊重和理解他人的文化。在日常交往中，我盡量養(yǎng)成多聽少說的習(xí)慣，積極傾聽他人的觀點(diǎn)，并尊重其言論和行為。在遇到文化差異時，我盡量保持謙遜的態(tài)度，主動學(xué)習(xí)對方的禮儀、習(xí)俗和傳統(tǒng)，努力做到不妨礙他人的行為。通過對于文化差異的重視，我使得自己的交際圈逐漸擴(kuò)大，并與更多的人建立起了良好的關(guān)系。
第四段：注重細(xì)節(jié)（200字）。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素養(yǎng)。在禮儀文化修養(yǎng)中，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。在日常生活中，我意識到要注重自身形象的維護(hù)，保持整潔、得體的儀表和穿著。在與他人交往中，我注意禮貌用語的使用和禮貌姿態(tài)的表現(xiàn)，努力讓對方感受到尊重和關(guān)愛。在職場中，我注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作，盡量按照規(guī)定時間完成任務(wù)，并與同事們保持良好的合作關(guān)系。細(xì)致入微的修養(yǎng)行為讓我更加自信、得體地與他人交流，讓我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：總結(jié)（200字）。
在當(dāng)今社會，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性不言而喻。從禮儀的核心價值、重視文化差異到注重細(xì)節(jié)等方面，我在日常生活中深有體會。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸將這些修養(yǎng)融入到自己的生活中去。禮儀文化修養(yǎng)的提升不僅僅能讓人與人之間的關(guān)系更加融洽，更能夠提升自己的修養(yǎng)和個人素質(zhì)。我相信，在未來的發(fā)展中，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的禮儀文化修養(yǎng)，以成為一個更加優(yōu)秀、紳士的人。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇五
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的`日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們**民族的傳統(tǒng)美德，我國素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，自古以來，**兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著**開放與現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來*時忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水*，是一個沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的*凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把"文明禮儀"這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺得我們在*時的工作中應(yīng)真正地做到"注重細(xì)節(jié)、追求完美"，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水*方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨與諧。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇六
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！?/p>
在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
五、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
六、同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
七.與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應(yīng)當(dāng)安分守己。
溫馨小提示：“交往禁忌“不可兒戲。
直呼上司或領(lǐng)導(dǎo)名字。
在工作區(qū)域高分貝講私人電話。
開會不關(guān)機(jī)或沒有將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)。
只對”自己人“注意禮貌。
遲到早退或太早到。
談完事情不送客。
看高不看低，只知道尊重領(lǐng)導(dǎo)，不注意尊重同事。
不喝別人倒的水，一滴不沾是不禮貌的行為，anyway都要小蘸一口。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇七
在我們的日常生活中，禮儀文化扮演著非常重要的角色。它是人們相互交流和相互尊重的基礎(chǔ)，也是社會和諧穩(wěn)定的保障。參加一個正式的場合或是與他人互動時，一份良好的禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對禮儀文化修養(yǎng)有了一些心得體會，這其中包括關(guān)于言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風(fēng)、家庭觀念以及在公共場合的行為規(guī)范等方面。
首先，言談舉止是社交禮儀中的重要組成部分。無論是與人交談還是發(fā)表演講，我們應(yīng)該做到言之有物，語言文明儒雅。在表達(dá)觀點(diǎn)時，要保持適度的聲音和語速，并注意語氣的平和和諧。更重要的是，尊重他人的意見，不輕易打斷別人的發(fā)言，耐心傾聽。此外，在與他人交往的過程中，表現(xiàn)出良好的態(tài)度也是很重要的。保持微笑，舉止親切有禮，不亂叫、亂喊，對他人表示尊重和關(guān)心，可以增進(jìn)彼此之間的感情。
其次，穿著整潔合適的服裝和保持良好的儀容儀態(tài)也是必要的。無論是正式場合還是日常生活，我們的穿著應(yīng)該給人以整潔、得體的感覺。對于男性來說，要認(rèn)真選擇合適的西服、領(lǐng)帶等形成整個形象，而女性則要注重化妝、發(fā)型和服飾的搭配。此外，在日常生活中，我們要保持良好的儀容儀態(tài)。注意坐姿和站姿，不要無故干擾到別人。走路時，保持從容自然，不大跑、大摔，不隨意吐痰，要把自己當(dāng)成一個文明禮貌的人。
第三，宴會作風(fēng)也是禮儀修養(yǎng)中需要重視的方面。在參加宴會時，我們要注重用餐禮儀，不做無禮行為。在就坐時，要保持端莊的坐姿，切勿肘部擱在桌上，也不應(yīng)蹺二郎腿。用餐時要注意餐具的使用方法，保持優(yōu)雅的動作和正確的方式，切勿大聲咀嚼或是用手直接拿食物。同時，要注意自己的用語表達(dá)，不要在飯桌上提及不雅或騷擾性的話題。對于主持人的敬酒過程也要恪守規(guī)則，保持干凈的手，謹(jǐn)慎行事?？傊?，享用美食的過程中，注意細(xì)節(jié)可將宴會品味提升至新的高度。
第四，家庭觀念在禮儀文化修養(yǎng)中也起到了重要的作用。家庭是禮儀文化的第一學(xué)校，也是人們修養(yǎng)的基石。在家庭中，我們要尊敬父母和長輩，保持孝心，與家人保持良好的溝通和互動。懂得關(guān)心家庭的需求，為家人盡一份力，并且通過自己的示范作用，提升家庭成員的禮儀文化修養(yǎng)。
最后，在公共場合中，禮儀文化修養(yǎng)尤為重要。凡事注意禮儀文化修養(yǎng)就不難看到，行為規(guī)范的重要性。在公共場合中，我們應(yīng)該盡量保持安靜，以免干擾到他人。排隊(duì)是一種基本禮儀，我們要遵守排隊(duì)規(guī)則。幫助他人也是一種表現(xiàn)對他人尊重的方式，這樣不僅有助于社會的和諧發(fā)展，也增進(jìn)了人與人之間的感情。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了禮儀文化修養(yǎng)對于個人和社會的重要性。無論是在言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風(fēng)、家庭觀念還是在公共場合的行為規(guī)范中，我們都應(yīng)該加以注意。只有在日常生活中去遵循和實(shí)踐這些修養(yǎng)，我們才能夠成為具有高尚品質(zhì)的人。同時，這也會使我們更好地適應(yīng)社會并與他人和諧相處。讓我們一起致力于學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀文化修養(yǎng)，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇八
所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。一個人的素質(zhì)高低就是從其為人處世中體現(xiàn)就是從對人的禮儀中體現(xiàn)，學(xué)習(xí)禮儀是根本，看看下面小編帶來的學(xué)習(xí)禮儀心得：
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禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。
生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。
在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。
一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。
雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。
恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。
然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。
通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。
這時，我們往往不由心生艷羨。
禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。
比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。
并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。
得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。
在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。
如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。
上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。
僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。
課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。
這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。
有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。
又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。
不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。
穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。
對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。
光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。
有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。
因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。
在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。
如此我們將邁出了成功的第一步。
接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。
生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。
我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。
相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
一、引言：
“人生一世，必須交際。
進(jìn)行交際，需要規(guī)則。
所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。
禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。
禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)?距離是對對方的尊重。
國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。
人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。
說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。
我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。
同時增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！?/p>
所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。
禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。
老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。
以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。
禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個人相處。
如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。
商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。
而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。
比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。
有助于維護(hù)企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。
等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。
當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。
而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。
因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。
良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。
良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。
現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。
好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。
但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程。
現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。
老師以前授課于旅游系，其實(shí)我對旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€旅游城市——麗江。
我是個少數(shù)民族——納西族。
自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點(diǎn)的，也很吸引我。
我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。
以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識，不僅僅局限于課本。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇九
教師的外在的言談舉止無時無刻的影響著學(xué)生。特別是在基礎(chǔ)教育階段的小學(xué)教師們,小學(xué)生正是學(xué)習(xí)良好的行為規(guī)范、學(xué)禮儀、學(xué)禮貌的階段，對于他們而言眼前的一切和未來的一切都是空白的，而教師的言行就是他們道路上的指明燈。所以教師在教學(xué)生怎樣做人時，首先自己就必須知道怎樣做人,教師只有以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的好學(xué)生。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想，所以教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，如此才能夠培養(yǎng)出人才，教師的禮儀很重要。
我馬上以學(xué)校的要求來檢查自己以往工作上的禮儀這個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)能力水平。
1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在與學(xué)生講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)課堂可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
要提高自己的鉆研精神，不要知難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越。通過反省我重點(diǎn)朝以下幾方面努力。
言談規(guī)范。
1、表達(dá)要準(zhǔn)確：
學(xué)校按國家規(guī)定設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、趣味性。老師在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時，應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的規(guī)律和要求，表達(dá)要準(zhǔn)確，不可含糊其辭，意思不清。不可庸俗化，怪難化，低質(zhì)化。
2、音量要適當(dāng)：
講課不是喊口號，聲音不宜過大，過大一是缺乏啟發(fā)性，二是會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難讓學(xué)生聽清，會損害教學(xué)效果。
3、語氣要恰當(dāng)：
說話語氣一般都應(yīng)柔和、帶有啟發(fā)性、充滿信任感、語美感和期待性，且不可尖聲怪氣、粗聲暴氣、噪聲惡氣、生硬恐怖、令人心煩討厭。
4、節(jié)奏要合理：
說話不僅要有節(jié)奏美感，注意體現(xiàn)抑揚(yáng)頓挫，還要使節(jié)奏合理自然，不然不但不具有美感，反而會傷害語言美，甚至?xí)[出笑話。
5、說話要標(biāo)準(zhǔn)：
任何時候，任何處所，任何情況下都要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
6、語言要精練：
講課要抓住中心，不說廢話和多余話，給學(xué)生以干脆、簡潔、利落之感。
7、講話要生動：
講課時可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)氣氛需要，適時、適當(dāng)、恰如其分、恰到好處地插入一些風(fēng)趣、幽默之語，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。但語言不能粗俗，不得諷刺、挖苦學(xué)生。
8、用語要高尚：
在課堂教學(xué)中，教師要根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要適時恰當(dāng)靈活使用有關(guān)文明用語。
教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W(xué)高為師，行正為范”，當(dāng)今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，鉆研業(yè)務(wù)，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十
禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng)，它涵蓋了社交、職場、家庭等各個方面。作為一個現(xiàn)代人，學(xué)習(xí)和修養(yǎng)禮儀文化對于我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)禮儀文化的必要性和益處，同時也體會到了它對我的改變和幫助。以下是我對學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的益處。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體。當(dāng)我們了解了不同場合的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則后，我們就能更好地適應(yīng)和融入不同的環(huán)境，并與人交往更加順暢。無論是參加宴會、商務(wù)會議還是家庭聚會，我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止，從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀的改變。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們在外在行為上做到得體，更重要的是它對于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過學(xué)習(xí)禮儀文化，我們不僅學(xué)會了在與人交往中保持尊重和關(guān)懷，還能培養(yǎng)起自信和友善的表達(dá)方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽，通過與他人的交流互動，我們不僅得到了知識的擴(kuò)展和啟發(fā)，還建立了更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會。同時，學(xué)習(xí)禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表，從打扮到談吐，我都更加注重細(xì)節(jié)，這不僅讓我們給他人留下深刻的印象，還提升了自身的自信心和自尊心。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀的實(shí)踐。
學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用。我通過參加禮儀培訓(xùn)班、觀摩范例演示和參與社交活動等方式進(jìn)行實(shí)踐，從而更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識。在這個過程中，我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、尊重他人和關(guān)懷他人等良好的行為習(xí)慣。通過實(shí)踐，我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風(fēng)度和修養(yǎng)，同時也更深刻地理解到了禮儀文化的價值和意義。
第五段：學(xué)習(xí)禮儀的持續(xù)性。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過程，它需要我們持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。隨著社會的不斷變化，禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革，因此我們需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)最新的禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范。與此同時，我們也應(yīng)該將學(xué)到的禮儀文化運(yùn)用到日常生活中，讓它成為我們行為的一部分，從而提升我們的個人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻意識到了學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體，還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)禮儀文化不僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用，只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力，為自己的成長和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，又是一個新的開始，記得剛?cè)肼毢：綍r，作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時的我真的是很茫然，很難體會其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時間的長期積累，在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后，我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會。
海航企業(yè)文化，是一門系統(tǒng)的文化體系，汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓，讓你學(xué)會如何做人、處事，影響著個人的價值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強(qiáng)調(diào)“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事?！痹诤：降膹?qiáng)大前進(jìn)推動力下，在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時，創(chuàng)新了自己的文化，融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化，一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極，時刻刷新著，隨時保持企業(yè)文化的與時俱進(jìn)，一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識，不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，要求生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?；?，不在是單一的個人承包，簡單的集體運(yùn)作。對于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來的發(fā)展趨勢，必將是連鎖經(jīng)營規(guī)?；?，到處都是商超，在此高壓下必將有個高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求，以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個預(yù)期怎樣的效果，在整個業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢儲存在整個團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價值體系中，發(fā)揮到最大限值，以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員，在身心健康的狀態(tài)下，都有無窮的自我人生價值，只要調(diào)動點(diǎn)積極性，對他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代，科技信息在時刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準(zhǔn)入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：
比文憑重要的是知識;。
比知識重要的是能力;。
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時代了，一個成功人士具備兩個條件就能成功：
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中，將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識，并且前提是這個人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件，你的一切將會成為現(xiàn)實(shí)，時刻自己充電學(xué)習(xí)，在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá)，將自己的心理抗挫能力增強(qiáng)，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員，一般相處都會很愉悅，因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現(xiàn)出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展，這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績，以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來，心系一條線，朝者一個上進(jìn)的方向前進(jìn)，而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動隊(duì)員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。作為個人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題，并有義務(wù)及時去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜，太急求于豐厚的物質(zhì)獎勵，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時與上級溝通、尋求支援，讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高，并且善于學(xué)習(xí)，喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，她的智囊成員個個年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰(zhàn)，在這樣的有利形勢延續(xù)下，我們不能不深信海航的明天會更好，所有海航團(tuán)體將會把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大，成就一個屬于我們的美好未來。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十二
1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話：在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3開會不關(guān)手機(jī)：“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物：跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”：打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐?！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是xxxxxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
7遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。
8談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。
9看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10選擇中等價位餐點(diǎn)老板請客，專挑昂貴的餐點(diǎn)；別人請客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十三
通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化課程——《弟子規(guī)》，頓悟間，忽然悵然若釋，一切的不解和疑惑都好像有了方向和答案，“人生難得頓悟之時啊!”，通過對于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)、體會、分享，我深入并充分感受到了中華民族五千年文明史凝結(jié)的精華，感受到了先師孔子總結(jié)的《弟子規(guī)》中其包羅萬象的為人之道、處事哲學(xué)、行為準(zhǔn)則之魅力，恍然明白：這才是做人之根本啊!
“弟子規(guī)，圣人訓(xùn);首孝弟，次謹(jǐn)信;泛愛眾，而親仁;有余力，則學(xué)文?！倍嗝唇?jīng)典、深刻而又質(zhì)樸的內(nèi)涵啊，縱觀世界，哪個國家有我們這個民族積累了五千年的文明史，為后世留下了諸如《弟子規(guī)》這樣的傳統(tǒng)文化精髓瑰寶呢!但非?，F(xiàn)實(shí)的客觀問題是，一方面，我們有著寶貴的傳統(tǒng)文化精神遺產(chǎn)，另一方面，國人卻多數(shù)無從得知甚至是排斥誤解，舍本逐末地在世俗名利場上竭澤而漁，一代又一代丟失著中華傳統(tǒng)文化中的做人處事之根本，以致于社會上才有了如此之多的冷漠、無情、虛偽、失責(zé)甚至是道德淪喪，君不見，從“我爸是李剛”到“官員醉駕公車撞人事件”，從“復(fù)旦學(xué)子冷視黃山救命犧牲警察”到“云南中學(xué)宿舍再現(xiàn)學(xué)生自毆致亡事件”，我們幾乎每天都可以在網(wǎng)絡(luò)或新聞上看到一幕又一幕的令人驚嘆之舉，太多太多無法理喻、違背常規(guī)的事件一次次肆無忌憚的沖擊著國人的道德神經(jīng)，痛定思痛，從深層次剖析，這難道不正是一種道德行為準(zhǔn)則和人生價值觀的缺失嗎!
“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”
幸得以有機(jī)會了解學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，探求到了人生最重要的精神支撐力量，才不枉對于生命旅程的價值，一份厚重的歷史責(zé)任使命感頓時激情澎湃于心頭，我們再也不能沉默了，身為華夏五千年文明繼承的炎黃子孫，我們有責(zé)任，更有義務(wù)從自我做起，身體力行的學(xué)習(xí)和踐行《弟子規(guī)》，同時帶動身邊更多的群體去逐步了解、學(xué)習(xí)、接受和行動起來。
“傳承文明、繼承祖訓(xùn)”，讓我們慷慨立志：弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，踐行優(yōu)秀道德品行，共同開啟一份“責(zé)任、使命、行動”的規(guī)劃吧!
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十四
《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)。下面是本站帶來的護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)心得，僅供大家參考。
首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍?/p>
心得體會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動，護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護(hù)理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
有幸參加了××老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過××老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動，護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護(hù)理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十五
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步開始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起：
一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)。
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進(jìn)一步推動企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)。可以通過專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中分享心得，讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認(rèn)識，在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)。
首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴(kuò)大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率。
一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對于一個團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在一定程度促進(jìn)整個集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累，才能逐漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、)，從根本上加強(qiáng)員工對企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機(jī)會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭的核心力量。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十六
有人說：茶文化屬于農(nóng)耕文明，與現(xiàn)代化格格不入。我以為此論大謬。在我看來，茶文化在現(xiàn)代社會不但不會消亡，相反，還會發(fā)揚(yáng)光大，為什么?因?yàn)椴锜o論作為一種飲品，還是作為一種文化載體，其所具有的某些特性，剛好是現(xiàn)代社會所需要、所缺乏的。
其一，茶是溝通最高端的精英文化與最基層的民間文化的一座橋梁。在中國傳統(tǒng)文化中有一個說法，叫做“琴棋書畫詩酒茶”，這是中國傳統(tǒng)文人的七種修養(yǎng)，屬精英文化的至高境界，其中有茶;在中國民間也有一種說法，叫做“柴米油鹽醬醋茶”，這是老百姓過日子的開門七件事，其中也有茶。茶在兩種文化層面里都扮演著重要角色，它是唯一的，因此也是不可替代的。事實(shí)上，茶在現(xiàn)實(shí)生活中，也確實(shí)扮演著溝通高雅文化與民間文化的特殊角色，它能使文人們多幾分民間情懷，也可使百姓們多幾分文人情趣。這實(shí)在是一個很可愛的角色。
本來，茶是屬于凡人的，卻被賦予如此濃重的宗教色彩。我相信，在現(xiàn)代社會，恐怕再也找不到像茶這樣具有宗教特性的神奇的物質(zhì)了。
其四，茶是通往詩化生活的重要媒介?，F(xiàn)代工業(yè)文明帶給人類的最大缺失，是使我們越來越遠(yuǎn)離大自然、遠(yuǎn)離綠色，遠(yuǎn)離詩意?，F(xiàn)代都市把市民分隔在一個個鋼筋水泥所建造的“籠子”里，割斷了人類與山水田園的聯(lián)系;現(xiàn)代科技越來越發(fā)達(dá)，也只能是促使人們想出越來越多的點(diǎn)子向大自然索取，向人類自身索取，致使人們同機(jī)器越來越親密，同計算機(jī)越來越親密，卻與我們生存其間的大自然、與我們的同類越來越疏遠(yuǎn)。人們不禁要問：“難道我們追求現(xiàn)代化，就是為了換來人與人心隔壁壘，越來越像機(jī)器一樣單調(diào)、呆板嗎?”這種情況已經(jīng)引起西方許多智者的擔(dān)憂。德國思想家海德格爾就此提出一個有名的命題，叫做“人需要詩意的安居”。這成了許多發(fā)達(dá)國家的人們一心追求的理想境界。今天，中國各地(包括臺港澳)茶文化的勃興，恰好反映了中國人面對現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)和社會的急劇轉(zhuǎn)型，迫切需要以某種具有示范作用和象征意義的文化符號，來平衡民族的心態(tài)，凈化和靜化人們的心靈。這個文化符號，可以是中國書畫、可以是氣功、可以是京劇，但是，我認(rèn)為最廣泛和最典型的，莫過于茶——茶是最容易誘發(fā)詩意的精靈，它與詩歌、音樂、書法、繪畫等等藝術(shù)形式自古就是相通的，無論哪種藝術(shù)形式與茶融合，都可以平添幾分詩意，使人脫俗近雅。
其五，茶是東方倫理和東方哲學(xué)的集中體現(xiàn)。中華文化非常重視將倫理道德滲透到人民的日常生活中去，而茶恰恰充當(dāng)了這樣的中介。日本茶道講究“清、靜、和、寂”;中國臺灣的“紫藤茶藝”講究“正、靜、清、圓”;中國茶學(xué)大師莊晚芳教授提出的“中國茶德”講究“廉、美、和、靜”……這些精辟的概括，無不體現(xiàn)了東方人在茶身上所寄托的理想境界。它們是茶德，是倫理，同時也是哲學(xué)。周渝先生曾提出中國茶文化的最高境界是“天人合一”。而耐人尋味的是，國學(xué)大師錢穆先生在臨終之前口述的一篇文章中，也提出“天人合一”的思想是中華文化對人類所作出的最大貢獻(xiàn)，他說：“惟到最近始澈悟此一觀念(指“天人合一”——引者注)實(shí)是整個中國傳統(tǒng)文化思想之歸宿處”，并強(qiáng)調(diào)“我深信中國文化對世界人類未來求生存之貢獻(xiàn)，主要亦即在此?！卞X先生的這段話被中外學(xué)術(shù)界稱為他的“文化遺囑”。我在這里并不想把茶文化抬舉到不適當(dāng)?shù)母叨?，但是，在體現(xiàn)“天人合一”這一點(diǎn)上，茶的確是達(dá)到了中華傳統(tǒng)文化的最高層次。
現(xiàn)代人如果能夠清楚地認(rèn)識到以上五點(diǎn)，自然會做出自己的一個理性選擇，那就是如當(dāng)年趙州僧人所倡言的：“吃茶去?！?/p>
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個教師都要為人師表，注重師德修養(yǎng)，以高尚的情操教書育人。接受師德師風(fēng)培訓(xùn)會對老師們有許多的幫助，你會寫師德師風(fēng)心得？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“教師文化禮儀師德修養(yǎng)心得體會”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
陶行知先生曾說過：“學(xué)高為師，德高為范?！弊鳛橐幻嗣窠處煟粌H要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重?！苯處熞跃醋灾?，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。通過此次暑假期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，我對新時期的師德師風(fēng)無論是理論上還是實(shí)踐上都有了新的認(rèn)識，我認(rèn)為作為一名新時期的合格的人民教師必須要具備以下素質(zhì)：
一、更新教育觀念。
當(dāng)今時代，科學(xué)發(fā)展高度分化又高度綜合，人類社會越來越清晰地呈現(xiàn)出整體性、綜合化的發(fā)展趨勢，要求教育全方位地開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)具有綜合文化素養(yǎng)與創(chuàng)新精神的人才，促進(jìn)人的全面發(fā)展。新一輪的課程改變在全國范圍內(nèi)轟轟烈烈的地進(jìn)行著，要求我們每一位教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，“以學(xué)生的發(fā)展為主”、“培養(yǎng)創(chuàng)新型的學(xué)生”、“學(xué)生對生活有用的知識”、“轉(zhuǎn)變師生關(guān)系”等等，這些都是新課程下的教育觀念。所以在教學(xué)中我們以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。改變以往的“應(yīng)試教育”，實(shí)施“素質(zhì)教育”，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的能力和思維能力。努力使自己成為與時代共同進(jìn)步的學(xué)者。
二、愛崗敬業(yè)。
有人說：“教師的職業(yè)是神圣的，它把野蠻變成文明，把無知變成淵博?！碑?dāng)今社會，有些人把名譽(yù)、金錢、權(quán)利看成是衡量一個人價值高低的法碼，這些人朝思暮想，夢寐以求，想得到這些東西。而這些東西，只不過是身外之物，過眼煙云。為黨的教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)，才是我人生最有價值的，最可寶貴的。要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
》之后，我受到震憾，在重慶開縣的特大井噴和特大洪水中，廣大人民教師舍己救人，學(xué)生的生命高于一切的崇高使命讓老師們不畏死亡，犧牲家人，更不顧自己。“因?yàn)槲覀兪侨嗣窠處?，在?zāi)難面前我們首先想到的是學(xué)生，首先保護(hù)營救學(xué)生?！边@句話說得多么好啊!這才是時期的人民教師。同時我們還聽取了教育專家成尚榮師德專題報告，通過這些師德報告及先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到教師職業(yè)道德的重要性，也更要提高教師道德的修養(yǎng)。
鄧小平同志說：“一個學(xué)校能否為社會主義建設(shè)培養(yǎng)合格的人才，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、有社會主義覺悟的有文化的勞動者，關(guān)鍵在教師?！苯逃哪繕?biāo)是“德才并重，以德為主”。具體的歸位，就是依靠自己良好的職業(yè)道德去影響每一位學(xué)生。要說何為良好的職業(yè)道德，在我看來，道德的好壞并無嚴(yán)格的法律依據(jù)，它隨人們的思想觀念體現(xiàn)于非正式的輿論之中。所謂的明善惡、秉正義、知榮辱等都是人們意象中的代名詞。所以我說，道德立于心、工作成于手。作為一名教師就就應(yīng)現(xiàn)身說法、以身示范，培養(yǎng)自己良好的師德，在師德中體現(xiàn)自我價值，實(shí)現(xiàn)良好的教育目的。
會產(chǎn)生負(fù)面影響。其次，師德的另一體現(xiàn)是具有崇高的奉獻(xiàn)精神。教師的工作職責(zé)重大而又極其艱辛。之所以說職責(zé)重大，是由于教師肩負(fù)著培育下一代接班人的職責(zé)。抽象地說，社會的未來掌握在教師的手中，之所以說艱苦，是由于教師工作條件艱苦，個性是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，教師的社會地位、物質(zhì)待遇較低，甚至處于相對清貧的地位。在此狀況下，教師應(yīng)當(dāng)以社會職責(zé)為己任，無私奉獻(xiàn)，否則，如果以待遇對待工作，那么，就可能在知識傳授、教書育人中，難當(dāng)社會重任。
的知識自己應(yīng)當(dāng)精通;要求。
學(xué)生。
崇尚的行為，自己應(yīng)當(dāng)行之;要求學(xué)生反對的行為，自己應(yīng)當(dāng)堅決杜絕。正所謂“其身正，不令而行”否則，“雖令不從?！彼?，每一位教師都應(yīng)從自身做起，真正為學(xué)生樹立一個模范的榜樣，推動學(xué)生全面發(fā)展。
上述幾點(diǎn)是每一名教師都就應(yīng)具有的，也是最基本的行為品質(zhì)。有人說：“如果一個教師把熱愛教育和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個完美的教師?！狈催^來說，如果我們只明白教書而不明白育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對教師自身還是對學(xué)生都是尤為重要的。教師要根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律，有的放矢地進(jìn)行教育工作，做到曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行，要透過自己的表率、模范作用去感染每一個學(xué)生，教育每一個學(xué)生。明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國則國重，所謂添一個喪元?dú)膺M(jìn)士，不如添一個守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅僅要向?qū)W生傳授知識，還要教會學(xué)生學(xué)會做人。所以在教學(xué)和生活中，要個性強(qiáng)調(diào)教師不僅僅要自重、自省、自警、自勵、自強(qiáng)，還要做到以身作則，言行一致。只有這樣才能“春風(fēng)化雨，潤物無聲”。此外，教師既要善于汲取民族精華并賦予時代精神，還要善于吸收古今中外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀文化，做到“古為今用”、“洋為中用”。教育學(xué)生敢于思考，勇于創(chuàng)新，既提高人文素養(yǎng)，又打好科技素質(zhì)基礎(chǔ)。
教師是太陽底下最光輝職業(yè)。試想一下，我們每個人，誰沒有受過恩師的指點(diǎn)?在我們無助的時候，是老師向我們伸出了溫暖的雙手;在我們成功的背后，是老師在為我們默默地耕耘;在我們迷茫的時候，是老師一次又一次的為我們指出前進(jìn)的方向。
近日，學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)的時間，組織全體教師觀看了關(guān)于教師職業(yè)道德教育的系列教學(xué)片《師德啟思錄》中的第七集《廉潔從教，以身作則》。我看了以后，感慨頗多，心境很不平靜，異常是胡安梅、包全杰等農(nóng)村教師身上表現(xiàn)出的高尚道德風(fēng)范，更使我感動不已。
湖北山區(qū)的胡安梅教師，她在父親病逝后，繼承父親的遺愿，義無返顧地當(dāng)上了民辦教師。她一家住在四面透風(fēng)的土房中，沒有條件改善生活。她雖然家境貧寒，但她毫無保留地把自我極少的工資捐獻(xiàn)出來，為學(xué)生交學(xué)費(fèi)、買書本。長期以來，她有無數(shù)機(jī)會走出大山，到大城市里去掙錢，可是她舍不得孩子們，她不想讓山里娃世世代代都是文盲!孩子輟學(xué)，她就跑遍大山的每一道山梁，每一個角落，苦口婆心地勸說家長讓孩子們上課，用一片赤誠之心換來家長的理解和支持，默默地用自我的青春和汗水辛勤地澆灌著下一代。
當(dāng)全國各地的達(dá)三萬多元的捐款寄來后，胡安梅沒有只想到自我脫貧，而是毅然把這筆錢全部捐獻(xiàn)給鄉(xiāng)教育站，設(shè)立“胡安梅教育基金”，以獎勵那些扎根山村教育的教師們。
全國優(yōu)秀師德標(biāo)兵、遼寧丹東鳳城東方紅小學(xué)校長包全杰，從教幾十年如一日，盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，進(jìn)取進(jìn)行教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，取得了顯著的成果;他艱苦奮斗、勵精圖治，堅持不懈地改善辦學(xué)條件，把一所普通小學(xué)建設(shè)成享譽(yù)八方的示范學(xué)校;他生活簡樸、廉潔從教、克己奉公，言傳身教地培養(yǎng)出了一支思想好、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的教師隊(duì)伍。把自我畢生的精力無私地奉獻(xiàn)給了黨和人民的教育事業(yè)，包全杰同志的崇高品格和師德不僅僅受到學(xué)生和教師的敬仰，并且得到了廣大人民群眾的高度贊譽(yù)。
“窮且益堅，不墜青云之志?！毕窈裁?，包全杰等這些誠實(shí)質(zhì)樸的人民教師，表現(xiàn)出了高尚的品德和頑強(qiáng)的意志，無私奉獻(xiàn)，默默無聞，把自我一生的心血和力量獻(xiàn)給教育事業(yè)，他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！敝行W(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自我的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
江澤民同志指出：“教師作為人類靈魂的工程師，不僅僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項(xiàng)要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。
教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估量的。獻(xiàn)身教育，重在實(shí)踐師德。怎樣看待學(xué)生，怎樣教育學(xué)生，怎樣當(dāng)好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問題，值得我們深思。
事業(yè)，忠誠教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)。教書是手段，育人是目的。因此，我們教師在任何時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的"教書匠"，而應(yīng)是一個教育家，是人類靈魂的工程師。"以情育人，熱愛學(xué)生;以言導(dǎo)行，誨人不倦;以才育人，親切關(guān)心;以身示范，尊重信任"。
尊師愛生，是一種理性化的高尚情感，對待學(xué)生，管而不死，嚴(yán)而不厲，愛在其中。教育是愛的共鳴，是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用?？梢哉f，熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。對學(xué)生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學(xué)生體現(xiàn)在"嚴(yán)"和"慈"上。常言道："嚴(yán)師出高徒。"又說："嚴(yán)是愛，寬是害"。對學(xué)生不嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，是難以培育出跨世紀(jì)的可靠接班人和合格的建設(shè)者。"自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男"。所以，對學(xué)生不嚴(yán)不行。當(dāng)然，嚴(yán)要得法，嚴(yán)要有度，不能按法西斯式的訓(xùn)練來要求。慈，就是對學(xué)生要關(guān)心、愛護(hù)、寬容、尊重。充分鼓勵學(xué)生的自尊和自信，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長進(jìn)步，使學(xué)生全面發(fā)展。"熱愛關(guān)心學(xué)生"是真摯的師愛，是教師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感，是教育實(shí)踐中一種強(qiáng)大的教育力量和手段，它表現(xiàn)了教師對祖國、對人民、對黨的愛，體現(xiàn)了教師的獨(dú)立人格和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。教師要與學(xué)生平等相處，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生。教師對學(xué)生的愛，即是敬業(yè)精神的核心，又是教師高尚品德的自我表現(xiàn)，既是育人的目的，又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。
二、培育教師人格魅力在教育中，一切師德要求都基于教師的人格。師德的魅力主要從人格特征中顯示出來，歷代教育家提出的"為人師表"、"以身作則"、"循循善誘"、"誨人不倦"、"躬行實(shí)踐"等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生心目中，教師是社會的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。
三、熱愛學(xué)生，尊重、理解學(xué)生以人為本，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會"親其師"，從而"信其道"。教師是塑造人類靈魂的工程師，應(yīng)具有十分強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，要真正在培養(yǎng)學(xué)生高尚情操、塑造學(xué)生美好心靈方面下功夫。一個教師只有對自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛，才能激發(fā)出做好這一工作的高度責(zé)任感，才能堅定不移地辛勤耕耘，獲得豐碩的育人之果。熱愛學(xué)生，是教師全部職業(yè)活動中最寶貴的一種情感，沒有對學(xué)生的愛，也就不可能有真正成功的教育。這種愛，是不能以血緣關(guān)系和個人好惡為轉(zhuǎn)移的，教師應(yīng)當(dāng)把它無私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生。愛是打開心扉的鑰匙。
》明確指出一樣："教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。"
1.愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育是師德的基本要求。
教師的職業(yè)有苦也有樂，只有愛崗敬業(yè)，教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。教師不僅僅是在奉獻(xiàn)，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。有了這種成就感、幸福感，千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)奉獻(xiàn)。
2.熱愛學(xué)生、教書育人是師德的核心。
熱愛學(xué)生，了解學(xué)生，循循善誘，不歧視學(xué)生，建立民主平等、親密的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友。教師對學(xué)生的愛，是師德的核心。教師對學(xué)生的愛，是一種只講付出不記回報、無私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛。這種愛是神圣的，是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)。學(xué)生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教育實(shí)現(xiàn)了其根本的功能。
好多教師都認(rèn)為，學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不夸跑不了;學(xué)生的缺點(diǎn)，不批改不了。因此，他們總是批評、訓(xùn)斥、否定學(xué)生，而很少鼓勵、表揚(yáng)、肯定學(xué)生。其實(shí)，在老師的眼里不應(yīng)有教不好的孩子，應(yīng)當(dāng)相信每一個學(xué)生都能成功，平等對待每一個學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，讓每一個學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。
3、更新觀念、努力創(chuàng)新是師德的新發(fā)展。
訓(xùn)練能力發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。教師應(yīng)是教練員，不是運(yùn)動員，要讓學(xué)生運(yùn)用感覺器官和思維器官，去學(xué)習(xí)去實(shí)踐。
總之，在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，為人師表是教師的美德。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十八
中國人視道為體系完整的思想學(xué)說，是宇宙、人生的法則、規(guī)律，所以，中國人不輕易言道，不像日本茶有茶道，花有花道，香有香道，劍有劍道，鏈摔跤搏擊也有柔道、跆拳道。在中國飲食、玩樂諸活動中能升華為“道”的只有茶道。
前兩天聽到一名15的學(xué)生講中國的茶文化，娓娓道來，表演得有板有眼，不時還有一種自豪感出現(xiàn)在臉上，真讓我震撼和感動。震撼于現(xiàn)在年輕人都在玩psp、跳街舞、玩輪滑、聽r&b,專找時尚和前衛(wèi)有個性的來玩，居然還有這樣一個孩子在默默的學(xué)著中國傳統(tǒng)的東西;感動于這個孩子在說的過程中臉上的那種驕傲與自信的表情，我想這就是文化的傳承。
吳覺農(nóng)先生認(rèn)為：茶道是“把茶視為珍貴、高尚的飲料，飲茶是一種精神上的享受，是一種藝術(shù)，或是一種修身養(yǎng)性的手段?！蔽蚁胝嬲凡璧娜司蜁巡璁?dāng)作修身養(yǎng)性的過程，當(dāng)作精神上的享受。坐在落地陽臺邊，打開一本自己喜愛的書，品著一杯鐵觀音是多么的愜意的事，告別生活中的一切煩惱，在這一刻只享受茶和書給我們帶來的一切......
莊晚芳先生認(rèn)為：茶道是一種通過飲茶的方式，對人民進(jìn)行禮法教育、道德修養(yǎng)的一種儀式。莊晚芳先生還歸納出中國茶道的基本精神為：“廉、美、和、敬”他解釋說：“廉儉育德、美真廉樂、合誠處世、敬愛為人?！蔽蚁攵囡嫴璧娜艘欢ㄊ切㈨樃改?，為人友善，心地善良，心胸開闊的人。
陳香白先生認(rèn)為：中國茶道包含茶藝、茶德、茶禮、茶理、茶情、茶學(xué)說、茶道引導(dǎo)七種義理，中國茶道精神的核心是和。中國茶道就是通過茶是過程，引導(dǎo)個體在美的享受過程中走向完成品格修養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)全人類和諧安樂之道。陳香白先生德茶道理論可簡稱為：“七藝一心”。茶道的核心精神也是現(xiàn)在社會所提倡的和諧社會吧!
周作人先生則說得比較隨意，他對茶道的理解為：“茶道的意思，用平凡的話來說，可以稱作為忙里偷閑，苦中作樂，在不完全現(xiàn)實(shí)中享受一點(diǎn)美與和諧，在剎那間體會永久。”多好的解釋，讓我們忙里偷閑享受不完全現(xiàn)實(shí)中的那一點(diǎn)美吧!感謝15歲的孩子讓更多的人有了傳承文化的想法。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十九
企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報社會的同時，實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會，實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二十
首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二十一
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動和鼓舞。企業(yè)文化是在必要的社會歷史條件下，在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有企業(yè)特色的文化理念、文化形式和行為模式以及相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。所以，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就會同時存在。
企業(yè)文化是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型員工，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，為提高基層凝聚力和戰(zhàn)斗力帶來強(qiáng)大的精神動力和智力支持。要實(shí)現(xiàn)這一功能，必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和吸引力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化能否吸引人和吸引人，能否被員工理解和轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。
健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀。對于企業(yè)來說，首先要思考的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境、員工的和諧融合;堅持以人為本，讓發(fā)展成果惠及每一位員工。只有這樣，企業(yè)才能走上禮貌健康的發(fā)展道路。
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系。同時，企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)也體現(xiàn)了此刻履行社會義務(wù)的程度，體現(xiàn)了員工與社會的和諧共贏。
良好的企業(yè)文化構(gòu)成是一個漫長而不斷積累的過程。構(gòu)建和諧完美的企業(yè)文化，需要大家在發(fā)展過程中不斷壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新精神，有效增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)活力。
公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都務(wù)必為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。
一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是就應(yīng)做的，哪些事情是不就應(yīng)做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不明白如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在那里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗好處上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個十分好的例子，為了追求公司的利益，一味滿足客戶的需求，虛報財務(wù)報表和賬目，引導(dǎo)股民錯誤的投資方向，其最終的結(jié)果怎樣樣?以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司，此刻卻是無人問津。我們從這個例子就能看出，誠信對一家企業(yè)是多么的重要。僅有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。僅有當(dāng)員工深刻的意識到自我的行為是貼合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自我，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一齊努力吧!
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下，公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的，對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識，深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻，一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理機(jī)制，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，因而我們繼續(xù)傳承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二十二
《大學(xué)》中說：物有本末，事有終始;知所先后，則近道矣。意指，每樣?xùn)|西都有根本有枝末，每件事情都有開始有終結(jié)。明白了這本末始終的道理，就接近事物發(fā)展的規(guī)律了。
天地萬物皆有本有末,凡事都有開始和終了,能夠明白本末、終始的先后次序,就能接近大學(xué)所講的修己治人的道理了。物者：指的是有形有質(zhì)的具體存在。在佛家稱為色相。道家稱作有為。而既然有形質(zhì)，就必定有產(chǎn)生這形質(zhì)的根本所在。這就是我來到這里通過學(xué)習(xí)感悟最為深刻的。
“才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人”，蔡老師上課中也講到：“做了再說是圣人，說了再做是賢人，光說不做是騙人!”
我想這也是學(xué)校的用人標(biāo)準(zhǔn)。作為部門負(fù)責(zé)人，以前在選聘教師的時候，更多的是觀注這個老師教學(xué)方法和教學(xué)技能，同時看是不是學(xué)生們喜歡的(授課教師授課滿意度調(diào)查)，只要是學(xué)生喜歡、且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較豐富就可以了?，F(xiàn)在對照這幾個標(biāo)準(zhǔn)，再想想學(xué)校當(dāng)下的幾種現(xiàn)象：
1、僅注重教師授課技巧而忽略其人品，結(jié)果是犧牲了諸多的學(xué)生而成就其人，最終也是功滿而另謀高就，或是以成績作為要挾，本學(xué)期開學(xué)初就有個別高級講師出現(xiàn)這種現(xiàn)象，而且是在學(xué)校最缺人的狀況下提出加薪，而且一張嘴就是獅子大開口，全然不顧學(xué)校對他多年的栽培。當(dāng)通過了解學(xué)生才知道這個老師也是那兩個班(上學(xué)期被安排帶這兩個班的課)學(xué)生意見最大的，直接反映這個老師上課講的都是專業(yè)術(shù)語，學(xué)生聽不懂，他就諷刺加挖苦，有時還罵人。。。
2、僅注重教師的教學(xué)效果而忽略其人品，結(jié)果是教師為討好學(xué)生將滿意度評分高些，一味為滿足學(xué)生的要求，學(xué)生要求老師怎么上老師就怎么上。最終是學(xué)生越來越囂張且不把老師放在眼里，出了校門也對學(xué)校大鑠其詞。這種現(xiàn)象一出來班主任們個個為此事而擔(dān)憂的同時，也倍感頭疼，畢竟班主任們不帶課只帶班，學(xué)生思想工作做的再好，可是任課教師的作法卻。。。。更有甚者，班主任明確要求學(xué)生怎么做，有的老師為卻在教學(xué)生怎么不“得罪”老師又可以不做(當(dāng)然，這樣的老師已被開除，也很少)。
3、教學(xué)能力不行但對學(xué)生很認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師，結(jié)果是學(xué)生煩他的同時也很尊敬他，在我們開學(xué)生座談會的時候，學(xué)生們表示，這樣的老師能提高教學(xué)水平就好了。我們也問學(xué)生，如果把這個老師換掉好不好，學(xué)生們都非?？隙ǖ幕卮穑翰缓?問其原因，都說很喜歡有愛心的老師。最終是學(xué)校將這些老師送出去學(xué)習(xí)。
而針對這些現(xiàn)象，我們總結(jié)來總結(jié)去，長篇大論倒是不少，而我們學(xué)習(xí)的課程中幾句話就總結(jié)了，要是早學(xué)習(xí)，凡事就會做在先了，我想這也是為什么素質(zhì)課一直沒什么多大成效的原因之所在吧。
做人先有德，中國文化最重視也是“德”，當(dāng)“德”與“道”相契合時，與倫常關(guān)系相適應(yīng)，這就是道德。有道德者可行之于天下，那么，物有本末，德之根在于何處?孝，德之本也!
孝親，是德行的原點(diǎn)，德行是事業(yè)的根本。孝親使人形成感恩與誠敬的人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定了我們的執(zhí)業(yè)態(tài)度，執(zhí)業(yè)態(tài)度決定了我們的執(zhí)業(yè)生涯。
人來到這個世界上，父母的恩德最大，知父母恩，感父母恩，報父母恩是自自然然的孝親過程，是做人的大根大本，這也是古人說的“親親為大”的原則。
感恩的心從感父母之恩生起，仁愛之心也是敬父母開始，從而才會對他人，對事業(yè)，對團(tuán)隊(duì)，對民族形成心的循環(huán)，是謂水到渠成。
那么，做為一個人、一名教師，如何來追求做人做事的根與本呢?聽從圣賢人的教誨吧，先扎自己的德行的根，以人為本，以愛為神，以活為形，盡心竭力教好學(xué)生。
自從有了人類社會，而事亦隨之而始、而起。無論事小事大，事微事繁，有開始則必有終結(jié)，有緣起則必有緣滅。這也是自然萬物的一定法則。因而，做事情要清楚本末，做事情也一定要有始有終。
四十天的學(xué)習(xí)，有理論，也有實(shí)踐，但實(shí)踐的還不夠，畢竟是在“家里”，在“家長們”的庇護(hù)下進(jìn)行。而今在即將走向社會，除不舍之外，更多的是需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考，我們在力行中如何面對將要遇到的種種情形。正所謂：“預(yù)則立”。否則，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，不過就是一腔熱情!所以，這幾日反反復(fù)復(fù)讀誦老師關(guān)于弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的那段話：“做事的過程，不要忘記了你的初衷，不要忘記你的目標(biāo)，不要走到半路意氣用事，逞一時之氣，會做下一些讓自己后悔的事，要依教奉行，遵循道法自然，學(xué)會處處替他人設(shè)想，而不是強(qiáng)加于人，做事要循序漸進(jìn)，不可急于一時，以防跑偏!”“一真一切真，所以當(dāng)你的心是真正真誠，那其實(shí)所有的朋友對你都是真誠。人生，你面對的任何一個人，任何的一件事務(wù)，其實(shí)都是你的一面鏡子。當(dāng)你對他好，他反射回來對你好;當(dāng)你對他不好，他反射回來對你不好。所以人生就像照鏡子一樣，當(dāng)我們一照隨時都是笑臉，代表你這個心是隨時隨地對人關(guān)懷，對人恭敬。所以，我們學(xué)圣賢學(xué)問的人，腦子里面想不起來看哪一個不順眼，想不起來跟哪一個人過不去，每天想著都是大家對我們的關(guān)懷，我們要趕快提升自己，去回報別人對我們的肯定”。說實(shí)話，我覺得這些話都是專門說我的。所以，一遍遍反復(fù)讀誦著。
當(dāng)然我們可以不去做，要做就一定要堅持到底。我們可以不為，但要是已經(jīng)定立志向，就應(yīng)“勿畏難”，路遇艱難“勿自暴、勿自棄”，不忘初心!學(xué)貴立志!經(jīng)過很長時間的思考，我還是下決心來認(rèn)真做，雖然之前已經(jīng)在做了，但還不夠，畢竟只是一場場演講，自己還沒有真正力行呢，那只是個開始。如何做?帶著大家一起來做，畢竟我們面對的是幾千學(xué)生，他們背后又有多少家庭?如果我們把這個區(qū)的學(xué)生做好了，又可以帶動其他區(qū)的幾萬名學(xué)生了，那又是多少家庭啊!
力行從當(dāng)下開始，不要等待，不要幻想天上的餡餅掉下來，不要企圖不勞而獲。從小我就有個習(xí)慣，“言出必行”說了算，定了干!這正好應(yīng)了《弟子規(guī)》中“凡出言，信為先”，我會認(rèn)真考慮做事的先后，這是利益眾人的好事。
任何真正意義上的工作都是創(chuàng)造性的工作，在此之前大家誰也沒有經(jīng)歷過(針對我們而言)。我想如果大家一直都在做經(jīng)歷過的事情，那么只有開始也就沒有結(jié)果了。
做創(chuàng)造的工作信心最為最重要!心性修為一直在最重要的位置。其次，要謹(jǐn)言慎行、不妄語，尤其我們在演講時的語言，不能有虛夸的成份，要句句有據(jù)可循，如果為了說傳統(tǒng)文化的好而制造“善意的謊言”，一但謊言被拆穿，那么帶來將是惡的結(jié)果!到那時，我們可不是在宣傳傳統(tǒng)文化，而是在破壞傳統(tǒng)文化了。其次，要將自己的存心定位在“處處是我家，事事是我事”的狀態(tài)，那么“泛愛眾”就不那么難了!有的學(xué)長們說，要是能跟在蔡老師后面，讓蔡老師親自帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)就好了，一開始我也有這種想法，但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為。接近大師跟在大師后面，由大師親自教授，這固然很好，如果我們沒有一份立志弘揚(yáng)文化而學(xué)習(xí)的存心，不去考慮老師背后的那份存心，即使是天天呆在大師的家中，又有何用?也不過是“不力行，但學(xué)文，長浮華，成何人”罷了。
力行應(yīng)當(dāng)是快樂的!在我們路遇困難時，我們不妨想想這里，想想這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴…在座的每一位學(xué)長們，讓我們將彼此的信心互相傳遞，共同攜手共進(jìn)，將我們彼此的信心當(dāng)做是我們力行時的后盾，路遇困難又何懼之有?因?yàn)槲覀冏叩氖侨碎g正道啊!
以上是我在這四十天學(xué)習(xí)的感受，其實(shí)還有很多很多，短時間內(nèi)在還沒有完全“消化”的狀態(tài)下，不可能全面而又詳細(xì)敘述完整，僅將學(xué)習(xí)過程體會最為深刻的部分呈現(xiàn)給大家，不到之處，還望批評指正!
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