心得體會是在自己經(jīng)歷某件事、學習某門課程或者參與某項活動后，對所獲得的經(jīng)驗、感受和收獲進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式。寫心得體會可以幫助我們更好地反思和思考自己的成長和提升，同時也可以與他人分享自己的體驗和心路歷程。寫心得體會不僅僅是簡單的回顧和羅列，更重要的是要深思熟慮，發(fā)掘其中的內(nèi)涵和啟示，從而讓自己的經(jīng)驗更有價值和意義。對于心得體會的書寫方法，可以靈活運用自己的語言表達和寫作技巧，用心去感悟、去思考、去總結(jié)，并將這些心得體會通過文字傳遞給他人。寫心得體會時，要注意語言的簡潔明了，避免冗長和啰嗦的句子。這是一些優(yōu)秀的心得體會，我們可以從中學習和借鑒。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇一
隨著時代的進步，服務行業(yè)在我們生活中扮演著越來越重要的角色。從餐飲到住宿，從旅游到教育，服務行業(yè)無處不在。在接受各種服務的同時，我們也有機會體驗到不同服務的質(zhì)量與態(tài)度。近期，我在旅行中與一家優(yōu)質(zhì)服務機構(gòu)的互動，引發(fā)了我對于服務行業(yè)的感悟與體會。
首先，在旅行過程中的貼心服務讓我深感服務行業(yè)的重要性。旅行是人們放松心情、尋找樂趣的時刻，因此，良好的服務是保證旅行質(zhì)量的重要因素。而這家服務機構(gòu)不僅僅提供了一流的酒店和交通，更注重每個細節(jié)的呵護。員工熱情周到，始終保持微笑和禮貌，為客人提供周到的服務。每當遇到問題或需求時，工作人員總能第一時間提供幫助，無論是旅行咨詢還是問題解決，他們都能準確、及時地回答和解決，給人一種溫暖與舒適的感覺。這種體驗讓我深刻體會到了優(yōu)質(zhì)服務對于旅行的重要性，也使我對這家服務機構(gòu)留下了深刻的印象。
其次，與良好的服務機構(gòu)互動，讓我認識到良好的服務需要心態(tài)的調(diào)整與溝通的技巧。在旅行過程中，我遇到了一次小麻煩，當時我心情煩躁，沒有耐心與工作人員進行有效的溝通。但對方靜下心來，耐心地傾聽我的訴求，對我的困惑進行耐心解答。在這個過程中，我明白了良好服務所需要的包容與理解。服務人員的態(tài)度就是團隊文化的體現(xiàn)，只有學會理解和尊重客人，才能提供真正的貼心服務。這次經(jīng)歷讓我懂得了與他人的溝通互動很重要，不僅在服務行業(yè)，更是在日常生活中，我們需要學會換位思考，學會傾聽與理解。
第三，服務行業(yè)需要不斷提升自我，保持專業(yè)素養(yǎng)。服務行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，它要求從業(yè)人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。在與這家服務機構(gòu)的互動中，我發(fā)現(xiàn)他們的員工不僅熱情周到，更重要的是他們對目的地的了解，能給出準確的建議。無論從酒店選擇、美食推薦還是景點介紹，都能給予客人實用的信息。這種素養(yǎng)的體現(xiàn)讓我認識到，作為一名從業(yè)人員，不僅要了解自己所提供的服務，還要了解行業(yè)知識和客戶需求。只有經(jīng)過深入的了解和不斷學習，才能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客人提供更好的服務。
第四，對待服務，我們也需要滿懷感恩之心。我們都希望得到最好的服務體驗，但往往忽略了服務人員的辛勤付出。在與這家服務機構(gòu)的互動中，我看到了他們辛勤工作的背后。不論是炎熱的天氣還是忙碌的日程，他們總是保持微笑，盡心盡力地為每一個客人提供最好的服務。這種付出需要我們的認可與感恩，服務行業(yè)也需要我們的理解與尊重。在體驗優(yōu)質(zhì)服務的同時，我們也應該盡己之力尊重與關(guān)心服務人員，讓他們感受到我們的感激和支持。
總之，與這家優(yōu)質(zhì)服務機構(gòu)的互動給我留下了深刻的感悟和體會。服務行業(yè)對于我們的生活至關(guān)重要，它需要我們體驗和品味，更需要我們在與服務人員的互動中學會感恩與尊重。作為一位服務行業(yè)的從業(yè)者，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度，才能真正融入這個行業(yè)。我相信，在未來的日子里，服務行業(yè)會呈現(xiàn)出越來越美好的發(fā)展的前景，它將成為我們生活中不可或缺的一部分。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇二
今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應對國際金融危機的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。為鞏固去年“機關(guān)效能年”活動成果，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，、省政府決定在全省開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，加快推進富民興贛步伐。2月5日，黃鶴局長在局“創(chuàng)業(yè)服務年”活動動員大會上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認識，突出工作重點，加強組織領(lǐng)導三個方面闡述了如何進一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。通過認真學習實施方案和黃鶴局長的重要講話，我認為，作為一名“掃黃打非”一線的工作人員，要參加好“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，切實取得成效，應當從以下三方面著手。
一、掌握方針政策，不斷推進依法行政
當前，隨著國際國內(nèi)形勢的變化，“掃黃打非”工作中遇到的新情況、新問題也層出不窮。掌握政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平成為抓好“掃黃打非”工作，維護出版物市場良好秩序的必然要求。我們要根據(jù)出版物市場監(jiān)管、“掃黃打非”工作的相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，充分運用法律武器，查處大案要案，依法嚴懲非法出版違法犯罪分子。同時，要加強對執(zhí)法人員的培訓力度，切實提高政策水平、業(yè)務素質(zhì)、執(zhí)法能力，在具體行政執(zhí)法的過程中遇到很多具體的問題就能得到很好的解決。
二、服務創(chuàng)業(yè)大局，不斷提高工作效率
局領(lǐng)導指出，在開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中，要推進各項工作更加制度化、程序化、規(guī)范化，為創(chuàng)業(yè)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的政務服務。結(jié)合我自身工作來看，信息宣傳工作是“掃黃打非”工作的重要組成部分，加大信息宣傳力度是“掃黃打非”戰(zhàn)線提高思想水平、增強領(lǐng)導能力、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率的重要方法和途徑。清繳整治低俗音像制品專項行動開展以來，省“掃黃打非”辦和各設區(qū)市“掃黃打非”辦迅速建立了日報、周報機制，在加大出版物市場清查監(jiān)管力度的同時，狠抓“掃黃打非”信息工作，建立了一條信息“綠色通道”，使之成為展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段。因此，加強“掃黃打非”的信息宣傳工作對于加強黨委和政府對“掃黃打非”的領(lǐng)導，密切各級“掃黃打非”部門和成員單位的工作聯(lián)系，宣傳、動員社會各界群眾積極支持、參與“掃黃打非”斗爭，都具有促進作用。
三、心系群眾呼聲，不斷加大整治力度
參加好創(chuàng)業(yè)服務年活動，就要兢兢業(yè)業(yè)工作，為創(chuàng)業(yè)者服務，為群眾服務。一直以來，文化市場上的文化環(huán)境污染等現(xiàn)實問題都是群眾反映強烈的問題。我們要著力抓好“掃黃打非”工作，集中開展校園周邊文化環(huán)境專項整治，著力解決群眾反映的突出問題，為未成年人健康成長營造良好的生活環(huán)境。當前，一些不法分子利用境外淫穢色-情-網(wǎng)-站難監(jiān)管、難查挖的特點，紛紛將淫穢色-情-網(wǎng)-站向境外服務器轉(zhuǎn)移。我們要按照全國“掃黃打非”辦的要求，進一步加大整治、打擊力度，堅持把抓源頭、抓大案作為突破口，采取多種手段偵破此類案件，為創(chuàng)業(yè)者營造一個良好的社會文化環(huán)境。
20xx年初，、省政府審時度勢，提出在全省開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，這是在我省經(jīng)濟社會發(fā)展進入關(guān)鍵時期作出的重大戰(zhàn)略決策。2月5日，黃鶴局長在局“創(chuàng)業(yè)服務年”活動動員大會上作了重要講話，從統(tǒng)一思想認識，突出工作重點，加強組織領(lǐng)導三個方面闡述了如何進一步提高行政效率，轉(zhuǎn)變工作作風，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進我省新聞出版業(yè)又好又快發(fā)展。
我認真學習了實施方案和黃鶴局長的重要講話。認識到作為了一個黨員干部必須具備四種“作為”。
一要“想作為”。思想是行動的先導，是干事創(chuàng)業(yè)的“能量源”。黨員干部首先要有“作為”的意識，在思想上引起重視，克服“在崗在位混日子，無事無為每一天”的消極思想和狹隘心里。要時刻想到自己的崗位來之不易，崗位來自黨和人民的重托，來自組織和領(lǐng)導的信任，常懷感恩之心，長存報國之志，把每一件工作都干得出色，不但要“成事”，而且更要“成效”。 二要“能作為”。能力決定成效。能力體現(xiàn)素質(zhì)水平。一個想干事、想作為的人必須還要有“能力”去作為，必須具備崗位水平，滿足崗位職責要求。能力來自哪里？來自學習。要向書本學習，向領(lǐng)導學習，向先進學習，向?qū)嵺`學習。既要學習黨的政策理論，把握宏觀大局，又要學習專業(yè)知識，掌握“解題”本領(lǐng)；既要學習國家法律法規(guī)，把準人生航向，又要學習單位規(guī)章制度，定準工作坐標，做到不偏不離，窮己所能，盡力而為。
三要“會作為”。會作為反映了干部和職工的領(lǐng)導和干事水平。會作為就是以人力、財力、物力、時間的“低成本”獲得最大、最好的成效。會作為體現(xiàn)了科學發(fā)展、行政生態(tài)理念和服務作為的理念。會作為要在干事創(chuàng)業(yè)中始終保持冷靜清醒的頭腦，瞻前顧后的思維，注重運行成本，注重方式方法，注重社會價值，真正實現(xiàn)“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)”，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展。
四要“有作為”。有作為，簡而言之就是干成事。有作為是服務大局、服務社會、服務民生的最終體現(xiàn)。是黨員干部“愛崗敬業(yè)”、“崗位建功”的現(xiàn)實寫照。每名黨員干部，特別是領(lǐng)導干部都應做到“有作為”，出成效，真正樹立崗位意識、服務意識、績效意識。同時，各級各部門還應發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正“想作為、能作為、會作為、有作為”的黨員干部，做到在崗位上重用，榮譽上重獎，提拔上重點考慮。唯此，更能激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)大業(yè)的激情。
2015年我們根據(jù)省、**市的有關(guān)部署，以及**辦、市政府辦關(guān)于印發(fā)《**市2015年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機關(guān)效能建設，鞏固擴大機關(guān)效能年活動成果。本人認為，不僅要在全市各機關(guān)單位及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會黨組織中開展創(chuàng)新服務農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當前，隨著新農(nóng)村建設不斷推進，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應新的形勢，進一步加強和改進黨對農(nóng)村經(jīng)濟工作的領(lǐng)導，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我市通過積極改進農(nóng)村基層黨組織設置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的'效果。為此，我們務必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個繼續(xù)堅持、二個著力把握、六個扎實推進工作部署，結(jié)合實際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務年活動，筆者認為應做好以下三個方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟為抓手，建立以機關(guān)部門聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對共建機制。二是市里每年要安排專項資金用于扶持村級集體經(jīng)濟的發(fā)展和保障經(jīng)濟相對薄弱村的正常運轉(zhuǎn)。三是只有通過三聯(lián)結(jié)對共建活動支持行政村建設發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級黨組織凝聚和服務群眾的物質(zhì)基礎得到有效增強。四是要針對推進農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級黨組織聯(lián)動，通過黨費投入、社會捐贈、財政補助等途徑，以一保一補一貼，即貸款授信擔保、農(nóng)業(yè)風險補償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專項政策，鼓勵引導農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，農(nóng)民專業(yè)協(xié)會、農(nóng)村中介服務組織，因為這是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實踐、服務為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務中心和新技術(shù)推廣協(xié)會，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢與農(nóng)村專業(yè)合作組織的專業(yè)優(yōu)勢密切結(jié)合起來，廣泛開展以聯(lián)系黨務村務、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動，激勵有特長、有幫扶帶動能力的農(nóng)村黨員干部爭做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)以個人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變。總而言之，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務中心和新技術(shù)推廣協(xié)會是推進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
進一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇二：
民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當前，隨著新農(nóng)村建設不斷推進，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應新的形勢，進一步加強和改進黨對農(nóng)村經(jīng)濟工作的領(lǐng)導，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我市通過積極改進農(nóng)村基層黨組織設置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的效果。為此，我們務必在新的一年里緊緊圍繞、市政府確立的一個繼續(xù)堅持、二個著力把握、六個扎實推進工作部署，結(jié)合實際，創(chuàng)新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的思路，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務年活動，筆者認為應做好以下三個方面的工作。
一是我市要以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟為抓手，建立以機關(guān)部門聯(lián)系薄弱村、城鎮(zhèn)文明單位聯(lián)系行政村和企業(yè)聯(lián)系整治示范村為主要形式的三聯(lián)結(jié)對共建機制。二是市里每年要安排專項資金用于扶持村級集體經(jīng)濟的發(fā)展和保障經(jīng)濟相對薄弱村的正常運轉(zhuǎn)。三是只有通過三聯(lián)結(jié)對共建活動支持行政村建設發(fā)展的資金逐步增加，才能使村級黨組織凝聚和服務群眾的物質(zhì)基礎得到有效增強。四是要針對推進農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富普遍面臨的資金瓶頸，堅持市與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦兩級黨組織聯(lián)動，通過黨費投入、社會捐贈、財政補助等途徑，以一保一補一貼，即貸款授信擔保、農(nóng)業(yè)風險補償和貸款貼息為主要形式，制定農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)扶持專項政策，鼓勵引導農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，有效緩解農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的資金制約，大大增強農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富的信心。
一是要建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會，農(nóng)民專業(yè)協(xié)會、農(nóng)村中介服務組織，因為這是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域中重要的組織形式。二是我市擬以上述農(nóng)村專業(yè)合作組織為依托、建立集教育、實踐、服務為一體的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務中心和新技術(shù)推廣協(xié)會，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢與農(nóng)村專業(yè)合作組織的專業(yè)優(yōu)勢密切結(jié)合起來，廣泛開展以聯(lián)系黨務村務、聯(lián)系群眾為主要形式的農(nóng)村黨員雙聯(lián)活動，激勵有特長、有幫扶帶動能力的農(nóng)村黨員干部爭做農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)以個人創(chuàng)業(yè)致富到帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富的轉(zhuǎn)變?？偠灾r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)服務中心和新技術(shù)推廣協(xié)會是推進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的新陣地。
隨著城鄉(xiāng)發(fā)展一體化進程的加快和農(nóng)村信息化建設的推進，運用網(wǎng)絡等新技術(shù)手段服務農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、培育新型農(nóng)民、推進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，已成為農(nóng)村基層黨組織的一項重要任務。鑒此，一是要針對全市農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增多的實際，市里不僅要在農(nóng)村建立遠程教育終端接受站的基礎上，而且還要建立和充分利用農(nóng)民信箱、遠程教育視頻系統(tǒng)、農(nóng)村科普網(wǎng)、現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)、黨員干部遠程教育站點等網(wǎng)絡平臺。二是要建立農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)信息高速公路，辦好網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園和村務論壇，開展遠程教育專家上網(wǎng)下鄉(xiāng)助創(chuàng)業(yè)活動。
三是要以遠程教育示范戶、黨員中心戶、科技文化示范戶、專業(yè)合作組織為創(chuàng)業(yè)信息傳播點，為廣大農(nóng)戶提供及時準確的供求信息、創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)業(yè)技術(shù)。四是要整合各涉農(nóng)部門的資源優(yōu)勢，讓黨員技術(shù)專家與種養(yǎng)大戶、創(chuàng)業(yè)困難戶結(jié)對，利用網(wǎng)絡開展各類創(chuàng)業(yè)技能培訓輔導，進一步提高農(nóng)村黨員群眾創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。
篇三：
據(jù)縣政府辦關(guān)于印發(fā)《2011年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的通知精神，其宗旨是繼續(xù)深化機關(guān)效能建設，鞏固擴大機關(guān)效能年活動成果。本人認為，不僅要在全市各機關(guān)單位及其工作人員中開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，而且還要延伸到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦所轄行政村、社區(qū)居委會黨組織中開展創(chuàng)新服務農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的活動。當前，隨著新農(nóng)村建設不斷推進，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富取得了許多新成效新經(jīng)驗，也遇到了一些新問題新挑戰(zhàn)，如何適應新的形勢，進一步加強和改進黨對農(nóng)村經(jīng)濟工作的領(lǐng)導，是農(nóng)村基層黨建工作面臨的一個重要課題。我縣通過積極改進農(nóng)村基層黨組織設置形式和工作方式，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動農(nóng)村發(fā)展帶領(lǐng)群眾增收中的組織領(lǐng)導作用和黨員的示范帶動作用，取得了良好的效果。為此，我們務必在新的一年里緊緊圍繞、縣政府確立的方案和工作部署，結(jié)合實際，做好這次活動的宣傳工作。
今年以來，我縣把創(chuàng)業(yè)服務年活動作為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞優(yōu)化環(huán)境、服務創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展的工作目標，進一步擴大機關(guān)效能建設成果，在全縣范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)業(yè)服務工作熱潮。市政府召開機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員電視電話會議以后，我局高度重視，之后，我局黨委召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領(lǐng)導講話和相關(guān)會議精神，并進行了認真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務年活動作為貫穿全年的一項重要工作來抓。為取得工作實效，迅速成立了市規(guī)劃建設系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組，帶領(lǐng)全局干部職工認真學習、宣傳。
照省、市、縣關(guān)于在2011年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的整體要求，我積極進行了相關(guān)文件的學習，雖然創(chuàng)業(yè)服務年的工作重點內(nèi)容是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更多的是經(jīng)濟方面的問題，但作為機關(guān)工作的民生工程，它同樣是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一分子，它同樣是服務民生的重要內(nèi)容。因此，學習過后，我在思想上進一步明確了認識，在實踐中進一步理清了思路。下面談幾點粗淺的體會：
一是樹立強烈的責任學習意識，為解放思想打牢基礎。只有加強學習，才能開闊視野，更新觀念；只有勤奮好學、學以致用，才能創(chuàng)造性地開展工作。當今社會新觀念、新知識層出不窮，要適應新形勢的要求，就要不斷學習，充實自我。今后要將學習視為一種常態(tài)、一種責任、一種追求。在工作中要進一步樹立學習與工作一體化的理念，實現(xiàn)學習和工作的相互融合、相互滲透，在學習中做到四個心即專心向書本學習、熱心向?qū)嵺`學習、虛心向基層學習、誠心向同行學習。在日常工作中力求使自己養(yǎng)成多看、多聽、多思、多想、多寫、多做的良好習慣，從理論和實踐兩個方面實現(xiàn)知識和能力的積累，厚積自己的底蘊，為進一步解放思想打牢基礎。
真、細致、耐心的工作態(tài)度，謹慎扎實地深入到工作中，從大處著想，把小事做細，做一個精益求精的執(zhí)行者。
三是堅持開拓創(chuàng)新的工作理念，為促進發(fā)展提供支持。改革的今天，就是創(chuàng)新的時代，如果墨守成規(guī)、靠慣性思維去解決問題，做好工作是不可能的。創(chuàng)新是工作的源泉，要創(chuàng)造性地干好工作，提升自身的參謀功能和服務功能，就必須超越原有的觀念，用新的理論，新的知識武裝自己，積極探索和創(chuàng)新方式方法，打破常規(guī)，用新眼光看待新事物，用新思維解決新問題。不斷提高自身謀事、干事、成事的能力與本領(lǐng)。在工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動性，增強工作的預見性，從大局著眼，貼近中心思考問題。把政府的工作中心、領(lǐng)導關(guān)注的重要事情、群眾關(guān)心的熱點問題作為個人思考的核心。
腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。通過創(chuàng)業(yè)服務年的學習活動，使我深記得地認識到，今后更要勤學習、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗，落實主動作為、大膽作為、在工作方式方法上尋找創(chuàng)新，在工作成效上尋求更大的進步和突破，在微觀的教研本職工作上作出新的更大的業(yè)績，在宏觀的經(jīng)濟騰飛中體現(xiàn)機關(guān)工作的基石作用。
自今年三月份起，我市開展以“圍繞創(chuàng)業(yè)抓服務，抓好服務促創(chuàng)業(yè)”為主題的“創(chuàng)業(yè)服務年”活動。作為一名行政服務中心窗口工作人員，我深知優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境是影響一個地方經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境不能引進，只能靠自己去創(chuàng)造。這就要求自已要利用“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的契機，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，更要結(jié)合自身實際情況，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務水平，這樣才能優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，推動經(jīng)濟和社會發(fā)展，促進社會和諧。因此，安監(jiān)局窗口把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項重要職責，為努力營造一個良好的創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境；實現(xiàn)“好，還要更好；快，還要更快”的工作目標。具體應該做到以下四個方面：
一、加強組織領(lǐng)導，形成優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的整體合力。領(lǐng)導應把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為一項事關(guān)全局的重要工作常抓不懈，主要領(lǐng)導要作為第一責任人，對本單位發(fā)展環(huán)境負總責。要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的成效作為獎優(yōu)罰劣、使用干部的重要依據(jù)。要建立干部職工包聯(lián)企業(yè)機制，搞好跟蹤服務，結(jié)合工作實際，積極幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中特別是在生活保障方面存在的問題。同時要發(fā)揮職能作用，對企業(yè)和群眾反映強烈的熱點、難點問題要及時調(diào)查，督促各相關(guān)人員解決問題。同時，還要加大宣傳力度，在全社會營造優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進和諧創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
發(fā)展搞好服務，為投資者和創(chuàng)業(yè)者提供良好環(huán)境。窗口工作人員公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，支持創(chuàng)業(yè)、服務創(chuàng)業(yè)。要切實增強加快發(fā)展的主體意識，樹立人人都是投資環(huán)境的觀念，更加自覺地服從服務于經(jīng)濟發(fā)展大局。要誠實守信，認真履行承諾，落實政策，以實際行動取信于投資者和創(chuàng)業(yè)者。
三、完善制度建設，從源頭上創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制度建設是創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的保證。要對現(xiàn)有的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進行整理，逐步建立健全與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應、與全民創(chuàng)業(yè)相統(tǒng)一的制度體系，努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，努力消除破壞發(fā)展環(huán)境、阻礙經(jīng)濟社會發(fā)展的障礙。要把創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境與建立健全懲防體系結(jié)合起來，注重從提高人的素質(zhì)入手，提升機關(guān)工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務能力；從規(guī)范行政行為入手，建立健全優(yōu)質(zhì)高效的機關(guān)運行機制，提高依法行政、高效廉潔的工作水平；從加強監(jiān)督入手，建立健全有效的監(jiān)督保障機制，強化對機關(guān)行為的監(jiān)督檢查，形成監(jiān)督合力。
四、強化公平、公正，強調(diào)政務公開。 深化政務公開，加強對權(quán)力的監(jiān)督制約，是優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要措施。要建立政務公開工作責任制，明確各個窗口的主體責任。要因地制宜，注重實效，靈活運用公開的形式，充分利用廣播、電視、報刊和公開欄等形式，并認真搞好行政窗口和電子政務建設，以加大政務信息公開的力度，加快網(wǎng)上辦公的進程。同時，行政服務中心各窗口工作人員應該加強溝通、深入?yún)f(xié)作，以“優(yōu)質(zhì)服務”為工作宗旨；以“好，還要更好；快，還要更快” 為工作目標。實現(xiàn)以最高的效率、最優(yōu)質(zhì)的服務來完成窗口行政審批工作。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇三
20__年x月x日到11月x日,我作為一名即將畢業(yè)的大學生有幸加入了北華大學學生處舉辦的“大學生（syb）創(chuàng)業(yè)培訓班”，完成了總學時80個小時的創(chuàng)業(yè)培訓課程。在培訓過程中，兩位老師的細心講解和悉心教導讓我對創(chuàng)辦企業(yè)有了更加清晰和明確的認識，真是受益匪淺，在這里我要對在大冷天給我們上課的老師表示感謝，并獻上我最真摯的祝福。
“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”，我知道創(chuàng)業(yè)很難，但創(chuàng)業(yè)卻是我扎根于心底的夢想！在我上小學的時候，我父親常常給我講某某窮家孩子考上了清華大學，??。這時候，我有一個夢想，一定好好的學習，我也要考清華大學。這個夢想一直持續(xù)到中學，由于家庭經(jīng)濟困難，在念中學的時候，我曾多次想放棄念書?？晌矣忠幌?，如果放棄了學習，就很難獲得知識，這樣也就很難改變家庭的經(jīng)濟現(xiàn)狀。于是我咬緊牙關(guān)堅持學習，時而考慮到父母的艱辛，于是就更加努力地學習，最終我完成了父母的心愿考上了大學。
隨著歲月的流逝，我經(jīng)歷的事情也越來越多?？吹礁改傅钠D辛，我想幫父母分擔辛苦，我也想鍛煉一下自己，因此，在大學期間我做過幾種類型的兼職，在這些兼職中，我體會最深的是做促銷員，真的好辛苦，一站就是8、9個小時！我想到我的父母日復一日的做著比我還累的活兒，那辛苦真的很難想象。其實，大多時候幫別人打工，都是很辛苦的。我想做自己喜歡做的事情，怎么樣才能做到呢？創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)應該是一條很好的途徑。不過，這只是想法而已，具體怎么實現(xiàn)我這個想法，我不知道。直到我參加了《syb創(chuàng)業(yè)培訓》課程，我有了一些眉目。
參加《syb創(chuàng)業(yè)培訓》課程的時間雖然很短，但在這些天里，我學到了以前從未學到的東西，包括如何創(chuàng)業(yè)，如何建立企業(yè)以及從幾位老師師的身上學到的。“syb”意思就是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好，老師的講解也非常到位。在這些天里我學到了不少的東西，其中要求我們學員每人要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》。我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多主客觀因素需要仔細考慮、仔細斟酌，還要有一定的經(jīng)驗。要是沒有這次培訓，我真的不會想到那么多，也不會想的那么全面，也不能準確的衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。在《syb創(chuàng)業(yè)培訓》課程中，我不僅學到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識，還增強了團隊意識，學到了更多做人的道理，明白了連帶責任。
當然，在這次培訓中，更是為我們提供了一個結(jié)交朋友的平臺，對我來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要的原因。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽取了更多人對項目的意見和建議。在這些天里面我和他們和老師都成為了很好的朋友，我們一起合作，一同分享，相信在不久的將來，我們都能實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想！
參加這樣一個培訓班讓我有了一種自我提升的感覺，對現(xiàn)在自己的創(chuàng)業(yè)項目也有了全新和更加完整的看法。此時此刻，我想真正的考驗才剛剛開始，有更多的困難和阻礙在等待著我們，但是因為有了老師，有了這次培訓我們不怕。同時也希望得到政府的資金扶持，讓我們更好、更快地實現(xiàn)夢想，實現(xiàn)自我價值。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇四
創(chuàng)業(yè)是市場經(jīng)濟體制下自主創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的一種方式，也是現(xiàn)代社會的重要推動力。創(chuàng)業(yè)服務是指創(chuàng)業(yè)者進行商業(yè)活動的過程中，針對創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)、市場、資源、管理等方面的需求提供的服務，這種服務的意義在于在早期創(chuàng)業(yè)階段時提供必要的指導和支持。在本文中，我將簡要講述創(chuàng)業(yè)服務的重要性，并分享自己在創(chuàng)業(yè)路上的心得體會。
創(chuàng)業(yè)服務是一項十分重要的服務，因為創(chuàng)業(yè)者通常缺乏足夠的經(jīng)驗和知識來進行商業(yè)活動。而創(chuàng)業(yè)服務的提供者則為創(chuàng)業(yè)者提供了包括市場調(diào)研、企業(yè)代理管理、風險評估、融資和投資、創(chuàng)新管理等多種服務。創(chuàng)業(yè)服務的作用很大程度上是幫助創(chuàng)業(yè)者在早期避免或減少失敗的風險，從而更好地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。
第二段：創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)選擇要點。
在選擇創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)時，需要從以下幾個方面進行考慮。首先需要考慮機構(gòu)的專業(yè)性，也就是創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)是否有著專業(yè)的知識和經(jīng)驗。其次，需要考慮受到該機構(gòu)服務的客戶是否有一定的規(guī)模，并從中獲得一定的業(yè)績。最后，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的服務質(zhì)量也需要考慮，包括服務的及時性、商業(yè)機密性的保護以及對應用戶的個性化服務。
對于個人創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)服務的幫助是顯而易見的。作為初創(chuàng)企業(yè)，缺乏合適的人才資源和資金，創(chuàng)業(yè)者大多需要選擇創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)來獲得幫助和支持。例如，在融資方面，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助創(chuàng)業(yè)公司完成融資申請，從而為創(chuàng)業(yè)者解決了許多問題。
不僅是個人創(chuàng)業(yè)者，對于企業(yè)家也同樣適用，但他們更多地重視創(chuàng)業(yè)團隊的搭建和企業(yè)管理體系。這些方面都是創(chuàng)業(yè)服務的重要作用。首先，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助企業(yè)家對團隊進行深入分析，從而提出更加專業(yè)的方案；其次，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助企業(yè)家找到恰當?shù)娜谫Y渠道，甚至是引進國內(nèi)外的優(yōu)秀投資機構(gòu)。
隨著中國經(jīng)濟經(jīng)濟服務行業(yè)的努力和不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)服務也在向著更為專業(yè)化和服務化的方向發(fā)展，首頁是個性化服務。在未來，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)將主動采用更先進的信息技術(shù)以及增強服務體系、應用多重元素的管理思路，提供更為完善的專業(yè)服務以滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，從而更好地助力企業(yè)發(fā)展。這也正是中國品牌企業(yè)通往全球市場的必備之道。
總之，創(chuàng)業(yè)是市場經(jīng)濟體制下的現(xiàn)象，而創(chuàng)業(yè)服務則成為創(chuàng)業(yè)者進行商業(yè)活動的過程中提供的重要服務，如今已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家日?；顒拥谋貍渲?。在這樣的背景下，選擇專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)和從中獲得幫助必將成為未來中國企業(yè)家謀求成功的必備之道。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇五
這周五很有幸能聽到幾位學姐關(guān)于創(chuàng)業(yè)就業(yè)的分享，聽了讓我受益匪淺。下面我將從三個方面總結(jié)她們分享的主要內(nèi)容。
首先講到就業(yè)，雖然她們?nèi)缃袷潜容^成功的，但是也曾遇到過畢業(yè)的迷茫，就業(yè)的不知所措。做過許多與自己專業(yè)不對口的工作，甚至一些自己意想不到的工作。比如大學學會計的，卻畢業(yè)做了銷售，或者保險，更或者服務行業(yè)。正是有了這些跌跌撞撞，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才有了如今的成績。我認為應該先找準自己工作的方向，第一步養(yǎng)活自己，第二步事業(yè)發(fā)展，為自己制定一個長期可實施的生活及職業(yè)的計劃，向著目標努力前進。
再者是創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)的過程是辛苦的，有時候結(jié)果還不令人滿意，但是經(jīng)過無數(shù)次的試驗，總有成功的那一天。創(chuàng)業(yè)講究天時地利人和，看準時機十分重要，不僅抓住機會，也要有準備，機會是留給有準備的人的。并且利用好如今的各種網(wǎng)絡平臺，與網(wǎng)絡資源。創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)是走別人沒走過的路，發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的問題，并及時解決。并不是每一個人都能創(chuàng)業(yè)成功，這與個人性格密切相關(guān)，要當機立斷，也要沉穩(wěn)不浮躁。
學姐給我們提了建議，我們平時所說的做兼職來積累經(jīng)驗，只不過聽起來是怎么一回事，但是認真想一想，我們做的無非就是發(fā)傳單，服務員等這一類沒有營養(yǎng)的的工作，又談何積累經(jīng)驗呢？所以我們應該有一定的抉擇，做讓能讓自己成長，有意義的事情。并且要防止上當受騙。
聽了這次的分享會我有很深的感悟，首先作為當代大學生很有必要多了解新聞時事，擴大自己的知識面，有選擇的去閱讀一下期刊雜志，比如我是經(jīng)濟學的，就很有必要去了解財經(jīng)新聞，并且關(guān)注自己喜歡的公司，并以此為目標，而不至于畢業(yè)時，不知何方。第二應該加強自己的動手實踐能力，比如有好的創(chuàng)業(yè)點子，就提出來，嘗試著寫策劃，不然這個點子將永遠爛在肚子，無法得到開展，這個分享會也提醒著我，如若只想不做，將永遠止步不前。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇六
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學校的課堂教學和課外活動之中,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學生畢業(yè)后大膽走向社會、自主創(chuàng)業(yè)。開展大學生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設置、實踐活動、教學體制改革、教育評價模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎,創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動機的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點就是創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),使學生變被動接受就業(yè)指導為教會學生主動或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵學生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學生敢于自主創(chuàng)業(yè),學會自我發(fā)展,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓創(chuàng)新精神。
進入新世紀以后，隨著國家政策的不斷鼓勵、支持及個人發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國很多大學畢業(yè)生也開始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，這種新型就業(yè)方式在我國的興起不僅緩解了我國大學生的就業(yè)壓力，更為其他畢業(yè)生的就業(yè)方式提供了一種合理可行的參考。而且隨著國家對大學生創(chuàng)業(yè)的支持力度逐年加大，這種就業(yè)方式必將成為很多大學生畢業(yè)生的選擇。
但是由于眾多因素的限制，大學生創(chuàng)業(yè)目前在我國的的發(fā)展雖然比較順利，但很多人還是對此持有質(zhì)疑的一種心態(tài)。
那么，我認為大學生創(chuàng)業(yè)之所以現(xiàn)在不能完全被大學畢業(yè)生所接受，主要有以下幾方面的因素。
一、大多數(shù)畢業(yè)生對創(chuàng)業(yè)所帶來的風險很是擔憂。因為大學生畢業(yè)生本身沒有自身的資本。所以不能輕易的拿出一些資本去做這樣一項逐漸本身沒有把握的事情，大多數(shù)人認為與其做這樣一項沒有把握的事情，還不如讓自己找份體面的穩(wěn)當?shù)穆殬I(yè)，這樣不僅自身的生活有保障，最主要是沒有擔當創(chuàng)業(yè)帶來風險的擔憂。
大學生畢業(yè)面臨的是來自生活壓力的挑戰(zhàn)，所以就業(yè)尤其是自己所選擇的的職業(yè)及所帶來的收入可不可觀尤為重要。創(chuàng)業(yè)，我們每個人都渴望擁有自己的一個公司，就像馬云所言，人們渴望真正擁有一個屬于我們中國人自己的公司。沒有誰是真正愿意去打工的，最主要的還是自己沒有這個資本不能擔當這個風險的能力。
二、創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者本身所擁有的專業(yè)知識有很高的要求，如果一個畢業(yè)生不具備將自己所學的知識運用到實際生活生產(chǎn)中的這種能力，那么創(chuàng)業(yè)者本身所具有的的專業(yè)素質(zhì)是不合格的?，F(xiàn)在的大學生很多都還是中學的學習模式，認為這樣不斷的學習才能有出路，而不是注重實踐，不注重對理論知識的運用。
此外，很多人認為大學是個令人放松的地方，所以就放松了對自己的要求，使得自己處于一個放縱的狀態(tài)，對自己的專業(yè)知識學習不透徹，從而導致不能運用到實踐當中。
三、創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者本身的綜合素質(zhì)有較高的要求。不僅對專業(yè)知識的要求過高，要求創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、領(lǐng)導素養(yǎng)等各種要求缺一不可。所以，創(chuàng)業(yè)不可一撮而就，更不是紙上談兵，而是實打?qū)嵉恼婀Ψ?，要有遠見，對潛在的市場能有較好的預測。
有的創(chuàng)業(yè)者沒有良好的心理素質(zhì)及身體素質(zhì)就慌忙決定創(chuàng)業(yè)，這是對自己的不負責，更是對團隊的不負責，所以我們需要考慮清楚自身的條件，然后思考是否有自身不利條件決定自己不能創(chuàng)業(yè)。這是對自身及團隊的負責，我們需要這樣一個過程。
四、地方政策支持的不確定性。這個因素可能不是全國性的，國家的整體政策是很好的，但是如果下放到地方，執(zhí)行起來可能難度就很大，所以很多大學生對此不是非常確定，擔心自己所創(chuàng)辦的企業(yè)在運轉(zhuǎn)困難時得不到政府的大力支持。
大學生創(chuàng)業(yè)本身就是一次自我挑戰(zhàn)，所以需要面對各種壓力及困難，我們需要具備這種能力，即使不能很好的獲取幫助，我們也可以通過其他途徑來繼續(xù)自己的夢想。
五、結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟在我國的進一步深入發(fā)展，相信政策的導向會對大學生創(chuàng)業(yè)帶來更加有利的因素，我們要建設創(chuàng)新型國家，就必須大力提倡鼓勵支持這些大學生的創(chuàng)業(yè)夢想，相信創(chuàng)業(yè)的人多了，我國的就業(yè)壓力也就會逐步降低，而我國的經(jīng)濟活力也將進一步得到提升。大學生自身也要努力將理論知識轉(zhuǎn)化為實際運用，這樣才能真正的做到學以致用，真正成為應用型人才。大學生創(chuàng)業(yè)已在我國興起，我們很多有興趣的同學完全可以去嘗試，可能會失敗，但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒有坦途可走，我們需要戰(zhàn)勝自我，超越自我。我們需要將權(quán)衡自身，然后做出合理可行的決定。
大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗，以及
學以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時候還要看準時機，看準市場的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財源滾滾，就是因為他看到了計算機在人類的生活中會起到越來越大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。
就我個人觀點，我覺得提倡大學生自主創(chuàng)業(yè)無可厚非，但是要建立在不影響學習的基礎之上。很多的大學生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學習就像老鷹飛翔的練習，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個比喻:火焰與海水。火焰象征著熱情、激情和希望；海水象征著廣袤無邊、深邃而又冷酷。沒有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會有被市場經(jīng)濟大海吞沒的“犧牲品”。市場經(jīng)濟不同情弱者，也不會給任何人實習的機會，大學生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場經(jīng)濟的大潮？當然僅靠熱情是遠遠不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實驗室里沒有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場經(jīng)濟大潮的考驗。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后，越來越多的大學生走向成熟和冷靜，對創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。
所以我們大學生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學習和工作中不斷充實自己，提高自己。無論做什么事情，都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，無論最后成功或是失敗，都是人生的財富。
通過《創(chuàng)造的秘密》學習，使我對創(chuàng)新能力的內(nèi)涵、意義和重要性有比較全面的認識，從而進一步深入了解和把握創(chuàng)新、創(chuàng)新的基本內(nèi)容及主要的方法。有助于增強自己的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識，從而在自己的工作崗位上以創(chuàng)新的精神開創(chuàng)教育教學工作的新局面。教育需要創(chuàng)新，教師是教育工作創(chuàng)新的重要力量，要在教育實踐中不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為社會培養(yǎng)一批創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，創(chuàng)新就要不斷解放思想、實事求是、與時俱進?！皠?chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力?！币凰鶎W校是否受社會和家長的肯定，其教育成效就是重要的指標之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是這所學校所培養(yǎng)的學生的成才量，不用說最主要、最直接的培養(yǎng)者便是教師，具備創(chuàng)新能力的教師成為學校發(fā)展的關(guān)鍵。 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是素質(zhì)教育的核心，它是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的需要，以全面提高學生的能力 為根本目的，以尊重學生主體和主動精神，注重開發(fā)人的智慧潛能和形成人的健全個性為根本特征，我們應不斷加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應知識經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。 面對新世紀的教育，我們必須要有創(chuàng)新思維。 創(chuàng)新能力是教師核心素質(zhì)。聯(lián)系實際，對于創(chuàng)新，我有幾點感受就是：
一、 創(chuàng)新首先是一種觀念，是一種意識。
發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，教育工作更要有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力，在教育工作實踐中要強化創(chuàng)新意識。教師由于過于依賴傳統(tǒng)的教學方式，習慣了熟悉的教學理念、教學環(huán)境、教學內(nèi)容和教學管理等，已經(jīng)形成了習慣性思維定式和行為取向。其次，要善于反思，覺察自己思維偏見，不要輕易給別人下斷言。教師要全方位地反省自我，嚴格地剖析自我，找出自身的弱點，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的欲望。只有審視自我，正確評價自我，才能使創(chuàng)新成為一種“內(nèi)驅(qū)力”，成為自身的一種需要，成為自己追求的目標，自覺自愿地以創(chuàng)新為已任，滿腔熱情地投身于創(chuàng)新實踐。教師要樂于舍棄舊習、拋棄成見、敞開胸懷，建立與別人的協(xié)作交流。寬容是一個人成長中不可缺少的氧氣，以誠懇的態(tài)度聽取別人的意見，以開放的心靈容納別人的想法。
二、 營造創(chuàng)新環(huán)境，搭建培訓平臺。
創(chuàng)新活動不是簡單隨意提幾個花哨的新提法，創(chuàng)新要有先進科學的理論依據(jù)才能真正推動工作的前進。教師要積極營造環(huán)境，建立互動的、人性化的知識交流，達成教師之間知識的交流、傳遞、共享，學校要把培訓目標和教師專業(yè)發(fā)展的共同愿望緊密聯(lián)系，使教師的切身利益和學校發(fā)展、培訓目標的達成等休戚相關(guān)，盡管每個人做的事情不同，但都是為了共同的愿景，要會協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，群體優(yōu)勢，使創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力升華，在合作中升華。
三、人人可以創(chuàng)新，通過實踐實現(xiàn)。
創(chuàng)新要體現(xiàn)在實踐活動中，而不僅僅是一個口號。在實際工作中我們也要按照這個精神去做。創(chuàng)新是一種理念，人人都可以創(chuàng)新，“沒有什么不可能，只要想辦法”，別人沒想到的我想到了。教師創(chuàng)新能力的提升在于善于挖掘自我潛能，展示自我潛能，釋放自我潛能，突顯自我潛能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教師的創(chuàng)新能力一定是在教育教學實踐中逐步形成的，脫離了現(xiàn)實的教學活動的.鍛煉，創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。由于每一個教師的背景不同，已有教學經(jīng)驗不同，每一個教師面對的學生也不同，所以別人的經(jīng)驗只能作為參考，而不能照抄照搬，具體的運用還要靠教師個人的不斷研究與實踐。我們要邊研究、邊實踐，一方面可以檢驗所學理論和經(jīng)驗的正確性、有效性，增強自信心；另一方面又可以發(fā)現(xiàn)許多問題，督促自己不斷學習，不斷鉆研，不斷探索，找到應用的正確道路和具體操作方法。正是在這種不斷的研究與實踐過程中，教師的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力才能建構(gòu)起來。
我深知要當好新時代的人民教師不是一件簡單的事情，國家的繁榮富強，全民素質(zhì)的高低都和教育有著密不可分的關(guān)系。 我作為一名中學教師，深知創(chuàng)新能力在教育教學中的重要性，現(xiàn)代教育的核心內(nèi)容則是使受教育者學會做人，學會思考，學會創(chuàng)新。而傳統(tǒng)的應試教育限制了學生的思維，過去教師總用一個標準來要求個性不同的所有學生，必然會摧殘學生的創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，所以教師要更新教育理念，重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓他們的知識面和能力在一條水平線上，做好中學創(chuàng)新能力培養(yǎng)的工作。
創(chuàng)造是人類社會發(fā)展進步的動力，時代需要創(chuàng)造型人才，這是事業(yè)成功的根本大計。教育要創(chuàng)新，數(shù)學教學工作也要不斷的創(chuàng)新，我們數(shù)學教師不僅要改變以往的教學思路，更要創(chuàng)造出新的教學方法，要善于分析教材，把教材內(nèi)容和日常生活聯(lián)系，教學方法要多樣化，教學思維要靈活化，重點培養(yǎng)學生的興趣，如：我在上《二項式系數(shù)和楊輝三角》課時，首先分析了教材，內(nèi)容枯燥乏味，不好上。其次，是讓教材內(nèi)容和日常生活相聯(lián)系，把楊輝的生平與事跡介紹給學生，提高學生學習的興趣，增添課堂氛圍。對待學生要多鼓勵，讓他們充分發(fā)揮自己的想象能力，教師要允許學生在教學過程中對教師提出質(zhì)疑并進行逆向性思維，而教師要學會傾聽并啟發(fā)幫助學生不照搬教師的方法去完成任務，對于那些好的想法和做法要及時推廣、發(fā)揚。即使是錯誤的，也不要批評，要幫助指導，讓他們通過嘗試，質(zhì)疑，實踐去總結(jié)，讓學生在實踐中去體會、去思考，去了解和尋求解決問題的方法。
總之，自主創(chuàng)新性學習是在不斷的學習、實踐和探索中逐漸養(yǎng)成的習慣，作為從事新課標試驗教科書的教育工作者更應該深化這種理念，在平時的數(shù)學課堂教學中注重培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新性學習的習慣，我們自身也應該不斷的探索，引導學生積極思考，主動探索，大膽質(zhì)疑；充分發(fā)揮學生的自主性和能動性，激發(fā)學生的求知欲和自主創(chuàng)新的欲望，大膽想象，敢于嘗試；加強師生互動；讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣；在融洽、寬松的課堂環(huán)境中讓學生探索教師設計和提出的富有趣味性和挑戰(zhàn)性的問題，從而使得學生通過自己的認知活動去體驗和感悟，養(yǎng)成自主創(chuàng)新性學習的習慣，讓學生學會學習，提高學生提出問題、分析問題和解決問題的能力，使得新形勢下的教育達到實實在在的效果。 在今后的工作中，要不斷地努力學習，提高自身的創(chuàng)新能力，為教育教學創(chuàng)新，盡一份微薄之力。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇七
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)成為了越來越多年輕人的選擇。但是，由于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)知識，許多人往往在創(chuàng)業(yè)初期就面臨不少的問題和困難。為了幫助創(chuàng)業(yè)者更好地開展自己的事業(yè)，我有幸參加了一些創(chuàng)業(yè)服務，今天我想分享一下我的創(chuàng)業(yè)服務心得體會。
一、了解并制定清晰的創(chuàng)業(yè)計劃。
在創(chuàng)建自己的公司之前，每個創(chuàng)業(yè)者都應該先制定一個清晰的計劃。一個好的創(chuàng)業(yè)計劃應該包括目標市場分析、產(chǎn)品設計、市場策略、預算等方面。創(chuàng)業(yè)服務通常會提供指導，讓你在創(chuàng)業(yè)前制定清晰的計劃。這對于自己的公司未來的成功至關(guān)重要。而且一個清晰的計劃有助于提高合作伙伴的信任，吸引投資者的注意和提高公司成功的幾率。
二、選取合適的合作伙伴。
創(chuàng)業(yè)并不是孤軍奮斗，合作伙伴在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在選擇合作伙伴時，不僅需要考慮他們的專業(yè)能力，更要考慮到是否有共同的商業(yè)思想和價值觀。創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助我們在該領(lǐng)域?qū)ふ铱赡艹蔀楹线m合作伙伴的人，幫助我們建立自己的團隊，還能幫助我們了解團隊合作技巧，使團隊更有效率的工作。
三、從競爭中學習。
一個成功的公司需要了解它的競爭對手。在了解競爭對手的同時，也可以學習到他們成功的方方面面。創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助我們分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解市場上的情況，因為有競爭對手的存在可以促使我們更加努力工作，提高自己的產(chǎn)品競爭力。
四、透明運營。
合理的財務管理是一個成功企業(yè)的關(guān)鍵因素。透明的財務管理可以讓你清楚地知道公司的經(jīng)營情況，可以預測公司的未來發(fā)展方向，有針對性地制定業(yè)務和財務計劃。創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以幫助我們學習如何管理公司的財務，使我們更好地掌握支出和收入的情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略并優(yōu)化公司的財務狀況。
五、提高自己的創(chuàng)業(yè)技能。
創(chuàng)業(yè)者不僅需要擁有產(chǎn)品和市場的專業(yè)知識，還需要具備創(chuàng)業(yè)技能。例如人際關(guān)系管理技巧、演講和銷售技巧等。創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以提供一系列的課程，幫助創(chuàng)業(yè)者學習這些技能。只有擁有這些技能，創(chuàng)業(yè)者才能更加自信地管理和發(fā)展自己的公司。
總結(jié)起來，創(chuàng)業(yè)服務為創(chuàng)業(yè)者提供的支持從多個角度來幫助創(chuàng)業(yè)者開展自己的公司。通過了解自己的目標市場，并準確制定計劃，選擇合適的合作伙伴建立自己的團隊，從競爭中學習，運營透明，創(chuàng)業(yè)者可以更加順利地開展自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一條漫長的道路，創(chuàng)業(yè)者們需要一直努力，并學會從經(jīng)驗中總結(jié)出有效的方法。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇八
在這次短暫的7天學習生活中，我學到了有關(guān)很多創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學習我更加堅定自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
“syb”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)（startyourbusiness）”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。
講師的講解也很到位。
因此在這十天我學到了不少的東西。
經(jīng)過這十天的學習，我們學員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。
要是沒有這次培訓，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想，但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。
syb培訓課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。
經(jīng)過培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，它讓我的夢想更加堅定。
培訓課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構(gòu)思；估計你的市場；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責任；啟動資金需要你的預測；制定利潤計劃；判斷企業(yè)生存。
最后我們學員寫出自己的企業(yè)計劃書。
擔任培訓王老師根據(jù)學員實際情況出發(fā)，盡量用通俗的語言和貼近生活的案例，耐心的給我們講解和電腦演示，通過各種案例和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了syb創(chuàng)業(yè)知識。
要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。
所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇九
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我深知創(chuàng)業(yè)不易。創(chuàng)業(yè)路上充滿風險和不確定性，但激情和信念可以讓我們闖過每一個難關(guān)，取得成功。在這篇文章中，我將分享我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會。
二、自我認知和精神準備。
在創(chuàng)業(yè)之前，我們需要對自己進行自我認知，了解自己的優(yōu)缺點和適合創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。此外，我們需要有堅定的信仰和精神準備。創(chuàng)業(yè)是一條漫長而艱難的路，需要我們堅強、不屈不撓、充滿激情和勇氣。
三、市場調(diào)查和團隊建設。
在創(chuàng)業(yè)之前，進行市場調(diào)查是非常重要的。我們需要了解市場的需求、競爭對手和商業(yè)模式等信息，才能為我們的創(chuàng)業(yè)提供指引。同時，團隊建設也是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。我們需要尋找志同道合的合伙人，共同實現(xiàn)我們的夢想。
四、創(chuàng)新和適應能力。
在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)新和適應能力是非常重要的。我們需要不斷創(chuàng)新，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。同時，我們也需要適應市場變化，及時調(diào)整我們的策略，保持市場敏感度。
五、堅信和堅持。
最后，創(chuàng)業(yè)需要我們堅信和堅持。我們需要相信我們自己的能力和創(chuàng)業(yè)的價值，不要輕易被失敗打擊。同時，在創(chuàng)業(yè)路上，我們需要有堅定的決心和毅力，一步步向成功邁進。
總結(jié)：
創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛，但創(chuàng)業(yè)者的信仰和激情可以撐起我們的理想。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們需要自我認知和精神準備、市場調(diào)查和團隊建設、創(chuàng)新和適應能力、堅信和堅持，才能獲得成功。最后，我相信所有的創(chuàng)業(yè)者都會取得成功，實現(xiàn)自己的夢想。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十
對于創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)感想是十分重要的。只有通過感想，我們才能更好地理解創(chuàng)業(yè)的意義和價值，更好地掌握創(chuàng)業(yè)的核心要素，更好地完成創(chuàng)業(yè)使命。因此，在創(chuàng)業(yè)的過程中，我們需要認真領(lǐng)悟、深入思考，總結(jié)感想，以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢、迎接挑戰(zhàn)。
第二段：創(chuàng)業(yè)感想的來源和渠道。
創(chuàng)業(yè)感想的來源和渠道包括：與創(chuàng)業(yè)伙伴間的溝通交流、與需要對象間的互動、與行業(yè)專家間的對話交流，以及從市場動態(tài)和業(yè)界發(fā)展趨勢中得出的啟示等?？梢钥闯?，創(chuàng)業(yè)感想可以來源于多方位，方法多樣，而創(chuàng)業(yè)者需要靈活掌握這些方法，不斷拓展、深化自己的感悟和認識。
第三段：創(chuàng)業(yè)感想的含義和重要性。
創(chuàng)業(yè)感想帶有內(nèi)容深度、思想性、情感性等多重含義。它是在創(chuàng)業(yè)過程中反思自身的價值觀、選擇方向、發(fā)展道路及經(jīng)驗教訓的一種方式。創(chuàng)業(yè)感想激勵創(chuàng)業(yè)者深入了解自身的優(yōu)勢、劣勢，掌握市場、行業(yè)信息，提高綜合素質(zhì)，從而更好地面對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)。此外，創(chuàng)業(yè)感想還可以激勵創(chuàng)業(yè)者積極創(chuàng)新、追求卓越，催生團隊凝聚力、向心力，從而推動公司的長足發(fā)展。
第四段：如何總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想。
總結(jié)創(chuàng)業(yè)感想需要深入思考，并注重價值評估。我們需要對自己的判斷、做法進行剖析，找出問題所在并認真總結(jié)。另外，我們可以從團隊建設、資金管理、品牌形象、市場營銷等方面進行總結(jié)。最后，我們可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、服務升級、品牌宣傳等方式來不斷提升核心競爭力。
第五段：結(jié)論。
創(chuàng)業(yè)感想是創(chuàng)業(yè)者不可或缺的心理與行動手段之一，更是創(chuàng)新、創(chuàng)造、成長的重要途徑。總之，創(chuàng)業(yè)感想能幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中不斷調(diào)整自己的思維和行為，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標并取得優(yōu)異的成果。希望所有的創(chuàng)業(yè)者能夠熱愛創(chuàng)業(yè)，把握機遇，奮發(fā)向前，化夢為現(xiàn)實！
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十一
作為一名新時代的青年，我們一直在追求著不同的生活，探索著不同的可能。而創(chuàng)業(yè)則是許多年輕人的共同選擇，這不僅意味著在經(jīng)濟上的獨立，也代表著一種對未來的信心與勇氣。在我走過的創(chuàng)業(yè)之路上，我深刻體會到了許多不同的感受與啟示，下面我將分享其中的一些心得體會。
第一段：投身創(chuàng)業(yè)的初衷。
回首我的創(chuàng)業(yè)初衷，恍如隔世。那時我才剛剛踏入社會，對自己的未來也是充滿著疑問和迷茫。我曾嘗試著去不同的公司工作，嘗試著去體驗不同的職場生活，但最終我卻不得不承認：我并不適合被固定在某個職位上，我需要更多的自由和掌控權(quán)，我需要給自己創(chuàng)造更多的機會。于是，我決定選擇創(chuàng)業(yè)，投身到自己的事業(yè)中去。
第二段：創(chuàng)業(yè)的壓力與挑戰(zhàn)。
盡管選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，但挑戰(zhàn)和壓力也不會少。在初期的創(chuàng)業(yè)階段中，我必須要面臨一系列的挑戰(zhàn)，從產(chǎn)品開發(fā)到市場推廣，從資金籌集到團隊管理，每一步都需要我全身心地投入，克服一系列的困難。而這些挑戰(zhàn)與壓力，也在某種程度上考驗了我的毅力和韌性。
第三段：團隊合作的重要性。
在創(chuàng)業(yè)的過程中，團隊合作是不可或缺的，團隊成員間的溝通和協(xié)作關(guān)系決定著事業(yè)的成功與否。因此，我時常會反思自己在團隊中的角色，是否能夠有效地和其他成員協(xié)作？是否有足夠的領(lǐng)導力和想象力？當然，團隊合作不僅僅是在完成工作時需要，同時在平日里的交流、分享和尊重也同樣重要。
第四段：創(chuàng)業(yè)過程中的收獲。
通過一段時間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我看到了自己與同行的差距，學會了如何更好地去理解和把握市場，在人際交往中也變得更加成熟。同時，成功也不是一蹴而就，每一次進步都需要耐心與積累。此外，我還認識到創(chuàng)業(yè)不僅僅是事業(yè)的開始，更是人生的新階段，它需要不斷地調(diào)整和學習，以適應環(huán)境的變化。
第五段：創(chuàng)業(yè)的未來展望。
創(chuàng)業(yè)道路上，除了不斷地發(fā)掘與嘗試，也需要更為遠大的視野與打算。有時候，我們繞了遠，才能更好地找到目的地。未來的創(chuàng)業(yè)旅程中，我會堅持自己的初心，繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，努力復盤經(jīng)驗教訓，同時也會不斷學習和開拓新的領(lǐng)域。畢竟，創(chuàng)業(yè)是無限可能的，每一次的進步和嘗試，也都值得我們?nèi)フ湟暋?/p>
總結(jié)：以上是我在創(chuàng)業(yè)過程中的體會心得，只是創(chuàng)業(yè)的沙場萬里，還有許多的經(jīng)驗和教訓等著我們?nèi)ヌ剿?。希望大家在?chuàng)業(yè)的道路上都能夠篤定理想，堅定信念，相互扶持共同成長，共同迎接創(chuàng)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與機遇。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十二
銀行作為服務行業(yè)，是否為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務，是我們業(yè)務發(fā)展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明服務，我們可以從以下幾方面做好：
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。
微笑，是無聲的語言，傳遞著友好的信息.柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的形象;微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效的展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才可能與客戶進行最真誠有效的溝通。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
三、專業(yè)知識是提高服務能力的堅強保證。
銀行從業(yè)人員必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而專業(yè)知識是提高服務能力的堅強保證。
四、團結(jié)是提升整體服務水平的堅實力量。
相聚在建行這個大家庭，大家一起工作和學習，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時間內(nèi)辦完業(yè)務，提升業(yè)績。大家在日常業(yè)務中團結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升建行的服務形象，樹立建行的服務品牌。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十三
服務，是一種心態(tài)和態(tài)度。一個人對待服務的態(tài)度決定了他的職業(yè)生涯和個人修養(yǎng)。服務行業(yè)需要的不是僅僅高超的專業(yè)技能，而是一顆用溫暖和真誠去為他人服務的心。在這個快節(jié)奏的時代，大多數(shù)人都有著匆忙而繁忙的生活，而服務人員的工作，卻是為人們提供舒適便利的生活體驗。在我的生活經(jīng)歷中，我增長了許多對這種服從精神的認識和感悟。下面就讓我來總結(jié)一下服務所帶給我的心得體會。
第二段：成為一名參觀服務員的收獲。
在我上大學期間，我成為了一家旅游公司的參觀服務員。在這個余暇之余的工作體驗中，我學到了很多有價值的東西。每一次面對新的參觀對象，我都要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，去招待他們參觀。在這個過程中，我認為最重要的是服務態(tài)度。保持良好的心態(tài)，細心傾聽客人的需求是成為一個優(yōu)秀服務員的重要條件。通過每一個服務的過程，我收獲了耐心和積極溝通的能力，還學會了如何去照顧每一位顧客。
第三段：在醫(yī)院實習的體驗。
在我讀研究生的時候，我參加了一次醫(yī)院的實習，這個經(jīng)歷讓我對服務的認知和體會更加深入。這個工作的主要任務是負責病房的清潔，借此機會我認識了許多患者。我了解了他們在類似情況下的處境，也知道了如何適當?shù)厝ズ退麄兘涣鳌Ｔ趯嵙暺陂g，我和患者的互動讓我更加理解他們的疾病會給他們帶來的不方便。通過這個實習，我體會到了服務不是單單靠技能，還要更加注重細節(jié)和溝通的力量。
第四段：顧客服務的內(nèi)心體驗。
在我工作的公司，每個客戶一來就會有一名服務員給他們提供幫助，并負責他們的業(yè)務需求?？蛻舻臐M意度是我們義務的重中之重。在這個過程中，我學習了如何去管理客戶的心理需求。每個客戶希望自己能夠得到被重視的感覺，在這個時候，我們在與他們溝通的過程中必須仔細和認真。當客戶面對問題時，我們要用耐心和認真的態(tài)度去幫助他們解決問題，讓他們在服務之后對我們產(chǎn)生信任和滿意的感覺。
第五段：結(jié)語。
總而言之，服務態(tài)度的精髓就在于靈活適應顧客的需求，細致入微地服務并展示出鮮明的個人風格。我們要在服務中發(fā)揚自己的優(yōu)勢和特點，讓顧客看到我們不同于他人的地方。在服務過程中，我們所展現(xiàn)的表現(xiàn)可能是微小的，但是它們會匯聚成大的影響，讓服務生產(chǎn)更多的價值。作為一名服務人員，我們的奉獻應該是從心底產(chǎn)生，不斷改進和完善服務技能和心態(tài)，最終還是要通過自己的表現(xiàn)，來讓顧客感受到我們真心的關(guān)懷和溫暖。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十四
服務是一個人類社會中必不可少的組成部分。無論是商業(yè)服務、社會服務還是個人服務，都需要人們持有服務心態(tài)，奉獻自我，才能夠讓事情得以順利進行。隨著社會發(fā)展，人們對服務的要求越來越高，服務者們也在不斷地改進自己的服務方式。在這個過程中，我也有了自己的服務心得和感想，想要和大家分享一下。
段落二：要以客戶為中心。
無論是哪一種服務，客戶始終是第一位的。如何更好的為客戶服務，成為了我們需要思考的一個問題。我在服務中體會到，服務者要能夠了解客戶的需求和想法，并在服務中力求滿足客戶的需求。只有當我們把客戶放在心中最高的地位，不斷努力提升客戶的服務體驗，才能夠獲得客戶的口碑，才能夠讓自己的服務更加出色。
段落三：要樹立敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神是指職業(yè)者對自己的職業(yè)充滿熱愛、忠誠、專業(yè)。在我的服務經(jīng)歷中，我深刻體會到敬業(yè)精神的重要性。只有具備了敬業(yè)精神，我們才能夠更好地完成工作。有時候，工作會因為一些意外的因素被打亂，但是只有敬業(yè)的服務者，才能夠安心的面對工作中的各種挑戰(zhàn)，成功的為客戶提供最好的服務。
段落四：要具備服務技能。
想要成為一名好的服務者，具備專業(yè)的知識和技能是必不可少的。在我的服務經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些比較重要的技能，比如溝通能力、禮儀能力、心理應對能力等等。只有具備這些技能，并且不斷的完善和提升，服務者才能夠更好地完成工作，贏得客戶的信任和尊重。
段落五：要不斷完善和改進服務。
服務是一項復雜的工作，其中蘊含著很多的變數(shù)，需要服務者不斷的學習、探索和改進。只有不斷地反思、總結(jié)，尋找問題所在，才能夠不斷提升自身的服務水平，讓服務更加高效、更加優(yōu)質(zhì)。在工作中，我們也會遇到很多不同的客戶，面對不同的情況，我們需要根據(jù)實際情況靈活應對，而這需要我們擁有不斷完善和改進的服務心態(tài)和技能。
結(jié)論：
以上是我在服務中的心得和感想。服務這個工作需要我們不斷提升自己，擁有以客戶為中心的服務宗旨，立足敬業(yè)精神，掌握必備服務技能，不斷完善和改進自己的服務。只有這樣，我們才能真正地為客戶服務，成為一名出色的服務者。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十五
創(chuàng)業(yè)是一項艱難而具有挑戰(zhàn)性的任務，需要良好的規(guī)劃、勇氣和毅力。作為一個創(chuàng)業(yè)者，我有幸經(jīng)歷了這一過程，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在本文中，我將分享我對創(chuàng)業(yè)的感想和心得體會。
第二段：機會與激情。
創(chuàng)業(yè)機會是值得珍惜的。有句話說：“機會只對有準備的人敞開大門。”創(chuàng)業(yè)者必須要有敏銳的洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)市場中的機會，預測未來的趨勢。此外，創(chuàng)業(yè)需要滿腔的激情和動力，因為創(chuàng)業(yè)路上會有無數(shù)的困難和挫折。只有擁有激情，才能在困難面前保持積極的態(tài)度，并為夢想堅持不懈。
第三段：規(guī)劃與實施。
創(chuàng)業(yè)需要一個明確的規(guī)劃和執(zhí)行計劃。在創(chuàng)業(yè)之前，我首先制定了一份詳細的商業(yè)計劃書，其中包括市場分析、核心競爭力、運營模式等關(guān)鍵元素。這個計劃不僅幫助我更好地了解市場，還為我提供了明確的目標和方向。在實施過程中，我時刻堅守初衷，專注于細節(jié)，并進行及時的調(diào)整。只有良好地執(zhí)行計劃，才能走向成功。
第四段：團隊合作。
創(chuàng)業(yè)不是一個人的事，而是一個團隊的事。團隊合作對于一個創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團隊能夠相互補充，共同追求共同的目標。在我創(chuàng)業(yè)的過程中，我成立了一個由有共同理念、技能和經(jīng)驗的成員組成的團隊。我們相互支持、密切合作，通過我們的努力和智慧，成功解決了許多挑戰(zhàn)和問題。團隊合作是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。
第五段：失敗與成長。
創(chuàng)業(yè)并非一帆風順，往往伴隨著失敗和挫折。然而，失敗并不可怕，而是一種寶貴的經(jīng)驗。每一次失敗都是一次深刻的教訓，讓我明白在創(chuàng)業(yè)的道路上需要不斷學習和成長。從失敗中，我學會了堅持、反思和調(diào)整。只有敢于面對失敗，勇敢地站起來，并從中吸取教訓，我們才能真正成長，并最終實現(xiàn)成功。
總結(jié)：
在創(chuàng)業(yè)的道路上，我體會到機會與激情的重要性，明白了規(guī)劃與實施的必要性，意識到團隊合作的重要性，也從失敗中得到了成長。創(chuàng)業(yè)是一段富有意義且?guī)頍o盡滿足感的旅程，它讓我成為了一個更好的人。希望我的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會能夠為正在或即將啟動創(chuàng)業(yè)的人們提供一些有益的啟示。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十六
第一段：介紹服務的重要性和意義（200字）。
服務是社會發(fā)展中不可或缺的一部分，它既是企業(yè)與消費者之間溝通的橋梁，也是個體與社會之間相互幫助的方式。良好的服務能提高企業(yè)的競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，同時也能滿足消費者對于商品和服務的需求。從個體層面看，主動提供服務不僅能增進人際關(guān)系，還能培養(yǎng)自身的責任感和盡力解決問題的能力。通過在服務中累積經(jīng)驗，我逐漸發(fā)現(xiàn)服務的重要性和意義，以及服務所帶來的積極影響。
第二段：講述個人在服務中的經(jīng)歷（300字）。
在過去的一段時間里，我在一家餐廳擔任服務員的工作。剛開始時，我對于服務工作的要求僅僅是遵循規(guī)定程序，給予客人應有的禮貌和耐心。然而，在實際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)服務不僅僅是按部就班，更需要用心與真誠。從與客人交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個人的需求都有所不同，有些客人需要溝通，有些客人需要安慰，還有些客人需要快速解決問題。為了更好地服務客人，我開始學習如何更好地運用非語言交流和需要靈活變通的方式來滿足客人的不同需求。努力從客人的角度去思考和理解，我發(fā)現(xiàn)服務可以是一門藝術(shù)，需要不斷地鉆研和改進。
第三段：探討服務對于個人的成長的影響（300字）。
通過我的服務工作，我發(fā)現(xiàn)服務不僅僅是簡單地提供幫助，而是一種互動。在和客人的互動中，我認識到一流的服務是建立在關(guān)愛和尊重的基礎上的。通過對客人的關(guān)心和尊重，我逐漸建立了自己的職業(yè)形象，客人對我的評價也逐漸提升。這種反饋不僅給予了我成就感和滿足感，更加深了我對于服務的熱愛。在服務過程中，我通過協(xié)調(diào)工作和生活的平衡來提高自己的時間管理能力，也通過處理客戶投訴和意見來鍛煉自己的解決問題的能力。同時，我也發(fā)現(xiàn)自身對細節(jié)的關(guān)注和自我要求提高了，使我逐漸變得更加細心和耐心。
第四段：談論服務對于企業(yè)的重要性（200字）。
服務對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。一流的服務不僅能提高客戶滿意度，還能夠吸引新客戶和保留老客戶。通過與客戶建立真正的關(guān)系，企業(yè)能夠更好地了解客戶的需求和期望，從而提供更好的產(chǎn)品和服務。在競爭激烈的市場環(huán)境下，良好的服務能起到差異化的作用，使企業(yè)在市場上處于優(yōu)勢地位。此外，通過培訓和激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務，企業(yè)也能提高員工的技能和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段：總結(jié)服務的感想和心得（200字）。
通過服務的工作，我更加深入地認識到服務的重要性和意義。服務不僅僅是簡單的交付商品或提供幫助，更是一種溝通和關(guān)愛的方式。良好的服務不僅能滿足消費者的需求，還能提高企業(yè)的競爭力和形象。通過服務的過程，我不僅觸碰到了人們的需求和關(guān)心，也提升了自己的技能和素質(zhì)。服務是一門藝術(shù)，需要傾心和努力去學習和實踐。在未來的工作和生活中，我將繼續(xù)堅持為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務，并不斷提升自己的服務水平，成為一個真正懂得服務他人的人。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十七
12月1日，在夷陵合行的統(tǒng)一安排下，我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務巡回演講，我深受感動。看似平凡而普通的柜臺業(yè)務，其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值，現(xiàn)就服務談談自身的感受。
“承諾要靠服務去兌現(xiàn)”，我們的貸款放出、我們的存款吸收，就是一個服務的過程，也是兌現(xiàn)承諾的過程?；ㄆ煦y行的一位高管理人員說過這樣一句話，“服務人員完成銀行對客戶的承諾，這是一種使命”。因此我們要為客戶提供有幫助的服務，提供有利的服務，提供有效的服務，同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務方式。在這一層面上講，銀行針對一定的產(chǎn)品，在服務上承諾提供服務的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶，越能提高客戶的忠誠度。那么，優(yōu)質(zhì)服務源于什么呢?作為銀行一線的員工，在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務能力。而對服務能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務承諾執(zhí)行的程度，對客戶而言則稱之為客戶滿意度。面對不同層次需求和不同文化程度的客戶，就要求我們的柜員適應這種單一而并不簡單的服務。
首先，我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變，機械地重復淺顯的服務流程往往在不知不覺中導致客戶的流失。要細心的記住來我行辦業(yè)務的高端客戶和老客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美，要做好潛質(zhì)客戶的識別，善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。從細節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力，尋找每一位客戶與其他客戶不同的細節(jié)，盡量為每一位客戶提供差別化的服務，往往溫馨的人性化服務就是體現(xiàn)在服務的每一個細節(jié)之中。處事機智巧妙，從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。這就要求我們要有很強的集體榮譽感和歸屬感，要通過自身的服務感染每一位臨柜的柜員，激發(fā)團隊良好的服務氛圍。另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛，對客戶問題的有效處理將更能增強客戶的滿意度。
真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì)，忠實于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務技巧應用于對客戶的承諾上。所以，員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務，把客戶留住，是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次，做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領(lǐng)會服務的內(nèi)涵。服務既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題，積極營造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。時時處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務工作就沒有做不好的。
服務需要注重細節(jié)。一位管理學大師曾經(jīng)說過，“現(xiàn)在的競爭，就是細節(jié)的競爭?！奔毠?jié)影響品質(zhì)，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗。市場競爭日趨激烈，銀行之間產(chǎn)品或服務在大的方面差別不大，差別往往在細節(jié)里，成也細節(jié)，敗也細節(jié)。夷陵合行網(wǎng)點多，一個“小問題”會一傳十、十傳百，最終會被我們的客戶所知曉。當前，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務還不到位，若把全行各網(wǎng)點對客戶反映出的小問題視而不見，那么就是服務的大問題了。一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行，其產(chǎn)品或服務的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。的確，細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié)，就是我們服務過程之中的點點滴滴。而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構(gòu)成的，任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務是件大事。格言有曰：播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運。我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務細節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓誡。當然，毋容諱言，辯證地看，“沒有最好，只有更好”。關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務的萬里長城，做活服務細節(jié)文章，讓網(wǎng)點最靚，服務更好。
最后，優(yōu)質(zhì)服務不可越“線”。規(guī)章制度是銀行正常運行的生命線，工作人員無論辦理何種業(yè)務都必須按規(guī)章制度辦事。倘若為了取悅顧客，使顧客更滿意，繞開制度辦業(yè)務，終究會得不償失。盡管服務的形式多種多樣，但都必須遵守各項規(guī)章制度，全方位服務不等于包辦一切，任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴厲的懲罰或造成不應有的損失。因此，每位員工都應正確處理好服務與規(guī)章制度的關(guān)系。監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務方面的監(jiān)督管理職能，在指導各網(wǎng)點員工搞好服務的同時，還要建立服務監(jiān)督檢查制度，使服務與遵守規(guī)章制度有機結(jié)合起來，讓服務在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。提倡優(yōu)質(zhì)服務，應從提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能、規(guī)范服務等方面入手。可以針對不同顧客的具體情況，采取不同的服務方式，以加強銀行與顧客之間的交流，提升客戶的忠誠度。同時，要指導各網(wǎng)點機構(gòu)認真組織學習各項制度規(guī)定，切實增強制度和紀律觀念，并在業(yè)務工作中加強自律，以良好的服務贏得顧客。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十八
優(yōu)質(zhì)服務，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質(zhì)服務。
為進一步推動環(huán)茂品牌建設，提升環(huán)茂科技形象和服務質(zhì)量，促進銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務，展環(huán)茂新形象;奉獻客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則，以優(yōu)質(zhì)服務為出發(fā)點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務意識，努力提高服務水平。
公司這個月里做了很多實質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優(yōu)質(zhì)服務人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優(yōu)質(zhì)服務講座。讓我切身體會到，公司為提高服務質(zhì)量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談談優(yōu)質(zhì)服務該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務。
3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談談怎樣在實際工作中做好服務，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊?，F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要盡量去滿足。
2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O備會出問題，并提出可行的解決，讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3.對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業(yè)領(lǐng)導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇十九
創(chuàng)業(yè)是一種勇敢追求夢想的冒險行為，既是一種艱辛的奮斗，也是一種對未來的美好展望。通過創(chuàng)業(yè)，我們可以實現(xiàn)自己的人生價值，創(chuàng)造更多的財富和就業(yè)機會。在這個科技快速發(fā)展的時代，創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)并存，只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和積累的心得體會，才能更好地駕馭創(chuàng)業(yè)的浪潮。
首先，創(chuàng)業(yè)感想是對創(chuàng)業(yè)意義的理解，是對創(chuàng)業(yè)動力和目標的把握。每個人創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點各不相同，可能是為了實現(xiàn)個人夢想，可能是為了改變現(xiàn)狀，亦或是為了解決社會問題。擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想可以使創(chuàng)業(yè)者在困難面前堅守初心，并始終保持對未來的追求和動力。
其次，積累心得體會是創(chuàng)業(yè)者不斷學習和成長的過程。在創(chuàng)業(yè)的過程中，我們會遭遇很多挫折和困難，只有通過實踐的積累和體驗才能成長。創(chuàng)業(yè)不僅僅是獨立創(chuàng)業(yè)，也可以是與合作伙伴共同創(chuàng)業(yè)。通過與伙伴合作，可以借鑒彼此的經(jīng)驗，互相激勵和支持，邁過創(chuàng)業(yè)的難關(guān)。
然后，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會的意義在于幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)避風險。創(chuàng)業(yè)是一種冒險行為，但不同于盲目的冒險，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會可以幫助我們在創(chuàng)業(yè)的道路上盡可能地規(guī)避風險和經(jīng)濟損失，使創(chuàng)業(yè)者能夠更加明晰自己的目標和路徑。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，創(chuàng)業(yè)感想和心得體會是創(chuàng)業(yè)者在實踐中逐漸形成的思想和經(jīng)驗，是為了幫助自己更好地應對創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。只有擁有正確的創(chuàng)業(yè)感想和不斷積累的心得體會，創(chuàng)業(yè)者才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，走向成功。因此，我們應該不斷總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)感想和心得體會，并不斷更新和迭代，為自己的創(chuàng)業(yè)之路增加更多的動力和智慧。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇二十
服務是一種動態(tài)的交流過程，是企業(yè)和顧客之間的互動體驗。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與各種服務機構(gòu)打交道，如銀行、餐館、酒店等。而對于服務的感受、體會以及心得，也是一個值得探索的話題。本文將就“感想服務心得體會”展開討論，通過五個部分，從不同角度剖析服務的意義和價值。
第一段：服務意識的重要性。
服務意識是指個體對于服務行為的認知和重視程度。在接受服務的過程中，服務意識直接影響到我們的服務體驗。一方面，具備良好的服務意識可以使我們更加積極主動地與服務提供者交流，主動提出需求和建議；另一方面，服務意識也可以幫助我們更加理解服務提供者的角度和困難，從而對服務中的問題保持寬容和包容。因此，樹立良好的服務意識對于改善服務質(zhì)量和提升我們的服務感受有著重要的作用。
第二段：服務質(zhì)量的影響。
服務質(zhì)量是服務業(yè)中最直接和重要的指標之一。人們對于服務質(zhì)量的評價往往來源于對于服務過程中各個環(huán)節(jié)的滿意度。一次優(yōu)質(zhì)的服務體驗往往會給顧客留下深刻的印象，從而產(chǎn)生持久的滿意感，增加對于服務提供者的好感以及忠誠度。而對于不良的服務體驗，則往往會引發(fā)不滿和抵觸心理，進而影響消費者的消費決策。因此，服務提供者應該始終重視服務質(zhì)量，不斷改進，致力于提供更好的服務體驗。
第三段：主動溝通的重要性。
在服務過程中，主動溝通是一種重要的技巧和行為。通過主動與顧客建立有效的溝通渠道，可以更好地了解顧客的需求，及時解決問題，并獲得顧客的反饋和建議，進而提升服務質(zhì)量。同時，主動溝通也可以幫助我們更好地識別出潛在的問題和困難，從而找到更好的解決方案。因此，主動溝通是改善服務體驗的重要手段和方法。
第四段：服務中的細節(jié)決定體驗。
細節(jié)是服務中不可忽視的一部分，對于顧客的服務體驗有著直接的影響。良好的服務細節(jié)能夠給顧客帶來更好的感受和體驗，從而提升顧客的滿意度。而不良的服務細節(jié)則容易引起顧客的抵觸和負面反饋。因此，在服務中，我們應該從細節(jié)入手，注重服務水平的全面提升，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)，給顧客提供最好的服務體驗。
第五段：持續(xù)改進的重要性。
服務是一個不斷演變和改進的過程。服務提供者應該始終保持學習和進步的態(tài)度，不斷改進服務質(zhì)量和水平。通過與顧客的互動和反饋，服務提供者可以及時了解到顧客的需求和期望，進而針對性地進行調(diào)整和改善。只有不斷改進和進步，才能夠不斷適應顧客的需求變化，保持良好的服務質(zhì)量和競爭力。
總結(jié)：服務體驗是一個動態(tài)的過程，它涉及到服務意識、服務質(zhì)量、溝通技巧、細節(jié)關(guān)注以及持續(xù)改進等方面。作為服務的接受方，我們應該加強對于服務的認識和重視，從自身出發(fā)，提供積極的溝通和反饋，同時也要注重服務質(zhì)量和細節(jié)，以及服務提供者的持續(xù)改進能力。只有這樣，我們才能夠在服務中獲取更好的體驗和感受。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇二十一
近年來，服務業(yè)成為了社會經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域的重要組成部分，各類服務企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。以服務為核心的創(chuàng)業(yè)項目越來越多，越來越多的創(chuàng)業(yè)者也選擇了服務創(chuàng)業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。服務創(chuàng)業(yè)是一項極富挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過時刻努力學習、不斷探索和實踐，方能逐步開創(chuàng)出自己的天地。本文將談談我在服務創(chuàng)業(yè)過程中所得到的心得和體會。
第二段：堅定自己的核心價值觀。
服務創(chuàng)業(yè)雖然門檻較低，但存在著激烈的市場競爭。在這樣的市場環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者應該堅定自己的核心價值觀，明確自己做的事情為客戶創(chuàng)造的價值。服務創(chuàng)業(yè)不能僅僅滿足于為客戶提供簡單的服務，還需要深入了解客戶需求，并以此為基礎創(chuàng)新服務，提供更具有針對性的操作手段和更優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，以此為客戶帶來更大的滿意度和信任感。
第三段：建立高效的團隊協(xié)作。
服務創(chuàng)業(yè)不是單打獨斗的事業(yè)，需要具備一個高效的團隊協(xié)作。建立團隊需要考慮團隊協(xié)作的高度和成員之間的相互幫助，同時也需要注重團隊的文化建設、制度建設和人才隊伍的培養(yǎng)。建立團隊協(xié)作的核心是高效的溝通和協(xié)作，而高效的溝通和協(xié)作又離不開相互信任、有效的目標明確以及環(huán)境的優(yōu)化。
第四段：尋找機會和市場定位。
服務創(chuàng)業(yè)需要具備靈活的市場定位和創(chuàng)新的營銷策略，不斷尋找和把握新機會，提高自己的創(chuàng)新能力，并全面提升服務品質(zhì)。市場定位需要創(chuàng)業(yè)者對市場的深入了解，制定詳細的市場營銷計劃，并無時無刻地關(guān)注市場的變化，創(chuàng)造適應性強、創(chuàng)新性強的營銷策略以及優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)。
第五段：不斷學習、調(diào)整和進步。
當服務創(chuàng)業(yè)者在進入市場后，應該不斷調(diào)整和進步，將創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)驗積攢起來，體驗到成功的感覺。在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷學習、總結(jié)和進步是非常重要的。最好的方法就是讀書培訓，或是向成功的人學習，鍛煉自己的綜合能力，提高自己的市場定位和競爭力，不斷認知自己的優(yōu)勢和不足，從而讓服務創(chuàng)業(yè)事業(yè)能夠走的更加順暢。
總結(jié)：
服務創(chuàng)業(yè)是一項非常有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，需要創(chuàng)業(yè)者全心全意投入到其中，經(jīng)過長時間的努力，才能獲得成功。在服務創(chuàng)業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者需要具備堅定的核心價值觀，建立高效的團隊協(xié)作，尋找機會和市場定位，不斷學習、調(diào)整和進步，就能夠讓自己的服務創(chuàng)業(yè)走得更穩(wěn)定。在創(chuàng)業(yè)的道路上，只有堅持了這些，才能夠成功實現(xiàn)自己的夢想，成長為業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)家。
服務創(chuàng)業(yè)心得體會和感想篇二十二
在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
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