總結(jié)是不斷進(jìn)步的動(dòng)力之一。總結(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)和反思的作用，可以提出問題和改進(jìn)的建議?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些思路和觀點(diǎn)，幫助我們更好地組織和編寫自己的總結(jié)。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇一
近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺(tái)匯出的，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對(duì)），做好防范電信詐騙工作。對(duì)轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知!
請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對(duì)成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎(jiǎng)勵(lì)；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！
請(qǐng)將以下“三問、兩看、一核對(duì)”內(nèi)容打印帖在柜臺(tái)上，熟記！執(zhí)行！
三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息。
兩看：一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對(duì)：核對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇二
月盈人滿，笑語連連，中秋佳節(jié)之際，家人團(tuán)聚、闔家團(tuán)圓，為進(jìn)一步做好養(yǎng)老反詐工作，再掀養(yǎng)老反詐宣傳熱潮，博興農(nóng)商銀行開展“團(tuán)圓幸福時(shí)刻不忘養(yǎng)老反詐”主題宣傳活動(dòng)。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)要求開展宣傳教育活動(dòng)，所轄各網(wǎng)點(diǎn)led大屏幕滾動(dòng)播放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”宣傳活動(dòng)標(biāo)語，在廳堂擺放宣傳折頁(yè)，統(tǒng)一定制了“防范打擊養(yǎng)老詐騙，保障人民財(cái)產(chǎn)安全”宣傳條幅，張貼懸掛至鄰近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的公共場(chǎng)所，主要向社會(huì)公眾普及“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”知識(shí)，提高宣傳受眾面。
在博興農(nóng)商銀行公共號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)防范養(yǎng)老詐騙指南，提醒客戶端正保健理念、提高防騙意識(shí)。
各網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂微沙龍、對(duì)客戶一對(duì)一介紹等方式向社會(huì)公眾廣泛宣傳“防范養(yǎng)老詐騙”知識(shí)。手把手教會(huì)客戶安裝、實(shí)名認(rèn)證國(guó)家反詐中心app，使群眾了解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、常見種類、新型手段和舉報(bào)渠道等常識(shí)。
以中秋客戶答謝會(huì)的形式有針對(duì)性邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)客戶參加中秋活動(dòng)，積極向客戶宣傳養(yǎng)老詐騙知識(shí)，宣傳存款產(chǎn)品、講授存款保險(xiǎn)知識(shí)，倡導(dǎo)客戶拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙和非法集資。
博興農(nóng)商銀行將繼續(xù)強(qiáng)化防范養(yǎng)老詐騙宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高老年客戶防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊涉養(yǎng)老詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇三
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神，切實(shí)提高社會(huì)群眾防騙意識(shí)和能力，營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農(nóng)商銀行堅(jiān)持群防群治，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，組織全轄22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強(qiáng)客戶的識(shí)騙防騙能力。
黎城農(nóng)商銀行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式，積極營(yíng)造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長(zhǎng)王軍萍組織運(yùn)營(yíng)管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項(xiàng)宣傳臺(tái)，通過發(fā)放各種宣傳折頁(yè)、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識(shí),幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，贏了一致好評(píng)，也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣?huì)形象。
宣傳活動(dòng)期間，該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動(dòng)，組織員工深入居民社區(qū)、廣場(chǎng)、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動(dòng)形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導(dǎo)廣大群眾樹立主動(dòng)識(shí)別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。
通過此次宣傳活動(dòng)，大大提高了金融消費(fèi)者識(shí)騙防騙意識(shí)，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，營(yíng)造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實(shí)做到了防范風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇四
20xx年12月，我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全，而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此，我行深刻認(rèn)識(shí)到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議，通過晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的社會(huì)危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語進(jìn)行宣傳，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫，盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，向客戶推送金融知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的'“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇五
為全力配合浙江省公安廳從4月中旬開始至年底的打防電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙的犯罪專項(xiàng)工作，我行高度重視，在全轄部署了一系列工作措施。
我行充認(rèn)識(shí)到詐騙違法犯罪的社會(huì)危害性和嚴(yán)重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會(huì)議部署了打防專項(xiàng)工作會(huì)議后，我行立即在行內(nèi)進(jìn)行了傳達(dá)和部署，責(zé)成辦公室（保衛(wèi)科）和營(yíng)業(yè)部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。我行結(jié)合本單位的工作實(shí)際和20xx年員工培訓(xùn)方案，將防范詐騙違法犯罪培訓(xùn)、宣傳作為今年培訓(xùn)的重要內(nèi)容，積極動(dòng)員和督促員工尤其是一線柜臺(tái)員工切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心和職業(yè)道德感，因地制宜，采取有效宣傳、勸止措施，密織防范詐騙安全防護(hù)網(wǎng)。
我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)晨會(huì)、例會(huì)組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)通報(bào)的詐騙的'犯罪典型手段和形式，加強(qiáng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防詐騙識(shí)別、防范技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)工作人員的防詐騙意識(shí)，切實(shí)提高銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力，積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止詐騙案件的發(fā)生。
我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)，金融知識(shí)萬里行等系列活動(dòng)，加大對(duì)人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度，通過在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合，讓辦理銀行業(yè)務(wù)的市民群眾悉知詐騙伎倆，提高市民群眾的防詐騙意識(shí)。
宣傳方式：
二是平面文字式。制作專項(xiàng)宣傳材料在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報(bào)或單張進(jìn)行宣傳。
三是客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，尤其是大堂經(jīng)理、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員應(yīng)加大對(duì)到銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)人員尤其是易受騙的老年人、外來務(wù)工人員的防詐騙宣傳和提醒服務(wù)力度。同時(shí)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系，密切配合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺(tái)報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)共同做好防詐騙勸止工作。對(duì)于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報(bào)警的情況，應(yīng)盡快配合公安機(jī)關(guān)凍結(jié)贓款，及時(shí)挽回群眾損失，切實(shí)減少該類詐騙案件的發(fā)生。
我行實(shí)行了三步式勸止模式：
一是網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)對(duì)詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握，對(duì)有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進(jìn)行防詐騙提醒和簡(jiǎn)單的防詐騙宣傳工作，并進(jìn)一步識(shí)別該銀行客戶是否涉及被騙。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止。網(wǎng)點(diǎn)工作人員明確客戶有可能被騙后，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人詳細(xì)解釋，并耐心進(jìn)行勸止。
三是公安機(jī)關(guān)民警勸止。對(duì)于當(dāng)事人不聽網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止的，可由銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知公安機(jī)關(guān)派民警到場(chǎng)，共同做好當(dāng)事人的解釋和宣傳工作。
我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，及時(shí)向本單位銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣，并報(bào)市公安局警衛(wèi)處。為激勵(lì)員工積極性，對(duì)于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員，我行將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在年度考核中考慮這一因素，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇六
為全面貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應(yīng)，精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計(jì)劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
宣傳工作開展期間，該行轄內(nèi)43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)，采用led滾動(dòng)屏或橫幅的形式在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號(hào)，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁(yè)等資料，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識(shí)。同時(shí)，還通過微信公眾號(hào)推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識(shí)，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動(dòng)播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料，生動(dòng)形象地介紹詐騙案例，簡(jiǎn)明地分析作案手段，著重強(qiáng)調(diào)防范詐騙注意事項(xiàng)。
日前，該行在中信集團(tuán)協(xié)同委四川區(qū)域分會(huì)品牌宣傳日活動(dòng)中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)通過現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)防詐宣傳折頁(yè)、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識(shí)、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時(shí)，還邀請(qǐng)群眾參與金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)答題，讓群眾在答題過程中進(jìn)一步鞏固反詐知識(shí)、提高反詐意識(shí)，有效保障個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，中信銀行成都分行營(yíng)業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識(shí)宣講，中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解，本次宣傳月活動(dòng)共計(jì)派發(fā)宣傳折頁(yè)約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達(dá)4萬人次，有效普及了金融知識(shí)，提升了廣大群眾的防范意識(shí)、安全意識(shí)，營(yíng)造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，犯罪分子利用手機(jī)、固定電話等電信設(shè)備發(fā)布虛假信息進(jìn)行詐騙。犯罪活動(dòng)，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師生防范詐騙意識(shí)和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開展防詐騙宣傳教育活動(dòng)。具體活動(dòng)匯總?cè)缦拢?/p>
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
各班主任在釘釘、微信等平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)布“防電信詐騙”告家長(zhǎng)書、“防電信詐騙”知識(shí)。
以班級(jí)為單位，開展防范電信詐騙主題班會(huì)，班會(huì)上老師們利用一系列的視頻，生動(dòng)形象的圖片，以及具體的案例開展此次活動(dòng)；通過主題班會(huì)教育，同學(xué)們的視野開闊了，也學(xué)會(huì)了正確辨認(rèn)的手段。
利用大課間、學(xué)生放學(xué)鈴聲播放防電信詐騙相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)一步提高防范意識(shí)。
通過一列宣傳活動(dòng)，提高了師生及家長(zhǎng)防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強(qiáng)了識(shí)騙、防騙、拒騙的意識(shí)和能力，遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。
我校將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)宣傳教育，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)措施，確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇八
將近年關(guān)，電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力，我xxxx于20xx年12月23號(hào)組織開展防電信詐騙知識(shí)講座，由我行合規(guī)行長(zhǎng)xx主持召開，在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報(bào)，并對(duì)典型案例進(jìn)行認(rèn)真分析研究，盡管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費(fèi)、破財(cái)消災(zāi)、購(gòu)車退稅、刷卡消費(fèi)、低價(jià)購(gòu)物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎(jiǎng)”等10多種電信詐騙案例。
同時(shí)要求全體員工時(shí)刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強(qiáng)調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個(gè)要點(diǎn)：一是嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn)；三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對(duì)客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識(shí)。
通過這次講座我們進(jìn)一步了解和掌握犯罪分子實(shí)施詐騙的特點(diǎn)、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇九
為落實(shí)此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)，我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
我部及時(shí)召開部門會(huì)議，通過閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識(shí)活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，同時(shí)還為在現(xiàn)場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報(bào)。并在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。
二是提高員工意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)的同時(shí)，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十
今年以來，xx市公安局xx分局將打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪放在突出位置，堅(jiān)持從防范著手，主動(dòng)進(jìn)攻，健全機(jī)制，全力遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)態(tài)勢(shì)。
抓宣傳工作。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，組織民警進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院，并在公安政務(wù)服務(wù)窗口和轄區(qū)各銀行、車站、網(wǎng)吧、酒店、賓館等社會(huì)窗口，采取懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳板面、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式開展反詐宣傳。由社區(qū)民警牽頭以“大手牽小手”等方式開展法制講座、警民懇談會(huì)x余場(chǎng)次，通過集中宣講、以案說法、交流互動(dòng)等講解防范知識(shí)，發(fā)放宣傳資料x余份，定向推送短信x余條，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，提升了轄區(qū)群眾的防詐反詐意識(shí)。
抓預(yù)警防范。組織專人梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特征，由專班民警對(duì)受害人逐一回訪，了解受害人年齡、職業(yè)、文化程度、居住社區(qū)、被詐騙方式、是否接觸過防詐騙宣傳等，及時(shí)將回訪信息推送至專班進(jìn)行研判。專班民警結(jié)合回訪情況，圍繞詐騙手段、易受害人群、案件高發(fā)領(lǐng)域、詐騙方式、被詐騙銀行、匯款方式等進(jìn)行分析，發(fā)布案件預(yù)警和溫馨提示，指導(dǎo)各一線單位開展防范和打擊工作。同時(shí)，組織民警深入轄區(qū)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通和宣傳，講解新型詐騙手段，提出防范工作建議，協(xié)調(diào)堵塞制度漏洞，健全防范機(jī)制。
抓合成聯(lián)動(dòng)。組建反詐工作專班，充分整合警務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)刑偵、技偵、網(wǎng)偵、圖偵等多警種同步上案、合成偵查，全力開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙情報(bào)信息研判、資金調(diào)查和落地查證抓捕等工作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，強(qiáng)化線索核查，明確接報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類警情的問詢重點(diǎn)，全力搜集犯罪嫌疑人使用的`通訊賬號(hào)和銀行賬號(hào)等信息。對(duì)研判發(fā)現(xiàn)的各類可疑身份信息線索迅速跟進(jìn)核實(shí)。目前，分局共辦結(jié)公安部下發(fā)線索x條，僅x月就搗毀電信網(wǎng)絡(luò)詐騙窩點(diǎn)x個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人x人。特別是x月x日，反詐專班在摧毀部督xx等人特大販賣對(duì)公賬戶團(tuán)伙的基礎(chǔ)上，經(jīng)過縝密取證，刑拘與該團(tuán)伙勾結(jié)的某銀行職員xx，成為我市長(zhǎng)城2號(hào)打擊涉電詐黑灰產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)以來處理銀行工作人員的首例成功案例，并作為經(jīng)典案例在全市推廣。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十一
宣傳活動(dòng)采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號(hào)推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對(duì)方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識(shí)競(jìng)答。此外支行還組織了戶外宣傳活動(dòng)，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識(shí)宣傳折頁(yè)，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財(cái)欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財(cái)坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動(dòng)，增強(qiáng)客戶防詐騙意識(shí)。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動(dòng)，我行宣傳了各種詐騙的防范要點(diǎn)，提高了群眾的反欺詐意識(shí)，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評(píng)。我行將始終致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持不懈地履行公眾反欺詐的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十二
為落實(shí)此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)，我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
我部及時(shí)召開部門會(huì)議，通過閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識(shí)活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，同時(shí)還為在現(xiàn)場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報(bào)。并在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。
二是提高員工意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義。
三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)的同時(shí)，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇十三
為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，防止人民群眾上當(dāng)受騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
思想認(rèn)識(shí)再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作，通過召開干部職工大會(huì)、專題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、群眾會(huì)等形式，讓全體干部職工和廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。
外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量，以村（社區(qū)）為單位，以戶為底數(shù)，按照“村（社區(qū)）不漏組（樓棟）、（樓）組不漏戶、戶不漏人”的原則，采取逐戶走訪排查的.方式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾，對(duì)所有外出務(wù)工人員進(jìn)行深入細(xì)致摸排，重點(diǎn)對(duì)在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進(jìn)行每日摸排統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
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