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項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。我于20_年9月14日進(jìn)入x集團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐x百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中,項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20_年3個(gè)月以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào):
一、前期施工準(zhǔn)備階段。
x百貨大樓工程作為x縣的招商引資項(xiàng)目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段。
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),最終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議?;油练介_挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。
石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時(shí),重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來,成孔非常困難??紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時(shí)也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工??偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。樁基施工任務(wù)已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%.
三、20_年工作計(jì)劃安排。
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20_年1月15日進(jìn)場開始挖土。
2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工20_年4月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于20_年4月20日前全部完成,地下室底板于20_年5月初開始施工,4月15日完成。
3、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。
四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作。
1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好x百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作:20_年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等,時(shí)間緊、任務(wù)重??紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作:20_年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。
新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)與施工單位溝通,確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,施工單位并不會主動(dòng)考慮工程成本,甚至成本投入越多對施工單位越有利,但作為甲方現(xiàn)場管理人員,應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用,決不另外簽證,一切按定額進(jìn)行結(jié)算。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
1.1主要競爭對手的分析(有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的分析工作,主要競爭力分析)。
隨著中國加入世貿(mào),中國在加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓,在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要,而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。
對應(yīng)于我們的開發(fā)模式(測繪仿制)在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個(gè)企業(yè)的專利,所以在專利檢索的主要重點(diǎn)落在被測繪機(jī)器生產(chǎn)商有關(guān)這類機(jī)器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況,而知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主,所有零件都由供應(yīng)商提供,因此在下一步供方靠選擇的時(shí)候,我們就注意對供方的控制,同時(shí)與供方簽訂一些合同。同時(shí)在理解對方專利文獻(xiàn)對主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理,以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù),但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來,專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果,特別是實(shí)用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動(dòng)的結(jié)晶,代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng),在回避的同時(shí)如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)中的首要問題,“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1.2主要目標(biāo)市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分布與主要形成原因)。
主要目標(biāo)市場是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個(gè)重要內(nèi)容,不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費(fèi)群體,同時(shí)必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價(jià)。
目標(biāo)市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來市場的預(yù)測,具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性,如何的避免風(fēng)險(xiǎn),以及如何控制和評價(jià)市場調(diào)研過程,是這一階段的主要問題,就目前完成的一些項(xiàng)目而言,在市場調(diào)研的評價(jià)和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善,市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時(shí)對于市場的差異分析比較少,片面的強(qiáng)調(diào)性價(jià)比,而不能提供接受這些性價(jià)比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標(biāo)市場的后續(xù)關(guān)注很成問題,一旦產(chǎn)品開始批量銷售后,產(chǎn)品的更新能力弱,市場與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上,對于未來市場的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。
1.3細(xì)分市場的目標(biāo)客戶(各個(gè)廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略)。
細(xì)分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭,細(xì)分市場的首要任務(wù)是了解市場格局:目前市場的主要生產(chǎn)者,可替代產(chǎn)品的提供者,可能進(jìn)入的市場追隨者。要分析和預(yù)測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標(biāo),同時(shí)要闡述在細(xì)分市場中市場機(jī)會和市場效益的情況,這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性是評價(jià)細(xì)分市場依據(jù),真實(shí)性和準(zhǔn)確性是指市場數(shù)據(jù)要真實(shí)不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報(bào)告,二手資料的引用要進(jìn)行考證,而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細(xì)分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想,產(chǎn)品能不能在后期順利的進(jìn)入市場并行成“別居一格”的賣點(diǎn),就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場和調(diào)研的時(shí)候要始終將“市場導(dǎo)向”放在首位,最大能力的去發(fā)覺客戶的真實(shí)需要,同時(shí)注意這種需求是廣泛的還是個(gè)別的,從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2、項(xiàng)目階段設(shè)計(jì)時(shí)間的制定。
2.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間的詳細(xì)工作量分析。
設(shè)計(jì)工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計(jì)人員的人數(shù)控制和進(jìn)度安排上做好基礎(chǔ),工作量的估算主要是參照以往項(xiàng)目的工作量能力,和可能出現(xiàn)的一些不可測因素,而制定的一個(gè)大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計(jì)時(shí)間的估算上沒有什么可以具體計(jì)算的工具,主要的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目工作的估算能力。這就要求項(xiàng)目管理者能夠具備良好的時(shí)間估算能力。時(shí)間的估算要做到有據(jù)可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計(jì)各重可能的風(fēng)險(xiǎn)和不可測的時(shí)間延誤,同時(shí)要保障工作人員的正常工作強(qiáng)度,天天加班的項(xiàng)目時(shí)間和沒有周末的項(xiàng)目時(shí)間是不可取的。
2.2項(xiàng)目成員的引進(jìn)與評價(jià)系統(tǒng)。
確定項(xiàng)目成員的能力要求和項(xiàng)目成員的招聘細(xì)則,由人力資源部和項(xiàng)目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動(dòng)和外部招聘。項(xiàng)目成員之間的相互關(guān)系很容易在項(xiàng)目的后期形成重要影響,因此項(xiàng)目成員到位后的團(tuán)隊(duì)組建時(shí),要注意使項(xiàng)目成員處于同一起點(diǎn)位置(主要是對于工作的重要程度和貢獻(xiàn),同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作訓(xùn)練),按1:1.5的人員比例招聘同時(shí)在協(xié)作訓(xùn)練后按1:1.2的人員比例流動(dòng),以保證項(xiàng)目的正常工作不受影響。同時(shí)項(xiàng)目人員的后期歸屬要明確,以使各項(xiàng)目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目成員的管理方面往往忽似的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè),很多管理者認(rèn)為,只要各個(gè)職位人員到位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了,其實(shí)不然;工作組與團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念,工作組是指完成某項(xiàng)任務(wù)的人員的總稱,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)群體;至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題,而團(tuán)隊(duì)則是對于這個(gè)群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的,團(tuán)隊(duì)是具體的;群體是混亂的,團(tuán)隊(duì)是有序的。
2.3各個(gè)階段的人時(shí)數(shù)分解和工作勞動(dòng)時(shí)間的承受力。
項(xiàng)目經(jīng)常延期的原因是在項(xiàng)目人時(shí)分配時(shí)的不合理,比如設(shè)計(jì)一個(gè)人在一天中8小時(shí)滿負(fù)荷工作是不可能的,同時(shí)在一個(gè)星期中加6天班,對于項(xiàng)目成員來說是不人道的。合理的安排工作進(jìn)程必須首先要了解各個(gè)項(xiàng)目成員的工作能力和效果。同樣對于各個(gè)階段的人員安排亦是如此,產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大,而在測繪各圖紙完成到小批量樣機(jī)化的時(shí)間段中,人員就會顯的有些富裕。
2.4項(xiàng)目的難度分析。
項(xiàng)目的難度分析,在設(shè)計(jì)方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理,這些結(jié)構(gòu)對應(yīng)的機(jī)械功能,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基準(zhǔn);產(chǎn)品的制造難度,現(xiàn)有加工能力和供貨保障,產(chǎn)品的制造成本,采購難度。
3.1產(chǎn)品的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。
沒有規(guī)矩不成方圓,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要問題,由于目前采用pro/e設(shè)計(jì)軟件,在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化,各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來的設(shè)計(jì)過和中的協(xié)調(diào)和組織,相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機(jī)器大原理協(xié)調(diào)好,產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計(jì)軟件也是如此,保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)重要工作。
3.2產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段成果計(jì)劃表。
在各個(gè)設(shè)計(jì)階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)輸出資料;如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計(jì)劃》,設(shè)計(jì)完成后的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的協(xié)調(diào)會議。
大型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往被細(xì)分為多個(gè)部件而后分多人在一定時(shí)間期限內(nèi)完成,應(yīng)而如何對于各個(gè)人員在各個(gè)時(shí)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)則顯的比較重要,產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個(gè)關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排,以保障在后續(xù)過程中各個(gè)設(shè)計(jì)小組或各個(gè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)接口(如基準(zhǔn)、安裝孔位)的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個(gè)小組的結(jié)合部分在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行一系列的配合說明及定義,規(guī)定各設(shè)計(jì)小組按預(yù)定的設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)前進(jìn)。
4、項(xiàng)目采購情況分析。
4.1各零件的采購難度分析。
4.2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法。
按零件的加工難度,在機(jī)器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度,對零件進(jìn)行分級管理,進(jìn)而確定主、關(guān)鍵零件和部件,在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商,如:在一次設(shè)計(jì)過程中,機(jī)器的墻板為機(jī)器的第一安裝基準(zhǔn),因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進(jìn)貨,沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應(yīng)商的選擇可以參照圖示流程:
4.3各零件的采購價(jià)格組成及批量控制方案。
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高,應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期就應(yīng)對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價(jià)格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃,具體的如,產(chǎn)品的零件價(jià)格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊;而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動(dòng)規(guī)定每一年或每半年進(jìn)行一次確認(rèn);對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,進(jìn)行產(chǎn)品的加工費(fèi)用預(yù)算;對于產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部核價(jià)后確定產(chǎn)品價(jià)格,在此基礎(chǔ)上采購人員與供應(yīng)商進(jìn)行談判,以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價(jià)格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)工藝進(jìn)行,必要時(shí)可以抽查供方工藝。
4.4采購風(fēng)險(xiǎn)。
采購的風(fēng)險(xiǎn)來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計(jì)劃,如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無法滿足生產(chǎn)需求,對零件的加工難度估計(jì)不當(dāng)。受國外政策的影響,如德國的7、8月份的休假,如果有些部件在這時(shí)急需而廠內(nèi)沒有庫存,這就會引起采購不到的現(xiàn)象,從而影響生產(chǎn)。因此,對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)在采購中的可能意外,做好采購風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測表,并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風(fēng)險(xiǎn)來自采購過程的知識產(chǎn)權(quán)問題,如果購買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件,而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛,將對整個(gè)企業(yè)帶來致命的打擊,因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范!
5.1項(xiàng)目組裝成員的介入時(shí)間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
6、項(xiàng)目輸出文件報(bào)告。
6.1設(shè)計(jì)文件(設(shè)計(jì)過程文件,產(chǎn)品測繪文件,產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想)。
6.2物料清單(不同產(chǎn)品的配置,)。
6.3零件圖冊。
6.4其他宣傳性資料(樣本,展會用資料,交流用資料)。
7、項(xiàng)目結(jié)尾。
7.1項(xiàng)目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)。
7.2項(xiàng)目提供清單。
7.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報(bào)告1
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時(shí)間了,四年的時(shí)間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過不斷的努力成為了一名報(bào)社記者,我會在今后的工作中繼續(xù)努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時(shí)間,我成長多太多,自己都無法具體的說出來,不過總體感覺自己就是變化很大。
自從從事新聞工作以來,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20____年的工作中,時(shí)間更是過得特別快?;仡欉@一年的工作,我個(gè)人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報(bào)》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報(bào)道和活動(dòng)的組織、版面策劃以及落實(shí),從中體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點(diǎn)下,完成了很多意義深遠(yuǎn)的工作任務(wù)。一年來,我本著踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人的原則,認(rèn)認(rèn)真真地去從事每一項(xiàng)工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。
1、成績之外少不了不足之處,我作為一個(gè)部們的主任,在平時(shí)的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報(bào)社的管理體制,有想法不能落實(shí),希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。
2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我還從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動(dòng)態(tài)及黨的指導(dǎo)方針等。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),用先進(jìn)的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用,抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
4、業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的"道理。工作中的“勤”使我能及時(shí)洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力,我的一些版面策劃在全國獲獎(jiǎng)。整整8年,在一個(gè)崗位上摸爬滾打,在版式設(shè)計(jì)上也形成了自己的個(gè)性和理論水平??扇缃窈芸炀鸵谛碌膷徫簧瞎ぷ?。相信我有這8年的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的工作能力,下一個(gè)8年也許正是我大展宏圖時(shí)。是金子在任何地方都會發(fā)光的。
今后的工作打算
重視學(xué)習(xí),不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)的意識,接受新觀點(diǎn)、新思想、新理論,力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運(yùn)用逆向思維和發(fā)散型思維,在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的,我相信自己今后的不斷努力中,我可以做的更好。新時(shí)期的背景下,對記者的要求也在變化,我相信自己能夠做好,最一名最好的記者,這是我一直以來都在不斷的前進(jìn)中得到的經(jīng)驗(yàn)和能力。20____年,我會走的更好,我會在我記者的工作上做到最好!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報(bào)告2
在咱們____物業(yè)公司里又圓滿的度過了一年啦,算起來這已經(jīng)是我在公司里面度過的第五個(gè)新年了,我也從當(dāng)初那個(gè)啥事都要?jiǎng)e人提點(diǎn)一下的新人變成了咱們物業(yè)的一名小小經(jīng)理了,雖然我在這里成長了不少,但是我覺得這主要還是得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對我的幫助,這才讓我在工作這條路上走的越來越穩(wěn)當(dāng),如今新的一年已經(jīng)開始了,就讓我來簡略的總結(jié)一下自己在上一年的工作情況吧。
作為咱們物業(yè)的一名經(jīng)理,我平日里的工作主要是負(fù)責(zé)業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物,當(dāng)然了我也得對下屬進(jìn)行一個(gè)有效的管理,這樣才能提高咱們部門的工作效率,更好地為業(yè)主們提供服務(wù)。在剛剛過去的這一年里,我如以前一樣,定時(shí)定期的去所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)走訪,看看哪里需要我的幫助同時(shí)也聽聽大家對咱們物業(yè)的看法,畢竟物業(yè)是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的,我自己也深有體會,要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話,那肯定就屬于急事了,要是找不到人的話那我必然會心煩意亂,所以我在工作的時(shí)候常常站在了業(yè)主的角度看待問題,要是我自己都覺得不太好的話,那么我會盡快的處理好業(yè)主們的要求。
由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了,再加上我時(shí)常會去巡查工作、拜訪業(yè)務(wù),所以不少的業(yè)主也都認(rèn)識我,這對于我工作的`開展還是很有幫助滴,有時(shí)候別人搞不定的問題,只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個(gè)面子,從而達(dá)到“大事化小小事化了”的目的。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮,現(xiàn)在社會上之所以出現(xiàn)了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況,就是因?yàn)槲飿I(yè)辦事不周到而且也不去詢問業(yè)主們的感受,這才令得矛盾一點(diǎn)點(diǎn)的加大了。我為了避免這種情況的出現(xiàn),我時(shí)常會帶著同事們走訪各個(gè)社區(qū),看看哪里的工作做得不到位,并認(rèn)真聽從紀(jì)錄業(yè)主們的要求,如果真的有哪些方面做得不太對的話,那么我會及時(shí)上報(bào)并妥善處理好這個(gè)問題。
在新的一年里,我會繼續(xù)加強(qiáng)和業(yè)主們之間的聯(lián)系,讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策,這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開展的更好,受到更多人的支持!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報(bào)告3
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了,對于我個(gè)人來講,這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作
身為經(jīng)理,我便是明白自己的責(zé)任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個(gè)人的能力
面對這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對待,在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進(jìn)行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上,確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當(dāng)然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個(gè)人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、
下一年的計(jì)劃在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計(jì)劃,明白新的一年的目標(biāo),也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,為自己做更多的了解與認(rèn)識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個(gè)人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來的時(shí)光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,可以帶領(lǐng)著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識和工作技能。以下是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)【一】
本人20xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來,尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算20xx年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1:認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)實(shí)際情況,出臺多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3:著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)【二】20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作。
努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失。11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近萬元。今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨。
明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)【三】自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來公司,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改:
《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修:
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收:
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等。給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理:
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行:
電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn):
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。
小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
八、配合財(cái)務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管:
沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作:
上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進(jìn)行合理化的管理:
在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足,要善于運(yùn)用他們的長處,幫助他們改掉不良習(xí)慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得“服務(wù)之星”),嚴(yán)懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化。讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,簽許《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理最新工作總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告
物業(yè)安保個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
物業(yè)主任個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
本人現(xiàn)任__公司項(xiàng)目經(jīng)理,在日常工作中,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。始終奮戰(zhàn)在施工第一線,現(xiàn)對一年來完成的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)工程。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都明白,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。個(gè)性是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一向堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)職責(zé)到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,職責(zé)落實(shí)到每個(gè)工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
針對項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。禮貌施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性是在材料使用上,大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
回顧今年的工作,我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們**街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)同事表示衷心的感謝!現(xiàn)將我們**街小區(qū)物業(yè)一年來所做的工作做如下總結(jié):
一、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎(jiǎng)懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃都按時(shí)上交公司,并月底歸檔,以備今后查閱。小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作,例如收費(fèi)、保安、保潔、綠化等各項(xiàng)工作。
辦公物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一按需分配。嚴(yán)格按照公司資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。依據(jù)公司規(guī)定,并結(jié)合**街小區(qū)的實(shí)際,創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日?;⒄;?。通過各管理經(jīng)營責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。
二、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。
今年來,積極推進(jìn)經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊,對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
三、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)。
加強(qiáng)對**企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來,我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅,完善宣傳欄,張貼海報(bào),參與帝都花園社區(qū)建設(shè)管理工作,積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路,貫徹公司的各項(xiàng)大小政策,使小區(qū)文化建設(shè)工作日益完善。
組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)境保護(hù)、消防安全等。配合公司認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、熱費(fèi)收繳、老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)文件,組織調(diào)查上方業(yè)主,與業(yè)主溝通思想,逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護(hù)意識。
四、工作上需要努力的地方。
我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認(rèn)識不足,職責(zé)還不太明確,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。
工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告分享》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問“物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理季度總結(jié)報(bào)告”專題。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)間總在不經(jīng)意間過去,作為一名xxx公司的員工,回顧在公司發(fā)展的道路上,自己在之前這段時(shí)間以來在工作中又有了不少的成長和反思。這些改變雖然在工作中提高了我的能力,但也讓我發(fā)現(xiàn)了自己許多值得改進(jìn)的地方。
經(jīng)過對自己的分析,我對自身的工作情況又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)對自身的工作以及不足的地方做總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作的個(gè)人情況。
在近期的工作中我有不小的發(fā)展,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),我從基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。這些細(xì)小的問題,雖然不能直接對工作造成影響,但卻能讓工作在整體上變得更出色,并且讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到工作的細(xì)節(jié)。
為此,我在工作中積極改進(jìn)了自己,并加強(qiáng)了對自身崗位的細(xì)節(jié)要求,努力在工作中完成了領(lǐng)導(dǎo)指定的工作任務(wù)原創(chuàng),完善了自己在工作中的表現(xiàn)。分析自己本月的表現(xiàn),我認(rèn)為自己成長了不少,雖然有些地方還很粗糙,但如今正一點(diǎn)一點(diǎn)的改進(jìn)自己,讓我清楚的感受到自己的成長和進(jìn)步。
二、崗位的工作思想。
作為xxx公司的一員,我在思想上一直堅(jiān)持著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。但在近期的學(xué)習(xí)中,我利用空閑的時(shí)間閱讀思想類書籍,我從學(xué)習(xí)的知識上,又進(jìn)一步的認(rèn)識到。在工作中積極負(fù)責(zé),并不僅僅是為了的工作,這更是對自己的負(fù)責(zé)!
在工作中思想的改變積極催化了我的工作熱情,這讓我在工作中開始主動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海∷枷氲母淖冏屛艺J(rèn)識到了自己過去懈怠的原因,更清楚了自己今后該怎么去發(fā)展,改變!我會在思想上一步步的完善自己,讓自己正確的認(rèn)識到自身與工作的關(guān)系,并積極貢獻(xiàn)出自己身為xxx人的一份力量!
三、接下來的計(jì)劃。
工作的時(shí)間總是匆匆忙忙,但對于自己的改進(jìn)總是不能忽略的。考慮到自己的情況,我必須從新改進(jìn)對自身的要求,提高工作的能力和積極性。
1、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí):時(shí)代在不斷進(jìn)步,工作亦是如此。在今后的生活中,我應(yīng)該主動(dòng)抽出一些時(shí)間來加強(qiáng)自我,提高自身的能力和素養(yǎng)。好讓我能在接下來的工作中勝任不斷提高的工作要求,為公司貢獻(xiàn)力量。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)交流:羅馬不是靠一個(gè)人建造的,公司也絕不是。我在今后,應(yīng)該多與同事交流,分析工作中的不足,并積極的挑戰(zhàn)它!同時(shí),我要在公司中為自己樹立目標(biāo),以此為方向,積極的加強(qiáng)自己,并不斷更新自己的目標(biāo)!直到最后,讓自己找出更加出色的道路!
新一輪的工作又要來臨了,在今后,我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷雭砜创ぷ?,讓工作變得更加出色,讓自己為公司做出更多的成績?/p>
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
進(jìn)公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼到項(xiàng)目上已經(jīng)一個(gè)多月了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目上部門同事的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多,也明白了很多。接下來我將從兩個(gè)方面對之前的工作做一小結(jié)。
一、工作流程。
1.分包簽證。
分包簽證是我工作的起點(diǎn),剛到項(xiàng)目上,領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入,不明白臺賬存在的意義,不明白簽證什么意思。
分包簽證是對合同價(jià)款外,發(fā)生的費(fèi)用所做的補(bǔ)償,如零星用工等。合約部門拿到簽證時(shí),首先審核簽證單的格式是否正確(簽證不能手寫)、簽字是否完善,接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的,是則拒收并闡述理由;否則妥善保管,及時(shí)確認(rèn)簽證金額,月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2.月度計(jì)價(jià)。
計(jì)價(jià)必須嚴(yán)控時(shí)間節(jié)點(diǎn),上月21日至本月20日為一個(gè)計(jì)價(jià)周期,督促工程部于每月26日前上報(bào)計(jì)量,我部門要于每月30日前將計(jì)價(jià)報(bào)予財(cái)務(wù)。拿到工程部的上報(bào)的計(jì)量時(shí),首先審核格式是否正確,簽字是否完善(簽字至項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理),接著審核上報(bào)工程量是否超過設(shè)計(jì)量,上報(bào)的工程量不能超過設(shè)計(jì)量。做計(jì)價(jià)時(shí)應(yīng)注意各項(xiàng)扣款(機(jī)械扣款、材料扣款、安質(zhì)罰款、電費(fèi)等),特別是材料扣款,當(dāng)材料為甲供材時(shí),要先進(jìn)行節(jié)超分析。計(jì)價(jià)做完后要及時(shí)完善簽字并聯(lián)系分包商簽字蓋章進(jìn)行確認(rèn)。
3.多帶“商務(wù)的眼睛”下現(xiàn)場觀察。
商務(wù)人員必備的素質(zhì),有三種方法。
第一種是以費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行,主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅金等,其中主要注意材料是否為甲供。人員和機(jī)械的配備要合理,既要滿足現(xiàn)場生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進(jìn)行,這種分析方法要求商務(wù)人員對分項(xiàng)工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技術(shù)有一定了解。
第三種是以定額進(jìn)行,這種分析方法不夠靈活,實(shí)踐中一般不提倡應(yīng)用。
對商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求比較高,需要我們多了解工程技術(shù)上的東西,領(lǐng)導(dǎo)告訴我們下現(xiàn)場,要多用商務(wù)的眼光觀察人員配備、機(jī)械配備、人員是否窩工、機(jī)械是否閑置等問題。
4.系統(tǒng)錄入。
系統(tǒng)是個(gè)挺復(fù)雜的東西,剛開始老是記不住,后來干脆把操作步驟寫下來,一步一步做,現(xiàn)在能進(jìn)行合同錄入和總包計(jì)量錄入,分包計(jì)量做了一遍,還不是很熟練,我會及時(shí)學(xué)習(xí),盡早掌握。
5.其他工作。
除上述工作外,還做了一些其他的事情,但還沒有系統(tǒng)的掌握,接下來需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
二、工作方法。
一個(gè)多月來,在工作方法上有很多感觸。除了要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)外,還要及時(shí)落實(shí),執(zhí)行力特別重要。對崗位工作要不折不扣,按時(shí)完成;對領(lǐng)導(dǎo)交付的工作要及時(shí)反饋,遇到問題時(shí),連同自己的解決方案一同匯報(bào),匯報(bào)要全面。
商務(wù)工作形成的每一份資料都是后期結(jié)算的依據(jù),所以工作時(shí)必須要嚴(yán)守公司制度;任何事情都要有事實(shí)依據(jù),不能想當(dāng)然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等方式落到紙上,并經(jīng)參與各方及時(shí)簽字,避免后期結(jié)算時(shí)扯皮。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面就讓本站小編帶你去看看物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時(shí)間了,四年的時(shí)間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生,工作很難找,還好自己通過不斷的努力成為了一名報(bào)社記者,我會在今后的工作中繼續(xù)努力下去的,我相信自己能夠做好。四年的時(shí)間,我成長多太多,自己都無法具體的說出來,不過總體感覺自己就是變化很大。
自從從事新聞工作以來,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20____年的工作中,時(shí)間更是過得特別快?;仡欉@一年的工作,我個(gè)人可謂感受良多。在這一年中,我與《新消息報(bào)》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報(bào)道和活動(dòng)的組織、版面策劃以及落實(shí),從中體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點(diǎn)下,完成了很多意義深遠(yuǎn)的工作任務(wù)。一年來,我本著踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人的原則,認(rèn)認(rèn)真真地去從事每一項(xiàng)工作。不論是思想上,還是工作上都有很多的收獲。
1、成績之外少不了不足之處,我作為一個(gè)部們的主任,在平時(shí)的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報(bào)社的管理體制,有想法不能落實(shí),希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。
2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我還從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動(dòng)態(tài)及黨的指導(dǎo)方針等。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),用先進(jìn)的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著至關(guān)重要的作用,抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
4、業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。從踏上記者崗位的第一天起,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及時(shí)洞悉世事變化,而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力,我的一些版面策劃在全國獲獎(jiǎng)。整整8年,在一個(gè)崗位上摸爬滾打,在版式設(shè)計(jì)上也形成了自己的個(gè)性和理論水平??扇缃窈芸炀鸵谛碌膷徫簧瞎ぷ?。相信我有這8年的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的工作能力,下一個(gè)8年也許正是我大展宏圖時(shí)。是金子在任何地方都會發(fā)光的。
今后的工作打算
重視學(xué)習(xí),不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)的意識,接受新觀點(diǎn)、新思想、新理論,力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者,提高創(chuàng)新思維和辨別能力,運(yùn)用逆向思維和發(fā)散型思維,在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的,我相信自己今后的不斷努力中,我可以做的更好。新時(shí)期的背景下,對記者的要求也在變化,我相信自己能夠做好,最一名最好的記者,這是我一直以來都在不斷的前進(jìn)中得到的經(jīng)驗(yàn)和能力。20____年,我會走的更好,我會在我記者的工作上做到最好!
在咱們____物業(yè)公司里又圓滿的度過了一年啦,算起來這已經(jīng)是我在公司里面度過的第五個(gè)新年了,我也從當(dāng)初那個(gè)啥事都要?jiǎng)e人提點(diǎn)一下的新人變成了咱們物業(yè)的一名小小經(jīng)理了,雖然我在這里成長了不少,但是我覺得這主要還是得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對我的幫助,這才讓我在工作這條路上走的越來越穩(wěn)當(dāng),如今新的一年已經(jīng)開始了,就讓我來簡略的總結(jié)一下自己在上一年的工作情況吧。
作為咱們物業(yè)的一名經(jīng)理,我平日里的工作主要是負(fù)責(zé)業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物,當(dāng)然了我也得對下屬進(jìn)行一個(gè)有效的管理,這樣才能提高咱們部門的工作效率,更好地為業(yè)主們提供服務(wù)。在剛剛過去的這一年里,我如以前一樣,定時(shí)定期的去所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)走訪,看看哪里需要我的幫助同時(shí)也聽聽大家對咱們物業(yè)的看法,畢竟物業(yè)是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的,我自己也深有體會,要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話,那肯定就屬于急事了,要是找不到人的話那我必然會心煩意亂,所以我在工作的時(shí)候常常站在了業(yè)主的角度看待問題,要是我自己都覺得不太好的話,那么我會盡快的處理好業(yè)主們的要求。
由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了,再加上我時(shí)常會去巡查工作、拜訪業(yè)務(wù),所以不少的業(yè)主也都認(rèn)識我,這對于我工作的`開展還是很有幫助滴,有時(shí)候別人搞不定的問題,只要我出馬了那么大家還是多多少少賣給我一個(gè)面子,從而達(dá)到“大事化小小事化了”的目的。想把物業(yè)工作開展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮,現(xiàn)在社會上之所以出現(xiàn)了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況,就是因?yàn)槲飿I(yè)辦事不周到而且也不去詢問業(yè)主們的感受,這才令得矛盾一點(diǎn)點(diǎn)的加大了。我為了避免這種情況的出現(xiàn),我時(shí)常會帶著同事們走訪各個(gè)社區(qū),看看哪里的工作做得不到位,并認(rèn)真聽從紀(jì)錄業(yè)主們的要求,如果真的有哪些方面做得不太對的話,那么我會及時(shí)上報(bào)并妥善處理好這個(gè)問題。
在新的一年里,我會繼續(xù)加強(qiáng)和業(yè)主們之間的聯(lián)系,讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策,這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開展的更好,受到更多人的支持!
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了,對于我個(gè)人來講,這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作
身為經(jīng)理,我便是明白自己的責(zé)任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個(gè)人的能力
面對這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對待,在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進(jìn)行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上,確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當(dāng)然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個(gè)人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、下一年的計(jì)劃
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計(jì)劃,明白新的一年的目標(biāo),也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,為自己做更多的了解與認(rèn)識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個(gè)人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來的時(shí)光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,可以帶領(lǐng)著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲,而我的閱歷隨著時(shí)間的推移卻不斷的增加。在白中公路項(xiàng)目1年的工作生活中,我努力了不少,也進(jìn)步了不少。去年8月份來到白中公路項(xiàng)目,主要以現(xiàn)場施工展開工作。
下面我對我一年來的工作做個(gè)小結(jié):
第一,心態(tài)決定一切。揣著一顆誠懇的心來到了白中項(xiàng)目。到了項(xiàng)目拿到圖紙后一看包括路基和橋涵互通區(qū),里程大小里程不一致,曲線要素10多頁,還是不規(guī)則曲線,此時(shí)不再是猶豫的心,而是一顆堅(jiān)定的心。靜下心來琢磨琢磨,復(fù)合圖紙和設(shè)計(jì)圖紙的出入問題,公司領(lǐng)導(dǎo)既然安排我來,就相信我有這個(gè)能力做好工作,堅(jiān)定自己的心態(tài),利用自己的專業(yè)知識來解決問題,不論是鐵路還是公路,還是匝道,靜下心來慢慢計(jì)算,匝道無非就是多幾條線路么,把每條匝道看成一個(gè)線路來計(jì)算不就解決了。后來,所有的問題都化解了。所以,心態(tài)決定一切,好的心態(tài)可以讓你信心倍增。
第二,學(xué)習(xí)無止境。第一次來到甘肅的高速公路項(xiàng)目,尤其是中國建筑第一次來到甘肅公路市場。以前都在沒有接觸過中國建筑的公司企業(yè)文化,但是所有的項(xiàng)目管理都是大同小異的,怎么才能把工作做好?只有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)文化,學(xué)習(xí)管理辦法,圖紙復(fù)核,現(xiàn)場施工,按圖紙一步一步的計(jì)算,匝道單獨(dú)分開按一條線路計(jì)算,這些都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,不懂的或者不清楚的可以問問其他同事,只有不斷的學(xué)習(xí),才能進(jìn)步。
不僅在專業(yè)知識方面要學(xué)習(xí),而且在管理方面也要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和適應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目總工的管理模式,從而依照領(lǐng)導(dǎo)的意愿把工作做好,做細(xì)。還有與監(jiān)理、各部門、同事之間的溝通,都需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步??傊?,在白中項(xiàng)目我學(xué)到了不少,也提高了不少。學(xué)無止盡,還有很多還需要不斷的學(xué)習(xí),需要不斷的進(jìn)步。
第三,膽大心細(xì)。通過在白中一年的工作生活中,我認(rèn)為心細(xì)膽大是做測量一種必備的素質(zhì)。做任何事情任何工作都要心細(xì),尤其是測量,不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。測量是施工工序的第一步,一旦出錯(cuò),后面的其他工序有可能跟著返工,這樣造成的損失無可估量。也不能因?yàn)橐髧?yán)格,就猶猶豫豫不敢做,還要膽大,膽大的前提是要必須準(zhǔn)確無誤。所以在工作過程中我不但步步小心,精益求精,而且膽大,保證工作得以進(jìn)行。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,將自己的工作(現(xiàn)場與內(nèi)業(yè)資料)同步的完成。
隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去探索。與測量相關(guān)的專業(yè)知識等等。當(dāng)然,我自身也存在著一些不足之處:因?yàn)楣ぷ鞅容^繁雜,對一些細(xì)節(jié)問題注意不夠,還得有待提高;學(xué)東西很被動(dòng),還需要不斷的調(diào)整;對于有些資料還不能勝任,還需在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí);工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。
在接下來的20__年工作中,我將以積極的心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到工作中,爭取把工作做好做精,具體有以下幾點(diǎn):
第一,以積極的心態(tài)全身心的投入到工作中,按時(shí)精確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)(現(xiàn)場和資料)。同時(shí)還要改變被動(dòng)的局面,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),帶好手下的兄弟,把工作做的更好。
第二,在以后的工作中以身作則,嚴(yán)格要求自己,處處留心,多向同事和他人學(xué)習(xí),自己不僅要不斷的鉆研自己的專業(yè)知識,而且還要學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的其他知識,不斷的充實(shí)自己,做一個(gè)全面發(fā)展型技術(shù)人才。
第三,人際關(guān)系在工作中顯得尤為重要,不論是監(jiān)理、同事還是外部人員,都要處理好。將三者統(tǒng)一起來,才能把工作做的更細(xì)更好。俗話說的好“家和萬事興”,只要團(tuán)結(jié)一心,再難的工作也能做細(xì)做好。
總之,我將以公司和項(xiàng)目的發(fā)展理念為坐標(biāo),積極學(xué)習(xí),勤懇工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和批評下不斷的進(jìn)步,將工作做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓自己滿意。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
各位代表:
現(xiàn)在,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會做工作報(bào)告,請予審議。
一、工作回顧。
剛剛過去的20,是極不尋常、極不平凡的一年。面對諸多不利因素帶來的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),公司全體干部員工,同心同德,群策群力,迎難而上,在門票管控、宣傳營銷、公園保潔和市場管理等方面一如既往的做好本職工作,付出了大量的心智和汗水,貢獻(xiàn)了自己的力量。實(shí)踐也再一次證明了我們這支隊(duì)伍是有能力、有素質(zhì)、能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起各種考驗(yàn)的隊(duì)伍,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家在過去的一年里付出的辛勞表示衷心的感謝!
二、20旅游形勢分析。
在年經(jīng)受了多次自然災(zāi)害、突發(fā)事件影響之后,年又受到了全球性金融危機(jī)的沖擊,對于市場關(guān)聯(lián)性大、綜合性強(qiáng)、敏感度高的旅游產(chǎn)業(yè)來說,這無異于雪上加霜。在市場蕭條的影響下,大量企業(yè)倒閉、工廠關(guān)門、就業(yè)壓力增大,人們的消費(fèi)意愿、出游頻次、出游費(fèi)用也會隨之下降,旅游市場供需雙向萎縮,發(fā)展形勢更加嚴(yán)峻。各級政府相繼出臺刺激政策,旅游行業(yè)競爭日趨激烈,塞罕壩地處環(huán)京、津旅游休閑帶的外緣,地勢偏遠(yuǎn),市場關(guān)注度低,加之今年道路交通、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)也存在著諸多不確定因素影響,因此公園面臨形勢困難而艱巨。
如此的內(nèi)外交患,是我們在旅游經(jīng)營管理中前所未有的。但凡事都有兩面性,2009年旅游發(fā)展也存在一定的有利因素:為了拉動(dòng)內(nèi)需,國家陸續(xù)制定了“國民旅游休閑計(jì)劃”、“強(qiáng)制實(shí)行帶薪年假”等諸多方面的鼓勵(lì)政策和措施。在金融危機(jī)的影響下,今年全國將面臨至少2400萬人的就業(yè)問題,旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),其就業(yè)功能、民生功能、帶動(dòng)功能等將得到進(jìn)一步的重視,其地位必將得到提升,從而得到國家和各級政府的更大扶持。從我們自身來說,經(jīng)過多年磨礪,我們有克服困難的勇氣和信心。
總而言之,在各種不利因素影響下,2009年仍然是困難和希望同在、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,旅游發(fā)展環(huán)境將依舊復(fù)雜,我們必須積蓄力量,審時(shí)度勢,未雨綢繆,超前謀劃,努力從危機(jī)中尋找機(jī)遇,提高應(yīng)變能力,知難而上,共謀共計(jì),戰(zhàn)勝困難。
三、2009年工作總體思路。
在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)政策引導(dǎo)為契機(jī),充滿信心,深入謀劃,共克時(shí)艱,積極應(yīng)對金融危機(jī)帶來的各種困難和挑戰(zhàn);以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為載體,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化旅游環(huán)境,提高公園管理水平和品牌知名度;以游客為中心、以市場為導(dǎo)向,把握動(dòng)態(tài),尋找機(jī)會,嚴(yán)格管理,靈活經(jīng)營,大力營銷,多形式開發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
確立“一個(gè)目標(biāo)”:充滿信心,團(tuán)結(jié)拼搏,克難攻艱,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益。爭取提高游客入園率20%,實(shí)現(xiàn)門票收入1500萬元。
堅(jiān)持“兩個(gè)統(tǒng)一”:在思想和行動(dòng)上,開展工作與黨委決策相統(tǒng)一,經(jīng)營方案與總場考核目標(biāo)相統(tǒng)一。
搞好“三個(gè)結(jié)合”:各項(xiàng)工作在堅(jiān)持原有工作標(biāo)準(zhǔn)及流程的基礎(chǔ)上,突出三個(gè)結(jié)合:即提檔升級與塑造品牌相結(jié)合;政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合;行業(yè)管理同素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合。
四、關(guān)于做好2009年各項(xiàng)工作的幾點(diǎn)意見。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行門票管理,確保實(shí)現(xiàn)最大效益。
我們必須以平實(shí)心態(tài)、積極的干勁去面對當(dāng)前存在的困難,要超前謀劃,把每項(xiàng)工作做深、做實(shí)、做細(xì),盡量規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),盡全力增加經(jīng)濟(jì)收入,一是要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行門票管理辦法,嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度;二是要加強(qiáng)員工教育管理,靈活冷靜地處理各種爭端,杜絕因主觀因素引起的打架斗毆及游客投訴事件發(fā)生;三是進(jìn)一步完善售票處游客中心功能,文明服務(wù),誠信服務(wù),做好交通疏導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生和山門市場管理工作,給游客提供一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境,樹立良好窗口形象。四是做好游客信息統(tǒng)計(jì)工作,各項(xiàng)數(shù)據(jù)要盡量做準(zhǔn)、做細(xì),并及時(shí)上報(bào)。五是要在工作實(shí)踐中肯動(dòng)腦筋,不斷發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作,以確保實(shí)現(xiàn)效益最大化的目標(biāo)。
(二)合理制定營銷策略,全力開拓客源市場。
景區(qū)為市場,舉辦“首屆塞罕壩旅游交易會”。六是我們每位員工都要充當(dāng)好宣傳員的角色,在提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫,營造出的良好的旅游軟環(huán)境,提高景區(qū)的美譽(yù)度,用我們的自身表現(xiàn)讓游客認(rèn)同塞罕壩這個(gè)品牌,自發(fā)的為景區(qū)進(jìn)行口口相傳。
(三)加快景區(qū)提檔升級,規(guī)范旅游市場秩序今年,我們將著手“5a”級旅游景區(qū)創(chuàng)建籌備工作。創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、涉及面廣、綜合性強(qiáng)、競爭激烈的系統(tǒng)工程,我們將準(zhǔn)備進(jìn)行這項(xiàng)艱苦的工作。首先在公園保潔方面,保潔大隊(duì)要嚴(yán)格按照工作流程,堅(jiān)持對公園全長90公里的四條旅游線路實(shí)施保潔,要確保道路及兩側(cè)視線內(nèi)白色垃圾和其它雜物日有日清。在公園內(nèi)旅游干線的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置環(huán)保標(biāo)志牌,加強(qiáng)宣傳,提高游客的環(huán)保意識。在景區(qū)管理方面,成立專門的管理組織,積極協(xié)助市、縣行政管理部門加強(qiáng)對旅游市場的行業(yè)管理,在旅游旺季來臨之前,召集各賓館、度假村等經(jīng)營攤點(diǎn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),提高服務(wù)水平,強(qiáng)化誠信意識。做好公園內(nèi)旅游安全監(jiān)管工作,完善安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急救援機(jī)制,提高旅游應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力,讓旅游安全就是最大的品牌深入人心。加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員經(jīng)營行為和服務(wù)行為的規(guī)范,大力整頓旅游市場秩序,認(rèn)真處理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益,提高游客對公園旅游服務(wù)的滿意度,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)。
(四)樹立過緊日子思想,深入開展節(jié)支活動(dòng)。
儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,上到班子成員,下到每位員工,都要自覺地從我做起、從點(diǎn)滴做起,不該花的錢不花,能少花的錢不多花,嚴(yán)格控制臨時(shí)用工,能自己做的就不雇工,必須要雇工的,事前有計(jì)劃、有安排??傊?,我們大家都要樹立節(jié)約意識,既從大處著想,也從小處著眼,積少成多,積小成大,齊心協(xié)力把增收節(jié)支這項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好,最大限度緩解今年的經(jīng)濟(jì)壓力。
(五)繼續(xù)抓好員工培訓(xùn),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
今年我們將把旅游行業(yè)管理同人員素質(zhì)培訓(xùn)結(jié)合起來,苦練內(nèi)功,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)水平,確保公園旅游市場健康有序發(fā)展。在內(nèi)部管理方面,強(qiáng)化人力資源部職能,繼續(xù)實(shí)施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》,把培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)對員工每個(gè)工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化的管理,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我完善,真正實(shí)現(xiàn)工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化,提高員工的綜合素質(zhì)。
扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”活動(dòng),并以此為契機(jī),激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)熱情和工作干勁,全面提高干部員工的綜合素質(zhì),尤其是股級以上干部,要通過不斷學(xué)習(xí),努力提高獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而有效地提升公司的綜合管理水平。
各位代表,面對新的形勢、新的考驗(yàn),讓我們立即行動(dòng)起來,在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全力塑造品牌,創(chuàng)出最大效益,為圓滿完成2009年各項(xiàng)工作任務(wù)、為實(shí)現(xiàn)塞罕壩的森林旅游事業(yè)發(fā)展而努力奮斗!
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1、透過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的__大、不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
3、7-9月份,根據(jù)要求,用近一個(gè)月時(shí)間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《某省省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計(jì)制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為;辦理職工增資事項(xiàng)。
4、10-12月份,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積;按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時(shí)間很快就過去了,一年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,用心進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)科的會計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
項(xiàng)目于2018年12月31日,基本完成了主體工程的建設(shè)。市委市政府比較滿意項(xiàng)目的建設(shè)情況。項(xiàng)目建設(shè)還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個(gè)方面。
1、園林綠化類數(shù)據(jù),樹種的確認(rèn)工作。
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標(biāo)識打制、衛(wèi)生清理、空調(diào)的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設(shè)、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善)工作。
4、各個(gè)分項(xiàng)硬件子系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
5、數(shù)字城管實(shí)施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機(jī)構(gòu)編制定崗、定編,人員班子業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。
9、擴(kuò)展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認(rèn)工作。
11、硬件分項(xiàng)子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。
12、設(shè)備連接線纜、端接線纜的打標(biāo)工作。
13、各個(gè)標(biāo)段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經(jīng)過一年的錘煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己很多不足,需在如下幾個(gè)方面去提高和突破,
1、提高服務(wù)意識、責(zé)任感;
監(jiān)理工作就是提供軟服務(wù),必須提高服務(wù)意識。按監(jiān)理合同明確責(zé)任、范圍、工作,但同時(shí)積極配合建設(shè)方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個(gè)人認(rèn)為要積極下現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)將問題要害及時(shí)反饋給建設(shè)方。我同時(shí)認(rèn)為方案和計(jì)劃多和細(xì)致并不絕對重要,把科學(xué)合理的方案和計(jì)劃貫切落實(shí)才是真實(shí)有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風(fēng)險(xiǎn)小,要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設(shè)方的防火墻,要時(shí)刻提醒自己有責(zé)任和義務(wù)為甲方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們必須要樹立,“項(xiàng)目出問題,推進(jìn)不利,我是第一責(zé)任人”的意識。
2、解決問題計(jì)劃性、目的性增強(qiáng);
努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗(yàn),事先預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問題。積極旁站現(xiàn)場建設(shè)工作,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)旁站,勤能補(bǔ)拙,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。監(jiān)理工作驅(qū)動(dòng)必須要有自己的一本經(jīng),日志、周報(bào)、月報(bào)要及時(shí)編寫,既是對項(xiàng)目實(shí)施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的過程。每天的工作要有重點(diǎn),抓大放小的推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。每天的工作重點(diǎn)、每周的工作重點(diǎn)、每月的工作重點(diǎn),都要一一跟蹤并督促承建方落實(shí)到位。
3、學(xué)習(xí)的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質(zhì)量;
監(jiān)理項(xiàng)目需要個(gè)人有必要的技術(shù)底蘊(yùn)。作為我個(gè)人既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度,也有同時(shí)鉆研學(xué)習(xí)的深度。我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學(xué)習(xí)要有所成必須具備兩點(diǎn)。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單位的施工方案仔細(xì)研讀,通過書本積累、實(shí)踐推敲,不斷提高自己。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,20--“-----年”工作結(jié)束,處于學(xué)習(xí)階段的我們也有自己的成長與收獲。
一、年初制定目標(biāo)及完成情況:
1、熟練解讀施工圖紙。
(通過醫(yī)院工地學(xué)習(xí),基本做到熟練解讀施工圖紙,完成度90%)。
2、掌握工程實(shí)地放線。
(現(xiàn)場參與,知道工藝流程,但實(shí)際動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)少,完成度85%)。
3、掌握工程質(zhì)檢。
(參與施工現(xiàn)場工程質(zhì)檢,基本做到分項(xiàng)工程驗(yàn)收,完成度90%)。
4、投標(biāo)流程及實(shí)施。
(能夠按照部門制定的投標(biāo)流程編制投標(biāo)文件,完成度90%)。
5、初步掌握預(yù)算。
(只能繪基本圖形,需要繼續(xù)加強(qiáng),完成度50%)。
二、學(xué)習(xí)與收獲:
經(jīng)過一年積累與沉淀,自己的收獲可以用以下幾個(gè)詞概括:
1、“新思路”:思想高度決定成長幅度,工作、學(xué)習(xí)要善于思考,精中求細(xì),提升效率。先理清思路,制定計(jì)劃;再思考目的、內(nèi)容及實(shí)施過程;最后認(rèn)真總結(jié),是否有更簡潔的方式,取得最優(yōu)效率。在此基礎(chǔ)上加深理解,并聯(lián)系相關(guān)內(nèi)容,深度學(xué)習(xí),做到觸類旁通,舉一反三。
2、“新內(nèi)容”:除了施工現(xiàn)場各分項(xiàng)施工工藝及檢查驗(yàn)收等內(nèi)容學(xué)習(xí),還。
有魯班獎(jiǎng)申報(bào)相關(guān)資料學(xué)習(xí),工法編寫,qc活動(dòng)的課題討論,綠色施工的了解與工程實(shí)施,“區(qū)標(biāo)化”“建安杯”的申報(bào)以及十項(xiàng)新技術(shù)申報(bào)的參與,我更深刻的感受團(tuán)隊(duì)的力量,彼此合作,集思廣益,相互討論中提升自己,發(fā)現(xiàn)其他人的閃光點(diǎn),尋找自己思想的誤區(qū),彌補(bǔ)不足。
3、“正能量”:放下消極思想,汲取正能量。相信自己,只要自己堅(jiān)持,一定可以做的更好。從對工法的全然不知到一次次的修改,最終定稿,我告訴自己,面對未知,充滿信心,迎接挑戰(zhàn)。
總結(jié)一年的收獲,尤其是下半年的學(xué)習(xí),自己受益匪淺,不僅是知識的學(xué)習(xí),更重要的是方法的學(xué)習(xí),使自己對施工管理從細(xì)節(jié)處管控、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)編寫有更深層次的掌握。
三、不足之處:
1、施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)認(rèn)識不足:對施工工藝、細(xì)小節(jié)點(diǎn)不注意觀察。在以后的工作中,從細(xì)節(jié)入手,對每項(xiàng)施工工藝、節(jié)點(diǎn)等認(rèn)真觀察并記錄。
2、提高學(xué)習(xí)效率、加強(qiáng)時(shí)間管理:一年的學(xué)習(xí),自己學(xué)習(xí)《質(zhì)量員管理實(shí)務(wù)》、《土木工程施工》等多本教程以及施工規(guī)范,實(shí)際掌握不太扎實(shí),在下一年工作中,將按照適合自己的學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率。
3、提升自信心。找出自己的核心競爭力,增加信心,敢于接受挑戰(zhàn)。
四、結(jié)語。
總結(jié)起航的20--,從“精細(xì)化管理”中汲取經(jīng)驗(yàn),積累沉淀,收獲成長;展望前行的20--,用“激情〃責(zé)任”詮釋價(jià)值,追逐夢想,繼往開來。我相信,20--,我們會過的更好。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
##有限公司承擔(dān)的##市工業(yè)科技攻關(guān)項(xiàng)目“計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用示范研究”立項(xiàng)于20__年12月。按照與市科技局簽定的項(xiàng)目合同書之規(guī)定,項(xiàng)目于20__年1月開始進(jìn)行。各研究工作的開展階段總結(jié)如下:
20__/1-20__/9制定項(xiàng)目方案,將進(jìn)廠、出廠、以及車間消耗的物料等物流加以分類、記錄、管理,并與企業(yè)管理系統(tǒng)聯(lián)機(jī),實(shí)現(xiàn)公司物流數(shù)據(jù)共享。在預(yù)定的研究工作階段順利完成階段性任務(wù)。
20__/10-20__/12設(shè)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),設(shè)定系統(tǒng)模型、軟件模塊(出入口和成品庫管理)和確定系統(tǒng)運(yùn)行模式、運(yùn)行環(huán)境及實(shí)施步驟。在預(yù)定的研究工作階段順利完成階段性任務(wù)。
20__/1-20__/6完成出入口和成品庫管理自動(dòng)化計(jì)量系統(tǒng)軟件的安裝,制定相應(yīng)的操作手冊,并對相關(guān)使用人員進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)。在預(yù)定的研究工作階段順利完成階段性任務(wù),并且在對相關(guān)使用人員進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)的過程中,聽取了他們對系統(tǒng)的建設(shè)性建議,進(jìn)行了相應(yīng)的修改,效果顯著。
20__/7-20__/9部分模塊試運(yùn)行三個(gè)月,檢測預(yù)期功能的完成情況。在預(yù)定的研究工作階段順利完成階段性任務(wù),模塊運(yùn)行穩(wěn)定,達(dá)到了預(yù)期的功能要求。
20__/10-20__/3,通過計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了原料進(jìn)廠、成品出廠、廠內(nèi)配料的電子秤計(jì)量,數(shù)據(jù)庫管理,使企業(yè)管理層實(shí)時(shí)掌握物流數(shù)據(jù),提高物流管理水平,減少數(shù)據(jù)誤差和管理漏洞,從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,項(xiàng)目開發(fā)工作按時(shí)完成。
20__/4-20__/6,首先建立一套管理系統(tǒng),經(jīng)過試用和改進(jìn),逐步推廣到各鐵合金廠,整理資料準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收。
2、各工作階段人力物力財(cái)力投入情況。
項(xiàng)目組人員及其它協(xié)同人員在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)期間,全力攻關(guān),人員的投入超出了預(yù)期的估量,但我們克服困難順利完成計(jì)劃任務(wù)。
3、取得的經(jīng)濟(jì)社會效益。
公司擁有16500kva礦熱爐兩臺,年生產(chǎn)能力50000噸。主要產(chǎn)品錳硅合金是鋼鐵冶煉行業(yè)理想的復(fù)合脫氧劑和合金劑,產(chǎn)品除暢銷國內(nèi)各大鋼鐵公司,還遠(yuǎn)銷澳大利亞、東南亞、歐洲等國家和地區(qū),深受國內(nèi)外客商的青睞。作為制造業(yè)企業(yè)積極推進(jìn)制造業(yè)信息化建設(shè),一直是我公司科技應(yīng)用開發(fā)的主攻方向,隨著鐵合金企業(yè)的發(fā)展,信息量越來越大,信息的收集、傳輸、加工、存儲、查詢,預(yù)計(jì)預(yù)測、決策等工作量的增大,信息的重要性也更加突出。而原來的管理方式和手段,不但更加不能適應(yīng),而且還將嚴(yán)重妨礙發(fā)展和為社會服務(wù)的需要。形勢發(fā)展要求必須改變現(xiàn)有的落后的管理體制、管理方法和手段,建立自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng),以提高管理水平,增加經(jīng)濟(jì)和社會效益。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
在某某x地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,某某x項(xiàng)目在拿到地塊后很快就進(jìn)入到實(shí)施階段,這開辟了某某x地產(chǎn)的飛速發(fā)展模式和加快了項(xiàng)目管理改革的步伐。我從今年1月份到達(dá)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司對項(xiàng)目提出的改革要求,努力配合公司相關(guān)部門做好幸福堡項(xiàng)目前期的各項(xiàng)工作,為打造精品項(xiàng)目做好基礎(chǔ)工作。從管理組織的認(rèn)識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)上、從服務(wù)形態(tài)的意識上、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結(jié)學(xué)習(xí)態(tài)度上、從工作職責(zé)意識上著手安排項(xiàng)目的管理工作,緊跟公司發(fā)展的步伐,加快項(xiàng)目人才的培養(yǎng)和鍛煉?,F(xiàn)將這一階段的工作做一總結(jié),以便不斷積累,為今后項(xiàng)目管理工作的不斷改善和調(diào)整,凝聚有益的財(cái)富。
項(xiàng)目從進(jìn)駐開始截至目前完成項(xiàng)目內(nèi)部地下構(gòu)筑物清理工作、完成項(xiàng)目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項(xiàng)目內(nèi)部水網(wǎng)與市政管網(wǎng)對接的改造、完成項(xiàng)目用電配套設(shè)施、完成了項(xiàng)目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務(wù),為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件,也為項(xiàng)目銷售帶給可靠的保障,期望透過我們的努力使項(xiàng)目真正成為精品項(xiàng)目,給銷售帶給更多的賣點(diǎn),創(chuàng)造銷售的神話,為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
理順項(xiàng)目管理的思路,有目標(biāo)、有依據(jù),只有這樣才能切實(shí)有效地開展工作。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,我們在創(chuàng)造中前進(jìn),我們在改革中發(fā)展,幸福堡項(xiàng)目是公司在項(xiàng)目工程管理改革道路上的試點(diǎn),為打造無以倫比的精品工程質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)秀的管理模式探索前進(jìn)。根據(jù)對項(xiàng)目的改革要求,給某某x項(xiàng)目配置了強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理組織隊(duì)伍,從人員素質(zhì)到不同專業(yè)的合理配置,思考的十分周全,為打造精品項(xiàng)目做好了人力資源的配置工作,也給項(xiàng)目管理改革帶給很好的人力保障。我們幸福堡項(xiàng)目管理部的目標(biāo)就是:精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質(zhì)的管理型人才,使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。
在項(xiàng)目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上,緊跟項(xiàng)目的要求,激發(fā)工作熱情,每一個(gè)人都在為這個(gè)項(xiàng)目能做些什么在思考,這天我在做些什么,這天我學(xué)到了什么、這天我處理了那些問題、這天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底,這天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立,是一種文化,也是一種習(xí)慣,更是一種進(jìn)步。使我們每一個(gè)管理人員有一個(gè)存在項(xiàng)目的必要性和不可或缺性。有了項(xiàng)目內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)這樣的形式,使大家在一種簡單的環(huán)境中相互學(xué)習(xí),相互探討,相互補(bǔ)充,在不知不覺中學(xué)到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的潛力,我們不規(guī)避問題的出現(xiàn),只有出現(xiàn)問題啦,才證明我們做的還存在缺陷和不足,我們還要學(xué)習(xí);對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題,我們以用心的態(tài)度去應(yīng)對而不是推諉,盡快以服務(wù)的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上,減少損失。我們堅(jiān)信:一個(gè)不犯錯(cuò)誤的人肯定是一個(gè)不求長進(jìn)的人。
公司要求我們打造精品工程,我們在項(xiàng)目管理初期就著手完成工程管理的細(xì)節(jié)檢查和跟蹤機(jī)制,制定了項(xiàng)目實(shí)施階段的分戶驗(yàn)收制度,這項(xiàng)工作制度在實(shí)施的過程中,使我們發(fā)現(xiàn)不少在設(shè)計(jì)上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問題,從使用者的角度和精品項(xiàng)目的細(xì)節(jié)要求上出發(fā),結(jié)合實(shí)際狀況進(jìn)行解決處理,盡可能的減少造價(jià)而又能到達(dá)統(tǒng)一、美觀和適用的效果。在發(fā)現(xiàn)問題后我們及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,并出具初步修正意見,到達(dá)意識和認(rèn)識上的統(tǒng)一。雖然這項(xiàng)工作的勞動(dòng)量不小,大家在其他房地產(chǎn)公司基本上沒有這樣做過,但是大家并沒有怨言,依然決然的按照要求去實(shí)施、去落實(shí)。根據(jù)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的部位、修正程度、質(zhì)量安全狀況決定對其未來跟蹤、檢查、落實(shí)的時(shí)限,為今后的細(xì)節(jié)質(zhì)量控制做好前提工作。
在統(tǒng)一服務(wù)形態(tài)的意識上,我們統(tǒng)一認(rèn)識,我們的工作就是服務(wù),站在施工方的立場思考我們就應(yīng)做的工作,做到意識清醒,方法到位,處理及時(shí),徹底解決在施工中因?yàn)榉?wù)不到位而出現(xiàn)工程細(xì)節(jié)處理滯后的現(xiàn)象,不斷和施工方進(jìn)行有效溝通,大力支持監(jiān)理工作,從每一個(gè)細(xì)節(jié)控制上著手,不落管理死角,改善項(xiàng)目管理方法,盡快做好從項(xiàng)目單一的管理手法向項(xiàng)目服務(wù)階段過度,真正體現(xiàn)服務(wù)管理職能,到達(dá)參建各方在項(xiàng)目管理中服務(wù)意識的統(tǒng)一。
想要獲得高效的工作,就務(wù)必具有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)具有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一個(gè)具有榮辱意識的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人做好只能體現(xiàn)自己個(gè)人的才華和潛力,只有團(tuán)隊(duì)做好啦,才具有真正好處上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上,主要是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)意識,使我們的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、思想進(jìn)步、追求發(fā)展的團(tuán)隊(duì),只有這樣才能真正體現(xiàn)項(xiàng)目改革和發(fā)展的需求,成為不落后腿具有進(jìn)步好處的隊(duì)伍。
任何一個(gè)管理人員在工作職責(zé)意識上都具有不可少的潛能,激發(fā)員工的潛能是項(xiàng)目管理部的一項(xiàng)持續(xù)工作,在職責(zé)意識上,在全面發(fā)展上,在不斷追求進(jìn)步上,充分發(fā)揮其內(nèi)在的態(tài)度和想法,允許有不同意見的存在,只有這樣才能真正好處上贊許和鼓勵(lì)那些用心上進(jìn)的人員,充分發(fā)揮潛能,加快個(gè)人尋求不斷進(jìn)步的步伐,構(gòu)建一個(gè)敢說,敢做事,敢于承擔(dān)職責(zé)氛圍,充分發(fā)揮每一個(gè)人的工作用心性,挖掘每一個(gè)人的潛能,互相幫忙、取長補(bǔ)短,使我們大家成長的更快、更好。項(xiàng)目工作職責(zé)分工明確,職責(zé)到人,加上內(nèi)部通力協(xié)作,相互補(bǔ)充,就能緊跟公司對項(xiàng)目的要求做到實(shí)處,為公司發(fā)展帶給優(yōu)秀的人才。
及時(shí)傳達(dá)公司管理層的會議精神和要求,鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員用心尋求在公司平臺上發(fā)展的機(jī)會,落實(shí)公司對項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié)要求,到達(dá)上下意識上的統(tǒng)一,為項(xiàng)目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項(xiàng)工作。
在這一段的是時(shí)間里,我們項(xiàng)目部雖然做了一些扎實(shí)的工作,但是回想起來,還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于思考問題的局限性,造成此刻施工管理過程中出現(xiàn)和預(yù)期不符的現(xiàn)象,雖然我們也在用心的配合施工方盡可能的挽回滯后工期,這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個(gè)階段,我們?nèi)匀粫霈F(xiàn)這樣或那樣的問題,所以目前的現(xiàn)狀就要求我們還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面深入思考,持續(xù)不斷反思我們自己的工作,完善自我,為今后能更好的工作帶給強(qiáng)有力的技術(shù)保障和管理潛力。
在前一段項(xiàng)目實(shí)施的過程中,我們得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的理解、指導(dǎo)和幫忙,同時(shí)也得到了伙伴們的支持與幫忙,在此,我感謝您們一向以來的默默支持與理解,更多的是關(guān)愛,感謝你們,是你們給了我們信心和勇氣,讓我們能夠持續(xù)做下去,我們堅(jiān)信:細(xì)節(jié)決定成敗,學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
從去年以來,我完整地參與了x項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作,到此刻項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾,下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即,此刻有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失,從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作,犯過的錯(cuò)誤不要再犯,好的做法需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
一、項(xiàng)目成功之處。
1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對較好。
本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相比較較好,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情景,主要是由于了實(shí)施了周例會+月例會+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會,主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情景,并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃,并以周例會的構(gòu)成來跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情景。除了月例會和周例會之外,同時(shí)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制能夠基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、建立起了一些管理制度。
在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方,制定了相應(yīng)的管理機(jī)制,主要有以下幾個(gè)方面:
(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制。
新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過程中,不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的,業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原先對新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂,新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中,過一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門提了哪個(gè)需求,就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制,給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,針對這個(gè)問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制,當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后,需要專門記錄下需求的相關(guān)信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求,并反饋需求接收到,告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間;當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后,需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單,告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
從需求的接收到最終上線后的反饋等環(huán)節(jié)。
(2)上線機(jī)制。
由于歷史原因,我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如boss那邊,系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來,以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線,從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程,并向boss側(cè)接軌,制定了上線流程,每月允許上線兩次,上線之前需要供給需求、設(shè)計(jì)、測試、上線風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告等文檔,并提交上線申請至領(lǐng)導(dǎo)處審批,審批經(jīng)過之后才允許開放商進(jìn)行上線,上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告。
(3)溝通機(jī)制。
建立了月例會、周例會制度,每次例會后以會議紀(jì)要的形式發(fā)出會議上達(dá)成的共識,作為后續(xù)衡量和評估相關(guān)決定有沒有去貫徹和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會開例會,可是會議達(dá)成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的,可是會后沒有真正去做,會議成了一種形式。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八
從項(xiàng)目實(shí)施過程、效益、環(huán)境影響評價(jià)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結(jié)了項(xiàng)目的主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出了相應(yīng)的對策和建議。
1.優(yōu)化建設(shè)方案組織,提高科學(xué)管理水平。
自200x以來,我們一直把科學(xué)的管理和優(yōu)化方案放在項(xiàng)目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項(xiàng)目管理、具有較強(qiáng)可操作性以滿足項(xiàng)目和甲方需求的施工方案。在每個(gè)建設(shè)計(jì)劃的制定過程中,我根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和困難不斷地進(jìn)行了多次論證,并以科學(xué)的態(tài)度增加了組織計(jì)劃的科技含量。在項(xiàng)目中不斷拓展科學(xué)管理渠道。
1.例如:某某住宅建筑工程,成人面積24022,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建優(yōu)秀的項(xiàng)目和示范項(xiàng)目,而不是常見的失敗。為保證工期,鑒于工地狹窄,且住宅樓宇周圍居民眾多,設(shè)計(jì)了250根有12米基坑支撐的注漿樁,以止水帷幕,支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達(dá)到支撐樁,起到止水作用。
將工期縮短36天,節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術(shù),比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術(shù)中,原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿,由于塑料管不能拔出,浪費(fèi)太多。經(jīng)過研究,自行將塑料管通過壁栓加熱,制成大、小頭可拔的塑料管,減去鑿鑿設(shè)計(jì)損壞率的30%,節(jié)省15000元。
2.原模板由小鋼模板支撐,但在球面混凝土施工技術(shù)的發(fā)展中,最好采用大模板鋼-木組合體系支撐,縮小模板之間的差距,沒有明顯的施工接頭痕跡,以便取消鋪墊層。經(jīng)過油漆裝飾后,滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求,節(jié)省了施膠材料和人力,降低了建筑本身的自力。降低模板的成本,避免因常見的質(zhì)量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上,原來的計(jì)劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多,耗時(shí)過長,而且租金昂貴。為了降低成本,根據(jù)建筑物的特點(diǎn),我使用了工具架,它是安全的,便攜式的,節(jié)省了很多錢。
2.嚴(yán)格質(zhì)量管理,努力打造名牌項(xiàng)目。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)自身追求的目標(biāo)。在多年的建設(shè)中,我始終把質(zhì)量放在第一位,堅(jiān)持用質(zhì)量贏得企業(yè)的聲譽(yù),滿足業(yè)主的需要,擴(kuò)大企業(yè)的建設(shè)市場,并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產(chǎn)品。自2005年以來,我一直堅(jiān)持以下措施:
1.實(shí)施質(zhì)量保證措施并改進(jìn)監(jiān)測。我堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量保證職能和明確分工的項(xiàng)目。堅(jiān)持所有書面提交的質(zhì)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)移記錄。確保每一項(xiàng)質(zhì)量工程都有書面提交。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作。對項(xiàng)目的專職質(zhì)量人員,我主動(dòng)給予他們一定的權(quán)力,讓他們主動(dòng)提高質(zhì)量,創(chuàng)造質(zhì)量,使他們進(jìn)一步做好質(zhì)量控制計(jì)劃,并幫助項(xiàng)目質(zhì)量管理分工的總體基礎(chǔ),確保質(zhì)量控制中沒有空白。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十九
本人于2018年7月份調(diào)離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項(xiàng)目部,繼續(xù)參與xx數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理工作。
xx數(shù)字城管監(jiān)理項(xiàng)目是公司2018年的重點(diǎn)項(xiàng)目,也是合同額最大的.項(xiàng)目。對于初次獨(dú)立擔(dān)當(dāng)總代,并承擔(dān)如此大項(xiàng)目的我來說,壓力非常大。
剛進(jìn)項(xiàng)目組,按照基本監(jiān)理流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件,總結(jié)項(xiàng)目存在如下幾大風(fēng)險(xiǎn)。
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、存在管理要點(diǎn)不清晰、管理重點(diǎn)不明確等風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)硬件集成平臺標(biāo)段投標(biāo)時(shí)提供的技術(shù)方案,設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)于服務(wù)器進(jìn)存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機(jī)數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D實(shí)際數(shù)量有偏差(業(yè)務(wù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題)、現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。
硬件平臺標(biāo)段、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程。個(gè)人行為和企業(yè)的運(yùn)營方式,資金墊資薄弱、技術(shù)力量量都有風(fēng)險(xiǎn)。后期的實(shí)施過程,風(fēng)險(xiǎn)充分暴露。硬件平臺供貨嚴(yán)重滯后,進(jìn)場3個(gè)月未供貨。因?yàn)橘Y金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點(diǎn)工序延遲導(dǎo)致項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)滯后。
四個(gè)標(biāo)段涉及4個(gè)單位、實(shí)際分包為8個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點(diǎn)和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等,涉及到項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、外部的溝通銜接工作,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。
軟件開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)乃至于整個(gè)項(xiàng)目的總集成,關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓(xùn)工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項(xiàng)目例會(詳見會議紀(jì)要和監(jiān)理周報(bào))提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。
針對上述幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報(bào),要求解決人力配備。我同時(shí)在多次項(xiàng)目例會明確要清晰責(zé)任,做到事有人做、責(zé)任有人擔(dān)。我同時(shí)積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時(shí)反饋建設(shè)方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實(shí)不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時(shí)報(bào)呈建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)批閱。項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)總結(jié),進(jìn)度偏差風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)建設(shè)方,將項(xiàng)目推進(jìn)不利的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個(gè)多月。首先,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有6個(gè)月,但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。
今天,我特將下半年來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)。
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核。
考核,是對員工工作的評價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無限動(dòng)力。
時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)建設(shè)公司《關(guān)于xxxx年年度工作總結(jié)的通知》的安排,現(xiàn)就我項(xiàng)目部一年來的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況向大會作如下總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)評議:
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)管理是龍頭,施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵,提高項(xiàng)目管理人員素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作,落實(shí)公司頒布、實(shí)施的各項(xiàng)施工質(zhì)量、安全管理目標(biāo)任務(wù),提高項(xiàng)目班子團(tuán)隊(duì)凝聚力,使我項(xiàng)目部員工的技術(shù)水平不斷提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不斷加強(qiáng),組織管理工作不斷進(jìn)步,基本完成了普華淺水灣二期工程16#樓、四號地下車庫的年內(nèi)施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、項(xiàng)目施工進(jìn)度情況:
我項(xiàng)目部承擔(dān)普華淺水灣二期工程的4#地下車庫1段、16#住宅樓、20#住宅樓三個(gè)單體工程的施工任務(wù)。20#住宅樓由于前期樁基施工單位原因未能在20xx年按期開工;16#樓自20xx年9月基礎(chǔ)施工以來已施工到主體結(jié)構(gòu)6層,共計(jì)已施工工期為109天,占總工期的16、3%(總工期為669天),4#地下車庫自20xx年10月份開工以來已累計(jì)完成主體施工2400㎡,占總施工任務(wù)的61、2%,根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃16#樓、4#地下車庫工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況:
4#地下車庫一段、16#住宅樓根據(jù)施工圖預(yù)算建安工程造價(jià)預(yù)算為2673、448萬元,自9月份開工以來已先后完成了16#住宅樓筏板基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至6層,4#地庫完成了筏板基礎(chǔ)、框架獨(dú)立柱、地下室剪力墻結(jié)構(gòu)、無梁式平板;施工投資審核后為403、92萬元,占總造價(jià)的15、1%。
三、生產(chǎn)組織管理方面。
經(jīng)過項(xiàng)目部人員三個(gè)多月的辛苦努力,普華淺水灣二期16#住宅樓、4#地下車庫1段工程客服了施工場地狹小、進(jìn)出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難,4#地下車庫完成了2400平米、16#住宅樓完成了基礎(chǔ)、地下室及結(jié)構(gòu)1-6層的計(jì)劃施工任務(wù),為來年的施工能夠順利展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持技術(shù)是龍頭,科技求發(fā)展,創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時(shí),克服項(xiàng)目資金緊、位置顯要等一系列問題,和項(xiàng)目班子成員一道帶領(lǐng)項(xiàng)目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,管理上強(qiáng)化組織實(shí)施,質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),安全文明上認(rèn)真落實(shí),為工程的順利交工做積極準(zhǔn)備,同時(shí)也提高了項(xiàng)目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實(shí)力。
1、勇于開拓,敢為人先。
在技術(shù)上始終堅(jiān)持技術(shù)是龍頭,強(qiáng)化技術(shù)管理,組織項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)方案、各專項(xiàng)技術(shù)措施和各項(xiàng)技術(shù)交底,并要求切實(shí)落實(shí)到位,項(xiàng)目技術(shù)人員、現(xiàn)場領(lǐng)工員、施工隊(duì)技術(shù)員共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實(shí)際不斷修改施工組織方案,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底,做到技術(shù)到位,質(zhì)量合格,嚴(yán)格執(zhí)行公司“三檢制”原則,做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心,依靠技術(shù)和質(zhì)量贏信市場。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,我項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司“四新”技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用,并在工程施工中敢于創(chuàng)新運(yùn)用,收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(1)我項(xiàng)目部接到施工任務(wù)進(jìn)駐現(xiàn)場后,根據(jù)實(shí)際工程量編制了施工組織設(shè)計(jì),計(jì)算需要業(yè)主須提供至施工現(xiàn)場?100mm、壓力不小于2、5mpa的飲用水源,方可滿足生產(chǎn)、生活以及消防用水需求,但由于現(xiàn)場實(shí)際條件限制,業(yè)主僅提供了?25mm的自來水水源,這與項(xiàng)目實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn),為保證施工進(jìn)度、質(zhì)量以及消防防火需求,我項(xiàng)目部在征得業(yè)主同意后在現(xiàn)場空地處出資鉆水井一眼,雖增加了3萬余元的工程成本,但卻實(shí)際的解決了施工用水難的問題,有效保證了工程進(jìn)度、質(zhì)量、排除了施工現(xiàn)場沒有消防用水的安全隱患,贏得了業(yè)主的一致好評!
(2)由于年底灞橋區(qū)供電所限量供電,導(dǎo)致施工用電及不正常,平均每周累計(jì)停電達(dá)36h,在工期緊任務(wù)重的情況下很難保證建筑施工的連續(xù)性,完成既定工期目標(biāo);針對此一情況,我項(xiàng)目部經(jīng)過反復(fù)研究利害得失,當(dāng)即租賃了一臺150kw的柴油發(fā)電機(jī),確保了工程順利進(jìn)行。
(3)16#樓地下室鋼筋砼結(jié)構(gòu)采用多層板散拼施工,對于施工流水段的劃分項(xiàng)目部技術(shù)班子產(chǎn)生了兩種不同的意見,第一種意見是劃分為兩個(gè)流水段施工,理由是節(jié)省周轉(zhuǎn)料的一次性投入量,材料重復(fù)使用率高,比較節(jié)約成本;而另一種意見則是地下室結(jié)構(gòu)劃分為一個(gè)流水段施工,理由是16#樓為本標(biāo)工程三個(gè)單體建筑中的重點(diǎn)工程,劃分為一個(gè)流水段施工雖然一次性投入周轉(zhuǎn)料較大,但可以有效加快工程進(jìn)度,所投入的新模板更有利于清水砼施工,可以有效保證砼觀感質(zhì)量,節(jié)省地下室墻面抹灰成本,經(jīng)過優(yōu)化對比,項(xiàng)目部采取了第二種施工方法,一次性采購多層板3200㎡以及其它模板配套材料,16#樓地下室鋼筋砼結(jié)構(gòu)達(dá)到了清水砼效果,相對反而降低了2、6萬元的成本費(fèi)用。
(4)16#樓外墻腳手架采用電動(dòng)式爬升腳手架,雖比傳統(tǒng)的懸挑腳手架多投入約5萬元左右,但爬升式腳手架大幅提高了外墻腳手架的安全可靠性,且組裝成功后主體結(jié)構(gòu)施工、外墻面裝飾裝修施工均可使用,對施工任務(wù)的如期完成起到了保障性作用。
2、深入貫徹科技領(lǐng)先,科技成果顯著。
始終堅(jiān)持公司的質(zhì)量/環(huán)境方針—“用新興人的承諾和智慧鑄造時(shí)代的綠色精品”,并將其貫穿于生產(chǎn)實(shí)踐中,持續(xù)不斷加大科技投入,結(jié)合具體工程特點(diǎn),廣泛開展qc小組攻關(guān)和科技研發(fā),取得了豐碩的科技成果。
由于16#樓的樓梯踏步板為橫向受力鋼筋,故使得此處無法采用大模板工藝施工,但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質(zhì)量,且將會額外增加砂漿抹灰成本;對此施工難題項(xiàng)目部技術(shù)班子調(diào)閱了大量的相關(guān)施工資料,結(jié)合其它類似工程施工經(jīng)驗(yàn)通過與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位工程師的反復(fù)論證,最后決定采用后植筋技術(shù)施工,并編寫了《后錨固植筋施工技術(shù)質(zhì)量控制》、《后錨固植筋施工工藝》等專項(xiàng)施工方案和技術(shù)交底,通過這些技術(shù)創(chuàng)新和新材料的應(yīng)用,不僅提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,而且也提高了項(xiàng)目部的整體技術(shù)水平,為今后技術(shù)難題的解決奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)經(jīng)營管理,努力實(shí)現(xiàn)盈利最大化。
項(xiàng)目部全面貫徹落實(shí)公司管理要求,成本作為經(jīng)營管理的重點(diǎn)。我們始終堅(jiān)持以全面預(yù)算管理為主線,重點(diǎn)抓好項(xiàng)目管理費(fèi)用控制和項(xiàng)目責(zé)任成本管理。強(qiáng)化對預(yù)算執(zhí)行過程的'監(jiān)控,推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理。普華淺水灣二期16#樓、20#樓、4#地下車庫1段建安工程扣除甲供材后總造價(jià)5302、216萬元,其中工程直接費(fèi)2417、190萬元,占總造價(jià)的45、6%,措施費(fèi)1851、976萬元,占總造價(jià)的34、9%,其它項(xiàng)目1033、050萬元,占總造價(jià)的19、5%;經(jīng)過對上述數(shù)據(jù)的分析可以確定本工程的成本控制主要在以下三點(diǎn):
4、緊抓質(zhì)量、安全文明不放松。
雖然我項(xiàng)目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常,存在諸多問題,但在施工質(zhì)量上卻毫不放松,落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,把貫徹“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)與日常管理工作緊密結(jié)合,嚴(yán)格過程控制,切實(shí)執(zhí)行“三檢制”原則,把問題解決在初始階段,避免不必要的返工,積極采取新技術(shù)、新工藝、新材料,以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動(dòng),確保工程質(zhì)量有效提升。
在施工生產(chǎn)中要求項(xiàng)目部圍繞工程質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo),按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在主要分項(xiàng)、分部工程施工及管理,關(guān)鍵過程、特殊過程的控制,加強(qiáng)對工程勞務(wù)分包方的管理和控制,重大環(huán)境、危險(xiǎn)因素的管理、文明施工和環(huán)境保護(hù)等方面也嚴(yán)格按照各項(xiàng)具體要求進(jìn)行了管理。
截止到20xx年底,在西安市建委、西安市勞動(dòng)局、灞橋區(qū)紡織城綜合治理辦公室等單位的多次安全文明施工檢查中,項(xiàng)目部全年無重大責(zé)任傷亡事故,無機(jī)械設(shè)備造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任事故,無重大及以上火災(zāi)責(zé)任事故,對我項(xiàng)目工程提出了表揚(yáng)。
三、20xx年工作中存在的主要問題和不足。
回顧一年來的工作,作為最早進(jìn)駐淺水灣二期工程的項(xiàng)目部之一,我項(xiàng)目部還存在一些不足有待改進(jìn)。
1、由于工程開工初期工作重點(diǎn)主要為工程質(zhì)量及進(jìn)度,故安全文明施工方面還做的很不到位,施工現(xiàn)場存在臟亂差現(xiàn)象,20xx年的施工中,在保持現(xiàn)已取得的成績的同時(shí),我項(xiàng)目部將加大安全文明施工方面的投入,積極響應(yīng)西安市政府、建委、公司的正確引導(dǎo),建立健全安全文明施工管理制度,做到有規(guī)可依、有章可查,狠抓安全文明施工,豐富員工業(yè)余文化生活,創(chuàng)建市級文明工地,樹立良好的企業(yè)形象。
2、項(xiàng)目部工程簽證、月報(bào)結(jié)算等商務(wù)資料相對滯后。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部管理,落實(shí)精細(xì)化辦公。
四、20xx年需要公司幫助解決的事宜。
經(jīng)過20xx年數(shù)月的艱苦奮斗,16#樓、20#樓在20xx年已具備全面展開的條件,20xx年主要工作是主體結(jié)構(gòu)施工、地下室主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收等工作。由于項(xiàng)目部施工過程中的工程量月報(bào)、工程簽證等資料現(xiàn)由公司返回給項(xiàng)目部,請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)主多進(jìn)行查詢、督促,為以后的竣工結(jié)算、工程款支付鋪平道路。同時(shí)希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期蒞臨施工現(xiàn)場檢查、指導(dǎo),指出項(xiàng)目部存在的不足之處。
五、總結(jié)回顧。
回顧一年的工作,有成績也有失誤,在總結(jié)成績的同時(shí),也需要不斷改進(jìn)失誤,才能提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平,從以下四個(gè)方面切實(shí)提高自已,從而為公司的更強(qiáng)更大更快發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。
(一)統(tǒng)籌組織,超前安排堅(jiān)信事在人為,把握主動(dòng),發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
(二)實(shí)現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制在保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
(三)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境?在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、西安市建委、灞橋區(qū)綜合辦以及兄弟施工單位進(jìn)行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,努力創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)樹立企業(yè)良好形象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
(四)規(guī)范項(xiàng)目部管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ)?通過有效的項(xiàng)目部人員分工和與施工隊(duì)伍的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位,為公司的產(chǎn)值計(jì)劃和項(xiàng)目部員工的效益提供有力保證。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
20____年對于工程直屬部是十分重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自我的原則,為此,我們就工程直屬部20____年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),對____優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對____的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度,我部更加全力以赴地入到對____結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng),危險(xiǎn)工程加大,可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析,產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情景按周或月進(jìn)行預(yù)算比較,及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,分析原因,及時(shí)糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅(jiān)持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善,更加合理話。
三、存在問題及改進(jìn)方式。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時(shí)間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺?;厥走@一年,我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識上。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場手動(dòng)操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識,同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
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