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文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇一
今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會議精神，緊緊圍繞“三抓一促進，再上新臺階”這一主題，按照突出重點，狠抓薄弱，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開展“誠信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，強化內(nèi)部治理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對外宣傳手段，狠抓旅游市場整治，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，整體工作穩(wěn)步推進的目標(biāo)，有效確保了各項工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游接待情況。
截止六月中旬，共接待中外游客13萬人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬人次，兵馬俑片區(qū)接待10.3萬人次，高速路片區(qū)接待0.3萬人次，同比均有所增長。
二、主要工作。
(一)強化內(nèi)部治理，促進隊伍建設(shè)。
在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的治理格局，有效確保了各項工作的有序開展。
一是合理引入競爭機制。繼續(xù)實行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部治理機制，實現(xiàn)內(nèi)部治理人員的優(yōu)化重組。這一機制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時，也極大促進了員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動了全員的工作能動性。
二是細(xì)化內(nèi)部治理制度。在深入貫徹中心各項治理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實際，結(jié)合各自的工作特點，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強針對性的治理辦法，通過實際運作，整體工作開展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續(xù)深入開展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動。以活動為載體，加強內(nèi)部治理，從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報、有考評的長效治理體系，在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破，實現(xiàn)了一線部門治理工作的良性發(fā)展。四是進一步落實領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會議不得少于兩次。通過不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強了員工的責(zé)任感和使命感，同時提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實際工作中形成了“治理就是服務(wù)”的工作理念。
(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境。
在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動辦公的歷史。同時，中心投入大量資金，聘請專業(yè)美工人員，精心設(shè)計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對原有的6處服務(wù)亭進行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點，并具備一定的美觀實用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點，受到社會各界的一致稱贊。
(三)整治旅游市場，凈化景區(qū)環(huán)境。
旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內(nèi)容，在加強市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過期臨時證件40余個，規(guī)范導(dǎo)游行為100余次，市場整頓力度明顯加大。
一是充分發(fā)揮稽查中隊職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動。結(jié)合市場實際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場秩序健康穩(wěn)定。
二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級導(dǎo)游治理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)游行為，每月初及時收回請假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場不安定因素。
三是按照今年省市區(qū)旅游行政治理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案治理制度。每宗執(zhí)法案件具體備案，并分類存檔，對收繳的假證件進行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護執(zhí)法的嚴(yán)厲性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量。
加強導(dǎo)游治理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要務(wù)。今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)治理方面，做了大量卓有成效的工作。
一是根據(jù)中心年度工作計劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開了景點導(dǎo)游工作會議，表彰了在20_年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績突出、愛崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實工作。
二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。同時，上半年設(shè)計制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點進行發(fā)放，征求意見反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是通過專業(yè)設(shè)計，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評。
四是通過與相關(guān)部門的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點，擴大了導(dǎo)游活動范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)治理措施，并為兩個點配置了擴音器，進行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無序和攬客難題。
五是依托西安市社會導(dǎo)游人員治理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強對注冊導(dǎo)游的治理。上半年新注冊社會導(dǎo)游人員51人，同時嚴(yán)格注冊導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會導(dǎo)游治理規(guī)范化、秩序化。
六是針對上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展局等部門的高度好評和肯定，樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。
(五)突出對外宣傳，樹立品牌形象。
宣傳是促進各項工作的有效動力，今年以來，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強化導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹立中心對外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。
一是在資金緊缺的情況下，按照年初計劃，設(shè)計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場，為提升中心形象，擴大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來臨游客的一致肯定。
二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報道，節(jié)日期間進行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動作用。
三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢，對重大業(yè)務(wù)的籌備、運行、成果進行全程發(fā)布，實現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。
(六)假日旅游接待水平日趨成熟。
在十幾個黃金周接待工作經(jīng)驗的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動手、早安排。通過周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項措施，通過發(fā)放宣傳彩頁，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機制。
(七)加強黨群團組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度。
一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過開展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動，在實際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開展。
二是充分發(fā)揮工會職能，增強職工凝聚力和向心力。
在建立健全《工會工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業(yè)、奉獻自我”主題演講比賽;年內(nèi)開展員工“生日派送”活動，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問，發(fā)放了生活用品。各項活動的開展，充分調(diào)動了全員愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現(xiàn)了人性化治理。三是充分發(fā)揮“青年文明號”的光榮稱號，以創(chuàng)建區(qū)級文明單位為契機，不斷增強員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺性，積極推進中心精神文明建設(shè)進程。
三、存在的問題。
在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績，但與上級治理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。
一是導(dǎo)游人員、工作人員個人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進一步加強;。
二是治理機制還需繼續(xù)完善;。
三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇二
經(jīng)過長期的努力，我機場硬件軟件均有了很大改觀，品牌形象在不斷提升，但距離現(xiàn)代化機場還有較大距離。目前隨著航班量、客流量的快速增長，一方面候機樓基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，越來越不能適應(yīng)發(fā)展程度并滿足日益增長的市場需求。如飲水設(shè)施沒有直飲水，洗手間沒有掛鉤、座椅不足等。另一方面設(shè)施檔次較低，如衛(wèi)生間硬件設(shè)施落后，排風(fēng)效果差，冬天洗手沒有溫水，干手器風(fēng)量小等。此外，候機樓格局不盡合理，很難進行服務(wù)流程的合理規(guī)劃。如僅憑標(biāo)牌難以讓旅客明白流程，需要人為引導(dǎo)的步驟較多。
要進一步強化文化自覺，實施深度精細(xì)服務(wù)，打造中國乃至世界的行業(yè)典范，提升河北的文化品味和服務(wù)品質(zhì)，一方面集團公司服務(wù)文化是一張名片，是一種品牌，代表的是整個機場的文化理念。因此，全機場都應(yīng)建立、遵守和完善服務(wù)意識和服務(wù)規(guī)范，進一步提高人員素質(zhì)，統(tǒng)一規(guī)范文明用語、稱呼服務(wù)等，主動自覺地按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)。另一方面企業(yè)服務(wù)文化不是某個部門、單一個體的文化，任何不規(guī)范、不道德、非人性化的服務(wù)都會對企業(yè)服務(wù)文化帶來不良影響。所以，要以增強以企業(yè)為家的主人翁意識為重心，增強創(chuàng)建服務(wù)品牌的使命感、責(zé)任感和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，進行一系列的文化教育活動，強化員工服務(wù)文化培訓(xùn)，樹立先進服務(wù)文化理念，使服務(wù)文化得以傳承，進而打造并提升集團公司獨特的服務(wù)文化品質(zhì)。
張彥杰總經(jīng)理指出：企業(yè)文化是一個企業(yè)的價值觀念、思想道德、精神狀態(tài)的綜合反映，不僅對推動企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展有積極作用，更重要的是對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)發(fā)展有至關(guān)重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)發(fā)展過程中重要的核心競爭力之一。應(yīng)站在全局的高度深刻理解體會張彥杰總經(jīng)理這句話。一方面結(jié)合我公司實際情況，一些展示企業(yè)文化的服務(wù)文化項目，如“紅翎子”文藝隊在節(jié)假日為旅客表演節(jié)目，深受歡迎，提高了機場知名度和美譽度，擴大了影響，是機場服務(wù)文化的一張名片，也是集團公司企業(yè)文化的體現(xiàn)，此類項目應(yīng)做強做大。另一方面，要做大做強此類項目，憑單方面力量還不行，存在多種困難，如由集團公司主推，一些問題或許可以迎刃而解，這些項目才能做好做大，集團的服務(wù)文化才能得以更好的傳承，也會為推動集團的整體發(fā)展發(fā)揮積極長遠(yuǎn)的作用，從而增強集團公司的競爭力。
各級員工還提出了不少細(xì)節(jié)方面的、具有建設(shè)性的意見建議，如建議啟用第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)來完善機場服務(wù)評價體系、建議就目前航班量較大情況下通過完善信息渠道及服務(wù)鏈接，加強協(xié)調(diào)服務(wù)工作等。這些建議對于提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，加強服務(wù)文化建設(shè)具有積極意義。通過此次大討論活動，大家一致認(rèn)為，當(dāng)前集團公司面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，全員上下奮力拼博，超常工作，全力完成翻番目標(biāo)的同時，更加需要以安全為根，以發(fā)展為本，以文化為魂，強化持續(xù)安全文化，提升服務(wù)品質(zhì)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理文化，進一步加強以服務(wù)文化為核心的企業(yè)文化建設(shè)，以服務(wù)品牌吸引旅客，以服務(wù)質(zhì)量留住旅客，以服務(wù)文化激勵員工，從而創(chuàng)造集團公司一個又一個新的輝煌。大家紛紛表示，要繼續(xù)學(xué)習(xí)和認(rèn)真體會張彥杰總經(jīng)理的要求，借學(xué)習(xí)陳步峰教授文章的機會更加深入地開展服務(wù)文化建設(shè)大討論活動，總結(jié)活動的成果，全面規(guī)劃和實施服務(wù)文化培訓(xùn)工作，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，逐步挖掘、提煉集團公司的企業(yè)精神和核心價值觀，為集團公司的安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的思想文化基礎(chǔ)。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇三
省計量科學(xué)研究院客服大廳“青年文明號”是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有人員10名。主要承擔(dān)著送檢客戶的業(yè)務(wù)接洽、受理、咨詢和發(fā)證等工作，是本院對外的一個文明窗口，集中代表了本院的窗口形象。以來，特別是客服大廳在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，從環(huán)境硬件的改善到人員配備軟件的充實，都給予了特別關(guān)愛。我們也是嚴(yán)格按照省級“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，緊緊圍繞本院的中心工作，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織和客戶的肯定。
近兩年以來，我院的“青年文明號”開展了“崗位練兵”、“315在行動”、“愛眼護眼日的宣傳”及各種聯(lián)誼等活動。大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變了青年文明號成員的思想觀念，強化了市場意識、服務(wù)意識。
“青年文明號”利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)崗位練兵、青年文明號知識競答等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識的拓展，提高了大家的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊做起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織青年文明號成員到系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)桿單位進行學(xué)習(xí)，吸收和掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我院每年舉行的行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會，廣泛征求客戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語，規(guī)范禮儀培訓(xùn)，使我們的儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使青年文明號成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。
繼續(xù)爭創(chuàng)“四個一流”，加強“青年文明號”建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下工夫。
1、確定目標(biāo)，強化措施。根據(jù)院業(yè)務(wù)發(fā)展的中心工作，制定了工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細(xì)致的崗位職責(zé)。結(jié)合青年文明號的具體崗位工作，把青年文明號的工作細(xì)致化，制定青年文明號職責(zé)制度，每個人職責(zé)明確，目標(biāo)明確，大大提高了大家的積極性，使工作效率和質(zhì)量都有明顯的.提高，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、結(jié)合本院對安全工作的要求，落實安全責(zé)任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周一評制度。每周一舉行一次會議，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，青年文明號成員對崗位工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，“青年文明號”以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標(biāo)，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)省局的部署，積極組織人員在繁華地段進行有關(guān)計量基礎(chǔ)知識的宣傳咨詢和關(guān)系民生的計量器具的免費檢測活動。幾年來共發(fā)放宣傳資料幾萬份，便民活動幾萬人次，使廣大市民充分了解了計量基礎(chǔ)知識，明白了計量的重要性。
在增強黨員意識，黨帶團的教育活動中，青年文明號積極開展了以黨團員為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進事跡等一系列活動，根據(jù)我院黨組的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以院團委成立青年志愿者為契機，客服大廳全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
常常有客戶急于檢測儀器設(shè)備，客服大廳人員都會非常熱情的幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系檢測人員，盡量滿足客戶的要求，比如：中國中原對外工程公司送檢了兩臺經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀，因為工程進度的需要急于檢測儀器，客戶人員都能給予熱情的幫助，積極協(xié)調(diào)實驗室檢測人員，加班加點進行檢測，經(jīng)緯儀中的補償器壞了，還要替客戶出去購買，經(jīng)這這么一系例的工作之后，客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如：北京電力建設(shè)公司調(diào)試檢測中心送檢了一批的進口儀器，客戶人員幫助協(xié)調(diào)檢測人員，對這批進口設(shè)備進行了長時間的查閱資料和調(diào)試，解決了很的技術(shù)難題，為客戶提供了技術(shù)支持和保障，得到了客戶的好評，真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。
此外，“青年文明號”還積極響應(yīng)“汶川大地震的捐助活動”，多的捐了幾千元，少的也有幾百元，大家都能獻出一點愛心，盡自己的微薄力量幫助災(zāi)區(qū)同胞度過難關(guān)。積極參加英模報告團的事跡介紹會，接受英模的教育。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在社區(qū)之中。“青年文明號”成員在節(jié)假日都能活躍的社區(qū)街道，為樹立福建計量形象做出了積極貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受到了群眾的廣泛好評。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇四
一年來，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文委、區(qū)體育局的關(guān)心支持及兄弟科室的密切配合下，認(rèn)真按照鎮(zhèn)政府年初下達的工作目標(biāo)任務(wù)，及時分解，狠抓落實，確保了各項工作順利推進?，F(xiàn)將科室一年工作情況總結(jié)匯報如下：
（一）科室人員及職責(zé)：
1.科室人員7人。
2.科室職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)群眾文化工作、開展文明健康的文化活動。
（2）負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)文化市場、文物監(jiān)督管理工作。
（3）負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)體育工作、開展各類全民健身活動和體育競賽活動。
（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)歌華有線公司，保證鎮(zhèn)域內(nèi)有線電視的安全播出。
（二）文化隊伍及體育器材情況：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，人民群眾對文化活動和欣賞也越來越高。如何提高科室人員業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)新形勢下的文化需求那：
一是，加強科室人員文化素質(zhì)水平的提高，來滿足群眾對文化活動的需求；
二是，積極參加鎮(zhèn)、區(qū)、市的文體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加自身知識面；
三是，加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法、講法；
四是，積極投身文化體育事業(yè)中去，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合。
同時，總結(jié)不足，取長補短，豐富工作經(jīng)驗，了解群眾所需、所想的文化活動，使村品牌隊伍向著專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)推進。
我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展文化事業(yè)作為全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，始終從工作上嚴(yán)格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。今年在文化事業(yè)上投資4000余萬元，改善提升了村民娛樂條件。
1.為加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)，穆家峪鎮(zhèn)投資1700萬元，在國華小學(xué)道東，新建了占地面積14.757畝（9838平米），建筑面積3003平米的文體中心。目前，已投入使用。
2.加大農(nóng)村文化宣傳基礎(chǔ)投入，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺，在我鎮(zhèn)西穆家峪、九松山、達峪溝村投入110余萬元，新建露天大型電子顯示頻3處，用來宣傳國家政策、法規(guī)及文化動態(tài)。
3.春節(jié)將至，區(qū)文聯(lián)書法愛好者走進上峪村，現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字為廣大村民送上新春的祝福，并以走訪、慰問形式發(fā)放到低保戶。
4.組織各村文化宣傳員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)12次。參與區(qū)文委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次（文物6月9日、電影8月8、9日）。
5.為繼承中華民族優(yōu)秀的歷史文化遺產(chǎn)，貫徹落實宣傳《文物保護法》，我鎮(zhèn)對荊稍墳古墓群；羊山王爺園寢、堿廠娘娘廟遺址、莊頭峪四桿嶺烈士陵園，進行建檔備案。同時，加強日常巡視檢查，隨時對文物進行保護。
6.為發(fā)展村級文化娛樂活動，推進文化品牌隊伍健康向上持續(xù)發(fā)展，鎮(zhèn)每年向村級撥付文化活動經(jīng)費20余萬元，來彌補村級文化活動經(jīng)費不足問題。同時，村級品牌隊伍結(jié)合精神文明建設(shè)，因地制宜，將工作當(dāng)中的正反典型，排成節(jié)目、小品等展現(xiàn)給村民，使村民在娛樂中得到啟示和教育。截止到目前，我鎮(zhèn)送文化下鄉(xiāng)演出130場；送電影下鄉(xiāng)演出930場；參與大型演出2場，鎮(zhèn)村演出共1062場次。
7.我鎮(zhèn)藏書共5萬冊，其中鎮(zhèn)文體中心1萬余冊，對鎮(zhèn)文體中心新配送的圖書進行分類、上架、登記等工作，為廣大讀者提供一個良好的閱覽環(huán)境。
8.為確保有線電視的安全播出，文化服務(wù)中心在與各村及相關(guān)單位簽訂了有線電視安全播出責(zé)任書25份，并利用一周時間，對鎮(zhèn)域內(nèi)各村、各單位有線電視網(wǎng)絡(luò)使用情況進行了安全檢查，并將檢查結(jié)果及時進行了上報。
9.積極協(xié)調(diào)區(qū)歌華公司，做好我鎮(zhèn)有線廣播“村村響”工程后期的維修維護工作。
10.協(xié)同鎮(zhèn)派出所、工商所、綜治辦等相關(guān)部門對鎮(zhèn)域內(nèi)的文化市場進行安全性檢查，確保了安全無事故發(fā)生。
為貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身計劃》，全面提高我鎮(zhèn)村民健身意識、健康水平和生活質(zhì)量，豐富群眾精神文化生活，促進社會和諧進步。鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)上級部門和利用有限資金，加大對健身廣場和器材的規(guī)劃投入，新建、改建、綠化、硬化、亮化了整體健身環(huán)境，使村民閑暇之余有一處好的健身場地、有一件好的健身器材。達到了凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神、提高群眾健康水平的目的，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的健康保障。
1.全年提升我鎮(zhèn)健身廣場8處，更換新裝健身器材987件，新建標(biāo)準(zhǔn)塑膠籃球場6個，使村民與城里享有同等的健身福利。
2.積極組織參與6月10日密云區(qū)第一屆全民運動會。并組織22個行政村及企業(yè)和科室站辦為代表36名隊員，2名黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)隊，武裝部長為旗手的運動方隊，在通過主席臺時，向全區(qū)各行各業(yè)展示了我鎮(zhèn)精神風(fēng)貌，贏得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，榮獲區(qū)組委會頒發(fā)的《優(yōu)秀組織獎》。
3.組織參加體育局舉辦的羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、太極拳、太極劍、健步走等體育項目12次。
在做好本職工作的同時，認(rèn)真完成黨委政府的中心工作。年初與村兩委制定了村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃；做好重大節(jié)日及兩會期間的煙花爆竹燃放、煤氣中毒、安保維穩(wěn)工作；做好清明節(jié)防火工作；做好防汛入村值守工作；做好創(chuàng)建驗收工作。
20xx年，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心將針對上一年存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循“為人民服務(wù)”的方向，貫徹“百花齊放，百家爭鳴”的方針和“與時俱進”的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化節(jié)目，讓先進文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，使《全民健身計劃》得以實現(xiàn)。
通過以上文體活動的開展，有效地提升了我鎮(zhèn)文化品位，增強了全鎮(zhèn)文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心。我們即將進入新的一年，新形勢、新任務(wù)，催人奮進。讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文體主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅定信心，團結(jié)拼搏，廉潔自律，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展而努力奮斗。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇五
xx區(qū)文廣局、體育局：
（1）明確分工：街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導(dǎo)。
（2）落實經(jīng)費：全年共撥付給文體中心財政資金20萬元，其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險，2萬元用于辦公費用，3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助，其余12萬元全部用于文體項目建設(shè)和文藝活動經(jīng)費。
（3）配強人員：街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。
（4）完善臺帳：臺帳完整，所有資料及時歸檔裝訂，妥善保存。
2、實現(xiàn)目標(biāo)：
（1）示范文化站：由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街，原文體活動中心和電影院已被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，市級示范文化站創(chuàng)建難以實施。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)。明年新文體中心建成后，將積極創(chuàng)建市級示范文化站。
（2）農(nóng)家書屋：經(jīng)過近幾年特別是今年的努力，農(nóng)家書屋建設(shè)工作有了長足的發(fā)展，12個村居已基本實現(xiàn)全覆蓋，王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放，未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強圖書投放力度，使圖書得到不斷更新。
（3）共享工程：今年按照要求建立社區(qū)共享工程點的全覆蓋，另外我們又自加壓力，主動申報建設(shè)了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點，目前5個社區(qū)和3個村已全部建設(shè)完成，電腦、桌椅、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備全部到位，防火墻安裝完成，制度全部上墻，上網(wǎng)登記臺帳已經(jīng)建立。
（4）文化設(shè)施：全街道公共文化設(shè)施面積達到3510平方米，比上年增長6%，明年新文體中心建成后，將增加600平方米左右，增幅20%。
1、陣地活動豐富多彩。
（1）陣地活動常年開放：除農(nóng)家書屋、共享工程點正常開放外，街道文體中心各項文體活動正常開展，尤其是雨花石藝術(shù)團每天都在文體活動中心內(nèi)排練節(jié)目。
（2）大型活動形成常態(tài)：今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年，大型文藝演出輪番登場，18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場文藝演出、石廟社區(qū)廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動，全年共放映電影86場次。
（3）宣傳報欄月月更新：我們及時更新宣傳報欄內(nèi)容，牢牢抓住這一宣傳陣地，把先進文化和黨的政策帶到千家萬戶。
（4）共享工程發(fā)揮作用：8個村居已建好共享工程點，我們將加強督促，確保正常開放，為居民提供文化信息服務(wù)。
2、輔導(dǎo)工作常抓不懈。
（1）加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)：輔導(dǎo)村居建好文化室，農(nóng)家書屋搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)建。
（2）組建群文團體：“xx街道雨花石藝術(shù)團”于今年正式成立，現(xiàn)有業(yè)余演員40多人，全部為本街道的文藝骨干，街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺，同時通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設(shè)備和演出服裝道具，現(xiàn)在正常開展排練和演出。
（3）舉辦培訓(xùn)講座：今年舉辦了2期健康知識講座，分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行，由知名專家講解營養(yǎng)保健知識。我們還舉辦了合唱培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)，從隊員的選拔到指導(dǎo)老師的確定，再到培訓(xùn)場地和經(jīng)費的落實，再到培訓(xùn)過程的出勤考核，直到帶隊參加比賽結(jié)束，我們認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓(xùn)，如非遺知識講座、農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)等。
3、文藝創(chuàng)作方興未艾。
（1）創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品：“xx街道雨花石藝術(shù)團”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目，以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨唱、男女聲對唱等節(jié)目，每場演出觀眾均達千人以上，掌聲經(jīng)久不息，演出獲得圓滿成功。
（2）發(fā)表群文宣傳信息：具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，電視臺、都市文化報都作了深入報道，制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞，組織藝術(shù)團在全區(qū)各街鎮(zhèn)進行法制文藝宣傳演出。
（3）民間文藝：鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝，我們將致力于他們技藝的傳承，讓民間文藝永葆青春。
（4）積極參加群文比賽：我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競賽調(diào)演，組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚劇票友比賽，均取得了較好的成績和良好的社會效益。
三、文化遺產(chǎn)保護毫不放松做好文物普查：
1、xx街道有文物三處，分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
2、定期進行巡查：我們將妥善保護文物作為己任，每月對文物巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保文物完好率。
3、進行文保宣傳：我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作，通過村務(wù)公開欄、廣播、標(biāo)語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規(guī)，防范破壞文物行為。
我們強化網(wǎng)吧安全管理，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查，營造良好的.文化市場環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對本轄區(qū)的公共娛樂場所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學(xué)校周邊的文化市場和小食品市場進行了四次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整治，確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營戶。
xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng)，是一個有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，是著名的“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石，而且山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山，是當(dāng)今世界上保存最完好的古火山口，是“國家級地質(zhì)森林公園”，擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景；緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰，二峰拔地而起，十分勻稱，稱之為奶山；方山和奶山山上樹木蔥蘢，加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫，還有超大集團萬畝蔬菜基地，南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地，南京紫竹林餐飲服務(wù)公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地，以及遍布星羅棋布的茶場，千家萬戶果園等，形成優(yōu)美的田園風(fēng)光和良好的旅游服務(wù)環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源，打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點的生態(tài)旅游區(qū)。
同時著力打造雨花石文化街，推出雨花石文化園門面房16間進行雨花石經(jīng)營，雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局，做大雨花石市場。自然風(fēng)光和雨花石文化完美結(jié)合，雨花石特色旅游已初步形成，自xx年國慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后，每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭，進行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水，看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠(yuǎn)望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破：
今年籌劃建設(shè)集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作，目前已進入規(guī)劃論證階段，正在加緊實施，我們配合街道辦事處招商引資，力爭盡早開工建設(shè)。
橫山被譽為金字塔，經(jīng)過20多年的開采，山體基本消失，下一步要大力招商引資，著手橫山區(qū)域的整治，以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心，對已關(guān)閉的砂礦宕口，進行填埋復(fù)綠，并保留適度的剖面群，建設(shè)南王湖和三友湖水上游樂設(shè)施，同時盤活宇揚茶社等旅游資產(chǎn)，修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠，整治原方山采石場采石剖面，全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。
3、特色文化賞石習(xí)俗得到弘揚：
今年申報了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標(biāo)志”認(rèn)證，區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長和施勇君副區(qū)長分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場推進會，召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環(huán)保局、國土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會負(fù)責(zé)人進行匯報交流，認(rèn)真討論相關(guān)申報材料，對不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場推進會上，施區(qū)長要求相關(guān)部門要緊密配合，倒排進度，以強烈的責(zé)任感和使命感做好申報工作，確保通過考核驗收。至8月底，我們將相關(guān)申報材料已全部收集整理到位，包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學(xué)屬性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、歷次有關(guān)雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習(xí)俗的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，相關(guān)工作正有序推進，力爭盡早認(rèn)證成功。
4、文化資源推介活動走向深入：
有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”，其色彩如彩虹豐富鮮艷、細(xì)膩、奇異變幻多姿，其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)?，堪稱“天賜國寶、中華一絕”，譽滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石，石質(zhì)的花，以其紋路、色艷的美著稱于世，雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩，堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久，雨花石收藏源遠(yuǎn)流長，雨花石文化更是底蘊深厚。近年來，xx街道圍繞雨花石的文化特性，大力弘揚和傳承雨花石文化，通過申報并正式被國家批準(zhǔn)“中國觀賞石之鄉(xiāng)”稱號、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起，促進雨花石文化大發(fā)展，讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮，使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產(chǎn)品后，南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報成為xx年南京青奧會特許產(chǎn)品，通過走進青奧會等全球大型體育賽事，去推廣宣傳雨花石，將進一步提高雨花石知名度、美譽度，樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標(biāo)點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片，雨花石知名度得到大幅提升。
繼前年國慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經(jīng)營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后，去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”，之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”，在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展，中國觀賞石協(xié)會鐘秘書長和藺主任親臨指導(dǎo)，今年國慶節(jié)期間協(xié)會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展，每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠(yuǎn)赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”，舉辦雨花石展覽，中國觀賞石協(xié)會會長壽嘉華女士（原國土部副部長）和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石，細(xì)細(xì)詢問相關(guān)情況，聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產(chǎn)業(yè)，為在北美推介雨花石材料。
現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，室內(nèi)設(shè)施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)，建成后將配齊器材，為全體居民服務(wù)。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留，現(xiàn)正常發(fā)揮服務(wù)功能。
xx街道現(xiàn)有5個社區(qū)、7個村，其中：xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房，新社區(qū)便民服務(wù)中心選址在寧通公路北，即將開工建設(shè)；石廟社區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)之中，目前已建設(shè)到2層；其余3個社區(qū)和7個村均有便民服務(wù)中心，有相應(yīng)的文體設(shè)施，文體設(shè)施均在村部內(nèi)或附近。今年，我們在區(qū)體育局的指導(dǎo)和支持下，不斷完善群眾體育設(shè)施，五個社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌，安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架，最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材，12個村居的室外健身路徑全部到位，5個社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設(shè)完成。同時我們加強對體育設(shè)施的巡查力度，發(fā)現(xiàn)破損及時修復(fù)，杜絕安全事故的發(fā)生。
今年，群眾體育活動繼續(xù)蓬勃發(fā)展，我們按照要求對全街道所有體育健身設(shè)施、健身場所、健身團隊、體育指導(dǎo)員進行了認(rèn)真統(tǒng)計，對健身站點進行了gps定位，相關(guān)數(shù)據(jù)，完善了相關(guān)臺帳。
南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運動協(xié)會成立于xx年6月，自成立以來一直活動正常，尤其以太極拳運動為特色，多次派選手參加國家、省市級比賽，取得優(yōu)秀成績，王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動，組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）自行車慢騎比賽”和在仙林大學(xué)城舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）車輪競速比賽”，成績排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場舞優(yōu)秀選手組隊參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會，比賽項目有：拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
中心各項管理科學(xué)合理，人員責(zé)任心強，組織能力好，管理有序，安全穩(wěn)定無事故。我們及時處理信訪問題，今年兩次接12345工單，街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標(biāo)準(zhǔn)，我們及時向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出處理問題的建議，協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
作為中國觀賞石之鄉(xiāng)，xx街道在城鎮(zhèn)建設(shè)中融入雨花石文化元素，今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌，加入雨花石圖案，同時還進行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標(biāo)環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務(wù)，從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào)，到申請10只電表的安裝，再到監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量，歷時兩個月，我們做了大量的工作，確保了工程按質(zhì)按量按時完成。
xx年是不平凡的一年，這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人，黨的十八大勝利召開，文化強國寫入黨章，文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時，我們還要清醒地認(rèn)識到工作中存在一些問題。如，文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào)，社區(qū)開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應(yīng)，少數(shù)村居的活動陣地開放時間還不正常，資金缺乏影響了項目推進進度等等。這些問題都需要我們對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真總結(jié)，加以改進。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇六
半年來，文化服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著眼于保障廣大群眾基本文化權(quán)益，以構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系為重點，不斷完善文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，深入開展群眾文化活動，努力提升文化形象，改善文化民生，大力加強文化遺產(chǎn)保護，管理好轄區(qū)文化市場，促進我街道文化、體育、廣電事業(yè)全面發(fā)展，為實現(xiàn)東城的全面小康建設(shè)營造良好的氛圍?，F(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：
一、加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
1、根據(jù)渝文廣發(fā)77號文件（關(guān)于實施街道文化中心建設(shè)的'通知），在縣文新局、縣建委、縣國土房管局等部門的共同努力下，文化中心建設(shè)項目目前已完成了前期的規(guī)劃、初步選址等工作。文化中心圖書、電腦、投影儀等設(shè)施設(shè)備已經(jīng)配備到位。
2、啟動農(nóng)村文化大院、文化中心戶建設(shè)，目前完成初步摸排工作，年內(nèi)全面完成2個文化大院、12戶農(nóng)村文化戶。
3、做好安全、梁祝、花院村農(nóng)家書屋建設(shè)規(guī)劃，年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。
4、在原安裝有348套直播衛(wèi)星基礎(chǔ)上，今年又完成257套直播衛(wèi)星安裝任務(wù),基本實現(xiàn)戶戶能看收看到電視節(jié)目。
5、實現(xiàn)村村社社通廣播（全街道81個），目前縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心正組織人員，在各鎮(zhèn)、街道修復(fù)廣播設(shè)施，以解決收聽效果不好的問題。
二、大力開展群眾文體工作。
以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年為契機，深入推進“唱讀講傳”活動，不斷加強體育推廣和鍛煉，積極參加縣、街道組織的文化體育演出和比賽：。
1、舉辦了大型歌舞晚會《紅色記憶》。
2、組織開展了基層黨組織紅歌比賽。
3、在年初，由牽頭的打造的“一個片區(qū)一臺戲”節(jié)目，獲得全縣第一名。
4、編排了三個節(jié)目參加了龍燈文化旅游節(jié)閉幕式表演。
5、編排紅歌合唱節(jié)目參加了全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)春節(jié)聯(lián)歡會演出。
6、編排抬杠龍舞節(jié)目，參加全市宣傳文化系統(tǒng)第五屆全民健身運動會龍舞專場演出，并為來銅梁參加運動會的市文化資產(chǎn)公司做好后勤服務(wù)工作。
7、組織60名隊員參加了全縣第三屆社區(qū)紅歌賽，獲全縣二等獎。，參加縣三八節(jié)比賽。
8、編排了小品歌舞《五個銅梁一起上》活動，獲縣二等獎。
9、組織代表隊，參加了縣直機關(guān)第四屆運動會，獲縣二等獎。
10、組織200名隊員，參加了“萬人登山活動”
11、組織200人，組成了農(nóng)林方陣隊，參加了縣“萬人紅歌會”。
三、統(tǒng)戰(zhàn)工作情況。
一是搞好轄區(qū)少數(shù)民族人員的普查工作。
二是完成轄區(qū)海外華人華僑、留學(xué)人員及其在銅親屬和歸僑僑眷、及其海外親屬以及臺胞臺屬情況調(diào)查工作。
三是做好轄區(qū)基督教私設(shè)聚會點、非法宗教等專項調(diào)查工作，并組織人員對其動向進行監(jiān)控.
四是開展了黨外知識分子調(diào)查工作。
五是大力實施了“五大同心工程”（助推發(fā)展、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧、隊伍建設(shè)、文化打造）。
六是開展了民族宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定大檢查。
七是在塔山、袁家社區(qū)創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范點。
八是完成縣第十屆工商聯(lián)會員代表推薦工作。
四、其他各項工作順利開展。
1、繼續(xù)開展農(nóng)村電影放映工程。到7月底，全街道（包括轄區(qū)學(xué)校）公開放映紅色經(jīng)典電影達50余場次。
3、認(rèn)真做好文物保護工作。街道和各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，落實了文物管護人員。
4、配合搞好文化市場、廣播電視管理工作，及時上報文化市場、廣播電視信息和資料，搞好文化市場和廣播電視設(shè)施設(shè)備安全。
5、加強了轄區(qū)文化市場的管理。
6、完成了黨工委、辦事處交辦的其他各項工作，統(tǒng)戰(zhàn)、工會、伙食團后勤等工作有序推進。
五、下半年工作打算圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，對照年初目標(biāo)責(zé)任書，查漏補缺：
1、積極協(xié)調(diào)縣相關(guān)部門，尤其是建設(shè)部門進一步完善街道綜合文化站建設(shè)項目。順利通過市、縣檢查驗收，早期投入使用。
2、進一步多開展機關(guān)文體活動（籃球、乒乓球、羽毛球比賽），豐富機關(guān)干部文體生活。
3、努力創(chuàng)作文藝作品，開展文化下鄉(xiāng)活動，深入村（社區(qū)）和企業(yè)，給群眾送去文化大餐。
4、按要求完成安全村、花院村、梁祝村的農(nóng)家書屋建設(shè)。
6、完成街道黨工委、辦事處和縣文新局交辦的各項工作任務(wù)。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇七
在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實際情況，積極發(fā)展和管理社會文化事業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品，文化服務(wù)站年終工作總結(jié)。一年來，我站在春節(jié)期間積極配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府舉行了我鎮(zhèn)歷史上首次的煙花焰火晚會，觀眾觀看人次有一萬多人，豐富了春節(jié)期間的文化活動，使人民群眾有一個喜慶祥和的節(jié)日。在體育方面圓滿，成功地組織舉行廠礦，村、部門的男子籃球賽，受到鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的好評；今年中旬，組織乒乓球愛好者與鄰鎮(zhèn)及市有關(guān)部門進行多場友誼賽；春節(jié)期間，組織電影隊在圩鎮(zhèn)、部分村以及廠礦連續(xù)放映七場電影，觀眾平均每場有600人次，既滿足人民群眾和打工一族多方面、多層次的文化需要，又達到健康的宣傳效果。貫徹執(zhí)行二一三一工程，每月每村放映一次，得到廣大群眾的歡迎。
按照"開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益"的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊伍的管理。
演出隊伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。
2、抓好新型娛樂場的管理xx網(wǎng)吧。
新型娛樂xx網(wǎng)吧，部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網(wǎng)吧已達到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，我站在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)娛樂場進行了登記、造冊，掌握有效證據(jù)，在文化局的協(xié)助下，按文化管理條例查罰了三間無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、視吧，使文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。
文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進行停業(yè)整改，經(jīng)驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。如浪峰網(wǎng)吧，存在消防器材不足，地面鋪設(shè)地毯，電源線過細(xì)，嚴(yán)重地存在安全隱患，經(jīng)檢查整改后，落實了安全措施，達到了安全要求。
一年來，我站在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然圓滿地完成鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的中心工作，取得一些成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守，嚴(yán)重地障礙了經(jīng)濟開發(fā)。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇八
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，一直以來堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針，認(rèn)真執(zhí)行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念。在政治思想上，樹立實踐科學(xué)發(fā)展觀。在剛上xx時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應(yīng)手?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
時代的飛躍發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓(xùn)，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等，有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。近日xx供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解，業(yè)務(wù)知識有了提高，我還收集了一份xx常用計量裝置問題解答。
1、客戶為何不高興？電話咨詢緣何升級為電話投訴？
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達同理心，讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費可以嗎？”隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八”方針，認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。
3、樹立形象品牌。
xx供電服務(wù)熱線是微笑窗口，是供電企業(yè)和社會溝通的橋梁和紐帶，24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴報裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù)，加強知識塑造自身形象，提升處理緊急事情能力。
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高，但分量還是不足的。平時要多學(xué)習(xí)xx和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，不恥下問。在今后工作中要有奉獻精神，體會經(jīng)驗吸取精華，愿自己的服務(wù)，贏得客戶的滿意。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇九
為了迎接加入wto和全球經(jīng)濟一體化給我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn),國家對基層農(nóng)業(yè)推廣體系進行了大規(guī)模的機構(gòu)改革,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自獨立的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位合并成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。下面是本站小編整理的一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
供您參考。
作總結(jié)如下：
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)。
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會，參會人員達180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、開展春修工作。
今年年初氣候異常干旱，西南多個省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機井等水利設(shè)施，機井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種，按時完成雙搶工作。
進入雙搶季節(jié)以來，服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項工作中去，一方面積極和農(nóng)機局聯(lián)系外地收割機到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理。
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對大春的生長很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。
二、加強農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項目的有關(guān)工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計劃投資210余萬元，目前工程進度已完成工程總量的70%，預(yù)計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設(shè)。
為了進一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè)，把基地做大做強，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。
三、開展科普示范，促進農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及。
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶50戶，輻射帶動農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進“科普示范基地”稱號通報表彰，同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強農(nóng)政策，維護農(nóng)民利益。
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失，在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補償賠付問題的工作中，雖然間中經(jīng)歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實維護了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機管理，加強機械化種植推廣應(yīng)用。
我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級部門的工作部署，配合市農(nóng)機局組織全鎮(zhèn)拖拉機駕駛員和拖拉機(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農(nóng)機進行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機維護保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農(nóng)機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農(nóng)機操作人員人身安全和農(nóng)機收割和營運過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機大戶陳福旺的田中進行機插秧示范點(面)的推廣工作，實現(xiàn)機插秧面積1000畝，有力的促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào)，本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種，從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎，如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。
2、疏菜送檢工作。
今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求，全年共送檢疏菜批4次，送檢品100種個，合格率達100%。
3、林業(yè)工作。
按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間，全鎮(zhèn)機關(guān)干部和中小學(xué)校共計植樹700株，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
4、防洪工作。
認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實際情況制定了防洪預(yù)按，落實了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。
5、新品種新技術(shù)入戶工程。
全鎮(zhèn)共有五個村實施了該工程，實施面積達1650畝，受益農(nóng)戶約1600戶，通過對該工程的實施，為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。
總體來講，今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實際工作，也取得了一定的成果，但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，中心全體人員認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)。
工作計劃。
”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
二、認(rèn)真落實各項惠農(nóng)政策，充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災(zāi)。
工作方案。
文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。
三、抓好基礎(chǔ)教育和加強科技培訓(xùn)工作力度。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。
四、技術(shù)指導(dǎo)。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
五、全面落實做好春、秋兩防工作。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
六、測土配方施肥。
七、退耕還林。
我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林.畝,.萬元,戶.
八、農(nóng)資服務(wù)點建設(shè)。
通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點，加大科技宣傳力度，認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強農(nóng)藥使用和安全管理制度，保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如：加腦隊墳學(xué)安誤用農(nóng)藥，用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重，我們及時組織群眾到現(xiàn)場上了如何安全使用農(nóng)藥教育課，并送上玉米種給他種上，減少損失。主要從以下點來：、讓農(nóng)民充分認(rèn)識安全用藥的重要性;、大力宣傳普及安全用藥的知識;、切實抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;、積極開展安全用藥、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;、認(rèn)真做好藥害處理;、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。
九、科技五下鄉(xiāng)活動。
積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動。促進科技成果進村入戶，科技幫扶服務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進經(jīng)濟發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競賽”活動，通過競賽，進一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水平。為提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)，大力推廣橡膠良種良法，請來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實際操作相結(jié)合的方法，在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論，實踐部分：如何磨刀、到實地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動農(nóng)民有人，通過培訓(xùn)，將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水平，促進農(nóng)民增收，做大做強橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后，還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競賽，進一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人，為推動我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)增長，農(nóng)民增收提供人才保證和智力支持。
十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。
認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地，以點帶面，推動全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的進一步平衡向前發(fā)展。同時引進推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù)，引進雜交水稻新優(yōu)品種，進行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況，今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝，由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，使示范田每畝產(chǎn)量達斤，集中全鎮(zhèn)村委會干部、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。
十一、扎實有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。
一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，集中力量，明確分工，確保工作、人員和措施提前到位。
二是抓好服務(wù),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)、動物防疫服務(wù)隊下鄉(xiāng),切實加強災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實加強災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。三是抓好供應(yīng)。要組織玉米種子免費發(fā)放服務(wù)，強化農(nóng)資市場監(jiān)管。三是抓好資金落實。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實。四是抓好重點。重點要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點工作。
今年以來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績，但是我們清醒的認(rèn)識到，我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水平還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足，致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對脆弱，難以真正實現(xiàn)旱澇保收.由于種糧比較效益仍然偏低，加上近年來受氣候和病蟲害的影響，有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象，一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性.畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水平偏低，加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中，我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個新臺階。
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文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十
上半年，機關(guān)服務(wù)中心在局黨組和主管局長的正群領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會和省委八屆十一次會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我們局的中心工作，將發(fā)展、服務(wù)、保障作為服務(wù)全局工作的中心工作，努力克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成上半年機關(guān)服務(wù)保障工作。
一、認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，積極參加各種教育活動，中心工作人員理論素養(yǎng)得到進一步提高。
(一)抓好政治理論學(xué)習(xí)。在認(rèn)真落實局機關(guān)安排的各項政治理論學(xué)習(xí)的前提下，機關(guān)服務(wù)中心結(jié)合實際，積極組織干部職工進行政治理論的學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會、省委八屆十一次會議和全省新聞出版會議精神，并把會議精神貫徹于工作中，落實在行動上。
(二)積極參加教育活動。機關(guān)服務(wù)中心利用各種時機對干部職工進行思想教育，及時糾正過分強調(diào)部門和局部利益的思想偏差，克服盲目自滿和自我感覺良好的思想，牢固樹立“一盤棋”的思想;通過參加紅色教育，強化干事創(chuàng)業(yè)意識，干部職工政治思想素質(zhì)得到提高，工作作風(fēng)和思想觀念得到促進和轉(zhuǎn)變;積極參加省直組織“向楊憲洲同志學(xué)習(xí)”、“‘黨在我心中’征文”和“我為黨旗添水彩”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，陶冶了干部職工的情操。
(三)注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。上半年，機關(guān)服務(wù)中心干部職工在學(xué)中干，在干中學(xué)，以提高個人業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ);組織物業(yè)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高后勤人才隊伍的管理能力，科學(xué)規(guī)范地管理后勤各項事務(wù)能力有了進一步加強。
二、強化管理，及時協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，機關(guān)服務(wù)中心內(nèi)部管理秩序更加規(guī)范有序。
(一)加強辦公秩序的管理。一方面管理好機關(guān)服務(wù)中心的人員。局機關(guān)搬家后，為了避免出現(xiàn)散亂現(xiàn)象，我們從抓堅持日常制度的落實開始，抓好干部職工的上下班、抓干部職工的請銷假，訂做了機關(guān)服務(wù)中心的人員工作狀態(tài)牌，顯示工作人員日常在位情況及工作狀態(tài)，使大家自覺遵守各項制度。另一方面是管理好租賃單位。辦公樓租房單位員工素質(zhì)參差不齊，為了給租賃單位提供較好的辦公環(huán)境，中心工作人員從管理的角度出發(fā)，經(jīng)常與辦公樓租賃單位的溝通，掌握其人員動態(tài)，督促其教育所屬員工遵規(guī)守紀(jì)，積極維護辦公秩序，保證正常辦公秩序。
(二)加強租賃房屋的管理。管理出效益，管理出成果。四月份，機關(guān)服務(wù)中心對辦公樓、門面房進行了全面清理，對空出的門面房、辦公房間及時對外出租，最大化地發(fā)揮空閑房屋的效益。在房屋出租前，對承租對象的資格證件進行核實，保證手續(xù)完備;租用中以協(xié)議形式規(guī)范租用方的費用交納標(biāo)準(zhǔn)和時限，保證費用的及時收取;對違反辦公樓管理和租賃協(xié)議的，及時予以溝通、教育或清退;及時收取各種房屋的租賃費用和家屬院物業(yè)費、水電費，積極維機關(guān)服務(wù)中心的利益。
(三)加強財務(wù)經(jīng)費的管理。機關(guān)服務(wù)中心在財務(wù)管理上，有效地發(fā)揮中心內(nèi)部監(jiān)督管理職能，在財務(wù)管理和使用上做到“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”。積極做好資金調(diào)度,保證各種款項的收支;及時準(zhǔn)確地辦理財務(wù)各項業(yè)務(wù);對資金進行合理、有效地使用，并且按照相關(guān)制度措施，使用經(jīng)費時做到層層審批，嚴(yán)格程序，有效地減少了資金占用;加強對資金的管理，強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能規(guī)避資金風(fēng)險，加大對現(xiàn)金流量、未達帳項、應(yīng)收、應(yīng)付款項等項目的管理力度，規(guī)范并提高了資金的利用率。
(四)加強對節(jié)能減排工作的管理。在節(jié)能減排工作上，健全機制，點面結(jié)合。一是積極配合局辦公室，按時完成節(jié)能減排能耗上報的上報工作，保證上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。二是狠抓老辦公樓的節(jié)能減排，把空調(diào)、電腦等用電，車輛節(jié)油，衛(wèi)生、綠化等用水作為主要抓點，開展巡查點評。三是在夏季來臨前，有針對性地做好和督導(dǎo)租房單位節(jié)約用電工作，積極使用推廣節(jié)能產(chǎn)品。四是在六月初，主動做好節(jié)能減排周的宣傳和落實工作，把節(jié)電、節(jié)水等工作做到實處，做出成效。
(五)加強安全工作的管理。安全管理是一項經(jīng)常性、長期性的工作，在抓安全管理時，從小處入手，從細(xì)處抓起，做到安全無小事，常抓不放松。春節(jié)前夕，組織有關(guān)人員對辦公樓、家屬院的安全情況進行全面檢查;五月份，組織電工對高壓配電設(shè)備進行檢測，保證用電高峰期的正常用電;六月份，我們聯(lián)系專業(yè)人員對防雷設(shè)施進行檢測，確保夏季雷雨季節(jié)防雷擊事件發(fā)生;二、五月份，組織、協(xié)調(diào)人員對消防管道、消防器材等進行不定期檢查，確保消防設(shè)備性能良好。同時，對辦公樓、家屬院的管理時，突出抓了安全管理，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅決予以糾正，要求門衛(wèi)、保安人員，做好出入家屬院、辦公樓人員的登記和管控，堅持巡視制度，減少外來人員帶來的不安全因素。
三、提高服務(wù)意識，加強后勤保障，機關(guān)服務(wù)中心服務(wù)機關(guān)干部職工的質(zhì)量得到進一上提高。
(一)更新思想觀念，提高干部職工服務(wù)意識。機關(guān)服務(wù)中心的宗旨就是“服務(wù)機關(guān)、服務(wù)職工”。機關(guān)服務(wù)中心干部職工把過去被服務(wù)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的服務(wù)理念，改被動服務(wù)為主動服務(wù)、改滯后服務(wù)為超前服務(wù);把服務(wù)工作做到現(xiàn)場，做到干部職工家里，想他們之所想，急他們之所急，做他們之所需，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到為局機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的高度上來，把“服務(wù)機關(guān)”作為機關(guān)服務(wù)中心的宗旨。以這種新的服務(wù)理念，新的服務(wù)思想，為局機關(guān)、干部職工，包括離退干部職工提供更好的服務(wù)。
(二)注重服務(wù)效果，為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)中，機關(guān)服務(wù)中心立足服務(wù)機關(guān)、服務(wù)職工的思想，把每項服務(wù)工作完成的質(zhì)量情況作為衡量我們干部職工責(zé)任心強弱、素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn)，做到“以實明績，爭先創(chuàng)優(yōu)”，為局機關(guān)正常工作和干部職工的日常生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上半年，共接報修單400余項，機關(guān)服務(wù)中心及時組織相關(guān)人員進行維修，修繕率達到100%，其中包括辦公樓供水系統(tǒng)，88號院、35號院暖氣管道設(shè)施維修、污水井的清理和家庭用戶報修項目的維修，做到維修及時、質(zhì)量較高，保證了正常辦公和干部職工家庭生活的需要。
(三)加強配合協(xié)調(diào)，做好局機關(guān)各種保障工作。一是較好保障了局機關(guān)職工用餐。為了更好地保障機關(guān)干部職工午間用餐，在市場物價升高、供給矛盾突出的情況下，我們采取不同的形式及時征求干部職工的意見，積極協(xié)調(diào)賓館餐廳，調(diào)整就餐品種，商議合理價格，盡量保證供餐就餐雙方滿意，較好的保證了局干部職工上半年用餐。二是協(xié)助局人事部門整理人事檔案。根據(jù)局機關(guān)工作需要，指派責(zé)任心強、個人能力高的同志配合、協(xié)助局人事部門處理人事檔案行等相關(guān)工作，受到相關(guān)部門的好評。三是協(xié)助版權(quán)處清理盜版圖書。在去年清理工作的基礎(chǔ)上，中心工作人員協(xié)助局版權(quán)處對查扣的涉嫌盜版各種圖書進行了清理、造冊、登記的收尾工作。四是認(rèn)真處理局原勞動服務(wù)公司遺留問題。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求和人事處的通知，指定專人、聘請律師多次到市相關(guān)部門調(diào)查取證，合理使用權(quán)利，爭取主動，較好地保證了我局和機關(guān)服務(wù)中心的合法利益。
四、加強反腐倡廉教育，增強廉潔自律意識，機關(guān)服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。
機關(guān)服務(wù)中心抓反腐倡廉建設(shè)，與各項業(yè)務(wù)工作和后勤建設(shè)一起抓。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以抓制度為基礎(chǔ)，通過對財務(wù)管理、經(jīng)費使用等各項制度的完善和落實，把好經(jīng)費使用的關(guān)口。對于重大問題堅持民主集中制原則，提高單位議事制度的公開性和透明度。通過黨政齊抓共管，科室各負(fù)其責(zé)，黨員干部積極參與，反腐倡廉建設(shè)穩(wěn)步推進。
(一)以抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷加強黨員干部對個人從業(yè)行為的規(guī)范統(tǒng)一。在廉政建設(shè)工作中，堅持“一崗雙責(zé)”，牢記“兩個務(wù)必”，在組織學(xué)習(xí)各級黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神的基礎(chǔ)上，積極對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》抓好落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)我局《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》、《20xx年河南省新聞出版系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點》等各種廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中，厲行節(jié)約，以“廉潔、節(jié)約、增效”為目標(biāo)，全面貫徹標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實推進機關(guān)服務(wù)中心的廉政工作，確保每名干部職工的廉潔意識得到進一步加強，從業(yè)行為得到進一步規(guī)范。
(二)以抓節(jié)日廉潔為契機，不斷加強干部職工對勤儉節(jié)約之風(fēng)的深刻理解。每逢節(jié)日，機關(guān)服務(wù)中心都能夠從大局出發(fā)，嚴(yán)格遵守廉潔的各項規(guī)定，大力提倡勤儉節(jié)約之風(fēng)，確保中心全體人員不受社會腐朽思想侵蝕和影響。在春節(jié)、“五一”、“清明”、“端午”等節(jié)日期間，能夠牢固樹立法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，認(rèn)真落實省、局各級關(guān)于廉潔自律的要求，沒有出現(xiàn)相互請和利用公款大吃大喝等高消費娛樂活動。
(三)以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，不斷推進中心反腐倡廉建設(shè)的深入開展。一是把好抓好廉潔教育。黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提是搞好廉政教育，中心利用工作、例會、談心等時機，采取黨課、法律、法規(guī)知識講座形式，組織干部職工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等文件，教育干部職工認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。使黨風(fēng)廉政意識入腦入心，使大家時時繃緊廉潔自律這根弦，做到警鐘常鳴。二是做好廉潔自律工作。根據(jù)中心的工作實際，定期檢查各部門分管的工作，以檢查促工作，以評估促進步;要求各部門圍繞分管的工作及時開展自查自糾，以杜絕在房產(chǎn)物業(yè)管理、物資采購、財務(wù)管理、房屋租賃等方面可能出現(xiàn)的不正當(dāng)交易行為或商業(yè)賄賂問題;中心按照有關(guān)部門清理“小金庫”要求，開展清查治理工作，堵塞可能出現(xiàn)的漏洞，杜絕不正當(dāng)行為的發(fā)生。三是把握好財務(wù)關(guān)口。在財務(wù)管理上按照規(guī)章制度規(guī)定從嚴(yán)把握日常開支、報銷、核算關(guān)口;在辦公用品采購上實行貨比三家，規(guī)范物品物資進出渠道，杜絕物品的非正常流失;在水電暖、房屋維修上嚴(yán)格程序，無論工程大小，做到事前有請示報告，事后有審核驗收，做到花小錢辦大事，把開支壓縮到最低限度。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過自己的'努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報：
xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象，原創(chuàng)：促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹-5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十二
20xx年來，為了加強我處農(nóng)村公益性文體服務(wù)工作，進一步提高群眾文化生活質(zhì)量，確實履行農(nóng)村公益性文體服務(wù)合同，實現(xiàn)農(nóng)村政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我處開發(fā)實際，在20xx年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的文體服務(wù)合同完善各項工作，半年來，中心主要做了以下工作：
1、按合同要求制訂了20xx年工作計劃，按季度完成指定文體服務(wù)工作。加強文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長期發(fā)展計劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對村長期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計劃。
2、加強對村級文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區(qū)文體局的重視下，申報了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農(nóng)村書屋和煤機社區(qū)、雙泉社區(qū)、淦河社區(qū)文化室，使得辦事處的各村和社區(qū)有更加好的文化活動條件，讓農(nóng)村和社區(qū)有更好的文化學(xué)習(xí)氛圍。
3、加強了對村、社區(qū)文化演藝隊伍的培訓(xùn)和管理，營造了文化的氛圍，提高了其節(jié)目內(nèi)涵和品位。今年我處除了淦河社區(qū)文藝隊外，又組建了旗鼓腰鼓隊，壯大了文藝表演的隊伍。
1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項工作，到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的?，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。
2、組織參加大型文體活動3場，分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區(qū)趣味運動會和世界環(huán)境日萬人騎自行車活動。
到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的。現(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。
做好文體宣傳工作的首要任務(wù)是做好宣傳櫥窗和展板的展示，今年已完成6期櫥窗，新計劃生育條例、三級聯(lián)創(chuàng)等知識的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶，讓群眾來監(jiān)督每一項工作，這樣我們的工作才會越做越好。
今年來，在區(qū)文體局的關(guān)心下和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我中心本著服務(wù)群眾的原則，嚴(yán)格按照合同要求來做好公益性文體服務(wù)工作之余，積極配合區(qū)文體局和處領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性文體工作，力求做到最好。我們深知，我們離群眾完全滿意的要求還不夠，在中央多次提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村，大力發(fā)展文化事業(yè)這個大前提下還有很多工作沒有做好，在今后的工作我中心會再接再厲，把文體合同完成的更好。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十三
一、齊心協(xié)力，品牌管理，我部工作呈現(xiàn)三大亮點。
業(yè)務(wù)接待爐火純青。自游客中心投入使用以來，我部門先后接待客人__人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù)__。我們先后通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時實戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個人風(fēng)格，也夯實了我部門的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。這__游客當(dāng)中，不僅有社會名流，更有來此考察的領(lǐng)導(dǎo)干部，據(jù)統(tǒng)計，今年我們接待了處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部__次，受到了當(dāng)?shù)卣图瘓F領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。
在景點實地帶團中，我們能按照規(guī)定、流程辦事，以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的方針提供服務(wù)，深得客人的肯定。__次帶團中，我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，重陽節(jié)當(dāng)日，我們破紀(jì)錄的接待了1400余位游客，我們有條不紊的按原計劃落實推進，順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰(zhàn)，為游客中心將來的大規(guī)模接待提供了寶貴經(jīng)驗。
服務(wù)技能不斷求進。在辦公室的親切指導(dǎo)下，我部門通過組織學(xué)習(xí)，不僅規(guī)劃化了服務(wù)流程，也加強了我部導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，樹立了“以人為本”的服務(wù)原則。同時，用心對照“三亮、三創(chuàng)、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽，以點帶面，提升技能水平。一年來，我部成員先后參加了區(qū)旅游培訓(xùn)、區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等各類活動，爭先創(chuàng)優(yōu)，敢為人先，并取得一定成績，其中包括區(qū)級榮譽2項(組織1項、個人1項)，景區(qū)公司“優(yōu)秀獎”4項，“鼓勵獎”2項。近日，又有兩位同志將入圍決賽，代表我部參加區(qū)講解員大賽。
員工成長突飛猛進。我部門通過例會，不斷提升組織影響力。人人參與，建言獻計，先后確立了“崗位責(zé)任制”、“專人專事制”，有效分擔(dān)了部門經(jīng)常性工作，不僅讓權(quán)利在陽光下運行，同時也起到了鍛煉人的功能。一年來，我部有1位同志上調(diào)至集團工作，1位同志上調(diào)至游客中心辦公室并主持工作，2位同志擔(dān)任游客中心中層一職。現(xiàn)有的12位成員中，本、?？坡?00%，中共黨員2位，持國導(dǎo)證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出，是為公司提供“新星”的搖籃。
二，腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。
自游客游客中心運行以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊查邊改，整風(fēng)肅紀(jì)。抓牢我部平日中心工作的重點，讓成員在服務(wù)臺上坐下來、靜下心，深刻領(lǐng)會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來，我部接手了團區(qū)委的太湖綠“v”站服務(wù)臺，通過資料發(fā)放、解問答疑、愛心助力等活動，讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
三，響應(yīng)上級，部門互助，讓“一家親”的精神持續(xù)給力。
隨著工作步入正軌，我們也積極配合領(lǐng)導(dǎo)，做好其他部門工作的協(xié)助。配合物業(yè)部發(fā)放4d眼鏡，配合食堂做好餐前準(zhǔn)備，輔助辦公室做好餐飲服務(wù)，如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中，我部有6位同志入選。今年以來，我部成員比奉獻，比付出，比汗水，與公司一起成長翱翔。據(jù)統(tǒng)計，截至12月，我部成員共存調(diào)休__天，餐廳加班服務(wù)__次。在數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)哉J(rèn)為，比起公司的成長，我們付出的還很少。步入，我們將沿著集團發(fā)展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡，取得的成績也來之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠，面對接待中的不到位，面對導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴(yán)肅對待，認(rèn)真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當(dāng)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取，協(xié)力齊心，為太旅集團的明天更美好而奮勇前行!
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十四
項目名稱：企業(yè)名稱：領(lǐng)域：起止時間：
可行性研究報告編制提綱。
一、申請項目的概述。
對項目總體情況的描述，包括項目經(jīng)濟指標(biāo)、采用的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新點、項目知識產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)及有關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計、地理標(biāo)志、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識）情況、權(quán)威部門的技術(shù)鑒定情況、環(huán)保評價等內(nèi)容。概述限500字以內(nèi)。
二、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與優(yōu)勢。
1、國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀及分析，包括現(xiàn)有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。
2、項目申請單位現(xiàn)狀和未來能達到的規(guī)模。
（1）單位近三年主要經(jīng)濟指標(biāo)（總收入、稅收等），項目實施期內(nèi)所能達到的經(jīng)濟指標(biāo)；（要求體現(xiàn)出企業(yè)的高成長性）。
（2）開發(fā)能力，包括企業(yè)的研發(fā)隊伍、資金投入以及近年來取得的研究開發(fā)成果。
（3）生產(chǎn)及營銷能力，包括企業(yè)所具備的生產(chǎn)條件、經(jīng)營模式和市場策劃能力、銷售渠道等。（4）針對該項目，說明項目的創(chuàng)新點、行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平以及在市場上的地位，申報單位已有的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)條件。
（5）其他特殊能力，包括已獲得質(zhì)量認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證以及其他特殊資格或證明等。
三、項目技術(shù)方案。
1、項目總體技術(shù)概述。
（1）總體技術(shù)方案，包括：項目所依據(jù)的技術(shù)原理，主要技術(shù)與性能指標(biāo)，項目實現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類型、標(biāo)準(zhǔn)名稱，通過本項目實施企業(yè)新獲得的相關(guān)資質(zhì)證書等。
（2）項目創(chuàng)新內(nèi)容，要用技術(shù)語言分條目描述，，盡可能多地用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新，如：材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比，并附以畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等，項目技術(shù)先進性（含量），要有數(shù)據(jù)分析、對比。
（3）項目技術(shù)路線描述，包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。
2、項目產(chǎn)品生產(chǎn)方式及條件。
生產(chǎn)方式（自我加工/委托加工）；加工必備的生產(chǎn)條件：生產(chǎn)工藝流程（軟件除外）中必備的生產(chǎn)條件；項目現(xiàn)有生產(chǎn)、加工條件；項目產(chǎn)業(yè)化還需完備的設(shè)備、儀器。
3、項目實施中可能形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模。
四、項目產(chǎn)品市場與競爭。
1、行業(yè)及市場概述。
簡要介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量，分析該產(chǎn)品在市場中的增加趨勢，要有數(shù)據(jù)分析、對比。
2、該項目產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢，確定該產(chǎn)品的細(xì)分市場定位。
3、該項目產(chǎn)品的競爭分析。
從產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、行業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面分析與市場同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
五、項目財務(wù)預(yù)算。
1、項目投融資。
（1）項目近期完成投資額。
（2）新增投資預(yù)算。
2、項目經(jīng)濟效益分析。
（1）項目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及銷量。
明確說明是開始投產(chǎn)年月、達產(chǎn)年月，并預(yù)測投產(chǎn)后連續(xù)5年的生產(chǎn)規(guī)模及銷售量，并做相關(guān)分析。
（2）項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預(yù)測產(chǎn)品的單位成本。（3）項目產(chǎn)品定價。
分析說明項目產(chǎn)品的價格和定價策略。
六、項目實施計劃。
1、項目進度安排及階段目標(biāo)：在項目執(zhí)行期內(nèi)，每一階段應(yīng)達到的具體目標(biāo)，包括進度指標(biāo)、技術(shù)開發(fā)指標(biāo)、資金落實額、生產(chǎn)建設(shè)情況、實現(xiàn)的銷售收入等。每一階段目標(biāo)應(yīng)是比較詳細(xì)的、可進行考核的定性定量描述。項目執(zhí)行期至少要分為四個階段，每階段以半年為界限，便于半年、全年監(jiān)理。
2、項目的考核指標(biāo)：必須與《可行性研究報告》技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標(biāo)內(nèi)容一致。（1）主要技術(shù)指標(biāo)：項目完成時應(yīng)能夠提供材料予以證明，包括可測定的性能參數(shù)等定量數(shù)據(jù)，新形成的專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝置、論文專著等的數(shù)量、指標(biāo)及其水平。
（2）主要質(zhì)量指標(biāo)：執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、通過的國家相關(guān)行業(yè)許可認(rèn)證及企業(yè)通過的質(zhì)量體系認(rèn)證；由于項目的實施而新增加的就業(yè)人數(shù)；項目實施中形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模等。
（3）主要經(jīng)濟指標(biāo)：項目執(zhí)行期間總投資額；項目完成時，項目實現(xiàn)的年生產(chǎn)能力和企業(yè)達到的資產(chǎn)規(guī)模；項目期內(nèi)，項目累計實現(xiàn)的工業(yè)增加值、銷售收入、繳稅總額、凈利潤、創(chuàng)匯額（經(jīng)濟指標(biāo)不是指企業(yè)整體經(jīng)濟指標(biāo)，而是指本項目在執(zhí)行期內(nèi)可實際累計實現(xiàn)的指標(biāo)）。
七、其他需要說明的事項。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十五
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十六
（一）增強服務(wù)意識，加大培訓(xùn)力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，針對工作當(dāng)中出現(xiàn)的員工服務(wù)意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作當(dāng)做服務(wù)中心明年的工作重點來抓，努力提高服務(wù)中心員工整體素質(zhì)。
（二）做好物業(yè)服務(wù)方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認(rèn)真的記錄報修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務(wù)，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務(wù)。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴(yán)格按照公司制定的考核指標(biāo)文件，嚴(yán)格管理，把指標(biāo)分解落實到部門、個人，確保完成任務(wù)。
（六）組織學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學(xué)習(xí)專業(yè)化的服務(wù)知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設(shè)人，定職定崗，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十七
在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標(biāo)，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動性。一年來，通過全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。
農(nóng)技部門根據(jù)上級部門的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術(shù)。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險種植業(yè)保費10634.19元，保險種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。收取住房保險1078戶，共計16940元。
1、我鄉(xiāng)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶27戶，輻射帶動農(nóng)戶1000多戶。組織了機采茶園建設(shè)及其機采技術(shù)等6期培訓(xùn)，完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)4100人，新型農(nóng)民培訓(xùn)78人，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份。養(yǎng)殖（豬）示范戶5戶，29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。落實了鄉(xiāng)級指導(dǎo)員1名，對服務(wù)對象進行指導(dǎo)。
1、加強學(xué)習(xí)宣傳，營造良好氛圍。上半年，組織13個村采取會議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動，共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。
2、嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。對每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
今年，縣農(nóng)業(yè)局下達鞏固退耕還林成果任務(wù)計劃，其中，落實我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。為進一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項目實施的各村實地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。
1、全鄉(xiāng)新建機耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。共計2.2公里，超額完成指標(biāo)任務(wù)。對改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
2、我鄉(xiāng)20xx年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個，其中道路硬化工程4個，道路建設(shè)工程2個，總長9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。項目總投資1206700元，其中財政獎補資金60萬元，縣級整合資金10萬元。項目現(xiàn)已驗收了4個項目?！耙皇乱蛔h”項目使直接受益人達976人，經(jīng)濟效益顯著。
1、積極抓好病蟲測報工作，對病蟲測報做到及時發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
2、病蟲害防治：在病蟲害高發(fā)期，召開鄉(xiāng)村兩級干部會講解病蟲害防治知識，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲害的接收、處理工作。務(wù)必做到上報一件、解決一件的原則，到實地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。
在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署下，抽調(diào)一名農(nóng)機員參加道路交通安全整治，協(xié)助派出所等有關(guān)部門，清理整頓農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機械無證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機械事故。同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力，并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。
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