工作績效的工作計劃(模板17篇)

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工作績效的工作計劃(模板17篇)
時間:2023-11-08 11:48:33     小編:GZ才子

計劃是為了有條不紊地實現目標而做出的合理安排。在制定計劃時,我們需要合理安排休息時間,保持身心健康。如果你不知道如何開始制定一個完美的計劃,不妨閱讀以下范文,或許能給你一些思路。

工作績效的工作計劃篇一

根據省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:

根據局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。

根據有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。

根據《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。

(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;

(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。

根據局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。

預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據,今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。

為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。

仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現有制度辦法進行修改、增減。

按照省財政廳以及省地質局的要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。

工作績效的工作計劃篇二

為深入開展績效管理工作,根據《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結合實際,制定本方案。

一、總體要求和基本原則

總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務,緊貼經濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設提升、思想境界提升、產業(yè)發(fā)展提升、項目建設提升、民生建設提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關效能提升為主要內容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務水平,促進服務型機關建設,全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。

基本原則:堅持圍繞中心、服務大局;堅持突出重點、關注民生;堅持強化服務、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。

二、考評對象

哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。

按照工作職能性質實行分類考評,分為黨群工作機構類、經濟管理調節(jié)類、社會與政務管理服務類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。

1、黨群工作機構類(26個):地委辦公室、人大工委機關、政協(xié)工委機關、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經工辦(農辦、政研室、財經辦)、編辦、地直機關工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。

2、經濟管理調節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經信委、財政局、農業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務局、國資委、旅游局、供銷社、農機局。

3、社會與政務管理服務類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產權局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關事務管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。

4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務局、地方稅務局、工商局、質監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。

三、考評指標內容

縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設置經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設等5項一級指標。除政治建設指標外,其他指標由各縣(市)根據本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結合本區(qū)域實際設定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。

績效考評指標由業(yè)務工作、黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設等5項一級指標組成。除業(yè)務工作外,黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設置業(yè)務工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關注的社會重點熱點問題設置;職能工作指標應結合各部門(單位)的“三定方案”的關鍵職能和任務設置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審通過后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。

四、考評方式

年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領導評價、察訪核驗等相結合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日??荚u以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領導班子考核和黨風建設責任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。

各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。

在績效自評的基礎上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數據采集和審核評分,并對年度績效目標任務的.過程管理進行現場延伸檢查。

根據不同類型機關部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責牽頭組織,與有關單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務對象、企事業(yè)人員、機關工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設計不同的測評問卷(包括人員組成結構、權重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。

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工作績效的工作計劃篇三

第一步搭建考核體系計劃用時3個月:5月——7月。

研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現考核數據記錄真實、全面,進而實現考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。

b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。

c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數據來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。

d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。

第二步正式實施考核計劃用時3個月:8月——10月。

用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。

a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。

b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。

第三步考核體系優(yōu)化計劃用時2個月:11月—12月。

實現“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。

a)根據項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。

b)參照、分析歷史數據,細化考核標準。

c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。

d)面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。

工作績效的工作計劃篇四

績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidual development plan,idp),是指根據員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。

在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:

1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。

2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。

3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。

4.“smart”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實的和有時限的。

5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。

1.選擇合適的時間

選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。

例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。

2.選擇適宜的場地

通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的'感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。

3.準備相關的資料

在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。

4.主管的心理準備

在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現出來的情緒和行為。

主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現出來的態(tài)度等等。在實際中經常會出現員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。

1.回顧績效考評的結果

每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。

2.找出有待發(fā)展的項目

有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。

3.確定發(fā)展的具體措施

將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。

4.列出發(fā)展所需的資源

“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

5.明確項目的評估期限

工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。

6.簽訂正式的改進計劃

當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

劉先生是a公司的銷售主管,在xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。

1.保持持續(xù)的溝通

員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現,這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。

2.注意正強化的運用

績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現。按照行為強化原理,人們會根據對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。

3.適當采取處罰措施

在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。

工作績效的工作計劃篇五

(20xx年xx月xx日——xx月xx日)。

1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調研,調研內容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內容與動態(tài)。

2、調研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。

3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內容及其數量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。

(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)。

1、普通發(fā)單。

派發(fā)對象:小學生到初中學生,發(fā)給學生家長。

派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方。

2、搭建咨詢臺:

在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢。可放置宣傳欄,介紹我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。

設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作。

人數:x—x人。

認真與熱情。

財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出。

后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應。

1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。

2、彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。

3、要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。

4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現家長很注重任課老師的學歷、教學經驗等)。

5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術語。

6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。

7、全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。

(20xx年x月x日——x月x日)。

1、此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。

2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。

3、整理學員資料,根據數量及所學課程準備需要的材料等。

4、完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據招生情況及時做出相應調整。

5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。

工作績效的工作計劃篇六

不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進行績效考核的必備文件。

一、績效考核目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5s管理等文件精神;

2.科學評價部門內部員工的工作效果;

3.確定部門內部員工的'績效工資;

4.調動內部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

二、績效考核原則:

1.公平、公正、公開原則

2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴格執(zhí)行原則

三、績效考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統(tǒng)計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

(一)工作目標考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計算:

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

3)要求:

?周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

?總結客觀、公正、全面

?計劃全面、科學

4)考核辦法:

?不符合要求每例扣2-4分;

?不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核:適用于司機

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

(二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計計算

計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤:

2)辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

2、5s管理:

1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;

2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。

2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調:

1)要求:協(xié)調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時性工作:

1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

2)考核辦法:部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設:

1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎勵:

獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

工作績效的工作計劃篇七

根據省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:

1、根據局要求制定20xx年整體支出績效目標

根據局“十三五”規(guī)劃,結合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。

2、公開20xx年度績效目標

根據有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內完成公開。

3、開展預算績效評價工作

根據《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。

(1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;

(2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作,并報局審核。

4、加大20xx年度績效評價的結果應用

根據局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。

預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據,今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。

5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控

為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。

6、進一步健全績效管理制度體系

仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現有制度辦法進行修改、增減。

7、上報20xx年度項目支出前置績效目標

按照省財政廳以及省地質局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。

工作績效的工作計劃篇八

一、績效管理

“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)

2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的'績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

二、培訓交流

人力資源部倡導20作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。

由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,2011年底對現有體系做必要調整。

四、員工溝通

1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

五、營造氛圍

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六、下屬培養(yǎng)

通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

七、管理制度

對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。

九、提煉企業(yè)文化

形成公司文化手冊。

工作績效的工作計劃篇九

20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關于我區(qū)全面實施預算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關于印發(fā)〈20xx年全面實施預算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理新體系的關鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預算績效管理將重點推進四個方面工作:

加快完善與全面實施預算績效管理改革相適應的預算績效管理制度體系。一是推進各預算部門進一步完善預算績效管理制度建設,推動主要領域和行業(yè)年內基本建成分行業(yè)、分領域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現預算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預算部門(單位)建立完善財務和業(yè)務協(xié)同機制,推進擴大預算績效管理延伸到業(yè)務和資金使用終端的范圍、促進績效責任的細分和落實。

以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預算績效管理的各項具體要求。

(一)積極推進事前績效評估

預算部門(單位)、投資主管部門應結合項目立項、預算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結果作為預算安排的重要依據。

(二)全面落實績效目標管理要求

一是推進預算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預算(含專項轉移支付)、財政政策、部門整體支出應按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預算。二是加強績效目標質量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預算資金的匹配性。三是推進績效目標批復范圍從項目預算逐步拓展到財政政策。

(三)做實預算績效“雙監(jiān)控”

預算部門(單位)應在項目、財政政策的年度實施期內,依據相應的績效目標,對預算執(zhí)行進度和績效目標實現程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數,對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應在9月底前完成績效跟蹤??冃Ц櫟慕Y果要與加強預算執(zhí)行、實施預算調整、安排下年度預算、優(yōu)化管理相結合,切實提高績效跟蹤質量。

(四)進一步完善績效評價方式

1.推進項目績效自評實現全覆蓋。一是推進各預算部門(單位)在6月底前完成20xx年預算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現績效問題的整改。二是區(qū)財政根據需要選擇一個項目自評結果實施再評價,促進績效自評質量進一步提高。

2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設項目開展績效評價。三是推進財政部關于落實政府購買服務第三方績效評價工作的指導意見有關要求,進一步做好政府購買服務項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學測算資金,提高預算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務項目的合同管理,明確績效目標和績效責任,根據項目特點和需要,設計以服務對象滿意度為重要內容的績效指標體系。強化評價結果應用,將評價結果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。

(五)強化績效評價結果應用與信息公開

一是推進評價結果應用的落地落實,根據不同的`績效問題分別與整改管理、預算安排、政策調整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預算安排的整改意見,經與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關項目外,預算部門(單位)均應按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結果方面,預算部門(單位)績效評價結果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。

(一)進一步強化預算部門主體責任,結合績效評價工作,選擇部分預算部門開展預算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預算部門績效管理工作現狀。

(二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結合部門預算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關注預算部門對財政監(jiān)督與績效評價結果的整改落實情況,引導預算部門不斷增強績效主體責任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關全面實施預算績效管理的各項要求,真正實現預算績效閉環(huán)管理。

按照《實施意見》關于全面實施預算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務,加強對各部門開展績效管理工作質量的考核,進一步強化預算績效管理的責任約束,以考核促管理提效果。建立考核結果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責令整改。

工作績效的工作計劃篇十

強化風險意識:

策劃和實施風險管理:包括風險管理過程的設計、執(zhí)行、監(jiān)控、評審和持續(xù)改進,并將風險管理嵌入公司所有層級和業(yè)務活動中。(戰(zhàn)略、財務、市場、運營、法律、安全、環(huán)境、質量等)。

需參考風險管理(戰(zhàn)略、財務、市場、運營、法律、安全、環(huán)境、質量等)制度和風險管理目標材料。

敘述高層領導注重未來領導者的培養(yǎng),建立各層次領導者培育管理機制。

培育管理機制的展開情況:

需參考:未來領導者培養(yǎng)方案、文件或記錄。

工作績效的工作計劃篇十一

第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。

研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時,結合工作日志管理實現員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現考核數據記錄真實、全面,進而實現考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。

b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主,參照項目經理評價及周邊績效評價。

c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數據來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。

d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。

第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。

用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。

a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。

b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。

第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月

實現“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。

a)根據項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。

b)參照、分析歷史數據,細化考核標準。

c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。

d)面向業(yè)績提升,進一步調整、固化考核制度。

工作績效的工作計劃篇十二

公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現績效考核的根本目的。

人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。

二、績效考核具體實施計劃

1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會審議通過。

2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

3. 具體設想

(1)建議對現行基本制度進行完善

結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。

(2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行

目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。

(3)建議推行全員績效考核

上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。

4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。

三、績效考核實施計劃注意事項

1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。

2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經驗不足,難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

四、需支持與配合的事項和部門

1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門經理、主管副總經理及董事會共同審議。

工作績效的工作計劃篇十三

本文目錄。

xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。

xx年主要工作安排。

1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和。

崗位職責。

的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。

2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。

3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。

4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。

5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。

每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。

1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。

2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。

3、制訂并完善崗位。

說明書。

通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。

1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。

2、協(xié)助部門其他同事的工作。

在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!

首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。

其次,我認為我們的。

工作總結。

太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。

最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。

新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。

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xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。

xx年主要工作安排如下:

1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。

2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發(fā)布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。

3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。

4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。

5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日常績效考核結果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。

每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調工作。

1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。

2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。

3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。

1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發(fā)至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。

2、協(xié)助部門其他同事的工作。

在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!

首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。

其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。

最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。

新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。

工作績效的工作計劃篇十四

某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤,然后再由部門決定內部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。

在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現,而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響:

1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數”

正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。

2、在進行考核時,容易顧此失彼。

如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。

某企業(yè)是一家生產制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。

不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結果卻不如丙。

綜合分析,產生上述不合理現象的原因主要是:

2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。

上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:

其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。

其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。?,也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。

以上結果的產生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。

針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調組織績效和個人績效的關系。

1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系。

縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調關系。

上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。

2、調整薪酬體系,合理運用績效考評結果。

在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現象。

對于薪酬結構進行調整,體現個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調整,比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據自身情況度身定做。

3、加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識。

任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調團隊精神與合作意識,從而形成良好的內部協(xié)作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。

通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!

工作績效的工作計劃篇十五

20xx年,公司要在xx集團的領導下,依托集團的.優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務實,克服困難, 改進20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項目的建設和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設;狠抓xx項目、xx項目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。

2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2,***舊城改造項目完成投資萬m2。

4爭取新貸萬元。

5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項目萬元,******萬元。

1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。

據分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調控的基礎上加強對房產市場的合理引導和有效控制,未來一年,房產市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人 員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質,全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的 尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務,讓品牌效應不僅停留在建筑上,更體現在銷售人員的專業(yè)素質上,把最好的服務帶 給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加 快銷售速度,努力實現xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。

由于地域差異,******的銷售有其自身的特點,明年的現房銷售是重頭戲, 是******能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現全年銷售資金回籠萬元的目 標。

2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成***x、******的續(xù)建任務,確保xx一期12幢住宅按時交付使用。

xx的可開工期 很短,三月氣溫轉暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復工建設工作,抓好一期住宅室外網施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調工作,加 強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。

3、與xx各有關部門積極溝通協(xié)調,努力解決

環(huán)保問題,確保***x項目按計劃開工建設。

xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當地有關部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結論,在此前提下,做好下一步工作。

4、爭取新的項目,實現公司可持續(xù)發(fā)展目標。

發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前,在集團公司的領導下,公司已于***x物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應。通 過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權的基礎上,明年的重點工作就是組建項目隊 伍,扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的 指示,做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢,調整機構設置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構和人員設置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調整結構,以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公 司要進一步完善制度建設,規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內部培訓和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產專業(yè)隊伍。

雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我 們堅信在國家的宏觀調控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產企業(yè)組織結構將得到調整,房地 產行業(yè)內部將得到整合?,F階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比 嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質,追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!

工作績效的工作計劃篇十六

平庸績效導向注重具體事務的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績效導向的企業(yè)明白績效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的管理思想。

卓越績效導向的企業(yè)在操作績效管理時,不是從具體的工作開始的,而是從目標制定和分解開始的。首先理清楚未來1-3年的戰(zhàn)略目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動計劃,配套合理的運營預算和戰(zhàn)略預算。

卓越績效導向的企業(yè)在制定績效指標時,并不關注指標數量,而是關注指標的綜合性以及價值,指標數量被限定在5-8個以內。

在制定指標的同時,上下級之間對如何完成績效指標進行充分溝通。為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調的事務有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對這些問題進行深入細致的探討。

卓越績效導向的企業(yè)在操作績效指標的時候,頭腦當中有一個明確的路線圖,這個路線圖就是戰(zhàn)略目標-衡量指標-目標值-行動計劃-資金預算。他們會首先關注目標是什么,明確了目標之后,他們會制定針對性的衡量指標,對目標進行進一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個衡量目標值,使得目標進一步清晰可衡量。

卓越績效導向企業(yè)明白,績效指標并不能自動完成,并不是說制定了績效指標和目標值,企業(yè)就可以暫時把這個工作放一下,等到年底再來考核。他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時候,需要明確詳細具體的工作目標和時間表,也就是行動計劃。

因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會和員工討論形成系統(tǒng)化的行動計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。

最后,企業(yè)還會配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。

當企業(yè)完成了這一系列動作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實現目標。因此,員工挑戰(zhàn)目標的積極性被激發(fā)出來,員工的干勁和激情自然也就應運而生了。

而平庸績效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進措施,執(zhí)行者被動應付,只做書面文字工作,導致工作表面化。

平庸績效導向的企業(yè)只會關注績效指標是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。

因此,平庸企業(yè)績效管理始終在績效考核指標制定和修訂層面徘徊,而沒有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營層面。只是做了一些沒有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒有幫助員工認識績效管理的意義,最后導致失敗。

工作績效的工作計劃篇十七

“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。

2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。

正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。

由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20xx年底對現有體系做必要調整。

1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會。

通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。

平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。

形成公司文化手冊。

前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數。這為數不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據咨詢實踐,發(fā)現以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜,但是,績效管理要成功,大多數的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉起來。

(一)調動員工積極性,不要控制員工。

員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。

我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。

(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具。

重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。

(三)注重溝通和共識。

在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。

溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。

(四)抱定持續(xù)改善的信念。

任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。

這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應該根據計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。

在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經辛苦建立起來的體系,應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。

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