通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)歷。寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)首先要選擇一個(gè)適合的主題。以下是一些心得體會(huì)的精彩摘錄，希望能夠引起大家對(duì)這一話題的思考和關(guān)注。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇在校期間兼職，以增加經(jīng)驗(yàn)和獲取一些額外收入。而作為大學(xué)生兼職的一個(gè)常見(jiàn)選擇，收銀員工作在兼職市場(chǎng)上也越來(lái)越受歡迎。我作為一名兼職超市收銀員，有幸能夠體驗(yàn)到這一崗位的工作，積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，我深深體會(huì)到了收銀員工作的緊張與繁忙。作為超市收銀員，我們不僅僅是簡(jiǎn)單地接過(guò)顧客手中的商品進(jìn)行掃描和結(jié)賬，我們更要保證收銀臺(tái)的整潔有序，維持良好的客戶體驗(yàn)，解答顧客的問(wèn)題。有時(shí)候，顧客們的購(gòu)物需求如潮水般涌來(lái)，需要我們保持高效的工作速度和耐心，確保每個(gè)顧客能夠盡快完成支付。對(duì)于兼職生來(lái)說(shuō)，這種高壓的工作環(huán)境有時(shí)候會(huì)讓人感到力不從心，但是通過(guò)這樣的經(jīng)歷，我逐漸養(yǎng)成了高效快速處理工作的習(xí)慣，增強(qiáng)了自己的抗壓能力。
其次，作為收銀員還需要具備良好的溝通能力。我發(fā)現(xiàn)在工作中，與顧客之間的良好溝通對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)尤為重要。有時(shí)候顧客會(huì)有各種問(wèn)題或商品需求，我們要積極傾聽(tīng)并專業(yè)地解答，讓顧客感到被重視和滿意。而在與同事之間的溝通中，及時(shí)交流和協(xié)作也是必不可少的。通過(guò)這樣的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的人進(jìn)行有效溝通，提高了自己的交際能力。
另外，作為一名兼職收銀員，我學(xué)到了如何細(xì)致入微地處理工作。收銀員工作看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上需要高度的細(xì)致和耐心。我們要確保商品價(jià)格和數(shù)量的準(zhǔn)確性，連續(xù)工作數(shù)小時(shí)對(duì)眼力和專注力的要求也非常高。只有保持細(xì)心和耐心，才能與工作相配合，盡可能減少錯(cuò)誤和糾纏，提供更好的服務(wù)。這些細(xì)致入微的工作習(xí)慣同樣也能夠幫助我在其他方面踐行，讓我變得更加注重細(xì)節(jié)，減少失誤。
與此同時(shí)，通過(guò)這個(gè)兼職經(jīng)歷，我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。有時(shí)候，在顧客付款過(guò)程中可能出現(xiàn)因?yàn)橄到y(tǒng)故障或商品打折不準(zhǔn)確等問(wèn)題，我們需要冷靜思考和及時(shí)解決。在這個(gè)充滿不確定性的過(guò)程中，我們需要保持冷靜和耐心，與顧客積極交流，為他們提供最佳的解決方案。這樣的經(jīng)歷讓我更懂得了敏銳的觀察和應(yīng)變能力的重要性，讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)兼職超市收銀員的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的緊張和繁忙，鍛煉了自己的工作效率和抗壓能力。同時(shí)，我也通過(guò)與顧客和同事的溝通和合作，提高了自己的溝通和交際能力。細(xì)致入微的工作習(xí)慣和處理突發(fā)情況的能力也使我在其他方面受益匪淺。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，讓我更加成為一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體和出色的職業(yè)人才。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇二
作為兼職收銀員已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間的兼職經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了作為超市收銀員的工作的獨(dú)特之處。正如人們常說(shuō)的，“收銀員是超市的門(mén)面”，他們?cè)诔兄衅鹬陵P(guān)重要的作用。通過(guò)這個(gè)兼職工作，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了不少寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：技能與挑戰(zhàn)。
作為收銀員，技能是非常重要的。我在工作中努力學(xué)習(xí)和掌握了各種收銀技巧，例如準(zhǔn)確地計(jì)算找零，有效地使用收銀機(jī)等。此外，高強(qiáng)度的工作壓力也是工作中的一個(gè)挑戰(zhàn)。在高峰期，超市的顧客絡(luò)繹不絕，他們希望盡快完成購(gòu)物并結(jié)賬離開(kāi)。因此，作為收銀員，我們必須要快速且準(zhǔn)確地完成交易，以及面對(duì)不同的問(wèn)題和客人的不同需求。這些挑戰(zhàn)鍛煉了我的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。
第三段：與顧客的互動(dòng)。
與顧客的互動(dòng)是收銀員工作中的一大亮點(diǎn)。當(dāng)顧客前來(lái)結(jié)賬時(shí)，我們需要主動(dòng)與他們打招呼，詢問(wèn)他們的需求，并且給予幫助。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我學(xué)會(huì)了如何與顧客保持良好的溝通和互動(dòng)，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解顧客的需求。有時(shí)，在與顧客的互動(dòng)中，我會(huì)遇到一些不滿意的顧客，但是通過(guò)耐心和友好的態(tài)度，我學(xué)會(huì)了更好地處理類(lèi)似的情況，并找到解決問(wèn)題的最佳方案。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
作為收銀員，與同事的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在超市里，大家共同努力完成任務(wù)，確保秩序和效率的同時(shí)，也加強(qiáng)了我們之間的聯(lián)系和協(xié)作能力。我們會(huì)互相幫助，共同克服工作中的困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致的力量和集體智慧。
第五段：價(jià)值感與成長(zhǎng)。
作為一名兼職收銀員，我的工作并不是為了謀取金錢(qián)的利益，而是為了借此機(jī)會(huì)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的責(zé)任感和品質(zhì)。超市收銀員工作雖然平凡，但它鍛煉了我的耐心和細(xì)心，增強(qiáng)了我的自信和對(duì)工作的熱情。我學(xué)會(huì)了關(guān)心他人和共享喜怒哀樂(lè)，同時(shí)也感受到了從事這個(gè)工作的價(jià)值和意義。通過(guò)這段兼職經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更重要的是，學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，提高自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。
結(jié)尾：
通過(guò)這段兼職作為收銀員的經(jīng)歷，我得到了很多寶貴的體會(huì)和成長(zhǎng)。兼職工作不僅豐富了我的經(jīng)歷，也讓我更加認(rèn)識(shí)到自己的潛能和能力。我會(huì)一直保持對(duì)工作的積極態(tài)度，用心對(duì)待每一個(gè)顧客和任務(wù)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。這段經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的發(fā)展也起到了重要的指導(dǎo)作用。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇三
做收銀員的工作已經(jīng)六年了，這六年收銀的工作中，經(jīng)歷過(guò)許多事，但最后都解決了。感覺(jué)做一名收銀員容易，做一個(gè)好的收銀員就不是那么容易了。
自從調(diào)到收銀的那段日子里我收獲很大，剛來(lái)前臺(tái)部我有太多不適應(yīng)每天的工作真的覺(jué)得無(wú)趣。之前一直都是干營(yíng)運(yùn)的對(duì)收銀一竅不懂。我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。
我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變。使能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，剛來(lái)時(shí)我也是會(huì)由一個(gè)師傅帶著教我一些收銀的技能。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)要學(xué)的知識(shí)太多了。比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的使用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛病。想想這兩年里我已經(jīng)干的比較不錯(cuò)了。對(duì)于我們舉行大的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，雖然我們收銀工作會(huì)很累?？煽吹脚胖敲炊嗟念櫩臀乙矔?huì)加緊收銀速度會(huì)飛快的掃描不給顧客耽誤一分一秒的時(shí)間。在人員緊缺的時(shí)候我還會(huì)一如既往的干好自己的本職工作。對(duì)工作一定要仔細(xì)認(rèn)真才能做好一名好的收銀員。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇四
隨著大學(xué)生活的快節(jié)奏發(fā)展，爭(zhēng)取更多的自主支配時(shí)間和經(jīng)濟(jì)來(lái)源是很多大學(xué)生的追求。作為一個(gè)大學(xué)生，我決定嘗試去做一份兼職工作，以提高自我能力和獲得經(jīng)濟(jì)收入。于是，我兼職成為了一名收銀員。通過(guò)這段經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了作為一個(gè)大學(xué)生兼職收銀員的心得和體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到了作為一名收銀員需要具備良好的溝通能力。每天面對(duì)著不同的顧客，我們需要主動(dòng)與他們交流，了解他們對(duì)產(chǎn)品的需求，對(duì)服務(wù)的要求以及解答他們的疑問(wèn)。良好的溝通能力讓我更加自信地與顧客交流，也提高了我解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，我也通過(guò)與同事的合作，學(xué)會(huì)了在工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)忙碌的工作氛圍。
其次，我明白了作為一名收銀員需要快速、準(zhǔn)確地操作收銀系統(tǒng)。每天都有大量的顧客需要付款，為了提高效率，我們必須熟練地操作收銀設(shè)備。在一開(kāi)始的時(shí)候，我需要花費(fèi)很多時(shí)間去適應(yīng)這一過(guò)程，但是通過(guò)不斷地練習(xí)和專注，我逐漸掌握了技巧。這種快速反應(yīng)的能力也很好地鍛煉了我的觀察力和思維能力，讓我能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活應(yīng)對(duì)。
然后，作為一名收銀員，我也認(rèn)識(shí)到了付款過(guò)程中的重要性。顧客在付款時(shí)，他們期望我們能夠提供快速、準(zhǔn)確和友好的服務(wù)。有時(shí)，他們可能會(huì)因?yàn)楦犊畛霈F(xiàn)錯(cuò)誤或者不滿意而心生矛盾。作為一名合格的收銀員，我們需要調(diào)動(dòng)自己的耐心和冷靜，善于處理各種突發(fā)情況，以確保顧客的滿意度和公司的形象。通過(guò)不斷面對(duì)這些挑戰(zhàn)和困難，我的溝通和人際交往能力得到了鍛煉和提升，也更加懂得如何與人良好地合作。
最后，兼職收銀員的工作時(shí)間往往不固定，而且需要我們面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的站立工作。充分利用工作時(shí)間，合理安排時(shí)間，成為我的重要認(rèn)識(shí)之一。在平時(shí)的大學(xué)生活中，我常常覺(jué)得時(shí)間不夠用，而通過(guò)兼職收銀員的經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何在有限的時(shí)間內(nèi)合理分配學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的時(shí)間，提高我的時(shí)間管理能力。另外，長(zhǎng)時(shí)間的站立工作在剛開(kāi)始時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，但是通過(guò)鍛煉和調(diào)整，我的體力和耐力得到了提高，也更加懂得關(guān)注自己身體的健康。
通過(guò)成為一名大學(xué)生兼職收銀員，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。良好的溝通能力、快速、準(zhǔn)確地操作收銀系統(tǒng)、處理顧客付款過(guò)程中的問(wèn)題、靈活掌控時(shí)間和適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立工作，這些都是作為兼職收銀員的重要素質(zhì)。這段經(jīng)歷不僅讓我更加自信和成熟，也為我的未來(lái)提供了寶貴的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過(guò)這樣的努力和積累，我將能夠取得更好的成績(jī)，并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇五
1.引言（150字）。
大學(xué)生兼職已成為現(xiàn)代大學(xué)生的常態(tài)，其中兼任收銀員是最受歡迎的選項(xiàng)之一。作為一位大學(xué)生兼職收銀員，我有幸從這個(gè)工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲了不少的心得體會(huì)。本文將以我在兩年多的收銀員工作中所得的心得為例，探討一下大學(xué)生選擇兼職收銀員的原因和在這個(gè)工作中需要注意的事項(xiàng)。
首先，大學(xué)生選擇兼職收銀員的原因之一是為了賺取額外的零花錢(qián)。大學(xué)生生活中需要支付的費(fèi)用日益增加，通過(guò)兼職收銀員可以一方面解決生活費(fèi)用問(wèn)題，另一方面也為自己的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立打下基礎(chǔ)。此外，兼職收銀員工作時(shí)間相對(duì)靈活，這也是吸引大學(xué)生選擇該工作的重要因素之一。兼職收銀員通?？梢愿鶕?jù)自己的學(xué)習(xí)和生活安排，選擇合適的時(shí)間段工作，既不影響學(xué)業(yè)又能夠充分利用自己的時(shí)間。這種靈活性非常重要，能夠幫助大學(xué)生平衡好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。
3.兼職收銀員的工作技巧（400字）。
在兼職收銀員的工作中，良好的溝通技巧和耐心是非常重要的。作為收銀員，我們需要與不同類(lèi)型的顧客打交道，包括不同年齡、不同背景、不同消費(fèi)習(xí)慣的人。因此，我們需要要用親切友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)顧客，并且提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。同時(shí)，作為大學(xué)生，我們有時(shí)會(huì)遇到一些不太友好的顧客，這時(shí)的耐心和理解也是至關(guān)重要的，我們需要冷靜應(yīng)對(duì)，并尋找解決問(wèn)題的辦法。
另外，我們還需具備良好的學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。在一些大型超市或商場(chǎng)中，我們往往需要記住大量的商品價(jià)格，學(xué)會(huì)利用收銀系統(tǒng)，提高自己的效率。而在人力更多的場(chǎng)所，和同事之間的良好配合也是保證工作順利進(jìn)行的重要因素之一。通過(guò)兼職收銀員的工作，我們可以鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.兼職收銀員工作的經(jīng)濟(jì)和心理收獲（200字）。
兼職收銀員工作不僅可以賺取到錢(qián)，還能夠培養(yǎng)自己的經(jīng)濟(jì)觀念和財(cái)務(wù)管理能力。通過(guò)親身感受收入的獲得和支出的花費(fèi)，我們會(huì)更加注重理財(cái)，學(xué)會(huì)合理支配自己的收入，并積累一定的儲(chǔ)蓄。此外，工作中接觸到的各種情況和人際關(guān)系也能夠鍛煉我們的心理素質(zhì)，增加我們面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。這種經(jīng)歷對(duì)于我們未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常有益的。
5.結(jié)語(yǔ)（200字）。
選擇成為一名大學(xué)生兼職收銀員是很多大學(xué)生的選擇，這不僅可以賺取額外的零花錢(qián)，還可以在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和增加各種技能。兼職收銀員工作既鍛煉了我們的工作能力和溝通技巧，也培養(yǎng)了我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力。通過(guò)一段時(shí)間的兼職收銀員經(jīng)歷，我們可以更好地理解社會(huì)職業(yè)，為自己的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生選擇兼職收銀員無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇，不僅可以獲取一份兼職的報(bào)酬，而且可以積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇六
在海悅花園大酒店的五個(gè)月實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了，我從這段時(shí)間的工作中受益很多：
首先是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。收銀員是和錢(qián)有關(guān)的工作，不允許出現(xiàn)任何失誤，需要處理各種情況的數(shù)據(jù)，需要細(xì)心地有條不紊地理賬，這都要求我必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。每個(gè)新收銀員剛來(lái)都會(huì)注意到這點(diǎn)，但往往隨著時(shí)間的推移，就開(kāi)始變的散漫。為了求簡(jiǎn)單，以前該做的細(xì)節(jié)現(xiàn)在則直接略過(guò)，這樣做看似并無(wú)大礙，其實(shí)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，大的錯(cuò)誤都是由很多小錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。所以不能因?yàn)樽约嘿Y格老了、已經(jīng)熟練了，就開(kāi)始變得散漫。當(dāng)然，嚴(yán)謹(jǐn)并不是說(shuō)要死板地按規(guī)行事，靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。記得我剛到這邊時(shí)就親眼目睹了一起事故，一個(gè)中餐廳的服務(wù)員因?yàn)榇中模诮o客人刷卡的時(shí)候少按了兩個(gè)零，結(jié)果三千多塊錢(qián)只刷了三十多，幸好客人是打電話預(yù)定的，留了聯(lián)系方式，最后給打了折才把剩下的錢(qián)追回來(lái)。
其次，處理事情的能力得到很大提高。對(duì)一些突發(fā)性事件的處理，彌補(bǔ)失誤、處理失誤的能力。即使有些失誤是其他部門(mén)或上一個(gè)交接-班的人照成，但到了我這個(gè)環(huán)節(jié)，都要立即解決掉，否則就可能遭來(lái)客人的不滿。處理突發(fā)事件，這里就涉及到部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，這就是我得到的另一個(gè)受益：“團(tuán)隊(duì)精神”。部門(mén)里面是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，部門(mén)和部門(mén)之間是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，公司上下所以員工都應(yīng)該秉著團(tuán)隊(duì)精神互相幫助，而不應(yīng)因?yàn)椴块T(mén)間的隔閡而故意為難其他部門(mén)員工，更不應(yīng)該員工之間勾心斗角，舍大義而求小利絕對(duì)是不明智之舉。工作期間，我深刻地感受到酒店部、市場(chǎng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、人事部等等，各個(gè)部門(mén)之間的密切配合，讓團(tuán)隊(duì)精神的概念深入人心。
還有就是這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)，生活，工作無(wú)一例外。因此，我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。
另外，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)的正視社會(huì)顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠，還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別學(xué)校，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開(kāi)浪漫，拋開(kāi)幻想，認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。一旦牽扯到利益的糾紛，就必須嚴(yán)禁。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇七
第一段：引言+背景介紹（150字）。
大學(xué)生兼職是現(xiàn)代社會(huì)常見(jiàn)的現(xiàn)象，它為大學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉實(shí)踐能力、獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。作為大學(xué)生兼職收銀員的心得體會(huì)，我在這個(gè)崗位上度過(guò)了一段特別有意義的時(shí)光。收銀員是一個(gè)需要細(xì)心、耐心和專注的工作崗位，同時(shí)還需要具備良好的溝通能力和快速的數(shù)字計(jì)算能力。在這篇文章中，我將分享我在大學(xué)生兼職中作為收銀員所得到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：感受與挑戰(zhàn)（250字）。
作為一名收銀員，我經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也收獲了許多寶貴的感受。首先，收銀員工作需要快速而準(zhǔn)確的數(shù)字計(jì)算能力。每天面對(duì)各種各樣的商品以及不同的折扣、促銷(xiāo)活動(dòng)，必須熟練掌握計(jì)算技巧，確保顧客結(jié)賬的準(zhǔn)確性與效率。其次，作為接待顧客的第一線服務(wù)人員，對(duì)顧客的態(tài)度和語(yǔ)言溝通能力至關(guān)重要。面對(duì)繁忙的收銀臺(tái)，需要耐心和禮貌地對(duì)待每一位顧客，以及迅速解決客戶遇到的問(wèn)題。最后，作為一名兼職收銀員，需要能夠在壓力下保持冷靜，處理好突發(fā)狀況和不愉快的顧客情緒。
第三段：學(xué)到的技能與能力（250字）。
在兼職收銀員的崗位上，我學(xué)到了許多寶貴的技能與能力，這些會(huì)在我今后的學(xué)習(xí)生活和工作中受益。首先，我通過(guò)這個(gè)工作鍛煉了自己的數(shù)字計(jì)算能力和數(shù)學(xué)邏輯思維能力。通過(guò)高效的計(jì)算和結(jié)賬能力，不僅提高了我的學(xué)業(yè)成績(jī)，還為將來(lái)的求職能力增添了不少砝碼。其次，我還學(xué)到了溝通與交流的能力。盡管每位顧客都有著不同的背景和情緒，作為收銀員，我需要通過(guò)與顧客的良好溝通，以及恰如其分的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)解決問(wèn)題，這對(duì)我未來(lái)作為一名交際能力強(qiáng)的職場(chǎng)人員是非常有幫助的。
第四段：對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（250字）。
兼職收銀員的經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。首先，我從中領(lǐng)悟到了人與人之間互動(dòng)的重要性。在收銀臺(tái)上，我接觸不同背景、不同需求的顧客，教會(huì)了我如何更好地理解、傾聽(tīng)和解決問(wèn)題。這使我具備了更強(qiáng)的人際交往能力，在生活中更容易與他人建立良好的關(guān)系。其次，通過(guò)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理與顧客的沖突，我變得更加沉穩(wěn)和冷靜。這有助于提高我在高壓環(huán)境下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)了我解決問(wèn)題和獨(dú)立思考的能力。兼職收銀員的崗位為我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作生涯有著積極的影響。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為大學(xué)生兼職心得體會(huì)的收銀員，我認(rèn)為這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我人生的意義非凡。在這個(gè)崗位上，我培養(yǎng)了數(shù)字計(jì)算能力、溝通與交流技巧和冷靜處事的能力。這些技能與能力不僅使我更好地適應(yīng)了校園生活，還為我今后進(jìn)入職場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這個(gè)兼職經(jīng)歷，我成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信和成熟的人。無(wú)論將來(lái)我從事何種職業(yè)，我都會(huì)珍惜這段充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷，并把其中所學(xué)付諸實(shí)踐，為自己的未來(lái)創(chuàng)造更美好的發(fā)展。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇八
20xx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行--規(guī)章制度和做好收銀員的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勎夜ぷ鞯男牡皿w會(huì)：
做為一名收銀員，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著--的形象，言行舉止一定要符合--的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。
我們的.工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇九
時(shí)間過(guò)得真快，本期培訓(xùn)也過(guò)去了，在此再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
當(dāng)前價(jià)格期培訓(xùn)是工作中的重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的主要材料，包括技能理論培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)和相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在最近的培訓(xùn)中，我深刻地體會(huì)到，崗位服務(wù)的知識(shí)是要學(xué)習(xí)并應(yīng)用到工作中去的。
現(xiàn)將目前的定期培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、技能培訓(xùn)：
1、明白入住酒店的客人要熱情接待來(lái)自四面八方的客人，為客人提供良好的服務(wù)，做好客人關(guān)系。
2。熟悉接待和查詢流程、業(yè)務(wù)和知識(shí)，處理延遲住宿，并在前臺(tái)制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、在管理和制作房卡號(hào)碼時(shí)，對(duì)郵件進(jìn)行分類(lèi)，分發(fā)報(bào)紙，提供叫醒服務(wù)。
4、精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，負(fù)責(zé)個(gè)人住房和房?jī)r(jià)或團(tuán)隊(duì)安排。
5、客人入住時(shí)掌握收銀工作。
6、了解客人結(jié)賬，收銀員掌握結(jié)賬方法。
二、軍訓(xùn)。
1、培養(yǎng)艱苦奮斗的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)；
2、加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，以后有工作；
3、全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)展榜樣，互相提高，共同提高；
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了更多專業(yè)的服務(wù)和工作環(huán)境，有責(zé)任和耐心為我的新工作打下基礎(chǔ)。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇十
因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
人們常說(shuō)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮?lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失。
為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!
相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇十一
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
此時(shí)必須要高度的.準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。
顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：
1、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2、有關(guān)注意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心。還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。
結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
兼職收銀員的心得體會(huì)篇十二
人活著是為了什么呢？不就是為了生存嗎？我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué)，不就是為了更好的生存嗎？又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué)，不就是為了擴(kuò)大自己的生存道路嗎？而生存的道路就應(yīng)該有實(shí)踐。所以我選擇了社會(huì)實(shí)踐----兼職。
眾所周知，在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng)，而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此，在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽(tīng)到這樣的對(duì)話：“‘嗨，這個(gè)周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒(méi)有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下，也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來(lái)上大學(xué)后，自己支配的空余時(shí)間就很多很多了，有人利用這個(gè)時(shí)間去看書(shū)、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……，不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí)，還不如用這個(gè)時(shí)間來(lái)做兼職，在做兼職過(guò)程中，可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長(zhǎng)的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅(jiān)韌，從退縮到一往向前；點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì)，溶匯了一番歷練之后對(duì)自己的生活、學(xué)習(xí)及社會(huì)的再認(rèn)識(shí)，至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作，體驗(yàn)可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn)，一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗(yàn)，并為將來(lái)就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì)，而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來(lái)解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問(wèn)題……，一舉數(shù)得，何樂(lè)而不為呢？你說(shuō)是吧？！
做兼職，第一，是真正涉足社會(huì)才體會(huì)生活的艱辛，父母養(yǎng)家的不易；第二，現(xiàn)在覺(jué)得在學(xué)校生活不是無(wú)聊與乏味；老師的嚴(yán)厲也不是不給情面，而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場(chǎng)經(jīng)常所見(jiàn)的現(xiàn)象；以前云里霧里的夢(mèng)想賺大錢(qián)，過(guò)上好的生活，而現(xiàn)在學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識(shí)，勤儉節(jié)約，為將來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>
有人說(shuō)，做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時(shí)間去工作，因?yàn)樵诖髮W(xué)自己支配的空余時(shí)間本來(lái)就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且簡(jiǎn)直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在，自己的劣勢(shì)又在哪里？在大學(xué)里面本來(lái)就是一個(gè)小社會(huì)，在這個(gè)小社會(huì)里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)，把自己放在劣勢(shì)，就是給自己增加壓力，為自己注入進(jìn)取的功力，且敢于把自己放在劣勢(shì)的人，最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。只有在這個(gè)小社會(huì)里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會(huì)找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢(qián)的行列時(shí)，也就會(huì)切身體了解賺錢(qián)的不容易，花錢(qián)也就不會(huì)在像以前那樣沒(méi)有節(jié)制，鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的，而作為沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
從我個(gè)人認(rèn)為：做兼職的好處多多，一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會(huì)是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高，與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬，減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個(gè)招呼，是否說(shuō)話更順溜了？不再那么害怕了？還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
正文：我的個(gè)人兼職體會(huì)；
處在對(duì)“兼職”這個(gè)龍卷風(fēng)充滿好奇與熱情的大學(xué)時(shí)期，我也開(kāi)始被它卷進(jìn)去了，開(kāi)始自己的兼職之旅…從這旅途的辛酸和感觸讓我真的學(xué)會(huì)了很多?？偨Y(jié)了幾句話，覺(jué)得真的很有幫助對(duì)于自己。
第一句：任何一份工作都不是那么好找。
“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”，所以，在我第一次去想做兼職時(shí)，我也做了一些準(zhǔn)備。還記得，我第一次面試，那時(shí)的心情真的很緊張。一見(jiàn)面，我便善意的沖他們微笑，其實(shí)我當(dāng)時(shí)雙腳在發(fā)抖，我能似乎能感覺(jué)的到我身體在搖晃。但是我仍然故作輕松。面試官問(wèn)了我?guī)讉€(gè)關(guān)于“對(duì)選擇這份工作”的想法，我自信的做了回答。最后走的時(shí)候，他告訴我叫我等消息。本以為，他告訴我等消息就表明這份工作我應(yīng)該有把握做下去了?？墒?，等了幾天最后我自己查了一下，才知道沒(méi)聘上。之后，又去嘗試了好多。但是，又是一次次的填表，一次次簡(jiǎn)單面試，一次次的等待通知，但是，最后總是“音訊全無(wú)”---失敗告終。之后，近段時(shí)間真的好郁悶。為什么會(huì)沒(méi)聘上？？？哪里出了問(wèn)題？哪里說(shuō)錯(cuò)了？做錯(cuò)了？我反復(fù)的想，真的想不明白。這當(dāng)頭一棒把我的信心打擊的快沒(méi)了。我發(fā)現(xiàn)，任何一份工作都不是那么好找，也不是那么輕松的做到。這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)真是太殘酷了。
第二句：殘酷的社會(huì)，廉價(jià)的勞動(dòng)力。
第一份工作沒(méi)聘上，雖然受到打擊但是我仍然對(duì)我自己有信心。因?yàn)槲矣X(jué)得我敢吃苦，我勤奮認(rèn)真，我有一定的能力。想了這些，我隨后又再次嘗試兼職。在寒假這次，我和幾個(gè)很要好的同學(xué)去找兼職，經(jīng)過(guò)半天的尋找，終于被我找到了，是在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)酒店的西餐廳做服務(wù)員，經(jīng)過(guò)公司的面試、培訓(xùn)而正式上崗。由于是做兼職，工資不能與正式員工相比只是日薪30元管吃不管住。在餐廳里做服務(wù)員，除了客人百般挑剔，無(wú)理責(zé)難，還要走來(lái)走去上菜、打掃衛(wèi)生，腳慢慢就開(kāi)始吃不消了。沒(méi)空喝水，嗓子又干又??；來(lái)回的走動(dòng)，腳跟又酸又疼。這些都要自己學(xué)會(huì)忍耐。我不但把該做的事情都做好，而且一般我都等到晚上顧客不多的時(shí)候才走。
晚上下班回到家就趕緊洗澡，還要用熱水泡腳。累了一天，電視和電腦的吸引力都比不上舒服的床。人倒在床上全身感覺(jué)就像散了架似的，不用一會(huì)工夫就找周公聊天去了。習(xí)慣了晚起的我，忽然覺(jué)得睡眠時(shí)間少了，第二天七點(diǎn)多鬧鐘一響，又趕忙和上班一族擠公交車(chē)去做兼職了。因?yàn)槊總€(gè)兼職都有一張考核表，這是用來(lái)體現(xiàn)你一天工作的好壞，三個(gè)級(jí)別的評(píng)分代表你工作的態(tài)度，如果做得不好，很可能會(huì)在30元的日薪里扣除一定金額。我這人覺(jué)得幾十元關(guān)系不大，最重要的是我比較愛(ài)面子，abc三個(gè)級(jí)別就好像考試的分?jǐn)?shù)，我既然做了就一定要做好。就這樣，在一月最冷的那些日子里，我做完了我的寒期工。
當(dāng)我的兼職做完時(shí)，我的另外一份收獲是體重降了兩斤。假期里參加舊同學(xué)的聚會(huì)，我說(shuō)起了做兼職的經(jīng)歷。有朋友說(shuō)我擺著好好的假期，不用來(lái)休息放松一下，做兼職是自找辛苦。朋友就利用假期去旅游，去了好些地方，也增長(zhǎng)了不少閱歷和見(jiàn)識(shí)。我說(shuō)我的'工作當(dāng)然沒(méi)有游山玩水那么輕松自在，但是，那些天也確實(shí)讓我學(xué)到許多，也感觸良多。大家都是增加閱歷，只是方式不同而已。
我的工作雖說(shuō)挺辛苦，但我還是一直做得挺愉快的。用一句在這里不大恰當(dāng)?shù)脑拋?lái)說(shuō)就是“黑夜給了我一雙眼睛，我卻去用它來(lái)尋找光明?！倍每嘀凶鳂?lè)，在工作辛苦的黑暗中尋找工作快樂(lè)的光明，這比一味埋怨能更好地完成工作。
工作中快樂(lè)的點(diǎn)滴，我是不會(huì)忘記的。餐廳經(jīng)理跟餐廳里其他的員工對(duì)我都挺好，他們的關(guān)心和照顧，令我倍感溫暖。天氣冷了，在吃飯的空余時(shí)間，經(jīng)理會(huì)給我買(mǎi)瓶飲料；餐廳的員工發(fā)了防感冒的涼茶沖劑，經(jīng)理會(huì)多送我兩包。還有他們對(duì)我學(xué)習(xí)生活的關(guān)心，這讓我每次去上班感覺(jué)就像和老朋友見(jiàn)面般親切。都說(shuō)社會(huì)工作中最難處理的是人際關(guān)系，他們使初涉足社會(huì)工作的我沒(méi)有了開(kāi)始的擔(dān)憂和恐懼?？赡苓@與相處時(shí)間不長(zhǎng)有關(guān)系，又或者大家只是把我看成一個(gè)普通的大學(xué)生，所以對(duì)我能有足夠的包容。但不管怎樣也好，我會(huì)記住這些曾經(jīng)關(guān)心和幫助過(guò)我的人，他們讓我知道社會(huì)也不并不是想象中的險(xiǎn)惡，社會(huì)也有人情溫暖。我要衷心說(shuō)聲“謝謝”。
在我做完這份兼職拿到的報(bào)酬時(shí)感覺(jué)到多么廉價(jià)的工作?。∠氲竭@，覺(jué)得好恐怖。殘酷的社會(huì)，廉價(jià)的勞動(dòng)力。
第三句：真正的能力決定命運(yùn)，競(jìng)爭(zhēng)依舊是那么的殘忍。
通過(guò)，幾份兼職，艱辛的苦力活，深深的要我體會(huì)到了:真才實(shí)學(xué)，真的本領(lǐng)才是硬道理。也很清楚的把我從那個(gè)驕傲的身影了拉了出來(lái)。我才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生真的是滿街都是，人才太多了。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的讓你踹不過(guò)氣。只有是奇才，才能真正決定自己美好的未來(lái)。
第四句：對(duì)自己充滿信心，熱情、認(rèn)真的對(duì)待生活。
以后我要繼續(xù)努力，鍛煉自己。為自己多積累經(jīng)驗(yàn)，相信當(dāng)我畢業(yè)時(shí)候我一定能找到一份好的工作，為自己的人生添加光彩。
后記；小結(jié)。
大學(xué)生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無(wú)疑是件好事：一方面，可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，會(huì)使大學(xué)生獲得一種心理滿足感和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成功體驗(yàn)；另一方面，兼職是大學(xué)生提前融入社會(huì)的途徑，可以在兼職工作中鍛煉自己與人相處、與人合作的能力。
一：大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立正確的兼職觀，多培養(yǎng)從事層次更高，意義更深的兼職。因?yàn)檎_的兼職觀有助于樹(shù)立正確的就業(yè)觀。
二：更新兼職觀念，樹(shù)立正確的兼職觀。兼職不只是為了報(bào)酬，更重要的是為了鍛煉能力，實(shí)踐所學(xué)知識(shí)?！板X(qián)”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是“前”程，我們更應(yīng)該關(guān)注兼職對(duì)自己能力的提高及對(duì)日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累。不要盲目地追求經(jīng)濟(jì)利益。要將學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐能力很好地統(tǒng)一起來(lái)是兼職的過(guò)程和目的。同時(shí)也會(huì)學(xué)會(huì)正確處理好學(xué)習(xí)與兼職的關(guān)系。學(xué)業(yè)是不可以放松的。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇十三
作為一名ktv收銀員，每天都能接觸到各式各樣的人群，樂(lè)于唱歌的顧客、熱情高昂的員工，而且與他們的交流不僅僅停留在名字和價(jià)格上。通過(guò)這份工作，我不斷地接觸新鮮事物，了解各類(lèi)歌曲、各種音樂(lè)風(fēng)格，同時(shí)也更深入地了解人性的各種表現(xiàn)，這些都成為了我工作中的心得體會(huì)。
第二段：處理人際關(guān)系的技巧。
在一個(gè)ktv包廂中，一次成功的消費(fèi)體驗(yàn)離不開(kāi)一個(gè)和諧愉快的人際關(guān)系。作為收銀員，我需要細(xì)致地與顧客溝通，了解他們的需求，給予他們恰到好處的服務(wù)。有的人可能會(huì)因?yàn)樽约旱膸纬霈F(xiàn)錯(cuò)誤而憤怒不已，有的人可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)度喝酒而產(chǎn)生情緒波動(dòng)。我通過(guò)處理各類(lèi)人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧，并且在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：改善工作效率的經(jīng)驗(yàn)。
ktv作為一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，高峰期時(shí)人流量巨大，為了提高工作效率，我在工作中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了合理地安排工作時(shí)間和工作流程，在最繁忙的時(shí)段，設(shè)立更多的收銀員窗口，以縮短等候時(shí)間。其次，我不斷學(xué)習(xí)新的軟件和技能，以提高自己的操作速度和準(zhǔn)確度。通過(guò)這些方法，我成功地提高了工作效率，為顧客提供更好的服務(wù)。
第四段：洞察人性的感受。
在ktv工作期間，我也遇到了各類(lèi)人性的表現(xiàn)，這讓我更加洞察人性的復(fù)雜性。有的人在開(kāi)心的時(shí)候會(huì)慷慨大方，給予小費(fèi)，而有的人則會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而大發(fā)脾氣。有的人為了刷存在感，會(huì)唱一整晚的歌曲，而有的人則半夜才開(kāi)口唱歌。這些都讓我感受到了人性的多樣性和復(fù)雜性，讓我更加理解每個(gè)人的需求和態(tài)度。
第五段：工作中的快樂(lè)與收獲。
作為一名ktv收銀員，我雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)上臺(tái)唱歌，但我通過(guò)這份工作收獲了很多快樂(lè)。我能夠在工作中感受到顧客的滿意和開(kāi)心，我能夠與員工共同努力，共同成長(zhǎng)。這份工作同樣鍛煉了我的耐心和溝通能力，讓我更加成熟。通過(guò)這份工作，我學(xué)到了很多社交技巧和處理問(wèn)題的方法，這些收獲對(duì)我人生的其他領(lǐng)域同樣適用。
總結(jié)：作為一名ktv收銀員，我通過(guò)工作不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。我接觸到了新鮮事物，學(xué)會(huì)了處理人際關(guān)系的技巧，改善了工作效率，洞察了人性的復(fù)雜性，并從中獲得了快樂(lè)和收獲。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一份職業(yè)，更是一種成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
兼職收銀員的心得體會(huì)篇十四
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的`體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。
顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：
1、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2、有關(guān)注意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
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