報告通常包括前言、目的、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分,以達到清晰準確地傳達信息的目的。報告的開頭應該簡潔明了地介紹研究或分析的背景和目的。報告的寫作需要注重細節(jié)和整體感,力求完美和準確。
參加培訓的總結(jié)報告篇一
我公司20xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工。
進度。
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題。
培訓工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估。
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。轉(zhuǎn)載請注明。
參加培訓的總結(jié)報告篇二
xxxx年,我們公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各類培訓,也取得了一定的成效,為公司的正常運行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關培訓工作總結(jié)如下:。
1、公司自行舉辦相關培訓。
為了促進現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓,共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構(gòu)組織的教育培訓。
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務資質(zhì)的需要,先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓,共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓,共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了x市建委組織的“x市建筑起重機械安全專項治理“培訓,共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓。
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
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參加培訓的總結(jié)報告篇三
暑期參加了鎮(zhèn)組織的新課程培訓,感到新課程的實施是前所未有的革命,是對舊教育理念、舊教育模式、舊教育傳統(tǒng)的反思,是現(xiàn)代先進教育思想、教育理念的體現(xiàn)。通過學習我明白了最前沿的語文教改情況?,F(xiàn)就新課程與語文教師的發(fā)展,談一談體會。
一、新課程下的語文教學。
語文課程改革應致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。語文素養(yǎng)的提出,是語文新課程的核心。例如重視民族精神、國際視野的形成;強化創(chuàng)新精神和實踐能力、團隊精神和合作能力的培養(yǎng);注重生命意識、環(huán)境意識、誠信意識、職業(yè)意識的養(yǎng)成。在語文教學中,教師應努力挖掘教材中的人文意蘊,培育學生熱愛祖國語言的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語言,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,提高人文素養(yǎng),使他們具有適應實際需要的閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。
語文課程還應該重視提高學生的民族精神和審美情趣,使他們逐步形成良好的個性和健全的人格,促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文新課程把課本這本"小書"和生活這本"大書"融為一體,強調(diào)語文學科和生活的密切關系?!墩Z文課程標準》把語文課程的性質(zhì)界定為"工具性和人文性的統(tǒng)一"。這是一個非常有新意的提法,是與"語文素養(yǎng)"相吻合的。
語文新課程不僅繼承了語文教學的工具性,更重要的是強調(diào)了語文教學的實踐性。語文是人類最重要的社會交際工具。要教會學生掌握好工具必須引導學生到言語實踐活動中去鍛煉、去領會,自己去獲得語文交際能力。學生的言語實踐活動是一種綜合實踐活動,其形式靈活多樣,盡量適應學生要求、符合學生興趣。主要反映在語文課改中淡化字詞句篇基礎知識和文體知識的教學,但不是說教師在課堂中不教這些知識,而是教學生在具體語言環(huán)境中與生活中學會運用語言,這是一種不同以往的新的理念。
二、新課程下的師生關系。
教師不管在上基礎型課程、拓展型課程,還是研究型課程,都應讓學生暢所欲言,各抒己見。這樣使得學生人人都必須參與到教學活動中。另外教師在教學反饋中,要善于評價學生學習地過程,評價學生的學習態(tài)度、方法和效果。
三、新課程下的語文教師。
教學,是實施"課程標準"的主渠道;課堂,是實施"課程標準"的主陣地。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責,這一直是語文教師教學思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學活動中,要學習語文知識,也要培養(yǎng)語文能力,還要注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣,要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。
師要善于運用課程資源,教材是最重要的課程資源,一定要用足用好。"基礎教育改革過程中,尤其是新教材的實施中,要求教師根據(jù)自身發(fā)展需要,開發(fā)利用課程資源,最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間,體現(xiàn)教師不僅是課程實施的主體,事實上,新教材的實施過程,就是教師發(fā)展、提升自己素質(zhì)和能力的過程。我們教師不僅要承擔起培訓者的責任,更要充分發(fā)揮"以學生為本"的理念。
在培訓中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應,更激起了我的反思,在我以前的教學工作中存在著不少問題,有思想怠慢的問題、有理論和信心不足的問題、也有操作不得法的問題。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會:
一、對課堂教學行為的重新認識與思考。
課堂是教師教學生命力的所在地,也是學生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學生聽,老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣,也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現(xiàn)與課堂教學不一致的行為時,只是一味怨學生,很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點,激發(fā)了學生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,達到及時調(diào)控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學生思考的空間和時間。
學生獲取知識的結(jié)果,遠遠比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學生在學習上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:"小組合作學習"、"讓學生親歷閱讀過程"等。
(三)要學會欣賞學生。
教師要在教學中樹立以學生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學會欣賞每一位學生,發(fā)現(xiàn)每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學習。
二、提升了理論水平,認識到科研的重要性。
作為新教師,我們沒有多少教學經(jīng)驗,理論水平低,對自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關綜合性學習的教學,我們不但認識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學習將帶給學生超越課本的新的只是領域,教師要認真對待。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學習的目標。
淺了,工作方法也太單一了。在今后的工作中,我要把這次學得的經(jīng)驗運用到教學實踐中去,做到課前有預設、有準備,課堂上不呆板,給與學生寬松的學習氛圍,課后抓反饋,進行反思,有必要的還要進行課后輔導,促自身的教學不斷提高、學生的學習成績不斷飛躍。
培訓結(jié)束了,再次感謝專家的指導,同時也感謝我們的輔導老師,道一聲:"你們辛苦了!謝謝!"。
四.給培訓平臺的建議。
這次培訓確實給了我們許多指導,但本人覺得培訓班培訓的時間和空間都有限,短短的一個星期時間是不夠的??臻g方面,學員受培訓地方管理器的限制,實際上別的省份的指導和討論更詳細、更精彩,我們是否以后可以隨便進入?還有,教師培訓不應該只是本門學科的提高,我認為:班主任工作、心理學、教育學、教師自身的修養(yǎng)以及世界別的國家的教育狀況與教學經(jīng)驗是不是都要學?我希望專家商討一下,以后能給我們更廣闊的培訓平臺?期待中!
20--年的暑期,對我來說頗不尋常。假期伊始,我便迎來了"20--年江蘇省小學語文教師網(wǎng)絡培訓"。
在7月2日全市的開班典禮上,我作為學員代表發(fā)言。坐在發(fā)言席上,我的心情無比激動,網(wǎng)絡培訓,是促進教師自主學習、主動學習、終身學習的重要途徑和手段,我們要珍惜這次培訓機會,切實完成學習任務,努力做到:1.明確網(wǎng)絡培訓的目的和意義,妥善安排時間,切實完成規(guī)定的在線學習任務。2.認真收看課程視頻和閱讀課程電子講稿,積極參與網(wǎng)上和網(wǎng)下的各項業(yè)務活動,高質(zhì)量完成課程作業(yè)。3.積極參與班級沙龍討論,發(fā)表、回復高質(zhì)量帖子,參與課程專家答疑活動。
因為,培訓在假期,孩子也放假在家。所以,每天我早早起床到菜市買菜,接著為孩子準備早餐,把孩子送去學琴。回來后便抓緊時間學習網(wǎng)上培訓內(nèi)容,專家的教育新理念,讓我眼前一亮;名師的示范課,讓我感受到課堂呈現(xiàn)出的魅力;討論區(qū)的交流討論,讓我們思想的火花得到碰撞。
王榮生教授的《閱讀教學的兩個轉(zhuǎn)向》,讓我明確了語文課堂教學的要點:合宜的教學內(nèi)容和有效的教學設計。王教授的講座,深入淺出,一個個鮮明的觀點、一個個生動的課例讓我受益匪淺,也為我今后的閱讀教學指明了方向——從關注"教學方法"轉(zhuǎn)向"教學內(nèi)容"、從關注"教的活動"轉(zhuǎn)向"學的活動"。
鄭友訓教授的《詮釋活力課堂與有效教學》向我們解讀了什么是一堂好課,作為教師要轉(zhuǎn)變教育觀念,要努力創(chuàng)設寬松和諧的課堂環(huán)境,清晰地授課,能確保學生學習的投入,并及時評估學生對學習內(nèi)容的掌握程度。
特級教師李勤關于《教材解讀與處理》的講座,讓我們知道了教材解讀何以至關重要,并為我們指出了教材解讀的具體途徑——1.和作者對話,把握教材的核心主旨;2.和文本對話,用語文的眼光欣賞教材;3.和編者對話,把握教學意圖。
劉桂秋教授的《提升小學語文教師的人文素養(yǎng)》,一針見血地指出教師人文知識的學習狀況讓人堪憂:教師的閱讀行為越來越平面化;教師的閱讀內(nèi)容越來越狹窄化;教師的讀書目的越來越功利化。反思自己,未嘗不是這樣:一年到頭,沒有讀過幾本書。即使讀書,也只是一知半解,或是為了幾篇讀書筆記,臨時抱佛腳。
專家的講座,讓我對教育教學有了更多的思考,也讓我開始重新審視自己,原來的沾沾自喜在專家的話語中,無處遁形。自己還很淺薄,需要學習的東西還有很多,只有不斷充實自己,才能勝任一名小學語文教師。
師的《槐鄉(xiāng)五月》,以優(yōu)美的語言,把學生引入"花朵、花美、花香"的世界,《槐鄉(xiāng)歌》的創(chuàng)編,使學生學文本,用文本,學生的語言得到有效的訓練和發(fā)展。何瓊老師的《愛因斯坦和小女孩》以"抓關鍵詞,理清脈絡"、"抓不同評價的矛盾點,感受平凡中的偉大"兩個環(huán)節(jié)的設計,培養(yǎng)了學生的概括能力、感悟能力。何老師的課,為我們呈現(xiàn)了不同的第一課時,可謂平實、高效。姜樹華老師的《鞋匠的兒子》以三份活動單引領,層層推進,課堂"熱而不鬧,動而不亂",充分發(fā)揮了學生的主動性,讓學生成為學習的主人,"學習活動單"也為我們的語文教學提供了新的模式。
課程學習讓我們豐富了理論知識,拓寬了視野,"課程討論"、"班級研討"為我們提供了溝通、交流的平臺,大家在這里質(zhì)疑問難,互相切磋,許多老師好的做法,為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗。這次網(wǎng)絡培訓如同一場及時雨,滋潤了每一位參培老師的心田。在本次網(wǎng)絡培訓中,我收獲的不僅僅是知識,更多的是快樂。作為小組長,我和組內(nèi)的成員互相鼓勵,互相提醒。對于組內(nèi)成員的問題,我總會耐心解釋、盡力幫助,并主動和班級輔導員聯(lián)系,反映問題。雖然,和一些老師未曾蒙面,但是,我們已然成為好朋友。
在今后的工作中,我會以此次培訓作為新的起點,一絲不茍地對待教學工作,做一個快樂的讀書人,做一個幸福的研究者,做一個學生喜歡、家長滿意的好老師。
參加培訓的總結(jié)報告篇四
我在培訓期間擔任學員自律管理委員會衛(wèi)生部長一職的同時還擔任了班級的衛(wèi)生委員一職,作為一名正式的共產(chǎn)黨員,在培訓期間我能夠在學習上生活上有效的起到共產(chǎn)黨員應有的模范先進的帶頭作用。在學習上我能夠認真嚴格要求自己,從不遲到早退,上課認真聽講,勤做課堂筆記,課后認真復習。在老師與同學的幫助下,最終在學院組織的技能比武中獲得了第三名二等獎,取得的成績我個人略微滿意。
在生活中我多次協(xié)助學校組織檢查督促學員們的寢室內(nèi)務,每天早上吹起床哨,提醒大家出早操。在班級的勞動中,我總能沖到最前面。干活是任勞任怨,勤勤懇懇。在培訓期間我還多次積極參加學校組織的各項文體活動并且取得了不錯的成績。在學習生活中我尊重老師,團結(jié)同學,待人熱情真誠。臨近畢業(yè)回頭看看總結(jié)一下這五個月來的培訓效果,我個人認為我在學習成績上較為優(yōu)秀,在工作上完全能夠做到并且出色的完成自己應盡的職責,起到了服務同學,為老師分憂解難的積極作用。
我的言行舉止能夠展現(xiàn)出一個合格的共產(chǎn)黨員應有的思想覺悟,對得起黨的培養(yǎng),對的起老師和同學的信任!在培訓期間的表現(xiàn)優(yōu)異,培訓效果十分明顯。當然,金無足赤,人無完人,在我身上也會多多少少存在著這樣或那樣的不足,我會在日后的工作學習中發(fā)揚自己的優(yōu)點改正自己的不總。總的來說我對自己這次培訓的表現(xiàn)非常滿意!
自我鑒定。
珍貴的四年大學生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大學四年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我考進大學時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程,其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。
日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。
隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關?,F(xiàn)在我已經(jīng)大四,正在做畢業(yè)設計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。
無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己?;仡櫵哪?,我很高興能在同學有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。
對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
參加培訓的總結(jié)報告篇五
為貫徹學校對提升班集體班長綜合素質(zhì)的要求,在學校的部署和指導下,我院組織了__、__、__級所有班長學員開展了“新形勢下我校班集體建設的新思考”的討論會,學習討論夏校長的報告內(nèi)容,總結(jié)各班集體建設中的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮好班長在班集體成長中的重要作用,為創(chuàng)建校先進班集體提出建設性意見。現(xiàn)將討論會情況匯報如下:
一、學習交流,共謀發(fā)展。
各班班長在參加了夏敏校長關于“新形勢下我校班集體建設的新思考”的報告后,紛紛表示受益匪淺。這次培訓學習不僅打開了面對班級管理新理念、新方法的創(chuàng)新之門,更開啟了面對班級建設新老問題思考的新的思維方式。借此良機,我院開展了“新形勢下我校班集體建設的新思考”的討論會。不僅為各班管理工作的交流搭建了平臺,對普通學生活動、學習方向的確立、班級工作的開展也起到了積極的推動作用。
班委的班級管理方式,讓班級更加的出色?!钡男吕砟?。提出以學分制為動力,鼓舞同學學習的積極性。__級得班長們經(jīng)過一年的經(jīng)驗摸索,大致總結(jié)出創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的兩點重要因素:特色和團結(jié)。__級六班班長結(jié)合夏敏校長提出的班集體的四種動態(tài)形式規(guī)劃的基本形式,指出管理班級的首要前提是解決班級的凝聚力問題,并提出求同存異的原則,組織活動時應考慮大多數(shù)同學,有匯集整理大家信息的能力,學會給普通同學展示自我的機會。
各位班長先后闡述了管理班級的意見與建議,大家認真汲取經(jīng)驗。最后在09級榜樣的引導作用下和__、__級的學習創(chuàng)新下達成共識:班長應該嚴以律己,模范帶頭。倡導團結(jié)友愛,增強班級凝聚力,在搞好自身學習的同時提高自身能力素質(zhì)。
二、求真務實,提升自我。
其身正,無令則行;其身不正,有令不行。作為班長,政治素養(yǎng)和綜合能力是不可或缺的。駕馭自我、審時度勢的能力也顯得尤為重要。
班長要以身作則,不斷地完善自己的各項基礎能力并提升自我的精神覺悟,帶領自己的班集體向更高的方向發(fā)展。夏敏校長的報告中曾指出要想以一個優(yōu)秀的領導者和決策者的身份出現(xiàn)在大家面前,“承擔”的勇氣、“人格”的魅力、“奉獻”的精神應該是一個合格班長所必備。而拓展綜合素質(zhì)、增加人格魅力的前提便是擁有扎實的專業(yè)理論基礎和高尚的修養(yǎng)品味。顯然,全面提升班長的綜合能力是建設好一個班級的首要條件。
三、總結(jié)經(jīng)驗,互幫互助。
討論會上,班長之間相互交流,普遍認為自己存在榜樣意識較弱、創(chuàng)新能力較低、執(zhí)行能力有限等缺點。班級管理制度缺乏活力,而且班級的建設沒有與社會緊密聯(lián)系、與社會的發(fā)展相結(jié)合。太過于重視班風、學風、寢室、活動等班級的表現(xiàn)。針對這一問題,班長提出應該主動增強班級凝聚力,使每一個學生發(fā)揮主人翁精神,讓每個學生都成為班級的主人。并與普通同學共同確定班級總體目標,然后轉(zhuǎn)化為小組目標和個人目標,使其與班級總體目標融為一體,形成目標體系,以此推進班級管理活動。而班級管理的核心應該是學生的發(fā)展。紀律、秩序、控制、服從是傳統(tǒng)班級管理所追求的目標。現(xiàn)代大學生脫離了父母的約束,大多都比較有主見,很多隨波逐流。所以班級開展活動應多以學生興趣為主,尊重學生的主體性。這樣才能建設出一個優(yōu)秀的班集體。
四、蓄勢待發(fā)、迎接挑戰(zhàn)。
夏敏校長強調(diào)新形勢下班集體主要面臨的挑戰(zhàn)有集體意識淡薄化、學生住宿分散化。要想加強班級體建設,則需實行分層管理制度,明確班集體階段性努力目標,加強班委會、團支部隊伍建設。而班長是班集體中的組織者協(xié)調(diào)者和執(zhí)行者,只有不斷提升綜合能力,制定明確班級規(guī)劃,并以此衡量并指導今后的各項工作,從而完善自我,才能更好的推動班級建設。
每一次鍛煉,每一點收獲,都會為建設出優(yōu)秀的班集體打下堅實的基礎。在班集體建設的新形勢面前,班長們更應該樹立“服務同學、鍛煉自我、科學管理”的意識,加強學習和交流。吸取精華,去除糟粕,保持思想的堅定性和工作的高效性。將本次培訓的心得體會運用到實際工作中區(qū),爭取思想上有新風貌,學習上有新突破,工作更上新臺階。同時以此此培訓會作為新的起點,努力使自己成為學習型、復合型人才,以嶄新的精神面貌和高尚的人格魅力迎接新的挑戰(zhàn)。
參加培訓的總結(jié)報告篇六
這次的培訓很具有特色,在安排課程上很是合理,各方面做到很到位,達到了一定的預期的目標,在此,我衷心祝愿大家表示最真誠的問候。
當前,我們正在經(jīng)歷一場前所未有的社會經(jīng)濟變革。這場變革在稅收上的表現(xiàn),一方面是把稅收改革已有的豐碩成果,用法律、用規(guī)則的形式進行充分肯定,成為應對加入世界貿(mào)易組織策略的重要組成部分;另一方面則是把稅收改革進程中沉積下來的老問題、遇到的新情況j統(tǒng)統(tǒng)擺到了我們的面前。在這種情形下,縣市局長只有用新的眼光來審視地稅工作面臨的形勢,用新的方法來求解地稅工作遇到的難題,用新的思路來理順地稅工作,才能跟上時代發(fā)展的步伐,才能開創(chuàng)地稅工作的新局面。下面,我結(jié)合全市地稅工作面臨的形勢和任務,和大家一起探索研究強化縣市局長素質(zhì)的辦法和意見:。
一是在學習中把握正確的政治方向。
把握正確的政治方向,也就是我們常說的講政治,它是做好地稅工作的前提,也是縣(市)局長政治上成熟的重要標志??h(市)局長直接面對基層,面對地稅干部,面臨的問題和困難也多,每天都忙得不亦樂乎,怎么去講政治?我認為,政治意識貫穿于地稅工作的始終,越是忙,越要把思想哥和方向管位。一要在學習理論上下苦功夫。這是領導素質(zhì)的靈魂。我們學習理論有了深度,認識水平牙有高度,解決問題也才有力度,從而頭腦清醒,在大是大非面前堅定不移地同黨中央保持一致,同上級黨組的決策保持一致。從這一點上,我希望縣(市)局長既要成為優(yōu)秀的實際工作者,又要努力成為學習理論、運用理論的模范。二要在解決實際問題上練真本寫領。要帶著問題去學習,善于從政治的高度看待稅收業(yè)務問題,用"三個代表"的重要思想指導地稅實踐;要努力增強服務意識,善于把地稅工作融入到當?shù)亟?jīng)濟建設的大環(huán)境中,用"三個有利于"來檢驗地稅工作的成效,為經(jīng)濟發(fā)展服好務。三要在稅收執(zhí)法上維護國家利益。要努力增強全局觀念,善于從局部現(xiàn)象看整體問題,使小局服從大局,全局服從中央,在各種利益發(fā)生沖突時,堅定不移地執(zhí)行稅法,保障國家財政收入。只要這樣做了,地稅工作的政治觀念就得到了充分體現(xiàn);只要這樣做了,一個機關、一個班子、一個部門,就會在上級局有位子,在當?shù)攸h政領導中有位子,在廣大干部職工中有位子,在納稅人中也有位子。
二是在調(diào)研中謀劃科學的工作思路。
科學的工作思路,決定著地稅工作的出路。這種思路不可能從天上掉下來,需要我們在調(diào)查研究中尋找,在對實際工作的透徹把握中總結(jié)提煉。這是縣(市)局長做好本職工作的有效方法,也是一項重要的基本功。當前,地稅系統(tǒng)的各項改革正在如火如茶地展開,我們以前沒有遇到的許多新問題、新困難,不斷出現(xiàn)在我們的面前,需要在調(diào)查研究中加以解決??h(市)局長面對基層工作,直接打交道的是基層干部和納稅人,應該最先了解地稅改革第一線的情況,應該最先了解地稅實踐提出的各種要求,應該保持反映稅情民意的敏銳性,這也是我們謀劃工作思路的重要基礎。我認為,縣(市)局長謀劃工作思路,主要是兩個方面:一個是圍繞做好依法治稅、從嚴治隊、科技加管理"三篇"文章謀劃整體工作思路,用這種宏觀思路勾畫地稅事業(yè)發(fā)展的美好前景;還有一個是圍繞服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、增加地稅收入謀劃具體工作思路,依靠這種微觀思路拿出把美好的前景變成現(xiàn)實的舉措,兩者構(gòu)成一個有機的整體。圍繞這樣兩個方面,把上級的要求同本地的具體實際結(jié)合起來,提出來的工作思路,就能夠與本職工作緊緊結(jié)合在一起,就能和我們的具體實際緊緊結(jié)合在一起,實施起來,針對性強,戰(zhàn)斗力更大。我們在這里還要特別強調(diào),全市10多個縣(市)的情況千差萬別,推進地稅改革要審時度勢,在核心問題上不能各行其是,必須高度統(tǒng)一;在一般問題上不能千篇一律,必須因地制直。對上級的部署和精神,一味照傳照轉(zhuǎn),肯定收不到實效,也看不出什么地方特色。
三是在實踐中提高班子的領導合力。
按照組織原則,我們實行的是集體領導下的分工負責制??h(市)局的領導班子,是地稅一方工作的領導中心,是一支隊伍的"龍頭";縣(市)局長則是這個領導中心的核心,"龍頭"的"龍頭"。個人的力量再大也是有限的,只有匯集起來,才會變成強大的力量。發(fā)揮領導班子成員的作用,-提高領導集體的戰(zhàn)斗力,是縣(市)局一把手應當十分重視的問題,是一把手領導藝術(shù)和人格力量的重要體現(xiàn)。一個單位的事有大有小,凡是需要集體決策的事,都要按照黨組議事規(guī)則,拿到桌面上議一議。凡是涉及人、財、物等的敏感問題,透明度越高,議論得越充分,集中的意見越多,就越能體現(xiàn)一個班子科學決策、民zhu決策的水平,就越能體現(xiàn)一個班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力o作為局長,只有帶頭執(zhí)行民zhu集中制原則,主動把自己置于集體領導之下,時刻告誡自己當好班長,不做家長,充分調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性,放心、放手、支持他們按黨組的要叫求開展工作,才能形成一個同舟共濟、各盡其能、各負其責的生動局面。一個班子,一個班長,有缺點和不足并不可怕,可怕的是諱疾忌醫(yī),處于不清醒狀態(tài)。在班子內(nèi)部,要拿起批評與自我批評這個銳利的武器,勇于打掃自己身上的"灰塵",也誠懇地幫助他人打掃身上的"灰塵",團結(jié)一致向前進。
四是在工作中發(fā)揮自身的表率作用.
領導的表率作用非常重要,"其身正,不令則行;其身不正,有令不行"??h(市)局長發(fā)揮表率作用,實際上就是縣(市)局長作風建設的外在體現(xiàn)。當前,在個別領導干部身上,作風不深入、作風不扎實的現(xiàn)象還比較突出,向上跑的多了,應酬的多了,開會的多了,深入實際少了,研究問題少了。究其原因,有客觀因素,更多的是領導干部的作風建設出現(xiàn)了問題。作為縣(市)局長,本身就處在基層,ll基層是一切工作的出發(fā)點和落腳點,忽視了這一點,我們的工作就沒有了基礎,也就失去了對象。局長發(fā)揮表率作用,表現(xiàn)在每一個時刻、每一件事情上:必須認真傾聽地稅干部的意見,善于從地稅干部的實踐中汲取經(jīng)驗,從地稅干部的意見中汲取智慧;必須堅持身體力行,積極深入實際,不搞盲目決策、空中樓閣,不搞高高在上、指手畫腳,要腳踏實地、求真務實:必須迎難而上,把困難和問題視為對自己素質(zhì)和能力的考驗;必須以身作則,要求群眾做到的,自已先做到,要求群體不做的,自已首先不做,淡泊名利,遠離是非,拒絕燈紅酒綠的誘惑,以自身的表率力量帶領干部不斷開創(chuàng)工作的新局面。
同志們,在大家圓滿完成培訓任務,就要返回工作崗位的時候,我講了上面這些話,目的是和同志們共勉。相信大家通過這次培訓后,會以新的素質(zhì)、新的風貌積極投入到火熱的稅收工作之中,帶領廣大干部創(chuàng)造性地完成稅收任務,譜寫稅收事業(yè)發(fā)展的新篇章,為全市改革開放和經(jīng)濟建設再立新功。
參加培訓的總結(jié)報告篇七
圖為參加文科高考的努爾比亞?艾尼(前)和吐遜阿衣?買買,她倆高興走進一初慧泉中學考場。
新華網(wǎng)湖北頻道6月7日電(李長林)8月,來自新疆維爾吾、哈薩克、柯爾克孜等民族的78名學生,離疆來到了武漢一中正式成立了新疆班,是湖北省唯一的`新疆班。這些同學來漢后,在一中經(jīng)過了1年預科班和3年的高中學習。6月7日,他們分別在武漢一中和一初慧泉中學參加的高考。78名考生中,有76人參加理科高考,2名女生參加文科高考。
-高考
參加培訓的總結(jié)報告篇八
時間一晃而過,如白隙之間,xxxx年已經(jīng)來臨,回顧自己在xxxx年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
xxxx年共舉行內(nèi)訓項,分別質(zhì)量管理意識培訓占17%,專業(yè)技能培訓占83%,共計27課時,參訓954人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
具體課程安排如下:
3、新員工崗前培訓。xxxx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期,培訓合格進入現(xiàn)場的共32人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達160人次。
1、xxxx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側(cè)重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務,堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、xxxx年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xxxx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐培訓和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
xxxx年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在xxxx年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。xxxx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。xxxx年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
xxxx年度,我們培訓部應該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
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參加培訓的總結(jié)報告篇九
8月30日,莆田一中迎來了來自新疆的43名初中畢業(yè)生,他們將在這里進行為期4年的學習。這是莆田市首次招收新疆初中畢業(yè)生,這些學生大多是維吾爾族。之前他們在新疆經(jīng)過選拔考試,均能掌握較為熟練的.漢語。4年內(nèi),他們將首先開始為期一年的預科班集中學習,完成初中升高中的銜接課程,學滿一年后參加中考考試,并分散插入各個班級,再進行3年的高中階段學習,并在莆田參加高考。高考招生時他們將按照獨立招生相關政策進行。
據(jù)莆田一中新疆部主任陳金海介紹,新生入學后,將參加相關體檢、軍訓、入學訓練等,學校將結(jié)合9月民族團結(jié)月主題,開展民族團結(jié)教育,促進新疆學生與本土學生盡快融合。此外,為了讓新疆學生更好地適應生活,莆田一中還專門開設了清真食堂。
參加培訓的總結(jié)報告篇十
時間一晃而過,如白隙之間,20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20**年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20**年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的'中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
參加培訓的總結(jié)報告篇十一
1。1培訓對象及其人數(shù)。
本次培訓主要針對:1)青島網(wǎng)通114業(yè)務制作人員2)···;
1。2培訓對象的特點。
本次培訓對象主要是承擔114業(yè)務受理以及制作工作的骨干維護人員,具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務能力;1。3設備分布狀況無。
二、培訓目的和預期的目標。
2、通過上機實踐加強員工對設備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓完后可以承擔114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護任務。
【參加人員】:114業(yè)務維護工程師。
【注意事項】:
培訓期間必須遵守時間安排,不要遲到早退;
上課時請將手機置于靜音狀態(tài),接聽電話請到教室外面;
上機拔插電路板請佩戴防靜電手腕;
四、課程表。
愛護房間、會議室內(nèi)設備、物品。
文檔密級:內(nèi)部公開。
上課時間:08:30am—11:12am(中間休息兩次,每次10分鐘)。
14:00pm—18:00pm(中間休息兩次,每次10分鐘)。
五、培訓人員名單及考試成績。
1。本次培訓主要向?qū)W員講解了華為關口局的設備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護、設備故障處理等知識。
3。本次培訓結(jié)束后進行了交流,對常見網(wǎng)上問題的處理,對關口局日常維護的注意點都得到了明確。學員培訓積極性較高在培訓過程中頻繁發(fā)問,真正的學到了東西。
參加培訓的總結(jié)報告篇十二
根據(jù)**市教育局有關文件精神,這個暑期,我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作,促進了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
現(xiàn)在作如下總結(jié)
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構(gòu)。
為加強對校本培訓工作的領導,成立以校長為組長,副校長為副組長,由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組,對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導,整體設計,形成校長親自抓,副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構(gòu)。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
參加校本培訓是每個教師的權(quán)利,更是每個教師的義務,全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
8月22日,學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員,對教師參加校本培訓的情況進行了登記,對培訓過程進行檢查和督促,建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案,并及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內(nèi)容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本,不德無以立校。
加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此,在校本培訓內(nèi)容的選擇上,我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位,先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為,深入實施素質(zhì)教育推進會的會議精神”,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī),組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》,組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。
極大地提高我校教職工隊伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
(1)參加了各級業(yè)務培訓
**市開展學程導航教學模式,全面推進課堂教學質(zhì)量效率的提高,對我們教師的教育教學觀念、技術(shù),知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。
近日,**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
所以在這種形勢下,靠搶時間,多留作業(yè),多上課來提高學生成績顯然是不再可行了,我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中,我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班,以此來提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。
8月21日,組織了語文、數(shù)學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓,8月22日,由各學科組長對組內(nèi)的所有教師進行了培訓,通過培訓,我們?nèi)=處熃y(tǒng)一了認識,以學程導航課堂教學模式為先導,積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光,今年暑期,我們以學科組為單位,認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學科都能認真組織,每一位老師學習以后,都寫下了自己的心得體會,文綜組、理綜組的老師感想深刻,既有對以前教學的反思,又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進了大家的思考,有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析,制定了雙向細目表,并針對今年的試卷,提出了今后在學科教學中應該注意的問題,為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學術(shù)報告
8月22日在高中部**樓,聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座,提升了教師的品位,陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓,聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構(gòu)與提升”的講座,**用他淵博的知識,豐富的實例,向我們闡述了如何確定教師的身份,如何對待學生,以及教師應有的道德品質(zhì),使大家深受啟發(fā),**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期,很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀,有的教師參加了各種培訓活動,有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學期,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),暑期校本培訓中,我們針對新的學期,制定了一系列的計劃,為新學期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
8月12召開了全體學科負責人會議,落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作,8月16日完成了初稿,8月25日,在學科組內(nèi)進行了統(tǒng)一討論和整合,形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿,下一階段,我們將以這三年規(guī)劃稿為指引,展開校內(nèi)教師的校本培訓工作,提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學期社團活動計劃
社團活動在我校已成功開設多年,積累了一定的經(jīng)驗。
今年市局要求我們在社團活動的數(shù)量上和質(zhì)量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔社團活動課題,學生人人參與社團活動。
為此我們絕大多數(shù)的教師進行了認真的思考,制定了一系列切實可行的,富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網(wǎng), 社團活動課程活動方案。
初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng),歷史組老師的**和中國近代史研究,能結(jié)合我們家鄉(xiāng)的實際,化學組老師的化學小實驗,內(nèi)容豐富,可操作性強。
另外物理、生物、計算機、數(shù)學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
學校根據(jù)各位老師的方案,最后確定今年學生社團活動的內(nèi)容和組織形式。
(3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
以前,各種計劃的制定都是在開學第一周,由于開學工作比較繁忙,就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性,另一方面,備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結(jié)果,所以,本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內(nèi)容進行。
25日,我們?nèi)w教師分組集中在一起,認真討論了本學期的教學內(nèi)容、教學進度、教研活動項目,制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃,為新學期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
(1)青藍結(jié)對工程
隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大,我校今年引進了一大批新教師,如果使這批新教師盡快適應初中的教學,在今年暑期,學校開展了“青藍結(jié)對”工程,充分發(fā)揮我校的優(yōu)質(zhì)資源,將部分優(yōu)秀、有經(jīng)驗的教師與新教師結(jié)對做成師徒,并在26日進行了師徒結(jié)對儀式,并明確了師徒的責職和權(quán)利與義務,26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況,暑期我們加大了對新教師的培訓力度,25日初一各備課組進行對序言課的集體備課,并由備課組長在組內(nèi)進行了說課示范,27日所有的新教師在組內(nèi)進行了說課,各位老師進行了點評和指導。
通過這次活動,使新教師對初中的教學有了一個初步的認識,為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了初一班主任工作的培訓
8月27日下午,初一年級針對開學工作進行了詳細的指導,學習了班級管理的經(jīng)驗介紹,布置了開學初的主要工作,為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
以上就是今年暑期校本培訓的主要內(nèi)容,有不當之處,請批評指正。
xx年23月17日,我成為了一名預備黨員,帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛,參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件,“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓,我深刻了解到自己的思想在進步,責任在加重。
這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺,我的思想再一次的升華。
在開班儀式中,林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的,同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題,也提出了預備黨員要進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏,學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事,牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓課中,我已經(jīng)知道了中國共產(chǎn)黨是怎么一個黨,黨員是怎樣一種人,如今書記的期望與要求更讓我體會到,無論是現(xiàn)在還是未來,為共產(chǎn)主義,為祖國,為人民奉獻我都將盡己所能,奉獻自己的力量。
林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話,了解了七一精神。
xx以居安思危的強烈憂患意識,向全黨發(fā)出了諄諄告誡:“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
精神懈怠的危險,能力不足的危險,脫離群眾的危險,消極腐b的危險,更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現(xiàn)了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識,體現(xiàn)了我們黨直面現(xiàn)實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。
突飛猛進的科學技術(shù),快速變遷的周圍環(huán)境,層次豐富的社會思潮,都緊緊圍繞在我們身旁,時刻影響著我們,感染著我們。
面對新的形勢,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解決?唯有學習。
作為一名預備黨員,一名即將畢業(yè)的大學生,唯有不停的加強自我學習,才能加深黨性修養(yǎng),增強為人民服務的本領,面對誘惑,才能巋然不動,坦然處之;面對挑戰(zhàn),才能勇于直面,迎頭克服;面對未來的社會,才能從容不迫,展示自己的才能。
嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求,爭取早日成為合格黨員”的講座,告訴我們,作為一名合格黨員要加強學習,做學習型黨員;要廉潔自律,保持高尚人德;要解放思想,不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀,終身學習已成為一項潮流,而作為一名共產(chǎn)黨員,一名大學生,更加要不斷學習,汲取新的知識,只有這樣才能不斷成長,成為身邊的楷模,發(fā)揮自己更大的作用。
王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座,幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座,無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量,爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課,但是老師們的解讀,老師們的期望,深深的印在了我的腦海中,作為一名21世紀的大學生,我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會,我們必須牢記歷史,牢記黨的方針政策,我們要嚴格要求自己,不斷提高自己的政治素養(yǎng),專業(yè)知識水平,為社會建設貢獻自己的力量。
同時,作為一名青年黨員,面對“四大考驗”毫不怯懦,面對“四大危險”毫不動搖,堅持共產(chǎn)黨的領導,堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析,善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設奉獻自己。
黨課培訓工作總結(jié)
為做加強系黨建工作,進一步做好組織發(fā)展工作,培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏,我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式,推薦產(chǎn)生,共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
面對不同教育程度的學生,分為??瓢嗪捅究瓢啵彩齻€小組進行培訓,從基礎而重要的方面進行教學,務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高,從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象,我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲,同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶,從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作,課后讓同學們做好課程心得體會筆記,并對資料進行集中裝訂存檔。
課程結(jié)束后,不少同學表示,課程讓他們對黨的認識得到全面提高,并進一步端正了他們的入黨動機,更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作,關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是:參加培訓學員的棄權(quán)率太高,據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
培訓總?cè)藬?shù)282人,6個沒通過考試,48個缺考,折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中,普遍存在入黨動機不明確,入黨自信心不高,入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳,特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡,與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
因為黨的先進性是在于黨員的先進性,而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解,給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用,激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏,從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望,才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理,讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程,使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì),并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用,一點一點地去影響更多的同學邁向先進,向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格,而又想入黨的同學以信心,培養(yǎng)他們的入黨條件,幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
參加培訓的總結(jié)報告篇十三
根據(jù)電教室安排,為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用,20xx年x月x日下午放學,在教導處的組織安排下,全體教師在五年級一班教室(裝有交互式調(diào)子白板設備)參加了培訓。
本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行,培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中,授課教師任曉麗盡職盡責,全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能;全體教師興趣濃厚,認真聽課,積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中,培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術(shù)要領,同時配合理論知識講解,整個培訓過程氣氛活躍、融洽,可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
通過本次培訓,全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領,增強了使用多媒體設備的技能,為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時,通過本次培訓,進一步加深了全校教師的感情交流,為今后工作過程中的團結(jié)協(xié)作打下了一個良好的基礎,達到了預期的良好效果,但在培訓實施過程中,仍有諸多不足,需要在今后中進行改善,如培訓時間短過于倉促,未能全部每位教師操作一次;個別教師計算機方面知識嚴重欠缺,白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
這次培訓,由于學校領導高度重視并親自參與,每位老師也。
積極參與,使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中,學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備,提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習,使每位教師操作起來得心應手。
參加培訓的總結(jié)報告篇十四
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟體制的逐步完善,我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈,在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破,并且保持強有力的競爭力,已經(jīng)成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓結(jié)訓考核的結(jié)束,本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比,此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面,都達到了一個全新的高度,當然,在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面,我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗,對好的方面進行保護和發(fā)揚,對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經(jīng)驗上的支持。
一、培訓目的及意義。
(一)培訓目的:
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
(二)培訓意義。
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺,使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色,同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會,有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施。
本批新員工的特點是:學習和適應能力較強,普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍,對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口,因此,在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱,對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點,本次培訓方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓,比較有針對性,從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
三、培訓模式和培訓方式及內(nèi)容。
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的.培訓模式。此模式的特點在于:
1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎;
2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度;
3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
(二)培訓內(nèi)容。
1.化學品危險性信息:
1)物理特性;
2)化學特性,包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等;
3)毒性;
4)職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息:
1)流程圖;
2)化學反應過程;
3)最大儲存量;
4)工藝參數(shù)(如:壓力、溫度、流量)安全上下限值。
3.設備信息:。
1)設備材料;
2)設備和管道圖紙;
3)電氣類別;
4)調(diào)節(jié)閥系統(tǒng);
5)安全設施(如報警器、聯(lián)鎖等)。
四、培訓效果評估。
本次培訓效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結(jié)合的方式,根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
(一)滿意度。
滿意度,是衡量培訓成功與否的基本指標之一,參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流,我們了解到,參訓人員對本次培訓的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中,幾乎所有學員都能夠做到準時簽到,按時簽退,高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性,高積極性當然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
(二)學習度。
學習度,是衡量培訓質(zhì)量高低的關鍵指標,對于這一指標的評估,通過問卷調(diào)查和談話,我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。
從學員角度講,大部分學員認為,本次培訓課程安排緊湊,培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓過程中,大家都感覺到非常充實,不過這其中很多的知識和內(nèi)容,還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學習能力較強,接受知識和技能速度都非???,不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓當中,我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識,并開發(fā)一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度,從而提高培訓的學習度。
(三)應用度。
應用度,是衡量培訓效率高低的決定性指標,對于這項指標的評估,我們主要是通過結(jié)業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績,我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解,在今后的工作當中,我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況,來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看,本次培訓的應用度較為理想,參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對本次培訓的評估是,基本上達到了培訓要求,滿足了參訓人員的培訓需求,較為完整的實現(xiàn)了培訓目的,并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
五、總結(jié)。
綜合以上幾個方面,本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓,無論從培訓規(guī)模、師資力量方面,還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面,本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時,此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作,提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A上做到更好,在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面,我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后,我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下,我們相信,我們的明天,將更加美好,在這個廣闊的平臺上,將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為我公司的未來奉獻自己,實現(xiàn)夢想!
201x年x月x日。
參加培訓的總結(jié)報告篇十五
根據(jù)縣教研室安排,我校校本教研成果展示活動于11月19日開展,總體評價:順利,成功。
本次展示活動分為兩個部分:文檔資料展示和四堂專題研究課。
由于平時資料收集和整理比較規(guī)范、教師(特別是四十歲以下的教師)通力配合、舒校長專業(yè)指導等原因,文檔資料得到教研室領導的肯定。
無論是校本教研活動還是教師個人小專題研究過程性材料、成果材料都體現(xiàn)出規(guī)范、詳實、信度高的特點。
下面僅就四堂專題研究課做簡要分析:
這四堂課分別是:覃xx老師的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》、趙xx老師圍繞個人小專題研究的思想品德課——《經(jīng)濟生活》、xxx老師的研究性學習課——《水循環(huán)和水資源保護》、xxx老師的主題班會研究課——《愛伴我成長》。
本次展示沒有一堂課是老師們駕輕就熟的考試科目常規(guī)課型,不難看出,舒校長布置任務時就刻意讓我們在教研室的領導面前“丟人現(xiàn)眼”。
把上個世紀90年代的教學大綱和03年的課標稍作對比就會發(fā)現(xiàn),這些課型背后的理念正是課改的精髓所在。
這樣就很容易理解布置任務的人的本意:把握“新”字,突出 “研”字。
任務布置以后,各教研組成員積極協(xié)作,獻計獻策,查資料,分析教學設計、聽試講。
四位承擔上課任務的年輕人更是忙的不亦樂乎,教學語言、學生可能出現(xiàn)的答案、每一環(huán)節(jié)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)之間的銜接都反復推敲,教學設計幾易其稿。
即使在繁忙、勞累的期中考試和運動會期間都在夜里加班改稿,群體表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神讓人感動、欽佩。
覃xx老師執(zhí)教的語文綜合實踐活動課——《我愛文學》:根據(jù)九年級這個年齡段學生的興趣、愛好及個性特征,她采用了綜合比賽這種形式來提高學生學習的興趣和學習效率。
課前做了充分的準備,先是教會學生利用網(wǎng)絡查找相關資料,讓他們利用課余時間到圖書室、閱覽室、微機室去廣泛閱讀,確定具體書目或篇目;接著指導學生選定1-2篇文質(zhì)兼美的文章,反復閱讀、揣摩、進行點評,完成“美文推薦”的發(fā)言稿;同時指導學生開展文學小創(chuàng)作活動,寫一篇文章,或者編一個小課本劇,然后把學生分成甲隊和乙隊。
每一隊又按不同的探究方向分組,四六人不等;還成立了語文主題活動小組。
她的課堂分為“文學常識”、“美文推薦”、“文學創(chuàng)作”、“現(xiàn)場表演秀”四個板塊,目的是為了培養(yǎng)學生閱讀鑒賞能力和實踐活動能力,力求讓知識與學生的活動體驗交織在一起。
因為任何知識只有在合作中學習,在交流中分享,在活動中探索,在體驗中深化,才能成為真正意義上的知識。
當然,這四輪比賽的設計更是對學生口語表達能力、創(chuàng)新思維能力、寫作能力的一次大挑戰(zhàn)。
學生在合作交流中培養(yǎng)了合作精神和競爭意識,從而形成了開放而有活力的課堂教學模式。
趙xx老師執(zhí)教圍繞個人小專題研究的政治課——《經(jīng)濟生活》,他的教學設計以我們山區(qū)學生很熟悉的場景(趕集)導入,從而引起大家學習、探究的興趣,告知他們這就是經(jīng)濟生活。
進而以教材第三章前言部分小葉的故事得出結(jié)論:我們也有經(jīng)濟生活,經(jīng)濟生活就在我們身邊,并且它還在不斷的變化發(fā)展之中。
讓學生自主體會有哪些變化,進一步歸納經(jīng)濟生活的變化。
最后在運用部分,讓學生設計 “我的元旦之旅”,來引導學生合理安排好自己的經(jīng)濟生活。
趙老師個人小專題研究的課題是“培養(yǎng)初中學生思想品德課自主學習方法”,他的課堂就是圍繞課題展開的:在教師的科學指導下,由學生本人有目的的自覺探索,讓學生多交流,教師也參與學生的交流,使學生的認識范圍不斷擴大,從而掌握更多、更全面的知識。
學生在平等的氣氛中發(fā)表和交流意見,大膽質(zhì)疑,大膽想象,教師努力成為學生創(chuàng)新能力的激發(fā)者、培養(yǎng)者和欣賞者。
xxx老師執(zhí)教研究性學習——《水循環(huán)和水資源保護》:讓學生通過生活和生產(chǎn)中的水循環(huán),進一步理解自然界中關于水的各種物態(tài)變化現(xiàn)象。
通過水資源的現(xiàn)狀讓學生養(yǎng)成關心社會合理發(fā)展,形成科學的世界觀。
通過探究凈化水的方法,養(yǎng)成克服困難,不斷通過實驗探究追求成功的心理品質(zhì)。
讓所學的知識走進生活中,在生活中學習知識,在學習探究的過程中,形成解決問題的能力,更重要的是,通過學習產(chǎn)生新的問題,讓學生找到最感興趣的問題,運用實驗的方法去自覺探究,在學習中培養(yǎng)提出問題、解決問題的能力。
在探究實驗中 ,讓學生明白從生活中去探究,小實驗能解決大問題,更在探究中養(yǎng)成節(jié)約資源的意識。
聽完他的課,會讓人想起美國著名的未來學家阿爾溫?托夫勒的話:“一切教育都源于未來形象,一切教育也都創(chuàng)造未來形象。
”更可喜的是,覃永輝老師的教學能力得到教研室領導特別是物理教研員卓主任認可,有對其培養(yǎng)之后推向市教學比武場的意向。
楊xx老師執(zhí)教主題班會研究課——《愛伴我成長》:本次班會以“愛”為主題,著意學生愛父母、愛老師、愛朋友的道德情感的培養(yǎng)。
通過多媒體預設情景,渲染情感;捕捉細節(jié),拓展情節(jié),激發(fā)情感;實踐體驗,堅定信念,深化情感。
學生在這樣的氛圍中體會感悟,入情入境,獲得了情感的升華。
教學的本質(zhì)是一種“溝通”與“合作”的活動。
教師在“情”上下足了功夫,“情”的調(diào)節(jié)作用被發(fā)揮得淋漓盡致,學生在情意濃濃中不僅感受了愛,更學會了發(fā)現(xiàn)愛。
從教育心理學的角度看,積極的情感、態(tài)度給學習提供動力,具有提高學習效率、優(yōu)化學習生活、孕育審美愉悅體驗的作用。
再說情感、態(tài)度本身就是良好品德建構(gòu)中不可缺少的內(nèi)容。
基于這樣的理念,針對學生的現(xiàn)狀:學生家長有的做小生意,有的在工廠打工,有的干手藝活,有的辦小企業(yè)……工作非常辛苦,但對待孩子寵愛有加,視他們掌上明珠。
可是孩子卻普遍缺乏愛父母的情感,自私心理嚴重,回報意識淡薄。
此次班會把目標定為“使學生能夠體會到父母養(yǎng)育我們長大不容易,激發(fā)學生愛父母的情感”,從課堂氣氛看,目的基本實現(xiàn)。
很容易想到有人會認為我們在扮演“王婆”的角色,會有人質(zhì)疑:我們這是做秀。
所以需要說明:前文提過,這四堂課背后的理念正是課改的精髓所在:以人為本、關注能力培養(yǎng)和獨特的情感體驗、關注個性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
可惜在現(xiàn)行的教師評價體系下我們平時的教學行為大都沒有向課標要求靠攏,這四堂課可以視為“試水”、“引路”,一個剛下地的“嬰兒”,你要提很高甚至苛刻的要求,那不是很殘忍嗎?不能跟常規(guī)課型比成熟度。
我們要以積極、寬容、肯定的心態(tài)對待新事物,而且這本是始于03年的“新事物”。
的確,有兩堂課不是借班試講。
原因是這兩堂課課前的教師準備、學生活動極多,而且難度不小。
如果換班上課,所有要用的.資料必須推倒重來,時間上不允許。
另一個原因是出于對聽課者的尊重。
極少有人愿意作秀,教書育人也不能作秀。
我們真心希望“星星之火,可以燎原”,本次展示的“研”這一滴水,可以演化為平日教學的“研”的海洋。
新加入照明國內(nèi)銷售團隊,就有幸參加了20**年*月*號到*號舉辦的“20**年光博會”,并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶,為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。
在這四天當中,7點半準時來到公司,坐公司的車到達展會,整理著裝、資料、名片,即開始一天緊張的展會工作。
由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹,剛開始的時候,還不知道以怎樣的話語開頭,只能說”您好,請問您需要了解什么的?”之類的話語,隨著次數(shù)的增加,話語轉(zhuǎn)為”您好,歡迎來到***照明專區(qū)”,然后看著客戶的眼光盯在哪,我就由哪款產(chǎn)品開始介紹,遇到客戶提到的一些不能解答的問題,就向研發(fā)請教,然后向客戶回答,或者引薦研發(fā)與客戶認識,讓其進行更專業(yè)的交流,以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象。
客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識,像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、通過認證等,都有出現(xiàn)在led照明產(chǎn)品目錄上,對各個產(chǎn)品進行了解,尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品,是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎。
第一天接待的人數(shù)還比較多,但有大部分是同行類的人員,照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示,對待同行,也要像對待客戶一樣,最起碼可以拿其練練手,增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度,果然,通過第一天的練習,產(chǎn)品介紹方面熟練不少。
第二天,似乎比第一天更少了點,不過專業(yè)買家多了些,我們照明國內(nèi)銷售的三個人,每人負責一個入口處的客戶,很多時候竟然會出現(xiàn)忙不過來的現(xiàn)象。
通過客戶之口,得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好,客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎,當時自豪感由然而生,嘴上謙虛的說,這是我們公司認真對待的結(jié)果,我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真,但心里像喝了蜜的感覺一樣,甜而不膩。
第三天和第二天情況類似,部分客戶對燈條比較感興趣;通過ul認證的迷你射燈類也是一大亮點,對于外貿(mào)類的客戶來說,尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度,很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動,將人氣推到更高的階段。
第四天上午還有客戶來訪,到了下午就進入了收尾階段,大家也都堅守在工作崗位,更說明了”***”員工對此次展會的重視。
通過這次展會,傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解,不僅充實了自己的產(chǎn)品知識,規(guī)范了銷售用語,更重要的是結(jié)識了客戶,積累了客戶資源,為以后更好的銷售打下基礎。
盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng),但能夠更直接的為客戶服務,使我倍感榮幸。
企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務客戶,作為銷售,這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用,眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺,蓄勢之下,必將創(chuàng)造***的輝煌!
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。
這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結(jié)構(gòu)技術(shù)等。
同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結(jié)構(gòu)和包裝技術(shù),大家都拍了很多照片兒。
我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨特美食,各種新型的新鮮的包裝 也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。
接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術(shù)的重要性。
我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。
自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
參加培訓的總結(jié)報告篇十六
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
參加培訓的總結(jié)報告篇十七
參加了20__年教育工作會議后,我覺得大受鼓舞。市長總結(jié)了過往一年的工作,描繪了今后教育的藍圖,為大家指明了方向;_書記就大家關心的教育基礎設施題目做出了肯定的回答,明確提出今年我市財政及社會各界對教育的投進只會增多,決不減少,解決了老師們的后顧之憂。教育是今天的教育、明天的人才、后天的經(jīng)濟,市委市政府加大對教育的投進,也表明市委市政府舉全市之力,辦一流學校,著眼全局、放眼未來,全面落實科學發(fā)展觀,也說明新一屆市委市政府的高超的駕馭全局的領導能力。
作為一名教育戰(zhàn)線的基層工作者,深刻感受到自己所肩負的歷史責任,看到了新一屆市委市政府對教育工作的重視,也深刻體會到_書記對于__教育現(xiàn)狀的__遠矚。教育工作會議使我們教師深切體會到政府對教師的厚看。我覺得應該圍繞市委、市政府為教育提出的大目標,逐層細化為本校實際工作中的小目標,腳踏實地地做好每一個細節(jié),積少成多,積硅步以成千里,為我市教育事業(yè)的繁榮貢獻自己的一份氣力。領導的殷殷期盼使我們強烈地感受到教師專業(yè)化發(fā)展的緊迫性。專業(yè)化發(fā)展是教師的天職,教師應該在課堂教學中奮力拼搏,用自己個性與魅力往激發(fā)學生的愛好,我們的教學才不會降格成知識的販賣。對學生我覺得可以批評、可以夸獎,但盡不可以厭棄,站在講臺上就是要限度地吸引學生。
百年大計,教育為本,作為我們教師,應當深切體會自己的重要責任,當前我市教育現(xiàn)狀不容樂觀,師資嚴重外流,我們教師應更加認清責任,以百倍的努力,滿腔熱情地投進到教育事業(yè)中,為黨,為全市的百萬人民交一份滿足的答卷。
書記的講話為__教育的發(fā)展構(gòu)筑了方向。他的講話思路任務明確,具有較強的可操縱性,提出了營造尊師重教的良好氛圍,全力打造教育強市。市委市政府向教育投進重大資金發(fā)展教育,既是對我們教師尤其是農(nóng)村一線教師工作的肯定,也是對打造教育強市、構(gòu)筑__的一種殷切期看。當前在教育工作中也確實存在著一些人民群眾不滿足的地方,如在學校的個別教師中存在著干不干一個樣,吃大鍋飯,甚至亂收費等。市委市政府在加大教育投進的同時,開展教師職業(yè)道德建設、行風建設、開展競聘上崗等一系列規(guī)定,這既是對教育工作者的一種壓力,更是一種動力。我們廣大教師要把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ仨殢乃枷肷贤皇煜?,要深刻熟悉到教育事業(yè)是__百萬人民的大題目、是__大發(fā)展的題目、是社會發(fā)展的必然要求。
作為一名教育工作者,要站在與時俱進、開拓創(chuàng)新的高度,同一思想、認清形勢,全面熟悉這次大會精神,全面落實市委市政府的各項要求,充分熟悉到當前我市教育的重要性,深刻感悟到一名教育工作者的責任感、緊迫感、使命感。加強學習,不斷進步自身的素質(zhì),努力打造全面發(fā)展的高素質(zhì)教師。以校為家,扎扎實實做學問、認認真真搞教育,從教為本、愛生如子的學生領路人。
此次大會,為__教育的發(fā)展描繪了宏偉藍圖。唐人詩云:寄語洛城風日道,明年春色倍還人。教育工作會議結(jié)束后,我一直沉醉在興奮之中,為我們__教育的明天憧憬著。我們廣大教師果斷擁護市委市政府的決定,定會以百倍的熱情積極地投進到教育事業(yè)中,堅定不移地落實教育發(fā)展優(yōu)先戰(zhàn)略,更新觀念,為__教育的發(fā)展,構(gòu)建__做出我們應有的貢獻。
參加培訓的總結(jié)報告篇十八
在結(jié)合公司工會職工代表培訓會議精神指引下,作為基層工會組織的職工代表,我肩上責任重大,這就需要不斷學習,不斷提高自己的工作能力、思想能力和分析能力,竭盡全力的做好自己承擔的全部工作。下面我就職工代表培訓會議精神談談思想和體會,及基層工會如何行使民主權(quán)利,推進民主管理大會各項章程淺談匯報如下:
首先,職工代表不僅是職工的代言人,代表著職工的利益,也是企業(yè)決策的參謀,當選的職工代表就要珍惜這份榮譽,更要肩負起責任,無愧于職工對自己的信任。另一方面,職代會前的業(yè)務培訓使基層工會干部手把手的學到本領,職代會后的議案實施,讓更多職工群眾實打?qū)嵉母兄?,提高了職工群眾對工會組織的認可度,增強了工會組織在在職工群眾中的凝聚力,職工代表要要認真學習和掌握有關職代會制度的法律法規(guī)和政策,熟悉職代會工作的規(guī)范程序和各項工作環(huán)節(jié)的基本要求,積極投身職代會制度建設之中,再一點,是要把握會前、會中、會后的'三個環(huán)節(jié)。會前熟悉會議的相關材料,對會議議題認真討論,并發(fā)表意見,集思廣益,提出議案;會中按會議要求,做好討論發(fā)言準備,積極參加各項議案的討論,充分發(fā)表意見,對表決的事項獨立思考,行使好表決權(quán)和選舉權(quán);會后向職工群眾匯報宣傳職代會決議決定,收集并反映職工群眾對對決議決定的意見,帶頭。
通過職工代表的培訓,使我受益匪淺,在今后工會工作當中,加強自身學習,認真領會民主管理各項制度,開展批評與自我批評,找出差距,認真整改,注重理論聯(lián)系實際,把培訓課學習成果,轉(zhuǎn)化為深化改革加快發(fā)展的動力,要妥善處理好職工群眾不穩(wěn)定情緒,和職工群眾反應強烈突出的問題,用強有力宣傳思想工作來統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,堅定信心,讓工會工作再上一個新的臺階。
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