質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)（通用17篇）

總結(jié)可以幫助我們回顧過去的經(jīng)驗，以便在未來的學(xué)習(xí)和工作中更好地應(yīng)用。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗，以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。下面是一些經(jīng)典總結(jié)示例，可以幫助大家更好地寫出自己的總結(jié)。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)瞬即逝，2019年馬上就要過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，本著檢測公司“堅持標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)誠信”的質(zhì)量方針，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

我堅持著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實實做好每一件事，從每一個操作，每一份記錄做起，不斷地細(xì)化細(xì)節(jié)，以保證試驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性為目標(biāo)，認(rèn)真遵守檢測公司各項。

規(guī)章制度。

較好的完成了2019年的土工布、土工膜、土工格柵、管材、管件、排水網(wǎng)、透水管、伸縮縫、橡膠板、止水帶、緩沖墊層等試驗委托任務(wù)期間難免也接觸過自己從未掌握的試驗，但是通過自己不斷的對新標(biāo)準(zhǔn)的理解和實踐，最終也較好的完成了。

今年單位進(jìn)行了大量的抽檢工作，監(jiān)督抽檢是質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)為了確保工程質(zhì)量、履行行政監(jiān)管職能的一項質(zhì)量監(jiān)督程序。也是保證建筑施工安全和施工質(zhì)量的重要手段。作為檢測公司的一員，我積極配合抽檢工作，雖然抽檢樣品數(shù)量過多，加班加點(diǎn)爭取時間，樣品收到第一時間開展各項試驗工作，并出具相關(guān)試驗報告。努力做到不拖延試驗周期，將準(zhǔn)確的試驗數(shù)據(jù)最快反映到工地，最大限度保證工程中減少使用不合格樣品的概率。

在9月份我還參與了梁場試驗室的現(xiàn)場認(rèn)證取證工作，這是我參加工作的幾年來第一次經(jīng)歷梁場認(rèn)證過程。在時間緊、任務(wù)重的前提下我們一行幾人投入到認(rèn)證準(zhǔn)備工作當(dāng)中，也是在這個過程之中了解到了梁場取證涉及到的相關(guān)試驗工作。雖然壓塊、彈摸、外加劑、硬度及現(xiàn)場拌合物性能等試驗過程沒能親手操作，但是通過旁觀也讓我學(xué)習(xí)到不少東西，掌握了部分試驗要領(lǐng)，也領(lǐng)教了鐵道部專家對于試驗的嚴(yán)謹(jǐn)程度。這一切都是一個值得學(xué)習(xí)的過程！特別是內(nèi)業(yè)資料部分，在進(jìn)行原材料報告記錄、各種消耗臺賬、溫濕度記錄、委托試驗管理臺賬，設(shè)備檢定證書、申報材料、不合格品通知與反饋處理意見等一系列資料的同時，對工地實驗室有了直觀的認(rèn)識。在同事們的共同努力下，認(rèn)證工作進(jìn)行的十分順利，最終，于洪制梁場成功通過鐵路主管部門質(zhì)量認(rèn)證，并取得了很好的成績。經(jīng)歷的半個月的準(zhǔn)備和短短的三天認(rèn)證時間后，對自己來說滿滿的都是收獲，希望以后還有如此歷練自己的機(jī)會。

為了迎接明年的計量認(rèn)證工作，我更加積極努力的做好自己的工作，因為我深知計量認(rèn)證對檢測單位的重要性。今年我個人負(fù)責(zé)的項目參數(shù)已經(jīng)增加到300多個，在統(tǒng)計這些參數(shù)的相關(guān)資料時，我不斷學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，查閱新設(shè)備！與此同時，正增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度和試驗方法更深理解。我要努力珍惜這次機(jī)會，不斷完善自己，為檢測公司的計量認(rèn)證工作交上一份完美的答卷。

2019年是忙碌的一年，也是收獲的一年。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠廣泛，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將更加努力、盡職、盡責(zé)。我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各種標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，努力成為檢測公司中重要的一員，伴隨著檢測公司的輝煌而成長。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇二

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，積極參加各項學(xué)習(xí)活動，并認(rèn)真撰寫

心得體會

什么

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞全市特種設(shè)備日常

安全

二是認(rèn)真做好信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，負(fù)責(zé)建立了特種設(shè)備信息管理制度，落實了×個省級版特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管軟件在市局日常工作中的使用，完善了特種設(shè)備信息數(shù)據(jù)的清理和規(guī)范。完成新增設(shè)備注冊登記×臺，特種設(shè)備作業(yè)人員?。〒Q）證×個。

三是認(rèn)真做好宣傳工作。開辦了《××質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特監(jiān)工作動態(tài)》?？?，共出臺×期。完成政務(wù)信息×篇，市局簡報采用信息×條，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)采用信息×條。

四是積極參與特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)察和專項整治工作。全年共組織開展了x次全市范圍安全大檢查，x次黃金周

旅游

三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

進(jìn)工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)良好的質(zhì)監(jiān)形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些

成績

工作以來，在仙游縣質(zhì)監(jiān)局局領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將個人情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，全面領(lǐng)會“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認(rèn)真做好各項學(xué)習(xí)筆記。牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。一方面嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)監(jiān)總局的“八嚴(yán)禁”和市局的“五公開”、“十不準(zhǔn)”，遵守縣局里面的規(guī)章制度，做到在工作中不吃、拿、卡、要。另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、把握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

工作以來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞全縣特種設(shè)備日常安全治理和安全監(jiān)察等項工作，負(fù)責(zé)起草了部分實施方案、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。

2、認(rèn)真做好特種設(shè)備信息查詢平臺的信息更新，負(fù)責(zé)全縣特種設(shè)備信息平臺的巡查信息等工作，建立了特種設(shè)備信息治理制度，完善了特種設(shè)備信息數(shù)據(jù)的清理和規(guī)范。

3、積極參與特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)察和專項整治工作。全縣范圍內(nèi)的安全大檢查，節(jié)假日大檢查，日常安全巡查。參與開展了鰻魚場鍋爐專項整治、殺菌鍋壓力容器專項整治、土制起重機(jī)械專項整治、打非治違安全隱患大檢查專項行動、液化氣專項行動、安全生產(chǎn)月活動等等。

三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

作為一名質(zhì)監(jiān)工作人員，我嚴(yán)格要求自己，堂堂正正做人，老老實實做事，樹立了一名機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)有的形象。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同志，不斷向同志和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律，沒有任何違法違紀(jì)行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，

生活

四、存在的問題和不足

3、工作作風(fēng)還不夠扎實。工作指導(dǎo)、工作落實還不夠到位。

4、工作方法創(chuàng)新還不夠，措施手段不夠有力。

在今后的工作中，我有決心、有信心，完成各項工作任務(wù)，嚴(yán)格要求自己、發(fā)揚(yáng)優(yōu)長、彌補(bǔ)自己的不足，改正自己的缺點(diǎn)，再接再厲，為地方的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇三

2017年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識

要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。

二、工作情況

2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個；

3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的所有項目各責(zé)任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

三、下一步工作打算

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識水平，積極完成上級交辦的任務(wù)。

3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。

希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。

2011年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時俱進(jìn)，扎實工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、我能及時審閱工程勘察設(shè)計文件，針對工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

三、能按照住建局近年來出臺的文件加強(qiáng)對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的'竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。

五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

2011年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

在2012年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。 《》

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇四

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年馬上就要過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，本著檢測公司“堅持標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)誠信”的質(zhì)量方針，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

我堅持著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實實做好每一件事，從每一個操作，每一份記錄做起，不斷地細(xì)化細(xì)節(jié)，以保證試驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性為目標(biāo)，認(rèn)真遵守檢測公司各項規(guī)章制度。較好的完成了20xx年的土工布、土工膜、土工格柵、管材、管件、排水網(wǎng)、透水管、伸縮縫、橡膠板、止水帶、緩沖墊層等試驗委托任務(wù)。期間難免也接觸過自己從未掌握的試驗，但是通過自己不斷的對新標(biāo)準(zhǔn)的理解和實踐，最終也較好的完成了。

今年單位進(jìn)行了大量的抽檢工作，監(jiān)督抽檢是質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)為了確保工程質(zhì)量、履行行政監(jiān)管職能的.一項質(zhì)量監(jiān)督程序。也是保證建筑施工安全和施工質(zhì)量的重要手段。作為檢測公司的一員，我積極配合抽檢工作，雖然抽檢樣品數(shù)量過多，加班加點(diǎn)爭取時間，樣品收到第一時間開展各項試驗工作，并出具相關(guān)試驗報告。努力做到不拖延試驗周期，將準(zhǔn)確的試驗數(shù)據(jù)最快反映到工地，最大限度保證工程中減少使用不合格樣品的概率。

在9月份我還參與了梁場試驗室的現(xiàn)場認(rèn)證取證工作，這是我參加工作的幾年來第一次經(jīng)歷梁場認(rèn)證過程。在時間緊、任務(wù)重的前提下我們一行幾人投入到認(rèn)證準(zhǔn)備工作當(dāng)中，也是在這個過程之中了解到了梁場取證涉及到的相關(guān)試驗工作。雖然壓塊、彈摸、外加劑、硬度及現(xiàn)場拌合物性能等試驗過程沒能親手操作，但是通過旁觀也讓我學(xué)習(xí)到不少東西，掌握了部分試驗要領(lǐng)，也領(lǐng)教了鐵道部專家對于試驗的嚴(yán)謹(jǐn)程度。這一切都是一個值得學(xué)習(xí)的過程！特別是內(nèi)業(yè)資料部分，在進(jìn)行原材料報告記錄、各種消耗臺賬、溫濕度記錄、委托試驗管理臺賬，設(shè)備檢定證書、申報材料、不合格品通知與反饋處理意見等一系列資料的同時，對工地實驗室有了直觀的認(rèn)識。在同事們的共同努力下，認(rèn)證工作進(jìn)行的十分順利，最終，于洪制梁場成功通過鐵路主管部門質(zhì)量認(rèn)證，并取得了很好的成績。經(jīng)歷的半個月的準(zhǔn)備和短短的三天認(rèn)證時間后，對自己來說滿滿的都是收獲，希望以后還有如此歷練自己的機(jī)會。

為了迎接明年的計量認(rèn)證工作，我更加積極努力的做好自己的工作，因為我深知計量認(rèn)證對檢測單位的重要性。今年我個人負(fù)責(zé)的項目參數(shù)已經(jīng)增加到300多個，在統(tǒng)計這些參數(shù)的相關(guān)資料時，我不斷學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，查閱新設(shè)備！與此同時，正增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度和試驗方法更深理解。我要努力珍惜這次機(jī)會，不斷完善自己，為檢測公司的計量認(rèn)證工作交上一份完美的答卷。

20xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠廣泛，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將更加努力、盡職、盡責(zé)。我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各種標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，努力成為檢測公司中重要的一員，伴隨著檢測公司的輝煌而成長。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇五

成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、我能及時審閱工程勘察設(shè)計文件，針對工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

三、能按照住建局近年來出臺的文件加強(qiáng)對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。

五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇六

時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了?；仡欉@一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

在領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：

1、首件檢驗。我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。

但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學(xué)習(xí)。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。

3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇七

(一)工程名稱：鄞縣大道北側(cè)排污工程。

(二)建設(shè)單位：鄞縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)開發(fā)公司。

(三)設(shè)計單位：寧波市城建設(shè)計院。

(四)監(jiān)理單位：寧波xxxx建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司。

(五)施工單位：xx第x建筑工程公司。

(六)工程內(nèi)容：鄞縣大道北側(cè)排污工程，東起鄞縣工業(yè)園區(qū)八八路，西經(jīng)同三線西側(cè)污水泵站，臨時接至寧橫路已建污水管。排污管線距鄞縣大道道路中心線35.5米，全長2264米，其中w1w14為500承插式鋼筋混凝土管，長362米，采用國際ii級管、o型橡膠圈接口，135混凝土管基，w1w14窨井尺寸為8080cm。采用密打鋼板樁打開挖施工。w14w39全長1902米，采用頂管施工，管材采用f型接口鋼筋混凝土管，ii級管楔形橡膠圈。其中w14w21管徑為900，長518米;w21w29管徑為1100，長643米;w29w39管徑為1200，長741米。w31、w33、w35、w37、w39為頂管方形工作井;w15、w17、w19、w23、w25、w27、w29為頂管圓形工作井;w30、w32、w34、w36、w38、w14為頂管方形接收井;w16、w18、w20、w22、w24、w26、w28為頂管圓形接收井。

(七)計劃工期：80天。

(八)質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良。

(九)工程投資：500萬元。

本工程成立由同志任總監(jiān)理工程師，同志任專業(yè)監(jiān)理工程師，同志任監(jiān)理員的組織機(jī)構(gòu)，總監(jiān)受公司委托和業(yè)主授權(quán)全面負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理工作，專業(yè)和監(jiān)理員行使各自的職責(zé)。

根據(jù)本工程特點(diǎn)，為了便于更好地完成監(jiān)理工作，特自備經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀各一臺，電腦一套，手機(jī)三部及其他檢測工具等，從開展監(jiān)理工作中已證實可以滿足需要。

監(jiān)理項目部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：

首先，進(jìn)行與項目有關(guān)的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;負(fù)責(zé)項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業(yè)主提供工程投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全及合同等方面的信息情況，并定期提供月報和報告;建立工地會議制度，整理各類會議紀(jì)錄;督促承包商及時整理工程技術(shù)資料檔案等，這些工作的開展為工程的順利進(jìn)行起到了積極作用。

本工程是排污工程，包括長度為362米的500承插式鋼筋混凝土管鋪設(shè)，采用打開挖施工;長度為1902米的頂管施工，管材采用f型接口鋼筋混凝土管，管徑為900，長518米，管徑1100，長643米，管徑為1200，長741米。施工方對工程質(zhì)量較為重視，建立了完備的質(zhì)量保障體系和質(zhì)檢制度，內(nèi)業(yè)資料及時跟進(jìn)，對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施進(jìn)行整改，有力地保障了工程質(zhì)量。

(一)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。

首先，監(jiān)理方認(rèn)真熟悉了解合同文件、設(shè)計圖紙及技術(shù)文件，對承包商提交的施工組織設(shè)計及施工計劃、施工方案進(jìn)行了審查，參加了設(shè)計交底及有關(guān)技術(shù)會審。參加了對工程基準(zhǔn)線、控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)的現(xiàn)場交底，并對水準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)進(jìn)行了復(fù)核。檢查了開工條件，如承包商工、料、機(jī)落實、進(jìn)場情況;水泥、鋼筋、砂、石料及預(yù)制管構(gòu)件、主要外購件的質(zhì)量及有關(guān)復(fù)試資料，對部分供應(yīng)廠家進(jìn)行了考察，見證了復(fù)試試驗。召開首次工地會議，明確了施工過程中業(yè)主、承包商、監(jiān)理方三方各自的職責(zé)和監(jiān)理工作管理辦法。編制了詳細(xì)的《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細(xì)則》，為我們開展監(jiān)理工作打下了基礎(chǔ)。

(二)施工階段質(zhì)量控制。

在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎(chǔ)上通知監(jiān)理驗收，經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)后，才能進(jìn)入下道工序施工。

1、大開挖部分。

在溝槽開挖工序中，檢查了承包商溝槽橫斷面型式是否適用、安全，溝槽排水、支撐措施是否落實，重點(diǎn)控制溝槽不得受水浸泡，防止槽底土體擾動和超挖。

在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后，才同意承包商進(jìn)入安管工序施工。安管工作重點(diǎn)檢查管底坡度是否倒流水，管道中心線位置是否符合設(shè)計要求，并對管內(nèi)底高程進(jìn)行檢測，同時，隨機(jī)抽取了以上各道工序的混凝土質(zhì)量，見證了試塊試壓，全部達(dá)到設(shè)計要求。

通過巡視的手段，對全線檢查井砌筑質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有通逢、灰漿不飽滿，抹面有空鼓、裂縫等現(xiàn)象的，均要求承包商做了返工。

承包商充分意識到回填質(zhì)量的重要性，本次工程的回填土承包商均自覺分層夯實，監(jiān)理方見證了回填土壓實度試驗，回填土壓實度達(dá)到了設(shè)計及規(guī)范要求。

2、頂管施工部分。

督促承包商做好施工水準(zhǔn)點(diǎn)、控制點(diǎn)、基準(zhǔn)線的測量、復(fù)核及管道中心定位、復(fù)核工作，并檢查其有關(guān)記錄，在承包商上報復(fù)測資料的基礎(chǔ)上，對臨時水準(zhǔn)點(diǎn)等進(jìn)行了復(fù)核，其結(jié)果均在誤差范圍內(nèi)。同時，多次抽檢了管道中線的控制點(diǎn)、中心樁、檢查井位置，確保其準(zhǔn)確性。檢查沉井砂墊層和混凝土墊層尺寸和厚度，督促施工方嚴(yán)格按照圖紙施工，保證沉井在混凝土澆筑過程不發(fā)生傾斜和突沉。

嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗收程序，督促施工方完善和落實質(zhì)量保障體系，在沉井的刃腳、井壁、底板、頂板和預(yù)留孔洞等部位的鋼筋模板隱蔽驗收中，嚴(yán)格按照圖紙，從鋼筋規(guī)格、數(shù)量、尺寸、間距和幫扎焊接長度等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后堅決要求施工方整改，施工方整改后監(jiān)理人員進(jìn)行檢查驗收，符合要求后方可進(jìn)行下道工序施工，并在施工方施工資料上簽字確認(rèn)。

沉井混凝土采用商品混凝土，留取的試塊試壓全部合格。在沉井澆筑過程中采用分層澆筑。第一次澆筑刃腳混凝土，第二次澆筑井壁混凝土，兩次混凝土澆筑設(shè)置水平施工縫。在第二次澆筑之前，施工縫鑿毛并沖洗干凈?；炷翝仓r，監(jiān)理人員旁站監(jiān)理，檢查商品混凝土質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)混凝土和易性不好時堅決退貨;督促施工人員振搗情況，防止漏振和過振。從模板拆除后混凝土成型質(zhì)量來看，混凝土外觀質(zhì)量較好。模板拆除后馬上進(jìn)行澆水保濕保養(yǎng)工作。

沉井在刃腳混凝土強(qiáng)度滿足要求后方可進(jìn)行下沉。下沉過程中督促施工方均勻挖泥，勤加觀測沉井頂標(biāo)高，防止沉井傾斜或突沉。下沉到位后靜置一段時間觀測沉井不再下沉后進(jìn)行塊石、素混凝土封底和鋼筋混凝土底板澆筑。

頂管開頂之前，復(fù)核施工方測設(shè)的頂管標(biāo)高、方向和井壁上的臨時水準(zhǔn)點(diǎn);頂進(jìn)過程中督促施工方勤加觀測頂進(jìn)軸線標(biāo)高，防止出現(xiàn)大的偏差，使頂進(jìn)偏差在允許的范圍內(nèi)。頂通后檢查頂管情況，檢查是否滲水等，督促檢查封堵頭施工。

進(jìn)度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足工程建設(shè)總進(jìn)度計劃要求的基礎(chǔ)上，編制或?qū)徍耸┕みM(jìn)度計劃，并對其執(zhí)行情況加以動態(tài)控制，跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點(diǎn)是審核承包商提交的施工進(jìn)度計劃。要求施工總進(jìn)度計劃應(yīng)確定分期分批完成的項目組成，各工程項目的開工、竣工順序及時間安排，全場性準(zhǔn)備工作，特別是首批準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與進(jìn)度安排等。隨時了解進(jìn)度計劃執(zhí)行過程中所存在的問題，并幫助承包商給予解決，特別是承包商無力解決的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)問題。及時檢查承包商報送的施工進(jìn)度計劃報表和分析資料，同時進(jìn)行現(xiàn)場實地考察，核實所報送的已完項目的時間及工程量，在對工程實際進(jìn)度資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，我方將其與計劃進(jìn)度對比，以判定實際進(jìn)度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)偏差，我方進(jìn)一步分析此偏差對進(jìn)度控制目標(biāo)的影響程度及產(chǎn)生的原因，以便研究對策，提出糾偏措施，對承包商申請的'已完工程分項工程量進(jìn)行核實，在監(jiān)理工程師通過檢查驗收后簽發(fā)工程進(jìn)度款支付憑證。

本工程投資控制的原理是把計劃投資額作為投資控制的目標(biāo)值，在工程施工過程中定期進(jìn)行投資實際值與目標(biāo)值比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標(biāo)值的偏差，然后分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保證投資控制目標(biāo)的實現(xiàn)。首先，我方熟悉圖紙、設(shè)計要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。并審查承包商提交的工程預(yù)算，定期、不定期進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。認(rèn)真、慎重對待工程變更、設(shè)計修改，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證，及時對完工工程量進(jìn)行計量，及時簽證支付進(jìn)度款。

安全、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內(nèi)按時、保質(zhì)完成的重要條件。我方對此常抓不懈，督促承包商在施工中認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”和堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。我方督促參加施工的人員必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程，并要求定期進(jìn)行安全技術(shù)考核，對特殊工種操作人員，我方檢查其特殊工種合格證后，才能上崗作業(yè)。操作人員上崗前，要求必須按照規(guī)定穿戴防護(hù)用品，督促施工負(fù)責(zé)人和安全檢查員隨時檢查勞動防護(hù)用品的穿戴情況，并組織人員定期檢查和驗收施工所用的各種機(jī)具設(shè)備、勞動保護(hù)用品和電器設(shè)備等，保證其處于完好狀態(tài)。

鄞縣大道北側(cè)排污工程現(xiàn)已完工，在此工程的監(jiān)理過程中，監(jiān)理項目部成員增長了不少經(jīng)驗，幾點(diǎn)體會如下：

1、業(yè)主的支持是保證工程順利完成的基礎(chǔ)：在整個施工過程中業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)理方在各方面都給予了大力的支持和協(xié)助，積極支持監(jiān)理方的各項管理措施和監(jiān)理手段，為工程的順利完成提供了保證。

2、協(xié)調(diào)、溝通的重要性：在項目實施過程中，有很多的協(xié)調(diào)溝通工作要做，一個成功的監(jiān)理項目部既要嚴(yán)格監(jiān)理工程，也要同承包商建立良好的監(jiān)理和被監(jiān)理的合作關(guān)系，站在不同的角度為了一個共同目的，做好各自工作，只有這樣才能出色地控制好質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各項指標(biāo)。

3、監(jiān)理項目部自身建設(shè)：監(jiān)理工作需要豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和扎實的理論水平，綜合素質(zhì)要求很高，要做一個優(yōu)秀的監(jiān)理工作者，只有取彼之長，補(bǔ)己之短，在工作中不斷提高自身素質(zhì)，更好地把監(jiān)理工作做好。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇八

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行__個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審：

1.理化檢測室監(jiān)督情況。

理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

2.儀器檢測室監(jiān)督情況。

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

3.微生物檢測室監(jiān)督情況。

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

5.辦公室監(jiān)督情況。

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇九

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行xx個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)， 質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審：

1.理化檢測室監(jiān)督情況

理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

2.儀器檢測室監(jiān)督情況

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

3. 微生物檢測室監(jiān)督情況

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

4. 現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的'要求。

5. 辦公室監(jiān)督情況

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督員：

年 月 日

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王興龍、何 苗、張治中、張 瑩、肖紅專、郭麗輝、杜 鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：

1.中心實驗室監(jiān)督情況

中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發(fā)出不符合工作處理報告。

2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況

自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。

3. 機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況

機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要

求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。

4. 現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

5. 辦公室監(jiān)督情況

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督員：

2017年8月31日

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十

本人在建設(shè)局黨委和建設(shè)工程質(zhì)量管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、政治思想情況。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會系列文件精神；認(rèn)真慣徹落實科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度，全面貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，樹立正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀(jì)律，強(qiáng)化職業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。

二、理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)情況。

規(guī)范性文件。在工作的空隙，采用自學(xué)和集體研討相結(jié)合的方式，結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進(jìn)行研究探討，使本人加深了對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。

三、工作勤奮敬業(yè)方面情況。

四、監(jiān)督工作開展情況。

1、在日常監(jiān)督工作中，按照建設(shè)局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，根據(jù)國家省市各級主管部門關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量專項治理工作實施方案的有關(guān)要求，在經(jīng)驗豐富的站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的帶領(lǐng)下，堅持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑護(hù)欄和扶手、住宅低窗護(hù)欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量以及影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點(diǎn)，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關(guān)規(guī)范文件，結(jié)合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責(zé)任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控。

2、認(rèn)真對待每一例質(zhì)量投訴，工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定，本人高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，對責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴及時處理，達(dá)到用戶不滿意，沒有造成用戶反復(fù)投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發(fā)生。

3、在日常監(jiān)督工作中進(jìn)一步完善各分部、分項工程的質(zhì)量監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)分部、分項工程的備案管理及施工監(jiān)管，備案率要達(dá)到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質(zhì)量。

4、以提高住宅工程質(zhì)量為重點(diǎn)，把深入開展房屋建筑工程質(zhì)量通病整治做為監(jiān)督主線。具體為認(rèn)真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質(zhì)量通病專項治理措施手冊》認(rèn)真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛(wèi)間滲漏、墻面、地面非結(jié)構(gòu)性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質(zhì)量通病。

五、存在不足和今后努力方向。

建設(shè)法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改進(jìn)不足，努力提高業(yè)務(wù)知識水平,堅持科學(xué)的工作態(tài)度,加強(qiáng)對房屋建筑工程質(zhì)量安全的監(jiān)管力度,確保建設(shè)工程質(zhì)量又快又好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十一

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐加快，城市基礎(chǔ)建設(shè)和人民居住條件不斷改善，建筑工程質(zhì)量理由越來越受到關(guān)注。建筑工程的質(zhì)量優(yōu)劣不僅僅關(guān)系到建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、活動和聲譽(yù)，更為重要的是直接影響到人民群眾的生命安全和國家的民生大計。因此，怎么樣做好工程質(zhì)量的監(jiān)督是建筑工程管理工作中至為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。筆者結(jié)全工作經(jīng)驗，提出當(dāng)今建筑工程監(jiān)督中存在的理由以及策略，供同行參考。

近年來，建筑工程隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷完善，體制也在不斷健全，但是建筑施工質(zhì)量監(jiān)督體制還是沒有得到相應(yīng)的改善。項目與企業(yè)間責(zé)任不明、激勵不夠，約束不嚴(yán)，不確定因素過多等嚴(yán)重影響著項目施工監(jiān)督的正常實施，市場的不正當(dāng)競爭，影響公正、公平的實現(xiàn);行業(yè)保護(hù)、地區(qū)保護(hù)仍然較為嚴(yán)重，建筑市場行業(yè)、地區(qū)間的壁壘，阻礙和影響著市場的健康發(fā)展。建筑市場還不能完全按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)，法律法規(guī)沒有健全，存在著許多人為因素、政策導(dǎo)向、政府行為乃至灰色交易，但無論如何市場經(jīng)濟(jì)的潮流是不可阻擋的，建筑市場的逐步完善和國際化必定要求我們的建筑施工質(zhì)量監(jiān)督與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

1.1建筑市場行為不規(guī)范。我國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，法制不夠完善，缺乏有效的監(jiān)督約束和管理。市場行為不規(guī)范造成了建筑市場混亂，突出表現(xiàn)在：無證或越級設(shè)計與承建;施工企業(yè)將承建的工程層層轉(zhuǎn)包或以包代管;建設(shè)單位在招標(biāo)中肆意壓價，或?qū)⒐こ讨夂蠓职o多個企業(yè)施工，管理混亂、各自為政，嚴(yán)重的影響工程質(zhì)量;施工企業(yè)以不正當(dāng)手段承攬工程;有的地方政府監(jiān)管存在越位、缺位、不到位等諸多理由，法制觀念淡薄、執(zhí)法不嚴(yán)、管理意識和法規(guī)意識偏低。有些建筑工程違反法定建設(shè)程序，未辦理相應(yīng)手續(xù)就盲目開工建設(shè);有些工程層層轉(zhuǎn)包，建設(shè)單位的企業(yè)資質(zhì)審查不嚴(yán);有些工程施工圖紙未經(jīng)審查即開始施工，邊施工邊設(shè)計，盲目追求施工進(jìn)度和節(jié)約成本，給建筑工程留下很多質(zhì)量和安全隱患。

1.2施工隊伍專業(yè)素質(zhì)參差不齊。工程施工隊伍專業(yè)水平不高、施工經(jīng)驗不足，大包大攬一些力所不能及的項目及盲目轉(zhuǎn)包。施工企業(yè)人員素質(zhì)偏低、責(zé)任心差、施工人員流動性過大、責(zé)任界線不清等因素都是影響建筑質(zhì)量的一個重要因素。

1.3竣工驗收把關(guān)不嚴(yán)。有的企業(yè)不按行業(yè)規(guī)范驗收。實行竣工驗收備案制后，工程開發(fā)企業(yè)、工程施工企業(yè)回避有資制的竣工驗收機(jī)構(gòu)的驗收，以自檢代替竣工驗收，在驗收過程中施工單位和開發(fā)商處于驗收的主導(dǎo)地位，沒有監(jiān)督機(jī)制的制衡，竣工驗收并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1.4企業(yè)內(nèi)部管理薄弱。全過程的質(zhì)量安全沒有引起足夠重視，沒有專門從事質(zhì)量監(jiān)督驗收的專業(yè)人員，或者有專業(yè)人員但沒有強(qiáng)有力的制約權(quán)和質(zhì)量否決權(quán)，規(guī)章制度、質(zhì)量監(jiān)督、工程監(jiān)理等形同虛設(shè);建筑材料的質(zhì)量是從源頭直接影響到工程質(zhì)量大理由。一些施工企業(yè)有意識的在不同程度上采取偷工減料、以次充好、偷梁換柱，采取不正當(dāng)?shù)氖侄谓档统杀尽?/p>

1.5以速度壓質(zhì)量。一個工程的施工進(jìn)度應(yīng)該是力求均衡，不能盲目追求速度，把何時報喜作為進(jìn)度轉(zhuǎn)變質(zhì)量的理由。但是，我國目前的建筑業(yè)的通病就是存在著一味追求速度，而不顧工程質(zhì)量，經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是倒記時施工或某日有哪位領(lǐng)導(dǎo)檢查，迫使施工單位打破常規(guī)“人海戰(zhàn)術(shù)”不論什么樣技術(shù)水平、不論什么工種一起上、顛倒施工程序、工程施工中的質(zhì)量檢驗嚴(yán)重被忽視，一切以進(jìn)度為第一，質(zhì)量理由突出，并累計質(zhì)量隱患，給進(jìn)度開綠燈，質(zhì)量就成了休止符。

2.1建立健全監(jiān)督管理的告知制度。從建立健全建筑工程全面質(zhì)量監(jiān)督管理的告知制度開始，從而提高建筑工程監(jiān)督執(zhí)法的社會及行業(yè)內(nèi)的高透明度，使建筑工程質(zhì)量監(jiān)督真正成為“陽光監(jiān)督”。工程建設(shè)各方從建設(shè)工程項目一開始，就應(yīng)享有知情權(quán)，了解監(jiān)督工作的方式、策略、內(nèi)容和手段，以便充分調(diào)動和鞭策工程建設(shè)、工程監(jiān)理和施工等受監(jiān)督單位自查自糾、自我約束的積極性、主動性和規(guī)則約束性，使其自覺規(guī)范質(zhì)量行為，減少和避開質(zhì)量事故的發(fā)生。

2.2建立全方位的集體監(jiān)督機(jī)制。保證執(zhí)法監(jiān)督的`公正性和準(zhǔn)確性。深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，提高工程質(zhì)量監(jiān)督力度，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法的科學(xué)性。轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的監(jiān)督策略，建立全方位的集體監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督人員應(yīng)持證上崗。保證執(zhí)法檢查和處罰的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。

2.3建立預(yù)先質(zhì)量監(jiān)督模式。做到和諧服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)法。工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)針對工程質(zhì)量的事前預(yù)警，把質(zhì)量理由制約在萌芽和工程施工的過程中、對于不可避開的質(zhì)量理由，盡最大可能制約在最小范圍。當(dāng)工程質(zhì)量出現(xiàn)下降的趨勢或工程施工到難點(diǎn)部位、易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位時，監(jiān)督人員應(yīng)及時到現(xiàn)場提示和指導(dǎo)，以此扭轉(zhuǎn)滯后監(jiān)督、被動應(yīng)對的局面。

2.4建立質(zhì)量監(jiān)督運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。實現(xiàn)從單一事實監(jiān)督向工程建設(shè)各方質(zhì)量行為監(jiān)督的延伸，并特別注意工程建設(shè)各方的銜接部分的工程質(zhì)量的有效監(jiān)督。工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將工程建設(shè)各方的質(zhì)量行為以及其結(jié)果，即工程產(chǎn)品質(zhì)量，均列為監(jiān)督對象，將工程建設(shè)參建各方推向工程質(zhì)量責(zé)任第一線，劃清各方銜接的質(zhì)量界限，分清責(zé)任，通過日常監(jiān)督、監(jiān)督巡查與結(jié)構(gòu)工程季度大檢查相結(jié)合的監(jiān)督形式，對影響建設(shè)工程質(zhì)量的全要素實現(xiàn)全覆蓋的監(jiān)督。對于在工程質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的“理由工程”，除嚴(yán)格按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，還要建立和推行工程質(zhì)量信息公示、公告制度，提高全體建設(shè)單位的質(zhì)量意識。加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，建立以工程質(zhì)量為中心的質(zhì)量責(zé)任制。建立健全質(zhì)量保證體系，充實必須的測試手段。提高工程質(zhì)量，不能滿足于部標(biāo)、國標(biāo)的要求，要按照國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量，這樣在國際市場中才會有競爭力。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十二

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅持業(yè)務(wù)知識考試

一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求

本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度

2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的'內(nèi)容，放到ip地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。

3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4）實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。

8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十三

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)線的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

(1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

(2）堅持業(yè)務(wù)知識考試。

一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。

本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

二、下一年度工作計劃。

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的`服務(wù)提升工作計劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。

(2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。

(3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

(4）實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

(5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十四

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行xx個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的.職責(zé)，質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審：

理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十五

20xx.年，我縣轄區(qū)內(nèi)新增受監(jiān)工程14個(處)，新增受監(jiān)面積約萬平方米；跨年度受監(jiān)工程10個(處)，建筑面積約萬平方米；全年累計受監(jiān)工程24個(處)，總建筑面積約萬平方米；完成工程竣工驗收9起，竣工面積約萬平方米，實現(xiàn)報監(jiān)工程受監(jiān)率100%、工程質(zhì)量合格率100%的目標(biāo)。全年共完成建筑材料檢測8421組，完成檢測費(fèi)收入約52萬元，其中不合格材料89組，已完成監(jiān)督抽測和整改完畢。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今年，為了提高了單位整體的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，我站創(chuàng)新講學(xué)方式，采取“監(jiān)督員輪流授課”方式，由監(jiān)督人員自己準(zhǔn)備培訓(xùn)材料報站辦認(rèn)可后進(jìn)行授課，每周組織全站職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月由站辦針對學(xué)習(xí)內(nèi)容出題考試，考試成績排名后2位的要補(bǔ)課補(bǔ)考和影響目標(biāo)考核。同時我站采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)宣貫和學(xué)以致用。20xx年我站共組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計30人次，聘請專家教授宣講、授課和督導(dǎo)6人次。

2、加強(qiáng)思想建設(shè)，努力提升單位內(nèi)外形象。

今年我站在抓好班子內(nèi)部思想建設(shè)，做到目標(biāo)同向、工作同步、上下同心，班子戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)的同時，以“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化建設(shè)、“三大活動”“整治四風(fēng)和發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題”、“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”為契機(jī)，努力抓好單位黨員干部職工的政治思想工作，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展廉政警示教育，落實監(jiān)督制約措施，加大社會監(jiān)督力度，杜絕了以權(quán)謀私及吃、拿、卡、要行為的發(fā)生，促進(jìn)了職工思想態(tài)度從根本上轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)從根本上改進(jìn)。一是利用手機(jī)短信推送廉政要求和溫馨提示近百條，特別加大了元旦、五一、國慶、春節(jié)等重大節(jié)點(diǎn)的推送頻率。二是開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動，制作廉政宣傳展板2個，led不間斷滾動顯示，組織廉政知識問答1次。三是組織觀看警示教育片，今年組織全體黨員和職工3次集中組織觀看警示教育片2部，每人書寫心得體會1份。

3、加強(qiáng)支部建設(shè)，努力做好精準(zhǔn)扶貧、兩學(xué)一做及關(guān)工工作。

今年我站以“產(chǎn)業(yè)扶貧”和“基礎(chǔ)建設(shè)”為抓手，認(rèn)真開展“精準(zhǔn)扶貧”工作，確保扶君鄉(xiāng)黃家溝村整村脫貧不返貧。

二是推進(jìn)黃家灣村黨員示范工程及村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)，投入建設(shè)資金近3萬元；

三是春耕時節(jié)為黃家灣村村民送上化肥等生產(chǎn)耗資2500余元；

四是組織農(nóng)村醫(yī)療保險、農(nóng)村安全生產(chǎn)等政策、知識宣講會2場。

五是積極開展城鄉(xiāng)支部結(jié)對共建活動，開展豐富多彩的主題黨日活動4次，上黨課2次，集中學(xué)習(xí)教育6次。在開展志愿者服務(wù)方面，先后2次深入黃家灣村、建設(shè)路社區(qū)，開展了“扶貧濟(jì)困”、“關(guān)愛留守兒童”等黨員志愿者服務(wù)，慰問和支助貧困家庭4戶，留守兒童3人，花費(fèi)近5000元。在關(guān)工工作方面，探望留守兒童1500元，組織單位職工子女集中參加住建局統(tǒng)一組織的各類關(guān)工活動開支8000元。

1、加大宣傳，工程質(zhì)量安全責(zé)任深入人心。

為進(jìn)一步提升五方責(zé)任主體的質(zhì)量安全意識，我站采取了切實有效的舉措加大對質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定和相關(guān)違法違規(guī)行為處罰的宣傳，一是制作《工程質(zhì)量安全責(zé)任手冊》近1000本，利用平時巡查、安全生產(chǎn)月等時機(jī)，深入到各施工項目，將資料發(fā)到相關(guān)的管理人員手中，還成立專門的宣講工作小組，通過召開座談會等方式，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。

二是利用安全生產(chǎn)月集中宣傳日，我站要求各項目懸掛宣傳標(biāo)語近40幅，印制宣傳資料近2000張，指定工作人員到集中宣傳點(diǎn)進(jìn)行了發(fā)放。

三是定購《施工人員安全指導(dǎo)手冊》500冊，發(fā)放到各項目施工一線工人手中，各項目部針對手冊內(nèi)容開展了安全教育。

四是組織參加質(zhì)量安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年共組織全縣部分項目建設(shè)、施工、監(jiān)理單位相關(guān)人員到成都、南充學(xué)習(xí)觀摩3次，在xx微電影基地舉辦施工質(zhì)量安全和示范樣板間觀摩學(xué)習(xí)會1次，共有200人次參加了學(xué)習(xí)。

2、強(qiáng)化舉措，推進(jìn)工程質(zhì)量治理工作常態(tài)化。

按_推進(jìn)工程質(zhì)量安全提升行動的要求，我站今年以來，以“落實主體責(zé)任”“提升項目管理水平”“健全監(jiān)管機(jī)制”為主線，不斷強(qiáng)化舉措，確保了全縣建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢穩(wěn)定。

一是全面落實五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，切實推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾書和竣工永久性標(biāo)牌制度，今年新增報監(jiān)工程14(個)處全部簽訂了質(zhì)量終身責(zé)任承諾書和法人授權(quán)委托書，新增竣工工程全部設(shè)置了竣工永久性標(biāo)牌?！皟蓵慌啤甭鋵嵚?00%。

二是加強(qiáng)項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案工作，在工程竣工監(jiān)督中，將信息檔案的建立情況作為檢查內(nèi)容之一，凡未建立和移交信息檔案的，一律不得出具監(jiān)督報告。今年新增竣工工程均建立和移交了信息檔案，“一檔案”落實率100%。

三是強(qiáng)化質(zhì)量安全管理責(zé)任，在辦理報監(jiān)手續(xù)時，要求項目施工、監(jiān)理單位必須按招投標(biāo)文件約定組成項目管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對相關(guān)人員執(zhí)業(yè)資格證、崗位證嚴(yán)格審查，相關(guān)單位和管理人員對質(zhì)量終身責(zé)任進(jìn)行了承諾，切實做到單位和人員責(zé)任明確。

四是認(rèn)真開展工程質(zhì)量專項檢查，今年以來我站共開展了商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢查、“地條鋼”等不合格材料排查清理2次，累計下發(fā)質(zhì)量整改通知書189份，累計出動監(jiān)督執(zhí)法人員235人次，查處偽劣建筑材料、不合格設(shè)備2起，約談施工企業(yè)1家，監(jiān)理企業(yè)1家，確保全縣工程質(zhì)量形勢基本穩(wěn)定。

五是突出抓好住宅工程質(zhì)量常見問題治理工作，按市質(zhì)安站混凝土裂縫、屋面滲漏等專項防治措施、防治要點(diǎn)、操作指南等技術(shù)性文件，認(rèn)真組織施工單位技術(shù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，并在監(jiān)督工作中有針對性地進(jìn)行了防治。六是推行樣板引路戰(zhàn)略，積極打造示范工程和工法樣板區(qū)，今年共打造領(lǐng)秀城模板支撐系統(tǒng)、鴻華金鈺苑樓梯間現(xiàn)澆樣板間、北城印象現(xiàn)澆板鋼筋隱蔽樣板間等樣板示范間5個，指導(dǎo)xx微電影基地打造市級標(biāo)化工地1個，已向市住房建設(shè)主管部門提出申請。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十六

本人在建設(shè)局黨委和建設(shè)工程質(zhì)量管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會系列文件精神；認(rèn)真慣徹落實科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度，全面貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，堅持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，樹立正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀(jì)律，強(qiáng)化職業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面現(xiàn)階段正在對強(qiáng)制性條文、新版驗收規(guī)范、_5號令《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》、《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)范性文件等。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)和有關(guān)。

規(guī)范性文件。在工作的空隙，采用自學(xué)和集體研討相結(jié)合的方式，結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進(jìn)行研究探討，使本人加深了對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。

嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假；節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強(qiáng)的時間觀念、效率觀念。服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。

1、在日常監(jiān)督工作中，按照建設(shè)局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，根據(jù)國家省市各級主管部門關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量專項治理工作實施方案的有關(guān)要求，在經(jīng)驗豐富的站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的帶領(lǐng)下，堅持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑護(hù)欄和扶手、住宅低窗護(hù)欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量以及影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點(diǎn)，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關(guān)規(guī)范文件，結(jié)合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責(zé)任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控。

2、認(rèn)真對待每一例質(zhì)量投訴，工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定，本人高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，對責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴及時處理，達(dá)到用戶不滿意，沒有造成用戶反復(fù)投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發(fā)生。

3、在日常監(jiān)督工作中進(jìn)一步完善各分部、分項工程的質(zhì)量監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)分部、分項工程的備案管理及施工監(jiān)管，備案率要達(dá)到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質(zhì)量。

4、以提高住宅工程質(zhì)量為重點(diǎn)，把深入開展房屋建筑工程質(zhì)量通病整治做為監(jiān)督主線。具體為認(rèn)真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質(zhì)量通病專項治理措施手冊》認(rèn)真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛(wèi)間滲漏、墻面、地面非結(jié)構(gòu)性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質(zhì)量通病。

由于本人建筑工程技術(shù)理論水平薄弱，在一定程度上會影響工作開展，在以后的工作中我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能勝任監(jiān)督工作，才能成為合格的監(jiān)督員。為適應(yīng)新時期的工作要求，我嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作中還須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改進(jìn)不足，努力提高業(yè)務(wù)知識水平，堅持科學(xué)的工作態(tài)度，加強(qiáng)對房屋建筑工程質(zhì)量安全的監(jiān)管力度，確保建設(shè)工程質(zhì)量又快又好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量監(jiān)督員的個人總結(jié)篇十七

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王興龍、何 苗、張治中、張 瑩、肖紅專、郭麗輝、杜 鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的.重點(diǎn)項目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：

1.中心實驗室監(jiān)督情況

中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表

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面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發(fā)出不符合工作處理報告。

2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況

自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因 并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。

3. 機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況

機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。

4. 現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

5. 辦公室監(jiān)督情況

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

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