在一段時(shí)間內(nèi),我們可以通過(guò)思考和反思來(lái)得出一些有意義的心得體會(huì)。要寫(xiě)出一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)范的結(jié)構(gòu)。這些心得體會(huì)范文來(lái)源于不同的人和不同的領(lǐng)域,具有一定的代表性。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇一
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是知識(shí)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的重要途徑。然而,對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì)總結(jié)方法,不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來(lái),一個(gè)好的實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)方法應(yīng)該包含五個(gè)關(guān)鍵步驟:觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應(yīng)用實(shí)踐。下面將分五段來(lái)詳細(xì)闡述這些步驟。
首先,觀察思考是實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們應(yīng)該保持一種敏銳的觀察力,不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象,還要深入思考背后的原因和內(nèi)在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實(shí)踐活動(dòng)中的主次關(guān)系,了解自己的動(dòng)作和行為背后的意義,并且從中獲得啟示和感悟。
其次,記錄整理是實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結(jié)果以文字或圖像的形式記錄下來(lái),才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫(huà)圖或拍攝照片等多種形式,重要的是能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)和思考過(guò)程。經(jīng)過(guò)記錄,我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實(shí)踐心得體會(huì)。
第三,總結(jié)歸納是實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)記錄的整理,我們可以將大量的細(xì)節(jié)和信息進(jìn)行分類和歸納,找出共性和規(guī)律。總結(jié)歸納的目的是從實(shí)踐活動(dòng)中提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)而得出一些普遍性的結(jié)論。只有通過(guò)總結(jié)歸納,我們才能真正認(rèn)識(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中的得與失,從而更好地指導(dǎo)未來(lái)的實(shí)踐行動(dòng)。
第四,反思反省是實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過(guò)程中,我們應(yīng)該對(duì)自己的行為和思考進(jìn)行多角度、全面性的評(píng)價(jià),深入挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,探究成功和失敗的原因,以及改進(jìn)和提升的方向。通過(guò)反思反省,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的弱點(diǎn)和盲點(diǎn),并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后,應(yīng)用實(shí)踐是實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)的目標(biāo)和價(jià)值所在。只有將實(shí)踐心得體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)中,才能真正實(shí)現(xiàn)知行合一的境界。應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程并非一蹴而就,而是需要不斷地反復(fù)嘗試和調(diào)整。在應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程中,我們還需要與他人進(jìn)行交流和分享,從他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中汲取靈感,增加自己的實(shí)踐效能。
總之,實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)方法是一個(gè)漸進(jìn)、深入的過(guò)程。通過(guò)觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應(yīng)用實(shí)踐,我們可以不斷地提高實(shí)踐的效果和質(zhì)量,進(jìn)一步豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。希望這五個(gè)關(guān)鍵步驟能夠在我們的實(shí)踐中得到廣泛的應(yīng)用,從而推動(dòng)我們的知識(shí)和能力的提升。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇二
從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過(guò)案例分析,來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題,受益匪淺,體會(huì)如下:
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門(mén),全靠隊(duì)伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,但由于未能及時(shí)有效的與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強(qiáng),服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?,而是為市民管理城市?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),緊扣“三保一弘揚(yáng)”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。三年來(lái),局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一年打基礎(chǔ),兩年見(jiàn)成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇三
20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō),是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的一年,可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門(mén)轉(zhuǎn)變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運(yùn)用,嚴(yán)格要求自己,盡快進(jìn)入角色,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
在工作上,我對(duì)自己的要求是:不急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,有過(guò)程,才會(huì)有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,積極主動(dòng),多做貢獻(xiàn),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天,還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以,壓力還是有的,可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù),更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門(mén)不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽(yù)感,因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺,我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后,對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解,對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō),我還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很長(zhǎng)的路要走。
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城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇四
城管是城市管理的重要一環(huán),夜班更是城管工作中的重要組成部分。對(duì)于我來(lái)說(shuō),作為一名城管夜班工作者,這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì)讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在城管夜班工作中的體驗(yàn),并總結(jié)出一些重要的心得。
第二段:夜間工作的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。
夜班工作與白天工作相比,具有獨(dú)特的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先,夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對(duì)較少,但不法分子的活動(dòng)也會(huì)增加。其次,夜間工作的時(shí)間較長(zhǎng),需要耐力和精神集中。再者,夜班工作經(jīng)常需要跟進(jìn)突發(fā)事件,應(yīng)對(duì)各種緊急情況。因此,我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。
第三段:心態(tài)調(diào)整與團(tuán)隊(duì)合作。
在城管夜班工作中,保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時(shí)間,容易對(duì)身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài),保持積極向上的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對(duì)特殊情況。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中,我們需要相互協(xié)作、密切配合,才能高效完成任務(wù)。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地保障城市的安全和秩序。
第四段:技術(shù)裝備與專業(yè)能力。
城管夜班工作需要依賴先進(jìn)的技術(shù)裝備,提高工作效率與準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測(cè)溫儀等設(shè)備,進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。此外,專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī),并具備一定的法律背景知識(shí)。只有掌握了這些技能,我們才能更好地為市民提供服務(wù),處理好各類問(wèn)題。
第五段:感悟與收獲。
通過(guò)城管夜班的工作,我對(duì)城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力,還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對(duì)各種突發(fā)情況,鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時(shí),我們更加注重細(xì)節(jié)和溝通技巧,力求在處理問(wèn)題時(shí)既能解決困難,也能取得市民的滿意。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的城管夜班工作使我得到了鍛煉,不僅提升了自己,也加深了我對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。
總結(jié)。
城管夜班工作不僅是一份職責(zé)與責(zé)任,更是在夜間守護(hù)城市安全與秩序的使命。通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了城管工作的辛苦與意義。無(wú)論白天還是夜晚,作為城管工作者,我們都要勇于擔(dān)當(dāng),保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣,我們才能更好地維護(hù)城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的,但同時(shí)也是一次寶貴的歷練和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在未來(lái)的工作中,我將不忘初心,繼續(xù)努力,為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇五
實(shí)踐是理論學(xué)習(xí)的最好補(bǔ)充,通過(guò)實(shí)踐可以鞏固知識(shí)、提高技能,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然而,僅僅進(jìn)行實(shí)踐是不夠的,我們還需要總結(jié)實(shí)踐心得體會(huì),以便更好地應(yīng)用于日后的學(xué)習(xí)和工作中。本文將介紹一些方法和技巧,幫助讀者進(jìn)行實(shí)踐心得的總結(jié)與體會(huì)。
第二段:及時(shí)記錄和整理。
在實(shí)踐過(guò)程中,我們往往會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),這時(shí)候應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái)。記錄可以是文字、圖片或者錄音,能夠幫助我們回憶和分析問(wèn)題。整理是將記錄的內(nèi)容進(jìn)行分類和歸納,可以采用思維導(dǎo)圖或者表格的方式,使得信息更加清晰和有序。及時(shí)記錄和整理實(shí)踐心得,是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要第一步。
第三段:反思和分析。
記錄和整理之后,我們需要反思和分析實(shí)踐的過(guò)程和結(jié)果。反思是對(duì)自身行為的審視和思考,思考自己在實(shí)踐中做了什么,有什么不足之處。如果有團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐,需要思考自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和表現(xiàn),以及與他人的關(guān)系。分析是對(duì)實(shí)踐結(jié)果的分析和總結(jié),通過(guò)分析能夠找出成功之處和失敗之因,避免重復(fù)犯錯(cuò)。反思和分析可以通過(guò)個(gè)人思考和討論小組的方式進(jìn)行,更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
第四段:提取精華和歸納規(guī)律。
在反思和分析的基礎(chǔ)上,我們可以提取實(shí)踐中的精華和歸納規(guī)律。提取精華是將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的關(guān)鍵點(diǎn)和重要觀點(diǎn)提取出來(lái),總結(jié)成簡(jiǎn)練的語(yǔ)言。歸納規(guī)律是對(duì)實(shí)踐中的規(guī)律和原則進(jìn)行總結(jié),找出相同和相似的地方。提取精華和歸納規(guī)律可以使我們對(duì)實(shí)踐心得有更深的理解和領(lǐng)悟,從而能夠更好地將其應(yīng)用于日常學(xué)習(xí)和工作。
第五段:反復(fù)實(shí)踐和分享經(jīng)驗(yàn)。
最后,為了更好地將實(shí)踐心得體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際中,我們需要反復(fù)實(shí)踐和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的實(shí)踐,我們能夠鞏固和加深對(duì)實(shí)踐心得的理解和應(yīng)用。同時(shí),我們還可以將實(shí)踐心得分享給他人,通過(guò)分享可以獲得更多的反饋和交流,從而進(jìn)一步完善和提升自己的實(shí)踐心得。反復(fù)實(shí)踐和分享經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐心得的持續(xù)深化和提高的重要途徑。
總結(jié):
實(shí)踐心得體會(huì)總結(jié)方法是提高自身能力和素質(zhì)的重要手段,它可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有通過(guò)及時(shí)記錄和整理、反思和分析、提取精華和歸納規(guī)律、反復(fù)實(shí)踐和分享經(jīng)驗(yàn),我們才能真正將實(shí)踐心得轉(zhuǎn)化為潛力和能力。希望通過(guò)本文的介紹,讀者能夠掌握一些實(shí)用的方法和技巧,更好地進(jìn)行實(shí)踐心得的總結(jié)和體會(huì)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇六
城管執(zhí)法整頓是當(dāng)前社會(huì)治理的重要舉措之一,通過(guò)對(duì)城市管理執(zhí)法存在的問(wèn)題進(jìn)行整頓,提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)城市發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會(huì),現(xiàn)將其進(jìn)行總結(jié)分享。
第二段:加強(qiáng)人員培訓(xùn)與規(guī)范執(zhí)法程序。
城管執(zhí)法整頓過(guò)程中,我們深刻認(rèn)識(shí)到,提升城管隊(duì)伍的執(zhí)法意識(shí)和素質(zhì)是整頓工作的核心要義。因此,我們加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,不斷提高城管人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的執(zhí)法程序,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定,杜絕濫用職權(quán)和違法執(zhí)法行為的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)和規(guī)范,我們的執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)、專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)得到了提升,為城市管理工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。
第三段:積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念。
城管執(zhí)法整頓過(guò)程中,我們積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念,改變了一些執(zhí)法人員“只講執(zhí)法不講服務(wù)”的觀念。我們深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,提升服務(wù)意識(shí),增加了執(zhí)法隊(duì)員與市民的互動(dòng)和溝通。在城市管理中,我們盡量通過(guò)宣講、解釋,引導(dǎo)市民自覺(jué)遵守法律法規(guī),提高法律意識(shí)。同時(shí),我們積極解決市民的實(shí)際問(wèn)題,為他們提供便利和舒適的服務(wù)環(huán)境。這種“執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合”的工作模式得到了廣大市民的認(rèn)可和贊譽(yù),增強(qiáng)了市民對(duì)城管工作的信任和支持。
第四段:加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作。
城管執(zhí)法整頓讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,城市管理是一個(gè)協(xié)同合作的系統(tǒng)工程,只有各部門(mén)之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過(guò)程中,我們加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,形成了“大聯(lián)動(dòng)、大合作”的局面。各部門(mén)在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復(fù)雜問(wèn)題。通過(guò)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作,我們深化了對(duì)整個(gè)社會(huì)治理工作的認(rèn)識(shí)和理解,提高了工作的綜合性和協(xié)調(diào)性。
第五段:創(chuàng)新執(zhí)法方式與手段。
城市管理是一項(xiàng)涉及面廣、線索復(fù)雜的工作,如何通過(guò)創(chuàng)新的方式和手段提高執(zhí)法效率成為我們思考的重點(diǎn)。在整頓過(guò)程中,我們著力推行執(zhí)法規(guī)模小、效果好的微信公眾號(hào)登記制度,通過(guò)提供在線咨詢和受理投訴的平臺(tái),更好地滿足市民的需求。我們還利用現(xiàn)代科技手段,如智能化監(jiān)控設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析,提高了執(zhí)法的時(shí)效性和精確性。創(chuàng)新執(zhí)法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時(shí)代的步伐。
總結(jié):通過(guò)城管執(zhí)法整頓,我們深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性和復(fù)雜性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們將進(jìn)一步總結(jié)和細(xì)化工作,不斷完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻(xiàn)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇七
城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作,在此分享。
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會(huì)總結(jié),歡迎大家閱讀。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹,問(wèn)題客觀存在:一是市民自覺(jué)遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤(pán)棋格局尚未形成。
一、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī),按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實(shí)開(kāi)展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升,以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車(chē),在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,通過(guò)會(huì)議形式,向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的。
規(guī)章制度。
并與相關(guān)單位及商戶簽訂。
承諾書(shū)。
責(zé)任書(shū);三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過(guò)張貼電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日,以圖片展覽發(fā)放宣傳材料現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開(kāi)展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度,對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)市城管網(wǎng)政府網(wǎng)新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇,編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期,《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式,由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過(guò)分片管理、徒步巡查,及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為,對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,嚴(yán)防死守,并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開(kāi)始,利用一個(gè)月的時(shí)間,與工商戶、居民戶簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。8月份,按縣“門(mén)前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,積極推進(jìn)“門(mén)前三包”后期監(jiān)管工作,同時(shí),堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合,深入推進(jìn)“門(mén)前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開(kāi)展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,嚴(yán)禁沿街門(mén)面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng),依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng),稼先路石材,206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械,市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車(chē)站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)集中整治,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,開(kāi)展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度,嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例,努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè),拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書(shū)1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù),對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶,共計(jì)380平方米;開(kāi)展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng),拆除棚屋54戶,其中木結(jié)構(gòu)28戶,鋼結(jié)構(gòu)22戶,磚結(jié)構(gòu)4戶,共計(jì)20xx余平方米;開(kāi)展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng),拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地,中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負(fù)責(zé)清掃,所有建筑工程在開(kāi)工前,必須與我局簽訂《承諾書(shū)》,落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴(yán)控渣土車(chē)隨意潑撒和污染路面。同時(shí),加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車(chē)輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開(kāi)展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車(chē)輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問(wèn)題。截止目前,已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車(chē)23車(chē)次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)。8月中旬開(kāi)始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車(chē)把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門(mén)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門(mén)單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū)、小商品市場(chǎng)無(wú)序停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫(xiě)、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效,扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn),擰緊考核管理發(fā)條,定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責(zé)任到人,強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日??己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書(shū),限期整改,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求,細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng),并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度,組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì),對(duì)綠化帶、樹(shù)穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹(shù)枝進(jìn)行割除,動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),通過(guò)撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調(diào)配涂料,覆蓋出新。
3、完善設(shè)施,提升服務(wù)。
(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬(wàn)元,采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置,共投資100萬(wàn)元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)??h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢,計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng)。籌措資金15萬(wàn)元,整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)改造,解決了路途湛漏液遺漏問(wèn)題,項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車(chē)已經(jīng)采購(gòu)到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,全部開(kāi)通水電,裝配水沖設(shè)施,添齊公廁無(wú)障礙設(shè)施,和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車(chē)和機(jī)掃車(chē)進(jìn)行全面檢修,確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行,抽調(diào)洗掃車(chē)進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬(wàn)元,新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車(chē),更換12輛電瓶收集車(chē)和50輛街面保潔車(chē),增添了8部電瓶快速保潔車(chē),有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無(wú)害化處理拓展延伸。
通過(guò)縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),淘汰散裝運(yùn)輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn),與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無(wú)害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理,石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開(kāi)發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可,真正落實(shí)了污泥的無(wú)害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作,在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹(shù)等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布,《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用,并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬(wàn)元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),縣城總清掃保潔面積除開(kāi)發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬(wàn)平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告,目前,招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌=⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè),全面展示城管新形象。
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè),提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè),單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書(shū)記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話,切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求,開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”方式,多形式開(kāi)展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí),邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來(lái)我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),在編在崗人員通過(guò)嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí),要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅(jiān)持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人,平等相待,簡(jiǎn)化辦事程序,但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶,我們嚴(yán)格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè),修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則,建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道,設(shè)立投訴舉報(bào)電話,針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù),有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來(lái)信來(lái)訪來(lái)電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實(shí)做到合理訴求解決問(wèn)題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來(lái),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的精神為指導(dǎo),緊扣縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過(guò)案例分析,來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題,受益匪淺,體會(huì)如下:
一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門(mén),全靠隊(duì)伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過(guò)來(lái)了,但由于未能及時(shí)有效的與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強(qiáng),服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻瘢菫槭忻窆芾沓鞘小?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),緊扣“三保一弘揚(yáng)”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。三年來(lái),局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一年打基礎(chǔ),兩年見(jiàn)成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。
回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問(wèn)題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn),要始終牢記“我為人民管城市,管好城市為人民”的宗旨,正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的。
如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度,全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作,為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度,強(qiáng)化隊(duì)伍。
年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論,完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車(chē)輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職,以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍,通過(guò)抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”,不斷提高隊(duì)伍的整體水平。
三、積極探索建立長(zhǎng)效管理措施。
1、市容市貌管理方面。
執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長(zhǎng)效”的。
工作方案。
按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措拉開(kāi)城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份,強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng),向門(mén)店外擺放物品經(jīng)營(yíng)的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī),對(duì)違規(guī)門(mén)店業(yè)主采取一次提醒,二次警告,三次查處的管理方式,有效緩解了城市管理矛盾,并提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的自律性。
二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,采取“總體部署,整體聯(lián)動(dòng),集中力量,逐個(gè)攻破”的整治措施,通過(guò)堵疏結(jié)合,聯(lián)合整治,集中取締等多種方式,先后開(kāi)展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次,查處馬路攤點(diǎn)420人次,暫扣經(jīng)營(yíng)工具110套,共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè),查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對(duì)民建街、勝利街、義水北路、西門(mén)菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案,防止反彈。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理,安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外,早、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查,嚴(yán)禁出店經(jīng)營(yíng)和游街叫賣(mài),基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無(wú)縫隙,使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車(chē)站點(diǎn)。為改善各洗車(chē)點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn),必須經(jīng)城市管理主管部門(mén)批準(zhǔn),達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并確保站點(diǎn)周?chē)鍧嵭l(wèi)生,設(shè)置排水設(shè)施,無(wú)違規(guī)行為。
五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周?chē)孛嬲麧崱⒏蓛?,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定,對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理,一年來(lái)共治理此類案件100余例,扣押落地廣告牌80余個(gè)。
七監(jiān)督執(zhí)行“門(mén)前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門(mén)前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門(mén)前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前,己對(duì)60余家“門(mén)前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo),對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。
2、摩托車(chē)違停專項(xiàng)整治行動(dòng)。
六月開(kāi)始,縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門(mén)開(kāi)展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車(chē)的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車(chē)1600多輛,教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過(guò)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格處罰形成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車(chē)的強(qiáng)大震懾,城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn),營(yíng)造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時(shí)處理群眾投訴。
對(duì)群眾的投訴,及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,一時(shí)不能處理的耐心解釋,及時(shí)給予回復(fù),征求意見(jiàn),做到了事事有落實(shí),件件有回音。截至11月底,受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到60多宗,結(jié)案45宗,辦結(jié)率為82%,群眾滿意率超過(guò)八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,親自過(guò)問(wèn)、督辦,許多時(shí)候還直接組織,一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。
四、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。
城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過(guò)一些探索,今年主要是對(duì)駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。
一對(duì)駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳,做了大量的工作,然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作,使整治行動(dòng)非常的順利,效果也非常好。
二對(duì)九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn),縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門(mén)對(duì)九資河鎮(zhèn)開(kāi)展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后,法律意識(shí)淡薄,存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車(chē)輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo),并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車(chē)執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo),沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走,并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽(yáng)棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上,此次行動(dòng)共整治違章建筑5起,車(chē)輛亂停亂放40余起,出店經(jīng)營(yíng)80多處,出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛7臺(tái),執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,以治理臟、亂、差為重點(diǎn),清理取締影響環(huán)境的違法違章行為,努力改善環(huán)境面貌,為創(chuàng)建全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(guó)(黃岡羅田)自行車(chē)公路賽,白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放90余處,拆除破舊遮陽(yáng)篷5個(gè),拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處,拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè),使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。
五、創(chuàng)建兩條示范街,迎接全市城市管理工作檢查。
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查,執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范,著力抓好義水南路東、萬(wàn)密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治,要從細(xì)節(jié)入手,全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚,還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門(mén)集中整治義水南路、萬(wàn)密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車(chē)。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過(guò)報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍。
截止目前,執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇,及時(shí)將大隊(duì)開(kāi)展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開(kāi),按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
存在的不足。
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。
2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心,工作能力參差不齊,工作成效有待提高。
4.落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)考核監(jiān)督,考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
下步工作打算。
1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律,打造一支過(guò)硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體,將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路,不斷靈活執(zhí)法方法,努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過(guò)程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語(yǔ)言藝術(shù),二做群眾工作的藝術(shù),三取證藝術(shù),四處罰藝術(shù),五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),正視問(wèn)題,抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施,圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo),進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度,對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理,把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。
7、圍繞中心,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)行跟蹤回訪,為企業(yè)排憂解難,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
8、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。
今年以來(lái),羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),喜迎爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路,大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心,始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,鞏固、完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn),取得了較好的成績(jī)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇八
近年來(lái),城市建設(shè)不斷發(fā)展,城市管理也成為一項(xiàng)重要的工作。在城市管理中,城管夜班是一支重要的力量。他們?cè)谝雇硌策壗诸^,維護(hù)市容秩序,保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員,我深感責(zé)任重大,下面將從團(tuán)隊(duì)合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這五個(gè)方面,分享我對(duì)城管夜班的心得體會(huì)。
首先,團(tuán)隊(duì)合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過(guò)程中,每一個(gè)成員發(fā)揮著各自的特長(zhǎng)和能力,緊密配合,共同完成任務(wù)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,凝聚著愛(ài)崗敬業(yè)、高效務(wù)實(shí)的精神。一次,我們接到群眾舉報(bào),稱某處存在噪音擾民問(wèn)題,我們立即組織人員前往核實(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在該問(wèn)題。一位隊(duì)員迅速與當(dāng)事人進(jìn)行溝通,耐心解釋相關(guān)法規(guī),并提出解決方案。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,問(wèn)題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一心,才能更好地完成工作任務(wù)。
其次,城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素,增加了我們工作的難度和風(fēng)險(xiǎn)。一次,我們?cè)谘策夁^(guò)程中遇到一輛疑似無(wú)證無(wú)照的摩托車(chē),我們立即上前攔下進(jìn)行檢查??上У氖?,當(dāng)事人突然急速逃離,并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下,我們要有清醒的頭腦和迅速的反應(yīng)能力。這就要求我們平時(shí)要加強(qiáng)體能訓(xùn)練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的實(shí)際能力,確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個(gè)重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者,他們對(duì)我們的工作也有著表?yè)P(yáng)和批評(píng)。因此,我們要積極主動(dòng)地與市民進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),確保工作質(zhì)量。曾經(jīng),一個(gè)市民向我們反映他在回家的路上被搶劫,我們立即調(diào)查取證,并及時(shí)向公安部門(mén)匯報(bào)。通過(guò)本次事件,我認(rèn)識(shí)到只有做到真正為民服務(wù),與市民形成緊密的聯(lián)系,才能更好地開(kāi)展工作。
正確認(rèn)識(shí)工作的本質(zhì),保持良好的工作心態(tài),對(duì)于城管夜班工作至關(guān)重要。在實(shí)踐中,我明白了城管夜班除了維護(hù)秩序之外,更重要的是通過(guò)自身的工作影響和引導(dǎo)市民的行為。在例行檢查過(guò)程中,我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)他們的行為符合法律法規(guī)。同時(shí),我們自身也要時(shí)刻保持文明禮貌,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法,以身作則。只有保持良好的工作心態(tài),才能在工作中取得更好的效果。
最后,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于思考和分享。在一個(gè)任務(wù)中,我們?yōu)榱朔奖闶忻裢\?chē),調(diào)整了一些停車(chē)位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次,我們處理一起糾紛時(shí)顯得不夠敏銳和果斷,導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和決策的關(guān)鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,提高工作水平和質(zhì)量。
總之,城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但也是一項(xiàng)非常有意義的工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對(duì)安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們能夠更好地開(kāi)展城市管理工作,為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇九
第一段:引言(100字)。
城市管理是一項(xiàng)重要的公共事務(wù),為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn),城管部門(mén)不僅需要白天堅(jiān)守崗位,還需要擔(dān)負(fù)起夜間執(zhí)法的責(zé)任。作為一名城管夜班人員,我在過(guò)去的一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)夜班工作,我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象,也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會(huì)。
第二段:夜間執(zhí)法的重要性(200字)。
城市的夜晚是一個(gè)與白天迥然不同的世界。很多問(wèn)題在白天并不容易察覺(jué),但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來(lái)。因此,城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中,我們要加強(qiáng)對(duì)市民的宣傳教育,提醒市民注意自身安全,遵守城市管理規(guī)定,同時(shí)也要與其他執(zhí)法部門(mén)緊密配合,共同維護(hù)城市的安全和秩序。
第三段:處理困難情況的應(yīng)對(duì)策略(300字)。
在城管夜班工作中,難免會(huì)遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗(yàn)著我們的本領(lǐng)和智慧,更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時(shí),我們要冷靜思考,不慌不亂地做好情況評(píng)估,找到最佳的解決方案。同時(shí),我們還要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),共同解決問(wèn)題。只有這樣,我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù),為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段:加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)。
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求,我們要加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升自身的綜合素質(zhì)。首先,我們要加強(qiáng)執(zhí)法技能的學(xué)習(xí),熟悉相關(guān)法律法規(guī),掌握?qǐng)?zhí)法程序和技巧。其次,我們要提高應(yīng)急處置能力,學(xué)會(huì)在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外,我們還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門(mén)的合作,形成合力,共同推動(dòng)城市管理工作的發(fā)展,為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段:感悟與展望(300字)。
通過(guò)城管夜班的工作,我感受到了城市管理的艱辛與責(zé)任。更重要的是,我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài),始終保持高度的責(zé)任感和使命感。同時(shí),我們也要關(guān)注自身的成長(zhǎng),積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來(lái)的城管夜班可以更加高效和智慧,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié):城管夜班工作是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù),通過(guò)這段經(jīng)歷,我明白了城市夜間管理的重要性,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量,為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,軍訓(xùn)作為培養(yǎng)青年學(xué)子愛(ài)國(guó)精神和集體榮譽(yù)感的重要途徑,在高校中得到了越來(lái)越廣泛的開(kāi)展。軍訓(xùn)不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神,還能夠增強(qiáng)他們的體質(zhì)和心理素質(zhì)。通過(guò)這段時(shí)間的軍訓(xùn),我深刻體會(huì)到了一些軍訓(xùn)方法的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì),我愿與大家分享。
首先,在軍訓(xùn)中,主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境是必不可少的。軍訓(xùn)地點(diǎn)通常是戶外,環(huán)境條件相對(duì)較為簡(jiǎn)陋,這對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。然而,一個(gè)合格的軍人必須能夠在不同的環(huán)境下適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。因此,我們?cè)谲娪?xùn)期間要保持積極的態(tài)度,調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,通過(guò)與環(huán)境的接觸和磨合,增強(qiáng)自己的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。
其次,軍訓(xùn)中的集體榮譽(yù)感是非常重要的。在軍隊(duì)中,注重的是整體的利益和榮譽(yù),每個(gè)人都要為集體的成功而努力。同樣,在軍訓(xùn)中,集體榮譽(yù)感也是我們要培養(yǎng)的重要品質(zhì)之一。只有樹(shù)立正確的集體榮譽(yù)感,才能夠更好地與隊(duì)友合作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在軍訓(xùn)中,我們要時(shí)刻記住自己是一個(gè)集體的一員,時(shí)刻以集體的榮譽(yù)為榮,以集體的利益為先,這樣,我們的軍訓(xùn)將會(huì)更加順利。
再次,軍訓(xùn)中嚴(yán)格的紀(jì)律要求是必須遵守的。紀(jì)律是一支軍隊(duì)的靈魂,也是我們成為合格的軍人的基礎(chǔ)。在軍訓(xùn)中,紀(jì)律是最為重要的訓(xùn)練內(nèi)容之一,而我們作為軍訓(xùn)對(duì)象,必須在嚴(yán)格的紀(jì)律要求下訓(xùn)練自己。我們要學(xué)會(huì)遵守規(guī)章制度,自覺(jué)服從指揮,嚴(yán)格要求自己的自律性,在軍訓(xùn)中做到無(wú)條件服從和忍受。只有這樣,我們才能夠鍛煉出紀(jì)律性和順從性,成為真正的軍人。
此外,軍訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。在軍訓(xùn)中,我們通常要進(jìn)行各種各樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的角色和任務(wù),只有大家同心協(xié)力、密切配合,才能取得勝利。在軍訓(xùn)中,我們要注重溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和默契,能夠做到互幫互助,相互支持,這樣我們才能夠?qū)€(gè)人的力量最大化,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。
最后,軍訓(xùn)中要有勇于克服困難的精神。軍訓(xùn)是一項(xiàng)考驗(yàn)個(gè)人意志和毅力的訓(xùn)練,往往會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。在面對(duì)這些困難時(shí),我們不能退縮或逃避,而應(yīng)該勇于面對(duì),堅(jiān)持下去。只有克服困難,才能夠獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)軍訓(xùn),我深刻體會(huì)到了困難意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有勇敢去面對(duì),才能夠超越自我。
總之,軍訓(xùn)是一段難忘的經(jīng)歷,通過(guò)這段時(shí)間的訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了軍訓(xùn)方法的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。我明白了適應(yīng)環(huán)境、樹(shù)立集體榮譽(yù)感、遵守紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作和勇于克服困難的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不僅能夠讓我在軍訓(xùn)中受益,更能夠應(yīng)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中去。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的動(dòng)力。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十一
城市管理是政府的一項(xiàng)重要職責(zé),城管執(zhí)法是確保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管執(zhí)法人員過(guò)度執(zhí)法、濫用職權(quán)等行為的存在,導(dǎo)致了社會(huì)對(duì)城管部門(mén)的不滿和爭(zhēng)議。為了改善城市管理環(huán)境,提高城管部門(mén)的形象和執(zhí)法水平,各地紛紛開(kāi)展城管執(zhí)法整頓工作。我作為城管執(zhí)法人員,對(duì)這次整頓工作進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié),有了一些心得和體會(huì)。
2.執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性(200字)。
在整頓中,我深刻體會(huì)到執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性。不少執(zhí)法者之所以會(huì)出現(xiàn)濫用職權(quán)的問(wèn)題,是因?yàn)閷?duì)法律知識(shí)的了解不夠、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不明確。我們參加了一系列法律知識(shí)培訓(xùn)和規(guī)范執(zhí)法的講座,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸樹(shù)立起正確的法律意識(shí)和遵循法治原則的思維方式。只有嚴(yán)格依法執(zhí)法,遵循正當(dāng)程序,才能保證城市管理工作的公正、公平和合理。
3.科學(xué)管理和人性化服務(wù)的結(jié)合(200字)。
城管執(zhí)法整頓工作還強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理和人性化服務(wù)的結(jié)合。我們深刻意識(shí)到,城市管理不僅需要執(zhí)法者嚴(yán)格把握規(guī)范,還需要注重人文關(guān)懷。通過(guò)引導(dǎo)和教育,我們盡量與違法者溝通、協(xié)商解決問(wèn)題,兼顧了市民的合法權(quán)益。同時(shí),我們也加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作和業(yè)務(wù)能力的提升,通過(guò)合理的工作分配和制度建設(shè),優(yōu)化了執(zhí)法工作的效率和效果。
4.加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)(200字)。
城管執(zhí)法整頓工作中,宣傳教育和輿論引導(dǎo)起到了重要作用。我們組織了一系列的宣傳活動(dòng)和法律知識(shí)講座,積極向市民宣傳城市管理的重要性和城管執(zhí)法的合法性,增強(qiáng)了市民對(duì)城管部門(mén)的理解和支持。同時(shí),利用新媒體等渠道,及時(shí)回應(yīng)市民的關(guān)切和質(zhì)疑,傳遞正能量,有效維護(hù)了城管部門(mén)的聲譽(yù)和形象。
經(jīng)過(guò)城管執(zhí)法整頓工作的開(kāi)展,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。?zhí)法者的執(zhí)法水平得到了提升,不合理的執(zhí)法行為得到了遏制,城市管理有了明顯的改善。但整頓工作仍然存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步努力。我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)能力,更好地為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境,并促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
通過(guò)城管執(zhí)法整頓的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加明確了城市管理的重要性,也進(jìn)一步理解了執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性。同時(shí),整頓工作也讓我意識(shí)到城市管理需要科學(xué)管理和人性化服務(wù)相結(jié)合,以及加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性。在未來(lái)的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),為建設(shè)美麗和諧的城市貢獻(xiàn)自己的力量。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十二
最近,我參加了一次由城市管理部門(mén)組織的城管講堂,這次參訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂收獲頗豐。通過(guò)這次講堂,我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極強(qiáng)的工作,需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結(jié)合具體實(shí)例,總結(jié)本次城管講堂的收獲和心得體會(huì)。
第二段:提高素質(zhì)是城管的基礎(chǔ)。
在城管講堂的學(xué)習(xí)中,我深刻感受到提高素質(zhì)對(duì)于城管人員的重要性。作為一名城管人員,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,還需要有較強(qiáng)的溝通能力、法律素養(yǎng)和責(zé)任感。我記得在其中一個(gè)案例中,我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個(gè)處理過(guò)程中,我們遇到了很多阻力和困難,但憑借我們的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力,最終成功解決了問(wèn)題。通過(guò)這次案例,我深刻認(rèn)識(shí)到,提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎(chǔ)。
第三段:法律意識(shí)是城管的保障。
在城管講堂的學(xué)習(xí)中,我還意識(shí)到,加強(qiáng)法律意識(shí)是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī),辦案時(shí)必須嚴(yán)格依法行事。在講堂中,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)還進(jìn)行了實(shí)際案例的分析和討論。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我更加明確了城管工作必須堅(jiān)守法律紅線,不能越軌。只有加強(qiáng)自身的法律意識(shí),才能更好地履行好城管職責(zé),保障城市的有序管理。
第四段:與市民良好溝通是城管的職責(zé)。
城管工作中,與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中,我們進(jìn)行了一些關(guān)于溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過(guò)這些訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到良好的溝通能力對(duì)于城管工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要。在一次實(shí)操中,我和一位居民討論解決一個(gè)違建問(wèn)題時(shí),由于我的不耐心和語(yǔ)氣過(guò)激,造成了一定的爭(zhēng)執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,與居民進(jìn)行良好的溝通,耐心傾聽(tīng)他們的訴求,是城管人員的基本職責(zé)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)城管講堂的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來(lái)的城管工作中,我將時(shí)刻保持自律、嚴(yán)格遵守法律法規(guī),盡職盡責(zé)地履行好城管職責(zé),做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信,只要每一位城管人員都能不斷提升自己,努力加強(qiáng)法律意識(shí),積極與市民溝通,我們的城市必定會(huì)變得更加美好。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十三
第一段:引言(100字)。
城管講堂是一場(chǎng)非常有意義的活動(dòng),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。城管工作在社會(huì)治理中起到了重要的作用,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中,我學(xué)習(xí)到了一些城管的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展。在接下來(lái)的文章中,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:認(rèn)識(shí)城管工作的重要性(250字)。
從講堂中,我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,還包括社會(huì)穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門(mén)在城市管理中起到了舉足輕重的作用,他們需要與其他政府職能部門(mén)、社會(huì)組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關(guān)系。同時(shí),城管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛,涉及人員眾多,因此需要城管人員具備較高的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中,我明確了城管工作的重要性,并加深了對(duì)城市管理的理解。
第三段:城管工作中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法(350字)。
在城管講堂中,講師針對(duì)城管工作中存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解析,這讓我受益匪淺。例如,城管執(zhí)法常常面臨的問(wèn)題是如何在執(zhí)法過(guò)程中保障公平公正。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了依法執(zhí)法的原則和方法,以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外,城管工作中還需要面對(duì)一些社會(huì)矛盾和糾紛。通過(guò)學(xué)習(xí)案例分析,我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛,并維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定??偟膩?lái)說(shuō),城管講堂讓我對(duì)城管工作可能遇到的問(wèn)題有了更深入的認(rèn)識(shí),并提供了解決這些問(wèn)題的有效辦法。
第四段:探索城管工作的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展(350字)。
城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化的過(guò)程,城管工作也需要隨之適應(yīng)和發(fā)展。在講堂中,我們不僅了解了當(dāng)前城管工作的現(xiàn)狀,還探討了未來(lái)城管工作的發(fā)展趨勢(shì)。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求,注重?cái)?shù)據(jù)分析和科技應(yīng)用。例如,在公共安全管理方面,講堂中講師介紹了一些新的技術(shù)手段和管理模式,如智慧城市建設(shè)和預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)用等。此外,城管工作還需要加強(qiáng)與社會(huì)公眾的交流和分享,搭建起溝通的橋梁。通過(guò)探索城管工作的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高,以適應(yīng)城市發(fā)展的需求。
第五段:個(gè)人觀點(diǎn)與體會(huì)(350字)。
通過(guò)城管講堂的學(xué)習(xí),我對(duì)城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。在這次學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來(lái)的工作中,做好城管工作,為城市的管理和社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(100字)。
通過(guò)城管講堂的學(xué)習(xí),我不僅了解了城管工作的重要性,還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來(lái)能有更多的培訓(xùn)活動(dòng),讓我們城管人員能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為城市的管理和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十四
第一段:引言(200字)。
現(xiàn)代城市發(fā)展日新月異,城市管理也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高城市管理水平,許多地方政府開(kāi)始實(shí)行“雙優(yōu)化”政策,即優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理。在這個(gè)過(guò)程中,城管部門(mén)扮演著重要角色。在實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了“雙優(yōu)化”的重要性和意義。
第二段:優(yōu)化城市環(huán)境(200字)。
要實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境的優(yōu)化,城管部門(mén)需要做好協(xié)調(diào)規(guī)劃、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法、完善服務(wù)等方面的工作。協(xié)調(diào)規(guī)劃方面,城管部門(mén)需要與市政、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)密切合作,制定和執(zhí)行一系列環(huán)境治理方案,確保城市環(huán)境的整體和諧。加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,城管部門(mén)應(yīng)加大對(duì)違法建設(shè)、違規(guī)投放垃圾等行為的打擊力度,嚴(yán)格執(zhí)法,及時(shí)處罰,形成震懾效果。完善服務(wù),城管部門(mén)應(yīng)積極參與城市環(huán)境宣傳和教育活動(dòng),加強(qiáng)與居民的溝通和互動(dòng),為市民提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)。
第三段:優(yōu)化城市管理(200字)。
城市管理的優(yōu)化需要城管部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高綜合執(zhí)法能力和智能化管理水平。內(nèi)部管理方面,城管部門(mén)需要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)化和精細(xì)化人才,建立健全科學(xué)的管理體制和考核機(jī)制。提高綜合執(zhí)法能力,城管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和執(zhí)法能力,做到依法行政,公正執(zhí)法。智能化管理,城管部門(mén)應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù),建立信息平臺(tái)和監(jiān)管系統(tǒng),提高工作效率和便捷性。
第四段:提升城管形象(200字)。
城管形象的提升需要城管部門(mén)注重品牌建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度和建立良好的溝通機(jī)制。品牌建設(shè),城管部門(mén)應(yīng)注重形象宣傳,通過(guò)一系列形象宣傳活動(dòng),提升城管的公信力和形象,樹(shù)立良好的品牌形象。改善服務(wù)態(tài)度,城管部門(mén)要注重培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,讓市民享受到更好的城市管理服務(wù)。建立良好的溝通機(jī)制,城管部門(mén)應(yīng)積極開(kāi)展與市民的溝通和互動(dòng),傾聽(tīng)市民的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決問(wèn)題,增進(jìn)溝通和信任。
第五段:總結(jié)(400字)。
通過(guò)實(shí)施“雙優(yōu)化”政策,城管部門(mén)在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此,城管部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),提高綜合管理能力,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),完善內(nèi)部管理體制,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和合作。只有通過(guò)不斷努力,城管部門(mén)才能更好地履行職責(zé),為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)實(shí)施“雙優(yōu)化”政策,城管部門(mén)在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此,城管部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),提高綜合管理能力,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),完善內(nèi)部管理體制,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和合作。只有通過(guò)不斷努力,城管部門(mén)才能更好地履行職責(zé),為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十五
近年來(lái),城市管理的要求日益提高,城市管理者迫切需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的工作水平。在這個(gè)過(guò)程中,借鑒他地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是一種非常有效的方式。本文將從城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)的意義、先進(jìn)城市管理的經(jīng)驗(yàn)、我市城管的差距與問(wèn)題、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流的必要性和具體措施等方面,對(duì)城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)是一種借鑒和學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以讓我們直接受益的經(jīng)驗(yàn)成果。首先,城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)可以幫助我們了解在高效城市管理中取得的成果。許多城市在城市管理方面取得顯著的成果,比如日本的東京、新加坡等,他們的城市管理水平非常高,各項(xiàng)指標(biāo)位居全球前列。通過(guò)對(duì)他們的學(xué)習(xí)和借鑒,我們可以迅速了解他們?cè)诔鞘幸?guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的成果,從而為我市的城市管理提供參考和指導(dǎo)。
其次,城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題。我們的城市管理在很多方面都存在差距和問(wèn)題,例如城市規(guī)劃不合理、環(huán)境衛(wèi)生管理不到位等。通過(guò)與先進(jìn)城市進(jìn)行比較,我們可以更加清楚地看到這些問(wèn)題,從而引起我們的關(guān)注和改進(jìn)的決心。
進(jìn)一步,城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)可以幫助我們學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。許多先進(jìn)城市在城市管理方面有很多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。例如,東京在城市規(guī)劃方面非常強(qiáng)調(diào)人文環(huán)境的建設(shè)和保護(hù),他們注重城市的宜居性,建設(shè)了很多公園和綠地,同時(shí)也注重文化和歷史遺產(chǎn)的保護(hù)。再比如,新加坡在環(huán)境衛(wèi)生方面十分注重,他們實(shí)行了嚴(yán)格的垃圾分類制度,并對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰。他們的公共衛(wèi)生設(shè)施非常完善,街道清潔無(wú)垃圾,街頭巷尾隨處可見(jiàn)的花卉綠植。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們提升城市管理水平有著非常深遠(yuǎn)的啟示和作用。
我市城管在許多方面仍然存在差距和問(wèn)題,不僅表現(xiàn)在城市規(guī)劃方面,還表現(xiàn)在環(huán)境治理、交通管理等方面。首先,我市的城市規(guī)劃仍然存在很多不合理的地方,比如城市建設(shè)與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾,不平衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口分布等。其次,環(huán)境衛(wèi)生管理方面也存在不少問(wèn)題,城市垃圾處理不及時(shí)、垃圾分類意識(shí)不強(qiáng)等。再次,交通管理問(wèn)題也比較突出,交通擁堵、違法停車(chē)等現(xiàn)象比較普遍。這些問(wèn)題的存在對(duì)于我們提升城市管理水平是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流是提升城市管理水平的迫切需要。通過(guò)學(xué)習(xí)其他城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地了解自己的不足和問(wèn)題,尋找改進(jìn)的方法和途徑。首先,我們可以組織學(xué)習(xí)交流團(tuán)赴先進(jìn)城市進(jìn)行實(shí)地考察,深入了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和做法。其次,我們可以通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)等形式,邀請(qǐng)先進(jìn)城市的管理者和專家來(lái)我市進(jìn)行交流和講座,讓他們分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和管理智慧。此外,我們還可以通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)班、編寫(xiě)學(xué)習(xí)手冊(cè)等方式,把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳播給更多的城市管理者。
在具體實(shí)施城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)的過(guò)程中,我們需要注重以下幾點(diǎn)。首先,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重整合資源,利用各種渠道和方式獲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要注重創(chuàng)新和發(fā)展自己的管理模式。最后,要注重目標(biāo)的明確,明確自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)方向,制定具體的工作計(jì)劃和措施,落實(shí)到實(shí)際工作中。
總之,城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)是提升城市管理水平的有效途徑,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自己的管理水平。我們要充分認(rèn)識(shí)到城管對(duì)標(biāo)先進(jìn)的重要性和必要性,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,不斷改進(jìn)和提升城市管理水平,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十六
為期兩周的校黨課學(xué)習(xí)匆匆而過(guò),雖然時(shí)間很短,但是留給我們?yōu)榱藷o(wú)限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學(xué)院能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更深一步的學(xué)習(xí)黨,認(rèn)識(shí)黨。
20xx年x月x日,我們懷著對(duì)黨無(wú)限的期盼,早早的來(lái)到了學(xué)校大禮堂,參加了開(kāi)學(xué)典禮,在洪亮的國(guó)際歌聲中,我們迎來(lái)了開(kāi)學(xué)典禮。出席開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了此次黨課學(xué)習(xí)的重要性,在我們偉大祖國(guó)遭受旱災(zāi)、王家?guī)X煤礦遇難之年,我們的黨課也更加有意義,這讓我們對(duì)黨更加有自信!
我們作為x0后的年輕人,更加應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)黨課的知識(shí),更加應(yīng)該認(rèn)識(shí)到黨的重要性,還記得我剛上大學(xué)的時(shí)候,我寫(xiě)第一封入黨申請(qǐng)書(shū),自己或許對(duì)黨的認(rèn)識(shí)僅限于在書(shū)上看到的,在電視聽(tīng)到的,在別人口中了解的一點(diǎn)點(diǎn),雖不能說(shuō)膚淺,但也確實(shí)微不足道。但在大學(xué)生活的不斷熏陶中,使我更加了解了對(duì)我們中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),特別是這次校黨課的培訓(xùn),更教育了我從思想上積極入黨,從行動(dòng)上積極入黨.
一、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,不辱當(dāng)代青年的責(zé)任和使命端正動(dòng)機(jī),牢記宗旨,做合格學(xué)生黨員。
我們當(dāng)代青少年首先要樹(shù)立樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。只有樹(shù)立了遠(yuǎn)大的理想,才能有源源不竭的動(dòng)力,才能堅(jiān)定地走好自己的道路。只有在平時(shí)生活中,努力提高自身素質(zhì),才能形成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗,我們不能“不以惡小而為之,不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對(duì)遠(yuǎn)大理想的講解。我們作為未來(lái)事業(yè)的接班人,一定要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,從黨的建設(shè)出發(fā),從人民出發(fā),才能讓我們?cè)谝院蟮纳顚W(xué)習(xí)中有目標(biāo),有方向,才能獲得成就。
遠(yuǎn)大的理想,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有理想的時(shí)候,所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起,從身邊的點(diǎn)滴做起,從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事,只有把小事做好了,才能做好大事,理想也是由小而大。作為一名即將畢業(yè)的大三畢業(yè)生,我們更加要珍惜中國(guó)共產(chǎn)黨給我們創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境,更加要有遠(yuǎn)大的理想,才能更好的為人民,為社會(huì)做貢獻(xiàn),才能開(kāi)創(chuàng)一片更好的天地。
如何樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,這是我們當(dāng)務(wù)之及必須解決得問(wèn)題。但是,我們?cè)跇?shù)立理想之前,必須要充分認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),要積極改正自己的缺點(diǎn),人生的價(jià)值與意義是自己賦予的,其它任何人強(qiáng)加給你的都不是你的人生,只有你做好自己才能樹(shù)立出偉大的理想,別人事幫不了你的,也只有做好自己,才能實(shí)現(xiàn)你心目中的理想。
遠(yuǎn)大的理想并不是一句空話,是要我們用行動(dòng)來(lái)證明的。我們要在以后的生活學(xué)習(xí)中,從自身出發(fā),改正自己的缺點(diǎn),從人民的需要出發(fā),為黨,為人民貢獻(xiàn)我們的微薄之力。
在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺(jué)的精神狀態(tài),按時(shí)到課參加培訓(xùn),遵守課堂紀(jì)律,做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記,始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,悉心聆聽(tīng)了黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報(bào)告,深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報(bào)告,就“三個(gè)代表”重要思想和xx屆六中全會(huì)精神、黨性修養(yǎng)、入黨動(dòng)機(jī)等等問(wèn)題展開(kāi)了深入而實(shí)際的討論,這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨,但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到一次洗禮,對(duì)黨的理解上得到一次升華,從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。
中國(guó)共產(chǎn)黨自1x20xx年建黨至今,已經(jīng)走過(guò)了八十五年光榮的斗爭(zhēng)道路。這八十五年,中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。在長(zhǎng)期的革命過(guò)程中,先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。黨的輝煌歷史,是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國(guó)共產(chǎn)黨,是每個(gè)要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到黨的性質(zhì)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心;代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。黨的最高綱領(lǐng)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)制度。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)和理解到,中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個(gè)共產(chǎn)黨員必須時(shí)刻樹(shù)立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。黨除了無(wú)產(chǎn)階級(jí)的利益、中華民族和中國(guó)人民的利益以外,沒(méi)有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切,是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。
以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨,我決定做到以下兩個(gè)方面:一是以誠(chéng)懇老實(shí)的態(tài)度,靠自己真誠(chéng)的努力去實(shí)現(xiàn)自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力,用自己不懈的努力去實(shí)現(xiàn)入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理,時(shí)刻準(zhǔn)備著自覺(jué)去接受黨組織的各種考驗(yàn)。用持之以恒的努力,在實(shí)踐中主動(dòng)錘煉自己,并在實(shí)踐過(guò)程中,經(jīng)常用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求對(duì)照自己,既注重點(diǎn)滴小事,又經(jīng)得起重大事件的考驗(yàn),逐步提高思想覺(jué)悟,在思想上首先入黨,爭(zhēng)取早日成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一員。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十七
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍的一員,我深感責(zé)任重大,使命光榮。多年來(lái),我一直努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作能力和服務(wù)態(tài)度。在這個(gè)過(guò)程中,我總結(jié)了一些心得和體會(huì),希望與大家分享。
首先,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要始終堅(jiān)持服務(wù)群眾的理念。我們的工作就是為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活更加美好。因此,無(wú)論是整治亂搭亂建的違建問(wèn)題,還是清理街頭亂堆亂放的垃圾問(wèn)題,我們都要始終把群眾的利益放在首位。我們要時(shí)刻傾聽(tīng)群眾的呼聲,積極解決他們的問(wèn)題,為他們提供一個(gè)干凈整潔、安全有序的生活環(huán)境。
其次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要注重團(tuán)隊(duì)合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊(duì)伍是個(gè)大家庭,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。在我和同事們的共同努力下,我們成功地完成了許多執(zhí)法行動(dòng)和宣傳活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能增強(qiáng)我們隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團(tuán)隊(duì)中,大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同克服各種困難和挑戰(zhàn)。
再次,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。城管工作是個(gè)緊張而繁瑣的工作,需要我們具備豐富的知識(shí)和技能。為了更好地完成工作,我積極參加各種崗前培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),提高了自己的執(zhí)法水平和處理問(wèn)題的能力。同時(shí),我們也要關(guān)注社會(huì)新動(dòng)態(tài),了解行業(yè)新發(fā)展,保持對(duì)城市管理工作的敏感度和創(chuàng)新能力。
此外,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要崇尚規(guī)則和法治。城市管理工作要遵守法律法規(guī),依法行政。在執(zhí)法過(guò)程中,我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,維護(hù)社會(huì)治安秩序,保護(hù)公民的合法權(quán)益。同時(shí),我們也要加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作,形成合力,共同維護(hù)公共秩序和社會(huì)安定。
最后,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員,我們要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。城管工作常常面臨種種困難和壓力,我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和化解,不能輕易放棄。只有保持積極向上的心態(tài),才能更好地面對(duì)挑戰(zhàn),完成工作任務(wù)。同時(shí),我們也要時(shí)刻銘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的重要性和意義,始終以一種奮斗的精神來(lái)投身到這個(gè)事業(yè)中去。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作是一項(xiàng)充滿榮譽(yù)和責(zé)任的職業(yè)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管人員,我們要時(shí)刻保持服務(wù)群眾的理念,注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),崇尚規(guī)則和法治,并保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有如此,我們才能更好地履行城市管理的職責(zé),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加美好的生活環(huán)境。
城管的心得體會(huì)和方法總結(jié)篇十八
參加了城管入黨培訓(xùn)之后,作為執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制,在此分享。
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無(wú)保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒(méi)有生活來(lái)源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,隨時(shí)隨地能買(mǎi)到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場(chǎng),不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決:一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi),一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要,同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門(mén)為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式,實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi)、公正、便民和權(quán)責(zé)一致,還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)管理效能的提高,通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理,同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù),提供服務(wù)。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀。
城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開(kāi)挖共計(jì)84件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開(kāi)挖占84件。
二、存在的問(wèn)題。
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng),和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如。
合同。
制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
城市道路開(kāi)挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理。
通知書(shū)。
決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開(kāi)挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認(rèn)為,第一,窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié):一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個(gè)體,只要來(lái)到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目,經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié),為方便辦事對(duì)象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng),按照群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn),全身心進(jìn)行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境,平時(shí),接聽(tīng)電話做到用語(yǔ)文明,說(shuō)話親切,通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn),大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制,行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上,重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來(lái),把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說(shuō)牢記于心,也起碼應(yīng)該了解和熟悉,爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,對(duì)屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過(guò)職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全。
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行,導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象,為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌。
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量,確保菜場(chǎng)周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
法,對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅(jiān)持重典治亂,建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效,中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理,并加大日常巡查力度,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車(chē)輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
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