心得體會是自我成長的關鍵，它讓我不斷進步。寫心得體會時，可以提出自己的疑問和困惑，以引發(fā)讀者的共鳴和思考。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范例，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
管理文秘心得體會篇一
第一段：引言（200字）。
管理文秘實務是一項關乎企業(yè)運作的重要工作，無論在哪個行業(yè)，都必不可少。通過多年的工作經(jīng)驗和學習，我積累了一些關于管理文秘實務的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的觀點和經(jīng)驗，希望能夠對其他從事管理文秘實務工作的人員提供一些幫助和啟示。
第二段：熟悉工作流程的重要性（200字）。
要在管理文秘實務中取得成功，熟悉工作流程是非常重要的。在剛開始工作的時候，了解并熟悉組織的工作流程可以幫助我們更好地融入團隊，快速適應工作環(huán)境。同時，熟悉工作流程也能提高工作效率，避免重復勞動和浪費時間。因此，我認為對于從事管理文秘實務工作的人員來說，熟悉工作流程是非常重要的。
第三段：注重細節(jié)的重要性（200字）。
管理文秘實務是一項需要高度注重細節(jié)的工作。一個細節(jié)的疏忽可能會引發(fā)不必要的麻煩。因此，我們應該時刻保持敏銳的觀察力，善于分析和總結。我發(fā)現(xiàn)，將工作細節(jié)化，運用備忘錄和提醒工具是非常有幫助的。另外，培養(yǎng)自己的細心和耐心也是至關重要的。只有在每次工作中都注重細節(jié)，才能夠確保工作的準確性和完整性，提高自己的業(yè)績。
第四段：與他人的溝通與協(xié)作（200字）。
在管理文秘實務工作中，與他人的溝通和協(xié)作是非常重要的。因為管理文秘實務工作涉及到許多環(huán)節(jié)，需要與各個部門的同事進行密切合作。在我個人的體驗中，通過建立良好的溝通渠道，除了能夠更好地理解工作需求和目標，還能提高工作效率。此外，團隊精神也是非常關鍵的。只有通過積極的協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務，并且不斷提高自己的專業(yè)技能。
第五段：持續(xù)學習與自我提升（200字）。
在不斷變化的時代，保持學習的心態(tài)非常重要。作為從事管理文秘實務工作的人員，我們需要不斷更新自己的知識和技能，以適應新的工作要求。我相信，只有不斷學習和自我提升，才能夠在競爭激烈的職場中脫穎而出。我經(jīng)常參加相關培訓和學術講座，除了能夠學到新知識，還能與其他同行進行交流和分享。此外，我也喜歡閱讀相關的專業(yè)書籍和文章，通過不斷學習，提高自己的職業(yè)素質。
結論（200字）。
管理文秘實務是一項需要綜合能力的工作，只有具備相關的知識和技能，并不斷提升自己，才能在這個領域中取得成功。通過熟悉工作流程、注重細節(jié)、與他人溝通與協(xié)作以及進行持續(xù)學習和自我提升，我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn)，并取得優(yōu)異的成績。希望這篇文章能夠對其他從事管理文秘實務工作的人員提供一些啟示和幫助，讓我們共同進步。
管理文秘心得體會篇二
在大學的學習生涯中，管理文秘課程是我最喜歡且受益匪淺的一門課程。通過這門課程的學習，我不僅了解了文秘的基本職責和工作技能，還培養(yǎng)了自己的管理能力和溝通能力。本文將結合我個人的學習經(jīng)歷和體會，探討管理文秘課程的重要性和對個人的影響。
首先，管理文秘課程的學習讓我更加了解文秘的職責和技能。通過課堂上的學習和案例分析，我了解到文秘是一個組織結構中至關重要的角色。他們負責協(xié)助管理者完成日常工作，處理和統(tǒng)籌各種事務，為企業(yè)運營提供高效率和便利。同時，他們需要具備良好的書寫能力、組織能力、溝通能力和機密保密能力。這些技能在我們未來的職業(yè)生涯中非常重要，因此管理文秘課程的學習可以幫助我們做好充分的準備。
其次，管理文秘課程的學習讓我認識到管理能力的重要性。在課程中，老師講述了不同管理理論和方法，引導我們思考如何高效地管理和組織工作。同時，我們也進行了一些小組項目，鍛煉了團隊合作和領導能力。通過這些學習和實踐，我意識到管理能力是文秘職業(yè)中不可或缺的一部分。只有通過合理的規(guī)劃和組織，才能更好地完成工作任務，提高工作效率。
另外，管理文秘課程的學習改善了我的溝通能力。作為一名文秘人員，良好的溝通能力非常重要。在課程中，老師教授了有效溝通的技巧和方法，幫助我們更好地與同事和上級進行溝通。此外，課堂上的演講和小組討論也提供了鍛煉溝通能力的機會。通過這些實踐，我逐漸提高了自己的表達能力和溝通技巧，更加自信和流利地與他人交流。
最后，管理文秘課程的學習對我個人的影響是深遠的。首先，我意識到管理文秘不僅僅是一份工作，更是一種責任和職業(yè)追求。我希望能夠通過不懈的努力和學習，成為一名出色的文秘人員，為組織和公司做出更大的貢獻。其次，管理文秘課程的學習提高了我的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。我學會了如何與他人合作，在工作中更好地發(fā)揮我的個人特長。最重要的是，我學會了如何在面對挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和樂觀的心態(tài)，這對我個人的成長非常關鍵。
總結起來，管理文秘課程對于職業(yè)生涯的成長和發(fā)展具有重要意義。通過這門課程的學習，我們可以了解到文秘的職責和技能，培養(yǎng)管理能力和溝通能力。這門課程所提供的知識和技能對于我們未來的職業(yè)生涯都將起到積極的作用。我希望將來能夠運用所學知識，成為一名出色的文秘人員，在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
管理文秘心得體會篇三
第一段：引言（100字）。
管理文秘工作需要細心、耐心和專業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深感管理文秘工作的重要性和復雜性。在這段時間里，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享，從而促進我們管理文秘工作的提升和進步。
第二段：高效的時間管理（250字）。
作為文秘，工作任務繁雜，時間往往緊張。因此，高效的時間管理就變得尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，在管理文秘工作中，首先需要合理安排工作的時間表。根據(jù)工作的緊迫度和重要性，合理劃分時間，設置優(yōu)先級，以確保能夠按時完成工作任務。其次，充分利用好碎片時間，抓住工作之余的空檔時間，合理安排任務，提高工作效率。同時，我還會采用一些時間管理工具，如番茄工作法、時間矩陣等，幫助我更好地掌控和管理時間。
第三段：精細的組織能力（250字）。
作為管理文秘，組織能力是必不可少的。我深刻體會到只有在充分組織的前提下，我們才能高效地進行工作。因此，我注重事前的計劃和準備，根據(jù)工作的復雜性和難度，制定詳細的工作計劃和流程。同時，在工作執(zhí)行過程中，我會細致入微地管理各項任務，對每一環(huán)節(jié)進行嚴格的監(jiān)督和控制。當然，在實踐中，我也遇到過一些困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷總結和改進，我逐漸提高了自己的組織能力，并取得了一些成效。
第四段：靈活的溝通協(xié)調（300字）。
管理文秘需要與各方的溝通和協(xié)調，因此，良好的溝通能力是必備的技能。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)與他人溝通的效果往往取決于我們的溝通方式和技巧。因此，我注重積極傾聽和理解他人的觀點，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時給予解決方案。此外，為了更好地協(xié)調各個環(huán)節(jié)和團隊成員之間的關系，我還注重建立和維護良好的人際關系，加強團隊協(xié)作。通過完善的溝通和協(xié)調，我能夠更好地完成工作任務，提升工作效率。
第五段：持續(xù)學習與自我提升（300字）。
作為一名管理文秘，持續(xù)學習和自我提升是非常重要的。我深覺自己需要不斷學習和掌握新知識、新技能，以適應時代的發(fā)展和工作的需求。因此，我積極參加培訓課程和學習班，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。此外，我注重及時了解和應用新的工作方法和工具，以提高工作效率和質量。通過持續(xù)學習和自我提升，我感受到了自身的成長和進步，也為將來的工作打下了堅實的基礎。
總結（100字）。
管理文秘工作的心得體會需要從時間管理、組織能力、溝通協(xié)調和持續(xù)學習等方面提高自身的綜合素質。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能更好地適應和應對工作的挑戰(zhàn)，提高工作效率和質量。希望大家在管理文秘工作中能夠找到適合自己的方法和技巧，不斷推動自身和團隊的進步。
管理文秘心得體會篇四
作為現(xiàn)代社會的一員，我們需要不斷提高自身的管理能力，特別是對于文秘崗位來說，管理能力是至關重要的。我在這學期選修的管理文秘課程中，通過學習和實踐，深刻體會到了管理文秘的重要性，下面我將分享一下我的心得體會。
二、管理文秘的基本原則及方法
在管理文秘的過程中，我們需要遵循一些基本的原則。首先是有效溝通。作為一名文秘，與上下級以及其他部門的同事之間的溝通至關重要。我們需要及時向上級匯報工作情況，與同事分享信息并取得合作目標。其次是信息管理。我們需要掌握信息的收集、整理和傳遞的技巧，以便更好地服務于企業(yè)決策和管理。再次是時間管理。管理文秘工作需要合理安排時間，控制工作進度，確保每項任務都能按時完成。
三、管理文秘的困難與挑戰(zhàn)
管理文秘工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也會面臨一些困難。首先是工作多樣性帶來的壓力。文秘工作范圍廣泛，要處理各種各樣的任務，有時可能會導致工作壓力增加。其次是工作變動的不確定性。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，文秘工作也會隨之改變，我們需要及時適應這些變化。最后是人際關系的處理。作為一名文秘，我們需要與各層級的員工進行良好的溝通和合作，而這需要我們具備一定的人際交往能力。
四、管理文秘的方法與技巧
為了更好地處理管理文秘的工作，我們需要掌握一些方法和技巧。首先是提高自身的綜合素質。我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。其次是靈活運用信息技術。信息化是現(xiàn)代文秘工作的重要手段，我們需要善于利用各種辦公軟件和信息系統(tǒng)，提高工作效率。最后是注重團隊合作。管理文秘工作通常需要與多個部門和人員合作，我們需要善于溝通和協(xié)調，發(fā)揮團隊的力量。
五、結語：管理文秘的啟示與自我提升
通過這門課程的學習，我深深體會到了管理文秘的重要性。作為一名文秘，我們不僅僅只是負責處理文檔和信息，更重要的是如何有效地管理這些工作，提高工作效率和質量。同時，管理文秘也是我們個人能力的提升和發(fā)展的過程。通過不斷學習和實踐，我們可以不斷提高自己的綜合素質和能力，為企業(yè)的發(fā)展和管理做出更大的貢獻。
通過本學期的管理文秘課程，我對管理文秘有了更深刻的理解。管理文秘不僅僅是一種工作，更是一種能力和素養(yǎng)的體現(xiàn)。我將會在今后的工作中繼續(xù)努力提高自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展和管理貢獻自己的力量。
管理文秘心得體會篇五
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，管理文秘專業(yè)也越來越受到社會和企業(yè)的重視。作為管理文秘專業(yè)的學生，我在大學期間選修了一門管理文秘課程。通過這門課程的學習，我收獲頗豐，獲得了很多實用的知識和技能。下面我將分享我在管理文秘課程中的心得體會。
首先，通過這門課程讓我深刻認識到管理文秘工作的重要性。以前我對文秘工作比較陌生，覺得只是簡單地處理文件和資料。但通過課程的學習，我了解到管理文秘工作是一個涉及各個層面的復雜系統(tǒng)，需要具備很多專業(yè)知識和技能。管理文秘人員在企業(yè)管理中起到了橋梁和紐帶的作用，他們不僅要精通各種辦公軟件，還要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。通過這門課程的學習，我認識到管理文秘工作是非常重要和有挑戰(zhàn)性的，從而對這個職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
其次，管理文秘課程教會我很多實用的知識和技能。比如，我們學習了辦公軟件的應用，如Word、Excel和PowerPoint等。這些軟件是管理文秘工作的基本工具，掌握它們可以提高工作效率和質量。此外，我們還學習了文件管理、會議組織、時間管理等實用的技能，這些都是管理文秘人員必備的素質。通過實際的操作和案例分析，我學到了很多實踐經(jīng)驗和技巧，對日后的工作有很大的幫助。這些知識和技能的學習不僅豐富了我的專業(yè)知識儲備，也提升了我的綜合能力。
第三，管理文秘課程培養(yǎng)了我的團隊合作意識和能力。在課程中，我們進行了很多小組作業(yè)和團隊項目，需要大家共同合作完成。這不僅考驗了我們的溝通和協(xié)作能力，也培養(yǎng)了我們的團隊精神和合作意識。在合作中，我學到了如何與他人有效溝通，如何協(xié)調不同的意見和想法，如何充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)團隊的最佳效果。這些經(jīng)歷讓我認識到一個好的團隊合作是成功的關鍵，對將來的工作和生活有著積極的影響。
最后，管理文秘課程提高了我的綜合素質和就業(yè)競爭力。通過這門課程的學習，我不僅拓寬了自己的專業(yè)知識，還提高了自己的實踐能力和綜合素質。比如，我學到了如何高效地處理工作事務、如何提升自己的溝通和協(xié)調能力、如何進行時間管理等等，這些都是職場上非常重要的能力。這些能力的提升不僅能夠讓我在工作中表現(xiàn)出色，也能夠提高我的就業(yè)競爭力，使我更容易找到理想的工作。
總之，通過管理文秘課程的學習，我對管理文秘工作的重要性有了更深刻的認識，同時也掌握了很多實用的知識和技能。這門課程的學習不僅提高了我的綜合素質，還培養(yǎng)了我良好的團隊合作意識。我相信這些所學所得能夠對我的未來發(fā)展起到積極的促進作用。我將以更加飽滿的熱情和認真的態(tài)度投入到管理文秘工作中，為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長做出貢獻。
管理文秘心得體會篇六
第一段：引言（200字）。
作為一名文秘工作多年的人士，我深深體會到文秘管理的重要性。在這個信息化的時代，文秘工作不再只是簡單地處理文件和記錄會議，而是成為組織中的重要一員，承擔著繁重的工作負擔和極高的責任。通過多年的實踐和總結，我積累了一些經(jīng)驗和心得，特此分享給大家。
第二段：規(guī)劃和安排工作（200字）。
規(guī)劃和安排工作是文秘管理的重要環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)有一個良好的工作計劃對提高效率和減少失誤非常重要。在工作之初，我會先了解領導的工作安排和要求，然后合理安排自己的工作日程。我常常將自己的任務列成清單，并根據(jù)優(yōu)先級進行排序，以確保按時完成。此外，在繁忙的工作中，我會合理安排午休和休息時間，以保持精力充沛，提高工作效率。
第三段：與人溝通和協(xié)作（200字）。
文秘工作需要與很多人進行溝通和協(xié)作。在與領導的溝通中，我會積極主動地了解他們的需求和意見，及時反饋和處理問題。與同事和其他部門的溝通也非常重要，我會主動與他們交流和合作，以共同推動工作順利進行。此外，善于傾聽和表達，尊重他人的意見和建議，也是有效溝通和協(xié)作的關鍵。
第四段：獨立思考和問題解決（200字）。
作為一名文秘，時常需要在繁忙的工作中獨立思考和解決問題。我發(fā)現(xiàn)良好的信息收集和分析能力非常重要。在面對復雜問題時，我會主動尋找相關資料和信息，進行分析和判斷。同時，我也會盡量提前預見問題并制定應對策略，以避免潛在的風險。在實際操作中，我會進行及時的記錄和整理，以備將來參考和總結。
第五段：持續(xù)學習和反思（200字）。
最后，持續(xù)學習和不斷反思是文秘工作中不可或缺的一部分。我經(jīng)常參加培訓和專業(yè)學習，更新和提升自己的知識和技能。同時，我也會在工作結束后進行反思和總結，以發(fā)現(xiàn)不足和改進之處。通過持續(xù)學習和反思，我能夠更好地適應工作的變化和挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的能力。
結論（200字）。
通過多年的實踐和總結，我認為規(guī)劃和安排工作、與人溝通和協(xié)作、獨立思考和解決問題以及持續(xù)學習和反思是文秘管理中不可或缺的要素。只有通過有效地管理自己的時間和任務，并與領導、同事和其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，我們才能更好地完成文秘工作并取得優(yōu)秀的成績。作為一名文秘，我們需時刻保持學習的態(tài)度和謙虛的心態(tài)，不斷完善自己，以更好地適應工作的發(fā)展和需求。
管理文秘心得體會篇七
第一段：引言（100字）。
作為一名管理文秘，我深知在工作中的重要性和責任，同時也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過多年的實踐與學習，我逐漸總結了一些心得體會，這些經(jīng)驗對我個人的職業(yè)發(fā)展和工作效能都產(chǎn)生了積極的影響。在本文中，我將分享我的心得體會，希望能對其他正在或將要從事文秘工作的人們有所幫助。
第二段：高效溝通是關鍵（250字）。
作為管理文秘，與各部門和同事之間的溝通是工作中的重要環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)高效溝通的關鍵在于清晰明了的表達和傾聽能力。在書寫郵件或報告時，我盡量使用簡明扼要的語言，并注意邏輯性和條理性。此外，我也注重為每個項目或任務設定清晰的目標，并在工作過程中不斷與相關人員保持暢通的溝通渠道，及時解決問題和反饋進展情況，從而提高工作效率和減少不必要的誤解。
第三段：細致與靈活并重（250字）。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)要做好管理文秘的工作，細致和靈活的能力同樣重要。細致是指做事要認真、仔細，尤其是在處理文件、數(shù)據(jù)和安排日程等方面。我常常將工作歸檔整理好，以便日后查找和使用。此外，我也會預留足夠的時間進行任務和計劃的備案和核對，確保工作的準確性和完整性。而靈活則指在面對繁雜瑣碎的工作時，能夠迅速調整自己的心態(tài)和工作方式，以應對突發(fā)事件和變化。我常常通過制定周密的工作計劃和及時優(yōu)化工作流程，提高反應速度和應變能力，以保證工作的高效進行。
第四段：保持良好的人際關系（300字）。
在管理文秘的工作中，與他人的良好合作和協(xié)調是不可或缺的。我堅信“人無我有，人有我優(yōu)”的理念，積極與同事、上級和下屬保持良好的溝通和交流。首先，我尊重他人的觀點和感受，盡量站在對方的角度思考問題，理解和支持他們的工作。其次，我善于傾聽和接受建議，虛心改正自己的錯誤，并且樂于與他人分享自己的經(jīng)驗和知識。此外，我也注重一些團隊活動的組織和參與，以增進同事之間的感情和凝聚力。保持良好的人際關系不僅有助于工作的順利推進，也能為個人的職業(yè)發(fā)展提供更多機會和資源。
第五段：持續(xù)學習與自我提升（300字）。
作為管理文秘，要與時俱進并保持競爭力，持續(xù)學習和自我提升是必不可少的。在我的職業(yè)生涯中，我常常參加各種培訓和學習機會，不斷學習新知識、新技能和新理論，以應對不斷變化的工作環(huán)境和需求。此外，我也積極參加行業(yè)內的交流活動和講座，與同行們分享經(jīng)驗和交流思想，以尋找靈感和創(chuàng)新。除了學習外，我還注重自身的素質和能力提升，如加強外語能力、培養(yǎng)領導力和團隊合作能力等。持續(xù)學習和自我提升，讓我在管理文秘的職業(yè)道路上不斷突破自我，取得了可喜的成績。
結尾（100字）。
通過管理文秘的工作，我深刻認識到溝通、細致、靈活、人際關系和學習的重要性。只有不斷總結經(jīng)驗，不斷改進自己，才能適應和應對瞬息萬變的職場環(huán)境。我相信，只要我們保持積極進取的心態(tài)，不斷努力學習和提升自己，一定能夠在管理文秘的道路上走得更遠，取得更輝煌的成績。
管理文秘心得體會篇八
管理文秘是一項重要的工作，與其它管理人員相比，管理文秘還要承擔翻譯、檔案管理等多項工作，因此，掌握一定的文秘管理技巧和方法十分必要。本文將從以下五個方面分享我對管理文秘的心得體會。
一、規(guī)范文書格式。
文書格式的規(guī)范化是管理文秘的基礎，規(guī)范的格式不僅可以提高文書的美觀度，還可以提升工作效率。在規(guī)范文書格式的基礎上，還需要多使用文秘軟件，如Word等，這樣可以提高編寫文書的效率，并且可以充分發(fā)揮計算機的功能和優(yōu)勢。另外，需要注意的是，文書一定要寫得簡潔明了，這不僅方便對方閱讀，更能準確表達自己的意思。
二、重視文件收發(fā)。
文件的收發(fā)是管理文秘工作的重中之重，做好這方面的工作，不但可以提高工作效率，還能減輕領導的負擔。在這方面，本人的經(jīng)驗是，需要指定專門的收發(fā)員，這樣可以避免文件的丟失和發(fā)錯。同時，在文件收發(fā)方面還需要注意保密性，在保障機密文件的傳遞的前提下，還需要注意不要泄露機密信息。
三、注重工作安排。
管理文秘的工作，往往數(shù)量較大，且任務繁重，因此需要注重工作安排。在安排工作的時候，需要根據(jù)工作的緊急程度來進行排列，重要事項優(yōu)先處理，次要事項后辦。其次，還需要注重文秘工作和其他工作的協(xié)調，以避免排斥或沖突。
四、注重團隊協(xié)作。
管理文秘往往需要與各部門或單位進行溝通合作，因此，團隊協(xié)作顯得尤為重要。在團隊協(xié)作方面，本人的建議是，要制定清晰的工作計劃，確定工作流程，以便大家都能明確自己的職責和工作目標。同時要加強溝通，及時交流，以便及時解決問題和調整計劃。
五、及時反饋工作。
管理文秘的工作，除了規(guī)范文件收發(fā)和注重工作安排外，還需要及時反饋工作情況。在工作反饋方面，不僅可以加強工作的協(xié)調，還可以加深管理者對工作的了解。另外，及時反饋還可以有效解決問題，提高工作效率。
總之，管理文秘是一項綜合性很強的工作，需要對規(guī)章制度、工作流程、文件收發(fā)等方面有很好的把握。通過以上幾個方面的實踐和總結，相信對于管理文秘工作的處理，會有更清晰的認識和更高的效率。
管理文秘心得體會篇九
管理文秘實務是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要部分，它涉及到辦公室工作的各個方面，包括文件管理、日程安排、會議組織等。作為一名文秘，我深感管理文秘實務的重要性和挑戰(zhàn)。在實踐中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，對于提高工作效率和質量起到了積極的推動作用。
第二段：學會合理規(guī)劃和安排工作時間。
合理規(guī)劃和安排工作時間是管理文秘實務的基本要求之一。我通常會在每天開始工作之前制定一個工作計劃，并按照緊急程度和優(yōu)先級來設置任務順序。這樣，我可以始終保持高效且有序地進行工作，確保各項任務按時完成。另外，我會將一些常規(guī)性的任務自動化，通過使用電子表格、任務管理工具等，將其自動分配給相關人員執(zhí)行，進一步提高了工作效率。
第三段：注重信息的收集和管理。
作為一名文秘，信息的收集和管理是我工作的重要部分。為了更好地處理和利用信息，我會使用電子化的信息管理系統(tǒng)來保存和整理各類文件和資料。另外，我還會通過訂閱行業(yè)刊物、參加相關培訓和學術交流會議等方式，不斷拓展自己的知識面，并及時更新公司內部的工作文檔和手冊。這樣，我可以隨時掌握最新的信息，為公司決策提供及時準確的支持。
第四段：加強溝通和協(xié)作能力。
作為文秘，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。我會積極主動地與同事和上級進行溝通，及時反饋工作進展和問題。同時，我也會學習和借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗，與他們保持良好的合作關系，不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。只有通過良好的溝通和協(xié)作，才能更好地完成各項任務，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段：保持積極心態(tài)和不斷學習。
管理文秘實務是一個不斷學習和進步的過程。無論在工作中遇到多大的困難和挑戰(zhàn)，我都會以積極的心態(tài)去面對，并不斷尋求解決問題的方法。同時，我也會利用工作之余來提升自己的知識和技能，參加相關的培訓和課程，保持自己的競爭力。只有不斷學習和進步，才能在管理文秘實務中不斷成長，并為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
總結：管理文秘實務是一項需要不斷學習和提升的工作，通過合理規(guī)劃和安排工作時間，注重信息的收集和管理，加強溝通和協(xié)作能力，保持積極心態(tài)和不斷學習，可以提高工作效率和質量，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。作為一名文秘，我將始終保持對管理文秘實務的重視，并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
管理文秘心得體會篇十
作為一名文秘，管理文秘工作是我們必須要掌握的技能之一。在我的工作經(jīng)驗中，從最初的無從下手到現(xiàn)在的能夠游刃有余地承擔起文秘工作，我深刻體會到了管理文秘工作的重要性。在本文中，我將分享我所得到的關于管理文秘工作的心得體會，希望能夠幫助到需要的人。
第二段：規(guī)劃好自己的工作計劃。
管理文秘工作的第一步，就是要規(guī)劃好自己的工作計劃。這個計劃需要考慮到所有可能的預期工作量，并且要明確工作的優(yōu)先級，才能有效地完成每一項工作。我個人在規(guī)劃自己的工作計劃時，通常會選擇一個較繁忙的工作日的前一天晚上，花費約半個小時把所有的工作列出，并標注每項工作的優(yōu)先級，以此來準確地規(guī)劃和安排自己的工作時間。
第三段：保持高效的溝通。
管理文秘工作所涉及的事項，可能涉及到眾多的人員。為了保持工作的高效性，這也要求我們在溝通環(huán)節(jié)中保持高效。我個人在工作中習慣使用各種數(shù)字化工具，在實時同步工作內容協(xié)作的同時，還將針對性的信息記錄在筆記本內，這樣既能及時了解工作進展情況，更能在需要的情況下，迅速找出所有與某個工作相關的內容，快速應對。
第四段：注意細節(jié)。
管理文秘工作中任何一個小細節(jié)都有可能對工作的順利進行產(chǎn)生影響。因此，我們應該盡可能地注意細節(jié)。例如，我們接收到來自其他部門的信函和文件，就需要先仔細閱讀文件中的內容，確保自己理解和處理得當。同時，在填寫文檔和報表時，也應該盡可能地簡單明了以表達信息的核心，這樣才能讓接收方更好地理解。
第五段：總結。
在實踐過程中，我深刻了解到管理文秘工作的本質，通過對文秘工作的深入分析和總結，得出了不同的工作技巧和方法。需要注意的是，每一種工作方式都需要根據(jù)個人的經(jīng)驗和特點進行調整和修改，只有在長期的實踐中不斷積累和完善，才能夠形成行之有效的方法。通過努力工作和不斷總結，我相信每一個文秘都能夠成為出色的、高水平的文秘工作者。
管理文秘心得體會篇十一
管理文秘是現(xiàn)代社會中廣泛存在的一種工作形式，是組織、協(xié)調和處理公司、團隊各種文件事宜的過程。管理文秘工作內容繁瑣、枯燥、要求工作紀律和管理能力等多方面要素。但是，通過對這項工作的認真研究和分析，可以發(fā)現(xiàn)其中的秘訣，提高個人的文秘能力和整體工作效率。
2.關于做好文件分類存檔工作。
根據(jù)我的使用體驗，文件管理中比較重要的一項工作就是文件分類存檔。在存檔過程中，應該根據(jù)文件的性質、內容、來源等各方面因素進行分類，以利于后續(xù)工作的查找和文檔整理。比如，可以按照年份、文件類型、部門、來源等多個維度進行分類，方便快速定位所需文件。
3.正確使用文檔管理軟件。
文件管理軟件是一種高效地管理文檔內容、存儲辦公數(shù)據(jù)的工具。在日常工作中，使用文檔管理軟件與手工書寫相比，具有操作方便、存取速度快的優(yōu)點。這也讓我們在進行管理文秘工作時使用軟件操作成為必然趨勢。但是，對于管理人員來說，選擇一款好用且適合自己和團隊的軟件至關重要。在軟件使用過程中，要注意日常的維護，及時清理不必要的文件，以減少文件占用空間，提高軟件的運行速度。
4.培養(yǎng)敏銳的信息處理能力。
管理文秘工作中，尤其是在文件處理的過程中，敏銳的信息處理能力是必不可少的。管理的目的在于協(xié)調和處理工作流程，因此，需要在日常工作中不斷培養(yǎng)自己在信息處理方面的能力，這包括在及時補充完整完的基礎上，注重關注文檔中的信息細節(jié)，盡可能地做到精細化的管理，最大限度發(fā)揮個人的優(yōu)點。
5.團隊協(xié)作，實現(xiàn)效率最大化。
管理文秘不僅僅是一個人分管工作，更需要形成默契的團隊協(xié)作，共同完成任務。因此，管理人員應該培養(yǎng)敏感的團隊意識，針對文件借閱和歸檔等流程，建立嚴密、可操作的流程，明確文件處理人員的崗位職責，避免因人員不到位而產(chǎn)生的失誤。通過團隊協(xié)作，確保各種文檔的流通、溝通與處理上的效率最大化。
6.總結。
管理文秘是一項繁瑣而重要的工作，其意義超乎人們對工作流程的表象評判。然而，若能在文件的分類存檔、軟件使用、信息處理和團隊協(xié)作等方面產(chǎn)生多角度的思考，必將有助于提高個人和團隊的文件管理能力與協(xié)調能力，讓我們更加高效地完成管理文秘工作。
管理文秘心得體會篇十二
文秘工作作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一，對于提高企業(yè)的工作效率和管理水平起到了至關重要的作用。作為一名從業(yè)多年的文秘，我深感文秘管理的重要性。在長期的實踐中，我積累了一些心得與體會，下面將分享給大家。
第二段：規(guī)劃與組織。
文秘工作是一個多任務、多要素的工作，所以在進行文秘管理時，規(guī)劃和組織是至關重要的。首先，我們要明確工作目標與任務。通過與上級溝通，充分了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和各個部門的需求，確立明確的工作目標。其次，根據(jù)目標制定工作計劃，確定工作優(yōu)先級和時間表，為后續(xù)工作的順利進行奠定基礎。最后，建立高效的工作流程，明確任務分工和溝通渠道，確保信息流暢和工作高效。
第三段：信息管理。
文秘工作涉及大量的信息處理和管理，因此有效的信息管理至關重要。首先，要建立完善的文檔管理體系，包括文件歸檔、檔案整理等方面，方便以后查找和利用。其次，要在信息分類和歸檔的基礎上，建立起健全的信息傳遞和共享機制，確保企業(yè)內部的信息傳遞順暢，提高溝通效率。此外，要建立有效的信息安全保障體系，包括信息備份、保密措施等，確保信息的安全可靠。
第四段：人際溝通。
作為文秘，人際溝通是非常重要的一項能力。在文秘工作中，不僅需要與上級、同事之間進行良好的溝通和協(xié)作，也需要與客戶和外部合作伙伴進行有效的溝通。首先，要注重學習和提升自己的溝通能力，包括語言表達能力、邏輯思維和應對能力等方面。其次，要注重傾聽和理解他人的意見和需求，善于與他人建立良好的合作關系，共同完成工作目標。最后，要注重團隊協(xié)作，通過建立良好的團隊合作氛圍和協(xié)作機制，提高工作效率，實現(xiàn)共贏。
第五段：自我管理。
文秘工作的工作量和工作壓力都比較大，所以自我管理是非常必要的。首先，要合理安排自己的工作和生活，確保工作和生活的平衡?？梢酝ㄟ^制定合理的工作計劃、健康的作息時間等方式來提高自己的工作效率和生活品質。其次，要注重個人的職業(yè)發(fā)展和學習提升。通過參加相關行業(yè)的培訓或者進修相關的專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質，為自己的職場發(fā)展打下堅實的基礎。
結尾段落：
文秘管理工作是一個綜合性的工作，涉及的方面非常廣泛。通過對文秘管理的規(guī)劃與組織、信息管理、人際溝通和自我管理等方面的探索，我深刻認識到文秘工作在企業(yè)管理中的重要性和必要性。同時，也意識到自身不足之處，將會繼續(xù)不斷提高自己的素質和能力，為企業(yè)提供更優(yōu)質的文秘服務。我相信，只有不斷提升自己，才能適應時代的發(fā)展和企業(yè)的需求，為企業(yè)做出更大的貢獻。
管理文秘心得體會篇十三
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關于目標管理的培訓，無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺，以下是自己的一點體會：
目標管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標，也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的，特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命，認識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定，保持于公司目標的一致，而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標經(jīng)常改變，只能使目標失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣，人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的，現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任，所謂自信心就是由責任開始的，作為一名管理者就必須負起責任，要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標。
通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài)，避免形式主義和無效工作；通過目標管理的系統(tǒng)分析，提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調性，充分發(fā)揮自己內在的潛力和積極性，共同實現(xiàn)整體目標；解決控制的兩個難點，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制；有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語錄?！暗搅宋疫@，事情該結束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結，并制定下個目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現(xiàn)公司總目標。
首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向對你來說，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的，人生沒有目標，就等于在夢游！并且，沒有目標的人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具！
其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績；像smart原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
管理文秘心得體會篇十四
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務技術骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。
1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業(yè)務精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。
管理文秘心得體會篇十五
一．創(chuàng)設平等和諧的師生關系。
合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學生的表現(xiàn)欲望，鼓勵學生大膽的創(chuàng)新。當學生犯錯誤或故意“搗蛋”時，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正；當學生的想法或表現(xiàn)不恰當或不完善時，我首先肯定他們的積極主動性，使學生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。
到在學校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學了。我想，什么是愛，這就是愛。而且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師責任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿愛，同學們之間的關系自然平等和諧，就會心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹立服務意識，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心地引導。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣，以配合課內教學，一本好書，會帶領學生遨游瑰麗多姿的知識海洋；一本好書，會引導學生探索古今中外的無數(shù)奧秘；一本好書，會幫助學生明辨是非、分清美丑。給學生圖書、給學生時間、給學生方法，讓學生與好書交上朋友。
三、細心扶持學生步入人生之旅。
班主任除了要全面關心每一個學生外，還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導，使之克服缺點，不斷進步。對于頑皮學生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學校還是惡習不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優(yōu)點來?？墒撬麄兩砩峡倳虚W光點，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚，并鼓勵他克服缺點，努力做個可愛的好學生。通過一段時間的耐心幫助和扶持，他們也會有進步的。在學校組織的秋季運動會、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應的優(yōu)異成績，學習也有了很大的進步。就是這個細微之處正說明，只要我們老師堅持耐心扶持，差生也是能進步的。
四、做一個勤快的班主任。
紀行為。每天我一直強調學生遵守校規(guī)校紀，班規(guī)班紀，強調他們養(yǎng)成良好的作息習慣，按時到校，從小培養(yǎng)學生良好的晨讀習慣，我長期堅持與學生同時到校，我們班上的學生每天早晨來到學校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學生在紀律方面都能嚴格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當許許多多角色，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，但是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復雜，這個主任官當?shù)某蓴∪绾?，不僅關系到一個人的健康成長，更重要的直接關系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非?？春眠@個最小的主任官的。
管理文秘心得體會篇十六
班主任工作是細碎而繁瑣的，每天對學生學習要關心，紀律要費心，衛(wèi)生要操心，總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學生活。作為一名新老師，一名新班主任，我在班級管理的道路上跌跌撞撞，歷經(jīng)了一段迷茫的時期，經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運的是，通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學習，我明白了作為一名班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要用心地投入，盡心盡責地去澆灌那些祖國未來的花朵，讓他們在學校里健康快樂地成長。
著名的教育學家巴特爾曾經(jīng)說過：“愛是一種偉大而神奇的力量，老師承載著愛的目光，哪怕僅僅是投向學生的一瞥，孩子們幼小的心靈都會感光顯影，映出美麗的圖像……”今天我想說的是：孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學班的組織者和領導者,他們的工作,影響著每一個學生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣，而班主任對學生的愛是一種復雜而高尚的精神境界。教育心理學家認為，這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內容上表現(xiàn)在班主任深入細致地了解學生，真心實意地關心學生，充分尊重、信任學生，嚴格要求學生等。愛學生是教育學生的起點和基礎。教育不能沒有愛，就像池塘不能沒有水一樣，沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”，他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們。”
有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會，當學生意識到班主任教師是真心愛護他關心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受。這就是所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結果。像我班就有一位女學生，自尊心極強，生活在重組家庭，后母對她很不好。其實她的內心是怯弱的，她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學的時候，就常常因學習上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評，造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關心，但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天，我在上語文課，發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名，只是直直地看著他，提醒他?！案陕铮俊蔽业脑挶凰驍??！罢堈J真聽課！”我心平氣和地說?！瓣P你什么事？”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大！我當時十分生氣。而她呢，故作鎮(zhèn)靜，雙手抱胸，斜著眼睛望著窗外，一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜，畢竟我是老師，他是學生，作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后，我特意找到她，微笑著問她：“如果一個老師在她的學生犯錯時，視而不見，那這個老師是不是好老師？你的家長喜歡這樣的老師嗎？你做錯事情卻不讓老師批評，有這樣的道理嗎？”我心平氣和地跟她說，給了她過去從沒有過的待遇，她也從中受到感動。結果，師生間的火藥味消除了。從交談中，我感到了解學生、保護學生自尊心的重要性。事后，我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學會從中吸取教訓，提高認識，讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中，我發(fā)現(xiàn)她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次，但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她，給予她更多的關心和幫助。比如拉拉家常，給她補補課，讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白：老師愛她，沒有把她看成差學生。漸漸的，她那不服管的野性收斂了許多。我想，只要對學生付出了真情，付出了愛，學生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學生，就會讓學生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖，就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照，學生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化，健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學生，特殊生轉化工作是一項艱苦而長期的任務。由于特殊生本身的原因，加上周圍社會環(huán)境的影響，這決定了特殊生轉化往往會出現(xiàn)反復，有時甚至反復多次，這就要求我們在教育工作中要有耐心，不能因一次的反復而心煩急躁。要知道，特殊生的轉化是一項教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素，同時第一個人都必然與社會的各個方面，各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此，這又是一項多角度，多層次的工作，如果因一、二次的失敗而喪失信心，放棄努力，不僅使自已前面所費的心血會之東流，甚至會影響到愛教育對象的一生。
其次，特殊生轉化工作中的耐心，要求我們要逐步創(chuàng)設教育情境，引導學生自我教育，確立不同的階段目標，循序漸進，而不能要求學生一夜之間徹底覺悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標，并從內心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質，是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現(xiàn)。我們在實施轉化工作的過程中，就要依據(jù)每一個特殊生的不同情況，因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單，使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中，要注意把握好以下幾條：
(1)把教育的敏感點放在學生的優(yōu)點上，激發(fā)學生自我教育的責任感。教師引導學生意識到到自已的長處和責任。這樣才能使學生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中，激發(fā)學生的道德思維和道德榮辱感，喚起學生自我教育的覺悟?？偠灾?，耐心，再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便，性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律，不肯完成勞動任務，甚至還常常會打架鬧事。這樣的學生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應該會多少有些自卑的心理，會怯于跟其他同學交往，性格會非常內斂。沒想到這個學生確實截然相反，他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學的地步。并且屢教不改，總是要和班主任對著干，被叫到辦公室一次有一次，保證書寫了一次又一次，仍是不見有較大的好轉。我一度已經(jīng)灰心喪氣，對這樣的學生完全沒有了辦法。但是轉機確實在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次，他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了，雙方各有負傷，他自己的脖子也被抓出了幾道學生，我強壓制住自己的怒氣，先給他擦了藥，讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久，除了給他們擦藥，我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久，他們自己先開了口：“老師，我們想回課室了。”“回去做什么呢？事情還沒處理完，你們回去繼續(xù)接著打架么？”
“不是的，回去上課，我保證下次不再打架了?！蹦莻€腿腳不方便的學生說著，趁著這樣的機會，我心平氣和語重心長地和他談了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它惡習，包括我和他父母對他的期望，他都低著頭，認認真真地聽完了。事后，他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣，逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天，他的表現(xiàn)果真好了很多，地也會主動掃了，上課也不再那么搗亂了，我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝，雖然這個同學還是偶爾會犯錯誤，但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤，我都會把他叫到辦公室來，耐心地和他一起分析犯錯誤的原因，并且寫下記錄，彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責看提醒和看他改正錯誤的情況，他自己呢則學著克制自己。在這個時候，耐心顯得多么重要??！如果我在那次打架事件時沒有按捺住自己的情緒，像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥，我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在，我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確，耐心可以為學生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤，讓學生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木，并且開花結果。
很多時候，我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學生的優(yōu)劣中差。甚至于，在不知不覺中把所有的關愛都給了那些成績優(yōu)秀的學生，而對所謂的差生置之不理。其實，每一個學生都有每一個學生自己的“閃光點”，他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心，細致觀察學生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方設法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”，從而燃起每個學生進取的熱情。因此，教師要創(chuàng)設教育情境，使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮，這樣不僅能引起老師、同學們的注意，更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處，鼓起勇氣，不斷進步。
要做到細心，首先要求我們教師要“沉下去”深入到學生中間，與他們交朋友，傾聽他們的心聲，打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛，要善于從“細微”處見精神，要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹，或是昏頭昏腦，那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心，及時地發(fā)現(xiàn)問題，切實地解決問題。
所以，多多挖掘學生身上的“閃光點”，對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結果，是欣賞學生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學生的面的表揚，而是在學生背后的贊美。它是融洽人際關系的法寶。實踐表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，馬上就會煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當學生聽別的同學說出來的時候，才會從內心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上，邁出步子。
作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在學生面前中肯的指出你試圖教育的學生的優(yōu)秀品質，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關注，讓他知道你對他的關懷，，是發(fā)自內心的對人的尊重。
我班有個學生，性格暴躁，好打架。我仔細分析了他的問題后，認為他個人品質不錯。在一次班干部會議上，我有意識的對該學生進行評價：“這位同學盡管好打架，但是他還是有許多好的品質，并不是一無是處。他見義勇為，辦事情雷厲風行，敢于承擔責任；他人際關系好，有號召力；他喜歡幫助別人，有路見不平，拔刀相助，有正義感。如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責的了。”當有的干部把我說過的話說給他聽之后，他感到十分意外，他自己沒有想到，一個多次打架的學生，老師竟會有如此評價。從此以后，他慢慢地學會了控制自己的情緒，不會動輒發(fā)脾氣了，爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學生，逃學、曠課、打架無惡不作，是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在，我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭，是一個單親家庭長大的孩子，母親在外打工，長年疏于管教，陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧，對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內斂的男生，對弟弟完全沒有震懾力，兄弟倆平時除了一起上學，其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關系，沒想到他卻在自己的內心里筑起了一道墻，任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來，這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想，這樣的孩子我應該拿他怎么辦才好呢？我試著觀察他，發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學們打籃球，許是自己覺得自己跟其他人不一樣，他也總是獨來獨往，很少跟其他同學玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學打籃球，便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中，半推半就地打了起來。這時候，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來他的籃球技術還是相當可以的。我在想我可以以此為契機，趁機建立起他的自信心。另一方面，打籃球也可以讓他增進與其他同學的情感，收獲屬于他自己的友誼，或許可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓勵他多打籃球，并且還讓他參加了學校舉行的籃球比賽，取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來，他也漸漸找到了屬于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交談了，也承諾要慢慢改變自己身上的惡習?，F(xiàn)在，他已經(jīng)能夠做到基本遵守學校的紀律，好好地聽從老師的教導了。細心是必備的營養(yǎng)物質，為學生成長提供更充分養(yǎng)料，催促學生更好地成長！
誠然，班主任工作內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們用心付出，具備愛心、耐心和細心，不斷地加深理論修養(yǎng)，在實踐中完善自己，形成自己的一套系統(tǒng)科學的工作方法，就一定能把班主任工作做好。
管理文秘心得體會篇十七
管理是藝術，需要一定的天賦，不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師，但經(jīng)過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領導。
1、以身作則：榜樣的力量是巨大的，無形中會起到巨大的管理作用。
2、樹立團隊階段目標并堅決達成：方向一致，減少無效摩擦，形成凝聚力，堅決達成任務，即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”，而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合，達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學習：最強的領導基本都是學習能力最強的，老毛就是例子，邊革命邊看歷史，邊戰(zhàn)斗邊學哲學。
4、堅定堅韌：某種程度上，領導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來的，從不犯錯的領導不可能是優(yōu)秀領導。面對自己犯下的錯誤，不能頹廢沮喪，要堅定堅韌，帶領團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎輕技巧：管理的基礎是互信、互助，過于追求技巧可能適得其反。
管理文秘心得體會篇十八
管理是老生常談的詞，有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理，實現(xiàn)這一目標那就是很難了。什么叫做管理，我覺得就是管理人，管好了人，什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題，但是就是因為種種原因做的不到位，這就是使管理變成一句空話，出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人，依靠人，發(fā)展人，發(fā)揮人。
馬克思主義認為，管理具有兩重性，即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質，這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面，后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調整階級關系，維護本階級利益的一種手段，具有與生產(chǎn)關系相聯(lián)系的性質，在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關系，而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求，這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代，可謂是快速發(fā)展的時期，國家在發(fā)展，科技在發(fā)展，人也在發(fā)展，變的最快的還是人。下面我說個案例：
某領導最近頭痛得不得了，不是因為有人投訴，也不是因為什么事情沒有決策好，而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立，只有幾個人，月收入都不多，在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候，這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗，但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后，單位出現(xiàn)了新的氣象，什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方，他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個，收入也都在增加，他開始感到焦躁。他找到領導，提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻，也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年，而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展，也沒有以往投入，領導沒有馬上拒絕他的要求，而是以其他原因為由，讓他先安心工作。他等了半年，領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨，覺得領導在捉弄他。雖然領導的態(tài)度依舊如常，但是他認為，這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后，決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人，用于各種各樣的辦法把對方趕走，不知情的領導依然把他當成罕見的人才，對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情，但是礙于領導的偏袒，一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職，領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后，終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相，那個人頻繁地無事生非，由于領導總是偏袒他，員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵，人的性格包括很多個方面，有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下，從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格，但也會有相當?shù)囊徊糠秩藭窝b自己，讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗，再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的，知識面是要靠個人平時的積累和總結，一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多，遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的，要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通，溝通的過程中會得知對方的難點，然后換位思考，要是自己遇到困難時該是如何面對，將自己的意見進行討論，在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰(zhàn)斗力，紀律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障，沒有了紀律，這個團隊就會像一盤散沙，各自為戰(zhàn)，沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單，就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實，也就是執(zhí)行。這時，紀律就是不可缺少的，紀律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀律，首先是服從，下級服從上級、部門服從團隊，其次是落實，決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復，必須給出一個結果來。通過規(guī)定紀律條文對團隊的行為進行約束，取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子，一個工廠如果沒有勞動紀律，工人們各行其是，這個工廠就會亂亂糟糟，生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律，居民們在街上隨心所欲，你騎自行車亂闖紅燈，我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路，那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂，交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由，而紀律又是以約束和服從為前提的，因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解，認為遵守紀律和個人自由是對立的，要遵守紀律就沒有個人自由，要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由，從表面上看，二者好像是不相容的，實際上卻是分不開的。遵守紀律，才能使人們獲得真正的自由；不遵守紀律，人們就會失去真正的自由。凡是紀律，都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為，都要根據(jù)性質和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分，就是說，紀律是嚴肅的，它帶有一定的強制性。同時，紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯(lián)系，他中有我，我中有你，你中有他，用人難，讓人遵守紀律難，管理難，要從中逐步學習，從失敗中吸取教訓，慢慢使人、紀律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán)，相輔相成一起發(fā)展進步。
管理文秘心得體會篇十九
具體說，是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼，業(yè)力是過去形成的習性。當過去的習性與未來的期盼沖突時，我們就會調整自己，停止過去的習性，重新動作，新成新的習性。
當我們說我們要管好自己，首先是因為我們意識到，我們的行為是失當?shù)?。行為之所以失當，是因為我們知道，有一種行為是適當?shù)摹Ｊ欠襁m當，是由自己來判斷的。判斷的標準，就是自己的價值觀，自己對自己的期許，自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺，如果自己做得不夠好，自己就會提醒自己。
這時候我們會發(fā)現(xiàn)，我們持續(xù)的行動會形成慣性，人習慣在慣性里生活，路徑依賴也是因為慣性。這個慣性，我們稱作是業(yè)力。習性無所謂好壞，但一旦人有了標尺、有了愿望，習性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候，挑食、厭食的習就成了一個壞習慣;而當一個人想要減肥的時候，一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習慣。假設這個人沒有增肥或減肥的需求，那這個習慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調整自己、管理自己的動機，我們對未來的渴望越強烈，我們越清楚我們將要成為的樣子，我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因為很多時候，我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人，平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙，除非是醫(yī)院突然下病危通知，說唯有戒煙才能活命，這時候，他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈，強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律，你之所以愿意管好自己，是因為你還有所期許。對自己管理越好的人，對未來的期許越強烈。久而久之，管理自己會成為一種習性，人的可塑性會變得越來越強。
通常，我們是一時興起，說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失，因為愿望不夠強烈，所以我們的行動就跟不上，堅持不下去。倘若我們定下來，說非干成不可，不干成毋寧死，那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿，想清楚了，一旦決定要做，就一定做好。這是我的習慣。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不說了。我希望我說出去的，都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候，我不會做，除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情，我才會去做。
有了愿力的牽引，我們得以審視自身，并且能夠管理好自己。
要知道，愿力是一種念頭，這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的，當我們?yōu)榱艘粋€夢想傾盡一生，我們要提醒自己，我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以，不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的，除非智慧，別無它物。至于俗世的功業(yè)，做什么都無所謂的。因為俗世功業(yè)做得再好，也解決不了人生的困惑，相反，只會讓人陷入自我的巨大幻覺里，我執(zhí)強盛，不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
管理文秘心得體會篇二十
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質提升班的學習，通過認真緊張的學習，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：
顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。
加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調，是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領導，就是指充分運用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中，中層干部既是領導著又是被領導著，在上級面前是被領導著，在下級面前又是領導著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實際工作中，還要作到關心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的'條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊，觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此，一個要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊，良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊氤蔀橐粋€合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊，領導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學習的必要條件，也是開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領導活動中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊，必須具備高素質的領導著，帶領著團隊成員，協(xié)調合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設，團結關心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結經(jīng)驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習，內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
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