藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃（匯總15篇）

計(jì)劃不僅僅是一紙文件，更是一種系統(tǒng)化、有序的思考和組織方式。制定計(jì)劃時(shí)，要將自己的目標(biāo)和理念與實(shí)際情況相結(jié)合，不要過(guò)于理想化。這些范文中體現(xiàn)了不同領(lǐng)域和不同目標(biāo)的計(jì)劃，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇一

通過(guò)本次外出學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自己離一名真正的臨床藥師的水平相差甚遠(yuǎn)，也總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

(一)提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，并在工作中不斷地實(shí)踐和積累，鞏固原有的藥學(xué)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，閱讀藥物期刊，參加有關(guān)藥物的知識(shí)講座，掌握國(guó)內(nèi)外新的藥物信息和用藥動(dòng)態(tài)，從各方面擴(kuò)大自己的知識(shí)面，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)的方式多種多樣，可以參加各種各樣的學(xué)習(xí)班或者研討會(huì)，讓自己開(kāi)闊眼界：在這一個(gè)月的時(shí)間里，每個(gè)周末我都和他們醫(yī)院的臨床藥師們參加學(xué)習(xí)班，包括了這次全國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)處方點(diǎn)評(píng)研討會(huì)，廣東省人民醫(yī)院主辦的圍手術(shù)抗生素的合理應(yīng)用，感覺(jué)都非常不錯(cuò)，不僅讓自己增長(zhǎng)了新的知識(shí)，而且認(rèn)識(shí)了一些新的臨床藥師朋友，一起分享進(jìn)行臨床藥學(xué)工作中的心得。

除了去院外學(xué)習(xí)，院內(nèi)也有很多相互學(xué)習(xí)的好方法，而這些方法恰恰也是值得我院學(xué)習(xí)的：在廣州某三甲醫(yī)院西藥房每個(gè)星期四中午都有一個(gè)小小的藥學(xué)知識(shí)講座，每期都有一個(gè)主講人，自選主題并制作ppt。在周四的中午，大家圍坐在一起聽(tīng)主講人講完后提出相關(guān)問(wèn)題討論，每個(gè)人都可以投入到其中，藥學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，只要有時(shí)間也會(huì)參與進(jìn)來(lái)，并和大家一起分享多年來(lái)的藥學(xué)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。除了西藥房的小講座，藥學(xué)部主任都會(huì)按時(shí)主持每月一次的臨床藥學(xué)小組會(huì)議，各位臨床藥師匯報(bào)本階段內(nèi)的工作情況，并就遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論。最讓我感動(dòng)的是她們每個(gè)人都非常認(rèn)真和執(zhí)著，遇到任何問(wèn)題都會(huì)仔細(xì)查閱國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并總結(jié)反饋給醫(yī)生，有時(shí)候醫(yī)生都會(huì)被他們的精神所打動(dòng)，并配合和支持她們的工作，請(qǐng)臨床藥師會(huì)診，共同討論藥物治療方案。我始終記得藥學(xué)部葉主任給我們講過(guò)的一句話：藥師要和醫(yī)生站在同樣的高度上看問(wèn)題還要加倍努力。

(二)加強(qiáng)與醫(yī)生和護(hù)士溝通技巧。

溝通一直也是臨床藥學(xué)工作的重中之重，相信很多做臨床藥學(xué)的藥師都深有體會(huì)，臨床藥師的工作要得到醫(yī)生和護(hù)士的認(rèn)同溝通技巧是非常關(guān)鍵的。溝通固然是重要的，但是要找到一種讓醫(yī)生或護(hù)士接受的方式還是需要慢慢摸索的。我想：要讓醫(yī)生了解并接受臨床藥學(xué)也需要一個(gè)過(guò)程，我個(gè)人是這么看待這個(gè)問(wèn)題的：作為臨床藥學(xué)人員我們有責(zé)任提出我們的合理建議，因?yàn)檫@是我們的工作，但是絕不能以說(shuō)教或者批評(píng)的方式和醫(yī)生溝通，而應(yīng)當(dāng)以討論的方式或者是虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度可能取得的效果更好。其次就是不管是醫(yī)生還是藥師都應(yīng)該提高自身的思想覺(jué)悟，提出的意見(jiàn)也絕不是用來(lái)針對(duì)或者指責(zé)對(duì)方某位醫(yī)生或者是藥師，而是以一種更加科學(xué)的態(tài)度來(lái)追求真理。所以理解和溝通實(shí)在是太重要了。而這次廣州某三甲醫(yī)院的臨床藥師給我的經(jīng)驗(yàn)是：在臨床科室里，先找談得來(lái)的醫(yī)生進(jìn)行溝通;對(duì)于高年資的醫(yī)生那就以請(qǐng)教的姿態(tài)參與他們的工作。

(三)熱愛(ài)是前提，制度是保障。

年初，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合制定、頒發(fā)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》明確提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)逐步建立臨床藥師制，設(shè)置臨床藥師崗位，讓臨床藥師參與臨床用藥。醫(yī)院要開(kāi)展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作，提供藥學(xué)技術(shù)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院藥劑科今年有兩名同事能有機(jī)會(huì)到外院學(xué)習(xí)，我也有幸成為了其中的一名。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這門(mén)新的學(xué)科非常感興趣，也希望自己回醫(yī)院之后能夠有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，但我們藥劑科由于人力限制，很難有機(jī)會(huì)參與臨床藥學(xué)實(shí)踐，我自己也感到有些迷茫?？梢哉f(shuō)國(guó)內(nèi)的臨床藥學(xué)總體還處于學(xué)習(xí)階段，那我們二級(jí)醫(yī)院臨床藥學(xué)的工作更任重而道遠(yuǎn)。在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，還難以得到醫(yī)院管理層的重視與肯定。只有在制度上得到保證，才能使以往從事臨床藥學(xué)的工作人員安心工作，才能吸引更多更優(yōu)秀的人才投身臨床藥學(xué)事業(yè)。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇二

三月份：

1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;

4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份：

2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書(shū);

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。

3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。

2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。

(一)思想上

在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。

(二)工作上及技能上

3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

(一)對(duì)公司的建議：

2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對(duì)本部門(mén)的建議

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。

3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇三

20__年，我局以黨的精神為指針，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)展了一系列實(shí)際工作，進(jìn)一步推動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)提檔升級(jí)，全縣科技進(jìn)步步伐加快。

一、市對(duì)縣考核指標(biāo)完成情況：

(一)高新技術(shù)企業(yè)新認(rèn)定數(shù)量1個(gè)，銷售額度與規(guī)上工業(yè)企業(yè)銷售額比值25.6%。

1、調(diào)查了解，摸清家底。

組織人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委及有關(guān)人員的協(xié)助下，對(duì)全縣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了排查摸底，對(duì)屬于高新技術(shù)企業(yè)領(lǐng)域和擁有專利的企業(yè)進(jìn)行了深入了解，做到心中有數(shù)。

2、積極開(kāi)展對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的培育工作。

積極引進(jìn)，開(kāi)發(fā)科技資源，推進(jìn)企業(yè)開(kāi)展以科技創(chuàng)新為核心的研發(fā)工作，以專利補(bǔ)助、項(xiàng)目引導(dǎo)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、校企業(yè)合作、科技項(xiàng)目對(duì)接等方式，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)活動(dòng)的開(kāi)展。以研發(fā)中心的建設(shè)和提檔升級(jí)為契機(jī)，使企業(yè)的科技創(chuàng)新和研發(fā)活動(dòng)常態(tài)化、正規(guī)化。促進(jìn)企業(yè)專利技術(shù)的研究、申請(qǐng)、保護(hù)及產(chǎn)業(yè)化工作，提升企業(yè)以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目前，已初步確定了專利申請(qǐng)的補(bǔ)助方案，科技項(xiàng)目的計(jì)劃安排正在進(jìn)行中。截止到20__年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業(yè)建成了省級(jí)工程技術(shù)中心，研發(fā)工作已走上了正常渠道。

3、積極開(kāi)展針對(duì)企業(yè)認(rèn)定高新技術(shù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)工作。

根據(jù)調(diào)研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術(shù)的企業(yè)，__醋業(yè)、__能源等企業(yè)開(kāi)展了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的咨詢和培訓(xùn)工作，使企業(yè)初步掌握了認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的要求和條件，并組織專業(yè)服務(wù)單位開(kāi)展了對(duì)企業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)工作，現(xiàn)申報(bào)材料正在準(zhǔn)備之中。并制定了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，資助辦法，對(duì)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。

4、關(guān)于認(rèn)定工作的目標(biāo)任務(wù)：

(1)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定需要近三年內(nèi)通過(guò)自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購(gòu)等方式，或通過(guò)5年以上的獨(dú)占許可方式，對(duì)其主要產(chǎn)品的核心技術(shù)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，研發(fā)投入達(dá)到3——6%;并屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域才可以認(rèn)定。我縣符合該條件的企業(yè)較少，所以要完成該目標(biāo)任務(wù)困難較大，我局積極深入企業(yè)調(diào)查摸底，并著手進(jìn)行培育高新技術(shù)企業(yè)的工作，但今年要認(rèn)定困難大。

(2)__縣以煤焦為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其工業(yè)企業(yè)銷售額中，傳統(tǒng)的煤、焦、化等產(chǎn)業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基本為空白，要達(dá)到25.6%的占比是極其困難的。

(二)有效發(fā)明專利擁有量22件。

針對(duì)有效發(fā)明專利的要求和條件，我們重點(diǎn)做了如下幾方面的工作：

1、制定方案，摸清底數(shù)。

根據(jù)目標(biāo)責(zé)任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調(diào)查，建檔立資料做了準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備將全縣申請(qǐng)的每一件發(fā)明專利都管起來(lái)，做到發(fā)明人，專利權(quán)，專利時(shí)效情況的準(zhǔn)確掌握。

2、調(diào)整專利補(bǔ)助辦法。

根據(jù)目標(biāo)責(zé)任要求，調(diào)整了專利補(bǔ)助資助辦法，現(xiàn)草稿已經(jīng)起草完畢，待批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。重點(diǎn)調(diào)整了由對(duì)專利技術(shù)的全面資助轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)發(fā)明專利的重點(diǎn)資助。針對(duì)性更強(qiáng)，資助力度更大，對(duì)促進(jìn)全縣發(fā)明專利的申請(qǐng)、保有將會(huì)發(fā)揮更積極的作用。

3、積極推進(jìn)專利的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

只有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，才能使技術(shù)創(chuàng)新真正發(fā)揮實(shí)效;只有將發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為專利產(chǎn)品，才能使以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的專利技術(shù)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)實(shí)力，也才能使發(fā)明專利真正成為有效發(fā)明專利。今年我縣擬安排專利產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)，立項(xiàng)支持專利產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，這個(gè)專項(xiàng)的開(kāi)展，對(duì)專利技術(shù)的轉(zhuǎn)化，專利技術(shù)的保有可發(fā)揮積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

由于發(fā)明專利特有的申請(qǐng)條件制約，申請(qǐng)即困難較大，且發(fā)明專利申請(qǐng)從發(fā)出初審合格通知書(shū)起進(jìn)入公布階段，要等到申請(qǐng)日起滿18個(gè)月才進(jìn)入公開(kāi)準(zhǔn)備程序。此項(xiàng)任務(wù)完成有困難。

二、重點(diǎn)工作完成情況：

組織全縣企業(yè)與科研院所及高校開(kāi)展人才、項(xiàng)目對(duì)接。

1、中科院合作項(xiàng)目情況。

我局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員多次深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推薦、介紹中科院相關(guān)項(xiàng)目給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)企業(yè)、投資單位，印發(fā)了中科院項(xiàng)目簡(jiǎn)介、為企業(yè)提供科技項(xiàng)目情況，為我縣企業(yè)投資提供有益的借鑒，并且收集了多項(xiàng)企業(yè)技術(shù)需求進(jìn)行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項(xiàng)目需求情況，與中科院進(jìn)行了對(duì)接，組織我縣對(duì)科技項(xiàng)目有意向的法人代表、投資人與相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行見(jiàn)面洽談、進(jìn)行深入考察，就項(xiàng)目的合作進(jìn)行更深入的工作。太原市精誠(chéng)鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原__神州泵業(yè)有限公司、山西省__葡萄酒有限公司、__縣西堡粟海種植專業(yè)合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業(yè)有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業(yè)分別就各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目與中科院進(jìn)行了洽談。

經(jīng)過(guò)洽談，太原市精誠(chéng)鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金led散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術(shù)合作意向書(shū)。該技術(shù)采用高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管循環(huán)技術(shù)解決led燈罩散熱的技術(shù)問(wèn)題。該技術(shù)在鎂合金燈罩設(shè)計(jì)及制造方面有較大的技術(shù)創(chuàng)新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升溫高、對(duì)led壽命影響大的技術(shù)問(wèn)題。該技術(shù)的解決，對(duì)該產(chǎn)品的使用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有明顯的技術(shù)支撐作用。

目前，太原市精誠(chéng)鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經(jīng)合作完成了高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管設(shè)計(jì)制造，將高導(dǎo)熱介質(zhì)管鑄入led燈罩中，已經(jīng)完成了樣品試制，中科院正在分別對(duì)傳統(tǒng)鎂合金燈罩、鑄入高導(dǎo)熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進(jìn)行測(cè)試分析。

2、“百校百企”科技合作與項(xiàng)目對(duì)接情況。

我局深入企業(yè)調(diào)研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重點(diǎn)科技成果為我縣企業(yè)進(jìn)行了推薦，組織企業(yè)分赴各高校進(jìn)行了考察和技術(shù)交流、對(duì)接洽談，其中山西紫林醋業(yè)股份有限公司與高校達(dá)成了初步合作意向。

我局組織開(kāi)展科技合作與項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)，山西紫林醋業(yè)股份有限公司與西安電子科技大學(xué)就生活飲品細(xì)菌含量電子快速檢測(cè)儀項(xiàng)目簽訂了正式的合作開(kāi)發(fā)協(xié)議;太原市精誠(chéng)鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業(yè)有限公司、山西新能源鎂業(yè)有限公司也分別與山東大學(xué)、吉林大學(xué)等高校就相關(guān)成果項(xiàng)目達(dá)成了初步的合作意向。

下半年，我局將立足實(shí)際，直面困難，盡最大努力，開(kāi)展積極有效的工作。

一、提高認(rèn)識(shí)，正確應(yīng)對(duì)困難和困局。

高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值以及有效發(fā)明專利的擁有量這項(xiàng)指標(biāo)是一個(gè)地區(qū)科技工作實(shí)力和科技資源的體現(xiàn)。其實(shí)質(zhì)是對(duì)開(kāi)展科技創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的結(jié)果考量，是一項(xiàng)極其艱巨長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，也是一個(gè)地區(qū)發(fā)展實(shí)力的最終體現(xiàn)。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有沒(méi)有能力，有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，歸根結(jié)底是要看其科技創(chuàng)新的持續(xù)能力，而其標(biāo)志就是擁有有效發(fā)明專利有多少，高新技術(shù)企業(yè)有多少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)增加值中的比例如何。

要實(shí)現(xiàn)以上指標(biāo)，其關(guān)鍵是：一要得到財(cái)政的科技投入，二要促進(jìn)企業(yè)的研發(fā)投入的穩(wěn)步排進(jìn)，三要積極吸收社會(huì)科技資金的投入，特別是科技風(fēng)險(xiǎn)投資的到位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既是高收益產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，用常規(guī)的投資方式是不可能發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的。

二、加大對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)成為研發(fā)投入的主體。

以財(cái)政科技投入為指導(dǎo)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、資助以及幫助企業(yè)申報(bào)上級(jí)科技資金等方式，加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)科技的建設(shè)，形成人才、資金、項(xiàng)目相配套的體系，使企業(yè)成為研發(fā)主體，專利申請(qǐng)主體，發(fā)明專利擁有的主體，專利產(chǎn)品研發(fā)的主體，大力營(yíng)造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成和發(fā)展的環(huán)境。

三、進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)與高校和科研單位的合作，使合作常態(tài)化，經(jīng)常化。

1、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)工作情況，并下發(fā)有關(guān)科技成果的資料，安排布置相關(guān)工作。

2、組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入動(dòng)員，開(kāi)展工作。

3、設(shè)立專項(xiàng)支持，資助企業(yè)與科研單位、大專院校的合作，促進(jìn)高?？蒲袉挝粚?duì)科技人才，科技項(xiàng)目等科技資源流向我縣，為我縣注入強(qiáng)大的科技實(shí)力。

4、對(duì)已簽約的企業(yè)重點(diǎn)跟蹤，就項(xiàng)目進(jìn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。

5、收集和整理企業(yè)所需求的技術(shù)項(xiàng)目，集中與有關(guān)科研院校進(jìn)行聯(lián)系，為企業(yè)與科研院校搭建技術(shù)合作平臺(tái)。

6、對(duì)確定落地的項(xiàng)目，給予重點(diǎn)扶持與支持。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇四

以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)院管理年活動(dòng))自20在全國(guó)開(kāi)展以來(lái)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅(jiān)持“以病人為中心”，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定，年繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

二、活動(dòng)范圍。

2017年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。

工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，落實(shí)到位。其中，對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名處方，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方。

嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。

培養(yǎng)臨床藥師，實(shí)施臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。

8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。

9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。

10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科(室)能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會(huì)診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、規(guī)范救治。

11.加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理，提高質(zhì)量。

(二)改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：

13.優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，合理科室布局;加強(qiáng)掛號(hào)管理，創(chuàng)新掛號(hào)便民方式，提高預(yù)約掛號(hào)比例;采取措施提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間。

14.科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。

15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門(mén)診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù)，有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。

(三)提高服務(wù)意識(shí)識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求：

16.維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

17.服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

18.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。

19.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

20.創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求：

21.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。

22.建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

23.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

24.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。

25.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力緩解看病貴。醫(yī)藥費(fèi)用管理[/page]。

(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：

26.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu)，做到公開(kāi)、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。

27.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

28.向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。

29.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。

30.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

31.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。

(六)加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求：

32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。

33.認(rèn)真組織開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立新風(fēng)。

34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制等各項(xiàng)工作。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評(píng)制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育;認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。

36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn)檢查等“開(kāi)單提成”，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。

38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。

四、實(shí)施步驟。

(一)準(zhǔn)備和部署(2017年3月)。

1.下發(fā)通知，對(duì)2017年醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

2.召開(kāi)醫(yī)院管理年工作會(huì)議，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動(dòng)效果，部署2017年工作目標(biāo)和任務(wù)。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)。

(二)組織實(shí)施(2017年4月-2017年4月)。

1.貫徹落實(shí)。針對(duì)醫(yī)院工作和管理中存在的問(wèn)題認(rèn)真整改;按照2017年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，制訂實(shí)施方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實(shí)。

2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)按照職能，進(jìn)行督查、評(píng)價(jià)、檢查和指導(dǎo)，確保實(shí)施效果。

3.督促檢查。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，重點(diǎn)對(duì)三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展督促檢查。

(三)總結(jié)表彰(2017年5月)。

認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)及成效，交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施。表?yè)P(yáng)、宣傳管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好的先進(jìn)典型。同時(shí)，研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、工作要求。

(一)克服松懈心理，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開(kāi)展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映的突出問(wèn)題，構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大舉措。全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)的目標(biāo)和要求需要不懈努力，各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服松懈和厭倦情緒，切實(shí)提高對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，做好再宣傳、再發(fā)動(dòng)，采取有效措施，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)突出管理重點(diǎn)，帶動(dòng)整體工作。2017年的醫(yī)院管理年活動(dòng)以落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施，確保重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也要以點(diǎn)帶面，全面改進(jìn)醫(yī)院管理。

(三)做好總結(jié)交流，表彰宣傳先進(jìn)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門(mén)要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種方式推廣交流。對(duì)于扎實(shí)工作，成效顯著的要予以表彰。

(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)束后，各地要對(duì)照目標(biāo)、任務(wù)和要求，探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇五

藥師是藥工、醫(yī)師的古稱，同時(shí)也是佛教中的一種佛名，在現(xiàn)代也指藥劑師。今天本站小編給大家整理了藥師上。

希望對(duì)大家有所幫助。

在過(guò)去的半年中，我身為藥師的各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。我現(xiàn)將藥師工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了我的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人：

門(mén)診藥房是臨床藥師科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)：

我嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全：

為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我們成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月xx日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。

五、做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作：

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全：

20xx年*月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)：

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平：

我們每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高整個(gè)科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到*學(xué)院的2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其。

畢業(yè)論文。

的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過(guò)去半年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在下半年及以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，進(jìn)一步改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有科室員工的共同努力下，我們**醫(yī)院藥劑科將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!

本人于今年xx月進(jìn)入x醫(yī)院藥劑科，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將20xx年上半年工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：

我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式，在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神、衛(wèi)生部門(mén)重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí)在中藥飲片的識(shí)別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高。

二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作：

工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造良好的工作氛圍：

工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務(wù)，堅(jiān)持從自身做起，營(yíng)造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，就我個(gè)人思想和工作來(lái)講，都還存在著許多不盡如人意的地方。在此，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人下半年及今后的工作中將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的藥劑水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

踏實(shí)工作愛(ài)崗敬業(yè)始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情爭(zhēng)取為藥劑科室更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量!

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，深知只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，只有將理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮作用。所以，我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作。初到藥店工作，老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，藥店的藥師在對(duì)顧客介紹藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

一、嚴(yán)守藥店制度，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

在工作期間，我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度，勤勤懇懇，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故;同時(shí)虛心請(qǐng)教，與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善日常工作。我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購(gòu)買藥品的顧客留下了深刻的印象。

二、如何為顧客介紹合適的藥品。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用，還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。

在藥店工作以來(lái)，我積極地在實(shí)踐中成長(zhǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭(zhēng)取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓。老話說(shuō)的好，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是我想，只有在實(shí)踐中積極探索，學(xué)以致用，才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù)。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇六

新的一年已經(jīng)到來(lái)，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，如何做好。

呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于上。

及下半年計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。

今年以來(lái)，全區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市旅游主管部門(mén)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“20xx中國(guó)歡樂(lè)健康游”和“20xx創(chuàng)意旅游年”主題，進(jìn)一步豐富和深化旅游內(nèi)涵，以投入為綱，抓規(guī)劃、抓項(xiàng)目、抓促銷、抓管理，加快旅游目的地建設(shè)步伐，促進(jìn)旅游邁上新臺(tái)階。全區(qū)上半年預(yù)計(jì)完成旅游接待420萬(wàn)人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入43億元，實(shí)現(xiàn)旅游增加值19億元，同比分別增長(zhǎng)27%、34%、27%，基本上實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)主要是以下幾方面：

1、旅游規(guī)劃進(jìn)一步完善。在對(duì)我區(qū)近幾年旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，完成了《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時(shí)啟動(dòng)了楊橋古村的旅游規(guī)劃。積極指導(dǎo)并參與全區(qū)各景區(qū)(點(diǎn))規(guī)劃工作，如泛淹城規(guī)劃建設(shè)、橫山橋“江南第一財(cái)”總體規(guī)劃、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂(lè)園項(xiàng)目策劃、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲海、云中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園、錦濤生態(tài)園等規(guī)劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮(zhèn)等項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)也得到不斷完善和優(yōu)化。同時(shí)，積極向上爭(zhēng)取扶持引導(dǎo)資金，帶動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展。半年來(lái)，共為全區(qū)嬉戲谷、春秋樂(lè)園、楊橋古村和龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等四個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取省、市旅游專項(xiàng)扶持引導(dǎo)資金420萬(wàn)元，較有力地支持了區(qū)內(nèi)旅游項(xiàng)目的建設(shè)。

2、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快。半年來(lái)，各板塊和旅游景區(qū)嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，嚴(yán)抓投入、精細(xì)管理、強(qiáng)力推進(jìn)，各旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)至6月底，全區(qū)旅游14個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，共完成投資近20億元，完成年度計(jì)劃43%?！?10”工程旅游重點(diǎn)項(xiàng)目中，淹城春秋樂(lè)園一期延伸工程及寶林文化園項(xiàng)目年度總投資4億元，預(yù)計(jì)上半年完成投資8800萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃22%;環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規(guī)劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設(shè)計(jì)正在審批中，前期手續(xù)基本辦理到位，工程已全面啟動(dòng)，預(yù)計(jì)上半年完成投資4600萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃18.4%;花博會(huì)項(xiàng)目年度總投資10億元，主展區(qū)正在緊鑼密鼓的建設(shè)中，預(yù)計(jì)上半年完成投資8.4億元，完成年度計(jì)劃84%;中國(guó)?環(huán)太湖藝術(shù)城年度總投資5億元，預(yù)計(jì)上半年完成投資1380萬(wàn)元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬(wàn)澤國(guó)際酒店、德群大酒店全力沖刺開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮(zhèn)、觀光塔等一批在建工程正在按序時(shí)進(jìn)度加快推進(jìn)。

3、旅游宣傳促銷進(jìn)一步增強(qiáng)。成功舉辦了20xx“花都水城?浪漫”旅游節(jié)，共組織了旅游節(jié)開(kāi)幕式暨旅游專線車發(fā)車儀式、20xx“萬(wàn)澤杯”中國(guó)龍舟公開(kāi)賽、嬉戲谷世界cos日、嬉戲谷慈善健康跑等13項(xiàng)系列活動(dòng)。旅游節(jié)期間，投入近40萬(wàn)元在晚報(bào)、日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)等各級(jí)媒體進(jìn)行集中宣傳。同時(shí)及時(shí)更新、充實(shí)了旅游網(wǎng)、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容。組織了淹城春秋樂(lè)園、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷等主要景點(diǎn)景區(qū)參加了多次國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，制作了3000份《游》旅游指南，編輯出版了六期《花都》雜志。通過(guò)眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升。

4、旅游行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。一是進(jìn)一步落實(shí)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策。貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府意見(jiàn)精神，擬定了《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，對(duì)20xx年優(yōu)秀地接旅行社進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì);二是積極開(kāi)展創(chuàng)a評(píng)星及星級(jí)復(fù)核工作。啟動(dòng)藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級(jí)評(píng)定工作，對(duì)湟里金鼎、金色南都國(guó)際大酒店進(jìn)行了四星復(fù)核和現(xiàn)有掛牌星級(jí)飯店進(jìn)行了跟蹤服務(wù)及明查暗訪，并提出整改意見(jiàn)，促使企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。鄒區(qū)燈具市場(chǎng)成功創(chuàng)建成2a景區(qū)，環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷完成4a景區(qū)的創(chuàng)建初評(píng)，對(duì)春秋樂(lè)園5a景區(qū)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了專題的調(diào)研;三是強(qiáng)化旅游安全工作。堅(jiān)持把規(guī)范市場(chǎng)秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置。聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)、公安、消防、安監(jiān)等部門(mén)，對(duì)全區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區(qū)旅游的安全。

5、旅游文明創(chuàng)建進(jìn)一步提升。按照上級(jí)要求，結(jié)合旅游工作實(shí)際，積極開(kāi)展各類文明創(chuàng)建工作。將機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、星級(jí)科室創(chuàng)建與黨員示范崗創(chuàng)建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮“黨員示范崗”的輻射作用和示范效應(yīng)，提出人人都是旅游形象的。

口號(hào)。

要求全體機(jī)關(guān)干部都能按照“黨員示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)積極投身“三型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)。

半年來(lái)，全區(qū)旅游工作應(yīng)該說(shuō)取得了一定的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府提出的努力打造長(zhǎng)三角旅游目的地要求，與周邊兄弟城市旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)相比，還存在一定的差距和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是旅游發(fā)展資金嚴(yán)重不足。在當(dāng)前大投入才有大產(chǎn)出的形勢(shì)下，我區(qū)的旅游發(fā)展資金明顯不足。重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)速度不夠理想，項(xiàng)目建設(shè)資金后續(xù)得不到一定的保障，再加上引導(dǎo)資金和旅游人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金的財(cái)政扶持尚未形成常態(tài)機(jī)制，旅游專項(xiàng)促銷經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于周邊縣區(qū)。

二是公共配套設(shè)施建設(shè)較為緩慢。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的熱銷會(huì)帶動(dòng)周邊地區(qū)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同樣，旅游公建配套設(shè)施的建設(shè)也會(huì)直接影響到旅游產(chǎn)品的銷售。目前中心城區(qū)建設(shè)已有了一定的規(guī)模，但相關(guān)的購(gòu)物、娛樂(lè)、旅店、公交等，特別是景點(diǎn)景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)與整體的旅游發(fā)展仍有一定的差距，對(duì)形成旅游目的地建設(shè)有著相當(dāng)大的影響。如花博會(huì)目前正在如火如荼的建設(shè)中，如何能確?！坝啦宦淠弧痹诼糜喂δ艿脑O(shè)施建設(shè)中，必須有一個(gè)高起點(diǎn)的策劃和配套設(shè)施。

三是專業(yè)管理人才儲(chǔ)備較少。目前，我區(qū)旅游專業(yè)人才相對(duì)缺乏。真正能懂得旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識(shí)、具備旅游經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才較少。旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致旅游企業(yè)的發(fā)展后勁不足。如三勤生態(tài)園就因缺乏管理人才，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)生偏頗而最終轉(zhuǎn)手。

四是管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新。近年來(lái)，旅游呈井噴式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，旅游項(xiàng)目投資層出不窮，形勢(shì)倒逼著發(fā)展。但因管理權(quán)限問(wèn)題，旅游主管部門(mén)與項(xiàng)目投資主體思想經(jīng)常不能得到有機(jī)統(tǒng)一，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、資源得不到優(yōu)化配置現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

1、提升規(guī)劃水平。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，規(guī)劃是龍頭。產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求，是否具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)劃極其重要。下半年，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個(gè)層面展開(kāi)：一是進(jìn)一步完善《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區(qū)旅游資源，細(xì)分類別，分清主次，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;二是全面推進(jìn)以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮(zhèn)、古街、古村的規(guī)劃設(shè)計(jì)水平;三是重點(diǎn)啟動(dòng)花博園板塊的旅游規(guī)劃。圍繞“永不落幕”、“時(shí)尚、高檔、休閑”的定位，及時(shí)啟動(dòng)花博園項(xiàng)目旅游規(guī)劃，推進(jìn)后花博時(shí)代旅游促銷工作與花博園項(xiàng)目的無(wú)縫對(duì)接;四是進(jìn)一步完善環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財(cái)、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂(lè)園項(xiàng)目、春秋樂(lè)園主題酒店、中國(guó)?環(huán)太湖藝術(shù)城重點(diǎn)在建項(xiàng)目規(guī)劃，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以需求為目標(biāo)，不斷充實(shí)新內(nèi)容，拓展新思路，賦予新內(nèi)涵，精雕細(xì)琢，保持旅游產(chǎn)品的唯一性、獨(dú)特性，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;五是規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富、特點(diǎn)鮮明、做工精致的景點(diǎn)景區(qū)。

2、加快項(xiàng)目建設(shè)。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，快速推進(jìn)全區(qū)各景點(diǎn)景區(qū)的建設(shè)步伐。一是抓好“510”工程建設(shè)。全力推進(jìn)花博園場(chǎng)館建設(shè)，確保全年完成投資10億元，完成主展區(qū)道路、橋梁及相應(yīng)配套管線;主、副場(chǎng)館主體封頂，副場(chǎng)館基本結(jié)束，主展區(qū)土方造型完成及河道開(kāi)挖完成，相應(yīng)景觀完成70%。淹城春秋樂(lè)園一期延伸工程及寶林文化園項(xiàng)目確保年內(nèi)完成投資4億元，要完成淹城春秋樂(lè)園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內(nèi)完成投資2.5億元，嬉戲谷創(chuàng)建成為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū);中國(guó)?環(huán)太湖藝術(shù)城、江南第一財(cái)、淹城大馬戲確保年內(nèi)開(kāi)工。二是抓好年內(nèi)開(kāi)園竣工項(xiàng)目的推進(jìn)。嚴(yán)格按照暨定時(shí)間，倒排計(jì)劃，高質(zhì)量快速度推進(jìn)中華孝道園、溪湖小鎮(zhèn)香格里拉、萬(wàn)澤瑪麗蒂姆國(guó)際酒店、嬉戲大劇場(chǎng)、三河口德群大酒店工程，確保年內(nèi)正式竣工營(yíng)業(yè);三是全面推進(jìn)西太湖婚慶基地諾丁小鎮(zhèn)、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項(xiàng)目建設(shè)，打造特色精品工程。同時(shí)，積極開(kāi)展基層調(diào)研，整理一批20xx年、20xx年潛在開(kāi)工項(xiàng)目，供領(lǐng)導(dǎo)研究決策。

3、優(yōu)化資源配置。再度審視旅游現(xiàn)狀，著眼發(fā)展，整合區(qū)內(nèi)旅游資源，優(yōu)化配置。一是協(xié)調(diào)景點(diǎn)景區(qū)橫向聯(lián)系，以大帶小，促進(jìn)大小景區(qū)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游對(duì)外經(jīng)營(yíng)“一個(gè)聲音、一張名片”;二是整合景點(diǎn)景區(qū)宣傳促銷渠道，以主管部門(mén)為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅游品質(zhì)，齊心協(xié)力打造智慧旅游、數(shù)字旅游體系;四是強(qiáng)化旅游統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高旅游統(tǒng)計(jì)水平;五是進(jìn)一步研究旅游專項(xiàng)扶持資金等相關(guān)政策，最大程度發(fā)揮好資金、政策的引導(dǎo)作用。

4、推進(jìn)要素配套。積極推進(jìn)旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。要拓展思路，對(duì)上努力爭(zhēng)取各項(xiàng)扶持資金，研究科學(xué)合理的使用方法，推進(jìn)旅游要素配套建設(shè)。要加大招商力度，引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品，建設(shè)好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購(gòu)物中心、天祿商務(wù)廣場(chǎng)等旅游購(gòu)物場(chǎng)所;要協(xié)調(diào)公交資源，組合旅游線路，加快景點(diǎn)景區(qū)間線路建設(shè)，改善通達(dá)條件，方便游客出行。積極做好花博會(huì)配套工程，全面提升全區(qū)旅游指示牌品質(zhì)，統(tǒng)一格式、規(guī)范表述、精確引導(dǎo)，展示旅游形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費(fèi)層次游客的需求;要加快娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，豐富娛樂(lè)內(nèi)容，改善旅游環(huán)境，延長(zhǎng)城市作息時(shí)間，促進(jìn)旅游目的地建設(shè)。

5、強(qiáng)化宣傳促銷。一是要圍繞目標(biāo)市場(chǎng)，合理制定宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性。要加大旅游專營(yíng)線路運(yùn)作的研究，提升專營(yíng)線路的效益。下半年，計(jì)劃組織全區(qū)景點(diǎn)景區(qū)赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時(shí)，圍繞花博會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年，組織景點(diǎn)景區(qū)和兄弟單位開(kāi)展中秋節(jié)慶系列活動(dòng);二是要加大促銷投入，進(jìn)行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅游”宣傳片，努力把最美旅游展現(xiàn)出來(lái)。要整合景點(diǎn)景區(qū)資源，融于大格局，借勢(shì)促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場(chǎng)，引導(dǎo)景點(diǎn)景區(qū)與旅行社開(kāi)展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動(dòng)促銷，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源分享。

6、加強(qiáng)行業(yè)管理。加強(qiáng)旅游行業(yè)質(zhì)量管理，大力開(kāi)展誠(chéng)信旅游創(chuàng)建活動(dòng)，提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)藝林園和部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的創(chuàng)a提升工作，假日酒店、喜來(lái)登力爭(zhēng)年內(nèi)完成星級(jí)初評(píng)，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級(jí)評(píng)定。春秋樂(lè)園、嬉戲谷確保創(chuàng)建成平安景區(qū)。強(qiáng)化對(duì)淹城旅游區(qū)、太湖灣度假區(qū)的年度考核工作，幫助提升，促進(jìn)發(fā)展;二是堅(jiān)持部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，維護(hù)旅游市場(chǎng)公平公正競(jìng)爭(zhēng)秩序，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級(jí)人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制，引導(dǎo)校企合作、加大對(duì)外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。

7、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升工作能力，塑造旅游部門(mén)新形象。一是要端正態(tài)度、整頓作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)全體人員服務(wù)基層的能力，提高旅游部門(mén)在年度“三型”機(jī)關(guān)評(píng)比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)人才，完成中層干部競(jìng)聘工作;三是強(qiáng)化部門(mén)職能，加強(qiáng)對(duì)基層旅游經(jīng)營(yíng)單位的管理，樹(shù)立主管部門(mén)威信;四是啟動(dòng)執(zhí)法大隊(duì)和旅游集散中心建設(shè)，努力做大做強(qiáng);五是加強(qiáng)調(diào)查研究能力，按時(shí)保質(zhì)完成至少2-3個(gè)調(diào)研課題。

在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人。

具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

一，市場(chǎng)swot分析。

(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析。

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

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藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇七

2017年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)股室和各所(分局)的支持配合下，牢固樹(shù)立“保護(hù)資源、服務(wù)發(fā)展，保護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”意識(shí)，認(rèn)真履行耕地保護(hù)職責(zé)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將耕地保護(hù)股工作總結(jié)如下：

一、全面落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)。

在縣政府分別與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府簽訂耕地保護(hù)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)州政府下達(dá)我縣耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積指標(biāo)，我局按照下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任狀。在全縣形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的耕地保護(hù)責(zé)任體系。為確保全縣耕地總量不減少，做到全縣新增建設(shè)用地“占一補(bǔ)一”，實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真審查征轉(zhuǎn)用地報(bào)批材料。

為保障全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新增建設(shè)用地的需求，耕保股對(duì)2017年擬報(bào)批的農(nóng)地轉(zhuǎn)用和土地征收?qǐng)?bào)件，認(rèn)真審核，積極辦理。其中：**縣及保障性住房項(xiàng)目用地報(bào)件已上報(bào)至省廳待批，申請(qǐng)用地總面積2.8474公頃，其中農(nóng)用地2.8474公頃，全部為耕地;**縣第一批次城鎮(zhèn)建設(shè)用地和**縣草海工業(yè)園區(qū)核心區(qū)(近期)項(xiàng)目區(qū)低丘緩坡土地綜合開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)(第一期)項(xiàng)目用地報(bào)件的前期材料以準(zhǔn)備完畢，待勘測(cè)定界報(bào)告審批結(jié)束即可上報(bào)省州審批;現(xiàn)急需上報(bào)的報(bào)件為省道s317楚姚線尾段**縣城至光祿公路改造工程建設(shè)項(xiàng)目用地，申請(qǐng)用地總面積34.4268公頃，其中農(nóng)用地30.1170公頃(耕地28.1949公頃、園地0.7767公頃、其他農(nóng)用地1.1454公頃)、建設(shè)用地4.2370公頃、未利用地0.0728公頃，該項(xiàng)目地災(zāi)、礦壓、勘測(cè)定界成果等前期材料已準(zhǔn)備齊備，但因耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)要求“占優(yōu)補(bǔ)優(yōu)”、“占水田補(bǔ)水田”的問(wèn)題尚未解決，因此報(bào)件還未能上報(bào)省州審查。

三、積極組織土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目的申報(bào)。

分別組織專家對(duì)**縣適中鄉(xiāng)適中等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目、官屯鄉(xiāng)山坡村委會(huì)土地整治項(xiàng)目和棟川鎮(zhèn)等2個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))仁和等5個(gè)村土地整治項(xiàng)目的可研、初步規(guī)劃設(shè)計(jì)和預(yù)算進(jìn)行了論證。建設(shè)總規(guī)模1010.4715公頃，新增耕地率3%，新增耕地31.4172公頃，投資估算3841.69萬(wàn)元，現(xiàn)已進(jìn)入省廳備選庫(kù)，待省、州下達(dá)資金后組織實(shí)施。

四、繼續(xù)推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障。

隨著工業(yè)化、城市化的加速發(fā)展，農(nóng)村特別是城郊農(nóng)村的土地被陸續(xù)征收，失地農(nóng)民的生產(chǎn)、生活問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)矛盾的一個(gè)焦點(diǎn)，按照縣委、縣政府改善民生工程要求，我縣積極推進(jìn)全縣被征地農(nóng)民基本生活保障工作。

五、按照省、州要求下發(fā)了**縣人民政府辦公室關(guān)于建立完善土地管理長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步落實(shí)耕地保護(hù)共同責(zé)任的通知。

(一)全面落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)，確保全縣耕地面積不減少，質(zhì)量不下降。

(二)認(rèn)真做好服務(wù)工作，規(guī)范審查新增建設(shè)用地報(bào)批工作。

(三)積極推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工程，嚴(yán)格執(zhí)行征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)片綜合地價(jià)制度，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民合法利益。

(四)在完成全縣基本農(nóng)田保護(hù)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)的制度化、規(guī)范化、信息化管理。認(rèn)真開(kāi)展基本農(nóng)田劃定工作。

(五)大力推進(jìn)省以上投資土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，保證到期項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)到省規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

(六)會(huì)同整理中心認(rèn)真開(kāi)展在建省以上投資開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目的規(guī)范管理、明確竣工期限、提高工程質(zhì)量、保證資金安全。

(七)會(huì)同整理中心做好耕地占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目實(shí)施的檢查指導(dǎo)和竣工驗(yàn)收等工作，確保我縣新增耕地占補(bǔ)有余。

(八)認(rèn)真落實(shí)省、州關(guān)于劃定基本農(nóng)田實(shí)行永久保護(hù)工作的通知精神。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇八

在過(guò)去的20中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。先對(duì)一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)歸納，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1。注重自我修養(yǎng)，做好患者的服務(wù)工作。

在過(guò)去的一年中，我本著一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當(dāng)患者因臨下班時(shí)繳費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需我們等待時(shí)，每次都耐心等患者排隊(duì)繳費(fèi)后為其調(diào)配處方。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問(wèn)如何使用的時(shí)候，都耐心一遍遍同其講解清楚。當(dāng)患者因所開(kāi)中藥過(guò)多無(wú)法自己攜帶時(shí)，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，服務(wù)好病人，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情。

2。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意思。

為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)技能水平，且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備，基本每天下班后都拿起專業(yè)書(shū)復(fù)習(xí)。希望能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備過(guò)強(qiáng)的工作能力，能過(guò)從容的接待患者的咨詢。經(jīng)過(guò)這一年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。

3。對(duì)工作崗位積極負(fù)責(zé)。

對(duì)自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中，能不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為患者服務(wù)。工作上積極主動(dòng)，帶動(dòng)部門(mén)內(nèi)其他同事，在較空閑的時(shí)間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準(zhǔn)備。

4。工作量保質(zhì)保量。

新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對(duì)日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無(wú)投訴，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)了解了很多，學(xué)會(huì)懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實(shí)踐，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升。

5。個(gè)人行為廉潔奉公。

在政治思想想能夠自覺(jué)貫徹黨和國(guó)家制定的各種路線方針，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，切實(shí)履行衛(wèi)計(jì)委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求。同時(shí)還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人，講一些個(gè)人的心德體會(huì)與同事分享。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個(gè)別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇九

做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前，藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu)”，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時(shí)更換。此外，還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

檢查、準(zhǔn)備好藥品。

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十

201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬(wàn)元，其中利息支出666.37萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。

二、主要工作開(kāi)展情況。

(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作。

經(jīng)過(guò)緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門(mén)開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng)，是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。

為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門(mén)與崗位，合理界定部門(mén)和。

崗位職責(zé)。

部門(mén)、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢(shì)，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門(mén)，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制。

一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出，全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷管理辦法，明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制，確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門(mén)解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶營(yíng)銷工作。

二是開(kāi)展交叉銷售。在營(yíng)銷過(guò)程中，分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念，改變單向營(yíng)銷意識(shí)，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。

三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。

寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。

一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門(mén)負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識(shí)。

進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開(kāi)好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益化。

2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和。

對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。

定位，圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。

2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。

1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。

2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)參與貸后實(shí)地檢查，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。

2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。

(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項(xiàng)存款3804萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款4150萬(wàn)-元，賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。

三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實(shí)地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，掌握客戶誠(chéng)信記錄，訪問(wèn)客戶周邊人群，了解客戶有無(wú)不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。

半年來(lái)，我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下，全體干部職工同心協(xié)力，嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“精益管理年活動(dòng)”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng)為行動(dòng)指南，努力調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極性，全司各項(xiàng)工作進(jìn)展勢(shì)態(tài)良好，整體工作并舉發(fā)展，為全面實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——一精益管理再現(xiàn)高潮，創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市局“精益管理年活動(dòng)”要求，我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步的龍頭來(lái)抓，圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定。

活動(dòng)方案。

廣造聲勢(shì)深入動(dòng)員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強(qiáng)創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過(guò)突出工作重點(diǎn)落實(shí)工作責(zé)任開(kāi)展自查整改采取符合實(shí)際的工作計(jì)劃和保證措施確保了“精益管理年活動(dòng)”各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年，全司安全工作堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)管理，狠抓“三級(jí)控制”和反習(xí)慣性違章兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)“三種人”培訓(xùn)，通過(guò)層層落實(shí)安全責(zé)任制，開(kāi)展舉一反三的安全教育，嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造出濃郁的安全氛圍。

——主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年，面對(duì)日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境，我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計(jì)完成購(gòu)電量20614.04萬(wàn)kwh，同比上升21.42%，完成年度指標(biāo)41.36%、進(jìn)度的98.69%;累計(jì)完成售電量19410.62萬(wàn)kwh，同比上升22.52%，完成年度指標(biāo)43.75%、進(jìn)度104.79%;應(yīng)收電費(fèi)14390.4470萬(wàn)元，實(shí)收14123.467萬(wàn)元，電費(fèi)回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費(fèi)266.98萬(wàn)元外，其余電費(fèi)100%收回;售電均價(jià)完成741.37元/千千瓦時(shí)，同比上年757.29元/千千瓦時(shí)降低15.92元/千千瓦時(shí),對(duì)比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時(shí)下降9.37元/千千瓦時(shí)。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計(jì)全口徑綜合線損5.84%，同比下降0.84%，對(duì)比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。

——電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展有條不紊。電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動(dòng)”的重要內(nèi)容，根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾，回答用戶反映的用電問(wèn)題，在社會(huì)上造成了良好的宣傳氛圍，樹(shù)立了良好的國(guó)企形象。與此同時(shí)，我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號(hào)召，對(duì)人大代表提出的建議提案及時(shí)調(diào)查并予以答復(fù)，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復(fù)了代表。

——各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。精益管理活動(dòng)的深入開(kāi)展，為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件，內(nèi)部審計(jì)工作在搞好財(cái)務(wù)收支審計(jì)的基礎(chǔ)上，有效地開(kāi)展了事前審計(jì)、效益審計(jì)、基建工程審計(jì)、承包審計(jì)，為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經(jīng)濟(jì)效益。上半年，沒(méi)有各類刑事治安案件發(fā)生，火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。

——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，上半年，承接簽訂高低壓業(yè)擴(kuò)安裝項(xiàng)目合同63份，合同金額1701萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)各收入達(dá)944余萬(wàn)元，其中已竣工投運(yùn)高壓業(yè)擴(kuò)收入22個(gè)，收入847萬(wàn)元;低壓戶表安裝48萬(wàn)元,零星維修工程收人49萬(wàn)元;1-6月份累計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)1879萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入2400余萬(wàn)元。

——黨建工作。文明建設(shè)進(jìn)一步深化，半年來(lái)，我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心，組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，著力打造企業(yè)精品文化，積極開(kāi)展思想政治工作，使職工的思想覺(jué)悟不斷提高，責(zé)任心不斷加強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提高，企業(yè)形象不斷優(yōu)化，保證了全司精神文明建設(shè)的有序開(kāi)展。

——電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，我公司于5月初正式啟動(dòng)直管上劃，武岡市委市政府成立了專門(mén)工作組，統(tǒng)籌電力體制改革的各項(xiàng)工作，人員安置等歷史遺留問(wèn)題正按有關(guān)程序進(jìn)行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營(yíng)銷基地的選址，相關(guān)工作正在運(yùn)作之中，年底有望破土動(dòng)工。

——堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加大反習(xí)慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個(gè)方面做文章，保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實(shí)安全制度，強(qiáng)化安全責(zé)任。在工作實(shí)踐中，我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點(diǎn)和黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初，公司都與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，在安全生產(chǎn)上，我們把實(shí)施“兩措”貫穿于安全工作的全過(guò)程，增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。進(jìn)行安規(guī)考試，使參考率和合格率都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化安全措施，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理，年初，我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計(jì)劃”和“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”，要求各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求完成率要達(dá)到100%。對(duì)春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計(jì)劃，要求各單位認(rèn)真對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行限期自查整改，同時(shí)按期校試了安全工用具，對(duì)不合格的安全工用具進(jìn)行了報(bào)廢和更換補(bǔ)充。狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，嚴(yán)格按照制定施工方案，落實(shí)安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實(shí)到每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下，加大反習(xí)慣性違章力度。半年來(lái)，我們?cè)谌鞠到y(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施，采取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施和制度執(zhí)行情況，及時(shí)查處有習(xí)慣性違章的人和事，有效地促進(jìn)了全司的安全生產(chǎn)。

——深入開(kāi)展“精益管理年活動(dòng)”，努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開(kāi)展“精益管理年活動(dòng)”，各單位、各部門(mén)對(duì)照活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作，通過(guò)每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)和用電工作例會(huì)，聽(tīng)取供電營(yíng)業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對(duì)活動(dòng)工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，進(jìn)行專題研究和工作安排，對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn)，安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)部室全力配合，到基層進(jìn)行督導(dǎo)和指揮，努力確保各項(xiàng)量化否決性指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)一流工作要求。

——精心組織網(wǎng)改施工，整體推進(jìn)農(nóng)電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司201x年兩個(gè)批次980萬(wàn)的電網(wǎng)改造工作任務(wù)，爭(zhēng)取了201x年4000萬(wàn)電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)53個(gè)網(wǎng)建工程項(xiàng)目的落地，實(shí)現(xiàn)了201x年第一批兩個(gè)批次工程12個(gè)單項(xiàng)工程的全面開(kāi)工，公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進(jìn)，為全面加強(qiáng)地方電力建設(shè)和進(jìn)一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

——加大增供擴(kuò)銷、電費(fèi)回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控，營(yíng)銷部用電檢查班每月4-9日對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行處罰。1-5月，共出示考核通報(bào)17個(gè)，處罰205人次，共計(jì)處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項(xiàng)整治方案》，加強(qiáng)對(duì)抄表質(zhì)量的管控，嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)整治。

工作方案。

》，強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損分析整治。按月開(kāi)展高(負(fù))損臺(tái)區(qū)跟班稽查，及時(shí)進(jìn)行情況分析、通報(bào)、處理，狠抓臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實(shí)性，杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺(tái)區(qū)。精簡(jiǎn)規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)，優(yōu)化辦電流程，完善服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持“一口對(duì)外，便捷高效、三不指定，辦事公開(kāi)”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝無(wú)超時(shí)限現(xiàn)象，客戶接電時(shí)限兌現(xiàn)率100%。

——合理控制成本，嚴(yán)格計(jì)劃支出，上半年，我們重點(diǎn)抓了資金的控制使用，優(yōu)化投向、合理使用。對(duì)機(jī)關(guān)基層的可控費(fèi)用進(jìn)行分解下達(dá)，并設(shè)立臺(tái)帳，每月進(jìn)行考核登記，有效地遏制了超計(jì)劃性的支出。與此同時(shí)，加大財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督的力度，減少了資金開(kāi)支上的損失和浪費(fèi)。

——強(qiáng)化黨建、精神文明建設(shè)。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹(shù)”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅(jiān)持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強(qiáng)責(zé)任”教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力，為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。精益管理，黨建工作務(wù)實(shí)高效。聚焦“四風(fēng)”，扎實(shí)開(kāi)展主題教育活動(dòng)?！叭龂?yán)三實(shí)”和“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”主題教育活動(dòng)做實(shí)規(guī)定動(dòng)作，做優(yōu)自選動(dòng)作，做好宣傳工作。強(qiáng)基固本，廉政責(zé)任制落實(shí)有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

20xx年上半年，我司各項(xiàng)工作雖然取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不容回避的困難和問(wèn)題。

1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會(huì)變革形勢(shì)。改革意識(shí)，市場(chǎng)觀念仍然十分淡薄，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、生存意識(shí)承受力十分薄弱，仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。

2、我們機(jī)關(guān)和有些部門(mén)工作程序還沒(méi)有完全理順，特別是機(jī)關(guān)部分同志事不關(guān)已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進(jìn)取，自由散漫，工作作風(fēng)漂浮的問(wèn)題嚴(yán)重。

3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定，或者以劣充優(yōu)，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經(jīng)營(yíng)管理上，不平衡用電的問(wèn)題比較嚴(yán)重，偷漏電問(wèn)題屢禁不止，赧水公司并入后電費(fèi)回收難度進(jìn)一步加大。

4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要，電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問(wèn)題，農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重，矛盾大，時(shí)間緊，困難多。

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問(wèn)題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

四、下半年的工作重點(diǎn)及采取的措施。

一、進(jìn)一步扎實(shí)地開(kāi)展“精益管理年活動(dòng)”，下半年，我們將針對(duì)“精益管理年活動(dòng)”工作實(shí)際，在進(jìn)一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進(jìn)步等6個(gè)方面工作成果的同時(shí)，重點(diǎn)穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費(fèi)回收等5項(xiàng)量化否決性指標(biāo)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度，健全技術(shù)，管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

二、進(jìn)一步完善和增強(qiáng)安全生產(chǎn)體系，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果，進(jìn)一步深化對(duì)“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)安全與改革，安全與發(fā)展，安全與施工，安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，把安全工作的主要任務(wù)放在對(duì)廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上，狠抓安全責(zé)任制的落實(shí)，對(duì)各級(jí)、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進(jìn)一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級(jí)管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系，繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴(yán)肅查處各類違章的人和事，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，狠抓“兩措”計(jì)劃落實(shí)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù)，不斷提高設(shè)備完好率和可靠性，堅(jiān)持宣傳、監(jiān)察、獎(jiǎng)懲三管齊下的方針，逐一落實(shí)到位，齊心協(xié)力，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

三、堅(jiān)持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針，積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。下半年，我們將舉全司之力實(shí)現(xiàn)直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革，規(guī)范農(nóng)村供用電管理，把“三公開(kāi)”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機(jī)制，將崗位工資全部浮動(dòng)納入績(jī)效考核范圍，運(yùn)用促進(jìn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，探索符合我局局情的分配機(jī)制改革。

四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“雙百計(jì)”工程。對(duì)用戶投訴和反映的問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決曝光，嚴(yán)厲查處，決不手軟。對(duì)于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)采取改進(jìn)措施。

五、加大電費(fèi)的回收力度。電費(fèi)回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施，爭(zhēng)取各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)的支持和理解，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的等各種手段加大電費(fèi)回收的力度，做到有理、有節(jié)、審時(shí)度勢(shì)，避免矛盾激化，確保電費(fèi)按期結(jié)零。

六、持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作，要從全面計(jì)劃性管理的要求出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費(fèi)，小型基建、科室費(fèi)用的計(jì)劃控管力度，堅(jiān)持財(cái)金管理一支筆的審批制度，嚴(yán)格按資金程序辦事，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。

七、持之以恒地開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”與“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng)，全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以同志“四個(gè)全面”重要論述為指針，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè)，使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中，滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在改革發(fā)展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè)，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步關(guān)心職工生活，大力開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)。全面實(shí)施“司務(wù)公開(kāi)”，提高企業(yè)決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，共同探討企業(yè)管理新的機(jī)制與體制。

同志們，下半年，我們要深入落實(shí)省市公司年中工作會(huì)議精神，客觀總結(jié)上半年取得的成績(jī)與存在的不足，分析當(dāng)前形勢(shì)，明確目標(biāo)任務(wù)，周密部署下半年的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，攻堅(jiān)破難，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十一

6月30日____公司開(kāi)業(yè)至今，公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)管理方面。

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?。

從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種.種原因，機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位。

由于公司正處于起步階段，雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面。

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，____公司剛剛創(chuàng)建，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大，公司各部門(mén)應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。

〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)。

強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束，同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎粩喔倪M(jìn)、不斷完善。

〈3〉加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

1.思想上的交流。

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。

2.操作培訓(xùn)。

目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外，其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門(mén)外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。

三、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行。

1、____目前銷售形勢(shì)看好，但仍不容太樂(lè)觀，因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià)，并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。

2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。

目前，鋼材市場(chǎng)起伏不定，變化無(wú)常，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變?？礈?zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20__萬(wàn)元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十二

xx年我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計(jì)生委的指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行生育政策，建立和完善“依法管理，村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理、誠(chéng)信計(jì)生”的工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，取得了階段性成果：

一、計(jì)生指標(biāo)執(zhí)行情況。

因劃歸開(kāi)發(fā)區(qū)的幾個(gè)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒(méi)有分開(kāi)，仍在一起統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：

1、全鎮(zhèn)人口60188人，已婚育齡婦女11857人，出生人口為439人，政策符合率為88.61%，(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求出生人口政策符合率86%以上)，死亡58人，自然增長(zhǎng)率6.33‰。

2、出生人口比控制在115.20：100(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求全年出生嬰兒性別比不得高于125：100)，二多孩性別比174.19：100。

3、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)99%，(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率98%以上)。

4、完成避孕節(jié)育手術(shù)433例，其中結(jié)扎46例(二女戶結(jié)扎3例)，上環(huán)358例。長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率90.06%(區(qū)政府簽訂的人口目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率90%以上)。

5、積極推行計(jì)劃生育村民自治，“村為主”工作機(jī)制全面落實(shí)，13個(gè)行政村全部達(dá)標(biāo)，圓滿完成。

6、農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶、特扶申報(bào)，年審達(dá)100%，今年新增獎(jiǎng)扶人員19例，其中14例擴(kuò)面，5例獎(jiǎng)扶，退出2例。目前共有特扶7例，獎(jiǎng)扶擴(kuò)面人員46例，獎(jiǎng)扶人員103例，共計(jì)156例。

7、行政執(zhí)法、生殖服務(wù)、信訪維穩(wěn)做到安全無(wú)事故、無(wú)上訪。

去除劃歸開(kāi)發(fā)區(qū)的幾個(gè)村，我鎮(zhèn)12個(gè)行政村，總?cè)丝?6652，育齡婦女12749?？偝錾丝跒?31人，計(jì)劃外上報(bào)41人，政策符合率為87.61%，二孩計(jì)劃外出生20人，二多孩政策符合率84.85%;出生人口性別比為114.94，一孩性別比89.52，二多孩性別比169.39;綜合節(jié)育率92.13%。

二、主要措施及取得的成效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)保障措施。

(1)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計(jì)劃生育工作，把計(jì)生工作列入重要議事日程。近年來(lái)，多次召開(kāi)研究計(jì)劃生育工作會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取計(jì)生工作匯報(bào)，研究解決計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

(2)建立和完善以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作所需的人、財(cái)、物給予了大力支持，根據(jù)需要調(diào)整和加強(qiáng)了計(jì)生辦分管領(lǐng)導(dǎo)、主任和副主任人選，保證了計(jì)劃生育工作順利進(jìn)行，計(jì)生工作整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(3)鎮(zhèn)、村建立了以黨政“一把手”為組長(zhǎng)的計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門(mén)(專人)抓落實(shí)，各負(fù)其責(zé)，做到層層分解、責(zé)任到人、目標(biāo)明確。

(4)堅(jiān)持每月定期召開(kāi)計(jì)生例會(huì)，通過(guò)例會(huì)匯報(bào)工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確下步措施和工作方向。

2、面向基層，打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(1)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展計(jì)生宣傳活動(dòng)。年前(2月5日，農(nóng)歷臘月25)我們?cè)谕翗墙峙e辦大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放年畫(huà)、掛歷、春聯(lián)、避孕藥具等宣傳物品萬(wàn)余份，為群眾送上一臺(tái)“紅紅火火過(guò)大年”的大戲。年后，積極開(kāi)展培訓(xùn)，于2月21日，組織人員、地點(diǎn)，請(qǐng)來(lái)專家開(kāi)展信息化管理培訓(xùn)，隨后又根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)村專干進(jìn)行一對(duì)一考核，極大的提高了計(jì)生干部熟練應(yīng)用各種平臺(tái)工作的能力。我們?cè)?.29協(xié)會(huì)活動(dòng)日走上街頭，發(fā)放宣傳資料5000余份、免費(fèi)避孕藥具余份，宣傳文明健康的婚育觀念和保健常識(shí)。深入推行“誠(chéng)信計(jì)生”，積極營(yíng)造統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的良好輿論環(huán)境，提高了廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，樹(shù)立新型生育的觀念的良好風(fēng)氣，為提高合法生育率奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)建立各級(jí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理考核機(jī)制，結(jié)合實(shí)際制定嚴(yán)格的考核辦法，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。做到鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、計(jì)生網(wǎng)格化管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)的地方出現(xiàn)問(wèn)題追究誰(shuí)的責(zé)任，哪一塊出現(xiàn)問(wèn)題追究哪一塊的責(zé)任，哪個(gè)單位或個(gè)人因?yàn)橛?jì)劃生育出現(xiàn)問(wèn)題，取消哪個(gè)單位及個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。針對(duì)村級(jí)計(jì)生工作存在的惰性，嚴(yán)格要求鎮(zhèn)包村人員有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)幫扶，對(duì)在工作中出現(xiàn)較大失誤及不適應(yīng)計(jì)生工作的人員予以相應(yīng)處罰直至解聘，目前已有兩位計(jì)生專干被停發(fā)當(dāng)月工資，一位計(jì)生專干被解聘。

3、深化服務(wù)，提高群眾滿意度。

(1)完善計(jì)劃生育陣地建設(shè)，各村計(jì)劃生育服務(wù)室做到了整潔衛(wèi)生、溫馨迎人。

(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平，樹(shù)立為育齡群眾服好務(wù)的思想。

(3)緊緊圍繞計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”、獨(dú)生子女保健費(fèi)發(fā)放、免費(fèi)優(yōu)生健康檢查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和有獎(jiǎng)舉報(bào)、依法行政等內(nèi)容深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。對(duì)群眾滿意度高的，該村計(jì)生專干將相應(yīng)提高績(jī)效工資額度;反之，因工作不力，導(dǎo)致群眾滿意度不高的，且有群眾投訴經(jīng)查實(shí)專干負(fù)有責(zé)任的，減少直至取消當(dāng)年相應(yīng)補(bǔ)助資金。

(4)嚴(yán)格程序，文明執(zhí)法。

在開(kāi)展各項(xiàng)計(jì)生工作過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定程序，堅(jiān)持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事;堅(jiān)持計(jì)劃生育“七不準(zhǔn)和十禁止”;設(shè)立“陽(yáng)光計(jì)生、文明執(zhí)法”便民維權(quán)公示欄;及時(shí)上繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，做到專款專用，無(wú)計(jì)劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。

4、突出重點(diǎn)、尋求突破。

突出重點(diǎn)。堅(jiān)持宣傳教育為主的工作方法，強(qiáng)化計(jì)生行政執(zhí)法，公開(kāi)計(jì)生政策法規(guī)和辦事程序，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，努力遏制政策外生育反彈勢(shì)頭;完善利益導(dǎo)向機(jī)制，強(qiáng)化源頭管理，全面落實(shí)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、村為主、戶落實(shí)的工作責(zé)任機(jī)制，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù);緊緊圍繞今年新增服務(wù)項(xiàng)目“免費(fèi)孕前健康檢查”，我鎮(zhèn)積極組織，強(qiáng)化宣傳，力爭(zhēng)圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。

尋求突破。推行基礎(chǔ)工作信息臺(tái)帳規(guī)范化建設(shè)，實(shí)行精細(xì)化管理。深入檢查指導(dǎo)，建立月安排、月考評(píng)、月督辦常態(tài)化機(jī)制，工作重心下移到村，日程安排落實(shí)到天，一把手要全面重視，專干要盡職盡責(zé)，將村為主機(jī)制真正落實(shí)到位;建立健全孕情監(jiān)測(cè)體系，全面實(shí)行計(jì)劃生育孕情跟蹤服務(wù)責(zé)任制，制訂有效的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)孕前、孕期、產(chǎn)后三個(gè)階段分別實(shí)施“一對(duì)一”全程跟蹤服務(wù)，明確責(zé)任，將工作任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，杜絕計(jì)劃內(nèi)孕情消失;加強(qiáng)早婚、早孕的監(jiān)測(cè)力度，對(duì)早婚早孕對(duì)象要及時(shí)采取避孕節(jié)育和補(bǔ)救措施。對(duì)生育對(duì)象包組干部要做到每月一訪，將生育對(duì)象的孕產(chǎn)期情況及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十三

20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計(jì)生辦下發(fā)的人口與計(jì)劃生育工作要點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在迎奧運(yùn)創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計(jì)劃生育20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、轄區(qū)基本情況。

認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育微機(jī)管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時(shí)做好月報(bào)表、季報(bào)表，并與微機(jī)數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動(dòng)育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、為育齡群眾辦實(shí)事。

1、20xx年1月7日我向陽(yáng)樓街計(jì)生辦舉辦救助困難母親啟動(dòng)儀式，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計(jì)人民幣1200余元。

2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時(shí)入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)和新生兒護(hù)理常識(shí)，并送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識(shí)，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時(shí)溝通解決并進(jìn)行心理調(diào)適。半年來(lái)為重點(diǎn)人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進(jìn)行免費(fèi)生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價(jià)格婦科查體，提高了婦女自我保健意識(shí)，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。

結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會(huì)項(xiàng)目定為：關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)。圍繞此內(nèi)容開(kāi)展以下活動(dòng)：

1、20xx年1月30日，我社區(qū)舉辦迎新春聯(lián)歡會(huì)，有43人參加，豐富了居民及流動(dòng)人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、20xx年2月1日，為加強(qiáng)社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對(duì)假期學(xué)生進(jìn)行法制安全教育講座，有58名學(xué)生參加，教育學(xué)生如何做一名合格的社會(huì)主義接班人，及出行安全，不進(jìn)網(wǎng)吧，拒絕毒品，遵紀(jì)守法，過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的假期。

3、20xx年2月19日，社區(qū)為寒假學(xué)生舉辦迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)趣味運(yùn)動(dòng)比賽，有65名學(xué)生參加踢毽、跳繩、釣魚(yú)、投沙袋等活動(dòng)，學(xué)生興致高昂，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，將活動(dòng)推向高潮。

4、20xx年2月21日，我們邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)因南方冰雪災(zāi)害滯留在津過(guò)年的流動(dòng)人口12人，請(qǐng)他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節(jié)，讓外來(lái)人口感到大雪無(wú)情人有情，雖然在異土他鄉(xiāng)時(shí)刻有關(guān)愛(ài)他們的天津人，使外來(lái)人口感受到真情和溫暖。

5、20xx年3月5日，我社區(qū)在國(guó)際三八婦女節(jié)到來(lái)之際，組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過(guò)參觀使大家對(duì)我們中國(guó)古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認(rèn)識(shí)，婦女從中更加熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)。

6、20xx年3月28日，組織社區(qū)居民開(kāi)展喜迎奧運(yùn)，文明禮儀英語(yǔ)培訓(xùn)班，由社區(qū)劉老師給居民講怎樣學(xué)習(xí)外語(yǔ)，見(jiàn)到外賓如何打招呼，及簡(jiǎn)單日常用語(yǔ)，大家認(rèn)真聽(tīng)講，體現(xiàn)社區(qū)文明和諧的氛圍。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十四

_年上半年，我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，遵照《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到了總店的規(guī)定要求，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，完成了初步的銷售任務(wù)。當(dāng)然，在日常工作中，也存在非常大的差距和不足，對(duì)照本店的實(shí)際情況，在此，把半年來(lái)我店工作實(shí)施情況總結(jié)如下：

在經(jīng)營(yíng)方面。在崗人員統(tǒng)一著裝，佩帶上崗證，從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案。。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求。各項(xiàng)制度、臺(tái)帳資料等內(nèi)容符合gsp要求。

在提高業(yè)務(wù)水平方面，咱們根據(jù)本店自身實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員的專業(yè)知識(shí)和合理推薦藥品的技巧，提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和專業(yè)水平。把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)顧客買到放心的藥品。

同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應(yīng)。對(duì)于顧客急需的店內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的藥品咱們可以幫他從總店訂購(gòu)，方便了他們的及時(shí)用藥。同時(shí)咱們做到微笑服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，是對(duì)咱們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在上半年里，在咱們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門(mén)通力協(xié)作，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了某某x下達(dá)的銷售任務(wù)。咱們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)，結(jié)合工作時(shí)間對(duì)鄭配藥，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

做到依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗。同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，出具的銷售憑證符合相關(guān)要求。3按規(guī)定分類儲(chǔ)存陳列藥品，定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄。4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售，規(guī)范合理調(diào)配處方藥，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，并經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字，保存處方備查。同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

做到誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1藥品廣告與咨詢服務(wù)方面：遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。2在藥品銷售中藥師及營(yíng)業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項(xiàng)，并提供咨詢服務(wù)。不夸大藥品療效，不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務(wù)態(tài)度熱情，文明用語(yǔ)，禮貌待客，服務(wù)承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開(kāi)展盒落實(shí)。3藥品明碼標(biāo)價(jià)，不采取欺騙手段促銷高價(jià)或者高利潤(rùn)的藥品。

保證環(huán)境秩序優(yōu)良。店堂整潔明亮，沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放，沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留。沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開(kāi)展診療服務(wù)。4沒(méi)有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫(huà)冊(cè)。

藥師上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十五

1、把天職工作時(shí)時(shí)銘記頭腦，搞好防汛保安。今年我市對(duì)防汛工作早行動(dòng)，早安排，早布置，具體抓好五項(xiàng)落實(shí)。

一是安全檢查落實(shí)。在汛前，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，市水利局、市防汛辦重點(diǎn)對(duì)29座市管大中小型水庫(kù)防洪工程進(jìn)行了檢查，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的重點(diǎn)小型水庫(kù)進(jìn)行抽查，各鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)對(duì)所轄小型水利工程進(jìn)行了全面檢查。檢查結(jié)果由檢查負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、水庫(kù)管理負(fù)責(zé)人、水庫(kù)技術(shù)負(fù)責(zé)人四人共同簽字，確保不漏工程，不漏部位，不留死角，對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè)，建檔立卡備案。

同時(shí)，會(huì)同各地及水庫(kù)管理單位研究了解決處理方案，對(duì)能及時(shí)處理的問(wèn)題汛前已經(jīng)作了處理，對(duì)不能及時(shí)處理的問(wèn)題或一時(shí)難以處理的問(wèn)題，制定了臨時(shí)度汛措施。特別是對(duì)在建的沙河水庫(kù)除險(xiǎn)加固二期工程和石梯水庫(kù)除險(xiǎn)工程，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量和資金使用情況，并強(qiáng)調(diào)在搞好施工安全的同時(shí)，抓好防汛安全，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。

二是防洪宣傳落實(shí)。我市利用3月22日“世界水日”活動(dòng)宣傳《防洪法》，在市區(qū)主要繁華街道懸掛宣傳橫幅，水利局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊上陣宣傳防洪法，在水利局門(mén)口豎立宣傳展板，設(shè)立“《防洪法》宣傳咨詢臺(tái)”，熱情地為市民宣傳咨詢《防洪法》知識(shí)，向過(guò)往行人發(fā)放宣傳材料。組織宣傳車在市區(qū)及各鎮(zhèn)、辦事處進(jìn)行宣傳。

市水利局所屬30多個(gè)工程管理單位分別在集鎮(zhèn)、居民點(diǎn)、主要交通要道及工程顯目位置刷寫(xiě)宣傳口號(hào)，各新聞媒體開(kāi)辟專欄進(jìn)行階段性宣傳報(bào)道，為全市搞好防汛抗災(zāi)工作營(yíng)造了輿論氛圍。

5月20日我市召開(kāi)了全市防汛工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了省、襄樊市防汛工作會(huì)議精神，并結(jié)合我市實(shí)際，安排部署了防汛工作。

三是防汛指揮機(jī)構(gòu)和五項(xiàng)防汛責(zé)任人落實(shí)。我市下文明確了268座大中小型水庫(kù)的安全監(jiān)督責(zé)任人、行政責(zé)任人、防汛指揮長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫(kù)崗位責(zé)任人，并明確職責(zé)。同時(shí)在市新聞媒體上進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)每個(gè)責(zé)任人的責(zé)任感和緊迫感。

四是通訊設(shè)施建設(shè)和物資儲(chǔ)備及搶險(xiǎn)隊(duì)伍落實(shí)。儲(chǔ)備編織袋4.08萬(wàn)條、麻袋1萬(wàn)條、鍬鎬1500把、鐵絲5噸，另有手電筒、馬燈、電線、發(fā)電機(jī)、救生衣、救生圈若干，集中專庫(kù)管理，由市防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)配，以備搶險(xiǎn)急需。市管防洪工程已就近按民兵編制組建了一、二、三線防汛搶險(xiǎn)勞力5.5萬(wàn)人，做到汛期防洪搶險(xiǎn)召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的小型水庫(kù)做到通訊暢通，配備必要的防汛物資和搶險(xiǎn)勞力，最大限度保護(hù)好水利防洪工程和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

五是防汛預(yù)案落實(shí)。我市下達(dá)了全市水庫(kù)控制運(yùn)用指標(biāo)，制定了汛期安全調(diào)度規(guī)程和防汛預(yù)案，要求嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范操作，不出紕漏。對(duì)有白蟻危害的水庫(kù)，要求管理單位加強(qiáng)防范。堅(jiān)持以防為主、防治結(jié)合、因地制宜、綜合治理，按照春防、夏殺、秋查、冬挖的原則進(jìn)行長(zhǎng)年防治。

全市共打引誘樁6500多根，灑藥700多公斤，挖白蟻12窩，使白蟻危害得到了有效遏制。特別是對(duì)在建的沙河、石梯水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，我們專門(mén)制定了施工期度汛預(yù)案，組織專家反復(fù)論證完善，主動(dòng)接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的審核檢查，6月16日省委、省政府檢查組對(duì)我市防汛工作給予了充分肯定。

2、把宗旨意識(shí)緊緊牢記心間，搞好抗旱供水。

我們一是注意蓄水保水、科學(xué)調(diào)水，搶修泵站機(jī)電設(shè)備和灌溉設(shè)施，疏通渠道，扎實(shí)準(zhǔn)備供水前期工作。

二是結(jié)合我市實(shí)際，和物價(jià)局制訂了農(nóng)業(yè)水價(jià)改革辦法，5月中旬報(bào)市委、市政府審批后執(zhí)行，兼顧了供用水雙方利益，規(guī)范了農(nóng)業(yè)供水秩序。

三是貫徹水是商品原則，改革農(nóng)業(yè)供水辦法，倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)供水市場(chǎng)化、多元化、制度化，全系統(tǒng)農(nóng)業(yè)供水在符合水價(jià)政策的前提下普遍實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)制，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)，提高了灌溉保證率。

四是組織協(xié)調(diào)資金150萬(wàn)元，用于解決大崗坡、石臺(tái)寺兩大泵站維修和電費(fèi)開(kāi)支，確保兩大泵站正常運(yùn)行。

3、把項(xiàng)目建設(shè)牢牢攥在手心，改善基礎(chǔ)設(shè)施。我們儲(chǔ)備的吉河水庫(kù)、大崗坡泵站、華陽(yáng)河水庫(kù)灌區(qū)續(xù)建配套及節(jié)水改造項(xiàng)目，東郊、竹林、伍河、張洼、石頭河水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目，飲水安全和糧食安全項(xiàng)目都已進(jìn)入國(guó)家、省計(jì)劃籠子，將陸續(xù)批復(fù)實(shí)施。全市面上農(nóng)建工程基本完成，完成土石方350萬(wàn)方，清淤渠道652公里，小水庫(kù)加固15座，堰塘清淤整修955口，維修泵站245座，可新增蓄水500萬(wàn)方，擴(kuò)大改善灌溉面積3萬(wàn)畝。特別是水利排灌總站，在興隆、王城水利死角建泵站12座 591千瓦，抗旱面積2.4萬(wàn)畝，使3千畝撂荒地變成了良田。

4、把群眾的疾苦時(shí)刻掛在心上，致力飲水安全。

一是投入資金20萬(wàn)元，調(diào)集140余人，歷經(jīng)三個(gè)多月深入農(nóng)村普查，編制完成了《xxx農(nóng)村飲水現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，為解決我市農(nóng)村飲水安全問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是結(jié)合水利行業(yè)特點(diǎn)著力進(jìn)行水污染防治，按照《水污染防治法》的規(guī)定，依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)，禁止保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污工廠和企業(yè)設(shè)置排污口;在飲用水源區(qū)豎立標(biāo)志牌，禁止排污、游泳等污染水體行為;犧牲水庫(kù)漁業(yè)效益，不在飲水水源投放化肥，確保水質(zhì)衛(wèi)生。

三是投入資金40萬(wàn)元，正式實(shí)施清潭河流域水土治理工程。四是在已完成農(nóng)村飲水解困工程投資592萬(wàn)元，解困19928人的基礎(chǔ)上，再加措施，跑部進(jìn)廳，積極向上爭(zhēng)取更多飲水安全項(xiàng)目資金，爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)解決我市農(nóng)村居民飲水問(wèn)題，為構(gòu)建人水和諧的新水利而不懈努力。

5、把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、依法行政、先進(jìn)性教育等工作貫穿始終，促進(jìn)文明建設(shè)。

一是大力發(fā)展水產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)供水。對(duì)大水面的承包經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，加強(qiáng)了監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。上半年邢川和大黃河水庫(kù)水產(chǎn)養(yǎng)殖進(jìn)行了公開(kāi)拍賣承包，效益接近翻番，并且5年承包款一次性交清，規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。目前全系統(tǒng)已回收水產(chǎn)承包款168.8萬(wàn)元(只計(jì)當(dāng)年)，占年計(jì)劃的62.4%。全系統(tǒng)城鎮(zhèn)供水265萬(wàn)方，占年計(jì)劃的57%，供水收入145萬(wàn)元，在水利經(jīng)濟(jì)中占有重要位置。

二是加大水利執(zhí)法力度。從4月5日至4月12日組成了兩個(gè)執(zhí)法檢查督辦專班，分棗南、棗北兩片對(duì)全市水庫(kù)泵站的灌溉設(shè)施、河道、水土保持、防汛通訊、水文觀測(cè)等工程設(shè)施進(jìn)行了檢查。共查處水保案件3起，擅自修建水工程1處(已自動(dòng)拆除)，清理河道內(nèi)亂倒垃圾50噸，處理渠道內(nèi)栽樹(shù)1300多株，修建公路占用水庫(kù)渠道予以恢復(fù)水利設(shè)施案1處。協(xié)助襄樊市局調(diào)查處理平林村民在鶯河一庫(kù)非法修建的魚(yú)池。加強(qiáng)取水許可管理，共計(jì)審核取水戶37個(gè)，審核水量875萬(wàn)方，換發(fā)取水許可證12份。

三是開(kāi)展先進(jìn)性教育，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步。局黨組領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、評(píng)議、整改，參加“雙聯(lián)雙促”和“心連心”幫扶活動(dòng)，全系統(tǒng)黨員素質(zhì)得到了空前提高，為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步加強(qiáng)。在先進(jìn)性活動(dòng)期間，水利系統(tǒng)各級(jí)黨組織立足本職，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。

上半年，我局在財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)劃生育、工青婦、老干部管理、機(jī)關(guān)建設(shè)、信訪穩(wěn)定、反腐倡廉等方面也都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，為全面完成本年度“三個(gè)文明”建設(shè)總體目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、水利經(jīng)濟(jì)雖然穩(wěn)中有升，但升幅緩慢，有些單位起色不大，特別是大中型泵站受氣候、灌區(qū)種植習(xí)慣等因素影響，抗旱供水成本高，運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

2、受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有關(guān)政策等因素影響，水利執(zhí)法難度大。

3、水利建設(shè)配套資金難以到位，影響工程竣工和效益發(fā)揮。

1、全力以赴搞好防汛抗旱工作。大力宣傳水價(jià)政策，協(xié)調(diào)解決農(nóng)業(yè)灌溉中的突出矛盾和問(wèn)題，維護(hù)正常供水秩序，積極為工農(nóng)業(yè)供水搞好服務(wù)，強(qiáng)化工程管理，確保全市安全度汛。

2、繼續(xù)爭(zhēng)資金、上項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成沙河二期、石梯水庫(kù)除險(xiǎn)加固項(xiàng)目，做好迎接驗(yàn)收準(zhǔn)備。集中全力實(shí)施邢川、姚棚、馬鞍山水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程和清潭河小流域治理工程。同時(shí)進(jìn)一步加大爭(zhēng)資上項(xiàng)力度，力爭(zhēng)吉河水庫(kù)灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目批復(fù)實(shí)施，再儲(chǔ)備申報(bào)一批項(xiàng)目。

3、抓好水產(chǎn)養(yǎng)殖和綜合經(jīng)營(yíng)工作，完成全年捕撈任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不斷壯大水利經(jīng)濟(jì)。

4、規(guī)范執(zhí)法，依法行政。加大農(nóng)業(yè)水費(fèi)、防汛費(fèi)、水資源費(fèi)、水?！皟少M(fèi)”征收力度，加強(qiáng)水政、漁政隊(duì)伍建設(shè)，加大水行政執(zhí)法力度，積極為水利經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

5、抓好全市農(nóng)田水利基本建設(shè)計(jì)劃實(shí)施，擬定全市農(nóng)建方案，完成小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固任務(wù)和今冬農(nóng)建工作。

6、結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為民服務(wù)。同時(shí)，加大水利改革力度，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，因地制宜，拓寬門(mén)路，大力發(fā)展水利經(jīng)濟(jì)，為建設(shè)和諧棗陽(yáng)做出貢獻(xiàn)。

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