2.總結(jié)是一種思考和反思的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決方法,進(jìn)一步提升自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句。為了更好地展示一個(gè)完美的總結(jié),小編搜集了一些范文供大家參考。
美容師工作總結(jié)及不足篇一
一轉(zhuǎn)眼,就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的`經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容師工作總結(jié)及不足篇二
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
8月份,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的`了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師工作總結(jié)及不足篇三
在過(guò)去的20__年,不管成績(jī)?cè)鯓訕樱紝⒊蔀檫^(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。20__年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20__的尾巴,為嶄新的20__年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20__年的個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20__年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容師工作總結(jié)及不足篇四
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽(tīng)這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有上公選課,有位師姐對(duì)我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這一定是一門(mén)很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽(tīng)?zhēng)熃憬忉專(zhuān)@是一門(mén)很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開(kāi)始了對(duì)美容藥物學(xué)這門(mén)課的向往。從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識(shí)到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛(ài)惜自己的女孩子,都受益頗多吧。特別是對(duì)一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門(mén)課上了解到很多?,F(xiàn)在就對(duì)自己的收獲列舉一些。
一、對(duì)洗面奶的誤區(qū)。
由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過(guò)xx的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒(méi)有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對(duì)防曬霜的誤區(qū)。
前段時(shí)間,買(mǎi)了一瓶xx的多重防護(hù)隔離噴露,專(zhuān)涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識(shí),才讓自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線(xiàn)弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話(huà),那不是得不償失,又花了錢(qián)有被曬黑。所以,我改變了以前的觀(guān)念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶(hù)外)。
三、對(duì)添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)。
以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺(jué)得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然??墒牵诿廊菟幬飳W(xué)的課上,顛覆了我這一觀(guān)念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買(mǎi)一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀(guān)念很多都改變了。并且對(duì)護(hù)膚知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有丑女人,只有懶女人??粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門(mén)課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門(mén)課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是接待的客戶(hù)還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握時(shí)機(jī),并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自己的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng)。,自信。做銷(xiāo)售時(shí)候還不夠大膽的和客戶(hù)開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十,總的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo),完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面:豐富專(zhuān)業(yè)的額美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)際操作。
美容師工作總結(jié)及不足篇五
半年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能?chē)?yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照本科室的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就半年以來(lái)工作總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在:一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒(méi)有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿(mǎn)足于完成平時(shí)工作任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問(wèn)題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題,今后必將從源頭上加以改正。
美容師工作總結(jié)及不足篇六
在我擔(dān)任美容師這一年的時(shí)間里,我收獲了很多,同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。雖然也犯過(guò)錯(cuò),但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)行年度工作總結(jié),將自己一年來(lái)的收獲與成長(zhǎng)同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來(lái)的一年來(lái)的工作總結(jié)。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發(fā)展,那么什么問(wèn)題都難不倒我們。
而最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是,我們知道問(wèn)題的存在,卻沒(méi)有人想要去解決這個(gè)問(wèn)題,或者沒(méi)有人想到切實(shí)可行的方法去解決這個(gè)問(wèn)題。要想真正提高自己的能力,就要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,及時(shí)想辦法解決問(wèn)題,而不是等到問(wèn)題變得嚴(yán)重了,才不得不想辦法來(lái)挽救。
年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn),而中間的那段時(shí)間,很多人容易變得散漫。以前的.要求和制度,好像都沒(méi)有那么嚴(yán)格了,以前的好習(xí)慣,好像不堅(jiān)持也沒(méi)有什么影響了。正是在這樣一種無(wú)所謂的想法的引導(dǎo)下,美容院的業(yè)績(jī)有一段時(shí)間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實(shí)是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責(zé)任了。
既然是之前有過(guò)要求,那么這就是需要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果,沒(méi)有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽略了要求的執(zhí)行力,管理者就一定有必要在這個(gè)時(shí)候站出來(lái)整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛(ài),在員工犯錯(cuò)的時(shí)候及時(shí)指出來(lái)并要求改正才是正道。
在過(guò)去的一年,在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績(jī)。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認(rèn)識(shí)到的。我希望我們新來(lái)的同事也能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,在自己平凡的崗位上,創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。
美容師工作總結(jié)及不足篇七
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿(mǎn)意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
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美容師工作總結(jié)及不足篇八
教育實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,一切都基本塵埃落定。
下周,沙坪中學(xué)將利用3天時(shí)間進(jìn)行期中考試,除了輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)和幫助老師完成考試工作外,我們實(shí)習(xí)生的工作已基本結(jié)束,想到前陣子忙于備課講課,為學(xué)生瑣碎事情而操勞的日子,終于可以輕輕地吁一口氣。馬上就要離開(kāi)實(shí)習(xí)學(xué)校了,想到兩個(gè)月以來(lái)在這里跟各式各樣的學(xué)生打交道,教師輕松和諧打成一片的氛圍,讓人深感不舍。
沙坪中學(xué)時(shí)一所普通初級(jí)中學(xué),生源是經(jīng)過(guò)鶴山一中、鶴華、紀(jì)元、二中四所中學(xué)篩選后剩下的農(nóng)村戶(hù)口學(xué)生,學(xué)生大部分資質(zhì)較差或未經(jīng)正確方開(kāi)發(fā),一部分學(xué)生無(wú)心向?qū)W,因此整體成績(jī)較差。
我進(jìn)入的是初一級(jí)組,用老師的話(huà)來(lái)說(shuō),在這個(gè)學(xué)校帶初一比帶初三畢業(yè)班還辛苦,初一來(lái)的都是剛從小學(xué)升上來(lái)的六年級(jí)生,本來(lái)小學(xué)升初中的適應(yīng)性要求就比較大,加上生源質(zhì)量低,大部分學(xué)生都要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能適應(yīng)初中生活。所以,學(xué)校在初一級(jí)組都配有經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心愛(ài)心又有活力的教師陪伴學(xué)生走過(guò)這一段艱苦的歲月,他們各自都有自己的個(gè)性魅力與教學(xué)特色,樂(lè)意教授指正,敢于接受批評(píng),大膽放手讓我們接管教學(xué)工作,他們是我們?cè)诠ぷ鲘徫簧系牡谝晃粚?dǎo)師,我們將永遠(yuǎn)記住在大四的這一年里,這些老師讓我們這些未來(lái)的教師充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)教育事業(yè)的信心和堅(jiān)持。
我的指導(dǎo)老師李國(guó)強(qiáng)老師既是作為初一(9)班的班主任,又兼有初一6個(gè)班的地。教學(xué)工作,每天2―3節(jié)課,不算很忙,但工作認(rèn)真,非常辛苦。李老師原本是物。專(zhuān)業(yè)出身,但由于學(xué)校人手不足,曾把他調(diào)到歷史、生物科組任教,現(xiàn)調(diào)到地??平M。雖然他非本專(zhuān)業(yè)出身,但教學(xué)準(zhǔn)備工作仍非常專(zhuān)注,課本寫(xiě)得密密麻麻,連一些資歷豐富的本專(zhuān)業(yè)教師也未必及得來(lái)。李老師還很年輕,話(huà)也不多,但看學(xué)生總是很細(xì)心,使位穩(wěn)重踏實(shí)的好老師。跟著李老師實(shí)習(xí),他不會(huì)一直跟我說(shuō)要怎么做,他會(huì)讓我自己考慮該怎么做,先做了再指導(dǎo),他總是說(shuō)每個(gè)人的思路都不一樣,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是總能從旁學(xué)到很多他的發(fā)光之處。同時(shí),他很少要求我?guī)兔ι险n和批改,總想讓我有更多的時(shí)間完成自己的事,所以側(cè)面培養(yǎng)了我主動(dòng)要求工作的積極性,實(shí)習(xí)期間,我的人際交往又進(jìn)了一大步,李老師的功勞不少。總感覺(jué)跟著李老師學(xué)習(xí),就像釀酒一樣,靜靜地等候,最終芳香四散。
我負(fù)責(zé)的地。教學(xué)工作主要是李老師帶的其中三個(gè)班,其中一個(gè)是班主任實(shí)習(xí)所在班,為了盡快適應(yīng)教學(xué)工作,在李老師的指導(dǎo)下,先對(duì)他教的班級(jí)有個(gè)率先的認(rèn)識(shí)――從作業(yè)入手。在開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一周立,我?guī)椭蠋熍乃械淖鳂I(yè)和小測(cè),了解到學(xué)生底子差,基礎(chǔ)薄弱。見(jiàn)習(xí)期間,李老師向我展示了學(xué)校通用的洋思教學(xué)法――先學(xué)后教,注重練習(xí)。由于基于學(xué)情,學(xué)校為學(xué)生制訂了講學(xué)稿,把重要的知識(shí)點(diǎn)編成填空題,印成卷,再課堂前部花10分鐘左右讓他們自學(xué)完成填空,然后由老師檢測(cè)學(xué)生自學(xué)情況,再進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)模式與我在學(xué)校訓(xùn)練時(shí)多變花巧的教學(xué)模式相去甚遠(yuǎn),但經(jīng)我觀(guān)察,這里的學(xué)生似乎也不完全接受過(guò)于呆板的授課方式,所以我基于原授課先學(xué)后教的模式,改進(jìn)了教授課文的內(nèi)容編排順序和講解方式,。用更直接易懂的記憶法與直觀(guān)的演示,并在課堂中利用了解知識(shí)部分加入更多更拓展視野的圖片或簡(jiǎn)短的小知識(shí)介紹,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,豐富課堂的趣味性。幾節(jié)課下來(lái),我基本形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,站在講臺(tái)上也不再緊張。
實(shí)習(xí)班主任工作帶的是初一(9)班,該班級(jí)學(xué)生人數(shù)共54人,普遍學(xué)習(xí)水平中等,全班的感覺(jué)比較沉悶,較怕事,看起來(lái)聰明好學(xué)的學(xué)生幾乎沒(méi)有,但是比較聽(tīng)話(huà),沒(méi)有特別愛(ài)惹事的學(xué)生。可能是我的教學(xué)方式比較獨(dú)立,自從我?guī)О嘁院?,我著重培養(yǎng)他們獨(dú)立處事的能力,平時(shí)多給他們機(jī)會(huì)自由抒發(fā)見(jiàn)解,與學(xué)生的交流更多地是平等的層面入手,我傳達(dá)的是“學(xué)歸學(xué),玩歸玩”的理念,做事不專(zhuān)注要批評(píng),多給予鼓勵(lì),少?lài)樆?。兩個(gè)月以來(lái),學(xué)生活潑了不少,但頑皮的本性逐步形成,也出現(xiàn)了一小部分學(xué)生搞小團(tuán)體現(xiàn)象。我積極與學(xué)生交流,了解他們的真實(shí)想法,他們也很樂(lè)意與我交換看法,我盡量在微處影響他們,在適當(dāng)時(shí)機(jī)給他們忠告。個(gè)別后進(jìn)生我也嘗試從不同角度去幫扶他們,深感班主任工作的不易。這里的班主任都十分辛苦,每天早上從6:50分開(kāi)始跟班早讀,一直到晚修9:10下課,中午要看管學(xué)生在教室午休沒(méi)得休息,一天下來(lái)臉色非常憔悴。所以當(dāng)一個(gè)好老師難,當(dāng)一個(gè)好的班主任更難。現(xiàn)在即將離開(kāi),我較少跟學(xué)生接觸了,我不希望我的離開(kāi)像轉(zhuǎn)學(xué)生一樣突然消失在他們的生活中,畢竟他們接下來(lái)的路要繼續(xù)在這個(gè)學(xué)校里走,他們將重新回到他們的班主任手中,我希望我只是一名能影響過(guò)他們對(duì)人生看法的導(dǎo)師。
為了豐富其學(xué)習(xí)生活,我們各個(gè)隊(duì)員都絞盡腦汁,想方設(shè)法進(jìn)行特色班會(huì)與第二課堂,由于學(xué)生學(xué)習(xí)生活非常緊湊,平時(shí)的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,要各科老師協(xié)調(diào)好時(shí)間非常困難。我和生物、歷史科組的茂輝和春玲聯(lián)合在我們班舉行了一次史地生趣味知識(shí)競(jìng)賽,反映空前熱烈,學(xué)生的興奮度雖然已經(jīng)在我們的估計(jì)之內(nèi),但仍然很難控制?;顒?dòng)過(guò)后三名隊(duì)員一齊反思活動(dòng)的過(guò)程,由于教學(xué)方式的不一有了很不同的看法。春玲(歷史)認(rèn)為紀(jì)律太差,導(dǎo)致活動(dòng)難以順利進(jìn)行,所以她的活動(dòng)中兩次打斷進(jìn)程訓(xùn)斥學(xué)生,而學(xué)生則顯得有點(diǎn)害怕而并非真正接受;而作為主持人的我和茂輝(生物)則認(rèn)為原來(lái)的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)夠枯燥了,好不容易有一次活動(dòng)就該讓學(xué)生徹底地放松一下,紀(jì)律已經(jīng)不是主要問(wèn)題,關(guān)鍵是參與的過(guò)程。經(jīng)過(guò)總結(jié)性交流后,我們的教學(xué)手法有了一次質(zhì)的飛躍,我們希望通過(guò)不同房時(shí)之間的相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)]共同的提高。
除了進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)實(shí)習(xí),我們隊(duì)處處留心可以在哪里幫助學(xué)校,為學(xué)校做好事。原本打算由計(jì)算機(jī)的隊(duì)員給沙坪中學(xué)建一個(gè)網(wǎng)站,或建一個(gè)校的論壇,但是由于種.種原因擱置。我注意到校內(nèi)的公區(qū)衛(wèi)生表的地圖用的都是手繪復(fù)印版本,不甚美觀(guān),由于原本對(duì)涉及九很有興趣,也有一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn),加上地。專(zhuān)業(yè)隊(duì)繪制地圖的訓(xùn)練與要求,我決定為沙坪中學(xué)繪制一份校園平面圖。由于熟練,本身又有一幅簡(jiǎn)單的底圖,所以不用幾天時(shí)間就做好了,彩打出來(lái)的效果也很好,我們隊(duì)在離開(kāi)的時(shí)候就會(huì)當(dāng)禮物送給沙坪中學(xué)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常勇于接受意見(jiàn),如果有任何評(píng)點(diǎn)和看法,校長(zhǎng)和老師都非常樂(lè)于聽(tīng)取,校長(zhǎng)十分關(guān)心實(shí)習(xí)生,每個(gè)星期都會(huì)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們情況,有工作上或生活上不完善的情況都樂(lè)于盡力為我們解決,我們深深感到自己的幸運(yùn)。
另外調(diào)研工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展著,我們?cè)诘?周左右確定了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)研。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們12個(gè)人迅速確定了分為四組,每組對(duì)其中一個(gè)因素進(jìn)行資料。然后商討問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì),然后匯總篩選形成問(wèn)卷的最終版,印成紙張,派發(fā)給隨機(jī)的班別,回收統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析最后形成論文。一方面我們進(jìn)行調(diào)研時(shí)為了對(duì)我們四年大學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)行自己自主能力的檢測(cè),為我們所感興趣的方向加注研究;另一方面,我們?yōu)閷?shí)習(xí)學(xué)校提供一個(gè)系統(tǒng)的參考,為教師在日后的教研工作上提供建議性的幫助,這也是我們送給沙坪中學(xué)的另一份特殊的禮物。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我們隊(duì)伍12名隊(duì)員同甘共苦,團(tuán)結(jié)互助,每天都在經(jīng)歷著不同的喜悅和辛勞,兩個(gè)多月前我們并不熟悉彼此,但兩個(gè)月后我們不愿分離,大家熱鬧得像一家人一樣,雖然每個(gè)人性格迥異,但是彼此尊重,時(shí)時(shí)有照顧別人之心,工作之余我們打成一片,不分你我。這是一次難能可貴的以前都從沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的經(jīng)歷。我經(jīng)常在想:如果當(dāng)初我選上了廣州的實(shí)習(xí)學(xué)校,可能不會(huì)有對(duì)實(shí)習(xí)那么深刻的體會(huì),我們友誼深厚,希望日后長(zhǎng)存。
經(jīng)過(guò)一次系統(tǒng)地教育實(shí)習(xí),作為一名即將畢業(yè)的大四師范生,無(wú)論是師范技能、教師素養(yǎng)、人際交往、適應(yīng)能力還有身體素質(zhì)等等都有了不同程度的提高,這將對(duì)我的人生經(jīng)歷寫(xiě)下非常多姿多彩的一頁(yè)。
美容師工作總結(jié)及不足篇九
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,以“創(chuàng)名校、出名師、育新人”為目標(biāo),以“樹(shù)立名校意識(shí)(責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)),建設(shè)名師團(tuán)隊(duì)”為工作主題,以抓好規(guī)范辦學(xué)和校園文化建設(shè)為重點(diǎn),教育教學(xué)管理工作取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)規(guī)范教學(xué)行為管理,推進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
規(guī)范管理是我校的管理特色,目前已滲透到學(xué)校管理的方方面面。學(xué)校修訂了各項(xiàng)職責(zé)、制度、辦法,使管理更加精細(xì)化,有章可循。如修定了《中課堂教學(xué)規(guī)范十條》、《班主任工作量化考核辦法》、《績(jī)效考核實(shí)施方案》等管理和考核辦法,特別是借今年全市開(kāi)展的行評(píng)工作,在全校深入扎實(shí)地開(kāi)展了治理“亂辦班、亂提成、亂訂教輔資料、亂收費(fèi)”的“四亂”工作,成效顯著。具體為:
(一)以抓好“五評(píng)五改”為核心,多角度全方位對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行查找整頓,練好內(nèi)功,提升辦學(xué)質(zhì)量。
一是由社區(qū)群眾評(píng)學(xué)校,改進(jìn)校風(fēng)建設(shè)。學(xué)校在校內(nèi)外廣泛宣傳行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和意義,樹(shù)立“評(píng)議結(jié)果群眾說(shuō)了算”的觀(guān)點(diǎn);二是由家長(zhǎng)評(píng)教師,改進(jìn)師德建設(shè)。請(qǐng)部分家長(zhǎng)以座談、咨詢(xún)、問(wèn)卷等方式征詢(xún)對(duì)教師師德師風(fēng)的意見(jiàn),將家長(zhǎng)監(jiān)督作為改進(jìn)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的重要力量;三是由學(xué)生評(píng)課堂,改進(jìn)教學(xué)模式。按照《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求審定課堂教學(xué)的效率,一看學(xué)生是否喜歡,二看形式是否新穎,三看是否學(xué)有所得,教有所得;四是由教師評(píng)干部,改進(jìn)管理方法。評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)校干部是否真正把服務(wù)意識(shí)放在首位,能否嚴(yán)格要求自己,做好教師的表率,在實(shí)際工作中以身作則,模范帶頭;五是由黨員評(píng)領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)黨員民主生活會(huì)、黨小組學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)廉潔從教、廉政治校等工作,突出校領(lǐng)導(dǎo)以身示范作用,把構(gòu)建廉潔校園、和諧校園作為最終目標(biāo)。
(二)強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真做好四步強(qiáng)化工作,促進(jìn)學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作深入持續(xù)開(kāi)展。
1、強(qiáng)化教育。通過(guò)雙周行政例會(huì)、班主任工作例會(huì)、每周升旗儀式、黨小組學(xué)習(xí)、全校教職工大會(huì)以及校內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式進(jìn)行廣泛持續(xù)的校風(fēng)、教風(fēng)教育,加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、強(qiáng)化溝通。通過(guò)教研組、年級(jí)組、黨小組、班集體等學(xué)校基層工作組織進(jìn)行干群間的相互溝通交流,拓展不同渠道向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,減少工作中的失誤。
3、強(qiáng)化監(jiān)管。繼續(xù)把“五評(píng)五改”作為我校評(píng)議工作的核心和抓手,向家長(zhǎng)制發(fā)“致家長(zhǎng)的一封信”,請(qǐng)求家長(zhǎng)進(jìn)行支持配合,并告知舉報(bào)電話(huà)以及處罰辦法,表明學(xué)校堅(jiān)決懲處違規(guī)行為的決心。
4、強(qiáng)化宣傳。充分利用校內(nèi)外各種媒介進(jìn)行大力宣傳,樹(shù)立好的典型、學(xué)習(xí)好的榜樣,對(duì)不良行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒,對(duì)教育教學(xué)行為不當(dāng)?shù)慕處熯M(jìn)行警告和處罰,對(duì)其他教師進(jìn)行持續(xù)的警示,以做到警鐘長(zhǎng)鳴。
我校自開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái),通過(guò)扎實(shí)、有效的工作方式,取得了顯著的成效,20xx年全年實(shí)行了零投訴、零上訪(fǎng)的目標(biāo),并被評(píng)為全市“綜合考評(píng)先進(jìn)單位”。今年保持了去年的良好態(tài)勢(shì)收到上級(jí)轉(zhuǎn)交督辦的問(wèn)題,經(jīng)核查均屬不實(shí)。在今年行評(píng)中我校取得了較高評(píng)價(jià),全年各級(jí)簡(jiǎn)報(bào)、媒體宣傳我校行評(píng)方面的文章達(dá)10余篇。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),有效推進(jìn)名師培養(yǎng)工程。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)??茖W(xué)與和諧發(fā)展,成為名師輩出的名校,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)方面,主要抓了三點(diǎn)。
(一)建設(shè)一個(gè)廉潔從教、無(wú)私奉獻(xiàn)的教師群體。
學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展師德教育活動(dòng),抓教師良好形象的塑造。學(xué)校倡導(dǎo)全體教師努力構(gòu)建一種合作伙伴式的師生關(guān)系。要求教師每天做到“三個(gè)一”(每天送給學(xué)生一個(gè)微笑,每天說(shuō)一句鼓勵(lì)學(xué)生的話(huà),每天找一名學(xué)生談話(huà)),樹(shù)立“三心”(愛(ài)心、耐心、信心),做到“三不”(不埋怨、不嫌棄、不放棄),做到“三個(gè)一樣”(對(duì)待工作像對(duì)待自己的家事一樣、對(duì)待學(xué)生像對(duì)待自己的孩子一樣、對(duì)待同事像對(duì)待自己的親人一樣),努力扮演好“四角色”(做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的激勵(lì)者、學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、心理的疏導(dǎo)者),以平等、尊重、理解、寬容的心態(tài)去塑造學(xué)生心靈世界,用健康的心理打造心靈的和諧。
在3月開(kāi)展了“學(xué)雷鋒月”和“規(guī)范師德教育月”活動(dòng),全校教職工面向國(guó)旗莊嚴(yán)承諾,嚴(yán)守師德,愛(ài)崗愛(ài)生。并評(píng)選出學(xué)雷鋒標(biāo)兵趙長(zhǎng)明,號(hào)召全校老師向他學(xué)習(xí),在三月份還開(kāi)展“十佳魅力女性”評(píng)選表彰活動(dòng);4月份又開(kāi)展了以“拒絕有償家教、有償帶生、有償辦班”為主題的“師德教育月”活動(dòng),簽訂了師德責(zé)任書(shū),同時(shí)評(píng)選出“十佳優(yōu)秀班主任”并在社區(qū)宣傳其事跡;5月份開(kāi)展了“黨風(fēng)廉政教育宣傳月”系列活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)全體教職工的黨紀(jì)國(guó)法教育和廉潔自律教育。在8月份校本培訓(xùn)中邀請(qǐng)了深圳道宏專(zhuān)家來(lái)校演講,對(duì)全校教職工進(jìn)行了師德師風(fēng)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)校結(jié)合《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,加強(qiáng)對(duì)教師的“名校意識(shí)”(即責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí))教育和“三愛(ài)”(即愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生)教育。一種愛(ài)校、愛(ài)生、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣在我校蔚然形成。學(xué)校堅(jiān)持每月一個(gè)活動(dòng)主題,如六月份組織評(píng)選了?!笆髱煹聵?biāo)兵”和“十大學(xué)生最滿(mǎn)意的教師”活動(dòng),在“七一”開(kāi)展了評(píng)選“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀黨員”活動(dòng),在九月份開(kāi)展了評(píng)選“首席教師”和“教學(xué)技能先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng),使廣大教師學(xué)有榜樣,趕有方向,充分調(diào)動(dòng)了廣大教師教書(shū)育人工作的積極性。通過(guò)開(kāi)展以上活動(dòng),“志存高遠(yuǎn)、敬業(yè)愛(ài)生、教書(shū)育人、德為人先、學(xué)為人師、行為世范”的理念已深入到每一位教師的心中,并落實(shí)到每一個(gè)教師行為之中。
(二)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛精、銳意進(jìn)取的青年教師隊(duì)伍。
9月份學(xué)校實(shí)施“青藍(lán)培養(yǎng)工程”。有10對(duì)新老教師簽訂了“幫帶協(xié)議書(shū)”,結(jié)成師徒關(guān)系。并舉行隆重的師徒結(jié)對(duì)子儀式:會(huì)上給每位青年教師分別配兩方面指導(dǎo)教師:一是業(yè)務(wù)師傅,二是班主任師傅,業(yè)務(wù)上要求師徒每周互聽(tīng)一節(jié)課,互看一次教案,互評(píng)一節(jié)課,期末交一篇教育教學(xué)論文,年終根據(jù)工作開(kāi)展情況和徒弟考試成績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)懲。班主任指導(dǎo)老師和徒弟之間要每周交流一次班會(huì)教案,每月開(kāi)一次碰頭會(huì),由有經(jīng)驗(yàn)班主任介紹班主任管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)方法,與家長(zhǎng)交流方法,年終根據(jù)政教處班主任考評(píng)得分情況給予獎(jiǎng)懲。
三月份,成立青年教師成長(zhǎng)學(xué)院。將青年教師培訓(xùn)工作與“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪(fǎng)萬(wàn)家”工作緊密結(jié)合起來(lái),將青年教師群體列為“比訪(fǎng)”工作的重點(diǎn)參與對(duì)象;將青年教師成長(zhǎng)與“雙課”評(píng)比結(jié)合起來(lái),想方給青年教師壓擔(dān)子,使青年教師每周有任務(wù)、每月有目標(biāo);每日有進(jìn)步、每天有成長(zhǎng)。逐步在人生事業(yè)上走向成熟,走向成功。為此,學(xué)校特地給所有青年教師定下了個(gè)人成長(zhǎng)“十個(gè)一”工程:每學(xué)期講一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、每周聽(tīng)一節(jié)優(yōu)秀教師示范課、每月在集體備課中做一次精彩的發(fā)言、每學(xué)期讀一本教育理論書(shū)籍、每?jī)稍绿峤灰黄獌?yōu)秀教學(xué)案例、每學(xué)期寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文、每月寫(xiě)一篇新聞報(bào)道、每周走訪(fǎng)一次學(xué)生家庭、練一筆好字、每學(xué)期發(fā)展一項(xiàng)業(yè)余特長(zhǎng)。通過(guò)以上培訓(xùn),我校青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái):董銳、陳丹、陳曉麗、在省級(jí)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng),陳艷、吳迪、王瑋獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),郭玲、宋輝、陳艷、朱穎穎成為市教育戰(zhàn)線(xiàn)較年輕的講師團(tuán)成員。在今年教育局組織的課內(nèi)比教學(xué)大比武活動(dòng)中,我校派十二名青年教師參賽,獲市直學(xué)校團(tuán)體第二名,為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù),也充分展示了學(xué)校教師培訓(xùn)成果。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理,有效提升教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)立足課堂,“課改”促高效。
全面落實(shí)教學(xué)課程規(guī)劃,努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教學(xué)要求的“高效課堂”模式。按照“尊重主題,面向全體,講究實(shí)效,充滿(mǎn)活力”的十六字高效課堂特征,探索并推行“目標(biāo)導(dǎo)學(xué)——啟發(fā)引導(dǎo)——?dú)w納小結(jié)——當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。認(rèn)真落實(shí)“543”課堂教學(xué)要求?!八臑橹鳌奔矗航處煘橹鲗?dǎo),學(xué)生為主體,啟發(fā)為主軸,訓(xùn)練為主線(xiàn);“四帶入”即:把激情帶入課堂,把微笑帶入課堂,把趣味帶入課堂,把歡樂(lè)帶入課堂;“三還給”即:把課堂還給學(xué)生,把思維還給學(xué)生,把創(chuàng)造還給學(xué)生。讓學(xué)生做課堂的主人,真正把課堂變成師生的精神樂(lè)園,變成“互動(dòng)式”的高效課堂。我校也因此被評(píng)為“新課改先進(jìn)單位”。
(二)潛心教研,科研興學(xué)校。
今年,我校各學(xué)科教研組、備課組“天天奏響主旋律,周周交流一心得”,根據(jù)“問(wèn)題課題化,課題常規(guī)化”的原則,每天結(jié)合平時(shí)教學(xué)工作中出現(xiàn)的課堂教學(xué)問(wèn)題隨時(shí)隨地進(jìn)行研討總結(jié),共同探討最優(yōu)教學(xué)方法,并結(jié)合教學(xué)實(shí)際,向中央教科所申報(bào)了“喚醒教育”國(guó)家級(jí)課題。通過(guò)研究,廣大教師更新了理念,轉(zhuǎn)變了觀(guān)點(diǎn),提升了素質(zhì),同時(shí)減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān),使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué),學(xué)有余力,學(xué)有所長(zhǎng),又提高了教學(xué)質(zhì)量,提升了學(xué)校形象,收到良好的辦學(xué)效益:一是我校中考成績(jī)連年名列市直學(xué)校前茅,其中政治學(xué)科中考成績(jī)名列市直學(xué)校第一;二是畢業(yè)生成為省、市重點(diǎn)高中的“搶手貨”,被四中、五中視為最有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)生源學(xué)校;三是學(xué)習(xí)研究、總結(jié)提高也取得豐碩的教研成果:一年來(lái)參加各級(jí)各類(lèi)教學(xué)技能競(jìng)賽和教研論文比賽,共有60余人次獲獎(jiǎng),市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表文章15篇。
四、加強(qiáng)德育工作,全面提升學(xué)生思想素質(zhì)。
(一)狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
貫徹落實(shí)“小事育大德”的德育觀(guān)念,對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成從細(xì)處入手,從起點(diǎn)抓起,讓良好習(xí)慣的養(yǎng)成成為學(xué)生終身受益的良藥。本學(xué)期,我校將培養(yǎng)學(xué)生“十個(gè)”好習(xí)慣作為德育工作的重點(diǎn),即:把衣穿好、把飯吃好、把路走好、把地掃好、把操做好、把書(shū)讀好、把歌唱好、把課上好、把人待好、把人做好。為培養(yǎng)學(xué)生這十個(gè)好習(xí)慣,學(xué)校堅(jiān)持“抓早、抓細(xì)、抓薄弱、抓反復(fù)”的原則,在“內(nèi)化”上下功夫,在“養(yǎng)成”上做文章。將九月份定為行為習(xí)慣養(yǎng)成月,將開(kāi)學(xué)的第一周定為入學(xué)教育周。在開(kāi)學(xué)第一周各班開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng):即:召開(kāi)一次“好習(xí)慣成就未來(lái)”的主題班會(huì),把十個(gè)好習(xí)慣養(yǎng)成教育的內(nèi)容具體化,分解成細(xì)目,也讓學(xué)生明白具體該做什么,該怎么做,做到有章可循。辦一期“習(xí)慣決定命運(yùn)”的主題黑板報(bào),營(yíng)造氛圍讓學(xué)生明白習(xí)慣養(yǎng)成對(duì)其終身發(fā)展的重要性。開(kāi)展一次禮儀知識(shí)競(jìng)賽,讓學(xué)生學(xué)會(huì)說(shuō)文明話(huà)、干文明事、做文明人。在習(xí)慣培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)校注重抓反復(fù)、反復(fù)抓,注重強(qiáng)化訓(xùn)練。三月份,我校在全市關(guān)工委會(huì)上做了《防止青少年犯罪》經(jīng)驗(yàn)介紹,幾家簡(jiǎn)報(bào)全文刊登了這篇文章。
(二)寓德育教育于豐富多彩的活動(dòng)中。
在學(xué)校有計(jì)劃不間斷的系列活動(dòng)中,我校堅(jiān)持“解放學(xué)生,發(fā)展學(xué)生,利用學(xué)生,成就學(xué)生”的思想,讓學(xué)生自主策劃,主動(dòng)參與。我校每年開(kāi)展的活動(dòng)主題和打造的品牌活動(dòng)有:二月:凈化自我活動(dòng)月——開(kāi)展“十好”主題活動(dòng);三月:奉獻(xiàn)自我活動(dòng)月——開(kāi)展“感恩”主題活動(dòng);四月:展現(xiàn)自我活動(dòng)月——開(kāi)展“體育競(jìng)賽”主題活動(dòng);五月:激勵(lì)自我活動(dòng)月——開(kāi)展“紅五月”主題活動(dòng);六月:感化自我活動(dòng)月——開(kāi)展“給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信”活動(dòng);九月:美化自我活動(dòng)月——開(kāi)展“書(shū)畫(huà)比賽”活動(dòng);十月:唱響自我活動(dòng)月——開(kāi)展“歌唱祖國(guó)”歌詠比賽活動(dòng);十一月:欣賞自我活動(dòng)月——開(kāi)展“小制作展”活動(dòng);十二月:凈化自我活動(dòng)月——開(kāi)展評(píng)選“感動(dòng)校園十大人物”活動(dòng)。在學(xué)校科學(xué)規(guī)范的管理下,學(xué)生逐步養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)校形成了“文明禮貌、積極進(jìn)取、勤學(xué)務(wù)實(shí)、和諧團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良校風(fēng)。
美容師工作總結(jié)及不足篇十
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)活動(dòng)是上層控制企業(yè)一切活動(dòng)的重要活動(dòng)之一。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理是為維護(hù)企業(yè)利潤(rùn)最大化。財(cái)務(wù)管理是通過(guò)價(jià)值形態(tài)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié),為各個(gè)管理層面提供準(zhǔn)確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財(cái)務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實(shí)際上是一個(gè)隱性的管理部門(mén)。因此,只有靠正確的財(cái)務(wù)政策,用規(guī)定的財(cái)務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為,才能從會(huì)計(jì)信息的反饋中找準(zhǔn)在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財(cái)務(wù)管理的高效運(yùn)行。
二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的不足之處。
(一)存在會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息是反映會(huì)計(jì)主體價(jià)值運(yùn)動(dòng)狀況的經(jīng)濟(jì)信息,是價(jià)值運(yùn)動(dòng)及其屬性的一種客觀(guān)表達(dá),是整個(gè)會(huì)計(jì)行為系統(tǒng)的核心部分,其實(shí)質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對(duì)稱(chēng)和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。更為嚴(yán)重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來(lái)的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則本身也存在一定問(wèn)題,如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的重要性原則和重要事項(xiàng)的規(guī)定,沒(méi)有從質(zhì)和量的方面對(duì)重要性進(jìn)行說(shuō)明,對(duì)應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計(jì)提壞帳準(zhǔn)備,什么情況下應(yīng)計(jì)提壞帳準(zhǔn)備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷(xiāo)沒(méi)有做出說(shuō)明。這些問(wèn)題都使會(huì)計(jì)信息失真成為普遍現(xiàn)象。
(二)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無(wú)形資產(chǎn)管理是知識(shí)管理的核心內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國(guó)到20世紀(jì)80年代初期,部分會(huì)計(jì)理論與實(shí)際工作者才開(kāi)始涉足無(wú)形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理起步較晚,多年來(lái),在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對(duì)有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對(duì)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理,卻缺少規(guī)范。
(三)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保財(cái)務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來(lái)某種機(jī)會(huì),也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的,只要有財(cái)務(wù)活動(dòng),就必然存在著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),具體表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境不利變化不能進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見(jiàn),反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門(mén)之間及企業(yè)與上級(jí)企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢(shì)必會(huì)造成資金使用效率低下,資金流失嚴(yán)重,資金的安全性、完整性無(wú)法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)財(cái)務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者,這種模式必將給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)負(fù)面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計(jì)部門(mén),但很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過(guò)去的靠上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和口頭匯報(bào)的方式來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況。沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀(guān)念,致使會(huì)計(jì)核算隨意性大,財(cái)務(wù)報(bào)表編制不實(shí),加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時(shí)合并的會(huì)計(jì)報(bào)表還掩蓋了子企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和突出問(wèn)題,使財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
(五)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財(cái)務(wù)管理人員的理財(cái)知識(shí)欠缺,理財(cái)觀(guān)念滯后,習(xí)慣了一切聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識(shí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新能力,嚴(yán)重阻礙了信息化、知識(shí)化理財(cái)?shù)倪M(jìn)程。
三、新形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)及創(chuàng)新。
(一)健全和完善監(jiān)督機(jī)制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,如合理設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),配備會(huì)計(jì)人員、制定切實(shí)可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費(fèi)用定額、支出標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門(mén)外的監(jiān)督機(jī)制,如車(chē)間財(cái)務(wù)會(huì)審制度、企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)隨機(jī)抽查制度等,結(jié)合會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計(jì)監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度,對(duì)企業(yè)、單位的年度會(huì)計(jì)報(bào)表實(shí)行經(jīng)常的、獨(dú)立的外部會(huì)計(jì)監(jiān)督。通過(guò)建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制,為確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確和真實(shí)創(chuàng)造必要的外部條件。
(二)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中,很難反映知識(shí)資本的價(jià)值,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),對(duì)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯(cuò)誤的決策,必然會(huì)關(guān)注反映企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的財(cái)務(wù)指標(biāo)。創(chuàng)新和調(diào)整財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無(wú)形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對(duì)象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理論,改進(jìn)和調(diào)整財(cái)務(wù)管理中忽視無(wú)形資產(chǎn)投資及其決策評(píng)價(jià)的內(nèi)容,建立切實(shí)反映無(wú)形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。投資決策的重點(diǎn)應(yīng)以無(wú)形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來(lái)人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動(dòng)力作為效益評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使任何一個(gè)企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能,這種可能性在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)更大。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險(xiǎn)觀(guān),善于捕捉環(huán)境變化帶來(lái)的不確定因素,有預(yù)見(jiàn)地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度。首先要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識(shí)結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時(shí)捕捉風(fēng)險(xiǎn)、衡量防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè),提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無(wú)形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對(duì)那些技術(shù)進(jìn)步快、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重大促進(jìn)意義的無(wú)形資產(chǎn)采取類(lèi)似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進(jìn)行攤銷(xiāo)。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從容應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一,以增強(qiáng)企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。
(四)引進(jìn)先進(jìn)手段,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財(cái)務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)既是一個(gè)封閉系統(tǒng),又是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),它的運(yùn)行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢(shì)下,為了滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財(cái)務(wù)部門(mén)必須利用財(cái)務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計(jì)管理科學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略。財(cái)務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用,它是以?xún)r(jià)值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財(cái)務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)工程目前應(yīng)以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時(shí)還要深化企業(yè)制度改革,通過(guò)企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵(lì)和機(jī)制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。
(五)切實(shí)提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)理財(cái)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,財(cái)務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵(lì)制度,提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進(jìn)企業(yè)健康、有序、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
美容師工作總結(jié)及不足篇十一
在20xx年的新年鐘聲即將敲響之際,我們又在忙忙碌碌中不知不覺(jué)地度過(guò)了一個(gè)學(xué)期。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,我比較順利地完成了自己應(yīng)該做的各項(xiàng)工作?;仡欁约阂粚W(xué)期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學(xué)生。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,上好每一節(jié)“主題班會(huì)”、“青少年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛(ài)祖國(guó)”、“青少年學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)負(fù)”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。初二年級(jí)是學(xué)生的世界觀(guān)發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),還面臨著將來(lái)要升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心,因此,在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),意志教育,如何做時(shí)間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次考試都取得了較好的成績(jī),各項(xiàng)管理也都取得了較好的效果。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣,使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái),以勝利者走。后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。
四、做好和家長(zhǎng)聯(lián)系的工作。期中考試之后,根據(jù)學(xué)校安排,我們召開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì),一方面宣傳了學(xué)校,一方面溝通了學(xué)校和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解了學(xué)校和學(xué)生的情況。同時(shí)教師對(duì)學(xué)生在家的情況、學(xué)生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長(zhǎng)的好評(píng),在社會(huì)上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來(lái)都是學(xué)校各項(xiàng)工作中的一個(gè)重點(diǎn)工作,它關(guān)系到學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。尤其是組建以后,許多學(xué)生離家較遠(yuǎn),因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學(xué)生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極開(kāi)展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
七、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過(guò)以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的初中生涯還只走了一半,面臨著升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,以后的擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
美容師工作總結(jié)及不足篇十二
1、著急、性子急,做事情急于求成。
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對(duì)自己的身體也不負(fù)責(zé)任。
4、有時(shí)候過(guò)于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。
5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
6、語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,所以沒(méi)能好好利用時(shí)間來(lái)提高自己。
9、年輕經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
美容師工作總結(jié)及不足篇十三
--集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一齊接待了及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專(zhuān)業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在下半年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善,養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在下半年里我決心再接再厲,更上一層樓。
美容師工作總結(jié)及不足篇十四
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
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