方案的制定需要充分考慮各種因素，包括時間、資源、風險等。編制方案時，需要考慮各種資源的利用和分配，確保方案的可行性。下面是一些經典的方案案例，可以幫助我們更好地理解和掌握方案編寫的技巧。
供貨服務方案投標篇一
1.1交貨地點:用戶指定地點。
1.2交貨時間:合同簽訂前15天內交貨。
1.3交貨方式:設備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔。
2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設備。
2.2、檢查標準:。
2.2、1質量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品檢驗的企業(yè)產品說明書進行產品檢驗。
2.2、2數(shù)量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品說明書、產品出貨合格證、手冊等技術資料。
4.1產品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內回答。如果技術人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內到達現(xiàn)場。
5.1本公司根據招標文件產品技術參數(shù)和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質產品，保證設備和材料性能穩(wěn)定、質量可靠、價格低廉、質量好的優(yōu)質產品。
本公司與生產商簽訂技術支持合同，生產商承擔全部技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實，本公司計劃在商業(yè)運營中采用三方技術服務協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關公司和人員，處理遇到的問題。
供貨服務方案投標篇二
致：_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
供貨服務方案投標篇三
近期，國內疫情頻發(fā)，高中風險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴防疫情輸入，現(xiàn)將有關事項提示如下：
一、來肅返肅人須在到達肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達肅州區(qū)的方式和準確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。
二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗健康行程碼、大數(shù)據行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：
自省外低風險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進行信息登記、核酸采樣檢測；農村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。
中風險區(qū)來肅返肅人員不能提供72小時內的核酸檢測陰性證明者，由專車轉至臨時留觀點（鑫隆賓館）進行核酸檢測，核酸檢測陰性后，落實14天居家健康監(jiān)測措施，并在居家健康檢測期間第7-10天進行一次核酸檢測。
高風險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結束后，繼續(xù)實施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。
以上核酸檢查費用自理。
三、凡境外人員返肅嚴格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學觀察解除后，來肅第一時間報告，由醫(yī)療機構專車送至隔離留觀點，對境外返回人員和隨行物品進行核酸檢測，陰性者轉居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和公安、交通運輸部門要對省外自駕來肅返肅人員進行摸排，查驗健康行程碼“綠碼”和72小時內的核酸檢測陰性證明，無法提供的，要進行核酸檢測。
五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴格落實屬地管理責任，對省外來肅返肅人員實行網格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴格落實農村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。
六、引導居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內核酸檢測陰性證明，做好個人防護，安全出行。
供貨服務方案投標篇四
1、生產部與營銷公司結合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。
3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領導書面匯報，并追要處理結果。
4、各生產車間和公用工程部門必須對故障設備及時維修，保持生產設備處于良好狀態(tài)。
1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。
2、對啟動應急預案生產的品種有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設備維修申請單、生產指令單、請驗單、檢驗報告單等單據上注明“加急”字樣。
3、供應部、財務部、總務部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內完成任務。
4、對啟動應急預案生產的品種，各生產車間必須優(yōu)先安排生產，在接到生產指令的第一時間進行轉產，上下工序之間的生產銜接不得拖延時間。需加班生產的車間自動安排加班。
5、生產過程中存在的技術問題，生產單位要提前與技術部溝通，技術部在接到通知后要迅速到達生產現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導。
6、質檢部門對啟動應急預案生產品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來二十分鐘內將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。
7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產管理部。
2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產、檢驗、發(fā)貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負責對啟動應急預案品種生產情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對違背預案要求，不能在規(guī)定時間內完成任務或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據情節(jié)對該單位負責人100—500元罰款。
供貨服務方案投標篇五
xxx學校位于xx市德勝工業(yè)園區(qū)虹橋北街2—1號，學校占地面積350畝，建筑面積7.5萬平方米，在校學生2400余人，現(xiàn)有教職員工180人，為了切實保障廣大師生的食品安全和餐飲需求，我校以競爭性談判的形式確定原材料供應商，相關方案如下:。
競爭性談判。
1、大米供貨商1家。
2、面粉供貨商1家。
4、蔬菜及調味品供貨商2家。
5、冷凍食品（含牛肉、羊肉、雞肉）供貨商2家。
6、鮮豬肉供貨商1家。
一年（20xx年8月——20xx年8月）。
1、提供投標人三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件；
2、法定代表人授權書原件及被授權人身份證復印件；
3、供應商通過“信用中國”網和“中國政府采購網”查詢信用記錄（提供以上兩個網站查詢頁面截圖并加蓋公章，頁面中的處罰日期不允許設置起始時間。如以行政事業(yè)單位、自然人等身份參與競爭性談判，不屬于以上網站被查詢范圍的，可不提供）
4、大米、面粉、食用油供應商必須是生產廠家。
1、供貨報價必須不超過區(qū)內各學校食堂采購價。
2、質量承諾：供貨商須提供書面形式食品質量安全控制承諾并加蓋公章。
3、配送服務能力：供貨商提供兩臺以上配送車輛（行車證復印件）。
4、類似業(yè)績：供貨商提供兩家以上配送合同。
5、售后服務及貨物保障承諾：供貨商須以書面形式提供承諾并加蓋公章。
1、供貨商必須具有實施合同的能力和資源。
2、未經學校同意，將供貨資格轉讓或分包給他人的.，學校有權解除合同。
3、拒絕履行合同義務的，學校有權解除合同。
4、供貨商須繳納1萬元履約保證金。
1、報名時間：20xx年8月10日至8月11日18時；
2、報名地點：xx交通學校10號教學樓205室；
3、報名要求：
1）提供個人基本信息說明（姓名、籍貫、年齡、民族等詳細情況）；
2）提供本人身份證原件及三張復印件；
3）提供營業(yè)執(zhí)照（含個體工商戶）復印件。
1、談判時間：20xx年8月13日上午8:30。
2、談判地點：xx交通學校晨曦樓三樓會議室。
供貨服務方案投標篇六
我公司會嚴格按照招標人定義的故障和服務級采取相應的服務措施：
1、故障等級劃分。
一級故障（重大故障）：指設備或軟件在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務中斷，導致設備的基本功能不能實現(xiàn)；其他業(yè)務中斷10分鐘以上或導致關鍵業(yè)務數(shù)據丟失的故障。
二級故障（主要故障）：指設備或軟件在運行中出現(xiàn)的直接影響服務，導致系統(tǒng)性能或服務能力部分喪失的故障；設備或軟件在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致設備或操作系統(tǒng)故障。
三級故障（次要故障）：指設備或軟件在運行中出現(xiàn)的，影響系統(tǒng)功能和性能，但關鍵業(yè)務不受影響的故障。
2、服務故障級別響應時間。
我方承諾提供的服務如下：
1、電話支持服務。
我方通過電話為招標人提供技術支持，協(xié)助其解決系統(tǒng)日常運行中的問題。
我方設立7×24的值班響應電話，并安排有經驗的工程師接受報障。當設備或軟件出現(xiàn)故障時，招標人通過我方制定的值班響應電話進行報障。當我方需要查閱相關資料再對招標人的問題進行回復時，對于a和b服務等級，確保10分鐘內回復；對于c服務等級，確保半小時內回復。
2、現(xiàn)場支持服務。
對于通過電話支持不能解決的設備或軟件故障，或招標人認為重要的事情，我方會迅。
速提供無推諉現(xiàn)場技術服務，安排經驗豐富的技術支持工程師赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。排除故障后會根據此次故障編寫故障分析報告，分析報告主要包含此次故障原因和日后如何避免的方案。
3、緊急備機備件服務。
我方建立備件和備機庫，在設備無法正常工作，且短時間內無法修復的情況下，或招標人認為必要的其它情況下，于4小時內將備件或備機運抵故障現(xiàn)場，進行現(xiàn)場更換。在更換成功、系統(tǒng)故障徹底恢復的前提下，對換下設備進行進一步維修或更換。
4、巡檢服務和重點保障服務。
我方為招標人此次招標維護保修服務范圍內的"設備和軟件進行定期的現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)運行中存在的隱患，通過系統(tǒng)調整等手段，減少系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。
我方完成現(xiàn)場設備和軟件巡檢后需配合招標人工程師填寫巡檢記錄表。我方在巡檢完成后三個工作日內提交巡檢報告。我方需為招標人建立系統(tǒng)維修檔案，并根據系統(tǒng)運行情況向其提供設備和軟件的升級、改造、更換的建議和方案。在系統(tǒng)巡檢過程中我方需根據招標人需要對招標人工程師進行現(xiàn)場培訓，提供存儲基本使用和檢查文檔，方便招標人工程師進行日常使用與維護。
5、交流培訓。
我方會定期與客戶運維人員開展技術交流，并對客戶進行有關設備日常維護的培訓。
6、調整技術支持。
我方按采購人提出的時間要求及操作要求，準時到達現(xiàn)場提供技術支持服務（包括采購人在進行雙機配置、硬件搬遷、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)割接等工作時，投標人配合完成系統(tǒng)停、啟及故障排除等工作）。我方工程師應配合采購人對系統(tǒng)運行情況進行分析，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
1、接到客戶服務請求。
2、確認支持方式（電話&現(xiàn)場）。
3、對故障進行判斷（設備硬件故障&設備軟件調整）。
4、設備硬件故障（對設備進行rma操作）。
5、設備軟件故障（對設備進行軟件調整）。
6、確認設備故障消除。
7、向客戶反饋實施情況。
供貨服務方案投標篇七
為了順利開展校辦物流公司業(yè)務，本小組經過商議討論，為公司采購所需要的辦公用品，為了提高設備采購管理的切實可靠性，特制定出此套方案并自籌資金實施購買行為。
在校園及周邊地區(qū)尋找供應商并選擇供應商統(tǒng)一進行采購。
20xx年9月24日下午。
采購應有計劃，避免盲目性，應對辦公設備計劃進行預算測算，看是否超出部門預算。
本次采購，確定供應商后采用現(xiàn)貨采購及預訂租用的方法，現(xiàn)為本次提出以下要求：
1、選定的供應商必須具備信譽良好，產品優(yōu)質的要求。
2、采購人員務必選定恰當?shù)囊?guī)格產品確保質量及要求。
king、心意屋、新河超市、國惠超市。
在確定的供應商范圍中尋找符合規(guī)格要求的物品，并根據預算價格表進行對比，選購價格合理的物品。根據采購中實際情況，對于高于預算價格或不符合規(guī)格等原因而導致難以進行進一步采購的，適當調整和改進采購方案，從備選物品中選購合理物品，確定最終供應商與采購方案，采購所需物品。
對采購物品進行檢查、核實與核對，確定符合最終方案要求后，交給隨購的監(jiān)督小組組員，完成采購。
供貨服務方案投標篇八
為推進行管理規(guī)范化和標準化建設，提高辦事效率，為社會提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，特制定如下服務制度規(guī)范和服務承諾：
1、限時辦結制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規(guī)及上級兩局相關事項的工作標準，在規(guī)定或承諾的時間內辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。
2、在處理各項行政事務中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢。
3、對沒有時限要求的，屬基層單位呈報的請示件，且資料完整的，要從收到請示之日起7個工作日內予以辦理完畢。
4、對基層呈送的轉報件，經場領導同意后，要在收到轉報件7個工作日內轉報有關部門。
5、對上級部門督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內辦理完畢；因客觀原因未能辦理完畢的，應向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。
6、違反本制度，造成不良影響或后果的，按相關規(guī)定追究當事人和科室、部門負責人責任。
1、依法行政，嚴格按照法律法規(guī)和有關規(guī)定行使各項職能；
2、辦事公開，辦理各類事項的程序、承諾時限、政策依據等通過。
窗口向職工公開；
3、按時辦結，各類事項要在承諾的時限內辦理完畢；
4、方便群眾，對來辦理業(yè)務的服務對象，必須一次性告知有關事項；
5、熱情服務，對待服務對象要舉止文明、講究禮貌，熱情周到；
6、提高效率，對重大的、緊急的事項實行預約服務、延時服務、特事特辦。
工作人員在工作中有違反承諾制度的，給予批評教育，情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，給予黨紀政紀處分。
場機關設立違諾投訴電話：6420152（黨委辦公室）。對受理的投訴，由場紀委人員進行查處。
供貨服務方案投標篇九
為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：
1、產品的制造和檢測均貼合國家標準。
2、產品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標到達貴處的要求。
3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題，我方愿意承擔一切職責。
我方確保所帶給的產品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產品。
四、在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外，帶給設備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。
五、售后服務潛力及在設備的設計使用壽命期內，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。
1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務。我公司在2小時內響應維護服務，12小時內到達現(xiàn)場維修，為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的xx售后服務電話：xx，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。
4、售后服務申明：本公司所帶給的服務均為免費服務。
1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓資料包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
供貨服務方案投標篇十
購貨方：(以下簡稱甲方)
供貨方：(以下簡稱乙方)
甲方因生產經營需要向乙方采購物料，雙方本著平等、互惠互利的交易原則，經友好協(xié)商就供貨事宜達成如下協(xié)議：
1.甲、乙方雙方自本協(xié)議簽訂之日起即形成供需合作伙伴關系，甲方作為乙方的客戶，乙方負有依照甲方訂單要求按質按量按交期供貨的義務，承擔保質保量保交期的相關責任。
2.乙方向甲方供應的物料包含以下產品(在本協(xié)議中統(tǒng)一簡稱為物料)：3.乙方承諾各批次提供的物料在工藝流程及其質量控制、物料檢驗等各個質量控制環(huán)節(jié)保持穩(wěn)定的基礎上，保證該批次物料與經過甲方確認的樣品在外觀及其他技術指標方面相一致。否則乙方應無條件退貨或換貨，因此給甲方造成生產或延誤出貨交期的損失由乙方承擔。
4.乙方每批供貨須按甲方訂單要求執(zhí)行，及時送達，響應時間最遲不得超過甲方交期。如不能按期交貨須事先與甲方協(xié)商，征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期，影響到了甲方正常生產，又不予應急處理，甲方可單方取消訂單并追究乙方的責任(以追償經濟損失為優(yōu)先)。
5.若甲、乙雙方所確認的采購報價是含運輸費的(即承諾送貨到廠的)，如因乙方原因不能及時送貨，而由甲方安排車輛前去乙方取貨，乙方應按市場運輸價格補償甲方取貨的運輸費用。
6.供貨物料品種、規(guī)格、要求及價格：依甲方采購單載明品種、規(guī)格要求執(zhí)行;價格以經甲乙雙方確認的報價單價格為準。如乙方調整產品價格，應事先及時通知甲方，經與甲方協(xié)商一致并得到同意后方可執(zhí)行新價格，未經甲方認可的乙方單方調價無效。
7.乙方供應的物料被甲方應用到(甲方)產品中，若是因乙方物料質量缺陷給甲方客戶造成損失，而導致甲方被客戶追究法律責任和要求賠償損失時，乙方承擔由此產生的全部損失和法律責任。
8.乙方供應的物料若經檢驗不符合甲方的驗收質量標準，在不影響使用性能的情況下，根據不符合質量標準的程度，如乙方按_____%—_____%不等的折扣給予補償，甲方可作特采。
9.當甲方因質量或所送貨品種與訂單不符等原因，明確通知乙方退貨或換貨時，乙方必須最遲在三天之內前來配合處理，超過三天不來處理的，甲方有權按無貨主任意處置，乙方的經濟損失自行承擔。
10.為保證乙方所供物料在品質、數(shù)量、交期等方面的承諾，甲、乙雙方簽訂合同時，乙方須向甲方交納人民幣_____元的保證金，在甲、乙雙方終止合作且甲方的存貨處理完畢、無品質異常或售后服務期滿后，甲方將保證金如數(shù)退還給乙方。
11.乙方與甲方合作期間，承諾不直接或間接同甲方事先已明確的競爭對手有針對損害甲方商業(yè)利益的合作，否則因此給甲方造成的損失由乙方補償(補償額度以甲方的實際損失計算)。
12.甲、乙雙方合作期間，乙方不得以任何形式賄賂甲方的.來料檢驗、收貨、技術性能鑒定、采購等職位的員工，一經發(fā)現(xiàn)，甲方將予以乙方5000元以上的處罰。
13.貨款結算方式：____________________。
14.在乙方供貨等各方面非常配合的情況下，甲方不得拖欠貨款，須按雙方約定的時間及方式結款，否則乙方有權追究甲方責任。甲方事先同乙方協(xié)商可以延期結款的情況除外。
15.乙方若違反本協(xié)議的任何一款，視為乙方違約，乙方須承擔由由其違約行為而給甲方造成的全部直接損失和間接損失。違約金以實際造成的損失計算。
16.甲乙雙方認為需要約定的其它事項：____________________。
17.本協(xié)議未盡事宜或規(guī)定不明之處由甲、乙雙方通過友好協(xié)商解決，違反本協(xié)議引起爭議的，甲、乙雙方應先盡量協(xié)商，不能達到一致的，甲、乙雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。雙方應盡可能的繼續(xù)履行本協(xié)議除爭議事項外的其余部分。
18.乙方承認已經閱讀本協(xié)議，并確認了解協(xié)議中的含義。
19.甲、乙雙方合作期間，經雙方確認的往來傳真、電子郵件等，將作為本協(xié)議的組成部分，具有協(xié)議的效力。
20.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力，自雙方蓋章簽字之日起生效。
購貨方(甲方簽章)：地址：
法定代表人：購貨經辦人：年月日
供貨方(乙方簽章)：地址：法定代表人：供貨經辦人：年月日
供貨服務方案投標篇十一
1.
中標后遞交有關資料、證件的原件承諾書。
投標人名稱（公章）：招標編號：東采公〔2012〕277。
注：
根據招標文件的要求，投標人必須承諾假如中標后，在結果公示結束后3個工作日內，提交投標文件中所提供的所有資質文件原件（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證、組織機構代碼證、法定代表人及其委托代理人身份證、業(yè)績合同原件等）到采購代理機構進行核對。
如不能提供原件核對或經查實有做假的，取消其成交資格，并交給政府采購管理部門進行處理。
投標人法定代表人或其委托人簽字：_____________。
日期：
2.
售后服務措施及承諾。
投標人法定代表人或其委托人簽字：_____________。
日期：
供貨服務方案投標篇十二
我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫(yī)院食堂達到質優(yōu)價廉，方便快捷的服務目標，形成良性、有序的競爭環(huán)境，在食堂能力上力求實效，更好地服務于患者、患者家屬和醫(yī)院職工，從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結合醫(yī)院的實際，經院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包，特作以下方案：
適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要，提高飯菜質量和服務質量，做到食堂經營有人管，飯菜質量有人抓，讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食，營造一個如家一般溫馨且管理得當?shù)氖程谩?/p>
承包法人具備餐飲服務企業(yè)相關資質，從事餐飲服務工作多年經驗，承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布：在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場競爭性競標：報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業(yè)參加競標。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
4、競標標底為20萬元，一次性競標，競標最高的餐飲服務企業(yè)確定為承包方，若有報價相同的，再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
1、信息發(fā)布時間：202x年4月30日至5月6日。
3、報名地點：xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室，聯(lián)系人：xxx。
4、報名條件：
（1）符合方案（第二條）承包對象及條件。
（2）提供企業(yè)法人身份證、食品經營許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復印件。
5、資質復審時間：202x年5月8日14點30分（注：提供報名條件中的（1）（2）的內容）。
6、承包競標時間：202x年5月8日15點30分。
7、競標地點：xx縣醫(yī)院門診四樓會議室。
供貨服務方案投標篇十三
及時與業(yè)主單位進行必要的溝通，是我們招標代理機構一項最重要的工作程序，也是保障招標代理機構工作成功的基礎。
根據我們的工作經驗，與業(yè)主單位的溝通主要包括事前溝通、始終溝通和事后溝通幾個階段。其溝通方式包括正式溝通、非正式溝通、項目會議和項目情況。
報告。
報表等，將溝通貫穿于整個項目代理全過程中。
事前溝通，主要是指簽訂招標代理合同前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通，由我公司法定代表人或主要負責協(xié)同項目負責人主動上門向業(yè)主單位回報溝通，溝通的內容主要有：
1、向業(yè)主單位介紹我們公司的情況，包括人員結構、技術力量、以往業(yè)績、社會信譽等，以增強業(yè)主單位委托我們進行招標代理的信心。
2、與業(yè)主以會議或其他形式了解宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網工程建設背景、建設規(guī)模、建設地點、建設內容以及業(yè)主單位對工程項目建設的設想等一系列與工程建設有關的情況，為制定招標代理。
方案。
做準備。
3、了解工程項目的籌劃進展情況，如與工程建設相關的各種手段的辦理情況、建設資金的到位情況、委托代理單位開始招標的階段性起點等等情況，為進一步細化招標代理工作。
方案。
取得依據。
事中溝通，主要是指簽訂招標代理合同后至招標代理工作完成之前我們與業(yè)主單位的聯(lián)系與溝通。一般事項可由代理機構項目負責人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通；重大事項須由代理機構法定代表人或主要負責人協(xié)同項目負責人與業(yè)主單位聯(lián)系人溝通，或通過業(yè)主單位聯(lián)系人向業(yè)主單位的分管領導匯報。就宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大同村秸稈氣化入戶管網工程的招標代理工作來說，事中溝通的內容主要有：
1、工程招標代理方案的溝通。
2、工程初步發(fā)包方案制定的溝通。
3、招標代理時間安排的溝通。
4、招標方式的溝通。
5、關于招標公告發(fā)布方面的溝通。
6、資格審查方式的溝通。
7、資格審查條件的溝通。
8、評標、定標辦法的溝通。
9、合同草擬過程的溝通。
10、工程量清單編制、工程預算造價編制過程的溝通。
11、關于投標人對招標文件質疑和澄清的溝通。
12、開標、評標、定標前的溝通。
事后溝通，主要是指我們完成招標代理工作之后與業(yè)主單位的溝通，溝通的內容主要有：
1、招標人與中標單位進行合同談判方面的溝通。
2、協(xié)助招標人催繳履約保證金、中標差額保證金。
3、及時進行招標投標備案。
4、協(xié)助招標人辦理工程施工許可證。
5、工程施工過程中問題的解決。
6、合同條款的事后服務。
7、工程預算期間的后續(xù)服務。
采用預審方式進行資格審查的，招標人應當根據工程的性質和特點編制資格預審文件。資格預審文件應當包括下列內容：
（一）投標申請人資格預審須知；
（二）投標申請人資格預審申請書格式；
（三）要求投標申請人提供的其他資料的目錄。
投標申請人資格預審須知內容包括：工程概況、資金來源落實情況以及招標人提供的設施、條件和服務等；招標人允許投標申請人選擇招標標段的規(guī)定（如有標段劃分）；資格預審必要合格條件；確定潛在投標人（資格預審合格且被確定為參加投標的投標申請人）的方式、方法；資格預審申請書的遞交及資格預審的時間安排、預審結果的通知與確認等。
資格預審必要合格條件包括必選條件和可選條件，招標人應當根據本辦法的規(guī)定設置資格預審必要合格條件，并在招標公告中明確。
資格預審文件中的必要合格條件應與招標公告中的要求相一致。
資格預審文件一經發(fā)出，不得擅自更改。確需更改的，應當將更改的內容通知所有已經獲取資格預審文件的投標申請人；更改涉及資格預審必要合格條件的，還應當重新發(fā)布招標公告，并將更改的內容在重新發(fā)布的招標公告中明確。
招標人按照前款規(guī)定重新發(fā)布招標公告的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當重新報名、重新獲取新的資格預審文件。
資格預審文件出售的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當免費獲得新的資格預審文件。
投標申請人應當根據資格預審文件的要求編制資格預審申請書。資格預審申請書應當包括但不限于以下內容：
（一）投標申請人的企業(yè)概況；
（二）企業(yè)及項目經理完成的類似及以上工程情況；
（三）在建工程一覽表；
（四）擬派項目經理、項目技術負責人情況；
（五）擬分包企業(yè)情況；
（六）滿足資格預審必要合格條件所需的證明材料；
（八）招標人要求的其他資料。
兩個以上法人或其他組織組成一個聯(lián)合體（以下簡稱聯(lián)合體）投標的，還應當提供聯(lián)合體的情況。
資格預審文件發(fā)售截止至投標申請人遞交資格預審申請書及相關材料的時間應視工程情況及資審內容多少確定，應當給投標申請人準備和遞交資格預審申請書留出合理的時間。
在資格預審過程中，招標人有權要求投標申請人對資格預審申請書中不明確的內容進行澄清，并可對重要的內容進行核實。
投標申請人資格預審合格必須滿足資格預審文件規(guī)定的所有資格預審必要合格條件要求。
以下條件屬于資格預審必要合格條件中的必選條件（即招標人在資格預審過程中必選的，投標申請人資格預審合格至少應當滿足的條件）：
（一）具有獨立訂立合同的能力；
（二）未處于被責令停業(yè)、投標資格被取消或者財產被接管、凍結和破產狀態(tài)；
（四）企業(yè)的資質類別、等級和項目經理的資質等級滿足招標公告要求；
（六）資格預審申請書中的重要內容沒有失實或者弄虛作假；
（七）企業(yè)具備安全生產條件，并取得安全生產許可證；
（九）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
招標人應當根據國家法律法規(guī)對企業(yè)和項目經理資質等級許可的從事建筑活動范圍的規(guī)定，合理設置企業(yè)和項目經理的資質等級要求以及企業(yè)的資質類別要求。若因工程技術原因，需要對企業(yè)和項目經理資質提高一個等級要求的，必須經招標投標監(jiān)督管理機構同意。
資格預審必要合格條件中的可選條件是指：除本辦法第十四條規(guī)定的招標人必選的必要合格條件外，招標人可以全部或部分選擇、作為資格預審合格的必要條件的條件。
小型工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程；
（二）項目經理承擔過類似及以上工程；
一般工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程；
（二）項目經理承擔過類似及以上工程；
（三）企業(yè)承擔的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；
（四）項目經理承擔的類似及以上工程獲得過市優(yōu)工程或省優(yōu)工程；
（五）企業(yè)承擔的工程獲省轄市級建設行政主管部門評定的“文明工地”或“標化工地”；
（七）項目經理獲得過省轄市級建設行政主管部門頒發(fā)的“優(yōu)秀項目經理”稱號。較大工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業(yè)承擔過類似及以上工程；
供貨服務方案投標篇十四
近期，國內疫情頻發(fā)，高中風險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴防疫情輸入，現(xiàn)將有關事項提示如下：
?????一、來肅返肅人須在到達肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達肅州區(qū)的方式和準確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。
?????二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗健康行程碼、大數(shù)據行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：
?????自省外低風險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進行信息登記、核酸采樣檢測；農村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。
?????高風險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結束后，繼續(xù)實施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。
????以上核酸檢查費用自理。
?????三、凡境外人員返肅嚴格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學觀察解除后，來肅第一時間報告，由醫(yī)療機構專車送至隔離留觀點，對境外返回人員和隨行物品進行核酸檢測，陰性者轉居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。
????五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴格落實屬地管理責任，對省外來肅返肅人員實行網格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴格落實農村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。
????六、引導居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內核酸檢測陰性證明，做好個人防護，安全出行。
供貨服務方案投標篇十五
簽訂供貨合同后,我單位將根據合同供貨批次數(shù)量進行貯備生產并庫存產品,合理調配生線,優(yōu)先生產本項目所需產品,并根據需方的要求,提供相關產品的檢測報告、合格證書及相關技術資料。
交貨期：根據買房實際使用要求交貨，具體交貨時間以甲方通知為準。
交貨地點：買房指定的地點。
指派專人負責項目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗收等手續(xù)。
我方按照采購人提供的供應計劃及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本規(guī)范規(guī)定要求的質量合格全新的貨物。
無論采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，確保采購人的需要。
采購人協(xié)調現(xiàn)場對合同貨物在交貨地點的卸貨，我方負責現(xiàn)場卸貨，以保證卸貨過程中的質量和安全。
本投標人提供的貨物是合格的全新產品，符合國網標準和招標技術規(guī)范規(guī)定的相關質量標準，滿足招標文件中的技術要求。
送貨到使用單位時，貨物的外包裝完整，且貨物的表面無劃傷、碰撞現(xiàn)象。
我公司將嚴格按照標準要求把好質量關，通過對原材料、配件、半成品、成品的層層檢驗把關，確保產品質量。并按照國網標準組織生產和進行驗收，產品的各項性能指標達到要求，質量穩(wěn)定可靠。
供貨服務方案投標篇十六
此次專項檢查的任務和目的是：通過廣泛開展對區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點服務單位（以下簡稱協(xié)議及定點單位）在服務期內執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務承諾情況的檢查，摸清和掌握協(xié)議及定點單位在服務期內履約情況，重點查找其在服務期內的產品(服務)價格、產品質量及售后服務等方面存在的問題，促使協(xié)議及定點單位自覺增強誠信意識，完善內部各項制度，嚴格執(zhí)行中標承諾內容，提高履約水平，更好地為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質高效的服務。
此次專項檢查的范圍是：區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點服務項目（以下簡稱協(xié)議定點項目）的中標單位在服務期限內執(zhí)行《管理暫行辦法》、招標文件、投標文件和服務承諾的情況，包括以下五個類別：
辦公自動化設備協(xié)議供貨單位；辦公家具協(xié)議供貨單位；辦公用紙協(xié)議供貨單位；電器設備協(xié)議供貨單位；公務印刷定點單位。
區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財政局、區(qū)審計局共同成立區(qū)協(xié)議供貨及定點服務專項檢查工作辦公室，負責專項檢查的組織實施工作。專項檢查工作辦公室設在區(qū)財政局政府采購管理辦公室，聯(lián)系電話：，聯(lián)系人：。
專項檢查工作采取自查和重點檢查相結合的方法，從10月24日開始至11月25日結束。具體分為自查、重點檢查、整改提高三個階段。具體工作安排如下：
（一）自查階段（10月24日至11月2日）。各協(xié)議及定點單位要認真組織學習《中華人民共和國政府采購法》、《管理暫行辦法》和有關制度規(guī)定，對本單位協(xié)議及定點服務項目中的業(yè)務執(zhí)行情況開展自查，主要內容包括:
1．2011年1—3季度各協(xié)議及定點單位與區(qū)各行政事業(yè)單位發(fā)生的業(yè)務情況；
3．是否存在違反國家規(guī)定和合同承諾的質量標準，以次充好，提供假冒偽劣產品；
4．是否存在為采購單位多開發(fā)票、為非協(xié)議及定點單位代開發(fā)票等情況；
5．是否存在通過變通途徑為采購人提供非協(xié)議供貨產品；
6．是否存在向采購人送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為；
7．是否存在未經允許擅自制作宣傳、懸掛、張貼協(xié)議及定點項目標牌的行為；
9．做好售后服務工作，設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況；
11.配合政府采購電子化實施的執(zhí)行情況；
12．接受政府采購管理部門及各監(jiān)督部門檢查的執(zhí)行情況；
13．其他有關情況。
協(xié)議及定點單位自查工作結束后，應當對本單位自查情況歸納整理，查找問題根源，填寫自查表（見附件二、三），并形成自查報告。自查表及自查報告加蓋本單位公章后于11月4日前報區(qū)專項檢查工作辦公室，自查報告及自查報告電子版同時發(fā)送到區(qū)財政局政府采購辦電子郵箱中：
（二）重點檢查階段（11月3日至11月14日）。為了保證專項檢查工作質量，區(qū)專項檢查工作辦公室要集中力量對規(guī)模大、項目多的供應商和采購人反映有問題的供應商的執(zhí)行情況進行重點檢查。區(qū)專項檢查工作辦公室根據自查情況確定重點檢查范圍，重點檢查面原則上不低于20%。此次重點檢查采取材料送達式檢查方式，即被確定為重點檢查單位的供應商要按照檢查要求將所需的檢查材料（包括政府采購業(yè)務合同、往來單據、發(fā)票存根及復印件、收費明細）及時報送至區(qū)采購辦（桐柏南路239號區(qū)財政局五樓采購辦），區(qū)專項檢查工作辦公室對其按規(guī)定報送的材料進行檢查。檢查工作結束后，檢查組要根據重點檢查情況寫出檢查意見和處理建議上報專項檢查工作辦公室。
（三）整改提高階段（11月15日至11月25日）。各協(xié)議及定點單位要結合自查和重點檢查階段中暴露出的問題、以及重點檢查意見提出切實可行的整改措施，制定整改方案。整改情況要以書面形式于11月25日前報區(qū)專項檢查工作辦公室。整改措施不力，效果不好的，區(qū)專項檢查工作辦公室將督促其重新進行整改，經整改后仍不合格的將取消其協(xié)議及定點單位資格。
（一）高度重視。各協(xié)議及定點單位要根據《檢查方案》的有關要求，制定切實可行的工作方案，確定專職工作人員，配合此次專項檢查工作，及時做好檢查資料的準備和相關檢查資料報送工作。嚴格按照通知中的時間要求提交自查報告、檢查資料、整改措施報告，對自查工作不認真、未按照要求及時提交自查報告的單位，將被直接列入重點檢查單位名單；未按照要求及時提交檢查資料及整改措施報告的，將視情況暫停或取消其協(xié)議及定點單位資格。
（二）精心組織。各協(xié)議及定點單位在積極做好自查工作的同時，要認真配合檢查小組工作，認真查找本單位在服務期內執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務承諾情況，查找問題不隱瞞、不護短。對在重點抽查階段發(fā)現(xiàn)的問題而在自查報告未反映的問題，檢查組按照《管理暫行辦法》及相關規(guī)定從嚴從重查處。
（三）突出整改。各協(xié)議及定點單位對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要認真分析原因，切實整改，務求取得實效。同時，要通過專項檢查，進一步完善協(xié)議供貨及定點服務采購程序，為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質高效的服務。
（四）依法行政。監(jiān)察、財政、審計部門在專項檢查工作過程中，要依法檢查，準確運用法律和政策，嚴格履行查辦程序，排除干擾，秉公辦事，防止檢查工作失之于寬，失之于軟，切實做到依法行政，公正嚴格。
（五）加強協(xié)調配合。區(qū)監(jiān)察、財政、審計部門及有關單位在專項檢查過程中要協(xié)調配合，相互溝通，建立有效的工作機制，形成合力，確保此次專項檢查工作達到預期目的。
參加專項檢查的工作紀律：被查單位不得宴請檢查人員；不得向檢查人員贈送禮品、禮金和各種有價證券；不得安排檢查人員到娛樂場所或旅游景點活動等。若有違反者，經查實將從嚴從重處理。
供貨服務方案投標篇十七
為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：
1、產品的制造和檢測均貼合國家標準。
2、產品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標到達貴處的要求。
3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題，我方愿意承擔一切職責。
我方確保所帶給的產品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產品。
四、在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外，帶給設備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。
五、售后服務潛力及在設備的設計使用壽命期內，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。
1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務。我公司在2小時內響應維護服務，12小時內到達現(xiàn)場維修，為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售后服務電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。
4、售后服務申明：本公司所帶給的服務均為免費服務。
1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓資料包括：設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
技術服務：
2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質量;。
3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶提供技術咨詢;。
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
售后服務：
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時提供上門服務，接到用戶通知后，12小時內派人到現(xiàn)場排除故障。特別說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質量問題，保修期內免費更換;。
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內免費更換;。
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內免費更換;。
4、支架變形無法正常使用，保修期內免費更換;。
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發(fā)票或收據。
(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行;。
(2)應急維修。
保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
(1)用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞;。
(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;。
(3)主要部件超過相應的保修期的;。
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據。
安裝調試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時間：工程驗收合格后2日內;。
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶。
內容：(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;。
(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;。
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作;。
(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;。
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。
(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠對簡單故障進行維修。
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期。
產品質保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務承諾書日常管理。
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。
5、售后服務承諾書培訓計劃。
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。
現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。
現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等。
對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務響應時限。
8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務，并在12小時內趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質量賠償承諾。
對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調試完畢的周期檢查計劃。
安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準。
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。
產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
供貨服務方案投標篇十八
根據西移綜【2013】58號文件，對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項目進行了批復。該項目立項金額198萬元，建設內容：沿隴海線鐵路段建設一條96芯光纜，全長約47.441公里（填寫建設內容）。
根據工程部對西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項目的立項申請，經省公司投資采購決策委員會2013年第6次會議研究決定，批復建設實施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程。現(xiàn)根據工程建設需要，需對該項目申請采購施工單位。此次共沿隴海線鐵路段建設一條96芯光纜，全長約47.441公里，工程總投資約198萬元。
（注：描述采購的內容、數(shù)量、詳細規(guī)格等）三、采購方式及理由。
通信工程有限責任公司，因此邀請陜西鐵通通信工程有限責任公司進行談判。
自行采購。
本項目的潛在供應商應當具備以下資格條件：
1、在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格。營業(yè)執(zhí)照注冊資本300萬元及以上。
2、具備通信工程施工總承包三級及以上資質、電信工程專業(yè)承包三級及以上資質、通信信息網絡系統(tǒng)集成丙級及以上資質、通信用戶管線建設企業(yè)資質四種之一，同時具備安全生產許可證或者安全員證，前兩種資質需要在陜西省通信管理局備案。
3、近三年（2010年--2012年）具有類似項目業(yè)績，并無不良合作記錄。
4、項目負責人具有相應專業(yè)中級及以上職稱或三年以。
上施工管理業(yè)績,且未承擔在建項目。
5、項目至少配備一個持證安全員。
本項目為施工項目，評審專家在西安分公司專家?guī)靸瘸槿。▽τ谛枰M建評審專家組的采購方式需填寫）。本項目，擬采用資格后審方式進行（對于需要則個審查的采購方式需填寫）。
評審主要指標如下：
由評審小組出具談判結果報告，推薦成交供應商。上會決策最終成交供應商。
（注：描述采購結果確定方案，包括成交供應商確定方案及份額分配原則等）。
附表一：采購方式適用范圍。
供貨服務方案投標篇十九
食堂對外經營承包項目。
承包投入。
每個校區(qū)食堂分為基本大眾保障性伙食、風味經營性餐廳兩大部分分開選擇承包單位進行經營，具體劃分如下：
包組。
食堂名稱。
經營樓層。
經營范圍。
承包單位數(shù)量。
備注：
1.投標人可對個別包或全部包進行投標，但應對包內所有的招標內容進行投標，不允許只對包內其中部分內容進行投標。
2.投標人參與投標包號數(shù)量不受限制，但最多只允許中1個包組。若投標人同時為2個包組的第一中標候選人，則該投標人將被推薦為包一的第一中標候選人，包二則推薦綜合得分排名第二的投標人為第一中標候選人。
3.本項目的評審流程按包組一、包組二的先后順序進行。
根據《xx省高校食堂對外承包經營資格準入試行辦法》(粵教后勤〔20xx〕15號)的通知精神和招標采購有關規(guī)定，參加投標的單位應符合或滿足下列條件：
1.投標單位須具備有獨立承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內注冊的法人，持有國家規(guī)定從事餐飲企業(yè)的各種證照，能提供經營飲食行業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照(副本)、組織機構代碼證、稅務登記證、餐飲服務許可證等。且企業(yè)注冊資金在200萬元以上(以營業(yè)執(zhí)照為準)。
2.投標單位應具備從事3年(含3年)以上的餐飲經營資質及具有承包企事業(yè)單位3000人以上規(guī)模的經驗。(以營業(yè)執(zhí)照為準)。
3.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
4.具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力。
5.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
6.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。
7.本項目不接受聯(lián)合體投標。
8.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
9.已報名并獲取本項目招標文件的。
應當在20xx年7月16日8時30分起至20xx年7月22日17時30分止(法定節(jié)假日除外)攜帶有關證件到xxxx招標采購有限公司xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓購買招標文件，招標文件每套售價人民幣300元，售后不退。
符合資格的投標人應攜帶以下資料并加蓋公章至采購代理機構現(xiàn)場報名并獲取招標文件：
2)、《餐飲服務許可證》復印件加蓋公章；
3)、參加招投標活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。(須提供書面聲明)；
4)、法定代表人證明書及法定代表人授權委托書。
備注：
1)采購代理機構將核對報名投標人提交的上述資料，且只接受完整提交上述資料投標人的報名。
2)采購代理機構對投標人提交的證件資料的核對，不代表其投標資格的確認。投標人的投標資格最終以評標委員會根據其投標文件中的相關資料作出的評審結論為準。
20xx年7月24日10時00分(注：9時30分開始受理投標文件)。
xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓xxxx招標采購有限公司。
20xx年7月24日10時00分(北京時間)。
xx市xx區(qū)先烈中路102號華盛大廈南塔15樓。
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