月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇（熱門18篇）

有計劃地行動能夠增加我們對目標的掌控和實現(xiàn)的可能性。制定計劃時，我們應該做到全面考慮和合理分配資源。如果你正在制定計劃，這些范文可能會給你一些靈感。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇一

5月份工作總結(jié)：

1.按要求整理會議紀要并將會議精神傳達到各部門。

2.人事方面：按照公司人事管理制度為銷售部員工王賽雪、常蕾辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3.社保方面：為辦公室文職張紀芳辦理社保手續(xù)；按時繳納公司員工社保金。

4.公文寫作方面：按要求及時下發(fā)關(guān)于夏季作息時間調(diào)整的通知。

5.協(xié)助完成組織機構(gòu)代碼年檢工作。

6.及時完成領(lǐng)導安排的臨時任務。

下月計劃：

1.做好會議準備工作和會議紀要的整理工作。

2.繼續(xù)協(xié)助招聘工程部副經(jīng)理一名。

2.為銷售部主管張青乾辦理社保手續(xù)，按時繳納公司員工社保金。

3.認真完成領(lǐng)導安排的任務，協(xié)助各部門做好辦公室工作。

六月份圍繞著：安全管控到位、服務服從大局的口號開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預定的計劃目標。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。

六月份設(shè)備維修；檢修，各項改進具體情況匯報：

本月設(shè)備運行相比較穩(wěn)定，機修電儀車間對各車間設(shè)備，電器、進行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對計量泵和壓縮機的運行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進口存在的積碳比較多，積碳多了容易造成活門運行不靈活，導致壓力不穩(wěn)定，這也是對壓縮機維修的一個主要原因，至于為什么會產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。

六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的'交換樹脂，更換完以后當時效果比較好，但是到了12號以后由于交換器閥芯磨損嚴重導致還原時產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導致了一段時間的出水硬度較高，接下來我們請教專業(yè)人員對還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。

法。我們并下發(fā)了夏季空壓機的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機的運行。

六月份污水處理車間新建曝氣池一個，機修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺羅茨風機安裝就位，新水池風管水管配管線。為了不影響車間排水，機修電儀加班加點完成了任務，保證了一次開車成功，運行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費用。

修舊利廢：

1、修復研磨壓縮機活門22個。 2、修復壓縮機注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺。 4、濃縮加料流量計一臺，手操器2臺。 5、dn25氣動閥一臺。

七月份工作計劃：

次氯酸鈉計量罐就位，安裝使用。 預制三效蒸發(fā)器平臺。

加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，和維修質(zhì)量

做好車間生產(chǎn)維修協(xié)調(diào)工作。

史書金 爭取七月份生產(chǎn)目標達標達產(chǎn)

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇二

流火的x月過去了，在這個月無論是工作還是學習方面，我都有了不同的認識。不但要求自己加快工作效率，而且也從施工隊反映的問題中學到一些相關(guān)知識，以此來加強我在工作鍛煉和學習。首先，我將我這個月的工作情況答題進行匯報一下：

2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點，并從中體會到到一些管理的知識知道地區(qū)負責人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么東西。

其次，我就我在這個月來的工作情況問題做以下小結(jié)：

1、在勘察過程中，有些熱點是以前做過的。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？我也不清楚，我只是把云巖區(qū)的熱點篩選了一次，沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點，這樣既節(jié)約了成本，又不浪費時間。所以從中我學到了一些知識，就是我們以后設(shè)計的時候到現(xiàn)場確定，而且要認真、細心，讓我們的設(shè)計更為準確，以防后期施工被施工隊投訴。

們的要求。尤其是和移動公司負責人一起工程，特別要注意自己的表達和想表達的意思，更必須用委婉、禮貌的語氣。

3、最后我覺得自己有很多不懂的地方，設(shè)計方面有很多的不足，線路方面只是答題掌握其基本要求，尤其是設(shè)備的更深一層理論知識，在以后的學習和工作中我會向每位領(lǐng)導或者同事請教和學習。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計能力，希望各位不吝賜教。

馬上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察貴陽服務性熱點以及傳輸線路，還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點以及線路的施工問題。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇三

九月就要過去，在過去的工作中你收獲了什么?今天本站小編給大家為您整理了九月份工作總結(jié)及十月份工作計劃，希望對大家有所幫助。

九月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年九月月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將

月工作總結(jié)

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。 重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項

規(guī)章制度

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

一、首先匯報一下九月東西兩區(qū)的收支情況：客票收入：145.69萬元，包車收入：95040元，退票收入：713.4元,行包收入：18498元，保險票收入：6735元，承包金:19200元，其他收入(安全卡、服務費、缺班)：79934元。本月實現(xiàn)營業(yè)收入308308元,營業(yè)成本：210156.66元,稅金：12416.39元，實現(xiàn)利潤：62335.95元。

二、本月所作的工作：

首先，進一步改進自身的工作方法，利用各種有效手段，充分調(diào)動科員的工作積極性，不斷提高她們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個人主動服務的意識和團隊合作的精神，進而提高我們財務科整體素質(zhì)和工作水準。

其次，順利通過了總公司的財務審計。這是西站建站以來首次接受總公司法紀處的審計，由于是新建單位，往來業(yè)務不多，但是在財務管理上一貫是嚴格要求，能夠做到賬務清晰有序，基礎(chǔ)資料完整美觀，各類報表數(shù)字精確，受到了總公司領(lǐng)導的一致好評，順利地通過了本年度的審計工作。

第三，組織科室成員座談，認真學習了總公司下發(fā)的《關(guān)于七公司原財務科長李保真等人嚴重違反財務管理規(guī)定的通報》，身為財務人員，我們更要引以為戒，警鐘長鳴，在工作中嚴以律已，廉潔自律。會計工作繁瑣紛雜，每天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細致耐心是基本要求，一絲不茍是前提條件，只有認真履行

崗位職責

另外，我們財務科增添了新成員。同志由于工作踏實，認真細致，被總公司委派到惠和東方店擔任出納工作，統(tǒng)計工作由新來的楊茵同志接替。由于楊茵同志初來乍到，對統(tǒng)計工作不太熟悉，針對這一情況，我及時做好幫帶新同志的工作，經(jīng)常和她們一起辦公，身體力行，使她們在較短的時間內(nèi)勝任了本職工作。

對于財務科的日常工作，加強管理和指導，并提出了“收入進度及時出，報表按時報”的要求。

1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿，希望公司領(lǐng)導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇四

六月份圍繞著：安全管控到位、服務服從大局的口號開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預定的計劃目標。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。

六月份設(shè)備維修；檢修，各項改進具體情況匯報：

本月設(shè)備運行相比較穩(wěn)定，機修電儀車間對各車間設(shè)備，電器、進行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對計量泵和壓縮機的運行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進口存在的'積碳比較多，積碳多了容易造成活門運行不靈活，導致壓力不穩(wěn)定，這也是對壓縮機維修的一個主要原因，至于為什么會產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。

六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的交換樹脂，更換完以后當時效果比較好，但是到了12號以后由于交換器閥芯磨損嚴重導致還原時產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導致了一段時間的出水硬度較高，接下來我們請教專業(yè)人員對還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。

法。我們并下發(fā)了夏季空壓機的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機的運行。

六月份污水處理車間新建曝氣池一個，機修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺羅茨風機安裝就位，新水池風管水管配管線。為了不影響車間排水，機修電儀加班加點完成了任務，保證了一次開車成功，運行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費用。

修舊利廢：

1、修復研磨壓縮機活門22個。 2、修復壓縮機注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺。 4、濃縮加料流量計一臺，手操器2臺。 5、dn25氣動閥一臺。

七月份工作計劃：

五月份為德育、心理健康教育月。做了以下幾個方面的工作：

1、各班都出了一期紀念“五〃四”運動的板報；

2、德育課：“體驗勞動樂趣，養(yǎng)成良好習慣”；

3、“五一”放假，給出《“五一”放假致家長一封信》、體育加試等方面加強安全教育；

4、根據(jù)九年級第一次適應考試成績，分析并召開學生家長會；

5、召開學生座談會，了解班情、學情和教情等；

6、團委開展紀念“五〃四”活動并發(fā)展新團員；

7、完善學生“成長檔案袋”，做好學生綜合素質(zhì)評價；

8、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動；

9、防震演練；消防演練。

結(jié)合5.12防災日，開展安全應急演練

六月份工作計劃

六月份為衛(wèi)生環(huán)保月。從以下幾個方面著手工作：

1、舉行優(yōu)質(zhì)德育課的展示活動。

3、九年級復習動員工作，開展“誠信考試、誠信做人”教育。

4、九年級學生畢業(yè)宣言，我能為母校做些什么；

5、結(jié)合“6月6日全國愛眼日”進行“用眼衛(wèi)生和健康教育”；

6、九年級學生“理想與人生”教育，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀；

7、九年級學生考前指導心理疏導；

9、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動；

10、學期結(jié)束的評優(yōu)、評先工作。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇五

5月份工作總結(jié)如下：

1、深入學習貫徹市政府第九次全體（擴大）會議精神及曹勇市長講話，認真分析審計工作形勢，理清工作思路，針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題，實施重點突破，為全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供審計監(jiān)督服務。

2、根據(jù)《關(guān)于做好市直單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部20**年度考核工作的'通知》（淮組通字[20**]24號）文件精神，精心組織、認真完成20**年度的局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核工作。

3、認真開展市本級預算執(zhí)行情況審計，完成市公安局、市發(fā)展改革委員會、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、市經(jīng)信委、市衛(wèi)生局、市教育局、市農(nóng)業(yè)委員會、市環(huán)境保護局、市水利局、市科技局10個部門的預算執(zhí)行情況審計，部分審計結(jié)果報告經(jīng)淮南審計信息網(wǎng)面向社會公告。

4、對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線等重大投資項目實施跟蹤審計，截至5月底已核減工程造價3174.61萬元。

5、召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計調(diào)度會議，安排部署朝陽中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作，城投公司、項目管理、施工、監(jiān)理等相關(guān)單位派員參加了會議。

6、啟動xx市政府性債務情況專項審計調(diào)查及全市中小學校舍安全工程跟蹤審計。

7、完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟責任審計。

8、傳達貫徹部署市委《關(guān)于推進學習型黨組織建設(shè)的實施意見》，結(jié)合“審計提升年”活動，積極開展爭創(chuàng)活動，建設(shè)“學習型”機關(guān)，營造全市審計機關(guān)重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍。

6月工作安排如下：

1、認真開展市本級及部門預算執(zhí)行情況審計；完成時限：6月底。

2、對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、中小學校舍安全工程等項目跟蹤審計；完成時限：全年跟蹤。

3、草擬《xx市社會保障資金審計監(jiān)督辦法》；完成時限：6月底。

4、籌備召開xx市經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議；完成時限：6月底。

5、開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計；完成時限：6月底。

6、開展市十五中校長離任經(jīng)濟責任審計；完成時限：6月底。

7、深入開展“審計提升年”及“爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，提升素質(zhì)、增強能力，服務我市“兩型城市”建設(shè)；完成時限：全年。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇六

1.5月5日擔任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔任了4年2班副班主任。說實話壓力挺大，這個班級有很多出了名的好說、好動的孩子。校長一再強調(diào)安全問題，我要在我擔任的這一天，讓孩子們安全、班級安全。早上7點之前就到了學校，深入班級，安排學生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習，每節(jié)課都到班級，組織孩子隊伍整齊的排隊下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會到作為一名班主任的辛苦與責任。

2.5月9日參加電臺組織的植樹活動。早上六點半之前準時到電臺參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動”

3.5月14日省標準化先進學校驗收。為了迎接省標準化先進學校驗收，在學校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領(lǐng)學生先進行了大掃除。由于負責的.教室多，按照計劃，提前做好準備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當日，負責上一節(jié)語音課(42名學生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。

4.5月23日組織學生參加全國中小學英語等級測試。由于權(quán)校長出差，所有等級測試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學生年齡參差不齊，考前組織學生進行了考前輔導。考試前填寫考生準考證，準備考場，并進行了監(jiān)考工作。

5.外教課工作。

a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進步的學生獎勵卡，集滿20個卡，就送給學生一個禮物。在實施過程中，我就有點后悔了，目標定的太高了，20個卡，什么時候才能集滿啊。兩百多個上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。

b.為了讓孩子們有個愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。

c.每周按時發(fā)給學生《外教課家長手冊》。為了讓家長更好的了解外教課學習內(nèi)容，一周進行一次學習內(nèi)容的整理，并打印出來發(fā)給學生，以便學生在家中進行復習。

6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會因為各種活動被耽誤，但為了讓孩子們在短時間內(nèi)得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對話互動、看電影、排短劇等各種方式組織活動，提高孩子們的參與熱情。

7.網(wǎng)站維護工作。及時處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個欄目的維護工作。積極配合主任及時發(fā)布各種活動信息。

以上僅是一個簡單的記錄，今后還會隨時補充，隨時改進。

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月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇七

10月份工作計劃

9月份已經(jīng)過去了，在這一個月的時間里，在公司領(lǐng)導和部門每位員工的支持、努力下，對企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動企劃部的工作，下面對本月的工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況回顧

1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責和崗位說明書，具體制定了崗位主要績效考核指標，基本做到了分工明確、各負其責。

2、對外宣傳方面：對百度推廣進行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。

3、對內(nèi)宣傳：嚴格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個部門制作統(tǒng)一的學習園地專欄，實現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。

二、存在的不足

通過9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對外宣傳稿件質(zhì)量以及對公司新聞敏感度不強等方面；同時在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯字的嚴重問題，這說明工作責任心不強、企業(yè)主人翁精神學習不徹底的問題，在今后的工作中我會吸取教訓，加強工作責任心以及，杜絕類似問題再次發(fā)生。

三、10月份工作計劃

由于企劃部成立時間不長，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：

2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標準；

6、完成公司領(lǐng)導交給的其他臨時性工作?；仡櫤驼雇镜钠髣澒ぷ?，都離不開公司領(lǐng)導和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會積累經(jīng)驗教訓，在以后的工作中不斷的改進和完善，使企劃部門的工作能夠為公司的快速發(fā)展帶來幫助！

企劃部

2011年10月2日

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇八

市政府：

根據(jù)相關(guān)要求，現(xiàn)將我局2xxx年3月份重點工作完成情況及4月份重點工作計劃報告如下：

一、3月份重點工作完成情況

1、組織召開2xxx年度全市水務工作暨黨風廉政建設(shè)大會，回顧總結(jié)2xxx年度水務業(yè)務和黨風廉政、作風建設(shè)工作，安排部署2xxx年度工作任務。華靜副市長出席會議并做重要講話。

2、完成兩湖地區(qū)水利治理規(guī)劃文本修改并上報省發(fā)改委待批。完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民專項報告招標文件；繼續(xù)修改完善秦淮東河一期工程可研報告；修改完成八卦洲河段整治可研和航道影響評價報告初稿；完成江寧河下壩泵站可研批復；修改完成了清流河等重點河道綜合整治工程可研報告。

3、編制完成《南京市2xxx年水資源管理工作要點》初稿；組織完成我市2xxx年度實行最嚴格水資源管理制度情況的技術(shù)核查和現(xiàn)場檢查。

4、完成江寧區(qū)河湖和水利工程管理范圍劃定實施方案市級符合性批復工作，推進完成溧水、浦口、六合區(qū)實施方案區(qū)政府批準實施工作；組織召開全市水利工程管理工作會議；強力推進全市深化小型水利工程管理體制改革工作。

5、石臼湖固城湖防洪能力提升工程完成進度27%、水陽江近期防洪治理工程完成進度93%、新濟州河道整治工程進度達98%、秦淮東河一期先導段完成進度30%；九鄉(xiāng)河與地鐵四號線交叉段加固工程已完成洞內(nèi)加固，正在進行灌注樁施工；城南河、句容河、便民河等河道治理工程完成進度約35%，新禹河閘等4座水閘除險加固工程加快閘室主體施工，完成進度約65%。

6、組織開展了全市2xxx年冬春水利建設(shè)專項督察活動，全市冬春水利建設(shè)全面推進，總體形象進度約90%；基本完成全市2xxx年農(nóng)田水利重點縣項目建設(shè)，全面啟動2xxx年度農(nóng)田水利重點片區(qū)、小流域、重點泵站、重點塘壩、翻水線更新改造項目建設(shè)，當前進度約35%；會同市財政局，布置開展全市2xxx年度水美鄉(xiāng)村建設(shè)工作；辦理生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批2項。

7、緊扣全市水污染防治及黑臭河道整治重點任務，全力推進省考12條河道整治工作；積極推進市區(qū)兩級河整辦組建；2xxx年度各區(qū)36條黑臭河道整治方案和計劃已基本細化完成；完成2xxx年排水達標區(qū)任務梳理編制。

8、積極推進二次供水改造項目前期工作，完成61個小區(qū)初步設(shè)計，50個小區(qū)的正在進行前期審批；完成了方便、中山水庫應急備用水源地供水工程建設(shè)方案；推動城南水廠取水口整合項目前期工作；組織完成省住建廳對我市城市供水安全保障工作考核。

9、按上級要求，全面部署了各區(qū)排水戶調(diào)查登記工作；啟動了污水管網(wǎng)調(diào)查工作，完成水務集團主次干管示意圖；配合黑臭河道整治，做好唐家山溝、內(nèi)秦淮河南段等河道的清淤工程引調(diào)水工作；完成南十里長溝河道驗收移交。

10、印發(fā)汛前檢查督導通知，全面開展市級汛前檢查和物資專項檢查；收集整理各類險工隱患，落實責任和整改措施。完成水系圖、中型水庫調(diào)度規(guī)程及市級預案修編初稿；迎接長江防總檢查我市汛前準備工作；督促做好各區(qū)加快消險項目建設(shè)進度。

11、召開新聞發(fā)布會，就做好“3.22”世界水日暨中國水周宣傳工作進行對接。并聯(lián)合省水利廳在鼓樓荔枝廣場舉辦紀念第二十四屆“世界水日”等宣傳系列活動，向市民宣傳節(jié)水和水環(huán)境保護知識。

二、4月份重點工作計劃

1、修改完成水務發(fā)展“十三五”規(guī)劃報告；進一步修改完善秦淮東河與鐵路交叉節(jié)點加固設(shè)計方案；爭取八卦洲汊道整治工程可研通過水規(guī)總院審查，航評通過行業(yè)部門審查；完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民安置報告招標工作；啟動2xxx年省補市縣和省區(qū)域治理項目市級審核和省級申報工作。

2、做好南京市2xxx年度落實最嚴格水資源管理制度考核迎查準備，做好綜合考核相關(guān)工作；制定下發(fā)《南京市進一步推進“河長制”工作的實施方案》。

3、督促高淳、江寧、棲霞、雨花臺區(qū)完成河湖和水利工程管理范圍劃定實施方案區(qū)政府批準實施工作。

4、加快推進石臼湖固城湖防洪能力提升工程、水陽江近期防洪治理工程、新濟州河道整治工程、秦淮東河一期先導段、九鄉(xiāng)河與地鐵四號線交叉段加固工程等重點工程建設(shè)；扎實推進城南河、句容河、便民河等河道治理工程實施堤防加固及配套建筑物建設(shè)；加快新禹河閘等4座水閘除險加固工程閘室主體施工進度。

5、督促各區(qū)做好2xxx年全市冬春水利建設(shè)驗收工作，完成農(nóng)村河道疏浚1700萬方年度土方任務；加快2xxx年農(nóng)田水利重點縣各項工程建設(shè)，推進2xxx年度農(nóng)田水利重點片區(qū)、小流域、重點泵站、重點塘壩、翻水線更新改造等項目建設(shè)，確保春灌前完成；督促加快開展2xxx年農(nóng)田水利重點工程前期工作；完成全市水土保持定量監(jiān)測數(shù)據(jù)更新工作；推進全市農(nóng)田水利設(shè)計及管護標準規(guī)范的'研究與制定工作。

6、繼續(xù)推進2xxx年黑臭河道整治工作，完成今年36條河道整治工作立項，全力推動國考12條河道整治工程建設(shè)；細化編制下達排水達標區(qū)工作計劃，督促各區(qū)啟動排水達標區(qū)調(diào)查評估，編制實施方案，開展立項等前期工作。

7、全力推進二次供水改造，計劃完成60個小區(qū)的初步設(shè)計文本及及前期審批工作，同時計劃安排45個小區(qū)進場施工；完成對方便、中山水庫應急備用水源地供水工程建設(shè)方案的比選認證，報市政府審定；積極推動城南水廠取水口整合項目前期工作。

8、做好河道挖掘占用、排水規(guī)劃前置審批等日常審批項目。協(xié)調(diào)穿越九鄉(xiāng)河污水管道改遷搶險工程。啟動鐵北污水廠、橋北污水廠單價核算工作。完成3月主城7家污水廠運營經(jīng)費核算工作及考核工作。

9、組織召開全市防辦主任會議和長江水下河勢分析會，籌備做好全市防汛防旱工作會議準備工作；修改完善水系圖、中型水庫調(diào)度、市級預案修編初稿；完成市防汛防旱指揮部及聯(lián)防指成員名單調(diào)整；積極開展積淹水工程整治工作。

10、組織召開2xxx年度全市水政工作會議，制定下發(fā)2xxx年度市水務依法行政工作要點；加強城市供排水體制機制研究，確保供排水執(zhí)法工作順利進行。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇九

一、4月份的工作總結(jié)

1、繼續(xù)完善醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設(shè)院感材料的收集、整理工作。

2、院感資料不完善，院感培訓資料不全，無培訓簽名。

3、衛(wèi)計局檢查的檢查和督導，我們各科室存在很多問題，整體環(huán)境衛(wèi)生不清潔，醫(yī)療廢物未有禁止飲食的警示標識，門口未設(shè)擋鼠板。醫(yī)療廢物分類不規(guī)范，抽查洗手指征回答不全，一次性醫(yī)療用品開啟后未注明開啟時間。

4、院感科監(jiān)管督導差。

二、5月份工作計劃

1、繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設(shè)院感材料的收集。

2、針對上級檢查的反饋進行認真逐條整改。

3、加強手衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，提高手衛(wèi)生依從性和正確率，杜絕醫(yī)源性感染事件的發(fā)生。

4、加強監(jiān)督，加強科內(nèi)院感學習，提高消毒隔離觀念和醫(yī)療廢物的管理。

院感科

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十

2、?；飞a(chǎn)許可證資料準備；

3、完成記錄、文件清單整理匯總。

4、完成集團公司2021年合規(guī)管理審核改進計劃。

二、人力資源管理。

1、本月新入職員工名，離職名，簽訂勞動合同人。

2、獲得企業(yè)穩(wěn)崗補貼3083.47元，已到賬。

3、制定績效考核方案和九月份績效考核表；

4、全廠行政科室人員和部門正職領(lǐng)導干部實行釘釘考勤。

三、思想文化建設(shè)方面1、8月18日組織一次致良知集體學習，劉總領(lǐng)學《2020年集團上半年工作會議紀要》和《重山文化之綱—擇善明德篤行致遠》。

2、班長以上領(lǐng)導干部提交《故事里的重山》學習心得；

3、完成辦公樓中控室化驗室安裝企業(yè)文化宣傳牌。

一、運營工作。

1、對各部門《管理制度匯編》的學習情況進行督查；

2、完成?；飞a(chǎn)許可證資料準備；

3、根據(jù)體系認證培訓安排，適時組織一次制度評審。

二、人力資源方面。

組織一次人力資源效率督查；

三、思想文化建設(shè)方面。

1、組織一次致良知集體學習；

2、組織一次《故事里的重山》學習交流活動，班長以上領(lǐng)導干部提交800字以上學習心得。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十一

轉(zhuǎn)眼2018年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？下面我來總結(jié)一下：

2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎(chǔ)知識和財務會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2018年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務工作，特制定本計劃。

1.根據(jù)上月已錄入xx中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

2.進行上月工資核算。

3.進行各銀行對賬工作。

4.與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。

5.與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。

6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、上月工資的發(fā)放。

1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

2、進行本月工資的計提。

3、進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。

4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關(guān)部門做好工作。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十二

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。

5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

6、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。

翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。

在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十三

二月份工作總結(jié)：

1、本月完成了5個建設(shè)項目報告表的審批工作,1個建設(shè)項目登記表的審批工作，完成了6個建設(shè)項目的現(xiàn)場踏勘工作。

2、對邯鄲市大橋水泥有限公司日產(chǎn)2500噸水泥熟料生產(chǎn)線技改和河北五湖專用汽車制造有限公司專用車改擴建兩個省批項目的“三同時”執(zhí)行情況進行了檢查。

3、督促武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評手續(xù)。

4、對我市17家涉源單位的放射源使用情況、安全運行情況、輻射警示標準設(shè)置、輻射事故應急預案編制、操作人員資質(zhì)、暫存庫使用等情況開展了專項檢查。

5、對武安市通達機械有限公司機械加工、武安市綠楓裝飾有限公司木復合門、武安市宏泰機械泵業(yè)有限公司船用泵技術(shù)改造、武安市地天泰農(nóng)資有限公司硝酸銨加工、武安市守常新型材料有限公司年產(chǎn)18000噸fct保溫砂漿等10個我局2011年以來審批的建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況進行專項檢查。

三月份工作計劃：

1、組織鑄造行業(yè)現(xiàn)場會，對鑄造行業(yè)的環(huán)評手續(xù)、防治措施等涉及環(huán)保問題集中整治。

2、繼續(xù)督促和協(xié)助武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評；

3、開展我市石子、白灰加工行業(yè)環(huán)保集中整治工作。

4、對我市境內(nèi)120個移動基站的周圍環(huán)境情況進行核查。

5、繼續(xù)對我局2011年以來審批的建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況進行檢查。

6、加強省批建設(shè)項目的日常監(jiān)管力度并迎接省廳檢查。

7、繼續(xù)對我市17家涉源單位進行安全檢查。

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

2012年2月份審批項目一覽表

一、二月份工作總結(jié)

（一）通風方面

1、1304聯(lián)絡巷筑建一處（兩道）無壓風門。對通風系統(tǒng)進行了調(diào)整，將1304聯(lián)絡巷、1304軌道順槽的局扇由1302中間巷的下部移挪到新建風門下部。

2、第一聯(lián)絡巷絞車以里增建兩道無壓風門。

3、維修第一聯(lián)絡巷外部兩道風門、第二聯(lián)絡巷三道風門、檢修斜巷兩道風門、一中車場回風巷兩道風門。

4、每旬對礦井通風系統(tǒng)進行一次全面檢查。

5、加強局部通風管理，對通防工區(qū)負責管理的風筒進行整改、修補，確保了掘進工作面的正常供風。

6、五中車場敷設(shè)風筒，整改開門口處風筒。

7、安排測風員每旬對礦井風量進行一次全面測量，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。

8、按照月度制定的瓦斯檢查點設(shè)置計劃，每班安排2名瓦斯檢查員對瓦斯設(shè)點進行巡回檢查，杜絕了空班、漏檢、假檢現(xiàn)象。

（二）綜合防塵方面

1、對井下所設(shè)置的隔爆水袋、水槽進行檢查、維護、及時加水，保證了數(shù)量、水量符合規(guī)定要求。

2、對所安裝的防塵設(shè)施進行了檢查、維護，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。

3、對井下各作業(yè)場所每半月進行一次粉塵測定，對地面作業(yè)場所每月進行一次粉塵測定，并及時上報了測定結(jié)果。

4、利用春節(jié)停產(chǎn)檢修時間，對副井西馬頭門的兩路減壓閥進行了檢修，更換了閥芯。

5、對所負責的巷道按照除塵周期的要求進行了沖刷。

（三）安全監(jiān)測監(jiān)控

1、按照有關(guān)規(guī)定對便攜式甲烷檢測報警儀、甲烷傳感器進行標校；對井下安裝的甲烷傳感器每10天進行一次甲烷超限斷電功能測試。

2、每班安排一名監(jiān)測監(jiān)控人員對監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進行檢查、維護，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，保證了上傳數(shù)據(jù)準確可靠。

3、每周對光學瓦斯檢查儀進行一次檢查、換藥。

（四）礦井防滅火

1、生產(chǎn)期間每天安排人員對1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。

2、本月9日早班組織人員對1302工作面采空區(qū)進行了防滅火灌漿，共計灌漿210m3。

3、每3天對1302上隅角、1302工作面回風、礦井總回的氣體取樣進行分析一次。

（五）其它

1、每天由工區(qū)值班人員組織職工進行學習，加強對職工的安全業(yè)務技術(shù)知識培訓，提高職工的自主保安意識、遵章守紀意識和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。

二、三月份工作計劃

（一）通風方面

1、1304聯(lián)絡巷建臨時密閉1道。

2、對井下通風設(shè)施定期進行檢查維修，確保設(shè)施符合質(zhì)量標準化要求。

3、組織人員每旬對礦井通風系統(tǒng)進行一次全面檢查。

4、每旬對礦井進行一次全面測風，確保各用風地點的風量滿足要求。

5、繼續(xù)對通防工區(qū)負責管理的風筒進行整改、修補，確保掘進工作面的風量符合要求。

6、按照月度制定的瓦斯檢查點設(shè)置計劃，由瓦斯檢查員對瓦斯設(shè)點進行巡回檢查。

（二）綜合防塵方面

1、對井下所設(shè)置的.隔爆水袋、水槽進行檢查、維護。。

2、對所安裝的防塵設(shè)施進行檢查、維護，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。

3、對井下各作業(yè)場所每半月進行一次粉塵測定，對地面作業(yè)場所每月進行一次粉塵測定。

5、對所負責的巷道按照除塵周期的要求進行沖刷。

（三）安全監(jiān)測監(jiān)控

1、按照有關(guān)規(guī)定對便攜式甲烷檢測報警儀、甲烷傳感器進行標校；對井下安裝的甲烷傳感器每10天進行一次甲烷超限斷電功能測試。

2、對監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進行檢查、維護，確保系統(tǒng)能正常穩(wěn)定運行，保證上傳數(shù)據(jù)準確可靠。

3、每周對光學瓦斯檢查儀進行一次檢查、換藥。

（四）礦井防滅火

1、對1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。

2、根據(jù)現(xiàn)場情況組織人員對1302工作面采空區(qū)進行防滅火灌漿。

3、利用束管監(jiān)測設(shè)備定期對1302上隅角、1302工作面回風、礦井總回的氣體取樣進行分析。

（五）其它

1、繼續(xù)組織職工進行學習，加強對職工的安全業(yè)務技術(shù)知識培訓，提高職工的自主保安意識、遵章守紀意識和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。

2、全面做好迎接一季度質(zhì)量達標驗收迎檢工作。

3、完成礦領(lǐng)導交辦的其它應急工作。

通防工區(qū)

二〇一〇年二月二十八日

郭屯煤礦

編制單位： 通防工區(qū)

編 制 人：

單位負責人：

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十四

篇一：珠寶銷售工作總結(jié)工作總結(jié)今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)^v^的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個多月的工作情況。

我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量獭Ａ硗?，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧。

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理。

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議。

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占。

這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：（1）一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；（2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務培訓。

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:。

一、關(guān)于上半年的工作。

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。三是抓思想建設(shè)。

由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是??”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會。

半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向。

回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:。

一、關(guān)于上半年的工作。

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。三是抓思想建設(shè)。

由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是??”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會。

半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿意。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十五

本月主要通過網(wǎng)絡資源收集簡歷，并對求職者進行初步的審核。在這方面，。確認了部門中崗位人才的缺少情況。不僅更新了審核能力需求，也對急缺人員的崗位進行了優(yōu)化處理，滿足了崗位人才的需求。

2.管理制度方面。

針對上個月的整體情況，更新了公司的管理制度。通過和各部門管理人員的配合加強了人員的管理要求，并針對一些對公司設(shè)施破壞和浪費的處罰規(guī)定。

3.假期安排。

清明假期將至，在下半個月中擬定了清明節(jié)假期放假計劃，在與各部門領(lǐng)導商討后進行了部分調(diào)整，確定了4月的假期安排。

4.離職辦理。

協(xié)助了部分離職員工的手續(xù)辦理，結(jié)算了工資，并對員工信息進行了整理更新，補充了部分的信息缺少的員工信息。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十六

在目前市場中，珠寶行業(yè)一直是廣大消費者及投資者青睞的行業(yè)，下面是關(guān)于珠寶店長工作總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！

（一）。

我很榮幸加入了北京xx鉆石xx銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)^v^的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非常苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力。

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習，我知道xx公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧。

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理。

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位置，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

（二）。

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

（三）。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧。

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的不足。

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向。

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因，及時改正。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十七

按照兩辦開展科學發(fā)展觀及績效考評半年考核通知要求，作為考核單位，做好12345政府服務熱線、行權(quán)工作考核相關(guān)工作的通知、審核、考核、上報工作。作為被考核單位，做好服務企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項目的臺賬整理、資料匯報、現(xiàn)場考核等工作。

二、做好12345熱線工作

一是向縣政府申請撥付12345政府服務熱線調(diào)增費用;二是做好日常工單、網(wǎng)絡工單處理，積極與成員單位溝通聯(lián)系處理疑難工單，督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報送工單小結(jié)情況，并統(tǒng)計上報上半年考核數(shù)據(jù)。四是整理上傳最新12345熱線“一號對外”聯(lián)系表。五是熱情接待來訪群眾，并按照熱線工作制度處理來訪群眾反映的問題。8月1日到8月25日，熱線共接處市民來電3960個，日均業(yè)務量159個，接通率達100%。熱線前臺直接回復851件，生成工單1807個，向涉及訴求事項處理的50個成員單位派發(fā)電子工單644件，辦結(jié)率97.5%，回訪滿意率97.7%。接市熱線轉(zhuǎn)派工單46個。

三、做好“放管服”改革及新政務大廳軟硬件建設(shè)工作

1、按照縣領(lǐng)導的批示，與潤企公司對接，草擬政務服務平臺建設(shè)方案。

2、按照縣主要領(lǐng)導批示，通知各相關(guān)單位認真對照《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)文件要求，制定工作方案，保質(zhì)保量完成徐州市下達我縣的各項改革任務。同時抄送縣督查室、監(jiān)察局。

3、按照縣委辦、編辦通知要求，認真梳理我辦“放管服”工作開展完成情況，并形成匯報材料上報相關(guān)單位。

4、根據(jù)縣開發(fā)區(qū)建設(shè)推進會精神，按照縣委縣政府督查室通知要求，立足本職，報送我辦支持開發(fā)區(qū)工作意見。

5、按照工交科通知要求，我辦將貫徹落實市政府降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本政策做法、成效等報送縣發(fā)改委工業(yè)科。

6、報經(jīng)縣領(lǐng)導批準，確認使用徐州市公共資源交易平臺。

7、維護好行權(quán)網(wǎng)，及時解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺正常運轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。

四、抓好窗口作風建設(shè)工作

加大工作作風督查巡查力度;嚴格執(zhí)行大廳規(guī)章制度，要求窗口工作人員外出做好登記，上班時間不做與工作無關(guān)的事。每天提前15分鐘在值班臺架設(shè)攝像機，如實記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。

六、綜合政務工作

1、印發(fā)7月份簡報。

2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務標兵表彰文件，并在《今日睢寧》、中心門戶網(wǎng)站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。

3、起草12345政府服務熱線調(diào)增經(jīng)費、窗口評先評優(yōu)專項經(jīng)費申請文件，并通過紙質(zhì)、oa報送工交科。

4、根據(jù)工作需要，特別為加強12345熱線工作，經(jīng)研究，對我辦領(lǐng)導分工進行了調(diào)整，由孫彥、葉飛兩名同志負責熱線的管理和考核工作。

5、按照縣領(lǐng)導批示精神，通過大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設(shè)有關(guān)宣傳標語口號的宣傳工作。

6、做好縣委副書記尹建慶帶領(lǐng)扶貧隊一行蒞臨中心檢查指導的接待工作。

7、完成車補確認、固話實名認證工作。

8、西祠胡同發(fā)帖。

9、更新中心網(wǎng)站內(nèi)容。

10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。

1、根據(jù)《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)要求，我辦按照時間節(jié)點，著手進行12345熱線整合、公共服務事項目錄清單梳理、政務服務平臺建設(shè)、中介服務規(guī)范、投資建設(shè)項目流程優(yōu)化等工作。

2、起草使用徐州市公共資源交易平臺及相關(guān)費用使用申請報告。

3、起草申請購置新政務大廳辦公設(shè)施和計劃招錄10名新大廳導服員報告。

4、統(tǒng)計8月份我縣公共資源交易數(shù)據(jù)。

5、印刷8月份簡報。

6、處理好熱線日常電話工單。

7、維護好行權(quán)網(wǎng)，及時解決成員單位在使用過程中產(chǎn)生的各種問題，確保平臺正常運轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。

8、常規(guī)巡查督查，維護政務大廳秩序。

9、敦促縣潤企公司按照縣領(lǐng)導批示抓緊新大廳裝修。

10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。

11、做好縣領(lǐng)導安排的其他工作。

月工作總結(jié)和月份工作計劃珠寶篇篇十八

1、確保規(guī)范經(jīng)營，完成人事調(diào)動;以人手合理化、最少化，服務規(guī)范化、確保效益最大化。

3月份作為酒店行業(yè)的淡季，在確保正常經(jīng)營的前提下，酒店重點部門、重點崗位做了以下相應調(diào)整;根據(jù)原總辦主任工作實際情況，撤消了此崗位，原有工作分解到由總經(jīng)理牽頭、zz負責原有案件的處理工作，行政職能部門由本人結(jié)合董事會做好日常聯(lián)絡及關(guān)系梳理工作;店內(nèi)后勤管理，調(diào)整了文秘，做好培養(yǎng)和引導工作;并相序完成餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理調(diào)整、前廳部主管補沖、后廚師資力量的調(diào)整調(diào)配，以及各部員工的補充與調(diào)整。

2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件，并組織學習及落實。

各部門、各崗位的職責及考核追究辦法已全部下發(fā)，讓各部門組織學習、簽閱、張貼及開展實施。為4月份質(zhì)檢部開展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據(jù)。

3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量，由總經(jīng)理每周親自帶隊進行檢查;逐步提高衛(wèi)生狀況，并長期堅持下去，確保無遺漏、無死角。

4、以身作則，每周一、四召開酒店經(jīng)理級會議，并堅持讓部門第一責任人每天寫工作日志，并確保每天批閱，保證了每天溝通，工作的每天提醒，任務的下達，特殊事件的處理，各部工作狀況確保酒店了解。

餐飲部是酒店重要營業(yè)部門，直接影響酒店經(jīng)營的好壞及經(jīng)濟效益，每天參加餐飲部門會議，重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞，非重點接待確保每個飯市巡視3次以上。

5、確保總經(jīng)理在管理中不與現(xiàn)實脫節(jié)，確保每周每部門本人親自找一線員工談話，發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時解決;每月確保一次給部門員工開會交流，激發(fā)員工熱情，調(diào)動員工積極性。

6、完善重要會議、接待的工作流程，所有會議室的使用、餐飲5桌以上接待、客房20間都必須下會議通知單，由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待;激發(fā)員工全員營銷意識，制定全員營銷方案，下發(fā)落實。

7、完善財務制度，協(xié)調(diào)分配工作任務，制定13項報表完成時間;掛賬賬單分月、分部門投放管理;督促營銷催款、回款，(本月完成回款335711元，營業(yè)收入718012元，掛賬334487元，占46.38%;20**年同期營業(yè)收入64萬元)。

8、做好員工管理，建立員工檔案;初步建立節(jié)能降耗方案。

隨著旅游旺季的臨近，4月份的工作任務非常重要，既是旅游旺季的開端，也是為5、6月份旺季打下基礎(chǔ)的最后時段;要求各部門把各項工作周詳考慮，分重點、分步驟的安排、落實。

本店雖然經(jīng)歷兩年的運轉(zhuǎn)，但相關(guān)的制度、業(yè)務流程沒有細化的明文規(guī)定;不便于酒店監(jiān)管。所以要求各部在酒店制度的框架下，細化、量化各項流程、細則。本月上旬制定組織員工培訓，下旬制定各部員工考核方案。(人事部牽頭)。

各部領(lǐng)導要端正思想、擺正位置，從酒店的根本利益著想，加強員工的工作紀律要求;沒有強硬的組織紀律，就沒有工作質(zhì)量的提高，也不可能貫徹各項管理制度及政策的落實。所以本月的工作重點是依質(zhì)檢部為核心，各部門管理員為輔助的逐步開展質(zhì)檢工作，常抓不懈。我們秉承“無情的制度，有情的管理”的管理理念;加強員工思想教育工作，讓員工明白自己工作的意義和價值，激發(fā)員工工作熱情和積極性，快速扭轉(zhuǎn)不良的風氣和工作作風，盡快形成一個高效、積極、團結(jié)向上的企業(yè)氛圍。

4月份為本店“服務質(zhì)量提高月”，餐飲前廳是本次工作的重點，在迎接好開封市旅游局舉辦的“中餐服務擺臺大賽”，又要組織員工合理安排培訓內(nèi)容，要求下旬初步達到3星級服務水準，不再出現(xiàn)被動服務，初步體現(xiàn)個性化服務與情感服務。并要求管理員做到，桌桌有意見反饋機制，及時了解客人信息。

本月上旬新菜譜投入使用，廚部以保障飯菜質(zhì)量、客戶滿意為標準的出品體系，使菜品質(zhì)量與客人的需求更加貼近。并逐步建立完善的出品體系;統(tǒng)計各菜系及單個菜品的銷售情況和對客人反饋意見，對菜品進行整合。同時出臺相應的物品管理、餐具管理措施，降低成本率。

客房部的工作重點是前廳，前廳是酒店的門面，要加強禮貌禮節(jié)、儀容儀表的要求，在工作中不斷提高業(yè)務水平，加強匯總客戶信息，建立客戶檔案;做好橫向信息溝通，避免接待失誤。收銀員、接待員應領(lǐng)悟財務精神，嚴格執(zhí)行財務制度，根據(jù)接待情況，適當把握好分寸，避免客戶流失。

客房樓層本月做好衛(wèi)生工作的前提下，搞好旅游局舉辦的“中式鋪床”技能大賽;加強酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，從節(jié)能降耗上常抓不懈。

工程部本月重點做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，進行全面檢查;從中央空調(diào)、各樓層排風口、進風口、空調(diào)管，消防管道，電梯等設(shè)施確保正常運轉(zhuǎn);真正讓工程部由花錢部門轉(zhuǎn)變成省錢部門。

營銷部，轉(zhuǎn)變營銷思路，由被動營銷變主動營銷;主動與客戶聯(lián)系，施行情感式營銷模式，鞏固老客戶，拓展新客源;到店的客戶必須跟蹤服務，不能出現(xiàn)問題才打電話，根據(jù)淡旺季靈活掌握營銷理念，確?！安还芎谪堖€是白貓，能逮著老鼠就是好貓”的營銷理念，同時加大酒店回款力度。

酒店加強全員營銷意識，以“先有人氣、后有財氣”的理念加強餐飲的營銷，本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場”活動方案及分析報告，增加酒店賣點，吸引中低檔人群消費，增加酒店人氣。

財務上加強各項管理，避免漏洞，控制好成本;為上級領(lǐng)導經(jīng)營決策提供好數(shù)據(jù)。本月讓各部物資盤存建賬，每月核對，避免物品流失，加大經(jīng)營成本;制定節(jié)能降耗計劃并組織實施。

人事管理上進行規(guī)范，建立人員花名冊，及時掌控人員動向(控制好人員進出)，合理調(diào)配人員，確保以崗定人，避免人力浪費;員工工資成本進行控制，嚴格把關(guān);本月下旬由本人牽頭，對員工進行考核上崗，確保部門培訓效果，轉(zhuǎn)變成學習型企業(yè)，關(guān)心員工，加強精神文明建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。

保安上以定人定量的方式，確定員工工作方式，轉(zhuǎn)變工作思想及方式，達到服務型保安標準。

本月著重質(zhì)檢工作開展起來，以質(zhì)檢為依托，加強員工的制度化落實與管理，提高服務質(zhì)量，確保酒店經(jīng)濟效益。

讓我們給自己以工作的壓力，始終牢記“今天工作不努力，明天努力找工作”，我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展，只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大，才有我們施展才華和彰顯我們個人價值的平臺。

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