方案的制定需要根據(jù)實際情況靈活調整和改進。方案的可行性需要建立在充分的研究和調查的基礎上。這些方案是經(jīng)過系統(tǒng)論證和研究的，具備一定的可行性和可操作性。
銀行客戶春游活動方案篇一
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。也是我們的民族之思。
情濃x月天，歡樂度端午。
慶祝中國端午節(jié)的到來，讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽，體驗自己勞動的樂趣，放松身心，讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。
20xx年x月x日。
xx銀行附近的廣場。
xxx。
xxx。
xx銀行全體員工。
(一)包粽子。
參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的`組集合。人員、物品就位后，包粽子比賽正式開始。比賽結束，評選出優(yōu)勝隊，并給予一定得獎勵。蒸粽子：負責人與工作人員聯(lián)系，將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動。
1、夾彈珠。
每組2名參賽者，各1雙筷子，1個水杯。工作人員宣布開始后，計時1分鐘，選手開始夾彈珠，時間到，工作人員宣布結束并檢查各杯中彈珠數(shù)目，數(shù)目多者獲勝，發(fā)放獎品.
2、端午知識問答。
活動前準備兩套關于端午的問答題。
(三)主場活動：吃粽子比賽。
參賽者以三人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布"開始"后，各參賽選手在原地轉五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開包裝吃完粽子，當完全咽下后舉手示意，由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結束.為完成游戲時間最短的獲勝選手，發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀念品。
1、前期宣傳。
制作橫幅，在銀行門口顯眼處懸掛?；顒又兄谱骱髲堎N在銀行明顯處。有關活動的各項宣傳文件、通知及其他有關宣傳品予以明示。在活動進程中，可適當?shù)臑橘澲鷨挝贿M行宣傳。
2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)。
聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡?；顒又鞒旨坝螒虿僮?。帶數(shù)碼相機并照相。安全保衛(wèi)。
xxx元。
銀行客戶春游活動方案篇二
活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
銀行客戶春游活動方案篇三
一、活動主題：
“團結互助，增進友誼”集體春游活動。
二、活動目的和意義：
通過本次春游活動，在領略優(yōu)美景色的同時，既可以促進員工間的交流，營造和諧融洽的團隊氛圍，也可以豐富員工的業(yè)余生活，能夠在放松心情的同時加強員工間的集體意識，懷著感恩的心積極的投入到未來的工作當中。熱愛公司，熱愛身邊的每一位同事，達到共同成長共同進步的目的。
三、活動時間：
20xx年5月16日(星期五)下午1:30左右—晚上8:00左右(根據(jù)實際情況調整。)。
四、活動地點：
澳多奇農莊。
五、活動內容：
踏青/燒烤。
六、活動對象：
公司全體人員。
地點優(yōu)勢：地點距離公司近，往返路程方便，有利于組織員工活動。園內空間充裕，景色怡人，場地寬闊可進行戶外拓展活動、比賽等。
七、活動流程。
下午1:00統(tǒng)一集合，準備乘車。
1:30準時啟程前往澳多奇農莊。
1:50左右到達澳多奇。
6:00烤全羊——8點左右集合坐車回家。
具體時間根據(jù)實際情況進行調整。
銀行客戶春游活動方案篇四
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網(wǎng)點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
銀行客戶春游活動方案篇五
端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。韓國把中國的端午節(jié)申報為世界文化遺產(chǎn)，在中國流傳20xx年的端午節(jié)一下子成了韓國人的民族節(jié)日，這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
情濃x月天，歡樂度端午。
慶祝中國端午節(jié)的到來，讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽，體驗自己勞動的樂趣，放松身心，讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。
20xx年x月x日。
xx銀行附近的廣場。
xxx
xxx
xx銀行全體員工。
(一)包粽子
參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后，包粽子比賽正式開始。比賽結束，評選出優(yōu)勝隊，并給予一定得獎勵。蒸粽子：負責人與工作人員聯(lián)系，將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動
1、夾彈珠
每組2名參賽者，各1雙筷子，1個水杯。工作人員宣布開始后，計時1分鐘，選手開始夾彈珠，時間到，工作人員宣布結束并檢查各杯中彈珠數(shù)目，數(shù)目多者獲勝，發(fā)放獎品.
2、端午知識問答
活動前準備兩套關于端午的問答題。
(三)主場活動：吃粽子比賽
參賽者以三人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布"開始"后，各參賽選手在原地轉五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開包裝吃完粽子，當完全咽下后舉手示意，由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結束.為完成游戲時間最短的獲勝選手，發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀念品。
1、前期宣傳
制作橫幅，在銀行門口顯眼處懸掛?；顒又兄谱骱髲堎N在銀行明顯處。有關活動的各項宣傳文件、通知及其他有關宣傳品予以明示。在活動進程中，可適當?shù)臑橘澲鷨挝贿M行宣傳。
2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)
聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡。活動主持及游戲操作。帶數(shù)碼相機并照相。安全保衛(wèi)。
銀行客戶春游活動方案篇六
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:。
四、活動內容。
活動主要包括以下內容:。
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品，促進銀保保費規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:。
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌热萦?。
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取。
通知書。
享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:。
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?？傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標。
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標:。
1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;。
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
一、活動思路及目的。
2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力;。
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
三、活動時間:9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5:00-8:35。
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全)。
五、活動參與人員。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
六、參與方式。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)。
邀請函。
形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數(shù)控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
八、活動內容及流程。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場。
歡迎詞。
6:08。
**公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
**公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演。
各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
**公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎。
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品。
由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注:。
餐飲費標準:建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)。
值紀念抗日戰(zhàn)爭勝利71周年，警示后人銘記9月3日為抗戰(zhàn)勝利紀念日之際，沛縣農商行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務的支持與厚愛，開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下:。
一、活動時間。
20xx年x月x日----20xx年x月x日。
二、活動對象。
我行圓鼎卡的客戶。
三、
(1)、活動期間我行圓鼎ic借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。
(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置:。
一等獎20名，高檔電鍋一個;。
二等獎100名，移動電源一個;。
三等獎300名，10元話費;。
特別大獎:凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉賬2次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明:中一、二等獎及相關宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎手機到沛縣農商行電子銀行部領取(總行六樓、湯沐路汽車站西)，活動方案(1)及三等獎在活動結束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
五、在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為沛縣農商銀行所有。
銀行客戶春游活動方案篇七
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業(yè)務的支持與厚愛，開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下：
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
我行xx卡的客戶。
（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵（前x名）。
（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
（4）凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關宣傳品的'客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取，三等獎在活動結束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。
銀行客戶春游活動方案篇八
喜迎新春感恩答謝。
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1．借新春即將到來之際，xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強與客戶間的合作關系，以利于今后進恒升的業(yè)務聯(lián)系與合作。
2．借助本次活動，提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3．進一步增強xx公司的品牌效應，提升影響力與社會公信度。
4．答謝各級領導及廣大客戶。
1總部領導。
2、各分公司領導及團隊。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團。
活動流程安排。
1活動工作人員實地訓練。
2場地布置、崗前訓練。
3工作人員進行音響等設備的調試工作。
4禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關工作人員再次進行最后調整工作的確定。
5現(xiàn)場工作人員負責與主持人最后對接串詞，確定到場嘉賓名單與順序。
8現(xiàn)場音樂停，播放企業(yè)宣傳短片。
9主持人上臺，介紹到場領導及嘉賓（領導介紹的先后提前確定）。
11領導致開幕辭。
12主持人。
13講師主講感恩內訓。
14中場休息。
15內訓下半場。
16為講師獻花。
17領導總結及公司頒獎活動。
18嘉賓分享。
19共同唱響。
2、答謝會結束，嘉賓狂歡、交流時間。
銀行客戶春游活動方案篇九
根據(jù)活動要求，6月1日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題x展架，設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
銀行客戶春游活動方案篇十
以歲末年初外出務工、創(chuàng)業(yè)人員回流為抓手，著力宣傳建行品 牌形象、提升社會知名度，通過銷售多項理財產(chǎn)品，夯實客戶基礎，擴大建行在廣大老百姓中的影響力。
1、 中高檔小區(qū)住戶;
2、 政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)員工;
3、 規(guī)模較大的商戶、納稅額較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主;
4、 外出務工、創(chuàng)業(yè)回流人員;
組長：支行行長
副組長：分管副行長
團隊成員：營業(yè)室相關人員，組成任務型團隊
1、 準備階段：12月底之前
摸清中高檔小區(qū)數(shù)量及位置;梳理政府機關、事業(yè)單位、國有 企業(yè)客戶名單，實行名單制營銷管理;聯(lián)系國稅局、地稅局、財政局，梳理出納稅金額超過1萬元以上的商戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名單;聯(lián)系勞動和社會保障局，梳理出外出務工、創(chuàng)業(yè)人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
卡、貴金屬交易抽獎活動、電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠活動、電話pos機、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、信用卡分期等綜合性營銷小折頁。
準備適當禮品。
2、 實施階段
在車站、高速路口、工業(yè)園區(qū)、步行街懸掛“建行圓您住房夢、 創(chuàng)業(yè)夢，建行存定期、移動送手機”宣傳橫幅。
通過短信群發(fā)，向全縣號碼發(fā)送“奉新建行給全縣人民拜年，存款到建行，收益有保障;建行圓您購房、創(chuàng)業(yè)夢”
聘請人員向政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、中高檔小區(qū)、規(guī)模較大的商戶、人流量較大的`步行街和商場門口散發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁。 宣傳要求充分利用led、建行營業(yè)場所、自助銀行區(qū)等一切可以利用的區(qū)域。
我行影響較大的傳統(tǒng)存款來源鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以懸掛宣傳橫幅為主。 對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立“建行聯(lián)絡人”制度，通過聯(lián)絡人搜集當?shù)刭Y金較為豐富的客戶。
對于規(guī)模較大的商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主，專門上門營銷結算通卡和電話pos，普通pos機。
與移動公司合作，在步行街、華林廣場等人流量密集的地方開展“建行存定期、移動送手機活動”。
開展“歡樂迎新春，建行送“禮”了”活動，對于辦理了開戶、
存定期、購買理財產(chǎn)品、信用卡、分期、電子銀行的客戶，送出對聯(lián)，同時配送一個產(chǎn)品宣傳包。
活動期間，支行要及時評估活動效果，總結營銷經(jīng)驗，尋找到最合適當?shù)貭I銷宣傳的手段，同時，建立客戶名單庫及聯(lián)系方式，定期發(fā)送產(chǎn)品信息。
銀行客戶春游活動方案篇十一
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。
3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場促銷活動方案。
4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司，挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
（二）線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理：
1、社區(qū)內推廣（公告+一頁通）。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內容;。
d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）。
a、在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊，擴大品牌效應;。
b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡，也可作為網(wǎng)點活動定點報名處、
（三）物料準備。
1、確定場地，設計場地的布置;。
2、設計制作活動預熱宣傳品內容;。
3、設計橫幅、易拉寶、海報（客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼）;無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等）購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;確定參加活動人員，以及落實人員分工：外圍引導―咨詢受理―信息收集―開卡簽約―幸運抽獎―流動宣傳―氛圍營造―流程控制及拍照宣傳。
4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
（五）社區(qū)行后續(xù)工作：
1、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶。
2、微信圖文報道，社區(qū)行工作總結包括此次活動的不足及改進方案。
銀行客戶春游活動方案篇十二
我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
銀行客戶春游活動方案篇十三
3月15日上午，我行參加了由xxx廣播電視局主辦的“新消法、新維權、新責任”為主題的“3.15”消費者權益宣傳活動。專門設立咨詢臺，接受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份，接受1000余人的咨詢。
銀行客戶春游活動方案篇十四
為提高我行服務水平，充分營造和諧、誠心的消費環(huán)境，保護金融消費者合法權益，根據(jù)上級部門的有關要求，我行于20xx年3月15日開展了“金融消費者權益保護宣傳活動”。活動當天，我行分管消費者權益保護的副行長親自帶隊，率領員工向每位客戶宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀。具體宣傳活動情況如下：
銀行客戶春游活動方案篇十五
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知之后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活之中多學習多了解多多防范。
銀行客戶春游活動方案篇十六
針對我行網(wǎng)點社區(qū)群眾和學生消費者多的特點，3月14日，我行在人多密集的街道設立咨詢點，向前來咨詢的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區(qū)和三河職業(yè)技術學院向群眾、學生宣講金融消費維權、人民幣反假等知識，并接受客戶投訴和建議。
銀行客戶春游活動方案篇十七
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關要求，進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作，切實保護銀行業(yè)消費者合法權益，我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:。
銀行客戶春游活動方案篇十八
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組，對金融消費者權益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動，并由工作小組負責對轄內營業(yè)網(wǎng)點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
銀行客戶春游活動方案篇十九
消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎上盲目購買，貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務的意見建議，作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一，并作為本行“管理與內控”考核指標，按年進行考核。
宣傳服務月期間，在上述工作的基礎上，我行要求各分行強化監(jiān)督管理，加大日常服務暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。
銀行客戶春游活動方案篇二十
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”??上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”?；顒赢斎毡M管寒風凜冽，然而我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
銀行客戶春游活動方案篇二十一
各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓，如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一，并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會，將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一，于每日進行學習，消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
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