報(bào)告應(yīng)具備直觀、簡(jiǎn)潔的表達(dá)，使讀者能夠迅速獲取所需信息。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)具備較高的可讀性和信息呈現(xiàn)效果。這些范文涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目進(jìn)展、年度財(cái)務(wù)等各種類型的報(bào)告。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇一
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、pos商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)自查報(bào)告及昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓?，F(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
首先，高度重視規(guī)范化服務(wù)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工政治思想教育。
8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會(huì)，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個(gè)服務(wù)”和“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，堅(jiān)持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅(jiān)持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識(shí)文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動(dòng)上愛崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。
其次，在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。
每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對(duì)此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。同時(shí)，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表揚(yáng)，通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺性。
第三，加強(qiáng)對(duì)硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的維護(hù)工作。
我所對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁV場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對(duì)內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的收費(fèi)場(chǎng)所。
最后，認(rèn)真開展對(duì)規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。
調(diào)查車主對(duì)我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。
綜上所述，我所經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇二
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)精神，堅(jiān)持把加強(qiáng)教師的思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)擺在十分重要的地位，注重塑造教師健康的人格，完美的師表，引導(dǎo)教師樹立正確的價(jià)值觀，大力倡導(dǎo)敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，致力于建設(shè)一支思想過硬、品德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊(duì)伍。現(xiàn)將師德師風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室及年級(jí)負(fù)責(zé)人為成員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。校辦公室負(fù)責(zé)總體師德師風(fēng)工作的組織安排。教務(wù)處負(fù)責(zé)全?？迫谓處煹膸煹聨燂L(fēng)教育管理，通過教學(xué)管理開展教師德育工作，通過課堂滲透細(xì)化學(xué)生德育工作。政教處負(fù)責(zé)班主任的師德師風(fēng)教育管理，通過班級(jí)管理加強(qiáng)學(xué)生德育工作。總務(wù)處負(fù)責(zé)后勤保障人員及物業(yè)人員的德育工作，提高服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理，開展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、堅(jiān)持簽到制度、請(qǐng)銷假制度、行政領(lǐng)導(dǎo)值日制度、級(jí)部管理制度。保證學(xué)校正常有序開展教育教學(xué)活動(dòng)。
2、召開全體教職工大會(huì)、校務(wù)會(huì)、教學(xué)工作會(huì)、考務(wù)會(huì)、班主任會(huì)、黨員大會(huì)、黨支部會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等會(huì)議，宣傳上級(jí)文件精神、教師職業(yè)道德、安全知識(shí)等法律法規(guī)，提高教職工知法守法意識(shí)，及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校老師的看法，不斷樹立教師的良好形象。
3、通過櫥窗展板，在校園里長(zhǎng)期展出《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《縣中小學(xué)教師師德七條禁令》、《一中安全教育指南》等，時(shí)刻提醒廣大教職工牢記自己的為人師表教書育人的職責(zé)。
4、每周各學(xué)科進(jìn)行一次教研活動(dòng)，同一學(xué)科的老師在一起交流業(yè)務(wù)知識(shí)、課堂教學(xué)、學(xué)生管理等經(jīng)驗(yàn)，加深同事之間的感情，提高教育教學(xué)水平。
5、每學(xué)期期中期末考試結(jié)束后對(duì)每位老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。教務(wù)處還組織了一次“學(xué)生最滿意的老師”評(píng)選活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批學(xué)生最滿意的優(yōu)秀教師。
6、堅(jiān)持每周一早晨全校師生參加的升旗儀式活動(dòng)，全體師生排著整齊的隊(duì)伍仰望著國(guó)旗在國(guó)歌聲中冉冉升起。優(yōu)秀學(xué)生在國(guó)旗下按照政教處計(jì)劃的德育教育主題結(jié)合學(xué)生實(shí)際激昂演講，值周校長(zhǎng)總結(jié)上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把師生的愛國(guó)、愛生、愛崗教育常態(tài)化。
7、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、升旗、課間操、日志、學(xué)生遲到、違規(guī)違紀(jì)、社會(huì)活動(dòng)等事項(xiàng)完成情況進(jìn)行量化考評(píng)的班級(jí)管理工作。政教處全天候幫助班主任解決班級(jí)管理中遇到的難題，重點(diǎn)解決師生之間和老師與家長(zhǎng)之間矛盾問題，在工作中不斷提高班主任的管理水平和處理師生關(guān)系的能力。班級(jí)穩(wěn)定學(xué)校就穩(wěn)定。
8、召開黨員大會(huì)和支部大會(huì)，認(rèn)真開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員的政治覺悟，一點(diǎn)帶面，逐漸擴(kuò)大，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，全面提高全體教職工的一切為了學(xué)生的思想意識(shí)。學(xué)校還組織了一中田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，組建了一支文明縣城創(chuàng)建文明志愿者隊(duì)伍。
三、我校教師隊(duì)伍素質(zhì)總體上是好的，絕大多數(shù)教師愛崗敬業(yè)，有的老師還帶病堅(jiān)持工作，任勞任怨，情系學(xué)生，默默耕耘，體現(xiàn)了良好的師德風(fēng)范。但是，如果對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，目前我校師德師風(fēng)的狀況仍不容樂觀。主要存在以下幾個(gè)方面的問題：
1、個(gè)別教師缺乏愛崗敬業(yè)精神，不認(rèn)真鉆研教材，備課不認(rèn)真，上課馬馬虎虎，教學(xué)效果差。
2、極個(gè)別教師隨意調(diào)課，遲到、提前下課，出勤不出力，自由散漫。
3、個(gè)別班主任工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生缺乏足夠愛心，工作不夠耐心細(xì)致。
4、個(gè)別教職工干工作，缺乏奉獻(xiàn)精神，一切向錢看，對(duì)工作斤斤計(jì)較。
面對(duì)這些存在的問題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、“縣中小學(xué)教師師德七條禁令”等內(nèi)容。規(guī)范教師行為。對(duì)違反禁令的教職工做出相應(yīng)處理。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，用典型事例來感染、鼓舞和帶動(dòng)更多的人。嚴(yán)格實(shí)行教師職業(yè)道德年度考核，采用個(gè)人自評(píng)、學(xué)生參評(píng)、組織測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)全體教師的師德水平和表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，評(píng)估結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的必備條件。
經(jīng)過全體師生的共同努力，我校師德、師風(fēng)建設(shè)工作也取得一些成績(jī)。我校被評(píng)為“高考優(yōu)勝單位”；沒有老師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；沒有發(fā)生師生及老師與家長(zhǎng)之間的矛盾沖突事件；校內(nèi)沒有安全事故發(fā)生；校園環(huán)境干凈整潔，校園管理井然有序；先后有多名教師和班級(jí)被評(píng)為市縣級(jí)“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)集體”“先進(jìn)團(tuán)支部”等。師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、系統(tǒng)的工作，需要我們常抓不懈，持之以恒。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，使一中的文明有禮教育更上一層樓。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇三
為全面落實(shí)省、州關(guān)于殯葬改革和惠民政策有關(guān)精神，我局多次召開會(huì)議安排部署，采取有效措施，深入推進(jìn)殯葬改革，提升殯儀服務(wù)水平，確?；菝裾呗鋵?shí)到位，現(xiàn)將開展情況報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)職責(zé)制度公開公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
殯儀館在事務(wù)公開欄中將服務(wù)流程、工作人員信息、工作人員崗位職責(zé)等進(jìn)行公開公示，方便家屬辦理喪事業(yè)務(wù)。
（二）提升工作服務(wù)效率。
指導(dǎo)壽靈寺管理委員會(huì)主動(dòng)作為，極力提高工作和服務(wù)效率，做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問題立即解決，對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說服工作。
（三）提升工作作風(fēng)。
指導(dǎo)壽靈寺管理委員會(huì)充分發(fā)揚(yáng)殯葬工作人員不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)做到服務(wù)過程順民意、解民憂、增民心，積極主動(dòng)地做好服務(wù)對(duì)象全稱的各項(xiàng)服務(wù)，贏取社會(huì)各界和廣大群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。
（四）五是開展?jié)M意度調(diào)查，提升服務(wù)質(zhì)量。
印制《服務(wù)調(diào)查回訪表》，對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)。
度進(jìn)行回訪調(diào)查，對(duì)家屬提供的建議和意見進(jìn)行收集、處理、回訪，并告知家屬整改情況。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展規(guī)范服務(wù)。
學(xué)習(xí)《殯儀館員工管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)化程序操作。
（六）深化惠民政策，夯實(shí)綠色殯葬基礎(chǔ)。
采取州戶籍的城鄉(xiāng)居民死亡并在州內(nèi)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)火化遺體人員采取減免費(fèi)用或提供補(bǔ)貼等方式，為實(shí)行遺體火化的逝者家屬提供政策范圍內(nèi)的基本殯葬服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)的普惠性、均等化。根據(jù)州局要求，每具遺體減免或補(bǔ)貼基本殯葬服務(wù)費(fèi)用600元?，F(xiàn)目前共火化8人，發(fā)放補(bǔ)貼資金4800元。
排比很有氣勢(shì)。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇四
全市非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士：
創(chuàng)建文明城市，是市委市政府著眼時(shí)代發(fā)展與歷史機(jī)遇做出的重大決策，是優(yōu)化人居環(huán)境、樹立良好形象、推動(dòng)瀏陽發(fā)展的重要舉措，是全市人民群眾的共同心愿和在外鄉(xiāng)賢的殷切期盼。
工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士積極參與市委、市政府中心工作是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們向全市非公經(jīng)濟(jì)人士發(fā)出如下倡議：
一、積極參與創(chuàng)建，展放文明現(xiàn)象。創(chuàng)建文明城市需要每一位市民的積極參與，全市非公有制經(jīng)濟(jì)人士都應(yīng)該通過自己的文明行為，文明經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)非公人士精神風(fēng)貌，樹立非公人士文明形象，為城市文明增光添彩。
二、恪守誠(chéng)信美德，強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)。弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德，以誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本，以嚴(yán)格的自律贏得尊重，以優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)開拓市場(chǎng)，守信用、講信譽(yù)、重信義。自覺做到學(xué)法、懂法、知法、守法，遵守國(guó)家政策法規(guī)，遵循市場(chǎng)規(guī)則和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，關(guān)愛員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，成為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。秉承“顧客至上，忠誠(chéng)服務(wù)”的理念，積極為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)理念，營(yíng)造健康、安全、優(yōu)雅、舒心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。注重企業(yè)的環(huán)境治理工作，加快生態(tài)環(huán)境建設(shè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的人文環(huán)境和自然環(huán)境。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，接受社會(huì)監(jiān)督。自覺履行社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)建設(shè)，熱情投身社會(huì)公益慈善活動(dòng)。自覺接受政府有關(guān)部門、新聞媒體和消費(fèi)者監(jiān)督，接受批評(píng)建議，認(rèn)真整改問題，切實(shí)解決消費(fèi)者合理投訴，樹立企業(yè)良好形象，傳遞社會(huì)正能量。
文明誠(chéng)信是中華民族的美德，是企業(yè)立足之本。讓我們攜起手來，從現(xiàn)在做起，從自身做起，樹立誠(chéng)信道德風(fēng)尚，營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍，鑄牢誠(chéng)信根基，為推動(dòng)瀏陽創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出自己的貢獻(xiàn)。
xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇五
參加了公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多。首先，從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
一、主動(dòng)才是積極。
相信只有主動(dòng)出擊的.人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?。，我的?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
二、以終為始。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇六
為積極響應(yīng)教育局“創(chuàng)建國(guó)家文明城市”的號(hào)召，我校始終以創(chuàng)建文明校園的“六個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀和環(huán)境保護(hù)工作，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，培養(yǎng)師生良好文明習(xí)慣。我校通過多種形式開展了一系列創(chuàng)建文明校園的活動(dòng)。
2.多年來，每年3月份為我校師生“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月”，今年3月份的活動(dòng)主題為“學(xué)習(xí)雷鋒精神、做文明中學(xué)生”。
2.清明節(jié)為了緬懷烈士的豐功偉績(jī)，寄托對(duì)烈士的哀思，進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)對(duì)未成年人的思想道德教育，學(xué)校積極組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”留言活動(dòng)。
3.深入開展文明守紀(jì)教育，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。以《中小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》《中學(xué)生守則》、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的文明守紀(jì)教育，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌，助人為樂、尊老愛幼、關(guān)心公益，保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、勤勞儉樸、勇敢堅(jiān)毅的道德品質(zhì)。開展了以“文明用餐遠(yuǎn)離浪費(fèi)”為主題的文明行動(dòng)。針對(duì)治理亂扔垃圾、隨地吐痰、爭(zhēng)搶擁擠等頑癥陋習(xí)采取措施，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。
4.以道德講堂為依托，開展文明宣講活動(dòng)。利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、廣泛宣傳普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、學(xué)生禮儀常識(shí)，幫助學(xué)生樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高文明素養(yǎng)。
5.加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，每年九月末都召開“迎國(guó)慶師生才藝展示”，通過形式多樣的文化、體育、藝術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造了豐富多彩、文明健康、朝氣蓬勃的的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)了師生的凝聚力。
6.學(xué)期結(jié)束，“三好班級(jí)”、“三好學(xué)生”的匯總評(píng)選活動(dòng)；開展了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的評(píng)比活動(dòng)，并在教師節(jié)給予表彰。形成全體師生共同關(guān)心、支持、積極參與文明校園創(chuàng)建系列活動(dòng)之中。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇七
xx公投全體青年員工:。
不經(jīng)意間，歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng)，溝通著你我，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經(jīng)意間，時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此，我們倡議:全體xx公投人行動(dòng)起來，響應(yīng)時(shí)代的呼喚，響應(yīng)公司黨政的號(hào)召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛，讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵，做到哪里有團(tuán)旗，哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽，哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為xx公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
xxx。
20xx月xx日。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇八
為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)的深入開展，加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀教育，提升師生整體文明素養(yǎng)，我校積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
我校高度重視，把開展“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”活動(dòng)作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的重要舉措，精心組織，制定實(shí)施計(jì)劃，創(chuàng)造性開展活動(dòng)，讓每一名學(xué)生及其家庭都參與到活動(dòng)中來。同時(shí)作好活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的氛圍。
1、開展“講文明、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明小市民”的文明禮儀教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生遵守中學(xué)生守則和行為規(guī)范，尊敬師長(zhǎng)，見面行禮、主動(dòng)問好，推行校園文明禮儀用語，做到知禮儀、重禮節(jié)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
2、開展“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”手抄報(bào)和黑板報(bào)展評(píng)活動(dòng)。
3、開展了“讓我們行動(dòng)起來，共創(chuàng)文明城市”大型師生簽名活動(dòng)。
通過開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)和督促父母積極參與到創(chuàng)城活動(dòng)中來，共同營(yíng)造全社會(huì)踐行道德規(guī)范的良好氛圍，為創(chuàng)建文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇九
20xx年，為深化中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，切實(shí)做好新形勢(shì)下學(xué)校精神文明建設(shè)工作，三門峽市教育局、文明辦印發(fā)《關(guān)于深入開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（三教文〔20xx〕66號(hào)），組織全市1214所各級(jí)各類學(xué)校積極開展了文明校園創(chuàng)建活動(dòng)。
組織各縣市區(qū)、各學(xué)校利用電子顯示屏、過道大廳、宣傳版面、宣傳櫥窗、宣傳標(biāo)牌、文化墻壁、廣播網(wǎng)站等陣地，廣泛宣傳開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，教育引導(dǎo)廣大師生積極參加文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，在全市教育系統(tǒng)形成了人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好局面。
市文明辦、教育局制定出臺(tái)了《三門峽市中小學(xué)文明校園（標(biāo)兵）考核標(biāo)準(zhǔn)》，將文明校園考核標(biāo)準(zhǔn)與《文明城市測(cè)評(píng)體系》和《未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》相結(jié)合。將文明校園創(chuàng)建工作作為年終督導(dǎo)考核的重要內(nèi)容，每年對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)創(chuàng)建工作部署落實(shí)不到位的學(xué)校進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
20xx年以來，全市共評(píng)選出文明校園標(biāo)兵9所、文明校園38所、文明政教處10個(gè)、文明班級(jí)98個(gè)、文明教師98名、文明學(xué)生標(biāo)兵292名、文明學(xué)生1844名，實(shí)現(xiàn)了中學(xué)（中等職業(yè)學(xué)校）、小學(xué)、幼兒園文明校園創(chuàng)建活動(dòng)全覆蓋。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十
輕工社區(qū)在紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界返法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利75周年座談會(huì)上講到：我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，我們面臨的重大斗爭(zhēng)不會(huì)少。我們必須以越是艱難越向前的精神奮勇搏擊、迎難而上，毫不動(dòng)搖，毫不退縮，直至去的勝利。在面臨時(shí)代變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，學(xué)好黨史、新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史是牢記黨的初心和使命的重要途徑，是黨員的一門重要必修課。輕工社區(qū)黨委貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)守春夏、擔(dān)使命的思想和行動(dòng)自覺，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，突出特色，多做并舉開展一系列“四史”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
一、搭建“四史”學(xué)習(xí)的平臺(tái)，量身定制“三清單”
輕工社區(qū)面向廣大黨員群眾，打造“線上+線下”學(xué)習(xí)的平臺(tái)，形成了多形式的區(qū)域。
有“少年智，則國(guó)智，少年者，則國(guó)杰”，固盡有非是陷入關(guān)失的希望，是社會(huì)進(jìn)步的根基，為近乎一部議會(huì)有年再進(jìn)我身引領(lǐng)。
為禮實(shí)推進(jìn)“四史”學(xué)習(xí)教育，輕工社區(qū)黨委舉行“四史”學(xué)習(xí)教育學(xué)史讀書活動(dòng)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)的示范引領(lǐng)作用，在學(xué)習(xí)“四史”過程中始終以“原汁原味”“見行見效"為宗旨，學(xué)真見近史，堅(jiān)定黨員干部的理想信念和規(guī)范立場(chǎng)。
通過將“四史”學(xué)習(xí)教育與當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來，學(xué)會(huì)用歷史方法，歷史智慧、歷史經(jīng)驗(yàn)，社區(qū)黨校、基層黨群服務(wù)站常分別在選擇職務(wù)陣地作用，督促非層黨員民級(jí)參與常態(tài)化依情防控、社會(huì)治理創(chuàng)新、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等工作，重點(diǎn)相等群眾關(guān)心的"老小舊運(yùn)動(dòng)問題，謀新策、出交招，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)黨建引領(lǐng)下的社會(huì)治理和為民服務(wù)工作取得實(shí)效。
2021最新社區(qū)宣傳教育工作規(guī)劃怎么寫。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十一
近年來，**市中級(jí)人民法院積極落實(shí)“三統(tǒng)”職責(zé)和為僑服務(wù)根本宗旨，立足人民法院職能定位，深入推進(jìn)新時(shí)代為僑服務(wù)工作，努力提升僑務(wù)工作法治化水平。因2020年以來，**兩級(jí)法院未審理涉僑案件，**法院便將為僑服務(wù)工作同涉外案件辦理工作密切結(jié)合，全面貫徹黨中央外交大政方針和戰(zhàn)略部署，在地方對(duì)外交往中充分發(fā)揮黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)作用。加強(qiáng)涉外法治工作，提高涉外工作法治化水平。**中院近三年共審理涉外案件5件，均為民事案件，案由為申請(qǐng)承認(rèn)外國(guó)法院裁決結(jié)果，目前都已結(jié)案。在區(qū)際（內(nèi)地和港澳臺(tái)地區(qū)）和國(guó)際司法協(xié)助方面，**兩級(jí)法院近三年共開展區(qū)際司法協(xié)助案件8件，開展國(guó)際司法協(xié)助案件20件。全市兩級(jí)法院嚴(yán)格遵守我國(guó)締結(jié)或參加的國(guó)際條約和我國(guó)民事訴訟法等相關(guān)規(guī)定，遵循對(duì)等原則和國(guó)際慣例，牢牢堅(jiān)持國(guó)家主權(quán)原則，避免因涉外案件處理不當(dāng)引起事端。幾年來，全市法院受理的涉外案件都得到圓滿解決，其他為僑服務(wù)和涉外法治工作也達(dá)到既定目標(biāo)?，F(xiàn)將具體工作情況和意見建議報(bào)告如下。
1.突出問題導(dǎo)向，推進(jìn)涉僑法治建設(shè)。涉僑政策法規(guī)是僑務(wù)工作的生命線，廣泛宣傳、有效實(shí)施、正確運(yùn)用涉僑政策法規(guī)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)做好審判工作，是人民法院為僑服務(wù)工作的基礎(chǔ)性內(nèi)容。**法院高度重視對(duì)僑服務(wù)工作，組織相關(guān)庭室內(nèi)法官干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法實(shí)施辦法》《遼寧省實(shí)施辦法》，針對(duì)僑胞和歸僑僑眷反映集中的參加社會(huì)保障、出入境待遇、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、子女就學(xué)、婚姻關(guān)系、回國(guó)定居等問題，查找外地法院審理的優(yōu)秀典型涉僑案例，研究相關(guān)裁判尺度。廣泛開展為僑服務(wù)政策及相關(guān)法律法規(guī)宣傳，利用每年的憲法宣傳日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料，宣傳相關(guān)法律知識(shí)。
2.研究法律定位，切實(shí)推進(jìn)依法護(hù)僑。把涉僑政策法規(guī)作為對(duì)僑服務(wù)工作的根本依據(jù)，將保護(hù)歸僑僑眷和海外僑胞在國(guó)內(nèi)的合法權(quán)益作為工作的立足點(diǎn)，組織法官干警加強(qiáng)涉僑政策法規(guī)研究、執(zhí)行，厘清華僑華人和歸僑僑眷這個(gè)特殊群體與國(guó)內(nèi)一般居民的“同”與“不同”，從一般到特殊深入研究確定他們合情、合理、合法需求，善于發(fā)現(xiàn)和糾正歧視僑胞的錯(cuò)誤傾向和侵權(quán)行為，有的放矢地做好依法護(hù)僑工作。會(huì)同有關(guān)部門依法查處涉僑侵權(quán)案件，切實(shí)維護(hù)僑胞合法權(quán)益。重視加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作及僑商企業(yè)投訴協(xié)調(diào)工作，逐步將涉僑信訪納入法治化軌道，引導(dǎo)信訪人按法定程序反映訴求，同時(shí)也要做好矛盾糾紛調(diào)解工作，教育僑界群眾學(xué)法守法用法，努力維護(hù)僑界和諧穩(wěn)定。
二、意見建議。
1.夯實(shí)涉僑立法基礎(chǔ)。在現(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法實(shí)施辦法》《遼寧省實(shí)施辦法》的基礎(chǔ)上，對(duì)華僑在國(guó)內(nèi)的正當(dāng)權(quán)益進(jìn)行規(guī)范，對(duì)現(xiàn)行的涉僑法律法規(guī)加以疏理，對(duì)內(nèi)容陳舊、不適合當(dāng)今實(shí)際情況的部分及時(shí)予以廢止，為依法履職、依法行政、依法護(hù)僑、依法審判奠定法律基礎(chǔ)。同時(shí)建議在各類相關(guān)法律中（如《中華人民共和國(guó)外商投資法》等）推動(dòng)加入涉僑內(nèi)容，逐步形成較完備的涉僑法律法規(guī)體系。
2.完善涉僑政策規(guī)定。全面梳理華僑和歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)中存在的問題，廣泛聽取僑胞和基層對(duì)涉僑政策法規(guī)的意見和建議，針對(duì)華僑華人出入境、依法平等參加社會(huì)保障、辦理民商事務(wù)、華僑參政議政、華人身份證明、慈善捐贈(zèng)管理等體制性、政策性和程序性障礙，研究提出解決方案，推動(dòng)有關(guān)職能部門抓緊研究解決。各級(jí)僑務(wù)管理部門也應(yīng)按照高效便捷公開等原則，規(guī)范和改進(jìn)辦理涉僑事務(wù)等工作程序與行政行為，著力解決僑界群眾反映的辦事難、辦事慢等問題。
3.加強(qiáng)依法護(hù)僑工作。建立健全維護(hù)僑益工作協(xié)調(diào)機(jī)制，開展涉僑政策法規(guī)實(shí)施的協(xié)調(diào)會(huì)商和監(jiān)督檢查，依法解決海外僑胞和歸僑僑眷遇到的侵權(quán)和經(jīng)濟(jì)糾紛等問題。建立健全為僑法律服務(wù)平臺(tái)，探索通過政府購(gòu)買服務(wù)或義務(wù)服務(wù)等方式，組織“為僑服務(wù)律師團(tuán)”、“僑務(wù)法律咨詢中心”等，為廣大僑胞提供法律服務(wù)。重視做好信訪投訴協(xié)調(diào)工作，暢通僑胞訴求表達(dá)渠道，加大對(duì)涉僑重點(diǎn)侵權(quán)信訪案件督查督辦力度，能夠納入法治軌道的納入。繼續(xù)開展僑務(wù)法治宣傳，推動(dòng)涉僑法律宣講進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層。引導(dǎo)廣大僑胞及其親屬學(xué)法、用法，依法維護(hù)自身權(quán)益。
4.提高涉僑工作水平。通過培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班等，加大對(duì)涉僑工作管理人員和工作人員的教育培訓(xùn)，提升依法辦僑務(wù)的能力和水平，增強(qiáng)法治觀念，樹立法治思維，掌握法治方式，進(jìn)一步規(guī)范依法履職行為。
**市中級(jí)人民法院。
2022年7月15日。
開展“我為誰服務(wù)、如何服務(wù)好”討論交流會(huì)心得體會(huì)。
為崗位職責(zé)服務(wù)和成果服務(wù)。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十二
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的小學(xué)課后服務(wù)工作開展情況自查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程，是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級(jí)件精神，學(xué)校制定了詳實(shí)的工作方案，積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理，探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)?，F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下：
課后服務(wù)實(shí)施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會(huì)議，調(diào)研家長(zhǎng)需求，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長(zhǎng)及發(fā)展需求，開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門，立足于課后服務(wù)真正能解決家長(zhǎng)實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長(zhǎng)的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長(zhǎng)廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則，解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長(zhǎng)提出申請(qǐng)，班主任及負(fù)責(zé)部門審核，提交學(xué)校完成登記。
作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的'重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級(jí)不布置書面作業(yè)”，三至六年級(jí)書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實(shí)行年級(jí)統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺(tái)賬，確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
我校開始課后服務(wù)工作，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)的校本課程活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對(duì)于中途退出或請(qǐng)假累計(jì)超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行?？顚Ｓ茫瑔为?dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來，取得了顯著成效，得到了家長(zhǎng)學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十三
今年四月是全國(guó)第二十八個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)《關(guān)于開展第二十八個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》(xx愛衛(wèi)〔xxxx〕4號(hào))要求及縣委、縣政府xxxx年創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作安排，縣愛衛(wèi)會(huì)決定開展以"xxxxx"為主題的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。
(一)x月x—x日組織宣傳發(fā)動(dòng)，其中x月x日為全縣統(tǒng)一宣傳日。
(二)x月x—xx日組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制、春季全民健身等活動(dòng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要以學(xué)習(xí)宣傳國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛國(guó)衛(wèi)生工作的意見》為重點(diǎn)，運(yùn)用宣傳畫(冊(cè))、電視廣播、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)、宣傳文章、宣傳專欄、大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、手機(jī)短信、微信、微博等形式和載體，介紹愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)歷史成就，宣傳新時(shí)期愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)重要意義和重點(diǎn)任務(wù)。營(yíng)造講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的社會(huì)氛圍，廣泛宣傳和引導(dǎo)群眾人人動(dòng)手，改造環(huán)境，拋棄不衛(wèi)生的陋習(xí)，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，進(jìn)一步提高群眾參與愛國(guó)衛(wèi)生工作的積極性和主動(dòng)性。開展衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳，做到宣傳工作進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。新聞媒體要專題跟蹤采訪，該曝光的一定曝光，切實(shí)加大新聞監(jiān)督力度。宣傳形式為：
1、x月x日為統(tǒng)一宣傳日。衛(wèi)生計(jì)生、教育、市政、環(huán)保、食藥監(jiān)等部門及承擔(dān)本轄區(qū)公共外環(huán)境病媒生物防制的pco公司要組織開展形式多樣的宣傳和義診活動(dòng)，以病媒生物防制和環(huán)境衛(wèi)生整治為主，做到圖文并茂、通俗易懂，符合群眾需要，其中，學(xué)校要結(jié)合教育、教學(xué)實(shí)際情況開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。大力普及科學(xué)健康文明的生活方式，不斷增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。
2、病媒生物防制社區(qū)講堂活動(dòng)。x月x日-x月xx日期間，縣愛衛(wèi)辦組織開展病媒生物防制社區(qū)講堂活動(dòng)。講堂活動(dòng)邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的群眾以及社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、五小店等相關(guān)人員參加,與春季統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)充分結(jié)合，對(duì)"四害"的危害和防控措施進(jìn)行講解。
3、媒體專題報(bào)道?？h愛衛(wèi)辦將聯(lián)系媒體對(duì)家庭如何防制"四害"進(jìn)行專題報(bào)道，主要形式為：邀請(qǐng)公司及部分深受病媒侵害的家庭進(jìn)行防制指導(dǎo)。
(二)開展環(huán)境衛(wèi)生整治。要結(jié)合實(shí)施新一輪城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，集中組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，重點(diǎn)開展"三清一綠"工作，即清理垃圾、清潔水體、清除死角和綠化環(huán)境。機(jī)關(guān)和社會(huì)單位要清理整治室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除各種垃圾、污物和衛(wèi)生死角;居民區(qū)(城中村要作為重點(diǎn))要清除街巷、院落、樓道、樓頂、雨棚、地下通道和儲(chǔ)藏室及街道綠化和居住小區(qū)綠地等地的雜物、垃圾，清除亂貼亂畫和衛(wèi)生死角;徹底清理大街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑施工場(chǎng)地、鐵路兩側(cè)、公路兩側(cè)以及空閑無主地帶，特別是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的積存垃圾，清撿花池、綠地內(nèi)廢紙、塑料袋等垃圾雜物;徹底清理亂擺攤點(diǎn)、露天燒烤、亂搭亂建、亂停亂放;清除亂貼亂畫、亂置招牌。完善交通標(biāo)志設(shè)施，加強(qiáng)車輛、行人交通秩序管理。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商貿(mào)交易區(qū)域衛(wèi)生管理，做好劃行規(guī)市，及時(shí)清除垃圾;突擊清理城區(qū)內(nèi)河道、溝渠兩岸的垃圾、污物、白色污染，清除河道、公園水體內(nèi)漂浮、淤積的垃圾污物，改善其衛(wèi)生狀況;集中開展食品、飲水和公共場(chǎng)所衛(wèi)生大檢查，嚴(yán)把病從口入關(guān)，預(yù)防和控制各種傳染病發(fā)生;機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、汽車站、廣場(chǎng)等窗口單位以及商場(chǎng)、影劇院、醫(yī)院、金融電信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所，要在治理室內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)違反有關(guān)法規(guī)規(guī)章在公共場(chǎng)所吸煙、隨地吐痰、亂扔臟物等行為進(jìn)行處罰;清理查處超標(biāo)排放"三廢"的企業(yè)和尾氣不達(dá)標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛，加大環(huán)境保護(hù)的執(zhí)法力度。加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理，杜絕醫(yī)療廢水和醫(yī)療廢棄物污染環(huán)境問題。開展義務(wù)植樹等活動(dòng)，切實(shí)改善環(huán)境衛(wèi)生面貌;組織開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，改善教育教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生。
(三)開展病媒生物消殺。結(jié)合春夏季傳染病防控工作，組織開展集中統(tǒng)一的滅蚊、滅鼠等除四害活動(dòng)，切斷疾病傳播途徑。既要突出春季統(tǒng)一滅鼠這一重點(diǎn)，還要統(tǒng)籌兼顧百萬農(nóng)戶統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)的開展，統(tǒng)一組織、宣傳、技術(shù)培訓(xùn)，建立健全病媒生物監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，制定科學(xué)防控方案，早動(dòng)手、廣動(dòng)員、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，徹底清除蚊蟲孳生地。發(fā)揮街道、社區(qū)等基層愛國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍工作優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)群眾，形成專業(yè)防控和群眾參與的工作局面。
(四)開展春季全民健身。要結(jié)合春季天氣變暖，群眾戶外活動(dòng)增多的時(shí)機(jī)，組織城鄉(xiāng)居民和在校學(xué)生開展豐富多彩的全民健身活動(dòng)，如健步走、登山、健身操、足球賽等，倡導(dǎo)健康生活方式。積極開展健康教育和健康促進(jìn)，組織專家進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)，進(jìn)行健康知識(shí)宣講，推廣傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生健身活動(dòng)，努力提高城鄉(xiāng)居民整體健康水平。
國(guó)家衛(wèi)生縣城有機(jī)結(jié)合，通過開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，達(dá)到環(huán)境整潔優(yōu)美、病媒防控有效、群眾實(shí)惠滿意的效果。要認(rèn)真落實(shí)人力、物力和財(cái)力，確?；顒?dòng)開展圓滿順利;領(lǐng)導(dǎo)要率先示范、部門要協(xié)作配合、社會(huì)要積極參加，形成人人動(dòng)手、全民參與的良好局面;要搞好調(diào)查摸底、突出重點(diǎn)難點(diǎn)、明確責(zé)任區(qū)分、建立管理機(jī)制，確?；顒?dòng)開展扎實(shí)有效。
(二)主動(dòng)報(bào)送活動(dòng)資料。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要及時(shí)總結(jié)上報(bào)活動(dòng)成果。x月xx日前報(bào)送一期以宣傳發(fā)動(dòng)為主題的簡(jiǎn)報(bào);x月xx日前報(bào)送一期以環(huán)境衛(wèi)生整治與病媒生物防制工作為主題的簡(jiǎn)報(bào)?；顒?dòng)月結(jié)束后，將活動(dòng)月總結(jié)(含整治典型事例)和第二十八個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表(見附件)于x月xx日前報(bào)縣愛衛(wèi)辦。同時(shí)要建立活動(dòng)開展的登記統(tǒng)計(jì)和衛(wèi)生調(diào)查摸底、清理整治的臺(tái)賬，保存環(huán)境衛(wèi)生整治和病媒生物防制全過程影像資料。
(三)積極開展新聞報(bào)道。組織新聞媒體，以多種形式宣傳報(bào)道愛衛(wèi)月活動(dòng)，特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要跟蹤報(bào)道，以正確的輿論導(dǎo)向?yàn)閻坌l(wèi)月活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。
(四)嚴(yán)格組織檢查評(píng)比。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格檢查評(píng)比愛衛(wèi)月活動(dòng)開展情況，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位?？h愛衛(wèi)辦將組織人員進(jìn)行暗訪和巡查，并將情況通報(bào)全縣。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十四
2019-2020年學(xué)校堅(jiān)持貫徹弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，形成志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)“學(xué)雷鋒”等各類志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，積極參加敬老助殘、便民服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。黃浦區(qū)面向各駐區(qū)單位招募志愿者，我校黨總支積極響應(yīng)，在各支部的積極配合下，來自五個(gè)支部50多位黨員同志主動(dòng)報(bào)名參加志愿者服務(wù)，組成黃浦區(qū)業(yè)余大學(xué)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者主要是根據(jù)區(qū)、街道黨建服務(wù)中心的安排，統(tǒng)一著裝，在濱江地區(qū)開展平安守護(hù)、文明勸導(dǎo)、便民咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿活動(dòng)。學(xué)校積極為所處區(qū)域提供志愿服務(wù)，在2019年學(xué)校教職員工參加南京路學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)，參與2019年進(jìn)博會(huì)志愿者活動(dòng)。自2018年，學(xué)校在總結(jié)自身志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，打造了“智力擁軍”這一志愿服務(wù)品牌，并不斷豐富其內(nèi)涵，作為學(xué)校志愿服務(wù)的重要載體。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十五
12月5日，我院23名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來到了**x社區(qū)開展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來到指定地點(diǎn)，活動(dòng)前的布置場(chǎng)伊始，就吸引了不少前來了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠(chéng)的態(tài)度向他們講解并動(dòng)員他們積極參與其中?；顒?dòng)前的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，大家主動(dòng)積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的……一切工作都進(jìn)行得有序無亂?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，活動(dòng)受到很多居民的喜愛，并吸引了其他二級(jí)學(xué)院同學(xué)的前來參與。
注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)主要針對(duì)廣大10級(jí)學(xué)生，我院青協(xié)用知識(shí)講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號(hào)召其發(fā)揚(yáng)志服務(wù)精神，提高個(gè)人人生價(jià)值。通過講解與號(hào)召，許多同學(xué)對(duì)志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識(shí)，并自愿加入?yún)f(xié)會(huì)，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報(bào)名截止時(shí)全院共有640余名學(xué)生參與報(bào)名，我院青協(xié)也決定于12月7日舉行隆重的志愿者宣誓大會(huì)，屆時(shí)所有新會(huì)員將會(huì)在老會(huì)員的見證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會(huì)。
12月5日，我院青年志愿者協(xié)會(huì)組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開展“文明校園”活動(dòng)。志愿者們帶著勞動(dòng)工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在570公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時(shí)，我院青協(xié)在校園門口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫校園文明倡議書，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時(shí)刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會(huì)此次舉行的注冊(cè)報(bào)名活動(dòng)擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會(huì)員隊(duì)伍，為今后的志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動(dòng)則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時(shí)也為校園文明和諧盡一份力，營(yíng)造了良好的校園和諧氛圍。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十六
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)偉大的雷鋒精神，激發(fā)廣大干部群眾的愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的光榮感和使命感，行政服務(wù)中心倡議中心全體工作人員發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，向郭明義同志學(xué)習(xí)，干好本職工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)承諾。
雷鋒同志以其高尚的道德情操，無限的工作熱情，永不疲倦的為人民服務(wù)精神感染了無數(shù)人，激起了廣大中國(guó)人奉獻(xiàn)愛心的熱情。半個(gè)世紀(jì)以來，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在變遷，但雷鋒精神的旗幟永不褪色、永放光芒，哺育和激勵(lì)一代又一代人成長(zhǎng)。新時(shí)期我市涌現(xiàn)出以郭明義同志為代表的新一代雷鋒傳人，他們以自己的實(shí)際行動(dòng)讓雷鋒精神在鞍山大地永葆生機(jī)活力。中心倡議全體工作人員，以郭明義同志為榜樣，爭(zhēng)做雷鋒傳人，將雷鋒精神帶到日常工作中來，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，將雷鋒精神的溫暖傳遞到來中心辦事的每個(gè)人。
中心倡議各窗口工作人員結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，把握新時(shí)期雷鋒精神的時(shí)代特征和精神實(shí)質(zhì)，以郭明義同志為榜樣，做好以下幾點(diǎn)：
一、以高度的熱情和積極性，積極開展“三要三不”活動(dòng)，即要以熱情的微笑，要以高尚的情操，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和向不文明語言說不，向不文明行為說不，向不文明態(tài)度說不。以實(shí)際行動(dòng)，高效、優(yōu)質(zhì)、便捷地為群眾服務(wù)。
二、拒絕冷漠、人文關(guān)懷，將春風(fēng)般的溫暖送給來中心的每一個(gè)人。中心作為行政服務(wù)的窗口時(shí)刻面對(duì)人民群眾，中心工作人員的一言一行不但代表自己，同時(shí)也代表單位，代表政府。我們要用自己的切實(shí)行動(dòng)讓人民群眾體會(huì)到黨的關(guān)懷。對(duì)來辦事群眾要做到態(tài)度和藹、耐心親切。
三、扎實(shí)基本功，爭(zhēng)做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)。中心工作人員應(yīng)熟練掌握本職工作所需要的知識(shí)和技能，掌握了解相關(guān)政策法規(guī)，發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的“螺絲釘”精神，干一行、愛一行、專一行，學(xué)習(xí)郭明義同志銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，刻苦鉆研工作技能，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)骨干，對(duì)來辦事的群眾有問必答，高效工作。真正做到讓每一名辦事人滿意。
四、學(xué)習(xí)雷鋒和郭明義同志勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)?？朔k公條件有限的困難，勤儉節(jié)約，避免浪費(fèi)，以單位為家，愛護(hù)公共財(cái)物，倡導(dǎo)綠色辦公，節(jié)約用水、用電。
五、在生活中，心懷感恩，善待身邊的每一個(gè)人，樂于助人，做生活上的熱心人，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)自立精神，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，努力自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，從我做起，做新時(shí)期的雷鋒傳人。
xxx。
20xx月xx日。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十七
銀行作為效勞行業(yè)，是否為客戶供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)效勞，是我們業(yè)務(wù)進(jìn)展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明效勞，我們可以從以下幾方面做好：
微笑，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的形象；微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效的展現(xiàn)形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才可能與客戶進(jìn)展最真誠(chéng)有效的`溝通。
二、技能是提升效勞水平的根底。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的效勞，就干不好本職工作。技能是提高效勞水平的根底，只有把握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞；才能提高工作效率，贏得客戶的信任。
三、專業(yè)學(xué)問是提高效勞力量的頑強(qiáng)保證。
銀行從業(yè)人員必需具有良好的專業(yè)學(xué)問，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和藹解心愿、精確、快捷、高效的效勞技能，而專業(yè)學(xué)問是提高效勞力量的頑強(qiáng)保證。
四、團(tuán)結(jié)是提升整體效勞水平的堅(jiān)實(shí)力氣。
相聚在建行這個(gè)大家庭，大家一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，提升業(yè)績(jī)。大家在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升建行的效勞形象，樹立建行的效勞品牌。
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開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十八
3月31日下午1時(shí)30分，我院在元培7號(hào)樓舉行體育文化節(jié)，院青協(xié)主要負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)布置、秩序維護(hù)、捐款儀式和場(chǎng)后清理。
3月31日上午，院青協(xié)組織12名志愿者幫助學(xué)院布置場(chǎng)地，主要承擔(dān)擺放桌椅和鋪紅地毯的工作。
中午11時(shí)50分，院青協(xié)工作人員已然到場(chǎng)，分別工作在各自的崗位上，2樓看臺(tái)有22人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)觀看者的安全和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)觀看秩序。1樓由10人負(fù)責(zé)，主要為了防止觀眾太過靠近演出場(chǎng)地，妨礙演出進(jìn)行，會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)場(chǎng)地的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
活動(dòng)開始后，首先舉行的是捐款儀式，由一名青協(xié)志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師上臺(tái)捐款，一名志愿者負(fù)責(zé)捧上捐款箱。2樓也有2名志愿者負(fù)責(zé)2個(gè)捐款箱，主要負(fù)責(zé)學(xué)生的捐款。
活動(dòng)結(jié)束后，院青協(xié)志愿者協(xié)同體育部的幾名干事一起清理現(xiàn)場(chǎng)，把桌椅和紅地毯搬回原處。
在本次活動(dòng)中，院青協(xié)志愿者無私奉獻(xiàn)、認(rèn)真工作的態(tài)度值得表揚(yáng)，但也存在不足之處。
首先，志愿者的守時(shí)和盡職是值得表揚(yáng)的，在會(huì)長(zhǎng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有志愿者遲到、早退，活動(dòng)進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)，每個(gè)志愿者都恪盡職守，整個(gè)場(chǎng)地秩序井然，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
但也有一些小小的瑕疵，首先引導(dǎo)老師上臺(tái)捐款的志愿者沒有成功的按照指定的路線引導(dǎo)老師，其次是沒有控制好拉橫幅的同學(xué)，以至妨礙了瑜伽表演的開始。
相信在今后的其他活動(dòng)中，院青協(xié)的志愿者會(huì)有更加好的表現(xiàn)。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，迎接12月5日第24個(gè)國(guó)際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人，關(guān)注弱勢(shì)群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、社區(qū)志愿者首先對(duì)轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對(duì)有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對(duì)生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請(qǐng)了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì)，并在雨天為肢殘家庭購(gòu)買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢(shì)群體，志愿者還為智殘少年梅文請(qǐng)來了服務(wù)站的李醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行心理咨詢，志愿者也對(duì)她進(jìn)行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對(duì)自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
20**年12月5日，為慶祝第**個(gè)“國(guó)際志愿者日”的到來由團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長(zhǎng)路步行街隆重舉行“高舉團(tuán)旗永跟黨走志愿民生德潤(rùn)三江”志愿服務(wù)集中活動(dòng)。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊(duì)是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團(tuán)委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會(huì)開展志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu)，是傳播、弘揚(yáng)志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊(duì)派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動(dòng)，活動(dòng)由3點(diǎn)開始到5點(diǎn)結(jié)束。
活動(dòng)首先致宣誓詞，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年和社會(huì)公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻(xiàn)血等八大活動(dòng)內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動(dòng)，集中為市民提供服務(wù)。
為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十九
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)(2016-2017學(xué)年度)愛國(guó)衛(wèi)生工作的決定》，以適應(yīng)新時(shí)期愛國(guó)衛(wèi)生工作要求，不斷提高學(xué)校愛衛(wèi)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生愛衛(wèi)意識(shí)，推動(dòng)我校精神文明建設(shè)，根據(jù)上級(jí)要求，我校決定開展以“齊抓共管，創(chuàng)文明衛(wèi)生校園”為主題的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。根據(jù)市愛衛(wèi)辦關(guān)于2017年愛國(guó)衛(wèi)生工作的具體部署，進(jìn)一步增強(qiáng)我校師生的衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、文明意識(shí)，特制訂本實(shí)施方案。
以鄭州市教育局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期學(xué)校愛國(guó)衛(wèi)生工作的通知》與第27個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生工作的精神，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實(shí)抓好健康教育，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，提高學(xué)生的健康水平。
學(xué)校成立愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)及預(yù)防疾病活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：張榮(對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé))。
副組長(zhǎng)：李鐵來(對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作專門負(fù)責(zé))。
成員：各班班主任。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真貫徹鄭州市關(guān)于加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作的指示精神，組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病、常見病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，充分認(rèn)識(shí)搞好班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)清潔的育人環(huán)境，使學(xué)生健康地成長(zhǎng)。
2.加強(qiáng)組織管理，充分發(fā)揮全員管理的作用。
清除病媒生物孳生地，防止登革熱、流行性出血熱等病媒生物傳播疾病的發(fā)生流行。嚴(yán)格要求學(xué)生禁止在校園內(nèi)亂吃零食、亂丟果皮紙屑。各班衛(wèi)生區(qū)清掃干凈，清理衛(wèi)生死角，鏟除“四害”孳生地，重點(diǎn)對(duì)廁所、垃圾車、等部位進(jìn)行重點(diǎn)滅殺，確保病媒生物防制工作達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極開展綠化、凈化、美化學(xué)校環(huán)境活動(dòng)。以“突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、消滅死角”的工作思路，對(duì)校內(nèi)外開展一次全面的環(huán)境整治活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)和學(xué)生生活區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清理和保潔工作,徹底清除學(xué)校內(nèi)和周邊垃圾，清洗教室門窗和樓梯扶手，清除垃圾、污物、痰跡，搞好廁所保潔及糞便無害化處理。積極開展全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生工作上臺(tái)階，努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，陶冶師生的情操。
4.加強(qiáng)健康教育，提高健康教育的質(zhì)量。
(1)開設(shè)健康教育課，針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的傳授，提高學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)水平，保障學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
(2)定期張貼宣傳資料，出好黑板報(bào)，并利用校園廣播宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(3)利用每周一升旗議式、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和班會(huì)等形式向師生傳授流行性疾病的防治知識(shí)。
5.加強(qiáng)防治工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
(1)切實(shí)抓好一課二操活動(dòng)，保證學(xué)生每天在校體育鍛煉的時(shí)間，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。
(2)學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，健全晨午檢及因病追查與登記制度，確保傳染病疫情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，配合有關(guān)部門做好，發(fā)現(xiàn)傳染病，馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。有效控制傳染病傳播，維護(hù)師生身體健康。對(duì)一些突發(fā)性、傳染性強(qiáng)的流行性疾病,備有預(yù)案。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇二十
xx公投全體青年員工：
不經(jīng)意間，歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng)，溝通著你我，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經(jīng)意間，時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此，我們倡議：全體xx公投人行動(dòng)起來，響應(yīng)時(shí)代的呼喚，響應(yīng)公司黨政的.號(hào)召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛，讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵，做到哪里有團(tuán)旗，哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽，哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為xx公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
xxx。
xx月xx日。
開展服務(wù)的說明報(bào)告篇二十一
??。
一年來，我們始終堅(jiān)持把愛國(guó)衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)街辦愛衛(wèi)會(huì)的安排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計(jì)劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
居民的衛(wèi)生公德意識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國(guó)衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，制定全年工作計(jì)劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛國(guó)衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國(guó)衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
愛國(guó)衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)街道辦愛衛(wèi)會(huì)的安排部署，結(jié)合_年文明城市綜合整治活動(dòng)，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，將愛國(guó)衛(wèi)生工作貫穿全年，重點(diǎn)打好美化治亂、凈化治臟、綠化治荒戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
做好愛國(guó)衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際把加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛國(guó)衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時(shí)，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語等多種形式，結(jié)合世界無煙日等衛(wèi)生宣傳日，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識(shí)、市民衛(wèi)生公約以及《江西省愛國(guó)衛(wèi)生條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛健康的意識(shí)，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個(gè)有力的精神文明保障。
???????為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的同時(shí)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造文明社區(qū)。
除四害活動(dòng)是愛國(guó)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制四害的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真組織開展四害的消殺工作，確保了除四害活動(dòng)，尤其是滅鼠活動(dòng)收到了實(shí)效。春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到做好滅鼠工作的重要性，實(shí)行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案，投入大量資金，購(gòu)買了鼠藥、捕鼠器等滅鼠藥品及工具，實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏樓道、不漏戶，把滅鼠工作重點(diǎn)放在人群集中的場(chǎng)所，以及垃圾收集點(diǎn)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。
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