一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具有可行性，我們應(yīng)該考慮到現(xiàn)實(shí)因素并做好應(yīng)對(duì)措施。推薦閱讀以下精選計(jì)劃范文，幫助你更好地理解和制定計(jì)劃。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇一
個(gè)人復(fù)盤的地點(diǎn)選擇十分重要，團(tuán)隊(duì)成員需要找到一個(gè)安靜且不被外界打擾的「獨(dú)立空間」來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)。
試想一下，你是一位繁忙的管理者，每天團(tuán)隊(duì)有大量的問題等著你處理。
如果你將個(gè)人復(fù)盤的地點(diǎn)設(shè)在辦公室，很可能每過(guò)5分鐘，就有人來(lái)找你探討某個(gè)問題應(yīng)當(dāng)如何解決。
在不斷被打擾的情況下，個(gè)人是無(wú)法集中精力去思考的。
個(gè)人復(fù)盤要求團(tuán)隊(duì)成員在精神高度集中的情況下審視自己。
因此，團(tuán)隊(duì)成員要選擇合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，在不被外界打擾的情況下完成個(gè)人復(fù)盤。
稻盛和夫通過(guò)自省，帶領(lǐng)京瓷集團(tuán)進(jìn)入了「世界500強(qiáng)」。
他在自省的過(guò)程中為自己設(shè)立「獨(dú)立空間」的方式值得團(tuán)隊(duì)借鑒。
「獨(dú)立空間」應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
工作復(fù)盤計(jì)劃篇二
生活中反思的目的是為了讓自己知道，自己在以前的工作和生活中有哪些不足，然后做相應(yīng)的調(diào)整和提高，改正自己的不良習(xí)慣，讓自己可以，在以后的工作和生活中不斷的調(diào)整自己，讓自己生活得更加愉快和順暢，不會(huì)被過(guò)去的錯(cuò)誤所束縛。
大多數(shù)人都是以之前的工作和生活經(jīng)驗(yàn)作為自己學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)象，從小就是模仿和學(xué)習(xí)，父母的一言一行，然后逐漸形成自己的行為習(xí)慣，逐漸認(rèn)識(shí)這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常陌生的世界，當(dāng)我們長(zhǎng)大之后，我們有了更多接觸外界的能力和渠道，我們有了一定的傾向性，就會(huì)朝著一定的路徑，去模仿和學(xué)習(xí)比我們更加厲害的人，是一種人的行為本能，也是我們成長(zhǎng)和自我完善的過(guò)程。
我們的腦部通過(guò)過(guò)單純的模仿與學(xué)習(xí)，不斷地把這些東西變成我們自己的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，我們是沒有分辨能力的戰(zhàn)士，我們后來(lái)一旦有了分辨能力，還是仍然會(huì)照以前的經(jīng)驗(yàn)去作為我們行動(dòng)的借鑒，讓我們的腦部擁有一定的思考能力，是我們腦的主要功能還是用于儲(chǔ)存一定的知識(shí)，并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力，還有一些事情需要做出相應(yīng)決策的時(shí)候，我們都會(huì)按照之前的行為習(xí)慣，不會(huì)做出相應(yīng)的思考和做出客觀的判斷，常常會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
然而很多人都會(huì)說(shuō)習(xí)慣性的進(jìn)行相應(yīng)的反思，但是沒有進(jìn)行相應(yīng)的記錄，沒有理清頭緒，那么對(duì)于你來(lái)說(shuō)，反思只是回顧了過(guò)去，并沒有總結(jié)相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
我們所要做的就是把過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)盤，然后把我們新學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我們自己的能力，并且融合在一起。
很多人認(rèn)為我們離開了學(xué)校就停止了學(xué)習(xí)，但是實(shí)際上并不是這樣，一輩子都在不斷的學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)，只是有的人通過(guò)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，得到成長(zhǎng)，有的人卻把學(xué)習(xí)的精力用在了享樂和自我沉淪方面，實(shí)際上也是在進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)，只是他們把學(xué)習(xí)的能力用在不好的方面而已。
不斷的進(jìn)行復(fù)盤，也是一種非常痛苦的事情和學(xué)習(xí)一樣，人都喜歡記住我美好的事物，而不想重新回憶起自己錯(cuò)誤的經(jīng)歷和痛苦的回憶，痛苦給我們帶來(lái)的殘留卻比快樂停留在我們腦海中的時(shí)間更長(zhǎng)，因?yàn)樗碳ち宋覀兊哪X神經(jīng)，而且在鬧區(qū)留下了相應(yīng)的印記，因此我們每一次，回憶到痛苦的地方，不但自己的腦部有所感觸，而且心也會(huì)有所觸動(dòng)。
你會(huì)說(shuō)人都是在重復(fù)再犯錯(cuò)誤的時(shí)候，進(jìn)行相應(yīng)的成長(zhǎng)，這句話沒有錯(cuò)，你如果之前犯了相同的錯(cuò)誤，你有經(jīng)過(guò)復(fù)盤的話，你就可以盡量避免，不是接二連三的重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，那么這樣不但你的自信心會(huì)受到打擊，而且有一些錯(cuò)誤還是無(wú)法挽回了。
學(xué)會(huì)利用正確的復(fù)盤法會(huì)讓你在以后的工作和生活當(dāng)中，得到避免之前錯(cuò)誤的能力，會(huì)讓你從過(guò)去的錯(cuò)誤當(dāng)中的留下的陰影走出來(lái)。
蘋果公司之前的老板喬布斯也就是采用了這樣的方法付款了，之前蘋果1到3代所犯過(guò)的錯(cuò)誤，并加以整合和進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)，研究出了第四代蘋果手機(jī)，但仍然有缺陷，但是，成功地扭轉(zhuǎn)了蘋果公司常年虧損的局面，從而讓蘋果手機(jī)成為世界上的性能最優(yōu)越的手機(jī)，蘋果公司已成為世界上有名的一家公司。
橋水公司也是成功的案例之一，老板不斷的進(jìn)行復(fù)盤和試錯(cuò)，得出自己正確的結(jié)論，因此臟橋水公司也成為世界上優(yōu)秀的公司，正是通過(guò)不斷的總結(jié)與復(fù)盤，讓自己總結(jié)出相應(yīng)的規(guī)律，從不會(huì)被任何外在的假象所迷惑，而得出正確的決策策略。
我們只有不斷的總結(jié)自己過(guò)去的失敗經(jīng)歷和成功案例，才能讓我們自己知道自己有哪些做得很好，那些做的不足，才能不斷地進(jìn)行自我整合，從而讓我們自己不斷看到自己的不足，從而得出正確的看待自己的態(tài)度，進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的眼界，才能直觀和全面地了解我們自己。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇三
天的的xx學(xué)實(shí)習(xí)早已結(jié)束了，但是遲遲未提筆寫總結(jié)?，F(xiàn)在在拼命地趕著實(shí)習(xí)論，同時(shí)也不斷地會(huì)想起了一個(gè)大半月前的鼎湖實(shí)習(xí)。那真是一段令人難以忘懷的時(shí)光。痛并快樂著，但是，究竟是痛苦多，還是快樂多點(diǎn)，我至今也無(wú)法判斷出，或許，并沒有真正的痛苦，也沒有真正的快樂?？墒撬_實(shí)如此真實(shí)地存在著。
痛苦的事還真不少！先是在炎炎的七月去到那肇慶市鼎湖風(fēng)景區(qū)，而且連續(xù)三天忍受著烈日爬行在鼎湖上。其次是，戴著刺人的村姑般的草帽，穿著長(zhǎng)褲長(zhǎng)衣，一邊在路上拖著逐漸增重的標(biāo)本袋匍匐前進(jìn)，一邊還要悉心地聽著老師的講解，還要做筆記、采標(biāo)本等等。簡(jiǎn)直是苦不堪言。而且，中午留在上，只能吃一些干糧。所幸的是在上途中沒有胃痛，要不痛苦的旅程真是再也無(wú)法忍受。更有甚者的是，每天晚上回去吃完飯都無(wú)法吃得飽。每個(gè)人狼吞虎咽，必在十幾分鐘內(nèi)依次把盛上的每一道菜連汁帶渣消滅得干干凈凈。所以，每天晚上回到宿舍只能吃著零食充饑了。最痛苦的事，應(yīng)該要數(shù)是每天晚上的認(rèn)種，特別是最后一天晚上，那認(rèn)種的慘狀一輩子都難以忘卻??！
然而，快樂的事，也有不少呢。上認(rèn)種是很辛苦，但是，無(wú)時(shí)無(wú)刻看到周云龍老師的笑容，以及他不斷地說(shuō)自己不累，我頓時(shí)覺得再次充滿力量與精力。在慶云寺時(shí)，他還組織小組人員搞了個(gè)小小的余興節(jié)目，令我們這群孩子跟著老師這個(gè)大小孩一起輕松起。而每天上路上也會(huì)出現(xiàn)挺多有趣的事。有美麗的田園風(fēng)景、古老的路、清澈的小溪、藍(lán)綠的湖水、壯觀的瀑布、冰涼的潭水等等，都能讓人忘掉一切痛苦。每天下回，和舍友都拖著疲憊的身軀去大排檔吃上一頓美餐，然后喝著奶茶，吃著雙皮奶，真是愜意！最開心的是回到宿舍認(rèn)完種后，等著追看那時(shí)直播的《好心作怪》電視。早回的話，還可以看看電視在睡個(gè)下午覺。真心覺得好開心！而學(xué)習(xí)時(shí)，也有開心的時(shí)候。最后一個(gè)晚上時(shí)，和舍友在記憶著那些種名、科名，然后猜測(cè)著老師會(huì)考哪些，什么銀柴、錐栗、假鷹爪等都被我們列入必考名單，結(jié)果第二天真的考了。以前從不覺得學(xué)習(xí)是快樂的事，但是，那一晚，我們快樂無(wú)比，盡管明天要考試了。
不管在鼎湖實(shí)習(xí)我們是痛苦的還是快樂的，我想都成為了每個(gè)人心中無(wú)法磨滅的一道痕跡。也許，有一天我們老去了，也還會(huì)說(shuō)起那時(shí)的痛于樂。想必我們也會(huì)開心地留下年輕時(shí)的眼淚。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇四
盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是在寫完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析。聯(lián)想經(jīng)驗(yàn)介紹最早接觸復(fù)盤方法，柳傳志第一個(gè)將復(fù)盤引入到做事之中，成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。通過(guò)復(fù)盤的學(xué)習(xí)和方法運(yùn)用，逐步養(yǎng)成個(gè)人和組織思維習(xí)慣，善于總結(jié)提煉，發(fā)現(xiàn)成功的根本原因，找到失敗和問題背后的問題，及時(shí)解決和處理，有利于充分利用團(tuán)隊(duì)的力量，快速有效地解決團(tuán)隊(duì)問題，促進(jìn)快速提升。
1、復(fù)盤本質(zhì)就是反省、行動(dòng)后反思。
行動(dòng)后反思，aar（afteractionreview），是知識(shí)管理的一種工具，起源于美國(guó)陸軍的作戰(zhàn)方法，強(qiáng)調(diào)在每次行動(dòng)后進(jìn)行及時(shí)反思、總結(jié)和改進(jìn)。
復(fù)盤本質(zhì)就是反省與行動(dòng)后反思。我在接手新工作的頭半年，向主要負(fù)責(zé)人每周寫周報(bào)告，其中一項(xiàng)是自我不足之處和改進(jìn)方法，第二周對(duì)照第一周不足，即簡(jiǎn)單的復(fù)盤，就發(fā)現(xiàn)雖然工作認(rèn)真，但是重要的事情待完成狀態(tài)較多。第三周開始的時(shí)候，就會(huì)有意識(shí)對(duì)當(dāng)日的計(jì)劃稍作改變，把重要的事情先做，緊急不重要的事情妥善處理，工作的效率明顯提升。
這種方法實(shí)踐多了，感覺對(duì)于財(cái)務(wù)職業(yè)工作者大局觀的養(yǎng)成很有好處。財(cái)務(wù)工作做得久了，容易陷入眼前問題的小數(shù)據(jù)中，而忘記了根本目的，也無(wú)法顧全大局。但在真實(shí)世界中，問題往往是非常復(fù)雜的，問題背后可能隱藏著更多、更大的問題，而且造成問題的原因也是多方面的。因此，系統(tǒng)思考尤顯必要，需要采用動(dòng)態(tài)和相互關(guān)聯(lián)的思維方法。在聯(lián)想，柳總常說(shuō)的一句話是：要學(xué)會(huì)“退出畫面看畫”，也就是能夠從自己所在的局部抽離出來(lái)，退出來(lái)看到全局、看到整體。復(fù)盤是分析問題的一種方法，做事的最開始的那個(gè)動(dòng)機(jī)最重要。不忘初心，方得始終。而一個(gè)人的初心足夠明確、決心足夠強(qiáng)烈，就會(huì)自主的不斷去復(fù)盤，不斷尋找解決問題的辦法。
事實(shí)上，在分析原因階段，可以做一些“what…if…”分析。也就是說(shuō)，可以敞開心扉，設(shè)想一下如果出現(xiàn)了另外一些狀況，或者當(dāng)時(shí)換了另外一種做法（if…），會(huì)是一幅什么景象（what…）。讀后感·這類似于在頭腦中對(duì)各種可能性做一些“推演”，建立在關(guān)鍵原因分析的基礎(chǔ)之上有利于能力不斷提升。
2、心態(tài)。
有些心態(tài)，在復(fù)盤中特別重要。概括來(lái)說(shuō)，是兩種心態(tài)：不自欺、有勝心。不自欺是對(duì)自己而言，要誠(chéng)實(shí)；有勝心是對(duì)自己而言，要有勝心，勝是勝己。要去挑戰(zhàn)自己的潛能，讓自己不斷提升，到達(dá)更高的境界。對(duì)別人而言，不要有勝心，要虛心。對(duì)別人有了勝心，處事和好的建議就很難吸收。
兩種心態(tài)最終指向是同一個(gè)：成長(zhǎng)心態(tài)。一切只關(guān)乎成長(zhǎng)！
保持良好的心態(tài)，有利于復(fù)盤的效果，也有利于個(gè)人修養(yǎng)不斷提升。要提升，多復(fù)盤。要成功，精復(fù)盤。
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工作復(fù)盤計(jì)劃篇五
一、從進(jìn)進(jìn)旭景新港項(xiàng)目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長(zhǎng)的職務(wù)，負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的治理模式和程序。4月1號(hào)開始，指揮部安排我進(jìn)進(jìn)自建項(xiàng)目10#摟a座擔(dān)任綜合工長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時(shí)面臨的是項(xiàng)目大、工期緊、施工隊(duì)伍職員不足及施工場(chǎng)地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和困難進(jìn)行了評(píng)估，配合總工對(duì)施工隊(duì)伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行了全方位的施工設(shè)計(jì)。對(duì)以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并天天組織施工方治理職員召開例會(huì)，及時(shí)地解決了天天施工中碰到的題目。并滲透到施工方的治理中，具體部署每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)治理職員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目，具體到天天項(xiàng)目部和施工方治理職員每個(gè)工長(zhǎng)主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況，對(duì)落實(shí)不到位的實(shí)行個(gè)人問責(zé)制。
三、在安全治理上配合公司安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，對(duì)一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對(duì)工人開展現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量教育會(huì)議。隨時(shí)監(jiān)視施工方安全治理職員在崗情況，并隨時(shí)審核現(xiàn)場(chǎng)特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些違規(guī)操縱和一些不安全隱患及時(shí)制止，嚴(yán)管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量治理方面進(jìn)行具體分工，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。定期對(duì)在崗工人進(jìn)行勞動(dòng)技能考核，對(duì)分歧格的、技術(shù)不過(guò)關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)氣力雄厚的隊(duì)伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報(bào)，由本人帶主管工上進(jìn)行二次驗(yàn)收，對(duì)檢查出的題目現(xiàn)場(chǎng)提出并馬上責(zé)令整改，對(duì)驗(yàn)收分歧格的產(chǎn)品果斷返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最后驗(yàn)收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、在進(jìn)度上公道編制形象進(jìn)度計(jì)劃表，嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計(jì)劃的工期安排，每項(xiàng)未按進(jìn)度計(jì)劃完成的對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，保證與下月(周)進(jìn)度計(jì)劃銜接。由于10#樓是安置樓，指揮部對(duì)本棟號(hào)工期要求非常緊，施工方的現(xiàn)場(chǎng)職員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對(duì)單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析，按人均工作量要求施工方進(jìn)行職員配置，對(duì)勞動(dòng)力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)題目，隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊，以保證在職員活動(dòng)時(shí)和出現(xiàn)意外脫節(jié)時(shí)的不對(duì)工期產(chǎn)生影響。并天天統(tǒng)計(jì)各工種的職員配置和工期進(jìn)展情況，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場(chǎng)文明施工治理上我們先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行責(zé)任劃分，定期對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的天天定時(shí)打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔美觀。
七、縱觀在過(guò)往的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn)，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1、在工作中有些自以為是，對(duì)同事提出的一些公道化建議不能虛心接受。施工隊(duì)伍職員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進(jìn)，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些題目，如每次的砼澆筑時(shí)間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計(jì)劃澆筑的情況，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)步。
3、粗心，一些常識(shí)性的題目不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里得到改進(jìn)，有信心在20xx年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個(gè)更加合格的星火人。為星火的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的熟悉、能力邁上一個(gè)新臺(tái)階。請(qǐng)各位拭目以待，下一次輝煌屬于星火團(tuán)體，屬于每一個(gè)星火人。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇六
「照鏡子」是個(gè)人復(fù)盤中非常實(shí)用的工具。
團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)「照鏡子」看到自己的內(nèi)心世界，認(rèn)清自己的現(xiàn)實(shí)狀況，明確自己的定位、目標(biāo)和愿景，在不斷認(rèn)知自我的過(guò)程中找到方向、糾正方向，并規(guī)劃出清晰明確的達(dá)成愿景的路徑。
「照鏡子」是阿里巴巴管理「三板斧」中的重要內(nèi)容，是一個(gè)認(rèn)識(shí)真實(shí)自我的過(guò)程。
在「照鏡子」的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員既要肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，又要找到自己的問題和短板。
「照鏡子」分為兩個(gè)方面，一是以自己為鏡，二是以他人為鏡。
以自己為鏡可以糾正思維方式，突破思維局限，堅(jiān)定自我愿景，找到自我價(jià)值。
以他人為鏡可以使人更加客觀、全面地認(rèn)識(shí)自己，獲得更加真實(shí)的反饋和評(píng)價(jià)，并提供不同的角度來(lái)審視自身，更好地認(rèn)知自身的行為和問題。
下面我將詳細(xì)闡述如何在個(gè)人復(fù)盤中做到「照鏡子」。
在個(gè)人復(fù)盤中以自己為鏡來(lái)觀察自身，可以使團(tuán)隊(duì)成員理性、冷靜地面對(duì)自身的缺點(diǎn)和不足。
在心理學(xué)中，有這樣一個(gè)概念叫作「元認(rèn)知」。
人們平時(shí)看待一個(gè)事物的思考過(guò)程叫作「認(rèn)知」，而元認(rèn)知是指人們對(duì)自己思考過(guò)程背后隱藏的原因的探尋和理解。
比如，有人因?yàn)閯e人對(duì)自己不夠尊敬而感到憤怒，這就是他對(duì)「不夠尊重」這件事的認(rèn)知，而元認(rèn)知是需要去思考「我為什么會(huì)因?yàn)閯e人對(duì)自己不夠尊敬而感到憤怒」。
對(duì)憤怒背后隱藏的原因的探索和挖掘就是在建立自己的元認(rèn)知之上的。
這樣的過(guò)程其實(shí)就是讓人們站在第三視角來(lái)看待問題，以局外人的身份去冷靜、客觀地認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己。
在看待一件事物的過(guò)程中，人們往往會(huì)帶有主觀偏見和情緒。
這些主觀意識(shí)會(huì)為人們對(duì)事物本質(zhì)的判斷和思考加上一層有色濾鏡，不利于其準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題的根源。
如果我們難以看清事物的本質(zhì)，就無(wú)法高效地解決問題。
因此，在個(gè)人復(fù)盤中，團(tuán)隊(duì)成員要以自己為鏡，客觀而真實(shí)地探究引發(fā)自己情緒背后的原因到底是什么。
要盡可能地還原事物原本的色彩，黑就是黑，白就是白，不因自己的好惡和偏見而改變，也不因自己的情緒和情感而扭曲。
因此，在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員要通過(guò)對(duì)自己深層的剖析，以理性、冷靜的心態(tài)來(lái)審慎思考。
而從實(shí)際操作的層面看，我將以自己為鏡的過(guò)程總結(jié)為「追命六問」（見圖5—3）。
如果團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中能夠?qū)ⅰ缸访鶈枴棺屑?xì)回答一遍，就會(huì)獲得一個(gè)十分清晰、明確的自我認(rèn)知。
圖5—3追命六問。
「追命六問」是以一個(gè)問題框架的形式來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員更為客觀、全面地認(rèn)識(shí)自己，幫助團(tuán)隊(duì)成員回顧自身工作情況、認(rèn)清現(xiàn)狀、堅(jiān)定愿景。
其實(shí)，這也是從更具象的角度達(dá)到工作復(fù)盤「總結(jié)過(guò)去、了解現(xiàn)在、提升未來(lái)」的目的。
回答「我是誰(shuí)？」和「我從哪里來(lái)？」的目的是讓團(tuán)隊(duì)成員回顧自己的人生，看到自己的失敗經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)正確地看待自己的過(guò)去，從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中收獲成長(zhǎng)，讓過(guò)去的時(shí)光賦予自身力量。
回答「我要到哪里去？」和「我為什么要去？」是在讓團(tuán)隊(duì)成員思考自己的愿景，并堅(jiān)定追求愿景的決心。
其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)成員都有夢(mèng)想，但是他們?nèi)狈ψ非髩?mèng)想的動(dòng)力，原因是他們沒有從根本上剖析自己為什么會(huì)擁有這樣的夢(mèng)想。
因?yàn)閻勰教摌s而賺錢和為了改善自己和家人的生活而賺錢是兩個(gè)完全不同的出發(fā)點(diǎn)。
不同的出發(fā)點(diǎn)會(huì)在根本上決定其能否實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
所以，在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員要明確自己的愿景，并挖掘愿景背后的動(dòng)因到底是什么，這也決定了追求夢(mèng)想的動(dòng)力是強(qiáng)還是弱。
回答「憑什么我能去？」和「我需要/愿意付出什么？」是讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清自己的現(xiàn)狀，并找到達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑。
團(tuán)隊(duì)成員只有清楚自己現(xiàn)有的資源都有什么，在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中需要付出什么，才能規(guī)劃出一條通往成功的路徑。
《大學(xué)》中有一句話：「物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣?！埂?/p>
這句話啟示我們，做任何事情都要先明確目的和目標(biāo)，然后再明確現(xiàn)狀和需要補(bǔ)足的資源，最后思考如何在愿景和現(xiàn)狀之間架構(gòu)起一條成功的路徑。
明白事物發(fā)展的先后順序，才有可能獲得成功。
在個(gè)人復(fù)盤中，要以自己為鏡反觀自我，找到內(nèi)心強(qiáng)大的自己，在痛苦中堅(jiān)守自己的愿景和目標(biāo)，并在堅(jiān)守的道路上不斷改進(jìn)問題，收獲成長(zhǎng)。
溝通學(xué)領(lǐng)域有一種名為「喬哈里視窗」的溝通技巧和理論，也被稱為「自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型」。
這種溝通視窗可分為開放區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)、隱藏區(qū)和未知區(qū)四大區(qū)域（見圖5—4）。
圖5—4喬哈里視窗。
四大區(qū)域中的盲點(diǎn)區(qū)就是所謂的「你知我不知」。
在生活中，許多人無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己身上的某些缺點(diǎn)和不足，他人卻能明顯地看到這些問題。
比如，有人喜歡開一些會(huì)刺痛別人內(nèi)心的玩笑，在他自己看來(lái)這種行為是幽默的體現(xiàn)，但是在別人看來(lái)這是一種傷害他人、不尊重他人的行為，會(huì)引起他人的不信任。
這就是忽視盲點(diǎn)區(qū)帶來(lái)的危害。
在個(gè)人復(fù)盤中，團(tuán)隊(duì)成員需要以他人為鏡不斷減小自身的盲點(diǎn)區(qū)，讓自己更加全面、清晰地了解自身的問題和不足。
以他人為鏡，就是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)他人的反饋來(lái)審視自己的問題。
阿里巴巴有句話：「你自己覺得有，別人感覺不到你有，你就是沒有?！?。
這句話闡明了「別人眼中的你不同于你眼中的自己」的道理。
因此，在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中，通過(guò)別人來(lái)認(rèn)識(shí)自己也是一種非常有效的途徑。
在個(gè)人復(fù)盤開始前，團(tuán)隊(duì)成員可以和團(tuán)隊(duì)中的其他伙伴進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，讓他們犀利地指出自身的缺點(diǎn)和不足，然后將這些缺點(diǎn)和不足記錄下來(lái)，在復(fù)盤的過(guò)程中深入挖掘原因，找到改進(jìn)的方法。
要做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)榻^大多數(shù)人在被別人指出自身缺點(diǎn)的時(shí)候，都會(huì)下意識(shí)地產(chǎn)生尷尬、憤怒、羞愧等負(fù)面情緒，甚至還會(huì)揣摩他人的用意。
這就像當(dāng)有人微笑著告訴你，你的嘴角上有顆飯粒時(shí)，你很可能會(huì)覺得尷尬，認(rèn)為對(duì)方笑著說(shuō)出這句話是在嘲笑自己。
其實(shí)，對(duì)方只是在禮貌地微笑提醒而已。
因此，要做到以他人為鏡，團(tuán)隊(duì)成員就要首先明白，他人的批評(píng)和建議雖然是一種負(fù)面的反饋，卻能使自己更好地了解自身，找到自己的問題，只有這樣自己才能擁有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)成員要將他人的批評(píng)和建議當(dāng)作幫助自己成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富，主動(dòng)、欣然地接受它們，這樣才能成就更好的自己。
以管理者為例，在進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤前，管理者可以和員工開一場(chǎng)「裸心會(huì)」，讓員工坦誠(chéng)、真實(shí)地回答下面這些問題。
在這一過(guò)程中，管理者要做的只有提問、傾聽和記錄，不要反駁、打斷員工。
因?yàn)?，管理者開「裸心會(huì)」的目的是收集員工的反饋意見，正視自身的問題，而不是證明自己有多優(yōu)秀。
在剛開始的時(shí)候，管理者會(huì)感到十分痛苦。
但是很快，管理者不僅會(huì)獲得員工的信任和尊重，讓團(tuán)隊(duì)的氛圍更加開放，也會(huì)培養(yǎng)出敢于直面自身問題的優(yōu)秀品質(zhì)。
在問題收集結(jié)束后，管理者要將這些問題整理到「思考清單」中，并在個(gè)人復(fù)盤時(shí)進(jìn)行深度挖掘，探究這些問題背后的根源。
正所謂「以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失」，通過(guò)他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)成員可以更加清晰、全面地認(rèn)知自己，消除自身的盲點(diǎn)區(qū)，成為更好的自己。
在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中，如果能夠做到「以自己為鏡，突破自我的天花板；以他人為鏡，知得失而明真理」，就能更為全面、立體地認(rèn)識(shí)自我，找到前進(jìn)的方向。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇七
近段時(shí)間開始讀《復(fù)盤》這本書，里面有一句話我讀進(jìn)去了——每個(gè)公司都需要有一個(gè)復(fù)盤的思維模式，發(fā)起這個(gè)模式的最好方法就是作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人要起到帶頭作用。所以今天的我開始整理我的復(fù)盤計(jì)劃。
書中說(shuō)到人學(xué)習(xí)有三種途徑：一種是從書本學(xué)前人的知識(shí)；一種是從身邊的人身上學(xué)其先進(jìn)之處；一種是向自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)學(xué)習(xí)。這三種我都認(rèn)可，都屬于復(fù)盤。
在很多年前我就和大家說(shuō)過(guò)：我有每天晚上回想一天的習(xí)慣，就像放電影一樣把今天做過(guò)的事說(shuō)過(guò)的話見過(guò)的人重新在自己的腦海里過(guò)一遍，這個(gè)習(xí)慣伴隨我從初中時(shí)代就開始了，我實(shí)實(shí)在在從中受益匪淺。我認(rèn)為我能有今天的成就，離不開我的這個(gè)習(xí)慣。
我每天都在分析我自己，一件事情處理的好與不好，需要有哪些持續(xù)的和改進(jìn)的我都會(huì)每天在自己的腦子里過(guò)一遍。不怕大家笑話，我先天條件一點(diǎn)都不好，我是個(gè)出去永遠(yuǎn)分不清東南西北的人，所以我每次自己駕車去外地，首先想到的是哪里有加油站，因?yàn)楹臀覀兗倚》汲鋈サ臅r(shí)候她見識(shí)過(guò)我的路癡程度，所以小芳每次與我同行都會(huì)說(shuō)李姐你油加滿了沒有。哈哈。我還是個(gè)有點(diǎn)臉盲的人，一般與我交往不深的人，我是無(wú)法在腦海里留下痕跡的，出去外地采貨特別羨慕小英的那種超強(qiáng)的記憶能力。
雖然我這兩方面極其缺乏，但也沒有影響我想闖天下的決心。我經(jīng)常對(duì)身邊的人說(shuō)：“我是一個(gè)內(nèi)心極其強(qiáng)大的人，我不會(huì)因?yàn)槟撤矫娴娜笔Фε?。”其?shí)這也是我自己復(fù)盤分析過(guò)了的：我分不清方向沒關(guān)系，我有嘴巴，可以問，我有油，可以開。我不認(rèn)識(shí)人也沒關(guān)系，我見著誰(shuí)我都微笑，她喊我說(shuō)明我和她有過(guò)交道，我可以和她聊不會(huì)尷尬。這屬于復(fù)盤自己的劣勢(shì)在哪，我將怎么去彌補(bǔ)，所以我也不會(huì)恐懼。
還有每天都會(huì)過(guò)一遍自己做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話。如果一件事情做了沒有達(dá)到我的預(yù)期或達(dá)到了我的預(yù)期，我都會(huì)分析自己的說(shuō)話方式和做事的態(tài)度上有沒有欠妥或還沒有完善的地方。才會(huì)有很晚的時(shí)候去和你聊工作或有時(shí)與你道歉或鼓勵(lì)你的微信出現(xiàn)。所以你也不要見怪，我并不是想你下班了還去工作，而是我剛好想到了你那里而已。這屬于復(fù)盤自己一天的過(guò)往我有需要哪些跟進(jìn)或需要調(diào)整的地方。
我在遇到自己做選擇時(shí)，特別是我的事業(yè)發(fā)展方向是我也會(huì)復(fù)盤我的初心是什么，我做這件事情有沒有違背我的初心。如果有，我調(diào)整或選擇放棄。如果沒有我會(huì)選擇堅(jiān)持。我也會(huì)經(jīng)常復(fù)盤自己的底牌是什么，很多時(shí)候做事的過(guò)程只要沒有動(dòng)到我的底牌我都會(huì)為了我的初心選擇妥協(xié)。所以這么多年來(lái)美嘉的發(fā)展歷程都來(lái)自于我這些思考原則。
其實(shí)我也會(huì)經(jīng)常思考我想過(guò)怎樣的人生，而我要過(guò)這樣的人生需要我付出什么。所以每當(dāng)我很辛苦很難的時(shí)候都不會(huì)有怨言。我只知道這條路是自己的選擇，我無(wú)需理解與安慰。
這些我都認(rèn)為是我一些好的思維習(xí)慣，但我發(fā)現(xiàn)我雖然有這樣的好習(xí)慣，我卻沒有用文字的形式總結(jié)出來(lái)，這樣讓我就無(wú)法進(jìn)行傳承與案例分析。所以很多時(shí)候我只會(huì)講概念，因?yàn)槲彝浟擞檬聦?shí)案例和數(shù)據(jù)說(shuō)話。所以也導(dǎo)致我無(wú)法復(fù)制我自己。這樣對(duì)企業(yè)而言這是一種無(wú)形的傷害與資源浪費(fèi)。從現(xiàn)在今天開始我會(huì)逼自己把每天思考到的東西寫用文字或語(yǔ)音的方式存下來(lái)。從而用于“復(fù)盤”。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇八
飛百很多校長(zhǎng)對(duì)"管理'的認(rèn)知是不夠的。管理不是傳話，不是監(jiān)督。我認(rèn)為管理的核心是讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值高于無(wú)管理狀態(tài)下每個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值之和。這里面包括兩個(gè)要素：一是團(tuán)隊(duì)成員間相互正向影響(團(tuán)隊(duì)氣氛，團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)文化)，二是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
續(xù)班工作本質(zhì)屬于銷售工作，基于銷售工作的特點(diǎn)，我認(rèn)為校長(zhǎng)做續(xù)班管理的精力分配應(yīng)該是：20%做業(yè)務(wù)培訓(xùn);40%做過(guò)程管理;40%做團(tuán)建工作。但實(shí)際情況是很多校長(zhǎng)的精力分配是倒掛的，或者部分缺失的。
關(guān)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如果一個(gè)輔導(dǎo)老師沒有續(xù)班實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從沒接觸過(guò)家長(zhǎng)，業(yè)務(wù)流程掌握的再好，話術(shù)背的再溜，我相信第一次續(xù)班也很難做太好，因?yàn)槔m(xù)班工作是非?？简?yàn)一個(gè)輔導(dǎo)老師的識(shí)人和銷售能力的。所以不要太迷信培訓(xùn)的'效果，大規(guī)模給一個(gè)輔導(dǎo)老師分配任務(wù)前，最好是能讓他有機(jī)會(huì)參與到已有班級(jí)的續(xù)班工作中去。
關(guān)于過(guò)程管理。過(guò)程管理是一線管理者的重要職責(zé)，但很多校長(zhǎng)做的很沒有方法，沒有規(guī)劃。要么是看輔導(dǎo)老師不行自己上，結(jié)果把自己折騰的夠嗆;要么是隨機(jī)，看到了就管，看不到就不管。為解決這個(gè)問題，飛百暑期實(shí)行了"日過(guò)單'制度，即每天每個(gè)人都要把每個(gè)意向續(xù)班學(xué)生的具體情況及后續(xù)措施做表匯總并向校長(zhǎng)匯報(bào)，校長(zhǎng)及時(shí)提出建議。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，"日過(guò)單'是非常有效的促進(jìn)其進(jìn)步的方式。
關(guān)于團(tuán)建工作。飛百暑期低價(jià)班目標(biāo)續(xù)班率是40%，這意味著大部分人不續(xù)是正常的。但新人鑒別能力有限，很容易陷入連續(xù)失敗帶來(lái)的焦慮和絕望中。因此團(tuán)建工作以及校長(zhǎng)對(duì)未來(lái)的信心帶給團(tuán)隊(duì)的"可依賴感'非常重要。我暑期是要求再忙也要保證每天的日會(huì)必須開的，日會(huì)不光是匯報(bào)續(xù)班情況，提出指導(dǎo)意見，更重要的校長(zhǎng)和老輔導(dǎo)老師用自己的經(jīng)驗(yàn)告訴新人，情況沒那么壞，堅(jiān)持下去就是勝利。
暑假期間飛百有個(gè)校區(qū)因?yàn)槟承┣闆r校長(zhǎng)離職，總部派出主管負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但為了穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，我也駐校一段時(shí)間，但只給大家鼓勵(lì)，并沒有過(guò)多參與具體業(yè)務(wù)。中間有段時(shí)間我因?yàn)槠渌虑殡x開，回來(lái)后主管反饋，你還是多呆呆吧，工作推進(jìn)順利的時(shí)候還好，但工作卡殼了，你不在團(tuán)隊(duì)就很慌。
暑假期間巡校，不同的校區(qū)給我不同的感覺。其實(shí)業(yè)績(jī)都不用問，進(jìn)校轉(zhuǎn)一圈大概就知道了。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都在忙，都很熱情，校區(qū)充滿活力。但有的校區(qū)我一進(jìn)去就感覺很"喪'，感覺很不舒服，很多人都在躲著我。
很多輔導(dǎo)老師一看就是心態(tài)和價(jià)值觀有問題的。校長(zhǎng)的反饋是，我也知道他不行，但很難改變，現(xiàn)在缺人，我只能湊合先用著，以后有人再替掉。"湊合用人'是團(tuán)隊(duì)管理的大忌。因?yàn)橹灰銣惡嫌茫阌肋h(yuǎn)不會(huì)著急去找更合適的。你湊合用他，他肯定也能感覺出來(lái)，更湊合干活。有個(gè)熱力學(xué)第二定律是：孤立系統(tǒng)的熵永不減小，意思是如無(wú)外力干預(yù)，純靠自發(fā)，系統(tǒng)元素?zé)o序性越來(lái)越強(qiáng)。在團(tuán)隊(duì)管理中，這個(gè)道理也也成立。如果管理者不加參與，這種湊合的氣氛，一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，影響到每一個(gè)人。
暑假期間各個(gè)校區(qū)都聘用了大量大學(xué)生當(dāng)兼職。有校長(zhǎng)的心態(tài)是，大學(xué)生就是來(lái)掙錢的，只能做一些輔助性不需要?jiǎng)幽X子的工作。這樣的想法下，對(duì)兼職只有監(jiān)督?jīng)]有管理，結(jié)果是兼職會(huì)向你預(yù)期的那個(gè)方向發(fā)展能偷懶就偷懶，能應(yīng)付就應(yīng)付。
我相信每一個(gè)人做事絕不是只抱功利目的的，兼職也是如此。把人當(dāng)工具用，他一定做得不如工具，因?yàn)楣ぞ卟怀鲥e(cuò)，不偷懶。正視人的價(jià)值，管理人，激勵(lì)人，人才能迸發(fā)出超出預(yù)期的主觀能動(dòng)性，才能帶來(lái)驚喜。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇九
《復(fù)盤》一書就復(fù)盤的定義、重要性、類型、方法、內(nèi)容、步驟、效果評(píng)估等方面作了詳細(xì)的闡述。通讀下來(lái)，印象較深刻的有以下幾點(diǎn)。
一、復(fù)盤的重要性。
本書開篇即提出了一個(gè)觀點(diǎn)：完成一個(gè)工作其實(shí)事情并沒有真的結(jié)束，還有另一半，有很大的價(jià)值。這另一半，就是復(fù)盤。緊接著，作者指出：看書和復(fù)盤，就是我們學(xué)習(xí)提高的兩種方式，而且只有這兩種方式。這與我先前的想法有所不同。曾經(jīng)以為，對(duì)過(guò)去的總結(jié)是提升自我的一種方式。而作者卻指出，復(fù)盤與總結(jié)本質(zhì)上就存在不同。復(fù)盤的關(guān)鍵是推演，不僅是對(duì)過(guò)去的復(fù)制呈現(xiàn)，而是對(duì)各種可能性進(jìn)行探討。
二、復(fù)盤的頻次與步驟。
聯(lián)想集團(tuán)十幾年復(fù)盤實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)是：小事及時(shí)復(fù)盤；大事階段性復(fù)盤；事后全面復(fù)盤。對(duì)照自己的情況，并沒有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣。不管當(dāng)下工作狀態(tài)與結(jié)果的好壞，很少有意識(shí)地進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)于頻次也沒有概念。從聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每天工作結(jié)束都應(yīng)該及時(shí)復(fù)盤；案件上遇到困難沒有思路，應(yīng)該及時(shí)復(fù)盤；周、月度結(jié)束，也要及時(shí)復(fù)盤。po談判、大單項(xiàng)目進(jìn)展、bd等可以階段性復(fù)盤，等有定論后再進(jìn)行全面的復(fù)盤。
聯(lián)想集團(tuán)將復(fù)盤劃分為4個(gè)步驟：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律。作者指出，失敗的原因往往并不是缺少方向或目標(biāo)，也不是缺少努力，而是在做事過(guò)程中，偏離了既定的方向，原先設(shè)定的目標(biāo)不見了。應(yīng)用在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)在嘗試復(fù)盤的過(guò)程中，會(huì)容易出現(xiàn)歸因偏差或錯(cuò)誤的傾向，進(jìn)而導(dǎo)致復(fù)盤失效或者甚至產(chǎn)生負(fù)向影響。這其中很大一部分原因就是沒有實(shí)事求是，自己并不足夠地深入，明知道存在問題，但卻流于形式、從輕分析。比如：案件沒有推薦，自己復(fù)盤時(shí)容易從外部找原因（如客戶口碑不好、職位已經(jīng)有人搜尋過(guò)）或者輕微涉及自身（身體不佳、在操作其他案件等），也就無(wú)法正視并分析得出真正的原因并加以改進(jìn)。
三、復(fù)盤的形式。
除了復(fù)盤自己外，復(fù)盤他人也是一種很棒的學(xué)習(xí)形式。這讓我想到，團(tuán)隊(duì)/公司內(nèi)做得優(yōu)秀的同事，如何去從他們身上獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。僅憑自己看得到的觀察，也許并不充分，可以帶著問題與同事交流，進(jìn)而得出更具體的結(jié)論。
綜上，我覺得核心是養(yǎng)成規(guī)律性復(fù)盤的習(xí)慣，并探索習(xí)得正確的復(fù)盤方法，指導(dǎo)后期的工作生活。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十
pdca循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán)，以此類推。
類似行星輪系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。
pdca循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過(guò)程就是水平逐步上升的過(guò)程，每循環(huán)一周，質(zhì)量就提高一次。
pdca循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個(gè)階段”和“八個(gè)步驟”。接下來(lái)詳細(xì)解釋pdca“四個(gè)階段”和“八個(gè)步驟”。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十一
本土疫情呈多點(diǎn)散發(fā)、多鏈并行、緊密傳播、快速蔓延的態(tài)勢(shì)，是疫情防控常態(tài)化以來(lái)，形勢(shì)最嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)最直接的一次。全市累計(jì)報(bào)告確診病例，無(wú)癥狀感染者，合計(jì)，已經(jīng)超過(guò)前兩年病例的總和。
疫情發(fā)生以來(lái)，堅(jiān)決貫徹疫情防控的重要批示指示精神，把疫情防控作為頭等大事，從嚴(yán)從緊開展防控工作，力爭(zhēng)以最短時(shí)間控制疫情。組織召開聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制會(huì)議后，迅即召開市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)。連日來(lái)我們把社會(huì)面清零作為第一要?jiǎng)?wù)，全力抓好應(yīng)急處置，全面落實(shí)防控措施，著重抓了4個(gè)方面工作。
堅(jiān)持條塊結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的篩查檢測(cè)。3月內(nèi)完成了一次對(duì)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)人員、劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域全覆蓋的核酸檢測(cè)，目前已篩查萬(wàn)人。
目前疫情涉及的兩個(gè)主要源頭已基本查明，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布了結(jié)果。
從今天起全市托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校實(shí)行臨時(shí)性停課措施，采取線上教學(xué)，大學(xué)實(shí)施封閉式管理，加強(qiáng)封控風(fēng)險(xiǎn)人員的管控，對(duì)涉疫的住宅小區(qū)實(shí)行封控管理。
專門成立了14個(gè)督導(dǎo)組，聚焦重點(diǎn)的、集中的隔離點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)、口岸、冷鏈物流等重點(diǎn)領(lǐng)域全面排查問題，消除隱患。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十二
本周的內(nèi)容不多，因?yàn)橹苤芩?、周五三天時(shí)間作為高考準(zhǔn)備和考試時(shí)間，學(xué)校的一部分老師有監(jiān)考任務(wù)，所以學(xué)校安排了學(xué)生的第二次月考，因此本來(lái)打算的錄課也只能推遲。
這次錄課不同于上次著重一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解，時(shí)間十五分鐘，而是錄完整的一堂課，那接著原本的教學(xué)進(jìn)度，我打算將21課《偉大的悲劇》作為錄課內(nèi)容，以下是教學(xué)內(nèi)容的大致構(gòu)想：
一、導(dǎo)入:有人說(shuō)，南極，曾是一塊神秘的大陸，吸引著眾多的探險(xiǎn)者來(lái)到這里。196月1日，英國(guó)人斯科特帶領(lǐng)探險(xiǎn)隊(duì)離開英國(guó)，前往南極。1911月，他們?cè)诎査菇歉浇顷?，?zhǔn)備征服南極點(diǎn)……結(jié)果如何呢？現(xiàn)在就讓我們跟著奧地利作家茨威格的步伐一起走進(jìn)這條探險(xiǎn)之旅。
二、速度，整體感知；
1、作者簡(jiǎn)介。茨威格：（1881——1942），奧地利作家。主要成就在傳記文學(xué)和小說(shuō)創(chuàng)作方面，傳記作品有《羅曼羅蘭》等，主要中短篇小說(shuō)集有《最初的經(jīng)歷》、《馬來(lái)狂人》、《恐懼》、《感覺的混亂》等。唯一的長(zhǎng)篇小說(shuō)《焦躁的心》。
2、快速瀏覽課文，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括文章的主要內(nèi)容。
三、題目解讀。
題目是“偉大的悲劇”，“悲劇”體現(xiàn)在哪些方面？“偉大”體現(xiàn)在哪些方面？
悲?。核劳鲋?、失敗之悲、作證之悲、世人之悲。
偉大：勇于探索的精神；誠(chéng)信，有令人敬佩的紳士風(fēng)度；堅(jiān)毅執(zhí)著，為事業(yè)獻(xiàn)身的英雄氣概；強(qiáng)烈的集體主義精神；無(wú)私的愛，到生命的盡頭，考慮的不是自己，心中惦記的始終是別人。
四、語(yǔ)句賞析。
明確：作者站在斯科特的角度，表達(dá)了角逐失敗后的一種極度沮喪、悲哀的心情。
明確：運(yùn)用擬人的修辭手法，表達(dá)了斯科特和伙伴痛苦萬(wàn)分的心情。
五、小結(jié)。
作者傾注了他的全部情感來(lái)寫了這個(gè)悲劇，頌揚(yáng)了一種人類用于探索的精神、為事業(yè)而獻(xiàn)身的精神。他們的精神讓所有人仰慕，給后人以精神的鼓舞。
六、拓展。
根據(jù)你平時(shí)的積累，跟大家談?wù)勀闼赖钠渌诫U(xiǎn)家的故事。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十三
許多愛下棋的人都喜歡在一盤棋結(jié)束后把剛下完的這盤棋重新來(lái)一遍，琢磨自己是否有其他更好的下法，行話叫“復(fù)盤”。棋手可以通過(guò)復(fù)盤來(lái)分析下每一步棋之前的考慮、比較當(dāng)時(shí)的思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，甚至可以分析對(duì)手的思路等。這是提高棋藝的一個(gè)好方法。
這種“復(fù)盤”思維是值得借鑒的。時(shí)值歲末，許多單位、部門都在開始總結(jié)今年工作、謀劃明年工作。在做這些總結(jié)謀劃工作時(shí)，也要善于用復(fù)盤思維來(lái)提高工作效果。筆者認(rèn)為，要借鑒“復(fù)盤”思維就是要把全年的工作重新溫習(xí)一遍，仔細(xì)分析總結(jié)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面考慮：一是看計(jì)劃。查看年初計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)工作的設(shè)計(jì)，掌握各項(xiàng)重點(diǎn)工作的計(jì)劃的措施、目標(biāo)、思路等，要做到了然于胸。二是查資料。掌握各項(xiàng)重點(diǎn)工作具體實(shí)施的情況，對(duì)實(shí)施過(guò)程中具體步驟、數(shù)據(jù)等一項(xiàng)一項(xiàng)的進(jìn)行核對(duì)、分析，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)。三是做評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)計(jì)劃落實(shí)的效果如何。根據(jù)掌握的情況，客觀的評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作落實(shí)的成效。如是每年的常項(xiàng)工作，還要做好比較分析。四是勤提煉。將工作中的得失提煉出來(lái)，找出工作中的亮點(diǎn)和不足。特別是要根據(jù)新形勢(shì)新要求，總結(jié)出需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的做法，避免工作失誤之處，以便指導(dǎo)以后的工作。俗話說(shuō)，善于總結(jié)是一種智慧。不論是總結(jié)一年或是一項(xiàng)工作，只有善于總結(jié)，才能不斷提高工作效果，更好地開展各項(xiàng)工作。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十四
更有甚者，還有朋友一些朋友更直白：3點(diǎn)收盤后，我就沒有什么事干了，還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實(shí)，很多人在股市里開盤就上班，收盤就下班，根本沒有復(fù)過(guò)盤，有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點(diǎn)水，看看股評(píng)、看看新聞，如是而已。
其實(shí)，復(fù)盤非常重要，專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者，他的交易是在復(fù)盤過(guò)程中完成的，開盤后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說(shuō)，復(fù)盤做好了，交易就會(huì)自動(dòng)的做好，這就是我們常說(shuō)的：交易你的計(jì)劃，計(jì)劃你的交易。不但炒股，商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤，柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣，但本質(zhì)上都是一樣的：審視過(guò)去的市場(chǎng)，審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所，查看“交易信息披露”，此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開信息交易”，即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用，它可以解釋一些股票漲跌的背后因素，能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí)，還可以看下大宗交易情況。需要說(shuō)明的是，觀察龍虎榜要善于分析，市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密，這種能力是逐漸練出來(lái)，不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋，分為好幾個(gè)類型，有業(yè)績(jī)類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的，等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所，很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站，比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息，也即是說(shuō)，交易所的原始數(shù)據(jù)，是最官方最權(quán)威的，也是最新的、第一時(shí)間的，其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要，如果用于得當(dāng)，可以打信息差，能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要，必須經(jīng)?？?，它們是：證監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv。可以上它們的網(wǎng)站，官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要，通過(guò)看官媒，能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊，它能夠提前透露一些秘密，比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如，最近中概股回顧受阻，其實(shí)在前一天晚上，美國(guó)的媒體就報(bào)道過(guò)。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票，比如有的人喜歡投資高科技，有的喜歡新能源，有的喜歡醫(yī)藥股，有的只買銀行，有的只買保險(xiǎn)，這類的朋友，要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的，狹義的復(fù)盤就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票，都必須分析它漲停的原因，查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票，也都必須分析它跌停的原因，查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤。雖然沒有漲?；蛘叩?，但對(duì)于好的復(fù)盤手，一點(diǎn)要復(fù)盤以下股票：振幅前后各三十名的股票，換手率前后各三十名的股票，成盡量前后各三十名的股票，成交金額前后各三十名的股票，量比前后各三十名的股票，以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注，所謂各三十名，是說(shuō)最前的三十名，和倒數(shù)的三十名，比如，換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤，就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞，都要查清楚它的原因，看看傳聞是真的還是假的，特別注意的是，如果傳聞是假的，不要覺得就萬(wàn)事大吉，有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大，關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個(gè)很好理解，就是把自己持倉(cāng)的股票，認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系，反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來(lái)的走勢(shì)，已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來(lái)越大，必須高度重視外盤，特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的，比如特斯拉，比如蘋果，比如互聯(lián)網(wǎng)，比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前，要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣，特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過(guò)去的前幾天，美國(guó)的中概股率先下跌，如果復(fù)盤做的好，可以在開盤第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格，具體包括：石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰，等等。需要注意的是，這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì)，只受國(guó)內(nèi)因素影響，但大多數(shù)受到海外期貨影響，所以，必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的，復(fù)盤時(shí)：
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買點(diǎn)時(shí)自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?；嫉没际В欠駴_動(dòng)魯莽，是否心血來(lái)潮。
這一點(diǎn)非常重要，交易的大師，是要一只眼睛盯著市場(chǎng)，一只研究盯著自己的，復(fù)盤時(shí)，肯定要重點(diǎn)審問自我。曾國(guó)藩在街上看到美女，心旌搖蕩，邪念生焉，晚上回去立即反省，拷問自我，如此他才成為一代大家。沒有誰(shuí)能隨隨便便成功，我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界，必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容，當(dāng)然還可以說(shuō)出很多條更細(xì)膩的，有機(jī)會(huì)再寫吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì)，我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤的技巧。
需要說(shuō)明的是，上面十條看似不多，其實(shí)很多，如果能完全做下來(lái)，那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如，上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng)，就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作，大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容，我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群，大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十五
行動(dòng)后反思，aar（afteractionreview），是知識(shí)管理的一種工具，起源于美國(guó)陸軍的作戰(zhàn)方法，強(qiáng)調(diào)在每次行動(dòng)后進(jìn)行及時(shí)反思、總結(jié)和改進(jìn)。
復(fù)盤本質(zhì)就是反省與行動(dòng)后反思。我在接手新工作的頭半年，向主要負(fù)責(zé)人每周寫周報(bào)告，其中一項(xiàng)是自我不足之處和改進(jìn)方法，第二周對(duì)照第一周不足，即簡(jiǎn)單的復(fù)盤，就發(fā)現(xiàn)雖然工作認(rèn)真，但是重要的事情待完成狀態(tài)較多。第三周開始的時(shí)候，就會(huì)有意識(shí)對(duì)當(dāng)日的計(jì)劃稍作改變，把重要的事情先做，緊急不重要的事情妥善處理，工作的效率明顯提升。
這種方法實(shí)踐多了，感覺對(duì)于財(cái)務(wù)職業(yè)工作者大局觀的養(yǎng)成很有好處。財(cái)務(wù)工作做得久了，容易陷入眼前問題的小數(shù)據(jù)中，而忘記了根本目的，也無(wú)法顧全大局。但在真實(shí)世界中，問題往往是非常復(fù)雜的，問題背后可能隱藏著更多、更大的問題，而且造成問題的原因也是多方面的。因此，系統(tǒng)思考尤顯必要，需要采用動(dòng)態(tài)和相互關(guān)聯(lián)的思維方法。在聯(lián)想，柳總常說(shuō)的一句話是：要學(xué)會(huì)“退出畫面看畫”，也就是能夠從自己所在的局部抽離出來(lái)，退出來(lái)看到全局、看到整體。復(fù)盤是分析問題的一種方法，做事的最開始的那個(gè)動(dòng)機(jī)最重要。不忘初心，方得始終。而一個(gè)人的初心足夠明確、決心足夠強(qiáng)烈，就會(huì)自主的不斷去復(fù)盤，不斷尋找解決問題的辦法。
事實(shí)上，在分析原因階段，可以做一些“what…if…”分析。也就是說(shuō)，可以敞開心扉，設(shè)想一下如果出現(xiàn)了另外一些狀況，或者當(dāng)時(shí)換了另外一種做法（if…），會(huì)是一幅什么景象（what…）。這類似于在頭腦中對(duì)各種可能性做一些“推演”，建立在關(guān)鍵原因分析的基礎(chǔ)之上有利于能力不斷提升。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十六
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營(yíng)銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來(lái)訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷渠道投放建議。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十七
p：分析所需崗位人員的任職資格和工作職責(zé)，準(zhǔn)備面試的題目和步驟。
d：面試的會(huì)場(chǎng)布置和面試安排。
c：招聘體系總成本效用的達(dá)成情況。
a：總結(jié)分析面試問題的科學(xué)性和成功率、招聘渠道和面試方法的正確性。
p：對(duì)現(xiàn)有人員崗位進(jìn)行評(píng)估，制定減崗減員計(jì)劃。
d：對(duì)各部門主管下達(dá)任務(wù)，限期執(zhí)行。
c：hr以減員計(jì)劃跟蹤、督促。
a：對(duì)減員部門的工作簡(jiǎn)化程序等改進(jìn)。
p：今日計(jì)劃-每天計(jì)劃要做工作清單。
d：今日事務(wù)全記錄，量化目標(biāo)，完成的狀態(tài)。
c：檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題、工作中需要注意的情況。
a：反省自己的學(xué)習(xí)、工作、思想、行為，在復(fù)盤中成長(zhǎng)。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十八
本人于__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來(lái)電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市_、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2010年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十九
針對(duì)最初制定的主要目標(biāo)進(jìn)行回顧，然后把當(dāng)時(shí)的目標(biāo)都列出來(lái)。
2）對(duì)比結(jié)果。
將實(shí)際完成的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行整理、羅列，然后跟制定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，檢驗(yàn)和評(píng)估整體目標(biāo)完成的實(shí)際效果。
3）回溯過(guò)程。
回溯運(yùn)營(yíng)工作的全過(guò)程，分析各個(gè)節(jié)點(diǎn)分別都做了哪些動(dòng)作，分別產(chǎn)生了哪些結(jié)果和影響，同時(shí)你遇到了哪些問題，你是如何解決的，哪些問題你沒有解決掉。
4）分析原因。
分析一下哪些部分我們做的是好的，哪些部分我們做的不是很好，同時(shí)，把做的好的原因、做的不好的原因，都在旁邊列出來(lái)，這種追蹤一下成敗的關(guān)鍵性因素。
5）提煉規(guī)律。
哪些工作我們這次本應(yīng)該做好的，但是沒做好，我們后面如果再遇到了應(yīng)該如何去解決？
哪些失敗的做法、教訓(xùn)，我們?cè)诤罄m(xù)的運(yùn)營(yíng)中如何改進(jìn)、不繼續(xù)犯，哪些坑兒我們下次可以不踩。
6）沉淀材料。
把自己的復(fù)盤結(jié)果形成規(guī)范化的材料，方便我們后面查閱和利用，給老板匯報(bào)時(shí)也能比較清晰明了。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇二十
為了迎接元旦的到來(lái)，豐富校園文化生活，活躍校園文化氛圍，緩解期末緊張的學(xué)習(xí)氣氛使同學(xué)們體會(huì)到學(xué)校大家庭的溫馨氣息。我院于2011年12月28號(hào)晚6點(diǎn)在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了“2012年元旦聯(lián)歡晚會(huì)”并于當(dāng)晚8點(diǎn)圓滿結(jié)束!
本次晚會(huì)歷時(shí)2小時(shí)，為廣大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，相互交流的平臺(tái)!豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容，精彩的歌舞、幽默的小品、見證奇跡的魔術(shù)、深情的獨(dú)唱……帶動(dòng)的整場(chǎng)晚會(huì)的氣氛，為同學(xué)們提供了一個(gè)良好的視覺盛宴!
現(xiàn)特從晚會(huì)開始策劃到晚會(huì)圓滿結(jié)束的各個(gè)工作程序進(jìn)行分析總結(jié)，做得好的下場(chǎng)晚會(huì)繼續(xù)沿用，不足的力求改正!
晚會(huì)的主要程序有如下幾點(diǎn)：
【晚會(huì)籌備】：前期(節(jié)目征集)、中期(拉贊助、宣傳、編排)、后期(晚會(huì)必備)。
【晚會(huì)當(dāng)天】：現(xiàn)場(chǎng)組織安排、節(jié)目安排、應(yīng)急控制。現(xiàn)根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)做出如下總結(jié)分析!
本場(chǎng)晚會(huì)在籌備過(guò)程中的前期方面做的很好，節(jié)目是通過(guò)工學(xué)院各班上報(bào)的節(jié)目以及向?qū)W校各社團(tuán)進(jìn)行征集篩選的，突出了本場(chǎng)晚會(huì)的主題之一-----緩解期末緊張的學(xué)習(xí)氣氛、豐富了校園文化、活躍了校園文化氣息；但不少方面有不足點(diǎn)，所有上報(bào)的節(jié)目都是同學(xué)們自己編排自己演繹，缺乏專業(yè)指導(dǎo)，或許有好多節(jié)目主題鮮明積極向上，但不夠?qū)I(yè)而被篩選淘汰，建議應(yīng)該在第一次篩選后如果節(jié)目確實(shí)好但不夠?qū)I(yè)就請(qǐng)專業(yè)的老師或者同學(xué)等進(jìn)行指導(dǎo)修改下；第一次篩選后班級(jí)上報(bào)的節(jié)目是自己再進(jìn)行排練，這點(diǎn)對(duì)節(jié)目的質(zhì)量有所影響，自己組織排練很難找出節(jié)目的不足之處，應(yīng)該有文藝部專人負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)目的排練并請(qǐng)其他節(jié)目的演員對(duì)本節(jié)目反復(fù)點(diǎn)評(píng)，提出合理修改建議，這在一定程度上能提高節(jié)目的質(zhì)量同時(shí)使演員適應(yīng)節(jié)目在人多情況下表演，避免的節(jié)目在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中的因演員緊張使節(jié)目出現(xiàn)差錯(cuò)；本次節(jié)目的征集和安排中沒有安排比較喜慶的節(jié)目，畢竟是元旦迎新年的晚會(huì)!
中期的宣傳做的不夠好，直到晚會(huì)開始工學(xué)院居然還有同學(xué)不知道元旦晚會(huì)是什么時(shí)候開始，應(yīng)該做一個(gè)大型的海報(bào)在主干道或者在4號(hào)樓一樓大廳進(jìn)行宣傳，并對(duì)一些節(jié)目做帶有懸疑性的宣傳，吸引同學(xué)們的眼球；中期的外聯(lián)部拉贊助方面也存在不足，本場(chǎng)晚會(huì)有不少做廣告的空間，如每個(gè)座位上發(fā)節(jié)目單或者新年賀卡做出對(duì)企業(yè)公司的宣傳，通過(guò)這個(gè)條件讓企業(yè)或公司對(duì)本場(chǎng)晚會(huì)出贊助資金，同時(shí)晚會(huì)開始或者結(jié)束時(shí)主持人可提及贊助方等等。
在晚會(huì)當(dāng)天的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置是主要由宣傳部負(fù)責(zé)，根據(jù)策劃方案是還有其他部門參與協(xié)助，但是當(dāng)天出現(xiàn)協(xié)助的部門很少，導(dǎo)致工作量增大，還好后來(lái)經(jīng)過(guò)安排在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將會(huì)場(chǎng)布置完成；晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)秩序進(jìn)出比較擁擠，這點(diǎn)在秩序維護(hù)方面值得改進(jìn)；在其他的演員服裝和化妝一些演出道具的準(zhǔn)備都安排的很好；本次晚會(huì)設(shè)立了有部分部門組成的機(jī)動(dòng)組，這個(gè)安排很好，但是并沒有看到機(jī)動(dòng)組作出相關(guān)工作，在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)很多小事故，如觀眾席后方的氣球串掉落，大量退場(chǎng)觀眾從控制室這邊出場(chǎng)影響演員出場(chǎng)這都需要機(jī)動(dòng)組來(lái)維護(hù)!
晚會(huì)的節(jié)目安排中開場(chǎng)歌舞是由歌伴舞開始的，這點(diǎn)比較欠妥，本次晚會(huì)是迎新年晚會(huì)，開場(chǎng)歌舞與迎新年這個(gè)主題不符合，應(yīng)該選一個(gè)比較喜慶的歌舞類節(jié)目；晚會(huì)結(jié)束是以《一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)》夢(mèng)結(jié)束的，這點(diǎn)也不是很好，應(yīng)該用傳統(tǒng)點(diǎn)的或者表達(dá)美好祝愿的歌曲如《難忘今宵》等；還有開場(chǎng)時(shí)的老師介紹需要改進(jìn)點(diǎn)。
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