矛盾糾紛排查化解工作報告（通用14篇）

在工作和學(xué)習(xí)中，報告被廣泛用于匯報工作進(jìn)展、研究成果、市場分析等方面。寫完報告后，我們可以請同事或老師給予意見和建議，以獲取對自己報告的客觀評價和改進(jìn)方向。報告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定的受眾傳達(dá)信息和分析結(jié)果。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確報告的目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇一

20xx年1月以來，酒泉市各級司法行政部門充分發(fā)揮職能作用，上下聯(lián)動，積極行動，緊緊圍繞確?！皟晒?jié)”安全，在全市城鄉(xiāng)組織開展了矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動。截至目前，已排查調(diào)處各類矛盾糾紛1241件，調(diào)解成功1222件，成功率達(dá)到98.5%，為維護(hù)全市“兩節(jié)”安全穩(wěn)定創(chuàng)造了良好條件。

一是精心組織，靠實責(zé)任。為確?！皟晒?jié)”期間安全穩(wěn)定，酒泉市司法局及早安排部署，于20xx年12月和20xx年1月先后印發(fā)《關(guān)于做好“兩節(jié)”及全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知》和《關(guān)于做好春節(jié)期間公共安全和維護(hù)社會穩(wěn)定有關(guān)工作的通知》，對全市開展“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解提出具體目標(biāo)要求，并明確了責(zé)任主體。

1月25日至28日，酒泉市司法局聯(lián)合市信訪局組成聯(lián)合督查組深入敦煌市、瓜州縣、玉門市、金塔縣、肅州區(qū)5縣市區(qū)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行了專項督查檢查。從督查情況看，各縣市區(qū)司法行政機關(guān)對做好“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解和信訪、維護(hù)社會穩(wěn)定等工作普遍高度重視，成立了專門工作機構(gòu)，制定了工作方案，按照分級管理原則，明確了排查化解的責(zé)任，并層層推動落實，確保了“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解工作扎實有效。

二是集中梳理，強化服務(wù)。酒泉市司法行政部門基層單位認(rèn)真落實工作責(zé)任，各司法所對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素堅持每周排查，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究制定重大疑難或跨區(qū)域糾紛案件的調(diào)處方案。肅州區(qū)、瓜州縣充分發(fā)揮農(nóng)村法律顧問作用，組織專門力量集中受理群眾咨詢投訴，組織律師、基層法律工作者協(xié)助有關(guān)部門和村級組織對土地流轉(zhuǎn)、山林承包、征地拆遷等矛盾易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域的法律問題進(jìn)行了集中梳理，提出整改和解決建議，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。

三是突出重點，做好排查。肅州區(qū)、玉門市、金塔縣對摸排出的矛盾糾紛，確定專人建立矛盾糾紛排查調(diào)處臺賬，一案一號，在做好婚姻家庭糾紛、財產(chǎn)賠償?shù)让裆惷芗m紛及噪音擾民、環(huán)境污染等常態(tài)性矛盾糾紛排查調(diào)處的同時，加大對本轄區(qū)內(nèi)的土地確權(quán)、征地拆遷、勞動爭議、醫(yī)療糾紛、工程欠款、集資詐騙、道路交通安全、社會保障、農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工等涉眾性重大問題的排查，逐鄉(xiāng)(社區(qū))、逐村、逐組、逐戶全方位、網(wǎng)格化、地毯式排查登記，落實調(diào)處責(zé)任主體和工作措施，實行動態(tài)跟蹤管理。截至目前，全市共排查調(diào)處鄰里糾紛407件，婚姻家庭糾紛87件，生產(chǎn)經(jīng)營糾紛55件，損害賠償糾紛126件，山林土地糾紛60件，道路交通事故損害賠償糾紛51件，房產(chǎn)物業(yè)糾紛77件，征地拆遷糾紛17件，勞動爭議糾紛35件，醫(yī)療糾紛1件，矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得階段性成效。

四是完善機制，有效化解。酒泉市充分利用已建調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)和工作機制，堅持矛盾糾紛“月排查、零報告”制度，健全完善了學(xué)習(xí)例會、工作匯報、接訪受理登記、聯(lián)席會議、矛盾糾紛預(yù)警排查、定期回訪、考核獎勵等制度，建立健全應(yīng)急處置機制。瓜州縣、敦煌市對可能引發(fā)群體性的事件、突發(fā)性事件、大規(guī)模集體上訪事件等及時掌握信息、靠前控制局勢，及時上報。金塔縣及時掌握涉穩(wěn)重點對象，積極疏導(dǎo)涉穩(wěn)重點對象思想情緒，理順訴求渠道。

五是深入宣傳，營造氛圍。堅持把宣傳發(fā)動作為重要的基礎(chǔ)性工作來抓，各縣市區(qū)結(jié)合冬季集中教育活動，積極創(chuàng)新宣傳模式，采取多種形式廣泛開展法治宣傳和矛盾糾紛調(diào)處化解的宣傳活動，強化輿論氛圍，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)日，出動宣傳車、設(shè)立宣傳點、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳錄音、送法治春聯(lián)年畫。同時，針對與農(nóng)民群眾相關(guān)的婚姻家庭、勞務(wù)用工、經(jīng)濟(jì)合同、民間借貸、權(quán)益保障等法律法規(guī)進(jìn)行了集中講解，提高了群眾依法維權(quán)的意識，共發(fā)放宣傳材料3萬余份，出動宣傳車15輛次，舉辦講座37場次，從源頭上有效減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇二

為了建設(shè)安全和諧教學(xué)環(huán)，結(jié)合我校實際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效?，F(xiàn)就學(xué)校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況匯報如下：

認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推進(jìn)會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點排查化解一批有可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛和群眾反映強烈的熱點難點問題，堅決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭實現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國露營大會和“絲路春”杯張掖〃中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順利舉辦及x順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

切實加強學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認(rèn)真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。

1.深入排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數(shù)清、情況明。

2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動的核心。我們堅持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動始終，對排查出的矛盾糾紛嚴(yán)格落實“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)兀央[患消除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級上訪和非正常上訪。

3.強化宣傳，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動的一項重要內(nèi)容加以落實，進(jìn)一步加大對《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣傳教育力度。

提供師生、家長申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學(xué)校行政、工會十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。

關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真溝通學(xué)校與學(xué)生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主管科室領(lǐng)導(dǎo)能解決的由主管科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，主管科室領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。

工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進(jìn)工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。

六、排查清理出的主要矛盾糾紛。

1、原辭退的民辦教師要求享受生活補助問題沒有得到解決。

2、學(xué)生上下學(xué)車輛接送，按核載人數(shù)接送，產(chǎn)生了較大的費用加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長意見大。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇三

我校根據(jù)上級的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：

1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

2、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。

3、我校嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，沒有在收費問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

4、我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

5、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。

1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。

2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。

3、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。

5、我校消防通道暢通。

6、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學(xué)生情況。

7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范。

8、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。

9、我校每天利用集隊、集會對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長。

10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。

11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。

12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇四

制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站為您提供的制度文章供您參考：

一、聯(lián)席會議制度。

建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。

堅持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。

三、分流制度。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。

四、移送制度和歸口管理制度。

調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：

1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟(jì)、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

6、消費者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)。

合同。

糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站調(diào)處。

11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。

12、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心直接調(diào)處。

五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度。

1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。

2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

4、中心調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。

六、督查回訪制度。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。

5、定期通報有關(guān)單位對中心分流指派案件的調(diào)處情況。

七、檔案管理制度。

1、中心工作檔案包括：(1)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊;(2)會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調(diào)解卷宗;(5)中心。

年度工作計劃。

總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告;(6)矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料;(7)其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。

2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調(diào)解。

申請書。

;(4)調(diào)查筆錄;(5)證據(jù)材料;(6)調(diào)解筆錄;(7)調(diào)解。

協(xié)議書。

;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。

3、中心調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

4、中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時認(rèn)真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內(nèi)報送縣綜治辦。各類統(tǒng)計報表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。

八、培訓(xùn)制度。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。中心工作人員要實行公開上崗制度。

九、考核制度。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據(jù)實際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。

十、責(zé)任制度。

以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心報告請示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇五

近期，xx在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實中央、自治區(qū)、xx市各項疫情防控決策部署，迅速進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，快速反應(yīng)處置，對涉及密接者、次密接者及中高風(fēng)險地區(qū)來xx返x人員采取有力管控措施，及時處置xx“3.5”疫情購買涉韓進(jìn)口服裝、順豐快遞涉疫快件、xx煤礦疫情等突發(fā)涉疫情況，xx疫情防控相關(guān)工作了取得了階段性成效，整體趨于平穩(wěn)。

一、“五個三”機制推進(jìn)疫情防控從嚴(yán)從實。

(一)“精細(xì)化”摸排，建立三本臺賬。對近14天外省返紅入紅的xx名人員進(jìn)行全方位摸排，嚴(yán)格執(zhí)行外省入紅賦黃碼“3+2”機制，造冊登記建立對應(yīng)臺賬。一是建立風(fēng)險人員臺賬。共摸排密接人員xx名，次密接人員xx名，集中隔離xx人，居家隔離8人。二是建立監(jiān)測人員臺賬。共摸排xx人，居家監(jiān)測xx，目前解除監(jiān)測xx人。三是建立賦碼人員臺賬。摸排賦黃碼人員xx人，紅碼人員xx名。以上三類臺賬摸排人員核酸檢測結(jié)果均為陰性。

(二)“網(wǎng)格化”防控，設(shè)立三層關(guān)卡。一是“三站一口”“外圍鎖邊”。嚴(yán)控中高風(fēng)險地區(qū)人員進(jìn)入，發(fā)放外省入x人員告知書x余份，對過往車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格消毒和“三碼一酸”查驗，緊盯通過站點車輛，不漏一人一車。二是主管部門“內(nèi)部管控”。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強疫情防控工作的通知》《xx近期防控工作任務(wù)清單》，發(fā)揮各部門第一主體責(zé)任，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門(單位)進(jìn)行自查和分行業(yè)普查工作，加強對“四區(qū)”“四場”“一室”重點場所防控，筑牢內(nèi)部防線，堵塞疫情漏洞。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“防控到戶”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展“敲門行動”，逐戶摸排返鄉(xiāng)人員、宣傳防疫知識、落實防控措施，做到戶戶人人全覆蓋、無死角，打通疫情防控鄉(xiāng)村“最后一公里”。

(三)“具體化”包抓，落實三級責(zé)任。嚴(yán)格落實處級領(lǐng)導(dǎo)包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部包抓村(社區(qū))、村(社區(qū))干部包抓戶的三級網(wǎng)絡(luò)包干機制。組建應(yīng)急處置、核酸檢測、流調(diào)溯源、地區(qū)協(xié)防、交通管控、隔離管理、督查檢查七個專班，消除疫情防控職責(zé)空白區(qū)。對居家留觀人員，在門前張貼“五包一”監(jiān)督責(zé)任人明顯標(biāo)識，阻斷傳播途徑。

二類隔離點x個，可用房間共xx間;。

三類隔離點x個，可用房間為xx間。集中隔離點設(shè)立隔離管理工作專班，成立健康觀察、后勤保障等7個工作組，按照“三區(qū)兩通道”設(shè)置要求，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。二是“全方位”落實，全力保障防控一線物資。調(diào)撥棉帳篷xx頂、折疊床xx張、棉被褥xx套、爐具xx套、棉大衣xx件、一次性三件套xx件，消毒酒精、xx消毒液xx余升，防護(hù)服xx余套，口罩x萬余個，有力保障隔離點運轉(zhuǎn)、卡點值守、核酸檢測等工作。三是“專職式”服務(wù)，提供便捷后勤保障。組建集中隔離點后勤保障工作專班，科學(xué)規(guī)范配置醫(yī)護(hù)、公安、安保、維修等x名工作人員，攤派責(zé)任到人，切實做好物資保障、生活保障、車輛保障以及廢棄物處置和垃圾清運等各項工作。

轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控信息、公告、科普知識、短視頻等xx余條;。

制作發(fā)布反映我區(qū)各級各部門和廣大黨員干部群眾眾志成城、共克時艱、抗擊疫情有關(guān)短視頻x余條，制作和轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控宣傳海報圖xx張。三是加強線下宣傳。在公共場所、交通卡口，張貼各類防控宣傳海報、橫幅，動員群眾全面參與配合疫情防控、疫苗接種。引導(dǎo)群眾樹立常態(tài)化疫情防控意識，構(gòu)筑起群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的嚴(yán)密防線。

二、“四個三”措施保障疫苗接種應(yīng)接盡接。

(一)“全覆蓋”搜索，對標(biāo)三類人群。堅持“黨委政府找人、衛(wèi)健部門接種”的原則，按照村不漏戶、戶不漏人、逐戶敲門、逐人核實，緊盯“一老一小”基礎(chǔ)免疫接種和青壯年人群加強免疫接種，對3-11歲、12-59歲，60歲以上“三類人群”中未接種人進(jìn)行“點對點”動員，提高目標(biāo)人群接種意愿。目前xx第二劑次3歲以上全人群接種率達(dá)xx，第三劑次18歲以上接種率達(dá)xx。

(二)“清單化”定責(zé)，壓實三方責(zé)任。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織專人下沉一線，拉網(wǎng)式排查轄區(qū)內(nèi)未接種人員，點對點進(jìn)行政策講解，積極做好動員工作。二是各單位(部門)對本單位在編、臨聘人員和主管行業(yè)內(nèi)工作人員進(jìn)行精準(zhǔn)摸排，對未接種人員進(jìn)行“面對面”動員，形成臺賬，摸清未接種原因并上報衛(wèi)健局。四是衛(wèi)健部門對上報的未接種人員進(jìn)行“一對一”分析研判，除確不符合接種條件的人員，其余人員名單均反饋回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門(單位)進(jìn)行二次動員，推動疫苗接種工作應(yīng)接盡接。目前，xx共接種疫苗xx劑次，其中第一劑次接種xx人，第二劑次接種xx人，第三劑次接種xx人。

(三)“常態(tài)化”宣傳，增強三種意識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門(單位)，通過線上微信公眾號、視頻號、“大喇叭”、流動宣傳車、張貼標(biāo)語、懸掛海報、入戶講解、發(fā)放宣傳資料等方式進(jìn)行疫苗接種相關(guān)知識科普宣傳，構(gòu)建全民健康第一責(zé)任人意識、科學(xué)認(rèn)知意識、接種必要性意識，讓群眾認(rèn)識到當(dāng)前新冠肺炎疫情防控仍處于關(guān)鍵階段，接種新冠肺炎疫苗是預(yù)防新冠肺炎病毒感染的最有效措施之一，是“外防輸入、內(nèi)防反彈”的必要舉措，提高疫苗接種率，進(jìn)一步筑牢全民免疫屏障。

(四)“目標(biāo)化”壓責(zé)，落實三級督查。一是區(qū)委、紀(jì)委、政府督導(dǎo)組將疫情防控和疫苗接種納入督查范圍內(nèi)，扎實開展定期、不定期督查檢查，確保各項工作落實到位。對在疫情防控和疫苗接種中重視不夠、落實不力的部門(單位)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談問責(zé)。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門(單位)對本單位、行業(yè)內(nèi)展開自查普查，做好宣傳動員，增強單位職工和業(yè)內(nèi)人員大局意識確保適宜接種人群應(yīng)接盡接。三是由區(qū)委督查室、紀(jì)委督查室、政府督查室、衛(wèi)生健康局、xx鄉(xiāng)組成疫苗接種專項督查組，深入疫苗接種率較低的xx村、xx村、xx村、xx村，對未接種人群進(jìn)行敲門入戶宣傳動員和分析研判，確保不漏一人。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇六

xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學(xué)校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、xx賓館等，是xx市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。

xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團(tuán)隊在專家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進(jìn)“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。

幾年來，xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區(qū)”、“先進(jìn)社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達(dá)標(biāo)”社區(qū)。

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。

20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

按照市綜治委20xx號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。

一是思想認(rèn)識到位。為認(rèn)真做好此項工作，確保取得實效，結(jié)合工作實際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點排查調(diào)處沖突性較強、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個人極端行為”、具有現(xiàn)實危害性的經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。

三是工作開展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。

一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理。按照一個問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。

二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。

一是強化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

二是強化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。

三是強化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。

雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。

根據(jù)××《防止解決重大風(fēng)險專業(yè)工作方案》的配置要求，現(xiàn)將××風(fēng)險危險調(diào)查整理情況報告如下。

(一)、生產(chǎn)大隊召開全體會議，傳達(dá)防止解決重大風(fēng)險特別工作方案的文件精神，部署各項工作。成立了以大隊長為領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員為副領(lǐng)導(dǎo)、各隊負(fù)責(zé)人為成員的道路交通安全危險調(diào)查管理領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進(jìn)風(fēng)險調(diào)查。

(二)生產(chǎn)大隊結(jié)合轄區(qū)道路安全設(shè)施和事故多發(fā)點實際，全面了解存在安全危險的道路數(shù)量、分布狀況和風(fēng)險等級，根據(jù)危險的危險程度和風(fēng)險等級，科學(xué)整理分類，逐一建立賬簿，全部納入管理視線，最終清算。

(三)、聯(lián)合××交通運輸、安全監(jiān)督等部門，按照全部壟斷，不留死角原則，實行生產(chǎn)大隊領(lǐng)導(dǎo)包裝、民警包裝的工作模式，對所有道路交通安全危險部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢查，并確定安全危險部門的招牌監(jiān)督等級，實行招牌監(jiān)督，明確責(zé)任部門和完成期限，確保道路交通安全危險及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時管理。

(四)加強與新聞媒體的交流和合作，利用廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，及時向社會公布危險道路分布情況和管理期限的管理措施、繞道等信息，密切把握危險管理進(jìn)度，強調(diào)交通安全危險調(diào)查和違法整理活動宣傳的特色。

案例和具體事例，廣泛開展宣傳教育，不斷提高轄區(qū)廣大群眾的文明交通意識。

(一)、定期對轄區(qū)內(nèi)團(tuán)霧多發(fā)路段、國省道交叉路口、城市道路安全隱患和農(nóng)村公路急彎陡坡、臨水臨崖等危險路段安全防護(hù)設(shè)施問題進(jìn)行全面排查梳理，建檔立案。

(二)、對“兩客一?！?、校車服務(wù)機構(gòu)及列入紅橙色監(jiān)管單位每15天檢查一次，對使用校車和接送學(xué)生車輛的學(xué)?；蛴變簣@要每個月檢查一次，對其他道路交通安全責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)事故隱患或遇重要時間節(jié)點時，要隨機進(jìn)行重點抽查。

(三)、依托公安交通管理綜合應(yīng)用平臺、公安交通集成指揮平臺，將逾期未檢驗重點車輛信息及時錄入緝查布控系統(tǒng)，每日開展稽查布控行動，集中整治群眾反映強烈的假牌套牌假證違法。

(四)、始終對酒駕、醉駕保持“零容忍”態(tài)勢，結(jié)合轄區(qū)酒駕醉駕發(fā)生的規(guī)律和特點，每周開展兩次治理酒駕統(tǒng)一行動，通過拓展整治區(qū)域、調(diào)整整治時段、擴(kuò)大檢查車型等方式，做到嚴(yán)管嚴(yán)控，嚴(yán)查嚴(yán)處。

(五)、以創(chuàng)建“無超載城市”為目標(biāo)，組織開展全域治超，持續(xù)深化車輛污染治理行動，每隔10天組織一次專項行動，大力整治貨車超限超載違法行為。

(六)、定期深入轄區(qū)重點運輸企業(yè)、農(nóng)村、市場、中小學(xué)校等開展交通安全源頭教育，扎實提升廣大交通參與者安全守法意識。

(一)、要把事故預(yù)防作為當(dāng)務(wù)之急來抓。全體民警要站在講政治、顧大局、促發(fā)展的高度，切實增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢記保安全、保暢通的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實“三降一?！钡墓ぷ髂繕?biāo)，提高路面見警率、管事率，把握好國省道和農(nóng)村縣鄉(xiāng)道路等重點區(qū)域，加強無牌無證貨車管理，加大督導(dǎo)通報力度，堅決遏制各類道路交通事故發(fā)生。

(二)、要把創(chuàng)建“無超載城市”擺上重要日程。創(chuàng)建“無超載城市”、開展“全域治超”是王浩書記、丁繡峰市長提出的城市管理理念，要從建立共建共治共享的長效機制入手，積極建議政府完善體制機制的頂層設(shè)計，要從地方立法的角度研究大貨車交通事故查處辦法，充分發(fā)揮各職能部門的監(jiān)管責(zé)任，積極發(fā)揮主觀能動作用，把處理駕駛?cè)?、處理車主、處理運輸企業(yè)合并執(zhí)行，使利益鏈成為責(zé)任鏈，形成不敢違、不能違、不想違的社會氛圍。

(三)、要把風(fēng)險隱患排查列為重中之重。充分發(fā)揮一線執(zhí)法的優(yōu)勢，對隱患路段進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，開展針對性對策研究和交通環(huán)境分析研判，確保對癥施策，一段一策。要把“兩客一危一貨一?！蔽孱愔攸c車輛和農(nóng)村面包車作為管控重點，落實政府、部門和企業(yè)的主體責(zé)任，堅決杜絕重特大道路交通責(zé)任事故的發(fā)生;。

(四)、要把科技手段作為預(yù)警精銳武器。要持續(xù)開展利用科技裝備打擊涉牌涉證違法，鞏固良好成效。要強化指揮交通建設(shè)，加快頂層設(shè)計，把“以圖搜車”、“人臉識別”“無人機電子警察系統(tǒng)”和“六合一平臺”有機融合，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)研判把視頻巡控與無人機巡控有機結(jié)合，實現(xiàn)對交通事故的全方位實時取證，把科技裝備應(yīng)用發(fā)揮到極致。

為了進(jìn)一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護(hù)好社會穩(wěn)定，下村鎮(zhèn)在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級，為防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

筑牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，要充分發(fā)揮好網(wǎng)格化服務(wù)管理的作用，動員基層各村網(wǎng)格員、工作人員、黨員、志愿者等群防群治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發(fā)群體性的矛盾糾紛，在做好穩(wěn)控工作的同時，要第一時間向鎮(zhèn)政府報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策處置提供依據(jù)，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。

強化矛盾糾紛排查化解。各村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，專職調(diào)解員們通過開展細(xì)致的群眾工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴(yán)重、矛盾風(fēng)險突出的地區(qū)、領(lǐng)域、人群，尤其是在持續(xù)強化疫情防控措施過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛進(jìn)行研判，分析苗頭傾向，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出對策建議。認(rèn)真回復(fù)群眾對調(diào)解業(yè)務(wù)、疫情防控政策事項的咨詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。

加強法治宣傳引領(lǐng)作用。通過利用微信公眾號、微信群、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)的咨詢和宣傳，提高人民群眾遵紀(jì)守法的意識能力和判斷力，及時化解群眾對新冠肺炎的恐懼心理，引導(dǎo)其不造謠、不信謠、不傳謠、科學(xué)應(yīng)對新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規(guī)范。同時及時推送政府發(fā)布的工作動態(tài)、疫情相關(guān)信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關(guān)防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，盡可能減少群眾對立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。

為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群x性事件，今年以來，我街道認(rèn)真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我街道切實采取有效措施，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

1、提高認(rèn)識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。

2、明確職責(zé)，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區(qū)居委會及各職能部門協(xié)同配合，認(rèn)真開展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真排查，明確當(dāng)前全街道社會穩(wěn)定形勢。各社區(qū)居委會、居民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。

4、明確責(zé)任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式，逐個進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全街道的社會穩(wěn)定。

通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。

一是個別人員調(diào)解不及時，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。

二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn)，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。

二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關(guān)注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。

三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報，認(rèn)真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實，認(rèn)真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。

2、積極防范和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制，及時掌握可能引發(fā)群x性事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。

3、齊抓共管，形成合力。要進(jìn)一步調(diào)動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。

市維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《xx市開展重大社會穩(wěn)定風(fēng)險防范解決專業(yè)行動方案》后，市維護(hù)穩(wěn)定精心指導(dǎo)和縣委、縣政府強有力領(lǐng)導(dǎo)，我縣迅速行動，扎實安排，致力于解決影響我市社會穩(wěn)定的來源性、根本性、基礎(chǔ)性問題，及時有效防范、解決各省會穩(wěn)定風(fēng)險，專業(yè)行動取得階段性效果，確保全縣社會大局穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。現(xiàn)將特殊行動的開展情況報告如下。

縣委、縣政府重視開展重大社會穩(wěn)定風(fēng)險防范解決專業(yè)行動，多次聽取工作報告，研究解決工作中存在的問題，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，縣委維持穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，縣委維持穩(wěn)定負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)的工作機制。各鎮(zhèn)(事務(wù)所)各部門也設(shè)立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，由公司頂尖負(fù)責(zé)，管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓住，根據(jù)當(dāng)?shù)睾椭鞴茇?zé)任積極進(jìn)行調(diào)查解決、源預(yù)防、動態(tài)管理、應(yīng)急處理各環(huán)節(jié)的工作?？h維穩(wěn)定積極履行工作責(zé)任，充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)作用，建立健全的工作機制，通過信息傳遞渠道，統(tǒng)一各方面的力量，及時研究各種矛盾和問題，推進(jìn)工作及時有序開展。在各方共同努力下，全縣形成了橫向到邊，縱向到底。

一級抓一級，一級抓實行的工作結(jié)構(gòu)，保證專業(yè)行動順利開展，取得良好效果。

(一)穩(wěn)定風(fēng)險調(diào)查解決工作穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)控制增量，減少庫存，防止變量的要求，深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾的調(diào)查，全面調(diào)查解決各種矛盾問題和風(fēng)險問題，最大限度地解決各種不穩(wěn)定因素在基層和萌芽狀態(tài)。一是堅持穩(wěn)定的措施。根據(jù)工作的需要和特點，對各項重點工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)解，進(jìn)一步加強工作措施，鞏固工作責(zé)任。兩份文件發(fā)布了《xx縣重大社會穩(wěn)定風(fēng)險防范解決特別行動方案》和《縣級領(lǐng)導(dǎo)抓住解決影響我縣社會穩(wěn)定突出問題和責(zé)任分解》。高度重視社會穩(wěn)定工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)市委、市政府的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科負(fù)責(zé)人成為成員的社會穩(wěn)定風(fēng)險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局執(zhí)法大隊綜合科，具體負(fù)責(zé)社會風(fēng)險穩(wěn)定工作的日常事務(wù)。要求負(fù)責(zé)社會安全穩(wěn)定工作的科室，及時掌握工作動向，遇到征兆，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告，采取有效措施，及時解決矛盾，不發(fā)生集體訪問、社會不穩(wěn)定事件。進(jìn)一步落實社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是簽訂工作目標(biāo)管理責(zé)任書。局與各科簽訂了《社會穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》，實行了社會安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實現(xiàn)了一級抓一級、一級負(fù)責(zé)的社會穩(wěn)定工作局面。二是社會穩(wěn)定工作后進(jìn)入科室，實施重點管理和黃牌警告。各科全年工作評價結(jié)果顯示，評價評價中領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實不到位，社會安全穩(wěn)定工作中存在問題的科施了社會穩(wěn)定工作的重點管理。

最后第二科落實社會安全穩(wěn)定工作黃牌警示，嚴(yán)肅社會安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。堅持預(yù)防為主，防范未然的基本方針，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)整。

一是實施每月檢查報告的工作機制。各科、所每月5日前向訪問者提交社會安全穩(wěn)定矛盾問題，調(diào)查月報。本部門發(fā)生的社會安全穩(wěn)定問題以報告形式集中報告綜合科，綜合科整理后集中報告市內(nèi)存在的突出問題，使局領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握市內(nèi)社會安全穩(wěn)定工作情況。二是開展矛盾糾紛集中調(diào)查處活動。根據(jù)省、市維穩(wěn)事務(wù)通知的要求，全市開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估集中調(diào)查活動，通過調(diào)查活動將調(diào)查的問題集中交給有關(guān)部門處理，工作效果好。三是制定了處置社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的緊急預(yù)案。為了及時妥善處理市內(nèi)集體社會安全穩(wěn)定事件的發(fā)生。根據(jù)國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和市政府《關(guān)于建立重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度的實施意見》，制定了突發(fā)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理方案，對全市各種訪問突發(fā)性、集體問題制定了可行性、可操作性的具體措施、方法和程序。

從目前我市社會安全穩(wěn)定工作情況來看，存在以下問題。一是部分科室、負(fù)責(zé)人不重視社會安全穩(wěn)定工作。在市委、市政府多次強調(diào)社會安全不穩(wěn)定因素和人員調(diào)查和穩(wěn)定管理的情況下，仍有疏忽的思想，沒有采取有效的工作措施穩(wěn)定。第二。

一些初次訪問問問題沒有及時解決，處理社會安全穩(wěn)定的工作問題時，沒有正確的規(guī)范。

為了做好下一步工作，我們將進(jìn)一步落實社會穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是對群眾反映的問題要仔細(xì)聽，認(rèn)真解決，妥善處理。要堅持土地管理、等級責(zé)任原則，進(jìn)一步實行矛盾糾紛調(diào)查制度。各科加大社會不穩(wěn)定因素的調(diào)查力度，在工作目標(biāo)上，堅持解決矛盾促進(jìn)穩(wěn)定，穩(wěn)定求發(fā)展的工作原則上，堅持及時調(diào)查，各負(fù)責(zé)，以預(yù)防為主，依法處理的工作措施，堅持沒有問題的預(yù)防，潛在問題的調(diào)查發(fā)生問題抓住管理。進(jìn)一步落實社會安全穩(wěn)定工作問題調(diào)整制度。各科繼續(xù)推進(jìn)第一問責(zé)任制，加強三初問題處理，加強措施，加大力度，提前介入，提前解決，認(rèn)真解決大眾反映的熱點、難點問題。把問題解決在基礎(chǔ)上。四是進(jìn)一步落實責(zé)任追究制度。量化管理社會穩(wěn)定工作，并列為年終審查的重要內(nèi)容。

為認(rèn)真貫徹落實全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動電視電話會議精神，蓮山鎮(zhèn)抓好五項舉措，對危爆物品、寄遞物流行業(yè)進(jìn)行全面深入排查調(diào)處，堅持遏制發(fā)生重大涉爆涉危案件、事故;堅決斬斷寄遞、物流渠道違法犯罪通道;堅決防止發(fā)生人個極端暴力犯罪案件，確保全鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

我鎮(zhèn)充分認(rèn)識開展本次清理整頓和排查化解專項行動的重要意義，將其作為建設(shè)“平安蓮山”的一項重要舉措切實抓緊抓好。成立以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、人大主席任組長，鎮(zhèn)政法委書記任副組長，綜治辦、派出所、安監(jiān)站、交管站等其他相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由綜治辦負(fù)責(zé)人牽頭開展本次清理整頓和排查化解行動。

二、強化責(zé)任，狠抓落實。

全鎮(zhèn)各村委、相關(guān)單位以專項行動為契機，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，各負(fù)其責(zé)，迅速部署啟動專項行動，形成工作合力，嚴(yán)格督促相關(guān)企業(yè)認(rèn)真落實執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度，全力推動相關(guān)企業(yè)主體責(zé)任落實到位，確保安全穩(wěn)定。綜治辦充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強與相關(guān)單位的聯(lián)系溝通和協(xié)作配合，建立健全情況通報、線索轉(zhuǎn)遞、聯(lián)合執(zhí)法等協(xié)作機制，堅決防止出現(xiàn)死角、盲區(qū)，確保了對相關(guān)領(lǐng)域公共安全問題的“全覆蓋、全流程”清理整頓。

三、積極探索，健全機制。

鎮(zhèn)直各相關(guān)單位堅持整頓與規(guī)范相結(jié)合、專項治理與日常監(jiān)管相結(jié)合，進(jìn)一步探索健全制度機制，充分運用新技術(shù)新手段，改進(jìn)加強安全監(jiān)管工作。

四、嚴(yán)格獎懲，加強宣傳。

建立舉報屬實獎勵機制，公布舉報電話，凡舉報屬實者由政府頒獎獎勵。加強輿論宣傳，動員廣大群眾特別是從業(yè)人員主動檢舉揭發(fā)涉爆涉危、寄遞物流領(lǐng)域違法犯罪線索，動員舉報揚言進(jìn)行個人極端暴力犯罪線索。

五、強化督導(dǎo)，嚴(yán)格問責(zé)。

鎮(zhèn)紀(jì)委加強對各項工作措施落實情況的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)并督促整改存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，排查并消除安全隱患，確保各項工作措施落到實處。對工作措施落實不力，敷衍塞責(zé)并引發(fā)影響社會穩(wěn)定問題的地方、單位和有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任查究。

截止目前，共開展清理整頓和排查化解專項行動4次，分發(fā)宣傳資料800余份，組織召開專題會議3次，排查5家快遞公司、4家采石場、21家煙花爆竹銷售商，5家藥店和2家加油站，暫未發(fā)現(xiàn)隱患;各村委(社區(qū))對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行精準(zhǔn)排查，共排查矛盾糾紛65起。我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)矛盾調(diào)處成功率達(dá)98%以上，對五起重點人員(群體)做好穩(wěn)控防范措施，對出租屋和外來人員進(jìn)行清查管理整治，均為發(fā)現(xiàn)安全隱患，確保了我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的社會公共安全。

xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學(xué)校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、xx賓館等，是福州市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。

xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個人工作總結(jié)體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團(tuán)隊在專家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進(jìn)“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。

幾年來，xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區(qū)”、“先進(jìn)社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達(dá)標(biāo)”社區(qū)。

20xx年，xx社區(qū)認(rèn)真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護(hù)穩(wěn)定的各項措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。

20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責(zé)，實施方案。半年來，社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護(hù)穩(wěn)定的各項措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。

半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

及時對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

xx司法所結(jié)合工作實際，全力做好疫情防控期間矛盾糾紛排查化解工作，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。排查化解的范圍包括：

婚姻家庭、鄰里、物業(yè)管理、勞動爭議、侵權(quán)、消費、旅游、醫(yī)療糾紛等涉疫情矛盾糾紛;受疫情影響，中小微企業(yè)商業(yè)產(chǎn)生的合同糾紛、房屋租賃糾紛、債務(wù)糾紛、勞資糾紛等方面的矛盾糾紛。

排查化解主要采取五項有力措施：

一是組織動員人民調(diào)解機構(gòu)有針對性地開展疫情期間和因疫情引起的矛盾糾紛排查工作做到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”。

對在排查中發(fā)現(xiàn)的各種糾紛隱患，做好預(yù)測預(yù)警，為黨委政府決策提供科學(xué)依據(jù)。

二是立足抓早抓小抓快抓好，靈活采取多種方式，堅持應(yīng)調(diào)盡調(diào)，依法及時就地進(jìn)行化解，防止疫情期間矛盾糾紛交織疊加、激化升級。積極引導(dǎo)群眾通過“線上辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等非接觸方式化解矛盾糾紛，充分運用網(wǎng)上人民調(diào)解系統(tǒng)、調(diào)解求助熱線等開展調(diào)解咨詢、線上調(diào)解等服務(wù)。

群眾正確看待疫情，凝聚抗擊疫情正能量，積極支持配合疫情防控工作，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

四是全體司法所工作人員和專職人民調(diào)解員全部下沉到村，在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，參與了xx轄區(qū)疫情防控工作，廣泛動員組織群眾，排查化解矛盾糾紛，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施。

兼職人民調(diào)解員也充分發(fā)揮熟悉人頭、了解社情民意、善于與群眾打交道的優(yōu)勢，積極參與疫情排查、卡口值班、日常消毒、信息登記等工作，努力構(gòu)建群防群治的嚴(yán)密防線。

五是健全人民調(diào)解、

行政調(diào)解、

司法調(diào)解聯(lián)動工作機制，積極推進(jìn)訪調(diào)對接、訴調(diào)對接、警調(diào)對接。

健全完善人民調(diào)解參與信訪工作機制，積極參與重大疑難復(fù)雜信訪案件的化解，組織鎮(zhèn)、村人民調(diào)解組織積極參與初信初訪案件的排查化解。

(一)進(jìn)一步完善防范解決方案。與功能范圍內(nèi)三個領(lǐng)域的重大風(fēng)險相比，最近新冠肺炎流行對我縣經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響相結(jié)合，進(jìn)一步完善解決方案，實合作、責(zé)任、評價和研究判斷四個工作機制。積極開展風(fēng)險危險調(diào)查，進(jìn)一步完善從風(fēng)險監(jiān)測、警報到防范和危機管理的詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案和聯(lián)動措施，盡快抓住小的，防止小的，切實加深解決重大風(fēng)險的工作，保護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定發(fā)展。

(二)進(jìn)一步加強經(jīng)濟(jì)運行計劃，科學(xué)分析判斷現(xiàn)狀。我們重點加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的運行安排和監(jiān)測，分析我縣目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，及時找到影響全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種風(fēng)險點，統(tǒng)一做好常態(tài)化疫情對策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。加強各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析和研究判斷，充分發(fā)揮參謀助手的作用，為縣委、縣政府的決策配置提供理論依據(jù)。預(yù)計1月，全縣gdp、一般公共預(yù)算收入、社會消費品零售總額、規(guī)定工業(yè)增值等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合預(yù)期。

(3)項目包裝取得新突破。結(jié)合我縣十四五規(guī)劃和縣情發(fā)展實際，共規(guī)劃十四五時期重大工程項目264個，總投資972億元。其中5000多萬項目161個，億元以上項目122個。根據(jù)項目類型，重大工業(yè)項目31個，總投資206.7億元的重大農(nóng)業(yè)項目30個，總投資163.28億元的重大水利項目16個，總投資100.78億元的重大服務(wù)項目7個，總投資11.96億元的重大交通項目9個，總投資122.3億元的重大城市建設(shè)項目54個，總投資12.38億元的重大生態(tài)環(huán)境保護(hù)項目7個，總投資10.17億元的重大教育項目27個，總投資14.2億元的重大醫(yī)療衛(wèi)生項目7個，總投資3.33億元的重大旅游項目30億元的重大環(huán)境保護(hù)項目7個，總投資18億元，總投資18億元的重大民政建設(shè)項目17個。

(四)進(jìn)一步完善預(yù)警措施，科學(xué)應(yīng)對對對外摩擦。去年，我縣對美出口額占全縣出口總額的9%。對美出口商品主要是塑料發(fā)圈，其產(chǎn)品在美國對中國增收關(guān)稅的產(chǎn)品目錄中并沒有，因此目前中美貿(mào)易摩擦對我縣進(jìn)出口貿(mào)易的直接影響并不大，但企業(yè)出口信心受到一定程度的影響。與此相對，我們還建立了美國貿(mào)易摩擦風(fēng)險管理機制和美國貿(mào)易摩擦風(fēng)險調(diào)查雙重預(yù)防工作體系。一是建立警報機制。密切關(guān)注中美貿(mào)易戰(zhàn)最新動態(tài)，建立高效溝通渠道，與有關(guān)企業(yè)密切聯(lián)系，促使有關(guān)企業(yè)采取緊急預(yù)案和措施，慎重處理手頭訂單，最大限度降低可能面臨的損失。二是加強政府的引導(dǎo)。加強對企業(yè)不良行為的約束。三是進(jìn)一步擴(kuò)大出口市場，降低對美國市場的依賴。依托一帶一路，積極開拓新興市場，發(fā)展南南貿(mào)易。

目前，我縣經(jīng)濟(jì)運行存在一些主要問題:一是縣域經(jīng)濟(jì)總量小，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不完善，稅源型工業(yè)企業(yè)少，旅游業(yè)不分散。二是污染防治領(lǐng)域存在短板短缺，生態(tài)保護(hù)任務(wù)依然重重，環(huán)境整治長效管理機制尚不完善。三是民生領(lǐng)域借款多，城市建設(shè)、交通、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等公共服務(wù)壟斷面、均衡性、優(yōu)質(zhì)率還不高，與人民群眾期待有很大差距。特別是進(jìn)入深冬，天氣寒冷，春節(jié)臨近，沈陽、長春等周邊地區(qū)發(fā)生疫情，我們必須做好疫情對策的思想準(zhǔn)備，不能有點松懈和疏忽。下一步是根據(jù)縣委、縣政府的工作配置，安全有序地進(jìn)行職能范圍內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的風(fēng)險預(yù)防管理。

一是進(jìn)一步整理各種風(fēng)險，加強責(zé)任執(zhí)行。結(jié)合防范重大風(fēng)險和日常調(diào)查，以問題為導(dǎo)向，積極有效防范各種重大領(lǐng)域的風(fēng)險，牢牢抓住風(fēng)險研究判斷警報，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任，確保全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定。二是全力加強經(jīng)濟(jì)指標(biāo)調(diào)度。建立經(jīng)濟(jì)形勢分析常態(tài)化機制，及時跟進(jìn)疫情變化，及時調(diào)整政策方向。正確分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，逐步提高各行業(yè)生產(chǎn)能力，確保年度各任務(wù)目標(biāo)完成。三是全力推進(jìn)項目建設(shè)進(jìn)程。加強全縣重大項目跟蹤安排，及時整理項目，明確項目推廣重點，列出項目推廣計劃。對于順利推進(jìn)的項目，定期跟蹤審計，隨時掌握項目動態(tài)的推進(jìn)中遇到困難的項目，進(jìn)一步深入細(xì)致調(diào)查，明確問題的癥結(jié)，定期報告情況，及時協(xié)調(diào)解決，促進(jìn)早期開始。四是全力爭取上級的支持。以市縣兩會精神為中心，結(jié)合兩新一重建設(shè)，國家、省市支持政策，圍繞中央預(yù)算內(nèi)、中央投資新增、省突破遼西北、縣域經(jīng)濟(jì)等一系列政策，加強現(xiàn)有包裝項目對接協(xié)調(diào)，獲得最大資金，促進(jìn)有效投資切實用論證的項目對接政策，用包裝的項目促進(jìn)合作，用準(zhǔn)備的項目獲得投資，最大化政策、項目、資金效應(yīng)。五是全力抓住飛地經(jīng)濟(jì)。加強抓住飛地經(jīng)濟(jì)的緊迫感和責(zé)任感，堅持以發(fā)展飛地經(jīng)濟(jì)為解讀鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目落地瓶頸，擴(kuò)大鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)的重要措施，集中精力，正確發(fā)展力量，持續(xù)發(fā)揮力量，確保飛地經(jīng)濟(jì)工作開始良好，開始良好。認(rèn)真執(zhí)行飛地經(jīng)濟(jì)評價方法和獎勵措施，加強最大限度地調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極性的飛地項目安排，確保合同項目早日開始建設(shè)。

為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,全面落實中央全面依法治國委員會《關(guān)于加強涉疫情矛盾糾紛排查化解的通知》的決策部署,結(jié)合四川省矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組2020年涉疫情矛盾糾紛化解工作安排,為進(jìn)一步妥善化解涉疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各類矛盾問題,切實維護(hù)社會大局穩(wěn)定,現(xiàn)將清溪鎮(zhèn)涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作總結(jié)如下:。

一、矛盾糾紛基本情況。

本年度1月至8月,共排查矛盾糾紛144次,調(diào)解矛盾糾紛36件,調(diào)解成功17件,未出現(xiàn)上級文件中的涉疫情矛盾糾紛類型。

二、糾紛預(yù)防情況。

在涉疫情矛盾糾紛預(yù)防方面,為做好涉疫矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處化解工作,清溪鎮(zhèn)自今年一月即開始通過線上線下方式,以走村入戶和微信、qq轉(zhuǎn)發(fā)的方式對群眾進(jìn)行防疫政策和防疫法規(guī)的宣傳,努力營造疫情防控期間不亂跑,涉疫矛盾糾紛自行大事化小小事化了的氛圍,使得人民群眾在疫情防控期間較為和睦,矛盾糾紛顯著減少,未出現(xiàn)涉疫情相關(guān)矛盾糾紛。

為了進(jìn)一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護(hù)好社會穩(wěn)定，下村鎮(zhèn)在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級，為防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

筑牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，要充分發(fā)揮好網(wǎng)格化服務(wù)管理的作用，動員基層各村網(wǎng)格員、工作人員、黨員、志愿者等群防群治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發(fā)群體性的矛盾糾紛，在做好穩(wěn)控工作的同時，要第一時間向鎮(zhèn)政府報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策處置提供依據(jù)，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。

強化矛盾糾紛排查化解。各村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，專職調(diào)解員們通過開展細(xì)致的群眾工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴(yán)重、矛盾風(fēng)險突出的地區(qū)、領(lǐng)域、人群，尤其是在持續(xù)強化疫情防控措施過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛進(jìn)行研判，分析苗頭傾向，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出對策建議。認(rèn)真回復(fù)群眾對調(diào)解業(yè)務(wù)、疫情防控政策事項的咨詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。

加強法治宣傳引領(lǐng)作用。通過利用微信公眾號、微信群、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)的咨詢和宣傳，提高人民群眾遵紀(jì)守法的意識能力和判斷力，及時化解群眾對新冠肺炎的恐懼心理，引導(dǎo)其不造謠、不信謠、不傳謠、科學(xué)應(yīng)對新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規(guī)范。同時及時推送政府發(fā)布的工作動態(tài)、疫情相關(guān)信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關(guān)防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，盡可能減少群眾對立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任，人民利益高于一切。通過近期的摸排走訪，下村鎮(zhèn)及時把轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛化解在基層，確保疫情期間化解矛盾糾紛不打烊，為疫情防控工作提供了穩(wěn)定的社會環(huán)境，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了力量。

今年我社區(qū)按照鎮(zhèn)綜治委的部署，認(rèn)真扎實地做好矛盾糾紛集中排查化解專項行動，著力于解決群眾困難，密切黨群、干群關(guān)系，維護(hù)基層社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

及時成立調(diào)整了由社區(qū)一把手任組長，副書記為副組長，兩委其他同志為成員中街社區(qū)矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，朱衛(wèi)平同志兼任辦公室主任，4名治安信息員、巡邏員為辦公室成員，對本單位轄區(qū)內(nèi)的治保工作進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，強化單位辦公室治保工作的制度。為抓好此項工作，我社區(qū)在人、財、物方面予以大力支持，有力地推進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作向縱深發(fā)展。

良好的制度是做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的保證。我社區(qū)主要建立了以下幾項制度：一是分級調(diào)處工作制度。規(guī)定重大矛盾由社區(qū)主任負(fù)責(zé)調(diào)處，一般矛盾由治保主任調(diào)處,必要時請“兩代表一委員”協(xié)助參與矛盾糾紛調(diào)處工作。二是建立定期排查制度。適時開展一次矛盾糾紛集中排查活動，切實做到抓早、抓小、抓苗頭。三是建立“一包三定”責(zé)任制和“三公開”制度。對受理的矛盾糾紛實行領(lǐng)導(dǎo)包案、定責(zé)任人、定調(diào)處措施、定解決問題的時間與期限;公開接訪、調(diào)處人姓名，公開接訪時間，公開接訪地點。四是建立“五理”機制，即統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。

加大對矛盾糾紛排查工作的督促和檢查力度。根據(jù)矛盾糾紛的的性質(zhì)和內(nèi)容，根據(jù)分級調(diào)處的原則，及時確定人員進(jìn)行調(diào)處，并要求接受調(diào)處的人員必須在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)結(jié)書面報告處理結(jié)果。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力而造成矛盾激化和重大社會影響的給予批評，并限期整改;對工作成績突出的予以表彰。

在服務(wù)方式上，堅持方便于民。制定便民服務(wù)措施，在受理群眾上訪、申訴以及各類矛盾糾紛時，實行首問負(fù)責(zé)、無償服務(wù)的原則。

管理局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組：

按照管理局黨委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項整治的工作方案》（xx號）和管理局黨政辦公室牽頭制定了《xx風(fēng)險隱患排查化解工作實施方案》（xx號）要求，管理局黨委集中整治了xx防范化解重大風(fēng)險隱患等重點問題，取得了一定的整治實效，現(xiàn)將此次專項整治完成情況報告如下：

一是行動迅速，科學(xué)部署工作。黨政辦公室牽頭制定了《xx防范化解重大風(fēng)險隱患專項整治工作實施方案》，對專項整治問題整改工作進(jìn)行部署安排，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時限，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各單位、各部門分工負(fù)責(zé)，根據(jù)xx梳理的各類重大風(fēng)險點，進(jìn)一步明確專項工作組和牽頭部門、責(zé)任部門，制定具體整改措施，確保整改工作在規(guī)定時間內(nèi)取得成效。

二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層傳導(dǎo)壓力，逐級落實責(zé)任。已多次部署動員開展風(fēng)險隱患排查工作，進(jìn)一步梳理各類隱患的風(fēng)險點、風(fēng)險源、風(fēng)險危害，深入分析原因，提出具體防控化解措施，深入推進(jìn)xx重大風(fēng)險隱患的排查防范化解工作。

三是按分工負(fù)責(zé)原則深入全面開展各項工作。管理局已制定下發(fā)《關(guān)于切實深入做好xx風(fēng)險隱患排查化解工作的通知》及《xx風(fēng)險隱患排查化解工作清單》，要求各基層單位深入查找本單位存在的風(fēng)險隱患，精準(zhǔn)制定“三個清單”及防范化解預(yù)案。已制定《xx風(fēng)險隱患排查化解工作實施方案》及“三個問題清單”，同時根據(jù)實際明確了整改工作完成時限，目前正在深入推進(jìn)各項工作措施落實落地，確保按規(guī)定時限完成專項整治工作。

（一）防范化解xx重大風(fēng)險工作中缺乏底線思維。

整改工作完成情況：

一是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅持底線思維、著力防范化解重大風(fēng)險一系列重要論述，落實防范化解政治、意識形態(tài)、經(jīng)濟(jì)、科技、社會等領(lǐng)域重大風(fēng)險的指示要求，樹立底線思維，全面排查梳理xx在政治、生態(tài)、改革發(fā)展與經(jīng)營管理、社會和黨的建設(shè)等方面存在重點風(fēng)險隱患。狠抓重點領(lǐng)域重大風(fēng)險防范化解，切實守牢穩(wěn)定底線，守好生態(tài)環(huán)境底線，確保xx改革發(fā)展和諧穩(wěn)定。

二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，增強政治敏銳性、鑒別力，嚴(yán)格落實各單位部門管理責(zé)任，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，深入排查風(fēng)險隱患，做到對風(fēng)險點、風(fēng)險源、風(fēng)險的大小心中有數(shù)。黨政主要負(fù)責(zé)同志要主動擔(dān)責(zé)，各班子成員要切實履行“一崗雙責(zé)”，防控分管領(lǐng)域的風(fēng)險，切實做好隱患排查、管控、化解工作。

三是各單位、各部門深入分析、細(xì)致摸排本地區(qū)、本領(lǐng)域存在的各類重大風(fēng)險的原因，提出防控措施，精準(zhǔn)制定詳實的問題清單、文章系壹號秘書微信公眾號原創(chuàng)發(fā)布，侵權(quán)必究。責(zé)任清單、措施清單，確定不同領(lǐng)域查找風(fēng)險點的牽頭部門、責(zé)任部門，從源頭上預(yù)防和消減風(fēng)險隱患。

（二）防范化解xx重大風(fēng)險工作中憂患意識不強。

整改工作完成情況：

一是增強憂患意識。要求各單位、各部門充分認(rèn)識防范化解重大風(fēng)險的重要性和緊迫性，切實擔(dān)負(fù)起防范化解重大風(fēng)險的政治責(zé)任。聚焦xx防范化解重大風(fēng)險難點、熱點和焦點問題，從實際出發(fā)，全面排查梳理風(fēng)險點。

二是建立防控機制。組織各單位、各部門細(xì)致排查具體風(fēng)險隱患點，突出重點問題，找準(zhǔn)關(guān)鍵矛盾，有針對性地編制切實可行的重點風(fēng)險隱患化解方案和防范預(yù)案，健全風(fēng)險預(yù)警機制、管控機制和協(xié)調(diào)機制，及時監(jiān)測、防范各領(lǐng)域風(fēng)險。

（三）防范化解xx重大風(fēng)險工作中斗爭精神不夠。

整改工作完成情況：

一是落實中央和自治區(qū)關(guān)于堅持底線思維、強化問題導(dǎo)向，扎實做好防范化解重大風(fēng)險的工作部署，勇于擔(dān)當(dāng)作為，不斷推動總書記對內(nèi)蒙古工作重要講話重要指示精神和黨中央、自治區(qū)黨委決策部署在xx落地見效。

二是抓實xx重大風(fēng)險隱患問題防范化解工作，制定落實xx在政治方面、生態(tài)方面、改革管理方面、經(jīng)濟(jì)方面、社會方面和黨的建設(shè)方面隱患防范化解和整治措施，將各類風(fēng)險隱患問題列入問題清單、納入防范化解任務(wù)臺賬。

三是就重大安全穩(wěn)定隱患制定應(yīng)急預(yù)案，確保xx社會安全穩(wěn)定。管理局黨委將進(jìn)一步提高政治站位，按照管理局黨委的統(tǒng)一安排部署，把專項整治作為全面提高管理水平和推動整體工作工作水平的有效載體，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織實施，全力推進(jìn)整治工作，確保專項整治各項工作任務(wù)按期全面完成。

特此報告。

根據(jù)《關(guān)于常態(tài)長效做好維護(hù)穩(wěn)定工作嚴(yán)防發(fā)生嚴(yán)重影響安全穩(wěn)定事件的通知》文件精神,我集團(tuán)高度重視,認(rèn)真落實通知要求,集中時間、集中力量,及時在全集團(tuán)范圍內(nèi)深入開展了重大矛盾風(fēng)險排查化解活動,現(xiàn)將相關(guān)情況進(jìn)行總結(jié),匯報如下：

深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實政法綜治工作要求，安排部署重大矛盾風(fēng)險排查化解活動，強化政治擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，集中時間、集中力量排查整治影響安全穩(wěn)定的各類風(fēng)險隱患，從嚴(yán)從實從細(xì)促進(jìn)保穩(wěn)定、護(hù)安全、促和諧各項工作措施落實。組織各部室及子公司召開專題會議切實領(lǐng)會了開展社會矛盾風(fēng)險隱患大排查大整治活動的必要性和重要性,確保人人入腦入心,真正觸及思想深處,統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確主要工作任務(wù)。

堅決防止發(fā)生影響國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件，堅決防止發(fā)生重大暴力恐怖事件，堅決防止發(fā)生重大群體性事件，堅決防止發(fā)生重大公共安全事件（事故），堅決防止重點人員和危險物品。

（一）堅持統(tǒng)籌推進(jìn)原則。

建立健全常態(tài)化的初信初訪初案分析制、預(yù)警制和調(diào)查機制,面對矛盾糾紛,要追本溯源,按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管誰負(fù)責(zé)、誰管理誰處理”的原則,落實“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的責(zé)任負(fù)責(zé)制,分兵把口、各負(fù)其責(zé)。對于涉及穩(wěn)定的風(fēng)險矛盾問題必須做深、做細(xì)、做實,著力抓小、抓早、抓苗頭,努力把矛盾化解在部門,解決在萌芽狀態(tài)。各部室及子公司要圍繞專項行動總體要求、工作目標(biāo)，明確責(zé)任，統(tǒng)一行動，實行上下聯(lián)動、左右配合、區(qū)域協(xié)同、整體防控，打好合成仗、整體仗、主動仗。

（二）堅持同步落實原則。

牢牢把握當(dāng)前影響社會穩(wěn)定的風(fēng)險點，將日常排查與集中排查、定期排查與滾動排查結(jié)合起來，堅持邊排查邊整治，邊預(yù)警邊化解，全面落實打防管控措施，提前消除不穩(wěn)定苗頭隱患。每月一次的定期排查,重大節(jié)目及活動的重點排查,敏感時期及有關(guān)政策出臺前的超前排查,共性問題的聯(lián)合排查,突出問題的專項排查,對每一個環(huán)節(jié),不留空白、不留死角,真正做到底數(shù)清、情況明。針對突出問題，及時組織專項整治，做到局面不改、人員不撤、工作不停。

（三）深入推進(jìn)整治化解。各部室及子公司要將排查出的風(fēng)險、隱患、問題全部列入整治范圍，建立風(fēng)險隱患臺帳，逐一分析研究，逐一落實責(zé)任人，逐一明確整治期限。同時，對排查發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險隱患，要在匯總梳理的基礎(chǔ)上，確定一批重點問題、重點區(qū)域，作為重點風(fēng)險隱患，按照責(zé)任分工，逐案明確包案領(lǐng)導(dǎo)，逐案組成工作專班，攻堅整治。對于一時難以解決、整改難度較大的，將列為處級重大風(fēng)險隱患，由包片領(lǐng)導(dǎo)作為包點領(lǐng)導(dǎo)，組織專題研究，落實具體化解穩(wěn)控責(zé)任和措施，確保整改到位。

（四）加強督導(dǎo)檢查。

排查行動期間，監(jiān)察督查室要對重點領(lǐng)域組織開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)督促各部室、子公司扎實推進(jìn)各項工作。對重點風(fēng)患要深入現(xiàn)場、進(jìn)駐亂點開展整治。將適時組織暗訪督查組采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場）方式，對排查整治工作進(jìn)行不間斷、滾動式檢查督導(dǎo)。

（五）強化應(yīng)急處置。

建立了快速反應(yīng)機制,完善了工作預(yù)案,對節(jié)日期間涉及到影響集團(tuán)的方面進(jìn)行深入排查整治,確保一旦發(fā)生問題工作預(yù)案能迅速啟動并得到有效處理,避免造成引發(fā)大范圍矛盾點的產(chǎn)生?！懊髡哌h(yuǎn)見于未萌,智者避危于無形”，要善于通過矛盾問題的細(xì)微跡象發(fā)現(xiàn)潛在危害,見微知著,明察秋毫,提前排查整改,防微杜漸。立足有備無患、未雨綢繆,增強前瞻性和預(yù)見性,寧愿把事態(tài)估計得嚴(yán)重一些,對策措施考慮得周全一些,從而做好應(yīng)對最壞情況的各項準(zhǔn)備，防患于未然。

集團(tuán)通過開展全面深入的大排查大整治及化解工作,沒有發(fā)現(xiàn)需關(guān)注的重點人群、重點人員及重點事項。下一步我們將通過自己摸索、單位互聯(lián)等途徑借鑒好的做法和經(jīng)并嚴(yán)格按照上級工作要求,繼續(xù)在本公司內(nèi)部深入開展矛盾糾紛排查整治化解活動，繼續(xù)全面排查和分析可能出現(xiàn)的社會矛盾糾紛,進(jìn)一步加強各部門之間的密切配合,落實責(zé)任,緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理為中心工作,真正把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

遵照縣綜治委、縣矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項行動的通知》(石綜治委〔2015〕6號)安排，縣教育系統(tǒng)自2015年11月起集中開展了突出矛盾糾紛排查化解專項行動，取得較好工作成效，現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：

教育局全面落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，進(jìn)一步強化措施，落實責(zé)任。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇七

自從今年x月開展疫情防控工作以來，我局把新型冠狀病毒疫情防控工作作為當(dāng)前最緊迫、最重要的政治任務(wù)來抓，認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院、自治區(qū)黨委和政府、市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的決策部署，全面進(jìn)入防控狀態(tài)，嚴(yán)陣以待，嚴(yán)防死守，嚴(yán)格篩查，嚴(yán)密管控，多方籌措防控物資，切實做到“四個貫徹落實”。為做好我區(qū)新冠肺炎疫情防控工作，確保我區(qū)疫情防控工作取得最后的勝利，根據(jù)區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部要求，結(jié)合我局實際工作職責(zé)，現(xiàn)將我局疫情防控工作匯報如下：

一、嚴(yán)格把控做好工貿(mào)企業(yè)疫情防控督查指導(dǎo)工作。

首先，從x月xx日起，我局分成四個工作小組，每天下到各大工貿(mào)企業(yè)指導(dǎo)和督促各工貿(mào)企業(yè)要安排人員對廠區(qū)進(jìn)行全面的殺菌消毒，發(fā)放口罩等防護(hù)用具，配備相關(guān)防控用品，防止疫情在廠區(qū)傳播擴(kuò)散；二是加強疫情防控宣傳工作，給員工發(fā)放個人防控衛(wèi)生知識要點小冊子，指導(dǎo)和督促各工貿(mào)企業(yè)通過各種形式開展疫情的防控宣傳工作，通過在宣傳標(biāo)語、公司網(wǎng)站及廠區(qū)led等方式，宣傳防控知識，引導(dǎo)和教育員工認(rèn)真做好疫情的防控工作；三是指導(dǎo)和督促各工貿(mào)企業(yè)對企業(yè)人員的基本信息進(jìn)行全面排查，做好從外?。ㄌ貏e是x?。┘捌渌邊^(qū)返回的員工防范措施，并將排查結(jié)果每天上報區(qū)指揮部。

二、精準(zhǔn)施策、為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排憂解難。

（一）服務(wù)下沉，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

對于準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，區(qū)工信局在x月x日就組織x個工作組深入企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)做好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作，印發(fā)了《關(guān)于xx轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的公告》，明確要求：復(fù)工時間必須在x月x日后，復(fù)工前要制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，落實切實有效的疫情防控措施；嚴(yán)格做到：x、建立疫情防控機制。要制定疫情防控工作方案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)方案，連同復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案表和復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控承諾書一起報行業(yè)主管部門審批備案；x、加強防控宣傳。要通過電子屏幕、張貼海報等形式對員工開展疫情防控、個人防護(hù)等知識宣傳培訓(xùn)；x、建立臺賬，掌握員工基本信息。所有員工須戴口罩上崗，每天上午、下午對全體員工各進(jìn)行一次體溫、癥狀監(jiān)測；x、提前報備招工計劃；x、減少人員外出，嚴(yán)格落實個人防護(hù)措施；加強對內(nèi)部環(huán)境通風(fēng)消毒，要采用自然通風(fēng)或機械通風(fēng)，在衛(wèi)生間、食堂入口等公共區(qū)域設(shè)置洗手消毒設(shè)施；x、執(zhí)行“日報告”制度。每日將生產(chǎn)經(jīng)營情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況向行業(yè)主管部門進(jìn)行報告。如發(fā)生疫情立即上報，并停工停產(chǎn)。對于已復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，嚴(yán)格做好疫情防控工作，做好每日一報表。

（二）做到一企一策，積極為企業(yè)排憂解難。

一是制定出臺了《xx區(qū)指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)責(zé)任制》，每家企業(yè)均落實一名區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)掛點和一名區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)干部，實行一對一服務(wù)，在指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控的前提下盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在疫情防控工作取得一定成效的情況下，對準(zhǔn)備復(fù)工企業(yè)的復(fù)工申請，實行即報即批、先批后審或一邊審批一邊派工作組上門指導(dǎo)檢查；二是調(diào)查掌握計劃復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)防控物資需求，及時向上級匯報，多方爭取解決企業(yè)防控物資不足困難；三是積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的問題和困難。如：我區(qū)企業(yè)反映如景泰機電市場不能開門營業(yè)，影響我區(qū)部分企業(yè)機械設(shè)備配件采購，區(qū)工信局黨組書記、局長黃善堯第一時間向市工信局反映，當(dāng)即得到解決。對區(qū)內(nèi)五金店和修理店還沒營業(yè)影響一些企業(yè)復(fù)工需要，實行特事特辦，也及時協(xié)調(diào)解決。針對各住宅小區(qū)管制嚴(yán)格，一些企業(yè)員工無法出入各小區(qū)的問題，經(jīng)報請區(qū)委、區(qū)政府，已經(jīng)明確要求各村各社區(qū)，企業(yè)員工可憑單位證明正常上下班。另外，督促尚未申請復(fù)工的企業(yè)抓緊時間，加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

三、周詳服務(wù)，用心為規(guī)上企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在問題。

通過調(diào)查，了解到xx區(qū)規(guī)上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在主要問題：一是部分企業(yè)招工困難；二是防疫物資，特別是口罩仍然比較緊缺。針對上述情況采取措施如下：

（一）對企業(yè)招工難問題。首先給企業(yè)吃下“定心丸”，著力消除企業(yè)疫情防控風(fēng)險責(zé)任的顧慮，在企業(yè)嚴(yán)格落實疫情防控的前提下，萬一發(fā)生新冠肺炎疫情，由新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）統(tǒng)一處置，無需承擔(dān)費用；其次為加強企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)做好指導(dǎo)，當(dāng)好“服務(wù)員”，組織領(lǐng)導(dǎo)干部對規(guī)上工業(yè)企業(yè)實行“一對一”幫扶，人社局、交通運輸?shù)炔块T主動對接有用工需求的企業(yè)，開展招工小分隊進(jìn)村（社區(qū)）招工和網(wǎng)上招工等多種方式的線上線下招工活動，點對點接送，協(xié)調(diào)解決企業(yè)招工難和員工返崗難問題。目前我區(qū)的規(guī)上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率達(dá)xxx%，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）對口罩緊缺問題。出臺助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的激勵措施。從x月xx日起，分兩批對規(guī)上（限上）工貿(mào)企業(yè)、重點大型企業(yè)給予發(fā)放xx天量的一次性防護(hù)口罩、消毒液、測溫儀等防護(hù)物資。該區(qū)共免費發(fā)放一次性醫(yī)用口罩xx萬個、消毒液xx噸、測溫儀xxx支，確保轄區(qū)xxx家規(guī)模以上（限上）工貿(mào)企業(yè)和xx多個重點項目基本防護(hù)物資xx天以上的用量需求，解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)燃眉之急。對規(guī)下工業(yè)企業(yè)去年稅收達(dá)xx萬元以上的企業(yè)，按員工數(shù)量免費發(fā)放x天數(shù)量的一次性醫(yī)用口罩。同時積極為企業(yè)提供購買口罩的途徑，鼓勵企業(yè)自力更生，共同為做好防控工作而努力。

五、防疫與扶貧兩不誤，早部署抓落實，備戰(zhàn)脫貧攻堅戰(zhàn)。

xxxx年x月xx日工信局周景勇帶隊到東津鎮(zhèn)大李村開展扶貧工作，一是組織村“兩委”干部、第一書記、工作隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平x月x日在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上的我國脫貧攻堅取得決定性成就；高度重視打贏脫貧攻堅戰(zhàn)面臨的困難挑戰(zhàn)；確保高質(zhì)量完成脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù)；加強黨對打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)等四方面的精神；二是和他們研究和布置推進(jìn)大李村脫貧攻堅工作，確保取得最后勝利的任務(wù)。

六、工作中存在的困難和問題。

（一）工信股方面：

首先，個別企業(yè)管理人員疫情防控和安全生產(chǎn)意識不足，沒有充分認(rèn)識到疫情防控特殊時期，復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的重要性和嚴(yán)峻性，存在僥幸心理，有些松懈了，不夠重視，還需加強宣傳力度，層層壓實責(zé)任制。二是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)一直面臨著困難，企業(yè)融資難、融資貴依然突出；上游企業(yè)與下游企業(yè)銜接不上，產(chǎn)業(yè)鏈不能同時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

（二）商務(wù)股方面：

1、產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品交付困難。隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)，供應(yīng)商復(fù)工不確定，導(dǎo)致物料、部分工具無法按時到貨。原材料供需矛盾日益突出，以及物流不暢導(dǎo)致產(chǎn)成品銷售發(fā)貨困難，企業(yè)庫存將持續(xù)增加。

2、單履行和延續(xù)存在難題。產(chǎn)品合同不能按期交貨；工程項目不能按計劃進(jìn)場；出口業(yè)務(wù)受到影響，許多企業(yè)存在客戶訂單轉(zhuǎn)移風(fēng)險及外貿(mào)訂單違約風(fēng)險；特別是外貿(mào)無法按期交貨，面臨索賠風(fēng)險等，還將影響海外訂單交付和拿單。

3、外貿(mào)訂單進(jìn)出口受阻。由于受國內(nèi)外疫情的影響，我國出口的訂單受阻，導(dǎo)致了出口困難和其他國家不接收的情況，進(jìn)出口訂單同比降低一半。

4、項目推進(jìn)延緩。已經(jīng)備案開工的項目無法按照進(jìn)度完成及交付；國內(nèi)擴(kuò)產(chǎn)項目因疫情原因施工暫停；有些企業(yè)重點項目建設(shè)被迫延期，影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

七、嚴(yán)抓落實，下一步工作重點和工作建議。

下一步的工作重點，在我局的職責(zé)范圍內(nèi)繼續(xù)加強疫情防控的重點人群、重點場所加大跟蹤督查力度。嚴(yán)把疫情防控這一特殊時期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全關(guān)，堅決執(zhí)行關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作要求，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，堅持兩手抓、兩手都要硬，切實擔(dān)負(fù)起“保一方平安”。做好學(xué)校復(fù)學(xué)后的疫情防控物資供應(yīng)，為我區(qū)各所中小學(xué)全面開學(xué)做好細(xì)致保障工作；切實執(zhí)行自治區(qū)新冠肺炎防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強管理嚴(yán)防新冠肺炎疫情輸入傳播擴(kuò)散的緊急通知》要求，督促各大商貿(mào)、工業(yè)企業(yè)繼續(xù)做好疫情防控工作，重點排查x入貴返貴人員、外籍入貴返貴人員的排查必須嚴(yán)格到位，不漏一人，同時嚴(yán)格核查后，及時收集和填報x入貴返貴人員、外籍入貴返貴人員排查表的工作。同時進(jìn)一步強化宣傳和培訓(xùn)教育，提升員工安全防范意識，營造群防群治的良好氛圍。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇八

近期，為及時有效的化解社會矛盾，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，四川省合江矛盾糾紛研判報告縣大橋鎮(zhèn)召開第三季度矛盾糾紛分析研判工作會，鎮(zhèn)班子成員、綜治辦全體成員、各村委支書、各駐村工作組組長參加會議。

各村委支書在會上就村級日常工作中排查出的矛盾糾紛排查調(diào)處會議紀(jì)要矛盾糾紛向政府矛盾糾紛分析研判情況做匯總報告，駐村工作組組長圍繞矛盾糾紛排查情況說明近期調(diào)解工作進(jìn)展，明確矛盾爭議重點穩(wěn)控對象，強調(diào)可能引發(fā)的后果，匯報工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)的新問題、新形勢。

會上統(tǒng)計了這個季度主要的案件類型，分析了問題誘因，深入研判當(dāng)前維穩(wěn)形勢，并提出矛盾糾紛隱患分析了化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛分析矛盾的意見建議。

鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對本次矛盾糾紛分析研判會，提出了以下幾點對策：一是對排查發(fā)街道矛盾糾紛調(diào)處情況分析現(xiàn)的以及還沒發(fā)現(xiàn)的事件一定要做到信息靈通、心中有數(shù)、掌握動態(tài);二是發(fā)現(xiàn)問題要處理及時。要處理的早、處理的矛盾糾紛排查調(diào)處分析小、處理的了，不能處理的一定要及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通矛盾糾紛分析例會，確?；獯胧┽槍τ行?三落實責(zé)任，做到“一事一案，一人一案”，依法依規(guī)，果斷處理;四是密切關(guān)注事件動態(tài)，完善矛盾糾紛上報制度，保證件件有落實。五是實行歸口管理、屬地管理原則，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰誘發(fā)誰負(fù)責(zé)”。

鎮(zhèn)黨委書記強調(diào)，要切實保障每季度矛盾糾紛分析研判會常態(tài)化，并將此項工作作為一項長效工作機制來抓;嚴(yán)格實行矛盾糾紛調(diào)解三三制原則，就地化解排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，做到依理依法、及時果斷;進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛研判完善預(yù)防和處置突發(fā)性群體性事件的工作預(yù)案，確保工作有力有效的開展，形成綜合處置新常態(tài)。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇九

為充分發(fā)揮人民調(diào)解在應(yīng)對金融危機、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中的職能作用，根據(jù)《關(guān)于在全市司法行政系統(tǒng)開展“應(yīng)對金融風(fēng)險，促進(jìn)富民強市”專項法律服務(wù)活動方案》，現(xiàn)就在該活動中開展專項矛盾糾紛排查化解工作制定具體實施方案如下：

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以人民調(diào)解為基礎(chǔ)和依托，突出“一個重點”（在抓好一般性矛盾糾紛化解工作的同時，重點抓好金融危機引發(fā)的新型矛盾糾紛的預(yù)防、排查和化解），綜合運用“五種手段”（三調(diào)聯(lián)動、基層法律服務(wù)、安置幫教、社區(qū)矯正、法制宣傳），通過“三個強化”（強化矛盾糾紛調(diào)解職能、強化安置幫教措施、強化重點人群監(jiān)控），實現(xiàn)“兩個提高”（提高基層司法行政機關(guān)化解矛盾糾紛特別是因金融危機引發(fā)的各類矛盾糾紛的能力、提高基層司法行政機關(guān)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的能力），最大限度地減少國際金融危機給我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定帶來的不利影響，為確保湘潭經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

1．宣傳動員階段（1-2月）。

各縣市區(qū)司法局要認(rèn)真貫徹落實上級的重大決策部署，制定具體工作方案，落實責(zé)任單位和責(zé)任人、聯(lián)系人，并將名單報至市局。積極開展專項法律服務(wù)活動宣傳發(fā)動，廣泛動員司法助理員、人民調(diào)解員、社區(qū)矯正工作者、法制宣傳員等積極投身到專項活動中來，充分利用廣播、電視、報紙、雜志等各類媒體，做好矛盾糾紛排查化解工作的宣傳發(fā)動，使之既有強大聲勢而又富有成效。

（1）大力調(diào)解黨委政府十分關(guān)注的熱點難點問題，注意改革、發(fā)展中因政策和措施出臺引起的利益關(guān)系調(diào)整出現(xiàn)的矛盾糾紛，如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、土地征收補償、拆遷安置、土地承包流轉(zhuǎn)、村務(wù)管理、企業(yè)破產(chǎn)改制重組以及借貸融資等方面的矛盾糾紛。

（2）大力調(diào)解容易引發(fā)群體性事件和群體性上訪的矛盾糾紛，尤其是經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛，及時排查出可能引發(fā)群體性事件的隱患和企圖煽動鬧事的重點對象，制定有針對性的工作對策，穩(wěn)控和消除隱患，真正做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好”。

（3）大力調(diào)解重要時期和政治敏感期矛盾糾紛。今年是多重敏感時期，要適時組織重大節(jié)日、重要會議期間、政治敏感時期和季節(jié)性矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，關(guān)心關(guān)注敏感人群和重點對象，確保各個時期的社會穩(wěn)定。

（4）大力調(diào)解常見性、多發(fā)性的民間糾紛。對于婚姻家庭鄰里糾紛、損害賠償、生產(chǎn)經(jīng)營等糾紛，要納入各級調(diào)解組織的工作視線，積極調(diào)處，及時化解，做好跟蹤回訪，防止民轉(zhuǎn)刑事件的發(fā)生。

3．總結(jié)表彰階段（12月）。

各縣市區(qū)要對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)并及時上報市局，全市將適時進(jìn)行總結(jié)表彰。

（一）充分發(fā)揮人民調(diào)解和“三調(diào)聯(lián)動”職能優(yōu)勢，強化調(diào)解基礎(chǔ)，筑牢防范和化解各類矛盾糾紛的“第一道防線”

一是要開展矛盾糾紛大排查活動。堅持全市各級調(diào)解組織一月一排查，兩節(jié)兩會、五一、十一組織集中排查，三月份將開展一次“矛盾糾紛排查調(diào)處活動月”，各級司法行政機關(guān)要積極組織干部下基層，與廣大基層調(diào)解人員一起開展矛盾糾紛大排查，對不穩(wěn)定因素進(jìn)行地毯式摸排，做好矛盾糾紛的預(yù)測和突發(fā)事件應(yīng)急對策，掌握工作主動權(quán)。

二是開展矛盾糾紛集中治理。重點排查梳理涉及房市、股市、企業(yè)停工破產(chǎn)、規(guī)模性裁員、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等引發(fā)的各種不穩(wěn)定因素和問題。對疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛，要運用“三調(diào)聯(lián)動”機制，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門共同做好調(diào)解工作，防止矛盾糾紛擴(kuò)大升級；對影響當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)心的難點、熱點糾紛，要及時向當(dāng)?shù)攸h委政府報告，爭取黨委政府和有關(guān)職能部門支持，妥善加以解決，避免群體性事件發(fā)生。

三是深入推進(jìn)“三調(diào)聯(lián)動”工作發(fā)展。要進(jìn)一步健全人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的調(diào)解工作體系，要根據(jù)新形勢下矛盾糾紛的新特點，組織有針對性的培訓(xùn)，提高廣大人民調(diào)解員調(diào)處新型矛盾糾紛的能力，提升人民調(diào)解的公信力和法律效力；全市各級司法行政機關(guān)要逐步規(guī)范所在地公、檢、法機關(guān)人民調(diào)解工作室，完善工作機制，落實工作措施，充分發(fā)揮訴前引導(dǎo)人民調(diào)解、訴中委托人民調(diào)解、訴后執(zhí)行和解調(diào)解、治安行政調(diào)解移交或聯(lián)合調(diào)解等模式在化解經(jīng)濟(jì)糾紛中的作用。

一是圍繞“法律服務(wù)百千萬工程”和“法律服務(wù)牽手十大重點工程”，拓展服務(wù)領(lǐng)域，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮行業(yè)的市場優(yōu)勢，深入基層，突出強化服務(wù)“三農(nóng)”，把服務(wù)民生工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為重點，積極參與解決征地拆遷、移民、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、勞動合同、債務(wù)糾紛等問題，加大法律援助和服務(wù)力度，為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律支持。

二是拓展和規(guī)范基層法律服務(wù)。積極調(diào)整基層法律服務(wù)工作布局，以新農(nóng)村建設(shè)為契機，擴(kuò)大農(nóng)村基層法律服務(wù)的覆蓋面，并將此項工作納入全市專項法律服務(wù)活動考評內(nèi)容；開展基層法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，通過對基層法律服務(wù)所的組織機構(gòu)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、基層設(shè)施、所務(wù)管理等方面的評比，評選一批市級示范性基層法律服務(wù)所，并推薦至省司法廳參與全省評選。

三是提升基層法律服務(wù)工作者隊伍素質(zhì)。積極開展法律服務(wù)誠信建設(shè)，對每一位基層法律服務(wù)工作者建立執(zhí)業(yè)誠信檔案，將每個基層法律服務(wù)工作者的基本信息和獎懲情況、個人執(zhí)業(yè)信用評價情況計入信用檔案，通過網(wǎng)絡(luò)向全社會公開，建設(shè)開放式監(jiān)督平臺，凈化全市法律服務(wù)市場。

（三）切實做好社區(qū)矯正和安置幫教工作，減少社會亂源，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是做好重點人群的監(jiān)控工作。繼續(xù)深入開展刑釋解教人員“奔新生、奔富裕、促和諧”主題幫教活動，減少社會亂源和不和諧因素。加強指導(dǎo)基層安幫機構(gòu)與監(jiān)所的銜接工作，防止刑釋解教人員漏管失控。建立和完善我市刑釋解教人員信息庫，提高刑釋解教人員管理工作的信息化水平。加強和完善刑釋解教人員過渡性安置基地（實體）建設(shè)，提高其應(yīng)對金融風(fēng)險的能力。

二是組織開展社區(qū)矯正“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動。重點加強“四項建設(shè)”，即社區(qū)矯正試點工作的隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、硬件設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)；采取“六個一”的具體工作舉措，即構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)體系、進(jìn)行一次摸底徹查、組織一次集中交接、撰寫一篇調(diào)研論文、舉辦一次研討交流、開展一次執(zhí)法業(yè)務(wù)檢測，力爭達(dá)到“五個規(guī)范”，即矯正流程規(guī)范、考核獎懲規(guī)范、教育矯正規(guī)范、公益勞動規(guī)范、檔案管理規(guī)范，努力實現(xiàn)“一個目標(biāo)”，即“管得住，矯正好”，實現(xiàn)全市社區(qū)矯正對象漏管率、脫管率、重新犯罪率、非正常收監(jiān)執(zhí)行率低于全省平均水平，確保湘潭社會和諧穩(wěn)定。

四、工作要求。

1．要深化認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級司法行政機關(guān)要充分認(rèn)識專項法律服務(wù)活動中開展矛盾糾紛排查化解工作的重要意義，將這項工作列入黨委(黨組)的重要工作議程，制定具體工作方案，確定專人負(fù)責(zé)，明確工作目標(biāo)和責(zé)任，作為重要工作安排部署。做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員主動抓，共同擔(dān)負(fù)起化解矛盾糾紛、創(chuàng)建平安湘潭的政治責(zé)任。

2．要強化督查，落實責(zé)任。各級司法行政機關(guān)要嚴(yán)格落實調(diào)解矛盾糾紛責(zé)任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。凡因調(diào)處不力，導(dǎo)致矛盾糾紛激化并產(chǎn)生嚴(yán)重社會后果的，要追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市局將開展此項工作的督查考核和通報講評，并將此作為重要內(nèi)容列入各級司法行政機關(guān)年度工作考評范圍。各縣市區(qū)要注意及時收集匯總活動開展情況，按時上報有關(guān)數(shù)據(jù)表格和典型材料。

3．要加大投入，提供保障。各級司法行政機關(guān)要按照上級關(guān)于基層司法行政公用經(jīng)費保障的要求，積極爭取各級財政部門的支持，把人民調(diào)解、法律服務(wù)、安置幫教、社區(qū)矯正、法制宣傳等業(yè)務(wù)工作經(jīng)費落實好、保障好，特別是要加大對司法所和各類調(diào)解組織基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，健全完善組織體系，為有效應(yīng)對金融風(fēng)險、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定提供強有力的物質(zhì)和組織保障。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇十

與會人員：全體心理健康工作小組成員。

會議記錄：

一、回顧、交流前一階段工作。

1、暢談班主任工作的心得、體會，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;。

2、反饋五、六年級學(xué)生家長座談會的情況;。

3、尋求解決存在問題的策略;。

4、介紹法制安全教育活動的情況;。

5、學(xué)生的心理健康教育講座的情況分析。

二、布置下階段的心理健康教育工作。

1、結(jié)合學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育;。

2、進(jìn)一步加強工作責(zé)任心，做好學(xué)生心理健康教育工作;。

3、圍繞紅五月開展愛國主義主題教育;。

4、做好各類優(yōu)秀學(xué)生的評選工作;。

5、加強德育研究，創(chuàng)新德育工作方法;。

6、各班開展好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作;。

7、開展好家庭道德方面的主題教育。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇十一

情況報告是指向上級機關(guān)反映某種臨時性情況、事故的報告。以下是為大家整理的矛盾糾紛排查化解情況六篇,歡迎品鑒!

今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，以強化法律宣傳、法律服務(wù)、法律保障為載體，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和司法所規(guī)范化建設(shè)工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定和“平安政和”創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實基層基礎(chǔ)、完善工作機制、提高工作實效，及時排查和化解不穩(wěn)定因素，為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我縣矛盾糾紛排查調(diào)處和司法所規(guī)范化建設(shè)工作情況開展自查如下：

（一）主要成效。

1維護(hù)穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制，與平安建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作同部署，同檢查、同考核，定期研究維穩(wěn)對策和措施，及時將矛盾化解在基層，今年1—3月份，全縣共排查各類矛盾糾紛184件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功180件,成功率97.8%，防止群體性上訪2件，涉及97人，防止群體性械斗1件，涉及人數(shù)80人，全縣無民轉(zhuǎn)刑案件，無群體性械斗事件，無糾紛積案引發(fā)惡性事件，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，社會治安持續(xù)穩(wěn)定，群眾安全提高，基層基礎(chǔ)扎實，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解水平提升。有力地維護(hù)了全國全省“兩會”期間全縣社會穩(wěn)定。

（二）主要做法：

2領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管，社會各界聯(lián)動的排查調(diào)處工作格局。

2、健全機制，促進(jìn)矛排工作規(guī)范運作。

我們堅持“突出重點、分類指導(dǎo)、重心下移、聯(lián)動聯(lián)調(diào)”的工作思路，不斷完善機制建設(shè)，健全預(yù)防機制、分析機制、處臵機制?？h委政府出臺了《關(guān)于因事故或糾紛等問題引發(fā)集體上訪的處臵工作機制的通知》和《關(guān)于處臵信訪人在縣委、縣政府機關(guān)門口聚集上訪的工作預(yù)案》，對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況，不同類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，研究處臵方法，形成統(tǒng)一指揮，功能齊全，反應(yīng)靈敏的應(yīng)急處臵機制，確保依法果斷有效處臵。此外，我們還建立完善了預(yù)警、排查、聯(lián)調(diào)等機制，完善了信息報送，掛牌督辦，跟蹤反饋，建檔立冊等制度，逐步形成了一套行之有效的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。

3、突出重點，著力排查化解矛盾糾紛。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作涉及面廣，我們采取多種形式。一方面突出排查涉及林改、征地拆遷、企業(yè)改革等方面的矛盾糾紛和可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”、異常訪和群體性事件的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防范。另一方面在全國“兩會”期間，集中排查化解涉及三農(nóng)問題，黨委政府的重大決策和改革問題、群眾的根本利益問題以及涉法涉訴上訪等問題進(jìn)行，有力地維護(hù)了全國“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定；再一方面我們注重抓好重點問題的排查化解，對事關(guān)全局的重要問題，實行包人、包案、包時間、包措施、包責(zé)任的辦法解決。

3早、抓小、抓苗頭，及時掌握各類糾紛動態(tài)信息，目前我縣已建立各類調(diào)委會147個，其中村（居）調(diào)委會130個，行業(yè)性調(diào)委3個，企業(yè)調(diào)委會3個，區(qū)域性調(diào)委會1個，全縣已有90%的調(diào)委會達(dá)到規(guī)范化建設(shè)。二是推行駐村特派員制度，鞏固基層調(diào)解組織力量。把年富力強的干部派駐到行政村，與原單位脫鉤專抓政法綜治工作，協(xié)同抓好計劃、經(jīng)濟(jì)、黨建等方面的工作，他們利用人熟、地熟優(yōu)勢，及時化解各類矛盾糾紛，上報各種信息，提高了解決社會矛盾的實效性。三是構(gòu)筑社會矛盾防范體系，我縣在創(chuàng)建區(qū)域性調(diào)委會活動取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)了鎮(zhèn)前與周寧、澄源與壽寧、楊源與屏南、石屯與建甌、東平與建陽等縣、市、省際邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織建設(shè)，構(gòu)建了我縣縱向到底，橫向到邊的的社會矛盾防控體系。并形成了長效機制，有效地預(yù)防了邊界地區(qū)糾紛難調(diào)解而引發(fā)赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生，促進(jìn)了邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化交流和居民和睦相處。

此外，我們還積極研究探索，努力在機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新上下功夫。去年以來，我縣在石屯鎮(zhèn)償試運用民主聽證方式解決當(dāng)前農(nóng)村因村務(wù)、林改、低保、水利水電開發(fā)、鄉(xiāng)村公路硬化引發(fā)的矛盾糾紛取得良好成效。目前，我縣正準(zhǔn)備推廣運用民主聽證方式解決重大疑難矛盾糾紛的成功做法。

5、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，構(gòu)筑大調(diào)解工作新格局。

4責(zé)任、定單位、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限的五定要求，制定出包括矛盾糾紛性質(zhì)，類別、原因、責(zé)任單位及責(zé)任人等內(nèi)容的工作明細(xì)表，將責(zé)任落實到部門、單位、落實到人、各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，形成合力，有效化解了一批疑難糾紛。另外，我們還成立了交通事故、安全生產(chǎn)、醫(yī)療糾紛、意外傷亡、林業(yè)糾紛等處臵工作五個領(lǐng)導(dǎo)小組，專門處臵突發(fā)性、群體性事件。

6、梳理分類，準(zhǔn)確掌握工作的主動權(quán)。

5組成調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步掌握糾紛動態(tài)，模清矛盾糾紛發(fā)展規(guī)律，為更好解決各種矛盾提供決策依據(jù)；三是進(jìn)一步加大有關(guān)林業(yè)、土地等法律法規(guī)的宣傳教育力度，加強基層調(diào)處力量，積極引導(dǎo)群眾通過協(xié)商或通過法律渠道解決問題，減少和預(yù)防集體上訪，防止矛盾糾紛激化，促進(jìn)全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是夯實基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全人民調(diào)解工作長效機制。繼續(xù)鞏固完善全縣五級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)長期堅持，有所創(chuàng)新，注重實效的原則，著實抓好調(diào)解組織建設(shè)和人民調(diào)解員隊伍的建設(shè)，切實提高整體工作能力和調(diào)解水平。同時進(jìn)一步發(fā)揮駐村特派員作用，精心構(gòu)筑社會矛盾防控體系，促進(jìn)人民調(diào)解工作向更高的層面邁進(jìn)。

（三）當(dāng)前存在的主要問題。

我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題。一是涉及山林承包，山林權(quán)屬爭議等引發(fā)的矛盾糾紛仍然是影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的主要因素；二是隨著我縣境內(nèi)許多水利水電工程建設(shè)項目的陸續(xù)開工，涉及工程建設(shè)的征地、拆遷、工程轉(zhuǎn)包以及農(nóng)田、山場補償?shù)葐栴}成為影響社會穩(wěn)定的熱點問題。如我縣重點工程下溫洋電站庫區(qū)村民移民后遺留的系列問題，可能引發(fā)不穩(wěn)定因素；三是基層基礎(chǔ)比較薄弱，有些地方基礎(chǔ)差，社會穩(wěn)定的有效防控體系和運作機制還沒有完全建立起來，群防群治工作有不少薄弱環(huán)節(jié)，第一道防線沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于當(dāng)前存在的不穩(wěn)定因素和問題，我們將進(jìn)一步作深入細(xì)致的研究分析，采取有利的措施，逐一進(jìn)行調(diào)處，切實維護(hù)全縣社會和諧穩(wěn)定。

二、司法所規(guī)范化建設(shè)工作。

（一）基本情況。

（二）主要做法和成效。

我縣司法所于1998年全部掛牌建所，作為縣司法局的派出機構(gòu)，實行縣司法局和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）雙重領(lǐng)導(dǎo)、以司法局為主的管理體制?？h政府按現(xiàn)有司法助理員人數(shù)核拔人頭經(jīng)費每年1500元；去年我縣相繼收到閩司（2006）147號《關(guān)于加強基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的通知》和閩財行（2006）36號《關(guān)于基層司法所經(jīng)費保障有關(guān)問題的通知》文件后，我局非常重視，立即行動，按照文件精神要求抓好落實。一方面，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部、職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神并傳達(dá)貫徹到各司法所及司法助理員；另一方面，結(jié)合當(dāng)前我縣基層司法所建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主動向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，及時與縣委組織部、政法委、機構(gòu)編制委、人事局、財政局協(xié)調(diào)和溝通，進(jìn)一步把思想認(rèn)識統(tǒng)一到文件精神上來。結(jié)合實際，制定了《關(guān)于加強基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的意見》，對我縣司法所組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分年度進(jìn)行規(guī)劃，報縣委政法委審定?？h委政府針對我縣司法助理員缺編問題同意給予解決。今年計劃招收公務(wù)員2名；從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員中調(diào)劑3名充實到司法所，確保每個司法所有1至2名司法助理員來保證工作正常運作。

7長，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府換屆時同步進(jìn)行,但要嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格考核。我縣配備司法所副科級所長主要通過三種形式進(jìn)行。一是從現(xiàn)任司法所所長中，按德、能、勤、績、廉表現(xiàn)突出的原則，推薦擔(dān)任副科級所長；二是從局機關(guān)股（室）中，把工作表現(xiàn)突出、有基層工作經(jīng)驗的公務(wù)員推薦到司法所擔(dān)任副科級所長；三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備優(yōu)秀干部中選拔擔(dān)任副科級所長。去年八月中旬，我縣縣委政法委已組織考核組對現(xiàn)任四個司法所長和五個股長進(jìn)行考核，對表現(xiàn)出色的向組織部門推薦擔(dān)任副科級所長，同時對四個副所長進(jìn)行考核，對能勝任工作的給予任命所長。

（二）存在的困難和問題。

1、我縣屬省定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，享受省財政轉(zhuǎn)移支付縣，經(jīng)濟(jì)非常薄弱，要將司法所業(yè)務(wù)經(jīng)費列入同級財政年度預(yù)算，有一定難度。

2、司法助理員缺編，難以在較短時間內(nèi)解決。由于我縣財政困難，全縣總編制數(shù)已滿，僅能分期分批解決；若從現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍中調(diào)劑解決，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)中現(xiàn)有的公務(wù)員年齡偏大，年青的又屬事業(yè)編制，不符合相關(guān)規(guī)定，為此，一時難以進(jìn)編充實，在一定程度上制約了司法所各項工作的正常開展。

根據(jù)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行集中開展矛盾糾紛排查化解工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得一定成績，現(xiàn)將本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作情況具體總結(jié)如下：

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxx》文件精神，提高了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認(rèn)識，充分認(rèn)識到集中開展矛盾糾紛排查化解工作，是堅持以殘疾人為本，牢記為民宗旨，發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)，積極解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，最大限度地減少群體性事件和信訪突出問題，為地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”的要求，認(rèn)真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作。

我殘聯(lián)把集中開展矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項重要工作來抓，為確保抓實抓好，取得實際成效，經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了集中開展矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由理事長xxx同志任組長，副理事長xxx、xxx同志任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)集中開展矛盾糾紛排查化解工作的具體實施、檢查、督促等工作。與此同時，根據(jù)《xxxxx》文件精神，結(jié)合本地實際，認(rèn)真調(diào)研，收集各方意見，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、工作要求、方法步驟、檢查督促”五個明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合本地實際的“集中開展矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中開展矛盾糾紛排查化解工作有章可循、有據(jù)可依，扎實推進(jìn)，成效明顯。

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍、明確工作任務(wù)，要求堅持自上而下，落實目標(biāo)責(zé)任，加強檢查督促，嚴(yán)格考評，形成真抓實干、齊抓共管新局面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作管理制度，制定信息排查、報告、處理、督辦、反饋、通報、考核等各項工作制度，健全完善工作流程，扎實推進(jìn)集中開展矛盾糾紛排查化解工作。

1、參照理事長聯(lián)系點制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件不少于1件，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件不少于2件，一般干部職工排查化解案件不少于3件。屬于包案解決的，包案案件按期處結(jié)率達(dá)到100%，力求取得排查化解工作的明顯成效。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要深入到各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）和部門單位，進(jìn)行具體的矛盾糾紛排查化解工作。一是集中排查化解影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的突出信訪問題，最大限度地減少不和諧因素，保持信訪形勢平穩(wěn)，為我們黨勝利召開十八大創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是推行矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化管理工作模式，夯實從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的工作基礎(chǔ)，力求使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，做到“小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)（街）、矛盾不上交”。三是實現(xiàn)集體上訪排查化解率達(dá)90%以上，無重大越級信訪事件。

3、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要集中精力，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的精神做好矛盾糾紛排查化解工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解信訪問題和矛盾隱患，定期向上級部門匯報工作情況。建立矛盾糾紛排查化解工作管理臺賬，及時排查存在的信訪問題和矛盾隱患，做到不留縫隙、不留死角。對排查出的問題進(jìn)行梳理，建立包括時間、地點（單位）、反映問題、涉及人數(shù)、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素在內(nèi)的案件臺賬，按時報送上級部門。

4、落實排查化解措施，確保完成集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)。一是及時化解。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，及時就地解決；對堅持過高要求的，耐心做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化；對訴求不合理、但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)等方式，使其基本生活得到保障。二是包案化解。對突出的信訪問題和矛盾隱患，要實行包案化解協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決。三是督辦化解。通過建立聯(lián)系點、現(xiàn)場辦公、聯(lián)合辦案等方式，督促問題及時予以解決。四是牽頭化解。對本級無法化解的信訪問題和矛盾隱患、難以協(xié)調(diào)解決的重大信訪案件和矛盾隱患，及時研究提出處理意見或建議上報上級部門，確定牽頭部門協(xié)調(diào)處理。

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我殘聯(lián)全體干部職工的共同努力，完成了集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得階段性成果。在本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作中，我殘聯(lián)下基層排查化解矛盾糾紛xxx人次，排查出矛盾糾紛xx個，化解矛盾糾紛xx個，做到了上為政府分憂，下為殘疾人人解愁，化解矛盾，維護(hù)了黨和政府的形象，維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。我殘聯(lián)接待上訪殘疾人和殘疾人家屬xxx人次，調(diào)查處理來信xx件，做到了及時化解矛盾糾紛，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)了社會的穩(wěn)定，推進(jìn)兩個文明建設(shè)。在搞好集中開展矛盾糾紛排查化解工作的同時。我殘聯(lián)切實抓好殘疾人社會保障工作，努力落實對參保殘疾人的優(yōu)待扶持，確保殘疾人老有所養(yǎng)；建立殘疾人扶貧基地，帶動貧困殘疾人產(chǎn)業(yè)扶貧；積極配合有關(guān)部門研究制定針對殘疾人特殊困難和需求的專項社會保障政策措施，將殘疾人作為重點對象切實納入城鄉(xiāng)社會救助和社會福利體系，幫助無業(yè)、重度和農(nóng)村殘疾人盡快納入社會保障體系，讓殘疾人有基本穩(wěn)定的生活保障。

我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真努力工作，取得集中開展矛盾糾紛排查化解工作的初步成效，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。但我殘聯(lián)深知矛盾糾紛排查化解工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，常抓不懈，為社會更加穩(wěn)定和諧、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，作出更大的努力與貢獻(xiàn)。

根據(jù)縣矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項行動的通知》文件精神，園區(qū)黨工委、管委會高度重視，及時按照要求，組織全體干部職認(rèn)真開展專項行動，現(xiàn)將11月相關(guān)情況匯報如下：

為了認(rèn)真落實文件精神，園區(qū)及時召開專題會議，由分管領(lǐng)導(dǎo)黨工委副書記傳達(dá)中省市縣相關(guān)文件，進(jìn)一步提高了全體干部職工對解決各類矛盾、糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識，深刻認(rèn)識到當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。

當(dāng)前，園區(qū)的穩(wěn)定工作壓倒一切。重點要認(rèn)真處理因拆遷安置、政府回購小區(qū)停工待建、政府投資項目回購款未能如約撥付、施工企業(yè)拖欠材料款、農(nóng)民工工資，招商引資企業(yè)拖欠施工企業(yè)工程款、挪用保證金等突出現(xiàn)象導(dǎo)致到園區(qū)、政府群體性上訪事件，認(rèn)真做好群眾安撫工作，確保園區(qū)穩(wěn)定。

根據(jù)相關(guān)精神，園區(qū)深入細(xì)致地排查分析了當(dāng)前涉及到社會穩(wěn)定的各類問題，并要求各位分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室要對各自工作中涉及到的社會穩(wěn)定事件一一排查，仔細(xì)分析，對有可能激化的著力化解；對有不穩(wěn)定苗子的提前介入，使之消滅在萌芽狀態(tài)。同時認(rèn)真制定了方案、進(jìn)一步完善了措施，建立了臺賬、對排查出的夢幻谷、光華學(xué)院、水井村安置房、天星村安置房、火井村安置房等建設(shè)項目存在的矛盾糾紛問題一一制定了化解方案，并落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)頭上。

一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。

鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅定扛起屬地責(zé)任，堅持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。

（二）全面摸排，突出重點。

我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點人員做到“逐個排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。

（三）全面化解，有效調(diào)處。

根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級要求全面推行四級調(diào)處制度，對群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村（社區(qū)）和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處；對一般糾紛，由村（社區(qū)）組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理；對婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行；對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。

（四）全面宣傳，營造氛圍。

利用鎮(zhèn)、村干部工作會，對干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

二、存在的不足。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。

三、下一步工作計劃。

1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。

2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。

3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。

建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。

開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。

調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：

1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟(jì)、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

6、消費者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站調(diào)處。

11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。

12、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心直接調(diào)處。

1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。

2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

4、中心調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

6、中心實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。

5、定期通報有關(guān)單位對中心分流指派案件的調(diào)處情況。

1、中心工作檔案包括：

（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；

（2）會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；

（5）中心年度工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告；

（7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。

2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：

（1）卷宗封面；

（2）卷宗目錄；

（3）調(diào)解申請書；

（4）調(diào)查筆錄；

（5）證據(jù)材料；

（6）調(diào)解筆錄；

（7）調(diào)解協(xié)議書；

（8）回訪記錄；

（9）附卷材料。

3、中心調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面[]調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

4、中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時認(rèn)真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內(nèi)報送縣綜治辦。各類統(tǒng)計報表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。中心工作人員要實行公開上崗制度。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據(jù)實際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。

以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心報告請示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

為認(rèn)真貫徹落實市縣政府有關(guān)會議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作?，F(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：

縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會議，安排部署近段時間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識當(dāng)前社會穩(wěn)定面臨的形勢，增強做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。

我局充分利用各種媒體和宣傳平臺，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強群眾的安全意識和企業(yè)責(zé)任意識；并結(jié)合實際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。

今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項整治力度，深入查找問題，堅決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實企業(yè)主體責(zé)任，確實履行好職責(zé)。

我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實行了24小時值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時受理解決群眾來信來訪和投訴舉報，并積極向縣委縣政府匯報信息，預(yù)防和減少社會矛盾。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇十二

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，習(xí)近平總書記系列講話精神，不折不扣落實中央、自治區(qū)、市、旗委政府關(guān)于加強矛盾糾紛排查化解工作的一系列重要決策部署，全面、細(xì)致、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要準(zhǔn)確把握人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的內(nèi)在聯(lián)系，在調(diào)解中完善機制，在機制中擴(kuò)大成果，最大限度的把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),為建設(shè)法治烏審創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（一）全面排查。把可能影響當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定的矛盾隱患要排查徹底，不留死角。在排查中發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡案件，第一時間上報。

（二）集中調(diào)處。將排查出的矛盾糾紛認(rèn)真梳理分類后，分析研判集中調(diào)處，做到防微杜漸，最大限度將矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

（三）完善制度。要不斷加強多元化解長效機制建設(shè)力度，切實做到矛盾糾紛排查化解長效化、常態(tài)化，堅決防止和杜絕非正常上訪事件、群體性事件、民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。

實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員矛盾調(diào)處工作包聯(lián)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)包聯(lián)蘇木鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處工作的督查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，具體包聯(lián)分配如下：

王維書記包聯(lián)烏蘭鎮(zhèn)、額爾德木圖局長包聯(lián)棋盤井鎮(zhèn)和蘇米圖蘇木、張繼剛副局長包聯(lián)木凱淖爾鎮(zhèn)、王海燕副局長包聯(lián)阿爾巴斯蘇木和蒙西鎮(zhèn)。

專項活動從1月開始至12月結(jié)束，分三個階段：動員部署階段，集中排查化解階段，檢查總結(jié)階段。各司法所要嚴(yán)格要按照《實施方案》規(guī)定的程序步驟，合理謀劃，認(rèn)真安排，精心組織，周密部署，穩(wěn)步推進(jìn)。

第一階段：動員部署階段(1月)。旗司法局按照《方案》總體要求，1月份召開動員部署大會，司法局長為第一責(zé)任人，帶頭認(rèn)真分解各項任務(wù)指標(biāo)，明確方法步驟、制定具體措施、確定責(zé)任單位、劃出完成時限，確保各項工作任務(wù)有人問、有人抓，有人管。認(rèn)真做好司法所工作人員、人民調(diào)解員的思想發(fā)動，把開展此項工作的重要性及方法步驟講清楚、講透徹，特別是要做好廣大律師和基層法律服務(wù)工作者的思想發(fā)動，讓他們積極投入到人民調(diào)解工作中。（1月底完成）。

第二階段：排查化解階段（2月—11月）。全面開展社會矛盾糾紛排查化解工作。1、摸底排查。各司法所、各類人民調(diào)解組織要全面啟動拉網(wǎng)式滾動排查模式，采取普遍排查和重點排查相結(jié)合，定期排查和專項排查相結(jié)合，對本轄區(qū)可能影響安全穩(wěn)定苗頭性、傾向性的矛盾隱患，要逐一排查，登記造冊，制定措施，實現(xiàn)排查全覆蓋、無盲區(qū)。一是普遍排查。各司法所、各類人民調(diào)解組織要組成專項排查小組主動深入村組、社區(qū)、廠礦、工地、企業(yè)進(jìn)行全方位排查摸底，及時掌握矛盾糾紛信息和社情動態(tài)。旗司法局每月進(jìn)行一次排查，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所每半月進(jìn)行一次排查。二是重點排查。對重點地區(qū)、重點人員、重點領(lǐng)域進(jìn)行重點排查，要深入到困難人群多、矛盾糾紛多等地域，按照確定的排查重點，有針對性的進(jìn)行排查，做到底數(shù)清、情況明。三是專項排查。要在春節(jié)、“兩會”及重要節(jié)慶日、敏感時間段，針對特定區(qū)域、特定行業(yè)和特殊人群開展定點專項排查，形成專項排查總結(jié)報告，定期報送。2、集中化解。要對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和可能影響社會安全穩(wěn)定的苗頭性、傾向性等因素，要登記造冊，分類梳理，認(rèn)真分析，制定措施，有效地進(jìn)行化解；充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，積極動員律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、法律援助工作者積極參與到重大疑難矛盾糾紛調(diào)解工作中，努力幫助當(dāng)?shù)卣饷芗m紛，切實將糾紛化解在基層，解決在當(dāng)?shù)兀焕^續(xù)梳理難案、老案、積案，集中進(jìn)行化解攻堅，確保在總結(jié)檢查階段前化解一批難案、老案、積案。

第三階段：檢查總結(jié)階段（12月）。要認(rèn)真組織好“回頭看”，對矛盾糾紛排查調(diào)處專項行動開展取得的成功經(jīng)驗及時進(jìn)行歸納總結(jié)。對調(diào)處成功的矛盾糾紛要及時回訪，鞏固成果，防止反復(fù)。

（一）健全完善預(yù)警機制。各司法所對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，要不斷完善矛盾糾紛信息基礎(chǔ)臺賬，每月召開一次矛盾糾紛分析研判會，梳理分析矛盾糾紛的主要類型、特點、形成原因、發(fā)展趨勢，形成矛盾糾紛信息分析報告，報旗區(qū)司法局；旗司法局對司法所上報的矛盾糾紛信息分析報告，每月要進(jìn)行一次專題研究，形成分析報告，報旗區(qū)黨委、政府和市司法局。對排查中發(fā)現(xiàn)的可能引發(fā)集體上訪、群體性事件以及影響社會穩(wěn)定的熱點、敏感問題和不穩(wěn)定因素，要及時報當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級部門，并在第一時間直報市司法局。

（二）加強信息溝通。各司法所要高度重視信息報送工作，指定專人收集整理活動開展情況和相關(guān)統(tǒng)計報表，并及時上報。要重點做好以下工作信息的報送：一是專項行動開展情況。各司法所要根據(jù)專項行動各階段時間安排，對各階段工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)，形成書面材料，在各階段結(jié)束后5日內(nèi)報旗司法局人民參與和促進(jìn)法治股，專項行動結(jié)束后，12月20日前報專項行動總結(jié)，同時要通過簡報、信息或?qū)？确绞娇偨Y(jié)交流活動開展情況、經(jīng)驗做法和成效；二是司法所全面及時地對排查、化解矛盾糾紛的情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計并認(rèn)真匯總分析，并形成分析報告報送旗司法局人民參與和促進(jìn)法治科。

（三）加強督導(dǎo)檢查。旗司法局班子成員分別在各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工作聯(lián)系點（動員后將聯(lián)系名單報送市局），負(fù)責(zé)督查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。司法所工作人員要包聯(lián)嘎查村（社區(qū)）和相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域，經(jīng)常深入責(zé)任區(qū)指導(dǎo)人民調(diào)解委員會開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，并具體參與矛盾糾紛的排查化解工作。活動期間，旗司法局對蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的專項督查不少于4次，同時，要利用工作檢查、調(diào)研等各種時機開展經(jīng)常性督查，確保專項行動取得實實在在的效果。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇十三

一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合，及時、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。

穩(wěn)定是第一要務(wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構(gòu)。為了加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報結(jié)、回訪的調(diào)處機制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實。堅持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強化調(diào)處責(zé)任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機制。一建立工作責(zé)任制度。

矛盾糾紛排查化解工作報告篇十四

今年來，我區(qū)人民調(diào)解工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹_，緊緊圍繞社會矛盾化解工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，通過構(gòu)建調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)、開展矛盾糾紛大排查，實現(xiàn)調(diào)解大有作為，及時有效地化解了大量的社會矛盾和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)了全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，取得了較好成效。

一、工作成效。

截止今年10月份，全區(qū)各級調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛925起，調(diào)處率為100%，成功調(diào)解951起，調(diào)解成功率為100%；從矛盾糾紛類型來看，婚姻家庭糾紛157件；鄰里糾紛138件；房屋宅基地糾紛86件；合同糾紛85件；生產(chǎn)經(jīng)營糾紛89件；損害賠償糾紛92件；勞動爭議糾紛50件；征地拆遷糾紛67件；計劃生育糾紛3件；醫(yī)療糾紛30件；物業(yè)糾紛7件；村務(wù)管理糾紛4件；山林土地糾紛6件；道路交通事故糾紛56件；環(huán)境保護(hù)糾紛9件；其他糾紛46件。

二、主要做法。

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，完善保障機制。及時調(diào)整矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了責(zé)任落實到人，形成一級抓一級層層落實的工作格局。我區(qū)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、各成員單位高度重視人民調(diào)解工作，充分認(rèn)識做好這項工作的特殊性和重要性，切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，按照分級管理原則，層層抓落實。

2、強化基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建大調(diào)解平臺。我區(qū)以人民調(diào)解組織為基礎(chǔ)，實行以層級管理為主干、屬地管理為基礎(chǔ)、行業(yè)管理為輔助的層級管理、屬地落實、行業(yè)指導(dǎo)三結(jié)合的.管理體系，建立了區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）三級縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，同時針對全區(qū)矛盾糾紛重點難點熱點問題，拓寬行業(yè)調(diào)解組織，切實做到哪里需要調(diào)解，人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)就延伸到那里。全區(qū)8個鄉(xiāng)街、16個行政村、9個管理處、45個社區(qū)和100多個轄區(qū)單位均建立人民調(diào)解委員會，建立調(diào)解小組700余個，配有基層人民調(diào)解員千余名，實現(xiàn)了人民調(diào)解工作在全區(qū)各工作領(lǐng)域、各層級的全覆蓋。

3、規(guī)范調(diào)解行為，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。為認(rèn)真貫徹實施《人民調(diào)解法》，狠抓人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，重新規(guī)劃村級調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)，到目前為止，規(guī)范了村級調(diào)委會的制度建設(shè)、內(nèi)業(yè)卷宗管理，統(tǒng)一調(diào)解室，統(tǒng)一制度上墻，統(tǒng)一調(diào)解印章，統(tǒng)一內(nèi)業(yè)資料和規(guī)范調(diào)解卷宗。

加強指導(dǎo)，確保行業(yè)調(diào)解職能更大發(fā)揮。

1、面對新形勢和新問題，我區(qū)強化人民調(diào)解工作機制，加強社會管理創(chuàng)新，把構(gòu)建大調(diào)解格局作為維穩(wěn)第一道防線，積極應(yīng)對群眾反映強烈、問題比較突出的社會矛盾糾紛問題。我區(qū)共成立了以區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記為組長的行業(yè)性糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分設(shè)石鼓區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會、征地拆遷糾紛調(diào)解委員會、土地流轉(zhuǎn)糾紛調(diào)解委員會、道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解委員會、勞動爭議糾紛調(diào)解委員會，以實現(xiàn)大調(diào)解的格局，確保人民調(diào)解工作更好的開展。

2、深入探索，確保矛盾糾紛排查調(diào)處創(chuàng)新發(fā)展。我區(qū)積極探索，創(chuàng)新機制，狠抓人民調(diào)解基礎(chǔ)保障措施，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處。

一是實現(xiàn)人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。我區(qū)在人民調(diào)解工作中廣泛開展法制宣傳教育，不論是糾紛調(diào)解事前、事中還是事后，都把普法與法制宣傳教育放在重要位置。組織司法行政干部、律師、基層法律工作者參與法律進(jìn)農(nóng)村、法律進(jìn)社區(qū)活動，協(xié)助化解矛盾糾紛。

二是實現(xiàn)人民調(diào)解工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。為進(jìn)一步服務(wù)民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè);的重要意義，加強涉企矛盾糾紛調(diào)處工作，積極排查化解企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛，為民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè);營造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。大力加強法律進(jìn)企業(yè);長效機制建設(shè)，著眼于實現(xiàn)法律進(jìn)企業(yè);從進(jìn);到駐;的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步落實責(zé)任單位，明確工作職責(zé)，量化工作指標(biāo)，不斷提升工作實效。

三是深化調(diào)解文化品牌建設(shè)。我區(qū)積極探索調(diào)解文化品牌建設(shè)，創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的調(diào)解環(huán)境，提高調(diào)解質(zhì)量。一方面積極投入資金，加強調(diào)解室建設(shè)，挖掘特色文化，營造調(diào)解氛圍。另一方面充分運用中華傳統(tǒng)文化、倫理道德與法律法規(guī)相結(jié)合的調(diào)解方式，將深厚的民間文化、博大的倫理道德和儒家思想等融入到人民調(diào)解工作中，在各司法所設(shè)立法制宣傳欄，張貼調(diào)解宣傳標(biāo)語，著力打造和推行以和為貴、調(diào)為先;為主要內(nèi)容的人民調(diào)解文化。

1、完善周排查常態(tài)化。我區(qū)牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任;意識，并整合排查資源，建立矛盾糾紛周報告;制度，通過不斷強化制度和規(guī)范建設(shè)來保障大調(diào)解;機制的順利運行，使矛盾糾紛真正做到早排查、早預(yù)報、早調(diào)處，把矛盾糾紛的排查預(yù)警工作做實做好。

2、確保集中排查精細(xì)化。在重要節(jié)日、重要時段、重大敏感時期，有針對性地開展專項排查和集中排查，不放過任何細(xì)枝末節(jié)。

我區(qū)的人民調(diào)解工作雖然在化解矛盾糾紛上，取得了一定成績，但也面臨一些困難和問題。主要是：調(diào)解經(jīng)費配備不足、調(diào)解員年齡偏大、調(diào)解協(xié)議及卷宗制作不夠規(guī)范等。

三、下一年工作思路。

在下一年的工作里，我區(qū)將充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線;作用，采取切實有效措施，進(jìn)一步完善社會矛盾排查調(diào)處機制，妥善處理社會矛盾，全力構(gòu)建和諧石鼓。

1、進(jìn)一步完善大調(diào)解;工作格局。加強信息員隊伍建設(shè)，建立健全行政接邊地區(qū)聯(lián)合調(diào)解組織，逐步建立行業(yè)、社團(tuán)組織、集貿(mào)市場、商品集散地、工程工地、流動人口聚居區(qū)的人民調(diào)解委員會。

2、深化拓展多元調(diào)解格局。針對我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市改造過程中日趨增多的環(huán)保和物業(yè)管理糾紛，探索建立具有針對性的調(diào)委會，把人民調(diào)解機制引入到環(huán)境污染糾紛和物業(yè)管理糾紛調(diào)處中，積極參與新型矛盾糾紛的調(diào)解。拓寬人民調(diào)解的覆蓋面。

4、健全保障激勵機制。必要的經(jīng)費保障是開展人民調(diào)解工作的起碼條件。要切實將調(diào)解糾紛補貼、村調(diào)解員報酬、培訓(xùn)表彰獎勵等調(diào)解工作經(jīng)費足額列入財政預(yù)算，把軟性規(guī)定作為硬性措施來落實，保障人民調(diào)解工作深入開展，激勵廣大調(diào)解人員積極做好調(diào)解工作，為平安和諧石鼓建設(shè)多作貢獻(xiàn)。

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