總結(jié)是了解一個事物或事件的關鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一。寫總結(jié)的時候,應該注意客觀、準確地描述和概括自己的經(jīng)歷和成果。如果你對寫總結(jié)不太確定,可以參考以下這些總結(jié)范文,或許能夠給你一些思路。
老板工作總結(jié)篇一
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。xx工程是承攬的第一個工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達到目標的。
項目部從進場時就狠抓材料管理,加強材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費。在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時加強現(xiàn)場管理,制定科學的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費。在制定對項目成本影響較大的施工方案時,采取對不同方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
由于建筑施工流動性大,各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。施工中,分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為第一要務。
老板工作總結(jié)篇二
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領導下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認真學習“一法二條例”,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”,“為歷史負責,為人民負責”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗收合格率100%,工程項目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進全區(qū)經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強業(yè)務學習,提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術性強,專業(yè)性強,業(yè)務性強,要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認真進行業(yè)務學習,使全體工作人員的業(yè)務水平得到不同程度的提高,為各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
二、嚴格按照《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法律,法規(guī)賦予的職責,深入各個建筑工地,對地基基礎和主體結(jié)構(gòu)施工過程進行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級上報。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份,。
三、加強對國家強制性標準實施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強制性標準的立即返工重做。
四、繼續(xù)強化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關閉不嚴以及裝飾質(zhì)量進行了專項治理。并積極開展了住宅工程分戶驗收工作。
五、加強施工技術資料監(jiān)督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料,嚴把技術資料審查關,對施工技術資料不齊全,不真實或本工程進度不同步的,拒絕簽字。
六、加強監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對每個建筑工地的現(xiàn)場情況、實體質(zhì)量、技術資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進行了監(jiān)督記錄,為了真實反映受檢工程全貌,針對不同問題,對各個工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴把原材料進場關,對關鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準備相關材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領導進行檢查驗收。
xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
老板工作總結(jié)篇三
別人都說新的一年有新的氣象,可是我的心情卻不是很好。在20xx年里,前半年我過的總之是不錯的,收入也還好,心情也不錯??墒堑搅讼掳肽辏s上了經(jīng)濟危機,加上我又辭職了,哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到,真郁悶。我只想能夠過的快樂些,也沒有讓我完成,感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結(jié)束了,還記得大學的時候計劃在09年結(jié)婚,好多的同學也都這樣約定,今年,身邊的朋友也的確都在忙著結(jié)婚,生子,唯有我這個當年毫無懸念肯定能結(jié)婚的人,還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇,這么多年過去,我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好,真的省去了內(nèi)心的很多糾結(jié)。只是,有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近,朋友們開始操心我的終身大事,會員的媽媽們也熱情地給我介紹,最終我都拒絕了,也許是在逃避吧,總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛,但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了,媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點,本來我還覺得自己蠻年輕的,剛畢業(yè),沒多久啊。哈哈,臭屁一下,其實弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧,我不想去傷害別人,但是也不想被傷害,所以一切都不強求,也許是我太悲觀,也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后,店突然就不景氣了。很不幸,創(chuàng)業(yè)碰上金融危機,但是我不想就這樣失敗了,事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧,當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好,但是已經(jīng)比辭職前好了很多,大概是經(jīng)歷的多了,心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了,希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認,孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作,是真的愛上這個行業(yè)了,每天看著這些小寶貝無邪的笑容,就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的數(shù)字,呵呵。
今年過年,是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了,今年一年也沒能給家里幫上什么忙,但是我驚喜于我的家更和睦了,我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多,所以今年才下定決心辭職??粗謰屧絹碓胶玫纳睿睦锔械酵π牢康?,只是很抱歉的是,今年讓父母操了不少的心,而且我每次做出的重大決定,總是會讓父親處在風口浪尖上,家里人都會怪父親太寵壞了我,以至于,想從南京到上海就到上海,想辭職就辭職,想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光,讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村,追逐自己的夢想。
繼續(xù)等待......
老板工作總結(jié)篇四
本期“反經(jīng)”提出“考核老板”這個話題,是基于以下的背景,從大的市場環(huán)境來看,這兩年對于經(jīng)銷商而言是個艱難的時期,也是經(jīng)銷商的“大考之年”。無論是經(jīng)濟的通脹還是緊縮,抑或白酒消費稅的調(diào)整和加大對酒后駕車的查處力度,這些變化因素,都對經(jīng)銷商的經(jīng)營產(chǎn)生了影響。同時,這些因素加快了經(jīng)銷商群體的分化,未來經(jīng)銷商的發(fā)展也注定是個大浪淘沙的過程。是活下去,還是被淘汰,取決于這兩年經(jīng)銷商的表現(xiàn),也取決于老板們的判斷力和掌控力。另外,從經(jīng)銷商公司本身的發(fā)展看,阻礙其發(fā)展的原因有很多,但根本的問題是人的原因。這個人是誰,是老板。老板是誰,一群生活在壓力下,每天殫精竭慮的一群中年人。在這個意義上來講,經(jīng)銷商公司的突破,根本在于老板的突破。因此,市場考核一個公司成功與否,其實質(zhì)是考核一個老板成功與否。
【策略與運用】。
結(jié)果我們的訂貨會獲得了成功,也節(jié)省了費用。我想,越是在有壓力的時候,越要放平心態(tài)。另外,老板也要敢于接受新事物?!?/p>
老板的自我考核也包含兩個方面,一是自我管理,二是制造快樂。在一次采訪中,新東方的老板俞敏洪談及自我管理時,介紹了自我管理的幾個方面:一、設定長遠目標。二、確立階段性目標。三、以“看見最后成果”來自我激勵。四、每周總結(jié),給自己打星。五、保持學習心態(tài)。六、經(jīng)常放松自己。如果參照這幾個方面,經(jīng)銷商對自己的管理也可以制定公司長期發(fā)展規(guī)劃、月度目標、公司的增長程度和員工的收入水平、每周對自己總結(jié)和反思等。
在關注公司業(yè)績、員工利益的同時,老板也要為自己制造快樂,這也是老板自我考核的內(nèi)容之一。如果長時間的不快樂,埋頭于瑣碎事務,處處救火的老板,也不屬于在考核中不合格的一類。衡量一個老板是不是成功,除了看他的公司是否成功之外,還要看他是否收獲了足夠的快樂,來應對生意中的壓力、問題、苦悶,以及身處高位的那份寂寞。假如,在做公司過程中,老板沒有收獲快樂,那么不如找個清靜之地或者是面朝大海,重新思索一下人生和今后要走的路?!拔颐刻於己芸鞓?,下班之后去健身,之后回家享受家庭的溫暖,第二天和充滿活力的年輕人一起工作。在我看來,這是一個成功老板最起碼的生活方式?!币晃唤?jīng)銷商老板認為,張弛有度、快樂簡單的生活方式,是成功老板的重要特征。
【案例解析】。
王老板的兩張答卷。王老板其人出身富貴,和辛苦打拼起來的老板起點不同,做生意的方式也不同。王老板與生俱來的優(yōu)勢在于人脈資源廣,憑著這個優(yōu)勢,他能拿下當?shù)刈畲蟮倪B鎖酒店、超市的供貨權,并且不會掏很多錢。能舒服地賺錢,王老板很滿足。每天他的工作都是這樣安排的:下午3點鐘起床,之后約上一幫朋友去喝酒,第二天如此循環(huán)。所有的生意上的事情都交給業(yè)務經(jīng)理去做,美其名曰“放權”。對于業(yè)務經(jīng)理而言,不是自己的生意當然不會放到心上,市場上出了問題也不會去及時解決。另外少了市場的拼殺,公司的業(yè)務人員也失去了“上馬臨敵”的能力,面對競爭對手的進攻只有招架之功,沒有還手之力。雖然有關系,但關系這東西很脆弱,沒有利潤,關系自然就淡了,再喝酒也不能加強。在這種情況下,王老板的生意一落千丈,甚至在以后的幾年中,很多人都淡忘了王老板的公司??梢哉f,在市場的考驗下,王老板交了一張白卷,也應了那句老話“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。投資鋼鐵生意的王老板慘遭失敗之后,重新回歸酒水行業(yè)。經(jīng)過兩次失敗,王老板顯然變得“成熟”了,不那么愛玩了。每天早上8點,他會準時坐在辦公室中,安排一天的工作。另外每天晚上6點鐘,他會準時召開業(yè)務員會議,根據(jù)反饋上來的問題,制定解決方案。在王老板的帶動下,公司面貌煥然一新。憑借著自己的人脈關系優(yōu)勢,加上公司上下一心共同努力,王老板成為最受酒店、超市歡迎的供貨商,也贏得了同行們的認可和尊重,這次市場給王老板打出了100分。
老板工作總結(jié)篇五
今年,接到我們公司董事會的任命,我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里,我在這個職位可以說是取得了很多的經(jīng)驗和教訓。在我們董事會的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們在企業(yè)的管理方面,在投標,建設,和項目管理等的方面都取得了較好的成績?;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
老板工作總結(jié)篇六
尊敬的領導:
您好!
首先感謝xx給我的這個*臺,讓我有機會施展自己的才華,讓我在這個舞臺上能夠淋漓盡致的發(fā)揮所學所長,謝謝您!
回顧在工作期間,得到了xx各位領導、同事的大力關照與幫助!在此向你們致以崇高的敬意和真誠的謝意!
我?guī)е鴱碗s感恩的心情給您寫下這些文字,本來想和您坐下來好好的聊一聊,可是我怕到時自己可能表達不出自己真實的感謝心情,所以希望您能理解,因為這是我用發(fā)自心底的真誠謝意說出來的心里話。
20年10月,由于您認可使我有機會來到xx工作,至今已經(jīng)整整一年多了。一年多的時間在一個人的一生中不算長,但是對我來說卻是一個不短的人生工作經(jīng)歷。在工作的一年多,也是我將來填寫工作簡歷中一段不可缺少的重要經(jīng)歷。經(jīng)過一年的工作,我學到了許多的知識和做人的道理并收獲了經(jīng)驗,使自己知識面又得到了進一步的擴大。對此我從內(nèi)心深深感謝您給我的這些機會。
千言萬語說不出我心里的感激與謝意,我相信您能夠體會出詞語表達不出的感情。最后再次表達對您的感謝,謝謝您!
敬禮!
感謝人:xxx。
20xx年xx月xx日。
——服裝公司老板年會精彩演講稿。
老板工作總結(jié)篇七
老板講話是日常工作中不可避免的一部分,每一次講話都會涉及到工作總結(jié)。在這個瞬息萬變的社會環(huán)境中,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和反思做錯的地方對于一個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。收到老板的工作總結(jié)和反思,對于員工來說是一種鼓勵,也是一種激勵。在此,本文將從個人角度出發(fā),結(jié)合工作體會和個人經(jīng)歷,探討老板講話工作總結(jié)帶給我的啟示和收獲。
第二段:話題展開。
在過去的幾年里,我經(jīng)歷了多次老板講話的工作總結(jié)。有些時候我感到興奮和欣慰,有些時候則會有點失望。通過反思,我意識到在工作總結(jié)中,老板提出的批評和建議正是我們成長的關鍵因素之一。接受并處理老板的反饋可以幫助我們了解自己的短板和薄弱點,增強自我反省和改進的能力,從而提高工作效率和能力。
第三段:理解與感悟。
在我的工作總結(jié)中,老板強調(diào)了一些核心的能力和習慣,例如主動性、責任心和團隊精神。在日常工作中,我們天天忙碌于瑣碎的工作和任務中往往忘記了自己的職責和工作目標。老板的工作總結(jié)提醒我們要時刻關注自己的目標和角色,并全力以赴地完成任務。這種自我約束和自我要求會成為我們精神力量的基石和職業(yè)發(fā)展的動力。
第四段:行動與實踐。
如何在實際工作中將老板的工作總結(jié)發(fā)揮到最大效益?首先,要在仔細閱讀并理解總結(jié)內(nèi)容之后,認真聽取老板的建議和指導,并進行自我反思和分析。其次,要結(jié)合自己的工作實際情況,針對性地制定和實行具體的工作計劃和目標;同時,要時刻保持溝通和交流,關注團隊合作和協(xié)作,及時解決工作難點和問題。最后,在工作過程中要不斷激勵和鼓勵自己,加強自我管理和自我修養(yǎng),不斷學習和提升自己的專業(yè)能力和全面素質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,老板的工作總結(jié)是一種反饋和激勵,是一個機會。通過認真聽取老板的建議和指導,及時反思和糾正自己的工作短板和不足,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),才能在職業(yè)生涯中不斷成長和進步。展望未來,我會更加努力地工作和學習,不斷挑戰(zhàn)自己的極限和突破自己的瓶頸,迎接更高的職業(yè)進階和成功。
老板工作總結(jié)篇八
1、xx年我國經(jīng)濟又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強中有400多家落戶,同時也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務活動密集有利于商務酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時間,國家近年來實行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會有很大的增長,上海酒店業(yè)機會巨大。因北京將舉辦奧運,酒店客房價格暴長,相當多的中小型會議活動和旅游團體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動和展會會傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價相對合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設,使周邊形成一個新型商務圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
老板工作總結(jié)篇九
任科級干部以來,我堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,努力學習,勇于實踐,較好地完成了本職崗位的各項工作任務,得到領導和同志們的肯定。
一、加強學習,政策理論水平和業(yè)務素質(zhì)進一步提高。
理論上的成熟,是政治上業(yè)務上成熟的標志。兩年來,我十分注重對政治理論和業(yè)務知識及文化知識的學習。
五是虛心向老領導、老同志及領導和基層同志請教,學習他們的好作風、好經(jīng)驗,不斷充實完善自己,領導意識和組織協(xié)調(diào)能力進一步增強。
二、恪盡職守,勤奮工作,出色完成工作任務。
在擔任某^v^會代表人事任免工委副主任期間,我作為工委牽頭的負責人,能克服人少事雜,工作量大等困難,提前思考,提前介入,精心組織,認真實施,保證了某^v^會工作順利進行。
一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年,面臨人大代表的選舉和某級國家機關領導人員的選舉及某政府組成人員的重新任命,責任和任務重大。我加班加點,帶領工委同志出色地完成了工作任務,保證了某級地方^v^建設順利進行,得到某委和某^v^會領導的肯定。
二是代表工作有了新的進展。我結(jié)合本某實際,學習外地經(jīng)驗,提出了代表工作新的工作思路,并狠抓落實,堅持代表統(tǒng)一活動的制度,代表工作“七個一”制度,代表向選民述職制度,全某代表人工作深入開展。
三是主持修訂《人事任免辦法》,完善任免程序,進一步推進了人事任免工作的規(guī)范化,制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅持集中交辦,逐件督辦,分工聯(lián)系催辦等制度,采取定期檢查,通報等手段,不斷改進和創(chuàng)新辦理工作,使人大議案和代表建議落實和效果明顯提高,推進了全某各項事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累,完成文字材料工作。去年5月,完成了人大工作研討會會議材料,并參加會議,交流了我某工作經(jīng)驗。9月,完成了包頭會議材料,推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗,還完成了代表人事任免工作會議、領導講話材料的撰寫,2篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。
三、講團結(jié)、重配合,努力營造良好工作氛圍。
團結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作,還是在某單位工作,我能尊重領導,團結(jié)同志,關心同志,主動與領導和同事處理好關系,不論思想上、工作上,還是生活上有什么問題和想法,我都主動向領導匯報,爭取領導的支持。到某單位工作后,我經(jīng)常到基層大隊、企業(yè)了解情況,經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心,通過交流,在工作上形成共識,注重在團結(jié)中推動工作。
作為某單位一名副職,我注意把握好自己的角色,大事多向班子主要領導請示匯報,按照主要領導的意見,狠抓工作落實,具體工作及時與班子其他成員交流、溝通,爭取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的,我積極配合,做好協(xié)調(diào)服務工作,總之,與班子的成員一道,心往一處想,勁往一處使,圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作,自覺營造一個團結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強黨性鍛煉,注重廉潔自律。
兩年來,我在工作上取得了一定成績,但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距,個人在思想上、作風上還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:學習不夠認真,不夠自覺,理論素質(zhì)不高,對新生事物研究不夠;對基層工作方式、方法把握不夠,觀念、作風有待進一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學習、生活中不斷改進,不斷提高。
老板工作總結(jié)篇十
xxxx年,在飯店總經(jīng)理室的正確領導下,營銷部全體員工認真落實營銷工作會議精神,本著“克服困難,勇于競爭”的精神,以完成經(jīng)濟任務為目標,不斷提高服務質(zhì)量、創(chuàng)新銷售模式,全力以赴,盡心盡職,在受改制影響和激烈的市場競爭情況下,為完成飯店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理和市場開拓等方面均取得了一定的成績?,F(xiàn)將主要完成工作總結(jié)如下:
1-11月飯店實現(xiàn)會議室收入21.22萬元,比同期+8.99%,客房總營收1531.91萬元,出租率62.45%,平均房價332.68元/間天,revpar207.73元。去年同期客房總營收1542.37萬元,出租率57.43%,平均房價364.48元/間天,revpar209.32元;同比營收-0.68%,出租率+8.74%,平均房價-8.72%,revpar-0.76%.處于略降水平。與完成全年1700萬客房營收還有一定的差距。.綜合上海同檔次飯店同期的經(jīng)營情況比較,上海市三星級飯店的出租率56.3%,同比-5.74%,平均房價327.85元/間天,同比-1.41%,revpar184.58元/間天,同比-7.06%。呈現(xiàn)出租率和平均房價雙雙下降的局面。我店與上海同檔次飯店相比,出租率+10.92%,平均房價+1.47.0%,revpar+12.54%。處于上海同檔次飯店經(jīng)營較好水平,客房營收列xx區(qū)8家三星級飯店第2位。
1、上海飯店業(yè)xx年形勢總體是供過于求,xx年新增客房空余1xx間,加上xx年的結(jié)余,巨大的空房率給各酒店經(jīng)營持續(xù)加壓,市場形勢十分嚴峻,近乎所有星級飯店特別是三星級飯店被迫降價以爭取市場份額。在6-8月份,四五星級飯店也一度降價至400-800元/間夜(含早餐)爭奪中低端客源市場,xx年平均房價和出租率雙下降局面在所難免,尤其是以三星級下降幅度最大。
2、經(jīng)濟型酒店迅猛發(fā)展使三星級飯店受沖擊最大,以xx區(qū)為例:經(jīng)濟型酒店和社會旅館分別從xx年底的9家和3家增加到17家和8家,增長117%,這些市場新入者客房性價比高,以低于三星級飯店的平均房價吸引我店的傳統(tǒng)客源,三星級飯店已經(jīng)持續(xù)處于被邊緣化的境地。處于我店周邊同等檔次和規(guī)模的xx灣大酒店、xx大飯店被迫改變經(jīng)營方式,將部分客房改成商務樓以應對客房出租率下降的局面。經(jīng)濟型酒店由于過度擴張,其出租率也呈下降趨勢,競爭更加激烈。
3上海市中心城區(qū)的飯店的經(jīng)營好于其它區(qū)域的飯店,1-11月xx區(qū)旅游飯店客房營收在全市19個區(qū)中占第8名,客房出租率占第4名,平均房價卻占第12名,名列倒數(shù)第7,屬于中低端市場,陷入惡性降價競爭的'尷尬境地。八家三星飯店的客房營收和上海市三星級飯店一樣與去年同期相比處于整體下滑中。我店的情況略好于其它飯店。
4、我店的主要設施客房及會議室進一步老化,綜合競爭力持續(xù)下降,加之受改制因素影響,飯店在經(jīng)營方式和硬件設施更新上難有作為,不能更好的適應市場的變化,尤其是低區(qū)客房和會議設施的陳舊致使傳統(tǒng)客源市場流失,散客流失更加嚴重,據(jù)飯店營業(yè)日報表顯示低區(qū)客房收入比去年同期下降20.59%,團隊收入同比下降14.8%。
面對嚴峻的形勢,總經(jīng)理室多次召集會議研究對策,我們根據(jù)飯店營銷工作會議精神,制定以競爭為導向的工作計劃,采取積極有效措施,擴大市場占有率,努力完成經(jīng)濟指標。
1、在總經(jīng)理室領導下,積極開展質(zhì)量管理年活動,始終抓住服務質(zhì)量不放松,堅持經(jīng)營為重,堅持服務營銷,多角度銷售,全方位以賓客為中心,從而為經(jīng)營奠定良好的氛圍。雖受改制影響,但服務質(zhì)量波動不大,仍能保持較好的服務水平,得以彌補硬件上的不足。
2、飯店年初實行了免費上網(wǎng)、住宿免費停車、將部分客房改為豪華大床房,套房增添娛樂健身設施、會議室增添了投影儀等設備,最大限度整合有限資源,穩(wěn)定了客源,賓客投訴大幅減少。
4、總經(jīng)理室充分授權,營銷部能夠運用靈活的價格政策積極參與經(jīng)濟型酒店和周邊酒店的競爭。營銷部每月了解本市酒店的市場情況和周邊酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù),積極采取相應的對策。
5、飯店實行積極的營銷激勵政策,調(diào)動了營銷人員和總臺人員的積極性。定期電話拜訪、網(wǎng)上聯(lián)系成為日常工作的一部分,營銷部共外出拜訪客戶1230多人次,走訪3300多家單位,新簽協(xié)議240家,總臺人員配合營銷部向客戶推銷積分卡,使飯店的有效協(xié)議客戶達1200多家,并與協(xié)議客戶維持了良好的合作關系,07實際協(xié)議收入達565.85萬元。
6、積極創(chuàng)新營銷手段,拓寬、穩(wěn)定銷售渠道。定期開展“滿意+驚喜”酬賓促銷活動,向目標客戶發(fā)送促銷短信6000余條,回頭客明顯增多;加強客源管理,利用各種資源,及時更新發(fā)布網(wǎng)上信息進行市場推廣,積極和目標客戶交流、溝通,跟蹤、鎖定、服務目標顧客,把握市場信息;加強與訂房中心合作、通過上調(diào)網(wǎng)上售價和傭金標準、優(yōu)先升級、隨時調(diào)整保留房、階梯獎勵等手段吸引訂房中介向我店輸送散客,1-11月份,實現(xiàn)客房營收150.5萬元同比+6.52%,完成指標88.53%;年初確定了以招攬會議為重點的營銷計劃取得成效,靈活利用返傭機制爭取到部分中介的會議和培訓會議,通過促銷穩(wěn)定了電力會議市場、政府招商會議等,我店充分利用現(xiàn)有的會議設施和優(yōu)質(zhì)服務,完善了上網(wǎng)功能,成功接待了xx會議,xx會議,xx會議等等綜合性消費會議,為了彌補會議室的不足,兄弟部門想方設法克服困難,共將86間套房改變成會議室,滿足了客人的需要,成為彌補營收的重要因素。今年截止11月份,共接待各類型會議182批次,其中上海地區(qū)會議110批次,較去年增加40批次;江蘇地區(qū)會議46批次,安徽地區(qū)會議5批次,北京地區(qū)會議11批次,會議房費實際總收入210.87萬元,較去年同期增長32.54%,團隊市場這一塊,通過上門拜訪了120多家旅行社,41家旅行社向我店輸送客源,改變了客源結(jié)構(gòu),增加日本團、印尼團和匈牙利團、俄羅斯團、澳大利亞團等并開辟內(nèi)賓團隊市場等,使得1-11月團隊房數(shù)基本維持了去年的水平,但由于平均房價的下降幅度較大,團隊客房收入148.38萬元,較去年同期減少16.84%,完成指標73.8%,平均房價197.2元/間天,同比-19.65%。
綜上所述在嚴峻的市場形勢下,我1—11月份散客和團隊市場收入雖然下降幅度較大,使客房總營收同比下降0.68%,但由于中介訂房、會議等收入有了較大幅度的增長,使得客房總營收略降??头靠偁I收在本區(qū)排名第二,平均房價排名第一,出租率排名第二,revpar排名第二。
1、上半年對于市場嚴峻的形勢認識不足,針對市場變化在產(chǎn)品和價格上應對不及時。
2、營銷隊伍未受到過現(xiàn)代營銷理論的系統(tǒng)培訓,捕捉信息和預測市場的能力較弱,營銷人員的知識和能力需進一步加強。
3、設備設施的嚴重老化難以應對競爭,江蘇地區(qū)的會議市場流失嚴重。散客流失更加嚴重。
4、網(wǎng)速慢成為新的投訴焦點。
老板工作總結(jié)篇十一
進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
為適應公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學、合理的管理,在制度上不斷地進行完善,嚴肅公司紀律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營銷手冊、環(huán)保設備生產(chǎn)標準等等。在公司構(gòu)架上進行調(diào)整和整合,明確各部門職責及權責,并成立了供應鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的.整體解決方案中的關鍵,核心設備。
1、積極儲備技術力量,提高公司整體技術研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術交流和技術,與xx大學高校建立了長期的合作關系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領域的獨特性特色技術和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設立為xx廠。方便集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴格實行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應鏈管理中心負責對供應商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法,堅持永無止境的改進,不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強制造柔性,使公司的供應商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達到世界級大公司的基準。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標準化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實驗機轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標準化的一體機。并對其進行知識產(chǎn)權保護,商標明確。目前累計受理專利x項,已受權專利x項。
1、公司內(nèi)部的培訓學習:今年公司加大了培訓的力度,并進行多方面培訓:技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進緊缺人才,并合理使用人才,關愛人才。
老板工作總結(jié)篇十二
進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
為適應公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學、合理的管理,在制度上不斷地進行完善,嚴肅公司紀律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營銷手冊、環(huán)保設備生產(chǎn)標準等等。在公司構(gòu)架上進行調(diào)整和整合,明確各部門職責及權責,并成立了供應鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案中的關鍵,核心設備。
1、積極儲備技術力量,提高公司整體技術研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術交流和技術,與xx大學高校建立了長期的合作關系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領域的獨特性特色技術和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設立為xx廠。方便集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴格實行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應鏈管理中心負責對供應商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法,堅持永無止境的改進,不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強制造柔性,使公司的供應商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達到世界級大公司的基準。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標準化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實驗機轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標準化的一體機。并對其進行知識產(chǎn)權保護,商標明確。目前累計受理專利x項,已受權專利x項。
1、公司內(nèi)部的培訓學習:今年公司加大了培訓的力度,并進行多方面培訓:技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進緊缺人才,并合理使用人才,關愛人才。
老板工作總結(jié)篇十三
1、本酒店產(chǎn)品設施老化,性價比低,難以適應市場的要求。經(jīng)濟型的酒店發(fā)展很快,價格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團的管理優(yōu)勢占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會議室數(shù)量、規(guī)模有限,設施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠的規(guī)劃。
老板工作總結(jié)篇十四
1、迫切改善飯店的硬件設施,特別是低區(qū)客房和會議設施,利用改造的時機增加一個60—80人的會議室,增加商務客人的需求,實行四免:免費停車、免費洗燙襯衫、免費上網(wǎng)、免費打電話,同時提高網(wǎng)速,商務購物中心增加掃描儀和寬口打印機等,積極應對競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務活動,開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級飯店標準的基礎上,實現(xiàn)個性化的服務,提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務,從而為經(jīng)營奠定良好的基礎。
4、主動接受奧運的輻射,抓住一切有利時機促進飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領導的正確領導下,將依托飯店的服務特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運在我國舉辦的有利時機,超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達的經(jīng)濟指標而努力奮斗。
老板工作總結(jié)篇十五
xx年飯店面臨的形勢:xx年全市酒店競爭形勢相當激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善,其余時段削價競爭仍會持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團隊競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會議市場潛力很大。
老板工作總結(jié)篇十六
將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并進行分解落實到每個崗位上,以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍。擯棄原有事后算的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。
面對多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關,控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。
老板工作總結(jié)篇十七
堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
老板工作總結(jié)篇十八
1、全年客房收入預算指標1710萬元,會議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達的客房營收指標,制訂xx年營銷部銷售任務計劃,確定以商務散客為主,會議和旅游團隊并重的策略開展營銷活動。
2、全面拓展商務協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對賓客按簽約重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,定期和不定期對客戶進行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去祝福和禮品,加強與客戶的感情交流,擴大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計劃。使用常客優(yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄常客以往信息提供個性化的住店服務、生日慰問卡等形式,針對會員推出了"10+1"的促銷活動。適時開展一些獎勵??偷幕貓蠡顒樱^續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大??椭艺\客戶的數(shù)量,對??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈送禮品、鮮花、水果等形式,進一步培養(yǎng)顧客對飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運、世博為主題的促銷活動,重點開發(fā)會議和旅游團隊,選擇時機到客源目的地進行促銷,特別是江浙地區(qū)的會議團體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標相結(jié)合,同時營造一個和諧、積極的營銷團隊。做好會議客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會議資源,把會務接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。專人負責收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計劃。
8、密切合作,主動協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團隊和會議團隊早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實行四免(免費上網(wǎng)、免費打電話、免費洗燙襯衫、免費停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡平臺上的廣告宣傳,運用現(xiàn)代科技推介飯店,及時更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務,使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務,高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益和管理水平。
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